Izvještaj o radu Knjižnica grada Zagreba

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA MATIČNA I RAZVOJNA SLUŽBA

Izvještaj o radu Knjižnica grada Zagreba za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017. (brojčani pokazatelji)

Zagreb, siječanj 2018.

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

Ostvareni programi zagrebačkih narodnih knjižnica za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017. godine (brojčani pokazatelji)

Uvodne napomene Knjižnice grada Zagreba (dalje u tekstu: KGZ) redovito sastavljaju godišnje izvještaje koji su vrijedni dokumenti zbog nekoliko razloga.

U prvom redu, osnivači i korisnici KGZ-a dobivaju uvid u (tekuće) poslovanje, ali isto tako Uprava i djelatnici imaju uvid u stupanj ostvarenosti planiranog programa rada za tekuću godinu, npr. što je realizirano u idealnom omjeru (100 % u odnosu na plan), na što treba obratiti pozornost, što eventualno treba izmijeniti i sl.

Ujedno, takav je izvještaj neizmjerna pomoć u planiranju programa rada za godinu iza izvještajne, jer daje bolji uvid u sve programe koji će vjerojatno biti realizirani i u narednoj godini, koje treba ponoviti i/ili drukčije osmisliti njihovu provedbu.

Iako skupni godišnji izvještaj KGZ-a u prvom redu ima radni karakter, sastavljen je prema uobičajenoj metodologiji, na osnovi izvještaja svih knjižnica koje su pojedinačno detaljno opisale ostvarenje vlastitog programa rada i čiji su tekstovi u cijelosti dostavljeni osnivaču.

Osnovni pokazatelji o radu zagrebačkih narodnih knjižnica za proteklu godinu (nabava knjiga, nabava ostale knjižnične građe, stanje knjižnog fonda, revizija knjižnog fonda, otpis knjižnične građe, katalozi, posudba knjiga, akcije za korisnike) u skupnom su izvještaju prikazani u četiri tabele, pojedinačno za svaku knjižnicu i kao ukupan zbroj svih pokazatelja.

Najznačajniji, osnovni pokazatelji (nabava knjižnične građe, otpis knjiga u svescima, stanje knjižnog fonda, posudba i članovi) prikazani su u usporednoj tabeli koja prikazuje realizaciju tih pokazatelja u 2017. godini u odnosu na plan za 2017. godinu i uspoređuje ih s trenutno važećim Standardima za narodne knjižnice Republike Hrvatske (dalje u tekstu: Standardi).

U osnovnim su naznakama grafički i tekstualno komentirani najznačajniji pokazatelji, dok je cjelokupna programska aktivnost pojedinačnih knjižnica vidljiva iz njihovih izvještaja.

Sve su knjižnice u 2017. godine ostvarile dobre rezultate, djelujući kao knjižnični, kulturni, odgojno-obrazovni i informacijski centri u svojim sredinama što je vidljivo iz njihovih pojedinačnih izvještaja.

2

IzvjeĹĄtaj o radu za razdoblje od 1. sijeÄ?nja do 31. prosinca 2017.

3

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

NOVOSTI U KGZ-U ILI 2017. PAMTIT ĆEMO PO…

KNJIŽNICE GRADA ZAGREBA PRIMILE SU NAGRADU PONOS HRVATSKE ZA PROJEKT KNJIGOM DO KROVA Među dobitnicima nagrade Ponos Hrvatske za 2016. godinu prvi put našle su se knjižnice. Knjižnice grada Zagreba i knjižničarka Sanja Bunić nagrađeni su za rad s beskućnicima. Kroz projekt Knjigom do krova već sedmu godinu zaredom organiziraju se razni programi podrške beskućnicima.

BESPLATAN UPIS DJECE OD ROĐENJA DO 15 GODINA U veljači je u Knjižnici Augusta Cesarca predstavljen projekt Knjižnica grada Zagreba Ja čitam, pokrenut početkom 2017. godine sa svrhom poticanja čitanja kod djece od samog rođenja. Rano čitanje pozitivno utječe na njihov emocionalan razvoj, poticanje mašte i kreativnosti, poboljšavanje pažnje i jačanje samopouzdanja.

Ovim projektom Knjižnice grada Zagreba, uz podršku svog osnivača, omogućile su djeci i mladima do 15 godina s prebivalištem u Zagrebu besplatan upis u mrežu gradskih knjižnica.

4

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

GRAĐA ZA SLIJEPE I SLABOVIDNE TE OSOBE S POTEŠKOĆAMA ČITANJA U travnju je predstavljena nova usluga u mreži KGZ-a namijenjena slijepim, slabovidnim i drugim osobama koje ne mogu koristiti standardni (crni) tisak. Nabavljena je zvučna građa – zvučne knjige Zaklade Čujem, vjerujem, vidim raspoređene su u većim područnim knjižnicama mreže, a riječ je o 400 primjeraka građe raznih autora i naslova u daisy formatu, svjetski prihvaćenom za snimanje zvučnih knjiga za slijepe.

Građa je stručno obrađena i dostupna slijepim i slabovidnim osobama te osobama s disleksijom, pod posebnim uvjetima u skladu s autorskim pravima i Pravilima KGZ-a.

ONLINE REZERVACIJA KNJIŽNIČNE GRAĐE I PROVJERA STATUSA GRAĐE Proširena je usluga mrežnog Kataloga i korisnicima je putem članskog računa omogućena provjera statusa pojedine građe za rezervaciju i posudbu, kao i rezervacija trenutno posuđene građe. Posuđenu građu moguće je također produžiti online, a rezervacije je moguće produžiti i otkazati.

Sve upute za korištenje mrežnog Kataloga mogu se naći na http://www.kgz.hr/hr/informacije/uputeza-koristenje-kataloga/35701.

U 2017. godini putem mrežnog kataloga uslugu provjere statusa korisnici su koristili 16.671 put, a uslugu rezervacija 8.479 puta. Važno je napomenuti da je usluga puštena u rad tek u drugom dijelu godine za cijelu mrežu.

5

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

S RADOM JE ZAPOČEO NOVI WEB ZA MLADE S obzirom na značajan porast broja upisane djece u 2017. godini, uspostavljeno je uredništvo za izdvojen web namijenjen mlađoj populaciji i njihovim roditeljima. Posebno izdvojen na mrežnim stranicama KGZ-a obuhvaća bogat i raznovrstan sadržaj – od preporuka za djecu i roditelje, edukativne sadržaje, programe i aktivnosti u knjižnicama te događanja u gradu.

OBILJEŽENE SU VELIKE OBLJETNICE KNJIŽNICA  

55. OBLJETNICA GLAZBENOG ODJELA GRADSKE KNJIŽNICE 70. OBLJETNICA KNJIŽNICE BOGDANA OGRIZOVIĆA U sklopu proslave održan je okrugli stol Položaj narodne knjižnice u suvremenom društvu i izložba Knjižnica u objektivu fotografa Fredija Fijačka.  70. OBLJETNICA KNJIŽNICE TINA UJEVIĆA U svečanom raspoloženju održan je prigodan program i predstavljen je rad Knjižnice proteklih godina.  110 GODINA GRADSKE KNJIŽNICE I 90 GODINA KNJIŽNICE BOŽIDARA ADŽIJE Svečanošću u Hrvatskom narodnom kazalištu, zajedno s Muzejom grada Zagreba i Hrvatskim državnim arhivom s kojima su 1907. godine Knjižnice grada Zagreba osnovane kao jedinstvena ustanova, obilježena je velika 110. obljetnica postojanja.

6

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

Nakon prikupljenih brojčanih podataka Matična i razvojna služba napravila je pregledne tablice i usporednu tablicu. Prije detaljnije analize poslovanja želi se ukazati na pokazatelje koji slijede.

1. NABAVA KNJIGA. NABAVA OSTALE GRAĐE. (tabela 1) 1.1 NABAVA KNJIGA U 2017. godini Knjižnice grada Zagreba nabavile su 96.219 svezaka knjiga, što je 19 % više od broja svezaka nabavljenih u 2016. godini (81.129 sv.).

Plan nabave knjiga za 2017. godinu premašen je 8 %, ali još uvijek daleko (-38 %) ispod broja koji propisuju Standardi za narodne knjižnice, prema kojima bi KGZ trebao imati godišnju nabavu od 158.003 sv.

Standardi 158.004

plan 2017.

88.720

2016.

81.129

2017.

96.219

Slika 1. Usporedba realizirane nabave knjiga u odnosu na 2016. godinu, plan za 2017. i Standarde.

Omjer kupnje i ostalih oblika nabave iznosi: 69 % kupnja, 15 % dar i 16 % otkup, s tim da je udio otkupa Gradskog ureda za kulturu 2 %, dok je udio otkupa Ministarstva kulture puno veći i iznosi 14 %. nabava knjiga (u sv.) kupnja dar otkup Gradski ured za kulturu otkup Ministarstvo kulture RH

66.376 14.751 1.623 13.469

1.2 NABAVA PERIODIČKIH PUBLIKACIJA Od periodičkih publikacija (novine, časopisi) nabavljen je 851 naslov u 1.218 primjerka (važno je istaknuti da se radi o tristotinjak naslova koji se uglavnom ponavljaju u svim knjižnicama).

7

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

U 2017. godini bilježi se pad nabave primjeraka periodičkih publikacija za 7 %. Kao razlog pretpostavlja se neredovito pristizanje uglavnom časopisa, prestanak izlaženja nekih naslova, ali i nadomještanje tiskanih izdanja online pretplatom gdje god je to bilo moguće.

1.3 NABAVA OSTALE GRAĐE Planirana nabava ostalih jedinica građe, ostvarena je sa samo 69 %, odnosno 93 % u odnosu na nabavu u 2016. godini. Nabava gotovo svih jedinica ostale građe bilježi u 2017. godini pad (7.094 jedinica, 2016.: 7.600 jedinica). plan 2017.

4.110

plan 2017.

3.900

plan 2017.

2.294

2016.

3.768 2017.

3.490

2017.

2.885

2016.

3.050

2017. 2016.

719 782 zvučna građa

vizualna građa

ostala građa

Slika 2. Usporedba nabave ostalih vrsta građe za 2017. u odnosu na 2016. godinu i plan za 2017.

2. OTPIS. STANJE FONDA. (tabela 2) 2.1 OTPIS Broj primjeraka otpisane knjižne građe manji je u odnosu na 2016. godinu (otpisano je 81.091 sv. knjiga te 2.072 jedinica ostale građe) te 23 % veći od planiranog broja za 2017. godinu, što pokazuje da su knjižnice nastavile izlučivati zastarjelu odnosno prekobrojnu građu, ali su imale i veće potrebe za otpisom dotrajalog knjižničnog fonda.

2.2 STANJE FONDA Stanje knjižnog fonda 31. prosinca 2017. godine iznosilo je 2.312.822 (2016.: 2.303.312 sv.) što je 9.510 sv. više u odnosu na 2016. godinu.

Isto tako poraslo je i stanje fonda neknjižne građe te iznosi 128.113 (2016: 123.782 jedinica) što je 4.331 jedinica više u odnosu na 2016. godinu (zvučna i videograđa su u porastu, a neznatan pad zabilježen je kod elektroničke građe).

Prosjek knjiga u narodnim knjižnicama po stanovniku u Zagrebu iznosi 3 sv.

8

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

3. ČLANSTVO. POSUDBA. (tabela 3) 3.1. ČLANSTVO Analizom registracije članova po pojedinim knjižnicama mreže, utvrđen je ukupan broj registriranih članova u Knjižnicama grada Zagreba – 215.859. U prosjeku svaki je član koristio dvije knjižnice. Usluge većeg broja knjižnica usporedno u većoj mjeri koriste odrasli članovi, dok djeca, u pravilu, koriste samo jednu knjižnicu, uglavnom onu najbližu.

Također, utvrđeno je da je, od 1. siječnja do 31. prosinca 2017. godine, Knjižnice grada Zagreba koristilo 146.865 osoba, što je 7.361 osoba više u odnosu na prošlu godinu (povećanje od 5 %) I iznosi 19 % ukupnog stanovništva (prema popisu iz 2011. – 790.017 stanovnika). U skladu s preporukom Standarda da se članstvom u knjižnici obuhvati 15 % stanovništva, taj je obuhvat premašen i jedan je od najvećih u Hrvatskoj.

Zahvaljujući projektu za poticanje čitanja kod djece i mladih Ja čitam, koji je donio novost za građane Zagreba od 1. siječnja 2017. i omogućio besplatan upis djece od rođenja do 15 godina, s posebnom se pozornošću kontinuirano pratio tempo upisa posebno te dobne skupine.

BESPLATAN UPIS 0 – 15 U 2017. godini besplatno članstvo iskoristilo je ukupno 43.070 djece u dobi od rođenja do 15 godina (porast od 36 %, 2016: 31.576), od čega je 13.135 novoupisanih članova, dakle djece koja se prvi put upisuju u Knjižnice grada Zagreba. Kako Bibliobus KGZ-a knjižničnom uslugom opskrbljuje i dio Zagrebačke županije, taj dio korisnika od rođenja do 15 godina nije imao pravo na povlašten upis1 (usluga je osigurana samo za djecu s područja Grada Zagreba). Riječ je o 1.061 novoupisanih korisnika te dobne skupine.

U odnosu na 2016. godinu, kada je broj novih korisnika te dobne skupine iznosio 7.873, može se zaključiti da se radi o povećanju od 67 % (5.267 više novih korisnika u dobi od rođenja do 15 godina2).

Izuzev korisnika Gradske knjižnice A. Kovačića u Zaprešiću čiji je besplatan upis osigurao njihov osnivač.

Uračunati su svi novoupisani korisnici dobne skupine od rođenja do 15 godina, i oni s besplatnim upisom i oni s naplatom upisa.

1 2

9

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

V. Nazor 34.882 16%

Gradska 22.378 B. Adžija 10% 9.449 4%

B. Ogrizović 16.550 7% M. Držić 12.706 6%

T. Ujević 28.731 13%

Bibliobus 4.285 2% M.J.Zagorka 6.411 3% A Kovačić 6.092 3% S.S.Kranjčević 8.223 Sesvete 4% 14.556 6%

Dubrava 11.865 5% Medveščak 14.049 Novi Zagreb 6% 22.628 10%

A. Cesarec 12.264 5%

Slika 3. Članstvo po pojedinim knjižnicama

3.2. POSUDBA U 2017. godini bilježi se porast posudbe knjižne građe (2.702.954 sv., porast od 1 %) te periodičkih publikacija (39.355 uvezanih sv., porast od 14 %), dok je posudba ostale građe u padu 5 % (posuđeno je 167.650 jedinica neknjižne građe). Iako je na razini ustanove zabilježen pad ukupne posudbe zvučne i vizualne građe, analizom stanja po pojedinim knjižnicama ili mrežama knjižnica, na pojedinim lokacijama bilježe se i porasti posudbe podjednako i jedne i druge vrste građe. U odnosu na plan, u svim segmentima posudbe, planirane su nešto veće brojke jer se prate zahtjevi Standarda.

Posudba knjiga plan 2017.

3.096.000

2016.

2.676.461

2017.

2.702.954

Slika 4. Usporedba realizirane posudbe knjiga u odnosu na 2016. godinu i plan za 2017. godinu

10

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

Posudba periodičkih publikacija

2016.

34.480

2017.

39.355

Slika 5. Usporedba realizirane posudbe periodičkih publikacija u odnosu na 2016. godinu

Posudba zvučne i vizualne građe plan 2017.

76.380 plan 2017.

53.300 2016.

87.164 2016.

44.348

2017.

86.114

2017.

37.772

zvučna građa

vizualna građa

Slika 6. Usporedba realizirane posudbe zvučne i vizualne građe u odnosu na 2016. i plan za 2017. godinu

U 2017. godini KGZ je uslugom međuknjižnične posudbe surađivao sa sveukupno 50 knjižnica iz cijele Hrvatske. Pritom je iz KGZ-a posuđeno 186 knjiga te poslano 8 preslika članaka iz časopisa, a za potrebe korisnika KGZ-a iz drugih knjižnica u Hrvatskoj realizirane su 3 međuknjižnične posudbe. U odnosu na realizirane zahtjeve u 2016. godini, 2017. godina bilježi rast od 21 %.

11

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

4. KULTURNE AKTIVNOSTI. AKCIJE ZA DJECU. (tabela 4) I u 2017. godini knjižnice su samostalno i u suradnji s 1.113 ustanova i udruga, organizirale 28.034 posebnih i redovnih kulturnih programa i akcija za djecu, na kojima je sudjelovalo 280.716 posjetitelja.

Usmeno i online postavljeno je 1.599.787 informacijskih upita, što predstavlja povećanje od 11 % u odnosu na prošlu godinu, a napravljeno je 17.059 bibliografskih i tematskih popisa.

4.1. TRIBINE, RAZGOVORI I PREDAVANJA I OSTALE AKCIJE Na odjelima za odrasle organizirano je ukupno 2.494 stalnih i povremenih tribina, razgovora i predavanja, predstavljanja knjiga, koncerata te ostalih akcija koje je posjetilo 59.948 osoba.

4.2. IZLOŽBE U galerijskim i drugim prostorima knjižnica organizirano je 1.927 tematskih, studijskih i likovnih izložaba koje je pogledalo 48.789 posjetitelja.

4.3. AKCIJE ZA DJECU Na dječjim odjelima knjižnica organizirano je ukupno 23.613 raznovrsnih akcija za djecu (pričaonica, predstavljanja knjiga i susreta s autorima, kreativnih i računalnih igraonica, kazališnih predstava i slično) na kojima je sudjelovalo 171.979 djece i mladih. Zahvaljujući besplatnom upisu djece do 15. godine, broj akcija za djecu je porastao, kao što je zabilježen i osjetno veći broj posjetitelja (11 % više u odnosu na 2016. godinu).

4.4. KATALOG, MREŽNE STRANICE, BAZE PODATAKA, STRUČNI SKUPOVI 4.4.1. KATALOG U 2017. godini ostvareno je 1.413.658 posjeta, ukupno je pregledano 9.414.908 stranica (porast od 10 %). Najviše je posjeta iz Zagreba 1.110.853 (78,58 %), iz ostalih gradova Hrvatske zabilježeno je 10 % dolazaka, a među prvih deset zemalja su Bosna i Hercegovina, Srbija, Njemačka, Slovenija, Crna Gora, Austrija, Sjedinjene Američke Države, Makedonija, Italija.

U proljeće 2017. godine uvedena je i nova usluga objedinjenog pretraživanja svih podatka portala Hrčak i skupnog kataloga Knjižnica grada Zagreba. Usluga kojom se pretražuju svi katalozi KGZ-a, zbirka Digitalizirane zagrebačke baštine, odnosno Digitalne zbirke, i baza podataka u slobodnom pristupu s portala Hrčak koji na jednom mjestu okuplja hrvatske znanstvene i stručne časopise. Svi članci pretraživi su po punom tekstu.

4.4.2. MREŽNE STRANICE Tijekom 2017. godine mrežne stranice Knjižnica grada Zagreba (www.kgz.hr) gotovo 2,7 milijuna puta otvorilo je oko 430.000 posjetitelja, od kojih 28,59 % stranicama pristupa 12

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

s pametnih telefona i tableta. Mrežnim stranicama Knjižnice grada Zagreba zadovoljavaju zahtjeve transparentnosti poslovanja i ostvaruju ulogu informiranja korisnika o stalnim aktivnostima te različitim programima koji se odvijaju na lokacijama knjižnica iz mreže ili u organizaciji KGZ-a (oko 2.000 mrežnih obavijesti godišnje).

Obavijesti o programima opremljene su kvalitetnim ilustracijama i fotografijama, a sa stranica je moguće pristupiti sadržajima koje KGZ objavljuje preko društvenih mreža kao što su YouTube, Pinterest, ISSUU, Facebook i blogovi. Praćenje rada i događanja knjižnica putem društvenih mreža također su u porastu. U izvještajnoj godini rubrikom „Pročitajte“ korisnicima je preporučeno više od 100 anotiranih naslova za odrasle te isti broj naslova dječje književnosti i publicistike.

4.4.3. BAZE PODATAKA Korisnicima je u prostoru knjižnica omogućen pristup licenciranim bazama iz pretplate uz autorizaciju. Za sada su baze EBSCOhost, IUS-INFO i Naxos dostupne članovima putem mrežnih stranica knjižnice i početne stranice Kataloga.

4.4.4. SUDJELOVANJE NA DOMAĆIM I MEĐUNARODNIM SKUPOVIMA U 2017. godini nastavljena je međunarodna profesionalna suradnja s krovnim svjetskim i europskim strukovnim udrugama (IFLA, EBLIDA) pa su po dvije predstavnice sudjelovale na:  godišnjem sastanku i 83. konferenciji IFLA-e u Wrocłavu, u Poljskoj (19. – 25. kolovoza)  godišnjem sastanku i 25. konferenciji EBLIDA-e u Aarhusu, u Danskoj (3. – 4. svibnja)  godišnjem sastanku i konferenciji METLIB u Montrealu, u Kanadi (30. travnja – 5. svibnja).

Dvije djelatnice KGZ-a izabrane su u Stalne odbore IFLA-e (u Sekciju knjižnica metropola i Sekciju za narodne knjižnice).

13

Izvještaj o radu za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2017.

Izvještaj je sastavljen u Matičnoj i razvojnoj službi Knjižnica grada Zagreba na osnovi godišnjih izvještaja što su ih pripremili: Svjetlana Ciglar, voditeljica mreže Knjižnica Vladimira Nazora Nika Čabrić, voditeljica Bibliobusne službe mr. sc. Ivančica Đukec Kero, voditeljica Matične i razvojne službe KGZ-a Kluk Giunio, voditelj Službe za informatiku Tea Grašić Kvesić, voditeljica mreže Knjižnica Tina Ujevića Aleksandra Cvitković, voditeljica mreže Knjižnica Augusta Cesarca Božica Dragaš, voditeljica mreže Knjižnica Marina Držića Biserka Gašparac, voditeljica mreže Knjižnica Sesvete Rajka Gjurković Govorčin, voditeljica Knjižnice Božidara Adžije Jagoda Ille, voditeljica mreže Knjižnica Medveščak dr. sc. Jasna Kovačević, voditeljica Knjižnice Bogdana Ogrizovića Ismena Meić, voditeljica Gradske knjižnice Višnja Prpić-Dugonjić, voditeljica Knjižnice Marije Jurić Zagorke Đurđica Pugelnik, voditeljica Knjižnice Dubrava Jadranka Račić, voditeljica mreže Knjižnica Silvija Strahimira Kranjčevića Tihana Rašeta, voditeljica mreže Knjižnica Novi Zagreb Tatjana Vrdoljak, voditeljica Knjižnice Ante Kovačića, Zaprešić

Prikupljanje i obrada podataka Suzana Hrabar

Komentar podataka i grafičko oblikovanje Maja Bodiš mr. sc. Ivančica Đukec Kero Kristina Krpan Marija Pipp

Ravnateljica Knjižnica grada Zagreba Višnja Cej

14