Meidän Energia & Vesi Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakaslehti 3/2017
Uusi nimi Avoimet ovet Kalkkinokantiellä Lapsiperhe säästää energiakuluissa
Meidän Energia ja Vesi Vuoden viimeisessä asiakaslehdessämme esittelemme Kemin Energia ja Vesi Oy:n uuden nimen. Kaikki kemiläiset käyttävät palvelujamme ja nyt sähkö-, lämpö- ja vesihuoltopalvelut tuotetaan samalla Kemin Energia ja Vesi-nimellä. Kemin Energia ja Vesi Oy:n toiminnat ovat kesän aikana yhdistetty saman katon alle Kalkkinokantien toimitalolle, jossa vietettiin elokuun lopussa avointen ovien päivää. Tilaisuus houkutteli tutustumaan sähkö-, lämpö- ja vesiasioihin lähes 900 vierasta, josta olemme erittäin tyytyväisiä. Kemin Energia ja Vesi Oy:n strategia valmistui kesän kynnyksellä. Strategiatyössä vahvistettiin toimintamme arvot; vastuullisuus, jatkuva parantaminen, kumppanuus ja palveluhenkisyys. Vastuullisuuteen sitoudumme, jotta asiakkaat saavat luotettavat ja laadukkaat energia- ja vesihuoltopalvelut. Vastuullisuuteen sisältyvät myös toiminnan ympäristövaikutusten tunnistaminen, luonnonvarojen tehokas ja säästäväinen käyttö sekä ilmastonmuutoksen torjunta. Yhteiskuntavastuu on osa vastuullista toimintatapaamme. Jatkuva parantaminen tarkoittaa toimintatapojemme kehittämistä palvelun laadun ja kustannustehokkuuden parantamiseksi. Kumppanuudella tarkoitamme yhteistyötä sidosryhmiemme kanssa ja aktiivista tarttumista mahdollisiin yhteistyöhankkeisiin. Palveluhenkisyys merkitsee meille tapaa, jolla toimitamme sähkön, lämmön ja veden kemiläisille. Tavoitteenamme on tyytyväinen asiakas ja kehittyvä kaupunki. Syksy on saapunut ja illat pimentyneet. Turvalliseen ulkona liikkumiseen tarvitaan valoja pihoille ja kaduille. Asentaessasi pihapiiriin koristevaloja tarkista sähköturvallisuuden varmistamiseksi, että valot ovat tarkoitettu ulkokäyttöön. Energiansäästäjälle energiatehokkaat ledivalot ovat paras valinta. Toivotan asiakkaillemme mukavaa syksyä. Anne Salo-oja
Meidän Energia & Vesi 2
3/2017 | Meidän Energia & Vesi
Meidän Energia & Vesi on kolme kertaa vuodessa ilmestyvä Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakaslehti. Julkaisija: Kemin Energia ja Vesi Oy Päätoimittaja: toimitusjohtaja Anne Salo-oja Taitto ja ulkoasu: Mainostoimisto Reklaami
Toimittaja: Kati Klaavuniemi Kannen kuva: Mika Ahonen Paino: Erweko Oy Paperi: Lumisilk 115 g/m2 Painosmäärä: 18 500 kpl Jakelu: yksityistalouksiin ja yrityksiin Kemissä
Uusi nimi
Kemin Energia ja Vesi -konserni muodostettiin vuoden 2016 alussa, kun energiayhtiö osti vesiyhtiön osakekannan Kemin kaupungilta. Yhdistymistä on tehty vaiheittain ja nyt on aika toimia yhdellä nimellä. Kemin Energia ja Vesi -konserni on kesän aikana keskittänyt kaikki toimintansa saman katon alle Peurasaareen Kalkkinokantie 5:n toimitaloon ja jatkossa asiakkaille tuotetaan palvelut Kemin Energia ja Vesi -nimellä. Konsernin emoyhtiö Kemin Energia Oy on myös muuttanut nimensä Kemin Energia ja Vesi Oy:ksi. - Energian toimitusvarmuuden parantaminen, ympäristönäkökulmien korostuminen ja asiakashintojen kilpailukykyisyys sekä palvelujen kehittäminen tuovat haasteita. Vastuullamme on mittava verkostoomaisuus, josta on huolehdittava vuosikymmenten ajan. Yhdistyneenä pystymme vastaamaan vielä pa-
remmin asiakkaidemme tarpeisiin, Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja Anne Salo-oja muistuttaa.
Vielä vahvemmin mukana arjessa Kemin energia- ja vesikonserni on mukana kaikkien kemiläisten elämässä tuomalla heille välttämättömyyspalveluja, kuten sähkön, lämmön, veden, jätevesien viemäröinnin ja käsittelyn. - Yhdistyminen on tuonut toimintaamme tehokkuutta muun muassa yhteisen taloushallinnon ja tietojärjestelmien muodossa. Myös kehitystyö on nyt monialaisempaa. Kun kaikki tämä osaaminen on täällä Peurasaaressa saman katon alla, voimme hyödyntää toistemme tietotaitoa eri kohteista vielä paremmin, Anne Salo-oja huomauttaa. Kemin Energia ja Vesi -konsernin liikevaihto on noin 23 miljoonaa euroa ja sen palveluksessa on reilu 60 ammattilaista. Nimen muutoksen myötä myös konsernin sähköpostit ja nettisivut ovat yhdistyneet ja uudistuneet muotoon www.kenve.fi. Meidän Energia & Vesi | 3
Vesi-osaston pisteellä kävi kuhina, kun kuntalaiset hankkivat tietoa oman vesijohtovetensä laadusta. Samalla sai mukaansa sitruunahappojauheen, jolla voi puhdistaa esimerkiksi kahvinkeittimen ylimääräisestä kalkista.
Avoimet ovet Kalkkinokantiellä Kuvat Mika Ahonen
Kemin Energia ja Vesi on kesän aikana keskittänyt toimintansa saman katon alle Peurasaareen Kalkkinokantie 5:n toimitaloon. Uutta nimeä sekä yhdistymistä juhlittiin 31.8.2017. Avoimet ovet -tapahtuma esitteli, millaisia palveluja Kemin Energia ja Vesi Oy:n asiakas saa. Samalla lapsille jaettiin ilmapalloja ja he saivat pomppia pomppulinnassa. Tekemisen ohella ihasteltiin imitaattorina, laulajana ja juontajana toimivan Ari Kettukankaan esityksiä, Taigalapio-yhtyeen nuorten musisointia sekä nautittiin munkkikahveista ja makkarasta.
set Kemin Energian ja Veden verkkoalueella. Osoitehaulla voit tarkistaa, onko alueellasi nyt vikoja tai huoltotoimenpiteitä, jotka vaikuttavat sähkönjakeluun. Yhtiön nettisivuilla asiakkaille näkyvästä kartasta näkee vain, montaako taloutta vika koskee. Meille näkyvä häiriökartta on tarkempi osoitetietoineen, verkostosuunnittelija Jukka Kreivi esitteli.
Häiriökartta kiinnosti yleisöä
Onko kaukolämpö vihreää?
Kemin Energia ja Vesi -konsernin osastot kalustoineen olivat näyttävästi esillä. Varsinkin pieniä ja vähän isompia poikia kiinnostivat suuret koneet ja tietysti tietotekniikka. - Häiriökartalta näette sähkönjakelunkeskeytyk-
Avoimissa ovissa sai myös kokeilla, miten tolppakengillä pääsee sähkötolppaan. Asentaja Juhani Hakki näytti mallia. Asiakaspalvelun naiset puolestaan jakoivat tietoa Kemin käyttöveden kovuudesta ja kuinka erilaiset laitteet pidetään puhtaina.
4 | Meidän Energia & Vesi
Myös Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja Anne Salooja istahti vieraiden kanssa kahville. Hän vastailikin koko päivän muun muassa nimen vaihdokseen liittyviin kysymyksiin.
Tekniikka kehittyy ja samalla kehittyvä tekniikka helpottaa myös arkea. Avoimet ovet esittelivät myös sähkön mittaukseen käytettäviä mittareita ja tekniikkaa.
- Kemissä on keskikova vesi, joten useimmat astianpesukonemerkit eivät vaadi suolan käyttöä kalkin poistamiseksi. Mutta säännöllisin väliajoin kannattaa puhdistaa esimerkiksi kahvinkeittimet apteekista saatavalla sitruunahapolla tai ihan vain etikalla, toimistosihteeri Sirpa Ollilla kertoi. Kaukolämmön osastolla ihmeteltiin lämmön tuotannon polttoainenäytteitä ja kaukolämpöputkia liitoksineen sekä tietenkin, miksi putkissa kulkeva neste on vihreää. - Kaukolämpövesi on värjätty ympäristöystävällisellä vihertävän keltaisella, vesien merkkaukseen tarkoitetulla väriaineella. Veden värjäys helpottaa vuotojen paikantamista ja kaukolämpöveden erottamista talousvedestä, toimistoinsinööri Tanja Miettunen valotti asiaa. Avoimet ovet -tapahtuma keräsi noin 900 vierasta ja kaikkien osallistuneiden kesken arvottiin tabletlaite.
Pomppulinna oli lasten suosikki. Moni vanhempikin olisi halunnut kokeilla, mutta antoivat tilaa pienemmille.
Tietopiste kiinteistön hulevesien johtamisesta kiinnosti yleisöä.
Lapset pääsivät testaamaan, minkälaisia kulkupelejä tarvitaan, kun tarkastetaan esimerkiksi ilmajohtojen kuntoa.
Taigalapio-yhtyeen nuoret viihdyttivät yleisöä taidokkaalla soitollaan. Meidän Energia & Vesi | 5
Kemin Energia ja Vesi Oy:n kaukolämpölaitoksen kaksi raskasöljysäiliötä vielä paikallaan.
Maisema muuttuu muutostöiden mukana Kemin Energia ja Vesi -konserni toimii kemiläisten parissa. Kuitenkin Euroopan ja Suomen energia-alan muutokset heijastuvat myös sen liiketoimintaan. On investoitava uuteen, jotta pystyy tarjoamaan laadukkaita keskeytymättömiä palveluja myös tulevaisuudessa.
Kemin Energia ja Vesi -konserni on tehnyt kesän aikana muutostöitä, jotka myös satunnainen kulkija on saattanut huomata. Näitä ovat esimerkiksi öljysäiliöiden häviäminen Takajärveltä ja Karjalahdelta sekä Kemin Pirtin muuntamon muutostyöt linja-autoaseman läheisyydessä.
Raskasöljysäiliöt poistuivat Raskaan polttoöljyn käyttöä energiantuotannossa on ajettu Suomessa alas vajaat kaksi vuotta kestäneen siirtymäajan sisällä. Pari vuotta sitten voimaan tullut PIPO-asetus tarkoittaa käytännössä sitä, että nykyiset alle 50 MW:n energiantuotantolaitokset joutuvat vuoden 2017 loppuun mennessä siirtymään raskaasta polttoöljystä vähäpäästöisempiin polttoainevaihtoehtoihin. 6 | Meidän Energia & Vesi
Raskasöljystä luopumisen kanssa samanaikaisesti Kemin kaukolämmön vanhoja öljysäiliöitä on uusittu vuoden 2018 alussa voimaan tulevan PIPO-asetuksen mukaisiksi kaksoisvaippasäiliöiksi. - Karjalahden lämpökeskuksen kaksi 400 m3:n säiliötä korvattiin yhdellä 200 m3:n säiliöllä. Takajärvellä 150 m3:n säiliö poistettiin ja tilalle rakennettiin 50 m3:n säiliö, kaukolämpöjohtaja Jani Peurasaari esittelee. Kemin kaukolämmön tuotannon polttoaineet ovat yli 95 prosenttisesti kotimaisia, mutta raskasta polttoöljyä on käytetty huippu- ja varapolttoaineena. Tämän kesän muutostöiden jälkeen kaukolämpötuotantoa ei enää tueta käyttöpiikkien aikana raskaalla polttoöljyllä vaan käytössä on kevytöljy. - Rikitön kevyt polttoöljy on puhdas ja helppo-
Pihalle tuli reilusti lisää tilaa, kun säiliöt postettiin ja uusi pienempi säiliö sijoitettiin tontin reunaan.
käyttöinen energianlähde. Sen saatavuus on myös parempaa kuin raskasöljyn, joten suuria varastoja ei enää tarvita, Jani Peurasaari kiittelee.
Pirtin muuntamo poistettiin käytöstä Kemin Energian toiminta ulottuu jo 1920-luvulle ja myös Pirtin muuntamo on tältä ajalta. - Pirtin muuntoasema sijaitsee Kemin keskustassa Kauppakatu 4:ssä. Rakennus on kaksikerroksinen betonisokkelin päälle punatiilestä tehty rakennus, joka on valmistunut arviolta 1920- tai 1930-luvulla. Valmistuttuaan muuntoaseman keskijännitejohdot tuotiin ilmalinjana rakennuksen toiseen kerrokseen. Paikat, mistä ilmajohdot tuotiin, ovat nähtävissä ra-
kennuksen yläosassa olevista umpeen muuratuista aukoista, verkkojohtaja Petri Gyldén avaa paikan historiaa. Vuosien aikana ilmajohdot on purettu ja korvattu maakaapelilla. Aseman kojeistot ja jakelumuuntajat on saneerattu 1970-luvulla ja vuonna 1989 on viimeksi tehty muutoksia kojeistoihin. - Vuonna 1970 asennetut laitteet tulivat elinkaarensa päähän eikä rakennuskaan enää vastannut tarpeitamme. Nyt järjestelmä on korvattu kokonaan uudella rakennuksella, jossa sijaitsevat uusi muuntaja ja uudet kojeistot. Vanha rakennus on kuitenkin haluttu säilyttää paikallaan, kun se kerran siinä vakaasti seisoo, Petri Gyldén muistuttaa.
Kemin Pirtin muuntamo ennen ja nyt.Vaikka kaunis rakennus poistettiinkin käytöstä, sai se kuitenkin jäädä paikoilleen muistuttamaan menneistä ajoista (Kuva on Timo Perttulan arkistoista.).
Meidän Energia & Vesi | 7
Lapsiperhe säästää energiakuluissa Kemin Energia ja Vesi Oy järjesti keväällä kilpailun, jossa se kyseli asiakkailtaan juttuvinkkejä asiakaslehteensä. Samalla arvottiin myös upea Jopo-pyörä, jonka voitti Oona Halvari.
Meidän Energia ja Vesi -lehden joka numero pursuaa vinkkejä ja tietoa energiaan liittyvistä asioista. Keväällä lehden toimitus halusi kuitenkin kysyä myös lukijoilta, mitä he haluavat tietää sähköstä, vedestä ja kaukolämmöstä. - Juttuvinkkejä tuli valtavasti aina käytännön vinkeistä ihan teknisiin kysymyksiin. Kiitos niistä. Kaikkiin pyrimme vastaamaan tulevissa numeroissa, Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja ja Meidän Energia ja Vesi -lehden päätoimittaja Anne Salo-oja lupaa.
Oonaa odottaa valkoinen Jopo Kilpailun yhteydessä arvottiin myös Jopo-pyörä, jonka voitti Oona Halvari. Oona on kuitenkin vielä liian pieni pyörällä polkemaan. - Oona on vasta 1,5-vuotias, joten pyöräilemään hän pääsee vain äidin tai isän kyydissä, mutta juurikin Oona sai meidätkin osallistumaan arvontaan. Äitiyslomalla kotona ollessa huomasin, että energiaa kuluu ihan eri tavalla kuin päivät töissä ollessa. Energiankulutuksesta ja sen vähentämisestä piti ottaa selvää, vaikka osin vinkkejä sai jo Meidän Energia ja Vesi -lehdestä, Oonan äiti Emilia Martimo muistelee kilpailuun osallistumista. Oona kysyi äidin avustamana, miten lapsiperhe voisi säästää energiakuluissa.
8 | Meidän Energia & Vesi
Lapset oppivat esimerkistä - Me ainakin olemme huomanneet, että säästöä syntyy, kun vaihtaa energiatehokkaat lamput sisälle ja ulos, käyttää ulkovaloissa liiketunnistinta ja sammuttaa sisältäkin turhat valot, Oonan isä Henri Halvari pohtii. - Oonakin oppii meidän esimerkistä sammuttamaan valoja ja sulkemaan telkkarin ja tietokoneen silloin, kun niitä ei tarvita. Samalla kannattaa ottaa perheen kesken puheeksi suihkussaoloaika: lämpimällä vedellä lotraaminen kuluttaa ison määrän energiaa, Emilia jatkaa. Ruoanlaitossa voi säästää energiaa myös siten, että tekee ruokia kerralla enemmän ja pakastaa osan, ja leipoo samalla, kun liesi ja uuni kerran ovat päällä. Pyykin määrää voi vähentää lajittelemalla vaatteet huolellisemmin. - Ja remontin yhteydessä vaihdoimme kaikki kodinkoneet energiatehokkaisiin laitteisiin. Kun pesee vain täysiä koneellisia, sekin säästää, Emilia hoksaa. Myös Oonan vanhemmat seuraavat Energiatililtä omaa sähkönkulutustaan. - Energian säästäminen vaatii viitseliäisyyttä, mutta pienikin säästö palkitsee vuositasolla, Emilia Martimo ja Henri Halvari lopuksi muistuttavat.
Oona Halvari voitti Kemin Energia ja Vesi Oy:n keväällä järjestämässä arvonnassa itselleen upean valkoisen Jopo-pyörän. Oona ei kuitenkaan pääse vielä voittopyöräänsä kokeilemaan ilman äitinsä Emilia Martimon apua.
Meidän Energia & Vesi | 9
Johtokatuja raivataan eteläisessä Kemissä Sähkölinjojen johtokatuja raivataan tänä syksynä Kemissä. Näin varmistetaan keskeytymättömät palvelut myös tulevaisuudessa.
Johtokatujen raivauksen yhteydessä sähköjohdon ympärille määritellyltä alueelta katkotaan puut siten, etteivät ne osu johtoon ja häiritse sähkönjakelua. - Keskijänniteverkosta osa on ilmajohtoa ja sijaitsee pääosin haja-asutusalueella, minkä vuoksi verkko on altis kaatuville puille ja talvella lumikuormille. Taajama-alueella olevaa pienjännite amka-verkko raivataan siten, etteivät puut ja niiden oksat vaurioita johdon eristystä. Tavoitteenamme on seuraavan kolmen vuoden aikana käydä läpi verkoston kaikki johtokadut, Kemin Energia ja Vesi Oy:n käyttöinsinööri Erkki Näätsaari kertoo. Puuston kasvuolosuhteiden mukaan raivausväli on noin 6 vuotta.
Raivaaja kävelee linjat läpi Tänä syksynä raivataan siis Kittiläjärven, Vähäruonan, Taipaleenkylän, Hepolan, Rytikarin, Paavonkarin 10 | Meidän Energia & Vesi
ja Lallin johtokatuja. Raivaaja kävelee ilmajohtojen reitit ja raivaavat ne tarvittavilta osin. Keskijännitejohtoa tällä raivattavalla alueella on 11 kilometriä ja pienjänniteverkostoa 19 kilometriä. Työ vie raivaajalta sääolosuhteista riippuen muutaman viikon. - Sähköverkolle on maastoon määritelty alue, joka verkkoyhtiön on pidettävä raivattuna siten, että puiden latvat tai oksat eivät yllä sähköverkkoon. Raivattavan alueen koko riippuu johtorakenteesta ja siitä, miten iso jännite johdossa on. Yleisimmin keskijänniteverkon johtokadun puista raivattu alue on 10 metriä leveä. Oksattomaksi pienjänniteverkon johtokadusta raivataan noin 1,5 metriä leveä alue, Erkki Näätsaari arvioi. On syytä huomioida maastossa liikkuessaan, että raivaajan jäljiltä jääneet kaikki puut, oksat ja risut ovat maanomistajan omaisuutta. Pihoilla ja puistoissa tehtävän raivauksen jälkien siivous kuuluu raivaajalle.
Mitä tehdä, kun havaitset viemärin hajua Haiseeko kylpyhuoneessa? Vai tuleeko asuntoosi ikävää hajua ilmastoinnin kautta? Syy viemärin hajuun löytyy mitä luultavimmin hajulukosta. Jokainen viemäripiste tulee varustaa omalla puhdistettavalla vesi- eli hajulukolla, joka estää viemärikaasujen pääsyn huonetilaan. Mutta, jos siellä missä ei pitäisi haista, haisee viemäri, kannattaa tarkistaa, onko vesilukko kuivunut. Jos vesilukko on kuivunut ja hajua ilmenee, ongelman voi poistaa helposti kaatamalla vettä kuivaan lattiakaivoon tai laskemalla vettä lavuaariin tai huuhtelemalla wcistuimen. Jos vesilukkojen täyttäminenkään ei auta, kannattaa myös tarkistaa, ovatko kaikki talon viemäriliitokset tiiviitä. Joskus esimerkiksi wc-istuimen
alla oleva viemäriliitos saattaa alkaa päästämään viemärikaasuja lävitseen, tällöin ongelman voi ratkaista uusimalla liitostiivisteen istuimen alta. Jos viemärinhajua tulee sisälle ilmanvaihtojärjestelmän kautta, syynä saattaa olla katolla oleva viemärin tuuletusputki, joka on liian lähellä ilmanvaihtojärjestelmän ilman sisäänottoaukkoa. Tämän ongelman voi helposti ratkaista hankkimalla tuuletusviemärin päähän hajusuodattimen, jossa hajut poistuvat aktiivihiilisuodatuksella.
Tarkista vesimittaritilan lämmitys Pakkaskauden alettua Kemin Energia ja Vesi Oy:n vesihuoltojohtaja Juha Hiltula haluaa muistuttaa, että kiinteistönomistajien on syytä huolehtia vesimittarin ja jäätymisvaarassa olevien vesikalusteiden suojaamisesta. - Vesimittaritilan lämmitys kannattaa tarkastaa ja huolehtia siitä, että tilan ovet suljetut ja ilmanottoventtiilit pienemmällä tai kiinni. Kannattaa myös tarkistaa, että puutarhaletkut on irrotettu seinäpostista, puutarhojen suihkulähteisiin ei
tule enää vettä ja muutkin vesipisteet ovat asianmukaisesti talviteloilla. Kovimpina pakkaskausina voi kiinteistövesijohtojen ja vesimittareiden rikkoutumisia tulla jäätymisen vuoksi. Kun vesijohto on paikassa, jossa ei talvella käydä joka viikko, voi lasku olla keväällä vuotavasta hanasta melkoinen. - Paras tapa suojautua vesimittarin tai putken jäätymiseltä on ennakointi. Vesimittari on asennettava paikkaan, jossa se ei pääse jäätymään. Kovilla pakkasilla myös väliaikaisen lämmityksen järjestäminen viileisiin tiloihin ehkäisee yllätyksiltä, Juha Hiltula muistuttaa.
Meidän Energia & Vesi | 11
Lataa ilmaiseksi! Loppuiko virta? Ei hätää – voit ladata matkapuhelimesi Kemin kulttuurikeskuksen latauspisteessä. Monissa julkisissa tiloissa ovat yleistyneet erilaiset latauspisteet, joissa puhelimet voi ladata ilmaiseksi, kun virta on vähissä. Kemin kulttuurikeskus on saanut ensimmäisenä paikkana Kemissä Kemin Energia ja Vesi Oy:n lahjoittamana oman latauskaapin. - Meiltä usein kysellään kirjaston palvelupisteistä mahdollisuutta ladata puhelinta tai tablet-laitetta ja näin saimme idean omalle latauskaapille. Olin yhteydessä Anne Salo-ojaan, ja olemme todella kiitollisia, että saimme tänne kulttuurikeskukseen ihan oman pisteen, Kemin kaupungin kirjastotoimenjohtaja Hilkka Heikkinen kiittelee. Kulttuurikeskuksen aulaan sijoitetun latauskaapin lukollisista lokeroista löytyvät yleisimpien puhelinmallien latausliittimet. Kun laitteen jättää latautumaan, se on siis turvassa lukkojen takana. - Haluamme helpottaa ihmisten arkea ja tuoda sähköä sinne, missä ihmiset liikkuvat. Latauslaatikon käyttö on käyttäjille maksutonta ja näin helpottaa kemiläisten arkea. Ja onhan se jo aika kätevää, kun kulttuurikeskuksessa asioidessaan voi elvyttää virrattoman puhelimensa, Kemin Energia ja Vesi Oy:n toimitusjohtaja Anne Salo-oja muistuttaa.
Ota yhteyttä Kemin Energia ja Vesi Oy Postiosoite: PL 1100, 94701 Kemi Käyntiosoite: Kalkkinokantie 5, 94720 Kemi Toimistomme avoinna: ma-pe klo 8.30-11.30 ja 12.30-15.00 Vaihde: (016) 259 303 (ei laskutusasiat) Asiakaspalvelut: sähkö ja lämpö (08) 5584 3101, vesi (016) 259 657
12 | Meidän Energia & Vesi
Vikapäivystys: sähkö 020 366 040, lämpö 040 511 5722 vesi työaikana ma-to klo 7-16 ja pe klo 7-14 040 547 2336 työajan ulkopuolella 040 739 1775 verkkosivut: www.kenve.fi sosiaalinen media: www.facebook.com/keminenergiajavesi