SU RED

Grupo empresarialLa red de los colombianos, con profundo sentido social

SU RED,

LA RED DE LOS COLOMBIANOS, AHORA MÁS CERCA QUE NUNCA

Mauricio Álvarez Berruecos, Gerente General Matrix Grupo Empresarial, Su Red

En el 2013 nació una red transaccional multiservicios respaldada por un equipo interdisciplinario, capaz de desarrollar software fnanciero en el mercado nacional. Así fue como surgió Su Red, la red de los colombianos a la vanguardia de las nuevas tecnologías, la información y las comunicaciones.

Actualmente, Su Red cuenta con la habilitación y aprobación del Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones -Mintic- para ofrecer sus principales servicios como lo son:

1. Giros postales de pago: para la prestación del servicio público postal de pagos en el territorio nacional. Dispone de una red de atención al usuario con más de 20.000 puntos físicos y “Su Red” APP

2. Pagos: un importante aliado del sector público para el pago de subsidios a la población vulnerable del país, los cuales se pueden realizar en efectivo o mediante depósitos electrónicos.

De esta manera, los colombianos tienen la posibilidad de llegar a cientos de municipios donde antes no existía este servicio. Adicional a los servicios anteriores que cuentan con la aprobación Mintic, Su red también presta los siguientes servicios:

1. Recaudos: a través de convenios con entidades del sector público y privado, se facilita el recaudo de obligaciones (servicios públicos, obligaciones con entidades estatales, bancarias, entre otras) y la compra de bienes y servicios (recargas de celular, SOAT, suscripciones, productos de consumo, Juegos de Suerte y

Azar, etc.).

2. Seguros: un servicio que ofrece seguros y asistencias en las distintas ramas del aseguramiento, como, por ejemplo: seguro de personas, de automóviles, de mascotas, de patrimonios y microseguros. Está respaldado por convenios con instituciones prestadoras de servicios de salud y las mejores aseguradoras del país.

3. Créditos: servicio de créditos con recursos propios, con el fn de brindar la posibilidad a todos los estratos de la población a acceder a préstamos de dinero para la adquisición de

vehículo, vivienda, negocios, entre otros. Además, también se tiene la opción de créditos y microcréditos de consumo y libre inversión.

4. Red de servicios: una red transaccional para los habitantes de Putumayo y Nariño, especializada en la comercialización de Juegos de

Suerte y Azar.

Todos estos servicios han tenido una gran aceptación en la comunidad gracias al plus que demuestra la marca cada día en los colombianos: la cercanía. Además de contar con un amplio portafolio, Su Red no ha dejado de trabajar en la extensión de sus puntos alrededor del territorio nacional. A la fecha tiene cobertura en el 70% de la geografía económica de Colombia.

“La experiencia de muchos años y el conocimiento profundo del mercado y de nuestros clientes, nos ha permitido entender sus necesidades y el poder crear un portafolio de servicios robusto que benefcie su calidad de vida. Todo lo anterior, ha sido determinante para que hoy, seamos La Red de los colombianos", explicó Mauricio Álvarez, Gerente General de Su Red.

UNA RED A LA VANGUARDIA

Después de un poco más de un año soportando la crisis que trajo al mundo entero la pandemia, las empresas empezaron a crear y encontrar más desafíos para sobresalir en el mercado laboral. Su Red hizo y hace parte de esa reinvención que destaca y lleva un mensaje de confanza a los colombianos en una época atípica. Desde el comienzo de esta coyuntura, la red de los colombianos fortaleció sus canales digitales, APP y Web, para brindar a los usuarios la posibilidad de acceder al portafolio de productos y servicios sin salir de casa. Para esto, se implementó todo el conocimiento en mecanismos sofsticados de validación y pago, aplicando los mayores estándares de seguridad.

Paralelamente, ante la suma de empresas que usan tecnologías de la información para brindar servicios fnancieros -Fintech-. venimos trabajando para brindarles servicios con características indispensables como efciencia, agilidad, comodidad y confabilidad, con una visión muy clara de que se brinde una calidad experiencial a los usuarios.

Para conseguir estar a la vanguardia a nivel Latinoamérica y nacional, Su Red tuvo que afrontar con resultados y actitud este periodo que no fue fácil para nadie. El panorama que se vivía al principio llevó al equipo a replantear las prioridades y el plan de acción, sin dejar de entender que son una red transaccional que presta a todos los colombianos servicios públicos esenciales. Por lo tanto, debían seguir operando para facilitar la vida de todos los clientes, sin perder la fel convicción de garantizar la integridad y las condiciones para sus colaboradores.

Fue así como la pandemia provocó trabajar más que nunca como un grupo unido, como una familia; impulsando a que todos buscaran estrategias para mitigar el impacto económico y reinventarse para lograr la prestación del servicio.

Gracias a Su Red y las empresas nacionales, Colombia se posiciona en el mercado FINTECH como el tercer mejor país de América Latina. Por su parte, la inversión extranjera ha experimentado la aceptación del público colombiano; tanto así que cada día desarrolla una gran cantidad de proyectos adaptados constantemente al time-to-market (tiempo que transcurre desde que se concibe un producto hasta que está disponible para la venta).

Sin duda alguna, la situación actual de la economía mundial ha evolucionado. Por esta razón, Su Red ha identifcado más oportunidades que fortalecen los procesos de transformación digital, llevando a los clientes, nuevos canales para la compra de sus servicios. Es así, como esta organización ha realizado importantes inversiones para mejorar el servicio de Su Red APP, facilitando a los clientes realizar giros desde su celular o a través de la página web www.sured. com.co. Además, por medio de la aplicación cualquiera puede realizar la compra del SOAT, pagar facturas a clientes empresariales, hacer recargas y acceder a los productos de Juegos de Suerte y Azar de las redes colaboradoras.

La empresa no descansa, y es por eso que decidió robustecer los procesos tecnológicos, operativos y de apoyo para garantizar las transacciones de manera segura.

SU RED LLEVA UN MENSAJE DE SOLUCIÓN FINANCIERA

Existen múltiples estudios que demuestran ampliamente que, uno de los factores de auto-exclusión del sector fnanciero se presenta porque algunas personas no sienten confanza en las entidades bancarias. Estas, tienen la percepción que los bancos manejan cobros ocultos en sus productos y que el ciudadano de a pie no es bien recibido en las ofcinas bancarias.

Debido a esa situación, Su Red ha desarrollado una oferta de valor para sus clientes, la cual incluye una APP fnanciera transaccional, que sirve como medio de pago y ahorro, pero que también incluye el mejor entretenimiento por medio de los Juegos de Suerte y Azar, que, sin lugar a dudas, es un plus que hace a la marca única en el mercado colombiano. Adicionalmente, la organización desarrolló una alianza con un SEDPE (Sociedad Especializada en Depósitos y Pagos Electrónicos), para ofrecer en Su Red APP un producto fnanciero llamado “Mi Cuenta Su Red”. Esta herramienta habilita una opción de billetera como medio de pago transaccional, y la posibilidad perfecta para que los clientes ahorren en un medio digital.

Para el segundo semestre de 2021, Su Red APP complementa su portafolio de productos y servicios fnancieros con la oferta de créditos, seguros y asistencias digitales. De esta manera, permite consolidar su propuesta de valor como una opción cercana, segura y de fácil acceso para todos los colombianos, así como, el poder fortalecer su formación económica a través de campañas de educación fnanciera.

La red de los colombianos se ha caracterizado por su gran sentido social, siempre buscando la disposición de una red transaccional cercana e incluyente, sin dejar de generar bienestar en los colombianos. Este interés por infuir de manera positiva en la sociedad se extiende a la oferta de empleo, generando actualmente más de 39.000 oportunidades laborales de vinculación directa e indirecta, basadas en la igualdad, en la transparencia y en la inclusión de poblaciones vulnerables que muchas veces quedan excluidas del mercado laboral por diferentes condiciones o situaciones específcas.

“Su Red se identifca como una empresa que mejora la calidad de vida de los adultos mayores, madres cabeza de familia y población con discapacidades, por medio de un empleo estable y el mejoramiento de sus condiciones. Como compañía socialmente responsable, operamos gracias a nuestros trabajadores, quienes son los que día a día contribuyen con su esfuerzo a perflar esta empresa como la red de todos los colombianos”, afrma Álvarez, en agradecimiento con los colaboradores. Sumado a lo anterior, esta es una organización que sabe y entiende que el compromiso no solo es con sus clientes y colaboradores, sino también, con las necesidades de sus aliados. Por esta razón, gracias a estas alianzas estratégicas ha contribuido con la dinámica comercial, poniendo a disposición la red física y digital como medio de “cash in” (ingreso de efectivo) y “cash out” (retiro de dinero) para sus negocios.

MÁS QUE UN SERVICIO TRANSACCIONAL, SU RED ES UN SERVICIO INDISPENSABLE SOCIOECONÓMICO

Sabemos que la transformación digital se ve refejada en la modernización de las plataformas y la arquitectura tecnológica que soportan los sistemas fnancieros. En ese sentido, Su Red continúa adoptando y aplicando la palabra de moda: la reinvención y cada vez, lo demuestra más, en el diseño e implementación de un proyecto portable, elástico, modular, ágil y ergonómico, que permite su crecimiento exponencial y la adaptación de sus productos tanto en plataformas web como en dispositivos móviles.

Así mismo, la formación de un equipo interdisciplinario que fomenta soluciones fnancieras para el mejoramiento de la calidad de vida de las personas, la generación de empleo y sumado a esto, las herramientas tecnológicas y corporativas que permiten llevar a cabo esta garantía con los colombianos, por medio de la implementación biométrica en más de 12.000 puntos, con una cobertura del 70% de la geografía nacional, representada en 13 departamentos, han consolidado a la compañía como uno de los principales motores de desarrollo económico y social en el país.

Su Red es una empresa que le apuesta a los giros postales porque son un servicio incluyente que contribuye a la igualdad y equidad. Así mismo, facilita la vida de muchos colombianos que esperan su dinero y a aquellos que han logrado acceso a programas de subsidios o incentivos gubernamentales sin importar su ubicación geográfca.

Cada vez más colombianos están interesados en nuevas opciones para hacer crecer sus ahorros y aprovechar la crisis como una oportunidad. Gracias a Su Red se logran conectar los sueños.

Su Red, comprometidos con un servicio que benefcia a todos los colombianos