SOLIDARITÉ-PRÉVENTION
N° 16 JUIN 2021
PRÉVENIR LES RISQUES, AGIR EN SOLIDARITÉ POUR LES SALARIÉS DES SERVICES DE L’AUTOMOBILE
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LE DOSSIER
Les clés de vos repas
équilibrés P. 6
LA PROTECTION AU QUOTIDIEN Comment composer sa trousse de secours ?
P. 11
L’ŒIL DE L’EXPERT Le pied : un enjeu de santé
P. 12
PARLONS MÉTIER Gestionnaire administratif : le chef d'orchestre du garage
SOMMAIRE #TOUTROULE
P. 3
EN BREF
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LA PROTECTION AU QUOTIDIEN
P. 6
P. 6
Comment composer sa trousse de secours ?
P. 4
LE DOSSIER
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P. 7
Les clés de vos repas équilibrés
L’ŒIL DE L’EXPERT
P. 11
Le pied : un enjeu de santé
PARLONS MÉTIER
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Gestionnaire administratif : le chef d'orchestre du garage
LES TÉMOIGNAGES
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CETTE PUBLICATION EST ÉDITÉE PAR IRP AUTO SOLIDARITÉ-PRÉVENTION, association régie par la loi 1901, 39, avenue d’Iéna - CS 21687 - 75202 Paris CEDEX 16 Directeur de la publication : Jules SITBON COMITÉ DE RÉDACTION : Chloé BESSON, Véronica LOPEZ, Clémentine RAPIN et Juliette ROUSSEAU
CONCEPTION : SLOOP Communication (agencesloop.com) IMPRESSION : Imprimerie Solidaire CRÉDITS PHOTO : IRP AUTO Solidarité-Prévention / Lionel MOREAU, AdobeStock, Flaticon, Shutterstock, Silvère KOULOURIS ISSN : 2606-1309
Votre page dédiée à la prévention et à la solidarité pour les professionnels de l'automobile. Retrouvez des informations, des quiz, des articles et des vidéos pour vous aider au quotidien. Voici une sélection de messages.
En voiture Sélim : des recettes en vidéo Nous avons tous envie de bien manger, mais, parfois, c'est compliqué. En voiture Sélim vous permet de trouver des recettes simples et gourmandes…
Pascal, gérant d'un centre de formation automobile
Un an de Tout Roule Retour sur la première année du lancement de votre page Facebook dédiée à la prévention de votre santé et de votre sécurité. De nombreux posts, Facebook Live et vidéos font vivre la page, et la communauté ne cesse de grandir : merci pour votre fidélité !
Vidéo d'expert pour que Tout Roule En plus d'être mécanicien sur de grandes courses de cycles, comme le Tour de France, Mickaël HOUTTEVILLE est également technicien en étude posturale. Il nous parle passion et répond à nos questions pour que tout roule dans la vie et à vélo.
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IRP AUTO Solidarité-Prévention est au service de tous les salariés et de toutes les entreprises de la branche des services de l'automobile. • Commerce d’automobiles • Commerce de véhicules industriels et d’utilitaires • Réparation d’automobiles • Réparation de véhicules industriels et d’utilitaires • Commerce de détail d’équipements automobiles • Commerce de détail de carburants en magasin spécialisé • Commerce et réparation de motocycles • Commerce de cycles
• Réparation de cycles • Contrôle technique automobile • Enseignement de la conduite • Centres de formation des enseignants de la conduite • Location courte et longue durée • Commerce de gros de pièces automobiles d’occasion • Commerce de détail de pièces automobiles d’occasion • Parc de stationnement • Station de lavage
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EN BREF
DÉPART EN VACANCES : BIEN PRÉPARER SA VOITURE ET SES DÉPLACEMENTS
Partir en vacances peut être source de stress, notamment lorsqu’on prend la voiture. Préparer son trajet et vérifier l'état de son véhicule permet de voyager plus sereinement ! 1
VÉRIFIER L’ÉTAT DU VÉHICULE La vérification de la voiture doit être un réflexe avant tout trajet sur la route. Il est important de vérifier son état général et de veiller aux différents niveaux d’huile et de liquides (refroidissement, frein, etc.), à l’état des pneus, etc. Il ne faut pas hésiter à anticiper cette vérification, au moins un mois à l'avance, pour être certain de pouvoir effectuer la révision avant son départ auprès de son garagiste si nécessaire. Les délais d’attente peuvent être longs lors des périodes de congés estivaux. Mieux vaut s’y prendre tôt pour partir serein !
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PRÉPARER SON TRAJET La réalisation d’un long trajet en voiture nécessite également une préparation du trajet en lui-même. Il faut se munir de la carte grise, de l’assurance et du permis de conduire, mais aussi des pièces d'identité des autres passagers.
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ADAPTER SA CONDUITE Conduire nécessite une vigilance optimale pour prévenir les éventuels accidents. Il est nécessaire de prendre soin de la qualité de son sommeil et de tenir compte des signaux de fatigue. Faire des pauses régulières, c’est assurer la sécurité de tous. En cas de conduite dans un autre pays, il faut au préalable se renseigner sur les règles de circulation et de sécurité routière de sa destination, afin d’adapter sa conduite.
POUR PARER À TOUT IMPRÉVU SUR LA ROUTE, ÉQUIPEZ-VOUS DE QUELQUES ESSENTIELS : • gilet jaune et triangle de signalisation à portée de main ; • douille de l’écrou antivol des roues ; • nécessaire de réparation de changement de pneu ; • eau potable.
Pour faciliter la conduite et réduire au maximum les sources de stress et de fatigue, pensez également à : • anticiper les éventuels travaux sur la route ; • identifier les bons horaires pour éviter les pics de circulation.
COVID-19 N’oubliez pas de vous tenir régulièrement informé de l'évolution de la situation sanitaire et des éventuelles mesures restrictives de déplacement gouvernementales ou locales.
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LES SEMELLES ORTHOPÉDIQUES : UN ATOUT POUR LE CORPS Nos pieds sont constamment sollicités : ils portent le poids du corps en station debout, et nous permettent de marcher et de courir. Pour les soulager, l’utilisation de semelles orthopédiques peut être envisagée. Les semelles orthopédiques soulagent les pieds, mais pas uniquement. Elles amortissent les chocs des pieds au contact du sol, et vont ainsi venir atténuer, et dans certains cas corriger, des troubles liés aux genoux, aux hanches ou au dos.
TRAVAIL SOUS FORTE CHALEUR : LES BONS RÉFLEXES ! Les activités au sein des ateliers peuvent être soumises à des variations de température importantes tout au long de l’année. Pour prévenir les éventuels coups de chaleur et la déshydratation, il est important d’adopter les bons réflexes. En cas de forte chaleur, quelques principes essentiels doivent être suivis. 1
• boire de l’eau régulièrement, sans attendre la sensation de soif, qui est un signe de déshydratation (un verre d’eau toutes les 15 ou 20 minutes) ; • prendre des repas adaptés à la situation de travail, et éviter les repas trop gras et trop copieux.
Elles peuvent être prescrites par un médecin généraliste, un podologue ou un orthésiste (professionnel de santé qui réalise des semelles orthopédiques sur mesure) dans les cas suivants : • douleur régulière aux pieds (orteils, talons, chevilles, etc.) ; • douleur du genou ou de la hanche ; • longueur de jambe inégale. Les semelles orthopédiques s’adaptent selon l’activité. Elles s’insèrent dans les chaussures de ville, les chaussures de sport ou bien dans les chaussures de sécurité.
Prendre de bonnes habitudes :
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Adapter ses activités : • limiter les sorties et l’exposition au soleil, notamment aux heures les plus chaudes ; • privilégier les activités en zone ombragée et faire des pauses régulièrement ; • éviter les efforts importants et privilégier l’utilisation des aides mécaniques à la manutention (chariot, diable, etc.). En cas de fortes chaleurs, il est possible d’être victime de déshydratation et de coup de chaleur. Les signaux tels que la fièvre, le pouls qui s'accélère et la respiration rapide, les maux de tête, etc. ne doivent pas être pris à la légère, que ce soit au travail ou à la maison.
Les semelles sont un moyen de prévention : • lors de la pratique d’une activité sportive ; • pour les personnes diabétiques, afin de prévenir les plaies ; • pour les personnes de plus de 75 ans, qui peuvent notamment être victimes de perte d’équilibre.
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Que faire si une personne souffre d’un coup de chaleur ? Alerter les secours en contactant le 15 (SAMU) ou le numéro d’appel européen des services de secours : 112. Que faire en attendant les secours ? • boire de l'eau ; • se mouiller la tête ; • se mettre à l'ombre ou dans une pièce fraîche.
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LA PROTECTION AU QUOTIDIEN
Comment composer sa trousse de secours ? Les éléments de base d’une trousse de secours À la maison, en entreprise ou en vacances, la trousse de secours est un élément indispensable pour prodiguer les premiers soins en cas d'accident ou de blessure (coupure, fracture, brûlure, etc.). Encore faut-il qu’elle contienne tous les éléments essentiels. La trousse de premiers secours doit se trouver dans un lieu facilement et rapidement accessible, c’est-à-dire à moins de 30 secondes (il faut donc éviter tout endroit pouvant être verrouillé). Elle peut contenir de nombreux accessoires, qui sont à définir selon les risques identifiés sur le lieu de travail, à la maison ou même en vacances. Grâce à l’utilisation des éléments de la trousse de secours, la lésion est contrôlée au plus vite (surtout si celle-ci est grave et qu’il faut attendre les secours).
Contre les plaies et les blessures : • sparadrap ou pansements pour les petites coupures ; • pansements pour brûlures (grandes compresses imprégnées de gel) ; • compresses stériles pour la désinfection des plaies et leur protection ; • antiseptique non coloré (Hexomedine, Chlorhexidine ou produit équivalent) pour la désinfection de plaies.
Contre les douleurs : • bande de gaze pour le maintien des compresses ou les entorses et en prévention des ampoules ; • paracétamol et aspirine contre les douleurs ou maux de tête (attention, à ne donner qu’après avis médical).
Outils et accessoires : DÉPART EN VOYAGE : N’oubliez pas de préparer une trousse de secours adaptée en fonction de votre destination et des activités prévues. Pour cela, pensez à demander conseil auprès de votre médecin ou de votre pharmacien.
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Produits du quotidien : LE SAVIEZ-VOUS ? Toute personne peut suivre la formation de sauveteur secouriste du travail (SST). En deux jours, vous apprenez l’ensemble des gestes de premiers secours qui vous permettent de réagir rapidement et efficacement en cas d’accident de tout type (étouffement, plaie, malaise, arrêt cardiaque, AVC, etc.).
COVID-19 Lors des soins prodigués, il est essentiel de s’équiper de gants (idéalement en latex) ainsi que d’un masque de protection sur le visage. De plus, n’oubliez pas de vous laver les mains abondamment au savon, surtout si vous avez été en contact avec des fluides corporels (sueur, salive...) ou du sang.
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• gants à usage unique, gel hydroalcoolique et masque de protection (essentiel en période de Covid-19), afin de prévenir tout risque de contamination ; • ciseaux et pince à épiler ; • couverture de survie. • savon (préférer un savon neutre, sans parfum ni colorant) ; • sucre (en prévention des malaises vagaux).
BON À SAVOIR Pensez à vérifier régulièrement la date de péremption des éléments de votre trousse. En effet, la plupart des éléments sont périssables, même les pansements !
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LE DOSSIER
Les clés de vos repas équilibrés Pour rester en bonne santé, il est important de manger équilibré. Si le constat est connu, il est parfois difficile de savoir comment s’y prendre. Catégories d’aliments, quantité, organisation, etc.,
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Retrouvez les dossiers prévention dans votre Espace Internet Solidarité-Prévention, rubrique « Ma prévention au quotidien ».
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LE DOSSIER
Les clés de vos repas
équilibrés
Pour manger équilibré, que l’on soit en télétravail, à la maison ou au bureau, quelques repères nutritionnels importants sont à connaître. Il est essentiel de choisir les aliments présents dans son assiette comme on choisit sa voiture, c’est-à-dire en fonction de ses besoins personnels ! Pratique d’une activité physique et sportive, nombre de kilomètres quotidiens, travail physique ou sédentaire, etc., chaque personne doit adapter ses repas à son activité.
EXEMPLE D'UNE ASSIETTE ÉQUILIBRÉE
LAIT
& SUBSTITUTS
FRUITS
30 %
VIANDES
& SUBSTITUTS
Les féculents : un carburant indispensable Pour se sentir en forme, il est recommandé de consommer des féculents à chaque repas. La quantité varie selon la taille, le poids, le sexe et l’activité physique de chaque personne. Il existe plusieurs types de féculents : • les céréales (pâtes, riz, boulgour, quinoa, etc.) ; • les légumineuses ou les légumes secs (pois chiches, haricots rouges, lentilles, etc.) ; • les tubercules (pommes de terre, patates douces, etc.) ; • les châtaignes et les marrons.
Faites le plein de fruits et de légumes Selon le programme national nutrition et santé (PNNS), au moins cinq fruits et légumes doivent être consommés tous les jours. Cela correspond à deux portions de fruits et une portion de légumes à chaque repas.
50 %
LÉGUMES 20 % FÉCULENTS
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N’oubliez pas les produits laitiers Les produits laitiers sont riches en calcium. Ils contribuent ainsi à solidifier les os de notre squelette. Il est recommandé d’en consommer deux par jour, ce qui correspond, par exemple, à une portion de fromage (30 g) et un yaourt nature.
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Viandes, poissons, oeufs, protéines végétales : pour embellir votre carrosserie ! Les protéines présentes notamment dans la viande, le poisson, les œufs mais aussi dans certains végétaux, jouent un rôle de bâtisseur de notre corps. Elles développent, renouvellent et restaurent nos muscles, et sont présentes dans toutes les cellules de notre organisme (cheveux, ongles, peau, etc.).
Mettez de l’huile dans votre moteur
Buvez de l’eau pour éviter la surchauffe
Les matières grasses protègent les organes, permettent le transport et le stockage des vitamines, et, enfin, préviennent les maladies cardiovasculaires. Il est recommandé d’en consommer une à deux portions à tous les repas, en priorisant les graisses végétales.
Notre corps est constitué à 60 % d’eau : il faut donc absolument remplacer les pertes d’eau quotidiennes pour fonctionner sans panne.
Il est recommandé d’en consommer une à deux portions par jour. Cela varie en fonction de l’âge, du poids, de la taille et de l’activité physique de chacun.
Il est nécessaire de boire au moins 1,5 L d’eau par jour. Les besoins peuvent augmenter selon l’âge, la teneur en sel des aliments, la chaleur ambiante et l’activité physique pratiquée.
Préparer ses repas maison Privilégier les produits frais et bruts à cuisiner soimême. Par ailleurs, pensez à s'organiser. C’est l'une des clés d’un bon équilibre alimentaire. Réaliser un planning alimentaire permet de préparer sa liste de courses et d’imaginer des menus équilibrés, variés et pleins de saveurs. Planifier évite le gaspillage alimentaire et permet de faire des économies.
IDÉE DE MENU D’UNE JOURNÉE ÉQUILIBRÉE :
Petit-déjeuner : ¼ de baguette + beurre + confiture + 1 thé sans sucre + 1 yaourt nature
Déjeuner : Lasagnes aux légumes et à la viande hachée avec salade verte en accompagnement + 1 compote
Dîner : Saumon cuit au four + riz basmati + carottes rôties + 2 kiwis
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BON À SAVOIR Les féculents, comme les légumineuses (lentilles, pois chiches, etc.), sont riches en fibres et apportent une sensation de satiété plus durable. Une portion de légumes (haricots verts, courgettes, tomates, etc.) correspond à environ 150 g. Quel que soit l'âge, la portion idéale est celle qui tient dans la main. Les boissons non sucrées, comme le café, le thé, la tisane ou l’eau aromatisée sans sucre ajouté, vous hydratent aussi bien que l’eau. Le café et le thé doivent être limités à trois par jour pour prévenir le risque cardio-vasculaire, et éviter l’anxiété, le stress et les troubles du sommeil. Avoir soif est déjà un signe de déshydratation. Lorsqu’on est déshydraté, on peut également ressentir des maux de tête, de la fatigue ou des vertiges.
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En cas de métier intense, il est conseillé de faire le plein plus souvent ! Les métiers impliquant des efforts physiques importants sont comparables à une voiture de sport : les deux demandent beaucoup de ressources ! Si le métier est éprouvant physiquement, il sera donc nécessaire d’augmenter ses apports journaliers.
Il est notamment recommandé :
2L min DE MAINTENIR LES 3 REPAS PAR JOUR ET D’AJOUTER UNE COLLATION (en milieu de matinée ou en milieu d’après-midi, en fonction de ses horaires)
DE MAINTENIR UN BON APPORT EN FÉCULENTS
D'AUGMENTER LES APPORTS EN EAU À 2 LITRES MINIMUM PAR JOUR
COVID-19 Au bureau, privilégiez les repas froids, afin d’éviter d'utiliser le micro-ondes collectif. Pensez à bien vous laver les mains avant et après l’utilisation d’éléments collectifs.
NOUVEAU
Offre intervention nutrition digitale IRP AUTO Solidarité-Prévention vous propose un module de sensibilisation à distance sur le thème de la nutrition. Lucie, notre experte diététicienne, fera le point sur les bases de l'alimentation et, grâce à l'exemple de Guillaume, mécanicien de 32 ans, l’experte donnera des conseils très pratiques pour mieux manger tout au long de la journée.
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Un module interactif : • quiz ; • mise en pratique.
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Et aussi la nutrition en entreprise par un diététicien-nutritionniste, sensibilisation en groupe et bilans individuels. SOLIDARITÉ-PRÉVENTION
Le pied :
L’ŒIL DE L’EXPERT
un enjeu de santé
Jean-Loup LAFEUILLADE, président du Syndicat des podologues d'Île-de-France (SPIF)
Élément central de la station debout et de la marche, le pied est soumis, tout au long de la vie, à d’importantes contraintes. Il peut ainsi avoir tendance à se déformer et être la source de diverses pathologies (arthrose, cors, œils-de-perdrix, etc.). Il est donc important d’en prendre soin, comme le rappelle le podologue Jean-Loup LAFEUILLADE.
Pourquoi est-il essentiel de faire attention à ses pieds ? Au-delà de la douleur causée par les pathologies des pieds, les contraintes successives qu’ils supportent peuvent aboutir, avec le temps, à une instabilité du corps et donc à des chutes répétées lorsqu’on est âgé. Par ailleurs, le pied étant l’appui au sol du corps, il peut avoir des répercussions sur les autres parties du squelette, et notamment sur les chevilles, les genoux, les hanches et le dos. Ainsi, les lombalgies et les pathologies du genou sont parfois dues aux pieds. C’est pourquoi, lorsqu’on a mal au dos à répétition, il faut penser à aller voir un podologue. Chaque individu tolère plus ou moins bien les déformations de ses pieds. Cependant, avec le temps, les personnes qui n’en auront pas pris soin pourront avoir plus de difficultés à marcher.
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Que faut-il faire pour prévenir ces complications ? La seule façon de s’en prémunir est de ne pas laisser s’installer les pathologies et de corriger les troubles statiques (pied qui va vers l’intérieur, vers l’extérieur, etc.) liés à l’anatomie du pied (droit, creux, plat, égyptien, grec, etc.). Pour cela, il est important de consulter au moins tous les deux ans un podologue, voire une fois par an lorsqu’on exerce un métier qui sollicite beaucoup ses pieds. Celui-ci pourra notamment détecter les troubles statiques, en regardant les appuis du pied au sol, et ainsi anticiper d’éventuelles pathologies (lombalgies, par exemple) en prescrivant des semelles orthopédiques. Cependant, en cas de douleur, il est important de consulter immédiatement pour traiter le problème. À noter : chez les personnes diabétiques, le pied est l’un des premiers endroits du corps touchés par la maladie (perte de sensibilité, douleurs, mauvaise cicatrisation, etc.). C’est pourquoi la Sécurité sociale rembourse quatre séances par an chez un podologue en cas de diabète de stade 2 et six séances en cas de diabète de stade 3, sur prescription médicale.
Les salariés des services de l’automobile sont-ils davantage exposés aux déformations et pathologies du pied ? Dans les professions où les personnes passent leur journée debout à piétiner, comme c’est souvent le cas dans les services de l’automobile, les risques sont en ef-
fet accrus. Par ailleurs, les chaussures de sécurité que doivent porter les mécaniciens, carrossiers-peintres, etc. sont souvent très hermétiques et entraînent une transpiration des pieds qui peut avoir pour conséquence le développement de mycoses. Dans ce cas, le podologue pourra prescrire un traitement antifongique* à appliquer pendant quinze jours ou trois semaines. Mais il ne faut pas oublier également de traiter ses chaussures, en les lavant, par exemple, afin que les spores (les germes du champignon) déposées par le pied disparaissent. Les professionnels de l’automobile qui travaillent en hauteur doivent par ailleurs être vigilants, car les chutes sont très dangereuses pour les pieds.
Que peut-on faire au quotidien pour prendre soin de ses pieds ? Il faut tout d’abord faire attention, lorsqu’on se coupe les ongles, à ne pas laisser une petite pointe sur le bord de l’ongle (esquille). Cela risquerait de former un ongle incarné, ce qui est très douloureux. Autre point essentiel : il ne faut jamais choisir des chaussures trop petites ou trop grandes ! En cas d’hallux valgus (oignons), les chaussures doivent par ailleurs être souples. C’est la chaussure qui s’adapte au pied et non l’inverse. À ce titre, il est important de savoir que le pied est une partie du corps qui « grandit » toute la vie, car il s’allonge et s’épaissit avec l’âge. Il ne faut donc pas rester figé sur une pointure. * Traitement qui détruit les champignons microscopiques (moisissures) ou empêche leur développement.
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PARLONS MÉTIER
GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF : LE CHEF D’ORCHESTRE DU GARAGE Annick FOURQUIER, gestionnaire administrative
Dans un garage comme dans toute entreprise, les fonctions support sont essentielles. Chefs d’orchestre de l’organisation, les comptables, secrétaires et responsables administratifs œuvrent au quotidien pour assurer le suivi des commandes, des paies ou de la facturation. Un métier qu’Annick FOURQUIER, 57 ans, exerce depuis trois ans dans un garage, au plus près du terrain.
« Je me définirais plutôt comme comptable ». Annick FOURQUIER s’amuse du titre « gestionnaire administrative et financière » qu’on lui attribue. Sa mission lui semble plus simple, plus directe. Pourtant, dans le garage Renault d’Asnières, où elle officie, ses missions excèdent de loin la seule comptabilité et nécessitent une grande agilité d’esprit pour jongler d’une tâche à l’autre en permanence. Ses casquettes sont multiples : tantôt cheffe de projets dans le suivi avec les fournisseurs, tantôt référente pour le respect des normes et de la maintenance, Annick est une interlocutrice centrale en interne et en externe. C’est elle qui établit les cartes grises auprès de l’ANTS*, et fait le lien entre les différents salariés faisant vivre le garage. Une diversité qui n’évite pas le
risque de sédentarisation : « Les missions sont nombreuses, mais il est vrai que je reste longtemps assise. Autrefois, j’avais une mauvaise posture et un mauvais positionnement des mains par rapport à l’ordinateur, ce qui m’a conduite à développer des problèmes d’épaules. J’ai même dû être arrêtée ! Depuis, j’ai corrigé le problème. Il est essentiel de pouvoir se lever, faire des pauses, se déplacer pour soulager le corps et l’esprit. » Annick se déplace régulièrement pour épauler ses collègues. Dans cette petite structure, les secteurs s’entrecroisent et la convivialité est un mot d’ordre : « Nous discutons beaucoup entre collègues. Tout le monde se connaît, se côtoie, c’est très agréable. J’ai travaillé trente ans comme secrétaire comptable dans un cabinet d’avocats et c’était une expérience radicalement différente. Nous n’avions pas de contact avec la clientèle et travaillions davantage en vase clos, chacun dans son bureau. » Par ses attributions, Annick est amenée à rencontrer les clients, sans que cela pose de problèmes particuliers, car les habitués du garage sont généralement charmants. Toutefois, quand le conflit se présente, Annick déploie un savoir-faire qu’elle puise dans son expérience et sa bienveillance naturelle : « Face à des situations tendues, il est essentiel d’avoir le sens de l’empathie. Cela arrive plus régulièrement au téléphone, où la relation est déper-
sonnalisée. Dans ce cas, il faut s’armer de patience, ne pas céder, d’autant que je suis parfois seule à gérer le problème. Auprès des interlocuteurs institutionnels, c’est souvent plus facile, car, si l’on tombe sur une personne mal lunée, il suffit de rappeler le lendemain pour discuter avec l’un de ses collègues. Mais au sein du garage, en présentiel, le contact est précieux. » Depuis quelques mois, les gestes barrières ont contraint cette dimension humaine. D’ailleurs, il est revenu à Annick de mettre à jour le document unique pour y intégrer les protocoles sanitaires, avec l’aide d’un expert d’IRP AUTO Solidarité-Prévention.
Face à des situations tendues, il est essentiel d’avoir le sens de l’empathie. Une mission vitale pour la bonne marche du garage et qui a nécessité plusieurs ajustements : « Au départ, il fallait sans cesse appeler au respect des distances de sécurité. Je me souviens également que les personnes nous parlaient entre les vitres protectrices ! Mais peu à peu, tout le monde s’est habitué. » La preuve que bienveillance, écoute et accompagnement sont des qualités qui comptent.
* Agence nationale des titres sécurisés.
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LES RISQUES
IDENTIFIÉS ET MAÎTRISÉS Risque lié aux postures contraignantes
Risque lié au travail sur écran
Les métiers administratifs riment souvent avec une posture statique sur de longues périodes ou bien avec la réalisation de tâches répétitives. Très vite, une gêne au niveau du dos, du cou, des épaules, des bras ou encore des poignets peut alors se faire sentir. Sur le long terme, cela peut entraîner l’apparition de troubles musculo-squelettiques (TMS) : tendinites, syndrome du canal carpien ou encore lombalgies.
Le travail sur écran prolongé génère de la fatigue visuelle. Cela peut se traduire par des picotements, des rougeurs, une sécheresse oculaire ou encore des éblouissements. Cela peut être lié à la conception du poste de travail (écran mal positionné, présence de reflets, etc.).
LA BONNE ATTITUDE
ADAPTER SON POSTE
Il existe quelques recommandations en termes de postures : garder les cuisses à l’horizontale, les pieds à plat sur le sol ou sur un repose-pieds, les bras et avant-bras en angle droit, les mains dans le prolongement des avant-bras, et le dos droit ou légèrement en arrière et soutenu par le dossier. II est également important de faire des pauses régulières (15 min toutes les 2 h), afin de se détendre le dos et de se dégourdir les jambes.
Lorsqu’on travaille en bureautique, il est important d’organiser son espace de travail. Il est notamment recommandé de placer ses yeux à hauteur du bord supérieur de l’écran, en respectant une distance de 50 à 70 cm, de positionner son écran perpendiculaire à la fenêtre pour éviter reflets et éblouissements, et de régler l'intensité et le contraste de l'écran selon la lumière ambiante. Il est également nécessaire de reposer ses yeux régulièrement (regarder au loin, faire des mouvements oculaires...).
Risque d’incivilité et d’agression
Risque de chute de plain-pied
Les agents d’accueil, secrétaires et autres gestionnaires administratifs sont amenés à être en contact avec des personnes externes à l’entreprise (clients, livreurs, visiteurs...). Ce contact direct et régulier expose les salariés à des risques d’incivilité (impolitesse, impatience, etc.) pouvant aller parfois jusqu’à l’agression (verbale ou physique).
Le risque de chute est parfois sous-estimé. Cependant, les glissades, trébuchements et faux pas sont fréquents, et peuvent avoir de lourdes conséquences. Les causes de ces chutes sont diverses : irrégularité ou encombrement du sol, rapidité des déplacements, insuffisance de l’éclairage, etc.
SENSIBILISATION ET ORGANISATION
FAIRE PLACE NETTE
Il existe différents types de mesures à mettre en place pour pallier ce risque : des mesures humaines (sensibilisation du personnel à la gestion des incivilités) et des mesures organisationnelles (ne pas isoler les postes d’accueil de la vue des autres salariés).
L’organisation de l’espace d’accueil est primordiale. En effet, il est important de consacrer du temps au rangement et au nettoyage de cette zone. Les fils ou gaines électriques peuvent être placés dans des gouttières de bureau et les documents dans des étagères prévues à cet effet. L’éclairage des postes de travail doit se situer aux alentours de 500 lux (unité de mesure de l’éclairement lumineux).
INTERVENTIONS IRP AUTO Solidarité-Prévention propose des interventions pour chacune de ces thématiques. N’hésitez pas à en parler à votre responsable.
Contactez nos équipes :
solidariteprevention@irpauto.fr
09 69 39 02 45
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30, et le samedi de 8 h 30 à 13 h.
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LES TÉMOIGNAGES
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JEU DE SENSIBILISATION AU RISQUE CHIMIQUE LES SUPER CHIMIQUES : IDENTIFIEZ-LES POUR VOUS EN PROTÉGER
LES TÉMOIGNAGES Actions de solidarité, actions de prévention des risques professionnels et de santé publique, etc. : IRP AUTO Solidarité-Prévention propose une offre d’accompagnement à tous les salariés des services de l’automobile, afin d’améliorer leur santé et leur sécurité. Vous êtes de plus en plus nombreux à bénéficier des services d'IRP AUTO Solidarité-Prévention, et nous vous remercions pour votre confiance.
VOUS AUSSI,
vous aidez un proche ? Vous vous interrogez sur la prévention et la préservation de votre santé ou de celle de vos proches ? IRP AUTO Solidarité-Prévention vous accompagne.
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« Notre classe a participé, en janvier dernier, au jeu Les Super Chimiques avec un intervenant d’IRP AUTO Solidarité-Prévention. C’est un jeu d’équipe, de 1 h 30 environ, qui nous rappelle notamment à quoi correspondent les pictogrammes de danger, les différentes règles de manipulation et de stockage des produits chimiques, ainsi que les moyens de protection. Je me suis rendu compte qu’il y avait pas mal de choses que je ne connaissais pas, concernant notamment la compatibilité entre les produits. L’aspect ludique du jeu m’a permis de mieux me souvenir des règles à appliquer. J’ai particulièrement aimé les cartes avec les personnages qui représentent les “Super Chimiques”. Ils sont assez marquants, et permettent de bien assimiler chaque logo de danger. Toute ma classe a apprécié cette intervention, il y avait une bonne ambiance et tout le monde a bien participé. » Éléonore BARC, en Bac pro « Maintenance de véhicules option véhicules transport routier » au CFA Automobile de la CCI de Saône-et-Loire, Mâcon (71)
QUE PROPOSE IRP AUTO SOLIDARITÉ-PRÉVENTION ? L’intervenant IRP AUTO Solidarité-Prévention anime le jeu « Les Super Chimiques » qui se déroule en équipe. Les équipes s’affrontent en répondant à des questions et en résolvant des énigmes permettant d’aborder tous les aspects du risque chimique. Les thèmes abordés sont : • la réglementation (informations réglementaires sur le risque chimique) ; • la manipulation (questions sur les produits chimiques et leurs utilisations et sur les équipements de protections individuels ou collectifs) ; • le stockage (interrogations sur les règles de compatibilité des produits chimiques).
Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30, et le samedi de 8 h 30 à 13 h.
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SOLIDARITÉ-PRÉVENTION
AIDE À L’ACHAT D’UN FAUTEUIL ROULANT
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« Notre fils est atteint de myopathie de Duchenne, une maladie génétique dégénérative qui atrophie les muscles. Il ne peut plus marcher depuis deux ans et a donc un fauteuil roulant électrique pour se déplacer. Récemment, les médecins nous ont conseillé de le changer pour en prendre un avec option “verticalisateur”, afin qu’il puisse se mettre debout. Cela est notamment important pour améliorer son flux sanguin et sa digestion. Ce modèle coûte cependant très cher (32 000 €), et la Sécurité sociale n’en rembourse qu’une petite partie (5 000 €). Nous avons donc sollicité de nombreux organismes pour compléter le financement, dont IRP AUTO Solidarité-Prévention, qui nous avait déjà octroyé une aide il y a deux ans pour l’aménagement de notre camion. Ces deux financements nous ont beaucoup aidés afin de réunir la totalité des sommes dont nous avions besoin. » Johann FRANÇOIS, magasinier et réceptionnaire atelier chez Espace Moto 79, Niort (79)
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PRÉVENTION DES TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES
« Dans le cadre d’un dossier de demande d’aide auprès de la CARSAT* pour l’achat de pieds d’atelier électriques, nous avons fait appel à IRP AUTO Solidarité-Prévention afin d'établir un diagnostic des risques de troubles musculo-squelettiques (TMS) au sein de notre entreprise. Un ergonome est venu et a passé en revue tous les postes et toutes les situations de travail. Les positions à risque des salariés ont ainsi été identifiées. À la suite de son diagnostic, l’ergonome nous a remis un rapport très détaillé, dans lequel il a notamment proposé des axes d’amélioration sur les TMS, mais pas uniquement. Il a également formulé des observations sur la manière d’optimiser les postes et sur l’autonomie des personnes, par exemple. Souvent, on ne sait pas par quel bout commencer pour améliorer les conditions d’exercice des salariés, donc ce rapport est une très bonne base de travail qui nous permet d’avancer petit à petit. » Julie REICHERT, assistante de direction chez Loisibike, Augny (57)
QUE PROPOSE IRP AUTO SOLIDARITÉ-PRÉVENTION ?
QUE PROPOSE IRP AUTO SOLIDARITÉ-PRÉVENTION ?
IRP AUTO Solidarité-Prévention propose un soutien aux salariés confrontés à une situation de handicap, afin de faciliter la vie quotidienne et de favoriser le maintien dans l’emploi : • l ’aide et le conseil dans les démarches administratives ; • l’aménagement du domicile ; • l’aménagement du véhicule ; • la participation au financement de matériel.
Identifier les situations de travail à risque de troubles musculo-squelettiques (TMS) est important. L’expert IRP AUTO Solidarité-Prévention effectue une analyse de l’activité professionnelle des salariés et identifie les sources de risque. Son expertise lui permet de définir un plan de préconisations adapté à votre entreprise. Un rapport écrit est remis à la suite de l’intervention. Il comprend l’analyse détaillée des situations à risque et le plan de préconisations. IRP AUTO Solidarité-Prévention accompagne aussi l’entreprise dans la demande de financement de matériel auprès de la CARSAT*. * Caisse d'assurance retraite et de la santé au travail.
N˚16 - JUIN 2021
PRÉVENIR LES RISQUES, AGIR EN SOLIDARITÉ
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VOTRE DOCUMENT UNIQUE EN LIGNE IRP AUTO Solidarité-Prévention vous propose un outil en ligne pour compléter votre document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP). Outil de pilotage essentiel pour la démarche de prévention des risques professionnels, réalisez votre DUERP en 3 étapes :
1.
taire un inven r e s s e r D ifiés es ident u q is r s de tivité, aq ue ac p o u r ch t métier e ch a q u e de n io t situa e u q a h c travail.
2.
3.
Évaluer les risques et lister les mesures de prévention déjà existantes.
Un accompagnement par un préventeur vous est proposé par téléphone ou visio afin de vous aider à utiliser l’outil DUERP en ligne.
re rger vot Télécha si in a à jour DU E R P n io t c lan d’a t t re qu’un p m ion à e t n e v é r de p ée. sur l’ann en place
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au numéro spécial Solidarité-Prévention Nos conseillers sont à votre disposition du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h 30 et le samedi de 8 h 30 à 13 h.