EDITORIALE
T
his issue of ipcm® highlights two strong trends that, although they have few common traits, will have an increasing impact on the future behaviour of industry. The first one is the trend towards smarter and smarter coatings and finishes. Being smart is much more than being intelligent: it means being acute and ready to proactively adapt to environment. Adding the “smart factor” to a coating means to enable it to activate a given functionality only under specific environmental conditions. A report released by the research firm NanoMarkets on January – of which will find a summary on the following pages – shows that the smart coating market will have an exponential growth in the next five years, from the current $ 610 million to over $ 5.8 billion in 2020. Virtually every high added value industry, such as those of responsive electronic devices, of home automation and of digital products in the broadest sense of the term, but also automotive and construction, will open to the use of smart coating materials. In the last few years, some companies have already focussed on the research and development of smart coatings, showing great foresight although their use is still limited. An example of this is the article published in the “Innovations” section on a new insect repelling smart coating. The second trend, also well represented by a series of articles on this issue of ipcm®, is putting “service”, i.e. the ability to facilitate the work of one’s client, at the core of the supply process of goods. Whether it is with digital infrastructure for the supply of paints or by acting as a problem solver for all frequent as well as annoying technical issues, it is obvious that understanding and satisfying the intangible needs of one’s own customers is the dividing line that leads to prefer a supplier rather than another. We at ipcm® try to follow this philosophy, too: for us, offering a “service” to our clients means to support them in their everyday communication tasks, striving to solve all the little problems that lie beyond the simple provision of advertising spaces, but that are important to exploit the visibility that they ensure. And we believe that the best service we can offer is precisely ensuring maximum visibility. That is why invite you to read on page 46!
Q
uesto numero di ipcm® mette in luce due tendenze molto forti che, sebbene abbiano ben pochi tratti comuni, avranno un impatto sempre maggiore sui comportamenti industriali del futuro. La prima è la tendenza verso una smartness sempre più marcata dei materiali di rivestimento e finitura. Essere smart è molto più che essere intelligenti: significa mostrare una certa acutezza mentale che consente un adattamento proattivo nei confronti dell’ambiente. Aggiungere questa componente di “intelligenza” ai materiali di rivestimento significa abilitarli ad attivare una determinata funzionalità solo al manifestarsi di determinate condizioni ambientali. Un report rilasciato dalla società di ricerca NanoMarkets lo scorso gennaio e di cui trovate un sunto nelle prossime pagine, mostra come il mercato delle smart coatings avrà una crescita esponenziale da qui a 5 anni, passando dagli attuali 610 milioni di $ a oltre 5,8 miliardi di $ nel 2020. Praticamente ogni settore industriale ad alto valore aggiunto, come quello dei dispositivi elettronici responsive, della domotica e del digitale nel senso più ampio del termine, dell’auto e delle costruzioni, si aprirà all’impiego di materiali di rivestimento smart. Alcune aziende già da qualche anno si concentrano sulla ricerca e lo sviluppo di smart coatings, mostrando grande lungimiranza nonostante il loro impiego sia ancora di nicchia. Ne costituisce un esempio l’articolo che pubblichiamo nella sezione “Innovations” su una nuova vernice smart repellente per gli insetti. La seconda tendenza, anche questa ben rappresentata da una serie di articoli che trovate su questo numero di ipcm®, è quella che mette il “servizio” al centro del processo di fornitura di un bene, dove per “servizio” si intende l’attitudine ad attivare meccanismi che facilitino il lavoro del proprio cliente. Che sia attraverso un’infrastruttura digitale per l’approvvigionamento delle vernici o che sia proponendosi come figura problem solving di tutti quegli inconvenienti tecnici di varia natura tanto frequenti quanto tignosi, è lampante come cogliere e soddisfare le esigenze intangibili del proprio cliente sia il discrimine che conduce alla preferenza di un fornitore piuttosto che un altro. Anche noi di ipcm® cerchiamo di seguire questa filosofia: per noi offrire un «servizio» al cliente significa affiancarlo nell’attività quotidiana di comunicazione, cercando di risolvere tutti quei piccoli problemi che, è vero, esulano dalla semplice fornitura di spazi pubblicitari ma sono importanti proprio per sfruttare al meglio la visibilità che da essi ne deriva. E ancora: il migliore servizio che possiamo offrire è garantire Alessia Venturi che questa visibilità sia la massima Editor-in-chief possibile. Direttore Responsabile Per questo, vi invito a leggere a pagina 46!
international PAINT&COATING magazine - MAY/JUNE 2015 - N. 33
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