Brabant Business Magazine | Zomer 2023

John van den Heuvel

Heel wat reisplezier niet zo ver van hier!

John van den Heuvel was twee jaar toen hij met zijn ouders vanuit Amsterdam naar Eindhoven verhuisde. Zijn stiefvader kreeg een baan bij Philips waardoor de jonge John opgroeide in de lichtstad. Op zijn 18e ging hij terug naar de hoofdstad om zijn opleiding tot politieagent te volgen. Later werd hij rechercheur bij de criminele inlichtingendienst om vervolgens zijn carrière als misdaadverslaggever bij De Telegraaf te starten. Op dit moment woont de misdaadverslaggever in ’t Gooi, maar zijn Brabantse roots koestert hij nog altijd. “Ik denk nog altijd met heel veel plezier terug aan mijn jeugd waar ik naar de middelbare school ging op het Sint Joris College, mijn voetbalwedstrijden speelden bij EVV Eindhoven en mijn eerste biertje dronk op ’t Stratumeind. Ik voel dan ook echt een band met deze stad en de regio. Als ik me onderdompel in de Brabantse gemoedelijkheid voelt dat nog altijd als een warm bad.”

IN HART EN ZIEL BLIJF IK EEN BRABANDER

“Eindhoven zit in mijn hart en ik kijk met veel plezier naar de groei die de stad en regio doormaken. Wat dat betreft is het niet te vergelijken met het Eindhoven van mijn eigen jeugd. De stad en regio worden volwassen, maar gelukkig zonder dat het ten koste gaat van de eigenheid die Eindhoven zo kenmerkt. Ik kom er dan ook nog regelmatig en altijd voelt het als thuiskomen. Niet in de laatste plaats omdat nog altijd een aantal goede jeugdvrienden hier heb wonen. Daarnaast ben ik, zoals mensen wel weten, een fervent PSV-supporter en dus vaak op de tribune te vinden. Ook ben ik regelmatig te gast in The LegendLounge. Een mooi initiatief waar ik leuke mensen ontmoet uit de wereld van showbizz, sport, cultuur en de zakenwereld. Een mooie mix waarbij het me met name aanspreekt dat ze zonder uitzondering succesvol waren of zijn in hun specifieke vakgebied, maar tegelijkertijd allemaal dicht bij zichzelf zijn gebleven. Dat herken ik ook heel erg mezelf. Ik doe me niet anders voor dan dat ik ben. What you see is what you get en als dat dan niet klikt, is dat jammer. Maar ik ben wel een mensen-mens. Ook ben ik iemand die weigert te denken in beperkingen die mijn werk

onherroepelijk met zich meebrengt. Ik pak liever de kansen die ik krijg. En die levensfilosofie hebben veel gasten van The Legend Lounge. En dat vind ik mooi. Dit zijn dan ook bijeenkomsten waar ik enorm van kan genieten.”

What you see is what you get

Want dat het niet altijd genieten is voor John, is natuurlijke een publiek geheim. De moorden op advocaat Derk Wiersum en zijn collega-misdaadverslaggever Peter R de Vries hebben aangetoond dat de huidige criminelen nergens meer voor terugdeinzen. Ook Van den Heuvel wordt als misdaadverslaggever bedreigd door de onderwereld en in het bijzonder vanuit de entourage rondom Redouan Taghi, hoofdverdachte in de zaak tegen de ‘mocromaffia’. Met als gevolg dat Van den Heuvel al weer geruime tijd 24/7 wordt beveiligd. Regelmatig krijgt hij dan ook de vraag of

het dit allemaal waard is. John: “Mijn antwoord is dan steevast en volmondig ‘Ja, dat is het waard.’ Ik weiger namelijk om te capituleren onder de druk van de georganiseerde misdaad, want dan krijgen zij hun zin en is het einde zoek. Dat worden we een narco-staat waar en dat moeten we met zijn allen niet willen.

Ik weiger om te capituleren onder de druk van de georganiseerde misdaad

Of het nu ik en mijn collega’s zijn, de vertegenwoordigers van de rechtspraak of andere mensen die te maken krijgen met deze figuren, als we niets doen, wordt het van kwaad tot erger en in wat voor maatschappij leven we dan? We kunnen niet tolereren dat de misdaad welig tiert. Ik kan dat in ieder geval aan mezelf niet verkopen en dus blijf ik strijdbaar. Daarnaast vind ik mijn

werk ook gewoon leuk en heb ik, in tegenstelling tot wat veel mensen denken, ook een mooi en goed leven. Ook al ken in mijn beperkingen.”

Niet in de laatste plaats dankzij de steun die John vanuit zijn directe omgeving ervaart, zoals van het gezin, de familie, vrienden en kennissen en collega’s. Het zorgt er voor dat John iemand is die positief in het leven staat. Iemand die zich niet tegen laat houden door zijn persoonlijke situatie. Zo is John, naast misdaadverslaggever ook directeur van zijn eigen productiehuis waarmee hij diverse TV-formats produceert. “Ik ben inderdaad sinds 10 jaar ook ondernemer en ik moet zeggen dat bevalt me heel erg goed. Ik ben nooit iemand geweest die de gemakkelijke weg heeft gekozen. Ik vind het leuk om mijn grenzen te verleggen. En daar leent het ondernemerschap zich natuurlijk uitstekend voor. Ik vind het leuk om spraakmakende programma’s te maken. En dat hoeven dan niet alleen misdaad-gerelateerde formats te zijn. Zo hebben we onlangs een leuke documentaire gemaakt over het succesvolle team van PSV dat in 1988 de Europacup 1 (de huidige Champions League) won. Ook dat past

bij me, omdat ik me nog kan herinneren hoe bijzonder dit was. Dat zijn de momenten waar Eindhoven, PSV en mijn persoonlijke trots samenkomen. Zeg nou zelf, dat is toch geweldig?”

Trots op zijn roots, de stad en zijn club. Maar bovenal ook gelukkig met de mensen om hem heen en altijd met een open mind naar mensen die hij nog mag leren kennen. Het zorgt er voor dat John gewaardeerd wordt als echtgenoot, vader, collega en vriend. “Ik ervaar het als een compliment dat je me zo karakteriseert. Ik hoop dat dit beeld in balans is met de werkelijkheid. Dan doe je het volgens mij heel aardig. Wat ik in ieder geval niet probeer te doen is heel hoog van de toren te blazen. Dat zit namelijk niet in mijn karakter. Ik denk dat dit toch mijn Brabantse opvoeding is. Wel wil ik de dingen die ik doe zo goed mogelijk doen. En dan zie ik wel wat het me brengt. Een grote televisieprijs? De scoop van het jaar? Of toch een meer prominente rol binnen PSV? Jij somt ze nu even zo op, maar ik zal je eerlijk zeggen dat ik daar nog nooit een moment serieus over na heb gedacht. Ik heb namelijk geleerd dat je niets voor

100 procent kunt plannen en dat dingen altijd anders kunnen lopen dan je gedacht had. Dus ik sluit nooit iets bij voorbaat uit of het moet zijn dat ik ooit bij Ajax aan de slag ga. Maar zonder gekheid, waarom zou je je nu druk maken over iets wat in de toekomst verscholen ligt? Het is net als bij voetbal, als je de kans krijgt moet je het doelpunt maken. Maar wanneer die kans komt weet je nooit. Je moet er alleen voor zorgen dat je er staat als het moment daar is. En daar werk ik elke dag zo hard mogelijk voor.”

Het is net als bij voetbal, als je de kans krijgt moet je het doelpunt maken

Ontdek nu de nieuwe zomercollectie!

Al meer dan 30 jaar lang is HS Fashion een toonaangevende independent multibrandstore, gelegen in hartje Eindhoven. Bij HS Fashion vindt u een zeer uitgebreide collectie aan stijlvolle herenmode. De mooiste internationale merken en exclusieve hoge kwaliteit kunt bij ons verwachten.

Gezelligheid, goede service en klantvriendelijkheid zijn de begrippen waar onze winkel op draait.

Naast de steeds wisselende collecties kunt u bij ons ook terecht voor schoenen en accessoires die uw outfit elegant verfijnen. Laat u verrassen door HS Fashion. Onze enthousiaste en deskundige mode-experts staan voor u klaar om u eerlijk en persoonlijk advies te geven, uiteraard in een prettige ambiance.

Wij heten u van harte welkom!

Team HS Fashion

De collectie van HS Fashion is gericht op het uitdragen van een gevoel van klasse, stijl en elegantie. HS Fashion is klassiek en tijdloos. Door verfijnde pakken uit Italië met scherpe lijnen wordt de drager perfect in staat gesteld een goed voorkomen te hebben op het werk, bruiloft of een andere bijzondere gelegenheid.

Voor een meer informele, maar wel luxueuze levensstijl zijn er de merken Jacob Cohën, Marco Pescarolo, Doriani Cashmere, Fedeli, Moorer en Riva te verkrijgen. De ruime keuze in het luxe vrijetijdssegment, bestaande uit nauwkeurig geselecteerde items, maakt het mogelijk om op elk moment een meer dan elegante verschijning te bieden. Naast kleding kunt u hier ook terecht voor luxe accessoires en schoenen van merken zoals Santoni, Hogan en Tod’s.

Bezoek onze winkel in Eindhoven

Bij Spako Food Machinery geen keiharde doelstellingen. ‘Als we een fijne partij zijn voor medewerkers én klanten, dan volgt de rest vanzelf’, vertelt mede-eigenaar Thomas Waals. Die nuchtere instelling is kenmerkend voor het Astense bedrijf, dat machines en productielijnen voor de foodindustrie maakt. Sinds kort staat zowel Spako als het naastgelegen Van Bussel Metaaltechniek op naam van Thomas Waals en zijn compagnon Rudolf van den Broek. Rabobank hielp bij die overname.

DUURZAME GROEI BIJ

SPAKO FOOD MACHINERY

Als Thomas de bezoekersruimte van Spako binnenloopt, heeft hij net een insectenhotel geplaatst. ‘Zo, hebben we het thema duurzaamheid ook weer afgevinkt’, grapt hij. Al snel blijkt het écht een belangrijk thema binnen Spako te zijn. ‘Alleen de naam zegt het al: Spako staat voor spaarzaam koken. Die naam werd bedacht door de oprichter. Hij ontwikkelde in de jaren ’60 ketels die op gas, in plaats van op hout, gestookt werden. Hoewel die tijd ver achter ons ligt, past de naam nog steeds. We zorgen er namelijk voor dat onze machines zo min mogelijk energie verbruiken. En we hergebruiken ook oude onderdelen en machines. Daarmee geven we ze een tweede leven.’

Maatwerk

Hun used machinery ziet Spako als een van hun belangrijke pijlers. Verder verkoopt het bedrijf een standaardlijn machines, maar richten zij zich ook op maatwerk. ‘Klanten komen bij ons met vragen als: op welke manier kunnen we ons proces automatiseren? Hoe kan het efficiënter of makkelijker? Samen met hen komen we tot een passende oplossing. Juist dat creatieve proces van ontwerpen, ontwikkelen én produceren is onze kracht.’ Die machines komen vervolgens terecht bij voedselverwerkingsbedrijven: van ambachtelijke slagers tot grootschalige fabrieken. Daar worden ze gebruikt om te koken, roken, bakken, mengen of wellen. Inmiddels gaat Spako ook voorzichtig de landsgrenzen over. ‘De Nederlandse en Belgische vijver is groot, maar daarbuiten liggen natuurlijk nog veel meer kansen. Die verkennen we nu.’

‘Gas erop’

Toch verbindt Thomas aan die internationalisering geen concrete doelstelling. ‘Dat past niet bij ons. Wij willen gewoon

mensen helpen. Dat is onze basis. Doe maar normaal, dan doe je al gek genoeg.’ Accountmanager Grootzakelijk Sander Arts herkent die instelling. ‘Het karakter van het dorp zie je terug in de bedrijfscultuur. Die is positief en nuchter.

Maar hier geldt óók: gas erop en handen uit de mouwen.’

Thomas vult aan: ‘Dat trekt ook eenzelfde soort klanten en medewerkers aan. Bij ons personeelsuitje realiseerde ik me weer hoe fantastisch dat is. Dat iedereen fijn met elkaar werkt en met elkaar kan lachen, daar haal ik zóveel voldoening uit.’

‘We willen gewoon mensen helpen. Dat is onze basis’

Overname

Thomas zelf bouwde zijn carrière op bij de ‘buren’. Bij Van Bussel Metaaltechniek – dat van dezelfde eigenaren was – liep hij eerst zijn mts-afstudeerstage en was hij daarna commercieel manager. ‘De afgelopen jaren werd duidelijk dat ik het bedrijf samen met operationeel manager Rudolf zou overnemen.’ Kort daarna kregen ze de kans om ook Spako over te nemen. ‘Zij waren een klant van Van Bussel en wilden dat wij een ketel voor ze maakten. Dat gesprek kreeg een heel andere wending: ze vroegen ons of we het bedrijf wilden overnemen.’

Vertrouwen

Bij beide overnames was Sander Arts namens Rabobank hun aanspreekpunt. Ook hielp hij bij de financiering van machines. ‘Ik zat én zit regelmatig met Thomas en Rudolf aan tafel’, vertelt Sander. ‘Tijdens het overnameproces dacht ik bijvoorbeeld mee over de toekomst en het vormgeven van het bedrijf door de nieuwe eigenaren. Hoe richten zij het financieel in? En waarin willen zij in de toekomst investeren?’

Thomas is blij met die hulp. ‘Met al onze leveranciers hebben we een goede band. Ik zie Sander als een nauw betrokken en trouwe leverancier. Alleen levert hij geen onderdelen, maar een uitgebreid netwerk, advies en financiële middelen. Voor ons is hij een strategisch klankbord. Daarbij is vertrouwen belangrijk. En dat is er volop.’

In de toekomst wil Spako verder professionaliseren en het maken en verkopen van productielijnen verder uitbouwen. ‘In een modern machinepark, met geavanceerde software. We ontwikkelen door. Dat trekt ook veel jeugdige medewerkers aan, merken we.’ Intussen groeit Spako langzaamaan door. ‘Vergelijk ons met een eik. Die groeit niet snel, maar staat wél heel stevig. Ook als het een keer stormt, overleeft hij het. Dat betekent overigens niet dat we niet commercieel zijn. We weten écht wel hoe we die eik moeten laten groeien.’

Ontdek welke financiering

bij jouw onderneming past

Kansen

De laatste jaren kreeg Spako, net als andere bedrijven, met uitdagingen te maken. ‘De coronapandemie, een materialencrisis, vergrijzing, stijgende rentes en klanten die behoudend zijn met investeringen. Maar toch vind ik: winnaars hebben een plan en verliezers een excuus. Je kunt die ontwikkelingen namelijk ook als kansen zien. Zo zal automatisering steeds belangrijker worden. Daar kunnen wij op inspelen.’

Wil jij net als Spako Food Machinery op een toekomstbestendige manier ondernemen en groeien? Neem dan rechtstreeks contact op met Sander of een van zijn collega’s uit het Grootzakelijke sectorteam (food)industrie via sander.arts@rabobank.nl. Of neem een kijkje op de website rabo.nl/ob/grootzakelijk

Toekomstbestendig ondernemen doe je samen. Goed voor jouw bedrijf & een goede zaak voor de toekomst.

‘Vergelijk ons met een eik. Die groeit langzaam, maar staat wél stevig’

Zijn leermeester Soeniel Bahadoer, Chefkok van de Lindenhof in Nuenen, ging hem al voor, maar nu is ook Jermain de Rozario officieel een SpicyChef®. De Rozario verbindt zijn naam aan SpicyChef®, omdat hij vanuit zijn passie en gedrevenheid graag samenwerkt met mensen die gastronomie begrijpen en de geuren en smaken van de wereld (her)kennen en omarmen. “Ik kook altijd op gevoel en zoek een bepaalde dynamiek in elk gerecht. Mijn Indische roots hebben ervoor gezorgd dat ik een verfijnde Aziatische diepgang kan geven aan het smaakpalet op de kaart. Smaak en geur in combinatie met kleur bepalen uiteindelijk hoe groot de beleving aan tafel is. Ik werk daarom graag met onderscheidende producten en in het bijzonder groenten, of in het Indonesisch Sayuran. Bij voorkeur uit mijn eigen Keban Sayur (groententuin). Want dan weet ik dat de basis voor mijn gerechten eerlijk en authentiek is. Onze gasten proeven als het ware de energie en emoties terug op het bord.”

JERMAIN DE ROZARIO NIEUWE SPICYCHEF®

“Ik houd van eerlijk koken en heerlijke producten. En dat herken ik ook in de zeer zorgvuldig samengestelde lijn gastronomische producten van SpicyChef®. Het is een collectie van creatieve en culturele diversiteiten, waar iedereen de kwaliteit van het leven kan (her)ontdekken. En dat past in heel veel opzichten in mijn leven en hoe ik na Corona mijn passie beleef. We moesten onszelf opnieuw uitvinden en dat hebben we gedaan. Er staat hier nu een andere Jermain en een andere chef dan voor corona. Een periode die zakelijk ons bijna de kop heeft gekost, maar voor mij als mens en als chef louterend heeft gewerkt. Ik doe nog meer dan voorheen de dingen op mijn manier en doe vooral dingen die bij mij passen en die ik leuk vind. Dus toen de mannen achter SpicyChef®, Chris Aelberts en Glenn Habets, mij de kans gaven om onder hun vlag een eigen productenlijn te ontwikkelen heb ik direct ‘ja’ gezegd. Ik heb al wat mooie ideeën voor een aantal blends die graag uit wil gaan werken. Ik ben dan ook erg enthousiast over deze samenwerking.”

Juiste Match

“En daar zijn wij op onze beurt natuurlijk ook heel blij mee. Niet alleen omdat we hoge verwachtingen hebben van de culinaire inbreng van Jermain, maar ook omdat hij als gezicht heel goed bij ons past”, stelt Glenn. “Jermain is een ambitieuze chef die buiten de gebaande paden durft te denken, maar wel trouw blijft aan zichzelf. Hij doet geen dingen waar hij niet achter staat. Hij stelt hoge eisen aan zichzelf en zijn omgeving, maar altijd met als doel om zijn gasten te verrassen. De verwachtingen te overtreffen. Hij neemt je als het ware mee op reis in zijn culinaire wereld. En dat sluit weer uitstekend aan bij hoe wij SpicyChef® willen presenteren. Ook wij nemen, samen met onze chefs, iedereen mee in de mooie wereld gastronomie, events, reizen en geschenken.”

Respect voor vakmanschap

SpicyChef® is daarmee de community voor iedereen die wil koken als een chef en Bourgondisch wil genieten. Waarbij het de ambitie van het team is om de hoogste kwaliteit kruiden en specerijen ter wereld aan te bieden. De beste producten voor in en om de keuken in het assortiment te hebben. De mooiste culinaire reizen en events te organiseren en een originele lijn geschenken en cadeaus te presenteren. Glenn: “We zijn nog altijd zoekende en groeiende. Als een product of dienst bij ons past, zullen we niet schromen het onder het SpicyChef®-label te hangen. Maar doen we wel in nauwe samenspraak met onze chefs. Als we het er niet unaniem over eens zijn dat iets bij SpicyChef® past, gaat het eenvoudigweg niet door. Dat is een kwestie van wederzijds respect en vertrouwen in elkaars vakmanschap. De basis van een goede en mooie samenwerking.” www.spicychef.nl

ONDERSTEUNT

INTERNATIONALE MEDEWERKERS EN HUN WERKGEVERS

De vraag van Brabantse bedrijven naar personeel blijft groot door structurele arbeidsmarkttekorten en behoefte aan specialistische expertise. Internationale medewerkers zijn cruciaal voor de Brabantse economie en daarmee voor het Brabantse mkb. De praktijk laat hierin een diverse groep zien: kenniswerkers, arbeidsmigranten en grenswerkers. De provincie NoordBrabant zet met haar partners in op het aantrekken en behouden van breed internationaal talent. Voor veel grote bedrijven in Noord-Brabant is werken met internationale medewerkers inmiddels al de standaard. Maar Brabantse mkb-ers die recentelijk gestart zijn met het werven of in dienst nemen van internationale medewerkers, of zich hierop oriënteren, kunnen aanlopen tegen regelgeving, taalbarrières of cultuurverschillen.

Ook op nieuwe internationale medewerkers in Noord-Brabant komt veel af. Denk aan het regelen van een woning, een school voor de kinderen, zorg en verzekeringen. Werken, wonen, en leven, maar ook rechten en plichten zijn anders dan in het land van herkomst. Om deze twee groepen te ondersteunen, investeert de Provincie Noord-Brabant mede in de informatievoorziening en ondersteuning van mkb-ers en hun (toekomstige) internationale medewerkers. Hiervoor zijn het Holland Expat Center South, de aanstaande Brabantse Migratie Informatie Punten (WorkinNL) en de GrensInfoPunten aan zet.

Het Holland Expat Center South

Het Expat Center biedt in heel Brabant dienstverlening aan zowel de kenniswerkers en hun partners (‘expats en spouses’) als de bedrijven. Naast het vlot regelen van alle formaliteiten worden bedrijven ondersteund door een MKB accountmanager en is er voor de kenniswerkers en hun familie het welcome- en living-in programma.

Brabants Migratie Informatie Punt

Voor arbeidsmigranten is de Provincie Noord-Brabant samen met het Rijk en een aantal gemeenten in Noord-Brabant een pilot gestart voor fysieke en mobiele informatiepunten waar arbeidsmigranten terecht kunnen voor enerzijds hun inschrijving (BRP, RNI) en anderzijds vragen over loon/arbeid, huisvesting en zorg & welzijn. Arbeidsmigranten raken zo beter op de hoogte van de rechten en plichten in Nederland en worden ondersteund in hun participatie en integratie.

Grensinfopunten in Noord-Brabant

De GrensInfoPunten (GIP’s) zijn er specifiek voor grenswerkers. Dit zijn personen die in het buurland wonen en in Nederland werken, of juist in Nederland wonen en in het buurland werken. Verschillen in bijvoorbeeld belastingsystemen, sociale zekerheid, zorg en arbeidsrecht maken het grensoverschrijdend wonen, werken en studeren behoorlijk complex. Grensinformatiepunten informeren grenswerkers over deze hindernissen en verschillen in wet- en regelgeving. Deze dienstverlening is voor zowel bedrijven als burgers kosteloos.

De GrensInfoPunten vormen een dekkend netwerk langs de gehele grens waarin overheden uit Nederland, Duitsland en België samenwerken om burgers en bedrijven te informeren over wat er bij komt kijken als je wilt gaan werken, ondernemen of studeren aan de andere kant van de grens. De GrensInfoPunten in Noord-Brabant bevinden zich in Baarle-Nassau, Bergen op Zoom (Brabantse Wal) en Eindhoven.

Hans Verdult, adviseur bij het GIP Brabantse Wal: “Een GrensInfoPunt is belangrijk voor burgers die grensoverschrijdend te werk gaan op wat voor manier dan ook, en advies nodig hebben over de zaken waar ze op moeten letten.

Ik had onlangs een Nederlandse man (die veel thuiswerkt voor zijn Belgische werkgever) met zijn dochter (student in België) op bezoek. Zij dachten dat ze van alles “fout” deden en dat er feitelijk niets geregeld was voor hen. Het was een hele geruststelling voor hen om te weten dat ze er niet alleen

voor stonden. Nu staan ze via het GIP in contact met de juiste organisaties.”

Vicky Clarijs, coördinator van het GIP Baarle-Nassau: “Grenzen zijn ondanks dat ze optisch gezien niet zichtbaar zijn, nog zo aanwezig zijn in ons leven en dat is onnodig en beperkt kansen op het gebied van wonen/werken/studeren.

Er is heel veel informatie te vinden op internet, maar de kracht van het GIP is het doorvragen. Er zitten heel veel vragen onder de initiële vraag, waarvan de informatie ook niet snel op internet te vinden is. Het volledig informeren, daar zit de meerwaarde in.”

Meer informatie over de GrensInfoPunten of het maken van een afspraak? Scan de QR code

Meer weten over één van deze onderwerpen? Scan de QR code

Overvolle bedrijventerreinen, een CO-2 normerende regeling voor bedrijven met meer dan 100 werknemers, steeds minder parkeerplaatsen en regelmatig fileleed: de auto als vervoersmiddel naar het werk is steeds minder aantrekkelijk. Het is voor een groeiend aantal bedrijven de reden om in te zetten op de fiets. Projectorganisatie Ons Brabant Fietst krijgt het dan ook steeds drukker in het adviseren van bedrijven. Dat doen ze dusdanig laagdrempelig en behapbaar, dat ook jij morgen al kunt starten met fietsstimulering.

BEDRIJVEN VOELEN

NOODZAAK EN STAPPEN OVER NAAR DE FIETS

Etiënne Lataster is sinds 2018 programmamanager van Ons Brabant Fietst, dat in opdracht van de provincie, regio’s en gemeenten werkt aan deze uitdaging. Volgens hem ligt er in onze provincie een enorm potentieel op het gebied van fietsforenzen. “We weten uit onderzoeken dat de meeste mensen op minder dan 15 kilometer van hun werk af wonen. En we weten ook dat zo’n 50 procent van alle autoritten naar het werk wordt afgelegd door mensen die er maximaal 7,5 kilometer vandaan wonen. Met de auto naar het werk is vooral een keuze uit gemak. Dat gedrag veranderen is niet eenvoudig. Hoewel de mogelijkheden die er zijn het wel makkelijker maken.”

Onderscheidende werkgever

Met die mogelijkheden doelt Lataster op de vele voorzieningen en regelingen die er zijn voor werkgevers, maar waar nog te weinig gebruik van wordt gemaakt. Zonde, vindt de programmamanager. Want vanuit goed werkgeverschap kun je jezelf als organisatie echt onderscheiden. “Eind vorig jaar heeft grootschalig onderzoek van Smartwayz laten zien dat 42% van de automobilisten de auto best wel wil inruilen voor de fiets. Opvallend was ook de hoge mate van bereidheid bij de groep mensen tot 30 jaar. Deze groep komt nu de arbeidsmarkt op en heeft minder vaak een auto dan vroeger, ook omdat zij veel bewuster bezig met zijn met het klimaat en groen werkgeverschap. Los van deze jongvolwassenen zien we sowieso dat meer mensen de fiets willen pakken, als de werkgever ook een bijdrage doet.”

KPN als voorbeeld?

Die bijdrage kan op diverse manieren. Denk aan een aantrekkelijke aanschaf- of leaseregling voor e-bikes. Of een goede kilometervergoeding. KPN haalde onlangs het landelijke nieuws door aan te kondigen dat fietsend personeel maar liefst 40 cent per woon-werkkilometer ontvangt “Een slimme zet” noemt Lataster deze keuze. “Ze laten zien dat ze een goede werkgever zijn, dragen bij aan vitaliteit en klimaat en dus aan een goed imago. Het zou mooi zijn als Brabantse bedrijven zich laten inspireren door dit voorbeeld.

Werkgever ziet fietslicht

Overigens is een kentering merkbaar. Mede door de opkomst van elektrische fiets en de aanleg van het Brabantse snelfietspadennetwerk (met brede lanen waar fietsers zonder obstakels eenvoudig van A naar B gaan) zien steeds meer werkgevers het fietslicht, merken ze ook bij Ons Brabant Fietst. “De laatste

maand startten 79 bedrijven op verschillende manieren met fietsstimulering. Ze doen bijvoorbeeld mee aan onze e-bike probeeracties of haken aan bij de campagnes die wij ontwikkelen. Ook verwijzen we ze door naar Brabant Mobiliteitsnetwerk. Deze organisatie pakt het stokje dan van ons over en geeft een vervolg aan het ontwikkelen van fietsbeleid. Een kant-en-klare en kosteloze oplossing voor bedrijven.

Belonen werkt

Ons Brabant Fietst is een initiatief van BrabantStad en valt onder de vleugels van VisitBrabant. Deze destinatiemarketingorganisatie van onze provincie zet in op fietsstimulering in brede zin - voor bewoners en bezoekers - omwille van thema’s als duurzaamheid, bereikbaarheid en gezondheid. Ons Brabant Fietst focust zich hierbij op de forens, waar VisitBrabant Routebureau oog heeft voor recreatief fietsen voor inwoners en bezoekers. De ontwikkeling van (waardevol) toerisme en recreatie staat steeds in dienst van een positieve bijdrage aan de brede welvaart van Brabant.

Voor meer informatie over de visie en aanpak visitbrabant.com/partners.

In de maand mei trok Ons Brabant Fietst met hun campagne SJEES on Tour door de provincie. Tijdens het bezoek van een opvallende fietskaravaan werd onder meer een e-bike probeeractie gepromoot, tekenden fietsminded bedrijven een manifest en werd in de Brainportregio zelfs de SJEES-app gelanceerd. De app was gekoppeld aan een fietschallenge, georganiseerd door Brainport Bereikbaar, waar inwoners konden sparen voor beloningen. Bovendien doneerde de organisatie voor iedere 500 kilometer die deelnemers fietsten 10 euro aan Longfonds. Sinds de start van die actie werd er in 5 weken tijd al 530.000 kilometer gefietst. “Een half miljoen autokilometers minder, het kan dus wel. Waarbij we trouwens ook zien dat belonen van gedrag aantoonbaar helpt.”

De media-aandacht rondom deze campagne leidde tot meer bedrijven die zich melden bij Ons Brabant Fietst voor advies en om aan te haken bij een van de acties. Lataster besluit: “Als bedrijf kun je het verschil maken en ‘winst’ behalen voor je bedrijf, je personeel en Brabant. Als iedereen één dagje in de week met de fiets naar het werk gaat, zal dat al een heleboel schelen.”

Bezoek www.onsbrabantfietst.nl voor meer informatie of voor directe deelname aan een e-bike probeeractie of persoonlijke jaarrond fietscampagne.

The new Holiday Inn Eindhoven Airport hotel officially opened its doors to the public on 10th May 2023. Located at Eindhoven Airport within the Flight Forum business park, the property has 180 bedrooms, an all-day restaurant, a bar, meetings and event space and a fully equipped gym.

HOLIDAY INN EINDHOVEN AIRPORT

The hotel’s Open Lobby concept offers a vibrant communal space where guests can relax and connect with friends, family or other guests, designed with the needs of the modern traveller in mind. It includes the hotel’s restaurant which offers a relaxed and flexible approach to dining, giving guests the freedom to eat whatever they want,

and whenever they like. On-site, a team of talented chefs have created a delicious and varied menu to suit all tastes, and for those travelling as a family, kids aged 12 and under eat for free throughout their stay. Late arrivals and early starters can make use of the hotel’s 24-hour room service, which serves a selection of favourites from the restaurant menu.

Additionally, guests can benefit from the IHG One Rewards loyalty programme which has redefined the hotel loyalty experience, offering members benefits across 17 brands and 6,000 hotels globally.

Eindhoven Airport (EIN) is situated around 10km from the city centre and is accessible by road and public transport. The airport handles more than six million passengers per year, with a flight terminal expansion project expected to get underway in late 2023. The hotel’s location makes it ideal for business guests, who can make use of three well-equipped meeting rooms spread across the ground floor. There’s a breakout space that accommodates up to 36 people, and the hotel offers catering and event planning services to ensure all runs smoothly.

Renate van Lier is the hotel’s new General Manager and said: “We are so pleased to now be fully open and welcoming guests to this wonderful hotel here in Eindhoven. This opening came at the ideal time, just as the Airport started on its exciting expansion project.

“The location of the hotel provides an ideal base for business and leisure travellers alike, close to the airport terminal and within easy reach of Eindhoven city centre, as well as the nearby Eindhoven Business Park and the Brainport Industries Campus.

“The Holiday Inn Eindhoven Airport offers top-class facilities to meet the needs of all our guests and we’re really excited to be providing a high-level customer experience for those who stay with us.”

To book a stay visit or to contact the hotel directly

Renate van Lier - General Manager

FC EINDHOVEN IS DE CLUB VAN

Goei Volk. Met deze eenduidige boodschap communiceert de ambitieuze eerstedivisionist sinds kort met iedereen die de club een warm hart toedraagt. Een boodschap die herkenbaar is voor de buitenwacht omdat het de kernwaarden in zich heeft die de identiteit van de blauwwitten bepaalt. De club van en voor het volk. De club van liefhebbers van mooi voetbal, maar ook van mensen die bereid zijn om met elkaar de schouders er onder te zetten als de situatie daar om vraagt. Een club die haar historie koestert, maar ook ambitieus is richting de toekomst. Maar bovenal een club waar ‘Goei volk’ bij mag en wil horen. “En met name dat laatste aspect willen we benadrukken met de kreet ‘De Club Van’. FC Eindhoven is namelijk de club van iedereen. Van iedereen die de club koestert.”

Idee en uitvoering

Lars van Herk is sinds een paar jaar werkzaam op de afdeling Marketing & Communicatie. Op dit moment als Marketing & Communicatiemanager. In die rol was hij één van de initiatiefnemers om te komen tot een eenduidige uitstraling naar buiten. In zijn ogen een must om de ambities van de club op heel veel vlakken verder vorm te geven. Een idee dat uiteindelijk werd bedacht en vormgegeven door We’re someone. Het strategisch en creatief communicatiebureau, dat settelt in het Klokgebouw in Eindhoven, staat onder leiding van Mark de Bruijn en zijn creatief directeur Stephan van de Kimmenade. “We zijn met FC Eindhoven in contact gekomen via onze collega Onno Kortland,

die als supporter deze club een warm hart toedraagt en in die rol als designer ook al wat voor FC Eindhoven had gedaan”, vertelt Mark. “Hij vroeg ons of wij een mee wilde denken met de opbouw van het merk FC Eindhoven. En laat dat nu net een van onze specialiteiten zijn. Daarnaast waren we als Eindhovens bureau al een tijdje op zoek naar een mogelijkheid om ons ook maatschappelijk te committeren. En dat alles kwam in dit traject bij elkaar. Wij werken namelijk vanuit de gedachte dat een merk pas echt gaat leven als het breed gedragen wordt. Precies datgene waar Lars ook van overtuigd was. En vanuit die gedachte zijn we aan de slag gegaan.”

Meer dan betaald voetbalclub

“FC Eindhoven is een club die van oudsher een eigen identiteit heeft en die zich het best laat omschrijven als een echte volksclub”, stelt Lars. “We zijn er voor en door de Eindhovenaren. Mensen denken in eerste instantie aan het eerste elftal dat in de Keuken Kampioen-divisie speelt. Wat mensen vaak niet weten is dat we veel meer zijn dan dat. We hebben een eigen amateurtak met meer dan 1000 leden, een Futsal-team dat dit jaar landskampioen is geworden en de beker heeft gewonnen. We hebben een Academy waar we talenten opleiden en een ambitieuze tak voetbalvrouwen die ook landskampioen zijn geworden dit jaar. Daarnaast kennen we een eigen foundation die zich inzet voor maatschappelijke projecten. En dan hebben we natuurlijk nog onze supporters en zakelijk netwerk verenigd in de gezelligste businessclub van Nederland. Kortom, we bestaan als FC Eindhoven uit heel veel verschillende entiteiten, maar wel entiteiten die tot voor kort veelal op eigen houtje opereerden. Daardoor waren we geen eenheid naar buiten toe en ik merkte dat we daardoor kansen lieten liggen, met name op het communicatieve en commerciële vlak. Dus hebben we ons intern hard gemaakt om letterlijk en figuurlijk als één club naar buiten te treden. En daar is dus het idee van ‘De Club Van’ uitgerold.”

Saamhorigheid uitstralen

Een traject waarin al snel duidelijk werd dat de wil om als één club naar buiten te treden er zeker was. Maar tegelijkertijd wist niemand waar echt te beginnen. Lars: “Ik denk dat wij vanuit de proftak nog het meest ver waren dus hebben wij het voortouw genomen. Zo hebben we onder andere het logo aangepast en er voor gezorgd dat dit logo letterlijk en figuurlijk binnen alle geledingen gedragen wordt. Tegelijkertijd zijn we de gesprekken aangegaan met Mark en zijn team om een identiteit te creëren waar iedereen zich in kon vinden.”

Mark: “We kwamen er in de gesprekken met de diverse stakeholders al heel snel achter dat de kernwaarden voor iedereen in grote lijnen wel hetzelfde waren. Alleen legde iedereen de accenten anders, wat natuurlijk logisch is. Maar de rode draad was helder. De club was en is van iedereen en de no-nonsens-mentaliteit was overal voelbaar. Met dat gegeven zijn we vervolgens aan de slag gegaan en is ‘De Club van Goei Volk’ uit ontstaan.”

Lars: “Samen zijn we Club van Goei Volk. Mensen die het beste met elkaar en de club voor hebben. Elk vanuit de eigen entiteit. Maar ook met de mogelijkheid om een persoonlijk tintje aan de boodschap toe te voegen. Zo is mijn e-mail handtekening voorzien van het beeldmerk ‘De club van Lars’, maar het kan ook ‘de club van Mark’ worden. Of ‘de club van VDL’ of ‘de club van FC Eindhoven Vrouwen’.“

Sterke basis om verder te bouwen

Mark: “Dat maakt dit geheel denk ik ook heel sterk. Iedereen draagt hetzelfde uit, maar kan er een eigen draai aan geven zonder dat het ten koste gaat van de kracht van de boodschap. Wij geloven als merkenbouwer in ieder geval heel sterk in dit concept. We merken dat het nu al in de volle breedte omarmt wordt en dat is natuurlijk een hele mooie basis om de komende maanden verder aan dit mooie merk en deze mooie club te bouwen.”

040 211 29 67 info@fc-eindhoven.nl fc-eindhoven.nl

Scan de QR-code voor een video over FC Eindhoven

Dit jaar vieren wij een bijzondere mijlpaal: Louwman bestaat honderd jaar. Wij zijn begonnen als importeur van ‘Amerikaansche automobielen’ en zijn inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende speler op het gebied van mobiliteit in Nederland en daarbuiten.

LOUWMAN 100 JAAR

SINDS 1923

In de afgelopen honderd jaar zijn we altijd een familiebedrijf gebleven en hebben we ons laten leiden door onze principes.

Dit heeft ervoor gezorgd dat we de lange termijn boven de waan van de dag konden stellen en onze relaties met partners, klanten en medewerkers altijd hoog in het vaandel hebben gehouden. Ondanks de vele veranderingen die we hebben doorgemaakt, zijn we altijd trouw gebleven aan onze kernwaarden.

Zo hebben wij ons al meer dan twintig jaar geleden ingezet voor duurzaamheid door als een van de eerste in Nederland de innovatieve hybride Toyota Prius te introduceren.

Ter voorbereiding op de volgende honderd jaar hebben wij ons ontwikkeld tot aanbieder van mobiliteit in de volle breedte. Onze missie is ‘Mobility for life’. Wij willen met innovatieve en toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen het dagelijks leven van mensen gemakkelijker, leuker en productiever maken. Ongeacht levensfase of mobiliteitsbeperkingen. Of het nu gaat om de fiets, de auto, aangepast vervoer of het OV, wij willen voor iedereen slimme en duurzame mobiliteit bieden. Bij Louwman staat zuinig zijn op onze mensen, klanten en de wereld om ons heen centraal.

Met trots kijken wij terug op de afgelopen honderd jaar en gaan met vertrouwen de komende 100 jaar tegemoet.

Louwman is officieel merkdealer van Mercedes-Benz, Toyota, Lexus, Peugeot, Opel, Mazda, Mitsubishi, Suzuki, Kia, smart & BYD.

Links: Johan de Krom (CEO Louwman Group) Midden: Evert Louwman Rechts: Eric Louwman (President Louwman Group)

HET DRAAIT ALLEMAAL OM TEAMWORK

De zesde etappe van The Ocean Race eindigde afgelopen juni in Den Haag. De stop-over van ’s wereld zwaarste zeilrace was een groot succes. Mede door het prachtige weer en de ideale zeilomstandigheden beleefde de vloot een prachtige week in de haven van Scheveningen. Als kers op de taart wist het Nederlands gekleurde Team

JAJO de In-Port Race van The Ocean Race VO65 Sprint Cup voor de kust van Scheveningen winnend af te sluiten. Het Nederlandse zeilteam van schipper Jelmer van Beek leidde bij de havenrace van de VO65-klasse van start tot finish.

“Een geweldige prestatie van het team en het zal dan ook niemand verbazen dat wij als hoofdsponsor van het team enorm trots zijn”, aldus een enthousiaste Ivo van der Mark, CEO van JAJO.

“En het is natuurlijk helemaal mooi dat we dit in onze ‘thuishaven’ hebben mogen ervaren. Samen met onze medewerkers en relaties hebben we echt een geweldige week beleefd. Het was voor mij de ultieme bevestiging dat de keuze om ons als bedrijf aan deze prachtige sport te binden de juiste is geweest”, benadrukt Van der Mark. “De zeilsport past namelijk bij onze visie op teambuilding en het behalen van doelen. Het is een prachtige metafoor voor ons dagelijks werk en past goed bij onze kernwaarden Lef, Oplossingsgericht en Samen.

Inspireren

JAJO wil nieuwe generaties graag inspireren tot gedurfd ondernemerschap. Dat vraagt doorzettingsvermogen, innovatief kunnen en willen denken en de bereidheid om samen te werken.

Foto: Brend Schuil

Van der Mark: “Dat zijn aspecten die je allemaal terugziet in de zeilsport en een zeilrace in het bijzonder. Daarnaast sluit onze betrokkenheid bij The Ocean Race in het algemeen en Team JAJO in het bijzonder naadloos aan op onze eigen circulaire ambities.

The Ocean Race is een van de meest prestigieuze zeilevents ter wereld met enorm veel focus op duurzaamheid en circulariteit. En dat geeft een match. Ook wij hebben binnen JAJO duurzaamheid en circulariteit hoog in het vaandel staan. JAJO is er namelijk van overtuigd dat een duurzame toekomst de enige toekomst is.”

Een duurzame toekomst is de enige toekomst

Closing the circle, together

Bedrijven met een sterke visie over hoe het anders moet en kan om zo een betere wereld te creëren, hebben de toekomst. Wat Van der Mark betreft is JAJO er daar zeker één van. Waarbij het belangrijkste speerpunt is dat een gezonde toekomst vooral een duurzame toekomst zal zijn. Daarom ook de missie ‘Closing the

circle, together’. JAJO heeft zichzelf, in het kader van deze missie, ten doel gesteld om samen met haar dochterondernemingen de vastgoedcyclus te sluiten. Een missie die er in de praktijk op neerkomt dat alle werkzaamheden in de vastgoedcyclus binnen JAJO uitgevoerd kunnen worden. Van der Mark: ”Wij ontwikkelen, bouwen, herstellen en onderhouden objecten en aan het einde van een levenscyclus van een object of objecten kunnen we ook oogsten. En met name dat laatste aspect is een goed voorbeeld van hoe we denken en werken. We praten bewust niet over slopen, omdat we met het principe van oogsten het doel hebben zoveel mogelijk materialen dusdanig te behouden dat we ze kunnen hergebruiken in een volgend proces. Daarmee bewijzen we dagelijks dat het kan om op een goede wijze invulling te geven aan de termen duurzaamheid en circulariteit. Waarden waar we in geloven en trots op zijn en bijvoorbeeld als sponsor van Team JAJO breed uitdragen.”

088 494 70 00 info@jajo.com

Foto: Sailing Energy

DE KUNST VAN TELEFONISCHE ACQUISITIE

Telefonische acquisitie... Wat hebben we daar allemaal een broertje dood aan. Al die telefoontjes van bellers die je op de meest ongelegen momenten iets door je strot proberen te duwen. En ergens begrijp je je salesteam ook wel dat ze geen zin hebben in dat koude bellen. Receptionisten die niet door willen doorverbinden, beslissers die nooit bereikbaar zijn. En als je ze al aan de lijn krijgt zitten ze niet op jouw verhaal te wachten.

Ik heb zo’n baan :-). Samen met meer dan 50 Personal Sales Assistants van PSA-professional die dit werk voor onze klanten doen. En vanzelfsprekend maken wij dit ook mee. Toch halen wij er een hoop plezier en rendement uit. Hoe we dat doen?

Door bij elk telefoontje nieuwsgierigheid te wekken en daar een leuk gesprek uit te halen. Wij wekken die nieuwsgierigheid voor onszelf door het gesprek in te knallen met de vraag “Mag ik commercieel voor u bellen?” Dit roept gelijk heel veel vragen bij je gesprekspartner op. Wie ben jij? Waarvoor werk jij? Waarom denk je dat jij ons kunt helpen? Hoe dacht je het aan te pakken? Zie hier, de nieuwsgierigheid is gewekt en het leuke gesprek kan van start.

Deze openingsvraag vertaalt zich natuurlijk eenvoudig naar andere proposities:

• mag ik uw kantoor schoonmaken?

• mag ik uw online vindbaarheid verbeteren?

• mag ik uw boekhouding doen?

• etc

Omdat je gesprekspartner niet op jouw telefoontje zat te wachten, zal zijn of haar hoofd er ook niet gelijk bij zijn. Wat goed helpt is de gesprekspartner te vragen hoe een en ander nu bij hen is

ingeregeld. Iedereen vindt het fijn om over zijn of haar eigen bedrijf te praten. En wij vinden dan het haakje waar we jullie meerwaarde aan kunnen hangen.

Koude acquisitie moet je liggen. De slingers moet je tijdens de gesprekken zelf ophangen. Dat kan niet iedereen. En inderdaad, als je slecht tegen “nee” kunt, moet je er ook niet aan beginnen.

Al mijn collega’s van PSA-professional halen er wel plezier uit. Dat hoor je terug in de gesprekken die ze voor je voeren. Jij, en je salesteam, kunnen zich richten op kwalitatief goede afspraken die de Personal Sales Assistant voor je genereert. Want eerlijk is eerlijk: verkopen is nog leuker dan koude acquisitie.

Wil je een keer vrijblijvend met me sparren om te kijken hoe een Personal Sales Assistant ook jou kan helpen bij je acquisitie bel (030-6057353) of mail (edward.hulst@psaprof.nl) me.

ALTIJD DE BALANS ZIEN TE VINDEN TUSSEN ZAKELIJK EN PERSOONLIJK

Soms heb je in je werk het gevoel dat dingen anders moeten. Dat zaken wellicht zelfs beter kunnen. Én dat je vooral actie wil nemen om je eigen dromen te verwezenlijken. Een beeld dat menigeen zal herkennen. Maar wie neemt vervolgens ook daadwerkelijk de stap om een nieuwe start te maken? Om bepaalde zekerheden los te laten en dat te gaan doen waar je weer energie van krijgt? Cristel Seijger besloot in 2022 om wel te luisteren naar haar gevoel en besloot, na 14 jaar succesvol te hebben geopereerd als advocaat met specialisatie arbeidsrecht, als zelfstandig juriste verder te gaan en zag Crislegal, specialist in arbeidsrecht en mediation, het licht.

Mijn eigen aanpak

“Waarom ik voor mijn eigen kantoor heb gekozen? Simpel, ik wilde na 14 jaar in loondienst te hebben gewerkt nu de zaken eens op mijn eigen manier kunnen doen. Niet in het keurslijf dat onlosmakelijk verbonden is aan het werken voor een groot kantoor. Ik heb de afgelopen jaren namelijk ervaren dat ik iemand ben die altijd op zoek is naar de balans tussen zakelijk en persoonlijk. En met name dat laatste aspect hoop ik nog meer tot uiting te kunnen laten komen in mijn dienstverlening. Oprechte interesse kunnen tonen en kunnen luisteren naar een ander, is één van de belangrijkste elementen in mijn werk. Ik ben altijd op zoek naar de beste oplossing en is een open en eerlijk gesprek voor mij

de basis. Een gezonde vertrouwensband tussen mij en mijn cliënt vind ik essentieel. Daarnaast is verwachtingsmanagement in ons vak een groot goed. Ook als dit betekent dat je cliënt water bij de wijn moet doen. Ik ga altijd voor een transparant en helder advies, zodat iedereen op voorhand weet waar hij aan toe is.”

Praten vs procederen

Met haar jarenlange ervaring, is Cristel dan ook van mening dat het oplossen van conflicten via de weg van mediation ook zeer constructief en effectief kan zijn. Door een geschil op een goede, duurzame wijze op te lossen, kunnen verdere tijdrovende en kostbare procedures worden voorkomen. Het is daarom dat zij, naast het bieden van juridische dienstverlening, ook gecertificeerd mediator (MfN-registermediator) is. “In alle jaren dat ik als advocate/juriste werkzaam ben geweest, heb ik naar verhouding veel meer zaken aan de onderhandelingstafel tot een goed resultaat geleid dan dat ik het voor heb laten komen bij een rechter. Meestal is dit laatste ook helemaal niet nodig. Dat heeft me nog meer gesterkt in het feit dat mediation een prima alternatief is voor de gang naar de rechtbank. In mediation komen belangen, verwachtingen maar zeker ook pijnpunten van partijen naar voren waarvan de ander vaak het bestaan niet eens kende. Ook hier geldt dat de bereidheid om oprecht naar elkaar te kunnen luisteren, de sleutel is tot oplossingen. Mijn ervaring is dat procederen vaker verliezers oplevert en mediation eerder winnaars kent.”

Breed inzetbaar

Het maakt dat de dienstverlening van Crislegal breed is. Met als basis arbeidsrechtelijke dienstverlening en mediation geeft Cristel ook cursussen, workshops en trainingen en is ze als interimadviseur inzetbaar. “Je ziet in ons vak vaak een concurrentiestrijd om klanten en werk om zo succes te boeken, maar daar geloof ik oprecht niet in. Juist door je zelf te zijn en dat volledig te mogen uitdragen, tref je de juiste mensen en cliënten op je pad, die ik vervolgens naar mijn beste kunnen zal helpen. Dat is voor mij succes.

Mail, Fulfilment en E-commerce

Wij zijn gespecialiseerd in afdrukken, bedrukken, couverteren, verpakken en verzenden. In kleine en grote oplagen. Daarnaast verrichten we verschillende bewerkelijke, handmatige logistieke werkzaamheden rondom drukwerk. Bijvoorbeeld het uitvouwen van gedrukte verpakkingen voor een productpresentatie.

Uw webshop uitbesteden? Wij verzorgen de complete afhandeling van uw bestellingen tot in de puntjes. We houden ervan orders binnen de afgesproken tijd te verwerken.

Onze dagelijkse bedrijfsactiviteiten

Adresbeheer

Wij controleren en ontdubbelen uw adresbestand vooraf. Dat voorkomt ergernis bij uw klanten en dubbele portokosten voor u.

Couverteren

Het machinaal vouwen en insteken van uw brieven en folders kunnen wij heel snel verzorgen.

Verzenden

Wij verzorgen uw mailing van begin tot eind, wat betekent dat wij ook het ter post bezorgen voor onze rekening nemen.

Printen

Bent u op zoek naar een adres waar u uw brieven snel en vakkundig kunt laten afdrukken? Dan zijn wij een goede keus.

Sealen

Uw tijdschriften en andere producten snel en betaalbaar in folie verpakt? MaestroMail zorgt ervoor!

E-commerce

Uw webwinkel uitbesteden? Wij leggen uw artikelen op voorraad en verwerken, verpakken en verzenden alle binnengekomen orders.

Uw deadline is onze uitdaging!

Beluister nu de ondernemerspodcast

HLB TALKS

In onze podcast HLB Talks gaan we om tafel met mooie ondernemers uit onze klantenkring. We vragen hen naar hun grootste uitdagingen, wat hen drijft en hoe ze de samenwerking met ons ervaren. Beluister hem nu in Spotify en Apple Podcasts.

Aflevering 1 | Bakkertje Bol

Wat als je bakker bent en je realiseert je dat de traditionele bakkerij geen toekomst meer heeft? Het overkwam Joop van de Looveren. Hij zette in op een nieuw concept. Nu, zeventien jaar later, beslaat Bakkertje Bol zeven vestigingen. Een interessante podcast over het belang van loslaten en optimale begeleiding in het opvolgingsproces.

Aflevering 2 | Feijen Metaaltechniek

In deze aflevering van HLB Talks gaan we in gesprek met Jan Feijen van Feijen Metaaltechniek. Feijen is een Brabants familiebedrijf in hart en nieren dat op het punt staat overgenomen te worden door de derde generatie Jan en zijn twee broers. Een openhartig gesprek over hun grootste uitdagingen en onuitgesproken gedachten.

Aflevering 3 | Ramenfabriek Op ‘t Hoog

Noël Op ’t Hoog wilde altijd al kozijnenman worden. Inmiddels heeft hij samen met zijn broer het bedrijf van zijn vader Jan overgenomen. Dankzij de ideeën van de twee broers stromen de offerteaanvragen binnen. Maar hoe verliep het opvolgingstraject? En wat als de derde zoon níet wil overnemen?

Aflevering 4 | ID Logistics

Als dochter van een Frans moederbedrijf toch ondernemerschap tonen? Marco van Walraven, Managing Director bij ID Logistics Benelux doet het. Het bedrijf maakt enorme groei door en nam verschillende ondernemingen over. Die groei gaat gepaard met strategische, fiscale en juridische uitdagingen.

Als leidinggevende heb je grote invloed op je organisatie door wie je bent, wat je doet en waar je voor staat. Dit doe je vanuit bepaalde waarden en principes die je van nature in je hebt of jezelf hebt geleerd. En dat zie je terug in jouw leiderschap! Is dat voldoende om goed leiding te geven? Of is er ruimte voor verandering en verbetering? En wat voor invloed heeft dat dan weer op je team en de rest van de organisatie? Waar ben je een bron voor je organisatie maar waar ben je wellicht ook een belemmering geworden? “Om op deze en andere vragen goed antwoord te kunnen geven, is het belangrijk dat je je zelfbewustzijn vergroot door kritisch te reflecteren op jezelf en je leiderschap. Om zo een nog betere versie van jezelf te kunnen worden binnen je organisatie”, vertelt Marcel van Bergen, founder en managing partner van Berg & Partners.

PERSOONLIJK MEESTERSCHAP

DOOR TE HERIJKEN OP PERSOONLIJK LEIDERSCHAP

“Wij noemen dat ‘vertragen om te kunnen versnellen’. Dit doen we onder andere door leiders/ ondernemers/bestuurders mee te nemen op een ‘Leadership Expedition’. Een leiderschapsreis waar je een aantal dagen echt de tijd neemt om te herijken en herbronnen met gelijkgestemden in een intieme leersetting. Je verlaat de comfortzone. We zitten weliswaar in een prachtige, natuurrijke omgeving en van alle gemakken voorzien, maar

wel compleet afgesloten van de buitenwereld. Daardoor sta je echt even stil en krijg je inzicht of je nog de juiste koers vaart met jezelf, je team of de organisatie waarvoor of waaraan je werkt. Dit doe je samen met collega-leiders/ondernemers en 2-3 leiderschapstrainers waarmee je samen dingen onderneemt, bespreekt en ervaringen uitwisselt waardoor nieuwe inzichten ontstaan.”

Kick off

Een van de ondernemers die onlangs deelnam aan zo’n Leadership Journey in de Ardennen was Rob Verdijk, directeur-eigenaar van Brabant Business Media. “Ik moet je zeggen dat de reis voor mij van begin tot eind een groot avontuur was. Ik stond er open in en wist eerlijk gezegd niet wat ik er van moest verwachten. Kijk ik echter terug op de dagen kan ik niet anders dan tot de conclusie komen dat het in zeer veel opzichten voor mij heel verhelderend is geweest. Ik kan elke leider/ondernemer aanraden om een keer een sessie als deze te doen. Ook als je denkt het niet nodig te hebben, zul je verbaasd zijn tot welke nieuwe inzichten je komt als je wordt gevraagd om urenlang alleen op een steen in de natuur te gaan zitten om op jezelf te reflecteren nadat je de dagen ervoor veel inzichten hebt opgehaald in het leiderschapsprogramma. Geen telefoon, geen prikkels, maar alleen met jezelf. Ik kan je zeggen dat is indrukwekkend en confronterend tegelijk.”

Marcel: “Dit is maar één opdracht van een totaalprogramma, maar raakt wel de essentie van de reis. Stil gaan staan bij wie je bent, maar ook nadenken over je stijl van ondernemen en leiding geven. Door afstand te nemen, kom je heel dicht bij jezelf. Het kost voor velen best wel moeite om even stil te staan als je vooruit wilt. En dat is precies wat we willen bereiken. Vooruitgang door stil te staan.”

Concrete handvatten

Rob: “Ik besef dat dit misschien heel zweverig overkomt, maar dat is het juist helemaal niet. Het programma is gericht op praktisch en concreet leren en ervaren. En omdat je met andere leiders/ ondernemers bij elkaar bent, kom je juist tot hele concrete, eerlijke en integere gesprekken. Samen sta je stil bij je manier van leiding geven, bij je onderneming én bij je persoonlijke ontwikkeling. Dat is voor iedereen anders, maar ook voor iedereen herkenbaar en dat schept een band. En weet je wat het mooie is?

Dat begint al bij het intakegesprek bij Berg & Partners op kantoor. Met hun scherpte in vragen krijg je al een paar mooie inzichten. Vervolgens is er de kick-off van het programma waar je de andere trainer(s) en de deelnemers ontmoet. Daar leg je aan de hand van persoonlijke foto’s je geloofsbrieven neer en vanaf dat moment is iedereen gelijk.”

De deelnemers maken een persoonlijke reis en wij reizen mee

Marcel: “Ook wij als trainers zijn soms nog geraakt door de mooie inzichten die worden opgehaald door de deelnemers. Tegelijkertijd is dat mijn inziens ook de kracht van deze reizen. De deelnemers maken een persoonlijke reis en wij reizen mee. We spreken op voorhand af wat we van elkaar mogen verwachten en sluiten een leercontract met afspraken over integriteit, open leerhouding, respectvolle benadering etc.”

Rob: “Leuk dat je dat nog even aanhaalt. Weet je dat ik ‘het contract’ ook nu nog regelmatig gebruik wanneer ik afspraken maak met mensen. Even de verwachtingen naar elkaar uitspreken helpt vaak om ruis op de lijn te voorkomen en draagt dus bij aan een beter resultaat.”

Einde is nieuw begin

Marcel: “Het gaat er om wat je er uiteindelijk zelf mee doet als je eenmaal weer terug bent. Een aantal dagen op reis en even los van de waan van de dag is een prima manier om even te onthaasten, maar het gaat natuurlijk om de impact die de reis heeft op de wijze waarop je de ervaringen en inzichten in de praktijk toepast. Daarom organiseren we in de weken na terugkomst nog een aantal sessies om ervaringen met elkaar uit te wisselen, inzichten te borgen en telkens weer de voornemens aan te scherpen. Daarnaast heeft iedereen tijdens de reis een buddy zelf gekozen waarmee net wat intensiever is samengewerkt. Ook dat contact is en blijft vaak belangrijk om te sparren.”

Rob: “Want dat mogen mensen niet vergeten. Als je terug bent, begint de reis naar de invulling van je nieuwe leiderschap pas echt. En het is dus fijn dat er na de reis nog intervisie en supervisie bijeenkomsten door Berg & Partners worden gefaciliteerd als onderdeel van het gehele programma. Dat heb ik de afgelopen maanden zelf mogen ervaren en dat is ook iets wat ik iedereen toewens. Ga herijken op je persoonlijk leiderschap en groei verder in je meesterschap.”

Laan van Diepenvoorde 9, 5582 LA Waalre

+31(0)40 243 1264

info@bergenpartners.nl www.bergenpartners.nl

Alle informatie, korte filmimpressies en de ervaringen en impact van eerdere deelnemers tref je aan op www.bergenpartners.nl

Als je terug bent, begint de reis naar de invulling van je nieuwe leiderschap pas echt

THE FUTURE

WERK MAKEN VAN DE TOEKOMST

Innovaties krijgen pas impact als ze worden toegepast. Goed opgeleide mensen zijn een must en kennisoverdracht is essentieel. Samen met partners werkt The Future aan een flexibel format dat voor iedereen werkt, zowel bij bedrijven als kennisinstellingen. Een paar voorbeelden ter illustratie.

AI als plaatsvervanger

De komst van Chat-GTP zet het nodige in beweging. De kwaliteit van de output overtreft de verwachtingen en brengt bewustwording van veranderingen in onze arbeidsmarkt een stap dichterbij. Vermoedelijk worden saaie routinematige klussen, zoals de noodzakelijke administratie, grotendeels door computers overgenomen. Maar kun je wel 100% vertrouwen op AI? Tekstschrijven is geen probleem voor chat-GTP. Toch heeft de professionele tekstschrijver toegevoegde waarde. De tijd zal ons leren of banen overbodig worden of juist veranderen door de komst van Artificial Intelligence.

Vakkennis

Innovaties volgen elkaar in razendsnel tempo op. Vraag is wie zorgt voor de overdracht van de laatste kennis aan vaklui op de werkvloer. De auto rijdend op fossiele brandstof heeft voor reparaties onder de motorkap een totaal andere kennis en kunde nodig dan de elektrisch aangedreven of op waterstof rijdende auto. Automonteurs in dienst van de garage waar je al sinds jaar en dag het onderhoud van je auto laat doen, zijn uiterst vakkundig. Uitdaging is ervoor te zorgen dat specialisten het tempo van de ontwikkelingen bijhouden.

Op het gebied van spuitgieten is The Future samen met kunststofverwerkende bedrijven en met de Provincie Noord-Brabant bezig met de oprichting van een zogenaamde Circular learning community. Met name voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt zijn er volop kansen in de kunststofindustrie om aan de slag te gaan.

Een ander voorbeeld zijn de ontwikkelingen op het gebied van de energietransitie: zonnepanelen, windmolens, waterstof, warmtepompen, inductieketels, nieuwe vormen van opslag... Alles doen we om onze conventionele fossiele energiebronnen en bijbehorende

The best way to predict The Future is to create it

machines en apparaten te vervangen door duurzame alternatieven. Maar wie zorgt voor de inrichting, installatie en reparatie? Kennisoverdracht op alle niveaus, van universiteit tot MBO is een uitdaging. Naen bijscholing van bij bedrijven werkzame vaklieden idem. Een project waar The Future samen met partners aan werkt is een eigentijdse 24/7 opleiding, waar theorie en praktijk samenkomen.

Fränk de Jong, directeur en oprichter van The Future licht toe: “Voor de realisatie van dit soort innovaties is samenwerking cruciaal. Uitdaging is niet alleen de technische uitvoering, maar ook het verkrijgen van voldoende gekwalificeerd personeel. Daartoe werken we bijvoorbeeld in de energietransitie samen met Nederlandse en Belgische partners. We beginnen met inzicht krijgen in de behoefte. Stap twee is het aanpassen van relevante opleidingen aan de behoefte. Stap drie is de matchmaking van de kandidaten met bedrijven en opleiders. Rol van The Future is de organisatie van de samenwerking en begeleiding van het gehele proces.”

Samen digitaal sterk

Er is een enorme krapte op de arbeidsmarkt. Binnen het arbeidsmarktproject “Samen digitaal sterker” is The Future met arbeidsmarktexperts op zoek naar de oorzaak van de krapte. Waar zit de werkelijke pijn bij bedrijven? Zijn er te weinig mensen of zijn er misschien teveel banen? Op basis hiervan vinden we innovatieve oplossingen. Onze aandacht gaat bijvoorbeeld naar personal empowerment van medewerkers, mensen in hun kracht zetten, taakgerichte werving en het bewerkstelligen van structurele samenwerking tussen bedrijven en stakeholders op de arbeidsmarkt. Zo bereiken we synergie op de arbeidsmarkt. De gevonden oplossingsrichtingen toetsen en ontwikkelen we verder bij en met het bedrijfsleven. De krapte op de arbeidsmarkt vraagt om een gezamenlijke aanpak. Onderling vertrouwen van bedrijven staat hierbij aan de basis, en juist dat is de kracht van onze regio.

Fränk: “Dit is slechts een greep uit een aantal innovatieve projecten die door The Future worden geleid. We zijn continu op zoek naar partners, collega’s en bedrijven, die deel uit willen maken van ons ecosysteem.”

Heb je interesse om te participeren in een learning community? Wil je meedenken en meewerken aan maatschappelijke transities? Neem dan geheel vrijblijvend contact met ons op.

The Future is gespecialiseerd in projecten die inspelen op maatschappelijke veranderingen zoals de energietransitie, circulariteit en verandering van de arbeidsmarkt. Van concept tot realisatie, van katalysator tot projectmanagement, van partner search tot hulp bij additionele financiering.

Strijp S, Microlab | Kastanjelaan 400 | 5615 LZ Eindhoven info@tf-advies.nl www.tf-advies.nl

Taleninstituut Regina Coeli viert dit jaar haar 60-jarig jubileum. De afgelopen zes decennia hebben tienduizenden mensen een vreemde taal geleerd bij ‘de Nonnen van Vught’. En dat allemaal dankzij een lumineus idee van de zusters die zestig jaar geleden het klooster in Vught bewoonden.

‘DE NONNEN VAN VUGHT WAREN UITSTEKENDE ZAKENVROUWEN’

LORI TIERNEY OVER TALENINSTITUUT REGINA COELI WAAR ZE MEER DAN 40 JAAR WERKZAAM WAS

‘De Nonnen van Vught waren uitstekende zakenvrouwen.’ Aan het woord is Lori Tierney. Ze startte in 1978 als taaltrainer Engels en was zowat de eerste ‘niet-non’ die naast de zusters lesgaf.

‘Cursisten onderdompelen in een vreemde taal, dat was in essentie de kern van hun aanpak. Mensen in een paar weken tijd een taal eigen laten maken. Intern, in het klooster.

Cursisten onderdompelen in een vreemde taal, dat was in essentie de kern van hun aanpak.

Het was een enorm succesvolle methode en een formidabel businessmodel, dat realiseerden de nonnen zich als geen ander. Vandaag zouden ze worden uitgeroepen tot Businesswoman of the Year. Ze benaderden koningshuizen en directies van multinationals als Shell en DSM. Ze gingen bijvoorbeeld ook naar het ministerie van Buitenlandse Zaken om klanten te werven. Veel ambassadeurs werden opgeleid en werden zo ook weer ‘ambassadeur’ voor de nonnen.’

Lori kan het weten. Ze klom op tot hoofd van de Engelse sectie en daarna tot Director Client Relations. Ze maakte veel reizen om met internationale bedrijven te sparren over het belang van taal in het bedrijfsleven. Een tijdje geleden ging ze al met pensioen, maar ze zet zich nog steeds met veel passie in voor Regina Coeli. Zoals nu bij het 60-jarige jubileum.

Lori Tierney

Wat ziet u er prachtig stralend uit!

‘Dankje. Ik sport veel en maak samen met mijn man fietstochten door Europa. Het is belangrijk om in beweging te blijven. En nieuwsgierig te blijven naar andere culturen en te genieten van de natuur. Ik schrijf er ook boeken over.’

Regina Coeli is gevestigd in een prachtig, modern gebouw. Het doet me eerder denken aan een vijfsterrenhotel dan aan een klooster.

‘Het is belangrijk dat mensen zich hier thuis voelen en op hun gemak zijn. Je bent kwetsbaar als je een taal leert. Je maakt fouten en daar moet je doorheen. Er is veel licht in het gebouw. Je vindt er ook een beeld van kunstenaar Harm Timmerman met de tekst: Kom onder mijn vleugels en ik leer u de talen van de wereld. Dat is precies het gevoel dat je krijgt in deze omgeving.’

Zien de lessen er nu anders uit dan veertig jaar geleden?

‘Het lesgeven is in de loop van de jaren behoorlijk veranderd. Vroeger hadden we bij Regina Coeli nog geen rooster, geen materiaal, geen online leeromgeving en deden we geen intake. We moesten gewoon praten en op die manier de taal aan onze cursisten leren. Dat was zeer effectief. Doordat de vraag groter werd, moesten we veel dingen anders gaan organiseren.’

En de cursist, is die veranderd?

‘Vroeger zagen we hier vooral mensen in de hogere posities. Zij kwamen in drie weken tijd Engels leren, dat komt nu niet meer zo snel voor. Vaak hebben mensen al een goede basis in het Engels en ook is de tijdsgeest veranderd. De snelheid waarmee mensen willen leren is enorm toegenomen. Mensen hebben het gevoel dat ze geen tijd meer hebben en komen minder dagen voor hun taaltraining. Daar spelen we goed op in door volledig 1-op-1 te werken.’

Betekent pensioen voor u dat u op uw lauweren gaat rusten?

‘Zeker niet! In 2019 ben ik mijn eigen leerbedrijf Nomadic Educator gestart. Ik geef les in Europa en Afrika. Met mijn lange afstand fietstochten zamel ik geld in voor de Lori Tierney Foundation, voor hulp aan kinderen in Kenia.’

Kom onder mijn vleugels en ik leer u de talen van de wereld.

Regina Coeli viert 60-jarig jubileum

Taleninstituut Regina Coeli bestaat deze zomer 60 jaar. Dat werd op 1 juni uitgebreid gevierd met een mooi programma op het instituut. Zo was er een College Tour interview met televisiepersoonlijkheid Floortje Dessing over interculturele verschillen. Daarna volgde de première van de prachtige documentaire ‘De Nonnen van Vught’ gemaakt door Ellen van Kempen, over de lange historie van het instituut. Die begon al in de 16e eeuw in het Franse Lunéville. Hoe dat precies zit is prachtig gevisualiseerd in een levensgrote tijdlijn die in de statige vestibule van het pand werd onthuld. De dag werd afgesloten met een borrel, een walking dinner en veel gezelligheid.

Als je een aantrekkelijke werkgever wilt zijn, moet je in de huidige arbeidsmarkt meer bieden dan een goed arbeidsvoorwaardenpakket. Sterker nog, uit onderzoek is gebleken dat de nieuwe generatie werknemers het belangrijk vindt dat de werkgever investeert in hun persoonlijke ontwikkeling. 3 op de 4 werknemers vindt dit zelfs de belangrijkste reden om voor een werkgever te kiezen. Voor ondernemers die graag aan deze wensen willen voldoen, die op zoek zijn naar het ontwikkelen van een leercultuur binnen hun bedrijf is Fontys een waardevolle partner in leven lang ontwikkelen.

ONDERNEMER HELPEN OM EEN LEERCULTUUR TE ONTWIKKELEN

Volwaardige kennispartner

Ronald Philipsen is sinds kort programmadirecteur LLO. Zijn opdracht? Breng het ‘Leven lang ontwikkelen’ naar een nieuwe fase. Het past bij onze maatschappelijke opdracht om een stevige bijdrage te leveren aan het thema leven lang ontwikkelen. We hebben de afgelopen tijd zeker niet stilgezeten en hebben de werkende professional al veel te bieden. Maar we willen dat verder uitbreiden waarbij de leer- en ontwikkelvraag van de bedrijven en instellingen in de regio centraal staat. We willen een volwaardige kennis- en ontwikkelpartner zijn voor werkgevers in onze regio.

Dat doen we samen met bedrijven en collega-kennisinstellingen. Een mooi recent voorbeeld is de Digital Industry Boost, waarin we als Fontys samenwerken met onder andere Summa, Brainport Industries, Mikrocentrum en de provincie Noord-Brabant met als doel om digitalisering binnen de maakindustrie een flinke impuls te geven. Daarvoor ontwikkelen we niet alleen opleidingen, maar werken we toe naar een kennisecosysteem waar onderwijs en bedrijfsleven voortduren met elkaar kennis ontwikkelen en leren.

Veel te bieden

“We hebben Fontys breed namelijk enorm veel te bieden”, benadrukt Ronald. “We hebben bijvoorbeeld al meer dan 300 opleidingen, trainingen en cursussen voor de werkende professional. Vanuit de partnerships met bedrijven gaan we dat verder uitbouwen. We zien dat de werkende professional steeds meer behoefte heeft aan korte trajecten. Daarom bieden we bijvoorbeeld zogenaamde microcredentials aan, kortdurende opleidingen waarvoor de deelnemer een erkend digitaal certificaat

ontvangt. We bieden dat al voor een aantal trajecten aan en dat zal verder groeien. Ook zien we dat professionals heel veel leren op de werkvloer, gewoon door te doen. We kijken of we het leren op de werkvloer zouden kunnen valideren, bijvoorbeeld door er een erkend certificaat aan te verbinden.

Daarnaast dragen we, in de vorm van praktijkgericht onderzoek, ons steentje bij aan het in kaart brengen en oplossen van maatschappelijke vraagstukken, georganiseerd binnen lectoraten, centers of expertise en kenniscentra en uitgevoerd samen met partners uit het werkveld en collega-onderwijsinstellingen. De enorme rijkheid aan kennis die binnen het onderzoek wordt ontwikkeld zetten we graag in om onze klanten te helpen met hun leer- en ontwikkelvragen. Bijvoorbeeld binnen zogenaamde hybride leeromgevingen waar onderwijs, onderzoek en bedrijfsleven samenkomt om te werken aan vraagstukken”

LLO als antwoord

LLO is daarbij een antwoord op de vragen die op de arbeidsmarkt ontstaan, zoals het grote tekort aan mensen in bepaalde sectoren, maar ook de duurzame inzetbaarheid van medewerkers. Vraagstukken die werkgevers vaak alleen niet op kunnen lossen, maar in samenwerking met partners als Fontys wel kunnen aanpakken. Ronald: “En dat kan ook. Ook bij de rijksoverheid staat het thema LLO hoog op de agenda, en dat maakt een hoop geld vrij voor initiatieven op dit vlak, zoals gelden uit het groeifonds, de zogenaamde LLO-katalysator. Wij willen deze fondsen, samen met onze collega kennisinstellingen als Summa en TU/e maximaal aanwenden, om een bijdrage te leveren aan de arbeidsmarkt vraagstukken.

Keuzes maken

We hebben als Fontys een heldere keuze gemaakt als het gaat om LLO. Ons vertrekpunt is partnerships met bedrijven en instellingen in de regio. Door voortdurend in gesprek te zijn met deze werkgevers denken we mee in de leer- en ontwikkelvragen die belangrijk zijn voor hun.

Waar lopen bijvoorbeeld ondernemers tegen aan in het kader van LLO? Welke vraagstukken houden hen bezig en welke leervragen komen daar dan uit? Door ons oor goed te luisteren te leggen, willen we inhoud geven aan onze propositie. Wij helpen bedrijven en organisaties in hun LLO-trajecten. Dat kan in de vorm van opleidingen en de eerder genoemde hybride leeromgevingen, maar we zien zeker binnen het MKB ook behoefte aan ondersteuning om een leercultuur te ontwikkelen binnen het bedrijf. Hoe zorg je dat het leren gestimuleerd wordt, georganiseerd wordt. Als grootste educatieve opleider van Nederland hebben we veel expertise in huis om bedrijven daarbij te helpen ”

Denken en doen als een ondernemer

Ronald beseft dat dit ook binnen Fontys een andere mindset vraagt. Iets waar hij vanuit zijn functie, maar ook als voormalig ondernemer zijn collega’s van wil doordingen. “Als je samen wil werken met bedrijven, organisaties en instellingen zul je ook zelf een bepaalt ondernemerschap aan de dag moeten gaan leggen. Je zult als Fontys moeten kunnen en willen denken als een ondernemer. En dat kan betekenen dat er soms anders gewerkt moet gaan worden, dan dat we wellicht tot nu toe gewend waren. Dat is een uitdaging, maar tegelijkertijd heb ik er alle vertrouwen in dat ons dat gaat lukken. Dat we in alle opzichten de partner kunnen zijn van het bedrijfsleven waar het gaat om LLO.”

Dataficatie oftewel het creëren van economische meerwaarde met behulp van data biedt bij uitstek kansen voor het verbeteren van bestaande en het ontwikkelen van nieuwe bedrijvigheid. Het aanpakken van maatschappelijke vraagstukken op het gebied van onder andere energie, klimaat, gezondheid en mobiliteit vormen daarbij het uitgangspunt voor de provincie Noord-Brabant. Het digitaliseren van de bedrijfsvoering verbetert de prestaties van mkb- en corporate bedrijven en het slim benutten van data zorgt ook voor de ontwikkeling van nieuwe diensten en bedrijven. Ook voor het Brabantse bedrijfsleven biedt deze datagestuurde economie veel kansen. In de afgelopen bestuursperiode zijn er vanuit de provincie Noord-Brabant daarom een aantal initiatieven ontplooid om deze kansen zo goed mogelijk te benutten. Zoals het vinden, binden, benutten en ontwikkelen van datatalent.

BRABANT MOET EUROPESE HOTSPOT WORDEN VOOR DATATALENT

“Een succesvolle dataeconomie vraagt om hoogwaardige en gekwalificeerde datawerkers. Daarom zetten we samen met onze partners hoog in op talent vinden en behouden voor onze provincie”, vertelt Rob Koolen, senior beleidsadviseur binnen de provincie Noord-Brabant. “Dit doen we onder andere door de actielijn Datatalent die er op gericht is om de kwaliteiten van mensen nog beter te benutten en daar waar mogelijk verder te ontwikkelen. Deze actielijn sluit aan bij het actieplan arbeidsmarkt 2023. Als organisatie zijn we daarbij een facilitator. Dat houdt in dat we in verschillende regio’s in NoordBrabant partner zijn in projecten of programma’s of kansrijke initiatieven steunen. Deels doen we dit door middel van financiële steun, maar ook door het inhoudelijk mee opwerken van projecten en het samenbrengen van mensen en organisaties. We maken innovatie en ontwikkeling van de regionale arbeidsmarkt mede mogelijk. We zijn actief in vijf arbeidsmarktregio’s of vier ROM-regio’s, regionale ontwikkelingsmaatschappijen zoals REWIN en Midpoint, waarbij de BOM de brede Brabantse Ontwikkelings Maatschappij is.”

Op weg naar datavolwassenheid

De actielijn Datatalent maakt deel uit van een breder programma dat er op gericht is om Brabant een digitale speler van formaat te maken. Koolen: “Zonder veilige en vertrouwde datadeling op wereldniveau kunnen de Brabantse economie en de Brabantse datasector niet groeien en kunnen onze ambities niet worden

Rob Koolen

gerealiseerd. Dus daarom zetten we ook actielijnen in op datadeling en databeveiliging. Dat geldt overigens ook voor het ondersteunen van het mkb in hun weg naar datavolwassenheid, waarvoor we o.a. datacoaches inzetten. Zij bieden ondernemers inzicht in het benutten van datakennis, brengen datavraagstukken op begrip en zorgen eventueel voor een warme overdracht naar een ICT-specialist. Het begint met het inzichtelijk maken waar die data zich bevindt en hoe je daar met je bedrijf meerwaarde uit kunt halen. Bijvoorbeeld door productieen transportdata te koppelen, waarmee inzicht in leveringsdata kan worden verbeterd. Dit alles in het teken van het optimaliseren van je bedrijfsvoering en een betere inzet van je medewerkers. Zo helpt data bij een betere realisatie van de bedrijfsdoelstellingen.”

Groeiende vraag naar professionals

Digitalisering, en in het verlengde daarvan robotisering, zorgen daarmee niet alleen voor een snel veranderende werkomgeving, ze laten ook de vraag naar datatalent toenemen. En dat in een toch al uiterst krappe arbeidsmarkt. Uit cijfers van UWV en het CBS blijkt bovendien dat de krapte in de ICT-beroepen enorm groot is, omdat menige sector om ICT- of datatalent vraagt. Het is niet alleen de vraag naar mensen met digitale vaardigheden die met grote snelheid toeneemt. In de volle breedte van private bedrijven en publieke instellingen in allerlei beroepen en functies, is er vraag naar een bredere digitale kennis. Het is cruciaal dat mensen met technologie overweg kunnen. Koolen: “Dus is het ook verstandig om te kijken naar hoe je talenten kunt benutten van mensen die al in je organisatie werken. Het werk vraagt om andere competenties en vaardigheden van werknemers, maar wie zegt dat je die al niet geheel of gedeeltelijk in huis hebt? Het is niet alleen van belang om mensen aan te trekken en op te leiden, maar ook om ze door te ontwikkelen met opleiding en training. Zo kunnen we de beroepsbevolking wendbaar en weerbaar maken en de druk van de structurele krapte op de arbeidsmarkt enigszins verminderen en daarmee de positie van Brabant als Brainport waar mogelijk te versterken.”

Scan de QR codes voor meer informatie

Arbeidsmarkt en talent

Datatalent

BrabantLeert

Iedereen kan Jochem zijn. Wie? Jochem, de medewerker die continu bezig is met zijn ontwikkeling. Die gelooft dat je nooit uitgeleerd bent en altijd open staat voor meer en nieuwe dingen. Maar hoe zorg je er voor dat de Jochem binnen jou organisatie zo optimaal mogelijk vooruit geholpen wordt? Dat hij of zij kan leren, maar wel op zijn of haar manier en tempo. Met als uiteindelijk doel om zo optimaal mee te kunnen bewegen in de snel veranderende wereld om ons heen. “In ons vakgebied is stilstand achteruitgang. De wereld verandert bijna dagelijks. Om mensen goed te kunnen helpen is het dus zaak om het cursusaanbod voortdurend mee te laten bewegen met de veranderingen. Wij zijn dan ook vandaag al bezig met de vragen van morgen en overmorgen. Neem bijvoorbeeld de ontwikkeling van ChatGPT en Artificiële Intelligentie (AI). Daar waren wij ons jaren geleden al van bewust. Hebben daar online trainingen en colleges voor ontwikkeld en bieden deze nu aan op de online AI &ChatGPT Academy.”

FOR THE BEST SKILLS IN TOWN OP GEBIED VAN CHATGPT EN ARTIFICIËLE INTELLIGENTIE

Ontwikkelen

Het aanbod van SkillsTown telt inmiddels honderden onlinetrainingen die in verschillende leervormen worden aangeboden. Een aanbod dat nog altijd sterk groeiende is en desgewenst op maat kan worden gemaakt en in een eigen online-omgeving kan worden aangeboden. Schuurmans: “Als het wenselijk is gebeurt dit in een eigen leeromgeving met de look and feel van de klant. Ook hebben we voor een aantal branches speciale abonnementen die zich richten op kennis binnen één vakgebied. Ontwikkeld met experts uit de praktijk. Maar mensen kunnen ook inloggen op ons platform om een specifieke training te volgen. Daarbij is het onze missie om zoveel mogelijk mensen de kans te geven zich te ontwikkelen. De drempel om deel te nemen, moet zo laag mogelijk zijn.”

Inspireren

de missie van SkillsTown is namelijk om trainingen van hoog niveau aan zoveel mogelijk mensen aan te bieden. Tegen een betaalbaar tarief. Schuurmans: “Iedereen moet een leven lang kunnen leren. Op zijn eigen tempo en op zijn eigen niveau. Dat is het uitgangspunt als we een training ontwikkelen. Wat betreft de inhoud streven een dusdanige hoge kwaliteit na dat degene die de training volgt na afloop meer antwoorden heeft

gekregen dan dat hij vooraf aan vragen had. Om van daaruit weer nieuwe stappen te kunnen zetten. We willen namelijk niet alleen een actieve bijdrage leveren aan de persoonlijke en vakinhoudelijk ontwikkeling van mensen, maar waar mogelijk mensen inspireren. Want iemand die nadenkt over de ontwikkeling van zichzelf en de organisatie, is ook bereid om in zichzelf te investeren om zo het beste in zichzelf en zijn omgeving naar boven te halen.”

ChatGPT en Artificiële Intelligentie (AI) Academy

Het beste in jezelf en de organisatie naar boven halen is ook het tijdig signaleren van ontwikkelingen binnen, maar ook zeker buiten het bedrijf. De wereld verandert in een razendsnel tempo en dat heeft onherroepelijk gevolgen voor mens en organisatie. Een goed voorbeeld daarvan is de ontwikkeling van ChatGPT en AI. De vraag is niet of, maar hoe snel en ingrijpend deze nieuwe technologie de wereld in het algemeen en het werk van mensen in het bijzonder gaat veranderen. Schuurmans: “Wij hebben al in een vroeg stadium de impact die ChatGPT en AI op ons leven gaat hebben onderkend. We wisten ook dat dit heel veel vragen op zou gaan roepen bij mensen en organisaties.

Dus hebben we samen met een aantal experts en andere opleiders, de online ChatGPT & AI Academy opgezet dat als doel heeft om mensen deze nieuwe technologieën te laten omarmen en, nog belangrijker toe te laten passen in de praktijk. Dit doen we onder meer door toegang te geven tot een aantal gerichte trainingen, maar ook door de deelnemers live deel te laten nemen aan online colleges van meer dan 50 experts met als doel kennis te vergaren en inspiratie op te doen om zo een bijdrage te kunnen leveren aan de ontwikkeling van jou organisatie. Want of je nu werkt in het bedrijfsleven, de overheid, zorg of onderwijs, de ChatGPT & AI-revolutie is op gang gekomen en niet meer te stoppen. De vraag is alleen of je het ziet als een kans of een bedreiging. Na het volgen van de AI&ChatGPT Academy kun je daar antwoord op geven en heb je de tools in handen om het op een goede manier te implementeren. Wij nodigen je graag uit!

Bogert 31-14, Eindhoven 088 141 00 00 info@skillstown.com

Meer informatie of aanmelden voor de ChatGPT & AI Academy? www.SkillsTown.nl/ai

De ChatGPT & AI-revolutie is op gang gekomen en niet meer te stoppen

Vanaf de start in 2000 is OTTO Workforce letterlijk elk jaar gegroeid. Inmiddels Is OTTO

marktleider als het gaat om internationale arbeidsbemiddeling. En het einde van de groei is nog niet in zicht. Volgend jaar verwacht OTTO door de magische omzetgrens van 1 miljard te gaan. Maar wat is het grote geheim achter deze enorme groei? En hoe zorg je er voor dat je niet ingehaald wordt door je eigen succes? Kasia Gurbala, HR-directeur binnen OTTO, is helder over de succesformule: “Behandel je medewerkers en relaties, zoals je zelf ook behandeld wilt worden. Besef altijd dat je met mensen te maken hebt, die stuk voor stuk uniek zijn. Niet in de laatste plaats omdat ze in ons geval een andere culturele achtergrond hebben. Benader ze dan ook op hun eigen manier. Biedt ze kansen en neem ze mee op hun eigen Happy Employee Journey. Dan haal je het beste in mensen naar boven met groei van je bedrijf als logisch gevolg.”

WE TAKE CARE OF OUR PEOPLE

Groei gevolg van werkwijze

“Want groei is binnen OTTO geen doel op zich”, benadrukt Kasia. “Het is het resultaat van keihard werken door zowel de medewerkers binnen onze eigen organisatie als door de internationale medewerkers die dagelijks hun werkzaamheden verrichten bij onze opdrachtgevers. Zij zorgen er voor dat we succesvol zijn. Zij maken het verschil. Dat gevoel leeft binnen OTTO heel sterk en vormt de basis onder onze manier van werken. Dus koesteren we onze mensen. Ons motto is niet voor niets ‘we take care of our people’. Dat is binnen OTTO niet zomaar een kreet , maar ‘a way of doing’.”

We nemen ze mee op hun persoonlijke Happy Employee Journey

Meer dan werk

Daarom investeert OTTO voortdurend in de 27000 internationale flexwerkers en de ruim 1000 stafleden, verdeeld over Nederland, Polen en Duitsland. Kasia: “Wat heel belangrijk is, is het feit dat we onze mensen in eerste instantie een garantie op werk bieden. Zien we dat iemand het goed doet ligt er in heel veel gevallen

een vast arbeidscontract klaar waarbij mensen bij OTTO in dienst komen. Dat geeft mensen vertrouwen en het motiveert ze enorm om hun werk zo goed mogelijk te doen. Daarnaast bieden we talentvolle medewerkers graag de mogelijkheid om zichzelf binnen OTTO door te ontwikkelen. We nemen ze mee op hun persoonlijke Happy Employee Journey.

Employee Journey

Een reis die hen vanaf binnenkomst tot dat ze afscheid nemen van OTTO volop kansen biedt op een mooie carrière. Ik ben daar zelf een mooi voorbeeld van, Toen ik bij OTTO in dienst kwam, was ik voornemens om na een aantal jaren terug te keren naar mijn geboorteland Polen. Ik toonde echter ambitie en kreeg van OTTO alle ondersteuning toen ik besloot om hier mijn leven op te bouwen en in Nederland mijn opleidingen te volgen. En nu ben ik HR-directeur. Een traject dat inmiddels heel veel van mijn collega’s hebben mogen en kunnen doorlopen en wat onze filosofie nog maar eens onderstreept. Als je goed zorgt voor je mensen, krijg je daar als werkgever heel veel voor terug.”

Imago ombuigen

Kasia beseft dat de aanpak van OTTO misschien zeer onderscheidend is. Zeker in een branche die nog al eens aan kritiek onderhevig is. “Ik weet waar je op doelt. Het is niet voor niets dat onze directeur Frank van Gool na jaren lobbyen de certificering voor uitzendbureaus terug ingevoerd ziet worden.

Hij beseft als geen ander dat we werken met mensen die huis en haard verlaten hebben om hier een toekomst op te bouwen. Het minste wat je dan kunt doen, is ze naar eer en geweten helpen om ze ook daadwerkelijk te laten slagen. We willen dat mensen met een goed gevoel in Nederland wonen en werken. En als ze toch besluiten terug te gaan dit doen met goede herinneringen aan Nederland en OTTO en de opdrachtgevers waar ze voor hebben gewerkt in het bijzonder. Daar staan we voor.”

niet alleen nu krap, maar zal ook krap blijven. Zeker in bepaalde branches zoals de ICT en de zorg. Het is daarom van belang om talenten te ontwikkelen, maar ook nieuwe talenten aan te boren. Maar ook de Europese markt zal waarschijnlijk krapper worden. Wij kijken bijvoorbeeld daarom al sterk buiten Europa waar het gaat om het werven zorgpersoneel. We hebben er zelfs al een nieuwe werkmaatschappij opgericht om hier op een verantwoorde wijze vorm aan te geven. Want dat is natuurlijk iets waar wij ons zelf erg van bewust zijn. Groei is goed, maar het is wel belangrijk dat we de slagkracht houden van de kleine, flexibele organisatie die we van oorsprong zijn. Korte lijnen en snelle maar goed doordacht beslissingen nemen waar iedereen zich in kan vinden en zelf mee aan de slag kan. Als je dat aanspreekt ben je zowel als medewerker als opdrachtgever bij OTTO Work Force aan het juiste adres.”

Toekomstvisie

“Nederland moet namelijk niet vergeten dat we de internationale medewerkers heel hard nodig hebben. Nu en in de toekomst”, benadrukt Kasia. “Sterker nog, het is onze verwachting dat de vraag alleen nog maar zal toe gaan nemen. De arbeidsmarkt is

We willen dat mensen met een goed gevoel in Nederland wonen en werken

Binnen Lekkerland doen de medewerkers er elke dag alles aan om de klant zo succesvol mogelijk te laten zijn. Door de beste partner te zijn die de klant zich maar kan wensen. Met innovatieve retailoplossingen, een breed en relevant assortiment en een fijnmazige logistieke dienstverlening worden ongeveer 74.000 verkooppunten in 4 verschillende landen beleverd. Ook in Nederland zorgen in totaal 1.000 medewerkers vanuit 3 distributiecentra voor de dagelijkse stroom goederen van en naar de klanten. Klanten die on-to-go concepten aanbieden in sectoren als petrol, travel (treinstations en luchthavens), foodservice in retail (outlets), fast service en tabak- & gemakszaken.

BEVLOGENHEID ALS EEN WAY OF LIFE

“Al deze klanten moeten elke dag, elke week of elke maand opnieuw beleverd worden op het afgesproken moment en zo efficiënt mogelijk,” verduidelijkt Stephan van Acht, directeur HRM & QM binnen Lekkerland. “Dat vraagt, naast een goede werkethiek, ook een grote mate van betrokkenheid van onze medewerkers. Zij zijn het namelijk die bepalen of wij onze belofte van ‘Your most convenient partner’ richting onze klanten ook daadwerkelijk waarmaken. Daarmee kunnen we rustig stellen dat onze medewerkers een belangrijke, zoniet de belangrijkste, succesfactor zijn binnen onze organisatie. Daarom zorgen wij er op verschillende manieren voor dat onze ‘Lekkerlanders’ nog beter en met nog meer plezier en voldoening hun werk kunnen doen. Naast goede arbeidsvoorwaarden en een dynamische werkomgeving bieden we ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Op verschillende manieren coachen, sturen, motiveren en ondersteunen wij onze ‘Lekkerlanders’.”

Your most convenient partner

Bevlogen medewerkers

Als medewerkers zich betrokken voelen bij hun werk, dan zijn ze bereid een stapje extra te zetten als het nodig is. Ook is uit onderzoek gebleken als medewerkers voldoening uit hun werk halen, dat ze een stuk vitaler, energieker

en dus productiever zijn. En dat komt dan de werktevredenheid weer ten goede. Zo komt er een vliegwiel op gang dat er uiteindelijk voor zorgt dat je bevlogen medewerkers krijgt. Van Acht: “Bevlogen medewerkers zijn medewerkers die ervan overtuigd zijn dat ze het verschil maken. Ze ervaren ‘ownership’ en nemen daarvoor hun verantwoordelijkheid. Ze voelen een hoge mate van voldoening als de processen goed verlopen en de klanttevredenheid hoog is. En daarmee leveren ze een wezenlijke bijdrage aan het succes van de organisatie. In dit geval aan het succes van Lekkerland om de beste partner te zijn die de klant zich maar kan wensen.”

Impact

Deze missie wordt nu al breed gedragen door de organisatie. Maar Van Acht, en daarmee Lekkerland, is ervan overtuigd dat in ‘the war on talent’ meer nodig is dan een marktconform arbeidsvoorwaardenpakket dat aansluit op de functie. “De nieuwe generatie medewerkers kijkt verder dan de beloning die maandelijks wordt uitgekeerd. Zij zijn ook geïnteresseerd in de impact die je als bedrijf met je product of dienst maakt. Dat moet je dus inzichtelijk kunnen maken. Tegelijkertijd zie je dat medewerkers het belangrijk vinden dat ze gezien worden. Dat er aandacht is voor hun persoonlijke motivatie en drijfveren. Als je dat als werkgever kunt bieden, krijg je er betrokken en bevlogen medewerkers voor terug.”

De bevlogen medewerker is ambassadeur van het bedrijf

Tevreden is (nog) niet bevlogen

Lekkerland is daarom onlangs begonnen met de introductie van een nieuwe aanpak om mensen te vinden, te boeien en te binden met als doel om bevlogen medewerkers te creëren. Een proces dat met inzet van externe specialisten en per laag in de organisatie geïmplementeerd wordt. Van Acht: “We nemen er de tijd voor en verwachten dat de effecten pas in een later stadium echt zichtbaar zullen gaan worden. We vinden het echter belangrijk dat we dit proces goed en gedegen inzetten om van tevreden medewerkers, bevlogen medewerkers te maken.

Wat het verschil is? Tevreden medewerkers komen elke dag naar het werk, doen hun ding en hebben daar zelfs plezier in. Een stapje extra zetten is echter net even wat anders en kenmerkt de bevlogen medewerker. Hij of zij is ambassadeur van het bedrijf, straalt dat uit en werkt met passie. Daarmee collega’s en leveranciers stimulerend om mee te gaan in het proces om de klant nog beter van dienst te zijn en dus de klanttevredenheid te verhogen.”

Meetbaar

Het effect van de ‘bevlogen medewerker’ is ook heel goed meetbaar. Van Acht: “Bevlogenheid klinkt soft, maar het is gewoon keihard meetbaar en erg krachtig. Je kunt de klanttevredenheid meten, maar je kunt het ook langs de verzuimmeetlat of productiviteitsmeetlat leggen. Ook kun je het op termijn terugzien in je resultaten. Maar het belangrijkste is dat het wel eens de missing link zou kunnen zijn voor je verdere groei als organisatie en je vermogen om goed en kwalitatief personeel aan te trekken die niet alleen voor je kiest, maar ook bij je blijft. En daarmee de continuïteit van de kwaliteit van je dienstverlening garandeert.”

Ekkersrijt 7601, 5692 HR Son

+31 40 264 44 00

www.lekkerland.nl

Het is het dilemma van menig coach in de sport. Pas je je speelwijze aan, aan de spelers die je tot je beschikking hebt of ga je op zoek naar de spelers die jou systeem tot in de perfectie uit kunnen voeren? Natuurlijk is voor beide plannen van aanpak wat te zeggen. Maar voor welke optie je ook kiest, het is van essentieel belang dat je als coach goed inzicht hebt in de aanwezige kwaliteiten en dat je profiel helder is van degene die je aan je team wilt toevoegen. “Dit geld natuurlijk ook voor werkgevers. Pas als je helder hebt welke kwaliteiten je in huis hebt of zoekt, kun je werken aan het belangrijkste kapitaal binnen je organisatie: je medewerkers. Om hen optimaal te begeleiden in wat wij noemen de Employee Journey, hebben wij het online platform MyTalent Board ontwikkeld, de tool die zowel de organisatie, managers als de medewerkers helpt samen de ideale eindbestemming te bereiken.”

TOON JE ME JE TALENT EN IK VERTEL JE HOE JE SUCCESVOL KUNT ZIJN

TALENT IS GOUD WAARD’

Emile Gabriel zag, samen met zijn compagnons Ellen Nijpels en Johan Bertens, al vele jaren geleden de ‘war on talent’ aan de horizon verschijnen. De schaarste op de arbeidsmarkt die het voor heel veel bedrijven lastig maakt om de juiste mensen te vinden, boeien en te (ver)binden. De redenen voor deze ‘struggle for talent’ zijn divers, van vergrijzing en digitalisering tot recessies en crises, zoals de bankencrisis en recent de coronapandemie. Maar ook de nieuwe generaties medewerkers die nu de werkvloer bevolken of binnen niet afzienbare tijd gaan betreden, zorgen er voor dat werkgevers op een andere manier naar hun (potentiële) medewerkers MOETEN kijken. Emile: “De nieuwe generatie medewerkers kijken verder dan de materiele beloning. Ze hebben andere drijfveren, willen waardering krijgen voor wat ze doen en willen zichzelf kunnen ontwikkelen. Ook hechten ze veel waarde aan een bepaalde mate van ownership. Zelf bijvoorbeeld hun werktijden kunnen bepalen, vakanties in kunnen plannen, een bepaalde mate van vrijheid kunnen ervaren. Maar bovenal willen ze op basis van talent en competenties hun bijdrage kunnen leveren aan de groei en ambities van de organisatie. Een tevreden medewerker is dan ook bovenal een betrokken medewerker.”

‘JOUW

Individuele kwaliteiten centraal

Op zoek dus naar de betrokken medewerker. Maar wie is dat dan precies en hoe zorg je er voor dat de medewerker betrokken is of, nog belangrijker, betrokken raakt? Emile: “Een betrokken, bevlogen en verantwoordelijke medewerker is iemand die het gevoel heeft dat zijn of haar inzet een wezenlijke bijdrage levert aan het succes van de organisatie. Dat de kwaliteiten en vaardigheden optimaal worden benut en waar mogelijk kunnen worden doorontwikkeld. Door mensen namelijk te laten werken vanuit hun talenten, competenties en drijfveren, gaan ze werken vanuit de eigenschappen, vaardigheden en interesses waar ze van nature al goed in zijn. Het kost daardoor minder moeite en ze halen er meer voldoening uit. Simpel gezegd, medewerkers die tijdens het werk hun talenten inzetten, zijn energieker, positiever en creatiever. Ze voelen zich gewaardeerd, zelfverzekerder en zitten goed in hun vel.”

medewerker en help je hem of haar op de reis dan zul je zeer heel veel voor terugkrijgen, omdat goede mensen dan graag voor je komen werken en bereid zijn lang te blijven.”

Mytalent Board

Ga mee op employee journey

Maar hoe krijg je als organisatie inzicht in de talenten en vaardigheden van je medewerkers? En hoe benut je zijn of haar kwaliteiten optimaal? Emile: “Naast een passende beloning is investeren in de employee journey van je medewerkers het beste wat je kunt doen. Deze reis loopt langs diverse stations variërend van de eerste werkdag waar je iemand welkom heet en op zijn gemakt stelt, via een persoonlijke ontwikkelingstraject dat mensen in staat stelt om te groeien in functie en/of werkzaamheden, tot uiteindelijk het op een prettige manier uitzwaaien van je medewerker op de laatste werkdag. Een reis waar je als werkgever een belangrijke rol in kunt spelen door voortdurend in de medewerker te investeren, zodat hij of zij het beste in zichzelf naar boven kan halen. Ben je namelijk geïnteresseerd in je

Maar voor dat je dit dus goed kunt begeleiden van deze employee journey moet je inzicht hebben in wie de persoon is die je voor je hebt en wat zijn of haar kwaliteiten en competenties zijn. Emile: “En daarin ondersteunen wij als MYTalent Board al meer dan 10 jaar organisaties. Wij hebben een online tool ontwikkeld die inzicht geeft wat de talenten, competenties en vaardigheden van iemand zijn. Ook geven we aan waar de ontwikkelkansen van die persoon liggen en wie welke rol kan of moet nemen.” Kortom, het geeft zowel de medewerker, manager als de organisatie inzicht in hoe iemand zich kan ontwikkelen vanaf het moment dat hij wordt aangenomen tot het einde van zijn carrière. De tool helpt echter niet alleen bij het boeien en binden van bestaand personeel, maar helpt ook zeker bij het vinden van de juiste mensen. Emile: “Als je vooraf kiest voor mensen die bij je passen is de kans dat je samen de eindbestemming van de employee journey haalt heel groot. En dat is natuurlijk iets wat iedere werkgever in deze lastige arbeidsmarkt wil bereiken. Samen naar de finish en wij helpen daar graag bij.”

Naast een passende beloning is investeren in de employee journey van je medewerkers het beste wat je kunt doen

Scan de QR code voor de portal van MyTalentBoard

Begin april presenteerde de Minister van Sociale Zaken en Werkgelegenheid een hervormingspakket voor de arbeidsmarkt. Het doel van de aangekondigde maatregelen: een beter evenwicht tussen meer (inkomens)zekerheid voor werknemers en meer wendbaarheid voor werkgevers. Voor het onderdeel ‘wendbaarheid’ waren onze ogen gericht op de nieuwe ‘Crisisregeling Personeelsbehoud’, als opvolger van de deeltijd-WW. Helaas biedt deze crisisregeling niet de beloofde – en nodige –tools om minder afhankelijk te worden van flexibele arbeid.

HERVORMINGSPAKKET VOOR ARBEIDSMARKT

Pleidooi voor structurele crisisregeling

VNO-NCW Brabant Zeeland pleit al enkele jaren voor een structurele regeling gericht op het behouden van banen bij het onverwacht wegvallen van werk: in principe een vorm van deeltijd-WW zoals we deze ook terugzien in België en Duitsland. In deze landen kunnen vaste banen behouden blijven omdat de uren van medewerkers tijdelijk naar beneden kunnen worden bijgesteld tijdens een noodsituatie. Bijvoorbeeld: het wegvallen van een belangrijke opdracht of problemen in de toeleveringsketen. Het gaat om situaties die onvoorzien zijn, en wanneer er op korte termijn zicht is op hervatten van de werkzaamheden. Vooral voor de maakindustrie – die nogal eens te maken heeft met conjunctuurschommelingen - is dit relevant.

Coalitieakkoord: nieuwe deeltijd-WW

We vroegen het kabinet daarom om zo’n regeling ook in Nederland te ontwikkelen om bedrijven minder afhankelijk te maken van flexibele arbeidskrachten voor het opvangen van tegenslagen. Verschillende politici omarmden ons pleidooi en eind 2021 zagen we ‘deeltijd-WW’ ook terug in het coalitieakkoord. Het kabinet gaf aan ‘de verschillen tussen vast en flex te willen verkleinen’ door ‘uitzend- en tijdelijke arbeidscontracten beter te reguleren’ en ‘interne flexibiliteit en weerbaarheid van bedrijven te vergroten’. Hiervoor zou een ‘budgettair neutrale deeltijd-WW worden uitgewerkt’.

Crisisregeling geen goede tool

Helaas zien we de bedoeling uit het coalitieakkoord (en onderliggend SER-advies) op dit punt onvoldoende terug in het arbeidsmarktpakket van de minister. De voorgenomen deeltijdWW - die zou moeten bijdragen aan het vergroten van de interne wendbaarheid en flexibiliteit - is omgedoopt tot de ‘Crisisregeling Personeelsbehoud’ en vooral gericht op het opvangen van calamiteiten onder bepaalde voorwaarden. Bedrijven kunnen géén beroep doen op de regeling bij ‘bedrijfseconomische

omstandigheden’ die ‘onder het ondernemersrisco vallen’, zoals in België en Duitsland wel kan. Natuurlijk willen we als maatschappij geen reguliere bedrijfsrisico’s overnemen, maar: voor het terugdringen van flexcontracten zijn juíst ook bedrijfseconomische omstandigheden van belang. Nu worden onverwachte schommelingen in werk voor het grootste gedeelte opgevangen door een flexibele schil - en wilden we daar niet vanaf?

Vooralsnog lijkt het fundament van onze doorgeslagen flexmarkt – het gebrek aan wendbaarheid binnen vaste contracten – dus niet te worden aangepakt, terwijl flexibele arbeid wel strenger wordt gereguleerd. Een gemiste kans voor het écht hervormen van onze arbeidsmarkt.

Anne Deelen

‘CRISISREGELING MIST WENDBAARHEID VOOR TERUGDRINGEN FLEX’

Dominique Schreinemachers was een van de eerste vrouwelijke vliegers bij de luchtmacht. Voerde samen met haar mannelijke collega’s tal van militaire missies uit in binnen- en buitenland. Ze leerde in haar opleiding en tijdens haar werk hoe je het beste uit jezelf, maar ook zeker het beste uit een ander kunt halen. Een goede samenwerking is namelijk de sleutel tot succes. En als je er ook nog voor zorgt dat mensen in hun kracht komen te staan en op deze wijze een wezenlijke bijdrage leveren aan de teamprestatie, dan worden doelen gehaald. Inmiddels deelt ze deze kennis en ervaring ook al ruim tien jaar via haar bedrijf Boost Company. Met een team van vliegers probeert zij het beste in mensen naar boven te halen. “Want mensen die zich bewust zijn van hun gedrag, kwaliteiten en vaardigheden en ze ook nog weten te verbeteren, zullen ook in het dagelijks leven grote stappen vooruit kunnen zetten, zowel zakelijk als privé”, is de overtuiging van Dominique en haar team.

SPREAD YOUR WINGS AND FLY

Als ik de introductie lees denk in meteen aan TV-programma’s als Special Forces en Kamp van Koningsbrugge. Maar jullie zijn meer van de ‘walk en talk’ toch?

“Dat snap ik wel. Eén van de meest gestelde vragen die wij krijgen als mensen bij ons informeren, is of je als cursist gedurende de training ook militair gedrild wordt. En hoe zwaar de training, zowel fysiek als mentaal zal zijn. Nou, ik kan mensen gerust stellen. Ik en mijn team zijn inderdaad stuk voor stuk goed getraind en hoog opgeleide ex-militairen, maar we zijn allesbehalve van de fysieke en mentale confrontatie. Wij zijn meer van het goede gesprek en reiken mensen veel liever de instrumenten aan die ze in staat stelt over zichzelf en groep na te denken.

Vervolgens is het aan ons om met die informatie die ons wordt aangereikt de processen in de juiste banen te leiden. We zijn vanuit onze professie als vlieger analytisch namelijk heel sterk en zien en horen al snel waar de mogelijke knelpunten zitten. Vervolgens gaan we met deze knelpunten aan de slag waarbij verandering van houding en gedrag belangrijke aandachtspunten zijn. We doorbreken patronen die er in gesleten zijn met als doel om een groep of individu een stap vooruit te kunnen laten maken. Zo worden de knelpunten eigenlijk ontwikkelpunten en is de groei een feit.”

We doorbreken patronen die er in gesleten zijn met als doel om een groep of individu een stap vooruit te kunnen laten maken.

Vliegers vliegen deze processen dus anders aan?

Vliegers zijn een ander slag mensen dan bijvoorbeeld infanteristen of marinepersoneel. Het militair vliegerschap heeft namelijk veel te maken met een andere vorm van leiderschap, die niet altijd hiërarchisch is, maar wel wordt gekenmerkt door korte lijnen, helder communicatie en weinig ruimte voor onduidelijkheden. Je moet supergoed samenwerken en heel strak rekening houden met planningen. Die combinatie zorgt ervoor dat vliegers anders denken dan veel militairen met een andere achtergrond. Ons is geleerd om te denken in oplossingen en kansen. Maar ook dat je het niet alleen kunt. Iemand die te solistisch te werk gaat, brengt anderen in gevaar. Iemand zijn of haar kwaliteiten in dienst stelt van een ander, maakt die ander sterker en dat draagt weer bij aan het groepsproces.”

Maar kun je iedereen ook de stappen laten maken die bijdragen aan de persoonlijke groei?

Zeker, we helpen iedereen verder. Dat zit in onze methodieken opgesloten. Onze vraag is bijvoorbeeld in principe nooit of je iets wel of niet kunt. Onze vraag zal altijd zijn; wat heb je nodig om het doel te bereiken. En dat kan de ene keer veel en de andere keer nauwelijks iets zijn. Dat hangt van de persoon in kwestie af, de aanwezige kwaliteiten, maar ook de situatie. Want ook dat is een belangrijk onderdeel van onze trainingen: je kunt kwaliteiten hebben, maar laat je ze ook zien op het juiste moment. Dat zijn processen die bepalend zijn of je succesvol bent of niet. Vergelijk het maar met het nemen van een penalty. Elke voetballer kan een strafschop nemen, maar kan je het ook in de finale van een grote wedstrijd? Kun je omgaan met de druk of sla je dicht. Dat weet je pas op het moment zelf maar wij proberen je er wel op een zo goed mogelijke manier op voor te bereiden.”

Dan moet je er vooral iemand anders neerzetten op dat specifieke punt. En te focussen op wat je wel leuk vindt en vooral wel kunt. Wij willen ook dat mensen na een lezing of training het gevoel van succes ervaren. Want alleen als de mindset goed is en je overtuigd bent van je kwaliteiten, voel je je sterk genoeg om je vleugels uit te spreiden om vervolgens boven jezelf uit te stijgen. Dat is het doel en onze missie.”

Ons is geleerd om te denken in oplossingen en kansen.

WERVEN ALS EEN VACATURE ONTSTAAT?

DAN BEN JE TE LAAT!

Het piept en kraakt op de vaderlandse arbeidsmarkt. Vacatures staan vaak maandenlang open. Voor sommige banen wordt zelfs helemaal niet meer actief gezocht omdat de kans op een geschikte kandidaat bijna nihil is. Wat moet je doen om tóch in het hoofd te komen van mensen die een baan zoeken of die openstaan voor een switch? Hoe onderscheid je je van je collega’s? Kun je eigenlijk wel effectief werven? Jazeker!

Soulid uit Eindhoven heeft al heel wat bedrijven en organisaties op een breed terrein ondersteund bij de zoektocht naar hun merkidentiteit en positionering en een daarbij passende communicatiestrategie. In het uitgebreide dienstenpakket van Soulid, gevestigd op Flight Forum, is ook ruim aandacht voor arbeidsmarktcommunicatie. Lesley Kleef, directeur van Soulid, vertelt: “Hoe krijg ik de juiste mensen aan boord? Tja, die vraag horen we regelmatig. Iedereen vist in dezelfde vijver. Statistisch onderzoek laat daarnaast zien dat zo’n 65% van de nieuwe medewerkers ook weer heel snel van baan verandert. Heb je dus eindelijk iemand binnen en dan is die nieuwe kracht na een half jaar alweer weg.”

Tipje van de sluier

Met als doel kennis omtrent de actuele (online) arbeidsmarktcommunicatie te delen, organiseerde Soulid in samenwerking met het online marketingbureau Communiteers in het afgelopen voorjaar een inspiratiesessie ‘Effectief werven’. HR-consulenten, ondernemers en communicatieprofessionals schoven aan en hadden een uiterst interessante en waardevolle middag. Lesley Kleef: “Hoe val je op en hoe zorg je ervoor dat de mensen die je zoekt het idee krijgen ‘ja, dáár wil ik aan de slag!’ Dat is de kern van die middag. We hebben een voorbeeldcase die een aantal algemene zaken verduidelijkt en de deelnemers krijgen praktische tips & tricks en een stappenplan waarmee ze aan de slag kunnen.”

Waar staan we voor?

“Er is veel onderzoek gedaan naar de manier waarop je in de huidige markt het beste kunt werven”, vertelt Lesley. “Aangetoond is bijvoorbeeld dat veel mensen graag willen werken bij waardegedreven bedrijven. Waardegedreven kun je heel breed zien. Wat vindt dit bedrijf belangrijk? Willen ze alleen winst maken of kijken ze verder? Hoe gaan ze om met hun personeel? Krijgen medewerkers de kans zich te ontwikkelen? Wordt er meegedacht over flexibele werktijden? Zijn er veilige en comfortabele werkplekken? Dat zijn ook allemaal zaken die medebepalend zijn voor de cultuur en de sfeer in een bedrijf.” Volgens Lesley is het belangrijk dat bedrijven helder voor ogen hebben waar ze precies voor staan. “Waarom zijn wij bijzonder? Wat maakt ons uniek? Dat zijn wezenlijke vragen waarvan je de antwoorden heel scherp wilt hebben.”

Effectief werven, het kán!

Maak ambassadeurs

Maar dan? Want hoe helder je je eigen merk ook voor ogen hebt en hoe fijn de medewerkers hun werk ook ervaren, daarmee zijn de vacatures nog niet ingevuld. “Klopt”, zegt Lesley, “maar een belangrijke voorwaarde is wel vervuld. Wat je vervolgens kunt doen, in een goede samenwerking tussen HR en communicatie, is gebruikmaken van de goede naam die je hebt bij je medewerkers. Laat ze vertellen waarom ze graag bij jouw bedrijf werken en maak van hen ambassadeurs. Zij hebben vaak grote netwerken. Door die netwerken effectief te gebruiken, kun je een grote groep potentials bereiken.”

Blijven zaaien

Wie een vacature wil vervullen op het moment dat die ontstaat, is te laat, zo is de vaste overtuiging van Lesley. “Het is belangrijk om continu te zaaien. Zorg ervoor dat je je naam en je merk positief uitdraagt. Je moet latent in de hoofden van mensen zitten.

Als ze dan toe zijn aan een nieuwe baan, gaan ze vanzelf aan jou denken.” Een goede online-strategie hoort daar natuurlijk bij. “Offline is in bepaalde branches nog belangrijk, maar online is niet meer weg te denken. Kies voor een goede online strategie. Niet in het wilde weg een vacature op LinkedIn plaatsen, maar gericht focussen op je potentiële doelgroep, de opbrengst meten en eventueel je strategie aanpassen. Dat is specialistisch werk geworden, dat enorm veel impact heeft. Als je het goed aanpakt tenminste.”

Blijf in beeld

“Durf af te stappen van wat al jaren gebruikelijk is. Waarom vraag je voor iedere vacature een uitgebreide sollicitatiebrief met cv?

Laat dat eens los. Kijk bijvoorbeeld wat je via Whatsapp en via chatbots kunt doen; organiseer een open middag, drink koffie met mensen die je bedrijf een keer willen zien. Kom in beeld en blijf in beeld. Oh ja, én: blijf vooral ook dicht bij jezelf. Doe wat bij de cultuur van je bedrijf past. En vertel een eerlijk verhaal. Maar beter nog: schrijf je in voor onze kosteloze inspiratiesessie in het najaar. Leuk en nuttig!”

De eerste inspiratiesessie ‘Effectief werven’ leverde veel positieve reacties op. “Ik ging vol energie en ideeën naar huis”, zei Eveline van de Ven van het Summa College. Ook Jeroen Schellekens van Legent BV reageerde enthousiast. “Het was een inspirerende sessie die mij een hele andere kant van personeelswerving liet zien.” Leone Brokx van het Sint Annaklooster was vooral blij met het praktische karakter. “Ik heb veel inspiratie opgedaan en een paar goede ideeën kon ik meteen al doorvoeren.”

Kom naar de inspiratiesessie ‘Effectief werven’ op donderdag 21 september. Alle info vind je achter deze QR-code. Je bent van harte welkom!

Flight Forum 120, 5657 DD Eindhoven

+31(0)6 55 88 32 22

info@soul-id.nl soul-id.nl

Durf af te stappen van wat al jaren gebruikelijk is.

Of ze ooit hadden gedacht het stokje over te nemen van hun vader Eric en daarmee in de voetsporen zouden treden van grootvader Mac, die het familiebedrijf Simac in 1971 vanaf zijn zolderkamer startte? De blik van verstandhouding die Maartje van Schagen en haar broer Thijs uitwisselen is veelzeggend. “Nee, het was nooit een uitgemaakte zaak dat we in het familiebedrijf zouden gaan werken. Zo ben ik zelf eerst voor een gerenommeerd accountantskantoor gaan werken voordat ik in het bedrijf kwam”, vertelt Thijs. “En dat geldt ook voor Maartje en mijn andere broer en zus. Het was geen vooropgesteld plan om te kiezen voor Simac, maar nu het eenmaal zover is en we alle vier werkzaam zijn binnen het bedrijf voelt het wel als een soort van thuiskomen. Dat je kunt gaan werken voor het bedrijf dat door je grootvader is opgericht en door je vader is uitgebouwd, is toch bijzonder.”

KERNWAARDEN SIMAC WILLEN WE BEHOUDEN

“Niet in de laatste plaats omdat Eric ook nog altijd verbonden is aan het bedrijf. Dat schept een band van respect en wederzijds vertrouwen”, vult Maartje haar broer aan. “We willen namelijk allemaal hetzelfde en dat is de toekomst van Simac waarborgen. En dat willen we doen door een innovatief bedrijf te zijn, maar wel met behoud van de bedrijfscultuur die je het beste kan omschrijven als no-nonsense. We doen datgene waar we

goed in zijn en willen dat voor onze klanten op een zo goed mogelijke manier doen. Dat is namelijk de kracht van Simac. Onze medewerkers gaan voor onze klanten door het vuur. En dat wordt enorm gewaardeerd. We zijn een partner die samen voor het beste resultaat wil gaan. Dat is altijd zo geweest en dat zal wat ons betreft ook nooit veranderen.”

Simac DNA

Maartje is de derde generatie die is toegetreden tot de holdingdirectie van het bedrijf. Zij neemt op 1 oktober de CEO-rol over van haar vader, Eric van Schagen. Samen met hem, CFO Michael van Kasteren en board member Ine Frings geeft zij leiding aan het bedrijf dat bestaat uit 19 werkmaatschappijen met in totaal 1270 werknemers verspreid over 7 landen. Tevens geeft Maartje dagelijks leiding aan de grootste werkmaatschappij Simac IT NL. Thijs is directielid namens Simac Learning Solutions en aQuestora en neef Bas van Tilborg is als managing director van Simal Beheer nauw betrokken. Maartje: “Samen met mijn andere broer en zus die ook in het bedrijf werkzaam zijn, zijn wij letterlijk en figuurlijk verantwoordelijk voor het familie-DNA binnen het bedrijf. We zijn de familie die er voor zorgt dat we een familiebedrijf zijn. Maar als ik naar de praktijk van alledag krijg, vind ik dat we met zijn allen het DNA van Simac bepalen. Niet alleen wij als directie, maar ook onze medewerkers op de werkvloer dragen door hun manier van werken datgene uit wat wij graag willen zijn: een veelzijdige en internationaal opererende IT- en technologiepartner met de kenmerken van een familiebedrijf en met de wortels in de regio Eindhoven.”

Trots op roots

Thijs: “We zijn trots op onze Brabantse roots en zullen die ook nooit verloochenen. We opereren wereldwijd maar vergeten niet waar we gevestigd zijn. Daarom ondersteunen we bijvoorbeeld lokale en regionale initiatieven op het gebied van sport en cultuur. Zeker als er medewerkers bij betrokken zijn vinden we dat erg leuk om te doen. Maar bijvoorbeeld ook het lidmaatschap van WTC/e Brainport past hierin. Mijn grootvader was een van de oprichters van het WTCE, ruim veertig jaar geleden. Mijn vader is altijd actief betrokken geweest. Hoe leuk is het dan om zelf ook lid te zijn. Of neem de sponsoring van voetbalclub UNA en onze betrokkenheid bij PSV. Dat zegt veel over hoe wij verbonden zijn met deze regio.”

Maartje: “En met onze medewerkers. Zo kennen we bijvoorbeeld het initiatief Simac Hart. Elk kwartaal mogen alle medewerkers van Simac een initiatief bij Simac Hart inbrengen waar zij bij betrokken zijn. Dat kan groot of klein zijn. Alle initiatieven zijn welkom. Vervolgens kiezen wij per kwartaal 10 initiatieven uit die

we ondersteunen. Op deze manier geven we als Simac graag onze steun aan maatschappelijke doelen en projecten. Jaarlijks helpen we op deze manier 40 verenigingen, organisaties, individuen of projecten waar Simac’ers nauw bij zijn betrokken. Daarmee willen we laten zien dat we onze medewerkers waarderen. Zij zijn namelijk het kapitaal van dit bedrijf. Zij maken het verschil en bepalen uiteindelijk onze mate van succes.”

Investeren in de toekomst

En dan een blik op de toekomst. Hoe ziet de nieuwe generatie de groei van Simac? Thijs: “Wie kiest voor Simac kan er op vertrouwen dat hij up-to-date oplossingen krijgt aangereikt, specifiek toegespitst op de klantvraag. En om dat te bereiken investeren we voortdurend in nieuwe technologieën en oplossingen. En dat zal onder leiding van Maartje zeker niet veranderen. Sterker nog, we zullen onder haar leiding onze positie als innovatief bedrijf alleen nog maar verder versterken. Daar ben ik van overtuigd.”

Maartje: “We willen en zullen onze rol en verantwoordelijkheid in de Brainport Regio zeker nemen. Maar we doen dat wel op een wijze die bij ons past. Het moet allemaal in balans zijn. Op deze wijze hebben mijn grootvader en vader dit bedrijf geleid en zo wil ik Simac ook de toekomst in leiden. Met beiden handen aan het stuur en met de blik vooruit.”

Nadere informatie:

World Trade Center Eindhoven

Lianne van den Boogaard, directeur

+31 (0) 40 258 29 44

info@simac.com

www.simac.com

040 237 4972

info@wtce.nl

www.wtce.nl

WTC/e Brainport Young Professional of the year 2022!

Bundeling verbindt mensen en teams binnen je organisatie. Alles op één plek en via ieder device. Beter, sneller en slimmer samenwerken?

Eenvoudig bestanden koppelen en bedrijfsapplicaties integreren? Bundeling maakt het mogelijk!

Begin 1963 vertrok een avontuurlijke twintiger uit het Brabantse Zeeland naar het verre Amsterdam, met de intentie om alle kneepjes van het koffie-ambacht onder de knie te krijgen. Tien van Tienens passie voor koffie was toen al aangewakkerd.

In de hoofdstad wilde hij in de leer gaan bij Wilhelmus Lévelt, samen met broer Jacobus eigenaar van de gerenommeerde koffiebranderij Simon Lévelt. Bij Simon Lévelt legde Tien de basis voor het latere vantienen wat hij in 1973 start.

Zorgeloos op weg 24

Bekijk onze occasion belofte

maanden garantie op alle occasions