ICT MAGAZINE #7 by ICT MAGAZINE

№7 октябрь-ноябрь 2014

Сергей Халяпин: «Заказчик хочет строить свое частное облако...»

ТЕХНОЛОГИИ, ЗАРПЛАТЫ – КТО БЫСТРЕЕ? Курьер курьеру рознь Коммерческие дата-центры:

там, за «облаками»… ЭПАТАЖНАЯ ЭВОЛЮЦИЯ DEUTSCHE TELEKOM

Содержание Новости...................................................... 2

технология печати

Что в Вашем принтере?............................ 8

События

Intel радует геймеров.............................. 13 Представлена техническая версия Windows 10................................. 14 Корпорация Intel отметила свой 10-летний юбилей в Казахстане............ 16 Представлен новый Galaxy Note 4.......... 18 IDC «Инновационные технологии управления государством»..................... 20 Breakfast meeting от Microsoft................ 21 Oracle Day 2014....................................... 22

Интервью

Сергей Халяпин: «Заказчик хочет строить свое частное облако...».......................... 24

инновации

Продукция LG вновь получает европейские награды от EISA................ 28

ICT-бизнес

Технологии, зарплаты – кто быстрее?........................ 30

Е-коммерция

Курьер курьеру рознь............................. 38 Интернет-торговля – конкуренция обостряется....................... 42

тенденции

Коммерческие дата-центры: там, за «облаками»…............................. 46

железо

Обзор бюджетного планшета от Prestigio.............................. 54

История успеха

Эпатажная эволюция Deutsche Telekom..................................... 56

№7(7) октябрь-ноябрь 2014 Зарегистрирован Министерством культуры и информации Республики Казахстан. Свидетельство о поставке на учет средства массовой информации № 13567-Ж от 30.05.2013 г. Издатель ИП «Изумрудный город» Главный редактор Зерилов Руслан Директор отдела распространения и рекламы Санжар Амерханов Моб.: +7 777 293 23 49 + 701 723 23 49 e-mail: ict.magazine@yandex.ru ict.magazine@mail.ru Дизайн и верстка дизайн-студия «Изумрудный город» Авторы Илона Завадская, Надежда Акулова, Николай Волковенко, Санжар Амерханов Корректор Валентина Вольф Адрес редакции: Республика Казахстан, 050026, г. Алматы, ул. Мирзояна, 118, 50 тел: +7 777 293 23 49 mail: ict.magazine@yandex.ru ict.magazine@mail.ru Редакция не несет ответственности за содержание рекламных материалов. Любая перепечатка или использование материалов издания производится исключительно с согласия редакции. В случае нарушения указанного положения виновное лицо несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Редакция рукописи не возвращает, рецензии не дает. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. периодичность 6 номеров в год тираж 3000 экз. Отпечатано ТОО «Print House Gerona»: г. Алматы, ул. Сатпаева, 30а/3, офис 124 тел.: 7 /727/ 398-94-59, 398-94-60 398-94-61, 398-94-62, 250-47-40 Факс: 7 /727/ 250-47-39

от редактора

жедневно миллионы людей пользуются услугами доставки товаров во всем мире. С текущими возможностями заказать товар через интернет–магазин как внутри, так и за пределами нашей страны для современного человека не составляет большого труда. Но для нас имеет высокую важность – насколько качественно, надежно, быстро и удобно будет предоставлена данная услуга. Уровень конкуренции и развития обязывает игроков данного рынка развиваться все стремительнее и использовать современные технологии для полноценного построения системы электронной коммерции от заказа и оплаты до доставки товара получателю. С перспективами развития данного рынка Вы можете познакомиться в этом выпуске нашего журнала. Казахстанский IT-рынок демонстрирует тренд роста, как следствие повышение спроса на IT-специалистов. Услуги IT-специалистов сегодня необходимы в разной степени практически каждому субъекту бизнеса, либо в форме штатного сотрудника, либо в форме аутсорсинга. Для каждого из нас, помимо морального удовлетворения от нашей работы, важным вопросом является вопрос нашего вознаграждения за труд, во многих случаях являющийся превалирующим. Каковы доходы IT-специалистов в нашей стране? Влияет ли на зарплаты в IT-сфере гендерные отличия? Какие требования предъявляют к специалистам ITсферы работодатели? Найти ответы на данные вопросы Вы сможете в данном выпуске нашего журнала. Также в этом номере журнала мы затронули вопросы рисков связанных с использованием поддельных картриджей, отметили преимущества, недостатки и перспективы развития рынка коммерческих дата-центров. В постоянной рубрике «История успеха» Вы узнаете об истории немецкой телекоммуникационной компании «Deutsche Telekom AG». Мы познакомим Вас с последними событиями в сфере IT в Казахстане. Например, компания Microsoft показала свою грядущую ОС – Windows 10, Samsung и LG представили свои новинки, а Intel, которая кстати, отметила свой 10-летний юбилей в Казахстане порадовала геймеров новейшим 8-ядерном процессором. Развитие ICT сектора заставляет его участников быть максимально динамичными и достаточно быстро реагировать на изменения. Необходимо понимать, как движется этот рынок, какие потребности у него возникают, и какие перспективы перед ним открываются. Не бойтесь меняться, постоянно развивайтесь и никогда не останавливайтесь, и тогда у Вас все получится.

Искренне Ваш,

Руслан Зерилов. ICT Magazine |

Новости Пластиковая карта со встроенным сканером отпечатков пальцев Компания MasterCard решила объединить простоту оплаты при помощи бесконтактных технологий и безопасность пластиковых карт в одно устройство, выпустив карту со встроенным сканером отпечатков пальцев. Карта, разработанная совместно компаниями MasterCard и Zwipe, содержит ваши биометрические данные и сможет произвести оплату только после того, как вы приложили палец к датчику. Стоит отметить, что все данные пользователя хранятся непосредственно на карте и не передаются банку, поэтому, в теории, данная система сможет обеспечить необходимую безопасность хранения данных. Оплату можно производить при помощи бесконтактного модуля, встроенного в карту. Питание карта получает непосредственно с этого модуля, поэтому отпадает необходимость в установке дополнительного аккумулятора. Работать устройство сможет с бесконтактными системами по всему миру. По мнению разработчиков, бесконтактная карта со сканером отпечатков пальцев сможет значительно ускорить процесс покупок в тех местах, где для совершения транзакции необходимо вводить PIN-код. При этом будет обеспечиваться безопасность проведения транзакции и хранения персональных данных. На данный момент карта прошла тестирование в одном из банков Норвегии, и уже в следующем году разработчики планируют начать распространение карты по всем миру.

Google планирует заменить оптоволокно В Сеть просочилась информация, что компания Google подала заявку на получение разрешения на тестирование новых сетевых технологий, которые в будущем, возможно, станут альтернативой оптоволоконным сетям. Проект Google подразумевает развитие технологии высокоскоростной передачи большого количества данных. Как сообщает

/ ICT Magazine

ресурс CNet, поисковый гигант основные силы сконцентрирует на тестировании технологии в миллиметровом диапазоне радиоволн. Стоит отметить, что данный диапазон почти не используется для бытовой передачи информации. Сообщается, что Google планирует использовать данную технологию для замены обычных оптоволоконных сетей. Конечно, поставить несколько ретрансляторов намного дешевле, чем прокладывать дорогостоящие оптоволоконные кабели. Целью внедрения «оптоволоконной» беспроводной связи является желание Google доставить Интернет во все уголки Земли, в которых довольно проблематично обеспечить беспроводную связь. Напомним, что Google усердно развивает и другие проекты, связанные с внедрением Интернета по всему миру.

Новости

Одежда будет заряжать мобильные устройства Американские исследователи разработали принципиально новый способ получения электричества с помощью генератора из одного слоя атомов. Электричество генерируется при сгибании или растяжении материала, который, по словам ученых из Колумбийского университета и Технологического института Джорджии, может быть вшит в одежду, а также подходит для использования в медицинских имплантантах. Материал, под названием дисульфид молибдена (MoS2), может найти широкое применение в сфере носимой электроники. Материал состоит из одного слоя атомов. Он может быть выполнен в виде носимого устройства, которое может быть встроено в одежду, с целью преобразования энергии движения человеческого тела, в электричество для питания носимых датчиков или медицинских устройств. Потенциально его энергии должно хватить для зарядки телефона, находящегося в кармане. До сих пор пьезоэффект двухмерного материала MoS2 существовал только в теории. Это первая экспериментальная работа в этой об-

ласти, которая является отличным примером того, как меняется наш мир при уменьшении материала до масштабов атома. Ученые отмечают, что исследование может привести к появлению автономных наносистем атомной толщины, питающихся механической энергией из окружающей среды. Это влечет серьезное расширение применения слоистых материалов в человеко-машинных интерфейсах, роботах, микроэлектромеханических системах, а также в гибких электронных устройствах. Ранее другие исследователи создали клеящиеся батареи, которые получают энергию из пота.

С вирусом Эбола будет бороться робот В борьбу против вируса Эбола подключили нового участника. Речь идет о роботе, известном как «Маленький Мо», он может убивать все вирусы и бактерии за две минуты. Этого робота используют более чем в 250 больницах США, в том числе, одного – в Далласе, там его начали использовать впервые в стране, и там же он убил свой первый вирус. Машина излучает яркий ультрафиолетовый свет, который разрушает бактерии там, где не могут достать человеческие руки. Это стало возможным, благодаря свету, который излучает робот. Этот свет ярче солнца в 25 тысяч раз. Всего за 5 минут лучи, испускаемые «Маленьким Мо», могут продезинфицировать всю поверхность комнаты. Вирус Эбола не очень стабилен. «Поэтому и после двух минут в компании робота, он разрушится», - сообщает «Мед Экспресс». «Невозможно очистить каждый сантиметр комнаты. Мо это может благодаря ультрафиолетовым лучам», - говорит создатель робота Марк СТИБИЧ. Он говорит, что действия робота очень просты - он излучает разрушающие ДНК вируса волны в радиусе трех метров. Достаточно всего двух минут, чтобы быть уверенным, что комната не заражена. Стоимость робота, который имеет огромный потенциал, составляет $104 тыс. ICT Magazine |

Новости

PayPal ввела ограничения на анонимные электронные платежи в России Платежная система PayPal ввела ограничения на анонимные электронные платежи на территории России. Новые правила предполагают, что не прошедшие проверку личности пользователи смогут иметь на счету не более пятнадцати тысяч рублей. Сумма разового денежного перевода также не должна превышать 15тыс. рублей, при этом общая сумма электронных переводов (входящих и исходящих), в течение одного месяца, не может превышать 40 тыс. рублей. После прохождения идентификации личности, пользователю позволяется иметь на счету до 550тыс. рублей. Столько же составит

максимальная сумма разового перевода. Как отмечается в соглашении, перевод средств может осуществлять в другой валюте, эквивалентной максимальной сумме. При этом общая сумма перевода пользователю за границу теперь не может превышать $5 тыс. Новые правила также запрещают предпринимателям и юридическим лицам переводить деньги пользователям, которые не прошли идентификацию. Данные изменения введены в соответствии с пакетом антитеррористических поправок. Согласно закону, входящему в так называемый антитеррористический пакет и вводящему ограничения на анонимные платежи, для идентификации пользователю в режиме реального времени нужно будет предоставить номер мобильного телефона, номера паспорта и номер ИНН, СНИЛС или полиса ОМС (по выбору). Обновленное пользовательское сообщение PayPal вступает в силу с 18 ноября текущего года.

Осуществлен прорыв в термоядерной энергетике Компания Lockheed Martin сообщила о существенном технологическом прорыве, совершенном ее исследователями в разработке компактного и мощного источника термоядерной энергии. Как ожидается, первые рабочие установки смогут начать функционировать уже через десять лет. Опытный образец реактора Lockheed Martin собираются запустить уже через год, а полноценный прототип через пять лет. Предварительные результаты исследований свидетельствуют о возможности создания реакторов, работающих на слиянии легких ядер, мощностью около 100 мегаватт и размерами, сравнимыми с грузовиком. Размер существующих моделей примерно в десять раз больше. Работы в области ядерных технологий корпорация вела в закрытом режиме последние 60 лет, однако решила известить об этом общественность с целью привлечения государственных или частных партнеров. «Увлечение» альтернативной энергетикой крупнейшего поставщика Пентагона эксперты связывают с сокращением военных расходов США. Американская корпорация Lockheed Martin - одно 4

/ ICT Magazine

из крупнейших в мире предприятий, которое специализируется на производстве военной и аэрокосмической техники. С середины 2000-х годов эта компания проектирует многоразовый космический корабль Orion, призванный доставлять людей и грузы на Международную космическую станцию, Луну, а в будущем - и на Марс. В штате компании числятся 113 тысяч человек. Объем продаж корпорации за 2013 год составил $45,4 млрд.

Новости

Google официально представила Android 5.0 Lollipop После продолжительного тестирования и предварительных оценок Google представила финальную версию Android L, последней версии своей мобильной платформы. Дебютирует она на трех устройствах серии Nexus: 6, 9 и Nexus Player. Также будет доступна на Nexus 4, Nexus 5, Nexus 7, Nexus 10 и устройствах серии Google Play Edition. Основные новшества Lollipop заключаются в виде визуальных улучшений и изменений в пользовательском интерфейсе, которые Google в общем назвала Material

Design. Инициатива Material Design призвана унифицировать внешний вид программного обеспечения компании и всех сопутствующих программ, а также уместиться в разных формфакторах, будь то смартфон, планшет, домашняя платформа для просмотра видео или что-нибудь еще. В дополнение к визуальному капремонту, Lollipop предлагает более 5000 новых API разработчикам. Google говорит, что такие вещи, как песни, фотографии, приложения и история поиска, легко синхронизируются на различных устройствах последней версии Android. Также Android L включает новое меню управления уведомлениями, которое позволяет отключить их на время важной встречи, новый режим сохранения энергии, о котором мы уже говорили, поддержку многочисленных пользовательских аккаунтов, гостевой режим и другие дополнения. Многие из них производители устройств на Android добавляли сами, но теперь и Google решила признать их частью корневого опыта работы с операционной системой. Android 5.0 Lollipop - большое событие для Google, пожалуй, самое важное обновление Android с момента презентации Ice Cream Sandwich в 2011 году. Оно закладывает основу для роста Android как платформы за пределами смартфонов и планшетов.

Джефф Безос будет выпускать ракетные двигатели Blue Origin, компания, основанная главой Amazon Джеффом БЕЗОСОМ (Jeff Bezos), и United Launch Alliance (ULA), совместное предприятие Boeing и Lockheed Martin, объявили о заключении соглашения о сотрудничестве, с целью освоения производства двигателей Blue Origin BE-4 для космических ракет. Немногим ранее стало известно о заключении контракта NASA с Boeing,, согласно которому выделено $4,2 млрд. на завершение проекта по созданию семиместного пилотируемого корабля CST-100. Первый пробный пилотируемый полет к МКС намечен на 2017 год. Еще одна аэрокосмическая компания SpaceX, основанная гендиректором Tesla Motors Элоном МАСКОМ (Elon Musk), получила грант в размере $2,6 млрд. на завершение разработки комического корабля SpaceX Dragon V2. Blue Origin проводит тестирование ракетного двигателя в Западном Техасе. Как утверждает Безос, работа над двигателем BE-4 (Blue Engine 4) длится около трех лет. Согласно соглашению, на звершение создания BE-4 отводится еще четыре года. В 2019 году, согласно плану, будет осуществлен запуск ракеты-носителя с этим двигателем. В настоящее время, в ракетах Atlas 5, используется российский двигатель РД-180 производства НПО Энергомаш (топливо – керосин, окислитель - жидкий кислород). В двигателе BE-4, в качестве топлива, используется сжиженный природный газ (СПГ) и жидкий кислород. ICT Magazine |

Новости Как сверхскоростной интернет изменит мир в 2025 году Какие технологические инновации будут внедрены в ближайшие десять лет? Голографические комнаты, виртуальные хирурги, 3D-напечатанная одежда, виртуальный секс и многое другое. Американские исследователи поделились прогнозом на 2025 год. В докладе Killer Apps in the Gigabit Age, исследователи центра Pew Research и Элонского университета рассказали, чем грозит развитие сверхскоростного подключения к глобальной сети. Всего было опрошено 1464 эксперта. Все они сошлись во мнении, что ключевой станет виртуальная среда. Эксперты считают, что виртуальная среда будет использоваться людьми в сексуальных целях. Этому поспособствует распространение домашних голографических площадок по типу Holodeck из фильма «Звездный путь». Эксперты также отмечают, что к 2025 году людей многих профессий заменят голограммы. Голографические изображения, работающие в режиме реального времени, возьмут на себя обязанности врачей, хирургов и коллег по работе. Также эксперты уверены, что за рабочие места придется конкурировать с «облачными» мигрантами, которые будут ходить на работу в костюме голограммы. Ношение одежды, которая каждый день печатается на

Apple запускает платежную систему Apple Pay Компания Apple официально объявила дату запуска своей платежной системы Apple Pay, она стартует с 20 октября. Работать система будет с помощью технологии NFC, чьи чипы встроены в iPhone шестого поколения, а также Touch ID, сканер отпечатков пальцев, который впервые появился в iPhone 5. Первыми клиентами сервиса Apple Pay станут пользователи iTunes, которые смогут совершать покупки чего угодно и когда угодно, про6

/ ICT Magazine

3D-принтере под конкретного клиента, также станет обычным явлением. Ежедневное меню будет разрабатываться индивидуально для каждого человека, с учетом его генетических особенностей, места проживания и рода деятельности. Появится индивидуальная система мониторинга здоровья. Роботизированная и дистанционная хирургия станет обыденным делом.

водя платеж элементарным касанием пальца. Apple заключила контракты с более чем 500 банками. Для оплаты покупок используется банковская пластиковая карточка. Она может быть прикреплена как извне и храниться в Passbook, так и может быть подхвачена из iTunes. Для добавления карточки в Passbook необходимо сделать фотографию ее лицевой стороны и этот снимок отправить в банк, где специалист подтвердит, что это действительно ваша карточка и вы желаете использовать ее для Apple Pay. После этого она будет доступна в Passbook. Добавить кредитку из iTunes еще проще. Что касается безопасности, то в работе Apple Pay участвуют три составляющие: биометрический сенсор Touch ID, чип NFC и новый чип на системной плате, называемый Secure Element – именно он хранит в себе все данные ваших банковских карточек, которые никуда больше не передаются и не копируются. Более того, Apple никак не контролирует где, сколько и когда вы потратили своих денег. Даже продавец не видит ни номера банковской карточки, ни тем более вашего пин-кода.

Технология печати

Риски, связанные с использованием поддельных картриджей –

Что в Вашем принтере? 8

/ ICT Magazine

ксперты компании HP по борьбе с контрафактной продукцией (полиграфическое оборудование и персональные вычислительные системы) в регионе EMEA, отмечают: «На фоне повсеместной глобализации, обусловленной расширением границ мировой торговли и доступа к Интернету, растет и бдительность потребителей - все чаще и чаще покупатели ставят под сомнение сделки, кажущиеся «слишком выгодными, чтобы в них можно было поверить», и не исключают вероятность того, что предлагаемая продукция не является подлинной. В то же время, органы правительства и правоохранительные органы день ото дня укрепляют сотрудничество в сфере выявления и привлечения к ответственности преступников, вовлеченных в процессы реализации контрафактной и пиратской продукции. Тем не менее, когда речь идет о глобальной торговле контрафактными товарами, работа в данном направлении не может ограничиваться вышеуказанными инициативами. Сами компании и потребители должны принимать активное участие в обнаружении подделок, обманным путем лишающих их собственных денег в обмен на низкое качество под «подлинной обложкой». По оценкам Всемирной таможенной организации (WCO), мировой объем реализуемых товаров на 10 процентов состоит из контрафактной, пиратской продукции и продукции «серого» рынка. Цифры ВТО также свидетельствуют о непрекращающемся росте объемов изымаемой на границах ЕС, США и Китая продукции, которая нарушает права на интеллектуальную собственность.1 По прогнозам же Консорциума по борьбе с пиратством «Бизнес против контрафакции и пиратства» (Business Action to Stop Counterfeiting and Piracy (BASCAP)), входящего в группу организаций под эгидой Международной торговой палаты (ICC), к 2015 году масштаб ежегодных глобальных экономических и социальных последствий распространения контрафакт-

Технология печати ной и пиратской продукции в денежном выражении достигнет 1,7 трлн долларов США.2 В качестве ответных мер в сложившихся условиях такие лидирующие на рынке компании, как HP бросают все силы на защиту потребителей от мошенников, не только подрывающих своей поддельной продукцией взаимное доверие компаний и их клиентов друг к другу, но и ставящих под угрозу их здоровье и благополучие, предлагая заведомо небезопасный товар. В течение последних четырех лет в результате почти 1000 расследований, проведенных HP в регионе EMEA, компанией было совершено более 800 правоприменительных действий (рейды, проведенные региональными органами власти), а также произведена конфискация почти девяти миллионов единиц поддельной продукции для печати в масштабах региона, включая картриджи для струйных и лазерных принтеров. Поддельная продукция представляет проблему не только для HP и других компаний, права интеллектуальной собственности которых нарушаются, но и для клиентов, использующих печать в рамках осуществления своей деловой деятельности или просто печатающих дома. Предприятия всевозможных отраслей полагаются на высококачественную полиграфическую продукцию как на залог безупречной репутации, реализации деловых инициатив и успешного сотрудничества со своими клиентами и партнерами. Именно такие организации, будь то местные больницы и школы либо международные банки, становятся мишенью изготовителей поддельной продукции, покупая предлагаемые им низкокачественные картриджи для струйных и лазерных принтеров. Согласно последним исследованиям, проведенным в различных странах агентством Forrester, 10 процентов организаций в России вполне допускают или не исключают контрафактный характер предлагаемых им картриджей для струйных и лазерных принтеров.3 Такая практика наносит ощутимый ущерб российским компаниям: половина опрошенных заявила, что о факте подделки ICT Magazine |

Технология печати картриджей они могли судить по низкому и нестабильному качеству печати, а 40 процентов пришли к такому выводу после серии неисправностей принтеров. Контрафактные картриджи также подрывают доверительные отношения между местными компаниями и поставщиками, которые, не отдавая себе в этом отчета, продают поддельные печатные расходные материалы своим клиентам. Почти две трети российских компаний (60 процентов) заявили, что разочаровались в своих поставщиках, когда узнали о том, что проданные им картриджи были поддельными. А 71 процент опрошенных даже рассматривали вопрос о смене поставщика после приобретения у него подделки. Вместо того чтобы экономить деньги, предоставляя аналогичный продукт по более низкой цене, производители поддельных расходных материалов для печати, на самом деле, предлагают предприятиям и потребителям «альтернативу», которая в итоге может только увеличить расходы покупателей. Ведь такая продукция может с большей вероятностью стать неисправной или протечь, что в итоге приведет к порче принтера и аннулированию гарантии на него, то есть клиентам, возможно, придется платить за ремонт печатного оборудования или даже покупать новое. Кроме того, оригинальные расходные материалы производства HP не только обеспечивают стабильную работу оборудования и более высокое качество печати, но и позволяют более эффективно использовать чернила: результаты недавнего исследования, проведенного организацией Buyers Laboratory, позволяют сделать вывод о том, что в среднем, оригинальные картриджи для струйных принтеров производства компании HP позволяют напечатать до 50 процентов больше страниц, чем испытанные повторно заправленные или переработанные альтернативные изделия.4 Исключительными эксплуатационными характеристиками и возможностью обеспечения стабильных результатов печати подлинные картриджи для принтеров 10

/ ICT Magazine

LaserJet HP и струйных принтеров обязаны масштабным инвестициям и испытаниям, что в совокупности гарантирует качество и надежность по конкурентоспособной цене. Именно по этой причине результаты недавнего комплексного исследования, проведенного агентством QualityLogic, подтвердили факт отсутствия каких-либо дефектов в картриджах HP. И с другой стороны, у более чем 40 процентов картриджей сторонних поставщиков в ходе исследования были выявлены те или иные неисправности.5 На контрафактные товары, представляющие собой продукцию, изготавливаемую внарушение законов и перевозимую через границу контрабандным путем, не распространяется действие законов в области охраны окружающей среды и обеспечения безопасности потребителей, строго соблюдаемых производителями лицензионной продукции. Использование при нелегальном производстве некачественных материалов не исключает тот факт, что поддельные картриджи могут содержать неизвестные и потенциально токсичные химические вещества, способные нанести вред потребителям и окружающей среде. По словам представителей Управления ООН по борьбе с наркоманией и преступностью,

1. Всемирная таможенная организация (ВТО): Контрафакция и пиратство: преступление 21го века? 2007 год http://www.wcoomd. org/~/media/WCO/ Public/Global/PDF/ Media/WCO%20 News%20Magazines/ WCO_NEWS_54. ashx?db=web 2. Бизнес в борьбе с контрафакцией и пиратством (BASCAP): Оценка глобальных экономических и социальных последствий контрафакции и пиратства, февраль 2011 года 3. Материалы исследования, проведенного агентством Forrester Consulting по поручению HP, июнь 2012 года

Технология печати

4. Материалы исследования, проведенного в 2013 году организацией Buyers Laboratory LLC, по заказу HP для сравнения производительности оригинальных картриджей для струйных принтеров (21, 21XL, 22, 22XL, 56, 57, 140XL, 141XL, 300XL, 350, 350XL, 351, 351XL) со средними показателями производительности повторно заправленных и переработанных картриджей, продаваемых в регионе EMEA. Подробности: http://www.buyerslab. com/products/samples/ HP-Inkjet-Cartridgesvs-EMEA-RefilledCartridges.pdf 5. Материалы исследования, проведенного агентством Quality Logic по поручению HP в 2012 году http:// www.qualitylogic.com/ emeamonotonertest.pdf 6. Управление ООН по борьбе с наркоманией и преступностью http://www.unodc. org/documents/dataand-analysis/tocta/8. Counterfeit_ products.pdf

в то время как лицензированные производители стараются снизить степень воздействия производственных процессов и продукции на окружающую среду и обеспечить защиту своих потребителей и рабочего персонала, единственное, что под силу производителям контрафактной продукции - сокращать затраты за счет некачественного производства, не заботясь при этом о какой-либо безопасности на рабочем месте или последствиях для природы и окружающей среды.6 Очень важно обеспечить окупаемость инвестиций в научные исследования и технические разработки в области легального производства продукции для того, чтобы потребители могли в дальнейшем извлекать выгоду из использования инноваций. Компания HP намерена преследовать по закону ответственных за подделку производимых ею брендов, в то же время бок о бок сотрудничая с организациями, производящими альтернативные картриджи для печатного оборудования в соответствии с применимым законодательством. Между

этими двумя группами производителей существует важное различие: Результатом деятельности производителей контрафактной продукции являются повторно заправленные или переработанные картриджи, упакованные в поддельную «фирменную» упаковку с единственной целью: заставить потребителей поверить в то, что они приобретают подлинные изделия конкретного производителя. Такая незаконная продукция существенно отличается от лицензионных повторно заправленных или переработанных картриджей, четко обозначенных как таковые и продаваемых в упаковке, которая значительно отличается от упаковки оригинального производителя. Разница состоит в том, что производители такой лицензионной альтернативной продукции не пытаются обмануть потребителя или заставить его поверить в то, что изделие, приобретаемое им, является чем-то, чем, по сути, не является. Основным признаком, отличающим подлинные бренды от подделок, является высокое и стабильное качество отпечатICT Magazine |

Технология печати ков. Тем не менее, существуют и другие признаки, которые могут указывать на то, что картридж, приобретаемый Вами, не является подлинным изделием, как о том заявляет продавец. Оригинальные расходные материалы HP всегда поставляются в новом виде – без каких-либо повторных заправок или переработок – в запечатанных упаковках высокого качества. Для того чтобы потребителям было еще проще защитить себя от подделок, компания HP разработала инновационное программное обеспечение для проверки подлинности продукции (Authentication Software), которую пользователи могут скачать и установить на свой ПК. Данное бесплатное программное обеспечение запускается автоматически при установке нового картриджа, и при обнаружении чего-либо необычного в картридже, предупреждает пользователя соответствующим сообщением и выдает инструкции по выполнению дальнейших действий. Оригинальные картриджи для лазерных принтеров и значительное количество картриджей для струйных принтеров также снабжаются сложными голографическими контрольными средствами и штрих-кодом быстрого реагирования (QR), который клиенты могут легко проверить с помощью веб-интерфейса смартфона или в режиме онлайн через сайт www.hp.com/go/ok.7 При сканировании QR-кода генерируется мгновенное сообщение: если этикетка действительна, система генерирует сообщение, подтверждающее подлинность кода изделия. Сообщение о недействительной этикетке

/ ICT Magazine

указывает на то, что изделие не является подлинным, и дает указания пользователю по выполнению дальнейших действий. Эксперты HP по борьбе с контрафактной продукцией в регионе EMEA отмечают: «Война против производителей контрафактной продукции набирает обороты, и в этих условиях компания HP объединяется с другими мировыми брендами и международными организациями в поисках новых способов борьбы с глобальной практикой подделки лицензионных изделий. Нашим приоритетом является защита клиентов компании от незаконных мошеннических действий организаций, производящих некачественную и потенциально опасную продукцию в целях получения легкой прибыли за счет средств ничего не подозревающих клиентов». «Производители контрафактной продукции попросту обманывают ничего не подозревающих потребителей: потребители думают, что покупают оригинальные фирменные товары, тратя свои с трудом заработанные деньги на некачественные изделия»,- поясняет Дэйв Купер, Директор службы по корпоративным решениям продукции НР и Программы по борьбе с контрафактной продукцией. «Компания HP очень серьезно относится к подделке производимой ею продукции, поэтому мы являемся ведущей в отрасли глобальной командой специалистов по борьбе с контрафакцией, работающих над ее устранением с рынка, чтобы каждый клиент, желающий приобрести лицензионный картридж HP высокого качества, имел возможность получить подлинное изделие».

7. Все картриджи для лазерных принтеров HP LaserJet снабжаются защитной этикеткой HP, размещенной на отрывной ленте наружной упаковки. Защитные этикетки можно найти в 3 возможных местах на большинстве изделий для струйной печати, реализуемых на территории Ближнего Востока, Средиземноморья, Африки, а также в Центральной и Восточной Европе. Такими этикетками защищены все картриджи HP для струйной печати - синие, зеленые и красные, как в старых, так и новых упаковках.

События

Intel радует геймеров Первый 8-ядерный процессор Intel для настольных ПК представлен в Казахстане Intel представила новейший 8-ядерный процессор для настольных ПК Intel® Core™ i7-5960X Extreme Edition (кодовое наименование Haswell-E). Для энтузиастов, геймеров и разработчиков контента, которые нуждаются в максимальной производительности, этот процессор Intel с поддержкой 16 потоков и памяти DDR4 обеспечит самые высокие показатели производительности настольных компьютеров. Новый чипсет Intel® X99 и расширенные возможности для разгона позволят настроить системы для достижения еще более высокого быстродействия. «Мы представляем семейство продукции, ориентированной в первую очередь на энтузиастов, которые добиваются максимальных результатов при разгоне систем, - отметил Александр Хоменко, специалист по корпоративным технологиям Intel, высокая скорость работы, еще большее количество ядер и возможности оверклокинга процессора Intel® Core™ i7 Extreme Edition – это мечта любого поклонника современных технологий». В рамках мероприятия Intel продемонстрировала, на что способны новые процессоры: казахстанец Евгений «John_White» Вологодский, входящий в сотню лучших оверклокеров мира, «разогнал» процессор Intel Core i7-5960X до тактовой частоты 5000 МГц, что на 66.7% выше номинальной. Intel активно сотрудничает с отраслевыми партнерами для того, чтобы реализовать все преимущества новой платформы. Во время презентации были представлены мощнейшие системы на базе процессоров Haswell-E от казахстанских розничных компаний Alser и Logycom, а ключевые производители памяти и системных плат, такие как GIGABYTE Technology Co. Ltd.*, Micro-Star International CO., Ltd* и Kingston Technology Company* с брендом HyperX* продемонстрировали новинки своей продукции.

Компания GIGABYTE Technology Co. Ltd. представила сразу три категории материнских плат новой серии на базе чипсета Intel® X99 Express – модели G1™ для игровых ПК, семейство SOC для оверклокинга и платы категории Ultra Durable™. «Учитывая тот факт, что новая платформа Intel невероятно мощная, компания GIGABYTE приложила максимум усилий для того, чтобы каждая из наших плат X99-серии ассоциировалась у наших партнеров, энтузиастов разгона и конечных пользователей с супер-изделием, – прокомментировал событие представитель компании Александр Кизиев, кроме гарантированной совместимости с новейшими процессорами Intel Core i7 Extreme Edition и прогрессивным ОЗУ DDR4, материнские платы GIGABYTE X99-серии располагают фирменными технологиями и представительным набором востребованных функций, которые позволяют раскрыть потенциал новой платформы в полном объеме». Компания Kingston представила модули оперативной памяти HyperX Predator DDR4, проектированые специально для работы в составе систем на процессорах Core i7 Extreme Edition и наборах системной логики Intel X99. Для них характерно сочетание высокой частоты, низкого напряжения питания и небольших задержек CAS. По словам представителя компании, HyperX Predator DDR4 - одни из самых быстрых наборов модулей памяти, представленных на рынке. Компания MSI продемонстрировала гостям мероприятия материнские платы MSI Z97 Gaming 5, Gaming 9AC, SLI Plus на базе чипсета Intel Z97, а также новинку - MSI X99S SLI Plus на базе чипсета Intel X99. Новые модели процессоров Intel, а также готовые системы на базе Intel Core i7 Extreme Edition уже сейчас доступны на казахстанском рынке.

События

Представлена техническая

версия Windows 10

Microsoft раскрыла первые подробности о Windows 10: новые возможности для корпоративных пользователей и старт программы взаимодействия с пользователями по усовершенствованию операционной системы Компания Microsoft представила предварительную техническую версию (technical preview), доступную для широкого тестирования уже с 1 октября. В своей презентации представители Microsoft уделили особое внимание новым корпоративным возможностям Windows – обновленному интерфейсу, улучшениям в безопасности и управлении Windows устройствами. Компания также представила программу предварительного тестирования Windows Insider Program – самый масштабный в истории Microsoft проект по взаимодействию с пользователями, призванный изменить привычный алгоритм разработки Windows. Цель программы – начать открытый диалог с пользователями, который позволит создать систему, отвечающую именно их пожеланиям и требованиям. Участники программы смогут скачать предварительную техническую версию Windows 10 и получать последние обновления системы по мере их выхода во время всего цикла разработки, а также делиться своими комментариями и идеями с инженерами Microsoft. «Windows 10 – это начало нового поколения Windows, открывающее невиданные ранее возможности для работы и развлечений, - заявил Терри Майерсон, исполнительный вице-президент группы операционных систем Microsoft, – это будет наша самая совер14

/ ICT Magazine

шенная система, лучшая из когда-либо созданных Microsoft систем для бизнес-пользователей. Мы возлагаем большие надежды на диалог с широким сообществом пользователей Windows, чтобы выпустить Windows 10 уже в ближайшие месяцы». Как отметил Георгий Копилашвили, руководитель направления Windows, Microsoft Казахстан: «Windows 10 подходит для любых устройств - будь то Xbox, компьютер, телефон, планшет или любой другой гаджет - и остается всегда понятной и знакомой. Windows 10 можно будет использовать на широком спектре устройств - от гаджетов, подключенных к Интернету вещей, до корпоративных центров обработки данных по всему миру. Для всех этих устройств Microsoft создает единую платформу разработки и единый Магазин приложений. Написав приложение один раз, разработчики смогут предоставить его пользователям любых типов устройств, сделав поиск приложений, их скачивание и обновление легким как никогда. Windows 10 предлагает бизнесу практически все, что необходимо корпоративным пользователям, включая улучшенные сервисы по обеспечению безопасности идентификационной и корпоративной информации, и позволяет компаниям минимизировать использование дополнительных программ защиты. Одно из существенных

События улучшений – это усовершенствованная система идентификации пользователей, предотвращающая взломы, кражи или фишинговые атаки. Windows 10 также значительно улучшает сохранность данных, благодаря использованию контейнеров и разделению данных на уровне приложений и файлов, ваши данные будут под защитой, даже при сохранении информации в «облаке», на USB-устройстве или пересылке по почте». Чтобы снизить затраты заказчиков, разработчики операционной системы упростили управление и развертывание системы, процесс обновления с Windows 7 и Windows 8, а также алгоритм удаления и восстановления сценариев работы. Кроме того, корпоративные пользователи смогут выбирать частоту установки обновлений в соответствии со своими потребностями, а также делиться своим мнением с Microsoft для дальнейшего усовершенствования Windows 10. Наконец, в соответствии со своими требованиями, компании смогут настроить и Магазин приложений. Магазин, в свою очередь, позволит лицензировать приложения, а также поможет, при необходимости, свободно распространять и повторно активировать лицензии ранее купленных приложений. Предварительная техническая версия Windows 10 это еще более гибкая, удобная в управлении и в то же время хорошо знакомая операционная система. Она включает: - Расширенное меню «Пуск». Привычное меню «Пуск» возвращается: теперь пользователи смогут в один клик просматривать списки часто используемых приложений и файлов, а также настраивать приложения, программы, контакты и веб-сайты так, как им удобно. - Универсальные окна приложений. Приложения из Магазина Windows теперь открываются в том же формате, что и привычные классические программы. Размер окон можно менять, их можно перемещать на экране, сворачивать, разворачивать и закрывать всего одним кликом. - Улучшенная функция Snap. Работать в нескольких

приложениях сразу стало проще и удобнее. Теперь функция Snap позволяет открыть до 4 приложений на экране одновременно, а Windows подсказывает какие еще приложения запущены и как их можно разместить. Windows 10 поможет эффективнее использовать незанятое пространство экрана для других приложений. - Новая кнопка управления задачами позволит увидеть все запущенные приложения и файлы, быстро получить доступ к ним и легко выбрать необходимый вам рабочий стол или задачу всего в одно касание. - Множество рабочих столов. Чтобы на вашем рабочем столе не скапливалось слишком много файлов, вы можете создать несколько виртуальных рабочих столов для разных целей – учебы, работы, личных дел; и легко переключаться между ними. Появление Windows Insider Program свидетельствует о том, что разработчики новой операционной системы стремятся к диалогу с пользователями, чтобы финальная версия соответствовала их ожиданиям. Участники Windows Insider Program получат доступ к регулярным обновлениям и смогут присылать свои замечания и комментарии на протяжении всего цикла разработки продукта. Программа также включает приложение для обратной связи Windows Feedback и форум предварительной технической версии (Windows Technical Preview Forum), где тестеры могут взаимодействовать с инженерами Microsoft и другими участниками сообщества. Более подробную информацию о предварительной технической версии Windows 10 и программе предварительного тестирования можно получить по адресу: http://preview.windows.com. ICT Magazine |

События

Корпорация Intel отметила свой 10-летний юбилей в Казахстане Корпорация Intel, ведущий мировой производитель инновационных полупроводниковых компонентов, отметила 10-летие своей работы в Казахстане, странах Центральной Азии и Закавказья, а также представила новые процессоры Intel® Core™ M в Казахстане Как было отмечено представителями компании, процессоры Intel Core M позволяют создавать тонкие портативные безвентиляторные устройства с высокой производительностью и длительной работой от аккумулятора. Эти процессоры лягут в основу ультрамобильных устройств формата 2 в 1, обеспечивая до 50% более высокую скорость компьютерных вычислений и до 2 раз более длительное время работы без подзарядки. Инновационные процессоры Intel Core M изготавливаются в соответствии с технологическими нормами 14-нанометрового производственного процесса. Дмитрий Конаш, региональный директор Intel в России и СНГ, подчеркнул: «Intel стала первой компанией, которая начала массовое производство продукции на базе 14-нанометровой технологии. Новая микроархитектура оптимизирована для использования преимуществ 14-нанометрового проДмитрий Конаш

/ ICT Magazine

изводственного процесса и позволяет нам создавать компьютеры с новыми форм-факторами, реализовать новые функциональные возможности и спроектировать более тонкие системы с низким уровнем тепловыделения и шума». Дмитрий Конаш также представил эталонный образец на базе первого 14-нанометрового процессора Intel Core M. Устройство формата 2 в 1 с экраном диагональю 12,5 дюйма имеет толщину 7,2 мм при отсоединенной клавиатуре и весит 670 г. Новинка комплектуется док-станцией для дополнительного охлаждения при росте производительности. ПК на базе Intel Core M могут более 8 часов непрерывно воспроизводить видео. Это до 20% (1,7 часа) дольше по сравнению с предыдущим поколением процессоров Intel Core1 и в 2 раза дольше по сравнению с ПК, приобретенными 4 года назад. Корпус процессоров Intel Core M на 50% меньше и, при мощности 4,5 Вт, новые процессоры имеют на 60% более низкий уровень расчетной тепловой мощности по сравнению с предыдущим поколением продукции. Это позволяет производителям оборудования проектировать самые тонкие ноутбуки и безвентиляторные системы толщиной менее 9 мм, что меньше, по размерам, батареек формата AAA. Ассортимент новой продукции насчитывает более 20 моделей на базе процессоров Intel Core M таких производителей, как Acer, ASUS, Dell, HP, Lenovo и Toshiba. Как отметил Дмитрий Конаш, на сегодняшний день эти модели работают на ОС Windows. Тонкие безвентиляторные устройства 2 в 1 будут доступны на рынке уже в конце 2014 г. Дополнительные характеристики платформы Intel Core M включают в себя поддержку высокого качества воспроизведения видео и аудио, технологию Intel® Wireless Display 5.0 и второе поколение продукции Intel на базе стандарта 802.11ac. В будущем будет

События реализована поддержка беспроводного подключения с помощью технологии WiGig корпорации Intel. На торжественном вечере, в рамках празднования юбилея, Intel представила гостям: индустриальным партнерам, заказчикам и представителям СМИ, экскурс в историю, демонстрируя ключевые события, имевшие место в корпорации с 2004-го года по сегодняшний день, а также поделилась планами на ближайшее будущее. Кроме того корпорация продемонстрировала гостям свои новые продукты, а также множество инновационных решений на базе технологий Intel, среди которых планшеты, ноутбуки, Ultrabook™, устройства 2 в 1 и смартфоны от разных производителей, устройство для школьников Intel Education 2 в 1, моноблоки (All-in-One), мини компьютер Intel® NUC, а также платформа Intel® Galileo, созданная на базе процессора Intel® Quark. Выступая на юбилейном мероприятии, Дмитрий Кисель, глава представительства Intel в Казахстане, странах Центральной Азии и Закавказья, рассказал о деятельности корпорации в регионе и поблагодарил партнеров за их поддержку и сотрудничество с корпорацией Intel. «Открывая офис Intel в 2004 году, мы поставили ряд целей и задач, в том числе популяризировать компьютерные и информационные технологии, всесторонне поддерживать наших партнеров, содействовать развитию и внедрению новейших информационных технологий в различных сферах, - сказал Дмитрий Кисель, – оглядываясь на прошедшие 10 лет, мы можем утверждать, что Intel уверенно достигает всех целей на разных этапах работы, добивается высоких результатов своей деятельности и вносит весомый вклад в развитие рынков нашего региона». После официальной части мероприятия для гостей была представлена развлекательная программа в формате рок-вечеринки, под слоганом - «Work Hard! Rock Hard! Win BIG!». Самой зажигательной частью мероприятия и неожиданным сюрпризом для гостей стало выступление рок-группы «А3В», состоящей из сотрудников московского офиса корпорации Intel. Напомним, что представительство корпорации Intel открылось в Казахстане в 2004 году и на сегодняшний день охватывает 8 стран Центральной Азии и Закавказья: Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан, Азербайджан, Армению и Грузию. Основными направлениями деятельности Intel в странах Центральной Азии и Закавказья являются содействие развитию и внедрению новейших информационных технологий в инфраструктуре государственных организаций и корпоративного сектора, развитие взаимоотношений с партнерами в сфере продаж и маркетинга.

Дмитрий Кисель

ICT Magazine |

События

Представлен новый

Galaxy Note 4 С 24 октября в Казахстане стартуют продажи флагманского смартфона Galaxy Note 4 Компания Samsung Electronics Central Eurasia представила в Казахстане наследника флагманской линейки Galaxy Note - новый Galaxy Note 4. Презентация состоялась 9 октября в Space Gallery в ТРЦ Dostyk Plaza. Мероприятие посетили, уже по сложившейся традиции, звезды казахстанского шоу-бизнеса: Асель Сагатова, Карлыгаш Мухамеджанова, Ануар Нурпеисов, Жантик, Эрик Тастембеков, Аян Отепберген, Артур Толепов и другие. Представители компании рассказали гостям о впечатляющих технологических возможностях нового смартфона, а специально приглашенные знаменитости продемонстрировали уникальные преимущества Galaxy Note 4 на практике. Как отметил Джей Кей Шин, президент и глава подразделения IT & Mobile Communication компании Samsung Electronics: «Серия Galaxy Note представляет собой неординарную инновацию в индустрии высоких технологий. Больший размер экрана и популярная технология S Pen сформировали новые стандарты в мобильной культуре. С запуском линейки Galaxy Note мы привнесли вековую культуру записи информации с помощью ручки и блокнота в цифровой мир. Новый Galaxy Note 4 представляет самый современный пользовательский опыт Note, объединив в себе новейшие технологии, которые пользователи традиционно ожидают от мобильных устройств Galaxy». Galaxy Note 4 имеет 5,7-дюймовый Quad HD (2560x1440) Super AMOLED дисплей, который воспроизводит более четкий и яркий контент с глубоким контрастом, лучшими углами обзора и временем отклика в миллионную долю секунды, обеспечивая потрясающее впечатление от просмотра. Благодаря большому экрану, усовершенствованный режим нескольких окон создает идеальные условия для многозадачности. Пользователи могут выбирать, 18

/ ICT Magazine

как запускать приложения с растянутыми, разделенными или всплывающими интерфейсами, и с легкостью менять размер и расположение приложений на экране простым свайпом. Galaxy Note 4 также имеет передовую систему камеры, способную выдавать более яркие и четкие изображения. Устройство оснащено 16-мегапиксельной основной камерой с функцией Smart Optical Image Stabilizer, которая стабилизирует изображения, устраняя последствия дрожания рук, и автоматически увеличивает время экспозиции в условиях недостаточного освещения. Кроме того, 3,7-мегапиксельная фронтальная камера с диафрагмой f/1.9 снимает под углом в 90 градусов по умолчанию, а при необходимости угол съемки может быть расширен до 120 градусов, чтобы пользователи могли сделать групповые снимки с друзьями. Благодаря широкому выбору усовершенствованных ключевых преимуществ, Galaxy Note 4 стал еще мощнее и эффективнее. Функция быстрой зарядки и режим максимального энергосбережения позволяют Galaxy Note 4 заряжаться гораздо быстрее и работать еще длительное время, даже когда аккумулятор садится. Galaxy Note 4 оснащен несколькими микрофонами и улучшенным динамиком для усиленного шумоподавления во время разговора в шумных местах. Встроенный диктофон предлагает восемь различных голосовых меток и выборочную возможность воспроизведения, что позволяет пользователям прослушивать конкретные голоса в групповой беседе. Galaxy Note 4 также имеет сканер отпечатков пальцев для обеспечения безопасности личных данных, а также первый в мире датчик ультрафиолета в мобильном устройстве. Решение повседневных задач становится гораздо быстрее и проще: S Pen в Galaxy Note 4 был усовершенствован как основной инструмент мобильного устройства для использования в повседневной жиз-

События Технические характеристики Samsung Galaxy Note 4

Сети

2.5G (GSM/ GPRS/ EDGE) : 850 / 900 / 1800 / 1900 МГц 3G (HSPA+ 42Мб/с): 850 / 900 / 1900 / 2100 МГц 4G (LTE Cat 4 150/50Мб/с) или 4G (LTE Cat 6 300/50Мб/с) * зависит от страны и курьерской службы

Процессор

2.7 ГГц четырехъядерный процессор 1.9 ГГц восьмиядерный (1.9ГГц четырехъядерный + 1.3ГГц четырехъядерный) процессор *зависит от страны и курьерской службы

Дисплей

5.7 дюйма (143.9мм) Quad HD Super AMOLED (2560 x 1440)

ОС

Android 4.4 (KitKat) Основная камера: 16 Мпикс. с автофокусом, Smart OIS Фронтальная камера: 3.7 Мпикс. с диафрагмой f1.9

Камера

Rear Facing Camera : HDR (Rich tone), Selective Focus, Rear-cam Selfie, Beauty face, Virtual Tour Shot, Shot & More, Dual Camera Front Facing Camera: Selfie, Wide Selfie

Видео

Кодек: H.264, MPEG-4, H.263, VC-1, WMV7, WMV8, Sorenson Spark, MP43, VP8 Запись и воспроизведение: до UHD

Аудио

Кодек: MP3, AAC/AAC+/eAAC+, WMA, AMR-NB/WB, Vorbis, FLAC(*) (*) Ultra High Quality Audio (~192КГц, 24 бит) support

Функции для S Pen

Air Command (Action Memo, Smart Select, Image Clip, Screen Write) S Note, Snap Note, Direct Pen Input Multi Window Ultra Power Saving Mode

Дополнительные преимущества

Voice Recorder (Normal Mode, Interview Mode, Meeting Mode, Voice Memo) Download Booster S Health 3.5 Dynamic Lock Screen Briefing

Сервисы Google Mobile

Chrome, Drive, Photos, Gmail, Google, Google+, Google Settings, Hangouts, Maps, Play Books, Play Games, Play Newsstand, Play Movie & TV, Play Music, Play Store, Voice Search, YouTube

Подключения

WiFi 802.11 a/b/g/n/ac (HT80) MIMO PCIe GPS / GLONASS / Baidu NFC, Bluetooth® v 4.1 (BLE,ANT+) IR LED (Remote Control), USB2.0, MHL 3.0

Датчики

Датчик жестов, акселерометр, геомагнитный датчик, гироскоп, RGB датчик освещенности, ИК-LED приближение, барометр, датчик магнитного поля, сканер отпечатков пальцев, датчик ультрафиолета, пульсомер, SpO2 (зависит от рынка)

Память

32Гб внутренняя память + слот micro SD (до 64Гб) 3Гб ОЗУ

Размер

153.5 x 78.6 x 8.5мм, 176г

Аккумулятор

Стандартная батарея, Li-ion 3,220мАч, Быстрая зарядка (адаптивная быстрая зарядка & QC2.0)

* Доступность каждого сервиса зависит от страны. * Функционал, технологии, спецификации и прочая информация по продукту описаны в данном документе. Преимущества, дизайн, цены, компоненты, производительность, доступность и возможности продукта могут быть изменены без предварительного уведомления и прочих обязательств.

ни. Новый S Pen теперь обеспечивает более естественный эффект, имитирующий записывание на бумаге с помощью авторучки или каллиграфического пера. S Pen также поддерживает удобный режим Air Command и другие интуитивные функции, такие как Action Memo, Screen Write, Image Clip и Smart Select, позволяющие пользователям с легкостью создавать и собирать нужный контент. В частности, с помощью новой функции Smart Select можно запросто собирать контент из различных источников, и делиться им с другими. Galaxy Note 4 также предоставляет пользователям широкие возможности создания заметок, интегрированные с приложением S Note, помогающим решать повседневные задачи гораздо быстрее и проще. Инновационная функция Snap Note позволяет не только печатать и писать вручную на заметке, но и фотографировать наброски на бумаге или на доске, а затем быстро и легко преобразовать снимок в S Note. Можно еще шире раскрыть свой творческий потенциал, записывая свои мысли на диктофон с помощью Voice Memo. Galaxy Note 4 представлен в новом утонченном и стильном дизайне Galaxy. Устройство имеет премиальную металлическую рамку. Стеклянный дисплей 2.5D в Galaxy Note 4 унаследован от Galaxy S3 и предлагает дополнительную защиту экрана, в то же время обеспечивая четкое, насыщенное изображение. Благодаря мягкой текстуре задней крышки, смартфон дарит приятные тактильные ощущения, им можно с легкостью управлять одной рукой. Устройство выглядит красиво, не скользит и обладает повышенной прочностью. Продукт будет доступен через розничные каналы в черном, белом и золотом цветах. ICT Magazine |

События

IDC

«Инновационные технологии управления государством»

В Астане прошла четвертая ежегодная конференция IDC «Инновационные технологии управления государством». Со-организаторами конференции выступили: АО «Казахтелеком», АО «Национальные информационные технологии» и Сообщество казахстанских ИТ-менеджеров. Республика Казахстан продолжает развитие, основанное на информационно-коммуникационных технологиях, и построение информационного общества. По уровню сетевой готовности Казахстан занимает 38-ое место среди 148 стран мира, согласно отчету Всемирного экономического форума (ВЭФ), а в индексе развития «электронного правительства» ООН Казахстану было присвоено 28-ое место по результатам исследований, проведенных в 193 странах. Этих показателей удалось добиться благодаря реализации государственной программы «Информационный Казахстан 2020», которая определяет стратегию построения информационного общества в стране до 2020 года. Первый этап программы подразумевает активное внедрение электронных государственных услуг, автоматизацию государственных органов и национальных компаний, и как результат повышение эффективности управления экономикой. Первый этап программы завершится в 2017 году, и его реализация требует слаженной работы государственных органов, национальных компаний и частного сектора, включая вендоров - поставщиков ключевых решений в области инфокоммуникационных технологий. В ходе своего выступления на конференции, Андрей Беклемишев, региональный директор IDC в Центральной Азии, затронул вопросы управления государством после 2020 года: «Электронное правительство, мобильное правительство, облачное правительство… все это в той или иной степени уже доступно сегодня. Программа Информационный Казахстан 2020 сформировала цели и задачи для обеспечения перехода к информационному обществу, и у нас есть представление, как будет правительство использовать новейшие

/ ICT Magazine

технологии к 2020 году. Но что ждет нас дальше? Кардинальная смена подходов и формирование правительства будущего, основанного на технологиях четвертой платформы: полная автоматизация, основанная на «интернете вещей»; предупреждение или предугадывание, а не реакция». Презентации казахстанских и международных ИТкомпаний, доклады представителей госсектора и нацкомпаний, дискуссии и неформальное общение позволило всем участникам получить объективную информацию о лучших подходах к реализации поставленных задач. Представители компаний Лаборатория Касперского, CITRIX Systems, Symantec, Veeam, NAT Kazakhstan, Arta Software, Фирма «1C», Kingston Technology, Konica-Minolta и BalaBit выступили партнерами конференции и рассказали о последних тенденциях и современных решениях в области информационно-коммуникационных технологий. Четвертая ежегодная конференция IDC «Инновационные технологии управления государством», стала удобной площадкой для общения коллег, обмена опытом, обсуждения актуальных проблем и решений, и собрала более 200 участников из госсектора и нацкомпаний.

События Состоялся медиа-завтрак от компании Microsoft, на котором, глава представительства Microsoft в Казахстане, Алексей РЕШТЕНКО, рассказал о планах компании и в неформальной обстановке ответил на вопросы представителей СМИ РК

Алексей Рештенко

Breakfast meeting от Microsoft «Microsoft всегда была компанией, которая придумывала что-то новое, и эти новшества востребованы людьми во всем мире. Компании уже почти сорок лет, но она продолжает идти в ногу со временем и продолжает радовать людей по всему миру своими инновационными продуктами. Ежегодная прибыльность Microsoft является показателем того, что продукция компании востребована обществом и, несмотря на те драматические изменения, которым подвержен в последнее время рынок, компания не перестает развиваться и двигаться вперед. Многое в нашей жизни меняется, к примеру, я уверен, что пройдет еще совсем немного времени, и каждый из нас, независимо от своего социального положения, будет иметь персонального секретаря и помощника, такого как Cortana. Или еще пример, программа Skype, которой пользуется огромное количество людей, скоро станет еще более коммуникабельной и удобной для общения между людьми, говорящими на разных языках. При общении программа сама будет переводить ваши слова для иностранного собеседника. Программа способна модернизироваться, т.е. чем больше людей будет пользоваться ей, тем качественнее будет ее перевод. Бета-версия программы станет доступна уже в следующем году и планируется, что программа будет бесплатной», - отметил Алексей Рештенко.

Что касается стратегии компании, то Алексей обозначил следующие основные направления развития компании: «Во-первых, работаем всегда и везде на любой платформе, во-вторых – внедряем новые изобретения и инновации, которые сделают нашу жизнь еще более удобной. Комбинация множества устройств и «облачных» сервисов, используемая для производства и потребления информации, открывает для нас невероятные возможности. Наша цель – позволить людям преуспеть в мире мобильных устройств и «облачных» вычислений». Отметим, что доля Windows Phone среди операционных систем в России около 10%, в Казахстане же менее этой цифры. Остальное приходится на две другие платформы. Алексей прокомментировал причины такого положения вещей: «Microsoft изначально больше инвестировал в более крупные рынки, т.е. компания считает, что если выиграть на больших рынках, то показатели продаж на остальных последуют за ними. На мой взгляд, Windows Phone становится все более популярным среди пользователей, и доля Windows Phone будет со временем увеличиваться и в Казахстане». В заключение Алексей сказал несколько слов о Windows 10 и отметил унификацию ОС: «Данная ОС создана для того, чтобы ее можно было использовать на всех устройствах. Windows 10 – это сбалансированность потребностей различных пользователей. Речь идёт не только о бизнес-пользователях с настольными ПК и клавиатурой и о пользователях сенсорных устройств. Windows 10 предназначена для датчиков и Центров Обработки Данных, смартфонов игровых приставок, а также для планшетов, ноутбуков, настольных ПК, гигантских настенных экранов и всех устройств между ними. Действительно, то, что мы видим в этой первой предварительной версии – это значительно сбалансированное наследие двух десятилетий». ICT Magazine |

События

Oracle Day 2014 Представительство Oracle анонсировало новинки крупнейшей международной конференции Oracle OpenWorld 2014 на деловом инновационном форуме Oracle Day 2014 в Алматы. Крупнейший инновационный саммит собрал более 200 зарегистрированных участников из ведущих компаний Казахстана. Программа, аккумулирующая последние инновации и актуальные потребности предприятий, позволила расширить потенциал передовых знаний и успешного опыта для дальнейшего развития бизнеса. Основные темы секций - «Облачная платформа и СУБД», «Большие данные и Бизнес-аналитика», «Облачные бизнес-приложения» и «Мобильность». «Oracle Day в Алматы стал одним из первых в международной серии инновационных форумов, организуемых Oracle осенью 2014 года в десятках городов Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA), чтобы показать все лучшее от Oracle в один день, - отметил Рустем Тайшибаев, Региональный директор Oracle в Казахстане. - Кардинальные перемены, происходящие в деловом мире, приводят к транформации традиционных моделей бизнеса, и вместе с нашими клиентами мы видим в этих изменениях положительные тенденции и новые 22

/ ICT Magazine

исключительные возможности, которые открываются в эру цифровых технологий». Крупнейшими мировыми анонсами стали революционная технология Oracle Software in Silicon Cloud и новая флэш-система хранения данных Oracle FS1 Series, спроектированная для корпоративных сетевых (SAN) сред Oracle Database с новым программным обеспечением QoS Plus и технологией быстрого распределения ресурсов хранения для приложений. Oracle Software in Silicon распространяет концепцию оптимизированных программно-аппаратных комлпексов на процессоры. Эта технология внедряет ускорители непосредственно в процессор, чтобы предоставить обширный набор функций для быстрой разработки более надежных и высокопроизводительных баз данных и приложений. Oracle Software in Silicon Cloud дает разработчикам доступ к среде виртуальных машин, готовых для установки, тестирования и улучшения программного кода на надежной и защищенной «облачной» платформе, использующей революционную технологию Software in Silicon (ПО на кристале), реализованную в готовящемся к выпуску процессоре Oracle SPARC M7 под управлением Oracle Solaris. Новая флэш-система хранения данных Oracle FS1

События Series превосходит существующие массивы хранения данных класса All-Flash, полностью построенных на технологиях флэш-памяти. Она обладает возможностью масштабирования флэш-памяти до петабайтов и множеством инноваций, разработанных с целью вывести технологии флэш на качественно новый уровень. Премьерой в семействе Oracle Engineerd Systems стал Oracle Zero Data Loss Recovery Appliance (Recovery Appliance). Первый в мире оптимизированный программно-аппаратный комплекс, созданный для защиты Oracle Database, обеспечивает высочайший уровень защиты данных, высокую эффективность и масштабируемость системы резервного копирования баз данных. Он значительно уменьшает влияние резервного копирования на производительность серверов и сетей, практически исключая необходимость останавливать или замедлять работу приложений. Новая версия Oracle Exalytics In-Memory Machine, оптимизированного программно-аппаратного комплекса для бизнес-анализа, включает процессоры Intel Xeon, адаптированные для выполнения рабочих нагрузок по бизнес-анализу, поддерживая на 50% более высокую тактовую частоту, на 50% больше процессорных ядер и на 50% больший объем оперативной памяти в сравнении с предыдущим поколением. Oracle также анонсировала сертификацию Oracle Database In-Memory с Oracle Exalytics In-Memory Machine, дополнив возможность аналитики в оперативной памяти полным спектром возможностей Oracle Database. Oracle предлагает все три группы главных «облачных» сервисов: SaaS (приложения), PaaS (СУБД и ПО связующего слоя) и IaaS (инфраструктура), что выгодно отличает Oracle Cloud от других предложений с сервисами на одном или двух уровнях. Среди важных новинок шесть платформенных сервисов Oracle Cloud Platform. Они позволят разрабатывать и развертывать новые приложения, расширять и персонализировать SaaSрешения Oracle, а также переносить существующие приложения, развернутые непосредственно на предприятии, в Oracle Cloud. Новые сервисы дополняют Oracle Cloud Platform возможностями для анализа больших данных, интеграции, управления процессами, Java Platform, Standard Edition (Java SE) и Node.js для серверных компонентов JavaScript. Новый продукт Oracle Big Data SQL удовлетворяет потребности компаний в наиболее полных решениях для работы с большими данными и позволяет выполнять один SQL-запрос к данным в Hadoop, NoSQL и Oracle Database, упрощая доступ к информации, сводя к минимуму перемещение данных, повышая производительность и, практически, исключая изолированность.

Также Oracle анонсировала рекодное повышение производительности бизнес-приложений Oracle до 1000 раз c технологией обработки в оперативной памяти Oracle Database In-Memory. Это позволяет клентам Oracle реализовать копцепцию «предприятия реального времени». Например, в Oracle E-Business Suite In-Memory Cost Management более чем в 1003 раза сократилось время на обработку данных о ценах на автомобильные комплектующие, а в Oracle JD Edwards EnterpriseOne Sales Order Management в 1700 раз выросла скорость выполнения запросов к данным о заказах на покупку. Производительность Oracle Transportation Management повысилась более чем в 1030 раз, а Oracle Siebel In-Memory - в 1247 раз, позволив клиентам в реальном времени выполнять запросы при взаимодействии с контактным центром. Целый ряд инноваций реализован Oracle по всему семейству бизнес-приложений JD Edwards EnterpriseOne. Они включают новые мобильные приложения, решения класса Oracle In-Memory Applications, модернизацию приложений, функции персонализации, бизнес-интерфейсы, помогающие клиентам снизить совокупную стоимость владения (TCO), и многие другие. Oracle также расширяет поддержку мобильных сотрудников. 14 новых мобильных приложений для Oracle E-Business Suite доступны для iOS. Эти «горизонтальные» приложения и бизнес-приложения, основанных на функциональных ролях по направлениям деятельности, предоставляются в рамках существующих лицензий на Oracle E-Business Suite. Разработка надежно защищенных мобильных приложений стала проще, благодаря глубокой интеграции среды разработки Oracle Mobile Application Framework и комплекса Oracle Mobile Security Suite как части процесса управления жизненным циклом мобильного приложения. Это дает дополнительный шаг при проектировании, добавляя приложениям, разработанным в Oracle Mobile Application Framework, возможность использовать сервисы контейнера безопасности Oracle Mobile Security Suite, включая аутентификацию, шифрование, защиту от утечек данных, обеспечение политик, выборочное уничтожение (данных) и однократную регистрацию. Новая система проектирования Oracle Alta User Interface с набором руководящих принципов, инструкций и рекомендаций позволяет разработчикам создавать современные, простые и внешне привлекательные пользовательские интерфейсы для веб- и мобильных приложений. Это новый стандарт для Oracle Applications и «облачных» сервисов Oracle Cloud, который поддерживается Oracle для мобильных, «облачных» и веб-приложений. ICT Magazine |

Интервью

Сергей Халяпин: Санжар Амерханов

«Заказчик хочет строить свое частное облако таким образом, чтобы сторонние силы не могли в любой момент прекратить предоставление сервиса» 24

/ ICT Magazine

Интервью

КОМПАНИЯ CITRIX - ЛИДЕР В ОБЛАСТИ ПОСТАВКИ РЕШЕНИЙ ДЛЯ МОБИЛЬНОГО ДОСТУПА, ВИРТУАЛИЗАЦИИ РАБОЧИХ СТОЛОВ, ПОСТРОЕНИЯ «ОБЛАЧНЫХ» СЕТЕЙ И ПЛАТФОРМ, УДАЛЕННОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И ОБМЕНА ДАННЫМИ. В 2013 ГОДУ ПРИБЫЛЬ КОМПАНИИ СОСТАВИЛА $2,9 МЛРД., РЕШЕНИЯ CITRIX ИСПОЛЬЗУЮТ БОЛЕЕ 330 ТЫСяч ОРГАНИЗАЦИЙ И БОЛЕЕ 100 Миллионов ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ВО ВСЕМ МИРЕ. НА НАШИ ВОПРОСЫ ОТВЕЧАЕТ СЕРГЕЙ ХАЛЯПИН, РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА СИСТЕМНЫХ ИНЖЕНЕРОВ CITRIX В РОССИИ И СНГ. ICT Mag: Каковы, на Ваш взгляд, дальнейшие перспективы развития BYOD в мире? С.Х.: BYOD – это один из вариантов различного подхода к использованию мобильных устройств корпоративной инфраструктурой. Где-то BYOD используется в классическом понимании, в каких-то компаниях руководство будет решать за сотрудников какие именно мобильные устройства им использовать. Т.е. – вот вам набор устройств, которые мы будем поддерживать в своей корпоративной инфраструктуре, можете его взять и использовать не только в рабочих целях, но и в личных, такой подход называется COPE (Corporate Own, Personally Enabled). Выбор используемых мобильных устройств за сотрудника осуществляет компания. Либо другой вариант, когда компания оставляет выбор устройств за сотрудником, но предупреждает, что будет контролировать все устройства используемые сотрудником. Также возможен и такой вариант – компания выделяет финансовые средства сотруднику на покупку мобильных устройств на его выбор, но впоследствии компания не решает никаких вопросов связанных с поддержкой данных устройств. Если будут возникать проблемы с устройством, необходимо будет обращаться к производителю устройства и решать проблемы с ним. Т.е. компания все, что нужно для работы сотрудника предоставляет в рамках ЦОД – ресурсы, мобильные и терминальные приложения, а также виртуальные десктопы. Служба технической поддержки отвечает за правильное функционирование сервисов предоставляемых из Дата-центра, все остальное – зона ответственности пользователя. С моей точки зрения, BYOD, либо его различные реализации по-прежнему будут активно востребованы в мире, в зависимости от того, к какой отрасли принадлежит организация, какие у нее требования по безопасности, готова ли она предоставлять бюджет своим сотрудникам и это уже выльется в ту или иную реализацию использования мобильных устройств внутри компании. ICT Mag: Что Вы могли бы отметить в «облачных» решениях компании Citrix? С.Х.: «Облачных» решений у Citrix несколько, один из них, Cloud Platform – это продукт с открытым кодом, которые Citrix передал в Apache Software Foundations, и у заказчика есть всегда возможность выбора. Вариант первый – Заказчик имеет собственных программистов и соответственно хочет взять открытый код, сам проанализировать и дописать что угодно – пожалуйста, решение

предоставляется как Apache Cloud Stack. Вариант второй – Заказчику нужно решение от вендора, необходима техническая поддержка, чтобы при необходимости Заказчик знал, к кому он может обратиться, и кто будет поддерживать его инфраструктуру. Другими словами, Заказчик приобретает у Citrix коробочное решение Cloud Platform. В дальнейшем эту платформу можно интегрировать с портальным решением, обеспечивающим те или иные бизнес функции, например, билинг в разных валютах, портал самообслуживания на различных языках и т.д. В этом случае Заказчику предлагается решение Cloud Portal Business Manager, и такое совместное решение может быть использовано как для построения частного облака, так и для построения публичных облаков. Есть продукт, который предназначен только для сервис-провайдеров – это Cloud Portal Service Manager. Он обеспечивает предоставление ПО-как-Услуги, интернируясь с такими решениями, как Exchange, SharePoint, Lync и предоставляет сервис провайдеру возможность сделать так, чтобы пользователь, приходя на портал самообслуживания, мог выбрать себе необходимое ПО, а с помощью Cloud Portal Service Manager завести учетные записи и подготовить необходимую инфраструктуру по запросу пользователя. Это решение предназначено исключительно для сервис-провайдеров – его нельзя развернуть и использовать в рамках частного облака. Для понимания того, насколько интересны и востребованы наши «облачные» решения, приведу тот факт, что на текущий момент развернуто более 250 крупных коммерческих облаков, которые используют решения Citrix, причем не на 5-10 серверов, и для 100-200 пользователей. ICT Magazine |

Интервью Например, университет г. Сан-Пауло (Бразилия) развернул частное облако на 100 тысяч студентов, 6 тысяч преподавателей и использовал для этого Cloud Platform, Citrix Cloud Portal и Citrix XenServer, т.е. фактически на базе стэка решений Citrix, построил себе полностью «облачную» инфраструктуру. ICT Mag: А в Казахстане подобные проекты имеются? С.Х.: Российский и казахстанский рынки немного отстают от общемирового, но это на самом деле неплохо. Потому что всегда есть возможность посмотреть, что заработало, что нет. Понять, что это уже проверенные технологии – ими можно пользоваться, уже есть компании, которые это внедрили. Вендор может предоставить соответствующие истории успеха, рассказать, как это внедрялось в том или ином случае, и мы не будем первопроходцами, которые будут на себе фактически тестировать продукт и тратить время на выяснение и устранение каких-либо проблем, связанных с нестыковкой решений, их настройкой и тюнингом. Еще один из примеров – это компания Zynga, которая является поставщиком онлайн-игр. У них, в моменты пиковой нагрузки задействуются до 40 тысяч и более физических серверов, для того, чтобы обслужить подключающихся пользователей. И, наверное, самый интересный момент в «облачных» решениях Citrix – они поддерживают как традиционную нагрузку, когда мы должны защищать приложения, мы должны думать об их высокой доступности, так и «облачный» вариант, когда система сама отвечает за высокую доступность, строится с учетом возможности отказа целой группы серверов приложений. Т.е. если сравнить например Exchange и какие-нибудь «облачные» сервисы – «облачные» социальные сети, они построены по абсолютно разным принципам, решения Citrix поддерживают и ту, и эту реализации в рамках единой инсталляции. ICT Mag: Чем может порадовать компания Citrix корпоративный сектор РК в ближайшее время?

/ ICT Magazine

С.Х.: На самом деле все решения Citrix, а их очень много - доступны, внедряются, тестируются разными компаниями. Citrix не останавливается на достигнутых результатах. За последние пару месяцев были приобретены еще две компании – RightSignature и Virtual, которые предоставляют определенные «облачные» сервисы, поэтому в ближайшее время ожидаем реализацию этих продуктов и решений уже под брендом Citrix. Мы по-прежнему развиваем свои традиционные продукты: это и наш гипервизор – XenServer, решения по виртуализации десктопов - XenDesktop. Последняя версия XenDesktop 7.6 вышла в конце сентября. Также, в конце июня этого года, вышла новая версия решения по корпоративной мобильности – XenMobile 9.0 и до конца года обещают выпустить обновление, поэтому на самом деле все направления бизнеса в компании активно живут и развиваются, и все наши продукты доступны на казахстанском корпоративном рынке. ICT Mag: Каков, на Ваш взгляд, на сегодняшний день тренд интереса со стороны корпоративного сектора (технологии обеспечения гарантированного доступа к информационным активам, непрерывность ведения бизнеса, безопасность данных либо др.)? С.Х.: Это зависит на самом деле, в каком корпоративном сегменте мы в данный момент работаем. Кому-то интересен вариант гарантированного доступа, максимального использования канальной инфраструктуры, высокой доступности существующих серверов, а кому-то интересны решения обеспечения катастрофоустойчивости. Как правило, в банковской сфере – важны безопасность данных, гарантированный доступ к тем активам, с которыми они работают. Если мы говорим про государственный сектор, то здесь возможность балансировки между разными ЦОДами, возможность в случае отказа одной из площадок переключить пользователя в автоматическом режиме на вторую. Т.е. беспрерывная работа государственных органов. У нефтегазового сектора свои требования, у медицины свои, у бизнеса отличные от предыдущих и т.д. но все продукты, которые я перечислял, пользуются спросом. Единственное, что мог бы отметить, это последние события на политической арене и связанные с ними санкции, уменьшили интерес к развертыванию «облачных» решений, которые задействуют сервисы предоставляемые извне. Облака интересны, но только в том случае, если они будут развернуты на территории государства заказчика, либо в виде частного облака крупной компании. Заказчик хо-

Интервью чет строить свое частное облако и так, чтобы сторонние силы не могли в любой момент щелкнуть рубильником и прекратить предоставление сервиса. ICT Mag: Вы сейчас имеете в виду российский рынок, а на казахстанском рынке отмечается такая тенденция? С.Х.: Сегодня под санкциями Россия, но никто не застрахован от того, что завтра, к примеру, неугодным окажется Казахстан и против него будут приняты какие-либо санкции. На сегодняшний день мир потрясают утечки данных, взломы облаков и т.д. и все задумываются над безопасностью своих данных. ICT Mag: На Ваш взгляд, что может понадобиться среднестатистической компании при резком росте нагрузки на ресурсы? С.Х.: Все зависит от того, готовилась ли данная компания к такому повороту событий или нет. Если нет, то используя наши решения, можно попробовать интегрировать свою инфраструктуру ЦОДа с теми ресурсами, которые можно взять у провайдера. Например, та же самая виртуализация десктопов у Citrix сейчас из коробки может разворачиваться на «облачных» ресурсах провайдера, либо на Cloud Platform, либо Amazon WebServices, либо облаке, которое разворачивается на базе Azure. Отлично, у вас произошло слияние одной компании с другой, и вам срочно понадобилось дополнительное количество ресурсов. Либо вы бегаете по поставщикам, закупаете серверы и системы хранения данных и прочие компоненты в течение достаточно длительного времени, либо вы приходите к провайдеру и говорите: «Мне нужен на полгода вот такой-то объем вычислительных ресурсов. Он вам это предоставляет, и вы эти ресурсы задействуете для своей инфраструктуры. За это время приобретаете себе серверы, СХД, строите необходимую площадку и далее переносите эти ресурсы обратно к себе в ЦОД. Поэтому тут могут потребоваться и решения по виртуализации десктопов, и Cloud Bridge, который фактически построит IPSec VPN туннель от одной площадки до другой, расширив адресное пространство на «облачные» ресурсы, задействовав их в общих вычислениях. Резюмируя – у компании Citrix есть, что предложить Заказчику в такой ситуации. ICT Mag: Что может предложить компания корпоративному сектору в области защиты данных? С.Х.: Сам по себе Citrix не разрабатывает решения по защите данных, но так как защита данных это не один какойто продукт, а комплекс разнообразных мер, то можно отметить, что мы очень хорошо встраиваемся в инфраструктуру безопасности. Citrix обеспечивает безопасность данных при удаленном подключении. Мы предлагаем NetScaler как шлюз безопасного доступа, мы разворачи-

ваем виртуальные десктопы и терминальные приложения, и там, в Дата-центре, на уровне политик, определяем, что пользователю можно, что нельзя. ICT Mag: Могли бы Вы озвучить историю успеха компании в РК? С.Х.: Есть много разных внедрений и проектов в Казахстане, но, как правило, многие заказчики не любят рассказывать о своих проектах. Можно отметить успешное внедрение технологий Citrix в одной из казахстанских нефтегазовых компаний – проект компании Alatau Innovations, проект, реализованный в Каспий банке, а также о совместных решениях Citrix и Samsung в области управления мобильными устройствами. ICT Mag: Каковы планы компании на 2015 год в Казахстане? С.Х.: Планы на 2015 год очень просты – продолжать активно развивать рынок наших решений, продвигать те продукты, которые мы сейчас предлагаем на рынке и те, которые наверняка появятся на рубеже 2014 – 2015 годов. ICT Mag: Спасибо за интервью. Мы уверены, что читателю будет интересно узнать о продуктах Citrix и разработках, удовлетворяющих потребности корпоративного сектора. ICT Magazine |

Инновации

ПРОДУКЦИЯ LG ВНОВЬ ПОЛУЧАЕТ ЕВРОПЕЙСКИЕ НАГРАДЫ ОТ EISA Компания LG Electronics (LG) объявила, что ее 4K OLED телевизор, Smart+ телевизор, SoundPlate и флагманский смартфон LG G3 получили награды Европейской ассоциации журналов об аудио- и видео технике (EISA) за 2014-2015 гг. Компания LG неоднократно получает награды за свою технологию OLED телевизоров, еще больше закрепляя свои позиции производителя в категории продуктов для домашних развлечений. 77-дюймовый 4K OLED телевизор от LG (модель 77EС980V), победитель в категории «Европейский High-End телевизор 2014-2015», впервые сочетает 4К разрешение с ультрасовременным OLED экраном с технологией WRGB. Эта комбинация последних инновационных технологий в области телевизионной техники обеспечивает четкое и детализированное изображение с потрясающей контрастностью. Эргономично изогнутый экран 4K OLED телевизора создает потрясающий эффект присут28

/ ICT Magazine

ствия во время просмотра и отличается широким углом обзора. Благодаря технологии Tru 4K Engine Pro, модель 77EС980V позволяет масштабировать изображение более низкого качества до почти Ultra HD разрешения. Победитель в категории «Европейский Smart телевизор 2014-2015», 55-дюймовый Smart+ телевизор (модель 55LB870V) отличается четкостью изображения в формате Full HD и точной цветопередачей, глубоким контрастом и широким углом обзора. Благодаря

ICT - справка

О компании LG Electronics Компания LG Electronics, Inc является мировым лидером и разработчиком инновационных технологий на рынке потребительской электроники, мобильной связи и бытовой техники с 87,000 сотрудниками, работающими в 113 офисах по всему миру. Объем глобальных продаж в 2013 году составил 53.10 млрд. долларов США (58,14 трлн. корейских вон). Компания LG состоит из пяти бизнес подразделений: Home Entertainment, Mobile Communications, Home Appliance, Air Conditioning, Energy Solution and Vehicle Components - и является одной из ведущих в мире по производству плоскопанельных телевизоров, мобильных устройств, кондиционеров, сти-

Инновации ральных машин и холодильников. В 2014 году продукция LG Electronics награждена 15 наградами International CES® Innovations Awards. Для получения дополнительной информации о компании LG Electronics, Вы можете посетить официальный сайт - www.LG.kz О компании LG Electronics Home Entertainment Компания LG Electronics Home Entertainment является ведущим мировым игроком на рынке плоскопанельных телевизоров, аудио-видео плееров для потребительского и бизнес-сегментов. Среди продуктов, выпускаемых LG Electronics Home Entertainment — жидкокристаллические и плазменные телевизоры, домашние кинотеатры, Blu-ray плееры, аудио устройства и видео плееры. Компания производит многофункциональные стильные и высокотехнологичные устройства, которые выводят качество домашних развлечений на новый уровень. О компании LG Electronics Mobile Communications Company Компания LG Electronics Mobile Communications Company является мировым лидером в сфере мобильной связи и информации. На базе передовой технологии и инновационного дизайна LG создает телефоны, предоставляющие оптимизированные мобильные возможности пользователям во всем мире. LG развивает конвергентную технологию и выпускает продукты для мобильных вычислений, не сдавая при этом своих лидерских позиций в сфере мобильной связи благодаря своему стильному дизайну и интеллектуальной технологии.

инновационной платформе webOS модель 55LB870V делает доступ к миру развлечений еще быстрее и проще. К тому же за счет стильного дизайна CINEMA SCREEN Smart+ телевизор отличается практически незаметной рамкой корпуса, позволяя максимально погружаться в действие на экране. Награда EISA в категории «Европейская HT саундбаза 2014-2015» была присуждена LG SoundPlate (модель LAB540). Созданная для того, чтобы удобно и незаметно располагаться под телевизором, это тонкая звуковая панель воплощает собой полноценное универсальное решение для домашних развлечений. Наряду с 4.1-канальной аудиосистемой с эффектом «звук вокруг» мощностью 320 Вт и активным беспроводным сабвуфером, LAB540 укомплектована встроенным 3D Blu-ray плеером и функционалом Smart TV. Она также поддерживает формат Bluetooth, позволяя легко передавать потоковое аудио с внешних устройств. Получивший множество похвал смартфон LG G3 также был отмечен представителями ведущих профильных журналов Европы Широко признанный смартфон LG G3 был также награжден EISA в этом году в категории «Европейский передо-

вой смартфон на 2014-2015». LG G3 представляет собой беспрецедентный случай, так как был разработан почти полностью на основе отзывов потребителей и воплощает философию «Совершенство простых решений». Его потрясающий Quad HD экран и 13Мп OIS+ камера с лазерным автофокусом предназначены для того, чтобы легко и быстро запечатлеть особенные моменты вашей жизни. Собственное программное обеспечение LG G3 включает такие инновации, как Умная клавиатура, Умные подсказки и функция Knock CodeTM для более удобного, интеллектуального и безопасного использования. «Признание наших продуктов такой уважаемой организацией, как EISA – это невероятная честь для нас, – сказал ХЁН-ХВОЙ НА, президент и генеральный менеджер компании LG Home Entertainment. – Мы продолжим раздвигать границы возможного в области технологий и дизайна, чтобы удовлетворять потребности покупателей по всему миру, которые ждут от LG лучшего из того, что может предложить наша индустрия». EISA – это ассоциация, объединяющая около 50 ведущих профессиональных аудио-видео журналов из 20 европейских стран. Вручаемые ежегодно награды EISA отмечают лучшие потребительские аудио и видео продукты в шести категориях: Аудио, Видео, Домашние кинотеатры, Фотография, Электроника для автомобилей и Мобильные устройства. Награды присуждаются новым продуктам, которые воплощают собой лучшее сочетание передовых технологий, функционала, дизайна, эргономичности и соотношения цены и качества.

ICT Magazine |

ICT-Бизнес

Илона ЗАВАДСКАЯ

ТЕХНОЛОГИИ, ЗАРПЛАТЫ –

КТО БЫСТРЕЕ? НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НИ ОДНА КОММЕРЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ИЛИ ВЕДОМСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ МОГУТ ОБОЙТИСЬ БЕЗ IT-СПЕЦИАЛИСТОВ. IT-РЫНОК В КАЗАХСТАНЕ ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЕТСЯ, ЧТО ВПОЛНЕ ПОНЯТНО, Т.К. ПОТРЕБНОСТИ БИЗНЕСА РАСТУТ С КАЖДЫМ ДНЕМ. СРЕДНЯЯ ЗАРПЛАТА СПЕЦИАЛИСТОВ В IT-СФЕРЕ В КАЗАХСТАНЕ КОЛЕБЛЕТСЯ В ПРЕДЕЛАХ $800-850

/ ICT Magazine

есомненное преимущество этой профессии в том, что IT-специалист может использовать передовые технологи; ему предоставляется возможность посещать различные конференции и семинары. Также сфера информационных технологий быстро развивается, что приводит к большому спросу на специалистов. Недостатками являются частые командировки, т.к. организации могут находиться на всей территории республики. Основное место работы данных специалистов – коммерческие и ведомственные организации, которые имеют свои компьютерные сети и нуждаются в защите важных сведений или информации. КАКИМ ЖЕ ПРОФЕССИЯМ ЖИТЬ ХОРОШО? По данным Группы компаний HeadHunter, за последнее время наибольшее количество вакансий было в сфере продаж – 25,1% от общего количества. Также требовались бухгалтеры – 12,9%, IT-специалисты – 11,9% и маркетологи – 9,6%. Служба исследований провела анализ предложений о работе на портале hh.kz с начала 2014 года и выявила, в каких городах наиболее часто ищут IT-специалистов. И как он показал, практически каждая шестая вакансия (15,7% от общего количества) в городе Рудном размещена в области «Информационные технологии». На втором месте Петропавловск – здесь IT-специалисты требуются на 13,3% позиций. В пятерку городов-лидеров, нуждающихся в знатоках компьютерных и информационных технологий, также вошли Астана (12,2%), Караганда (12%) и Кокшетау (10,2%). В Алматы и Атырау айтишников ищут в каждой десятой вакансии (9,8%). Менее востребованными оказались представители данной отрасли в Костанае (6,6% вакансий от общего количества предложений о работе в городе) и городах Южного Казахстана – Кызылорде (6,4%) и Таразе (5,9%).

ICT-Бизнес «Информационные технологии» – один из самых популярных разделов на портале hh.kz, а специалисты, непосредственно связанные с IT, являются одними из самых активных соискателей работы на электронных job-площадках. Сейчас эти профессии являются как никогда актуальными, ведь весь рабочий процесс в любых бизнес-структурах связан с компьютеризацией. Поэтому компании предпринимают целый ряд мер по привлечению самых лучших кадров, их удержанию и адаптации персонала. По сравнению с рынком в целом, IT-специалисты получают ряд желанных для многих привилегий: гибкий график, возможность работать из дома и прочие мотивационные программы. По мнению аналитиков, сейчас в Казахстане существует прослойка так называемых профессионалов, которые целенаправленно часто (раз в 1-1,5 года) меняют работу с целью увеличения дохода. Формально они соответствуют требованиям работодателей: имеют 2-3 года опыта работы, владеют иностранным языком, заявляют прозападный подход к ведению бизнеса, однако за этими формулировками не стоит реальных достижений и навыков, т.к. за период их «работы» они не успевают достигать результатов. И основной целью при смене работы, для профессионалов в сфере IT, по-прежнему является увеличение дохода. Около 60-70% специалистов готовы откликнуться на интересные предложения. Топ востребованных профессионалов: • консультант (ERP) • программист • менеджер по продажам Проводя анализ по средней заработной плате каждой позиции в отдельности в Казахстане, результаты оказались следующими: • в списке самых высокооплачиваемых профессий в Казахстане уже на протяжении многих лет пальму первенства держит нефте- и газодобывающая отрасль; • на втором месте бизнес-консалтинг; • далее расположилась «вечно популярная» профессия юриста; • четвертую строчку в рейтинге заниICT Magazine |

ICT-Бизнес Ежемесячная базовая зарплата до уплаты налогов (USD)

Должность

средний минимум

средний максимум

Директор по продажам

3 000

8 000

Менеджер по продажам

1 500

5 000

Региональный директор по продажам

2 500

6 000

Региональный менеджер по продажам

2 000

6 000

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

2 000

5 000

Менеджер по развитию бизнеса

2 000

6 000

мают специалисты в сфере информационных технологий и телекоммуникаций. Средняя зарплата по отрасли – 118 755 тенге, наибольшая – 501 659; • замыкают рейтинг специалисты по маркетингу, PR и рекламе. Исследование группы компаний HeadHunter в Казахстане показывает, что в 2009 году средняя зарплата IT-специалиста в республике составляла 150-200 тыс. тенге. Летом 2010 года зарегистрирована самая высокая заработная плата алматинских айтишников – $1 000. Налицо тенденция к снижению, не за горами и ощутимое падение популярности данного вида деятельности. Каждому специалисту всегда интересно узнать: сколько стоит его профессии за рубежом. Сколько же все-таки зарабатывают айтишники, допустим, в России? Средняя зарплата в РФ по данным с Интернет-сервисов поиска работы на сен-

таблица заработных плат по должностям

тябрь 2014 г. составляет 26 457 руб., а IT-специалиста – около 75 000 рублей. Средняя зарплата – понятие весьма относительное. Ее величина – показатель, имеющий практическое применение, в некоторых случаях, являющийся базисным. Он нередко вызывает интерес и обсуждения, им оперируют, на него ориентируются, иногда при подсчетах только его принимают во внимание. Средняя зарплата отражает величину заработной платы, рассчитываемую чаще всего через среднее арифметическое, реже получаемую с помощью более сложных вычислений. Средняя зарплата может рассчитываться в пределах компании, города, региона, страны. Она говорит о среднем уровне достатка населения. Средняя зарплата дает, как минимум, общее представление о «планке зарплат» анализируемых объектов и предоставляет данные, от которых можно отталкиваться.

востребованность IT-специалистов по городам РК

16%

15,7% 13,3% 12,2%

12%

12% 10,2%

9,8%

6,6%

8% 6,4%

5,9%

Рудный Петропавловск Астана 32

/ ICT Magazine

Караганда

Кокшетау

Алматы

Атырау

Костанай

Кызылорда

Тараз

ICT-Бизнес

Ирина ВАГАНОВА, выпускающий редактор газеты «Срочно требуются»: «В настоящее время IT-рынок – один из самых быстрорастущих сегментов рынка труда в Казахстане. Доля вакансий IT-специалистов (от системных администраторов, программистов до директоров IT-департамента) за третий квартал текущего года в среднем составляет 10,6% от общего количества вакансий, размещенных в газете «Срочно требуются» и на сайте sadu-kz.com. По информации за последние три месяца, зарплатные вилки получились просто огромные. Самые высокие зарплаты зафиксированы на позиции IT-директор – от 2 500 до 6 000 у. е., меньше всех получают специалисты по технической поддержке пользователей – от 800 до 1 500 у. е.. Между ними, по уровню заработной платы, вакансии IT-сферы распределились следующим образом: системные администраторы – от 1 000 до 1 700 у. е., специалисты по информационной без-

опасности – от 1 500 до 2 000 у. е., сервисные инженеры – от 1 500 до 2 500 у. е., программисты-разработчики – от 1 500 до 4 000 у. е., IT-консультанты по ERP или CRM – от 2 000 до 5 000 у. е., IT-менеджеры (менеджер проекта) – от 2 500 до 5 000 у. е. Размер заработной платы специалистов зависит от величины компании, квалификации сотрудника и от задач, которые перед ними поставлены». ГЕНДЕРНЫЕ КВОТЫ Гендерный вопрос остро стоит во всем мире. В начале декабря 2009 г. президентом РК был подписан закон «О государственных гарантиях равных прав и равных возможностей мужчин и женщин», который гарантирует равные права и свободы мужчин и женщин. Еще в 1998 году Казахстан ратифицировал Конвенцию, запрещающую все формы дискриминации в отношении женщин. Каковы же результаты? В институте гендерных исследований ICT Magazine |

ICT-Бизнес

Наталья Халанская

/ ICT Magazine

считают, что не стоит думать, «что жизнь всех женщин после принятия закона сразу начнет улучшаться. Закон – это не повышение пенсии и не плановое изменение курса тенге, которое меняет жизнь всех граждан в один день и сразу». В сфере трудовых отношений законом закрепили ряд норм, призванных обеспечить равные права и возможности мужчин и женщин. Безусловно, квоты нужны, без него женщине не пробиться выше установленных границ, и сам факт их введения говорит о наличии проблем в этой сфере. Наталья ХАЛАНСКАЯ, технический координатор Mojazarplata: «Наш проект предоставляет информацию о зарплате и условиях труда по 1600 профессиям в 20 отраслях; он входит во Всемирную сеть Фонда Wageindicator, начавшего свою работу в 2001 году с целью способствовать созданию более прозрачного рынка труда для работников и работодателей. Сеть Wageindicator охватывает за год более 25 миллионов людей во всем мире. Чем разнятся трудоустройство и зарплата женщин и мужчин? По статистике в РК зарплата женщин в 3-5 раз меньше, чем у мужчин, на одних и тех же занимаемых позици-

ях. Конечно, если взять для сравнения страны Центральной Азии, то положение женщин в Казахстане намного лучше, чем в Узбекистане и Туркменистане, тем не менее, отдельная трудовая политика в отношении женского населения будет помогать правильному развитию программы образования и улучшению кадровой ситуации в РК. Главное – не перегнуть палку, чтобы в конечном итоге квотирование пагубно не сказалось на общей свободной конкуренции и не помешало выявить лучшего работника независимо от пола. В IT-сфере женщин довольно много, но их гораздо меньше, чем мужчин. Основное в этой области – это умение работать с компьютером; знание английского языка, потому что приходится работать с технической документацией, а она в основном предоставляется на английском языке; и, разумеется, техническая часть специальности. Вот три кита для айтишника, а опыт можно наработать. Привилегий для женщин никаких нет, график один для всех: рабочее время устанавливается предприятием. Многие женщины работают в крупных государственных компаниях, в сфере мобильной связи, в иностранных фирмах. В области IT много женщин-руководителей: они более терпеливы к сотрудникам, более усидчивы и коммуникабельны. Как правило, женщин не задействуют в работах, связанных с повышенным риском, излучением или в монтажных работах. Разброс по зарплате очень большой. Все зависит от компании, занимаемой должности и объема работы. В среднем от 40 000 до 750 000 тенге. Исследования показали, что в мире женщины составляют лишь 16% от общего числа работников технической сферы. Из этих 16% более половины (61%) работают администраторами баз данных». Инна, офис-менеджер в телекоммуникационной компании: «По образованию я инженер-системотехник. После окончания университета сразу же занялась поиском работы. Но найти ее оказалось совсем непросто. То я не подхожу, потому что опыта работы нет, то молодая слишком, а где-то говорили, что

ICT-Бизнес девушек на должность системотехника не возьмут. В итоге, я просто офис-менеджер. Параллельно занимаюсь самообразованием, не теряю надежду устроиться по специальности. Но боюсь, что снова не подойду, т.к. теперь у меня дети есть». Анастасия, менеджер по работе с клиентами: «В данный момент работаю менеджером по работе с клиентами в компании по продаже компьютерной техники. Но я считаю, что мне повезло, потому что из всех моих сокурсниц я одна работаю приблизительно по специальности (специальность по диплому: инженер-разработчик ПО). Остальные наши девчонки после многочисленных поисков стали кто кем. Одна – визажист, другая работает в компании по организации праздников. Сразу после окончания института я пыталась устроиться на должность системного администратора, хелп-деска, дизайнера. Обошла множество компаний, но везде мне говорили, что я не подхожу или по возрасту, или по причине отсут-

ствия подтверждаемого опыта работы. А сисадмином я не стала, потому что я, вроде как, не могу лазить по крышам или под столами и тянуть провода при необходимости. Хотя этими вещами вообще не сисадмины занимаются, т.е. во многих компаниях руководители сами до конца не понимают круг обязанностей по той или иной IT-специальности. В общем, к чему я веду. У нас сплошная дискриминация по гендерным признакам. И где взять молодому специалисту опыт работы, если его без этого самого опыта никуда не берут?» «БЛЕСК И НИЩЕТА» IT-РЫНКА Все больше компаний в условиях нарастающей конкуренции задумываются над оптимизацией операционной деятельности, в связи с чем на рынке заметно увеличился спрос на SAP-консультантов. Проектов по внедрению SAP-решений гораздо больше, чем специалистов, способных их осуществить. Пока основная часть заказов приходит со стороны

ICT Magazine |

ICT-Бизнес крупных компаний нефтяного и банковского секторов, в ближайшем будущем к ним могут присоединиться и представители других отраслей. В большинстве компаний внедрение осуществляется постепенно. Наиболее популярными модулями считаются: финансы, бухгалтерия и HR-модуль. Другим ощутимым трендом на рынке является интенсивное внедрение различных информационных систем в государственных учреждениях. У большинства государственных организаций время от времени возникает необходимость разработки и внедрения уникального программного обеспечения, предназначенного исключительно для использования в рамках данной организации. Для выполнения подобных проектов государственные учреждения привлекают команду сторонних специалистов. Если раньше многие обращались к российским разработчикам, то сейчас предпочтение отдается казахстанским программистам, т.к. их работу проще контролировать и меньше вероятность того, что на этапе реализации ключевой специалист оставит проект. Если говорить о программистах по степени востребованности, поясняет Antal Kazakhstan, то на первом месте будут те, кто владеют Java, С/С++. Специалисты со знанием Oracle ценятся гораздо меньше. За последние годы их количество на рынке значительно возросло, что позволило работодателям снизить уровень их вознаграждения. Программисты, владеющие Delphi, требуются в незначительном количестве компаний. В целом на рынке ощущается нехватка опытных программистов. Antal Kazakhstan является филиалом компании Antal Russia, и входит в международную рекрутинговую группу компаний The FiveTen Group. Группа представлена в 20 городах 13 стран на 4-х континентах. В июле 2010 года открылось представительство в Казахстане, в городе Алматы. Последнее время компании демонстрируют достаточно высокий спрос на программное обеспечение. Однако это не влияет на рост сферы продаж в рамках IT-сектора. Хорошего специалиста по продажам программных 36

/ ICT Magazine

продуктов достаточно тяжело найти. Все крупные сделки осуществляются в основном на уровне директоров по продажам, а рядовые менеджеры занимаются преимущественно предпродажами. Требования, предъявляемые работодателями по отношению к соискателям в сфере IT, существенно изменились. Если раньше идеальный кандидат должен был иметь комплекс профессиональных навыков и релевантный опыт, то сейчас этого не достаточно. Все больше работодателей склоняются к тому, что эффективная работа специалиста в сфере IT только на 50% зависит от его навыков, оставшаяся половина успеха обеспечивается его личностными качествами. Что же видит соискатель на сайтах от прямого работодателя? К инженеру-системотехнику предъявляются следующие требования: опыт работы 1–3 года; наличие личного автомобиля; знание английского языка не ниже pre-intermediate; средне-специальное образование (хотя инженер – уже высшее образование). Полная занятость и все это при зарплате 80 000 тенге. Системотехник с опытом работы 3–6 лет, отличным знанием ОС семейства Windows, Linux, знанием английского языка на уровне чтения технической документации, практическими навыками монтажа сети, ремонта компьютеров получит от 100 000 до 300 000 тенге. Системному администратору, имеющему опыт работы 3–6 лет, умеющему настраивать клиентские компьютеры для стабильной работы под семейством ОС Windows; понимающему работы протоколов TCP/IP, SMTP, POP3, HTTP, Windows2003 /2008, DNS,DHCP,GPO, Antivirus + Firewall, ISA 2004-2006, VPN; знающему сетевую маршрутизацию, IIS при полной занятости обещают от 150 000 тенге. Системного администратора с опытом работы 1–3 года, с наличием личного автотранспорта; умением самостоятельно решать задачи с Windows Server, VPN, SIP, IP, 1C, RAID, RDP, AD, Backup; знанием бухгалтерских программ при полной занятости ждет скромная зарплата от 60 000 до 120 000 тенге. К программисту с опытом работы 1–3

ICT-Бизнес

года предъявляются минимальные требования: высшее техническое образование; стаж активной работы в проектах разработки ПО не менее 2 лет; опыт разработки бизнес-приложений; знание ООП, C, ASP.NET. При полной занятости – зарплата от 100 000 до 220 000 тенге. «ДАЙТЕ СПРАВКУ, ЧТО МНЕ НУЖНА СПРАВКА ИЛИ ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ» Алихан, системотехник: «В данный момент являюсь студентом. Параллельно подрабатываю в небольшой IT-компании. Так сказать, получаю опыт работы, потому что знаю, что без стажа никуда не берут, хоть и диплом с отличи-

ем. А где взять опыт, а тем более стаж, после ВУЗа, вот и получается замкнутый круг. Хорошо хоть на маленькой фирме смог трудоустроиться (не без труда тоже). Моя зарплата составляет 45 000 тенге при неполном рабочем дне». Может быть помните, в советские времена по телевидению транслировалась интермедия Райкина, как один бедолага метался из кабинета в кабинет, от чиновника к чиновнику, чтобы получить необходимый документ, и все просил: «Дайте мне справку, что мне нужна справка, что Вам нужна справка». Похоже – не правда ли? Времена изменились, а остальное… ICT Magazine |

E-коммерция

Курьер курьеру рознь Надежда Акулова

Местный рынок доставки товаров электронной коммерции распределяется следующим образом: У Казпочты он составляет 2,3 млрд тенге и 35%, а ее доля снижается на 4-5%; У иностранных игроков DPD, Pony Express, Exline, DHL, Direct Delivery – 4,2 млрд. тенге и 65%. 38

/ ICT Magazine

а сегодняшний день доставка зарубежных заказов в Казахстан у Казпочты растет и составляет 1,4 млрд тенге и 71%, остальные 0,55 млрд тенге и 29% рынка. Причем в этой категории доля Казпочты растет на 7-9%. По объемам входящих международных почтовых отправлений в 2013 году было больше всего из Китая – 405660 штук, за ним следует Россия – 362528 штук, затем США – 67815 штук. Также почтовые отправления шли из Гонконга, Германии и самое меньшее количество из Турции – 9574 штуки. Интересная картина вырисовывается из сравнения параметров услуг игроков рынка логистики. Из нее видно, что Казпочте необходимо развивать сервис и обслуживание, а также инновационные услуги и новые технологии, чтобы быть конкурентоспособными по срокам доставки с компаниями DHL и DPD. По географии охвата внутри страны, у Казпочты конкурентов нет (3131 отделение по республике). По словам Багдата МУСИНА, председателя правления АО «Казпочта», по тарифам (относительно низким) Казпочта – лидер. Из конкурентных преимуществ можно отметить и отсутствие для клиентов необходимости растаможки международных посылок. Инфраструктура национального оператора Казпочты состоит из курьерской компании EMS Kazpost (филиал Казпочты), на базе которой внедряются, уже сегодня, все инновации. Есть служба спецсвязи с лицензией на перевозку драгоценных металлов. Логистический центр находится в Алматы, а два сортировочных центра в городах Астана и Алматы. Есть в наличии 60 вагонов и 900 единиц автотранспорта. Для завоевания рынка е-коммерции Казпочта поставила перед собой амбициозные краткосрочные цели. До конца 2015

E-коммерция года планируется увеличить долю на рынке доставки товаров с 35% до 50%. Выйти на рынки доставки других товаров: крупной бытовой техники, медицинских препаратов, изделий ремесленников, драгоценных монет и ювелирных изделий. Внедрить торговый Интернет-эквайринг с компаниями MasterCard и Visa. Создать комплекс дополнительных сервисов для клиентов таких, как оформление возврата через онлайн, онлайн-кабинет клиента, sms-извещения, партионные отслеживания, наложенный платеж и постаматы. Сервис постаматов начал работать уже в этом году как у Казпочты, так и у ее конкурента MyPost. Первую автоматизированную почтовую станцию (постамат) в коммерческую эксплуатацию Казпочта запустила 19 сентября в Алматы в торговом центре «Ритц Палас». На его открытии Багдат Мусин сообщил, что данный постамат - первая ласточка в долгосрочном процессе автоматизации процессов компании. «За счет автоматизации процесса, цены для клиентов на услуги пересылки отправлений через сеть постаматов будут ниже традиционной почты. Эти тарифы разработаны с учетом себестоимости и сервисного обслуживания сети. Данный проект это очередной вклад нашей компании в развитии дистанционной торговли, и мы намерены закрепить за собой статус локомотива развития электронной коммерции в Казахстане», - отметил он. Внедрение и функционирование собственной сети постаматов – это ведущая мировая практика почтовых администраций стран мира. Введение в эксплуатацию почтового оборудования будет осуществляться в два этапа и займет по предварительному анализу около двух лет. Казпочта планирует создать собственную сеть постаматов, состоящую из 54 укомплектованных и интегрированных станций обслуживания. До конца текущего года в г. Астана будут установлены шесть постаматов, в г. Алматы – десять постаматов и два постамата в г. Караганда. В следующем году будет установлено еще 50 машин. В июле по Казахстану также должна была открыться сеть постаматов MyPost ICT Magazine |

E-коммерция (postomat.kz) с удобным сервисом получения Интернет-заказов. Директор «Личная почта» Мейржан Джанкуразов в рамках Интернет-конференции iMIX на сессии «Электронная коммерция. Логистика и сервисы» презентовал первый постамат. Сеть из 50 терминалов будет работать по стране в 15 областных центрах, из них 25 постаматов будут установлены в Алматы. На сегодняшний день постаматы запущены в тестовом режиме в офисе MyPost. Платежный сервис «Личная касса» (my.kassa24.kz) по оплате через Интернет выступает партнером постаматов MyPost. В целом сеть постаматов как MyPost, так и Казпочты будет решать по стране проблему «последней мили» в логистике дистанционной торговли. Кроме развития сети постаматов, в план модернизации процессов доставки и обслуживания Казпочты входит мобильный Postman (почтальон), GPS-мониторинг автотранспорта и создание ситуационного центра (в 1 квартале 2015 года). Мобильный почтальон сейчас тестируется в EMS Kazpost, но еще без наложенного платежа. В дальнейшем планируется уход от бумажного вида платежа, как это практикуется за границей. На сегодняшний день полностью оснащена служба EMS, а до конца года запла-

сультации на 1860.kz, колл-центр 1860 и SMS-оповещение с номера 1860 (до конца этого года). Для торговли между городом и селом до конца года будет создана специальная торговая площадка postmarket.kz. Сейчас площадка обкатывается в пилотном закрытом режиме. Идея состоит в том, чтобы продвигать товары ремесленников из села при помощи услуг почтальонов (фотографирование товаров с выкладыванием фото на площадке). Здесь Казпочта использует международный опыт Южной Кореи, где аналогичный проект функционирует два года. Через него продано более 7200 видов продукции на $135 млн. До 2020 года Казпочта предполагает модернизировать информационно-логистический центр и предоставлять весь комплекс 3PL для ритейлеров на рынке электронной коммерции. Будет открыт ММПО (Место международного почтового обмена) Хоргос, который позволит сократить сроки доставки из КНР в три раза. Для этого, в августе, Багдад Мусин посетил Китай, где особое внимание было уделено теме снижения цены на доставку и сокращению сроков доставки для пользователей е-коммерции. В планах также открытие МОЗГР, который сократит сроки доставки товаров из США в 4-5 раз, и

Казпочта намерена закрепить за собой статус локомотива развития электронной коммерции в Казахстане нировано внедрение COD, расширение количества курьеров до 400 единиц, что позволит принимать платежи в пользу любого ритейлера (Cash/Card). Машины EMS уже полностью оснащены. В 2015 году весь автотранспорт будет полностью оборудован, что позволит усилить контроль и сократить сроки доставки. По словам Багдада Мусина, сегодня идут потери на маршрутах по развозу посылок. Ситуационный центр будет отвечать за постоянный контроль над качеством обслуживания в режиме онлайн. Также до конца года будет создан единый контактцентр, куда будут входить онлайн-кон40

/ ICT Magazine

E-коммерция

По объемам входящих международных почтовых отправлений, в 2013 году было больше всего из Китая – 405660 штук увеличит текущий объем посылок из США на 80%. Эти проекты не предполагают быстрого внедрения, т.к. для их реализации необходимы немалые инвестиции. Для этих целей еще необходимо доказать акционерному обществу Казпочты, что эти проекты принесут прибыль. «Мы, роль Казпочты, видим как драйвера электронной коммерции. Мы видим себя не только по части доставки, но и в процессе оплаты, т.е. хотим замкнуть полную цепочку электронной коммерции. Мы готовы работать со всеми Интернет-магазинами, которые есть», - сказал Багдад Мусин на сентябрьской конференции в Алматы, посвященной 20-летию Казнета. Из проблем, он отметил, вскрытие посылок (из ста две вскрытых), но заверил,

что статистика идет на убывание. Еще из пробелов, он назвал, большой штат и злоупотребление полномочий, которые тяжело контролировать. Хотя с такими Интернет-магазинами, как Lamoda, Avon Cosmetic идет жесткий контроль со стороны Казпочты, где по факту пропажи отвечает именно она, т.е. берет на себя риски и ведет себя как коммерчески ориентированная компания. Как видим, множество иностранных игроков рынка способствует росту национального оператора, как коммерческого игрока. А большой потенциал рынка способствует развитию электронной коммерции в целом по Казахстану. Еще можно отметить возросшую роль нашей страны, как моста между Европой и Китаем. На конференции к 20-летию Казнета Китай, как партнер по электронной коммерции, упоминался не только в презентации Казпочты, а как минимум еще в двух, что говорит о ее возросшей роли стратегического партнера для Казахстана. Рынок электронной коммерции активно растет и Интернет-магазины этой страны заняли лидирующие позиции в мире по объемам продаж. ICT Magazine |

E-коммерция

Интернет-торговля – конкуренция обостряется Надежда Акулова

Темп роста казахстанской электронной коммерции существенно замедлился, в связи со снижением покупательской активности из-за девальвации, но рынок продолжает расти. По оценкам экспертов, к следующему году рынок должен вырасти минимум на 20% за счет проникновения Интернета в регионы, новых сервисов и включения доверия основной массы покупателей. 42

/ ICT Magazine

бъем розничной электронной торговли в стране за 2013 год вырос в 1,5-2 раза. Объем существенно размыт в связи с тем, что игроки на рынке неохотно делятся информацией о своих доходах, поэтому эти данные не отражают реальную картину рынка. Сегодня мы приоткроем завесу и подробно расскажем на примере Интернетмагазина Алси о трендах, проблемах и перспективах как отдельно взятого магазина, так и рынка в целом. Сегодня в Казахстане 3-3,5 миллиона активных Интернет-пользователей. Несмотря на негативный фон, в связи с девальвацией тенге в начале года, экономической стагнации и давления внутренних и внешних факторов, аудитория по проникновению Интернета в регионе растет также, как и количество выпущенных платежных карт, как и способы оплаты. «Растем и мы, развиваемся параллельно развитию Интернет-коммерции в Казахстане, сегмент электроники наш растет не быстрее, чем рынок», - говорит руководитель Интернет-магазина alsi.kz, Дмитрий ЗВЕРЕВ. За восемь лет работы объем продаж Интернет-магазина Алси, по его словам, вырос на 300%, причем средний ежегодный прирост составляет 37,5%. Если проследить динамику роста Интернет-магазина Алси, нарисуется следующая картина. За точку отсчета берем 2011 год. В 2012 году оборот составлял 54,5%, в 2013 году – 15,6% и в нынешнем году – 20%, в дальнейшем ожидается увеличение оборота. Благодаря развитию Интернета и мобильных технологий, границы между онлайн и оффлайн ритейлом стираются, и быстро растет доля молодых Интернет-потребителей, которые пользуются Интернетом очень активно уже со школьной скамьи. Банки и операторы связи все делают для того, чтобы рос рынок мобильных платежей. «Потребитель находится в центре внимания, и мы стараемся изобрести инновационный подход к нашим покупателям, уходим от агрессивных навязывающих продаж, обрабатываем терабайты

E-коммерция данных, чтобы понять поведение наших покупателей для оптимизации интерфейса сайта и предложения персонализированной выдачи товаров», - говорит Дмитрий Зверев. С 2008 года их сайт претерпел тотальные изменения. Сегодня в Интернет-магазине Алси, из спектра популярных товаров, ноутбуки занимают львиную долю – 23%, компьютеры – 17%, затем идут ИБП, стабилизаторы и электрооборудование, а также принтеры и МФУ – каждый из сегментов по – 11%, лицензионное программное обеспечение – 8%, за ним серверы и комплектующие, аксессуары к компьютерам – каждый по 7%. Самую маленькую долю занимают мониторы и телекоммуникационное оборудование, соответственно 4% и 3%. Что касается смартфонов и планшетов, то этот сегмент товаров растет на рынке в целом, но в Интернет-магазине Алси не выходит на лидирующие позиции. Покупатель оплачивает Интернет-покупку множеством способов. В первую очередь, конечно, это наличными – 43%, затем - платежной картой Visa, MasterCard, AmEx через Интернет (через процессинговые центры) – 23%, банковскими переводами – 19%, в отделениях банков – 9%. И 7% занимают такие, не очень распространенные на сегодняшний день, альтернативные способы оплаты электронными деньгами, как HandyPay, KZM (Альянс Банк) и система электронных денег e-kzt. Довольно странно, но Интернет-банкинг также входит в эти 7%, хотя по сравнению с электронными кошельками Интернет-банкинг считается одним из развитых способов оплаты сегодня. Выбивается из этой плеяды электронный кошелек Qiwi, у которого доля в Интернетмагазине Алси составляет 4%. По словам Дмитрия Зверева, с этой платежной системой они начали работать раньше других конкурентных аналогов. По демографии покупок по Казахстану очень интересным выглядит тот факт, что больше всего покупателей из Алматы, что составляет 76% (!) всех покупок через Интернет-магазин, хотя, что стоит тому же покупателю прийти ногами в оффлайновый магазин города. Из Астаны делают покупки почти также (6%), как и из других ICT Magazine |

E-коммерция городов, а именно, Актау, Атырау, Актобе, Караганда, Уральск, Житикара, Павлодар и Шымкент, соответственно, 5%, 4%, 3%, 2% и по одному проценту. Самый активный возраст покупателя этого магазина – от 25 до 34 лет, которые занимают 45%. Наполовину меньше интересуются покупками казахстанцы от 18 до 24 лет – 20%, оно и понятно, в этом возрасте в основном неплатежеспособная армия студентов. От 35 до 44 лет еще меньше интересуются покупками – всего 17%, от 45 до 54 лет – еще меньше – 9%, от 55 до 64 – самая маленькая аудитория из 4%, и парадокс (!) - от 65 лет и выше делают покупок больше на 1%, что составляет 5%. Если сравнить с 2012 годом, то на 59% выросли пользователи от 25 до 34 лет. Из реалий Иинтернет-торговли представители этого Интернет-магазина столкнулись как с преимуществами, так и с проблемами, которые актуальны не только для этого конкретного магазина, а и для рынка электронной коммерции в целом. По внутренним проблемам руководитель Интернет-магазина отмечает низкую уз-

точные игроки, такие как китайский Интернет-магазин tao-bao.kz, приходят в Казахстан при помощи агентов, следуя примеру российских игроков, например, Lamoda. «То, что Lamoda показывает хорошие результаты на казахстанской площадке, это не удивительно. У них широкий выбор, более низкие цены, лучше качество обслуживания, гарантии. К сожалению, не многие отечественные Интернет-магазины могут похвастаться этим», – говорит Дмитрий. По его мнению, из-за конкуренции среди отечественных компаний, низкого барьера входа на рынок (рынок насыщается новыми Интернет-магазинами и однотипными товарами) на локальном рынке происходят ценовые войны. К тому же дорогостоящие таможенные процедуры также тормозят рынок. Государству необходимо принимать активные меры для изменения этой ситуации. Выход из создавшейся ситуации руководитель Интернет-магазина alsi.kz видит в снижении таможенных пошлин для Интернет-магазинов, снижении налога для импорта, снижении НДС.

В интернет-магазине Алси, из спектра популярных товаров, ноутбуки занимают львиную долю – 23% наваемость бренда, низкую мотивацию сотрудников и неквалифицированный персонал. Из внутренних преимуществ он выделяет наличие квалифицированных разработчиков и маркетинга, организацию и автоматизацию рабочих процессов. Внешних проблем много. Отметим лишь основные, которые не дают развиваться полноценно отечественным Интернетмагазинам. «Во-первых, несмотря на попытки государства ограничить покупки в зарубежных Интернет-магазинах, казахстанцы все равно приобретают товары на заграничных площадках. Это, наверное, наш бич», – говорит Дмитрий. Он отмечает рост заграничной торговли (до 90% финансовых потоков уходит к зарубежным продавцам). Крупные вос44

/ ICT Magazine

E-коммерция

Благодаря развитию интернета и мобильных технологий, границы между онлайн и оффлайн ритейлом стираются

Но в этой конкурентной среде есть и свои преимущества. Например, для пользователей всегда доступна информация об однотипных товарах, всегда актуальные цены (с разницей в $20) и, наконец, постоянное стремление сделать сервис лучше и выделиться среди других аналогов. «Не могу не отметить нацеленности поставщиков по услуге доставки логистики именно на внутренний рынок», - отмечает он. В этом плане сейчас наблюдается активная работа с китайскими поставщиками (читайте подробно об этом в статье этого журнала «Курьер курьеру рознь»). Проблемы здесь, по мнению Дмитрия, состоят из высокой стоимости отправлений внутри страны, долгие неподдающиеся прогнозированию сроки доставки. Для развития Интернетторговли требуется снижение стоимости логистики внутри страны и улучшение сервисов почтовых служб для электронной коммерции. К негативным явлениям также относится и поведение покупателей – их недоверие и боязнь потери денег при низкой финансовой технической

грамотности. К тому же покупатель попрежнему желает тестировать товар при покупке (примерить, включить и т.д.). Закрытие для Интернет-транзакций карты и высокий процент комиссий банков также по-прежнему относятся к проблемам данной индустрии. В дальнейшем эксперты из Алси прогнозируют на рынке доминирование крупных игроков и маркетплейсов, развитие электронных платежных систем и приход на отечественный рынок зарубежных игроков, которые будут гарантировать покупателям возврат денег, тем самым привлекая их к покупкам в Интернете. Будет расти и сфера Интернет-маркетинга, где уже появляются опытные компании, обладающие большими знаниями. Рынок Интернет-коммерции в Казахстане еще очень слабо развит. Отечественным Интернет-магазинам нужно быстрее адаптироваться к внешним факторам и развиваться, иначе мы будем вытеснены крупными зарубежными игроками, которые по опыту опережают нас на годы вперед. ICT Magazine |

Тенденции

Илона ЗАВАДСКАЯ

КОММЕРЧЕСКИЕ ДАТА-ЦЕНТРЫ:

ТАМ, ЗА «ОБЛАКАМИ»… В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ПРОЯВЛЯЕТСЯ ПОВЫШЕННЫЙ ИНТЕРЕС К РЫНКУ КОММЕРЧЕСКИХ ЦЕНТРОВ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ. АНАЛИТИКИ ОБЪЯСНЯЮТ ЭТО ТЕМ, ЧТО БУДУЩЕЕ IT ЗА «ОБЛАЧНЫМИ» ВЫЧИСЛЕНИЯМИ, СЛЕДОВАТЕЛЬНО, СТОИТ ПОДУМАТЬ И О ПЛОЩАДКАХ ДЛЯ ИХ РАЗМЕЩЕНИЯ 46

/ ICT Magazine

стория Дата-центров уходит корнями в шестидесятые годы прошлого века, когда их использовали для решения сложных вычислительных задач. Бурный рост ЦОДов начался в 80-х годах, когда компьютеры вошли в массы и стали заметно дешевле. Вместе с этим увеличились мощность компьютерного оборудования и объем запоминающих устройств. Компании стали создавать для обработки корпоративных данных свои собственные вычислительные центры, а крупные фирмы, имевшие филиалы в разных городах, соединяли свои Датацентры линиями связи. Мощным толчком для развития Дата-центров стало появление Интернета. Вплоть до середины 90-х годов Всемирная паутина использовалась в основном для обмена электронной почтой и другими данными между пользователями. Несколько позднее, во время бума телеком-операторов, рынок коммерческих ЦОДов в Европе и США активизировался; и компании оценили перспективы Сети как среды для ведения бизнеса. Для этого понадобились высокопроизводительные компьютеры и широкополосные линии связи, работающие стабильно и круглосуточно. Чтобы обеспечить им режим работы, нужны были системы, поддерживающие необходимые климатические условия и непрерывную работу, т. е. системы кондиционирования и резервного питания, а также круглосуточная техническая поддержка. Это и явилось прообразом современного Дата-центра. ОТЛИЧИЯ КОММЕРЧЕСКИХ ЦОДОВ ОТ КОРПОРАТИВНЫХ Коммерческие Центры обработки данных нацелены на получение прибыли от продажи услуг физическим и юридическим лицам, корпоративные – предназначены для поддержки собственных бизнеспроцессов компании. Разумеется, коммерческие ЦОДы могут предоставлять услуги внутренним потребителям, как и корпоративные – внешним. Основные

тенденции сервисы коммерческих Дата-центров – это выделение инфраструктуры и места для размещения серверов, выделенный и виртуальный хостинг, сопутствующие услуги администрирования, защиты информации и резервного копирования; и прибыль владельца ЦОДа напрямую зависит от объема продаж таких услуг, числа клиентов и эффективности использования активов. Большинство коммерческих Дата-центров подпадают под нормативные требования лицензирования услуг передачи данных, предоставления в аренду каналов связи, применения сертифицированного серверного и сетевого оборудования. К коммерческим ЦОДам предъявляются жесткие требования, обусловленные необходимостью сверхвысокой плотности размещения серверов, критической важностью информационных ресурсов пользователей, ценностью основных активов для поставщика услуг и достаточно большими рабочими площадями. Инженерную инфраструктуру коммерческого Дата-центра чаще всего нужно строить «с нуля»: это относится к строительной подготовке помещений, фальш-полам, гермозонам, резервируемому электроснабжению и кондиционированию, СКС, системам пожаротушения, автоматического управления, видеонаблюдения, контроля над доступом и т.д. В коммерческих ЦОДах набор предлагаемых сервисов ограничен, а соответственно, ограничены и унифицированы требования к компонентам ТА; используется преимущественно стандартное, максимально унифицированное серверное оборудование начального уровня, подходящее для предоставления массовых услуг; за исключением некоторых консолидированных телематических сервисов, реализация сложных технических решений практически не требуется. Организация обслуживания коммерческого ЦОДа – очень важный процесс, и применение практик ITIL/ ITSM – необходимый элемент поддержки его эффективности. Типовые требования к коммерческому ЦОДу – круглосуточный режим работы службы поддержки, доступность call-центра, организация служб HelpDesk/ServiceDesk. ICT Magazine |

тенденции

/ ICT Magazine

оборудования. Но коммерческий ЦОД выгоден компаниям-арендаторам до поры до времени. Уровень цен на аренду стойки в месяц – $2–2,5 тыс., т.е. за год около $30 тыс. При этом стойка-место в собственном Дата-центре обходится в среднем в $70–80 тыс. (с учетом затрат на строительство). Следовательно, размещение оборудования на сторонней площадке имеет смысл, если речь идет о 3-4 годах. Если срок больше, экономически рентабельно построить собственный Дата-центр. С другой стороны, коммерческие Дата-центры востребованы организациями, занимающимися программированием и научными разработками. Для них простой оборудования, в крайнем случае, обернется потерей времени, но не финансов или репутации. Уходить в коммерческие ЦОД и «облака» выгодно – уменьшение затрат для бизнеса зачастую важнее, чем возможные риски. РАЗВИТИЕ ДАТА-ЦЕНТРОВ В МИРЕ Интерес к коммерческим Дата-центрам продиктован не только и не столько перспективами «облачных» сервисов. Владельцы коммерческих Дата-центров являются собственниками техплощадки или инфраструктуры техплощадки, так называемой гермозоны (системы безопасности, термоконтроля, пожаротушения и т.д.). При этом они не всегда владеют используемым помещением

Система водяного охлаждения дата-центра Douglas County. По синим трубам поступает холодная вода для охлаждения, а по красным выводится теплая. Красочный велосипед сотрудники Дата-центра используют для передвижения по огромному помещению. Фото: Google

ПРЕИМУЩЕСТВА, НЕДОСТАТКИ, ПЕРСПЕКТИВЫ Рынок коммерческих ЦОДов в целом остается недостаточно зрелым. Чаще всего у потенциальных заказчиков вызывают беспокойство проблемы безопасности, SLA, высокие тарифы на услуги, стоимость или наличие каналов широкополосной связи и нехватка квалифицированных специалистов. Коммерческие ЦОДы способны извлечь выгоду из тенденций и на других рынках. Например, предприятия все чаще используют внутренние ресурсы для работы с основными приложениями, а аутсорсинг – для непрофильных приложений сторонних поставщиков. В коммерческих ЦОДах данные хранятся на собственных серверах компании, но заказчик при этом не может влиять на условия их размещения и содержания. Оптимальное электропитание и климатические параметры, бесперебойное обеспечение эксплуатации оборудования – все это неподконтрольно ему. Конечно, владелец коммерческого Дата-центра прописывает эти показатели в договоре. В то же время, в случае аварии компаниям не компенсируются экономические потери от вынужденного простоя арендованных ими серверов. Преимущество использования коммерческих ЦОДов – это возможность существенного снижения затрат на IT и инфраструктуру при приемлемом уровне качества; расширение спектра услуг коммерческих ЦОДов со временем станет привлекать к ним все больше клиентов. Синонимом коммерческой успешности для ЦОДа становится его энергоэффективность. Ведь все, что делает коммерческий ЦОД – дорого перепродает электроэнергию, обеспечивая непрерывность ее подачи. Именно на эту его основную функцию накладываются каналы связи, услуги хостинга, «облачные вычисления» и полный аутсорсинг IT-инфраструктуры заказчика. По прогнозам аналитиков, рынок коммерческих ЦОДов продолжит развиваться достаточно быстрыми темпами, причем наиболее динамичными сегментами станут услуги сопровождения IT-инфраструктуры и аренда

Фото: Google

тенденции

Дата-центр Google Council Bluffsв Омахе, штат Айова, США. Его площадь 115 000 м2

или его частью, оно может быть взято в аренду на длительный срок. В 2005 году совокупный доход всех Дата-центров составил $11 млрд., а к концу 2009 вырос в два раза. По данным аналитиков, в 2006 году операторы всех стран мира потратили на организацию Дата-центров более $100 млрд. Строительство новых Дата-центров за рубежом продолжает осуществляться: это касается таких стран как США, Великобритания и Германия. Там вокруг Дата-центров давно сложилась мощная индустрия, созданы ассоциации владельцев ЦОДов, производителей различного оборудования для них, консалтинговых и специализированных строительных компаний. В странах ближнего зарубежья ничего похожего на профессиональные ассоциации на сегодняшний день нет. В последнее время в мире наблюдается тенденция перераспределения долей в портфелях услуг, предоставляемых Дата-центрами, и все большие объемы занимают услуги аутсорсинга IT-служб клиента. В России Да-

та-центры, как отдельное направление бизнеса, появились в конце 90-х – начале 2000-х годов. ЦОДы для обработки больших массивов собственных данных начали создавать самые крупные и богатые организации: банки, нефтегазовый сектор, а также госструктуры. Что касается Дата-центров для обработки чужих данных, то в РФ, так же как и на Западе, первыми их стали создавать Интернет-провайдеры, т.к. им надо было где-то размещать сайты своих клиентов и обеспечивать связь с остальным Интернетом. По наблюдениям российских аналитиков, во всем мире количество ЦОДов, проходящих сертификацию, постепенно увеличивается, а общий объем рынка в РФ коммерческих ЦОДов по итогам 2013 года составил $456 млн., и этот сектор активно растет. Коммерческие ЦОДы в России сегодня вмещают почти 27 тысяч стоек – от 42 до 48 серверов в каждой. Существует устойчивый спрос на услуги коммерческих Дата-центров, который в 1,5-2 раза превышает предлоICT Magazine |

тенденции

Павлодарский Дата-центр АО «Казахтелеком»

жение, следовательно, их строительство и эксплуатация – весьма перспективный бизнес. НАЧАЛО ПУТИ Рынок коммерческих ЦОДов в РК пока совсем незначителен. Считается, что для Казахстана строительство коммерческих ЦОДов не столь актуально. Основные услуги коммерческих ЦОДов – это аренда инфраструктуры и ПО: IaaS и SaaS; клиенты – небольшие банки, компании, кто не ориентирован на строительство своего ЦОДа. У банков существует норма обязательного наличия резервной серверной комнаты; и если основную гермозону они оборудуют сами, то резервную им проще арендовать. То же самое по крупным акционерным компаниям, которым аудит рекомендует наличие резервной гермозоны. Малый бизнес пока не так активно идет к этим услугам, и спрос на услуги ЦОДов пока откровенно невелик. Оценивая современное состояние рынка Дата-центров в Казахстане

/ ICT Magazine

и его дальнейшие перспективы, можно отметить, что на сегодняшний день этот рынок у нас пока еще не развит, и в сравнении с рынком развитых стран, еще очень молод. Можно сказать, что он только в начале пути своего развития. В РК термин «коммерческий ЦОД» часто ассоциируется в основном с Интернетприложениями. Грубо говоря, ключевой сервис ЦОДа, понимается как размещение в сторонней серверной комнате клиентского сервера, с одним или несколькими Web-сайтами, и неограниченным каналом в Интернет. Этот вид сервиса часто называется colocation или хостинг. Но, ведь, на серверах, в первую очередь устанавливаются не столько веб-сайты, сколько обычные офисные приложения: бухгалтерские системы, файловые хранилища, почта, система связи с клиентами CRM, другие приложения. Для офисных приложений не всегда нужен Интернет. Для вывода отечественных ИКТ на должный уровень, Казахстану нужно много оборудованных по стандартам IT-индустрии ЦОД для нескольких сотен тысяч офисных серверов, будь то физические или виртуальные серверы. Для РК очень актуальны локальные коммерческие ЦОДы, до которых могут быть проведены высокопроизводительные каналы связи. При наличии ВОЛС канала связи до ЦОД пользователи могут работать так, как если бы сервер был размещен у них за стеной. Имея в своем распоряжении качественную инфраструктуру, малые компании, ВУЗы, школы, госструктуры могут развивать и осваивать самые передовые IT-приложения, поднимая их основную деятельность на качественно новый уровень. В РК коммерческие ЦОДы развивает преимущественно национальный оператор АО Казахтелеком. Но этот оператор по определению не может предоставлять клиентам альтернативные каналы связи других операторов, тогда как многим нужны каналы сразу нескольких операторов. Например, каналы конкурентов Казахтелеком и Билайн. Поэтому для РК на данном этапе развития актуальны независимые от операторов коммерческие ЦОД, каковым является Дата-центр, работающий на рынке Алма-

тенденции ты под торговой маркой ahost.kz. Данный ЦОД – инновационная площадка в РК. Дата-центр оборудован по современным стандартам и дислоцирован в центре города, в районе с множеством бизнесцентров, ВУЗов, НИИ и госструктур.

Фото: Google

Дата-центр Council Bluffs. Система вентиляции проходит через пол, а пластиковые занавески помогают сохранять нужную температуру в районе серверных стоек.

«РЫНОК ЦОД В КАЗАХСТАНЕ НЕ МОЖЕТ ПОХВАСТАТЬСЯ МАСШТАБНОСТЬЮ И БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ИГРОКОВ» Тахир ТАКАБАЕВ, кандидат физико-математических наук, создатель независимого коммерческого Центра обработки данных ahost.kz: «В госпрограммах развития ИКТ в РК прямо говорится о необходимости построения Центров Обработки Данных, как основы развития отечественных ИКТ. ЦОДы – это технологические комплексы для размещения и бесперебойной работы большого количества серверов. ЦОДы обеспечены специализированным оборудованием: мощными UPS, генераторами, кондиционерами, системами пожарной автоматики. На профессиональном

сленге их еще называют Дата-Центрами или Вычислительными центрами. Чтобы развивать любые IT-приложения понадобится большое количество серверов, и внимание госпрограмм к развитию ЦОДов не случайно. Ведь по стандартам IT-индустрии: один сервер обслуживает одно какое-то приложение. А если у нас нет большого количества серверов, соответственно говорить о развитии ITприложений в РК как-то проблематично. Внутри ЦОДов, серверы размещаются в специализированных шкафах одного типоразмера. Поэтому мощность ЦОДов обычно измеряют в количестве серверных шкафов. К примеру, у известной компании Google 2 миллиона серверов. Google не называет точной цифры, но по разным источникам у них 30-40 ЦОДов общей вместимостью около 50 тысяч шкафов. Тогда как самый крупный Казахстанский ЦОД АО Казахтелеком в городе Павлодаре вмещает всего 300 шкафов, да и те простаивают. По мощностям такого рода Казахстан отстает только от соседней РФ более чем в 50 раз при восьмикратной

ICT Magazine |

тенденции разнице в численности населения, не говоря уже о более развитых странах. Вот и получается, что в Рунете 6 миллионов сайтов, а в Казнете менее 100 тысяч. Один простой факт: видео всех казахских свадеб и приколов физически размещается на зарубежных серверах Youtube, а 200 тысяч казахских статей Википедии, переведенных за госсчет, физически размещаются в Дата-центре Leaseweb, в Голландии. Т.е. случись санкции, мы окажемся без этого, так сказать культурного наследия. Помимо Интернет-приложений есть еще приложения e-commerce, приложения офисные, серверы МСБ, образования. В Казахстане свыше 400 тысяч субъектов малого бизнеса, и если хотя бы 10% будут заниматься автоматизацией своего бизнеса, т. е. поставят свой 1с-сервер, почтовый сервер, файловое хранилище, то в РК будут работать более 40 тысяч серверов. Их же где то надо хранить: тут очень много аспектов – оптимальнее хранить их в ЦОДах. А помимо МСБ есть еще более 100 ВУЗов, учреждения медицины, госструктуры и т.д. Все они могут построить свой ЦОД, а могут и арендовать. Сервис аренды серверной инфраструктуры называется IaaS. Сервис аренды инфраструктуры IaaS – это начальный уровень сервисов. Есть еще много сервисов с приставкой – aaS. Например, сервис аренда десктопа – DaaS. Т.е. десктоп, круглосуточно работающий не у Вас на столе, а в ЦОДе. При этом его монитором может быть Ваш личный планшет, ноутбук, смартфон. Все данные обрабатываются в ЦОДе, а на Ваш планшет передается только изображение экрана. Если это видео, то есть небольшая задержка, а статичная информация передается мгновенно. Есть сервис аренды программного обеспечения Software aaS. Vidoe Security- aaS, Call Center- aaS и т.д. Мы будем развивать именно эти виртуальные сервисы. Стоимость ЦОДов разнится. Есть проекты за $100 млн. Есть данные, что ЦОД АО Казахтелеком в г. Павлодаре оборудован за $30 млн. Наш Дата-центр ahost оборудован на заемные средства ХалыкБанка за 200 млн. тенге. Рынок ЦОДов в РК однозначно не развит. У АО 52

/ ICT Magazine

Казахтелеком есть ЦОДы в различных городах РК, суммарно около 1000 шкафов. Есть ЦОДы у других операторов. Мой ЦОД считается независимым от операторов. У нас клиенты могут получить услуги связи шести операторов. Анонсировано много новых проектов. Только ЦОД Сбербанка вмещает 5000 шкафов. Причем в списке ведущих ЦОД РФ только шесть принадлежат чистым операторам. Остальные, так называемые независимые, как мой. Я считаю, что нашему государству надо всячески стимулировать появление независимых коммерческих ЦОДов. Тогда можно будет говорить о приросте ВВП на 1-2%. Буквально на днях портал Cnews дал информацию, что в соседней РФ в 2014 году рынок IaaS показал более чем 40% рост. И ожидается, что в ближайшие 5 лет он будет расти минимум на 30% ежегодно. Будь государство более принципиальным в данном вопросе, можно было бы активизировать индустрию ЦОДов. Вот например, руководством страны поставлена задача входа в пресловутую тридцатку развитых стран. На деле это может означать, что наши образование и медицина должны соответствовать уровню этой тридцатки. А значит и их ITинфраструктура должны соответствовать этому уровню. Но если вы посмотрите на серверные помещения наших ВУЗов, учреждений образования, вы поймете что это далеко не так. У них элементарно нет генератора. Я думаю, что на соответствующем нулевом уровне и их IT-технологии. Если бы МОН к имеющимся критериям аттестации ВУЗов добавило наличие нормальной IT-инфраструктуры, то ВУЗы начали бы хотя бы думать об этом вопросе. Основные клиенты моего ЦОДа – банки: не только потому, что они нуждаются в большом количестве IT-приложений, но и еще потому, что Нацбанк требует от банков наличие резервной серверной комнаты. Основную банки строят сами, а вот резервную им выгоднее арендовать. Так стимулируется рынок коммерческих ЦОД. Вообще наличие резерва или резервной копии в IT-технологиях обязательно. Например, если в Дата-центре АО НИТ, где размещен портал e-gov случится пожар, мы что останемся без электрон-

Фото: Google

тенденции

Один из Дата-центров Google, Даллес, штат Орегон, США. Работница центра Дениз Харвуд проводит диагностику перегретого процессора.

ного правительства? Нет, должен быть резервный. А до недавнего времени у АО НИТ не было резервного ЦОД. Вроде бы пронесло, и они успели построить небольшие резервные, но риск был. А у нас есть еще e-learning, e-медицина, безопасный город и другие крупные проекты. Особой конкуренции у нас нет – есть конкуренция на рынке передачи данных, а на рынке аренды инфраструктуры какой-то момент даже ожидался дефицит. Если бы государство обратило внимание на эту сферу, и было бы принципиальнее в некоторых вопросах, то спрос существенно бы повысился, но тогда и появятся новые игроки. Пока мои основные клиенты –

банки второго уровня. Есть несколько компаний из категории МСБ, вынесшие в мой ЦОД свои офисные приложения. И теперь для них, их IT-инфраструктура полностью в «облаке». Т.е. моя концепция локального коммерческого ЦОД для офисных приложений, себя полностью оправдала. На рынке присутствует малое количество компаний с явным лидером – «Казахтелеком». Однако, серверный центр, созданный на базе АО «Национальные Информационные Технологии», с полноценным спектром услуг и новым мощным оборудованием, также может занять эту рыночную нишу и стать лидером на рынке. ICT Magazine |

Железо

Обзор бюджетного планшета от Prestigio Мы бы хотели представить Вам семидюймовый планшет Prestigio MultiPad Thunder 7.0i на базе двухъядерного процессора Intel Atom Z2520, бюджетного сегмента, так сказать «походный» планшет. Сразу отметим, что стоимость планшета не превышает 16 тыс. тенге. Что же получает потребитель за эти деньги?

Если начать с внешнего вида, то он выдержан в строгом дизайне, отдающем некоторой простотой. Однако, хотелось бы обратить внимание читателя на обратную сторону планшета, покрытую прорезиненной крышкой с золотистого цвета логотипом компании посередине. На мой взгляд, выглядит неплохо. В руке сидит очень удобно, отчасти благодаря размеру, отчасти вышеупомянутой прорезиненной крышке – не скользит. С габаритами и весом дело обстоит вполне 54

/ ICT Magazine

сносно: 190х115х9.5мм при весе в 278 грамм. Все функциональные кнопки и отверстия расположены в верхней части планшета, что, на мой взгляд, опять же делает его более удобным для использования в «походных» условиях. Итак, что же расположено в верхней части планшета? Это – кнопка включения и выключения устройства, гнездо наушников, гнездо зарядки, кнопка увеличения и уменьшения звука, а также вход для карты MicroSD. Кстати, аппарат имеет 8 Гб

Железо встроенной памяти, которую можно расширить до 32 Гб с помощью карты памяти. Если повернуть планшет обратной стороной, то мы можем заметить в правом верхнем углу камеру без автофокуса. Планшет обладает 2-мегапиксельной основной и 0,3-мегапиксельной фронтальной камерами. При включении планшета я лично отметил некоторую скудность цветовой гаммы, недостаточную яркость и избыточную синеву, которую я убрать в настройках так и не смог. Дисплей обладает обычной TFT мартицей, с разрешением экрана 1024x600 пикселей. Что касается начинки планшета, то он работает под управлением Android 4.4 KitKat. При включении пользователь может обнаружить множество предустановленных приложений, в том числе с сервисами от Google. Для загрузки новых программ компания Prestigio создала специальный магазин Prestigio MultiStore, который позволяет сэкономить до 33 700 тенге на установке популярных приложений. Некоторые игры и развлекательные приложения для взрослых и детей также есть в наличии: Hills of Glory 3D, NARR8, Megogo и другие. Также имеется электронная библиотека под названием eReader Prestigio. Пользователи могут воспользоваться облачным хранилищем MultiCloud объемом 200 ГБ абсолютно бесплатно в течение 1 года. Двухъядерный чипсет Intel Atom Z2520 с частотой 1,2 ГГц гарантирует лёгкое переключение между приложениями и быструю загрузку веб-страниц. MultiPad Thunder 7.0i также обладает видеокартой PowerVR SGX 544MP2, 1 ГБ оперативной памяти, аккумулятором ёмкостью 3 000 мАч и модулем Wi-Fi. Отметим, что аккумулятор позволяет просматривать видео формата HD до 7 часов. Вывод: Prestigio MultiPad Thunder 7.0i, по моему мнению, как минимум стоит тех денег, по которым его продают. В подтверждение приведу несколько аргументов: 1. Раздражения как от «тормозных» девайсов при использовании планшета MultiPad Thunder 7.0i, лично мной не ощущалось. 2. При его стоимости отличающейся примерно в 8 раз от стоимости некоторых планшетов, позиционирующих себя в классе премиум, он способен выполнять все те функции, которые выполняют они. Резюмируя, если не брать в расчет, яркость дисплея, толщину девайса, слабой камеры, данный гаджет функционально не отличается от своих более дорогих собратьев. 3. Prestigio MultiPad Thunder 7.0i вследствие небольшой стоимости не страшно потерять, сломать или лишиться его в случае кражи. Он идеален для командировок и дальних поездок. ICT Magazine |

История успеха

Илона ЗАВАДСКАЯ

ЭПАТАЖНАЯ ЭВОЛЮЦИЯ

DEUTSCHE TELEKOM 56

/ ICT Magazine

КРУПНЕЙШИЙ В ЕВРОПЕ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫЙ КОНЦЕРН DEUTSCHE TELEKOM – ЭТО НЕ ПРОСТО ОДНА ИЗ ВАЖНЕЙШИХ КОМПАНИЙ ГЕРМАНИИ. В КОНЦЕ 90-Х ГОДОВ ОНА БЫЛА ДЛЯ НЕМЦЕВ СИМВОЛОМ ТЕХНИЧЕСКОГО ПРОГРЕССА И ПРИМЕРОМ УДАЧНОЙ ПРИВАТИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ МОНОПОЛИСТОВ

История успеха

eutsche Telekom – крупнейшая в Европе телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги мобильной связи, сетевых и Интернет сервисов. Штаб-квартира находится в Бонне (Германия). Штат Deutsche Telekom насчитывает более 260 тысяч человек. С 1996 года акции Deutsche Telekom котируются на мировых биржах. Количество абонентов компании насчитывает более 90 миллионов человек. Более половины выручки компания получает от операций на зарубежных рынках: Deutsche Telekom действует в 50 странах мира. Имеет доли в телекоммуникационных компаниях Словакии, Венгрии, Хорватии, Франции, Польши, США, России. Deutsche Telekom является титульным спонсором мюнхенского клуба «Бавария», взяв на себя роль технического партнера DFB и сборных Германии различных возрастных категорий. СОБСТВЕННИКИ, ИНВЕСТОРЫ, РУКОВОДИТЕЛИ В 1995 году, когда телекоммуникационные предприятия почтового министерства были преобразованы в самостоятельную компанию, Deutsche Telekom возглавил Рон ЗОММЕР. Его знала буквально вся страна. Год спустя, осенью 1996-го, Зоммер не сходил с телеэкранов: под его руководством Deutsche Telekom с успехом вышел на биржу. Тогда акционерами компании стали несколько миллионов рядовых немцев, так что в прессе ценные бумаги Deutsche Telekom стали называть «народными акциями». Однако в 2000 году мыльный пузырь на мировых биржах лопнул, и курсы стали падать. На пике своей популярности акции Deutsche Telekom стоили более €100 – сейчас они упали почти в 10 раз. В итоге акционеры, верные концерну, потеряли 90 процентов своих денег. И на общем собрании акционеров Deutsche Telekom Зоммеру пришлось выступать под громкий свист возмущенных мелких вкладчиков, пытаясь ICT Magazine |

История успеха

Deutsche Telekom является спонсором баскетбольного и футбольного клубов Telekom Baskets Bonn и FC Bayern Munich

Рон Зоммер 58

/ ICT Magazine

оправдаться. Усиливающийся свист был услышан в Берлине. Германия как раз вступала в фазу горячей предвыборной гонки, и канцлер Герхард ШРЕДЕР решил сделать эффектный жест – уволить топ-менеджера, оказавшегося в немилости у мелких держателей акций. Ведь три миллиона акционеров – это столько же избирателей. Немецкое государство по-прежнему на 46 процентов владеет бывшим госмонополистом, а потому правительство на правах крупнейшего акционера стало оказывать давление на наблюдательный совет концерна, требуя убрать Зоммера. Но согласно немецким законам, председателя правления акционерного общества нельзя просто так уволить – для этого он должен совершить какие-то очень серьезные прегрешения, граничащие с преступлением. Ничего подобного за Роном Зоммером не числилось. Его упрекали в том, что в период экспансии компания наделала огромные долги – но курс на интернационализацию полностью поддержали

правление и наблюдательный совет; Зоммера обвиняли в том, что он заплатил за американского оператора сотовой связи VoiceStream астрономическую сумму (почти €40 млрд.), но и эта инвестиция была одобрена руководством. И тогда на Рона Зоммера начали давить, чтобы он добровольно подал в отставку. Сначала он сопротивлялся, однако за два месяца до парламентских выборов признал свое поражение. В тот же день новым руководителем концерна был назначен бывший глава наблюдательного совета 72-летний профессор Хельмут ЗИЛЕР, заявивший, что является фигурой временной. И вскоре он сделал ставку на собственные кадры. Злопыхатели утверждали, что тот просто не смог найти достойного кандидата за пределами концерна: целый ряд топ-менеджеров, возглавляющих крупные компании, отказались переходить в Deutsche Telekom. Новым председателем правления концерна Deutsche Telekom стал менеджер Кай-Уве РИККЕ, руководивший перспективной дочерней фирмой – оператором сотовой связи T-Mobile. Рикке на тот момент был всего 41 год. В столь молодом возрасте в Германии руководителями крупнейших акционерных обществ обычно не становятся. Его отец, Хельмут РИККЕ, до 1995 года возглавлял федеральное почтовое ведомство, в которое входил Deutsche Telekom. Санация концерна стала для Рикке делом принципа. Первоочередная задача для нового руководителя Deutsche Telekom – возврат долгов. Задолженность концерна составляла €64 млрд. Через год эту гигантскую сумму было намечено снизить до €50 млрд. И Кай-Уве Рикке продает целый ряд дочерних фирм, в том числе и в Восточной Европе, кроме американского оператора сотовой связи T-Mobile USA; но ему не удается справиться с проблемой снижения прибыли и потерей клиентов. Должность председателя правления Deutsche Telekom Кай-Уве Рикке занимал четыре года. Председатель наблюдательного совета Deutsche Telekom Клаус ЦУМВИНКЕЛЬ согласовал смену руководителя концерна с двумя крупными акционерами –

История успеха

Кай-Уве Рикке

Рене Оберманн

федеральным правительством и американской финансово-инвестиционной компанией Blackstone. Оба совладетеля концерна критически отзывались о стратегии Рикке и настаивали на смещении его с поста председателя правления, поскольку считали, что он не в силах добиться роста курса акций Deutsche Telekom. Преемником Рикке стал 43-летний руководитель T-Mobile Рене ОБЕРМАНН, его называют более последовательным, чем Рикке. Оберманн возглавил Deutsche Telekom в ноябре 2006 года. Новый руководитель намерен закрыть убыточные подразделения концерна и усилить экспансию в Центральную и Восточную Европу, заявляя о расширении партнерства и инвестиций в рамках реализации новой стратегии по объединению в единое пространство телевидения, Интернета и мобильных сетей. Вскоре Оберманн оказывается в центре коррупционного скандала, являясь одним из восьми лиц, в отношении которых ведется расследование по делу о взятках в Македонии и Черногории; среди подозреваемых есть и другие сотрудники Deutsche Telekom.

Расследование было связано с предположительной встречей Оберманна с руководителем македонской компании MakTel в 2005 году. Следствие полагает, что на встрече была выплачена некая сумма за то, чтобы телекоммуникационный рынок Македонии был закрыт для конкурирующих компаний. В самом же концерне заявили, что Рене Оберманн опровергает обвинения и подчеркнули, что Deutsche Telekom сотрудничает со следственными органами. А несколько позднее, объединением любителей немецкого языка (VDS) Рене был присужден титул «словогонщик», которого он был удостоен за то, что под его руководством Deutsche Telekom на протяжении многих лет раздражает клиентов заимствованиями: почти все тарифные планы, предлагаемые DT, имеют английские названия: «Entertain Comfort», «Call & Surf Comfort» или «CombiCard Teens». Рене Оберманн признали главным «извращателем» немецкого языка 2011 года. В конце 2012 года главный исполнительный директор Deutsche Telekom Рене Оберманн сложил свои полномо-

ICT Magazine |

История успеха чия, по его словам, это была собственная инициатива и никакого давления не оказывалось. И немецкий телекоммуникационный холдинг возглавил Тимотеус ХЕТТГЕС, занимавший в компании должность финансового директора. ИСТОРИЯ DEUTSCHE TELEKOM Deutsche Bundespost была основана как федеральная почтовая служба в 1947 году, как наследница почты Третьего Рейха просуществовала в своем первозданном виде более сорока лет, а в июле 1989 года разделилась на три подразделения, одно из которых и стало Deutsche Bundespost Telekom. Во второй половине 90-х годов дела у концерна шли отлично: в Германии стремительно развивалась сотовая связь, начался бум Интернета, а потому поле деятельности и, соответственно, доходы Deutsche Telekom все время росли. Одновременно концерн решительно проводил международную экспансию: он приобрел пакеты акций различных телекоммуникационных компаний в Восточной Европе и Азии, а затем вышел на американский рынок, купив одного из местных операторов сотовой связи. Параллельно быстрыми темпами взлетал и курс акций Deutsche Telekom. К началу 1995 года Deutsche Bundespost Telekom превратилась в акционерное общество Deutsche Telekom AG. Эта компания была монополистом в сфере Интернет до 1995 года, оставаясь ведущим игроком и после, контролируя все большие и маленькие телекоммуникационные компании. Начиная с 1999 года, Deutsche Telekom и французская группа Vivendi спорят по поводу 48% акций Polska Telefonia Cyfrowa. Весной 2006 года американская компания Blackstone за €2,7 млрд. купила 4,5 процента акций Deutsche Telekom. В 2007 году ожесточенная борьба между немецким гигантом и Vivendi за польские акции вышла на новую стадию. Немецкий концерн требует от французов возмещения убытков в размере €3,5 млрд. В том же году немецкий гигант приобретает дочернее предприятие France Telecom в Нидерландах, а в качестве ответного шага передает французам свое в Испании; 60

/ ICT Magazine

а вскоре сокращает число брендов и увеличивает рабочий день, уменьшая заработную плату. Около 50 тысяч сотрудников переведены из головной компании в дочерние структуры. Перевод был сопряжен с продлением рабочего дня с 34 до 40 часов в неделю при сохранении прежнего уровня заработной платы. Руководство, помимо затрат на персонал, резко сократило рекламные расходы, которые за год составили около €2 млрд. Оберман заявил, что «такая астрономическая сумма набегает в связи с большим разнообразием марок, и в будущем Deutsche Telekom намерен ограничиться только двумя брендами: T-Home и T-Mobile. Помимо экономии средств, этот шаг облегчит жизнь клиентам, которые с трудом ориентируются в море брендов компании». В 2008 году в Германии разгорелся крупный скандал, в котором был замешан Deutsche Telekom: два года компания скрывала факт пропажи информации базы данных. Компания признала, что в 2006 году кто-то взломал ее компьютерную сеть и украл личные данные 17 миллионов абонентов. В ноябре 2009 года Deutsche Telekom согласился купить одного из крупнейших немецких Интернет-провайдеров Strato, сумма сделки составила €275 млн. После этого приобретения DT стал вторым по объему клиентской базы провайдером в Германии. В 2010 году было органи-

История успеха

Штаб-квартира Deutsche Telekom г. Бонн / Германия

Тимотеус Хеттгес

зовано дочернее предприятие в Британии. В России компания представлена уже более 14 лет и располагает двумя узлами связи, находящимися в Москве. Лицензии на услуги связи получены в 2005 году. Интересы всех подразделений Deutsche Telekom в России и СНГ представляет компания ООО «Т-Системс Си-Ай-Эс», зарегистрированная в 2002 году. В марте 2011 года компания подала заявку на продажу американского подразделения T-Mobile USA американской телекоммуникационной компании AT&T за $39 млрд., в случае успешного завершения сделки DT надеялась получить также 8 % акций покупателя и одно место в совете директоров американского оператора; однако администрация

президента заблокировала сделку. В результате AT&T, по условиям договора выплатила Deutsche Telekom и T-Mobile USA $3 млрд. и $1 млрд. неустойки. В октябре 2012 года Deutsche Telekom и Orange организовали совместное дочернее предприятие. В марте 2013 года компания Deutsche Telekom объявляет о конкурсе стартапов: инициатором и организатором стала инновационная лаборатория Deutsche Telekom. Группа DT заинтересована в проектах в сферах коммуникаций, энергетики, виртуальных платформ, «облачных» вычислений. Компания инвестировала в стартап €500 000. В четвертом квартале 2013 года компания привлекает 638 тысяч новых абонентов услуг мобильной связи. Оператор подписывает ICT Magazine |

История успеха партнерское соглашение с MasterCard, в целях создания совместной платформы для проведения NFC-платежей с помощью мобильных телефонов по всей Европе. Deutsche Telekom рассчитывает привлечь к использованию технологии 93 миллиона своих абонентов. КРАХ ГЕНДЕРА В DEUTSCHE TELEKOM Гендерные квоты на половой состав лиц, занимающих руководящие посты в Европе, становятся нормой. Женщин на высоких постах компаний и организаций должно быть больше – такова позиция Евросоюза. Представителям бизнеса приходится считаться с трендом и отдавать руководящие позиции в руки женщин. Deutsche Telekom – первая крупная компания в Германии, добровольно провозгласившая квоты для женщин в топменеджменте и объявившая, что посредством квотирования, к 2015 году сделает менеджмент концерна на 30% женским. Директор компании заявляет, что это поможет компании работать лучше. Через год после старта программы стало известно, что уволена самая высокопоставленная женщина в руководстве Deutsche Telekom, Анастасия ЛАУТЕРБАХ. Лаутербах родилась в России и окончила МГУ имени Ломоносова по специальности «славянская филология». Кандидатскую диссертацию она защитила уже в Боннском университете. Филолог сделала блестящую карьеру: она работала в страховой компании Munich Re, автомобильном концерне Daimler и консалтинговом гиганте McKinsey. В Deutsche Telekom Лаутербах с 2005 года, а в 2010-м заняла самую высокую позицию, которой когда-либо добивалась женщина в этом технологическом концерне. В апреле 2010 года, через месяц после объявления о введении квоты, Лаутербах была назначена директором направления «продукты и инновации». Но она не смогла сработаться со своим начальником, членом правления Эдвардом КОЗЕЛЕМ. Вместо женщины-гуманитария он предпочел видеть на месте директора по продуктам мужчину с техническим образованием – Томаса КИССЛИНГА. Лаутербах предложили менее значимую должность, теперь 62

/ ICT Magazine

она отвечала за работу венчурной компании T-Venture. Однако и здесь она продержалась недолго: в феврале концерн объявил о ее увольнении. По словам коллег, «бывший директор свои проекты выжимала, не обращая внимания на потери, была верхом самодовольства, надменности и заносчивости и совершенно не умела общаться с подчиненными», хотя и отмечая аналитический склад ее ума. О квотах спорят во многих европейских странах: Норвегия, Франция и Испания уже приняли законы, по которым 40% членов совета директоров должны быть женщинами, противники квот в Германии говорят об их негативном влиянии на бизнес, после увольнения Анастасии Лаутербах, получив в свою пользу дополнительное очко. БИЗНЕСМЕНАМ ОТ DEUTSCHE TELEKOM – ЗАЩИЩЕННЫЙ ИНТЕРНЕТ С начала 2014 года Deutsche Telekom предложил малому бизнесу пользоваться безопасным Интернет-трафиком через защищенные каналы компании. Малые и средние фирмы за фиксированную ежемесячную плату получат доступ к Интернету с помощью Дата-центров Deutsche Telekom, использующих безопасную передачу данных, известную как «чистый канал». Это позволит небольшим компаниям, испытывающим сложности с оплатой средств защиты, использовать защищенные каналы трафика. Инициатива Deutsche Telekom выдвинута на фоне активных дипломатических противоречий между Евросоюзом и США по об-

Анастасия Лаутербах

Эдвард Козель

Томаса Кисслинга

Здание штаб-квартиры T-Systems г. Франкфурт / Германия

История успеха

оператор призвал немецкие телекоммуникационные компании объединиться в деле защиты местного Интернет-трафика от вмешательства зарубежных служб разведки

Томас Кремер

винениям в шпионаже. Ранее, осенью, оператор призвал немецкие телекоммуникационные компании объединиться в деле защиты местного Интернет-трафика от вмешательства зарубежных служб разведки. В Deutsche Telekom полагают, что решение проблемы киберпреступности требует международного подхода. По данным СМИ, американские разведслужбы прослушивали разговоры и следили за представителями 38 странчленов ЕС: Греции, Германии, Франции, Италии, также за посольствами этих стран в Вашингтоне. По исследованиям, полученным с помощью 90 сенсоров, которые Deutsche Telekom установила по всему миру: Россия – крупнейший поставщик кибератак. Только в феврале этого года было зафиксировано около

2,5 миллионов виртуальных атак, совершенных с территории России. «Не все кибератаки идут напрямую из России, некоторые хакеры использует российские серверы», – считают специалисты T-Systems CIS. В тройке самых популярных у хакеров стран также оказались Тайвань и Германия. А в десятке – США, Румыния, Бразилия, Италия и Австралия. Согласно исследованию европейских экспертов, каждый день в России появляется около 200 тысяч новых вирусов и других вредоносных программ. «Deutsche Telekom в день регистрирует до 450 тысяч атак, и эта цифра продолжает расти. Поэтому очень важно как можно больше знать о степени потенциальной опасности», – уверяет член правления Deutsche Telekom Томас КРЕМЕР. ICT Magazine |

История успеха ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ 2005 год: выручка Deutsche Telekom составила $70,6 млрд. 2006 год: $81 млрд., чистая прибыль – $4,25 млрд. 15 % акций компании принадлежат правительству Германии, 17 % – государственному банку развития KfW, 68 % – в свободном обращении. 2007 год: капитализация на август– $79 млрд. 2008 год: выручка – €61,67 млрд. (падение на 1,4 %), чистая прибыль – €1,48 млрд. (рост в 2,5), операционная прибыль – €7,040 млрд. (рост на 33,2 %). 2009 год: рыночная капитализация компании Deutsche Telekom на июнь составила $51 288 млн. 2010 год: хотя за весь год Deutsche Telekom показал положительный результат, в IV квартале компания зафиксировала чистые убытки в €582 млн. Выручка сократилась на 4,5% - до €15,48 млрд. 2011 год: чистая прибыль Deutsche Telekom сократилась на 15,2% в годовом выражении и составила €2,85 млрд. 2013 год: Deutsche Telekom сумел получить €930 млн. чистой прибыли против убытка в €5,35 млрд. годом ранее. Скорректированная прибыль увеличилась за год на 8,6% - до €2,8 млрд., выручка выросла на 3,4% - до €60,13 млрд. Гендиректор телекоммуникационного концерна Тимотеус Хеттгес заявил, что «2013 год был хорошим годом для Deutsche Telekom, несмотря на сложные правовые условия в Европе и высокий уровень конкуренции». В 2014 году финансовые поступления, предположительно, снизятся до €4,2 млрд. с €4,6 млрд. годом ранее. ПРОГНОЗЫ Ожидается, что в более близкой перспективе свободные денежные средства составят около €5 млрд., отрегулированный показатель EBITDA – около €18,4 млрд. Потребность в широкополосных каналах продолжает расти одинаково высокими темпами, как для мобильных, так и для стационарных сетей. Осознавая это, компания Deutsche Telekom будет наращивать инвестиции, чтобы в 64

/ ICT Magazine

долгосрочной перспективе улучшить позиции на рынке. Капитальные вложения группы компаний должны вырасти примерно на €9-10 млрд. и в итоге составят почти €30 млрд. Ожидается, что комплексные продукты, развлекательные и «облачные» решения будут способствовать увеличению дохода в областях мобильного доступа в Интернет и решений типа «умный дом». Эксперты прогнозируют ежегодный средний темп роста европейского «облачного рынка» на 17% до 2017 года, что значительно выше ежегодного роста на 2% в области традиционных информационно-коммуникационных технологий. Повышение рентабельности T-Systems планирует за счет концентрации на растущих рынках и улучшения стандартизации.

• последние тенденции в мире информационных и коммуникационных технологий • аналитические обзоры рынка • маркетинговые решения • последние события и новости в области ICT • мнения отечественных и зарубежных экспертов • прогнозы руководителей ведущих компаний и представителей государственного сектора

РЕКЛАМА – сближает! Журнал «ICT Magazine» – специализированный издательский продукт, основанный на первичной информации о состоянии казахстанского ICT-рынка, его тенденциях, возможностях и перспективах развития. Взгляд на ICT-рынок сквозь призму экономики и бизнеса.

Тел.: +7 /777/ 293 23 49, +7 /701/ 723 23 49; ict.magazine@yandex.ru, ict.magazine@mail.ru