Events november 2015

­m agazine over business events

nov 15

INTERVIEW HANS BAKKER HOOFDSTUK AMSTERDAM RAI KAN GESLOTEN WORDEN

PHILIPS EXCELLENCE COMPETITION WERELDWIJDE ORGANISATIE, HOE GAAT DAT IN DE PRAKTIJK

DOSSIER POPULARITEIT, TRENDS, VALKUILEN EN VEILIGHEID SPORTIEVE ZAKELIJKE EVENEMENTEN

COLUMN: BEDRIJFSUITJES BESTAAN NIET www.events.nl

EVENEMENTENVERZEKERING VOORKOMT ELLENDE

MONUMENTAAL VERGADEREN IN DE HELDENHOEK

ocatie voor elk evenement eu m feest | (Va rende ) Beu rs | T rouw feesten mbu i ld i ng | Sp or t ieve ( outdoor) events

Wij komen

overal !

z org t voor bi nd i ng

met uw gas ten

www.constantinbeweging.nl Ve s t i g i n g A r n h e m | P o s t b u s 4 3 0 | 6 8 0 0 A K Ve s t i g i n g R o t t e r d a m | P o s t b u s 5 0 5 0 0 | 3 0 0 7 JA

Arnhem | t +31 (0)26 351 51 81 Rotterdam | t +31 (0)10 485 08 80

inhoud

NOV /15 INHOUD RUBRIEKEN 7 Colofon – Voorwoord 9 Highlights 95 Ideeënrubriek

18 Dossier: Sportieve evenementen - Over populariteit, trends, valkuilen, veiligheid en de rol van de VeBON De tijden van massale sportdagen zijn voorbij, maar daarmee zijn sportieve en actieve bedrijfsevenementen zeker niet uit de markt verdwenen. Van teambuildingsessies op de Veluwe tot spelletjes tijdens een leuk afdelingsuitje: ook op zakelijke events wordt nog volop bewogen. In dit dossier duiken we in de wereld van sportieve zakelijke evenementen: de huidige populariteit, de laatste trends, het nut ervan, de valkuilen en - ook niet onbelangrijk - de veiligheid: zijn certificeringen een wassen neus? De VeBON geeft antwoord op kritische vragen uit de markt.

18

VeBON geeft antwoord op kritische vragen uit de markt.

16 Teambuilding 3.0 op de landingsbaan van

Vliegveld Twenthe De dag startte voor 250 man van 36 verschillende nationaliteiten als een scène uit een spannende film. Het decor: Vliegveld Twenthe. De figuranten: zijzelf! In werkelijkheid begon zo het jaarlijkse event van Optiver, een beurshandelshuis uit Amsterdam, dat georganiseerd werd door Dechesne & Boertje. De enige zekerheid voor alle aanwezigen: ‘Destination unknown. Expect the unexpected’.

16

Destination unknown. Expect the unexpected.

NOV /15

5

inhoud

EN VERDER 28 Evenementenverzekering voorkomt ellende 32 Studio’s Aalsmeer: hart van entertainment voor de zakelijke markt 38 Monumentaal vergaderen in de Heldenhoek 46 Party Rent volgens de ‘eventmakers’ 48 Column Rick Slabbers: ‘Bedrijfsuitjes bestaan niet’ 50 Domein Oogenlust: parel in de natuur 52 Zakelijke evenementen bij Telstar: openen vanaf de middenstip 54 Wat is de kracht van lokaal in Arnhem en Nijmegen?

60 Avontuurfabriek: meer dan 50 activiteiten voor de zakelijke markt 62 Best of Events: het venster op de trends in events 64 Eventcase - Philips Excellence Competition – uitgelicht 70 Stage Entertainment laat hart zakelijke markt sneller kloppen 73 ‘Goed evenement kwestie van lef’ 77 Green Deal Afvalvrije Festivals getekend op ADE Green 80 Hart van Holland: hoe centraal wil je het hebben?

83 Vanuit een perfecte logistiek de juiste gastbeleving creëren 86 Destination Franse Alpen: Lenteskiën is het nieuwe wintersporten 92 Wat is het belang van een goede DMC in het buitenland?

34 Hans Bakker, directeur van RAI Amsterdam, kijkt terug op een prachtige carrière.

34 Hans Bakker - RAI Amsterdam: Nieuwsgierigheid als leidraad Opgegroeid in Den Haag als de jongste van drie jongens. De belhamel van het stel. ‘Mijn broers begonnen zich ernstig zorgen te maken, die zagen het al gebeuren dat ze de rest van hun leven voor mij moesten zorgen.’ Niets bleek minder waar. Hans Bakker, directeur van RAI Amsterdam, kijkt terug op een prachtige carrière en kijkt uit naar zijn pensioen dat eerdaags start. Hij kan de RAI na 14 jaar met goed gevoel overdragen, want het bedrijf draait goede cijfers en haalt maar liefst driekwart van de omzet uit het buitenland: ‘Daar had ik ook op ingezet, de RAI moet met een internationale markt concurreren, niet met Rotterdam of Utrecht...’

41 41 Opdrachtgevers Uitgelicht De zakelijke evenementenbranche zou niet kunnen bestaan zonder de gratie van de opdrachtgever. Om een gezicht te geven aan deze grote groep event professionals, geven steeds drie andere eventmanagers meer inzicht in hun werk. Wat vinden ze het leukst, waar lopen zij tegenaan en hoe zien zij de toekomst van de markt? Deze keer spraken we met Annelies Krol van Achmea, Sigourney Blackman van Kennedy Van der Laan en Marie-Louise Buckens van Vakmedianet.

84

Robert van Overdijk, Libéma.

84 Een dag uit het leven van een locatiemanager van Libéma Hoe ziet het leven van een locatiemanager eruit? We trokken een dag op met Robert van Overdijk van Libéma, één van de grootste leisure concerns van het land. Conclusie na een dag: een locatiedirecteur verkoopt geen vierkante meters beursruimte, maar denkt (mee!) als een ondernemer.

NOV /15

7

Foto > markprins.nl

voorwoord

COLOFON Events is een magazine over business events 19e jaargang, nummer 2

Print, online en een beetje live

High Profile Events bv Wilhelminapark 19 | 4818 SL Breda T (076) 303 1000 info@events.nl | www.events.nl Twitter > @Events_NL Uitgevers > René Küchler, Stefan Heerholtz Redactie > Barbara van Baarsel - Buro Barcode, Jan Jacobs, Mariska Tjoelker, Marijke Schüssler Productie/traffic account manager > Felieke Küchler Administratie/traffic account management > Petroushka Burke Sales > John Knappers Ontwerp en lay-out > Basisontwerp: Spore Creation bno

Als uitgever is het vanzelfsprekend dat je je bezighoudt met print en online, maar what about live?!

In de live communicatiemarkt waarin we ons begeven is het landschap al goed gevuld met mooie events en contactmomenten, wat kunnen wij daar nu nog aan toevoegen en vooral: hoe kunnen we waarde creëren? We hebben manieren gevonden. Onder andere met het ReddingsVestifal. Een benefietevenement dat binnen 5 weken moest staan, ten bate van het Rode Kruis. We merkten dat de hele markt zijn steentje bijdroeg en dankzij al deze steun kon het in oktober plaatsvinden in Studio’s Aalsmeer en met artiesten als Wende Snijders en Gerson Main. Een opmaat voor volgend jaar wellicht. Genieten van de foto’s kan uiteraard op events.nl.

Maar ook organiseerden we voor de tweede maal De Events Tafel; een verbindingsevent waarmee we de kracht van lokale eventpartijen én het congresbureau onder de loep namen. Dit keer was de Jules Verne het toneel en ging het er aan tafel soms hard aan toe: doen Arnhem en Nijmegen genoeg voor eventpartijen? En wat kunnen de lokale bedrijven zelf doen om meer opdrachtgevers aan te trekken? Je leest het op pagina 54.

Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl Fotografie > Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl Omslagfoto >

Verder houden wij ons al 27 jaar graag bij onze leest en dat is het nieuws brengen van en over de markt. Ontwikkelingen en trends spotten. Achtergrondinformatie delen en mensen uit de branche een platform bieden om elkaar op voorsprong te zetten. Dat doen we in dit magazine dan ook met een aantal pittige columns, zoals die van Rick Slabbers: ‘Bedrijfsuitjes bestaan niet’ (pag 48). Ook krijg je een uitleg van ATP over hoe zij focussen op gastbeleving. Read and learn (pag 83).

PBN Sport & Adventure - Amsterdam - Powerfan op Forteiland IJmuiden Druk > Publishers services – Oss

Heeft u vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website www.events.nl vindt u meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

We geven een kijkje in het dagelijks leven van een locatiemanager van Libéma. Robert van Overdijk vertelt ons dat zijn werk net zo veelzijdig is als de events die in de Brabanthallen plaatsvinden. Wat dat werk dan precies behelst lees je op pagina 84. Hans Bakker, directeur van RAI Amsterdam, mag zijn werkplek bij deze beurs- en congreslocatie juist bijna leegmaken om te gaan genieten van zijn pensioen. In een zeer persoonlijk gesprek vertelt hij op pagina 34 over de wegen die hij bewandeld heeft, waar hij spijt van heeft en welke strategieën tot goede cijfers van de RAI hebben geleid.

Zoals je van ons gewend bent hebben we ons weer vastgebeten in een dossierverhaal (pag 18).

Deze keer zijn we in de wereld van sportieve evenementen gedoken. Samen met een groot aantal aanbieders geven we meer inzicht, maar ook zijn we kritisch, onder andere op het gebied van veiligheid. Daarom reageert de VeBON uitgebreid op alle prangende vragen uit de markt. Zijn certificeringen een wassen neus? Zou de VeBON zichtbaarder moeten zijn na incidenten? Naast veiligheid is het onderwerp verzekeringen allerminst sexy. Toch is het noodzakelijk om evenementen te laten verzekeren. Er is geen echte verzekeringsplicht voor events in Nederland, tenzij je iets met motorvoertuigen doet. Euro’s uitsparen dan? Zeker niet! En waarom dan niet, dat lees je op pagina 28.

Heel veel leesplezier, Barbara van Baarsel Buro Barcode

NOV /15

9

high lights

high lights >

Korte nieuwsflitsen, mini interviews en opmerkelijke berichten. Meer nieuws vindt u dagelijks op events.nl. Via de homepage kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse EventFlash.

Eerste editie van ReddingsVestifal: ingetogen en feestelijk ineen!

Foto> Sjoerd van Dijk Door > Buro Barcode

Dit najaar vond de eerste editie van ReddingsVestifal plaats. Een benefietevenement georganiseerd door High Profile Events en EvenementContact, maar wat niet kon bestaan zonder de hulp van zovelen. Studio’s Aalsmeer stond in het teken van het Rode Kruis, want alle opbrengsten waren voor deze internationale hulporganisatie. Een prachtige opening in het theater met optredens van Wende Snijders en Speelman & Speelman en daarnaast ontwapenende verhalen van vluchtelingen. Alle gasten werden geraakt tijdens deze indrukwekkende openingsshow. Het programma werd vervolgd in de Comedy

Club met cabaretiers van Badaboom, waaronder de immer scherpzinnige Arie Koomen. En in The Club konden alle branchegenoten met de voetjes van de vloer op de beats van de hipste DJ’s en live acts, zoals die van singer-songwriter Gerson Main. Foodtrucks zorgden voor passend festivalvoedsel en er was veel gelegenheid tot netwerken, waar dan ook uitgebreid gebruik van werd gemaakt. Een geslaagde eerste editie. Zou het de opmaat zijn voor een tweede ReddingsVestifal in 2016?

Winterse foodfestijnen zijn hot Het foodfestivalvirus heeft de zwoele zomeravonden overleefd en lijkt ook de winter langzaam in haar greep te krijgen. Na een zomerseizoen vol rollende kookpitten, lange culinaire avonden en outdoor-eetfestijnen kan er ook in de donkere wintermaanden volop gewatertand, geproefd en gedronken worden.

De eerste aankondigingen zijn inmiddels een feit: zo organiseert Albert Heijn haar eerste eigen foodfestijn bij het Spoorwegmuseum in Utrecht (11-13 december) en vindt voor de eerste keer het indoor foodtruck event Foodfestival plaats in de Amsterdamse RAI (26-29 november).

NOV /15

11

high lights

Werkspoorkwartier = eventkwartier Een industriële, stoere locatie met oneindig veel mogelijkheden, dat is de Werkspoorkathedraal in Utrecht. Nieuw is de locatie niet, wel kan de indrukwekkende hal binnenkort voor het eerst geboekt worden als eventlocatie. En wat voor een! Een zee aan robuuste ruimte, waar zonnestralen op sierlijke wijze industriële pilaren, kranen en katrollen uitlichten. Elke moer en bout in de 23 meter hoge ruimte ademt de historie van het Werkspoor. Sinds 1972 waren er in het pand verschillende bedrijven gehuisvest. Nu wil een consortium van Utrechtse ondernemers dit tot een creatief verzamelgebouw van kantoren, eventruimtes en horeca maken. Samen met een aantal andere Werkspoorlocaties aan de Tractieweg moet deze ‘kathedraal’ het creatieve eventkwartier van de Domstad gaan worden!

Voor meer informatie: werkspoorkathedraal.nl.

Met z’n allen naar de Zuidpool Ook voor de eventbranche biedt het winterseizoen frisse inspiratie waarbij het water in de mond loopt. Zuidpool, de evenementlocatie tussen de Amsterdam RAI en het Beatrixpark, presenteert deze winter nieuwe arrangementen voor groepen vanaf 30 personen. In navolging van de succesvolle Biergarten bij Strandzuid afgelopen zomer, komt Zuidpool met een tweetal thema-avonden: Das Bierfest en De Weihnachtsmarkt [kerstmarkt].

Waan je op een bruisend winterfeest bij onze oosterburen, waar de pullen (speciaal)bier, curryworsten, sauerkraut, kaasfondue en schnapps vanzelfsprekend niet zullen ontbreken. De eventlocatie is tot en met maart 2015 via Unlimited Label te boeken voor (bedrijfs)evenementen van uiteenlopende grootte.

Voor meer informatie: unlimitedlabel.com.

2.2 oplossingen voor beurzen, events en congressen Bridge Event Facilities slaat bruggen tussen de technische realisatie én de inrichting van events, beurzen en congressen. En dat ze daar goed in zijn, blijkt uit de nieuwe technische 2.2 oplossingen die ze op de markt hebben gebracht.

Neem bijvoorbeeld de start-up beursstand, een kwalitatief hoogwaardige stand voor een aantrekkelijk ‘start-up proof’ budget. Of de AV Wings Engine, een mediaserver waarmee vier beamers vanuit één PC aangestuurd kunnen worden. Eén beeld, vier schermen, en dat met behulp van ruimtebesparende apparatuur. Een ander voorbeeld is de dubbele beursstand, een efficiënte en budgettair aantrekkelijke oplossing voorzien van een enkele trussconstructie met een tussenwand en design meubilair. De dubbelzijdige LCD schermen lijken de ideale oplossing voor stands die op een kruising van de beurs zijn geplaatst. Zichtbaarheid creëren, inloop bevorderen en interactie stimuleren was nog nooit zo gemakkelijk. Voor elk event is een passende oplossingen voorhanden.

Foto> Eline Rewinkel

NOV /15

13

high lights

ADE: ken je klassiekers Het Amsterdam Dance Event, hét evenement op dance gebied trekt jaarlijks duizenden mensen van over de hele wereld naar onze hoofdstad. Van 14 tot en met 19 oktober stond ADE 2015 in het teken van harde beats, nieuwe mixen, opkomend dj talent en van… klassieke muziek! Jazeker, want naast de elektronische hoogtepunten en sessies van de allergrootste namen was er ruimte voor een rustmoment bij ‘Klassiek in de Loods’. Amsterdam Roest werd ingericht als heuse lig-concertzaal, een plek waar bezoekers in een relaxte setting – denk matrassen, kussens en hangmatten – konden genieten van klassieke muziek. Het doel? De klassiekers ook bij het jongere publiek onder de aandacht brengen.

De EventsBlog: het podium is ‘all yours’ Scherp of luchtig. Sterke ervaringsverhalen of prangende vragen. Maar altijd inspirerend en relevant. Dát is De EventsBlog, de nieuwe rubriek op Events.nl. Locatiehouders, cateraars, artiesten, leveranciers, evenementenbureaus en hun opdrachtgevers delen vakkennis, ervaring en hun visie op de wereld die events heet. Het expertpanel, bestaande uit gepassioneerde professionals uit en buiten de branche, vertelt over learnings, valkuilen en successen. Wat vinden zij goed? En wat kan veel beter? Zonder een gezonde kritische noot uit de weg te gaan, delen zij ‘the proof of the pudding’. Toeleveranciers richten zich tot locaties, die op hun beurt opdrachtgevers bijpraten en het stokje doorgeven aan de aanbieders. Zo maken we samen de eventcirkel rond.

Wil je jouw mening over het vak delen met andere experts? Laat het ons weten! Klim op die krat en in die pen: het podium is ‘all yours’ (redactie@events.nl).

Eigentijdse grandeur in het ‘nieuwe’ Koetshuis Het Koetshuis van evenementenlocatie Buitenplaats Amerongen is voorzien van een nieuwe ‘look & feel’. De ruim 100 jaar oude, multifunctionele ruimte straalt na een flinke herinrichting en ingrijpende bouwtechnische aanpassingen eigentijdse grandeur uit. Een succesvolle restyling van de bovenverdieping van het zeventiende-eeuwse Poortgebouw, deed architect Ron Verduijn (Van Hoogevest Architecten) besluiten om ook de metamorfoseklus van het Koetshuis met beide handen aan te pakken. Zijn ontwerp is in lijn met de uitstraling die van Buitenplaats Amerongen zo’n bijzondere eventlocatie maakt: modern, tijdloos, duurzaam en met oog voor historisch detail. Voor meer informatie: buitenplaatsamerongen.nl

Foto> Froukje van der Zanden fotografie

Eigentijdse grandeur in het ‘nieuwe’ Foodtruck festivals, streekproducten en live cooking. Eten was niet eerder zo ‘hot’. Ook in de evenementenwereld speelt de culinaire beleving een prominente rol. Steeds vaker zoomen we in op de herkomst van het product. Zo ook bij KOST, een initiatief van de stichting ‘Van Moeder Natuur’ én het eerste food event dat volledig draait om onze Nederlandse eetcultuur. Dit najaar maakten top- chefs als Joris Bijdendijk en Robert Kranenborg, gepassioneerde boeren, wetenschappers en culinaire influencers hun opwachting in de Westergasfabriek. Event host

en worstenmaker Samuel Levie (Brand & Levie) heet een bont gezelschap van foodies, lekkerbekken en levensgenieters veelbelovend welkom.

Daarna volgen sprekers, optredens en ins en out op foodgebied: over verleden, heden en toekomst.

Een inspirerende dag, nieuwe ontmoetingen en één conclusie: er moet iets gebeuren! ‘Krachten bundelen en niet alleen ‘denken’ maar ook beginnen met ‘doen’. En, hoe zou de eventbranche kunnen bijdragen aan het koesteren van onze mooie eetcultuur én die van de generaties na ons?

Voor meer informatie: kost-event.nl.

NOV /15

15

high lights

BOE zoekt actieve branchegenoten De Best of Events 2016 (BOE), de internationale vakbeurs voor evenementenmarketing, begint langzaamaan vorm te krijgen. Van 20 en 21 januari opent de beurs in Dortmund haar deuren voor vakgenoten van over de hele wereld. Maar voordat het zover is, zijn zij van harte uitgenodigd om actief bij te dragen aan de beurs. Als spreker op een van de fora, als potentiële nieuwe werkgever bij de nieuwe Carrière Hub of als bezoeker van de publiekstrekker de BEA/INA Awards.

Voor professionals, vakmedia en evenementexperts die benieuwd zijn naar de ontwikkelingen in de conferentiemarkt biedt het MICE Forum volop inspiratie: van het Technologie Forum en de Sprekershoek tot Acts on Stage en de Trend Gallery.

Met de officiële hashtag #BOE16 hoopt de organisatie ook online interactie met bezoekers, experts en vakgenoten thuis te creëren. Meer informatie over Best of Events 2016 is te vinden op boe-messe.de/programm.

Foto> Rogier Bos - rogierbos.com

3D projectiedecor primeur voor NBC Congrescentrum Bios blockbusters in 3D, een ouderwets gezellige tv-avond mét trendy 3D-bril of in 3D geprinte modeartikelen. Het zijn anno 2015/2016 alledaagse taferelen.

Ook in de eventbranche lijkt de driedimensionale beleving een steeds grotere rol te spelen. Voor NBC Congrescentrum in Nieuwegein alle reden voor een nieuw, innovatief, spraakmakend decor. Deze zomer heeft het familiebedrijf de Event Hall flink onder handen genomen en een permanent 3D-projectie-

decor geïnstalleerd. De eventlocatie heeft hiermee een Nederlandse primeur in handen. In samenwerking met partners Mindsetting, Hulskamp en Purple Haze heeft NBC Congrescentrum drie schermen met een totale breedte van 28 meter gerealiseerd. Livestreaming, picture in picture of video mapping?

Levensgrote projecties maken van ieder event een onvergetelijke beleving.

Voor meer informatie: nbccongrescentrum.nl.

Event organisatoren de gevangenis in Iedere Utrechter kent het imposante bouwwerk aan de Singel dat sinds jaar en dag dienst deed als gevangenis ‘Wolvenplein’. Deed, want na 159 jaar heeft de locatie onlangs haar deuren geopend! Sinds april 2015 is de exploitatie van de Utrechtse gevangenis in handen van cateraar Bakx+Meijer en zijn alle ruimtes - van verhoorkamer tot luchtplaats - te huur als eventlocaties. Wat dacht je van een seated dinner in de centrale gang, met uitzicht op celblok A, B en C? Achterin de voormalige kerk van de gevangenis kan geborreld, gedineerd of gepresenteerd worden en de ‘buitenplaats’ is de perfecte setting voor een zonnige vrijdagmiddagborrel. Bakx+Meijer richt zich met de exploitatie van ‘De Vrije Wolf’ voornamelijk op de zakelijke markt en evenementenbureaus, maar ook particuliere gasten hebben hun weg naar de gevangenis inmiddels gevonden. Meer info: devrijewolf.nl.

Foto> Eline van Nunen-Jansen

20 niet te missen evenementen volgens organisatoren De Aaaaha! the Actor Factory organiseerde onlangs voor de vijfde maal de masterclass ‘Het evenement dat niemand wil missen – Hoe organiseer je dat?’ 400 organisatoren kwamen samen in het World Forum waar ze in verschillende sessies praktische tips kregen van Erik Peekel. De vraag ‘welk evenement had u niet willen missen’ betekende de aftrap van de masterclass, met een inspirerende top-20 als resultaat:

Top-20 1. Olympische Spelen 2. Lowlands 3. Concerten: Pink Floyd live in De Kuip, The Eagles, Red Hot Chilli Peppers, Lenny Kravitz 4. SAIL 5. City Swim Amsterdam Benieuwd naar de overige 15? Lees het op Events.nl.

NOV /15

17

Teambuilding 3.0 op de landingsbaan van Vliegveld Twenthe

Door > Jan Jacobs Tekstbureau I Fotografie > Nico Alsemgeest

Op een verlaten landingsbaan van een ontmanteld vliegveld in het oosten van het land stoppen vijf bussen. Enkele honderden mensen van tientallen verschillende nationaliteiten stappen uit, waarna de bussen rechtsomkeert maken. De mensen weten niet waar ze zijn of wat hen te wachten staat. De lucht klaart op, maar onder een dik wolkendek dreigen nieuwe regenbuien.

Grote kisten met daarop breekijzers vallen direct op. Enkelen nemen het initiatief en breken de kisten open. In de kisten liggen overalls en twijfelend begint de groep deze aan te trekken. Op dat moment komt er een jeep aangescheurd met 3 drill instructors, die de hele groep tot snelle actie maant. Binnen een paar minuten staat iedereen netjes in het gelid en wordt de groep over de landingsbaan afgemarcheerd op weg naar het onbekende….

Dit lijkt de eerste alinea van een spannend boek of de eerste scène van een spannende film. In werkelijkheid begint zo het jaarlijkse event van Optiver, een beurshandelshuis uit Amsterdam. Het enige dat de 250 mensen van 36 verschillende nationaliteiten wisten, toen ze ‘s morgens vanuit het westen van het land de bus instapten: ‘Destination unknown. Expect the unexpected’.

Engineering playground Enkele honderden meters verder op de landingsbaan van Vliegveld Twenthe, haalt Lennart Peeperkorn, mededirecteur van Dechesne & Boertje, opgelucht adem. De hele ochtend kwam de regen met bakken naar beneden, maar

18

NOV /15

alsof het een echt filmscenario is: op het moment dat de bussen arriveren, breekt de zon door en de rest van de dag zal het droog blijven. Gelukkig maar, want vandaag staan er de hele dag buitenactiviteiten op het programma.

Teambuilding 3.0, zonder de traditionele activiteiten die je bij teambuilding verwacht. De groep wordt vandaag fysiek en intellectueel flink uitgedaagd. De airstrip is deze dag de ‘engineering playground’ voor de handelaren en IT’ers van Optiver. Gekleed in overall, met trendy pilotenbril op de neus, marcheren ze naar de centrale verzamelplek, onder de tune van The A-Team: tetteret-tettetteret...It’s all about suspense, mystery & excitement!’.

eventcases

Opvallend is de enorme focus van de deelnemers.

Event past in lange termijn communicatiestrategie Ze krijgen instructies van een piloot in vol ornaat: pofbroek, leren vliegjack, vliegbril en pet. Hij legt uit dat iedereen is ingedeeld in een team voor een reeks van uitdagende proeven. Opvallend is hoe snel de mensen schakelen.

Uit de kisten nemen ze iPads, GPS-apparatuur en een lunchpakket. Ze zoeken snel hun groepsleden op, maken kennis en lezen meteen de instructies.

Daarna rennen (!) de groepen op weg naar hun opdrachten.

‘Dit zijn mensen, die altijd willen uitblinken,’ legt Chloe Neath, Communicatie Manager bij Optiver, de sterke drive van haar collega’s uit. Het zijn de slimste koppen uit de hele wereld, die in het dagelijks leven voor de bedrijfsvoering heel goed dienen samen te werken. ‘Dit is dan ook een event dat past in de lange termijn communicatiestrategie,’ gaat Chloe Neath verder. ‘Samenwerking is bij ons essentieel.’

Samenstelling teams uitgebalanceerd Elk team is daarom met grote zorg samengesteld en bestaat uit een navigator, een investigator, een communicator, een facilitator, een creator, een innovator, een adventurer en een supporter. Elke groep staat voor de taak vijf uitdagende opdrachten te vervullen. De groepen krijgen overigens niet allemaal dezelfde opdrachten. In totaal zijn er veertien verschillende activiteiten, waardoor overal op de landingsbaan wel ergens een team aan de slag is. In de Smoke Room proberen mensen aanwijzingen te vinden in een met stoom gevulde ruimte. Daarbij proberen ze fotografen te ontlopen. Zodra ze op de foto komen, krijgen ze puntenaftrek. Bij Release the Hounds proberen de deelnemers in dikke beschermende pakken de politiehonden tevergeefs van zich af te houden.

Elders proberen groepen via allerhande tactieken schapen te hoeden op tempo en weer iets verderop rijden mensen geblinddoekt in een auto over een hindernisparcours, op aanwijzingen van teamgenoten. Ingewikkelde puzzels worden opgelost in de Escape Room van Einstein. In een werkruimte slijpen, boren, vijlen en lassen de deelnemers een groepsschild in een half uur tijd.

Opvallend is de enorme focus van de deelnemers: ze bespreken telkens kort de strategie, verdelen de taken in een mum van tijd en gaan geconcentreerd aan de slag. Waar ze de energie vandaag halen, is een raadsel, maar zelfs na uren van intensief opdrachten uitvoeren, rennen ze in de wisseltijd soepeltjes van de ene opdracht naar de andere.

Sharing is Caring Aan het eind van de middag is er tijd voor ontspanning, maar het event is nog lang niet afgelopen. In feite zijn er deze dag vier events achter elkaar, die allemaal in het teken staan van samenwerking en verrassing: na het teambuilding event volgt in een hangar een groot diner, volgens een ‘sharing is caring’ concept. Daarna is er een groot feest met muziek en dans en ten slotte overnachten de medewerkers van Optiver in een ‘glamping’: een glamorous camping, die vanwege de regenachtige vooruitzichten is ondergebracht in een andere hangar. Een camping met een barista, voor iedereen een eigen tent met een boxspring (bed), hangmatten, her en der terrassen enzovoort.

Na het event Het is een event met een kop en een staart en met een duidelijke communicatiedoelstelling. Door de intensieve manier waarop binnen teams is samengewerkt, en door de vele mogelijkheden om te socializen tijdens het diner, het feest en op de glamping, hebben veel medewerkers elkaar beter leren kennen. Chloe Neath bevestigt dat medewerkers van verschillende afdelingen naderhand beter met elkaar samenwerken. ‘De kiem daarvoor is gelegd op het event, dat daarmee zijn doelstelling heeft behaald.’

Facts & Figures Naam evenement: Collabo8 Datum evenement: 5 en 6 september Soort evenement: teambuilding 3.0 Opdrachtgever: Optiver Europe Organisator: Dechesne & Boertje Eventmarketing Contactpersonen organisatie: Lennart Peeperkorn en Lara Roos Locatie: Landingsbaan Vliegveld Twenthe Bijzonderheid: Het zijn vier events inéén: een teambuilding event, een diner, een feestavond en een overnachting in een glamping.

NOV /15

19

Dossier: Sportieve evenementenbureaus

Over populariteit, trends, valkuilen,

Door > Buro Barcode

De tijden van massale sportdagen zijn voorbij, maar daarmee zijn sportieve en actieve bedrijfsevenementen zeker niet uit de markt verdwenen.

Van teambuildingsessies op de Veluwe tot spelletjes tijdens een leuk afdelingsuitje: ook op zakelijke events wordt nog volop bewogen. In dit dossier duikt Events in de wereld van sportieve zakelijke evenementen: de huidige populariteit, de laatste trends, het nut ervan, de valkuilen en ook niet onbelangrijk - de veiligheid.

20

NOV /15

Wie kent ze nog? De jaarlijkse traditionele sportdagen voor alle werknemers, waar honderden of zelfs duizenden collega’s zichzelf in het zweet werken. Dat ze inmiddels tot een ander tijdperk lijken te behoren, komt niet alleen doordat sportieve zakelijke evenementen in de crisisjaren een geliefde bezuinigingspost waren. Is sporten in teamverband niet sowieso uit de mode? En klimt je personeel niet veel liever in een helikopter of een luxe skybox dan dat je ze ‘trakteert’ op een loodzware fietstocht? Bovendien hoef je dan ook niet bang te zijn dat je accountmanager zijn enkel breekt. En het schijnt dat sport verbroedert, maar heeft dat nog waarde in een tijd van flexwerkers en tijdelijke dienstverbanden?

Grootschalige evenementen passé?

Hoewel de sportieve evenementenbranche zeker is veranderd vanwege deze maatschappelijke ontwikkelingen, wordt er nog steeds volop bewogen. Maar dan op andere manieren, met andere doelstellingen en op een andere schaal.

Dat de grootschalige evenementen passé zijn, bevestigen vrijwel alle aanbieders in de markt. ‘Elk seizoen hebben we nog één of twee klappers van enkele honderden deelnemers, maar sportieve evenementen zijn onmiskenbaar kleiner geworden,’ bevestigt Marco Mens, eigenaar van SPEV/Noordwijk-Events.

‘Sportieve events boekt men niet langer per bedrijf, maar per afdeling. Waar we vroeger één boeking van honderd man hadden, hebben we er nu vijf van twintig. Onze agenda is dus nog even vol, maar ziet er wel een stuk ingewikkelder uit dan voorheen.’

dossier

veiligheid en de rol van de VeBON Nog steeds houden zo’n 350 partijen in Nederland zich bezig met de organisatie van sportieve en actieve zakelijke evenementen. De vraag of mensen tegenwoordig moeilijker in beweging te krijgen zijn, leidt dan ook tot wisselende reacties. ‘Mensen zijn minder sportief geworden,’ stelt bijvoorbeeld Erik Kroon, eigenaar van SOS Events. ‘Men zegt wel dat we steeds gezonder en fitter willen leven, maar als we twintig jaar geleden een fietstocht van 25 kilometer uitzetten, hoorde je niemand. Als we nu een helikopter-dropping combineren met een fietstocht, vragen mensen eerst hoe lang die terugweg is. En bij tien kilometer zie je ze al zuchten.’ Toch zien andere partijen dat dit langzaam weer verandert. Volgens Jan-Franco Adamo van All Seasons Sports zie je vooral onder de jongere generatie dat de bereidheid om te bewegen weer terugkomt. ‘Binnen de samenleving zie je een groeiend bewustzijn van groen en gezond leven. Ook bedrijven spelen daarop in, met steeds meer voorzieningen om hun personeel fit en gezond te houden.’

Entertainment of investering?

Dat de vraag naar sportieve events is veranderd, lijkt dan ook eerder een gevolg van de crisis dan door de huiver om in beweging te komen. Sportieve evenementen zijn immers vaak interne evenementen; bedoeld om het personeel te trakteren of motiveren. Een ‘luxe’ dus, die zich eerder laat wegbezuinigen dan de teamvergadering of de productpresentatie. Binnen de branche zie je dan ook een duidelijke verschuiving naar activiteiten die méér bieden dan alleen maar entertainment. De groei zit hem in activiteiten die een duidelijke

investering vormen: teambuilding, motivatietrainingen of juist het aanwakkeren van onderlinge competitie. Sanne Krijnen van Omnivents : ‘En wat we daarmee willen bereiken, is volledig afhankelijk van de doelstelling die de opdrachtgever ons stelt. Lol maken is voor ons het sleutelwoord, maar activiteiten maken gelijktijdig iets los in de mens: gedrevenheid, grenzen verleggen, teamspirit. Collega’s zien elkaar daardoor ook eens van een heel andere kant.’

Rick Slabbers, eigenaar van PBN en Forteiland IJmuiden: ‘Boekers kijken kritischer naar de reden om een evenement te boeken. Er moet een duidelijke meerwaarde in zitten. Ook de overheid stelt met de nieuwe WKR-regeling dat er een duidelijke bijdrage moet zijn aan het bedrijfsproces. En die biedt een sportief evenement wel degelijk. Met activiteiten komt het karakter van collega’s naar boven. Zelfs voor de selectie van nieuw personeel worden soms activiteiten ingezet, om te testen of dit bekwame individu ook in het team past.’

Ook All Seasons Sports is steeds meer gespecialiseerd in het op maat samenstellen van programma’s met een duidelijk doel. ‘Zo hebben we ooit een programma opgesteld om de IT-afdeling en de jongens van de sales dichter tot elkaar te brengen. Twee totaal verschillende groepen met verschillend DNA, die zich nooit vrijwillig zouden mengen als je ze samen op een terras zet. Die doelen zijn per cliënt zeer uiteenlopend. We hebben bijvoorbeeld ooit een dag vol activiteiten gebaseerd op de vijf unieke pijlers van de bedrijfsidentiteit, om werknemers meer vertrouwd te maken met het handelen op basis van die > kernwaarden.’

NOV /15

21

Erik Kroon: ‘Als deelnemers zelf mogen aanklikken of ze actief, recreatief of extreme willen, zie je dat mensen zelf heel goed hun niveau kunnen inschatten.’

SOS Events hanteert diezelfde tweedeling tussen activiteiten bedoeld voor ontspanning en activiteiten die een duidelijk doel moeten realiseren. ‘De standaard bedrijfsuitjes kunnen we ‘van de plank’ pakken, maar voor de doelgerichte events gaan we samen met de boeker en een extern adviesbureau de diepte in. Wat is de doelstelling: de communicatie verbeteren, een vertrouwensbreuk herstellen of bijvoorbeeld bijscholing en training? Daarop baseren we de juiste activiteit op een passende locatie, maar ook achteraf blijven we evalueren of het gewenste effect bereikt is.’

En hebben deze investeringen dan ook een concreet effect? Wie een budget spendeert om zijn personeel een middag buiten te laten spelen in plaats te werken, wil daar immers wel iets voor terug. ‘Dat die zogenaamde ‘return on investment’ moeilijk te meten is, vormt inderdaad een probleem in dit vak,’ stelt Marco Mens (SPEV/ Noordwijk-Events). ‘Een investering in de kwaliteit van de onderlinge relaties komt het bedrijf wel degelijk ten goede, maar dat laat zich helaas niet in financiële termen uitdrukken.

Er is geen twijfel dat een hechter, gemotiveerder en ambitieuzer team winst oplevert,’ stelt ook Rick Slabbers (PBN). ‘Maar hoeveel precies? Misschien zouden we ons als branche moeten inspannen om dit meetbaar te maken. Daar hangt immers ons bestaansrecht vanaf.’

‘Wat heeft de baas nu weer bedacht?’

Natuurlijk kun je ook een sportief of actief uitje organiseren zonder dat problemen opgelost moeten worden. Genoeg activiteiten draaien simpelweg om een gezellige dag, waarbij het team eropuit trekt voor een leuke interactieve middag. Maar hoe kies je uit het immense aanbod de activiteit die in de smaak valt bij de doelgroep? Dat vereist het nodige denkwerk, want feit blijft dat evenementen met een actief element een hogere drempel hebben dan de gemiddelde zittende bijeenkomst. Rick Slabbers: ‘Veel bedrijven zijn inderdaad terughoudend met het boeken van events waar personeel zelf actief bezig moet zijn. Managers hebben toch een soort koudwatervrees, en denken

22

NOV /15

minder risico te lopen met een traditioneel evenement zoals een theatervoorstelling of een diner.’ Zijn schatting is dat hooguit twintig procent van alle bedrijven regelmatig sportieve evenementen boekt, maar bedrijven die ervan geproefd hebben, ziet hij vaak terugkeren.

Het belangrijkste is het juiste niveau van intensiteit te kiezen, dat past bij de leeftijd, de interesses en de motivatie van het personeel. Erik (SOS Events): ‘Een activiteit voor een bedrijf met alleen 50-plussers, krijgt bij ons een ander karakter dan voor een club jonge honden.’ Erik ziet echter regelmatig boekers die een activiteit kiezen omdat deze henzelf aanspreekt zonder na te denken over de interesses en wensen van de achterban. Dat versterkt exact de reactie van ‘wat-heeft-de-baas-nu-weer-bedacht?´. Ook Sanne Krijnen van Omnivents ziet een immens verschil tussen de deelnemers van hun gidswandeling in de natuur en degenen die liever tijdens een boottocht met 100 kilometer per uur over de Waal scheren. Een belangrijke tip om de drempel te verlagen, is altijd een wisselend programma samen te stellen. Zo is er voor elk wat wils, op het voor hun passende niveau van inspanning. Erik: ‘Als deelnemers zelf mogen aanklikken of ze actief, recreatief of extreme willen, zie je dat mensen zelf heel goed hun niveau kunnen inschatten.’

Menselijke schaal Een andere valkuil is dat boekers vaak te snel op zoek gaan naar spektakel om goed voor de dag te komen, of kiezen voor activiteiten die totaal niets met hun doelgroep te maken hebben en hen niet aanspreken. ‘Ken je eigen mensen en inventariseer de behoeften’, stelt Jos Pagen van TimeOut Events. ‘Het hoeft niet altijd groot en indrukwekkend te zijn. Je kunt de gekste dingen verzinnen, maar als niemand daar iets mee heeft, bereikt zo’n dag dan wel de gewenste beleving en gezelligheid?’

Ook Arjan Harms, eigenaar van WOP Events is duidelijk een groot voorstander van de nuchtere benadering. ‘Veel aanbieders prijzen hun activiteiten aan

dossier als ‘leuk en gezellig voor iedereen’. Die GPS-speurtochten in een Eend op de Veluwe of de tuk-tuk-tochten in ons dorp; ze zijn heel succesvol, maar hoe leuk of bijzonder zijn ze nou eigenlijk? Toch zijn ze een succes, omdat het goedkoop is en een vleugje beleving bieden. Maar wanneer wordt het pas écht gezellig? Als iedereen weer terug is op het terras.’

Daarmee wijst Harms erop dat de menselijke interactie soms wordt onderschat, en de activiteit op zich soms overschat. ‘Iemand in de branche vertelde me ooit: als je mensen écht dichter bij elkaar wilt brengen, moet je gewoon met het hele team dronken worden.’ Wel benadrukt hij dat een actief evenement vooral dient om deelnemers na afloop thuis iets te vertellen te geven.

Het moet bijzonder en verrassend zijn, waarbij veel afhangt van de aankleding, de invulling en de sfeer dan van de activiteit zelf. Het is exact wat Erik Kroon (SOS Events) bedoelt als hij spreekt over ‘het sausje’. ‘Je verkoopt geen activiteit, maar een belevenis. Het gaat er niet om dat je gaat boogschieten, maar dat deelnemers aan het eind van die middag een appel kunnen doorboren. Of ook leuk: een limousinedropping waarbij mensen denken dat ze een luxe rit cadeau krijgen, om ze er halverwege in de bossen uit te gooien en ze in samenwerking de weg terug te laten vinden. Daar gaat het om: verrassen, een beleving bieden die ze niet verwachten.’

Geen nieuwe innovaties sinds paintball Met alle veranderingen die de branche de laatste jaren heeft gezien, is ook het aanbod van mogelijke activiteiten volop in ontwikkeling. Nieuwe activiteiten duiken continu op, van schatzoeken met GPS-trackers op segways tot speurtochten met tablets op e-bikes. Maar opvallend genoeg zijn veel bureaus de eerste om het belang van nieuwe trends te relativeren. ‘Trends zouden niet

het criterium moeten zijn,’ stelt Jan-Franco Adamo (All Seasons Sports). ‘Zo’n segway-tocht is heel nieuw en hip, maar misschien wil je personeel wel veel liever voetballen of knikkeren. Laatst hadden we een bedrijf dat een middag vol nostalgische spelletjes wilde doen. Toen zijn we met zijn allen lekker gaan slagballen. Dat is niet hip of nieuw, maar het was een verdomd geslaagde middag.’

Marco Mens (SPEV/Noordwijk-Events) en Jan-Franco noemen stand-up paddling als populaire opkomende activiteit aan de Hollandse stranden.

‘Maar is dat nieuw? Of is dat gewoon een combinatie tussen surfen en kanoën? Volgens Adamo zit vernieuwing hem vooral in nieuwe varianten op bestaande activiteiten. ‘De laatste écht nieuwe activiteit was paintball,’ zegt hij stellig. ‘Dat hebben we de afgelopen 25 jaar massaal gedaan en het gebeurt nog steeds, maar sindsdien zit vernieuwing hem vooral in nieuwe variaties op dezelfde basisactiviteiten.’

Erik (SOS EVENTS) benadrukt dat het belangrijk is in te spelen op maatschappelijke veranderingen. ‘Wie niet innoveert en jarenlang alleen dezelfde activiteiten biedt, is snel uitgespeeld in deze branche.’ Maar in plaats van zoeken naar geheel nieuwe activiteiten, zit innovatie hem meer in het thema en de invulling ervan. Trends zijn niet te voorspellen, maar je kunt wel inspelen op de actualiteit en wat er in de maatschappij gebeurt. Zo benadert All Seasons Sports aan het begin van de winter bedrijven met de vraag of ze op hun eigen locatie willen schaatsen op natuurijs. Jan-Franco: ‘Zo speel je in op wat er momenteel onder mensen leeft. Ook de Olympische Spelen in Beijing grijpen we aan als thema. En een ander voorbeeld,’ vertelt hij lachend, ‘is dat we volgend jaar helemaal niéts met het EK voetbal gaan doen...’ >

Jan-Franco Adamo: ‘De laatste écht nieuwe activiteit was paintball.’

NOV /15

23

Deel 2 Arjan Harms: ‘Veel klanten die een mountainbike-tocht van 40 euro zien, vragen de verantwoordelijke organisator waarom het ergens anders voor 20 euro kan.’

De sportieve evenementenbranche is meer dan eens opgeschrikt door zeer tragische ongelukken. Moet veiligheid het belangrijkste vraagstuk zijn voor organisators en boekers van sportieve bedrijfsevenementen? Of moeten we ons niet te veel zorgen maken om de uitzonderlijke gevallen waarin het misging? Events vroeg het aan verschillende organisors in de branche. Ook vroegen we de mening van WOP Events-directeur Arjan Harms, wiens live-communicatiebureau vooroploopt in arbo- & veiligheidsmanagement als enige evenementenbureau in Nederland met de strenge OHSAS 180001-certificering.

Is veiligheid een belangrijk aandachtspunt onder activiteitenbureaus?

beschikt over de nodige veiligheidscertificaten, maar eerlijk gezegd zijn er weinig bedrijven die hiernaar vragen.

Jos Pagen – TimeOut Events: ‘Zowel bij materiaal als personeel geldt dat alles 100 procent in orde moet zijn en er zijn veel certificaten en keuringen om daarop toe te zien. Het is echter ook essentieel dat er professionele instructeurs zijn voor de juiste uitleg en begeleiding. Daarin zie je wel bureaus die het minder nauw nemen.’

Erik Kroon – SOS Events: ‘Zoals alle VEBON-leden hebben we ons verplicht streng op veiligheid toe te zien. Maar de actieve evenementenbranche kent zo’n driehonderd aanbieders, en daarvan is ongeveer driekwart geen lid. Dat wil zeker niet zeggen dat ze dan per definitie niet deugen, maar er is ook geen instantie die erop controleert. Ook mijn ervaring is dat klanten zelden vragen naar certificaten of veiligheidskeurmerken. Ergens is dat zorgelijk, want als het niet moet van de overheid en niet leeft onder je klanten, zouden veel mkb’ers zich kunnen afvragen waarom ze dan eigenlijk in veiligheid moeten investeren.’

Marco Mens – SPEV / Noordwijk-Events ‘Bij grote bedrijven zoals Shell en ministeries merk je dat veiligheid voorop staat. Deze organisaties hebben vaak ook zelf veiligheidsfunctionarissen binnen de organisatie. Nieuws over incidenten bereikt ook deze mensen, dus die gaan toch harder nadenken. Daarnaast zijn er ook behoorlijk wat activiteitenbureaus die maar wat ‘aanrommelen’ en het minder nauw nemen met de veiligheid. Er zijn zelfs bureaus die het normaal vinden het gebruik van alcohol toe te staan tijdens activiteitenprogramma’s. Onbegrijpelijk! Er zijn wel branche-organisaties die daarop toezien, zoals de VEBON, maar niet ieder bedrijf is bereid tot de vereiste investeringen om aan alle richtlijnen te voldoen. Dat komt ook deels doordat klanten er niet scherp op zijn. Ons bedrijf

24

NOV /15

Letten klanten op het thema veiligheid bij het selecteren van een bureau?

Erik Kroon – SOS Events: ‘Jawel, maar eigenlijk niet voldoende. Vaak speelt de vraag pas op nadat er iets gebeurd is. Maar wat me vooral verbaast: zodra de budgetten krimpen, gaan klanten ook veel minder letten op alle toeters en bellen rond een activiteit.

dossier Blijkbaar valt veiligheid daar ook onder, net als de vraag met wie je nu precies zaken doet. Voor de crisis ging er veel meer aandacht uit naar veiligheid.

We presenteren ons als het veiligste klimbureau van Nederland, maar in de reacties achteraf verwijst hooguit één op de dertig klanten naar ons veilige systeem. Daaruit blijkt dat het bewustzijn toch niet zo hoog is.’

Rick Slabbers – PBN: ‘Onder onze vaste opdrachtgevers zit een aantal multinationals, zoals Nike en Shell. Zij hebben veiligheidsmanagers die ons zéér kritisch doorzagen. Zij vragen certificaten op, testen onze locaties van de trapleuning tot de brandblusser en lopen al onze procedures na. Daar hebben we zeer veel profijt van.

Onze grootste nachtmerrie is dat een deelnemer iets overkomt, dus we laten ons graag controleren of we hier voldoende in hebben geïnvesteerd.’

Arjan Harms – WOP: ‘Er is behoorlijk wat wildgroei van clubs die niet zorgvuldig te werk gaan, dus blijkbaar hebben ook zij klanten. Dat is soms frusterend, want veiligheid kost wel geld. Veel klanten die een mountainbike-tocht van 40 euro zien, vragen de verantwoordelijke organisator waarom het ergens anders voor 20 euro kan. Daar kan dat omdat die begeleid worden door stagiairs, er geen helmen bijgeleverd worden en de fietsen niet gecontroleerd zijn, maar veel boekers zien vooral het prijsverschil. Voor activiteiten met een licht risico is veiligheid zeer moeilijk te benutten als overtuigende selling point.’

Welke rol speelt de overheid? Is er voldoende toezicht en controle om veiligheid te garanderen?

Sanne Krijnen - Omnivents ‘Nee, de controle zou stukken beter kunnen. Vooralsnog is het zelfregulering bij vrijwel alle activiteiten. Wel heeft de markt zich enorm geprofessionaliseerd de afgelopen 20 jaar. Klanten zijn kritischer en het is geen uitzondering

dat certificaten, procedures en polissen worden opgevraagd. Lid zijn van de branchevereniging heeft ook veel opgeleverd, niet alleen door lid te zijn maar vooral door het netwerk van de leden die de wil hebben om van elkaar te leren en samen te werken.’

Arjan Harms – WOP ‘Er zijn talloze keurmerken, certificaties en andere richtlijnen, maar uiteindelijk is de bewustwording bij de ondernemer het allerbelangrijkst. Tijdens een vergadering of kerstborrel kan er ook een slecht opgehangen spotlamp op je hoofd vallen. Als er niet secuur gewerkt wordt, kan een jaarlijkse controle daar weinig aan veranderen.’

Jos Pagen – TimeOut Events ‘Ik denk dat de betrokkenheid van de (lokale) overheid bij het exploiteren van een eigen locatie of bij publieksevenementen groter is dan bij organisatiebureaus die op huurbasis gebruikmaken van diverse locaties. Zij zijn grotendeels zelf verantwoordelijk voor hun veiligheidsbeleid. We moeten echter ook oppassen dat we niet te veel regels gaan verzinnen en vastleggen en vervolgens de werkelijkheid uit het oog verliezen. Het tragische ongeluk met de Monstertruck, september 2014 in Haaksbergen, was daar een voorbeeld van.’

In hoeverre draagt zelfregulering binnen de branche bij aan veiligheid?

Rick Slabbers – PBN: ‘Van de veiligheidsmanagers van onze grote klanten heb ik meer geleerd dan van de VEBON, TÜV, de Vergaderhamer en de Green Key bij elkaar. Ik vind het papierwinkels. Ze dwingen je tot nadenken over veiligheid, maar maken je bedrijf daar in de praktijk niet veiliger door. Kritische opdrachtgevers doen dat wel.’ >

Arjan Harms: ‘Er zijn talloze keurmerken, certificaties en andere richtlijnen, maar uiteindelijk is de bewustwording bij de ondernemer het allerbelangrijkst.’

NOV /15

25

dossier Jos Pagen – TimeOut Events ‘Lidmaatschap van de VeBON kan zeer nuttig zijn als keurmerk voor de branche. Maar dan moet wel consequent worden toegezien op de kwaliteit en het toezicht. Wij prefereren als bureau om zelf streng te letten op de kwaliteit van onze materialen en op de geldige kwaliteitsnormen van onze toeleveranciers.

En met alle respect: hoeveel mensen buiten onze branche kennen de VeBON? Het punt is dat zo’n branche-organisatie pas écht nut heeft als het taboe is om er niet lid van te zijn. Daarin zou de VeBON dus best wat assertiever mogen zijn, want ik zou het een goede zaak vinden: allemaal één stempel met duidelijke regels. Maar ook met hun keurmerk komt het nu uiteindelijk neer op onderling vertrouwen tussen klant en organisator.’ En laten we ook vooral voorkomen dat de beleving en het plezier ten onder gaan aan allerlei regeltjes.

Arjan Harms – WOP: ‘Dergelijke brancheverenigingen zijn inderdaad juist van nut voor bedrijven die geen lid zijn. Neem de horeca-sector: bij een goed bedrijf is de keuken schoon en hygiënisch. Daar heeft een verantwoordelijke ondernemer toch zeker geen richtlijn voor nodig? Dan is het hooguit een hulpmiddeltje. Ook in onze branche heeft de VEBON pas echt nut voor de – excuses – randdebielen die het niet snappen, en daarom dus juist geen lid willen of kunnen worden.

Voor goede brancheregulering zou de VEBON dus dezelfde status moeten hebben als BOVAG in de automotive. Publicitair zouden ze daarom best wat meer mogen uitpakken. Elke zomer gaan er wel een paar luchtkussens omhoog omdat ze slecht verankerd zijn, meestal met enkele botbreuken tot gevolg. Om nog maar te zwijgen over de fatalere incidenten die we hebben zien gebeuren. Dan zou de VeBON moeten opstaan en roepen: ‘en dáárom heeft ook deze branche een keurmerk nodig!’’

Leidt de focus op de uitzonderingen waarbij het misging niet tot hysterie? Zijn opdrachtgevers niet té voorzichtig bij het kiezen van een leuke activiteit?

Arjan Harms – WOP ‘Die voorzichtigheid hangt vooral af van de omvang van een evenement. Dit is vermoedelijk ook een reden voor de terugloop van grote sportieve evenementen. Wanneer die voor twee- a drieduizend man georganiseerd worden met enkele tonnen budget, krijg je een ander beslissingsniveau - met andere risico-afwegingen - dan voor een afdelingsuitje van vijftien man.

Klanten moeten ook zeker niet de kop in het zand steken voor mogelijke ongelukken. Wanneer je als grote multinational een kleine afdeling iets laat organiseren, je jezelf daar verder niet mee bemoeit, maar een budget geeft waarin het moeilijk is om kwaliteit te kopen, dan neem je wel een risico. Dan is het niet fair om na een incident de gehele branche te verwijten dat men onzorgvuldig werkt. Ergens zou er dus juist meer hysterie mogen zijn, om te wijzen op het belang en de meerwaarde van veiligheid.’

Erik Kroon – SOS Events ‘Vanuit de bureaus kan er uiteraard sowieso niet genoeg aandacht zijn. Maar auto-ongelukken gebeuren ook elke dag. Dat nemen we voor lief, terwijl incidenten tijdens actieve evenementen al snel breed worden uitgemeten. Dat is logisch en ergens ook wel goed, maar incidenten kunnen vaak ook het gevolg zijn van een fout bij de deelnemer. Daar kun je als bureau helemaal niets aan doen. Voorzichtigheid is dus goed, maar dan wel consequent. Wij mochten bijvoorbeeld lid worden van een branchevereniging op voorwaarde dat wij enkel werkten met gecertificeerde leveranciers. Er gold echter een uitzondering voor de AV-bedrijven. Alsof je geen drama hebt wanneer er een slecht bevestigde truss op je publiek stort... Zorg om veiligheid is dus nooit slecht, maar dan liever consequent in de gehele bedrijfsvoering dan op basis van één incident in de krant.’ >

Erik Kroon: ‘Voorzichtigheid is dus goed, maar dan wel consequent.

NOV /15

27

De SmakeLijke Streken van Catering LOkaaL Catering Lokaal werkt voor 100% met lokale ondernemers.

Deze worden bij elkaar gebracht en uitgedaagd om hun smaakvolste producten te selecteren. Daarmee wordt een compleet menu samengesteld waarbij de items elkaar qua smaak en kwaliteit ook nog eens overtreffen. Oftewel: (h)eerlijk uit de buurt. Uit uw eigen buurt, wel te verstaan.

l is Catering Lokhaeat hele land in inmiddels gioegdd. Bijna overal heeft vertegenwoorzd’n culinaire netwerken het bedrijf kerste uit de regio…’

‘Het lek schot in de roos. blijkt een

www.cateringlokaal.nl - info@cateringlokaal.nl - tel.: 085 - 27 37 900. volg ons op twitter en Facebook

dossier

Deel 3 Hans Ligtermoet: ‘Ons standpunt is dat veiligheid en kwaliteiteen constante inspanning en discipline vereisen waar niet ieder bedrijf zichaan wil verplichten.’

Veiligheid, regulering en de rol van branchevereniging VeBON De Vereniging van Buitensport Ondernemingen Nederland is de voornaamste branchevereniging voor zowel de zakelijke als particuliere actieve evenementenbranche. Naast het behartigen van de belangen van haar leden, spant de VeBON zich in voor regulering binnen de branche op het gebied van veiligheid, kwaliteit en een duurzame omgang met de natuurlijke omgeving. Verenigingsmanager Hans Ligtermoet vertelt over de rol van zijn organisatie en reageert op de soms kritische uitspraken over de VeBON eerder in dit dossier.

Wat is de voornaamste reden voor bedrijven om lid te willen worden?

‘Enerzijds omdat we ons inspannen voor de belangen van ondernemers in de sector. Anderzijds omdat we zorgen dat er veiliger gewerkt wordt, door trainingen en opleidingen te bieden, kwaliteitsnormen vast te stellen en bedrijven te certificeren. Daardoor biedt het lidmaatschap een kwaliteitskeurmerk waarmee je jezelf kunt onderscheiden binnen de markt, maar helpt het ook je bedrijf intern te committeren aan een structurele aanpak van veiligheid en kwaliteit.’

Hoeveel procent van alle buitensportondernemingen is lid?

‘Zo’n 150 bedrijven in Nederland zijn fulltime actief met buitensportactiviteiten, plus nog zo’n 200 die dit ‘erbij doen’. Onder die 350 bedrijven zijn er ongeveer 80 VeBON-leden. Ondernemers die zich niet aansluiten, doen dit meestal vanwege de financiële drempel die wordt gevormd door de contributie en certificering. Maar er zijn ook bedrijven die het simpelweg te veel werk vinden. Het bijhouden en keuren van materialen, dagelijks evalueren wat er goed en fout is gegaan... Ons standpunt is dat veiligheid en kwaliteit een constante inspanning en discipline vereisen waar niet ieder bedrijf zich aan wil verplichten. Daarmee wil ik zeker niet beweren dat niet-leden hun zaken per definitie niet op orde hebben. Ook daar heb je bedrijven die zeer verantwoordelijk te werk gaan, maar bij een VeBON-lid heb je de garantie dat iemand erop toeziet.’

Wat vindt u van de rol van de overheid? Zou zij zich meer moeten inspannen voor het reguleren van de branche?

‘Dat de overheid weinig wettelijke kaders stelt en er sprake is van een ‘wildgroei’ aan onprofessionele bedrijven, kan ik bevestigen. Er wordt nu vooral vertrouwd op zelfregulering, maar de overheid zou bij het afgeven van een vergunning best kritisch mogen volgen wie de organisator is, wat hij gaat

doen en of hij wel de juiste kennis en personeel heeft. Het zou daarom goed zijn als er een zekere normering vanuit de overheid wordt gesteld. Er zijn bijvoorbeeld nog steeds bedrijven die boogschieten op het strand, zonder vangnet en begeleiding? Gelukkig is de grote meerderheid zeer serieus bezig, maar eigenlijk kan iedereen van alles organiseren. Totdat er ergens een keer iets fout gaat...’

Wat vindt u van de opmerking dat de VEBON zichtbaarder zou moeten zijn na incidenten?

‘We kiezen juist welbewust om niet publicitair te reageren op incidenten. Dat zou niet netjes zijn. Door altijd de negatieve gevallen uit te lichten, geef je geen helder beeld van de werkelijke kwaliteit van de branche. We willen dus niet meedoen aan bangmakerij op basis van incidenten, maar geloven eerder in positieve bewustwording en een structurele aandacht voor risico’s. ‘ Zou de VEBON zich meer moeten inspannen om de reputatie onder het publiek te verbeteren?

‘Het klopt dat we buiten de branche weinig zichtbaar zijn, maar onze branchevereniging is, zoals de meeste, geen marketingorganisatie met een groot budget. We zijn meer achter de schermen actief dan publiekelijk, door op de juiste strategische plekken de juiste belangen naar voren te schuiven. Ook naar aanleiding van fatale incidenten komen we regelmatig in actie, maar dan door gemeenten te informeren over risico’s en beleid, of met voorlichtingsdagen voor ondernemers. Zoals sommige bureaus al stelden: veiligheid verkoopt niet onder het publiek. Door uitgebreid te praten over veiligheid, benadruk je immers ook dat er wel degelijk risico’s zijn. Het is dus constructiever om ons bijvoorbeeld te richten op de lokale overheid. Gemeentes krijgen inzage in de risico-inventarisaties en de richtlijnen van de VeBON, en sommige baseren nu hun vergunningenbeleid op onze kwaliteitsnormen. Daardoor moeten ook de niet-leden nu aan onze normen voldoen en verhogen we de kwaliteit van de branche als geheel. Dat werkt in het voordeel van de overheid, de gehele sector, en uiteindelijk dus ook van het publiek.’

Lees meer over veiligheid, aansprakelijkheid en het nut van een aansprakelijkheidsverzekering op pagina 28.

NOV /15

29

Evenementenverzekering voorkomt ellende Tik evenementenverzekering in Google in en de namen van de verzekeringsmaatschappijen vliegen je meteen om de oren met allerlei angstaanjagende termen als ‘onverhoopt’, ‘misgaan’, ‘weersomstandigheden’ en ‘ongeval’. Maar hoe nodig is zo’n verzekering eigenlijk? En waar moet je op letten? Events sprak met assurantiemakelaar Michiel Bredius.

Door > Mariska Tjoelker

30

NOV /15

Op het moment dat je naar de bank stapt voor een hypotheek, is het verzekeren van je droompaleisje een van de vele eisen die de vriendelijke bankmedewerker stelt voor hij je een zak met geld leent.

In de evenementenbranche werkt dat niet zo. Er is geen echte verzekeringsplicht, tenzij je iets met motorvoertuigen gaat doen. Wat euro’s uitsparen en die verzekering lekker laten zitten dus? Nou nee, liever niet!

achtergrond heid goed te verzekeren. ‘Je moet verzekeren wat je zelf niet kunt dragen, zeg ik altijd. Een aansprakelijkheidsclaim kan in de miljoenen lopen, dus aansprakelijkheid moet je echt altijd verzekeren.’

Voorkomen is beter…

Hoewel bureaus steeds meer verantwoordelijkheid krijgen als het om aansprakelijkheid en verzekeren gaat, betekent dat niet dat je als opdrachtgever lekker achterover kan gaan leunen.

‘En al helemaal niet als je zelf een deel van het evenement organiseert,’ waarschuwt Bredius. ‘Op het moment dat je een andere partij inschakelt, dien je altijd te checken of hij zijn verzekeringen goed op orde heeft. En schroom daarbij niet: vraag gerust om een kopie van zijn verzekeringsdocumenten. Ik vind dat ook de bureaus hun opdrachtgevers daarop moeten wijzen, binnen de branche moeten we niet bang zijn elkaar te helpen bij deze stappen. De Nederlandse evenementenbranche is kwalitatief ontzettend goed, internationaal toonaangevend zelfs. Daar hoort een professionele en verantwoorde aanpak van dit aspect ook gewoon bij, dat zie ik echt als een gezamenlijke verantwoordelijkheid. En waar we dan uiteindelijk met zijn allen naartoe moeten willen, is natuurlijk het zoveel mogelijk voorkomen van schade.’ Volgens Bredius zijn er gelukkig al heel veel professionele bureaus en toeleveranciers in de evenementenbranche; bedrijven die het gewoon goed en strak hebben geregeld. ‘Die werken met gekwalificeerde mensen, hebben de juiste veiligheidscertificaten, zijn goed verzekerd. Bij IDEA of de Vereniging van EvenementenMakers vind je uitstekende bedrijven en bureaus die ook deze facetten van het vak serieus nemen. Wanneer je met dergelijke partijen samenwerkt, ontstaan de mooiste, grootste en spectaculairste evenementen.’

Verantwoordelijkheid neemt toe Kort gezegd komt het er voor wat betreft de aansprakelijkheidsketen op neer dat de evenementenbureaus steeds meer verantwoordelijkheid krijgen, vertelt Michiel Bredius, vennoot en assurantiemakelaar bij Klap Verzekeringen. ‘Er is dus geen verzekeringsplicht, maar we zien het wel kantelen: steeds meer gemeenten en veiligheidsregio’s stellen harde eisen, met name op het gebied van aansprakelijkheid. Sinds het ongeval met de monstertruck in Haaksbergen (waarbij drie doden en bijna dertig gewonden vielen; red.) zijn partijen alerter geworden, dat is goed te merken.’ Ook de Nederlandse rechter wordt kritischer als het om aansprakelijkheid tijdens evenementen gaat: die weegt eerdere gevallen mee in zijn oordeel - wat had je logischerwijs kunnen weten en dus kunnen voorkomen? Als je het Bredius vraagt, is het overigens niet meer dan logisch om aansprakelijk-

Imago Dat er steeds meer aandacht is voor het aansprakelijkheidsvraagstuk, heeft ten dele te maken met de dagelijkse praktijk in Amerika, waar schadeclaims al jaren heel normaal zijn. Daarnaast heeft ook de crisis zijn invloed doen gelden, denkt Bredius: ‘Veel bedrijven hebben in moeten teren op buffers en dan wil je niet het risico lopen dat je die wat kleinere buffer kwijtraakt aan schade als gevolg van een ongeval of extreme weersomstandigheden.’ Verder is er natuurlijk het risico van imagoschade, vervolgt hij. ‘Stel dat er tijdens het evenement op wat voor manier dan ook schade optreedt waartegen je niet goed verzekerd bent en die je bovendien had kunnen voorkomen door alles goed te regelen. Dat is niet goed voor je imago. Niet voor niets eisen de meeste corporate bedrijven dat de partijen met wie zij zaken doen, alles perfect geregeld hebben.’ Een goed voorbeeld van wat wel of niet goed regelen kan betekenen, is Pukkelpop, vindt Bredius. ‘Daar vielen in 2011 vijf doden als gevolg van weersomstandigheden die echt niemand had kunnen voorzien. Na onderzoek bleek dat de organisatie niets te verwijten viel: alles was heel goed geregeld en alle partijen hadden goed gehandeld. Het was pure overmacht

Michiel Bredius, Klap Evenementenverzekeringen

en ondanks alle ellende heeft Pukkelpop daar qua imago geen grote gevolgen van ondervonden.’ Hoe anders liep dat voor de Duitse Love Parade, waarbij in 2010 in Duisburg onder meer door verkeerd crowdmanagement en een veiligheidsplan dat al van tevoren was bekritiseerd, 21 doden vielen.

Zowel medewerkers van de organisatie als van de gemeente werden schuldig bevonden en in Duitsland hield de Love Parade op te bestaan.

Foute boel En dan gaat het toch fout… En ja, dat gebeurt nog altijd, hoewel als gevolg van de professionalisering van de evenementenbranche steeds minder vaak.

Maar wat als het dan toch echt misgaat én er geen verzekeringen zijn afgesloten? Bredius: ‘Wanneer het bureau iets te verwijten valt, kan dat het faillissement van het bureau betekenen. Daarnaast kan het betekenen dat je persoonlijk aansprakelijk wordt gesteld, waardoor je in het slechtste geval ook als persoon failliet kan gaan. Uiteindelijk kan een zaak zelfs uitmonden in strafrechtelijke vervolging, maar dan moet de schade wel te wijten zijn aan het willens en wetens nalaten van maatregelen die de schade hadden kunnen voorkomen.

Overigens gebeurt dat laatste gelukkig maar zeer zelden.’ >

NOV /15

31

achtergrond

Gelukkig zijn er al heel veel professionele bureaus en toeleveranciers in de evenementenbranche.

Om in de gaten te houden > Sluit altijd op z’n minst een aansprakelijkheidsverzekering en een ongevallenverzekering voor medewerkers en vrijwilligers af > Leunt je evenement op één artiest of band, sluit dan ook een verzekering voor non-appearance af zodat je het publiek schadeloos kunt stellen als de artiest af moet zeggen > Zorg ervoor dat je alle veiligheids- en evacuatieplannen goed op orde hebt. Heb je dat uitbesteed, check dan nadrukkelijk of dat goed wordt geregeld én of alle betrokken partijen goed zijn verzekerd > Wees proactief, dus kijk of je kunt schuiven in je programma als de weersvoorspellingen daar om vragen - verzekeraars zijn daar gevoelig voor > Verzeker ook de waarde van het materiaal dat je van een toeleverancier huurt, want tijdens het evenement ben je verantwoordelijk voor deze materialen - alleen de huurprijs verzekeren is daarbij niet voldoende > Vraag bureaus en toeleveranciers naar hun veiligheids- en verzekeringscertificaten, ook als je al jaren met hen samenwerkt - vergewis je ervan dat alle informatie up-to-date is > Eis van je toeleverancier dat hij het werk door zijn eigen medewerkers uit laat voeren, zodat je in geval van een incident niet te maken krijgt met een onderaannemer die niet goed verzekerd blijkt te zijn

> Behoed elkaar voor ellende: zorg er dus als bureau voor dat je alles goed regelt, maar wijs ook je toeleveranciers én je opdrachtgever op het belang daarvan. Durf elkaar scherp te houden en behoed elkaar voor ellende die voorkomen had kunnen worden.

Over Michiel Bredius en Klap Verzekeringen Michiel Bredius is als assurantiemakelaar en vennoot verbonden aan Klap Verzekeringen, een kantoor dat onder meer is gespecialiseerd in evenementenverzekeringen.

Op www.klap.com/evenementen vind je veel praktische informatie plus een handige pagina waarop je snel een evenementenverzekering afsluit. Op het moment dat het evenement wat complexer is, staan Bredius en zijn collegae klaar met passend advies. Omdat Klap Verzekeringen al veel nationale en internationale evenementen heeft verzekerd, kent het kantoor de klappen van de zweep als geen ander. Michiel Bredius zelf zit in het bestuur van SAIL Amsterdam waardoor hij de evenementenmarkt ook van binnenuit kent.

Aansprakelijk, of niet?

Voor evenementen in de openbare ruimte denk aan Koningsdag - geldt dat de organisator verantwoordelijk is voor wat er op het terrein gebeurt. Maar… als er iets gebeurt, moet het voor een succesvolle aansprakelijkheidsclaim wel zo zijn dat de organisator iets te verwijten valt. Wanneer bijvoorbeeld een toeschouwer iets overkomt omdat het crowdmanagement niet op orde is, is dat te wijten aan de organisator die dat niet goed heeft geregeld. Maar als de toeschouwer iets overkomt omdat hij een drankje te veel op heeft, is hij zelf verantwoordelijk. Een goed voorbeeld is een incident dat tijdens Sail 2010 plaatsvond. Daar struikelde iemand over een kabel terwijl een medewerker net op weg was om die kabel goed af te dekken.

Was diegene gestruikeld terwijl de kabel al goed was afgedekt, dan was het zeer waarschijnlijk een gevalletje domme pech geweest: de toeleverancier had er alles aan gedaan om struikelpartijen te voorkomen. Nu echter lag de kabel nog vrij en was de toeleverancier aansprakelijk - ook al was zijn medewerker net op weg om die kabel af te dekken.

NOV /15

33

Studio’s Aalsmeer: hart van entertainment voor de zakelijke markt Theater tijdens de dinnershow Brooklyn Nights, met de 220m2 LED-schermen.

De gemene deler is ‘live’ - zoals het altijd al was...

Er zijn veel locaties met een rijke geschiedenis, maar dit is anders. Ja, een gevuld verleden, maar vooral een geschiedenis waar we allemaal iets mee hebben. Het is een venue van een andere orde.

We hebben het over de ontstaansgeschiedenis van live televisie. Je herinnert het je vast nog: ‘We schakelen live over naar Studio’s Aalsmeer.’

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Nu staan we er weer, in het immense pand met ontzettend veel mogelijkheden en met een hart voor en van entertainment. Studio’s, een cinema, een heus theater met een imposant scherm van 220 vierkante meter bewegend LED (780 zitplaatsen), een restaurant, pianobar, nachtclub, twee foyers, oneindig veel ruimtes die ingezet kunnen worden voor exposities en beurzen. Er is zelfs een replica van The Brooklyn Bridge in een thematisch ingerichte ruimte, genaamd The Big Apple, die onder andere wordt gebruikt voor Brooklyn Nights, een avondvullende dinnershow van Frank Wentink.

Live communicatie heeft een steeds grotere betekenis binnen de marketingmix van bedrijven. En evenementen spelen daarin dan ook een grote rol. Live heeft zowel lading vanuit onze herkomst en het feit dat we alle techniek in huis hebben om daadwerkelijk te livestreamen, maar het betekent meer: direct, oprecht en onbewerkt. We maken altijd een knipoog naar entertainment. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om je eigen Roast te maken, inclusief een cursus stand-up comedy... Ja, we zijn weer aan het ondernemen,’ vertelt Boermans.

De gemene deler? Live. We willen graag meer weten over de locatie, de positionering ervan, waarom het even aan onze aandacht was ontsnapt (nadat Joop van den Ende vertrok met zijn televisiestudio’s) en vooral wat het te bieden heeft voor de zakelijke markt. We spreken daarover met Menno Boermans, algemeen directeur van Studio’s Aalsmeer, in de stijlvolle pianobar met portretten van Wibi Soerjadi en Jan Veen als stille getuigen.

‘Daarbij, het is een bestemming op zich!’ Dat bewijs wordt sinds november 2014 geleverd met dinnershow Brooklyn Nights, waar mensen en bedrijven gerust een aantal uur voor willen reizen. Producent Frank Wentink stapte ruim twee jaar geleden uit de showbizz om vervolgens met veel allure deze gloednieuwe show in Studio’s Aalsmeer te presenteren. Boermans: ‘Het is ons visitekaartje. Hiermee trekken we elke zaterdagavond (tot en met 2 juli 2016) veel publiek, zowel particulier als zakelijk. Ook weten bedrijven ons vaker te vinden voor een (volledige) uitkoop van de show op elke willekeurige dag van de week.’ De show is bovendien modulair opgebouwd zodat bedrijven er ook voor kunnen kiezen om alleen het diner of de theatershow nadien te tailoren.

‘Voor elk budget hebben we een mooi aanbod, zoals bijvoorbeeld een branded afterparty.’

‘We zijn weer aan het ondernemen’ ‘In de afgelopen jaren werd Studio’s Aalsmeer steeds meer een bedrijfsboulevard met organisaties en activiteiten die verschillende doelgroepen aantrokken. Dat is compleet veranderd: we hebben nog steeds veel aanbod, maar nu in eigen beheer én het past allemaal in ons DNA waarin ‘live’ centraal staat.

34

NOV /15

locaties Visitekaartje voor opdrachtgevers Sinds dit jaar heeft het nieuw aangestelde team een duidelijke doelstelling: ‘Wij zijn het visitekaartje voor onze opdrachtgevers. Zij kunnen ons huis gebruiken om met live ontmoetingen goed voor de dag te komen bij hun relaties en medewerkers.’ We hebben het steeds over ‘live’ en dat is ook niet verrassend. Voordat Studio’s Aalsmeer het predicaat kreeg van het centrum voor live televisie, was het de verzamelplek voor iedereen die bloemen (ver)handelde.

Wederom een ‘marktplaats’ van ontmoetingen.

Hét media- en entertainmenthuis voor de zakelijke markt Die legacy is er nog steeds: bedrijven als Rabobank, Audax, Mercedes, Bayern en Renault weten de 65.000 vierkante meters van Studio’s Aalsmeer voor diverse doeleinden te vinden. Denk aan productpresentaties, jaarvergaderingen, personeelsfeesten, congressen, seminars en dealerdagen. Volgens Boermans zijn deze opdrachtgevers onverdeeld verrast over de mogelijkheden en het hoge gastheerschap. ‘Je ziet dat er een enorme betrokkenheid is vanuit ons

Studio 1 tijdens de opnames van het Junior Songfestival.

professionele en jonge team. Iedereen is continu op zoek naar creatieve aspecten, onderdelen om het evenement van onze opdrachtgever te versterken.

Samen met die uitstekende hospitality zijn onze ruimtes een heel sterke basis.

Tel daar de goede relatie met onze partners - zowel intern als extern - bij op, en je hebt alles in (hét media- en entertainment) huis om de zakelijke markt te verwelkomen!’

Creatieve bedrijvenhub: kantoorruimtes te huur Dat warme welkom straalt ook af op huurders, want één van de vele pijlers waar Studio’s Aalsmeer zich op richt is de verhuur van kantoren: ‘Bedrijven vestigen zich hier graag vanwege de unieke locatie en de geschiedenis van het pand, er heerst een prettige vibe. Studio’s Aalsmeer wordt steeds meer een creatieve hub van bedrijven met affiniteit met media, entertainment en events.’

De Big Apple, geïnspireerd door New York met een replica van de Brooklyn Bridge.

Facts & Figures Studio’s Aalsmeer > Theater 780 zitplaatsen, 220 meter beweegbare LED-panelen en een podium van 14x11 meter > The Big Apple Maximaal 1.400 personen, 4 bars, podium 4,5 x 9 meter, twee niveaus en een showtrap > The Club Maximaal 175 personen, bar en een podium van 8x4 meter > Pianobar Maximaal 150 personen, bar en een podium met vleugel > Hoek van Holland (authentiek bruin café) Maximaal 175 personen, 2 bars > Downtown Dinner Maximaal 200 personen, zowel in te zetten als restaurant, bar en als nachtclub > Extra: Showbizz Village, Eetze en de Game Studio’s zijn inzetbaar voor de zakelijke markt.

Downtown diner, zowel in te zetten als restaurant, bar en club.

Nieuwe identiteit staat symbool voor frisse start Er gebeurt ontzettend veel bij deze veelzijdige evenementenlocatie en daar past een nieuwe huisstijl met een bijpassend logo bij. ‘We zijn klaar voor een fris begin!’

USP’s Studio’s Aalsmeer > Gunstige ligging - nog geen 10 minuten bij Schiphol vandaan en op slechts 15 minuten rijden van Amsterdam > Een eigen parkeergarage met 1.000 parkeerplaatsen > State-of-the-art faciliteiten, zowel technisch (grootste LED-scherm van Nederland) als op het gebied van hospitality > Geschikt voor groepen van 10 tot 10.000 personen > 6 studio’s geschikt voor grotere congressen, beurzen en evenementen > Alles onder één dak en het kan zowel intiem als groots > In-house entertainmentafdeling

Studio’s Aalsmeer heeft Marc&More aangetrokken voor de rebranding.

Studio’s Aalsmeer Contactpersoon: Ernst-Jan Beck van Cleeffkade 15 - Aalsmeer T 0297 - 753 600 @ reserveringen@studiosaalsmeer.nl www.studiosaalsmeer.nl

NOV /15

35

In gesprek met directeur RAI Amsterdam

Nieuwsgierigheid als leidraad

Tegen de economische trend in deed de Amsterdamse RAI het de afgelopen jaren buitengewoon goed. Hans Bakker, algemeen directeur en drijvende kracht achter het florerende bedrijf gaat volgend jaar met pensioen - hoog tijd voor een gesprek over… tja, over wat niet eigenlijk?

Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Sjoerd van Dijk

36

NOV /15

interview Zijn jeugd ‘Ik ben geboren en opgegroeid in Den Haag, in een gegoed milieu toch wel.

Mijn vader was directeur van het elektriciteitsbedrijf in Den Haag, later was hij directievoorzitter van de samenwerkende elektriciteitsbedrijven in Nederland, dus we hadden het niet slecht. Ik was de jongste van drie jongens, eigenlijk de belhamel van het stel. Mijn broers begonnen zich op een gegeven moment ernstig zorgen te maken, die zagen het al gebeuren dat ze de rest van hun leven voor mij moesten zorgen. Nou ja, ik had geen zin in leren natuurlijk, deed liever andere dingen. Tot mijn vader me op een gegeven moment toch wist te raken - mijn vader was een wijs man. Zijn woorden maakten indruk, want vanaf dat moment, ik was toen veertien, ben ik wel gaan leren en ging ik van de MULO naar de HBS en daarna door naar de universiteit voor de studie bedrijfseconomie.

‘Ik was de jongste van drie jongens, eigenlijk de belhamel van het stel’

door die weerstand, ja, want weerstand zorgt ervoor dat er zaken boven tafel komen die anders verborgen blijven. Het was voor mij een heel dierbare tijd.

De jaren na Transavia bij TUI Nederland en TUI Group in Hannover waren wel de zwaarste jaren uit mijn carrière. Ik moest de fusie tussen Arke en Holland International vormgeven; geen sinecure. Twee totaal verschillende bedrijven, het ene een meer corporate georganiseerd bedrijf uit de Randstad, het andere een sterk familiebedrijf uit Twente - zie dat maar eens op elkaar aan te laten sluiten. Wat het echter vooral heel lastig maakte, was het gebrek aan vertrouwen. In een fusie moet je het vertrouwen van de mensen op de werkvloer winnen en daar deed ik alles aan. Als je in zo’n fusie met het management en de OR zaken afspreekt en die afspraken worden kort daarna op internationaal corporate niveau overruled,dan gaat het mis, je verliest dan het vertrouwen van de mensen. Voor mij was het een eenzame periode, ik vond dat best moeilijk. Wat wel hielp, was dat ik veel mensen bij Holland International nog kende uit mijn eerdere periode, waardoor ik daar vaak direct van de werkvloer vernam hoe het er in werkelijkheid aan toe ging. Al met al was het een interessante, maar wel barre tijd. > Ik ben geïnteresseerd in mensen; even aan iemand vragen waar-ie mee bezig is.

Na mijn eindexamen moest ik bijna een jaar wachten voor ik in militaire dienst kon, waarop ik besloot een tijd naar Amerika te gaan. Mijn moeder was er niet zo blij mee, maar mijn vader vond het een uitstekend plan. Eenmaal in Amerika heb ik zelf het initiatief genomen voor een rondreis, in mijn eentje.

Ik was negentien, heb een auto gekocht en ben in zeven maanden door vierendertig staten gereden. Ik ben daar wel volwassen geworden, zou je kunnen zeggen.’

Zijn carrière ‘Tijdens mijn studie had ik een bijbaan bij de Compagnie Internationale des Wagons-Lits, die met slaap- en ligwagons door Europa reed - de Compagnie bestaat nu niet meer. Dan maak je veel mee hoor, het was een snelkookpan voor wat betreft mijn mensenkennis, dat kan ik je wel vertellen. Als steward op zo’n trein hoor je zoveel verschillende verhalen, heb je met zoveel verschillende mensen en nationaliteiten te maken. Ach, er gebeurde echt van alles in die treinen, het waren de jaren zeventig, dus tja...

Maar goed, direct na mijn studie kreeg ik een baan bij Holland International en toen ging het hard. Het was daar echt pionieren, in die jaren was de reiswereld nog niet zo groot als nu, we moesten alles nog professionaliseren.

Ik heb daar in totaal negen jaar gewerkt en dat is misschien het enige waar ik wat betreft mijn carrière spijt van heb, dat ik niet iets eerder weg ben gegaan.

Maar steeds als het begon te kriebelen, kreeg ik intern weer de mogelijkheid een stap te zetten, dus wat doe je dan? En ik heb daar gewoon een mooie en leerzame tijd gehad, dus in die zin was het ook goed. Toch adviseer ik jonge mensen altijd niet te lang bij de eerste werkgever te blijven, want voor je het weet ga je denken dat alle organisaties er zo uitzien als dat ene bedrijf.

‘Weerstand zorgt ervoor dat er zaken boven tafel komen die anders verborgen blijven’ Na Holland International volgde Transavia, dat was fantastisch. Toen ik daar kwam, was het eigenlijk een volledig charterbedrijf en daar hebben we toen de zonlijndiensten aan toegevoegd. Spannend natuurlijk, want dat was nogal een stap. Maar uiteindelijk is het wel cruciaal voor het overleven van Transavia geweest, want andere bedrijven, zoals Martinair of AirHolland, bestaan als passagiersmaatschappij niet meer. Bij Transavia experimenteerden we uitgebreid met zelfsturende teams, dat was toen heel nieuw en ontzettend vooruitstrevend. Het gekke was dat de medewerkers daar helemaal niet zo op zaten te wachten, er ontstond zelfs weerstand. Het mooie daarvan was dat de samenwerking heel intensief was, het onderlinge contact met de mensen lag op een ander niveau, ging een laag dieper. Dat werd veroorzaakt

NOV /15

37

Nadenken over en bezig zijn met vernieuwingen geeft mij energie, nog steeds.

‘Die laatste jaren bij TUI was ik thuis de man die op zondag het vlees sneed’ Nadat het moederbedrijf TUI Group werd overgenomen ben ik vertrokken en heb ik een sabbatical voor mijzelf ingelast, gewoon om mentaal bij te tanken en aandacht aan mijn gezin te besteden. Die laatste jaren bij TUI was ik ‘de man die thuis op zondag het vlees sneed’ en toen ik stopte, maakte ik toch een soort touch-down: van de voorzitter van Raad van Bestuur - met chauffeur en secretaresses - naar helemaal niks; ik ging zelf op de fiets postzegels kopen.

Maar ik heb me geen moment verveeld: ik bracht de kinderen geregeld naar school, ik heb een leergang aan Yale University gedaan en meer van die zaken waar ik anders echt niet aan toekwam. En vakanties natuurlijk, want vergis je niet in zo’n sabbatical: je gaat meteen twee keer zo lang met vakantie.’

Zijn gezin ‘Drie kinderen hebben mijn vrouw en ik: twee dochters van 23 - een tweeling, en een zoon van 21. Allemaal al het huis uit, maar ze gaan nog steeds met ons mee op vakantie. Prachtig, nietwaar? Ik weet niet hoe lang het nog zo blijft hoor, en welke bestemmingen we uit de kast moeten trekken om ervoor te

38

NOV /15

zorgen dat ze mee blijven gaan. Maar voor nu genieten we ervan. Ja, we zijn een hecht gezin, de kinderen komen nog altijd geregeld thuis. Mijn vrouw heeft na een carrière in het bedrijfsleven een jaar of tien voor de kinderen gezorgd en zich daarnaast op allerlei manieren maatschappelijk ingezet. Recent is ze wethouder geworden in onze gemeente, heel fascinerend! Ik ben blij dat de kinderen het goed doen. Onze zoon heeft, net zoals ik vroeger, iets meer tijd nodig om zijn weg te vinden en ik blijk als vader niet die overtuigingskracht te hebben gehad die mijn vader wel had. En ik begrijp ook wel dat de verleidingen van het studentenleven soms moeilijk zijn te weerstaan. We hebben geen zorg, want het is goed voor zijn maatschappelijke ontwikkeling en hij gaat het vast goed doen.’

Zijn RAI ‘Toen ik hier kwam werken, haalde de RAI 75 procent van zijn omzet uit het binnenland en de overige 25 procent uit het buitenland. Dat is nu nagenoeg andersom en dat is vanaf mijn aantreden hier ook mijn bedoeling geweest, daar heb ik vol op ingezet. Ik vind dat de RAI in een internationale markt moet concurreren, met Barcelona en Parijs, niet met Rotterdam of Utrecht. Ja, het is mooi dat dat gelukt is. Juist die omslag is ook de reden van de goede cijfers: wij zijn daardoor veel minder afhankelijk geworden van de Nederlandse economie.

RAI Amsterdam moet blijven vernieuwen, blijven investeren, dat vind ik heel belangrijk. Eerder dit jaar hebben we in dat kader het Amtrium geopend, een

interview multifunctioneel beurs- en congresgebouw met congres-, beurs- en kantoorfunctie gecombineerd. Vijf jaar terug openden we het Elicium waarin we nu zitten en we zijn gestart met de bouw van een grote multifunctionele parkeergarage, waarbij één vloer ook als beurs- en congresruimte kan worden gebruikt. Vernieuwen zit ‘m overigens niet alleen in investeren, maar ook in nieuwe dingen toevoegen. Zo had iemand het vanmorgen nog over die kilometers tapijt die er hier doorheen gaan, of dat niet anders zou kunnen. Op zich wordt het allemaal wel gerecycled, maar toch, het kost veel geld. Nou, zeg ik dan, schrijf een prijsvraag uit en laat een paar start-upbedrijfjes meedoen, laat anderen meedenken, wie weet wat daar uitkomt! Ja, dan kijken ze me wel gek aan: meent-ie dat nou? Natuurlijk meen ik dat! Zo moet je nieuwe ontwikkelingen ook binnenhalen, want binnen je eigen bedrijf krijg je dat niet voor elkaar, dan mis je de kennis en inzichten van buiten. Vergelijk het met de ontwikkeling in de luchtvaart: de luchtvaartmaatschappij die is opgericht door de pionier met een passie voor luchtvaart ziet er totaal anders uit dan de maatschappij die is opgericht door iemand die simpelweg de klant zo snel en zo goedkoop mogelijk van A naar B wil vervoeren en met dat doel voor ogen in de luchtvaart terechtkomt.

Nadenken over en bezig zijn met vernieuwingen geeft mij energie, nog steeds.

Ik ben een nieuwsgierig mens, ik lees dagelijks vijf kranten. En inderdaad, als ik zo terugkijk, dan is dat wel de rode draad in mijn carrière: nieuwe mogelijkheden verkennen en op nieuwe manieren gebruikmaken van bestaande mogelijkheden.

‘Ik ben een nieuwsgierig mens’ Zijn pensioen ‘Ik weet niet of ik op de eerste dag van mijn pensioen heel anders opsta. Ik zie er niet tegenop, ben je gek! Door de ervaring van mijn sabbatical weet ik al dat ik me niet zal vervelen. Bovendien vervul ik nog altijd een tiental nevenfuncties bij verschillende bedrijven en organisaties en die gaan gewoon door.

Waar ik naar uitkijk, zijn de vrije avonden en weekenden. Nu zijn mijn dagen van ’s morgens tot ’s avonds gevuld en dat zal straks anders zijn. Dat lijkt me heerlijk, niet meer zo op de klok leven, geen kopstaartagenda’s meer. Ik heb er

‘Ik ben ervan overtuigd dat de fysieke ontmoeting zoals we die hier faciliteren, niet zal verdwijnen’ enorm van genoten, dat meen ik echt, maar nu is dat wel mooi geweest.

Nee, ook tegen het afscheidsmoment zie ik niet op, helemaal niet. Ik heb hier veertien jaar met heel veel plezier gewerkt, het bedrijf staat er goed voor en nu is het tijd voor een nieuwe en frisse wind. Wat ik wel ga missen, is het dagelijkse contact met de mensen. De gesprekjes tussendoor, op de gang, op de beursvloer. Dat contact is nodig, ik wil voeling houden met wat er gebeurt en wat er leeft. Maar ook in de mensen zelf ben ik geïnteresseerd; even aan iemand vragen waar-ie mee bezig is, wat-ie vandaag heeft gedaan. Ja, dat ga ik missen.’

Zijn opvolger ‘Ik heb geen idee wie mij gaat opvolgen, daar houdt de Raad van Commissarissen zich mee bezig en dat doen ze vast heel goed. Wat ik mijn opvolger toewens, los van succes? Ik hoop dat hij een weg vindt voor het vraagstuk waar vandaag de dag eigenlijk ieder bedrijf in onze sector mee worstelt: hoe vind je de balans tussen de virtuele en de fysieke ontmoeting, hoe zorg je ervoor dat die twee dingen elkaar op een rendabele manier ondersteunen en versterken? Ik ben ervan overtuigd dat de fysieke ontmoeting zoals we die hier faciliteren, niet zal verdwijnen. Mensen willen elkaar ontmoeten, met elkaar iets beleven en dat zie je ook in de zakelijke wereld. Je ziet het aan de beursstands: die worden kleiner, omdat er minder producten worden getoond.

Daar staat tegenover dat de inhoudelijke component juist belangrijker wordt: mensen willen elkaar spreken, elkaar in de ogen kijken - is er een klik, klopt het advies, heeft die ander er echt verstand van? Dat persoonlijk contact is voorlopig niet zomaar digitaal te vervangen, maar je kunt de fysieke ontmoeting wel verrijken met digitale toepassingen. De vraag blijft hoe je fysieke en virtuele ontmoeting op een goede en winstgevende wijze samenbrengt.

Ik wens mijn opvolger toe dat hij daar voor de lange termijn de goede antwoorden op vindt.’

Ik wil voeling houden met wat er gebeurt en wat er leeft.

NOV /15

39

Events bezoekt Het Scheepvaartmuseum

Monumentaal vergaderen in de Heldenhoek Foto > Natasja van der Woude

Door > Mariska Tjoelker

Majestueus ziet het eruit, zo aan de kade van het IJ. De onmiskenbare grandeur uit de Gouden Eeuw, maar zonder de soms protserige pracht en praal waarmee onze voorvaderen indertijd zo vaak uitpakten. Integendeel zelfs: het oude magazijn van de Amsterdamse Admiraliteit kenmerkt zich door robuuste eenvoud en Het Scheepvaartmuseum is erin geslaagd juist die eenvoud in iedere ruimte zijn werk te laten doen. Gevolg: zowel black tie als spijkerbroek voelt zich hier thuis.

Het Scheepvaartmuseum is - het woord zegt het al - allereerst een museum over vijfhonderd jaar maritieme geschiedenis. Een deel van de collectie wisselt regelmatig, het vaste deel bevat diverse topstukken uit onder meer de Gouden Eeuw. Het museum fungeert echter ook als evenementenlocatie, waarbij vooral het zogeheten Open Pleyn - met het indrukwekkende glazen dak met z’n talrijke minuscule ledlampjes - grote bekendheid geniet en zeker ’s avonds garant staat voor een feeërieke sfeer. Dat je in Het Scheepvaartmuseum overdag ook voor vergaderruimtes terecht kunt, is veel minder bekend.

Heldenhoek ‘De Heldenhoek. Ja, zo noemen we het zelf vaak,’ lacht sales manager Petra van Kesteren van Het Scheepvaartmuseum. Met die Heldenhoek doelt ze op de drie buitengewoon fraaie vergaderruimtes in de noordwesthoek van Het Scheepvaartmuseum. De naam Heldenhoek is logisch als je de werkelijke namen van de ruimtes hoort: de Kamer van De Ruyter, de Kamer van Van Heemskerck en de Kamer van Tromp; genoemd naar de drie misschien wel grootste zeehelden uit de Nederlandse geschiedenis.

De drie ruimtes zijn zowel los als gekoppeld te gebruiken, vertelt Van Kesteren.

40

NOV /15

‘Ook internationale gasten zijn vaak heel enthousiast’ ‘Het is maar net wat de gasten willen. Het gebeurt bijvoorbeeld regelmatig dat er twee Kamers als meetingruimte worden ingezet, terwijl de derde Kamer als ruimte voor de lunch wordt gebruikt.’ Twee van de drie Kamers kijken uit over het IJ - hetzelfde uitzicht als ooit die al eerder genoemde zeehelden hadden, hoewel zij een deel van de huidige horizon waarschijnlijk niet meer zouden herkennen. ‘Dat is wel het bijzondere van deze locatie. Je bevindt je in een monument met een verhaal, met een lange geschiedenis. Ook internationale gasten zijn daar vaak heel enthousiast over.’ Wat dat betreft mag het dus geen verbazing wekken dat er volgend jaar - tijdens het Nederlands voorzitterschap van de Raad van de Europese Unie - diverse vergaderingen van EUpolitici in Het Scheepvaartmuseum plaatsvinden.

locaties

hetzelfde uitzicht als ooit de zeehelden hadden Kwetsbaar verhaal Het gevoel dat je een verhaal binnenstapt, is er al op het moment dat je via de hoofdingang onder de poort door Het Scheepvaartmuseum betreedt. Je staat dan direct op het indrukwekkende Open Pleyn en bent als het ware deel van het museum. Het is niet moeilijk je voor te stellen hoe hier eeuwen terug de admiraals, kapiteins en officieren rondliepen om de voorraden voor de oorlogsvloot te inspecteren. Het Scheepvaartmuseum is trots op zijn museumfunctie en -collectie, maar dat is nooit een reden deze op te dringen aan de gasten, benadrukt Van Kesteren. ‘Natuurlijk kunnen we het museum integreren in het evenement van de gast - dat kan op talloze manieren. En als we daar mogelijkheden voor zien, zullen we die altijd opperen. Maar we willen het niet aan de gast opleggen; mensen moeten zich nergens toe verplicht voelen.’

Het Scheepvaartmuseum is natuurlijk geen rechttoe-rechtaan-locatie. De museumlocatie en -collectie zijn kwetsbaar en worden dan ook goed beveiligd. ‘Dat betekent onder meer dat we voor de audiovisuele middelen met een vaste partij werken, een bedrijf dat precies weet wat hier wel en niet kan. Voor leveranciers betekent hier werken dat ze behoorlijk flexibel moeten zijn: het is een monument én het is een museum. Een mooi voorbeeld is dat hier geen levende organismen zoals planten in potgrond naar binnen mogen. Daarmee kunnen namelijk ook beestjes en schimmels mee naar binnen komen en dat kan weer grote gevolgen voor de collectie hebben. Het is een balans die we continu moeten bewaken.’

zowel black tie als spijkerbroek voelt zich hier thuis

Foto > Eddo Hartman Diner-opstelling Kamer van De Ruyter.

Prettige grandeur Misschien wel het meest opvallende aan Het Scheepvaartmuseum is dat het enerzijds pure grandeur uitstraalt, terwijl het anderzijds een plek is waar je je direct op je gemak voelt. Van Kesteren beaamt dat: ‘De sfeer van dit gebouw is heel prettig inderdaad. Het lijkt zich aan te passen aan de doelgroep, het is geen mal waar de gast in wordt geduwd. Daardoor past een galadiner van hoogwaardigheidsbekleders hier net zo goed als een brainstormsessie van een bouwbedrijf.’ Ze lacht. ‘Je hoeft je hier niet ongemakkelijk te voelen als je in een spijkerbroek binnenkomt, nee.’ Waarvan akte.

Presentatie in Kamer van Van Heemskerck.

Foto > Natasja van der Woude

Vergaderen in Het Scheepvaartmuseum Op de website van Het Scheepvaartmuseum vind je veel informatie over het museum als evenementenlocatie. De drie intieme vergaderruimtes zijn met verschillende vergaderarrangementen te boeken, waarbij een aansluitend diner altijd mogelijk is. Als indicatie: in theateropstelling bieden de Kamers van Tromp en van Van Heemskerck ieder plaats aan 75 gasten; de Kamer van De Ruyter heeft in theateropstelling ruimte voor 120 gasten.

Voor een diner gelden aantallen van respectievelijk 80, 80 en 120. Het Open Pleyn biedt in theateropstelling ruimte aan 750 gasten, in dineropstelling aan 700 gasten. Kijk voor gedetailleerde informatie op www.hetscheepvaartmuseum.nl.

De inwendige mens Voor wat betreft catering beschikt het museum over een uitstekend eigen restaurant. Voor vergaderarrangementen komt alles uit eigen keuken en op het moment dat de mensen ook het diner in het museum willen gebruiken, wordt dat ook zoveel mogelijk in de eigen keuken gemaakt. Daarnaast werkt Het Scheepvaartmuseum samen met twee preferred cateraars; Select Catering en DeBorrelFabriek. ‘We zijn een toplocatie, dus ook de catering moet top zijn, vinden wij. Die twee moeten op elkaar aansluiten, het totaalplaatje moet kloppen. Daar besteden we veel aandacht aan.’

NOV /15

41

uitgelicht

Opdrachtgevers Uitgelicht Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Annelies Krol Leeftijd > 53 jaar Communicatie- en Relatiemarketeer bij Achmea Corporate Relations.

Aantal events per jaar > 20, zowel kleine als grotere, zoals het WK Hockey 2014

Wat is het eerstvolgende evenement op de agenda?

Inhoudelijke bijeenkomsten, waarbij we proberen de dialoog met onze klanten aan te gaan. “Wat speelt er in de politiek, in uw sector, in uw bedrijf?” We richten ons daarbij op specifieke doelgroepen zoals CAO-onderhandelaren en ziekenhuisdirecteuren. Een concept wat voor deze doelstelling goed aanslaat is het “Diner Pensant”, waarbij twintig personen met elkaar in gesprek gaan.

De budgetten blijven nog steeds krimpen, maar ik probeer de kwaliteit te behouden. Ik zal niet snel bezuinigen op sprekers. Zonder inhoud, heb je geen evenement.

Werk je met bureaus?

Nee, niet of nauwelijks. Ik heb wel een aantal keer hulp gehad om nieuwe concepten te ontwerpen, dat was erg inspirerend. Om bij te blijven en zelf geïnspireerd te worden ben ik lid van het Genootschap voor Eventmanagers.

Vooral de inhoudelijke evenementen zorgen ervoor dat ik op de hoogte blijf van de laatste trends en ontwikkelingen.

‘Ik bezuinig niet op sprekers. Zonder inhoud heb je geen evenement.’

Hoe denk je over de Werkkostenregeling en hoe ga je met deze regel om?

Omdat mijn aandachtsgebied B2B is, heb ik weinig te maken met de regeling.

Maar binnen Achmea zijn we al een aantal jaar bezig personeelsvoorzieningen te versoberen. Zo hebben we ook in Zeist een eigen campus, waar steeds vaker teambuildingsessies worden georganiseerd, mede vanwege de WKR.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

Het begint met passie en draait om perfectie, van inhoud tot randvoorwaarden. Een goed evenement is een aaneenschakeling van goede vondsten en creatieve oplossingen. Het evenement moet goed passen bij de cultuur van Achmea.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede eventmanager te kunnen zijn?

Organiseren zit in mijn DNA, maar daarnaast een open mind en gastvrouwschap.

Van welke ontwikkelingen in de branche gaat jouw hart sneller kloppen?

Wat ik momenteel echt geweldig vind is wat er allemaal mogelijk is met (LED)licht. Wat een nieuwe wereld en sferen kan je hierbij neerzetten, echt fantastisch.

Wat vind je het leukst aan het werk? En wat het minst leuke?

Natuurlijk de waardering van de klant. Ook als ik hoor dat er een contract is afgesloten met een partij waarbij de eerste ontmoeting op een evenement had plaatsgevonden. Het minst leuk vind ik intern zaken afstemmen.

Beslissingen lopen vaak over zoveel schijven.

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Aan het strand, zon, klanten in zomerkleding, mooi weer, niet te warm, inspirerende sprekers en na afloop een DJ en heerlijke, smaakvolle hapjes.

Het leven van een eventmanager is hectisch, hoe laad jij je weer op?

Ook in mijn vrije tijd ga ik graag naar evenementen zoals concerten en rolling kitchens. Altijd opzoek naar nieuwe ideetjes. Samen met mijn vriend en onze kinderen. En ik loop hard in de duinen, heerlijk! >

NOV /15

43

uitgelicht

Sigourney Blackman Leeftijd > 24 jaar Evenementencoördinator bij Kennedy Van der Laan Aantal events per jaar > 65

Wat is het eerstvolgende evenement op de agenda?

Momenteel ben ik druk bezig met een filmpremière die we organiseren voor cliënten. Dit is de première van een artistieke film die gesponsord wordt door Kennedy Van der Laan. Een erg leuk project om aan te werken omdat het aansluit bij onze voorliefde voor kunst en omdat het een exclusief voorproefje is dat we onze cliënten kunnen bieden.

Maak je gebruik van bureaus?

Ik ben zelf verantwoordelijk voor de conceptontwikkeling van onze evenementen en zet daarom normaliter geen pitches uit bij bureaus. Met betrekking tot de uitvoering word ik ondersteund door een stagiaire.

Waar haal jij inspiratie vandaan?

Mijn inspiratie doe ik overal en nergens op. Ik lees veel over evenementen en trends & ontwikkelingen die in de branche gaande zijn. Verder ga ik regelmatig naar uiteenlopende events om nieuwe ervaringen op te doen, vanuit het oogpunt van de bezoeker.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

Om de kwaliteit van onze evenementen te waarborgen hebben we in samenwerking met Dechesne & Boertje een keurmerk ontwikkeld op basis van de kernwaarden van Kennedy Van der Laan. Dit keurmerk bestaat uit 3 criteria waar onze evenementen altijd aan moeten voldoen. Het zorg er onder meer voor dat we een constant kwaliteitsniveau hebben dat onze bezoekers altijd een verrassend element biedt.

‘Als eventmanager moet je zowel planmatig als flexibel zijn en af kunnen wijken van de planning...’

drachtgevers en bespreek vervolgens met mijn leveranciers wat ik daarvoor nodig heb. Verder maak ik draaiboeken, verzorg ik het uitnodigingstraject, bewaak ik de voortgang van elk lopend evenement en ben ik verantwoordelijk voor onze relatiegeschenken en het promotiemateriaal.

Wat vind je het leukst aan het werk? En wat het ‘lastigst’?

Het leukste aan dit werk vind ik naast de afwisseling zonder twijfel het enthousiasme en de dankbaarheid van deelnemers en opdrachtgevers na afloop van een evenement. Het geeft een heel voldaan gevoel om na afloop te horen dat er op wat voor manier dan ook waarde gecreëerd is met een evenement dat ik georganiseerd heb.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede eventmanager te kunnen zijn?

Ik kan vanzelfsprekend goed plannen, maar ben daarbij ook niet bang om van mijn planning af te wijken. Dat klinkt misschien gek, maar als eventmanager moet je zowel planmatig als flexibel zijn en verschilt het per situatie wat er nodig is. Ik kan bij onverwachte situaties snel de knop omzetten waardoor ik mijn focus op het eindresultaat niet verlies.

Het moeilijkst aan het werk van een eventmanager is dat je van begin tot eind afhankelijk bent van allerlei factoren. Natuurlijk zijn veel risico’s in te perken maar er blijft afhankelijkheid van zaken als weersomstandigheden en andere actuele ontwikkelingen, maar ook van toeleveranciers bijvoorbeeld. Ik heb wel eens een keynote speaker gehad die last minute niet beschikbaar bleek, dat was een behoorlijke uitdaging.

Hoe ziet jouw dagelijkse agenda eruit, op een dag dat er geen evenement is?

Een gewone dag is gevuld met contacten met leveranciers en mijn interne opdrachtgevers. Ik inventariseer de wensen en doelstellingen van mijn op-

Het leven van een event manager is druk, hoe laad jij je weer op?

Het leven van een event manager is inderdaad druk, maar het geeft ook energie. Het geeft mij rust om regelmatig met mijn gezin in de buitenlucht te zijn en verder krijg ik veel energie van hardlopen. >

NOV /15

45

uitgelicht

Marie-Louise Buckens Leeftijd > 30 jaar Manager Events bij Vakmedianet Doetinchem Aantal events per jaar > 26 (van awardshows tot diners en van congressen tot events)

Kun je één van de events die op de rol staan omschrijven?

Nadat we in het najaar een kick-off event hebben georganiseerd in het Van der Valk Houten voor 400 gasten ten behoeve van ‘Beste Supermarkt van het Jaar’ zijn we nu bezig met het vervolgtraject, dat ongeveer een heel jaar behelst. We organiseren jury- en consumentenrondes en communiceren met onze doelgroepen over dit traject via nieuwsbrieven. Op zaterdag 19 maart sluiten we af met een finalefeest waarop de ‘Beste Supermarkt van het Jaar’ en de ‘Beste Buurtsupermarkt van het Jaar’ bekend worden gemaakt. Hier zullen ruim 2.200 gasten bij aanwezig zijn. Het budget dat we voor de gehele campagne beschikbaar hebben is ruim 400.000 euro.

Maak je gebruik van bureaus?

Wij organiseren zelf alles van A tot Z. De creativiteit zit in het team dat ook bestaat uit redactie, marketing en sales. Het komt wel eens voor dat we ondersteuning nodig hebben, en dan benaderen we bureaus die wij kennen via jullie magazine en events.nl. We lezen iets over een mooie case van een bureau, en dan willen we daar natuurlijk graag mee in contact komen!

‘Het ideale event bestaat niet, ideale samenwerkingspartners wel.’

Wat vind je het leukst en minst leuke aan jouw werk?

Er is altijd actie, een hoge werkdruk en er zijn tal van leuke ontmoetingen.

Minder leuk vind ik de ‘maar zo doen we het altijd’-houding van sommige samenwerkingspartners.

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Het ideale event bestaat voor mij niet. Ideaal is het wel als alle samenwerkingspartners hetzelfde DNA hebben en het event om die reden helemaal aansluit op de doelstellingen en dus goed verloopt.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

Communicatief, projectmanagement, commercieel, een vooruitziende blik en natuurlijk ook stressbestendigheid zijn belangrijke skills. Jezelf toestaan om trends te blijven ontdekken en je netwerk te onderhouden vind ik ook zeer belangrijk. En, uiteindelijk zet je een event neer met een team; daarom is voor mij een succesvol, betrokken team één van mijn doelstellingen.

NOV /15

47

Koen Siemes, Maarten ter Horst en Frank Geurink (vlnr): ‘De combinatie van Duitse Gründlichkeit en de Nederlandse creativiteit is de sleutel tot het succes van Party Rent Group.’

Party Rent volgens de ‘eventmakers’ Drie medewerkers van Party Rent Group aan het woord

Door > Jan Jacobs

Wat is de meerwaarde van een goede leverancier in live communicatie, hoe kan een event supplier zich onderscheiden en hoe verenig je de Duitse en Nederlandse eventcultuur? We spraken Koen Siemes, verkoopleider, Maarten ter Horst, verkoop binnendienst/visualisatie en Frank Geurink, sales manager Nederland.

48

NOV /15

Party Rent is een event-supplier en levert meubels en decoratie ten behoeve van onder andere bedrijfsevenementen, jubilea, gala’s en sports hospitality. Dat valt allemaal onder ‘live communication’. Wat is daarin jullie rol?

Koen: ‘Live communication is het creëren van een live situatie om je (marketing) boodschap over te brengen op je doelgroep. Dit kan door middel van bijvoorbeeld een event rondom een productpresentatie, een landelijke campagne, maar ook via interne events, zoals personeelsfeesten. Door middel van live communicatie krijgen bezoekers/ gasten de kans om de boodschap te ervaren in plaats van deze slechts te lezen of horen. Party

Rent ondersteunt bedrijven bij het thema ‘live communication’ door het creëren van een setting die aansluit bij het communicatiedoel. Daarbij kun je denken aan zaken als inrichtingsconcepten en decoratie.’

Waarin onderscheidt Party Rent zich van de concurrentie?

Koen: ‘Party Rent bestaat sinds 1992 en heeft zich ontwikkeld tot een toonaangevend bedrijf binnen de evenementenverhuur. Met vestigingen in heel Europa is er bijna geen klus die we niet aankunnen. Van een intieme bruiloft tot een groots bedrijfsevenement, alles is mogelijk.

Frank: ‘Het onderscheidende vermogen zit ‘m

achtergrond vooral in de gestructureerde werkwijze, het diepe en brede assortiment en het continue kwaliteitsstreven van onze fabrikanten. Wij hebben, net zoals alle collega-bedrijven, ook het standaard verhuurmateriaal , maar we verhuren daarnaast top design meubilair van onder andere Arco, Vitra, Engelbrechts en lapalma. Mede hierdoor kunnen wij vele verschillende soorten inrichtingsconcepten aanbieden. Dit kan variëren van een klein privéfeest thuis tot een groot sportevenement en van een chique zakelijk diner tot grote congressen. Als sales manager reis ik door heel Nederland en kom ik op de mooiste en beste locaties. Met de klant verkennen we de mogelijkheden en komen we uiteindelijk samen tot sfeervolle en succesvolle oplossingen.’

Maarten: ‘Party Rent onderscheidt zich niet alleen door de hoge kwaliteitseisen aan de (design)producten, maar ook door bijzondere aandacht aan logistiek. Denk hierbij aan ons eigen wagenpark en onze zelf ontwikkelde transportkarren. Efficiënt transport en maximale bescherming. En voor wat betreft het eindresultaat is het zo dat een evenement de juiste uitstraling moet hebben en in alles moet aansluiten op het thema en het doel.’

Wie zijn jullie klanten, hoe bereiken jullie ze en hoe zorgen jullie dat ze klant blijven?

Frank: ‘Klanten, klinkt zo zakelijk. Ik werk gewoon graag met mensen samen, die van hun evenement echt iets moois willen maken. Dat kunnen ZZP’ers zijn, maar ook grote en toonaangevende organi-

satiebureaus. Mij maakt het niet uit, zolang de samenwerking maar goed is en iedereen tevreden is! Dat staat altijd aan de basis van duurzame en succesvolle relaties.’

Koen vult aan: ‘Het klantenprofiel is enorm breed: van grote industrieklanten, organisatiebureaus en cateraars tot aan privéklanten die voor verjaardagen of jubilea bij ons aankloppen. Allemaal even belangrijk voor ons. Iedere doelgroep heeft andere wensen en wij proberen iedere klant op maat te ondersteunen. Een persoonlijk advies en snelle verwerking zijn onze uitgangspunten om de klant niet alleen van ons product, maar van de gehele dienstverlening te overtuigen.’

De nieuwe catalogus ‘Product Prisma’ is uit en er volgen meerdere boekwerken.

Kunnen jullie iets vertellen over de inhoud, de indeling en de verwachtingen?

Koen: ‘Product Prisma’ is een boek met vier hoofdstukken en vanaf eind dit jaar verschijnen de hoofdstukken ook als losse, rijk geïllustreerde boekwerken in zowel het Duits, Nederlands, Engels als Frans. De catalogus heeft een nieuwe structuur gekregen, die we op basis van specifieke wensen, reacties en opmerkingen van onze verschillende klanten hebben vormgegeven. ‘Product Prisma’ is opgebouwd uit vier onderdelen. De Master Collection omvat originele designproducten en hoogwaardig event-equipment. Uniek materiaal met een bijzondere uitstraling dat zorgt voor een onvergelijkbare setting. Catering Selection betreft porselein, bestek en glaswerk. Met daarin nieuwe

series ‘table top’ om een bijzondere ‘tafelcultuur’ te creëren. Ook keukenapparatuur, buffetten en overig cateringmateriaal is hierin meegenomen.

Event Classics is materiaal dat bewezen heeft uitermate geschikt te zijn voor allerhande events: moderne en klassieke producten voor een kwalitatief goede uitstraling. Het onderdeel Values & Insights gaat over wie we zijn, wat we doen en hoe we denken. We verwachten dat onze producten sneller en eenvoudiger gevonden worden, nu we ze op deze manier hebben ingedeeld.’

Jullie werken onder andere in Duitsland en Nederland. Is er veel verschil tussen beide markten en wat kunnen zij van elkaar leren?

Maarten: ‘Verschil tussen beide markten is er zeker. Hierbij moet vooral worden gedacht aan de manier van benaderen en de manier van werken.

Doordat wij te maken hebben met zowel de Duitse als de Nederlandse mentaliteit ontstaat de combinatie van Duitse ‘Gründlichkeit’ en de Nederlandse ‘creativiteit’. Dit samen brengt ons tot een werkwijze die voor zowel de Nederlandse als de Duitse markt ideaal is. Eigenlijk dus het beste van twee werelden.’

Frank: ‘De creatieve handelsgeest van de Nederlanders en de gründliche werkwijze van de Duitsers bepalen bij Party Rent onder andere de sleutel tot succes. Leren van elkaar is niet zo moeilijk, maar goed luisteren naar elkaar en daar vervolgens ook iets mee doen is zeker zo belangrijk, ongeacht of je Nederlander of Duitser bent.’

Imposante bar tegen statig decor: een geslaagde match.

NOV /15

49

column

Column: Bedrijfsuitjes bestaan niet

Zoek het woord bedrijfsuitje op in de Dikke Van Dale of op een online woordenboek en je krijgt het antwoord dat het woord niet bestaat of dat het woord waarschijnlijk verkeerd geschreven is. Natuurlijk heb ik extra gecheckt maar ik had het woord bedrijfsuitje toch echt goed geschreven. Bedrijfsuitje bestaat dus niet. Gek want PBN, organisator van sportieve, avontuurlijke en teamevenementen, ontvangt toch dagelijks aanvragen voor bedrijfsuitjes en wij denken te weten wat onze klant daarmee bedoelt. Als het woord niet bestaat maar we gebruiken het toch veelvuldig, wat is dan een bedrijfsuitje? Het klinkt als gezellig uit met het bedrijf zoals je ook met je vrouw een avondje naar het theater gaat of een sportief weekendje naar de Ardennen...

Hoewel, je zal vast een slecht huwelijk hebben om dat hetzelfde te vinden. Een bedrijfsuitje kan leuk zijn, net als mijn werk, maar het blijft werk.

Rick Slabbers > PBN

Nu kent de fiscus het woord bedrijfsuitje wel en vindt sinds de invoering van de WKR (Werkkostenregeling) dat het hetzelfde is als met je vrouw op stap gaan want de kosten worden gezien als loon en zijn dus belast.

Alleen kosten die bijdragen aan vaardigheden of kennis van de werknemers ten behoeve van het bedrijfsproces worden gezien als kosten en vallen buiten de vrije ruimte of hebben een nihil waardering (bron www.belastingdienst.nl). Overige kosten worden gezien als loon en zijn als zodanig belast. Een bedrijfsuitje wordt dus door de fiscus niet gezien als bedrijfskosten en moet vallen binnen de vrije ruimte van de WKR (1,2% van de fiscale loonsom) en wanneer je daar bovenuit komt worden de volledige kosten belast met 80%!

Wat de fiscus niet begrijpt is dat een bedrijfsuitje wel degelijk bijdraagt aan de kennis en vaardigheden van de werknemers ten volle glorie van het bedrijfsproces. Het woord bedrijfsuitje, alleen maar leuk om te doen, gezellig, doelloos vertier bestaat voor een bedrijf dus niet. Een bedrijf heeft altijd een doel wanneer zij iets met en voor de werknemers organi-

50

NOV /15

seert. Elkaar beter leren kennen; is dat geen goede vaardigheid om beter en efficiënter te kunnen samenwerken? Samen oplossingen bedenken voor een opdracht of activiteit, creatief zijn en initiatief nemen zijn toch ook belangrijke basisvaardigheden? Iemand een compliment geven en belonen draagt toch ook bij aan het bedrijfsproces? Dus wanneer een bedrijfsuitje alleen maar leuk is om te doen dan heeft Van Dale gelijk; het woord bedrijfsuitje bestaat niet. De bedrijven, de branche en de fiscus zouden het woord ook niet meer mogen gebruiken: simpelweg omdat een bedrijfsuitje niet bestaat. Het is een evenement en volgens Van Dale is een evenement een belangrijke gebeurtenis. Kom dus niet aan met dat een belangrijke gebeurtenis niet bijdraagt aan het bedrijfsproces! Laten we afspreken dat we het hebben over evenementen en het ‘B’ woord niet meer gebruiken, fiscaal wel zo voordelig.

Rick Slabbers, PBN Vragen of opmerkingen? rick@pbn.nl

Door > Jan Jacobs Tekstburo

Domein Oogenlust: parel in de natuur

Een lust voor het oog. Een oase waar natuur en kunst samenkomen. Dat is domein Oogenlust. Een eventlocatie verscholen in het groen tussen de Oost-Brabantse dorpen Eersel en Steensel. Bij aankomst heb je direct door dat dit een ‘anders dan anders’ locatie is. Een transparant gebouw met een markante gevel: verticale houten plinten over een lengte van 80 meter, afgewisseld met veel glas. Een vijver, waarin de kikkers vrolijk kwaken. Een fietsenstalling van houten materialen. Bij het betreden van het terrein zie je in de verte enkele plantenkassen, een beeldentuin en een bos. Bloemen, planten, natuurlijke creaties van eigen hand zetten voor binnen de toon naast een uitgebreide collectie van keramiek en glaswerk. In de lucht hangt de geur van verse bloemen en planten. Een serene rust daalt in je neer zodra je de locatie betreedt.

52

NOV /15

Domein Oogenlust is min of meer een goed bewaard geheim. Het bedrijf is eigendom van Marcel en Monique van Dijk en hun zoon. Zij verhuisden met hun bedrijf eind 2013 van Veldhoven naar Eersel. Twee jaar is er hard gewerkt en nu passen alle puzzelstukjes in elkaar. Zowel het magazijn, winkel, werkplaatsen en het buitengebied allemaal op een hele mooie zichtlocatie in Eersel. Ook voor de medewerkers die eerst op verschillende plekken werkten, kunnen nu echt als één team functioneren.

Oogenlust staat te boek als bloem & decoratiebedrijf, maar dat is slechts de helft van het verhaal. ‘Veel mensen kennen ons van onze creaties met natuurlijke materialen,’ vertelt Marcel van Dijk in een intieme vergaderruimte, die is aangekleed met houten vruchtbaarheidsbeelden en levensgrote woestijncactussen. ‘We zijn een bedrijf dat sfeer en beleving creëert op locatie met natuurlijke materialen als rode draad. Dat doen we op locaties in binnen- en

locaties allerlei planten en wilde bloemen, zodat de oorspronkelijke biotoop terugkeert, compleet met bijen, vlinders en vogels. Het is een project dat tot stand is gekomen via subsidie van het ministerie van Economische Zaken met als doel om de natuur een meerwaarde te geven door een en ander zoveel mogelijk terug te brengen in de oorspronkelijke staat.

Marcel van Dijk: ‘We werken vanuit de groene gedachte. Er is onder andere een schoon watercircuit. Het rioolwater wordt gezuiverd en overtollig regenwater wordt opgevangen en via een paddenpoel doorgesluisd naar het buitengebied.’ De begrippen groen en duurzaam lopen als een rode draad door domein Oogenlust. Een deel van het dak van de grote plantenkas bestaat uit zonnepanelen. Het beton van de oude locatie in Veldhoven is hergebruikt in het huidige domein Oogenlust. Ook de betonplaten op de parkeerplaatsen (capaciteit 250 auto’s) zijn bezig aan een tweede leven. Het buitengebied grenst aan een wandelgebied van 25 hectare, dat domein Oogenlust in samenwerking met Natuurmonumenten en de gemeente Eersel beheert.

Antieke Belgische druivenkas als intieme locatie Op domein Oogenlust bevinden zich verschillende (vergader)locaties. Zoals een antieke Belgische druivenkas uit 1930 (nog zo’n voorbeeld van hergebruik), compleet met houten spanten en licht gebogen glas. Een sfeervolle en intieme locatie voor een bruiloft, lunch, diner, vergadering of receptie. Daarnaast bevindt zich een grote plantenkas. In deze ‘koude kas’ worden de palmen olijfbomen, boomvarens en Rhipsalissen in goede conditie gehouden voor de decoratie- activiteiten op locatie. Een speelboom in de vrije natuur biedt naast vertier ook mogelijkheden voor bijeenkomsten en petit comité.

‘Veel mensen kennen ons van onze creaties met natuurlijke materialen.’

buitenland, vaak in opdracht van eventbureaus, cateraars, productiebedrijven en corporate opdrachtgevers.’

Een andere activiteit op domein Oogenlust is de multifunctionele Expo ruimte. Een eventlocatie die een bezienswaardigheid op zich is. ‘We hebben het in eigen beheer en naar eigen inzichten gebouwd, zonder aannemer,’ vertelt Marcel van Dijk. ‘Het project nadert zijn voltooiing en is prima geschikt als locatie voor bijzondere evenementen.’

Exporuimte en conferentieruimte In het bebouwde deel van domein Oogenlust bevindt zich een galerie en een Exporuimte (capaciteit 300 personen): een smaakvolle locatie voor modeshows, presentaties, lezingen, productpresentaties, diners en vergaderingen.

Na een wandeling door het gebouw belanden we bij een multifunctionele conferentieruimte in een groene, landelijke en tegelijkertijd eigentijdse sfeer.

‘De exploitatie van de conferentieruimte willen we uitbesteden aan een derde partij,’ vertelt Marcel van Dijk, ‘zodat wij ons volledig kunnen focussen op onze passie: het aankleden van evenementen met natuurlijke materialen.’

Domein Oogenlust is geschikt voor de meest uiteenlopende evenementen.

Van productintroducties voor bedrijven uit de bloemen-, zaden- en plantenwereld tot exposities van fotografen, van presentaties van supermarktformules die inzetten op fresh food tot modeshows. Eigenlijk passen er de meest uiteenlopende (bedrijfs)evenementen met een maximum tot 500 personen.

Want hoe omvangrijk het terrein ook is: ‘Domein Oogenlust komt het best tot zijn recht als het zijn intieme karakter behoudt,’ zegt Marcel van Dijk tot besluit.

Diner in een eventlocatie die een bezienswaardigheid op zich is.

Dat wil je wel geloven als je er rondloopt. Domein Oogenlust is bijzonder ruim opgezet. Enkele cijfers en feiten. Het Oogenlust domein is 80.000 m2.

Op dit terrein staat het gebouw van ruim 12.500 m2 met daar in het (bloem) decoratiebedrijf, de winkel en showroom. Daar vind je mooie decoraties en smaakvolle artikelen voor in huis: Natuurlijke producten, uniek keramiek en glaswerk, heerlijke geurkaarsen en een uitgebreide bibliotheek. Her en der liggen enkele grote kijkboeken om inspiratie op te doen. Tussen de winkel en de magazijnen is er een ruimte voor bedrijfspresentaties.

Werken vanuit de groene gedachte Buiten heeft domein Oogenlust een twee hectare groot werkterrein en een vijf hectare groot natuurlijk terrein: een belevingslandschap met een beeldentuin. Dit buitengebied is opengesteld voor publiek. Tot eind van dit jaar wordt er gewerkt aan de uitbreiding van de bos- en heidebiotoop: met daarin een stiltebos met meditatieplekken, een beeldentuin, een bloemenweide, een vleermuiswal, wandelpaden en plantenkassen. Het grasland is ingezaaid met

NOV /15

53

Zakelijke evenementen bij voetbalclub Telstar

bijschrift

Openen vanaf de middenstip

54

NOV /15

locaties Door > Mariska Tjoelker

Voetbalstadions, ze zijn er in soorten in maten en wie ooit eens in het stadion van FC Barcelona is geweest, weet hoe indrukwekkend zo’n plek kan zijn. Tegelijkertijd kun je je in zo’n kolossaal stadion wel een beetje verloren voelen. Daar hoef je in het stadion van voetbalclub Telstar 1963 N.V. in Velsen-Zuid niet bang voor te zijn: hier wordt direct duidelijk hoe het is om je écht thuis te voelen in een stadion.

‘Bij ons kun je de middenstip bijna aanraken, ja. Ik zeg vaak dat je in ons stadion geen stipje bent, maar onderdeel van het stadion. Zo voel ik dat zelf heel sterk en onze gasten ervaren hetzelfde,’ vertelt Vanessa Heilig. Heilig is verantwoordelijk voor Telstar Horeca, het onderdeel van Telstar dat onder meer de zakelijke evenementen in de verschillende zalen rond het voetbalveld verzorgt. Want zo werkt het dus bij Telstar: de zalen waar het evenement zich afspeelt, grenzen direct aan de tribune en het voetbalveld.

Een balletje trappen op het veld

hier een groep voor twee trainingsdagen. Na afloop kwam een van die mensen naar me toe om te zeggen dat ze de ontspannen sfeer zo prettig hadden gevonden. Normaal gesproken ben je er na twee dagen trainingen echt wel helemaal klaar mee, maar dat had deze gast dus helemaal niet. Die ontspannen sfeer is ook precies hoe het volgens ons moet zijn, dus hoe leuk is het als je dat dan terugkrijgt.’

Wat kan er eigenlijk niet…?

De gezellige en ontspannen sfeer is ook in de twee grote zalen goed voelbaar.

Dat heeft enerzijds te maken met het uitzicht op het knusse stadion, maar ook de inrichting levert een belangrijke bijdrage: warme kleuren, hout en - niet onbelangrijk - comfortabele stoelen. De zalen liggen allebei op de eerste verdieping, beschikken ieder over een eigen bar en hebben direct toegang tot de tribune. Daarnaast is er net naast het stadion nog de oude voetbalkantine, een knusse ruimte met bar waar de voetbalnostalgie de boventoon voert - inclusief een mooie verzameling fraaie voetbalsjaaltjes. Het spelershome bevindt zich dan weer in het stadion zelf en heeft een relaxte jaren 60-inrichting. Wat Telstar Horeca betreft is eigenlijk alles mogelijk, vertelt Heilig. ‘De grote zalen zijn zo nodig weer in kleinere ruimtes op te delen, de oude kantine en het spelershome bieden mogelijkheden voor bijvoorbeeld workshops, trainingen of een afsluitende borrel. En als een bedrijf het evenement met het kijken naar een voetbalwedstrijd af wil sluiten, kan dat ook.’ En een ontvangst op de stadiontribune, met de spreker op de middenstip, kan dat ook? Heilig lacht en knikt: ‘Jazeker! Nou ja, tenzij Telstar een wedstrijd moet spelen.’

Evenement met uitzicht Het voetbalveld van Telstar is eerder dit jaar voorzien van een fraaie mat van kunstgras, waardoor de selectie van de club zijn trainingen tegenwoordig in het stadion afwerkt. ‘Daardoor heb je als gast nog sterker het idee onderdeel van de club te zijn, omdat je vanuit onze zalen zicht hebt op de trainingen.’

Los van dat boeiende uitzicht biedt het kunstgrasveld ook meer mogelijkheden voor zakelijke evenementen. ‘We hoeven niet meer zo bang te zijn voor beschadiging van de grasmat. Als we hier nu zakelijke gasten voor bijvoorbeeld een bedrijfstraining hebben, willen de deelnemers tussen de middag vaak even naar buiten. Nou, hier kunnen ze dus zelfs het veld op om een balletje te trappen. De enige voorwaarde is dat de trainingen en wedstrijden van de selectie altijd voorrang hebben, maar dat spreekt voor zich. We blijven tenslotte wel een voetbalclub.’

Een ontspannen sfeer die ook de gasten opvalt Ontspanning troef Telstar komt uit in de Jupiler League ofwel de eerste divisie. Op het moment van schrijven zijn er nog maar twee wedstrijden gespeeld, dus hoe de club het dit jaar gaat doen, is nog koffiedik kijken. Aan de betrokkenheid en inzet van de medewerkers zal het in ieder geval niet liggen, blijkt uit wat Heilig vol enthousiasme vertelt. ‘We zijn maar een kleine organisatie en dat zorgt ervoor dat er heel veel kan. We werken met een vaste groep (betaalde) vrijwilligers en dat zijn ervaren mensen die bij wijze van spreken dag en nacht klaarstaan.

En dat heeft niet alleen te maken met clubliefde, maar ook met de gezelligheid die hier nu eenmaal hangt. Binnen onze horecatak doen we alles zelf: de marketing en sales, de draaiboeken, maar ook de op- en afbouw en de cateringwerkzaamheden. De mensen die hier voor een zakelijk evenement te gast zijn, voelen die gezelligheid en die betrokkenheid ook en dat maakt onze locatie wel bijzonder, vind ik. Ook als gast merk je dat hier hard gewerkt wordt, simpelweg vanwege de kleinschalige opzet van het stadion: als een deel van je evenement zich in ons spelershome afspeelt, loop je gewoon langs onze kantoren.’ Juist op deze manier creëert Telstar Horeca een ontspannen sfeer die ook de gasten opvalt, vertelt Heilig. ‘Enige tijd geleden hadden we

De gezellige en ontspannen sfeer is ook in de twee grote zalen goed voelbaar.

Telstar in het kort Telstar Horeca heeft twee grote zalen, ieder geschikt voor een feest of receptie van 400 personen. In theateropstelling biedt iedere zaal ruimte aan maximaal 200 personen. Het spelershome is geschikt voor een receptie van 80 personen, de oude voetbalkantine heeft plaats voor 200 personen.

Ook het kunstgrasveld gaat natuurlijk de nodige mogelijkheden bieden, waarbij je onder meer kunt denken aan een mobiel paviljoen. Het stadion van Telstar is vanaf de snelweg goed bereikbaar en biedt meer dan voldoende gratis parkeergelegenheid. Op de website van Telstar Horeca vind je veel informatie en inspiratie: www.telstarhoreca.nl.

NOV /15

55

De Events Tafel

Wat is de kracht van lokaal in Arnhem en Nijmegen?

Foto > Sjoerd van Dijk

Het is geen hogere wiskunde: Breng mensen bij elkaar, zet ieders ideeën op een rij en jaag vervolgens de juiste zaken aan om de plannen tot uitvoer te brengen. Zo kun je gezamenlijk veel voor elkaar krijgen. Dat is ook onze insteek bij de tweede editie van De Events Tafel. De verbindingssessie vond deze keer plaats op de Jules Verne, het stijlvolle evenementenschip van Constant in Beweging. Op de Rijn zouden we ideeën delen en opdoen én tot inzichten komen voor het gebied Arnhem-Nijmegen, met als centraal thema: ‘de kracht van lokaal’. En zo geschiedde, samen met 15 event professionals uit de omgeving én het congresbureau als linking pin van de gemeente.

Arnhem en Nijmegen nadrukkelijker op de kaart Erik Peekel van Aaaha! The Actor Factory was op deze zonnige maandag onze gastheer en tafelvoorzitter en ijverige studenten Evenementenorganisatie van Rijn IJssel in Arnhem werkten mee aan de productie van De Events Tafel. Zo werden de genodigden al in de haven door hen naar het juiste schip geleid en vervolgens netjes ontvangen aan boord van de Jules Verne. Na een korte kennismaking, een hapje en een drankje, riep Erik Peekel iedereen aan tafel: ‘Zo, we gaan wat ideeën op een rij zetten om Arnhem en Nijmegen nog nadrukkelijker op het netvlies te krijgen van organisatoren. Lukt dat met de kracht van lokaal of hebben jullie daar meer voor nodig?’ zo startte Peekel deze sessie.

56

NOV /15

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Resultaten imago onderzoek Vervolgens halen we de onderzoeksresultaten van de steekproef aan. Want hoe is het nu gesteld met het imago van Arnhem en Nijmegen? De Vierdaagse, Marikenloop, Papendal en verschillende evenementen zoals het bevrijdingsfestival genieten veel populariteit. Er wordt gezegd door opdrachtgevers dat het wel wat ver van de Randstad is en dat er beperkte overnachtingsmogelijkheden zijn. Organisatoren zien ook kansen en adviseren de steden de rust te benadrukken: ‘Je kunt vaak makkelijker op een gewenste datum terecht.’ Een aantal respondenten zegt een duidelijke profilering van de regio te missen en daarom zou city marketing een voorbeeld kunnen nemen aan Rotterdam, Amsterdam, Zwolle en Amersfoort. Eventpartijen en locaties uit de regio

events tafel geven ook aan dat er te weinig promotie voor de regio is en dat er nauwelijks wordt samengewerkt. Zij zien hierin een rol voor de gemeente weggelegd. ‘De resultaten van de steekproef geven een duidelijke richting aan: Regionale samenwerking, met behulp van de gemeente, zou de sleutel tot succes kunnen zijn,’ zo vat Peekel het onderzoek samen.

Wat is er voor nodig om meer evenementen naar deze regio te krijgen?

Op De Events Tafel ligt een groot beschrijfbaar tafelkleed en iedereen heeft wat stiften. Zo kan gebrainstormd worden en kan iedereen zijn ideeën direct op papier zetten. Ook antwoorden kunnen uit de pen komen, zodat de eerste persoon die antwoord geeft de denkrichting niet kan beïnvloeden en mensen elkaar niet gaan napraten. We kennen het wel: ‘Ik sluit mij aan bij Pietje’ of ‘ik ben het eens met wat er allemaal al gezegd is.’ De eerste vraag luidt: Wat is er voor nodig om meer evenementen (zakelijk en publiek) naar deze regio te krijgen?

Margo Braafhart, accountmanager bij Nederlands Openluchtmuseum mag het spits afbijten: ‘Eigenlijk zijn we al zo actief! Maar blijkbaar voel ik dat als inwoner zo dankzij de publieksevents en missen we vooral het haakje naar de zakelijke markt. Ik streef naar een gezamenlijk draagvlak om dat met de hele regio op te pakken.’

Robin Hagen, eigenaar van Hagen Events: ‘Allereerst zou de promotie beter gecombineerd moeten worden, gezamenlijke profilering. En dan moeten we de focus hebben op wat wij wél hebben, in tegenstelling tot wat wij niet hebben ten opzichte van het Westen, zoals locaties. We hebben namelijk wel veel groen, zijn een geschikte bestemming voor buitenevenementen en organisatoren kunnen aanhaken op bestaande en goede publieksfestivals.’

Monika, PR en communicatie vrijwilliger bij de Eusebiuskerk: ‘Ja, we zouden verbinding moeten zoeken: Waar kunnen we elkaar ondersteunen en versterken?’

Phebe Kloos, verantwoordelijk voor netwerkprojecten binnen het Nederlands Openluchtmuseum: ‘Eerst zouden we moeten weten wat ons doel is, welk soort events wil je aantrekken? En dan zouden we gezamenlijk een sterk concept neer kunnen zetten om een collectief gezicht te hebben namens de regio.’

Gerben Kuipers, Cinemec Ede: ‘De vraag is: wil je meer events onder de aandacht brengen onder en voor de regio, of wil je landelijk opvallen? In Gelderland woont al 12% van de Nederlandse bevolking, dat is best een aardige vijver om in te vissen. Ik vind dat je je lokale kracht moet gebruiken en dat moet uitdragen; we hebben al veel - denk aan Bridge to Bridge, tradities als de Vierdaagse, het vele water, daar kun je wat mee. Als we dat gezamenlijk naar buiten brengen, via de media, bereiken we al een heleboel.’

Frederique Josemans, manager communicatie bij Cinemec: ‘Precies, volgens mij zit het antwoord ‘m ook in gezamenlijk adverteren, door middel van mediapakketten, een grote paraplu van aandacht, zo krijgt een bestemming landelijke aandacht.’ >

‘Wij hebben hier ook genoeg in huis, maar moeten het beter verkopen!’

De verbindingssessie vond deze keer plaats op de Jules Verne, het stijlvolle evenementenschip van Constant in Beweging.

NOV /15

57

events tafel

Erik Peekel: ‘Zo, we gaan wat ideeën op een rij zetten om Arnhem en Nijmegen nog nadrukkelijker op het netvlies te krijgen van organisatoren.’

Gerben Kuiper is het hiermee eens en haalt Pinkpop aan: ‘Iedereen kent het, en ook het dorp - waar verder niets te vinden is - staat er om bekend. Net als Oerol, ook daarmee is het gelukt een eiland een imago te geven. Wij hebben hier ook genoeg in huis, maar we moeten het beter verkopen!’

Maria Mazarakis, eigenaresse van het Inspiratiehuis Arnhem vult Kuiper aan: ‘De visie van de stad gaat nu alle kanten op en daardoor weet je niet zo goed hoe we er samen de vruchten van kunnen plukken.’

Michel Breij: ‘Ik wil graag even inhaken op die visie, want samen met RBT Arnhem-Nijmegen, het Convention Bureau en de VVV halen we mensen hier naartoe. Waarom? Vanwege alles wat we te bieden hebben: Van de twee prachtige rivieren tot aan de twee prachtige steden en een mooie groene regio daarom heen.

Paulien van der Ven, bedrijfsleider van de Eusebiuskerk, met al meer dan 30 jaar evenementenervaring, geeft een vervolg aan het onderwerp overheid, en dan met betrekking tot subsidies: ‘Er is een groot verschil tussen de subsidies die Arnhem ontvangt ten opzichte van de subsidies die Nijmegen ontvangt. Nijmegen doet het dan ook vele malen beter dan Arnhem en eigenlijk zouden de wethouders van beide steden vaker informatie met elkaar moeten uitwisselen, van elkaar leren. We hebben op zich mooie events in Arnhem, maar veel wordt ook afgestoten, net als het gerenommeerde fashion event MOBA. Maar ook Symfonica in Rosso en Living Statues zijn vertrokken uit de stad.’

Subsidiekwestie De meeste tafelgasten zijn het eens met Paulien en Gerben Kuiper gaat nog even door op de subsidiekwestie: ‘Als Arnhem net zoveel geld steekt in cultuur als natuur zou het een hoop schelen. Je kunt beter een vleermuis of een beschermde eik zijn, dan een kunstenaar... En die druk, om vanuit de binnenstad evenementen te organiseren, moeten we helaas wel politiek vertalen.’

Peter Damen, eigenaar Damen Agency: ‘Ik sluit mij daar volledig bij aan en vind dat de gemeentelijke inspanningen in Arnhem niet juist zijn. Er zijn

drie focuspunten gemaakt waar het beschikbare geld naartoe gaat: springplank projecten, sfeerbepalende projecten en beeldbepalende projecten (zoals het Glazen Huis, red.). Maar internationale events, zoals Living Statues, krijgt dan de stempel ‘sfeerbepalend’ en ontvangt nog maar 25% van de subsidie. En dan moeten de ondernemers maar zien hoe de horeca wordt ingericht om het evenement nog te kunnen bekostigen. Dan heb je het dus over gemeentelijke overheden die niet weten waar ze mee bezig zijn. Om nog een voorbeeld aan te halen: Overal om ons heen kan men gratis parkeren, maar Arnhem gaat ineens tot 23.00 uur betaald parkeren invoeren. Ja, dat heeft zowel effect op publieksevents als op zakelijke evenementen. ‘

‘Er wordt hier te veel gekeken naar eigen belangen.’

Robin Hagen is het daar mee eens en vertelt dat sommige burgemeesters en wethouders, zoals die van Valkenburg, er juist alles aan doen om het imago te beschermen. ‘Daar ontbreekt het hier aan,’ aldus Hagen, en hij vervolgt: ‘Ik heb het idee dat hier meer naar eigen belangen wordt gekeken in plaats van initiatieven te steunen die goed zijn voor de markt.’

Frederique Josemans meent dat sturing soms nodig is: ‘En dat is wat mij betreft de taak van City Marketing, een partij moet het initiëren.’ Meerdere tafelgasten richten zich tot Michel met de vraag waarom RBT Arnhem-Nijmegen die rol niet neemt. Maar hij laat weten dat RBT KAN de toeristische regiomarketing verzorgt maar dat City Marketing bij de diverse gemeenten ligt.

Bram Brinkman, Stichting Vierdaagse: ‘Wat mij betreft is er maar één woord en dat is focus. Dat geldt zowel voor RBT Arnhem-Nijmegen als city marketeers, de gemeente en ondernemers... Iedereen zou hetzelfde moeten communiceren. Maak een keuze en doe alles vanuit die gedachte.’

NOV /15

>

59

events tafel Paul van Zeist, Bilderberg Kasteel Doorwerth legt uit dat hun evenementenlocatie niet regio-gebonden is, maar wel meeprofiteert van de evenementen. ‘Ik vind het dan ook bijzonder jammer dat een grote hoeveelheid events niet altijd steun ondervindt van de politiek. Als inwoner van Arnhem mis ik ook de steun vanuit de overheid. Maar, misschien kunnen we het ook wel omdraaien en niet altijd naar de overheid wijzen: We zouden gezamenlijk draagvlak kunnen creëren.’

‘We zouden een belangenvereniging op kunnen richten met mensen uit de hospitality branche.’

Die gedachte sluit aan bij de vraag hoe kan worden samengewerkt...

Paul van Zeist komt direct met een idee: ‘We zouden een belangenvereniging op kunnen richten, met mensen vanuit de hospitality branche, ook horeca, musea en event organisatoren. Daar zou een ambassadeur voor moeten komen die de kar trekt.’ Hij heeft medestanders aan tafel en men lijkt enthousiast te worden. Zo zegt Bram Brinkman: ‘Ik steun dat volledig! We moeten kijken naar gelijkstemden, klein of groot en, zoals ik al zei, moeten focus aanbrengen.’ ‘Ja,’ zo meent Karin Terwesse van Theater Projecten: ‘we moeten de boodschap heel simpel houden.’

Een utopie?

Peter Damen is echter wat sceptisch en zegt dat het een utopie is te denken dat iedereen op één lijn kan komen te zitten. ‘Iedereen wil zijn eigen stempel drukken.’ Toch denkt Pauline van der Ven daar anders over: ‘Laten we kijken naar Amsterdam, Rotterdam, Den Haag. Daar kunnen we van leren, hoewel het in bijvoorbeeld Den Haag toch echt ook wordt aangedreven door de gemeente... ‘ En weer kijkt een deel van de tafel naar Michel Breij van RBT Arnhem-Nijmegen: ‘Jullie zien ons nu als een onderdeel van de overheid, maar 80% van wat wij doen is samenwerken met ondernemers, juist om ons imago uit te dragen naar buiten,’ zo laat hij weten.

Maria Mazarakis heeft daar wel antwoord op: ‘We moeten het hart van Arnhem weer kloppend maken en dat kan het best door het volk te vragen naar welke waarden zij geven. Zo kunnen we een gezamenlijke visie creëren, van onderaf. De politiek haakt wel aan als het werkt.’ Maar Gerben Kuiper denkt daar anders over: ‘Arnhem moet Arnhem worden en Nijmegen moet Nijmegen zijn. Zo moeten we dat houden. Maar als provincie kun je wel beter je rol vervullen. Zo zou je de tien evenementen per jaar als aanjagers voor de regio in kunnen zetten. Zoals 5 mei Wageningen, De Vierdaagse, een wiele-

revenement. Zo maak je een onderscheid om je provincie te profileren en daar hebben de regio’s dan weer profijt van.’

‘Arnhem moet Arnhem worden en Nijmegen moet Nijmegen zijn. Zo moeten we dat houden.’

Onvrede omzetten in focus en initiatieven En zo kan na een enerverende middag op het water geconcludeerd worden dat er nog veel te winnen is voor de regio Arnhem-Nijmegen, en dan met name voor de stad Arnhem. Er heerst ontevredenheid over het evenementenbeleid, er lijkt geen focus te zijn en steeds meer events vertrekken uit het gebied. Toch hebben onze vijftien tafelgasten geweldige ideeën en staan sommigen van hen ervoor open om het initiatief te tonen. Samen krijg je meer voor elkaar, en daar lijkt de overheid niet perse een partner in te hoeven zijn... in ieder geval niet bij de start. We zullen het zien en kijken de komende tijd met Argusogen naar dit prachtige gebied en haar ontwikkelingen!

De Events Tafel De Events Tafel is een ronde tafelsessie die we steeds elders in het land organiseren. Na de succesvolle eerste bijeenkomst in TivoliVredenburg, waar veel event partijen uit Utrecht aan meewerkten, stond deze keer de regio Arnhem-Nijmegen op de agenda. Centraal tijdens deze bijeenkomsten staat ‘de kracht van lokaal’ in onze evenementenbranche. Op welk niveau opereren event partijen; zoeken ze elkaar op, vliegen ze samen tenders aan, welke middelen hebben zij nodig, welk beeld willen zij uitstralen naar de rest van Nederland (en daarbuiten) en welke rol spelen citymarketing en congresbureaus hierin?

Imago steekproef Voorafgaand aan De Events Tafel is een steekproef gedaan naar zowel het beeld dat event professionals uit Arnhem en Nijmegen willen uitstralen als naar hoe de opdrachtgever over het gebied, de afzonderlijke steden, de events en de betrokken partijen denkt. Zo kregen we voorafgaand aan de sessie een goed beeld van het gewenste en werkelijke imago ArnhemNijmegen.

Twee prachtige rivieren, twee prachtige steden en een mooie groene regio daarom heen.

NOV /15

61

De Avontuurfabriek: meer dan 50 activiteiten voor de zakelijke markt

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

De Avontuurfabriek. Een avontuur is het zeker. Een expeditie bijna. Er zijn namelijk meer dan 50 indoor en outdoor activiteiten voor zowel de particuliere als de zakelijke markt.

Je kunt er alleen niet tennissen...

Met een centrale ligging in het midden van Nederland en alles op en nabij één locatie, is dit een ideale uitvalsbasis voor bedrijfsuitjes, maar ook zeker voor vergaderingen, evenementen, congressen of een combinatie van dit alles. Dat werd mij duidelijk tijdens een rondleiding in het immense pand met de ene verrassing na de andere. Anouk van de Pol, verantwoordelijk voor de marketing & sales bij De Avontuurfabriek, liet mij de mogelijkheden van dichtbij zien. ‘Van oorsprong waren dit tennishallen, maar meer dan twintig jaar geleden startte de eigenaar, vader Olivier, hier een evenementencentrum, dat al snel uitgebreid werd met paintballen, lasergamen en bowlen.’ Met als resultaat dat hier sinds een paar jaar niet meer getennist kan worden, maar dat is dan ook bijna het enige wat hier, in dit familiebedrijf, niet kan...

62

NOV /15

LED-karten Ons startpunt is het restaurant op de eerste verdieping, genaamd De Lounge, waar alle ontvangsten starten. Hiervandaan neemt Anouk ons mee naar de aangrenzende indoor LED-kartbaan met vijftigduizend watt aan LED-verlichting. ‘Hier geven we tijdens de races 12-minuten durende lichtshows met discomuziek. En natuurlijk mag een waanzinnig V8-motorgeluid niet ontbreken bij aanvang van de race en dat terwijl alle karts juist elektrisch werken...’ Wel zo fijn, geen stinkende haren en overalls. Aangrenzend aan de kartbaan ligt een VIP Bar, geschikt voor 50 man. ‘We schenken hier alleen 0,0 procent bier en beschikken dan ook over een groot assortiment alcoholvrije dranken.’

All in the Game en Western Saloon We lopen een verdieping omhoog en komen direct bij All in the Game. Je ontkomt er niet aan, het kind komt in je naar boven: In teams mag je tegen elkaar strijden tijdens estafettes, sumoworstelen, spijkerbroekhangen, Twister XXL en veel andere hilarische spellen. Hier komt het dus echt aan op teamwork.

Nog meer spellen vind je een halve etage hoger in het Wilde Westen. Boog- en

locaties luchtbuksschieten, lasso werpen, hoefijzer gooien en rodeo rijden op Billy the Bull. Je waant je in Texas en voelt je al snel een cowboy of -girl in deze Western Saloon.

Theateropstelling of theatervoorstelling?

Naast al deze acties is het ook tijd voor serieuzere zaken en dat kan onder andere in een vergaderzaal op dezelfde verdieping. Witte, strakke meubels nodigen je uit voor een inhoudelijke sessie. Alle opstellingen zijn mogelijk en in theateropstelling is er capaciteit voor 150 man. Wanneer je liever een theatervoorstelling wenst, en dat in een heuse bioscoopzaal voor 64 personen, is dat ook mogelijk. Deze ideale ruimte voor presentaties en voor de activiteit ‘De Quiz’ (Wie mag zich ‘Einstein’ noemen?!) ligt een verdieping lager.

Op het groene laken van een levensgroot Biljart Heel fijn dat Anouk ons meeneemt voor deze ‘Tour de Avontuurfabriek’, want we zijn het spoor nu al bijster. Helemaal wanneer zij vanuit de bioscoopruimte direct een totaal andere zaal binnengaat: We staan letterlijk op het groene laken van een biljart in de Biljart Voetbalzaal! Alles is tot in detail ingericht als een stadion en de keu is vervangen door je eigen voeten. Anouk: ‘Mike Olivier heeft deze zaal op maat laten maken door onze aannemer, die alles waarheidsgetrouw heeft nagemaakt. Ja, we proberen hier veel en als we iets doen, doen we het goed!’

Van de Casino- naar de Carribeanzaal Nog niet bijgekomen van deze bijzondere ruimte, lopen we een casino in: Gokkasten, blackjack, roulette. Zelfs het behang zit vol details, met logo’s van De Avontuurfabriek, harten, schoppen, klavers. Dan, twee deuren verderop, kun je je in het feest begeven, want daar staan we in de Carribeanzaal. Een grote feestlocatie, geschikt voor personeelsfeesten, congressen en events vanaf 100 personen. Indoor barbecueën? Ja, het kan hier! Niet alleen dansen, ook balspelen kunnen hier georganiseerd worden. En vanuit de DJ Booth zorgt de eigen DJ van De Avontuurfabriek ervoor dat de zaal helemaal uit zijn dak gaat...

je je maar kunt bedenken is hier onder één dak te vinden! Anouk: ‘Vaak wordt deze volledige verdieping gehuurd, zodat bedrijven een combinatie maken van al deze activiteiten en dan vervolgens weer samenkomen voor een lunch, diner of een feest.’

Via een lange gang met lachspiegels komen we uit bij authentieke Balinese deuren. Hierachter bevindt zich de spannende paintball area. En dan... een bruin café, dat meteen een feestgevoel met zich meebrengt. Hier hebben al heel wat feestjes tot in de late uurtjes plaatsgevonden.

Twee themarestaurants We zijn er nu echt bijna, hoewel we nog lang niet alle 50 activiteiten hebben gezien of benoemd. We gaan weer terug naar boven en zien daar twee eetzalen: In de ene ruimte, die veel weg heeft van een industriële werkplaats, staat een groot aantal tafels met ingebouwde grills. De tweede zaal is ook geschikt voor lunches en diners en is volledig in het paintball-/camouflagethema ingericht. ‘We houden bij elk evenement rekening met dieetwensen en we beschikken altijd over vers Italiaans schepijs,’ vertelt Anouk enthousiast.

En dan heb je buiten nog...

We zijn nu alleen nog maar binnen in De Avontuurfabriek geweest, maar daarbuiten is eveneens nog van alles te beleven. Zo kun je de Segway nemen, en evengoed de Buggy, Solex of Vespa rijden. ‘We voldoen aan alle eisen en zijn in het bezit van de nodige vergunningen.’

Van passief tot actief Volgens Anouk is De Avontuurfabriek vooral uniek vanwege de combinatie van alle activiteiten en de diverse vergader- en feestzalen. ‘In een bedrijf heb je natuurlijk altijd te maken met verschillende wensen. De één houdt van heel actieve bezigheden, waar de ander juist liever een lichte activiteit onderneemt. Hier kan dat allemaal, we kunnen groepen opsplitsen, binnen en buiten, en met lichte tot pittige activiteiten.’

LED-bowlen, 3D Fluorgolf, elastiek voetballen en meer...

Dan denk je dat je het meeste wel gezien hebt; niets is minder waar. Via een trap naar beneden staan we in een enorme horecaruimte met LED-bowlingbanen en uitnodigende leren banken, een 3D-fluorgolf ruimte, een zaal waar je kunt elastiekvoetballen, area’s voor lasergamen, laser squashen. Alles wat

Net als een attractiepark Het doel van De Avontuurfabriek is steeds weer de verwachtingen van de klanten te overstijgen. ‘We doen dat met kwalitatieve en vooral de nieuwste producten. Net als bij een attractiepark zorgen we altijd voor iets nieuws,’ aldus Anouk. Zo is de evenementenlocatie nu alweer bezig om het assortiment verder aan te vullen met nieuwe activiteiten.

Witte, strakke meubels in de vergaderzalen nodigen je uit voor een inhoudelijke sessie.

Een grote feestlocatie, geschikt voor personeelsfeesten, congressen en events.

NOV /15

63

interview

Sabine Loos, CEO van Westfalenhallen Dortmund (hier rechts op de foto met Bea Nöhre, de oprichter van Best of Events): ‘Best of Events trekt veel exposanten en bezoekers uit Nederland.’

Best of Events: het venster op de trends in events Het is een beurs die steevast in de agenda staat van event professionals: Best of Events (BOE) in de Westfalenhallen in Dortmund. Zo’n 400 exposanten zullen op 20 en 21 januari 2016 ongeveer 10.000 bezoekers ontvangen. Sabine Loos, CEO van Westfalenhallen Dortmund, legt uit waarom Best of Events (www.boe-messe.de) ook aantrekkelijk is voor Nederlandse deelnemers en bezoekers.

Wat kunnen bezoekers van BOE 2016 verwachten op het gebied van kennis, inspiratie en netwerken?

Sabine Loos: ‘Best of Events is het venster op de trends in de event industrie.

In de Trend Gallery, een van de vele forums, worden innovatieve producten, diensten en concepten gepresenteerd, die pas sinds dit jaar op de markt zijn.

Innovatie, kwaliteit en oplossingen voor events zie je ook terug bij de uitreiking van de BEA- en INA-(International Young Talent Event) Awards. En dat is nog maar een greep uit de inspiratie die BOE biedt. Netwerken kan tijdens de beurs op veel manieren, onder meer tijdens de BOE-Night.’

Wat is dit jaar nieuw aan BOE? Sabine Loos: ‘Het aanbod van BOE is thematisch nog beter gestructureerd.

Daarnaast zijn er voor de eerste keer in alle beurshallen forums. En sommige onderwerpen zijn nieuw, zoals de Trend Gallery.’

Wat kunnen de bezoekers verwachten van de verschillende forums?

Sabine Loos: ‘Op het MICE-forum zijn er lezingen en discussies van professionals, journalisten en experts over meetings, incentives, congressen en events.

Op het Technologie Forum wordt uitleg gegeven over de toepassing van de nieuwste events technologieën. In de Speakers Corner kunnen exposanten alles vertellen over hun bedrijf, nieuwe producten of diensten. Kunstenaars

64

NOV /15

Door > Jan Jacobs Tekstbureau

demonstreren hun vaardigheden tijdens Acts on Stage, en innovaties komen aan bod in de Trend Gallery. Op Career HUB krijgt de volgende generatie event professionals informatie over verschillende banen binnen de branche en tips over solliciteren binnen de evenementenwereld. Ook zijn er lezingen, onder meer van Casten Kramer, de manager marketing en verkoop van Borussia Dortmund.’

Waarom is BOE ook interessant voor event professionals uit Nederland?

Sabine Loos: ‘Omdat de trends op BOE internationaal zijn. Goede ideeën en innovaties stoppen niet bij nationale grenzen. De onderwerpen die aan bod komen, zoals equipment, locaties, technologie, acts, catering, carrièremogelijkheden, enzovoort, zijn universeel in de eventwereld. Bovendien is Dortmund voor Nederlanders dichtbij: veel spelers uit de Nederlandse eventbranche hebben contacten in met name Noordrijn-Westfalen en verzorgen opdrachten voor Duitse bedrijven.’

Hoe gaat de BOE-Night eruit zien?

Sabine Loos: ‘De BOE-Night leidt traditioneel tot vele, nieuwe internationale contacten en vindt plaats in het geheel gerenoveerde congrescentrum van de Westfalenhallen. Deze netwerkavond krijgt een Nederlands tintje met een optreden van de top coverband Coronas.’

Aan tafel met Philips en Bruggen Verwiel Eventmarketing Foto > Shane Corcoran CEO Frans van Houten ontmoet de teams op de wereldfinale in Shanghai

Eventcase - Philips Excellence Competition - uitgelicht Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

66

NOV /15

De Philips Excellence Competition is voor Philips-medewerkers over de hele wereld een bekend fenomeen. Al 18 jaar organiseert Philips deze grootse interne wedstrijd waaraan teams van over de hele wereld kunnen deelnemen. Het gaat erom dat het projecten zijn die Philips slimmer, efficiënter, duurzamer of beter haar klanten laat beleven, en daarmee winstgevender maken.

Gedurende het hele jaar kunnen projectteams zich inschrijven en daar werd het afgelopen jaar weer volop gebruik van gemaakt: Maar liefst 6.500 registraties kwamen binnen, met in totaal meer dan 25.000 betrokkenen. Om dit allemaal in goede banen te kunnen leiden en ook professioneel te kunnen jureren heeft Philips lokale en regionale finales met als slotstuk de World Finals, die dit jaar plaatsvond in Shanghai. Bruggen Verwiel Eventmarketing, sinds kort gevestigd in Den Bosch, werd door Edwin van den Berg, sr. Business Improvement Manager van Philips, benaderd en raakte vanaf de Regional Finals betrokken bij dit immense internationale traject. We spraken met zowel opdrachtgever als bureau over de samenwerking, de uitvoering en de ins & outs van deze gigantische productie.

eventcases Stel dat je het op een verjaardag moest uitleggen...

Het valt niet mee om als outsider uitleg te geven over een intern project van een internationaal merk en daarom vragen we Edwin van den Berg hoe hij de Philips Excellence Competition (PEC) uitlegt op verjaardagen: ‘Ik heb het meest mooie werk dat er bestaat binnen Philips, laat ik dat vooropstellen. Ik mag namelijk voor PEC mensen enthousiasmeren over wat zij zelf verbeteren binnen het bedrijf, en vaak als normaal beschouwen. De competitie is life changing, kan ik je vertellen! Je ziet bijvoorbeeld mensen die nog nooit buiten hun landsgrenzen geweest zijn, op reis gaan voor de Regional Finals om tegenover hun internationale collega’s over hun project binnen Philips te vertellen aan jurypanels bestaande uit belangrijke en hooggeplaatste managers en klanten. Ze hadden nooit geweten dat wat zij deden zoveel impact heeft op onze klanten en via de competitie verspreiden de goede ideeën en het enthousiasme zich binnen Philips. Wij willen altijd sneller en beter leveren aan onze klanten en dat kan mede dankzij dit programma, doordat medewerkers geënthousiasmeerd worden om met hun eigen ideeën naar voren te komen.’

kijken, zodat we van elkaar kunnen leren. Dat is de focus van de competitie tegenwoordig. Een man met lampenkennis deelt zijn kennis met iemand die in de MRI-sector werkzaam is. Het is een nieuwe manier van werken binnen het hele bedrijf en mede daarom heet de competitie, na een aantal naamswijzigingen door de jaren heen, nu Philips Excellence Competition. We kunnen alleen beter, sneller, efficiënter zijn, als we excellent zijn... We leren door te delen.’

The whole shebang Het lijkt erop dat de multinational het na zoveel edities heel goed onder controle heeft, en dat is ook zo. Maar, dat heeft ook te maken met het aantrekken van de juiste partijen die - gezamenlijk met Philips - het project kunnen dragen en uitvoeren. ‘Wij zijn heel goed in alles wat Philips doet, daarentegen zijn wij geen eventbureau. De juiste synergie vonden we in Bruggen Verwiel Eventmarketing,’ vertelt Van den Berg. ‘Wij waren sinds 2010 al regelmatig betrokken bij events voor de competitie, maar deze keer werd in de pitch

Foto > Ruud Pos Diederik Verwiel - mede-eigenaar van Bruggen Verwiel Eventmarketing

Edwin van den Berg - sr. Business Improvement Manager van Philips

Achttien jaar competitie Dat het een immens traject is, moge duidelijk zijn met zoveel aanmeldingen en evenzoveel projecten die voor het voetlicht gebracht moeten worden bij de jury. De cyclus van de jaarlijkse competitie verliep in 18 jaar zo: ongeveer 12 jaar was er een sterke focus de kwaliteit van producten te verbeteren door fabriekskennis naar de markt te brengen. Daarna leek het Philips, zo’n 5 jaar, een goed idee om niet alleen kwaliteit maar de volledige business vergaand te verbeteren, gebruikmakend van de kennis van alle medewerkers. Een voorbeeld uit die tijd was het realiseren van meer producten met een ‘groene doelstelling’. Want waarom zat er geen spaarlamp in een wake-up light? Er werd gedacht dat dit technisch niet mogelijk was, maar de mensen in de fabriek weten uitstekend wat wel en niet kan. Van den Berg: ‘Ik zie één van de fabrieksmensen nog staan, met smeer aan zijn handen. Hij zei ‘ik wil hier wat mee doen’. We koppelden hem aan een ontwikkelaar en een marketingmanager en vervolgens werd het mogelijk om spaarlampen te gebruiken. Dat is directlinken aan doelstellingen en klanten.’ Philips levert producten, services en oplossingen voor professionele en thuisgezondheidszorg, verlichting en consumenten. Van den Berg: ‘We wilden over de grenzen van die pijlers heen

gevraagd naar een partner die ‘the whole shebang’ kon produceren,’ aldus Diederik Verwiel, mede-eigenaar van Bruggen Verwiel Eventmarketing. Van den Berg vult aan: ‘We hadden in 2012 bijvoorbeeld 200 deelnemers op een event, terwijl we voor dit jaar alleen al 1.250 deelnemers moesten ontvangen op zes evenementen tegelijk!’

Onderscheidend, zonder dat het ‘luxe’ hoeft te zijn Verwiel antwoordt op mijn vraag waarom Bruggen Verwiel de pitch gewonnen heeft: ‘Wij hebben gezocht naar een doorvertaling van thematiek voor het hele programma. Een valkuil had kunnen zijn om ‘excellence’ te beschouwen als ‘luxe’, maar in die tijd leven we niet. Daarom hebben we bewust niet de meest luxueuze hotels en locaties aangedragen, maar wel venues met de juiste en kwalitatief goede uitstraling.’ Om het nog concreter te maken haalt Verwiel één van de bestemmingen voor de Regional Finals aan: ‘Wat is nu een voorbeeld van excellence in Seattle? Wij vonden dat in een amfibievoertuig dat het water in rijdt, met cabaretiers aan boord. Iets onderscheidend, zonder dat het ontzettend luxe is. Zo hebben wij ons concept ook gepresenteerd.

Daarbij wilden we als bureau niet alleen faciliteren, maar juist een partner >

NOV /15

67

eventcases zijn, die los van alle techniek, transfers en hotels, ook duidelijk betrokken is bij het geheel. Dat commitment wilden we geven.’

Van den Berg: ‘Daar noem je iets heel belangrijks: commitment. We hebben werkelijk nooit een discussie gehad over uren of iets dergelijks, er is een continue drive vanuit Bruggen Verwiel geweest om dat beetje extra excellence in het programma te brengen. Dat is echt partneren!’

Bruggen Verwiel onderdeel van het PEC-team In de uitvoer werkte Bruggen Verwiel standaard met twee mensen per PEC event in het team van Philips. ‘Ook hierin zag je duidelijk dat we geen bureau versus opdrachtgever waren, maar samen optrokken,’ zo legt Verwiel uit. De twee mensen van Bruggen Verwiel waren continu bezig met het programma en de events, maar het volledige team bestond uit meer dan 80 personen.

En wereldwijd was per site (fabriek/vestiging van Philips, red.) minstens één persoon het aanspreekpunt voor PEC. En dat is ook wel nodig, die betrokkenheid start al bij de lokale evenementen, waar het eigen management uit alle presentaties een lokale winnaar moet kiezen. Dit jaar ging het om 238 winnaars (teams) die meededen aan de volgende stap: de Regional Finals. Deze Regional Finals vonden plaats in zes verschillende steden. Van den Berg: ‘Daar zit de grote spin-off in, hiermee bereiken en betrekken we wereldwijd onze medewerkers. Je vliegt de winnaars naar schitterende of bijzondere bestemmingen zoals Panama Stad, Bangalore en Den Haag. En ook de Philips medewerkers in de stad zelf zijn dan zo trots om deze gasten te mogen ontvangen.’

Strategisch programma & experience management Het klinkt zo eenvoudig: ‘Je vliegt mensen naar een bestemming’, maar daar gaat natuurlijk wel heel veel aan vooraf. Van den Berg: ‘Bruggen Verwiel moest

hierin een programmamanager zijn, en dan heb ik het over het strategisch programma & experience management waarin doelen vertaald moesten worden naar bestemmingen, hotels, activiteiten en events. Verwiel: ‘Zo wilden we perse alle locaties van tevoren bezoeken en dit ging niet zonder slag of stoot, aangezien Philips net een beperking op reizen had gelegd.’ Van den Berg zegt lachend: ‘Ja, dan moet je soms een judgement call doen, omdat we toch echt die excellence willen bewaken, in alles. Dus ook in de juiste hotels.’ Verwiel haalt een voorbeeld aan: ‘In Batam zouden we high speed internet hebben, maar tijdens de site visit ontdekten we al dat we nog geen eenvoudig mailtje op normale snelheid binnen konden halen. Als je daarop voorbereid kunt zijn, is dat prima. Maar je moet het wel weten... vooral in culturen waar het heel anders gaat. Voor hun begrippen was dit namelijk ook echt high speed internet!’

En dan de valkuilen, want die waren er toch zeker ook wel?

Van den Berg: ‘Samen met Bruggen Verwiel vormden we een high performance team en dan vervagen de rollen soms, het liep wel eens door elkaar. Op het niveau van mij en Diederik werkte het prima, maar we hadden ook met een groot subteam en andere partijen te maken. Iedereen met andere taken en soms ook belangen. De ervaring leert dat we dan weleens strikter moeten zijn.’ Verwiel verduidelijkt: ‘Omdat we een heel hecht team vormden binnen een project met zoveel mensen was niet altijd duidelijk dat wij van Bruggen Verwiel geen Philips-medewerkers zijn. Zo kregen wij wel eens vragen over de regels van de competitie of werden we verzocht om iets dat in het grijze gebied valt goed te keuren – zoals het draaien van filmpjes tijdens het presentatiedeel van de competitie. Er waren soms zoveel mensen betrokken bij dit project met allemaal hun eigen belangen, dat het ook wel eens gebeurde dat er dubbel werk werd verricht.’ >

Teams presenteren hun idee tijdens de market place (ook foto rechterpagina).

Foto > Shane Corcoran

NOV /15

69

eventcases World Finals in Shanghai Na de Regional Finals werd toegewerkt naar de World Finals in Shanghai, waar ook het executive committee management bij aanwezig zou zijn. Maar liefst 32 teams, totaal meer dan 160 mensen, werden vanuit de hele wereld naar Shanghai gevlogen voor een programma van 26 tot 29 mei. Op de agenda stonden een welkomstdiner, excellence workshops, teampresentaties, een market place en uiteraard de award ceremony. Verwiel: ‘Wat mij vooral is bijgebleven is de Town Hall Meeting die we hadden opgezet op de Philips Campus. Hier spraken CEO Frans van Houten en de Chinese Director Patrick Kung van Philips de genomineerden bij over de ontwikkelingen en de visie van het bedrijf. Van Houten zei: ‘De slides die we hier presenteren zijn zo gemaakt, maar jullie zijn degenen die het realiseren, die het uiteindelijk doen.’ En zo verwoordde hij duidelijk de betrokkenheid van alle aanwezigen. Ook het feit dat Van Houten de tijd nam om met alle teams, 1 op 1, te spreken, bewonderde ik.’ Voor Van den Berg was dat ook een highlight: ‘Het hele concept enthousiasmeert iedereen binnen het bedrijf: van toiletjuffrouw tot CEO. En natuurlijk weet Frans van Houten als geen ander wat klanten en medewerkers belangrijk vinden en die doelen bereik je alleen als je alle handen en brains dezelfde kant op hebt.’

Schoolvoorbeeld van live communicatie Ik moet de heren af en toe afremmen, omdat ze zo enthousiast vertellen over het programma en prachtige beeldende cases aandragen. Mijn laatste vraag richt zich weer op de samenwerking. Hoe kijken ze daarop terug? Van den Berg: ‘Bovenal, ik zou het nooit meer anders doen! Ik zou altijd preken voor een evenementenbureau voor het experience management, en dan ligt mijn voorkeur bij Bruggen Verwiel. Zij hebben in ondersteunende zin alles toegevoegd aan de competitie: van praktische zaken zoals microfoons tot aan de

sociale programma’s tijdens alle finales. En vanaf de eerste minuut voelde het aan als een high performance partnership!’

Verwiel: ‘Ik ben ontzettend trots op de samenwerking en de bijdrage die wij mochten leveren. Het was een schoolvoorbeeld voor live communicatie. De presentaties en de market places, de jurering en de sociale programma’s, het zijn events die je alleen live kunt doen. Daar zit de kracht in, dat is excellence... In al die verschillende landen met hun eigen charmes en culturen. Dat maakte dit project ook voor ons een lifetime experience. En om toch nog even af te sluiten met een voorbeeld op het gebied van culturen: Ik vroeg aan de banqueting manager ‘can you call the technician’, en hij kwam terug met een Cola... bijna goed, haha!’

Bruggen Verwiel heeft de pitch voor de Philips Excellence Competition 2016 wederom gewonnen van twee andere bureaus. Voorlopige bestemmingen voor deze editie zijn onder andere Orlando, Dubai, Bangkok en Boston.

Foto > Shane Corcoran

NOV /15

71

Met welke producties maakt de musicalproducent ons warm?

Foto > Roy Beusker Scène uit de musical The Bodyguard.

Stage Entertainment laat hart zakelijke markt sneller kloppen Wanneer heeft een evenement of een bedrijfsuitje succes? Eén van de belangrijkste criteria: het moet passen bij de uitstraling en de boodschap die jouw bedrijf wil uitstralen. Live entertainment is daar een zeer goed medium voor, juist omdat er zoveel diversiteit in het aanbod is; van vrolijk cabaret en swingende musicals tot intieme en serieuze theaterstukken. Zo kan de markt ook dit seizoen terecht bij de grootste theateren musicalproducent: Stage Entertainment Nederland (SENL). Samen met marketeer Jorien Dam en accountmanager Vincent Biekman neemt Events het nieuwe theaterseizoen onder de loep.

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

72

NOV /15

Groter aanbod en meer reizende producties Het programma van SENL voor 2015/2016 is als een verfpalet: er is voor ieder wat wils. Voor zowel mannen als vrouwen, voor jong en oud en voor de fun seeker tot de culturele doelgroep. ‘Ik durf te beweren dat we voor elk bedrijf een passende voorstelling hebben,’ vertelt Biekman. Jorien vult aan: ‘Ja, van spektakel met The Bodyguard en Grease tot de intiemere en kleinere, zelfs reizende voorstellingen zoals Robert Long of Simone!.’ Stage Entertainment Theaterarrangementen heeft meer dan 20 jaar ervaring in het verzorgen van bedrijfsuitjes en relatie-evenementen en ook in het verzorgen van arrangementen rondom de musicals en concerten. Dit is het eerste nieuwe seizoen sinds Joop van den Ende en Albert Verlinde Entertainment fuseerden; ‘Wat direct tot gevolg heeft dat we een groter aanbod hebben, inclusief een aantal reizende producties,’ vertelt Jorien Dam. We zijn benieuwd: met welke voorstellingen maakt SENL de zakelijke markt warm?

interview De Tweeling Dan een musical van een heel andere orde: De Tweeling, naar de gelijknamig bestseller van Tessa de Loo, waarin het aangrijpende verhaal verteld wordt van de tweelingzusjes Lotte en Anna die op jonge leeftijd van elkaar gescheiden worden en opgroeien in totaal verschillende werelden; Anna in Duitsland, Lotte in Nederland. Door het uitbreken van de Tweede Wereldoorlog worden de tegenstellingen alleen maar groter. Een strijd tussen het hart en het geweten van de zussen is het gevolg. Ook tijdens deze voorstelling weet het publiek wat hen - qua verhaallijn - te wachten staat, maar in dit geval zullen de emoties heel anders zijn. Een serieuzer verhaal, geen vrolijke musical, maar juist een stuk dat je aan het denken zet en wat je meeneemt. De muziek is geschreven door niemand minder dan Ilse DeLange en JB Meijers. Evenals Grease is ook deze productie reizend, en dus zeer goed bereikbaar voor de zakelijke markt. Tot en met december staat De Tweeling in DeLaMar Theater in Amsterdam. Arrangementen kunnen een combinatie zijn van een rondleiding backstage, een workshop, de musical en een borrel. ‘Maar uiteraard kunnen we alles op maat organiseren,’ zo stelt Biekman.

Foto > Twelve Photographic Een borrel met relaties behoort tot één van de vele mogelijkheden.

Beauty and the Beast Na de populaire musical Billy Elliot in het AFAS Circustheater opent dit Scheveningse icoon in december haar deuren voor Beauty and the Beast. Een Disney-klassieker voor jong en oud. Want tijdens het verhaal leren we dat niets is wat het lijkt en dat iedereen wel een masker draagt. Deze productie is zeer geschikt voor relatie-events met gezinnen. Jorien Dam: ‘Beauty and the Beast is naast een voorstelling voor kinderen, ook interessant voor volwassenen. Voor kerstuitjes is deze musical een voltreffer’. Net als bij alle voorstellingen van SENL zijn hier diverse groepsarrangementen mogelijk. Het AFAS Circustheater leent zich uitstekend voor een combinatie met een vergadering, diner, borrel of afterparty.

Grease The one that you want?! Als het aan deze musical ligt, zeker. Iedereen kent het verhaal over Danny en Sandy die samen een romantische zomer hebben beleefd en dat maakt het een interessante productie voor de zakelijke markt. Het maakt niet uit hoe oud of jong je bent, de musical heeft aantrekkingskracht op veel doel- en bloedgroepen.

Vanaf de start van het nieuwe schooljaar laten Danny en Sandy hun ware gevoelens niet zien in het bijzijn van hun vriendengroepen: de Pink Ladies en de T-Birds. Een danswedstrijd brengt de geliefden weer samen en laat Sandy veranderen in een sexy vamp... Een feest der herkenning, jeugdsentiment en een avond vol meezingen en -dansen. Dat kan ook niet anders: de hitsongs van Grease behoren tot de best verkochte platen ter wereld.

Foto > Twelve Photographic Een barbecue op het plein voor het AFAS Circustheater.

Grease is een reizende productie en ook in de theaters verspreid door het land zijn er diverse mogelijkheden voor groepsarrangementen. Biekman: ‘Het is een ontzettende feel good musical, die heel dicht bij de bedrijven komt: in alle uithoeken van het land zal deze productie te beleven zijn.’

The Bodyguard Met heel veel media-aandacht is The Bodyguard eerder dit jaar succesvol in première gegaan in het Beatrix Theater in Utrecht. Romy Monteiro steelt de show als Rachel Marron in dit zeer beroemde verhaal, dat maar liefst twee keer verfilmd werd, met als grootste kaskraker de versie van Whitney Houston en Kevin Costner begin jaren ‘90. ‘Iedereen wordt in de uitvoering van SENL weggeblazen. Het decor, de verhaallijn, de dansers en niet te vergeten de zangers, maken het tot een complete belevenis,’ vertelt Jorien Dam. ‘Het is een waar spektakel,’ zo vult Biekman aan. ‘The Bodyguard is zowel vrolijk als spannend en swingend als emotioneel. Alle gevoelens passeren de revue en die puurheid kan alleen overgebracht worden door steengoede acteurs.’ Waarom het voor de zakelijke markt een geschikte musical is? Jorien en Vincent zeggen resoluut: ‘Los van de geweldige productie is het Beatrix Theater zeer centraal gelegen. Het theater is verbouwd en het restaurant gerenoveerd: de Queen’s Lounge met een cocktailbar en een fijne DJ na de show. We hebben uitstekende catering van 360FoodEvents, dus een completere avond kun je je niet voorstellen!’

Nog meer producties en diversiteit Robert Long en Simone! zijn twee voorstellingen die door het land toeren. Bijna elke dag zijn zij in een ander theater te zien. Van klein tot groot en van Den Helder tot Sittard.

Robert Long wordt gespeeld door Paul Groot, die ons meeneemt in het leven van de zanger, zowel door hem te spelen als door zijn nummers te zingen. Een prachtige voorstelling die je volledig opzuigt in de karakters.

Simone! is een concert van Simone Kleinsma die haar favoriete nummers en sketches opvoert. Het is een vertellende voorstelling, een persoonlijke show. ‘Daar kan echt niets misgaan, deze vrouw is steengoed!’ aldus Biekman.

Ook komen er steeds meer Arena-producties, zoals Musicals in Concert en Holland Zingt Hazes - een weekend lang meezingen, dansen en deinen - in de Ziggo Dome. Voor deze concerten zijn arrangementen al te boeken vanaf twee personen.

NOV /15

73

voorwoord nieuws

Praktisch boek: Het evenement dat niemand wil missen

Goed evenement kwestie van lef

Fotografie > Henriëtte Hamilton-Koolmees

Erik Peekel presenteert de masterclass voor organisatoren.

Iedereen wil dat over zijn evenement nog lang wordt nagepraat. Maar zoiets organiseren is nog best lastig. Erik Peekel hield er in de afgelopen jaren masterclasses over en verzamelde al doende inzichten en tips voor organisatoren. Zijn boek Het evenement dat niemand wil missen kwam eerder dit jaar uit.

Bladerend door het boek wordt het steeds duidelijker: een succesvol evenement neerzetten is een kwestie van het lef hebben scherpe keuzes te maken. ‘Ja,’ beaamt Erik Peekel, ‘helemaal mee eens.

Als je wilt dat men reikhalzend naar je evenement uitziet, dan moet je iets bijzonders bieden. Het programma moet bovendien relevant zijn. Je moet ervoor zorgen dat je genodigden er écht iets mee opschieten. Om dat voor elkaar te krijgen moet je heldere keuzes maken: wie wil je uitnodigen en waar komen ze voor? Dat lukt niet als je met hagel schiet.

Aandacht loont Keuzes maken; het begint al bij het uitnodigingstraject. Maak je daar echt tijd voor vrij, geef je je evenement en je gasten vanaf het allereerste begin de aandacht die ze verdienen? Of zet je een vormgever aan het werk en mail je die fraai vormgegeven maar onpersoonlijke uitnodiging naar duizend adressen in de hoop dat er misschien honderd reageren? Erik Peekel weet het wel: ‘Als je echt wilt dat je gasten jouw evenement niet willen

Door > Mariska Tjoelker

missen, nodig je ze telefonisch uit. En ja, dat kost veel tijd. Maar het levert je ook heel veel op.’

Kort maar krachtig Over uitnodigen gesproken: hoe trek je de genodigde eigenlijk over de streep? Ook nu geldt weer dat lef je verder brengt. ‘Een of hooguit twee argumenten moeten genoeg zijn, kort en krachtig werkt het beste. Helaas zijn we geneigd de ander te overstelpen met argumenten. En dan zal je zien dat daar altijd wel een reden tussen zit die de genodigde gebruikt om af te zeggen of op z’n minst te twijfelen aan zijn komst. Zonde!’

Kort en krachtig kan trouwens ook heel goed zijn voor de duur van je evenement. De meeste evenementen duren een dag, waarmee je dus veel vraagt van de gast. ‘Terwijl je je doel waarschijnlijk beter in een halve dag bereikt. En dan is het evenement waarschijnlijk nog boeiender ook, omdat het korte tijdsbestek je tot het maken van keuzes heeft gedwongen. Van keuzes maken wordt altijd alles beter.’

Hoe houd je het boeiend, hoe verleid je je genodigden, hoe breng je je gasten met elkaar in contact, hoe maak je slim gebruik van social media - zomaar wat onderwerpen die je in Het evenement dat niemand wil missen tegenkomt. Verder vind je achterin een lijst met inspirerende sprekers en dagvoorzitters. Je koopt het boek via Managementboek.nl of Bol. com. Op de website www.hetevenementdatniemandwilmissen.nl vind je trouwens ook al veel informatie en handige tips.

NOV /15

75

Zaal 3 – Carré opstelling.

Verrassend Walibi Holland en BizNiz Center Thrillseeker of niet, je kunt hier entertainen en geëntertaind worden Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Op de weg er naartoe zie ik een enorm billboard met de tekst #Hardgaan.

Dat kom je niet vaak tegen op een autoweg en ik houd me dan ook netjes aan de snelheid, die laatste kilometers richting Biddinghuizen. De reden van mijn bezoek is niet perse om ‘hard te gaan’ in de attracties, zoals de nieuwe pay-off van het park je toewenst, wel om het vernieuwde BizNiz Center en alle zakelijke mogelijkheden eens van dichterbij te bekijken.

Het schijnt dé plek te zijn voor zakelijke events, met trendy ingerichte zalen die je naar wens kunt inrichten en samenvoegen. Daar willen we meer van weten en natuurlijk is de combinatie met het pretpark Walibi Holland en alle andere locaties dan ook een gouden greep!

76

NOV /15

Safe & Sound of Gillend & Gierend?

Je kunt een bloedstollende dag beleven met je team, al je zakenrelaties entertainen of medewerkers bedanken. En dat kan zowel safe & sound op de grond, als gillend & gierend in de meest heftige attracties. ‘In Walibi Holland, en dan in combinatie met het BizNiz Center of met alle andere locaties, maak je van zakelijke- en personeelsevenementen een indrukwekkende dag.’ vertelt Marc Antonioli, Marketing & Sales Manager Walibi Holland.

De verschillende locaties, binnen en buiten, kunnen exclusief ingezet worden.

‘Daarbij zijn ook de culinaire mogelijkheden heel divers: van menuvouchers en buffetten tot aan luxe (gala)diners, of je nu met 20 of 20.000 personen komt!’

Het BizNiz Center Goed, ik ben aangekomen en kan letterlijk voor de deur van het BizNiz Center parkeren. Op zich is dat al bijzonder te noemen bij een attractiepark. We

locaties

Zaal 3 & 4 – Theateropstelling.

kennen allemaal de duizenden vierkante meters aan parkeerpleinen wel. Dat terrein is er natuurlijk ook wel, maar voor de zakelijke gast is het nét even wat toegankelijker gemaakt. Wel zo fijn voor de dames op pumps of de mensen die extra promotiematerialen, beamers of decorstukken het BizNiz Center in willen dragen. Ik betreed het gloednieuwe zalencentrum: het oogt fris, met een strakke inrichting, wat leuke details van de activiteiten die buiten plaatsvinden - je ontkomt er niet aan, direct bij het verlaten van de auto hoor je parkbezoekers brullen van enthousiasme tijdens de meest wilde loops! Zo is op een witte muur met zwarte verf een achtbaan geschilderd. Het steekt mooi af en meer details behoeft de ruimte ook niet. Er is nagedacht over het lichtplan en op diverse plekken in de systeemplafonds hangen stijlvolle lampen. De stoelen zijn wit, zwart of appelgroen - eveneens kleuren die niet te veel opvallen, rustgevend zijn en die bovendien flexibel zijn in te zetten.

De zalen - tot max 600 personen Zaal 1 is het grootst en wordt gekenmerkt door lila-tinten. Hier kunnen maximaal 300 personen genieten van een feest of, als het om een u-vorm presentatie gaat, met een maximaal aantal personen van 70. Zaal 2, 3 en 4 hebben alle drie een maximale capaciteit van 180 personen. En wanneer het gehele BizNiz Center in gebruik wordt genomen voor een feestavond is het geschikt voor 600 man. Want inderdaad, de vier zalen kunnen eenvoudig omgetoverd worden tot één grote ruime locatie, zonder dat zichtlijnen belemmerd worden.

De meningen uit de markt Tijdens de opening van het vernieuwde BizNiz Center eerder dit jaar, polsten we de meningen van opdrachtgevers en event professionals, zoals Julius Solaris (spreker en blogger), Lieke van Lexmond (spreker) en Bente Bollmann (Marketing Manager Lowlands, MOJO).

Solaris, bekend van zijn populaire Engelstalige blog ‘Eventmanagerblog. com’ ziet genoeg mogelijkheden voor het BizNiz Center: ‘Het is de uitgelezen locatie om belevenissen te creëren die jouw publiek versteld doen staan. Hier kun je events organiseren die worden onthouden, waar over gesproken wordt en die uiteindelijk ook gedeeld worden. Denk aan de combinatie met het park, maar ook door acteurs van Halloween Fright Night in te zetten tijdens een serieuze sessie. Dat zal de boel even wakker schudden!’

Ook Lieke van Lexmond ziet de combinatie met het park als een ideale. ‘We hebben hier tijdens de heropening een mooie presentatie gehouden waar mensen moeten luisteren en zich concentreren. Dan is niks lekkerder om vervolgens uit je dak te gaan in het park.’ En laat dat nou net met een paar stappen te doen zijn, want vanuit het BizNiz Center loop je via de achterdeur direct het attractiepark in.

Bente Bollmann ziet voor de zakelijke markt juist de ligging als een pluspunt: ‘Het ligt redelijk centraal, prima te bereiken vanuit de Randstad, maar ook een goede bestemming voor de Noordelijke provincies.’

Oneindig veel combinaties voor 20, 200, 2.000 of zelfs 20.000 personen Naast de combinatie BizNiz Center slash Walibi Holland, zijn er nog veel meer combi’s te maken, zoals met Club Psyke, een club met de grandeur van een theater waar je lekker kunt naborrelen, met de voetjes van de vloer kunt gaan of gasten kunt verrassen met een unieke 5D experience. Dan heb je ook nog Haciënda, een kleurrijke locatie voor 20, 200 of zelfs 2.000 personen (wanneer je het parkgedeelte Exotique afhuurt). Jouw gasten kunnen hier exclusief los gaan in thrill ride Condor en attracties Los Sombreros, Mini Taxi’s en de Tequila Taxi’s. Niet genoeg ruimte? Dan kun je het Binnenterrein van Robin Hood inzetten, waar je maar liefst 5.000 gasten kunt ontvangen en entertainen. Firepit is een zeer exclusieve locatie, een industrieel plein met een groot kampvuur in het midden, half overkapt en helemaal naar eigen wens in te richten. Het biedt plaats aan 3.750 gasten. Saillant detail: Je kunt het gruwelijke Haunted House Jefferson Manor en de Redneck Walk Through huren... Als dat niet spannend is?! Natuurlijk is het ook mogelijk om het hele attractiepark af te huren voor 20.000 personen of zelfs nog groter te gaan met het naastliggende evenemententerrein (bekend van festivals als Lowlands en Defqon), waar maar liefst 60.000 bezoekers ontvangen kunnen worden. Tja, als je dan nog niet genoeg hebt van deze dosis Walibi, kun je uiteraard nog een voordelige combinatie maken met een verblijf in vakantiepark Walibi Village!

NOV /15

77

nieuws

Green Deal Afvalvrije Festivals getekend op ADE Green Op de ADE Green-conferentie was er niet alleen aandacht voor nieuwe ideeën en goede voornemens voor groenere festivals, maar is ook een belofte gedaan tot concrete actie. Samen met staatssecretaris Wilma Mansveld (Infrastructuur & Milieu) hebben de organisaties van acht bekende publieksfestivals hun handtekening gezet onder de Green Deal, die de afvalproductie drastisch moet terugdringen.

Initiatiefnemers Paul Schurink (Green Events Nederland) en Carlijn Lindemulder (ID&T) vertellen hoe de Green Deal tot stand is gekomen en wat de evenementenbranche in de praktijk hiervan gaat merken.

Met het tekenen van de Green Deal op 14 oktober in De Brakke Grond, doen de acht festivals de belofte om stappen te zetten voor het reduceren van de afvalproductie. Door zowel te investeren in beproefde methodes als te experimenteren met nieuwe maatregelen, moet de Green Deal in 2018 niet alleen de beoogde afvalreductie bij de deelnemers hebben gerealiseerd. Vooral wil de Green Deal ontdekken welke maatregelen het meest effectief zijn, om dit met exacte cijfers te kunnen aantonen. Paul Schurink: ‘Met deze koplopers willen we in feite het wiel uitvinden, om die kennis te delen met andere organisators. Na deze pilot willen we een gereedschapskist kunnen bieden met instrumenten waar concrete en meetbare resultaten mee zijn behaald.’

De deelnemers van de Green Deal doen dat dan ook niet vrijblijvend, maar beloven daarmee serieus werk te maken van hun afvalbeleid. Eind 2018 moet minstens 50 procent van het afval gescheiden worden ingezameld. Minstens de helft van het plastic moet gerecycled worden, en het gewicht aan afval per bezoeker per dag moet met een kwart gereduceerd zijn ten opzichte van 2014. ‘Die doelstellingen hebben we bewust nogal ambitieus gesteld. Het is haalbaar, maar daarvoor moeten de pilots wel echt een succes zijn. Nu is échte innovatie noodzakelijk om de doelen te halen.’

Geen praatclubje Namens Mysteryland en Welcome to the Future ondertekent Carlijn Lindemulder de deal. Carlijn

‘Met deze koplopers willen we het wiel uitvinden’ – Paul Schurink

Door > Buro Barcode

benadrukt dat de Green Deal niet alleen moet inspireren, maar juist draait om concrete actie.

‘Doordat de deelnemers een dwarsdoorsnede vormen van de branche, qua genre, publiek en bezoekersaantal, verwachten we dat de resultaten die uit deze events komen ook op veel andere festivals en events van toepassing kunnen zijn. Hiermee kunnen we aan andere festivals laten zien wat de beste beproefde aanpak is.’

Hoewel Carlijn vanuit ID&T zowel betrokken is bij de ADE Green-conferentie als bij de Green Deal, komt deze deal niet uit dezelfde koker als de conferentie zelf. Carlijn benadrukt dat Green Events Nederland – dat niet verbonden is aan de organisatie van ADE Green – het initiatief heeft genomen. Green Events is een platform van eventmanagers en consultants voor verduurzaming van festivals, opgericht in 2014 door Laura van de Voort en Paul Schurink. ‘Toen we de deal dit najaar rond hadden, zagen we de conferentie als het >

NOV /15

79

nieuws

‘Na de pilots kunnen we kennis delen en andere festivals laten zien wat in de praktijk de beste aanpak is’ – Carlijn Lindemulder geschikte podium om deze aan de juiste doelgroep te presenteren’, verklaart Paul Schurink. Staatssecretaris Mansveld dacht daar hetzelfde over. Haar ministerie is druk bezig met het programma Van Afval Naar Grondstoffen, dat burgers moet stimuleren om thuis hun afval te scheiden. Met het idee dat publieksfestivals daarin het goede voorbeeld zouden geven aan ‘de massa’, was het niet moeilijk om haar enthousiast te krijgen, verklaart Paul. Ook achter de schermen is de overheid betrokken bij de Green Deal, die via Nederland Schoon en Rijkswaterstaat bijdraagt met kennis en onderzoek.

De handen ineen Ook het vinden van geïnteresseerde deelnemers was geen grote opgave. ‘De wil om groener en milieuvriendelijker te worden, neemt duidelijk toe in de branche’, stelt Carlijn. ‘Bij organisatoren en leveranciers, maar je ziet ook onafhankelijke initiatieven en platforms opduiken: overal merk je dat het borrelt. En inmiddels komt innovatie niet meer alleen uit de groene hoek, maar zeker ook vanuit andere disciplines in de organisatie - omdat processen er vaak beter en efficiënter van worden en in sommige gevallen dus ook goedkoper.’

Paul benadrukt dat dit met afval vaak juist niet het geval is. Een duurzamere omgang met afval vraagt vaak juist om investeringen, al is het alleen maar in de vorm van meer vuilnisbakken. ‘Waar je andere toeleveranciers vaak flexibeler zijn, ben je voor de verwerking en recycling van afval bovendien afhankelijk van een industrie en de lokale gemeente. Voor één festival is het dan lastig om op verandering aan te dringen, maar door onszelf te bundelen in de Green Deal staan we sterker. Ook kunnen we straks laten zien wat de exacte kosten en opbrengsten zijn van een bepaalde investering in afvalbeleid, om zo de drempel én het risico te verlagen.’

Bij de selectie van de deelnemers is dan ook geprobeerd om zoveel mogelijk maatregelen op zo divers mogelijke festivals uit te proberen. Sommige deelnemers liepen al voorop in afvalreductie, zoals het kleinschalige Into The Great Wide Open, en willen verkennen hoe ver zij kunnen gaan zonder de beleving van de bezoeker te beschadigen. Het andere uiterste is Zwarte Cross, waar juist het effect van een kleine ingreep op een massale publieksomvang kan worden gemeten. ‘Die selectie was lastig’, verklaart Paul. ‘We wilden het

aantal deelnemers klein houden, zodat we snel en gericht kunnen uitvoeren en meten. Anderzijds zie je inderdaad talloze losse initiatieven en groepen ontstaan die zich richten op groenere festivals, waardoor je als organisator soms niet meer weet waar je het zoeken moet. Door die versnippering ontstaat juist het risico dat al die goede intenties uiteindelijk nooit van de grond komen. Met deze kleine selectie verwachten we echter heel specifieke resultaten te kunnen meten, maar wel van maatregelen waarvan uiteindelijk de gehele branche kan profiteren.’

Deelnemers van de Green Deal Afvalvrije Festivals > Welcome To The Future > Mysteryland > Zwarte Cross > Extrema Outdoor > Solar Weekend > DGTL > Into The Great Wide Open > Amsterdam Open Air

NOV /15

81

Hart van Holland: hoe centraal wil je het hebben?

‘Bull’s Eye voor zowel de ligging als de bestemming’ De eerste steen werd in 1996 gelegd door Gerard van den Tweel, ‘grondlegger’ van Hart van Holland. Ruim een half jaar later, in 1997, opende de toenmalige burgemeester van Nijkerk de event venue die niet meer weg te denken is uit het Nederlandse locatielandschap. Sinds die tijd is Hart van Holland namelijk een begrip. Als je bedenkt wat hier allemaal al georganiseerd is, dan is dat zo oneindig veel en zo divers, dat het bijna onmogelijk lijkt. Bijna, want het is echt waar; van televisieshows tot galadiners, van personeelsfeesten tot congressen, van seminars tot productpresentaties.

En alles, werkelijk alles daar tussenin. De nieuwe pay-off van de locatie is dan ook ‘Ontmoeten, ontdekken. Ontspannen. Hart van Holland, waar anders?

Familiebedrijf en dat voel je in alles We spreken met Sales Manager Tonny Zaal en Account Executive Chris Jepkes over de rol van deze venue(s), de positionering ervan én we kregen gelijk de laatste vernieuwingen met eigen ogen te zien! Tonny Zaal is een echte ambassadeur van Hart van Holland. Enthousiast legt hij uit: ‘Ik werk in één van de mooiste locaties van Nederland! Het is een echt familiebedrijf en dat voel je in alles. Het serviceniveau is hoog; er is oog voor de gast en voor detail.’ En dat oog voor detail is er ook als het om de panden zelf gaat. Panden ja, want Hart van Holland - letterlijk gelegen in het middelpunt van Nederland - bestaat uit meerdere gebouwen, een boerderij, met daaraan verbonden het Plein, het Theater, de Passe Partout en vier kleinere zalen. Op een steenworp afstand ligt de Loods, ofwel drie grote beursvloeren onder een authentiek dak (soms ook wel ‘de Rai van Midden Nederland’ genoemd). Daar tegenover ligt Het Ampt van Nijkerk, met daarin een restaurant, vergaderzalen, 110 hotelkamers en een zwembad met sauna. Dan is er nog het Forum, een vrijstaande locatie op het terrein, inzetbaar voor break-outs, seminars, tentoonstellingen, trainingen en andere events die eventueel in kleinere subruimtes passen.

82

NOV /15

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Facelift voor Hart van Holland De gebouwen van Hart van Holland hebben allemaal onlangs een facelift gehad. ‘Hier was alles groen. Kun je het je voorstellen?’ vraagt Chris Jepkes mij.

Nu heeft de ontmoetingsplek waar we lopen - ‘t Plein - een stijlvolle grijswitte uitstraling. Moderner en geschikt voor een chique receptie, maar toch ook nog steeds passend bij een Oktoberfest of een hoogdravende discussie onder de robuuste balken die het Plein een intieme sfeer geven. Saillant detail: de led-verlichting is volledig aan te passen aan de kleuren van het beeldmerk van bedrijven en ook de plasmaschermen zijn te gebruiken voor commercials, filmpjes en ander presentatiemateriaal.

State-of-the-art en toch ‘warm’ De muren van het hoofdgebouw zijn strak wit geverfd, de meeste tierelantijntjes zijn weggehaald en ook op technisch vlak heeft de venue een kwaliteitsverbetering gemaakt. Dat zien we goed terug in de subruimtes, zoals Salvador op de begane grond: een state-of-the art ruimte waar wit de boventoon voert en de ruimte als het ware geheel naar eigen invulling ‘aan te kleden’ is. Direct

locaties hier aan het juiste adres. Sterker nog, ik noem nu getallen, maar eigenlijk is er geen maximale capaciteit. Waar vind je tegenwoordig nog een locatie waar je een plenaire sessie voor 2.500 personen kunt houden en waar iedereen - hoe groot het gezelschap ook is - zich op zijn gemak voelt?’

Onzichtbare techniek Na de restyling van Hart van Holland is de locatie weer klaar om ‘gezien te worden’. Wat juist niet gezien wordt - en dat is prettig te noemen - is de techniek. Die zit namelijk verstopt in het dak. ‘Ook dat maakt het een feestje om hier een evenement te organiseren. We doen er alles aan om de klantbeleving zo optimaal mogelijk te maken. Daar hoort zowel service bij, maar ook zeker gemak, zoals met techniek. Dat maakt dat een event hier direct ‘in de flow’ komt,’ aldus Chris Jepkes. En de beloning? Dat is volgens beide heren de glimlach van de gast, na afloop van het geslaagde event.

De moderne Passe-Partout zaal.

Foto > Marco Peter

tegenover Salvador lopen we Passe-Partout in. Een locatie op zich, eentje die zijn naam eer aandoet, want ook hier is alles passend en mogelijk. Eind jaren ‘90 was Hart van Holland een voorloper op het gebied van het inmiddels zo bekende ‘black box-principe’ en anno 2015 is deze zaal nog steeds modern te noemen - onder andere met een studiovloer waarop geprojecteerd kan worden.

6.000 vierkante meter aan beursvloer We lopen via de hoofdingang naar De Loods, waar op dat moment een brillenbeurs gaande is. Er is goed gebruikgemaakt van de bijna 6.000 vierkante meters aan beursvloer en de diversiteit van de stands geeft de expositie een dynamische sfeer. Enerzijds is het knus, anderzijds ruimtelijk en overzichtelijk, met voldoende toiletgroepen en een vast horecapunt. Wat ook een prettige bijkomstigheid is: direct aan de achterkant van De Loods grenzen 100 parkeerplaatsen voor leveranciers en standhouders. Er zijn maar liefst 1.000 plekken beschikbaar. Daarnaast is er flink geïnvesteerd in de klimaatbeheersing waardoor de temperatuur binnen eenvoudig aan te passen is.

Eigen identiteit, zonder in te boeten op gastbeleving Via de parkeerplaatsen en langs de opvallende waterpartij bij de entree van het hoofdgebouw, gaan we naar Het Ampt van Nijkerk; ook daar is een ruime diversiteit aan zalen. Dat is het unieke van Hart van Holland: elke ruimte heeft zijn eigen identiteit, zodat vrijwel elk denkbaar evenement hier passend is.

Tonny Zaal: ‘De evenementenmarkt zou ons kunnen zien als een park met veel mogelijkheden, maar bovenal een park waar gastbeleving voorop staat. Hier kan vergaderd worden met 10 personen, maar evengoed is het geschikt voor een feest met meer dan 1.000 man en ook een congres voor 600 personen is

Kernwaarden Hart van Holland > Samen voor de gast > Alles klopt > Gastbeleving staat centraal > Familiegevoel > Pragmatisch

Facts & Figures > Licht en geluid in huis > Catering in huis > Van 10 tot 10.000 personen > 1.000 eigen parkeerplaatsen

In de Passe-Partout is daadwerkelijk alles passend en mogelijk.

Ook het Theater bewijst zich als multifunctionele locatie.

Hart van Holland Berencamperweg 12 Nijkerk T 033- 247 14 14 @ info@hartvanholland.nl www.hartvanholland.nl

NOV /15

83

bedrijfsprofiel

Vanuit een perfecte logistiek de juiste gastbeleving creëren ATPI legt uit waarom het een expertise is

Twee van de vier labels van ATPI richten zich op zakelijke evenementen en sportevenementen, dit zijn ATPI Corporate Events en Sports Events. In deze industrieën zijn draaiboeken heilig en processen cruciaal. Nu lijkt het altijd een vanzelfsprekendheid dat een organisatie als ATPI de logistieke zaken prima op orde heeft. En ja, dat is ook zo. Sterker nog, het is de basis van hun bestaansrecht en het heeft tot in detail te maken met gastbeleving. ‘Dat begint al bij het registratieproces of bij een hartelijk welkom - met naam - bij aankomst,’ vertelt Yolanda Logt, manager ATPI Corporate Events. Samen met commercieel manager van beide labels, Jurrie van den Berg, geeft zij meer duiding op het gebied van die guest experience.

‘Voorafgaand, tijdens en ook na het evenement gaat het om beleving. Dat wil tevens zeggen dat als de executie van het event niet goed is, de gast het direct als slecht betitelt,’ zo stelt Van den Berg. Logt vult hem aan: ‘We claimen daarom vanuit de logistieke organisatie de juiste gastbeleving te kunnen creëren en dat zit ‘m juist ook in kleine details. Dat is niet het cadeautje op de kamer, maar iets unieks waarbij de deelnemer, de gast, zich begrepen voelt en wat bovendien toegevoegde waarde geeft aan het event of de reis. We bestuderen het bedrijf van de opdrachtgever uitvoerig; wat zijn de kernwaarden, wat is de cultuur en het DNA en wie binnen ATPI past hierbij? Zo proberen we in het geval van Heineken als het ware zo groen als Heineken te zijn en in het geval van Coca-Cola juist zo rood mogelijk. Alles staat in het teken van het ontzorgen van de klant middels de juiste gastbeleving.’

Guest experience staat centraal in alle events een aantal voorbeelden: Voor diverse sponsors van de Volvo Ocean Race organiseerde ATPI Corporate Events tijdens de pitstops hospitality-programma’s voor verschillende stakeholders met Scheveningen als hoogtepunt. ‘We hebben dat voorafgaand van minuut tot minuut doorlopen, samen met de opdrachtgever, zodat het gevisualiseerd werd en zij precies wisten wat hun gasten zouden ervaren.’

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Een IT-bedrijf wilde graag een incentive naar de Olympische Spelen van Brazilië in 2016. ATPI adviseerde de aanhangende boodschap campagnematig in te steken en meerdere keren over te brengen, door vier contactmomenten te creëren naar de Spelen toe. Eén van die momenten was een korte trip naar het laatste bolwerk van de Zomerspelen in Londen.

‘We zoeken ook regelmatig naar invullingen voor businesspartner events. Dit soort bedrijven wil hun intermediairs bedanken en de relatie versterken en dat doen we door bijvoorbeeld een chefs table in een wijngaard te organiseren of een uniek concert backstage, zo lang het maar past bij de opdrachtgever en diens doelstellingen.’

Maar ook kleinere bedrijven kunnen bij ATPI terecht. Zo organiseert het voor Naturalis de reizen naar Amerika waar heuse dinosaurussen worden opgegraven. ‘Dan heb je het over weer een heel andere gastbeleving,’ zegt Van den Berg. ‘De vraag is namelijk: Hoe ontzorg je het paleontologenteam zodat ze hun werk kunnen doen? Vluchten, campers, de auto’s, op tijd eten en drinken, strakke transfers en goede hotels... Wij zijn sterk in die puntjes op de i, en de synergie tussen organisatie en gastbeleving. Daarin maken we het verschil.’

NOV /15

85

Een dag uit het leven van een locatiemanager van Libéma

‘Het werk is net zo gevarieerd als de evenementen in onze locaties’ Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch

Door > Jan Jacobs Tekstbureau

Hoe ziet het leven van een locatiemanager eruit? Events trok een dag op met Robert van Overdijk van Libéma, één van de grootste leisure concerns van het land. Conclusie na een dag: een locatiedirecteur verkoopt geen vierkante meters beursruimte, maar denkt als een ondernemer.

Een maandagochtend begin oktober. Robert van Overdijk heeft in zijn kantoor in de Brabanthallen in ‘s-Hertogenbosch diverse vergaderingen en besprekingen achter de rug. Zoals elke maandagochtend is de planning voor de komende drie weken doorgenomen en is er een analyse van de kosten en de omzet gemaakt. Ook zijn de beurzen en evenementen in het beurscomplex van de afgelopen week geëvalueerd. Daarnaast heeft hij er al een aantal telefoontjes met diverse beursorganisatoren en leveranciers op zitten voor de komende beurzen. In zijn bureaulades bevinden zich stapels draaiboeken voor de projecten van de komende weken.

Tevreden wijst Robert naar het planningbord: de maanden oktober en november zitten volgeboekt met beurzen in de Brabanthallen en congressen in het aangrenzende Congrescentrum 1931. Samen met enkele collega’s van het Management Team is hij verantwoordelijk voor de exploitatie van vier

86

NOV /15

locaties van Libéma: naast de Brabanthallen en Congrescentrum 1931 zijn dat Autotron Rosmalen en de Zeelandhallen Goes. Bioscoop Da Vinci Cinema Goes hoort daar ook bij, maar dat is een andere tak van sport. ‘s Maandags is hij meestal in de Brabanthallen, maar zijn werk is net zo gevarieerd als de evenementen die plaatsvinden in de door Robert geleide vier beurzen- en evenementenlocaties van Libéma.

Maandag is opbouwdag in Brabanthallen De maandag is vaak een traditionele ‘opbouwdag’ van de vakbeurzen. Dat is ook nu het geval: in de Brabanthallen worden de Vakbeurs Energie, Ecomobiel en Veilig Werkt Beter opgebouwd. Samen met Robert doen we de ‘opleveringsronde’. We lopen door de hallen, waar de kenmerkende bedrijvigheid heerst die gebruikelijk is aan de vooravond van een beurs. Door de hallen zoemt het geluid van stofzuigers en weerklinkt het trillen van boren. Transportkarren rijden af en aan naar diverse stands. Lege dozen, plastic folie en rollen papier liggen in de kale gangpaden. Overal zijn werklieden aan de slag om hun stands in orde te maken. Robert let met een scherpe blik op de details. “Hoe zien de horecapunten eruit, zijn de toiletten brandschoon? Hoe is de verlichting en de uitstraling?” Uit ervaring weet hij dat opdrachtgevers grote waarde hechten aan parkeerplaatsen pal naast de deur, kwalitatief goede horecavoorzieningen met uitstraling en aan goede hygiëne in het sanitaire gedeelte.

Pieken in verschillende locaties wisselen elkaar af Links en rechts polst Robert de stemming, maakt een grapje en informeert of er nog wensen zijn. Een standhouder vraagt om extra aansluitpunten voor

locaties stroom. Via een belletje regelt Robert dat de exposant snel geholpen wordt.

Elke beurs is weer anders, vertelt hij. “De ene keer verhuren we onze locaties aan een externe beursorganisator. In dat geval stellen we ons faciliterend op.

Een andere keer zijn we zelf medeorganisator, zoals tijdens de Oldtimerbeurzen in Autotron en ‘De Foute Party’ die we samen met Q Music organiseren.

Het komt ook voor dat we een beurs of evenement onder eigen titel in het leven roepen en dat we de organisatie uitbesteden aan een externe partij.”

Elk project gaat in overleg met Robert van Overdijk, die tijdens drukke beurzen en evenementen in het hoogseizoen, inclusief flexwerkers, soms wel 150 mensen aanstuurt. “Het mooie is dat het hoog- en laagseizoen elkaar afwisselen in de verschillende locaties van Libéma. In de zomer is er een piek bij het Safaripark Beekse Bergen, terwijl vanaf september tot en met mei de zakelijke markt actief is in de Brabanthallen en Congrescentrum 1931. Dat stelt ons in de gelegenheid ons personeel het hele jaar door in te zetten op de verschillende locaties. Dat maakt onze organisatie flexibel en het houdt het werk voor het personeel afwisselend.”

Robert van Overdijk denkt als een ondernemer. “We denken mee hoe we opdrachtgevers kunnen faciliteren, bijvoorbeeld met het vinden van leveranciers en op het gebied van marketing. Dat meedenken gaat heel ver, want we willen dat zowel organisatoren als bezoekers bij Libéma ‘de mooiste tijd’ beleven. Soms gaan we een risicodragende coproductie aan, maar alleen als we vertrouwen hebben in het beursconcept. Om dit werk goed te doen moet je flexibel zijn, goed met mensen om kunnen gaan en een commerciële instelling hebben met een focus op de kosten.”

Passen en meten Brabanthallen heeft veel terugkerende beurzen. “Een beurs duurt gemiddeld twee tot vier dagen. Met een dag opbouw en een dag afbouw erbij, zorgt een beurs al snel voor een bezetting van vijf tot zeven dagen,” vertelt Robert. “De kunst is om de hallen zo maximaal mogelijk te benutten. Vooral in het hoogseizoen betekent dat continu passen en meten.” Daaruit ontstaan slimme oplossingen: beurzen die elkaar versterken, worden bijvoorbeeld ondergebracht in hallen naast elkaar. De drie entrees zorgen voor een vlotte doorstroming als er meerdere beurzen tegelijk zijn.

Foto > Marjon Zijlstra Fotografie Locatiemanager Rob van Overdijk van Libéma: ...voortdurend passen en meten...

Overloop beurzen en congressen Aan het eind van de wandeling belanden we via een natuurlijke overloop in Congrescentrum 1931. Ineens staan we in een andere wereld: een historisch pand, dat na de verbouwing van enkele jaren geleden de uitstraling heeft

van een modern congrescentrum waar het daglicht via de ramen naar binnen stroomt. Hier vinden de voorbereidingen plaats van een congres van Microcentrum. Robert van Overdijk: “De combinatie van de Brabanthallen met Congrescentrum 1931 is ideaal. Er is steeds meer overloop tussen beurzen en congressen. Beursorganisatoren organiseren vaker parallelle kennissessies, terwijl congresorganisatoren hun deelnemers de gelegenheid geven zich via stands te presenteren. De grote kracht van Congrescentrum 1931 is dat de helft van het gebouw benut kan worden als ontmoetingsruimte of voor breakout sessies. Dat maakt deze locatie ook geschikt voor kleinere evenementen uit niche markten. Dat past in onze filosofie dat iedereen de mooiste tijd beleeft bij Libéma!”

1931 Congrescentrum Brabanthallen

Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch

Mede mogelijk gemaakt door WOP

NOV /15

87

MICE must-do’s in de Franse Alpen Beijing is het authentieke China en Shanghai het nieuwe New York

Lenteskiën is het nieuwe wintersporten Door > Buro Barcode

88

NOV /15

Fijne sneeuw. Een stralende ochtendzon. En op de piste het rijk alleen. Dat klinkt iedere wintersportliefhebber als muziek in de oren. Vaak blijft vooral die laatste wens voor vele skiërs en boarders toekomstmuziek. De beste sneeuw en mooiste afdalingen zijn namelijk alleen in het drukke winterseizoen te vinden. Tenminste, dat is wat men denkt. Wat velen niet weten is dat de lente bij uitstek geschikt is voor ‘winterse activiteiten’. En ook voor de MICE- en evenementenmarkt biedt de lentesneeuw oneindige mogelijkheden. Op naar de Franse Alpen - Valmorel en La Plagne - op zoek naar de mooiste pistes, fijnste hotels en verrassende mustdo’s. On y va!

destination report

‘In Valmorel geen hoogbouw en modern design maar hotels, appartementen die naadloos opgaan in hun natuurlijke omgeving.’

Bij aankomst in de Franse plaats, op 90 kilometer van Chambéry, springt de architectuur direct in het oog: hier geen hoogbouw en modern design maar hotels, appartementen, restaurants en winkeltjes die naadloos opgaan in hun natuurlijke omgeving. Doordat de gebouwen in Valmorel niet meer dan vier verdiepingen tellen, doet het geheel overzichtelijk en knus aan. Het gebruik van hout, steen en natuurlijke materialen zorgt voor rust en harmonie in dit drukbezochte wintersportoord.

‘The best of both worlds’ Maar van die drukte is in april weinig te merken.

Er heerst een serene rust in de plaats waar verrassend genoeg nog volop geskied, geboard en genoten wordt. De lente blijkt het perfecte seizoen voor MICE-trips naar de Franse Alpen waarbij zowel ‘winterwonderland’ als ‘zonnige bestemming’ bovenaan het wensenlijstje staan. De ochtendzon en vers geprepareerde pistes zorgen in de vroege morgen voor perfecte skicondities terwijl de middagtemperatuur het later op de dag toelaat om activiteiten in de buitenlucht te organiseren. ‘The best of both worlds!’ Om optimaal gebruik te kunnen maken van een fijne dag in de sneeuw, is het aan te raden zo vroeg mogelijk de lift in te stappen.

Wordt de conditie van de sneeuw in de namiddag langzaam minder? Dan kan men terecht bij de uiteenlopende MICE- en eventvenues die Valmorel rijk is.

Meer over MICE: Valmorel Het authentieke centrum van Valmorel is gemakkelijk te bereiken (25 minuten van Moutiers, 2 uur van vliegveld Lyon of Genève) en beschikt over verschillende event- en meetingfaciliteiten. De drie vergaderzalen die het plaatsje telt, bieden ruimte voor 20 tot 120 personen. De twee volledig uitgeruste bioscoopzalen (tot 200 personen) maken van dit knusse dorp een interessante meeting-bestemming. Uiteenlopende groepen hebben uiteenlopende wensen. Dat vraagt een divers aanbod in accommodaties. Ook dat lijkt geen probleem in

Valmorel. Je vindt hier hotels, het ruim opgezette Club Med en meerdere appartementencomplexen.

De hoofdstraat is geheel autovrij en daardoor een heel geschikte locatie voor live entertainment, straattheater en lokale proeverijen.

Zwart, rood en overwegend blauw Waar het skigebied in Valmorel wat uitdagender is, vind je aan de St. François Longchamp-zijde meer blauwe afdalingen. Via ‘La route du Tour’ glijd je gemakkelijk van het ene naar het andere gebied. In de zomer zoeven hier het peloton en de bolletjestrui voorbij, in het wintersportseizoen vormt deze weg de verbinding tussen zwart, rood en overwegend blauw.

Tip: Begin je lenteskidag in St. François om daarna met de zon in de rug naar Valmorel te skiën. Dit voorkomt de kans op ‘papperige’ taferelen en zorgt voor zoveel en zo lang mogelijk sneeuwplezier.

Lenteskiërs die op zoek zijn naar meer uitdaging en afdalingen met een beetje pit, kunnen zich op de pistes van Valmorel prima vermaken.

‘Met meer dan 400 kilometer aan pistes doet La Plagne haar bijnaam ‘Paradiski’ eer aan.’

La Plagne - MICE ‘Paradiski’ Op precies één uur rijden van Valmorel vind je La Plagne. Dit gebied kreeg wereldwijde bekendheid door de wieleretappes van de Tour de France en Boogerd’s overwinning in de koninginnenrit van 2002. Zodra de winter haar intrede doet, veranderen de tien dorpen van La Plagne in één groot #1 ski- en snowboardparadijs. Voor beginner en gevorderde, voor jong en oud. Met meer dan 400 kilometer aan pistes doen La Plagne en buurge- >

Valmorel We beginnen ons lenteski-avontuur in Valmorel.

Met 165 kilometer aan pistes is Valmorel met recht een flink wintersportgebied te noemen. Samen met St. François-Longchamps vormt het een bekend en aangenaam toevluchtsoord voor skiërs, boarders en andere wintersportliefhebbers. Wist je dat tweederde van de afdalingen in dit gebied te vinden zijn in Valmorel? Hierdoor liggen de pistes er ook in de lente, uit de zon, heel fraai bij.

NOV /15

89

destination report

‘Voordeel van een lentetrip naar de Franse Alpen is, naast de goedgezinde weersgoden, natuurlijk de culinaire, Franse keuken.’

bied Les Arcs hun gezamenlijke bijnaam ‘Paradiski’ eer aan. De pistes zijn breed, gestrekt en variëren in moeilijkheidsgraad.

De kwaliteit van de MICE-voorzieningen in La Plagne is hoog. Het evenementen- en congrescentrum, de sporthal en gunstige accommodaties hebben verschillende evenementen naar het gebied weten te halen. Zo was La Plagne het toneel voor de wereldbekerwedstrijden bobslee, skeleton, ijsklimmen, freestyle skiën en boarden en vindt er het jaarlijkse Subli’Cimes plaats.

Buitenleven Een actieve ochtend op de lange latten vraagt om een uitgebreide lunch op een zonnig bergterras.

Voordeel van een lentetrip naar de Franse Alpen is, naast de goedgezinde weersgoden, natuurlijk de culinaire, Franse keuken. Geniet van een croque madame of versgebakken crêpe terwijl de zon het uitzicht in een zomerse spotlight zet. Wat dacht je van het terras van Club Med, dat in Valmo-

rel middenin het skigebied ligt. Een uitgebreid lunchbuffet maakt het ook voor grote groepen een heel geschikte plek voor een welverdiende break. Of neem Hotel Araucacia in La Plagne. Dit hotel beschikt over een sfeervol restaurant dat 130 zitplaatsen telt en direct aan de piste ligt.

en ‘te proeven’ leer je een bestemming immers het beste kennen. Benieuwd naar de smaak van Valmorel? Dan is de lokale ‘tartiflette’ een aanrader.

Deze hartige specialiteit met kaas doet het vooral goed na een actieve ochtend in de sneeuw. En smaakt zelfbereid natuurlijk extra lekker.

Wanneer de warme lentezon de schaduw op de pistes langzaam verjaagt, is het tijd voor het middagprogramma. Op MICE-gebied is er in Valmorel en La Plagne genoeg te doen. Of zoals het bureau voor toerisme dat zo mooi formuleert: ‘C’est du ski, oui, mais pas que’.

Ook op het gebied van out-of-the-box ideeën doet Valmorel niet onder voor andere eigentijdse MICEbestemmingen. Wat dacht je van Snakegliss – al sleeënd als een grote slang de berg af? Of Airboarden - bodyboarden in de sneeuw? Maar een MICEtrip zou een MICE-trip niet zijn, als de activiteiten niet begeleid zouden worden door de nodige natjes en droogjes. Mais oui; ook een aperitief en bijpassende bite kunnen in Valmorel geregeld worden.

C’est du ski, oui, mais pas que En óf er ‘meer is’! Wandel de spierpijn uit de kuiten met een actieve sneeuwwandeltour, verken de omgeving vanuit de lucht in een ultralight vliegtuig (ULM), bouw een eigen iglo of proef de Franse Alpen tijdens een traditionele kookworkshop. Niet alleen door ‘te beleven’ maar ook door ‘te voelen’

‘Wat La Plagne uniek maakt ten opzichte van andere Franse bestemmingen is een rit op de Olympische bobsleebaan.’

Subli’Cimes In het voorjaar organiseert La Plagne een passend lenteprogramma. Zo worden de zes toppen van het skigebied omgetoverd tot zes heuse themaevents: Subli’Cimes. Denk aan relaxen in een ‘hot tub with a view’, vliegen aan een bungeejumpelastiek en waterskiën op de waterslide. Wat La Plagne uniek maakt ten opzichte van andere Franse incentive bestemmingen is een rit op de Olympische bobsleebaan.

Voor groepen die het skigebied liever op traditione->

NOV /15

91

De Vest 10

Aalster Tentenbedrijf van der Werff BV is de ideale partner om uw evenement tot

5555 XL Valkenswaard

een succes te maken. Als professioneel en deskundig bedrijf kunnen wij u alles

Nederland

bieden op het gebied van kwaliteit, sfeer, service, advies en stijl. Daarbij spelen

[t] +31 (0)40 2016815

alle aspecten zoals interieur, (licht)techniek, veiligheid, inrichting en afwerking

[f] +31 (0)40 2045735

een belangrijke rol. Of het nu gaat om de speciale ondervloeren tot het leveren

[e] info@aalster-tenten.nl

van de tenten en toebehoren. Wij zorgen ervoor dat u en uw bezoekers

[i] www.aalster-tenten.nl

onbezorgd kunnen genieten van een succesvol evenement!

destination report le wijze ontdekken, behoren een sneeuwscootertocht, sleeën, tokkelen en natuurlijk het lenteskiën tot de mogelijkheden. Hoe dan ook, de lentezon brengt hier gegarandeerd plezier en vertier.

Verborgen pareltjes Valmorel en La Plagne zijn bekende wintersportgebieden. Mede door de beelden van de Ronde van Frankrijk doen de toppen en dalen van de Franse Alpen vertrouwd aan. Toch zijn er ook in dit skigebied nog verborgen parels te ontdekken. Plekjes die niet zomaar op straat liggen maar een bezoek meer dan waard zijn: Neem restaurant Grand Pic in Celliers, aan de voet van de Col de la Madeleine, bij Valmorel. Een gondellift brengt gasten naar het restaurant waar ze kunnen genieten van het adembenemende uitzicht en traditioneel Frans diner uit de Savoie.

Een lange avond tafelen, goede wijnen en Franse kazen op hoog niveau.

In La Plagne hoort de vallei van Champagny le Haut op het lijstje met best bewaarde geheimen thuis. Hier, aan de rand van het Nationaal Park de la Vanoise, vind je de ijs(klim)toren en worden Huskysledetochten, sneeuwschoenwandel- en langlaufexpedities georganiseerd. Deze ‘hidden gem’ is vanaf het skigebied niet te zien en daarmee een echte verborgen parel te noemen.

Maar het allerbeste bewaarde geheim is het toch lenteseizoen in de Franse Alpen. Want waar vind je nu rust, sneeuw, zon en een ruime keuze aan beschikbare venues? Laat die lentekriebels je niet van de wijs brengen en kies ook in april nog voor ‘winterse’ MICE-bestemmingen Valmorel en La Plagne.

Valmorel: feiten op een rij > 1250 – 1400 meter > 3600 hectare skigebied > 165 kilometer piste (Le Grand Domaine) > 26x groen, 39x blauw, 19x rood, 8x zwart > 20.000 hectare toerskiën > 40 kilometer aan langlaufloipes > 50 liften > 323 sneeuwkanonnen

Ook in de lente is er nog genoeg sneeuw om offpiste te skiën.

La Plagne:

Ligging en bereikbaarheid

feiten op een rij

Ligging en bereikbaarheid

Gelegen in de Tarentaise valley in de regio Savoie, onderdeel van Le Grand Domaine.

Per auto: 1080 kilometer van Utrecht Per trein: dichtstbijzijnde eindstations Bourg St. Maurice, Moutiers-Salins of Brides les Bains Per vliegtuig: dichtstbijzijnde luchthavens Chambéry, Grenoble, Genève of Lyon

> 1250 – 3250 meter hoogte > 225 kilometer piste > 425 kilometer aan skigebied in Paradiski > 10x groen, 80x blauw, 30 x rood, 13x zwart > 103 liften > 299 sneeuwkanonnen > 2 ,5 miljoen wintersporters per jaar maken La Plagne wintersportbestemming #1

Gelegen in de Tarentaise valley in de regio Savoie, onderdeel van Paradiski Per auto: 1116 kilometer van Utrecht Per trein: dichtstbijzijnde eindstation Aime Per vliegtuig: dichtstbijzijnde luchthavens Genève, Chambéry of Lyon

NOV /15

93

Met Travelmediate reizen we naar het Zuidoosten van Noorwegen

Lakmoesproef: Wat is het belang van een goede DMC in het buitenland?

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Zou het niet geweldig zijn als eventplanners en reisagenten zonder veel moeite een goede en betrouwbare partner in het buitenland zouden hebben voor al hun buitenlandse events en incentives? Het lijkt zo voor de hand liggend, maar dat is het dus niet...

94

NOV /15

Het kost enorm veel tijd en energie om een geschikte partner te vinden, en dat in alle landen, regio’s en bestemmingen waar de markt graag naartoe reist. Overal zijn gedragscodes, spreken ze een andere taal en kennen een andere cultuur.

Vind dan maar eens de beste DMC (destination management company) waar jij jouw groep aan toevertrouwt. Travelmediate meent hierin de partij te zijn voor eventplanners en reisagenten als zijnde de routekaart voor de weg naar goede partners in het buitenland. Zij doen grondig onderzoek en onderhouden het contact met de DMC’s en de event- en travelplanners kunnen op expertise en kennis rekenen. We testten dat tijdens een famtrip

(familiarize trip) naar het Zuidoosten van Noorwegen en ontmoetten op het Sandefjord-vliegveld Karina Fürst, eigenaresse van DMC Authenticore Norway.

Firesoul Karina blijkt een ‘firesoul’ te zijn, een term die we deze dagen nog veel horen. Vrije vertaling ervan: iemand die vanuit een enorme passie doet waar hij of zij goed in is. In het geval van Karina is het duidelijk; met heel veel overgave en enthousiasme weet ze Noorwegen wereldwijd op de kaart te zetten. Dat is op zich een kunst voor zo’n veelzijdig en groot land, maar dan is het ook nog zaak dat

destination report zij met aanbieders in het land werkt die kwaliteit leveren. Karina neemt de groep van Travelmediate (bestaande uit travel agents en incentivebureaus) mee naar één van die aanbieders, ‘The Conference Coast’, aan de Zuidoostkust, ongeveer een uur bij Oslo vandaan. Kleine dorpjes liggen als ‘little dots’ langs de ruwe kustlijn, alle met hun eigen karakter.

Het is het gebied van Færder National Park, dat een fantastisch maritiem verleden kent.

Van idyllisch tafereel naar funride op grote golven Na het ontvangst in Quality Hotel Tønsberg waar de groep gratis softijs, popcorn, koffietjes en fruit in de lobby kan nuttigen - wandelen we een stukje over de boulevard van het pittoreske, typisch Noorse plaatsje Tønsberg. Idyllisch is misschien wel het juiste woord: rood geschilderde houten restaurants, een authentiek gerestaureerd Vikingschip ligt aangemeerd (tevens geschikt voor verhuur) en een waterig zonnetje straalt over de fjorden en op de wandelaars die struinen over de boardwalk. We stappen vanaf die boulevard zo in een RIB-boot, of een zodiac zoals je wilt. Vanaf hier wordt het programma van deze dagen overgenomen door Anne Strømøy van het bureau ‘The Conference Coast’. Zij kent het gebied Sandefjord, Stavern, Larvik en Tønsberg als geen ander en weet waar de MICE-markt op zit te wachten. Zoals een trip met een RIB-boot. En dat heeft de groep geweten ook. Maar liefst 90 minuten funride, met een welkome informatieve afwisseling tussendoor. De gids van deze trip legt uit hoe het komt dat de fjorden aan de ene kant recht zijn en aan de andere kant bestaan uit ronde rotsen, historische anekdotes worden gedeeld en tussendoor spotten we een zeehondengroep.

hoe het is om archeologische vondsten te doen, hier in Midgard Historical Center,’ vertelt Anne.

Ook dit is onderdeel van de partnership waar Travelmediate het over heeft: samen de juiste producten voor de markt ontwikkelen, en dat zelfs mét een aantal partijen uit die markt.

Heyerdahls (1914-2002) huis. Thor Heyerdahl ja. De bekende archeoloog, auteur en avonturier die drie grote expedities waaronder twee Ra-expedities op zijn naam heeft staan. Een grootheid in Noorwegen, en ook zeker een icoon in de rest van de wereld. Heel bijzonder om in zijn eigen huis een exclusief diner gereserveerd te krijgen en meer te leren over zijn avontuurlijke leven.

En zo slaan we - na een demonstratie en uitleg aan het graven en zoeken. Een leuke en hilarische activiteit: het kind komt in je naar boven en je zoekt op een grote zeef naar dé vondst! Een botje, een scherf van een vaas, we vinden van alles. Vervolgens worden we welkom geheten in een groot Vikinghuis, door, jawel, een dame verkleed als een Viking. Bij een knetterend kampvuur en met een drankje in onze handen worden we meegenomen in een kleine opvoering om een beter beeld te krijgen van de verhoudingen tussen mannen en vrouwen en hun rollen in de tijd van de Vikingen.

Leerzaam en grappig. De groep is het na dit onderdeel van het programma eens: Dit kan wel eens een leuke activiteit zijn voor de zakelijke markt.

Hier en daar kan het iets bijgeschaafd worden, maar het is zeker een element wat in een social program past.

Events voor 6.000 man of even bijkomen in de Spa? Ook voor grote events en congressen is dit gedeelte van Noorwegen een geschikte bestemming.

Het Oslofjord Convention Center is een stad op zich, met maar liefst ruimte voor 6.000 mensen die tevens kunnen overnachten in huisjes aan het strand. Al vanaf 500 man kun je intieme events organiseren in dit all-in-one terrein, gecombineerd met sport, spel, concerten, beurzen... wat niet eigenlijk? Na activiteiten, bezichtigingen, brainstorms en heerlijke lunches en diners is het tijd voor ontspanning. En waar kan dat anders dan in de grootste Spa van Noorwegen, namelijk in het viersterrenhotel Farris Bad. De groep ondergaat dit dan ook zonder tegenstribbelen en geniet van Noorse sauna-rituelen.

Dineren in het huis van Thor Heyerdahl Op ons programma staat deze dagen nog veel meer, want er is ontzettend veel te doen in dit gebied. Van klimmen in het grootste klimpark van Scandinavië (die ziplines geven werkelijk iedereen een adrenalinekick!) tot aan dineren in Thor

En, de juiste partner?

Anne en Karina hebben een prettige balans weten te brengen in het programma en daarmee bewijst Travelmediate de juiste partner in Authenticore gevonden te hebben voor de bestemming ‘Noorwegen’.

Opladen en exclusief genieten van het uitzicht Op een van de fjorden staat een schilderachtige vuurtoren, een perfect decor voor een meeting, een event, lunch of diner. Maar, als je dat liever indoor doet met uitzicht op dit prachtige natuurgebied kan dat natuurlijk ook, en wel in het National Park Center. Een onlangs gerenoveerde locatie met grote ramen die uitzicht bieden op deze ruige natuur. Even weg van alles, opladen en samen, exclusief, genieten van een goede vissoep.

Met de handen in de klei Vikingopgravingen doen Anne en Karina vragen de volgende dag aan de groep om actief mee te denken over de verschillende activiteiten die The Conference Coast aanbiedt. We merken dat de Noorse en Nederlandse cultuur veel gelijkenissen heeft en stellen het op prijs dat Anne zich kwetsbaar op durft te stellen met de activiteit die op het programma staat, namelijk een ‘Viking Experience’ in Midgard Historical Center. ‘Langs deze kust vind je bergen met potentiële archeologische vondsten, daterend van de Vikingentijd en ver daarvoor. We zijn met de ontwikkeling van een nieuw product, een nieuwe activiteit, bezig waarin groepen kunnen ontdekken

NOV /15

95

MEGA-GROOT ADVERTEREN IS MEGA-SUCCESVOL ADVERTEREN!

De MegaPosterTruck is de grootste mobiele reclamedrager ter wereld, de 26 ton’s trailer is voorzien van een dubbel beveiligde windbeveiliging en kan op iedere denkbare plek snel ingezet worden. De op- en afbouwtijd bedraagt maximaal 1 uur.

Uw roadshow wordt waar en wanneer u maar wilt compleet verzorgt door ons professionele team.

a Hoevenaars Company

T +31 (0)6 101 95 473

E info@megapostertruck.eu

MEGAPOSTERTRUCK.EU Size does matter!

ideeën

ideeën >

Ideeën nodig voor uw evenement of bedrijfsuitje? Hier vindt u er een aantal. Kijk ook op events.nl

Door > Buro Barcode

Met alle winden mee Er is nieuws aan de event-tent-horizon. Naast de welbekende Pagodetenten, stretch- en Dome-tenten is er nu een nieuwe oplossing op de markt: de Signus Opblaastent. De volledig te customizen eventlocatie van EASY promotions staat binnen een vloek en een zucht. En zónder gebruik van stroom. Ook bij events waar een goede windkracht 7 plotseling de kop opsteekt, blijven de nieuwe opblaascreaties dus overeind. Wel zo handig voor die kitesurfclinic of dat bedrijfsfeest op het strand. Voor meer informatie: easypromotions.nl

In de voetsporen van Martin Gaus Er zijn uiteenlopende manieren te bedenken om een teambuilding of trainingsdag vorm te geven. Een verrassende insteek voor een dergelijk event is de dierenclinic. Wat dacht je van paardenmennen of border collies trainen samen met collega’s? Voor wie niet bang is om het heft echt in eigen hand te nemen, is er de valkenier workshop, waarbij de imponerende roofvogels collega’s, vrienden of zakenrelaties dichter bij elkaar brengen. Een enerverend dagje uit voor dierenliefhebber en durfal. Voor meer informatie: perfectevents.nl.

Grootmoeders vintage servies uit de kast Wat hebben een high-tea, babyshower en bruiloft met elkaar gemeen? Een grote, sfeervol gedecoreerde tafel zou op alle drie de events niet misstaan. Sterker nog: een zorgvuldig gekozen servies kan de feestvreugde maken of breken. Een trend die door steeds meer evenementenbureaus, weddingplanners en feestvierders opgepikt wordt, is die van het vintage tafelservies. Borden, kopjes, schalen en etagères uit grootmoederstijd krijgen massaal een tweede leven en zorgen voor een chique en sfeervolle finishing touch op tafel.

Anne Kessels van Vintage Serviezen Verhuur zag het aantal aanvragen het afgelopen jaar zelfs flink stijgen en verwacht dat deze trend zich ook in 2016 voort zal zetten.

Voor meer informatie: vintageserviezenverhuur.nl.

NOV /15

97

ideeën

Wester Wijnfabriek: oase in de stad

Fotocredits > Wester Wijnfabriek, Pool of Ideas

Het Westergasterrein is een locatie met oneindige mogelijkheden: van grote eventlocaties tot kleinere meeting ruimtes en horecagelegenheden. Toch ontbrak er iets op het terrein dat sinds kort het plaatje compleet maakt: een fijne wijnbar. Op 27 september opende de Wester Wijnfabriek officieel haar deuren en inmiddels weten vele Westergasgangers het zaakje te vinden.

Voor Anne van Velthoven, die de wijnbar in de voormalige ‘Meetkamer’ onder haar hoede neemt, is het een droom die uitkomt. Samen met eigenaar Dennis Alders selecteerde ze 70 wijnen die in de knusse zaak geproefd en gedronken kunnen worden. ‘We verwachten dat mensen hier, te midden van alle drukte en de hectiek van het Westergasterrein, een rustige plek vinden om besloten bij elkaar te komen. Als in een stadsoase. Ook vind je bij ons een wijnlab waar eigen wijn geblend kan worden en zijn we druk bezig met het ontwikkelen van eigen evenementen op wijngebied. We bruisen van de ideeën!’ De Wester Wijnfabriek is te vinden tegenover de DWDD studio en Zuiveringshal West, Pazzanistraat 10 Amsterdam. Voor meer informatie: westerwijnfabriek.nl.

Mr. Mino: organisator wordt comedian Hoe geef je een bijeenkomst, congres of personeelsfeest een ludieke draai? Nieuwkomer Mr. Mino the Indian Comedian heeft het antwoord en geeft evenementen een verrassende twist. De Nederlands/Indiase comedian Mino Raouf van Nassau runde 18 jaar een evenementenbureau toen hij besloot zijn leven om te gooien en te kiezen voor eerste liefde: comedy. ‘Mijn levens- en werkervaring voeg ik samen in een comedy act, een zogenaamde fake speech, waarbij ik de mensen op de verkeerde been zet.’ En zeg nou zelf, zo’n vrolijke noot kan een welkome ijsbreker zijn.

De Sixtijnse kapel van Rotterdam als eventlocatie De bijzondere Markthal, a.k.a. de Sixtijnse kapel van Rotterdam, is vanaf nu ook te huur als eventlocatie. De ruimtes Le Perron, La Dolce Vita en Arabia zijn beschikbaar voor uiteenlopende evenementen: ‘van bijeenkomst en feest tot vergadering en borrel, alles is hier mogelijk’, aldus het Markthal Events team.

Toen Marco Valk, eigenaar van evenementenbureau Co Solo, zijn housewarming vierde bij Le Perron, zag hij de potentie van de ruimte en was Markthalevents.nl snel een feit. ‘De kansen van een in het oog springend gebouw als de Markthal, kun je niet laten liggen!’

Alle drie de locaties hebben hun eigen look & feel en trekken daarmee een eigen publiek aan.

Neem Le Perron, een bakkerij met restaurant die zijn eigen biologische broden, gebakjes en koeken bruin bakt. Bij La Dolce Vita kun je terecht voor de Italiaanse keuken en wijnen terwijl Arabia in het teken staat van de smaak van het Midden-Oosten.

Voor meer informatie: markthalevents.nl.

Fotocredits > Hannah Anthonysz

Overzichtelijke eventskalender: app-eltje eitje

Fotocredits > Craze

Soms zien we door de bomen het bos niet meer. Zowel bij eventprofessionals als -bezoekers staan de agenda’s bol van de evenementen, bijeenkomsten, workshops en festivals. Om orde in de chaos en onze wensenlijstjes te scheppen, is een nieuwe tool ontwikkeld: Craze. De app biedt overzicht en grip op de rijkelijk gevulde evenementenkalenders. Dankzij een persoonlijke eventfeed ben je, zonder daarvoor eerst het internet af te hoeven struinen, direct op de hoogte van interessante events, netwerkbijeenkomsten en borrels. Op tijd tickets kopen? Ook dat is met Craze app-eltje eitje!

NOV /15

99

ideeën

Nostalgisch touren met classic cars Bij racen op het circuit in Zandvoort denk je al snel aan Race Planet. Maar dat er naast een indrukwekkende collectie moderne (race)auto’s ook een klassiek wagenpark huist, weet niet iedereen. De classic cars (bouwjaar 1916 - 1965) zijn ondanks hun leeftijd nog in opperbeste staat. Van Jaguars, MG’s en Renaults tot antieke Amerikanen zoals een TFord of Oldsmobile. Een relatiedag of personeelsuitje, inclusief puzzelrit of bezoek aan het (auto)museum, krijgt een nostalgische dimensie dankzij een rit in deze klassiekers.

Met of zonder open dak. Met of zonder chauffeur. Ook groepen groter dan 42 personen kunnen voor een tour bij Race Planet terecht, al dan niet in combinatie met een incentive op Circuit Park Zandvoort of één van de kartbanen. Motorliefhebber? Bij een boeking van minimaal vijf auto’s staat een aantal mooie klassieke exemplaren klaar.

Voor meer informatie zie: raceplanet.nl.

BusinessBootcamp voor fitte bedrijven Lichaamsbeweging, een frisse neus en teambuilding met collega’s. Drie ingrediënten die ervoor zorgen dat iedereen scherp en gefocust achter zijn bureau kruipt. Bewegen heeft een positieve invloed op zowel ons fysieke als mentale gestel. En dat kan het bedrijfsleven alleen maar ten goede komen, moeten de initiatiefnemers van BusinessBootcamp gedacht hebben. BreezeEvents (onderdeel van BreezeProjects) en New Me zijn een samenwerking aangegaan en organiseren sportieve bedrijfsuitjes, vergaderbreaks en energizers. Waar Breeze Events gespecialiseerd is in ‘incompany’ bedrijfsevents, kent het menselijk lichaam voor bootcamp- en voedingsspecialist New Me geen geheimen.

Samen willen ze het bedrijfsleven meer bewust maken van wat een fit en vitaal team voor zowel medewerkers als organisatie kan betekenen. Up, down, left, right, left.

Hardlopen is hot Sportschoenen aan, koptelefoon op, de paden op en de lanen in. Hardlopen is hot.

Ondanks dat deze vorm van bewegen al sinds jaar en dag bestaat, lijken zowel professional als beginner de sport meer te omarmen dan ooit. Dat is ook reisorganisatie Kras niet onopgemerkt gebleven. Sinds vorig jaar biedt zij onder de naam Holland Runner marathonreizen aan. ‘De populairste marathon is die van New York. Maar ook Berlijn is als hardloopbestemming echt in opkomst,’ aldus Bart Quist van Holland Runner. ‘42 kilometer is niet voor iedereen weggelegd. Daarom zijn we bezig met de ontwikkeling van producten voor een breder publiek. Wat dacht je van een halve marathon of een 10 kilometerloop als sportief bedrijfsevent, teambuilding- of incentivereis?’ Goede doelen organisaties als Run for Life, Run for Human Rights Watch en CliniClowns hebben de marathonreizen van Holland Runner inmiddels gevonden. Bart Quist verwacht dat ook het bedrijfsleven zal volgen. Voor meer informatie: hollandrunner.nl.

‘Segway-end’ zonder stuur Ze zijn inmiddels niet meer uit het straatbeeld weg te denken, groepjes mensen die op een Segway door het stadscentrum zoeven. Alle reden voor evenementenbureau SPEV/Noordwijk-Events om met een nieuwe variant op de evenementenmarkt te verschijnen. En wel eentje zonder stuur. De Oxboard, zoals de stuurloze Segway zo mooi heet, is per 1 september uit te proberen op de boulevard en in het duingebied van Noordwijk.

De ‘elektrische plank op wielen’ reageert net als zijn grote broer op het verplaatsen van lichaamsgewicht. Hoe lastig de eerste meters ook lijken, na een korte training kan iedereen ermee uit de voeten. SPEV biedt plaats voor 10 ‘boarders’. Grotere groepen kunnen hun Oxboard Experience combineren met activiteiten als powerkiten, beachvolleybal en brandingraften. Voor meer informatie: spev.nl.

NOV /15

101

ideeën

‘On top of the world’: 7 terrastoppers

Op zoek naar de zogenaamde ‘places to be’, hotspots, hotels of spectaculaire roof top terrassen? Of het nu gaat om locaties voor een zakelijke meeting, lunch of inspirerende bijeenkomst, ATP Inspires weet ze te vinden. Een kleine selectie: Londen De beste chill-out plek van Londen is The Shoreditch House members club.

Maak een wandeling door de tuin, chill in het zwembad en geniet van het beste uitzicht over de stad, ‘on top of the building’.

Parijs Op een paar minuten van de beroemde Champs-Élysées vind je Hotel Raphael. Het terras op de 7e verdieping is een oase van rust. Reserveer een tafel, smikkel van een schaaltje macarons en bestel een fles Lanson Blanc de Blancs champagne. Mais oui, dat is ontspannen op z’n Frans.

New York New York, the concrete jungle? Tussen al dat wolkenkrabbergeweld is de ‘groene’ kant van de stad vaak ver te zoeken. Toch zijn er plaatsen waar je even kunt ontsnappen aan de ‘rush’ van de stad. Bij Gallow Green bijvoorbeeld: de roof top van het McKittrick hotel, 530 West 27th Street. Nip van een ‘Glab a Sleep No More’ cocktail of ga voor een Amerikaanse biertje en laat New York je verbazen.

Glab? Niet grab?

Amsterdam De lichtjes van Amsterdam zien dansen op het IJ? Dan zit je op de 11e verdieping van het Doubletree hotel, dichtbij het centraal station, perfect. Hier smaakt je Nederlandse Heineken biertje het allerbest.

Bron: ATPI Inspires

Lido: vaart en feest uitstootvrij Nederland is een duurzame evenementenlocatie rijker: Lido, de nieuwste rondvaartboot van Rederij Blue Boat Company. Voorzien van de laatste snellaadtechniek vaart dit partyschip volledig elektrisch en uitstootvrij. Toch blijft het klassieke karakter van de boot overeind, zij het in een eigentijds en stijlvol jasje dat naar wens en type event aangepast kan worden.

Om te laten zien dat echt alles mogelijk is op de Lido presenteert Blue Boat Company een vijfgangen wijnproeverij. Bij het ‘High-wine arrangement’ komt iedere gang met een bijpassend luxe gerechtje.

Uiteraard zijn er nog veel meer andere arrangementen. Met maximaal 40 personen ben je meer dan welkom om jouw event op de nieuwe Lido waar te maken. Voor meer informatie: blueboat.nl.

Tako Yaki, een Japans poffertjessucces Nederlanders verbreden steeds vaker hun culinaire horizon. Sjoerd van den Berg van De Poffernier greep zijn kans en komt met een hartige variant op het oer-Hollandse poffertje: de hartige Tako Yaki. Geen boter, poedersuiker en stroop maar een uit inktvis, gember en lentebosui bestaande lekkernij meegebakken in een hartige bouillonbeslag, geserveerd met wat wakame (zeewiersalade). Konnichiwa! De Tako Yaki is inmiddels op verschillende foodfestivals en bedrijfsevenementen gespot en valt in de smaak bij jong en oud.

In Japan staat de specialiteit bekend als streetfood en een gezonde snack. Het werd tijd om Tako Yaki als Japans poffertje ook hier in de markt te zetten. Inmiddels weten ook partycateraars, eventbureaus en festival organisatoren De Poffernier met zijn Japanse lekkernij te vinden. Voor meer informatie: poffernier.nl.

NOV /15

103

eventservice

service >

Oriënteer u via service. Per discipline vindt u leveranciers die behulpzaam zijn bij de invulling van uw evenement. Wilt u ook opgenomen worden in service?

Bel dan met High Profile Events, telefoon 076 303 1000.

> Attractieparken Bij Space Expo kunt u uw nieuwe product lanceren in een bijzondere ruimtevaartomgeving en uw relaties een uniek podium bieden voor borrel, diner, presentatie of event.

SPACE EXPO Keplerlaan 3 | 2201 AZ Noordwijk T (071) 364 6489 | F (071) 364 6453 info@space-expo.nl | www.space-expo.nl

Speechen als Obama?

Wij ondersteunen u met onze mensen en apparatuur.

Congressets -teleprompters- en veel internationale ervaring. Ook voor training en coaching.

SCRIPTEASE BV Aagje Dekenlaan 30 | 3768 XR Soest T (035) 603 2891 mail@scriptease.nl | www.scriptease.nl

Als specialist op het gebied van beeld en geluid biedt AVEX voor elk evenement, groot en klein, de juiste oplossing. Kijk voor meer informatie op www.avex.nl.

AVEX BV De Corridor 19 | 3621 ZA Breukelen T (0346) 259 259 | F (0346) 259 700 info@avex.nl | www.avex.nl

Coby-IFS, uw verhuurspecialist voor de inrichting van uw (sport) evenement, beurs, congres, bedrijfsfeest of seminar. Ruim aanbod in (design)meubilair & tapijt!

COBY-IFS De Hoge Akker 1 | 4741 TW Hoeven T (0165) 318 629 | F( 0165) 317 322 info@coby-ifs.com | www.coby-ifs.com

> Audiovisueel

> Verhuur meubilair

> Verhuur sanitaire voorzieningen Digitaal printen en verzendklaar maken van mailings en grafisch drukwerk. In enveloppen, banderen of in de folie verpakken. Interessante post porto oplossingen.

EURO TOILET Industrieweg 36 | 1521 NE Wormerveer T (075) 628 6333 | F (075) 621 3012 info@euro-toilet.nl | www.euro-toilet.nl

Coby-IFS, uw verhuurspecialist voor de inrichting van uw (sport) evenement, beurs, congres, bedrijfsfeest of seminar. Ruim aanbod in (design)meubilair & tapijt!

COBY-IFS De Hoge Akker 1 | 4741 TW Hoeven T (0165) 318 629 | F( 0165) 317 322 info@coby-ifs.com | www.coby-ifs.com

> Verhuur tapijt

104

NOV /15

Verandering van spijs doet eten! En dat geldt niet in de laatste plaats voor het bureau dat de evenementen voor jouw personeel of relaties organiseert. Mood Concepts is daarin de juiste en bovenal vernieuwende partner. De jarenlange ervaring in de evenementenbranche van ons creatieve team zorgt ervoor dat wij in staat zijn om ook voor jouw evenement een onderscheidend totaalconcept te creëren.

De recepturen voor onze trendy Mood Concepts kennen onder meer de volgende ingrediënten: food & drinks, entertainment, styling, audiovisueel, communicatie, presentatie, trends, creativiteit en een optimale belevingswaarde.

Je bepaalt echter zelf de ‘smaak’ want onze concepten worden modulair aangeboden op 3-, 4- en 5-sterrenniveau.

Daarnaast leveren wij vooral ‘maatwerk’ en adviseren wij graag vanuit onze consultancytak. Proef de verschillende smaken van Mood Concepts.

Dit mood je proberen!