Events november 2016

­m agazine over business events

NOV 16

DOSSIER VEILIGHEID EN BEVEILIGING VANZELFSPREKEND NIET VANZELFSPREKEND

ALBERT VERLINDE ‘MENSEN MOETEN DÚRVEN’

MTD OVER MONSTERKLUS TIJDENS OLYMPISCHE SPELEN EVENTS TAFEL LEIDEN: SAMEN STERK IN DE SLEUTELSTAD? www.events.nl

DANIELLE BRAUN: EVENTMANAGERS ZIJN MAGIËRS

FORECAST OP EVENT 17; VEEL IS ANDERS, MAAR WAT?

inhoud

NOV /16 INHOUD RUBRIEKEN 5 Colofon – Voorwoord 7 Highlights 97 Ideeënrubriek

16 Dossier veiligheid en beveiliging:

18

Vanzelfsprekend niet vanzelfsprekend Elke eventprofessional weet dat het bijeenbrengen van grote aantallen mensen nooit zonder risico is. En helaas hebben recente incidenten zoals in Haaksbergen en Parijs ons eraan herinnerd dat veiligheid inderdaad niet vanzelfsprekend is. Eigenlijk is veiligheid niet te beschouwen als een afzonderlijk aspect. En om diezelfde reden bestaat er geen standaard aanpak die voor ieder evenement de gewenste veiligheid biedt.

De risico’s die ontstaan en de mogelijkheden om hierop te reageren, zijn volledig verweven met de manier waarop een evenement wordt georganiseerd. In het Dossier Veiligheid gaan we samen met de experts op dit gebied uitgebreid in op safety & security.

Dossier veiligheid en beveiliging.

32 In gesprek met Albert Verlinde: ‘Mensen moeten dúrven’ ‘Ach, de man kent het klappen van de zweep, die weet natuurlijk precies wat hij wel en niet kwijt wil, dit wordt vast en zeker zo’n gesprek vol voorgekookte quotes… Ik had er niet verder naast kunnen zitten.’ Sinds maart 2015 is Albert Verlinde algemeen directeur van Stage Entertainment Nederland, het theaterbedrijf dat in 1998 door Joop van den Ende werd opgericht. Begin 2015 nam Stage Entertainment het theaterbedrijf van Verlinde over - ‘een zakelijke overname, een creatieve fusie.’ Drie maanden later werd Verlinde de algemeen directeur van het nieuwe Stage Entertainment Internationaal. Geen geringe opgave, maar dat ziet Verlinde zelf anders: ‘Ik heb een soort naïviteit over me. Dus toen Joop vroeg of ik dat wilde doen, zei ik meteen ja. En ik wist ook meteen dat ik dat kon. Dat voelde ik, ja.’

32 N OV /16

3

36 MTD rockt in Rio tijdens Olympische

Spelen Het is in de loop der jaren een vertrouwd beeld: bij evenementen op het allerhoogste mondiale niveau is MTD uit Tilburg de vaste ‘evenementen loodgieter’.

Het lijkt bijna normaal en gewoon, maar dat is het natuurlijk niet. Iets van de grond krijgen in Brazilië, het land van de samba, ‘mañana, mañana’, grote armoede en een verwaarloosde infrastructuur, is al helemaal geen sinecure. Hans Verhoeven, algemeen directeur van MTD en Clemens Verhoeven, water- en kwaliteitsmanager van MTD, geven een terugblik op De Spelen: een zeer geslaagd project, ondanks een extreem korte leadtime, grote cultuurverschillen, een taalbarrière en starre bureaucratie.

36

MTD rockt in Rio.

48 Uniek: borrelen of dineren onder de 66 miljoen jaar

oude T. rex in Naturalis De markt weet sinds de komst van de Grande Dame de weg naar Naturalis goed te vinden. Niet alleen voor vergaderingen en congressen, gekoppeld aan een wetenschappelijk onderwerp, maar ook om het glas te heffen onder het immense skelet, dat bovendien in de top 3 van meest complete skeletten ter wereld staat. De Nachtwacht van de natuurhistorie. De Tyrannosaurus rex overleed 66 miljoen jaar geleden toen ze de dertig gepasseerd was, een vrouw op leeftijd, die nu in alle glorie en op veel verschillende manieren te bewonderen is. Lees alles over borrelen, dineren of feesten in de nabijheid van T. rex in het Leids Naturalis.

48

De Grande Dame in Naturalis.

58 Events Tafel in Leiden; Hoe wordt Leiden (nog) beter in de

kijker gezet bij opdrachtgevers van congressen en events?

We schuiven aan tafel in Leiden. De Events Tafel zogezegd. De vierde editie van dit fenomeen vindt plaats in de Leidse Schouwburg, op het podium van één van de vijf bonbonnièretheaters van Nederland. Utrecht, Arnhem- Nijmegen en Zwolle gingen hieraan vooraf en van die sessies hebben we geleerd.

Enerzijds dat de kracht van lokaal sterk kan zijn. Anderzijds dat er ontzettend veel terrein valt te winnen voor een bestemming en haar evenementenpartijen. Deze keer zijn we benieuwd naar de gemoederen binnen en net buiten Leiden. Samen met 10 event professionals én het Leids Convention Bureau (onderdeel van Leiden Marketing) als linking pin bespreken we hoe en óf we Leiden beter in de kijker kunnen zetten bij opdrachtgevers. En vooral: hoe partijen denken dat ‘samen’ te gaan doen?

58

Events Tafel in de Leidse Schouwburg.

inhoud

EN VERDER 14 Een kijkje achter de schermen bij Fraai Projecten 26 NH Conference Centre Leeuwenhorst: Groots in meetings & events 28 Events praat met Rick Slabbers: De kracht van het avontuur 30 Best of Events in Dortmund kleurt steeds meer rood-wit-blauw 40 Erik-Jan Ginjaar, directeur Postillion Hotels: ‘We leven niet naar een strategie en zijn nooit klaar’ 43 Eventmanagers Uitgelicht 52 Improve betovert en beroert 56 ECC Leiden: flexibele black box voor grote evenementen 62 Party Rent Group breidt uit in Europa 64 Forecast op Event 17; wat mogen we verwachten?

66 De wedergeboorte van Gooiland 72 De jonge cowboys en -girls van de evenementenbranche; Hoe zien zij het vak en wat doen zij nou écht anders?

78 Een laatste wandeling door Felix in de Steigers 80 Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten: Even ‘van de wereld’ in een ‘kleine wereld vol aandacht’ 84 Leiden als MICE-bestemming: een logische keuze!

68

Danielle Braun, auteur van ‘de Corporate Tribe’.

68 Danielle Braun: ‘Als eventmanager wil je geen event

organiseren, je wilt wonderen laten gebeuren’ Als je het hebt over een gemeenschappelijke totem klinkt dat lekkerder dan een strategienota. Een tribe bekt beter dan een afdeling en bij een kampvuurgesprek krijgen we een prettiger gevoelstemperatuur dan bij een vergadering. ‘Die taal resoneert beter,’ zo stelt corporate antropoloog Danielle Braun, auteur van het Management Boek van het jaar 2016: ‘de Corporate Tribe’. Naast auteur is zij tevens ‘chief’ van de Academie voor Organisatiecultuur en geeft zij regelmatig keynote sessies tijdens events en congressen. In die hoedanigheid kwamen we haar al een aantal keer tegen en nu werd het tijd om haar eens aan de tand te voelen... Want wat kunnen wij leren van tribes?!

86 Innsbruck: citytrip- en outdoorbestemming in één Naast een levendig en kleurrijk centrum, bruist Innsbruck volop tijdens de evenementen die er jaarlijks plaatsvinden. Van beurzen en congressen tot internationale sportwedstrijden en kampioenschappen. Grote events die de stad in één keer wereldwijd op de kaart hebben gezet, zijn ongetwijfeld de Olympische Spelen van 1964 en later die van 1976 en 2012 geweest. De Olympische Bergisel springschans steekt nog altijd trots boven de stad uit en trakteert bezoekers dagelijks op een adembenemend uitzicht.

Innsbruck is een van de weinige bestemmingen waar je een citytrip kunt combineren met een wintersport- of outdoor beleving.

Niet voor niets kiezen eventmanagers ‘Olympia SkiWorld Innsbruck’ en de schans steeds vaker als eventbestemming. De stad is onlosmakelijk verbonden met sport en dat lijkt internationale gezelschappen steeds vaker te inspireren.

86

Innsbruck: inspireert internationale gezelschappen.

NOV /16

5

Intertent, passie voor tenten Intertent is ISO-9001 en VCA gecertificeerd

www. intertent.nl | T 0251 21 66 95

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

COLOFON

Foto > markprins.nl

voorwoord

Events is een magazine over business events 20e jaargang, nummer 2 High Profile Events bv Wilhelminapark 19 | 4818 SL Breda

Watch & learn; want voorkomen is beter dan genezen

T (076) 303 1000 info@events.nl | www.events.nl Twitter > @Events_NL Uitgevers > René Küchler, Stefan Heerholtz Redactie > Barbara van Baarsel - Buro Barcode, Jan Jacobs, Anneke Reijerse, Mariska Tjoelker, Marijke Schüssler Productie/traffic account manager > Felieke Küchler Administratie/traffic account management > Petroushka Burke Sales > Froukje Kamsma, John Knappers, Judith Nijssen

Elke nummer besteden we grondig aandacht aan een bepaald onderwerp waar we ons mee bezighouden in de evenementenbranche. De ene keer is dat AV-techniek, de andere keer city marketing of creativiteit. Deze keer hebben we tijdens een redactievergadering bepaald dat we onze pijlen eens moeten richten op Safety & Security. Waarom? Omdat we allemaal weten dat het bijeenbrengen van grote aantallen mensen nooit zonder risico is. En helaas hebben recente incidenten zoals in Haaksbergen en Parijs ons eraan herinnerd dat veiligheid inderdaad niet vanzelfsprekend is. Dat veiligheid niet te beschouwen valt als een afzonderlijk aspect, is duidelijk. Om die reden bestaat er geen standaard aanpak die voor ieder evenement de gewenste veiligheid biedt. De risico’s die ontstaan en de mogelijkheden om hierop te reageren, zijn volledig verweven met de manier waarop een evenement wordt georganiseerd. En daarom beten we ons vast in dit onderwerp, met als resultaat het Dossier Veiligheid op pagina 16, waarin we met experts op dit gebied uitgebreid ingaan op safety & security. Watch anden learn!

Ontwerp en lay-out > Basisontwerp: Spore Creation bno Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl Fotografie > Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl Omslagfoto > Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl in opdracht

Er valt nog meer te verwonderen en te leren in deze uitgave. We begaven ons met name in en rondom Leiden voor deze content. In de Sleutelstad, waar al eeuwenlang ontdekkingen gedaan worden.

Er is daar een enorme aantrekkingskracht op de zakelijke markt, maar maakt het Leids Convention Bureau hier voldoende gebruik van? En hoe zit het met de lokale partijen; verstaan zij de ‘kracht van lokaal? De antwoorden daarop vind je onder andere in de special De Events Tafel, op pagina 58. We blijven nog wel even in Leiden, want onlangs streek hier de 66 miljoen jaar oude T. rex neer in het Naturalis. Een unieke kans voor de zakelijke markt om ‘oog in oog’ te staan met de Grande Dame, tijdens een borrel of diner (pag 48).

van BaxProjects Druk > Publishers services – Oss

Verder staat deze editie bol van event cases (hoe heeft MTD de monsterklus tijdens de Olympische Spelen deze keer geklaard?) en één-op-één interviews met markante event personalities zoals Albert Verlinde, Erik-Jan Ginjaar, de relatief jonge directeur van Postillion Hotels en een aantal uitgesproken corporate eventmanagers. Aan inspiratie ook geen gebrek; even wegdromen naar Innsbruck voor een incentive? Of jouw (bedrijfs)handelen langs de lat van de corporate antropologie leggen? Het kan allemaal met de Events die voor je ligt.

Veel leesplezier,

Heeft u vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Barbara van Baarsel Hoofdredacteur

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website www.events.nl vindt u meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

NOV /16

7

high lights

high lights >

Korte nieuwsflitsen, mini interviews en opmerkelijke berichten. Meer nieuws vindt u dagelijks op events.nl. Via de homepage kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse EventFlash.

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Heineken Music Hall wordt na 15 jaar AFAS Live AFAS Software wordt vanaf 1 januari 2017 de nieuwe naamgevende partner van de evenementenlocatie die 15 jaar geleden opende als Heineken Music Hall. In 2001 begon een nieuw tijdperk waarin de live beleving naar een hoger niveau werd gebracht. Door de samenwerking met AFAS zal de locatie verder professionaliseren op het gebied van hospitality en gastbeleving om zo haar toppositie in de markt te blijven behouden. Birgitte de Winter, Directeur Heineken Music Hall, over de naamswijziging: ‘We hebben destijds de eerste

live venue voor versterkte popmuziek in Nederland neergezet, dat avontuur zijn we aangegaan met Heineken. We zijn nog steeds enthousiast over de samenwerking en support van Heineken en ze blijven dan ook betrokken als schenkpartner. Nu, na 15 jaar hebben we een nieuwe ambitieuze partner gevonden in AFAS Software. AFAS wil mensen een unieke beleving meegeven en dat kunnen wij bieden met onze live producties.’

Award-winning live communicatiebureau overgenomen Het live communicatiebureau MOVE is overgenomen door Bureau voor Reuring en het Belgische The Oval Office. Ze beloven MOVE niet alleen in haar huidige vorm en met veel energie voort te zetten, maar de drie onafhankelijk opererende bedrijven hun talent, knowhow en netwerk actief met elkaar uit te laten wisselen. Oprichter en voormalig eigenaar Bart Smulders nam omwille van privéomstandigheden afscheid van het bekende evenementenen brand activationbureau uit Haarlem. Aangezien hij MOVE zelf zo’n 25 jaar geleden oprichtte en met veel liefde uitbouwde tot een succesvolle speler op de Nederlandse markt, viel deze beslissing hem uiteraard zwaar. Bart Smulders: ‘Maar het is met alle vertrouwen dat ik MOVE in handen geef van de nieuwe eigenaars; dankzij hun ervaring en unieke visie bieden zij MOVE de grootste garantie op een mooie toekomst.’

NOV /16

9

ALLROUND PARTNER VOOR ELK PROJECT Communicatie én organisatie Verrassende merkbeleving op maat Doelgroepgericht tot in de kleinste details

TOP EUROPESE LUCHTVAARTSECTOR BIJEEN OP SCHIPHOL In het kader van het Nederlandse voorzitterschap van de EU kwamen ruim 250 luchtvaartgebruikers, Europese politici en ambtenaren op 20 en 21 januari bijeen op Schiphol. Gastheer van deze internationale luchtvaartbijeenkomst was het ministerie van Infrastructuur en Milieu samen met KLM en Amsterdam Schiphol Airport. PINO tekende voor de projectorganisatie en een optimale uitvoer van de European Aviation Summit.

DRUKBEZOCHT DERDE HAPPINEZ FESTIVAL De derde editie van het Happinez festival op 11, 12 en 13 september trok dit jaar duizenden bezoekers. Met dit driedaagse festival bracht PINO het populaire magazine Happinez opnieuw mede tot leven binnen en buiten Fort Voordorp in Groenekan.

Bezoekers van het inspirerend mindstyle event vonden daar een kleurrijke bazaar met muziek, meditatie, lezingen, proeverijen, ontmoetingen, workshops en meer.

EEN EFFIE ALS DESSERT Iedereen die binnen reclame, marketing en communicatie wat te betekenen heeft of wil betekenen, was er. In een bomvol Concertgebouw bruiste op 13 oktober het 24Festival, de verzamelnaam voor Het Grote Marketing Congres voor de (strategisch) marketeer, de 24Academy voor jong talent en als dessert de uitreiking van de Effie Awards voor effectieve en bewezen marketingcommunicatie.

Het ene project is het andere niet. Elk project heeft een eigen doel en dynamiek om bij te dragen aan een grotere strategie. Daarom vraagt elk project om slimme, integrale communicatie en organisatie. Met precies de expertises die nodig zijn. Die vindt u bij PINO en zijn zusterbedrijf EPP. Wij organiseren projecten met effect. We adviseren over de strategie, vertalen dat advies in creatieve concepten en voeren die vervolgens vlekkeloos uit. No-nonsense, doelgroepgericht en met een bijzonder gevoel voor gastvrijheid.

high lights

Drie keer is scheepsrecht: Europa-Park weer beste attractiepark ter wereld De verkiezing van de ‘Golden Ticket Awards’ wordt elk jaar georganiseerd door het maandelijkse vakblad ‘Amusement Today’. De redactie doet daarvoor een beroep op experts uit de gehele wereld. Zij bepalen de winnaars in de verschillende categorieën. De belangrijkste categorie is die van beste attractiepark ter wereld. Na 2014 en 2015 kreeg Duitslands grootste attractiepark ook dit jaar de meeste punten. De jury prees met name de mix van de verschillende attracties voor jong en oud, het showprogramma van maar liefst 23 uur per dag, de gedetailleerde thematisering, de voortreffelijke horeca en de bijzondere themahotels. Speciale vermelding kreeg het ‘virtual reality’-aanbod dat Europa-Park als eerste park ter wereld introduceerde. Onder de noemer ‘Coastiality’ kan men nu twee achtbanen rijden en met een VR-bril gelijktijdig door virtuele werelden suizen.

Landal gevoel in de sneeuw voor groepen: Landal Ski Life Een hartverwarmend verblijf, waar je met een groep kunt genieten van winterpret. Zo laten de elf parken van Landal Ski Life in Oostenrijk, Zwitserland, Tsjechië en Duitsland zich het best omschrijven. Het wintervakantieaanbod van Landal in deze negen skiregio’s biedt namelijk naast de traditionele wintersportmogelijkheden ook een groot aantal andere winterse activiteiten. Landal Ski Life biedt sfeervolle accommodaties, variërend van comfortabele vakantiewoningen voor twee personen tot luxe woningen voor 16 personen, deels voorzien van sauna, solarium of eigen verwarmde skiruimte. De accommodaties liggen te midden van unieke skigebieden, veelal direct aan de piste. Na een sportieve dag is het heerlijk ontspannen bij de wellnessactiviteiten, waaronder massage- en beautybehandelingen, in het zwembad of in de restaurants.

‘Dochter’ Iris van den Ende aan het roer van LiveLane MediaLane Holding startte dit najaar met een nieuwe tak onder de naam LiveLane. Naast MediaLane (ontwikkeling en productie van televisieprogramma’s) en Onlane (multi channel network) is dit de derde divisie van het snelgroeiende Amsterdamse mediabedrijf van Iris van den Ende (dochter van Joop van den Ende, red.). LiveLane wil met het ontwikkelen van uiteenlopende concepten een volgende stap maken in het brengen van live-entertainment. Of het nu gaat om kleine en intieme belevenissen of grootse arenaproducties, LiveLane ontwikkelt en produceert deze concepten van het eerste idee tot en met de daadwerkelijke realisatie van het event. Van innovatie voor bestaande events tot originele nieuwe eigen producties. Iris van den Ende: ‘De drie verschillende bedrijfsactiviteiten zullen elkaar versterken middels talent, spin-offs en tv-registraties.’ Een van de eerste projecten van LiveLane is het succesvolle meezing-spektakel Holland Zingt Hazes, dat in maart 2017 zijn vijfde editie beleeft.

Vergaderen bij het nieuwe kantoor van Oxygen Events Oxygen Events is met kantoor verhuisd naar een unieke plek in de Zaanstreek.

Met uitzicht op de molens van de Zaanse Schans is het full-service evenementenbureau gevestigd in een oud pakhuis waar vroeger de dropjes van Klene lagen opgeslagen. In het Pakhuis zijn tevens volop mogelijkheden voor vergaderingen, Segway tours en evenementen.

NOV /16

11

De beste events beleef je buiten bij Landal GreenParks

Zin in een geweldig bedrijfsuitje? Op zoek naar een inspirerende congreslocatie? Of gewoon iets te vieren met het team? Dan is Landal Business Line precies wat u zoekt. Trakteer uw collega’s op een onvergetelijk verblijf midden in de natuur op één van onze ruim 75 parken in zeven landen. Ook als u op zoek bent naar een unieke vergaderlocatie. Laat u motiveren en inspireren door de prachtige natuur en verblijf in een duurzame en groene omgeving.

Ontdek wat groen voor u kan doen.

Interesse?

Bel 088 - 205 98 88 of mail businessline@landal.nl voor meer informatie of een offerte op maat. www.landalbusinessline.nl/events @landalzakelijk

high lights

Coca-Cola en Olympisch Stadion brengen gedeelde historie tot leven Coca-Cola en het Olympisch Stadion vieren vandaag in Amsterdam hun gezamenlijke geschiedenis met de opening van de ‘1928 Room’. In deze blijvende exporuimte in het Olympisch Stadion worden bezoekers ondergedompeld in het Nederlandse verhaal van Coca-Cola en de Olympische Spelen van toen.

In 1928 verbond Coca-Cola zich als sponsor aan de Olympische Spelen en werd Coca-Cola voor het eerst in Nederland geïntroduceerd. De ‘1928 Room’ is ingericht met historisch beeldmateriaal, interessante feiten en cijfers over de Olympische Spelen en Coca-Cola. Pronkstuk is de Coca-Cola vintage kiosk: een replica van het kraampje van waaruit Coca-Cola flesjes in 1928 voor het eerst grootschalig verkocht werden in Nederland.

Ontwikkeling reisbranche: liever op reis dan een kerstpakket!

Steeds meer bedrijven organiseren binnen- en buitenlandse stedentrips voor het personeel. Werknemers zijn bereid daarvoor andere geneugten, waaronder het befaamde kerstpakket, op te geven. Personeel anno 2016 houd je niet langer tevreden met een extra vrije dag, een laptop van de zaak of het aloude kerstpakket. Werknemers van nu willen ervaringen. Nederlandse reisbureaus merken dat maar al te goed. De vraag van bedrijven naar zowel binnen- als buitenlandse stedentrips is de afgelopen jaren fors toegenomen, zo blijkt uit cijfers van Van Helden Travel uit Hilversum. Wat daarin opvalt, is dat werknemers er geen probleem mee hebben om voor deze trips andere genoegens in te leveren. ‘Het kerstpakket vliegt er het eerste uit, merken we,’ zegt directeur Anne-Marie van Helden. Eerder bleek al uit onderzoek dat 50 tot 80 procent van de Nederlandse werknemers er geen moeite mee zou hebben als het kerstpakket verdwijnt, zolang er iets anders voor in de plaats komt.

Groen, zwart of bruin? Effect kleurgebruik restaurants aangetoond door onderzoek met hersengolven Van de talrijke elementen die een restaurant- en hospitality beleving beïnvloeden, wordt de impact van kleurgebruik in het interieur nog wel eens onderschat. De mens is visueel ingesteld; kleuren hebben een direct effect op de psychologische gemoedstoestand en het gedrag van de mens. Om het effect van kleurgebruik in horecagelegenheden te meten en om na te gaan hoe bezoekers op verschillende kleuren reageren, gebruikte Tork een technologie die hersengolven analyseert, met als doel over de juiste tafelaankleding en sfeer te kunnen adviseren. Uit dat experiment blijkt dat kleuren de mogelijkheid hebben om verschillende terugkerende psychologische patronen in gedrag en emoties te veroorzaken.

Groen heeft een herstellend en verkwikkend effect en is een kleur die goed zou passen bij de lunch of tijdens een koffiepauze met mensen die je goed kent. Een verfijnd diner of een avondje uit worden geassocieerd met zwart. Daarentegen is de kleur minder geschikt voor zakelijke settings. Het onderzoek toont aan dat bruin een gepaste kleur is voor traditionele horecazaken. Bovendien is het een neutrale kleur die gemakkelijk combineert met andere kleuren.

NOV /16

13

nh-collection.com

NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky • Amsterdam

Amsterdam • Barcelona • Berlin • Brussels • Buenos Aires • Madrid • Milan • Rome • Venice • and 30 more top destinations

high lights

Ahoy in 2019 belangrijk onderdeel bruisend stadscentrum Hart van Zuid

Beeldrecht > Kraaijvanger Architects

Ahoy wordt groots onderhanden genomen, als onderdeel van de gebiedsontwikkeling Hart van Zuid in Rotterdam. Voor Ahoy bestaat het totale project uit een renovatie van haar Beurs- & Evenementenhallen en de bouw van een gloednieuw internationaal congrescentrum (inclusief muziekzaal). In 2019 zullen de werkzaamheden gereed zijn.

In Ahoy wordt gestart met de renovatie van de hallen aan de westzijde.

De huidige vloeroppervlakte wordt efficiënter benut, waardoor de beursoppervlakte toeneemt. Daarnaast worden de hallen gerenoveerd.

Alle evenementen vinden gewoon doorgang tijdens deze bouwperiode; daar is het proces op ingericht. Peter van der Veer, Directeur Ahoy: ‘Na jaren van voorbereiding zijn we nu echt gestart; dat geeft een fantastisch gevoel. Volgend jaar beschikken we al over mooie nieuwe hallen en over drie jaar hebben we hier een prachtig congrescentrum staan met daarin het grootste auditorium van Nederland.’

Wat vinden zij ervan? Lees het in de EventsBlog op events.nl ‘Star Wars was next level shit’ en ‘Haar ex plaatste een nepreview’. Maar ook ‘Er is geen waarheid, wel een realiteit’ en ‘1 briljante foto zegt meer dan 1.000 venues’. Dit is slechts een greep uit de EventsBlog, de human-interest rubriek op events. nl waarin experts uit het evenementenvak hun (ongezouten) meningen en visie delen. Kijk op www.events.nl/weblog.

Ook Cuisine on Tour heeft zich aangesloten bij de Dudok Groep Wederom is de Dudok Groep erin geslaagd om haar cateringtak uit te breiden met een opvallend merk: Cuisine on Tour. Dit cateringlabel heeft naam en faam verworven door haar culinaire en innovatieve maatwerkconcepten en sluit hiermee feilloos aan bij de Rotterdamse horecagroep. Algemeen directeur Dennis Rens is trots met de aanwinst van deze landelijk opererende cateraar met Utrechtse roots. ‘Met de expertise van Cuisine on Tour is het palet aan de gewenste diversiteit cateringspecialisten compleet.’ Met Cuisine on Tour in de groep bevestigt Dudok haar ambities in kwalitatieve groei en volledige dekking in de Randstad.

Met 20 jaar ervaring en een scala aan spraakmakende events op haar naam, krijgt Cuisine on Tour nu de kans om verder te groeien in haar eigen segment. Dit sluit aan bij de heldere visie van de Dudok Groep: Service en sourcing van de cateringlabels in de backoffice met het behoud van de eigen identiteit. Eerder sloten de labels Ma Guise, Maître Frederic, Taat & de Regt, Verhaaf en Grand succesvol aan.

NOV /16

15

Een kijkje achter de schermen bij Fraai Projecten Ze ontwierpen de enorme vergadertafel voor de Nuclear Security Summit. Draaien hun hand niet om voor een authentieke beachbar of bruin café en maakten zelfs een levensechte entree van een Star Wars ruimteschip. Fraai Projecten richt evenementen in en kleedt ze helemaal aan.

Hoe komt al dat moois tot stand? Events mocht een dagje meekijken achter de schermen.

Fraai Projecten timmert flink aan de weg. Letterlijk in dit geval. In de werkplaats wordt volop gezaagd, getimmerd, gespoten en geschilderd. Acht timmermannen zijn hier druk met het vervaardigen en onderhouden van al het meubilair en de speciaal op maat gemaakte attributen en decorstukken.

Koen van Berlo, eigenaar van Fraai Projecten: ‘De ene klant kent ons alleen van het verhuur van meubilair, de andere van de bijzondere op maat gemaakte elementen. Maar het liefst combineren we beide onderdelen. Dan kunnen we een evenement echt tot in de puntjes afstylen.’

16

NOV /16

Door > Anneke Reijerse

Hoe gaan jullie te werk?

‘Het begint allemaal bij de vraag van de klant. Dat kan van alles zijn: een inrichting of aankleding voor een feest, een beurs of een bedrijfs- of publieksevenement. Wij gaan kijken hoe we dat het best kunnen invullen. Meestal hebben we meteen ideeën, samen met compagnon Gerben van Raak en het team werken we het verder uit. We kunnen alles: we leveren de tafels, stoelen, bars, loungebanken, kasten, noem maar op. Daarnaast kleden we de ruimte helemaal aan. Als we iets nog niet hebben, maken we dat zelf in onze werkplaats. Onze afdeling DTP werkt alle ideeën uit met visuals en moodboards.

bedrijfsprofiel

Hiermee gaan we naar de klant. Krijgen we groen licht, dan kan het ‘echte’ werk beginnen.’

Alles wordt met de hand gemaakt De afdeling werkvoorbereiding werkt het ontwerp vervolgens uit in gedetailleerde tekeningen. De werkvoorbereiders moeten hierbij met veel zaken rekening houden: de materiaaleisen (is het event binnen of buiten?), veiligheid, brandweervoorschriften, plattegronden, montage en de wensen van de klant.

Met deze werktekeningen gaan de timmerlieden vervolgens aan de slag. ‘We maken alles zelf. Het is allemaal ambachtelijk vakwerk. De afwerking van onze producten is dan ook heel hoog. We werken voornamelijk met MDF, multiplex en massief hout. Als je ziet wat ze daar allemaal van kunnen maken, geweldig!

Het zijn echt vakmensen. Datzelfde geldt voor onze schilders: we hebben één spuiter en vijf schilders in dienst, met allemaal een eigen specialisatie. Zij geven de finishing touch aan ieder stuk’, zegt Koen trots.

Op zoek naar meer ruimte En die magazijnen staan dus van onder tot boven stampvol. Het is indrukwekkend. Waar je ook kijkt, overal staan spullen: van Chesterfield banken tot vloerkleden en van grote spiegels tot verrijdbare bars. Inmiddels heeft Fraai Projecten al drie loodsen boordevol materiaal, in totaal 6700 m2 opslag. Koen lacht. ‘Tja, dat is misschien nog wel een dingetje. We kunnen niet zo heel goed afscheid nemen. Bewaren graag alles, denken altijd dat het nog wel eens van pas zou komen. Het meubilair wordt uiteraard vaker gebruikt. Maar die bijzondere stukken, dat is vaak lastig. Met zo’n 500 à 600 evenementen per jaar, loopt het hier razendsnel vol. We zijn dan ook op zoek naar een mooie ruime plek waar we allemaal bij elkaar zitten én waar genoeg ruimte is om verder te groeien.’

Duizenden meters bolletjesplastic In de werkplaats en het achterliggende magazijn zien we al een aantal stukken staan. Te groot om zomaar te vervoeren. ‘We maken van de grote stukken een soort bouwpakket, compleet met montage-instructies voor de opbouwers. We pakken alle onderdelen heel goed in voor ze de vrachtwagen ingaan.

Je wilt niet weten hoeveel sealfolie, schuimrubber en bobbeltjesplastic er hier doorheen gaat. Heel soms gaat er toch iets mis en beschadigt er een onderdeel. Dan rijden onze schilders er zo snel mogelijk naartoe om het te fixen. Het eindresultaat moet altijd perfect zijn.’

Ontwerpen met de ‘force’ Koen geeft een voorbeeld van een recent groot en bijzonder project: ‘Voor een evenement in Toronto kregen we de opdracht om een entree maken geïnspireerd op Star Wars. Van zulk soort opdrachten wordt de ontwerper in mij heel blij’, zegt hij met pretoogjes. ‘We hebben een deel van het grote ruimteschip nagebouwd. Maar dat moet dan wel echt helemaal kloppen. Dan ga ik dus eerst naar de film kijken, zoom beeldje voor beeldje in en maak daarna mijn ontwerp. De basis is gemaakt van MDF-platen. Ik ging zelf naar de sloop en de ijzerboer. Daar haalde ik oude leidingen, slangen en buizen vandaan. Die hebben we vervolgens gemonteerd. Onze schilders toverden alles om in een levensecht ruimteschip. Een topstuk!’

Het is maar tijdelijk Hoeveel energie, tijd, vakmanschap en liefde er ook in gaat zitten, een evenement duurt een dag, hooguit een paar weken. Dan is het weer tijd voor de afbouw. Vind je dat niet erg? ‘Het hoort er nu eenmaal bij in ons vak. Het geeft ook weer kansen voor een volgende keer. Soms is iets zo’n succes, dat de klant het wil houden. Maar over het algemeen slaan we alles zelf op in een van onze drie magazijnen. Klaar om voor een ander evenement te gebruiken, eventueel met een kleine aanpassing.’

Fraai Projecten richt evenementen in. Het bedrijf heeft een uitgebreide eigen collectie meubilair en accessoires in verschillende thema’s: van Spaans tot Japans en van tapasrestaurant tot loungebar.

Fraai Projecten in cijfers > 6.700 m2 opslag > 2.500 stoelen > 600 tafels > 1.800 statafels > 25 soorten bars > 175 banken > 120 stellingen accessoires en rekwisieten > 700 evenementen per jaar > 50 vaste medewerkers > 2 volle vrachtwagens hout per week > 1.200 liter verf per week

NOV /16

17

Dossier: veiligheid en beveiliging

Vanzelfsprekend niet vanzelfsprekend Door > Buro Barcode

Elke eventprofessional weet dat het bijeenbrengen van grote aantallen mensen nooit zonder risico is. En helaas hebben recente incidenten zoals in Haaksbergen en Parijs ons eraan herinnerd dat veiligheid inderdaad niet vanzelfsprekend is. Vandaar dat EVENTS in dit Dossier Veiligheid samen met de experts op dit gebied uitgebreid ingaat op safety & security.

Wie op zoek gaat naar evenementen die rampzalig zijn afgelopen, komt in de media genoeg voorbeelden tegen. Vooral bij publieksfestivals zijn er genoeg spectaculaire voorbeelden van wat er allemaal mis kan gaan. Ongevallen met een monstertruck in Haaksbergen, terreuraanslagen in concertzalen, of slachtoffers die in de verdrukking kwamen door ondoordachte crowd ma-

18

NOV /16

nagement in Duisburg. Maar laten we vooral geen onnodige paniek zaaien: zulke incidenten worden juist breed uitgemeten omdat ze gelukkig de uitzondering zijn. De meeste events zijn uiteraard nog steeds veilig. Dat we daar zorgeloos kunnen rondlopen, komt echter wel doordat achter de schermen steeds beter wordt nagedacht over de risico’s en hoe deze voorkomen kunnen worden. EVENTS vond het daarom tijd om enkele deskundigen aan het woord te laten en hun kennis over veiligheid te delen. Hoe maak je bijvoorbeeld een goede risicoanalyse? Waar ligt de balans tussen enerzijds beveiliging en anderzijds een gastvrij en spontaan evenement? Tegen welke risico’s moet je jezelf indekken en welke zal je voor lief moeten nemen? En, ook niet onbelangrijk: hoe zorg je dat iedereen adequaat ingrijpt als er toch iets misgaat?

dossier

Mari-van-Dorst

Jacques Does

ervaren en deskundige organisator en welke private veiligheidsdiensten zijn aanwezig? En het vijfde aandachtspunt is of er bepaalde redenen zijn voor extra dreiging, het dreigingsprofiel. Als een oliemaatschappij bijvoorbeeld plannen bespreekt voor schaliegasboring, of er bekende gastsprekers komen die eerder bedreigd zijn, dan speelt dat dreigingsprofiel een rol.’

Risico’s zijn er altijd Eigenlijk is veiligheid niet te beschouwen als een afzonderlijk aspect. En om diezelfde reden bestaat er geen standaard aanpak die voor ieder evenement de gewenste veiligheid biedt. De risico’s die ontstaan en de mogelijkheden om hierop te reageren, zijn volledig verweven met de manier waarop een evenement wordt georganiseerd. De jaarlijkse bedrijfsborrel of een productpresentatie brengen nu eenmaal andere risico’s met zich mee dan een inspraakavond over massaontslagen of plannen die maatschappelijk gevoelig liggen. Mari van Dorst, directeur van Crowd Support, legt uit dat een event daarom begint met een risicoanalyse. ‘Als er redenen zijn om extra aandacht te besteden aan veiligheid, is het belangrijk om goed voor ogen te hebben welke risico’s reëel zijn, waartegen je maatregelen moet nemen en welke je kunt accepteren. Een goede analyse zorgt er niet alleen voor dat je goed voorbereid bent op mogelijke problemen, maar voorkomt ook dat je te ver doorslaat. Het is immers onmogelijk om een evenement honderd procent veilig te organiseren. Je moet daarom goed voor ogen hebben welke risico’s je wel en niet wilt aanvaarden.’

Professionele beveiligingsbedrijven werken vaak met hun eigen modellen voor deze risicoanalyses. Mari van Dorst is namens de Nederlandse Veiligheidsbranche betrokken bij de ontwikkeling van een methode die onderscheid maakt tussen reguliere evenementen, aandachtsevenementen of risicoevenementen. ‘Daarvoor letten we op vijf zaken. We kijken naar de activiteiten op het evenement, op welke locatie het plaatsvindt en welke bezoekers er komen. Daarnaast kijken we ook naar de beveiligingsorganisatie: is er een

Gouden formule: risico x impact Wanneer de risico’s eenmaal in kaart zijn gebracht, is het de kunst om te bepalen welke uitgesloten moeten worden en welke aanvaardbaar zijn. De gouden formule daarbij komt neer op het risico keer de impact. Van Dorst noemt bijvoorbeeld de kans op een vliegtuigcrash: ‘de gevolgen daarvan zouden natuurlijk afschuwelijk zijn, maar als de kans erop verwaarloosbaar is, kun je het toch negeren. De gevolgen van een wespensteek zijn stukken kleiner, maar als de kans erop vrijwel zeker is, kan het toch zin hebben om maatregelen te nemen. Zo kun je het veiligheidsbeleid realistisch houden en voorkomen dat je te ver doorschiet. Volledige veiligheid bestaat immers niet, dus daar moet je niet naar willen streven.’

De derde stap is vervolgens bepalen met welke extra maatregelen je die risico’s kunt verkleinen. Van Dorst: ‘Ga je het risico verkleinen? Is het verstandiger om de impact te beperken, of doe je beide? Bij brandgevaar kun je bijvoorbeeld alles impregneren om het risico te verkleinen, of de impact beheersen door extra brandblussers neer te zetten.’ Uit dit voorbeeld blijkt ook direct dat veiligheid geen zaak is die je achteraf nog even kunt regelen. ‘Veiligheid moet vanaf de eerste stap in de hele organisatie van het evenement een aandachtspunt zijn.

En daarmee kom je op de laatste stap van een risicoanalyse: hoe ga je zorgen dat die noodzakelijke maatregelen in de praktijk worden georganiseerd?’

Zoals de meeste veiligheidsdeskundigen stelt Van Dorst dat het moeilijk is om in algemene termen te beschrijven wat nu de beste aanpak is. Elk event vereist een specifieke aanpak om met de bijbehorende risico’s om te kunnen gaan. ‘Maar je kunt wel zorgen dat we allemaal op één manier over veiligheid nadenken. Vandaar dat we in 2010 het KCEV hebben opgericht en nu druk bezig zijn om kennis en inzichten te delen, om veiligheidskwesties op een slimmere manier aan te pakken.’

Blijf realistisch Merkt Van Dorst ook dat de evenementenbranche zich meer bewust is geworden van de noodzaak om beveiliging op orde te hebben? ‘Bij publieksfestivals is het zeker zo dat die bewustwording groeit, maar bij zakelijke evenementen krijgt veiligheid niet altijd de aandacht die het nodig heeft. Dat is ook begrijpelijk, want bij de meeste zakelijke evenementen heb je geen bijzondere risico’s. En aandacht voor veiligheid is goed, maar je moet er ook niet in doorslaan.’ Wel is te merken dat na grote incidenten iedereen weer alert wordt.

‘Na de terreuraanslagen in Brussel en Parijs zag je bijvoorbeeld dat veel events een hoop nodige en onnodige maatregelen nemen, maar vervolgens zakt die aandacht ook weer weg. En juist daarom is een realistische analyse belangrijk: het is beter om je te baseren op feitelijke informatie over de reële risico’s dan dat we ons laten leiden door incidenten.’ >

NOV /16

19

Hoewel safety altijd al op orde was in het World Forum, vroeg de NSS uiteraard om het allerhoogste niveau van security.

De meeste incidenten die wél voorkomen bij zakelijke evenementen, hebben weinig te maken met bezoekers die kwade bedoelingen hebben. Het is vaak belangrijker om een goed oog te hebben voor de gevaren die kunnen ontstaan door ongelukken of simpele pech. Wanneer veel mensen op één plek samenkomen, is het risico op brandgevaar, besmetting door voedsel of water, omvallende decoratie of mensen die in de drukte bekneld worden nu eenmaal een stuk realistischer dan een aanslag. Daarom wordt er in de branche ook een duidelijk onderscheid gemaakt tussen enerzijds veiligheid en anderzijds beveiliging. Want niet alle risico’s kun je tegengaan door beveiligers neer te zetten. Voor veiligheid zijn vaak heel andere maatregelen nodig. En zeker niet ieder bedrijf dat kan voorzien in security, weet hoe je ook de safety kunt bevorderen.’

Uitvoeren of meedenken?

Tussen onderlinge beveiligers zit sowieso vaak veel verschil in het kennisni veau. Terwijl de grote partijen, zoals Crowd Support of The Security Company, actief mee kunnen denken met opdrachtgevers, zijn er vele bedrijven die wel mankracht kunnen leveren, maar niet altijd kennis van zaken hebben. Jacques Does is al sinds 1983 werkzaam voor The Security Company, en zegt dat die ‘wildgroei’ altijd al kenmerkend is geweest voor de branche. ‘Wildgroei is misschien niet het goede woord, want deze bedrijven mogen er uiteraard ook zijn.

20

NOV /16

Maar feit is wel dat iedereen zichzelf een beveiligingsbedrijf mag noemen, zonder certificering of andere eisen. Dat kan handig zijn als je inderdaad gewoon spierkracht nodig hebt, maar vaak zijn er veel simpelere oplossingen te bedenken voor veiligheidskwesties. Een deskundige beveiliger kan dus vanaf de eerste stap meedenken wat de beste aanpak is. Soms werkt het neerzetten van beveiligers zelfs averechts, en is het effectiever en goedkoper om camera’s op te hangen of elke bezoeker vooraf te laten registeren.’

Wie in zee gaat met een beveiligingsbedrijf, doet er volgens Does goed aan om kritisch te kijken hoe het met de kennis en expertise gesteld is. De beste methode is om altijd de referenties te controleren. Ook door kritisch door te vragen over het beleid, hun risicoanalyse en de opleiding van hun personeel, vallen veel partijen al snel door de mand. ‘Aan de andere kant is ook de professionalisering enorm toegenomen. Toen ik in de beveiliging stapte, was het toch een branche die gerund werd door gespierde jongens. Tegenwoordig is het een volwassen branche, met erkende opleidingen, certificeringen, kenniscentra en bedrijven die zeer professioneel te werk gaan. The Security Company heeft nu consultants die continu op de hoogte zijn van veranderende wet- en regelgeving. Daar wil een opdrachtgever zich immers niet zelf in verdiepen. Die wil zich focussen op een goed evenement en de juiste beleving creëren. Dan is het fijn als je een beveiliger hebt die verstand van zaken heeft, en precies weet waar hij je op moet wijzen.’

dossier

Q&A’s met - ervaringsdeskundige World Forum Den Haag Als we de deskundigen mogen vertrouwen, hoeven we ons tijdens het gemiddelde congres dus vooral niet al te veel zorgen te maken over terroristen en instortende gebouwen. Maar er zijn natuurlijk bijzondere evenementen waar veiligheid wél een speerpunt moet zijn. Omdat een bekende gastspreker komt die niet bij iedereen geliefd is bijvoorbeeld, of veel politieke of andere belangrijke gasten aanwezig zijn. Maar ook besloten events waar nieuwe producten of andere concurrentiegevoelige zaken besproken worden, kunnen gezien worden als risicoevenementen. Hoe ziet een goed veiligheidsbeleid er dan concreet uit? EVENTS vroeg het aan de locatie die op het gebied van veiligheid aan de top staat: World Forum in Den Haag. We spraken met directeur Michiel Middendorf en safety & security manager Merle Sijpenhof.

Waarom is bij World Forum besloten om juist van veiligheid een specialisme te maken?

Michiel Middendorf: ‘Dat besluit is genomen nadat we de Nuclear Security Summit mochten organiseren, in maart 2014. Daar kwamen de Amerikaanse president Barack Obama en veel andere wereldleiders bijeen om te bespreken hoe nucleair terrorisme voorkomen kan worden. Ook wij maken inderdaad onderscheid tussen safety en security. Hoewel safety altijd al op orde was, vroeg dit evenement uiteraard om het allerhoogste niveau van security. We hebben het twee jaar lang voorbereid en daarmee zoveel kennis en ervaring opgedaan, dat we het zonde vonden om daar niets mee te doen. Daarom hebben we ons verder gespecialiseerd en zijn we nu – in alle bescheidenheid – leidend op het gebied van safety & security. De timing kon niet beter zijn, want je merkt dat grotere corporaties steeds meer aandacht hebben voor security.’

‘Je merkt dat grotere corporaties steeds meer aandacht hebben voor security’ Hoe en waar hebben jullie deze kennis opgedaan?

Michiel Middendorf: ‘Voor de NSS hebben we heel nauw samengewerkt met de overheid. Zij hanteren zelf strenge procedures voor het organiseren van risicovolle evenementen. Daar hebben we toen dus veel van opgestoken.

Maar de inspiratie voor een goed veiligheidsbeleid komt overal vandaan.

Daar schakelen we bijvoorbeeld adviseurs of terrorismedeskundigen bij in.

En we hebben het veiligheidsbeleid ook grotendeels zelf in huis ontwikkeld.

Want het allerbelangrijkste –en tegelijk de grootste uitdaging– is het bereiken van de cultuuromslag. Niet alleen je beveiligers, maar al je personeel moet beseffen dat zij verantwoordelijkheid dragen voor de veiligheid. Iedere medewerker moet dus een zekere alertheid ontwikkelenom verdachte situaties te herkennen en daarop te reageren. Zoals je ook al je procedures goed op orde moet hebben en die altijd consequent moet uitvoeren. Goed veiligheidsbeleid draait om het ontwikkelen van een bepaalde state of mind, door iedereen in je bedrijf, alle toeleveranciers en in elke stap van je organisatie.’

met een alerte blik door het pand lopen, We oefenen op locatie met het herkennen van verdacht gedrag of onveilige situaties, en hoe je daar het best op kunt reageren. Het hele personeel is daar bij betrokken, maar we hebben ook trainingen voor specifieke functies. Onze suppoosten in de zaal krijgen bijvoorbeeld een aparte training, omdat zij vaak de eersten zijn die incidenten zullen opmerken en moeten reageren.

Daarnaast ben ik ook verantwoordelijk voor de risicoanalyse van ieder evenement. Vooraf moeten we zoveel mogelijk informatie verzamelen over welke risico’s er zijn en wat hun impact is. Wat voor evenement is het en wat voor gasten komen er? Zijn er bepaalde VIP’s aanwezig, die misschien hun eigen beveiliging meenemen? Zijn er aanwijzingen voor mogelijke demonstraties of terreurdreiging? Dat soort vragen moeten te beantwoorden zijn voordat we de juiste aanpak kunnen bepalen.

Gaat een zeer strenge beveiliging niet ten koste van de sfeer en gastvrijheid tijdens een event?

Michiel Middendorf: ‘Soms kan dat inderdaad het geval zijn, maar met een slimme aanpak hoeven veiligheid en gastvrijheid elkaar niet uit te sluiten.

Voor ons was het bijvoorbeeld wennen dat we onze deuren niet meer open konden zetten. Vroeger konden mensen vrijuit binnenlopen, maar nu stonden ze voor een gesloten deur. Je kunt ook iemand neerzetten die elke gast persoonlijk ontvangt, om vriendelijk maar alert te informeren wat deze persoon > Merle Sijpenhof

Michiel Middendorf

Welke taken en verantwoordelijkheden heeft een safety & security manager?

Merle Sijpenhof: ‘Ik zorg ervoor dat het personeel deze ‘awareness’ ontwikkelt. We hebben regelmatig trainingen om iedereen te leren hoe zij continu

NOV /16

21

komt doen. Met de juiste sociale vaardigheden kan je dus controle en toezicht vergroten, maar op een manier die juist gastvrijer overkomt.’

Merle Sijpenhof: ‘Goede communicatie is belangrijk. Soms krijgen gasten inderdaad beperkingen opgelegd, zoals toegangswegen die niet gebruikt mogen worden of delen van het gebouw die worden afgesloten. Wanneer je echter een goed veiligheidsbeleid hebt, ben je ook in staat uit te leggen waarom die regels dan noodzakelijk zijn. En vaak is het mogelijk daarmee begrip te creëren. Uiteindelijk is zorgen voor de veiligheid van bezoekers immers ook onderdeel van gastvrijheid.’

Risico’s zijn nooit volledig uit te sluiten, dus hoe weet je of alle preventieve maatregelen voldoende zijn?

Michiel Middendorf: ‘Die precieze balans hangt af van de risicoanalyse. Maar om risico’s effectief te verkleinen, is niet zozeer het aantal maatregelen van belang. De gouden regel is vooral dat je een genomen maatregel ook voor honderd procent moet uitvoeren. Dus als niemand mag binnenkomen zonder legitimatie, geldt dat ook voor mij als directeur en de schilders die steeds heen en weer lopen. Want als je uitzonderingen toestaat, is je beleid niet waterdicht, en dan kun je je beter alle moeite besparen. Daarnaast is wederom de ‘state of mind’, dus de alertheid, belangrijker dan de specifieke maatregelen.

Als we even uitgaan van een terreuraanslag, dan kent die altijd een voorbereidende fase. Goede preventie zorgt ervoor dat iemand dan steeds op drempels stuit. Een mooi voorbeeld vind ik altijd de aanslag die in de jaren tachtig is voorkomen, toen de Duitse Bondskanselier in het Marriott Hotel in Amsterdam was. De keukendeur stond toen open, waarna een Duitssprekende man steeds een praatje kwam maken met het keukenpersoneel. Die hadden daar een slecht gevoel bij en maakten er melding van, waarna de politie ontdekte dat de RAF inderdaad een aanslag beraamde. Dat is precies de awareness die we stimuleren. Ook zonder heldendaden kan iedereen een cruciale schakel zijn in succesvolle preventie.’

De ‘state of mind’, dus de alertheid, is belangrijker dan specifieke maatregelen.

22

NOV /16

En stel dat er desondanks toch iets misgaat… Hoe kun je je daar op voorbereiden?

Merle Sijpenhof: ‘Ook in crisismanagement worden we intensief getraind. Die trainingen helpen je voor te bereiden om in stresssituaties toch razendsnel de juiste beslissingen te nemen. Je leert prioriteiten herkennen. Wie moet je eerst inschakelen? Welke berichten kun je negeren en waar moet je direct op reageren? Dat zijn vaak erg spannende trainingen, waarvoor we een terreurdeskundige vragen om heel realistische scenario’s te bedenken.’

Heb je deze trainingen ooit nodig gehad in de praktijk?

Michiel Middendorf: ‘Gelukkig niet, en uiteraard hoop ik ze nooit écht nodig te hebben. Maar het begrip ‘crisis’ is nogal breed. Het punt is juist dat de meeste incidenten vaak door kleine onbeduidende dingen komen, die soms grote gevolgen kunnen hebben. Vlak voor de NSS hadden we een lekkage. Enkele dagen van tevoren was er een storm die het dak beschadigd had, waardoor er water druppelde op de tafel van de hoofdzaal. Dat lijkt niet erg, maar die druppeltjes kunnen ook iets minder onschuldigs zijn. Echt spectaculair is dit voorbeeld niet, maar op zulke momenten komt dat crisismanagement toch echt van pas: hoe kunnen we hier nu razendsnel een oplossing voor bedenken, terwijl je gelijktijdig de focus op de organisatie van het evenement houdt?’

‘Goed veiligheidsbeleid draait vooral om het ontwikkelen van de juiste state of mind’

dossier

Michiel Bredius

Evenementenverzekering: omdat niet alles te voorkomen is Hoe veilig en verantwoordelijk een event ook georganiseerd is,er zijn altijd risico’s die je nooit volledig kunt uitsluiten. Daarom is het belangrijk om ook de verzekering op orde te hebben. Klap Verzekeringen is specialist in het verzekeren van kleine en grote evenementen. Mede-eigenaar Michiel Bredius legt uit hoe je ervoor kunt zorgen dat je evenementenverzekering op orde is.

Klap adviseert en verzekert veel verschillende partijen in de branche. Daarbij horen uiteraard de grotere organisatoren, evenementenbureau en locaties, maar ook hun toeleveranciers. ‘We zorgen dat we deze partijen financieel tegemoet kunnen komen als er ellende is tijdens een evenement’, vertelt Bredius. ’Daarnaast denken we ook mee over de organisatie vooraf. Zo kunnen wij advies geven over hoe je bepaalde risico’s kunt voorkomen of verkleinen.’

Het belangrijkste is om de verzekering goed af te stemmen met je partners (opdrachtgever, subsidiegever, sponsors) en toeleveranciers. ‘Er moet duidelijkheid zijn over wie welk risico op zich neemt en wie waarvoor is verzekerd’.

Zo voorkom je dat bepaalde zaken dubbel verzekerd worden. Voor materiaalschade hoeft bijvoorbeeld niet iedereen in de keten zich volledig te verzekeren. Voor een aansprakelijkheidsverzekering geldt dat juist weer wel. ‘Als er niet goed is nagedacht over wie welk risico loopt, kan het soms maanden duren voordat er duidelijkheid is of en door wie de schade wordt vergoed.

Dat kan een enorme financiële strop zijn, soms zelfs met faillissementen tot gevolg.’

Bij de verzekeringen van Klap kun je per evenement bepalen tegen welke risico’s je verzekerd wilt zijn. ‘Voor corporate events zijn aansprakelijkheid, non-appearance en het niet-doorgaan van het gehele event de belangrijkste dekkingen. Als je programma grotendeels afhangt van één unieke gastspreker en die wordt kort van tevoren ziek, kan je hele evenement niet doorgaan. Hetzelfde kan gebeuren wanneer iemand van de directie ziek wordt, of de locatie

zijn vergunningen niet op orde blijkt te hebben. Daarnaast zijn ook aansprakelijkheidsclaims erg belangrijk. Bezoekers of omstanders kunnen iedereen in de keten aansprakelijk stellen voor geleden schade of overlast. En soms kan dat in de miljoenen lopen.’

Sprekers die ziek worden, evenementen die onverwachts afgelast moeten worden, materiaalschade door harde wind: dat soort tegenvallers komen volgens Michiel Bredius een stuk vaker voor dan levensbedreigende rampen. Toch adviseert Klap organisatoren steeds vaker ook op het gebied van terrorisme(dreiging) en de daarbij behorende verzekeringsdekking. ‘De kans dat een evenement doelwit van een aanslag wordt is natuurlijk klein, maar wél realistisch. Een gewone polis vergoedt niet zomaar het sluiten van locaties of afgelasten van evenementen als overheden na bijvoorbeeld een verhoogde dreiging, of poging of aanslag hiertoe besluiten. Een goed afgesloten evenementenverzekering doet dat wel. Net als dat sommige events na de aanslag in Nice ineens verplicht werden om wegblokkades op te zetten, met alle bijbehorende onverwachte kosten.’ Michiel merkt dat dergelijke incidenten leiden tot een groeiende aandacht voor het op orde hebben van de te nemen maatregelen, maar ook zeker de daarbij behorende verzekeringen. ‘Voor grote events in de openbare ruimte dringt ook de overheid hier steeds meer op aan. Het is maar goed dat we in Nederland veel professionele organisatoren en beveiligingsbedrijven hebben die elkaar goed helpen om de risico’s zo klein mogelijk te houden.’ >

‘Het belangrijkste is om de verzekering goed af te stemmen met je partners’

NOV /16

23

dossier

MTD Nederland: ‘Iedereen denkt dat veilig drinkwater in Nederland vanzelfsprekend is’ Hans Verhoeven

Dat de veiligheid van een evenement niet alleen afhangt van de beveiligers, blijkt uit het verhaal van MTD Nederland. Als eerste bedrijf kregen zij een keurmerk voor een voorziening die zo essentieel is dat we er bijna niet meer bij stilstaan: veilig drinkwater. Want het risico op besmetting - met tientallen of honderden zieke bezoekers als gevolg - is ook in Nederland reëel. Directeur Hans Verhoeven: ‘Eigenlijk is het vreemd dat er voor zo’n essentiële voorziening pas sinds vorig jaar een keurmerk bestaat.’

Het Nederlandse kraanwater behoort tot een van de beste ter wereld. Daarover hoeven we ons geen zorgen te maken. Maar hoe krijg je het water uit dat fantastische Nederlandse leidingnet naar je tijdelijke eventlocatie of bij die mobiele koffiecorner? MTD Nederland is wereldwijd marktleider in het aanleggen en bewaken van dat soort tijdelijke watervoorzieningen. Daarmee vormen ze een cruciale schakel in een veilig evenement ‘Juist omdat de drinkwatervoorziening in Nederland zo goed is, vergeten mensen wel eens dat veilig en gezond drinkwater niet vanzelfsprekend is.’

Hans Verhoeven legt uit waarom er in 2015 eindelijk een Keurmerk Veilig

>

NOV /16

25

Herkenbaar beter. Altijd persoonlijk. www.partyhands.nl

dossier

‘In Nederland vergeten we soms dat veilig en gezond drinkwater niet vanzelfsprekend is’ Het blijft een vak apart om schoon kraanwater naar de tijdelijke beursstands en bars te verplaatsen.

Drinkwater in het leven is geroepen. ‘Je hoeft thuis alleen de kraan open te draaien en je hebt gegarandeerd veilig water. Maar de waarheid is dat iedereen vervolgens een oude tuinslang uit de schuur kan pakken om dat water naar de bezoekers te krijgen. En zo ontstaan de meeste problemen.’ En als het misgaat, is de impact vaak groot. Clemens Verhoeven, waterkwaliteitsmanager, vult aan: ‘Een snelle blik op google leert dat er ook dit jaar weer incidenten zijn met honderden ziektegevallen. En ik durf te beweren dat er hier jaarlijks tientallen bezoekers zijn die ziek worden door ongezond drinkwater. Maar de meesten zullen dan eerder denken aan dat verdachte broodje hamburger dan aan die slokken uit de kraan.’

Om die reden stapte MTD Nederland vorig jaar naar KIWA, met het verzoek een certificering te ontwikkelen. ‘Er zijn talloze regels voor hoe je een tent moet opbouwen, de keuringsdienst van waren checkt alle catering, dus eigenlijk waren we verbijsterd dat er voor onze eerste levensbehoefte geen duidelijke norm bestond.’ KIWA ging vervolgens aan de slag om onafhankelijk een norm te ontwikkelen. Daar had MTD dus geen aandeel in, maar wel mogen ze na de strenge keuring als eerste bedrijf het Keurmerk Veilig Drinkwater

verlenen aan events waar zij de watervoorziening verzorgen. ‘Het keurmerk betekent dat we de watervoorziening volledig op orde hebben. Niet alleen dat we gegarandeerd schone materialen gebruiken voor vervoer en opslag, maar ook dat we continu de kwaliteit monitoren, ons personeel goed opgeleid is en – ook niet onbelangrijk – zorgen dat er geen mensen met kwade bedoelingen bij de watervoorziening kunnen komen.’

Als internationale speler merkt MTD Nederland dat de evenementenbranche wereldwijd voorzichtiger wordt. Vooral bij de high-profile events die ze verzorgd hebben, zoals de Olympische Spelen in Londen of het bezoek van de Paus aan Rio de Janeiro (met drie miljoen aanwezigen), werd het drinkwater permanent beveiligd. Maar ook onder kleinschaligere zakelijke events groeit de aandacht voor veilig drinkwater. ‘Sinds Welcometothefuture vorig jaar als eerste het keurmerk heeft gekregen, krijgen we veel nieuwe verzoeken uit onverwachte hoek, zoals congreshallen en expositieruimtes. Want het blijft een vak apart om dat schone kraanwater naar de tijdelijke beursstands en bars te verplaatsen.’

NOV /16

27

NH Conference Centre Leeuwenhorst Hotel Director Michelle Aarts laat de 3D Holographic Telepresence techniek zien.

Groots in meetings & events In het hart van de Bollenstreek ligt één van de grootste en meest bekende congrescentra van ons land: NH Conference Centre Leeuwenhorst in Noordwijkerhout. Met meer dan 3.500 m2 aan meeting- en eventruimte, 513 hotelkamers en een scala aan business- en vrijetijdsfaciliteiten verwelkomt Leeuwenhorst al decennia lang de meest uiteenlopende zakelijk groepen, toeristen en gezelschappen. Deze zomer heeft een groot gedeelte van het hotel een nieuw design gekregen, om zo nog beter aan te sluiten bij de wensen van de gasten.

Break-out NH Conference Centre Leeuwenhorst heeft een imposant aantal van 120 meeting rooms beschikbaar, variërend van compacte boardrooms tot het Atrium dat een capaciteit heeft van 1.400 personen in theaterstijl. Belangrijk hierbij is dat er elf publieke ruimtes zijn gesitueerd rondom deze zalen, zodat deelnemers aan een meeting of congres tussen het programma door een fijne plek hebben om te pauzeren, te ontspannen, telefoontjes te plegen of te overleggen met andere deelnemers. Deze break-out ruimtes hebben in de zomer van 2016 een nieuw design gekregen. ‘Een congres begint en eindigt niet in de daarvoor bestemde congresruimte. Minstens zo belangrijk is dat deelnemers zich tussen de bedrijven door comfortabel voelen én ef-

28

NOV /16

fectief kunnen zijn. De vernieuwde ruimtes bieden een scala aan mogelijkheden hiervoor,’ aldus Hotel Director Michelle Aarts. Het design biedt onder meer plek aan verschillende relaxmeubels, cabines voor één-op-één overleggen en gamingareas voor de nodige ontspanning.

Daarnaast kunnen deelnemers en organisatoren gebruikmaken van de overige faciliteiten van het hotel. Vooral het brede aanbod aan sport- en spelvoorzieningen is populair. ‘Van fitness tot zwemmen en van bowlen tot squashen, het kan hier allemaal. Bijkomend voordeel van onze locatie is bovendien dat het strand van Noordwijk op een steenworp afstand ligt en we bijvoorbeeld fietsen en shuttlediensten kunnen verzorgen. Hier wordt dan ook veel gebruik van gemaakt,‘ voegt Aarts toe.

Logistieke puzzel Door de schaalgrootte en de hierop volledig ingerichte operatie is het mogelijk om in het hotel meerdere conferenties tegelijk te laten plaatsvinden, zonder dat bezoekers elkaar treffen. Voor Hotel Director Aarts is dit het onderscheidend vermogen van haar team: ‘In het congresseizoen werken wij iedere dag aan een logistieke puzzel die wij als geen ander op kunnen lossen. Een gedegen planning van transport, op- en afbouw, catering, technische faciliteiten en medewerkers zorgt ervoor dat iedere meeting of elk event toch kan rekenen op een persoonlijke benadering en een intieme sfeer. En juist die persoonlijke service zorgt ervoor dat we veel klanten weer terugzien voor een volgend evenement.’

locaties

Vernieuwde break-out ruimte.

‘Een congres begint en eindigt niet in de daarvoor bestemde congresruimte.’

Innovatie en impact Techniek is één van de belangrijkste elementen bij een congres of evenement. Als onderdeel van de wereldwijd opererende NH Hotel Group profiteert NH Conference Centre Leeuwenhorst van de grote toewijding van de keten aan technische innovatie.

Zo is het hotel de eerste plek in Nederland waar de revolutionaire 3D Holographic Telepresence techniek permanent is geïnstalleerd. Deze techniek maakt het mogelijk om presentaties levensgroot en in 3D te projecteren op het podium, waardoor de impact ervan significant stijgt. Voor wie echt op zoek is naar het wow-effect: ook sprekers kunnen live en in 3D geprojecteerd worden op het podium en interactie hebben met het publiek, zonder dat ze ook maar in de buurt van het hotel zijn. ‘Deze Sprekers verschijnen als hologram live op het podium.

oplossing is echt ideaal voor multinationals die met één presentatie een maximaal bereik willen behalen. Een key-note op meerdere plekken tegelijk, het kan! Het enige dat nodig is, is een cameraopstelling waar de spreker voor gaat staan, de techniek doet de rest,’ legt Aarts uit. NH Hotel Group is de eerste hotelketen ter wereld die deze techniek permanent aanbiedt. Sinds de introductie zijn er al meerdere succesvolle ‘3D-events’ geweest. Zo werd de techniek ingezet om acteur Hugh Jackman op meerdere podia tegelijk te laten verschijnen ter promotie van de film Chappie.

De toepassingen van deze innovaties zijn eindeloos en dat is leuk: ‘Samen met onze klanten ontwikkelen we voortdurend nieuwe mogelijkheden en content. Of het nu gaat om een productpresentatie van een nieuw model auto, een interview met een celebrity of een college over nieuwe medicatie en operatietechnieken, we kunnen het verhaal de versterking geven die het verdient.’

Brilliant Basics NH Conference Centre Leeuwenhorst biedt naast het complete meeting- en eventsaanbod 513

hotelkamers die zijn voorzien van de NH Hotels Brilliant Basics, zoals de Sleep Better matrassen, gratis en eenvoudig toegankelijke Wi-Fi op de kamers, douches met regeneffect en een eigen lijn aan bad- en verzorgingsproducten. Ook op het vlak van eten en drinken biedt het hotel een zeer gevarieerd aanbod. Naast het bekende en geliefde NH Breakfast verzorgt de keukenbrigade van het hotel dagelijks lunches, diners en borrels voor honderden gasten. De lobby biedt bovendien een knus restaurant met een á-la-cartemenu.

NH Conference Centre Leeuwenhorst is hiermee een full-service congreshotel waar massa en intimiteit hand in hand gaan.

‘Samen met onze klanten ontwikkelen we voortdurend nieuwe mogelijkheden en content.’

Voor meer informatie over het organiseren van meetings en evenementen in Noordwijkerhout kunt u contact opnemen via mtngs.nhleeuwenhorst@nh-hotels.com.

Facts & Figures NH Conference Centre Leeuwenhorst > 513 hotelkamers > 120 meeting rooms > Meer dan 3.500 m2 aan meeting- en eventruimte > 600 parkeerplaatsen > Aqua Fitness & Wellness Centre > Meerdere restaurants en bars > In-house AV-faciliteiten > 20 minuten rijden vanaf Schiphol

NOV /16

29

De kracht van het avontuur

‘Durf te kiezen!’

Fotografie > Floris Heuer

Actieve evenementen op bijzondere locaties: dat is waar PBN voor staat. Klimmen, quadracen, boogschieten, mountainbiken of kanoën. Aan het strand, op het Forteiland in IJmuiden of in de Ardennen: voor een portie avontuur kun je zeker bij PBN terecht. Maar wat is de meerwaarde daarvan voor je evenement? Vinden je medewerkers/gasten/klanten dat wel leuk? Is het veilig genoeg? Events praat met Rick Slabbers, eigenaar van PBN.

Rick is van origine sportdocent. Dertig jaar geleden kwam hij van de opleiding met de ambitie om Nederland aan het buitensporten te krijgen. Hij ging adventure-weekenden organiseren en kwam tot een bijzondere conclusie. ‘Ik merkte dat de mensen waarmee we op pad gingen een hechte groep werden.

Ze leerden elkaar echt goed kennen. Gingen beter samenwerken, kregen een band. Dat kwam vooral doordat ze samen dingen beleefden. De spanning, het avontuur: het zorgde voor een geweldige sfeer en unieke groepsbeleving.

Noem het teambuilding, samenwerking of groepsdynamiek: één ding is zeker.

Als je samen een avontuur beleeft, ontstaat er een hecht team. Ik wist: daarmee wil ik verder.’

We gaan buiten de grenzen van het kantoor Ruim twintig jaar later is PBN volwassen, met eigen locaties en een ervaren team van (sport)professionals. Avontuur is nog steeds de kern van het aanbod.

PBN focust voornamelijk op evenementen voor bedrijven. Daarbij draait het om vier belangrijke elementen. Rick legt uit: ‘Ieder evenement begint met de verwachting. De voorpret. Bij events op het Forteiland sturen we bijvoorbeeld een paar weken vooraf een kompasje, daarna volgen de coördinaten en zo kunnen mensen zelf uitvogelen waar ze naartoe gaan. Het tweede belangrijke element is de totaalbeleving. Alles moet tot in detail kloppen. Op onze locaties word je ondergedompeld in de omgeving en natuur. Dan het derde element: actief betrokken zijn. Dat is iets waar wij ons echt in onderscheiden. We laten de mensen een beetje zweten. Ze gaan dingen doen waarvan ze dachten dat ze het niet konden. Dat hoeft heus niet altijd een extreme sport te zijn, dat kan ook een puzzelopdracht zijn of het maken van een film. Tot slot kom ik op het vierde

30

NOV /16

Door > Anneke Reijerse

‘Als je samen een avontuur beleeft, ontstaat er een hecht team.’

locaties en laatste element: iedere belevenis is intenser als je iets nieuws leert. Deze vier pijlers zorgen ervoor dat ieder PBN-evenement maximale impact heeft.’

Met een bootje de geschiedenis in Rick vertelt enthousiast over de verschillende locaties van PBN. Het indrukwekkende Forteiland in IJmuiden uit 1885 bijvoorbeeld. Het maakt deel uit van De Stelling van Amsterdam en is UNESCO werelderf¬goed. ‘Hier voel je de historie bij elke stap die je zet. Het avontuur begint al bij het bootje. Vanuit de haven van IJmuiden vaar je langs de grote zeecontainers naar het eiland. Dat is ruig en rauw. Er is op het Forteiland zowel binnen als buiten heel veel ruimte.

We kunnen hier heel veel gave dingen organiseren. En alle zalen, kamers en gangen zijn hartstikke oud, maar natuurlijk van alle gemakken voorzien.’

‘Het gaat om het geheel: iedereen moet met een dikke smile weer naar huis.

Magisch kampvuur op het strand Een andere locatie in IJmuiden is het strandpaviljoen Nova Zembla. Geschikt voor natuurwandelingen, teamchallenges, strandzeilen maar ook perfect voor een sunsetbarbecue of magisch kampvuur op het strand. Voor deze locatie bestaan grootse plannen. ‘We gaan Nova Zembla helemaal opnieuw bouwen’, Rick laat het ontwerp zien. ‘In 2018 moet het klaar zijn, we kunnen dan ook op deze plaats overnachtingen aanbieden. Voor het echte kampeergevoel.’

Kanoën op een wilde rivier Tot slot heeft PBN twee locaties in de Ardennen. Middenin de ruige natuur waan je je duizenden kilometers van de drukke Nederlandse snelwegen. En dat terwijl het maar 2,5 uur rijden vanaf Utrecht is. ‘We bieden hier extreme sporten als mountainbiken, raften, kanoën, abseilen, noem maar op. Gevaarlijk? Zeker niet. Veiligheid is heel belangrijk voor ons. We werken alleen met gediplomeerde mensen met een sportachtergrond, en die leiden we vervolgens ook zelf nog eens op. Niet alleen in het instructeur zijn, maar ook om gastheer en coach van de groep te zijn. Het gaat om het geheel: iedereen moet met een dikke smile weer naar huis.’

Teambuilding to the max Het is duidelijk: PBN verkoopt ervaringen. Of het nu gaat om vergaderen of brainstormen op een inspirerende plek, een spannende productpresentatie of een onvergetelijk bedrijfsuitje: je beleeft iets en komt daardoor dichter tot elkaar. ‘Sommige bedrijven twijfelen of ze wel bij ons moeten boeken. Het is actief en dat is spannend. Een etentje is een stuk veiliger. De klanten die wel over de streep gaan, veranderen stuk voor stuk in onze fans. Zelfs de sporthaters. Mijn advies? Durf te kiezen! Ga voor het avontuur. Je zult er geen spijt van krijgen.’

Locatie Forteiland in IJmuiden.

Forteiland IJmuiden (6 tot 600 personen)

Het Fort staat op een eiland in de monding van het Noordzeekanaal.

Het heeft een uitge-breid gangenstelsel, meer dan 40 kamers en een grote koepelzaal. Heel veel mogelijkheden voor (team)activiteiten, evenementen, feesten en vergaderingen.

Paviljoen Nova Zembla (10-200 personen)

Bij het strand van IJmuiden aan Zee en direct aan het Kennemermeer ligt paviljoen Nova Zembla. Voor een sunsetbarbecue, blowkarten, natuurwandelingen, discgolf, brandingraften, beachgames, drakenbootvaren of op de 22-meter hoge spectaculaire Teamtower.

De Belgische Ardennen: > A dventure Hill: in de omgeving van Durbuy. Midden in de natuur, met een hoofdgebouw, 4 slaapbungalows en een compleet ingericht adventure park. Capaciteit: overnachten 74 personen, dagprogramma’s tot 150 personen. > S port Point: in Rendeux. Uitzicht over de rivier de Ourthe. Met een hoofdgebouw en 6 slaapstudio’s. Capaciteit: overnachten 60 personen, dagprogramma’s tot 100 personen.

NOV /16

31

beurzen

Best of Events in Dortmund kleurt steeds meer rood-wit-blauw Door > Jan Jacobs

De jaarlijkse beurs Best Of Events, kort na de jaarwisseling en net over de landsgrens, voelt voor veel Nederlandse eventprofessionals inmiddels als een half Nederlandse beurs. De komende editie van deze grote beurs is op 18 en 19 januari 2017 in de Westfalenhalle in Dortmund. De Nederlandse inbreng wordt elk jaar tastbaarder: dit keer verschijnt er zelfs een Nederlands paviljoen.

BOE, zoals de beurs kortweg wordt genoemd, staat in het teken van de onbegrensde mogelijkheden die de voortschrijdende digitalisering biedt aan de eventbranche. ‘BOE 2017 toont de mogelijkheden van de digitalisering bij de voorbereiding en uitvoering van events.’ vertelt drs. Andreas Weber, Manager Marketing- en Unternehmenskommunikation van de Westfalenhalle. ‘De focus ligt op de kracht van social media en van augmented en virtual reality.’

Voor wie niet helemaal thuis is in deze termen: virtual reality is een gesimuleerde fantasiewereld, bij augmented reality wordt een informatielaag toegevoegd aan de waarneming van de reële wereld.

Sabine Loos, CEO van de Westfallenhalle: ‘Andere redenen om BOE te bezoeken zijn de netwerkmogelijkheden, informatieoverdracht, diepgaande kennisuitwisseling en de presentatie van allerlei nieuwe technische oplossingen, concepten en andere knowhow.’ Er staat onder meer een hele rits fora op de planning. Uiteraard is een forum gewijd aan digitalisering. Andere fora staan in het teken van evenementenverzekering, technologie, podiumacts, carrièremogelijkheden en MICE (Meetings, Incentives, Conventions en Exhibitions) Internationale beurs BOE is met recht een internationale beurs, met bezoekers en exposanten uit heel West-Europa.

‘Wij verwachten rond de 10.000 vakbezoekers en ongeveer 450 standhouders,’ vertelt Sabine Loos.

‘Het afgelopen jaar hadden we standhouders uit tien verschillende landen en ik verwacht dat dit tijdens de editie van januari 2017 ook zo zal zijn. De grootste groep buitenlandse exposanten komt uit de Benelux. BOE 2016 trok relatief veel geïnteresseerde bezoekers uit het buitenland, vooral uit Nederland. Dat is ook wel logisch: een relatief kort ritje kan je event horizon zomaar verbreden.’

BOE is BOE niet zonder de befaamde BOE Night en Awarduitreikingen. Sabine Loos: ‘De BOE Night, aan het eind van de eerste dag, is een knalfeest. Maar vergis je niet: deze party is niet zomaar een festijn; het is een effectieve manier gebleken om nieuwe contacten op te doen. De basis van veel zakelijke transacties is gelegd tijdens de BOE Night.’

Vorig jaar werd als afsluiting van de eerste beursdag de BEA uitgereikt, de BlachReport Event Award.

Deze Award-uitreiking trok in hal 6, middenin het bruisende centrum van de beurs, 350 bezoekers.

Dit jaar wordt naast de BEA ook de INA uitgereikt. INA staat voor Internationaler Nachwuchs Award en is bestemd voor young professionals. Via de INA wil BOE nóg meer bezoekers aantrekken uit Nederland, dan de kleine duizend die nu jaarlijks naar Dortmund afreizen.

32

NOV /16

NEW PRODUCTIONS PRESENTEERT

Soldaat van Oranje - De Musical, TheaterHangaar Katwijk

Dinnershow Pandora, Studio21 Hilversum

Ciske de Rat, DeLaMar Theater Amsterdam

Palm Springs, DeLaMar Theater Amsterdam

OP DE PIER VAN SCHEVINGEN! Tasty Comedy, Pier Scheveningen

Ashton Brothers, DeLaMar Theater Amsterdam

Amsterdam Arrangementen

Zoals Amsterdam Light Festival, running dinners etc.

Javier Guzman, DeLaMar Theater Amsterdam

ei

Voor al uw groepsreserveringen www.bookx.nl 020 6 75 74 74

Vr nd aag ej n aa aa rs r ar onz ra e ng sp em ec en iale te n!

Reserveer nu voor uw relaties of medewerkers een arrangement om over na te blijven praten!

In gesprek met Albert Verlinde

‘Mensen moeten dúrven’ Sinds 2015 mag hij zich algemeen directeur van Stage Entertainment Nederland noemen, maar bij het grote publiek is hij vooral bekend als de man die RTL Boulevard bedacht en vijftien jaar lang presenteerde. Het werd een uitermate boeiend gesprek.

Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Roy Beusker Fotografie

Of ik Albert Verlinde wil interviewen. Voor Events - hij is tenslotte directeur van een nogal invloedrijk theaterbedrijf. Ik zei ja, en toog een paar weken later met de nodige scepsis in mijn lijf naar Amsterdam, naar het kantoor van Stage Entertainment. Mijn gedachten? Ach, de man kent het klappen van de zweep, die weet natuurlijk precies wat hij wel en niet kwijt wil, dit wordt vast en zeker zo’n gesprek vol voorgekookte quotes… Ik had er niet verder naast kunnen zitten.

De ontregelaar De entree van Stage Entertainment is imposant te noemen: heel hoog, heel licht en ook gewoon heel fraai. Maar daar waar soms een imposante ruimte je heel klein kan doen voelen, gebeurt dat hier niet: hier zindert en knispert de energie - er hangt iets vrolijks en positiefs in de lucht. En als ik even later op de eerste etage zit te wachten op mijn afspraak, valt me diezelfde vibe op. Terwijl ik me zit af te vragen waar dat dan precies aan ligt, hoor ik achter me ineens

34

NOV /16

interview een bekende stem: ‘Nou, wat zit jij daar verscholen achter die paal, zeg. Hebben ze je daar neergezet? Kom binnen, kom binnen!’ Entree Albert Verlinde: een stevige handdruk, een gulle lach, een grote tafel, een kleurrijk, bloemrijk en licht kantoor. ‘Zo,’ zegt hij. ‘Ga zitten, heb je nog genoeg koffie? Wil je er nog iets anders bij?’ Tegen het einde van het gesprek vertelt hij dat hij dat eigenlijk onbewust doet: mensen op hun gemak stellen, barrières wegnemen. Ontregelen, ook wel een beetje. Er bestaat nu eenmaal dat beeld van hem, mensen hebben een mening over hem. En daarom doet hij dat: hij wil meteen contact maken. Maar dat hij zich daar nu zo bewust van is - nee, eigenlijk niet. ‘Het is dat jij het nu aanroert. Maar goh, nee, ik heb er dus nooit zo bij stilgestaan.’

De manager Maar goed. Terug naar het begin. Sinds maart 2015 is Albert Verlinde algemeen directeur van Stage Entertainment Nederland, het theaterbedrijf dat in 1998 door Joop van den Ende werd opgericht. Begin 2015 nam Stage Entertainment het theaterbedrijf van Verlinde over - ‘een zakelijke overname, een creatieve fusie,’ aldus Verlinde zelf - , drie maanden later werd Verlinde de algemeen directeur van het nieuwe Stage Entertainment Internationaal. Geen geringe opgave, maar dat ziet Verlinde zelf anders: ‘Ik heb een soort naïviteit over me. Dus toen Joop vroeg of ik dat wilde doen, zei ik meteen ja. En ik wist ook meteen dat ik dat kon. Dat voelde ik, ja.’ Hoe dat dan komt? Nou, zegt hij, alles begint toch bij de mensen en de producties. ‘Er moeten meer kaarten worden verkocht, de producties zijn groter en duurder, maar aan het eind van de rit gaat het allemaal over smaak, over het ritme van de voorstelling, over hoe je omgaat met mensen, hoe je omgaat met talent, hoe je de portemonnee en de commerciële belangen bewaakt.’ Het enige waar hij echt aan moest wennen: veel personeel. Want hij wil persoonlijk zijn, iedereen kennen, iedereen motiveren. Geen barrières maar openheid: mensen moeten hem kunnen vertellen dat ze iets fantastisch hebben gedaan, en als ze iets fout hebben gedaan, moeten ze hem dat net zo goed kunnen vertellen, vindt hij. Een van de grootste gevaren voor een bedrijf is een gebrek aan openheid, daar is hij

van overtuigd. Dus toen hij begon, deed hij weinig anders dan rondlopen, praten, dingen in kaart brengen, kennismaken, nog eens praten. ‘Ik wilde de mensen hier meteen duidelijk maken dat ik een bepaalde samen-sfeer wilde neerzetten. Er moest weer een teamgevoel ontstaan.’ Tegelijkertijd gebruikte hij het eerste halfjaar wel om zijn beleid en zijn visie neer te zetten. Zonder al te veel democratie, zegt hij zelf. En ja, dat was voor sommige mensen best lastig, mensen moesten wennen. Dat hij een bekende Nederlander is, speelde daarbij voor hemzelf geen rol - sterker nog: dat bestaat voor hem als persoon eigenlijk helemaal niet. Dat het voor de werknemers misschien wel een rol speelde, ja, dat zou kunnen. Maar: ‘Ik denk eerder dat mensen de kat uit de boom keken omdat hier al een aantal managing directors de revue was gepasseerd. Dat ze dachten: hij roept dat allemaal wel, maar eerst maar eens zien of hem dat lukt. En dat is misschien ook wel goed geweest, want daardoor kreeg ik de ruimte de dingen neer te zetten zoals ik het wilde. Na een maand of zes, acht ben ik serieus aan ons team gaan bouwen. Toen dacht ik: nu weten ze wel dat ik een blijvertje ben. Dus toen heb ik bijvoorbeeld een wekelijks stafoverleg ingevoerd, dat gebeurde nooit, er was alleen een directiemeeting.

Maar ik vind het belangrijk dat we de dingen delen, dat de aderen open door het bedrijf lopen, dat de energie overal naartoe stroomt.’

Aan het eind van de rit gaat het allemaal over smaak, over het ritme van de voorstelling, …

De gevoelsmens Halverwege de vijftig is hij inmiddels. Hij werkt hard, altijd al gedaan ook - dat zorgt er misschien wel voor dat hij niet zo vaak stilstaat bij waar hij staat en >

‘Ik wilde de mensen hier meteen duidelijk maken dat ik een bepaalde samen-sfeer wilde neerzetten.’

NOV /16

35

Wat hij alle mensen altijd meegeeft, is dat ze moeten laten zien wat hun talent is.

waar hij naartoe wil. Hollen en rennen, ja. Het was een van de redenen om te stoppen met RTL Boulevard; hij kreeg steeds meer het gevoel dat hij waar hij ook kwam snel naar binnen holde en daarna weer wegrende, op naar het volgende. Ik wilde weer de rust voelen om nieuwe dingen te bedenken, zegt hij erover. Plus: het bewijzerige is er nu ook wel af. Lachend: ‘Jahaaa, dat heb ik heel erg gehad, hoor, zeker. Maar vanaf het moment dat Joop en ik samengingen, is dat toch op de achtergrond geraakt. Misschien heb ik ergens toch altijd die strijd met hem gevoeld. Ja, dat denk ik wel. Maar nu? Ik hoef me aan niemand meer te bewijzen. Ik doe mijn ding en ik doe heel veel en ik doe dat allemaal omdat ik het leuk vind. Oprecht leuk.’

Of iets leuk is, voelt hij bijna onmiddellijk. Instinctief: als hij iets niet leuk vindt, krijgt hij het er letterlijk benauwd van. Wat hij inmiddels wel heeft geleerd: daar niet direct op te reageren, het een kans te geven. Een groot goed voor iedere leidinggevende - ja, écht: ‘Het is je taak om er ruimte voor te geven.

Ik kan heel snel voelen en heel snel reageren: oh, hier word ik niet gelukkig van, dit gaan we niet doen. Ik weet inmiddels dat ik daarmee anderen mijn ritme opleg, dat ik daar heel dwingend in kan zijn. Of ik ga de boel traineren: dan schuif ik het opzij, laat het liggen, in de hoop dat het verdwijnt. En ik kan een vogel in een kooi zijn: paniekerig fladderend omdat ik iets écht! niet! wil!

Ja, natuurlijk heb ik het dan te ver laten komen. Maar zo heel af en toe zijn er van die momenten dat je er met gestrekt been in moet gaan, dat ik heel duidelijk moet zeggen: tot hier en niet verder. Want ja, als ik écht voel dat het allemaal niet klopt, dan is het klaar.’ Het balanceren tussen die uitersten, het blijft lastig. Want ja, hij hoopt dus altijd weer dat mensen hem verrassen.

36

NOV /16

Gelukkig gebeurt dat heel vaak, daarom ook vindt hij het zo belangrijk dat hij de mensen om hem heen die ruimte geeft. En dan durft hij ook ruiterlijk toe te geven dat hij het idee in aanvang helemaal niet zo zag zitten. ‘Natuurlijk zeg ik dat! En dan zeg ik ook hoe goed het van die persoon is geweest om toch door te zetten.’

‘Maar zo heel af en toe zijn er van die momenten dat je er met gestrekt been in moet gaan’ De mentor Vasthoudendheid, eigengereidheid - het zijn eigenschappen die hij graag ziet bij de mensen met wie hij werkt. Hij werkt samen met zowel talenten als met gevestigde namen en als er een ding is wat hij al die mensen altijd meegeeft, is dat ze moeten laten zien wat hun talent is. ‘Dat betekent dat je jezelf nooit moet inleveren omdat je denkt dat de wereld een bepaalde rol van jou verwacht. Dat vind ik het allerbelangrijkste. En ik zeg daarmee niet dat het een garantie is, maar ik heb al zo vaak gezien dat de mensen die dicht bij zichzelf blijven en hun eigenheid en talent niet wegstoppen of verkwanselen op de juiste plek belanden.’ In het verlengde daarvan is hij er ook van overtuigd dat

interview talenten zich niet zouden moeten verbinden aan een vaste producent. Een talent moet zich ontwikkelen, moet werken met verschillende producenten, moet leren, moet nóg beter worden. Zichzelf ontdekken. Ja, zo kun je het ook zeggen.

Je moet jezelf nooit inleveren omdat je denkt dat de wereld een bepaalde rol van jou verwacht

‘Bij alles wat ik doe, hoort de menselijke kant. Ook toen ik Boulevard nog deed, ja. Toen Theo van Gogh werd vermoord, hadden Beau (Van Erven Dorens, in die tijd medepresentator van RTL Boulevard - red.) en ik kunnen gaan stuiteren, dat was zo makkelijk geweest. Maar we voelden allebei heel duidelijk dat we het rustig moesten houden, het klein moesten maken, de menselijke maat terug moesten halen. Elk groot verhaal heeft ook een klein verhaal. Alles is terug te brengen tot de puur menselijke emoties, de gevoelens die we allemaal hebben. De enige missie die wij als mens hebben, is elkaar blijven vinden.

Verbinden. En voor mezelf voel ik dat steeds duidelijker.’

Ik zet de recorder uit, kijk hem aan. Durf ik? Natuurlijk durf ik! ‘Wat een leuk en bijzonder mens ben jij en wat een mooi gesprek vond ik dit,’ flap ik eruit.

Albert Verlinde lacht voluit, geeft me een warme handdruk. ‘Het was zeker een mooi gesprek.’

Eigenlijk is Verlinde zelf er een goed voorbeeld van. Toen hij zeventien was, leerde hij Jos Brink kennen - zijn eerste mentor op theatergebied. ‘Jos legde zelfs de eerste duizend gulden voor me neer om een cabaretgroep te beginnen! En hij praatte met me: wie wil je zijn, wat wil je doen, zulke dingen. Tegelijkertijd was ik ontstellend eerlijk: had ik een keer een show van hem gezien en toen ging ik hem schrijven: dat ik die show niet goed vond!’ Grinnikt: ‘Zo’n snotneus van zeventien.’ Veelzeggend is het ook, vindt hij, want een mentor is hartstikke leuk, maar je moet wel je eigen fouten kunnen maken. Jezelf niet inleveren, nee. Nooit.

Op tv-gebied was Mies Bouwman zijn mentor - ook schitterende herinneringen aan. ‘Werkte ik net bij de AVRO, mocht ik een archiefprogramma doen.

Allerlei archiefbeelden opgezocht, onder meer van een oude jazzzangeres.

Toen zei Gerrit den Braber - die zat in de redactie - prachtig, dit moet er tien minuten in. En ik: nee, die vrouw met die vissenogen, een nummer is wel genoeg. Ik zat er net!’ ’s Avonds zat Verlinde in Amsterdam toen de telefoon ging: Mies aan de lijn. De jonge programmamaker schrok zich kapot: Mies! En wat zei Mies? ‘Dat ik dat moest blijven doen. Hoeveel ervaring de mensen om je heen ook hebben, durf kritisch te zijn, durf dat te doen! Dat zei ze.’ Hij vindt het nog altijd fantastisch, ja. Eigenlijk is dat ook precies wat hij nu bij Stage Entertainment ook probeert: hij wil dat de mensen dúrven.

Een mentor is hartstikke leuk, maar je moet wel je eigen fouten kunnen maken De gevoelsmens (2) Hoewel hij ooit - in een grijs verleden - zelf op het podium stond, wil hij dat nu niet meer. Nee, echt niet. Wat hij nu doet, vindt hij zo veel mooier. Pas weer, deden ze de doorloop van de musical Hair. Toen zat hij daar - al maanden met die productie bezig, met de cast, met de schrijver, de regisseur. En tegen iedereen zegt hij hoe hij het hebben wil, voor zich ziet. En dan, daar, op dat moment. Dan ziet hij die eerste veertig minuten ontstaan… puur geluk… Dit is wat ik kan, denkt hij dan, dit is mijn talent. Wat hem dan zo gelukkig maakt?

Goh… Nou, die mensen stimuleren. En dat het me is gelukt over te brengen hoe het naar mijn gevoel zou moeten zijn. Daar heb ik dan tijdens het joggen over nagedacht en later over gesproken met al die mensen. En dan gebeurt dat echt, in werkelijkheid, op de planken! Een paar maanden geleden was er nog niets en nu dit. Ja, dan ben ik tot tranen toe geroerd.

Dat het past bij wie hij het liefst wil zijn, blijkt als de laatste vraag op tafel ligt: wat voor een mens wil Albert Verlinde eigenlijk zijn? Goh, antwoordt hij.

Waarna het een tijdje stil blijft. En dan nogmaals: goh. En dan dat hij moet denken aan een tekst van Bram Vermeulen: ik heb een steen verlegd. ‘Ik wil wel iets gedaan hebben. Dat er iets veranderd is. Het is gek, na vijftien jaar Boulevard…’ Opnieuw stilte.

Dan: ‘Ik zou de barrières tussen mensen weg willen nemen. Mensen verbinden. Hier. Maar ook in het park, de barrière tussen een zwerver en een wandelaar. Goh, dit klinkt wel vaag, of niet?’ Hij kucht eens, neemt een slok water.

NOV/16

37

MTD rockt in Rio tijdens Olympische Spelen Hét tv-evenement van afgelopen zomer was natuurlijk de Olympische Spelen in Rio de Janeiro. Niet alleen TeamNL speelde zich voor het oog van de wereld in de kijker met een vracht aan medailles, ook achter de schermen van dit mega-evenement speelde Oranje een prominente rol. MTD regelde schoon drinkwater en zorgde voor de afvoer van afvalwater op 71 locaties in Rio, waaronder 54 Olympic venues en 17 Country Houses en landenpaviljoens, zoals het Holland Heineken House.

Het is in de loop der jaren een vertrouwd beeld: bij evenementen op het allerhoogste mondiale niveau is MTD uit Tilburg de vaste ‘evenementen loodgieter’. Het lijkt bijna normaal en gewoon, maar dat is het natuurlijk niet. Iets van de grond krijgen in Brazilië, het land van de samba, ‘mañana, mañana’, grote armoede en een verwaarloosde infrastructuur, is al helemaal geen sinecure.

Hans Verhoeven, algemeen directeur van MTD en Clemens Verhoeven, wateren kwaliteitsmanager van MTD, kijken in dit artikel terug op Rio: een zeer geslaagd project, ondanks een extreem korte leadtime, grote cultuurverschillen, een taalbarrière en starre bureaucratie.

38

NOV /16

Door > Jan Jacobs

Last minute tender Hans Verhoeven: ‘MTD denkt altijd vooruit en is proactief: in 2012 nodigden we het Olympisch Comité van Rio 2016 in Londen uit om hen te laten ervaren hoe wij te werk gaan tijdens Olympische Spelen. In de jaren die volgden, gingen we regelmatig naar Brazilië om onze kennis over de aanleg en het beheer van waterinfrastructuren te delen via workshops. Uiteindelijk mochten we meedoen aan de tender, die overigens pas in een heel laat stadium – september 2015 – werd uitgeschreven. Op 22 januari van dit jaar was de kogel door de kerk en hadden we de opdracht binnen. Dat was erg kort dag. Nog dezelfde

praktijk

Bufferzak van MTD bij het Olympic Aquatics Stadium.

in Brazilië, zoals het WK voetbal in 2014, het bezoek van de Paus in Rio, De Wereld Jongerendag op de Copacabana, Carnaval in Rio en Rock in Rio Festival.’

Clemens Verhoeven: ‘Soms moet je meegaan in de plaatselijke gewoonten.

Dan moet je dingen even laten voor wat ze zijn, maar doorgaans is het een kwestie van overal bovenop zitten, dubbelchecken en blijven controleren.

Dat kost natuurlijk veel tijd en energie, maar dat is het allemaal waard als het project uiteindelijk slaagt.’ >

EK’s en WK’s voetbal en MTD: een veilig huwelijk

Veilig drinkwater tijdens de Olympische Spelen in Rio de Janeiro.

dag begonnen we met het werven van 100 ‘contractors’. Die hebben we intensief getraind voor de executie van dit project op 71 locaties in vier regio’s.

Brazilianen spreken geen woord Engels en wij zijn de Portugese taal niet machtig. Dus werkten we in het begin voor de vertaling met afbeeldingen of foto’s.’

Mañana, mañana Hans vervolgt: ‘Met Brazilianen dien je anders om te gaan dan met Nederlanders. Over het algemeen hebben ze weinig gevoel voor urgentie. Ze stellen veel uit en ze zijn gefocust op hun eigen werk in plaats van het grote geheel.

Ze leveren niet precies volgens planning, hebben een lagere kwaliteitsstandaard dan wij en deinzen niet terug voor een uitvlucht of een leugentje meer of minder. Daarnaast hebben ze weinig vertrouwen in mensen en bedrijven die ze niet kennen. Dit alles zorgt ervoor dat alles last minute gebeurt. Hierop waren we voorbereid. We kennen de cultuurverschillen van eerdere projecten

MTD werkt sinds 2008 voor de UEFA voor de aanleg en het beheer van tijdelijke waterinfrastructuren op Europese en mondiale voetbalevenementen, zoals het EK voetbal en het WK voetbal. De samenwerking tussen Hans Verhoeven en de UEFA gaat zelfs terug tot 1996. Waar het Nederlands elftal op Euro 2016 schitterde door afwezigheid, was MTD als vanouds van de partij op dit podium. De organisatie van het EK Voetbal stond – na de terroristische aanslagen van de afgelopen tijd - in het teken van veiligheid, veiligheid en nog eens veiligheid. MTD bereidde zich daarom niet alleen voor op de traditionele risico’s van vervuild water of leidingbreuken, maar ook op slechte bedoelingen van kwaadwillenden. ‘Daartoe hebben we via een lichtsensor 24/7 de kwaliteit van het water gemonitord,’ vertelt Clemens Verhoeven,water- en kwaliteitsmanager van MTD. ‘De sensor stuurde LED-licht door het water in de leidingen. Aan de hand van de kleur die het water aannam, konden we aflezen of er een vervuiling of verandering was gekomen in het waterleidingnetwerk.’

Tijdens Euro 2016 leverde MTD in opdracht van de Europese Voetbalunie UEFA schoon drinkwater en de afvoer van afvalwater in en rondom de tien stadions en vijf fanzones. De bekendste fanzone was regelmatig op de buis: dat was het terrein rondom de Eiffeltoren, waar zich elke wedstrijd van Les Bleus honderdduizenden liefhebbers verzamelden.

NOV /16

39

ALTIJD DOELTREFFEND Het ArenA Congrescentrum biedt een inspirerende en dynamische omgeving waar u uw evenement kracht bij kunt zetten. Nergens anders komt uw evenement zo spectaculair van de grond als hier. Een prachtige plek dus voor een congres, seminar, bedrijfsfeest, galadiner of exclusieve vergadering. Combineer de flexibele capaciteit van onze zalen met het bijzondere decor van het stadion.

In het ArenA Congrescentrum is een ontmoeting er altijd één in stijl.

Altijd doeltreffend.

020 311 1306 • sales@amsterdamarena.nl • www.amsterdamarena.nl/zakelijk

praktijk Riool overspoeld, wateruitval Naast cultuurverschillen zorgde ook de infrastructuur voor enkele uitdagingen. Hans Verhoeven: ‘Het verkeer in Rio zit steevast muurvast en het plaatselijke riool raakte overspoeld doordat het nooit was gereinigd. Daarnaast viel in het openingsweekend van de Games het water in het Olympisch dorp uit, omdat de waterleiding niet was getest. Dat losten we op door tankwagens en bufferzakken in te zetten. Deze bufferzakken kunnen tot 100.000 liter water bevatten, maar ze dienden wel aangevuld te worden door het plaatselijke waterleidingbedrijf. Het waterleidingbedrijf verklaarde echter doodleuk dat ze in het weekend niet werkten. Het Olympisch Comité heeft hemel en aarde moeten bewegen om dat te veranderen.’ Hans buldert van het lachen als hij aan de situatie terugdenkt. ‘Ach, er gingen af en toe wel eens dingetjes mis.

Het bijvullen van water diende ‘s nachts te gebeuren, omdat je overdag niet door het verkeer komt. Dan reed een wagen zich ‘s nachts wel eens vast in de golfbaan of een bufferzak voor afvalwater werd per ongeluk gevuld met schoon drinkwater. Maar de buitenwereld heeft niets gemerkt. Overigens begrijp ik heel goed dat niet alles vlotjes verliep vanuit de Braziliaanse kant.

Het land kreeg zeven jaar geleden de Spelen toegewezen. Toen zat het land economisch in de lift. Daarna kelderde de olieprijs en zakte de economie in en nu is het land bijna bankroet.’

MTD loopt voorop met keurmerk ‘Veilig Drinkwater Locatie’

Senioriteit en kaste systeem MTD had met het oog op de volgende Spelen de Olympische Comités uit Zuid-Korea (Winterspelen) en Japan (Zomerspelen) uitgenodigd in Rio. Hans Verhoeven: ‘Zij hebben kunnen zien hoe wij werken en vertelden dat hun tender niet zo lang op zich zal laten wachten. Maar vergis je niet: als we ook daar zouden mogen leveren, dan zullen opnieuw de cultuurverschillen voor uitdagingen zorgen.’

Clemens Verhoeven: ‘In Aziatische landen spelen senioriteit en het kastensysteem een rol. Ook dien je er rekening mee te houden dat mensen er altijd ‘ja’ zeggen uit beleefdheid, ook als ze ‘nee’ bedoelen.’

Hans Verhoeven: ‘Dat maakt dit werk zo boeiend. Voor de buitenwacht lijkt het aanleggen en beheren van waterinstallaties op evenementen misschien een kwestie van het leveren van pompen en leidingen, maar zo eenvoudig is het niet. De uitdaging is om elke keer oplossingen te bedenken voor ongeplande uitdagingen. De grote cultuurverschillen houden het spannend en boeiend.

Wat dat betreft zijn we er trots op dat we ook tijdens deze Olympische Spelen onder tijdsdruk hebben kunnen leveren en op 71 locaties tegelijkertijd 24/7 veilig drinkwater konden garanderen. Op naar de volgende Spelen!’

In Rio zorgde MTD voor het waterbeheer in vier gebieden: Copacabana, Maracana, Barra en Deodora. In totaal op 71 locaties: 54 Olympische venues en 17 Country Houses en sponsor paviljoens.

MTD heeft afgelopen zomer als eerste bedrijf ter wereld het keurmerk ‘Veilig Drinkwater Locatie’ ontvangen uit handen van keuringsinstantie Kiwa. Dit keurmerk is een garantie voor schoon drinkwater op alle locaties waar MTD tijdelijke waterinfrastructuren aanlegt, zoals op festivals, evenementen, beurzen, tentenkampen en andere tijdelijke voorzieningen.

Dit keurmerk is breder dan de wettelijke eisen voor schoon drinkwater en omvat eisen omtrent opleiding, dossierbeheer en vaste werkmethoden.

Voor meer info: bekijk het online artikel op www.events.nl: http://www. events.nl/bedrijven/watervoorzieningen/mtd-nederland-bv.html

Facts & Figures

Enkele cijfers demonstreren de omvang van dit project: > 1 00 medewerkers: 24 op kantoor en 76 in het veld. Onder hen 75 Brazilianen. De medewerkers waren van 7 verschillende nationaliteiten > 140 kilometer leidingen > 600 afvalwaterpompen voor toiletten > 334 afvalwaterpompen voor keukens van cateraars > 315 drinkwaterpompen > 5302 koppelingen > 109 waterunits om water te ontdoen van chloor > 150 bufferzakken (van soms wel 100.000 liter water per zak) > 75 watertanks > 1 100 AutoCAD-tekeningen (om alles transparant te maken voor de opdrachtgever)

v.l.n.r Luc Janssens, Monique Verhoeven, Mark Rutte en Hans Verhoeven tijdens een rondleiding in het beachvolleybal stadion in RIO.

NOV /16

41

Erik-Jan Ginjaar, algemeen directeur Postillion Hotels:

‘We leven niet naar een strategie en zijn nooit klaar’ Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Sinds 1959 is de facade van Postillion Hotel Utrecht Bunnik niet weg te denken langs de A12; een markante gevel, uitnodigend voor zowel de zakelijke gast als de leisure markt. Meer dan een halve eeuw een begrip in Nederland en daarbuiten. ‘Wat niet wil zeggen dat we niet met onze tijd zijn meegegaan,’ zo valt te lezen op de website van Postillion. Ook directeur Erik-Jan Ginjaar meent dit, tijdens een gesprek met hem in de MeetWork-Stay area van de vestiging in Bunnik: ‘We waren in de jaren ’50 al revolutionair toen we hotelkamers, vergaderruimtes en koffie langs snelwegen aanboden bij meerdere vestigingen.’

Sindsdien heeft de hotelketen verder ingezet op ‘food innovatie’. Postiljon, destijds nog met een ‘j’ geschreven, kwam in die jaren als eerste met convenience cooking. ‘Convenience was het alleen niet helemaal,’ grapt Ginjaar. ‘Het was te ver doorgeslagen, want als je een gewoon gebakken eitje wilde, ging dat niet. Je kon een omelet krijgen, dat was immers kant en klaar voorgebakken.’ Het bedrijf groeide langzaam uit zijn voegen en Accor kocht de negen locaties op, wat paste bij de strategie van dat concern: meer vergaderlocaties langs de snelwegen. ‘Accor had echter te weinig focus, of zoals Ginjaar het zegt: ‘Schoenmaker blijf bij je leest en doe het goed of helemaal niet’. In 2010 nam ‘merkenbouwer’ Thijs Merks de zes overgebleven Postillion locaties over met een duidelijk ondernemersplan. ‘Er is veel gebeurd sindsdien, we hebben een sterke positionering en ‘buiten de deur vergaderen’ opnieuw uitgevon-

42

NOV /16

den,’ vertelt Ginjaar. ‘We staan voor zakelijk ontmoeten, voor kwaliteit en hebben goed gekeken en geluisterd naar wat wat iemand doet en wil die op zoek is naar een tijdelijke werkplek; gemak, kwaliteit, een brasserie, een goede kop koffie, internet...’ Dit Meet-Work-Stay concept zijn goed geoutilleerde business points, bij uitstek geschikt voor het nieuwe werken. Plug & Play voor een korte werksessie of productieve meeting op een centrale plek.

Luisteren is het sleutelwoord Maar, niet alleen de ‘snelle businessman en -vrouw’ vinden hun weg voor een korte meeting, ook voor kleine tot zeer grote bijeenkomsten en events heeft Postillion ruimte en knowhow in huis. Alle acht vestigingen beschikken over multifunctionele vergaderzalen met moderne audiovisuele voorzienin-

locaties

Erik-Jan Ginjaar, algemeen directeur Postillion Hotels.

gen voor beurzen, congressen of meerdaagse conferenties. ‘Een toegewijd team van experts weet precies wat nodig is voor een geslaagd event,’ aldus Ginjaar. Luisteren is wat hem betreft het sleutelwoord. ‘Het grote manco in de hospitality is dat er niet geluisterd wordt. Sterker nog, de mening wordt vaak opgelegd aan de gast. Wat ons betreft draait de vraag niet om wanneer het congres gehouden moet worden, hoe laat en in welke opstelling. Nee, dat kan ik een dag van tevoren nog regelen. Het gaat om wie je bent als bedrijf en wanneer het evenement succesvol is voor jou. Zo kom je tot een veel betere en passender offerte. En kom je zelfs wel eens tot de conclusie dat een congres of event beter past in een andere locatie. Zo hadden we vanmorgen nog een heel gesprek over voedsel, daar geldt hetzelfde voor! Luisteren naar de klant. Je moet snappen wat de klant komt doen, wat zijn doelstelling is. Is de klant van plan om 350 mensen te ontslaan en ik sluit af met een feestelijke borrel, dan ben ik niet goed bezig. Dat geldt ook voor een sportpresentatie met bitterballen na afloop. Fout.’

Drie hoofddoelgroepen en een hospitality-trap Postillion Hotels werkt volgens een zogenaamde hospitality-trap. Zo werd ik in de lobby al ontvangen door meeting hostess Sita, die mij eerder heeft verwelkomd en zelfs een herkkeningsknikje gaf. ‘Zij kent onze gasten en heeft de gave mensen aan te spreken op de manier waarop zij dat verwachten.

Altijd uitermate correct, de ene keer met humor en dan weer zakelijk. Al ons medewerkers zijn complementair aan het offertetraject. Een booker moet ontvangen worden door de reserveringsmedewerker en de directeur moet de dagvoorzitter een handje geven. Kortom: we moeten de taal snappen en daar gaan we de komende jaren tot in detail mee door.’ De hotelketen heeft hier al een slag in geslagen door het definiëren van drie hoofddoelgroepen: 1. Convention organiser / event planner, 2. Business booker en 3. Leisure gast.

‘We hebben doelgroepboeken van bijna vijftig pagina’s ontwikkeld en daarin exact beschreven welke taal we spreken met hen, hoe we ‘knuffelen’ en welke wensen er zijn.’

‘Werken bij ons: het meest fantastische en meest vervelende’ De 33-jarige Ginjaar heeft in het Zuiden van het land veel ervaring opgedaan in de hospitality industrie. Dat begon al toen hij als klein jongetje bij zijn vader in het restaurant stond. ‘Daar heb ik geleerd dat gastvrijheid in je moet zitten, je kunt het niet aanleren,’ vertelt hij gepassioneerd. ‘Ik vind het de eer van het Postillion bedrijf om elke dag het team verder uit te dagen onze gasten beter te begrijpen. Dat zit in het DNA van de organisatie en houdt ook in dat we tijdens het aanname traject van nieuwe medewerkers op datzelfde DNA selecteren. Ik zeg dan ook regelmatig: voor Postillion werken is het meest fantastische en het meest vervelende wat er is.’ Want al lijkt het zeer gestructureerd, toch laat Ginjaar weten dat de strategie ook zo maar anders kan worden: ‘We leven niet naar een bepaalde strategie, we verdiepen ons steeds weer in de veranderende wereld en passen ons daarop aan om steeds weer voorop te lopen. Retegaaf en soms ook vermoeiend: constant scherp zijn en verwachtingen van alle stakeholders managen en sturen. Met als resultaat dat 85% van onze gasten zeer tevreden is! Toch zijn we nooit klaar: we blijven in gesprek met ons gasten. Luisteren. Dat is belangrijk.

Postillion Hotels en Convention Centres Postillion Hotel Amersfoort Veluwemeer Postillion Hotel Amsterdam Postillion Hotel Arnhem Postillion Hotel Deventer Postillion Hotel Dordrecht Postillion Hotel Haren Groningen Postillion Hotel Utrecht Bunnik

Postillion Convention Centre Amsterdam Postillion Convention Centre Utrecht Bunnik Postillion Convention Centre WTC Rotterdam

Contactgegevens > T. 085 058 0100 > M. info@postillionhotels.nl > I. www.postillionhotels.nl

NOV /16

43

Strandfestival Zand Almere Strand

Leveracier LED videoschermen: Faber Audiovisuls In opdracht van: Tribe Company Foto: Set Vexy

Faber Audiovisuals

www.faber-av.com T. 0518 40 16 29

uitgelicht

Eventmanagers Uitgelicht Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Babette Flipse Dr. Hauschka Cosmetica > Sinds vijf jaar Coördinator Trainingen at Dr. Hauschka Cosmetica Aantal events > 30 kleinere en 1 grote Leeftijd > 35 jaar

Wat was het laatste event en hoe kun je dat omschrijven?

Dit najaar organiseerden we een feestelijk event voor 125 partners waarbij inspireren, informeren en verrassen de pijlers waren. We maakten van de gelegenheid gebruik een vooruitblik te geven op de productintroducties van 2017.

Allereerst zat de meeste tijd in het vinden van een passende, verrassende locatie. We zijn kritisch en streven ernaar iets te vinden dat onze uitstraling versterkt. Met de focus op de merkwaarden zoeken we altijd een frisse, lichte, trendy locatie midden in de natuur maar toch makkelijk te bereiken, de juiste zaalgrootte en biologische catering. Eenmaal de perfecte plek gevonden, kunnen we met het resterende budget de rest invullen. Een goede locatie behoeft weinig aankleding en dat scheelt tijd, geld en energie!

Waar haal je extra handjes en vooral inspiratie vandaan?

We organiseren alles zelf. Inspiratie halen we uit magazines en van internet.

Of we prikken een dag om locaties te bekijken en stoppen bij al het moois wat we op zo’n dag tegenkomen. Soms heel verrassend.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

We houden rekening met de merkwaarden van nu en die van de toekomst, zodat we verrassend blijven en in beweging zijn. In ons geval denken we alles zo bewust en duurzaam mogelijk uit, bijvoorbeeld met betrekking tot vervoer en catering.

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Een mooie locatie die direct aanspreekt wanneer je arriveert en van binnen nog mooier en inspirerender is dan de buitenkant belooft. De locatie ademt en versterkt de persoonlijke sfeer van het bedrijf. De catering is van goede kwaliteit en niet standaard; leuke details van bijvoorbeeld productintroducties zijn erin verwerkt. De catering past bij de activiteiten van de dag (bijvoorbeeld een

lichte, energieke lunch als er een middagprogramma volgt). De locatiegrootte is perfect zodat een intieme sfeer behouden blijft, hoe groot de groep ook is, waarbij de zaal wel ‘luchtig’ en ruimtelijk blijft. Muziek is goed gekozen en sluit qua energie aan bij de opbouw van de dag. Verder zijn ambachtelijke en persoonlijke elementen verwerkt in het concept.

Het leven van een event manager is druk/hectisch. Hoe laad jij je weer op?

Ik heb weinig nodig om op te laden maar ik vind het erg leuk om met mijn gezin een weekendje weg te gaan naar een (voor mij) nieuwe en bijzondere plek!

Een middagje uitgebreid lunchen en borrelen zijn ook favoriet! >

NOV /16

45

DE LIDO

Dé varende eventlocatie in Amsterdam

De Lido is een moderne, 100% electrisch aangedreven party boot voorzien van volledige bar met tap bier, LED mood lighting & geluidssysteem.

De ideale locatie voor uw presentatie, borrel of diner!

BLUEBOAT.NL

uitgelicht

Juliet van Duijn Schuberg Philis > Sinds drie jaar Eventmanager bij Schuberg Philis Aantal events > 20 Leeftijd > 27 jaar

Wat is het eerstvolgende evenement op de agenda en hoe zou je dat omschrijven?

De jaarlijkse Family Day in de winter. Een evenement waarbij wij onze collega’s en hun gezin op kantoor uitnodigen op de ‘laatste werkbare dag van het jaar’.

Ongeveer 550 personen, inclusief kinderen, zijn dan als ‘gast’ bij ons op kantoor.

We maken in deze kritische IT-wereld soms lange dagen, waarbij de betrokkenheid van iedereen erg groot is. Een goede cultuur binnen het bedrijf is dan ook cruciaal! We zijn namelijk van mening dat je echt het beste uit jezelf kan halen als je jezelf kan zijn.

Deze familiedag is één van de momenten waarop we deze cultuur een extra boost kunnen geven. Qua budget hebben we gelukkig niet veel nodig. Het belangrijkste is dat we met zijn allen kunnen lunchen met leuke activiteiten voor de kinderen. Die activiteiten hebben een technische en kleine educatieve achtergrond. Vaak zijn het onze eigen collega’s die een aantal activiteiten of workshops begeleiden of zelfs inbrengen, dat is echt geweldig!

Zet je doorgaans wel of geen pitch in onder bureaus?

We maken weinig tot geen gebruik van externe bureaus; we hebben een geweldig team in huis en doen het liefst alles zelf. Het is onze ervaring dat het lastig uit te leggen is aan een extern bureau wat we nu echt willen wat past bij wie we zijn. Bovendien kost dat te veel tijd. Dus, als we samenwerken doen we dat met een aantal ZZP’ers, waar we de tijd voor nemen zodat zij ons leren kennen. Zo maken zij op de lange termijn deel uit van ons team en zien we hen als collega’s, met het voordeel dat ze vaak ook nog een vernieuwende blik hebben en zorgen voor inspiratie. Het maakt de samenwerking heel hecht en efficiënt.

Hoe denk je over de Werkkostenregeling en hoe ga je met deze regel om?

Dat is met name voor de zomereditie van onze Family Day een uitdaging, aangezien we hier een externe locatie voor inzetten en het event dus volledig binnen de WKR-regeling valt. Het evenement heeft hetzelfde karakter als de wintereditie en lijkt hierdoor vrij losjes opgesteld. Dat is ook de kracht; het

doel, families verbinden, bereik je in onze ogen juist door iedereen zich thuis te laten voelen. Helaas ziet de Belastingdienst niet dat deze doelstelling erg belangrijk is voor ons bedrijf. We merken dat wij hierin wellicht te ver vooruit lopen maar zijn vanwege de relevantie van dit concept niet van plan hiervan af te wijken en hebben ervoor gekozen te werken met een lager budget. Dit is niet per se kwalijk, juist omdat doelstellingen weer bovenaan worden gezet en het resultaat evengoed verbluffend en leerzaam is.

Het leven van een event manager is druk/hectisch. Hoe laad jij je weer op?

Met mijn hond; niet alleen het wandelen in het bos of op het strand, maar ook de hele opvoeding en training er omheen zorgen voor verandering van mijn focus.

NOV /16

47

Vergaderen en dineren in de ruimte!

Meetings en Events in een goede atmosfeer!

Beste

Evenementenlocatie

van het jaar 2015

MEETINGS

Space Expo Noordwijk • Keplerlaan 3 • 2201 AZ Noordwijk • 071-36 46 489 1-2 Space Expo nov15.indd 1

09-11-15 09:35

uitgelicht

Stephan Oost Aantal events > 1.500 meetings en events per jaar Leeftijd > 41 jaar

Omschrijf een van de laatste events die je medegeorganiseerd hebt PSV speelde op 28 september tegen Rostov in de Champions League en wij mochten de gehele reis begeleiden. Het gaat om spelers van het eerste team, het jeugdteam, de directie, media, veiligheid en zakelijke relaties. Dit zijn de echte ‘krenten uit de pap’. Het is fantastisch om te mogen werken op het niveau van de Champions League, dat brengt enorme uitdagingen met zich mee. Gelukkig heb ik de beschikking over een heel sterk team in Nederland en loop ik zelf al bijna 20 jaar mee in dit vak. In Rostov werd ik verrast door de chaos die er heerst op straat, wegen kunnen zomaar ineens gesloten worden of van rijrichting veranderen de volgende dag. Dan nog het gebrek aan redelijke accommodaties, er is slechts één internationaal hotel.

Mijn andere team is minstens zo sterk als het PSV team, zij doen de volledige procurement voor Philips wereldwijd. In Nederland ligt het kloppend hart van het team, dat Philips Meeting Services heet. Geleid door een sterke global operations manager, zijn zij de drijvende kracht achter onze goede resultaten. Het volledige team is verdeeld over Singapore, Dubai, Den Haag, London, New York en Chicago. We zijn momenteel aan het uitbreiden in Sao Paulo en Shanghai, dat geeft ook weer de nodige uitdagingen en spanningen.

Zet je doorgaans pitches in onder bureaus?

Natuurlijk werken we bij Philips voor de grotere events met event agencies en voor PSV met DMC’s. Aangezien we in meer dan 100 landen aanwezig zijn, kunnen we veel kennis uit onze eigen organisatie halen. Dat neemt echter niet weg dat we altijd kijken naar aanwezige kennis. Indien er een specifieke wens is voor creativiteit en productie, gaan we snel om de tafel met de experts op dat gebied.

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

Laat ik het zo stellen, ik maak me niet snel zorgen omdat ik weet dat mijn team en netwerk altijd zorgen voor een oplossing. Als je mij aanneemt, zorg ik voor de oplossing van het probleem dat je nog niet hebt.

Wat vind je het leukst aan het werk?

Het allerleukste van mijn werk is de afwisseling, met als goede tweede dat het gaat om werken met mensen. De ene keer sta ik met de standbouwers in gesprek en een halfuur later kan het een directielid zijn. Iedereen heeft zijn eigen belangen, zijn eigen visie en vooral ook zijn eigen beleving.

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Mijn ideale event is carte blanche krijgen van een organisatie, waarbij beleving voorop staat. Een soort van ouderwetse incentive. Ik kan me weinig mensen voorstellen die niet mee willen als we vanaf Miami vertrekken met watervliegtuigen naar Cuba, daar op het strand een bbq houden terwijl de zon ondergaat, na drie dagen vertrekken met een powerboat naar Costa Rica, om bij Tortuguero de zeeschildpadden hun eieren te zien leggen. Ach, het is maar één van de vele supergave dingen die ik kan bedenken op dit moment.

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement?

Wat mij betreft staat één voorwaarde bovenaan, dat is de beleving. Je kunt nog zo veel mooie uitgangspunten op papier zetten en delen, als je niet slaagt in het voldoen aan de verwachtingen krijg je nooit het gewenste resultaat.

Tegenwoordig zie je wel steeds meer dat budget leidend is, soms gaat dat ten koste van de inhoud.

NOV /16

49

De Nachtwacht van de natuurhistorie beschikbaar voor de zakelijke markt

Trix; behoort tot de top drie meest complete T. rex skeletten: in museum Naturalis.

Uniek: borrelen of dineren onder de 66 miljoen jaar oude T. rex in Naturalis Ja, zo mag deze dame met recht genoemd worden: De Nachtwacht van de natuurhistorie. De Tyrannosaurus rex overleed 66 miljoen jaar geleden toen ze de dertig gepasseerd was, een vrouw op leeftijd. Ze is in 2013 opgegraven in Amerika en geprepareerd door de paleontologen van het Leidse Naturalis. Vervolgens is zij minutieus in elkaar gezet zodat bezoekers het skelet in volle glorie kunnen bewonderen. Op alle mogelijke manieren en van alle kanten! Ook aan de zakelijke markt is gedacht en zijn ludieke en bijzondere arrangementen samengesteld. We spraken over de mogelijkheden met Jeroen Landman (projectleider sales & marketing) én met Manon Janssen (coördinator commerciële zaken) in het Pesthuis van het Naturalis.

50

NOV /16

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode Fotografie > Anne Marie Hazenberg

locaties

Miljoenenontbijt VNO NCW Rijnland september 2016.

Binnenplaats Naturalis.

Waarom in het Pesthuis? Omdat het hoofdgebouw aan de overkant een grootse verbouwing ondergaat zodat het museum in 2018 aan alle eisen van deze tijd voldoet, inclusief een megagrote ontvangsthal waar events kunnen worden gehouden tot 2.000 personen. De statige toren van het pand verraadt voor de kenner nog wel de culturele schatkamer met de enorme collectie van 37 miljoen objecten, maar er omheen zie je nu vooral hijskranen en bouwvakkers druk aan het werk. Tot eind 2018 vervolgen (zakelijke) bezoekers daarom hun route naar het pittoreske Pesthuis waar tot en met 5 juni 2017 T. rex in volle glorie te bewonderen is.

Eerste, grootste, mooiste...

De markt weet sinds de komst van de Grande Dame de weg naar Naturalis goed te vinden. Niet alleen voor vergaderingen en congressen, gekoppeld aan een wetenschappelijk onderwerp, maar ook om het glas te heffen onder het immense skelet, dat bovendien in de top 3 van meest complete skeletten ter wereld staat. Volgens Landman omdat de T. rex, voor intimi Trix, in een rivierbedding in Montana is gestorven, waarna er geen aarde, maar vooral zand over haar heen is gekomen. Dit heeft er onder andere voor gezorgd dat haar botten goed geconserveerd zijn gebleven. ‘Overigens is dit het eerste dinosaurusskelet buiten Noord-

Amerika, wederom iets unieks,’ vertelt Landman enthousiast.

Nu het nog kan!

Ja, we mogen van een bijzondere ‘landmark’ spreken nu T. rex voor altijd in handen van Naturalis is, nadat het museum het museumstuk voor vijf miljoen euro heeft kunnen aanschaffen. Dit is gelukt met de media-actie ‘Een tientje voor T. rex’ waaraan wetenschapper en tv-presentator Freek Vonk heeft meegewerkt én de giften van diverse sponsoren. Overigens is er maar beperkte tijd om op deze manier ‘oog in oog’ met T. rex te borrelen of te dineren, want na 5 juni 2017 gaat ze op reis >

NOV /16

51

From A to Awesome

E: clientservices.netherlands@atpi.com T: 020-2011294 W: atpi.com

locaties om met de opening van het nieuwe museum (eind 2018) onderdeel te worden van de nieuwe tentoonstelling. ‘Dan kunnen we gezien de veiligheid niet meer borrelen of dineren onder Trix omdat het skelet dan tussen de andere museumstukken zal staan,’ verduidelijkt Janssen.

Borrelen, eten en feesten met Trix Een groot aantal bedrijven maakt daarom graag gebruik van deze limited mogelijkheden. Zo heeft de Rabobank Leiden-Katwijk met al haar medewerkers genoten van het Wakkere Dino-ontbijt en stonden de Rabo-klantendagen in het teken van Trix, hield VNO-NCW er het miljoenenontbijt met 200 personen, én vond een personeelsfeest van EuroCross voor 150 personen plaats om en onder de 12-meter lange Koningin der Dinosauriërs. ‘Zo’n bedrijfsfeest - inclusief borrel of diner - is uiterst geschikt, juist omdat we dan het gehele Pesthuis kunnen openstellen voor het gezelschap. Alle ruimtes zijn dan exclusief beschikbaar, zo ook de interactieve tentoonstelling, maar evengoed de break-out rooms of vergaderruimtes,’ vertelt Janssen.

37 miljoen verhalen te koppelen aan organisatievraagstukken Landman licht toe dat het vooral de combinatie van wetenschap, cultuur en plezier is, die een evenement of bijeenkomst in Naturalis zo bijzonder maakt. ‘Nu wil uiteraard iedereen de

T. rex even zien, het zou gek zijn als dat anders was, maar er is altijd een koppeling te maken met één van de 37 miljoen objecten en de insteek van het evenement. In het geval van de T. rex kan een paleontoloog meer vertellen over de opgravingen en het onderzoek. Hoe werkt zo’n samenwerking en wat is het gezamenlijke doel? Maar ook kan een wetenschapper alles vertellen over bijen en het behoud van kwaliteit, of over vlinders (de grootste collectie apollovlinders ter wereld) of over de oudste tomatenplant die we in beheer hebben. Dan kan een wetenschapper vertellen wat doorontwikkeling met smaak en kwaliteit doet.’ Janssen voegt hieraan toe: ‘Ja, we proberen altijd de organisatievraagstukken aan onze wetenschappers voor te leggen. Zij zijn business minded en kunnen mooie koppelingen maken tussen wetenschap en het bedrijfsleven, wat vaak tot bijzondere inzichten leidt.’

Van wens naar arrangement Het team van Naturalis maakt alle voorstellen op maat, nadat zij met hun relatie om de tafel heeft gezeten. ‘Het gaat erom dat we elkaar kunnen versterken, en dat is afhankelijk van de vraag.

Daar past geen hapklaar arrangement bij,’ aldus Janssen. Om tegemoet te komen aan de wensen én ter inspiratie heeft het museum een aantal voorbeeldarrangementen samengesteld, zoals de T-Bone Expeditie, het Wakkere Dino-ontbijt, het Dino-diner of Proosten op T. rex. Ook zijn op maat

samengestelde kerstpakketten, met Trix in de hoofdrol, mogelijk! Bekijk voor meer inspiratie de website naturalis.nl.

Facts & Figures Op expeditie: expeditietenten 5 tot 75 personen Rextaurant van 50 tot 200 personen Zaal T. rex van 25 tot 150 personen Museum exclusief van 100 tot 500 personen Naturalis heeft samen met een groot aantal partners uit Leiden, waaronder Leiden Marketing en Centrum Management, de T. rex Trein in het leven geroepen; een treintje dat het centrum van Leiden verbindt met Naturalis, zodat het voor (zakelijke) gasten nog eenvoudiger is een bezoek te brengen aan het museum. Ook werkt Naturalis nauw samen met een aantal hotels zodat de gasten rechtstreek hun T. rexovernachting kunnen regelen.

Naturalis Pesthuislaan 7 2300 RA Leiden 071 - 751 9600 sales@naturalis.nl www.naturalis.nl

Bedrijfsfeest in het Rextaurant van Naturalis.

NOV /16

53

Improve betovert en beroert

Het publiek raken in het hart Rondom projectie omsluit en betrekt het publiek.

Betoveren, overtuigen, beroeren: dat is het Improve-effect. Improve betekent letterlijk: verbeteren of verfraaien. Antoinette Wijffels - samen met Rob van Koppen eigenaar van Improve: ‘Datgene wat je wilt overbrengen, dáár gaat het om. Wij vangen de kern en verbeelden het verhaal zodat het gaat glanzen en echt binnenkomt bij het publiek. De instrumenten die we hierbij gebruiken zijn licht, beeld en geluid. Het zijn de technieken die we tot in perfectie beheersen en die als middel dienen voor het hogere doel: het publiek raken in het hart.’.

Door > Paulien Derwort | Redactie > Jan Jacobs

Wondere wereld met Pufferfish en Projection Dome.

Door te spelen met licht en donker kun je heel precies bepalen waar je de aandacht op vestigt en wat je juist verstopt. Het team van Improve is elke dag bezig met anderen in het licht zetten, met het scheppen van virtuele werelden. Als de technici op de vloer alles goed doen, zijn ze met hun zwarte kleding eigenlijk onzichtbaar. Antoinette praat dan ook niet heel makkelijk over zichzelf. Maar als we het hebben over de wereld en hoe zij daarnaar kijkt, raakt ze zichtbaar gepassioneerd. ‘Wij willen met ons team heel graag weten wie de ander precies is, zodat wij hem of haar boven zichzelf kunnen laten uitstijgen.’

Visie Een geslaagd evenement is het resultaat van een gezamenlijke inspanning.

Antoinette: ‘De sterkste evenementen ontstaan als intensief wordt samengewerkt vanuit een visie. Om ervoor te zorgen dat we het wow-effect in de zaal krijgen moet je eerst een goed idee hebben van wat je precies wilt vertellen.

Wat wil je teweeg brengen bij je publiek? Waarom en hoe wil je ze in hun hart raken? Welke kansen biedt techniek om dat te bereiken? Bij Improve begeleiden we je bij die zoektocht naar de essentie en de best passende vorm.

54

NOV /16

bedrijfsprofiel Op basis van die visie en het beeld dat je erbij voor ogen hebt, maak je met de organisatie vervolgens keuzes voor locatie, beelden, geluiden, benodigde materialen, enzovoort. Het is fantastisch als de andere partijen daarin meegaan.

Als bijvoorbeeld de cateraar op ideeën komt die passen bij die visie, dan wordt het echt een totaalbeleving.’

Van ontwerp tot uitvoer Improve zorgt ervoor dat de visie tijdens het evenement en in de show voelbaar en zichtbaar wordt. Improve beheerst de hele keten, van ontwerp tot uitvoer. Het heeft zelf de designers in huis, ervaren vakmensen en het heeft een magazijn vol eigen materiaal. ‘Een succesvolle muzikant neemt toch ook zijn eigen gitaar mee naar het concert? Dat betekent overigens niet dat al het werk bij één partij hoeft te liggen. We werken samen met allerlei mensen en bedrijven die echt een aanvulling zijn. Het gaat vooral om vertrouwen. Vanaf dag één moet er een klik zijn. Daarom gaan we ook altijd direct om de tafel zitten met onze klant om te praten over onze gezamenlijke richting. Daarbij betrekken we het liefst de beslissers in die organisatie. Want een goed evenement raakt aan het DNA van je bedrijf.’

Dat gevoel van samenwerken zie je terug in het team van Improve. Antoinette: ‘Ons bedrijf is een gepassioneerde community. We werken samen, nemen elkaars taken over, we lachen, huilen en sparren samen en kijken om naar elkaar. Als het nodig is, helpen we elkaar en verlichten we elkaars taken. Als ik naar mijzelf kijk neem ik natuurlijk veel zakelijke en creatieve beslissingen, maar ik ren ook mee op de vloer en rijd de vrachtwagen als het moet.’

Begin bij je AV-partner Wie het authentieke industriële pand van Improve binnenloopt voelt die bijzondere energie. Er hangt een sfeer van creativiteit, maar ook dat van idealisme. Antoinette: ‘Een evenement is een prachtig middel om mooie doelstellingen te ondersteunen. Met een goed uitgevoerd evenement kun je verbinden, kennis overdragen, innovaties aanjagen of uitbundig feest vieren, maar bijvoorbeeld ook een lastige boodschap overbrengen op een integere manier en veranderingen in gang zetten. Bij Improve voelen we die maatschappelijke verantwoordelijkheid.’ > Sfeer maken bij North Sea Jazz Festival.

NOV /16

55

bedrijfsprofiel

Ideas worth Spreading bij TEDxDelft.

Van jongs af aan wilde Antoinette graag bijdragen aan het grote geheel. Zij studeerde af als econoom en werkte lange tijd als consultant. Als dochter van een ingenieur en een fotograaf kreeg ze zowel een analytisch-technisch als een creatieve talent mee. De combinatie met het creatief-technische talent van mede-eigenaar Rob van Koppen en de state-of-the-art expertise op gebied van licht, beeld en geluid van senior projectleider Fons Hogenes - tezamen de dagelijkse leiding van Improve - is goud waard, zowel voor het team als voor de klanten.

‘Wij kijken steeds naar de relatie tussen vorm en inhoud. Die manier van observeren is een belangrijke kracht van Improve,’ vertelt Antoinette. ‘Met de mediaservers en onze expertise brengen we alle elementen bij elkaar tot een unieke beleving. Vaak met heel bijzondere vormen, zoals projecties rondom of in een koepel, in 3D of meerdere afwijkende vlakken. Rob verzint daarbij de mooiste custom made oplossingen voor decor en effecten. Er is zoveel meer mogelijk als we de ruimte krijgen om al onze creativiteit, kennis en instrumenten vroegtijdig in te zetten. Het is fantastisch om al in een vroeg stadium samen te werken. Dat geeft innovatie in vorm én inhoud een enorme impuls.

Het resultaat wordt sterker als je de AV-partner meteen in het begin erbij betrekt.’

Inspiratie ‘Nog altijd kijk ik zelf met een economenbril naar de wereld, maar betrek daar ook alle creatieve instrumenten bij: licht, beeld, geluid, mode, decor, verschillende culturen, geuren, muziek. Elk uur van de dag zoeken wij naar inspiratie om het verhaal, de boodschap en de mensen om wie het gaat zo goed mogelijk uit de verf te laten komen. En als dat lukt, geeft dat echt een kick. Dan voel je niet alleen dat wow-effect bij het publiek in de zaal, maar ook de trots en euforie bij het hele team.’

56

NOV /16

Metamorfose Auditorium HTC Drie stappen voorwaarts in de tijd ‘Jullie hebben in korte tijd de verouderde inrichting van ons Auditorium qua techniek, beeld, licht en geluid omgetoverd van een gedateerd systeem naar een van de meest moderne presentatieplekken! Een soort ‘Theatre of Dreams’ waar in een compleet vernieuwde setting onze klanten hun presentaties en seminars kunnen houden met alle voordelen van dien.

Wat ons betreft drie stappen voorwaarts in de tijd!’

Harrie Arends, Operations Manager

Ongekende mogelijkheden Improve heeft een groot magazijn met apparatuur, die zij gebruikt voor haar projecten en verhuurt aan derden. De creatieve mogelijkheden zijn ongekend. Improve heeft riggingmaterialen, takels, dimmers en verdeelkasten, bekabeling, stuurtafels, vele soorten licht- en LED-armaturen, effecten, media servers, gewone en bewegende projectoren en vele specials zoals Pufferfish, projectiedomes en schermen in de meest uiteenlopende vormen en maten.

NOV /16

57

ECC Leiden: flexibele black box voor grote evenementen De flexibele ‘black-box’ van Evenementen- en Congrescentrum Leiden (ECC Leiden) biedt méér dan een unieke congreslocatie in het hart van de Randstad. De grote ruimte met een vrije vloeroppervlakte van 1775 m² kan transformeren in een spectaculaire ruimte voor diners, recepties en bijeenkomsten voor personeel of relaties. De eigen keuken, twee vaste bars en mobiele bars, garderobe, gratis parkeerplaatsen voor de deur en ruime toiletvoorzieningen, maken dat ECC Leiden geschikt is voor allerlei typen zakelijke en particuliere bijeenkomsten.

Veel bedrijven hebben de multifunctionaliteit van de locatie al mogen ervaren.

Voor een grootschalig kerstdiner van Jacobs Engineering bijvoorbeeld werd de locatie omgetoverd tot een prachtige winter setting. Jacobs Engineering organiseert elk jaar een eindejaarsevenement. Dit keer werd gekozen voor een driegangendiner voor het voltallige personeel; in totaal 720 gasten. De feestelijke ontvangst in de ruime foyers bracht de gasten meteen in de juiste stemming alvorens iedereen plaatsnam aan de mooie, ronde tafels. Het drie gangen sit-down dinner werd aangekleed met spectaculair entertainment zoals een percussieact inclusief Chinese draak en een spectaculaire tissueact vanuit het zeven meter hoge dak van het ECC. De avond werd muzikaal omlijst door een DJ en een swingende disco.

58

NOV /16

Door > Jan Jacobs

Culinaire uitdaging Eén van de hoogtepunten van de avond was het uitgebreide dessertbuffet, inclusief vuurwerk. Dankzij de moderne techniek en audiovisuele middelen kon ECC Leiden ‘spelen’ met de bedrijfskleuren. De organisatie was een coproductie van ECC Leiden en Jacobs Engineering. Diverse toeleveranciers droegen hun steentje bij aan het welslagen van de avond, zoals Swinging Licht & Geluid, Boels Partyverhuur, Heineken, Topday Weddingproducts & Decorations en Dutch Safety & Security.

Ander pluspunt: de gasten konden hun auto parkeren op het parkeerterrein pal voor de ingang van ECC Leiden of op een van de omliggende parkeerplaatsen in de buurt. ‘Uiteraard waren er ook uitdagingen bij de organisatie van

locaties dit evenement,’ vertelt Reinier Heruer, Senior Sales Manager van ECC Leiden.

‘De keukenbrigade moest rekening houden met meer dan 70 uitzonderingen op het menu in verband met diverse dieetwensen van de gasten. Om het de bediening gemakkelijk te maken, kregen de gasten met een dieetwens een speciale kerstbal bij de registratie. Hierdoor waren zij voor de bediening herkenbaar aan tafel’.

Holiday Inn en ECC Leiden vullen elkaar aan Na afloop van het kerstfeest hebben veel medewerkers en mensen van de organisatie overnacht in Holiday Inn Leiden. Reinier Heruer: ‘Dat is één van de vele voordelen van de combinatie ECC Leiden en Holiday Inn Leiden. Het zijn twee producten die elkaar aanvullen en versterken’. Holiday Inn Leiden en ECC Leiden zijn met een gang aan elkaar verbonden. Het vier sterren de luxe hotel telt 200 kamers, veertien zalen en een sfeervol indoor garden restaurant met 600 stoelen. De grootste zaal biedt plaats aan 400 personen in theateropstelling en kan desgewenst gesplitst worden. Voor de deur bevindt zich een parkeerterrein met 400 plaatsen en op een extra veld aan de achterzijde is ruimte om eventueel tenten te plaatsen voor hospitality doeleinden.

Black Box Holiday Inn opende ECC Leiden zo’n twee jaar geleden, nadat er in Leiden een groeiende behoefte bestond aan een grote, multifunctionele evenementenhal. De sporthal van Holiday Inn werd gestript en omgetoverd tot de black box, die ECC Leiden nu is. Deze grote ‘lege’ ruimte kan, door de aanwezige techniek, als een kameleon elke gewenste uitstraling aannemen. Via de eenvoudig te bedienen belichting kan de ruimte uitgelicht worden in iedere gewenste kleur.

Bedrijfslogo’s, bedrijfsvisies of boodschappen kunnen overal geprojecteerd worden, zelfs op de muren van de hal. De grote plenaire ruimte kan door middel van railgordijnen eventueel verdeeld worden in twee ruimtes.

de trussen of zitten verborgen in de wanden. In de black-box zijn de twee bars de enige vaste constructies.

Sinds de opening van ECC Leiden zijn er allerlei bijeenkomsten geweest, zowel voor de particuliere als voor de zakelijke markt. Van medische congressen tot vlooienmarkten en dancefeesten, van concerten en diners tot productpresentaties. Feesten zijn er mogelijk tot 2500 personen, congressen tot 1000 personen in theateropstelling en sit-down dinners tot 750 personen.

Vide en foyers Een grote vide (431 m²) doet dienst als balkon voor VIP-ontvangsten, postersessies en dergelijke. Voor de receptie, garderobe en registratie zijn er twee ruime foyers (van 250 m² en 300 m²). Twee aansluitende boardrooms kunnen dienst doen als office rooms, secretariaat, pers- of opslagruimtes. De akoestiek van de hal is ook prima in orde. Twaalf nooduitgangen en vier leveranciersingangen staan garant voor een snelle doorstroming. De ruimte wordt verwarmd volgens de nieuwste energienormen en verlicht door milieuvriendelijke LED-verlichting. Alle benodigde technische voorzieningen hangen in

’One-stop-shop’-formule Reinier Heruer: ‘Door de combinatie hotel en evenementenhal bieden we een ‘one-stop-shop’-formule. Dat is prettig bij bijvoorbeeld meerdaagse congressen: gasten hoeven niet vervoerd te worden van de ene locatie naar de andere’.

De bereikbaarheid is ook prettig: met het OV is ECC Leiden vanaf het Centraal Station bereikbaar in drie minuten. En Schiphol ligt op nog geen half uurtje rijden. Reinier Heruer: ‘Dit najaar hopen we naast veel kleine en middelgrote evenementen, ook veel sit-down kerstdiners en nieuwjaarsbijeenkomsten te mogen verwelkomen’.

NOV /16

59

De Events Tafel in Leiden De ‘kracht van lokaal’ blijkt al behoorlijk krachtig te zijn...

Stad van ontdekkingen, streek van verrassingen Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode Fotografie > Sjoerd van Dijk - sjoerdfotografie.nl

We schuiven aan tafel in Leiden. De Events Tafel zogezegd. De vierde editie van dit fenomeen vindt plaats in de Leidse Schouwburg, op het podium van één van de vijf bonbonnièretheaters van Nederland. Utrecht, Arnhem-Nijmegen en Zwolle gingen hieraan vooraf en van die sessies hebben we geleerd. Enerzijds dat de kracht van lokaal sterk kan zijn. Anderzijds dat er ontzettend veel terrein valt te winnen voor een bestemming en haar evenementenpartijen. Deze keer zijn we benieuwd naar de gemoederen binnen en net buiten Leiden. Samen met 10 event professionals én het Leids Convention Bureau (onderdeel van Leiden Marketing) als linking pin bespreken we hoe en óf we Leiden beter in de kijker kunnen zetten bij opdrachtgevers. En vooral: hoe partijen denken dat ‘samen’ te gaan doen?

De Events Tafel

Imago steekproef

De Events Tafel is een ronde tafelsessie die we steeds elders in het land organiseren. Na de succesvolle eerste bijeenkomsten in Utrecht, ArnhemNijmegen en Zwolle, staat deze keer Leiden op de agenda. Centraal tijdens deze bijeenkomsten staat ‘de kracht van lokaal’ in onze evenementenmarkt. Op welk niveau opereren event partijen; zoeken ze elkaar op, vliegen ze samen tenders aan, welke middelen hebben zij nodig, welk beeld willen zij uitstralen naar de rest van Nederland (en daarbuiten) en welke rol spelen citymarketing en congresbureaus hierin?

Voorafgaand aan De Events Tafel is een steekproef gedaan naar zowel het beeld dat event professionals uit Leiden willen uitstralen als naar hoe de opdrachtgever over het gebied, de afzonderlijke steden, de events en de betrokken partijen denkt. Zo kregen we voorafgaand aan de sessie een goed beeld van het gewenste en werkelijke imago van Leiden. Ja, Leiden is zeer aantrekkelijk met een goede bereikbaarheid/ligging, een grote dosis kennis en cultuur en veel activiteiten. en toch niet direct top of mind bij de opdrachtgever - hoe zou dat komen?

60

NOV /16

events tafel

De Events Tafel op het podium van één van de vijf bonbonnièretheaters van Nederland.

Erik Peekel laat iedereen op tafel schrijven waarom je voor Leiden moet kiezen.

Erik Peekel van Aaaha! The Actor Factory was op deze maandag onze gastheer en tafelvoorzitter: ‘het draait vandaag om hoe jullie elkaar versterken in Leiden en wat er nog meer gedaan zou kunnen worden, eventueel onder de vlag van het Leiden Convention Bureau.’ Daarom is het goed om eerst iedereen na te laten denken over de vraag waarom een organisator eigenlijk voor Leiden zou ‘moeten’ kiezen. En om ‘napraten’ te voorkomen, krijgt iedereen de gelegenheid het even op te schrijven op het tekentafelkleed. Jeroen Landman, projectleider marketing en sales bij Naturalis steekt vervolgens van wal: ‘Vanwege het Bio Science Park, we zijn daarmee uniek en wereldwijd bekend.

Verder is Leiden de stad van wetenschap en hebben we de enige T. rex buiten Noord-Amerika. Zijn collega van commerciële zaken, Manon Janssen, vult aan: ‘Ook vanwege de centrale ligging, de vele musea en mooie accommodaties, is Leiden een aantrekkelijke bestemming voor de zakelijke markt.’

Yvonne Kret, Sr. Marketeer Congressen en Zakelijke Evenementen, vertelt dat de combinatie van kennis, cultuur, bereikbaarheid én de compactheid van de stad maakt dat Leiden een geschikte bestemming is voor de zakelijke markt.

‘Als congresdeelnemer neem je de stad zelfs een beetje over. Je ziet dan overal mensen met badges. Los van het feit dat het er leuk uitziet, vinden deelnemers het zelf ook vaak erg bijzonder.’

gezelschap te vermaken. Hanneke Hansen, coördinator sales en evenementen, vertelt over een medisch congres in de Stadsgehoorzaal Leiden. ‘Alle zalen werden benut en het was geweldig om te zien hoe we het pand in zijn geheel konden inzetten. Zo werd de grote zaal in theateropstelling gebruikt als plenaire ruimte voor het congres, om ’s avonds een enorme feestzaal tevoorschijn te toveren, waarbij we alle stoelen in korte tijd verwijderd hadden.

Een ander voorbeeld van een event dat we niet snel vergeten was met Anton Corbijn, die geïnterviewd werd door Sacha de Boer, voor een zaal vol met journalisten en professionele Nikon-fotografen. Dan zie je hoe goed het podium geschikt kan zijn voor intieme events en mooie presentaties.’

‘Leiden is geen toeval’ Wouter Hollenga, marketeer van de Pieterskerk Leiden, benadrukt juist het historische karakter van de stad, met haar vele monumentale event locaties.

‘Juist,’ zo zegt Petra Romeijn, manager congressen & events bij CORPUS, ‘het is de veelzijdigheid in het aanbod dat zo leuk is aan Leiden.’ Lucien Geelhoed, strateeg bij Leiden Marketing, weet het in één zin te vangen: ‘Leiden is geen toeval’. Het wordt ook wel het Leids Continuüm genoemd, de samenhang tussen alles wat in Leiden is gebeurd en plaatsvindt: ‘Vanuit de Universiteit zijn zowel het ziekenhuis als het Bio Science Park opgericht, waar vele onderzoeken plaatsvinden. Naturalis zou niet kunnen bestaan zonder (deze) wetenschappers. Die wetenschappers brachten de T. rex naar Leiden, waarmee het niet alleen een wetenschapsobject is, maar tevens een museumstuk, toegankelijk voor het grote publiek. Zo zie je steeds weer in de historie hoe we de toekomst kunnen voorspellen.’

Ester Wijman van het Golden Tulip Hotel Leiden noemt een jaarlijks terugkerend relatie-event dat onlangs weer gehouden werd: ‘Deze keer hebben we iedereen op de step mee genomen door Leiden. We kwamen tijdens een ‘ganzenbordspel’ zelfs in hofjes die wij nog nooit ontdekt hadden. Zo zie je Leiden écht van een andere kant.’

‘We zijn de Randstad zonder randstedelijke stress.’

Petra Romeijn roemt de congressen die op maandag plaats hebben gevonden in CORPUS: ‘Ik zeg dat expliciet omdat we op die maandag zowel de ‘Reis door de Mens’ als het congrescentrum kunnen inzetten voor de zakelijke markt. Zo kunnen we de expositie - zeven etages! - als break-outs gebruiken, waardoor we het meeste van het pand kunnen laten zien en beleven. Met name de gezondheidgerelateerde congressen vinden dit een groot pluspunt.’

‘Varen door Leiden is verrassend, met veel combinatiemogelijkheden’

Reinier Heruer, sr. Sales Manager bij ECC Leiden: ‘Ik heb twee voorbeelden van onvergetelijke events. Eén daarvan vond plaats in de Pieterskerk Leiden (toen ik destijds daar werkte) tijdens het jaarlijks symposium van de VeerStichting.

We liepen tegen de (on)mogelijkheden van de kerk aan, met een prachtig eindresultaat tot gevolg. Een ander event staat nog voor de deur: dat betreft een personeelsfeest waarbij we naast de facilitering ook alle andere randvoorwaarden voor het slagen van het event op ons nemen, zoals de invulling van het entertainment en de catering. Een nieuwe ervaring voor ons team, waar we nu al veel voldoening uit halen!’

Erik Peekel is benieuwd naar de succesverhalen van de event professionals aan tafel, met name om deze aan opdrachtgevers te vertellen, want velen van hen noemen de universiteit en musea als USP’s van Leiden in de steekproef, maar hebben verder geen duidelijk beeld van wat mogelijk is in de stad: ‘Aan welk evenement denk je nog weleens terug, wat is je bij gebleven?’ Iedereen duikt weer op het schrijfpapier om vervolgens met korte anekdotes het

‘Kijk, dat zouden meer mensen moeten weten!’

Wouter Hollenga hoeft niet lang na te denken over zijn meest memorabele event: ‘Het Haring & Corenwijn Gala van dit jaar! Tijdens deze 26e editie waren er weer zo’n 1.000 genodigden in de Pieterskerk Leiden voor een avondvullend programma, met een modeshow, illusionist en diverse live optredens.

De gehele kerk wordt bij dit evenement benut, ook vanwege de vier keukens die nodig zijn. Deze keer hadden we een schitterend decor met haring en

NOV /16

61

events tafel

Corenwijn gecarved in een ijsbar. En alle mensen, prachtig gekleed in black tie, werden af en aan gereden met busjes naar parkeerterrein Haagweg, zodat zij niet lang over straat hoefden te wandelen.’ Hanneke van de Stadsgehoorzaal roept: ‘Kijk, dat zouden mensen beter moeten weten, dat je gewoon in een busje kunt stappen van het parkeerterrein en meldt waar je naartoe wilt. Heel veel steden zouden dit willen, maar wij hebben het.’

En zo noemden de andere aanwezigen nog een paar inspirerende voorbeelden, zoals een congres dat begon op de Burcht met schitterend uitzicht over Leiden, om vervolgens in allerlei verschillende locaties verder te gaan, met als plenair deel de Hooglandse Kerk. Of een exclusieve rondleiding in de collectietoren van Naturalis met ruim 37 miljoen museumobjecten. Jeroen Landman: ‘Al die objecten hebben een verhaal en juist het koppelen van storytelling aan zakelijke uitdagingen maakt bijeenkomsten zo interessant en onvergetelijk; zoals het thema probleemoplossend vermogen waar 150 directeuren van de Bond van Verzekeraars mee worstelden. Zij kregen een sessie van wetenschapper Koos Biesmeijer over bijen en alle uitdagingen waar dit uitstervend ras voor staat. Prachtige raakvlakken met het onderwerp.’

‘Exact,’ zo zegt Lucien Geelhoed, ‘verhalen helpen bij het leggen van verbindingen. Niet alleen in de verhalen en thema’s voor de zakelijke markt, ook in het verbinden en bekrachtigen van onze streek. We gaan steeds verder buiten Leiden; CORPUS ligt feitelijk in Oegstgeest, Naturalis buiten de Leidse singels en ECC Leiden ligt ook net buiten de stad. De verbindingen en overleggen zijn er al, er is kruisbestuiving en we zijn niet concurrerend aan elkaar (een ECC Leiden is totaal anders dan de Pieterskerk). Nu moet het nog vanuit logica zijn, dat is het enige dat onze ‘kracht van lokaal’ nog sterker kan maken.

‘Onder elke steen ligt een verhaal, een schat.’

Een mooie brug naar hoe je als organisatie niet alleen vecht om een taartpunt binnen de zakelijke congres- en evenementenmarkt, maar ook hoe je vecht om de gehele taart voor Leiden, zo stelt ook Erik Peekel.

Reiner Heruer meent dat er al veel wordt samengewerkt onderling: ‘Maar, we zouden misschien nog meer ons eigen belang op een ander plan moeten zetten als het om internationale congressen gaat. Dan kunnen we beter eerst Nederland verkopen, dan Leiden en dan pas focussen op de eigen business. Zo komen de aanvragen in eerste instantie aan in Leiden, waarna we allemaal

62

NOV /16

van de spin-off kunnen genieten.’ Reinier laat ook weten dat er wel ruimte is voor verbetering hierin, met name vanwege het feit dat Leiden nog niet ‘volgeboekt’ is. Yvonne Kret vult aan: ‘De verbeterslag kan vooral gemaakt worden door onszelf nog beter naar buiten te brengen, het te blijven roepen. En dat is een taak voor het collectief.’ Een aantal jaar geleden heeft Leiden een bepaald congres verloren omdat iedereen met zijn eigen ‘business’ bezig was: ‘Voor de opdrachtgever was het juist van belang dat er werd samengewerkt. Dat was dat jaar nog niet zo sterk, maar een jaar later kwam het wel naar ons en hebben we er enorm van geleerd.’

‘We zetten in op groei, want die is er! Leiden is een beetje op weg naar Gouden Eeuw 2.0.’

Leiden lijkt niet vanzelfsprekend. Het is niet altijd top of mind bij opdrachtgevers, terwijl de stad en de streek alles in zich hebben voor onvergetelijke en sterke inhoudelijke en sociale programma’s. ‘Daar valt winst te behalen,’ zegt Lucien Geelhoed, ‘we hebben een gemeenschappelijk belang en moeten onszelf nog beter profileren.’ Om die reden zijn er veel netwerk- en partnerbijeenkomsten, georganiseerd door Leiden Marketing. ‘We voelen ons allemaal erg verbonden en betrokken,’ vertelt Hanneke Hansen. ‘Je voelt je onderdeel en denkt daarom ook graag mee. Ook zorgt het voor meer transparantie. Om een voorbeeld te geven: CORPUS en de Stadsgehoorzaal kregen allebei een aanvraag voor een congres dat behoorlijk ingewikkeld was. We hebben toen echt met Petra om de tafel gezeten om te zien hoe we het nu het beste voor de opdrachtgever konden inrichten.’ Petra: ‘En daar gaat het uiteindelijk om, de behoefte van de klant en de gast. Het uitgangspunt moet altijd zijn dat degene die het organiseert het beste af is, of dat nu bij je eigen locatie is of bij de buren.’ Een voordeel in Leiden is dat de locaties veel van elkaar verschillen, waardoor de keuze voor de opdrachtgever vaak niet meer over de prijs gaat, maar over de uitstraling van een locatie. ‘Precies,’ zegt Reinier Heruer: ‘Iedereen hier heeft iets unieks aan te bieden, dus kunnen we dat beter gezamenlijk doen.’ Lucien Geelhoed beaamt dat en zegt kritisch: ‘Als je de optelsom van alle locaties bij elkaar ziet, zouden we het dus beter kunnen doen; we hebben immers altijd een oplossing voor de opdrachtgever.’

En zo blijft er toch altijd nog iets te wensen over in een stad die het qua ‘collectief denken’ en ‘gezamenlijk optreden’ al heel goed op orde lijkt te hebben!

NEW VENUE AT NHOW ROTTERDAM

The Loft, a limitless location Organise something unlike ever before at a location that’s uniquely cool. Create everything unlike anything.

The Loft is designed to be awe-inspiring. To let you create everything you’d want, unlike anything you or your guests have ever experienced before. And the good part is, everything is designed to be customisable: the lighting grid, movable separation walls, the unique mobile bar and top-notch F&B facilities, whatever you need we’ll do our best to provide it.

700 M2 MEETINGS & EVENTS VENUE o Unique open space o Designed by OMA/Rem Koolhaas o Up to 500 guests capacity o Unbeatable view of the Erasmus Bridge, river and skyline o Floor-to-ceiling windows o Top-notch F&B facilities o Unlimited customisability

Did we get your attention? Let’s chat! +31 (0) 10 206 76 00 or rotterdam@nhow-hotels.com

hotel / bar / kitchen

nhow-hotels.com

Party Rent Group breidt uit in Europa Egg & Swan - echte designklassiekers van Arne Jacobsen.

Party Rent Group, de Duits-Nederlandse leverancier van equipment t.b.v. events en catering, blijft zich uitbreiden in Europa. Dit jaar zijn drie nieuwe vestigingen geopend, waardoor Party Rent Group nu in totaal 23 vestigingen heeft, verdeeld over Duitsland, Oostenrijk, Scandinavië, Frankrijk en Luxemburg. Vanuit acht landen rijden de trailers uit het eigen wagenpark van Party Rent Group, volgeladen met porselein, glaswerk, bestek, tafels, stoelen, podia, tapijt, vloeren, keukenapparatuur en decoratie, af en aan naar beurzen, events en feesten.

Door > Jan Jacobs

De verklaring voor de groei in een notendop: ‘Er is in de eventwereld steeds meer vraag naar luxe uitvoering en high-end producten, verder is er behoefte aan een leverancier die complete inrichtingsconcepten kan ontwikkelen. Party Rent Group is een verhuurbedrijf dat de vraag naar topdesign producten kan leveren en dan ook nog in zeer grote aantallen,’ vertelt Frank Geurink, Sales Manager van Party Rent Group Nederland.

het de uitdaging om van elkaar te leren en elkaar aan te vullen. Iedereen kent het begrip Gründlichkeit en daar hoort ook een bepaalde traditioneel gerichte manier van werken bij; dat is kenmerkend voor Duitsland. In Nederland is het wat minder traditioneel en ligt de nadruk vaak op de creativiteit, die wat gewaagder is dan bij de buren. En natuurlijk hebben wij de Hollandse handelsgeest.

Het samenvoegen van de sterke punten van de twee landen levert een prima combinatie op.’ Bij Party Rent Group zie je het Duitse karakter vooral terug in de strakke organisatie: overal is goed over nagedacht, van de inkoop tot de lancering van nieuwe concepten. Die strakke organisatie blijkt ook uit kleine details. Als je bijvoorbeeld naar het hoofdkantoor in Bocholt belt, wordt je altijd in je moedertaal te woord gestaan, of je nu Duitser of Nederlander bent.

Exclusieve design producten Party Rent Group heeft zich vanaf de oprichting gefocust op meerdere marktsegmenten, waardoor het zowel de vraag naar gangbare als naar zeer exclusieve producten kan bedienen. Vanaf de start in 1992 vestigde oprichter, de Nederlander Joris Bomers, zich vlak over de Nederlandse grens in Bocholt. ‘In Duitsland is nu eenmaal alles een paar slagen groter dan in Nederland,’ vertelt Frank Geurink. ‘De bedrijven zijn er groter, de budgetten

64

NOV /16

voor events zijn groter en de vraag naar exclusieve producten is groter.’

Een kijkje in de magazijnen van Party Rent Group (totale oppervlakte 64.000 m²) maakt veel duidelijk. Er bevindt zich onder meer handgemaakt porselein van Hering, zilveren bestek van Robbe & Berking, porseleinen borden en kristallen glazen, stoelen en andere design meubelen van lapalma, Arco, vitra, Engelbrechts en Fritz Hansen.

Producten voor het hoogste echelon van de markt, die deels exclusief door Party Rent Group gevoerd mogen worden.

Duits-Nederlands DNA Frank Geurink bedient al zeven jaar vanuit Bocholt de Nederlandse markt bij het bedrijf dat gekenmerkt wordt door een Nederlands-Duits DNA. Frank Geurink: ‘De Duitse en Nederlandse mentaliteit verschillen van elkaar, maar er zijn vooral ook veel overeenkomsten. Bovendien is

achtergrond Onderscheidend vermogen Frank Geurink: ‘Party Rent Group onderscheidt zich met name in de gestructureerde werkwijze, het diepe en brede assortiment en het continue kwaliteitsstreven van onze fabrikanten. Wij hebben, net zoals veel andere bedrijven, het standaard verhuurmateriaal, maar daarnaast leveren we top design meubilair van de mooiste merken.

Het vergroot het aantal inrichtingsconcepten dat we kunnen ontwerpen. Daarnaast besteden we bijzondere aandacht aan logistiek. We hebben een eigen wagenpark en we hebben zelf transportkarren ontwikkeld voor efficiënt transport en maximale bescherming van onze producten. Volgens goed Duits gebruik worden alle materialen voordat ze het magazijn uitgaan dubbel gecontroleerd, geschuurd, gelakt, gestreken en gepoetst.

Alle exclusieve producten worden handmatig gecontroleerd en gereinigd. Exclusief bestek van Robbe & Berking bijvoorbeeld wordt lepeltje voor lepeltje grondig gereinigd.’

Overal hetzelfde concept Frank Geurink: ‘Een ander sterk punt is dat alle 23 vestigingen volgens exact hetzelfde concept en dezelfde werkwijze opereren, of we nu in Berlijn, Parijs, Stockholm of München zijn gevestigd. Door de grote omvang en het brede palet kunnen we voldoen aan elke vraag. We hebben bijvoorbeeld van enkele modellen stoelen tienduizenden stuks

in onze magazijnen staan. Overigens zou het idee kunnen ontstaan dat we alleen exclusieve producten leveren bij grote evenementen, maar we staan klaar voor alle zakelijke bijeenkomsten en natuurlijk ook voor bruiloften of andere privéfeesten.’

Van losse verhuur naar ruimtelijke inrichtingsconcepten In Nederland wordt Party Rent Group vaak ingeschakeld door eventlocaties, cateraars, tentenverhuurbedrijven en productiebedrijven.

Frank Geurink: ‘Bij een aanvraag verkennen we in de locaties de mogelijkheden voor verschillende inrichtingen van de eventruimtes. Naar aanleiding daarvan bedenken we concepten die qua vorm, kleur en meubilair passen. Via CAD-tekeningen, visuals en artist impressions maken we sfeerbeelden, waarover we met de opdrachtgever verder brainstormen. Onze dienstverlening gaat dus een paar stappen verder dan de verhuur van horecaen evenement benodigdheden. We ontwikkelen communicatieve ruimteconcepten, die de kracht van live communicatie optimaliseren. Onze tekenaars visualiseren de ruimtelijke opstellingen in 2D en 3D, zodat de klant en de andere leveranciers direct een goed beeld krijgen van wat ze kunnen verwachten. Met name de 3D impressies tonen al een verrassend goed beeld van de sfeer en de uitstraling van het concept.’

Frank Geurink - sales manager.

Toekomst Hoe ziet de toekomst van Party Rent Group er uit?

Frank Geurink: ‘In de eventbranche is er steeds meer aandacht voor styling en presentatie. De vraag naar luxere uitvoeringen neemt ook toe.

Die ontwikkeling zie je de laatste jaren zeker in Nederland. In het Duitse bedrijfsleven is het al vele jaren zo dat een steeds groter deel van het marketingbudget naar live communicatie gaat en dat gebeurt in Nederland ook steeds meer.

Opdrachtgevers worden zich meer bewust van de kracht van live communicatie. Party Rent Group is voorbereid op deze ontwikkelingen.’ Blijft er dan niets te wensen over? Frank Geurink: ‘Vooruit dan.

Persoonlijk zou ik het toejuichen om in de Randstad een vestiging te openen.’

Genieten aan de Côte d’Azur - meubilair van Party Rent Nice.

NOV /16

65

Forecast op Event 17; wat mogen we verwachten?

Op 12 en 13 april 2017 in de Jaarbeurs We zijn er op tijd bij. Zo’n vijf maanden voorafgaand aan de 19e editie van vakbeurs Event 17 polsen we bij de makers hoe het ervoor staat. Wat kunnen we verwachten, wat zal anders zijn en hoe gaat het met de voorbereidingen van het tweedaagse live communicatie evenement van de branche?

We spreken met Janine Tijhaar (medewerker marketing en communicatie), één van de nieuwe gezichten van het uitgebreide team van Eventex.

Dat is direct ook één van de nieuwtjes om met de deur mee in huis te vallen.

Het team van Eventex is dit jaar gegroeid: ‘Inmiddels zijn we met 11 man sterk druk bezig om ook van deze editie een groot succes te maken,’ vertelt Tijhaar.

Zo zijn er nog meer noemenswaardigheden die niet direct over de beurs zelf gaan, maar wel over de strategie en de visie. ‘Met een herziene communicatie strategie en sterkere branding focussen we ons nog meer op kennis en inhoud.

Content is dus een heel belangrijk focuspunt voor ons; een goede community is het halve werk.’

66

NOV /16

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Samenbrengen en verbinden Eén van de belangrijkste waarden van de beurs blijft natuurlijk de persoonlijke ontmoeting: het samenbrengen en verbinden van mensen. Daarnaast maakt de huidige technologie het ook mogelijk om altijd en overal in verbinding te staan. ‘We hebben daarom geïnvesteerd in een optimaal online platform, zodat we veel (inter)actiever met onze deelnemers en bezoekers om kunnen gaan: anytime and anywhere. Alle kanalen komen natuurlijk ook uit op de website (www.event.nl) en dus hebben we de site helemaal aangepast

beurzen naar onze nieuwe branding. Op de website is meer ruimte voor het plaatsen van nieuws en blogs en met een uitgebreide exposantenomgeving kunnen standhouders hun eigen profiel op de website uploaden. Ook vinden zij er een uitnodigingsmodule om zelf relaties voor de beurs uit te nodigen. Alles - zo ook op de website - staat in het teken van ‘kennis delen’. Dit doen we niet alleen want wat anderen schrijven werkt nog inspirerender. Met hulp van drie gastbloggers is een community van ‘ambassadeurs’ gecreëerd. De gastbloggers (zoals Samira Salman van EventGoodies) schrijven voorafgaand, tijdens en na Event 17 over hun belevenissen, de need én de nice to knows.’

Het nieuwe team werkt ook veel samen met de jongere generatie, wat natuurlijk een een-tweetje is gezien het Young Professional Program waarin starters en ambitieuze derde- en vierdejaars HBO studenten uitgenodigd worden om Event 17 te bezoeken en kennis te maken met ons vak. ‘Juist deze doelgroep is actief met vloggen, bloggen en andere manieren om verhalen en innovaties te delen en daar gaan we dit jaar zeker meer van zien!’

Gericht op beleving Op 12 en 13 april staan hal 7 en 8 weer in het teken van de evenementenbranche. Een live communicatie event dat niet meer weg te denken is uit de jaarlijkse kalender van zo’n beetje iedere event professional. ‘Toch zien we dat bezoekers zeer bewust met hun tijd om moeten gaan en veel eventmanagers een dag buiten kantoor duidelijk moeten verantwoorden,’ meent Tijhaar.

‘Daarom is het belangrijk dat we nog meer waarde creëren voor bezoekers en inspelen op hun (belevings)behoeften. We zoeken gericht naar innoverende deelnemers met must sees voor de bezoeker. Vooraf, tijdens en na de beurs wordt elke hotspot op een frisse innovatieve en unieke manier overgebracht,’ aldus Tijhaar.

Vier fundamentele elementen Net als editie Event 16 zullen we bij Event 17 niet ondergedompeld worden in een vastomlijnd thema. ‘De indeling van de beurs is ons bevallen en daarom maken we weer een overzichtelijke opdeling in vier gelijke kwadranten, elk met een tweetal elementen: Creatie & Design, Online & Techniek, Sfeer & Smaak en Kennis & Content. De exposant komt beter tot zijn recht en voor de bezoeker is hierdoor een overzichtelijke oriëntatie mogelijk. De bezoeker die alleen interesse heeft in één van de elementen, kan in één rechte lijn naar het kwadrant toelopen om zich daar te laten informeren en inspireren. Dit werkt laagdrempelig en efficiënt. ‘De virtuele communicatie en het sprekersprogramma worden ook duidelijk afgestemd op de vier kwadranten, zodat beleving en content elkaar weer vinden.’

Altijd een goed idee!

De drie-eenheid ‘kennis, netwerken en beleving’ zal onveranderd blijven en geldt nog altijd als een USP van deze vakbeurs. Met een kwalitatief inhoudelijk kennisprogramma en volop mogelijkheden voor bijzondere ontmoetingen en netwerken zal ook Event 17 de boeken ingaan als een momentum dat je als eventprofessional niet mag missen. Met de nieuwe pay-off ‘Altijd een goed idee!’ belooft de organisatie ons niets dan goeds en zetten we 12 en 13 april alvast in de agenda!

Volg het laatste nieuws over Event 17 op www.events.nl

NOV /16

67

Over ondernemen, vertrouwen en visie

De wedergeboorte van Gooiland

Gooiland in Hilversum: een iconisch pand met een rijke geschiedenis. Eind jaren dertig een bruisend uitgaanscentrum, daarna langzaam in het slop geraakt. Maar daar is nu een einde aan gekomen. Een nieuw jong team, de juiste investeringen, een visie én tevreden klanten.

Het borrelt en het bruist: Gooiland is back!

Door > Anneke Reijerse

Als we schrijven over Gooiland, dan is het een must om eerst even de geschiedenis in te duiken van dit Rijksmonument. Het is 1935 als architect Jan Duiker een multifunctioneel pand met theater, café, zalen en hotel voor Hilversum ontwerpt. Een schoolvoorbeeld van het ‘Nieuwe bouwen’; een architectuurstroming met als kenmerken transparantie, ruimte en functionaliteit.

Veel glas, staal en beton. Voor die tijd erg modern. De eerste jaren was het complex zeer succesvol. In de tweede helft van de vorige eeuw komt er de klad in. Verschillende (mislukte) renovaties, failliete ondernemers, teruglopende bezoekersaantallen en een slechte naam. Het Gooiland is op sterven na dood.

In 2011 neemt de jonge ondernemer Philip Lamers de venue over. Hij ziet er toekomst in. Hij verzamelt een vriendenteam om zich heen en knapt stukje bij beetje het pand op. Zijn enthousiasme werkt aanstekelijk: de klanten komen terug. Het gevolg: Gooiland staat weer op de kaart als serieuze evenementenlocatie.

De grote metamorfose Dat willen we met eigen ogen zien. We hebben daarom afgesproken met Petroy Blaauw, operationeel directeur. Hij heet ons van harte welkom in het Grand Café, de grote ontvangstruimte. ‘Kun je het je voorstellen?’ vraagt hij

68

NOV /16

Petroy Blaauw

‘Nog maar vijf jaar geleden zag het er hier niet uit. Verkeerde kleuren op de muren, slecht onderhoud. Vergane glorie.’

locaties terwijl we door het karakteristieke gebouw lopen. ‘Nog maar vijf jaar geleden zag het er hier niet uit. Verkeerde kleuren op de muren, slecht onderhoud. Vergane glorie. Niemand zag er nog brood in om er wat van te maken. En nu? Het gaat super goed. Ons team werkt keihard en dat werpt zijn vruchten af.’ Petroy startte zelf in 2015 bij Gooiland. ‘Ik weet nog dat ik hier voor het eerst binnenkwam. Ik werkte bij Finley het Witte Huis, Philip had me uitgenodigd voor een oriënterend gesprek. Ik dacht niet dat het wat zou worden. Maar ik was verrast door de locatie en de mogelijkheden. Door de groei van de omzet en de ondernemersspirit van Philip. Ik zag ook dat er nog verbeteringen mogelijk waren. Dat er prachtige kansen lagen. Uiteindelijk was de keuze niet moeilijk.’

Succes trekt succes aan Petroy en Philip pakten de verdere professionalisering van Gooiland serieus aan. Ze investeerden iedere cent die ze verdienden in het pand. ‘We pasten de signing aan, hebben de theaterstoelen opnieuw bekleed, investeerden in meubilair, geurmachines en een supersnel state of the art wifi-netwerk.’

Daarnaast werd er geïnvesteerd in mensen. ‘We voerden een professionaliseringsslag uit, enerzijds door ervaring en talent aan te nemen, anderzijds door het team verder te bouwen en op te leiden. We vragen van onze mensen een topsportmentaliteit: focus op de juiste zaken, kom je afspraken na, zet de klant voorop en zet je voor meer dan honderd procent in. Het is geweldig om te zien dat dit werkt. We hebben meer aanvragen dan ooit en de evenementen die we organiseren zijn beter en succesvoller. Daardoor zijn onze klanten meer tevreden, komen ze terug én vertellen ze het door! Ja, je kunt wel zeggen dat we in een opgaande spiraal zitten. En meer succes betekent meer ruimte om te investeren’, zegt hij met een brede glimlach.

Foto > Floris Heuer ‘We voerden een professionaliseringsslag.’

‘We hebben meer aanvragen dan ooit en de evenementen die we organiseren zijn beter en succesvoller.’

Waar zijn jullie goed in?

‘We kunnen events aan van 2 tot 2000 personen. We hebben hier 14 verschillende ruimtes, met ieder hun eigen charme en stijl. Alle ruimtes kunnen afzonderlijk van elkaar gebruikt worden, maar zijn ook met elkaar te verbinden. Dat maakt ons heel flexibel. We hebben de goede catering, de juiste apparatuur, we zitten dichtbij het station, er is een parkeergarage om de hoek. Ons team denkt mee en komt met praktische oplossingen. We weten inmiddels ook wat er niet werkt, dat hebben we de afgelopen jaren met vallen en opstaan geleerd. We geloven in ons product. De kern: mensen moeten zich verwend voelen. Dat zit soms in kleine dingen: waterkannen met vers fruit, altijd verse producten, brandschone toiletten of dat je bij de lunch zelf een glaasje verse jus d’orange kan persen. Maar ook personeel dat met een glimlach even meeloopt om je de weg te wijzen. Die focus, die kwaliteit, die kleine dingen: die maken het verschil.’

‘De kern: mensen moeten zich verwend voelen.’

Bouwen aan een sterk merk Wat zijn nog wensen en ambities? Petroy lacht: ‘Heb je even? We werken verder aan verbeteringen zoals een gietvloer, nieuw tapijt in het theater, een nieuwe huisstijl. Daarnaast is Philip bezig met de overname van het hotel en, oh ja, een tweede locatie over een paar jaar zou ook mooi zijn. Plannen genoeg! We willen binnen nu en drie jaar een merk zijn waar niemand omheen kan. Het moet een must zijn om in Gooiland geweest te zijn.’

Facts & Figures Gooiland is een rijksmonument met een moderne uitstraling. In totaal beschikt Gooiland over 14 multifunctionele ruimtes. Geschikt voor evenementen van 5 tot 2000 personen. > Theater: 380 m2 - 750 vaste zitplaatsen > Grand café: 264 m2 – tot 750 personen > Foyer: 140 m2 – tot 300 personen > Filmzaal: 221,2 m2 – tot 400 personen > Herenkamer: 156 m2 – tot 250 personen Daarnaast zijn er 2 studio’s, een filmfoyer, vip entresol, diner entresol en ruim dakterras.

NOV /16

69

Corporate antropoloog, én schrijfster management boek van het jaar 2016, Danielle Braun: ‘Als eventmanager wil je geen event organiseren, je wilt wonderen laten gebeuren’ Als je het hebt over een gemeenschappelijke totem klinkt dat lekkerder dan een strategienota. Een tribe bekt beter dan een afdeling en bij een kampvuurgesprek krijgen we een prettiger gevoelstemperatuur dan bij een vergadering.

‘Die taal resoneert beter,’ zo stelt corporate antropoloog Danielle Braun, auteur van het Management Boek van het jaar 2016: ‘de Corporate Tribe’. Naast auteur is zij tevens ‘chief’ van de Academie voor Organisatiecultuur en geeft zij regelmatig keynote sessies tijdens events en congressen.

70

NOV /16

Door > Buro Barcode

interview

Danielle Braun geeft regelmatig keynote sessies tijdens events en congressen.

In die hoedanigheid kwamen we haar al een aantal keer tegen, onder andere bij Inspiratiefestival 2015 van het Genootschap voor Eventmanagers en bij D&B Rosé 2016. Bij dit laatste event had D&B Eventmarketing voor de negende keer een groot aantal relaties uitgenodigd voor de jaarlijks terugkerende rosé-proeverij. Dit keer stond deze geheel in het teken van ‘Het verhaal van...’. Want verhalen prikkelen, verwonderen en raken. Dat doen zij al eeuwenlang. Net zoals al sinds mensenheugenis events worden georganiseerd, vanwege diezelfde eigenschappen. Een evenement is namelijk een verhaal op zich; je wordt erin ondergedompeld en als het goed georganiseerd wordt kan het een fantastische beleving zijn. De 200 relaties van D&B Eventmarketing zouden worden geraakt en geïnspireerd door een aantal sprekers en natuurlijk het epiloog: de rosé-proeverij in en voor het Event Huis in Muiden.

Het buitengewone van het gewone onderscheiden Eén van de drie sprekers was antropoloog Danielle Braun: ‘Het was geweldig om mee te werken aan D&B Rosé, ook omdat het op een hele mooie manier ‘over the top’ was. Het had alles in zich om een goed event te zijn en dat was met veel zorg gerealiseerd. Als antropoloog wil je dat een

ritueel of evenement het buitengewone van het gewone onderscheidt. Je zegt als het ware tegen de gemeenschap - de tribe - en tegen je eigen hersenen: ‘let op, er gaat iets bijzonders gebeuren, wees waakzaam.’ Dat had D&B goed gedaan; het was bijna maf om via een roze loper door een koeienweide naar een grote tent te lopen, met om je heen roze vlaggetjes in koeienvlaaien gestoken.

Genodigden werden op die manier een paar keer op een aangename manier verrast en in de war gebracht. Zo werden we losgetrokken, geprikkeld.

Kortom: er gebeurde iets. Mensen verwachtten dit al van tevoren en deden moeite om zich mooi aan te kleden, je kon merken dat iedereen er zin in had en contact wilde maken. Dat is krachtig; D&B doet als organisator moeite en dan doen haar genodigden dat ook. Dan is er minder moeite nodig om de schoonheid van de gebeurtenis samen te pakken.’

Vergeten in onze kantoren van beton Voor haar werk als antropoloog bezoekt Danielle tribes over de hele wereld. ‘Het is een bijzonder beroep; we bekijken organisaties als tribes met het idee dat we allang weten hoe we moeten organiseren, veranderen, én hoe we relaties met klanten en medewerkers moeten onderhouden. We zijn het alleen vergeten in onze kantoren van beton.

Daarom reizen wij over de wereld om ons eraan

te herinneren en verhalen op te halen. Verhalen die van toepassing zijn in de boardroom en op de werkvloer.’

Ritueel de fik erin!

Als voorbeeld geeft ze het thema ‘ontslag’. In Nederland moffelen we een dergelijke gebeurtenis het liefst onder het kleed, zowel aan de werkgevers- als werknemerskant. Een ontslag is immers niet ‘leuk’, dus waarom zou je er aandacht aan besteden? Fout! Ook een ontslag zou gemarkeerd moeten worden in een organisatie. ‘Desnoods met bitterballen en bier en eventueel met een rituele ‘bureau-verbranding’. Waarom? Omdat het onderdeel is van de cultuur van de organisatie en het dus ook bij de ‘totem’ van het bedrijf hoort. Tijdens zo’n afscheid kan je als leider of CEO heel goed vertellen waar degene die vertrekt voor stond, welke waarden hij of zij uitdroeg en hoe je die gaat vasthouden of veranderen. Afscheid nemen doe je vooral voor de achterblijvers. Nog zo’n voorbeeld: fusies. ‘Wist je dat 70% van de voorgenomen fusies niet doorgaat omdat de culturen niet op elkaar aan lijken te sluiten? Als we nu eens kijken naar hoe we met samengestelde gezinnen en families omgaan en dat gebruiken als uitgangspunt, zouden we veel verder komen. Als je weet hoe dat zit met bruidsschatten en verlovingsrituelen, weet >

NOV /16

71

vertalers van cultuur genoemd. De boeken vol met modellen en matrixen zijn we inmiddels wel beu, die geven vaak niet de bevredigende antwoorden waar we naar op zoek zijn. We grijpen terug naar de eeuwenoude antwoorden die er zijn. En hoewel het nieuw lijkt, is het stokoud en ligt het voor het oprapen. Antropologen zijn goed opgeleid om te snappen wat de grammatica is van die menselijke interactie, netwerkvorming en verandering.’

Met de Academie voor Organisatiecultuur zetten Danielle Braun en Jitske Kramer dat met veel voldoening in de corporate business in, er schijnt nog veel terrein te winnen te zijn!

De 5 tips van Danielle Braun:

Danielle runt samen met Jitske Kramer de Academie voor Organisatiecultuur.

je hoe je moet fuseren. De oplossing ligt vaak voor het oprapen. Net al bij het invoeren van het Nieuwe Werken; veel bedrijven schijnen dat nog steeds heel ingewikkeld te vinden. Krijgen we mensen eerst het kantoor niet uit en vervolgens niet meer in. Komt er niemand meer op de maandelijkse meeting. En dat terwijl nomaden al duizenden jaren op grote afstand met elkaar werken en het hen wél lukt om de Savanne af te reizen voor een gezamenlijke bijeenkomst.’

‘Een event is een moment om het verhaal in herinnering te brengen’ We zoomen in op live communicatie: meetings en events. De kracht van events zit volgens Danielle in het verhaal: ‘Een event is een moment waarop je het verhaal in herinnering brengt. Als je het van een op zichzelf staand event moet hebben, kom je er niet! Als organisatie moet je een doorlopend verhaal hebben en events zijn er om dat te markeren; om dat wat voor open doel ligt er keihard in te schoppen. Tijdens D&B Rosé heeft D&B Eventmarketing weer heel goed laten zien daar expert in te zijn.’

‘Eventmanagers zijn magiërs’ Daar ligt overigens ook een belangrijke, zo niet de belangrijkste, rol bij de eventmanager. ‘Een eventmanager is een magiër (weer zo’n term die aanspreekt), iemand die het buitengewone van het gewone onderscheidt. Je hebt de culturele ordening van de dag; routines en ritualen én er zijn dagen die extra gemarkeerd mogen worden,

72

NOV /16

bijvoorbeeld met een event. Zo’n dag kan magisch geladen worden en dat is precies wat een eventmanager te doen staat. Dan ben je niet meer de ‘regelaar’ van hapjes en drankjes, maar help je de organisatie het verhaal aan medewerkers en klanten te vertellen. Je bent als het ware een magische storyteller. Alles moet dan kloppen: de sfeer, het decor, de catering en de muziek. Al die facetten dragen bij aan het magische verhaal!’

Coolblue en Tony Chocolony Wat het verschil is tussen eventbedrijven die het snappen en zij die dat niet doen? ‘De bedrijven die het begrijpen zijn continu in verbinding met de organisatie; alle medewerkers zijn verbonden met het verhaal. Dat doen zij door leiders die hen meenemen in het verhaal, door events, maar ook door de systemen zo in te richten dat het verhaalt ondersteund kan worden. Zo creëren die bedrijven dat iedereen zich bewust is van het hoe en waarom van de totem van de organisatie. De ziel. En dat zij daar ook over in gesprek zijn, de ene keer bij het koffieapparaat, de andere keer bij een event.

Dat is geen bühneverhaal of een kunstje, dat is puur en daarmee onderscheidt een bedrijf dat het snapt zich van de rest.’ Op de vraag of ze voorbeelden heeft van dergelijke organisaties noemt ze Coolblue en Tony Chocolony. ‘Maar ook een aantal brandweerkorpsen waar wij mee werken snappen dat je een stam hebt om te runnen, dat je samen bezield moet zijn van de eigen totem. Wederom: het is er vaak al, maar wij voegen er taal aan toe.

Corporate antropologen worden wel duiders of

01. S top met vergaderen, steek alleen nog maar kampvuren aan en zorg ervoor dat elke ontmoeting bezield is!

02. W e hoeven niet meer te leren hoe we moeten organiseren, we hoeven alleen de kunst af te kijken bij volkeren overal op aarde én bij onszelf.

03. M aak gebruik van de kracht van het collectief en de wijsheid van de minderheid.

What’s inside the no? Al is iemand een zeikerd, waar wil hij of zij voor waarschuwen? Als je dat steeds wegmoffelt krijg je sabotage.

04. R ituelen werken alleen maar als ze heel consequent doorvoert.

05. W ees je als eventmanager ervan bewust dat je magiër bent. Je wilt geen event organiseren, je wilt wonderen laten gebeuren.

Over Danielle Braun Danielle is 48 jaar en moeder van twee kinderen (15 en 13). Samen met haar partner en kinderen woont zij in Soest, na jarenlang ‘Amsterdamse’ geweest te zijn. ‘Ik heb lang met mijn voeten in de managementklei gestaan, onder andere als directeur van een asielzoekerscentrum en met een bestuursfunctie bij de gemeente.’ Danielle is gepromoveerd op een onderzoek naar organisatiecultuur bij de politie aan de VU in Amsterdam, nadat zij was afgestudeerd in Afrikaans en Aziatische bezetenheidsreligies. Ze komt uit een heel gemengd religieus gezin (Joodse vader, Katholieke moeder en zelf op een Christelijke basisschool gezeten). ‘Misschien heb ik daarom altijd al een fascinatie gehad voor waarom mensen dingen doen die ze doen!’ Nu runt Danielle samen met Jitske Kramer de Academie voor Organisatiecultuur en is een veelgevraagd spreker en auteur.

IMAGINE A PLACE WHERE EVERYTHING IS POSSIBLE

HIGH TECH MADE EASY Creëer high impact events en high performance meetings met NH’s unieke service.

HIGH PERFORMANCE MEETINGS

3D HOLOGRAPHIC TELEPRESENCE

GEBOGEN LED SCREEN

Organiseer een interactieve meeting waarbij tot 250 personen kunnen deelnemen vanaf elke locatie, met hun (mobiele) device.

Breng uw presentatie, producten of zelfs personen tot leven op ware grootte, met deze revolutionaire 3D projectietechniek.

Personaliseer uw evenement op indrukwekkende wijze met het grootste gebogen led scherm van Europa.

nh-hotels.com

NOV /16

73

De jonge cowboys en -girls van de evenementenbranche

Hoe zien zij het vak en wat doen zij nou écht anders?

Vivianne Siebring (27) is geboren en opgegroeid in de ‘supergezellige’ studentenstad Groningen. Ze is sinds 1 mei jl. Account- en Eventmanager bij de Eventfabriek in de A’DAM Toren.

Over Eventfabriek Van oorsprong zijn we een boekingsbureau ontstaan door de liefde voor en ervaring in de muziek van oprichters Koen Brouwer en Quinten Huigen.

Inmiddels zijn we met een groter team, bestaande uit alleen maar jonge en enthousiaste mensen die allemaal op een eigen manier een link met muziek hebben, en daar ligt dan ook de kern van onze business. In mei 2016 jaar zijn we mede om deze reden verhuisd naar de A’DAM Toren (Amsterdam Dance And Music Toren) aan het IJ. We zijn partner van de A’DAM Toren in techniek en entertainment en organiseren zowel in de toren als op andere locaties binnen Europa hele leuke events!

74

NOV /16

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Studie?

Media en Entertainment Management in Leeuwarden.

Tweede studiekeuze?

Kunsten, cultuur en media wetenschappen.

Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

Dit vind ik wel een leuke vraag, want mijn vrienden en familie hebben wel eens het idee dat ik alleen maar feestjes en leuke evenementen afloop. Ergens

achtergrond is dit natuurlijk wel een beetje waar, omdat je altijd bezigbent met de organisatie van leuke evenementen, maar helaas zit ik ook vaak genoeg achter mijn laptop totdat de zon ondergaat, omdat deadlines gehaald moeten worden of omdat nog een aantal offertes de deur uit moet.

Ik omschrijf de evenementenbranche wel altijd als een hele leuke branche, waar gestreefd wordt naar innovatie, ontwikkeling, kennisoverdracht en -uitwisseling en dat natuurlijk altijd op een creatieve manier én in een leuke omgeving.

Wat vind je het leukste EN het minst leuke aan jouw werk?

Verreweg het leukste aan dit werk vind ik de bijzondere plekken en evenementen waar ik kom. Bijvoorbeeld deze week heb ik al op een festival in het Amsterdamse Bos gestaan, op het dak van de A’DAM Toren geschommeld en geborreld op Heineken Afterworks.

Het minst leuke aan dit werk vind ik de koude acquisitie die ook bij dit vak komt kijken. Ik loop liever rond op een beurs, event of cursusdag om mensen te ontmoeten en live te spreken dan potentiële klanten koud te moeten bellen.

Wat is de kracht van live communicatie?

Ik denk dat live communicatie belangrijk blijft ondanks alle technische innovaties en alle mogelijkheden om dit juist te vermijden. Elkaar ontmoeten, face-to-face van gedachten en kennis te wisselen en samen fysiek te luisteren naar een spreker of deel te nemen aan een workshop is toch de beste connectie. Om vervolgens een onderdeel van een evenement live te kunnen delen (via live Facebook, Periscope of een simpele tweet) met de rest van de wereld is natuurlijk een fantastische innovatie waarin de digitale en live communicatie op een mooie manier samen komen en de boodschap versterkt en verspreid wordt.

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche?

Ik ben al een paar jaar lid van de G14, het jongerennetwerk van het Genootschap van Eventmanagers. Een hele gezellige groep jonge eventprofessionals die regelmatig bij elkaar komen voor workshops, events, maar ook gewoon voor een leuke borrel. Super nuttig voor je netwerk en kennis, maar uit dit initiatief zijn ook al meerdere interessante samenwerkingen ontstaan.

Ook merk je die verbinding op een plek als de A’DAM Toren. Omdat hier alleen maar creatieve en muzikale bedrijven zitten, zijn samenwerken en elkaar helpen nu al vanzelfsprekend geworden.

Wat zou jij graag anders zien in het vak?

Ik denk dat er nog meer van elkaar geleerd kan worden dan op dit moment gebeurt. Iedereen in de branche heeft veel ervaring en de concurrentie is hierdoor soms duidelijke voelbaar.

Wat zou je de evenementenbranche mee willen geven?

Werk samen en wees niet altijd te serieus en geniet van de leukste werkbranche die er is. Kom vooral een keer langs op ons kantoor met prachtig uitzicht over Amsterdam in de A’DAM Toren, de deur staat altijd open! > Vivianne Siebring

Hoe ziet voor jou een ideaal evenement eruit?

Een ideaal evenement bestaat in mijn ogen uit een inspirerende en goed bereikbare locatie, heeft niet teveel, maar 1 tot maximaal 3 echt interessante sprekers (plenair), welke worden afgewisseld met interactieve en leerzame korte workshops waarin je de overige gasten op een informele manier leert kennen.

Het evenement wordt afgesloten met een borrel met live muziek of een karaoke met een live band!

Welke (technische) innovaties volg jij op de voet?

Ik vind de ontwikkeling van Virtual Reality echt bizar. Dat je een bril opzet en je in een compleet andere wereld waant vind ik nog steeds iets wat bijna uit de toekomst gegrepen lijkt. Je ziet deze innovatie steeds vaker op evenementen gebruikt worden. Bij de Olympic Experience in Scheveningen kon je bijvoorbeeld op een echt windsurfboard staan en je vervolgens met VR bril voelen als een echte topsurfer. Ook bij het Inspire Festival kon je een VR experience uitproberen. Toch blijft het er nog een beetje gek uitzien al die mensen op een rijtje met zo’n grote bril op.

Een andere interessante innovatie vind ik de mogelijkheden van een event hybride maken. Ik ben nog jong, maar heb zelf alleen maar schokkerige half zwart-wit filmpjes van mijn jeugd, die ik inmiddels al niet meer kan afspelen, omdat het op een videoband staat. Dat ik dan nu met mijn smartphone een livefilmpje van een event kan maken en met de hele wereld kan delen in HD kwaliteit vind ik bijzonder. Onze buren in de A’DAM Toren van 22Tracks streamen elke vrijdag een live DJ vanuit hun kantoor en hebben hier wereldwijd een supergroot bereik mee, dat soort dingen vind ik echt fantastisch!

Welke apps gebruik jij in het werkveld?

Ik moet heel eerlijk toegeven dat ik nog weinig met apps werk. Ik ken natuurlijk de event apps van Momice en mijn collega’s zijn heel enthousiast over de app Todoist (online taakmanagement app).Ik gebruik dagelijks de app van LinkedIn en de kalender app van Easy Calendar is echt fantastisch, zowel voor je werkagenda als je privéafspraken.

NOV /16

75

De Vest 10

Aalster Tentenbedrijf van der Werff BV is de ideale partner om uw evenement tot

5555 XL Valkenswaard

een succes te maken. Als professioneel en deskundig bedrijf kunnen wij u alles

Nederland

bieden op het gebied van kwaliteit, sfeer, service, advies en stijl. Daarbij spelen

[t] +31 (0)40 2016815

alle aspecten zoals interieur, (licht)techniek, veiligheid, inrichting en afwerking

[f] +31 (0)40 2045735

een belangrijke rol. Of het nu gaat om de speciale ondervloeren tot het leveren

[e] info@aalster-tenten.nl

van de tenten en toebehoren. Wij zorgen ervoor dat u en uw bezoekers

[i] www.aalster-tenten.nl

onbezorgd kunnen genieten van een succesvol evenement!

achtergrond

Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

Ik zie de zakelijke evenementenbranche als een soort speeltuin voor volwassenen, waar iedereen die een creatief, vernieuwend maar ook praktisch uitvoerbaar idee heeft van zich mag laten horen. In de zakelijke evenementenbranche verbinden wij mensen, ideeën en producten met elkaar, delen wij kennis en wisselen wij van gedachten. Evenementen zijn naar mijn idee een ideale manier om je als bedrijf te profileren, in de kijker te spelen en in contact te komen met je beoogde doelgroep.

Wat vind je het leukste EN het minst leuke aan jouw werk?

Ik ben dus bijzonder enthousiast over de zakelijke evenementenbranche, en met ons cateringbedrijf mogen wij ook een grote rol spelen op heel veel events. Wanneer wij als Van Dam Catering de kans krijgen om een event te verzorgen, dan voelt dat altijd als een finale op het hoogste niveau. Wij zeggen hier ook vaak: je bent zo goed als je laatste wedstrijd, elke keer weer willen wij ons opnieuw bewijzen. En als we dan een goede wedstrijd gespeeld hebben dan is de euforie aan het einde van het event ook echt voelbaar. Dat is voor mij het leukste aan mijn vak. Als ik echt perse iets negatiefs aan mijn werk zou moeten opmerken is het waarschijnlijk het geringe aantal uren slaap dat de volle agenda met zich meebrengt.

Welke (technische) innovaties volg jij op de voet?

Als cateraar zijn wij natuurlijk voortdurend bezig met de laatste trends op het gebied van food & drinks, al zullen wij nooit onze roots van onze eigen slagerij, traiteur en brasserie loslaten. Nog altijd maken wij bijna al onze gerechten zelf, en zijn herkenbare pure gerechten onze basis. Waar ik wel heel benieuwd naar ben is de ontwikkeling op het gebied van Beacon netwerken en apps. Ik heb daar zelf een hele leuke toepassing voor bedacht, dus hopelijk kan ik dat nog eens gaan ontwikkelen en lanceren.

Beacons zijn naar mijn idee van grote invloed op de toekomst van live communicatie. De kracht van live communicatie is groot, ook omdat het al zo verankerd is in onze samenleving. Wij zijn tegenwoordig dag en nacht bereikbaar, en direct van alles op de hoogte middels onze smartphones en andere portable devices.

Carola Meijer

Carola Meijer (28 jaar)is mede-eigenaar van Van Dam Catering. Ze is hier al zes en een half jaar met heel veel plezier werkzaam.

Over Van Dam Catering De kracht, ambitie en ambacht van het familiebedrijf heeft Van Dam Catering de afgelopen jaren tot een begrip gemaakt. Wij zijn als jong, enthousiast en dynamisch team trots op de evenementen die wij – tot in de puntjes – hebben mogen verzorgen. Wij laten onze opdrachtgevers graag te gast zijn op hun eigen feest, volgen de trends op de voet en proberen altijd net even iets meer te leveren dan verwacht.

Studie?

International Hospitality Management Tweede studiekeuze?

Planoloog; ik heb altijd een fascinatie gehad voor het optimaal inrichten van een ruimte. De clean desk policy die ik op kantoor hanteer waarbij alles keurig is opgeruimd in de daarvoor bestemde laatjes en kasten is hier een gevolg van denk ik!

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche?

Wij proberen ons te verbinden met onze opdrachtgevers, liefhebbers van mooie evenementen met een centrale rol voor food & drinks, onze toeleveranciers en alle andere geïnteresseerden via de updates op onze sociale media kanalen als Instagram, Facebook en Twitter (@vandamcatering #vandamcatering). Daarnaast ben ik van mening dat de mensen in een bedrijf een heel groot verschil kunnen maken en probeer ik mijn enthousiasme en passie te delen op de vele momenten die de evenementenbranche biedt om elkaar te zien. Als mijn, soms wat ambitieuze en dus volle, agenda het toelaat probeer ik mij zoveel mogelijk actief in te zetten op de community platforms en events die de branche rijk is. Ik leer heel graag van anderen, en hoop dat ik op mijn manier ook weer een inspiratiebron kan zijn.

Wat zou je de evenementenbranche mee willen geven?

Merken jullie ook zo dat wij eigenlijk allemaal wel weer bijzonder positief zijn over onze branche? Wij zijn de, economisch gezien, mindere tijden met zijn allen doorgekomen en hebben goede hoop voor de toekomst. De meeste in de branche hebben zichzelf opnieuw uitgevonden en zijn er meer dan ooit klaar voor. Mocht er nog ruimte zijn voor een kleine aanpassing in de branche, laat het dan vooral zo zijn dat niet alle grote namen de kleinere namen opeten.

Laten wij een ieder die een mooi product neerzet respecteren, en niet alleen de zwaarte van de zak met geld mee laten tellen. Naïef? Misschien. Niet zakelijk genoeg? Dat denk ik niet! Trots als ik ben op ons bedrijf hoop ik op een mooie toekomst waarin kwaliteit, passie en ambacht geen containerbegrippen zijn, maar een echt verschil maken, misschien wel omdat ze zo zeldzaam zijn geworden… >

NOV /16

77

FUN

www.mtd.net

achtergrond Wouter van Beek (28 jaar) is sinds 2,5 jaar Creatief Conceptontwikkelaar bij BlueLuna.

Over BlueLuna Met onze artiesten en creatieve concepten vertalen wij de doelstelling van evenementen en campagnes in de besloten zakelijke markt. Wij verrassen, ontroeren of geven energie. Naast maatwerkacts, -shows & -concepten verzorgen we de exclusieve boekingen van diverse artiesten zoals Typhoon, Wende, New Cool Collective, LED’s have a ball, Come Correct en meer.

Studie?

HBO Communicatie aan de Hanzehogeschool Groningen Tweede studiekeuze?

Kunstacademie Hoe omschrijf jij de zakelijke evenementenbranche aan jouw omgeving?

De zakelijke eventbranche is een wereld waarin men enerzijds experimenteert en grenzen opzoekt omdat we mensen willen verrassen. Anderzijds maken we ook veilige keuzes. En dat snap ik heel goed. We begeven ons namelijk niet in een nichemarkt met homogene publieksgroepen die allemaal naar acid jazz luisteren. Nee, we begeven ons tussen groepen mensen met allemaal andere interesses en karakters. Waarbij Herman meer geïnteresseerd is in een inhoudelijke Powerpointpresentatie, en het kwartje bij Simone pas valt als er een metaforische drone op een drum ’n bass beat overvliegt.

Met betrekking tot mijn eigen werk zeg ik meestal dat, in tegenstelling tot publieke events waar het publiek vaak op de artiest afkomt, ik de artiesten naar het publiek breng. En dat dat echt een vak apart is.

Wat vind je het leukste EN het minst leuke aan jouw werk?

Het allermooiste van mijn werk is wanneer een concept (een idee, een artiest, act of show) bijdraagt aan het doel van het evenement. Als het kippenvel bezorgt ben ik helemaal tevreden. Als het mensen echt (maar dan ook echt) inspireert, iets leert of helpt in hun denkproces, dan ben ik even heel gelukkig.

Nog mooier is het als je dit samen met een team kan bereiken. Met bedrijven, relaties, artiesten en leveranciers de juiste vorm vinden om een boodschap over te brengen geeft me veel voldoening.

Wat ik niet leuk vind aan mijn werk? Het gebeurt af en toe dat mooie concepten waar we helemaal achter staan en hard aan hebben gewerkt niet doorgaan omdat je een pitch verliest, er gesneden wordt in budgetten of omdat men aan het shoppen is bij andere leveranciers. It’s part of the job, maar daar kan ik wel van balen.

Welke apps gebruik jij in het werkveld?

Ik gebruik Facebook, Twitter en LinkedIn om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen in de eventbranche en de entertainmentindustrie. Google hang-outs gebruik ik om agenda’s van artiesten te checken en als er op een event een netwerkapp beschikbaar is download ik die ook. Verder: Instagram, Mindfulness, Soundcloud, YouTube en voornamelijk Spotify gebruik ik dagelijks om geïnspireerd te raken. Dan kom ik gelijk even met een ontstress-jezelfen-prikkel-je-creativiteit-app: Cucalu.

Hoe zorg je voor verbinding in de evenementenbranche?

Eén van de leukste bijkomstigheden is het bezoeken van optredens, theatershows, productiepresentaties, festivals, premières, events en borrels in de entertainmentindustrie. Ik ontmoet hier kunstenaars, muzikanten, producenten en vaklui die bezig zijn met creatie. Wekelijks ga ik wel naar twee tot vier optredens waar ik zinnige contacten opdoe en tegelijk verwonderd word. Ik heb wat dat betreft van mijn hobby mijn beroep gemaakt.

Binnen de eventbranche bezoek ik de meeste beurzen en borrels die interessant zijn en ik zit sinds kort bij de G14. Ik maak echt verbinding door op bezoek te gaan bij nieuwe en bestaande relaties. Ik vind het fijn om te weten met wie ik aan het brainstormen ben via de telefoon. Daarnaast ben ik stiekem ook wel benieuwd of ze een ‘clean desk’- of ‘controlled chaos’- policy handhaven.

Wat zou jij graag anders zien in het vak?

De branche zoals ik die ken is een nette branche waar vaak op safe gespeeld wordt. Het woord ‘experimenteren’ valt niet vaak. Ik ben benieuwd wat er gebeurt als er vaker out of the box gedacht wordt. En als we op zakelijke events vaker gaan experimenteren met nieuwe artiesten, kunstenaars, locaties, vormen of onbewezen uitvindingen of ideeën. Zou je event dan nog meer opvallen?

Wat zou je de evenementenbranche mee willen geven?

Laat je niet alléén maar inspireren door bestaande events en best practices binnen de branche maar ook daarbuiten! Want ook boswandelingen, schilderijen, columns, steden, Donald Duckies en zelfs Heavy Metal kunnen nieuwe inzichten bieden.

Wouter van Beek

Wat is de kracht van live communicatie?

De kracht zit ‘m in het prikkelen van alle zintuigen op een goed gekozen moment in een prettige omgeving. Je kunt dan een ervaring maken die je niet snel vergeet. Muziek, indien goed ingezet, is wat mij betreft het mooiste element dat die ervaring kan versterken.

Welke (technische) innovaties volg jij op de voet?

In de entertainment- en muziekindustrie let ik op nieuwe cross-overs en de wisselwerking tussen disciplines zoals video, (elektronische) muziek en apps.

Dat doe ik voornamelijk door veel te YouTuben, bekende en minder bekende festivals te bezoeken (zoals Crosslinx) en met videomakers, techneuten of gamechangers te praten. Persoonlijk word ik het meest geraakt door wat een mens live teweeg kan brengen. Daar focussen we ons bij BlueLuna ook heel erg op. Technische vernuften en innovaties zijn spectaculair en kunnen zeker een extra dimensie aan een show geven, maar zolang het geen functie heeft en er geen eigenheid of talent aan gekoppeld is vind ik het minder interessant.

Kortom: ik kijk naar hoe artiesten techniek en innovatie gebruiken om hun boodschap te versterken. Voorbeelden? Google maar eens op: Binkbeats, Mondo Leone, Tin men & the Telephone of bel me een keer.

NOV /16

79

Een laatste wandeling door Felix in de Steigers Het was al eerder aangekondigd, maar vanaf eind 2016 zal Amsterdam het toch echt tijdelijk zonder Felix Meritis moeten stellen. Het monumentale pand sluit voor heel 2017 – en vermoedelijk iets langer – de deuren voor een grondige renovatie, om de oude glorie te herstellen. Events kwam nog even langs voor een laatste wandeling, en om samen met hoofd Sales Arianne Streefkerk terug te blikken op Felix in de Steigers.

Door > Buro Barcode

80

NOV /16

Voordat Arianne deel werd van het team, kende ze het pand alleen van de buitenkant. ‘Altijd als ik langs de Keizersgracht fietste, keek ik even naar dat statige gebouw met die gesloten deuren. Toen ik in januari 2015 bij De Nieuwe Liefde begon, had eigenaar Amerborgh net een paar maanden daarvoor Felix Meritis aangekocht. De buitenzijde van het pand heeft een aantrekkelijke schoonheid, maar het kwam op mij ook altijd wat onbereikbaar over.’

Gelukkig bleek dat al snel een van de missies te zijn: Felix Meritis moest weer een toegankelijke ontmoetingsplek worden. Om zo’n rijksmonument als team helemaal opnieuw te mogen uitvinden en inrichten: zo’n kans krijg je maar één keer. Arianne herinnert zich de eerste keer dat ze het pand binnenstapte nog goed.

interview

De authentieke Zuilenzaal.

Het indrukwekkende trappenhuis; kloppend hart van Felix Meritis.

‘Ik zag vooral de enorme mogelijkheden toen we er voor het eerst doorheen liepen. Al die verschillende zalen met hun unieke sferen, de vele verborgen gangetjes en kamers… Natuurlijk was er een hoop achterstallig onderhoud, maar daardoorheen kon je zien wat er allemaal van te maken was.’

Terwijl we rondlopen, proeven we de lange historie van het pand. Arianne wijst naar het balkon dat rond 1800 is aangepast op speciaal verzoek van Napoleon. Naar de littekens in het plafond waar ooit een opening zat om zwaartekrachtproeven uit te voeren. Van elke functie die het gebouw door de eeuwen heen gehad heeft, kun je de sporen terugvinden.

vroeg tot ’s avonds laat waren we bezig met opruimen, reparaties, opnieuw inrichten, enzovoorts. Maar er moest ook gewerkt worden aan een brochure, een planning, offertes, noem maar op. En intussen bleven de aanvragen voor evenementen maar binnenstromen. Toen we het mailaccount van het oude Felix Meritis openden, bleek die vol te zitten met opties vanuit de zakelijke markt. We kregen zelfs handgeschreven briefjes in de bus, voor huwelijken, diners of fotoshoots.’

Schatgraven ‘In de eerste maanden hebben we vooral keihard gewerkt om het pand voor de opening van Felix in de Steigers weer functioneel te maken. We zaten regelmatig in dikke truien achter straalkachels omdat de verwarming nog niet werkte. En dat gold voor veel andere technische faciliteiten. Echt praktisch ingericht was het ook niet overal, in al die jaren dat het voor zoveel verschillende functies is gebruikt. Het heeft wel een charmante chaos opgeleverd.

Soms ontdekten we oude opslagplaatsen. Daar lag vooral veel rommel, maar daartussen vonden we ook prachtige antieke stoelen en oude schilderijen. Het voelde af en toe echt alsof we aan het schatgraven waren.’

In totaal bestaat het pand uit 65 verschillende ruimtes. Je zou het niet zeggen als je alleen de zalen kent, maar daaromheen wemelt het van de onopvallende gesloten deurtjes. En overal lagen spullen en moest iets gebeuren. Arianne: ‘Als we “eventjes wilden afsluiten”, waren we anderhalf uur verder.’

‘In die maanden werd Felix Meritis echt ons tweede huis. Van ’s morgens Back in the days.

‘We vonden zelfs handgeschreven briefjes in de bus, voor huwelijken en fotoshoots’ Zakelijk & cultureel Deze tijdelijke periode is vooral gebruikt om het pand te leren kennen en te proberen wat er wel en niet mogelijk was. Want ook in de toekomst is er hier zoveel meer te doen dan alleen zakelijke evenementen. Uiteindelijk is Felix Meritis een culturele onderneming en worden alle opbrengsten van de commerciële activiteiten ingezet voor de programmering.

Na bijna twee jaar is het over enkele weken dan toch echt tijd om Felix in de Steigers te sluiten. ‘Ik ga deze werkplek enorm missen in 2017, maar ben vooral benieuwd hoe het er na de renovatie uit gaat zien; de plannen zijn in ieder geval veelbelovend!’ De grootste veranderingen vinden achter de schermen plaats, waardoor de logistiek van het pand beter wordt. De technische faciliteiten worden moderner en alle installaties worden vervangen. Arianne: ‘De meeste zalen worden in ere hersteld, maar we zijn ook aan het kijken of we met een van de ruimtes iets bijzonders kunnen doen. Uiteraard geven we hier volgend jaar regelmatig updates over.

‘De meeste zalen worden in ere hersteld, maar met één zaal willen we iets bijzonders doen’ Wanneer we de deuren van het gerenoveerde Felix Meritis weer openen, is momenteel nog niet met zekerheid te zeggen. ‘Dat zal sowieso 2018 worden, rekening houdend met alles wat er bij zo’n grondige renovatie komt kijken. In de tussentijd hoeven wij ons niet te vervelen. Achter de schermen zijn we druk bezig met de fusie van De Nieuwe Liefde, het Compagnietheater en de Rode Hoed, de andere locaties van Amerborgh. Straks hebben we dus vier prachtige panden met elk een eigen identiteit, maar aangestuurd vanuit één organisatie.

NOV /16

81

Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten:

Even ‘van de wereld’ in een ‘kleine wereld vol aandacht’ Een locatiereport start bij het inlezen, onder meer op de eigen website van de locatie. In dit geval een landgoed, gelegen op de Utrechtse Heuvelrug, die met gepaste trots op de homepage meldt dat zij de Nationale MeetingAward 2015 gewonnen heeft. ‘Een absolute bevestiging dat het unieke en wereldse gedachtegoed dat wij dagelijks vertalen naar beleving gewaardeerd wordt door onze gasten.’ Een veelbelovende belofte wordt hier gemaakt en dat willen wij dan ook graag zelf ervaren, proeven en voelen bij Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten!

Ik stap – eigenwijs als ik ben – via de achteringang naar binnen. Eerst kom ik langs wat groepjes mensen die in de zon staan of zitten te brainstormen, er zijn hangmatten tussen de bomen geknoopt en uitnodigende grote zitzakken liggen in het gras te wachten op gasten die na een inhoudelijk congres even willen opladen. Het terras is mooi verzorgd en de meubels zien er vrij nieuw uit. Tussen de tafels door loop ik naar binnen en ik wandel langs ProefLokaal De Wereld, een kleurrijk restaurant. De ruimtes die ik onderweg zie zijn allemaal even aantrekkelijk, toch ga ik rechtstreeks op de balie af om mij even

82

NOV /16

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

aan te melden voor het gesprek met Lars Beckers. Ja, ik sprint nog even naar buiten via de hoofdingang, zodat ik ook het exterieur van het voormalige Missiehuis St. Jan op mijn netvlies heb. Wat een terrein en wat een erfgoed... Mijn bezoek wordt gemeld en ondertussen neem ik plaats in de lounge. Een lichte ruimte met veel direct daglicht van bovenaf, en met verschillende zitjes; aan een hoge tafel, op een pastelkleurige bank, zachte lage comfortabele stoelen, of liever een poef? Er is voor ieder wat wils, en dat geldt evengoed voor de vele boeken die speels in de de boekenkast zijn geplaatst. Een huiselijke sfeer,

locaties

In onze inrichting en uitstraling proberen we eigentijds modern te zijn zonder onze afkomst te verloochenen.

versterkt door een koffie- en theecounter waar alle (hotel)gasten de hele dag door hun warme drank kunnen maken. ‘Welkom in Kontakt der Kontinenten,’ zegt Lars, terwijl ik net een tweet online zet over mijn eerste indruk van het conferentiehotel.

Binnen en buiten: een zee aan ruimte De enthousiaste Commercieel Manager leidt mij direct door één van de twee gebouwen: het voormalige Missiehuis St. Jan. Samen met het andere gebouw op dit erfgoed, het voormalige Klooster Cenakel, beschikt Kontakt der Kontinenten over maar liefst 131 hotelkamers, 25 vergaderruimtes en 3 congreszalen. In het Missiehuis bevinden zich ook het restaurant ProefLokaal De Wereld, de bar en de receptie. Dan hebben we het alleen nog maar over ‘binnen’ gehad! Buiten beschikt Kontakt der Kontinenten over een groot bosrijk terrein van 15 hectare, met een grasveld van 2 hectare voor teamactiviteiten.

‘We zijn hier een zeer geschikte locatie voor en zien dat vooral bij twee- en driedaagse bijeenkomsten teambuildingsessies worden gevraagd. Een populaire activiteit van dit moment is het paarden- en schapendrijven,’ zegt Lars terwijl we met een cappuccino plaatsnemen op het zonnige terras.

Even terug in de tijd Het wordt mij al snel duidelijk dat het Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten een ontmoetingsplek is. Hier was en is iedereen welkom, ongeacht afkomst, denkwijze of religie. Dit zit diepgeworteld in de geschiedenis en de filosofie; in 1961 ontstond Kontakt der Kontinenten uit een initiatief van missiepaters, die vanaf 1924 al in het toenmalige Missiehuis Sint Jan een klein seminarie hadden: een internaat met gymnasiumopleiding als begin van de priesteropleiding voor jongens. Door het teruglopende aantal leerlingen werd het seminarie gesloten en begon men met het geven van meerdaagse cursussen en trainingen aan missionarissen en jongeren. In de loop der jaren is het

gebouw steeds aangepast aan de eisen van de tijd. Van slaapzalen en vierpersoonskamers met douches en toiletten op de gang heeft het zich ontwikkeld tot het moderne conferentiehotel van nu. In het jaar 2000 is het naastgelegen Klooster Cenakel gekocht en ingericht als onderdeel van het complex. ‘In 1961 wilden de missiepaters een plek om hun expertise over wereldse vraagstukken voor iedereen beschikbaar te maken. Om in dialoog te kunnen met geïnteresseerden. In die tijd was dat redelijk modern en er wordt gezegd dat de paters ook vooruitstrevend – ofwel een tikkeltje eigenwijs – waren en daarom Kontakt bewust met een K schreven,’ zo legt Lars uit. Om direct het bruggetje te maken naar hier en nu, haalt Lars de wereldse gastvrijheid nogmaals aan: ‘Alles draait om contact en iedereen is welkom.’

Werelds ‘In onze inrichting en uitstraling proberen we dan ook eigentijds modern te zijn zonder onze afkomst te verloochenen. Vandaar dat de vleugels van Kontakt der Kontinenten zijn vernoemd naar de continenten waar de missionarissen van weleer actief waren, en zijn aangekleed met foto’s van mensen uit die gebieden.’ Er worden wereldse gerechten geserveerd in ProefLokaal De Wereld, er is een samenwerking met FairWater en zelfs de teambuildingactiviteiten kunnen een link hebben naar ‘wereldspelen’ zoals een piramidespel met bamboestokken. Ja, de naam van de locatie is met recht al in 1961 zeer goed gekozen: hier wordt contact gemaakt in een wereld in het klein.

Zoveel kleuren, zoveel opdrachtgevers Die wereld is heel divers, zo valt mij op als we op het terras om ons heen kijken. Een groepje mensen van Opleidingsinstituut TA Academie zit verderop aan een picknicktafel te vergaderen, terwijl achter ons een aantal bankmedewerkers bezig is met een workshop en er voor de kapel vier heftrucks staan ten behoeve van een evenement van Toyota. ‘Dat is absoluut het mooie aan onze >

NOV /16

83

Hét grootste assortiment verhuurmaterialen met de meest sfeervolle decoraties.

Onze proffesionals creëren voor ieder event een waanzinnige ambiance.

Bezorging door heel Nederland

www.heman.nl www.bloembloem.nl

020 668 6858 088 655 4330

Al 40 jaar dé specialist in verhuur van meubilair en tapijt!

Bezoek onze showroom!

Joan Muyskenweg 34 | 1114 AN | Amsterdam www.coby-ifs.com | 0165 318 629

locaties

locatie,’ meent Lars: ‘Tot op de dag van vandaag komen de bedrijven en organisaties van vroeger – toen we nog een trainings- en een vormingscentrum waren of toen klaslokalen en slaapkamers beschikbaar werden gesteld voor bijvoorbeeld Vluchtelingenwerk. Nu zien we dat zij prima hun bijeenkomst kunnen houden naast een congres van Intergamma of een symposium van ProRail. Daarnaast zijn we een zeer geschikte locatie in de associatiemarkt en werken we ook nauw samen met onder andere Erasmus Universiteit en VU Amsterdam.’

de desbetreffende gast om in gesprek te gaan.’ Met dit soort innovaties laat Kontakt der Kontinenten goed zien dat het inspeelt op de huidige behoeften.

Dat is volgens Lars ook mogelijk omdat beslissingen snel genomen kunnen worden en er ruimte is om zaken uit te proberen, onder meer omdat alles eigendom is.

Aantrekkelijk totaalconcept Net zoals religieuzen destijds waarde hechtten aan actie én rust, hard werken én bezinning, verbondenheid én afzondering, staat Kontakt der Kontinenten ook voor een plek waar mensen zowel flink kunnen doorwerken als kunnen ontspannen en ontmoeten. Uit het rapport van de Nationale MeetingAward kwam vooral naar voren dat dit totaalconcept de opdrachtgevers erg aanspreekt. ‘De unieke beleving van wereldse gastvrijheid, weg zijn van je werkomgeving, de rust van het bos, de vriendelijkheid van ons personeel... We zijn er trots op dat dit zo goed gewaardeerd wordt. Want uiteindelijk doen we in de hotellerie en locatiemarkt allemaal hetzelfde. We zijn een conservatieve beroepsgroep: we hebben allemaal zalen, internet, een goede kop koffie, een lekker bed! Dan moet je dus uitblinken in andere zaken en zo dicht mogelijk bij jezelf blijven.’

Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten bestaat uit twee gebouwen: het voormalige Missiehuis St. Jan en het voormalige Klooster Cenakel.

Missiehuis St. Jan heeft zestien vergaderzalen en twee grote conferentiezalen, waarvan er één de kapel was.

In Klooster Cenakel zijn acht vergaderzalen en de voormalige kapel die geschikt is voor conferenties en - zeker in combinatie met de Wintertuin voor evenementen.

De receptie, de hotelbar en het restaurant bevinden zich in Missiehuis St. Jan. In ProefLokaal De Wereld worden ontbijt, lunch en diner geserveerd.

Een aperitief of borrel wordt verzorgd in de bar van ProefLokaal De Wereld.

Kom maar met uw mening...

Om scherp te blijven op alle details werkt Kontakt der Kontinenten met Olery en MeetingReview, zodat gasten hun review kunnen geven. ‘Er staan iPads verspreid door het pand en dat maakt het voor gasten extra laagdrempelig om direct hun mening te geven, bijvoorbeeld bij de koffiecorner. Onze iPhones krijgen bij een review die afwijkt van het gemiddelde (hoge of lage beoordeling, red.) direct een melding zodat we gelijk in contact kunnen komen met

Zalen

Teambuildingactiviteiten

Conferentiehotel Kontakt der Kontinenten beschikt over alle facetten voor het stimuleren van teambuilding, zowel op het buitenterrein als binnen, maar ook om vergaderbreaks en activiteiten ter ontspanning of voor de gezelligheid te faciliteren. Hiervoor werkt de locatie samen met drie aanbieders.

NOV /16

85

Leiden als MICE-bestemming: een logische keuze!

Bijzondere samenwerkingen werpen bijzondere vruchten af De stad waar al eeuwenlang ontdekkingen plaatsvinden. De oudste universiteit van Nederland (sinds 1575, red.) is er gevestigd en maar liefst 16 Nobelprijswinnaars komen er vandaan. Over welke Nederlandse gemeente we het hebben? Leiden natuurlijk! Zo’n 30.000 studenten ontdekken hier elk jaar hun talenten en ambities en dat geeft de stad veel dynamiek en vitaliteit. Na Maastricht kent ‘de Sleutelstad’ de grootste monument-dichtheid van Nederland, en verder kun je je verbazen over de 36 hofjes, de 13 musea en de uitvindingen die gedaan worden in het Bio Science Park. Dan is het natuurlijk ook nog eens een geschikte stad voor events en congressen, met de vele event venues en hotelaccommodaties. Kortom: zullen we een ontdekkingsreis maken?

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Het begin van de reis...

Het begin van deze reis is in veel gevallen Leiden Marketing; de organisatie die Leiden regionaal en (inter)nationaal op de kaart zet. Zij geeft invulling aan ‘Leiden, Stad van Ontdekkingen’ waar maar liefst 19 stadspartners uit Leiden in participeren.

Yvonne Kret, verantwoordelijk voor het label Leiden Convention Bureau én bovendien een geboren Leidse, neemt ons in vogelvlucht mee op reis.

in het programma van een zakelijke bijeenkomst,’ vertelt Kret. Wat zij echt heel mooi vindt tijdens een groot congres dat plaatsheeft in bijvoorbeeld het ECC Leiden, de Stadsgehoorzaal of CORPUS: ‘dat congresdeelnemers als het ware de stad overnemen. Je ziet dan overal mensen met lanyards of badges op straat en in bootjes op de grachten.

Geweldig!’

Tussen de oren krijgen...

Het bijzondere aan een stad als Leiden is dat we als Nederlander denken de stad te kennen; Rembrandt is er geboren, Koning Willem-Alexander heeft er gestudeerd, evenals ‘Soldaat van Oranje’ Erik Hazelhoff Roelfzema en ook het Leids Ontzet is een bekend begrip. Toch blijkt dat er best wat voor nodig is om de stad ‘tussen de oren’ te krijgen

‘Waarom Leiden zo geschikt is voor de zakelijke markt? Het is een stad van kennis en cultuur en van de menselijke maat. Alles ligt dicht bij elkaar, met als middelpunt een prachtig historisch centrum. ‘De rijke cultuur kan mooi verweven worden

Leiden, waar de optelsom van wetenschap en culturele vrijheid leidt tot de komst en bloei van iconen; van Rembrandt tot Armin en van Pilgrim Fathers tot T. rex

86

NOV /16

destination report als MICE-bestemming, en die handschoen pakt Kret graag op! ‘We zijn overal te vinden met campagnes in vakbladen en ook live met beursdeelnames. Verder organiseren we inspiratiedagen, waarbij we groepen uitnodigen om met ons op tour te gaan door Leiden en hen kennis te laten maken met het rijke aanbod.’

hen met de vraag of er behoefte is aan een congres binnen hun vakgebied, zodat wij hen vervolgens kunnen ondersteunen – zo zijn er momenteel al 40 lopende aanvragen uit het netwerk en hebben er al zo’n 28 plaatsgevonden. Dit netwerk werpt z’n vruchten af!’

lend, op het water! Je kunt op veel plekken op- en afstappen en komt langs verrassende plekjes. Ook fietsend, met Bizon Bikes, zie je de meest nietalledaagse dingen en krijg je de echte storytellings te horen van bijvoorbeeld chocoladewinkeltjes of standbeelden.’

Inhaken op de actualiteit Ook haakt Leiden Convention Bureau in op zaken die actueel zijn, zoals nu met de T. rex die zowel landelijk, regionaal als lokaal veel aandacht geniet. Het 66 miljoen jaar oude skelet is de eerste dat buiten Noord-Amerika opgesteld staat, en wel in het Leidse Naturalis. Dit spreekt zowel jong als oud aan en kan bovendien zeer goed gekoppeld worden aan zakelijke evenementen. Denk aan een Wakkere Dino-ontbijt onder het gevaarte en een borrel, diner of feest onder de twaalf meter lange Grande Dame. ‘Dit is een goed voorbeeld van hoe wij met een van onze stadspartners proberen zoveel mogelijk zichtbaarheid te creëren voor een aantrekkelijk product in Leiden. Andere stadspartners waar we veel mee optrekken zijn de Pieterskerk, Hooglandse Kerk, CORPUS, de Stadsgehoorzaal en ECC Leiden,’ zo licht Kret toe.

In drie steden: Space Studies Program van The International Space University Nog een succesvol verbond is gesloten tussen de steden Leiden, Delft en Noordwijk. Gezamenlijk hebben zij een bid voor de International Space University gewonnen. ‘Hadden we alle drie hier alleen aan meegedaan, hadden we het zeker niet gekregen,’ vertelt Kret. In 2017 zal het negenweekse congres plaatsvinden. Dat de International Space University voor een combinatie tussen deze destinaties kiest, is naast de voor de hand liggende kennis op het gebied van space, vooral ook te danken aan de intensieve samenwerking tussen Leiden Convention Bureau, Delft Marketing en Noordwijk Marketing. ‘Het betekent ook dat je veel vertrouwen in elkaar moet hebben. Het ging in het voortraject erg goed en het is een leuke eerste verkenning van een eventuele langere samenwerking.’

Yvonne Kret gaat nog even door, want een bezoek aan de musical Soldaat van Oranje in Katwijk behoort ook tot de unieke mogelijkheden, of wat dacht je van een activiteit aan het strand met aansluitend een buiten-barbecue of juist een combinatie met de Keukenhof? Een 7 minuten durende experience in het Anatomisch Theater van museum Boerhaave is een blijvende herinnering, evenals het fenomenale uitzicht op de stad vanaf de Burcht. En dan de dag spraakmakend afsluiten met een kroegentocht onder begeleiding van een studentenvereniging. Ja, er is enorm veel te zien en te beleven in Leiden. Dat is zeker. Die reis raden we iedereen van harte aan...

Congresconvenant werpt zijn vruchten af Zo zijn er nog meer samenwerkingen te benoemen, zoals de partijen die zich hebben verbonden aan het Congresconvenant dat twee jaar geleden is opgericht met bovengenoemde partners, musea, hotels, de Gemeente Leiden, LUMC en de Universiteit. Het doel van het convenant is meer wetenschappelijke congressen naar Leiden halen.

‘Hier hebben we een netwerk van congresambassadeurs voor opgericht, voornamelijk hoogleraren van de Universiteit en het LUMC. Wij benaderen

Aan sociale activiteiten geen gebrek!

Wanneer zo’n congres plaatsvindt, moet er altijd een sociaal programma bedacht worden. Kret heeft genoeg ideeën voor de invulling hiervan: ‘Ja, je hebt dertien musea die goed te combineren zijn met een congresprogramma. Sterker nog, je kunt een museum in de avond exclusief openstellen voor jouw groep. Een attractie als CORPUS is ook een welkome afwisseling, of kan ook opgenomen worden als inhoudelijk programmaonderdeel. En dan: varen in Leiden... de stad is zo mooi, al borre-

Vier deze Themajaren in Leiden > 2017 100 jaar De Stijl: ‘Van Mondriaan tot Dutch Design’ > 2018 Waterland > 2019 Rembrandt en de Gouden Eeuw > 2020 Pilgrim Fathers / Mayflower400 NL > 2021 Pieterskerk Leiden 900 jaar

De Pieterskerk, royale gastvrijheid in een historische setting.

NOV /16

87

Innsbruck: citytrip- en outdoorbestemming in één Het Goldenes Dach is het stralenede middelpunt in Herzog-Friedrich-Straße.

Innsbruck is een stad van tegenstellingen. Een sfeervol centrum omgeven door een decor van hoge bergtoppen, levendig maar met een groene oase van rust op slechts een paar minuten afstand.

Een stad van Oostenrijkse tradities én van moderne architectuur. Alle reden voor Events om deze relatief ‘onontdekte’ MICE-bestemming te bezoeken.

88

NOV /16

Door > Buro Barcode

destination report ‘Daar moet het zijn.’ We lopen door de gezellige Herzog-Friedrich-Straße, links en rechts karakteristiek gedecoreerde panden en kleurrijke bloembakken passerend. Een groepje toeristen dromt samen en camera’s klikken erop los: het Goldenes Dach. Eéen van Innsbruck’s bekendste highlights fonkelt ons met haar 2.567 vergulde koperen dakpannen letterlijk tegemoet. En dit is niet de enige bezienswaardigheid in het historische centrum van de stad. De Maria-Theresien-Straße is een winkel- en belevingstraat in een. Ook de keizerlijke Hofburg met de hofkerk, de hoftuinen, het Tiroler volkskunstmuseum, de stadstoren en andere Middeleeuwse bouwwerken vind je er op loopafstand van elkaar. Een grote pré van Innsbruck, als je het ons vraagt.

Sport als inspiratiebron Naast een levendig en kleurrijk centrum, bruist Innsbruck volop tijdens de evenementen die er jaarlijks plaatsvinden. Van beurzen en congressen tot internationale sportwedstrijden en kampioenschappen. Grote events die de stad in één keer wereldwijd op de kaart hebben gezet, zijn ongetwijfeld de Olympische Spelen van 1964 en later die van 1976 en 2012 geweest. De Olympische Bergisel springschans steekt nog altijd trots boven de stad uit en trakteert bezoekers dagelijks op een adembenemend uitzicht.

Innsbruck is een van de weinige bestemmingen waar je een citytrip kunt combineren met een wintersport- of outdoor beleving. Niet voor niets kiezen eventmanagers ‘Olympia SkiWorld Innsbruck’ en de schans steeds vaker als eventbestemming. De stad is onlosmakelijk verbonden met sport en dat lijkt internationale gezelschap- > pen steeds vaker te inspireren.

Wijntjes drinken met 360 graden uitzicht.

De stad is onlosmakelijk verbonden met sport en dat lijkt internationale gezelschappen steeds vaker te inspireren.

NOV /16

89

CARVING.NL sculpting company

ICECARVING

ZANDCARVING

25 jaar ervaring

MERGELCARVING

De Steeg 30 6333 AP Schimmert +32 (0)45 524 34 01

HOUTCARVING

destination report

De bobbaan in Igls als bijzondere teambuilding activiteit.

‘Innsbruck wordt niet voor niets de hoofdstad van de Alpen genoemd: vanuit het centrum sta je binnen 20 minuten op 2.000 meter hoogte.’

Culinaire tradities met moderne twist De zon schijnt en bergen op de achtergrond piepen langzaam boven het wolkendek uit. Al wandelend en ‘windowshoppend’ door de stad, valt ons oog op Kröll Strudel Café. De klok heeft nog geen half vijf geslagen maar tijd voor een handgemaakte strudel is het altijd. Creaties met noten, fruit, verse kaas en chocolade maken een keuze bijna onmogelijk. Maar voor twijfelende zoetekauwen als ik, biedt de Trio Strudel het beste van drie werelden. Mét warme vanillesaus.

vind je winkeltjes met lokale producten. Die met de homemade Schnapps en likeuren spannen de kroon: de ene collectie is nog indrukwekkender dan de andere.

The mountains are calling Innsbruck wordt niet voor niets de hoofdstad van de Alpen genoemd: vanuit het centrum sta je

binnen 20 minuten op 2.000 meter hoogte, met uitzicht over de stad en de‘vakantiedorpen’ die er omheen liggen.

Dat willen we zelf beleven en dus besluiten we in Mutters de Muttereralmbahn naar boven te nemen. Niet veel later zoeft onze cabinelift over de groene bergen naar het Muttereralmpark, dat een >

Even een zen moment met uitzicht op de Muttereralm

Op culinair gebied heeft Innsbruck veel te bieden.

Je vindt er talloze traditionele restaurants, koffietentjes en ouderwetse ‘bierstubes’ maar ook chefs die eigentijdse gerechten op tafel toveren.

Restaurant Lichtblick met haar 360°bar is daar een goed voorbeeld van. Ook op de 12e verdieping van het moderne aDLERS Hotel kom je ogen tekort, een fijne plek voor een business lunch of ‘dinner with a view’. Bij Schwarzer Adler staat de traditionele keuken hoog in het vaandel. Het 500 jaar oude pand ademt historie en een romantische sfeer. Net als bij restaurant Ottoburg kun je er terecht voor besloten diners, huwelijken en andere feestelijke events in een karakteristiek en warm Oostenrijks decor. Vergeet tijdens een bezoek aan de stad niet bij het Sacher Café aan te schuiven voor een kop koffie met een punt van de wereldberoemde, gelijknamige chocoladetaart. Overal in de stad

NOV /16

91

destination report

De Nordkettenbahnen vormen het uitgangspunt voor verschillende bergwandelingen.

‘Alle hotels in het stadscentrum liggen op loopafstand van de beroemde highlights.’ heus outdoor paradijs blijkt te zijn. Van een bergkcartbaan en downhill mountainbike trails tot een boomklimpark, eindeloze wandelroutesop de Almenweg en een panoramameer voor een zenmoment op niveau. Goudzoekers en geocachers halen hun hart op tijdens een speurtocht waarbij teamwork en sportiviteit voorop staan. Niet alleen voor zomerse actievelingen en winter(sport)liefhebbers is het Muttereralmpark een must-do, ook tijdens teambuildings- en incentive reizen heeft dit stukje Innsbruck voor elk wat wils.

Het knusse centrum Innsbruck

De avontuurlijke Nordkettenbanen Voor wie op zoek is naar een accommodatie of dinerlocatie met spectaculair uitzicht, is het Seegrube Restaurant een aanrader. Vooral ’s avonds, met de vele lichtjes beneden in het dal, is het een sprookje. ‘Nieuwsgierige citytrippers, wandelaar of thrill seeker? Sla een ritje met de Nordkettenbahnen beslist niet over’, aldus de receptioniste van ons hotel. Vandaag rekenen wij onszelf tot de eerste groep en beginnen onze tocht bij station Congress, dichtbij de Hofburg.

Na een ritje Hungerburgbahn (kabeltrein) en een korte overstap op de cabinelift is daar het witte Seegrube Restaurant. We besluitende >

NOV /16

93

Pracht kwaliteit

Volgens afspraak geleverd

Tegen een uitstekend budget

www.deboekendrukkervan nederland.nl

Zelf uw eigen boek uitgeven De Sc

ing

8-90-8

20600

De

Publish

In opdracht van diverse opdrachtgevers produceerde Publishers Services bijna vijfduizend boektitels. Wij kunnen uw adviseren over de opmaak en begeleiden

agenda’s en kalenders en wij delen onze passie graag met gedreven uitgevers en auteurs.

Roman

e Dro St

ISBN 97

Producties

van D

2 haken Bengels

A rtisan

exemplaren

Naast boeken, drukken wij ook catalogi,

De Sch van De aDuw DroSt

SchaDu w

oonen Anja T

T e of in d and se w e d aan

uren vr eemde het da glich di De Haag t maar moe ngen in de kl eine Tw ilijk ve se vrie rdrage entse st een ou ndinne n. d docu n Krist ad. Za ine men ken die Ootmar sum. Ze t en vertrek en Edith kom ke En dan en in he zijn er raken in de ba n, nieuwsgier t bezit ook no krullen. van g een ou n van de stad ig gemaakt, naar . de viol Vindt el ist en ee k van he niet va n meisj n durfd n dat waar ze e met rode en drom op hoop en? ten of krijgen De aute ze waar ur, Josin Het ve ze rhaal is e Pouwels, we spanne humor et de fig nd, som geschr ur en raak even. He s grieze straten te ty lig t en peren. het verh huizen, z’n lieflijke Ootm , romantisch sagen arsum en met aal zich en lege met z’n Voor wi afspee nden, eeuwen e lt. vormt aan dit ooit Ootmarsu het deco oude un m bezo r waar uitnodig ieke stadje. cht, is in Voor wi het bo ing om ek een e er no sfeer va er naar herinne g n deze toe te ring gaan en nooit was, is kleine, he eigenz de t een historisc innige he en ar Twents e stad te bele tistieke ven.

ouwels

ls

De wo haDuw v an nd dames erlijke belev De in het enisse roSt Twents n van twee H e O. Er gebe aag

catalogi in een oplage vanaf 1.000

verzorgde boek.

Josine P

Pouwe

en 2 k a h s l BeDngehema - feesten: hand

Drukker van boeken, tijdschriften en

het drukken van uw tot in de puntjes

Josine

Josine Po Geschi uwels heeft Ne ed Utrech enis gestudee derlands en t. rd in Gr cursus Zij verzorgt in oninge sen n het he le land en historisc en lezingen ov he onde De neig rwerpe er diverse (kun ing tot n. st-) het schr liet zic h niet ijv en onde van ee Toch, in n roman haar bo rdrukken. ver we eken is g. het verle Haar vo den no rige bo oit ek plattela nd werd Kind van he t kort za l de tw goed ontvan Twentse ge ee n. Binn de druk Meer in enversch format ijnen. ie: ww w.josi nepouw els.nl

Publishers Services

58 EE

A

van tw

oonen Anja T

De wo ee Haa nderlij gse da ke belev mes in het Tw enissen entse O.

NB

OE

KV M -KR OL H arg o EE A TJE RTE t de W S E NW e N - EET ijs IDE JE ET S, JE S

45:10

014 13:

26-8-2

Publishers Services bv Obrechtstraat 3c 5344 AT OSS T 0412 47 55 53 F 0842 15 28 51 info@publishersservices.eu www.beterdrukken.com

publishers services

destination report

Hofburg.

Hafelekar-lift verder naar boven te nemen. Na 20 minuten lopen, hebben onze ietwat gespannen kuiten den wijde top bereikt. Van de vele uitzichtbeloftes blijkt er geen enkele gelogen…

De Nordkettenbahnen vormen het uitgangspunt voor verschillende bergwandelingen: van hut naar hut, en van alm naar alm. Zo bewandel je bijvoorbeeld in vierenhalf uur – heen en terug – de Goetheweg en treedt je letterlijk in de voetsporen van de gelijknamige, beroemde dichter. Dierenliefhebbers kunnen hun hart ophalen in de bergen rondom Innsbruck, i. In het bijzonder bij de Alpen-

zoo, een kleinschalig dierenpark dat via dezelfde liftverbinding te bereiken is. Het is de enige plek in de wereld waar zeldzame dieren uit de Alpen – denk aan gemzen, marmotten, wolven, roofvogels en wilde katten – op deze wijze beschermd en gekoesterd worden. Niet alleen een bijzondere locatie voor de hele familie maar ook voor een teamuitje of kleinschalig event.

Hoteldebotel Eenmaal terug in het centrum laat je de rust en ruimte van de bergen achter je en begeef je je weer middenin het bruisende stadsleven. Cultuur en

authenticiteit zijn in Innsbruck op elke straathoek te vinden. Alle hotels in het stadscentrum liggen op loopafstand van de beroemde highlights, een fijne bijkomstigheid als je tussen de zakelijke meetings en congressen door een portie cultuur wilt opsnuiven.

Wij verblijven bij hotel Grauer Bär, een authentiek gebouw in het centrum, van binnen omgetoverd tot een eigentijds logeeradres. En we zijn niet de enigen. Wanneer we na een stevig ontbijt via de receptie naar buiten lopen, blijkt er zojuist een bus vol reizigers uit Saoedi-Arabië gearriveerd te zijn. >

NOV /16

95

Verandering van spijs doet eten! En dat geldt niet in de laatste plaats voor het bureau dat de evenementen voor jouw personeel of relaties organiseert. Mood Concepts is daarin de juiste en bovenal vernieuwende partner. De jarenlange ervaring in de evenementenbranche van ons creatieve team zorgt ervoor dat wij in staat zijn om ook voor jouw evenement een onderscheidend totaalconcept te creëren.

De recepturen voor onze trendy Mood Concepts kennen onder meer de volgende ingrediënten: food & drinks, entertainment, styling, audiovisueel, communicatie, presentatie, trends, creativiteit en een optimale belevingswaarde.

Je bepaalt echter zelf de ‘smaak’ want onze concepten worden modulair aangeboden op 3-, 4- en 5-sterrenniveau.

Daarnaast leveren wij vooral ‘maatwerk’ en adviseren wij graag vanuit onze consultancytak. Proef de verschillende smaken van Mood Concepts.

Dit mood je proberen!

destination report

‘De stad wordt steeds vaker gevonden als zakelijke reisbestemming, maar staat toch in de schaduw van steden als Wenen en Salzburg. Jammer, want de combinatie van natuur, historische gebouwen en moderne architectuur maakt Innsbruck uniek.

En gelukkig wordt dat steeds vaker opgemerkt’, aldus Colette Verra van Innsbruck Tourismus.

‘Iedereen die hier voor de eerste keer komt, wordt een beetje verliefd op de stad.’

Voorbeelden van andere hotels die regelmatig bezocht worden door internationale bezoekers zijn Austria Trend Hotel, aDLERS Hotel, Hotel Ramada Innsbruck en Hotel Innsbruck.

Puur ‘meets’ cultuur Onze allereerste ‘Innsbruck experience’ kan niet meer stuk: we vallen met onze neus in de boter midden in de 40e editie van de ‘Innsbrucker Festwochen’, het oudste nog bestaande festival voor oude muziek. Zondags gekleed wandelen groepjes

Wist je dat… ... Je met de Innsbruck Card 24, 48 of 72 uur lang toegang hebt tot alle musea, openbaar vervoer en bergliften? … Innsbruck uit negen skigebieden en 300 kilometer aan skipistens bestaat? … Innsbruck vlakbij Wattens ligt, de stad van Swarovski en hun ‘Kristalwelten’ die open zijn voor publiek?

bezoekers uitgelaten richting schouwburg, schuin tegenover ons hotel. Hen wacht een avond vol klassieke muziek, barok- en renaissancewerken uit de 16e en 17e eeuw. Zelf ben ik meer een jazzy type en lijkt het New Orleans Jazz Festival in juli me een perfecte reden om nog een keer terug te gaan naar Innsbruck.

Eén ding is zeker: festivals entertainen en bieden inspiratie tegelijk. Maar dat niet alleen. Innsbruck is namelijk een universiteitsstad met meer dan 30.000 studenten die er op hun beurt voor zorgen dat het bol staat van innovatie en trends. Het traditionele, pure hart van de stad wordt daardoor dagelijks voorzien van een modern sausje. Een verrassende mix die je niet snel in de Alpen tegenkomt.

Eventlocaties in Innsbruck > Messe Innsbruck beurzen, concerten, grote sport events > Congress Innsbruck congressen, concerten, feesten > Congress Igls kleinere events op een idyllische locatie > Olympiaworld Innsbruck concerten, sport events, dans en WK’s > Hofburg concerten en (officiële) events > Iglodorp Kühtai iglo’s voor bijzondere gelegenheden, zoals bruiloften

3x out-of-the-box incentive ideeën > Flying Fox Zweef ‘1.400m’ boven de grond aan een stalen koord met Innsbruck aan je voeten. nordkette.com > FBT, Innsbruck vanuit de lucht Vlieg boven de bergen en de stad in een klein propellervliegtuig, een luchtballon, helikopter (erlebnis-alpenrundflug.com) of tandem-paragliding (mountainfly.at) > Bobslee Met z’n vijven in een echte bobslee op hoge snelheid naar beneden. Dare devils only! knauseder-event.at

Bereikbaarheid > Met de auto: 900 kilometer vanaf Utrecht > Vliegen: 1,5 uur vanaf Schiphol (directe vlucht met Transavia, niet in oktober) > Met de trein: 13 à 14 uur vanaf Amsterdam met ICE of Citynightline (’s nachts)

NOV /16

97

De SmakeLijke Streken van Catering LOkaaL Catering Lokaal werkt voor 100% met lokale ondernemers.

Deze worden bij elkaar gebracht en uitgedaagd om hun smaakvolste producten te selecteren. Daarmee wordt een compleet menu samengesteld waarbij de items elkaar qua smaak en kwaliteit ook nog eens overtreffen. Oftewel: (h)eerlijk uit de buurt. Uit uw eigen buurt, wel te verstaan.

l is Catering Lokhaeat hele land in inmiddels gioegdd. Bijna overal heeft vertegenwoorzd’n culinaire netwerken het bedrijf kerste uit de regio…’

‘Het lek schot in de roos. blijkt een

www.cateringlokaal.nl - info@cateringlokaal.nl - tel.: 085 - 27 37 900. volg ons op twitter en Facebook

ideeën

ideeën >

Ideeën nodig voor uw evenement of bedrijfsuitje? Hier vindt u er een aantal. Kijk ook op events.nl

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Wie is de Mol is exclusief bij Uitjebureau te boeken

Groepen vanaf 20 personen kunnen het beroemde spel spelen in alle grote steden van Nederland. Aanbieder Uitjesbureau werkte voor de ontwikkeling van dit nieuwe evenement samen met producent IDTV. Bij Wie is de Mol - The Game draait het om vertrouwen, mensenkennis en inventiviteit. Het spel wordt in teams gespeeld, maar iedere deelnemer maakt individuele keuzes. Elke groep bevat een ‘mol’ die zichzelf niet bekend maakt. Iedereen is verdacht. En om te winnen moet je dus samenwerken. Onderlinge verhoudingen komen onder een vergrootglas te liggen. Dat maakt het spel bij uitstek geschikt voor personeelsbijeenkomsten of familie-uitjes. IDTV is in Nederland de licentiehouder voor het gebruik van de naam en het beeldmerk van Wie is de Mol. De afgelopen jaren was er een enorme vraag van bedrijven en groepen om het spel zelf te kunnen spelen. Door de samenwerking met Uitjesbureau is er nu een antwoord op die vraag.

Uitjesbureau is de enige Nederlandse aanbieder van het spel. Meer informatie: www.uitjesbureau.nl

Van Gogh Museum: altijd een goed idee!

De tentoonstelling Daubigny, Monet, Van Gogh is tot en met 29 januari 2017 te zien in het Van Gogh Museum in Amsterdam. Waar deze voorstelling over gaat? Over de schilders die de natuur in trokken om het landschap vast te leggen. Raak geïnspireerd door Daubigny, één van de belangrijkste landschapsschilders, die werd geroemd om zijn vernieuwingsdrang. Deze tentoonstelling laat voor het eerst Daubigny’s rol zien als de grondlegger van het impressionisme en als grote inspirator van Vincent van Gogh. Tip: combineer een vergadering of receptie met deze aansprekende tentoonstelling! Meer informatie: www.vangoghmuseum.nl

Fotocredit > Jan Kees Steenman

NOV /16

99

Alles-in-1 event software

Mail

Registratie

Website

Enquête

Professionele uitnodigingen en mailings in je eigen huisstijl

Automatische bezoekersregistratie zonder Excel lijsten

Alle informatie voor je bezoekers op 1 centrale plek

Meet je event-resultaten met een bezoekersenquête

Bekijk alle features op momice.com Momice adv Event magazine v3.indd 1

05-10-16 16:00

Altijd een AV-oplossing op maat.

Dorpsstraat 61 3381 AE Giessenburg

0184 659 138 www.dejongav.nl

ideeën

Hoe sta jij er ingevroren op?

Carving.nl beschikt over holle ijsbeelden, waar je via de achterkant ‘in’ kunt stappen. Wanneer je je dan aan de voorkant laat fotograferen levert dat leuke plaatjes op; van mensen die levend lijken te zijn ingevroren. Zo’n ijsbeeld kan volledig gebrand worden met logo´s van sponsors bijvoorbeeld.

Maar met ijs is nog veel meer mogelijk. Zo kun je met groepen van 20 tot 200 personen workshops volgen, voorzien van een beitel op een ijsblok. Zoiets kan al zonder veel uitleg of een cursus, maar uiteraard wel veilig en met toezicht van professionals. Meer informatie: www.carving.nl

Voor als je niet kunt kiezen...

Een bartafel met dubbele functionaliteit? Juist! De collecties Black en Colorful zet je op als eettafel óf als bartafel.

Geleverd met lage en hoge poten, inclusief 6 lage krukken in zwart, of in 6 vrolijke kleuren. De stoere en lichtgewicht tafel van NJOJ Dutch Design is van massief hout en aluminium en staat binnen een minuut. Haken onder het tafelblad voor jas of tas en voetsteunen zijn doordachte extra’s. Het ontwerp en de productie zijn van Hollandse bodem. Het blad heeft een afmeting van 60 x 180 cm en biedt ruimte aan zo’n 10 personen. De vloervriendelijke pootafwerking maakt hem geschikt voor buiten én binnen. En dankzij de robuuste industriële uitstraling is de tafel een aanwinst voor veel verschillende events, en evengoed komt hij tot zijn recht in vergadercentra, bedrijfsrestaurants, zorginstellingen en sportkantines. Meer informatie: www.njoj.nl

MuZIEum: bedrijfsuitje in het donker!

Hoe communiceer je in het donker, als je meest dominante zintuig ‘je zicht’ wegvalt? Je hebt dan tenslotte ook niets meer aan non-verbale communicatie, want je ziet helemaal niks. Deze vraag staat centraal in het teamuitje bij het muZIEum: Onzichtbaar inzicht.

Dit programma daagt deelnemers uit om buiten hun comfortzone samen iets te bereiken. Uiteraard biedt dit programma ook uitbreiding van de werkgelegenheid voor mensen met een visuele beperking, wat het muZIEum nastreeft met de ontwikkeling van elk nieuw concept. Want de gidsen spelen de hoofdrol bij het begeleiden van de deelnemers in het donker. Zij nemen bezoekers mee op een reis waarbij je juist op andere zintuigen leert vertrouwen.

Meer informatie: www.muzieum.nl

Eindelijk: een interactief scherm van bijna 5,5 meter breed Sharp brengt haar Advanced Multiboard-software op de markt, waarmee drie Big Pad Pro-modellen van 80 inch aan elkaar gekoppeld kunnen worden tot één groot interactief scherm. De drie Big Pads hebben samen een breedte van 540 centimeter. Maar liefst zes mensen kunnen hier tegelijk op werken. Big Pads zijn zeer gebruiksvriendelijk en beschikken over Pen-software, waarmee gebruikers met een speciale pen op het scherm kunnen schrijven. Daarnaast beschikken de displays over capacitive touch-technologie, die ervoor zorgt dat het touchscreen snel en betrouwbaar reageert op aanrakingen, vergelijkbaar met smartphones. Zeer nuttig bij brainstormsessies en andere interactieve bijeenkomsten. De Advanced Multiboard-software is daarom ideaal voor vergaderruimtes, collegezalen en meldkamers, waar gebruikers eenvoudig grote hoeveelheden informatie willen delen.

NOV /16

101

eccleiden.com

2700 m² oppervlakte gelijkvloerse ‘black-box’ 400 parkeerplaatsen

kerstdiners (sitdown) tot 750 personen recepties tot 2500 personen evenementen tot 2000 personen

Haagse Schouwweg 10 2332 KG Leiden 071 - 53 55 523 info@eccleiden.com

/ECCLeiden /ECCLeiden

eccleiden.com

ideeën

We all need The Bodyguard sometimes, én een cocktail!

The Bodyguard, de verleidelijke musical over de verboden liefde tussen een popster en haar bodyguard is te beleven in het Beatrix Theater. Een zinderend avontuur vol liefde, passie en spanning in een onvergetelijke theaterervaring. Voor deze productie van Stage Entertainment is nu een aantal groepsarrangementen samengesteld in verschillende prijsklassen. Eén daarvan is het Cocktailarrangement, inclusief ontvangst met... je raadt het al... een welkomstcocktail en een hapje, eersterangs plaatsen voor de musical The Bodyguard, drankjes en hapjes in de pauze, een backstage-tour na afloop en een eigen ruimte voor het gezelschap. Uiteraard alles met een eigen gastvrouw- of heer en een eigen garderobe. Het arrangement is al te reserveren voor €79 per persoon en voor groepen tussen 10 en 60 personen. Meer informatie: www.theaterarrangementen.nl.

Virtual Reality-groet wordt werkelijkheid Een uitnodiging voor een event, een nieuw product of een verhuizing? Dat kan leuker dan de oldschool kaarten of een digitale flyer! Een Nederlandse start-up biedt bedrijven de mogelijkheid werknemers en zakenrelaties per post te verrassen met een breed scala aan virtual reality-ervaringen. De introductie van VR-gifts door de gelijknamige start-up betekent een doorbraak van virtual reality in Nederland, en daarbuiten. Het product bestaat uit een eenvoudig in- en uit te vouwen VR-bril en een te downloaden app. Samen zorgen ze voor een bijzondere 3D-beleving, die per gebruiker te personaliseren valt. De verzender maakt op virtual-reality.nl eerst de keuze voor de gelegenheid en kan daarna eigen (bedrijfs)foto’s en een persoonlijke boodschap toevoegen. De cardboard bril is vanwege zijn gewicht en handige vouw eenvoudig én goedkoop te versturen en biedt ruimte aan elke gangbare smartphone.

Meer informatie: www.virtual-reality.nl

‘Eventmanagers hebben een derde van de reiskosten niet goed in kaart’ Carlson Wagonlit Travel’s (CWT) Solutions Group lanceert nieuwe producten die travel managers helpen bij een verbeterde grip op de totale reiskosten en het realiseren van besparingen op het reisbudget. Volgens onderzoek van CWT hebben travel managers bijna een derde van de totale reiskosten niet goed in kaart. De reden is dat deze kosten niet geconsolideerd worden in één overzicht. Dit is van invloed op de controle op zakenreizen en kan resulteren in een toename van de reiskosten en een afname van de inkoopkracht. CWT assisteert travel managers bij het terugkrijgen van de grip op zakenreizen.

Meer informatie: www.carlsonwagonlit.com

Wereldberoemde illusionisten in Heineken Music Hall te zien De indrukwekkende show ‘The Illusionists’ komt naar Nederland. De zeven beste illusionisten ter wereld zullen van Hall te zien zijn. In meer dan 200 steden in 25 landen werd het publiek weggeblazen door de onwaarschijnlijke stunts en illusies in deze verbluffende show. De zeven beste illusionisten staan nu voor het eerst samen op één podium. Zij beheersen het vakmanschap van Houdini en het theatrale genie van David Copperfield, dit gecombineerd met de modernste technieken op het gebied van decors en kostuums.

Geen wonder dat ‘The Illusionists’ wereldwijd alle records breekt en dat miljoenen mensen dit verbluffende totaalspektakel reeds bijwoonden.

Meer informatie: www.heineken-music-hall.nl.

NOV /16

103

ONTDEK HET NIEUWE MULTIFUNCTIONELE EVENEMENTENCOMPLEX Centraal in Nederland, nabij A1 en A30. Geschikt voor beurzen, congressen, concerten, sportevenementen en bedrijfsfeesten.

20 2500 Auditorium

subzalen

personen

(50-350 personen)

Expohal

2500 m²

Centrale ligging

Audiovisuele middelen aanwezig

T 088 - 000 15 50 | MIDDENNEDERLANDHALLEN.NL

Horeca faciliteiten

1350

parkeerplaatsen

hoogte

14 m

ideeën

Van bureaustoel naar vijfpuntsgordel

Rookie, durf jij het aan?

Stel je eens voor: je ziet de weg voor je smaller worden. De scherpe bocht nadert gevaarlijk snel. Je hart bonst in je keel en je vraagt je af waar die rem blijft.

Het zweet parelt langs je rug naar beneden en dan, voordat je het goed en wel beseft, trekt de rijder aan de handrem. Je schiet zijwaarts door de bocht en het gas gaat vol open op het rechte stuk. Je hijgt na, schiet in de lach en weet zeker dat je dit nog een keer wilt meemaken. En nog een keer. En nog een keer ...

De ‘hot seat’ beleven, als bijrijder van een ervaren rallycoureur, is een sensatie als geen ander. Maar wat als je persoonlijk plaats mag nemen achter het stuur, samen met collega’s of relaties? Vol gas over het circuit, op het allerlaatste moment remmen, met rokende en piepende banden door de bocht ‘vegen’, als een volleerd rallyrijder. Trek de stoutste schoenen aan en maak van een dag uit met zakenrelaties of collega’s een onvergetelijke teambuilding ervaring. Waan jezelf één dag lang een echte race- of rallycoureur.

Bij Rookie weten ze precies wat je zoekt: exclusieve race en rally clinics, voor groepen van minimaal 25 personen. Een dag vol fun, spanning en sensatie, en bovendien nog leerzaam ook. Stap in een speciaal geprepareerde auto, waarmee je naar hartenlust kunt sturen op het circuit, terwijl je de fijne kneepjes van het rallyvak onder de knie krijgt, uitgelegd door ervaren rallyrijders en

instructeurs. Je leert de auto én jezelf te beheersen, en verandert van een ‘groentje’ in een ervaren coureur in slechts één dag.

Wil je nog harder gaan, nog meer adrenaline voelen? Stap dan in een echte rallyauto, zoals een Nissan 350z of een 4x4 als de Mitsubishi Evo! Dat kan.

Want de ervaren rallyrijders en circuitinstructeurs zorgen ervoor dat er niks mis kan gaan. Monteurs staan ook paraat voor technische ondersteuning en kunnen direct ‘inspringen’.

Een uitje zou niet compleet zijn als er niet iets te kiezen valt. Daarom worden de klanten op maat bediend: afhankelijk van het aantal deelnemers en het budget kan het programma samengesteld worden. Van rally-, race- en driftclinics tot -trainingen en op circuits in binnen- en buitenland. Om het nog completer te maken kan Rookie ook lunches, diners en borrels organiseren, van basis tot ‘the sky is the limit’. Bedenk iets, en Rookie regelt het! Een uitgebreide barbecue of op sterrenniveau de smaakpapillen verwennen? Een busrit naar het circuit of liever als een VIP in een limousine aankomen? Ga naar www.rookie-rrc.nl om de eerste stappen te zetten naar een onvergetelijke ervaring.

NOV /16

105

Uw projectmanagers

Voor zekerheid

Crowd Support staat voor vakkennis en ervaring. Door de wol geverfde projectmanagers dragen dat uit. Specialisten met kennis van de materie én een indrukwekkend palmares: ervaring met de meest uiteenlopende evenementen en bewezen daadkracht. Zij maken het verschil. Niet alleen op grote, maar zeker ook op kleine evenementen. Zij komen afspraken na.

Ze zijn no-nonsense en begeleiden, adviseren én anticiperen.

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid. Als dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowd management zijn wij de zekere factor bij uw event.

Meer weten? Bel 038 - 425 67 05 of kijk op www.crowdsupport.nl

D&B EVENTMARKETING DE EVENTPARTNER VAN ONDERNEMEND NEDERLAND

WIL JE... …EEN WERVELEND EVENT ORGANISEREN OM DE VISIE EN WAARDEN TOT LEVEN TE BRENGEN? …HET JUBILEUM AANGRIJPEN OM DE AMBITIES VAN JE BEDRIJF TE BOOSTEN? …DE BAND MET JE RELATIES VERSTERKEN MET EEN EVENT DAT HET DNA VAN JE ORGANISATIE ‘ADEMT’? …EEN CONGRES NEERZETTEN WAAR JE GASTEN VOL ENERGIE EN INSPIRATIE DE DEUR UITGAAN? …EEN TEAMBUILDING EVENT 3.0 ONTWIKKELEN DAT ÉCHT IETS AAN DE CULTUUR DOET? KORTOM, VEEL MEER UIT JE EVENT HALEN DAN JE VOOR MOGELIJK HOUDT? DAN WETEN WIJ EEN LEUK ADRESJE IN MUIDEN OP DE HERENGRACHT 33…

AL MEER DAN 30 JAAR creëren wij waardevolle events

voor onze klanten in ondernemend Nederland.

Als strategisch partner helpen wij organisaties hun ambities en doelstellingen te realiseren.

Samen maken we eigenzinnige verhalen die langdurig impact hebben. Verhalen die bij blijven.

Met events die raken en verbinden. Events die waardevol zijn in elke zin van het woord.

Voor het event van morgen neem je vandaag nog contact op op met D&B Eventmarketing.

Dechesne & Boertje.

261 517 m 0294 www.db-eventmarketing.nl m