Events juni 2016

­m agazine over business events

JUNI 16

DOSSIER DE HUIDIGE STAND VAN ZAKEN IN CONGRESLAND

VERZEKEREN VAN EVENEMENTEN ‘BESPREEK HET VOORAF!’

AD DE HAAN ‘SALES? NEE, IK LAAT BEELDEN SPREKEN’ UITGELICHT: VODAFONE, ALLIANZ EN DE BOUWCAMPUS www.events.nl

BEHIND THE SCENES MET MARC FORNO

MICEBESTEMMINGEN: ZWOLLE, LEIDEN ÉN ALENTEJO

inhoud

JUNI /16 INHOUD RUBRIEKEN 5 Colofon – Voorwoord 7 Highlights 97 Ideeënrubriek

18 Dossier: Wat is de huidige stand van zaken in congresland?

Die jaarlijkse grootschalige ontmoetingen in vaak niet al te spannende immense hallen of hotelzalen. Bestaat dat fenomeen nog? Ja en nee.

Want hoewel ook in de congresbranche de zon weer is doorgebroken, heeft de crisis ervoor gezorgd dat veel zaken nooit meer hetzelfde zijn.

En dat is maar goed ook, want veel congressen zijn er alleen maar beter en interessanter van geworden! Tijd om eens uitgebreid stil te staan bij de huidige stand van zaken; van techniek tot locaties en van meeting design tot veiligheid. Samen met een aantal event professionals duiken we in de wondere wereld van congressen.

18

Over techniek, behoeften, locaties, citymarketing, veiligheid en trends

32 Ad de Haan: ‘Ik doe niet aan sales, beelden spreken

voor zich’ In zijn hoofd volgen beelden zich continu op en daar wordt hij niet eens onrustig van. Hoe dat kan? Hij is niet zo’n prater, beeld is wat hij is, denkt, doet, slaapt, waar hij voor leeft. Bij Chiel van Praag (Veronica Drive-inshows) kreeg De Haan als broekie de kans het aloude bedrijfsfeest naar een hoger niveau te tillen. Toen kwam dat videoscherm dus, en het filmpje, een spannende intro... Het begin van een nieuw tijdperk waaraan Ad de Haan een grote bijdrage heeft geleverd. Sinds LiveHouse, dat hij in 2000 samen met Nicoline van Straten opzette, én LiveLab (2008 en sinds kort na een fusie omgedoopt tot Live Legends) is Ad een begrip en niet meer weg te denken uit de branche.

32 JUNI /16

3

De beste events beleef je buiten bij Landal GreenParks

Zin in een geweldig bedrijfsuitje? Op zoek naar een inspirerende congreslocatie? Of gewoon iets te vieren met het team? Dan is Landal Business Line precies wat u zoekt. Trakteer uw collega’s op een onvergetelijk verblijf midden in de natuur op één van onze ruim 75 parken in zeven landen. Ook als u op zoek bent naar een unieke vergaderlocatie. Laat u motiveren en inspireren door de prachtige natuur en verblijf in een duurzame en groene omgeving.

Ontdek wat groen voor u kan doen.

Interesse?

Bel 088 - 205 98 88 of mail businessline@landal.nl voor meer informatie of een offerte op maat. www.landalbusinessline.nl/events @landalzakelijk

inhoud

EN VERDER 16 Pieter Schure: ‘We keren onszelf keer op keer binnenstebuiten’ 26 De goed gevulde goodiebag-wereld van Buro Sambal 28 Verzekeren van evenementen: ‘Bespreek het vooraf!’

30 Grootste voetbalstadion van Nederland tevens veelzijdig congrescentrum 36 The Dylan: exclusiviteit gegarandeerd 39 Opdrachtgevers uitgelicht 48 Felix Meritis: Complete evenementenlocatie met zeer rijke geschiedenis 52 Column Yolanda Logt: ‘Als we het nu eens anders zouden doen...’

55 Brooklyn nights: Marc Forno neemt ons mee achter de schermen 58 Jimmy Nelson over de kunst van het communiceren: ‘Word een baby!’

60 Nieuwe propositie locatiegigant zakelijke markt: organiseren bij Libéma 62 NH Collection officieel gelanceerd in Nederland 66 ‘Slidebox geeft organisatoren weer controle over hun event’ 68 Events Tafel Zwolle: kracht van lokaal in ambassadeurs en beïnvloeders?

72 Achter de schermen bij ‘The Passion’ 74 AFAS Circustheater: Het bijzondere verhaal van een bijzonder theater

50

77 Rotterdam Ahoy bouwt nieuw congrescentrum en muziektempel 78 Hangaar2 biedt ruimte in de breedste zin van het woord 80 Ontwikkelaar in vastgoed viert 25-jarig bestaan in Het Scheepvaartmuseum 84 Opdrachtgever open en bloot over De Nieuwe Liefde 86 Carving.nl: van crisis tot kunst 88 Organisator EARMA: ‘Leiden als internationale congresstad’ 90 De gunfactor van Zwolle(naren): veelzijdig, ambitieus en ondernemend 92 Een culinair MICE-avontuur in Alentejo 96 Ingezonden brief: ‘Beste marketeers van Nederland…’

44 De Werkkostenregeling (WKR): het

44

‘Maar de ware gevolgen moeten nog blijken’

‘A Limitless Location’

50 The Loft: eventspace nhow Rotterdam met spectaculair

uitzicht Net zo vooruitstrevend en innovatief als de havenstad zelf. Dat wordt gezegd van nhow Rotterdam, dat sinds begin 2014 een hotspot is voor toeristen, zakelijke reizigers en rasechte Rotterdammers. Het viersterren designhotel is gevestigd in het iconische gebouw ‘De Rotterdam’ en is zowel van buiten als van binnen ontworpen door de gerenommeerde architecten van OMA, opgericht door Rem Koolhaas. Sinds april heeft dit icoon nog een extra aantrekkingskracht: The Loft. Een state of the art meetings & events locatie met 700 vierkante meters aan spectaculair uitzicht op de Erasmusbrug en de skyline van Rotterdam.

valt best mee De evenementenbranche leeft nog steeds! Het moet even gezegd worden, want in de aanloop naar de nieuwe WKR-regeling waren er heel wat voorspellingen dat dit de doodssteek voor onze branche zou zijn. Anderhalf jaar na de invoering blijken de gevolgen echter mee te vallen. Was de angst onterecht? Of hebben we het gevaar net op tijd afgewend? Events onderzoekt de exacte gevolgen voor de branche.

82 82 Wat is nu écht het belang van reviews?

Nog voordat we een vakantiehuisje of hotelkamer boeken, surfen we naar Zoover of TripAdvisor. We Googlen uitgebreid naar ervaringen met de betreffende accommodatie. Hoe is het nu écht met de service gesteld? Is de bestemming zo parelachtig als de website beschrijft? Wanneer we op zoek gaan naar een geschikte evenementenlocatie voor een vergadering, training of (personeels)feest laten we ons vooral leiden door wat de aanbieder ons voorschotelt: zorgvuldig geselecteerde foto’s en door marketeers geschreven promotieteksten. Of moeten we zeggen, lieten en dient een nieuw tijdperk zich aan?

JUNI /16

5

Intertent, passie voor tenten Intertent is ISO-9001 en VCA gecertificeerd

www. intertent.nl | T 0251 21 66 95

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

COLOFON

Foto > markprins.nl

voorwoord

Events is een magazine over business events 20e jaargang, nummer 1 High Profile Events bv Wilhelminapark 19 | 4818 SL Breda

Hoe sexy en edgy is het congres tegenwoordig?

T (076) 303 1000 info@events.nl | www.events.nl Twitter > @Events_NL Uitgevers > René Küchler, Stefan Heerholtz Redactie > Barbara van Baarsel - Buro Barcode, Jan Jacobs, Anneke Reijerse, Mariska Tjoelker, Marijke Schüssler Productie/traffic account manager > Felieke Küchler Administratie/traffic account management > Petroushka Burke Sales > John Knappers Ontwerp en lay-out > Basisontwerp: Spore Creation bno Opmaak: Rian van de Pas - rianontwerp.nl Fotografie >

De betekenis van congres: grootschalige bijeenkomst rond een bepaald thema, waar bijvoorbeeld wetenschappers of leden van een organisatie aan deelnemen. Voor congressen in het bedrijfsleven is ook de term symposium of conferentie gebruikelijk.

Het klinkt voor sommigen misschien wat stoffig, en toch gaan we het daarover hebben in deze uitgave. Want er is veel gebeurd in ‘congresland’ de laatste jaren en willen je natuurlijk graag op de hoogt houden. Spelen deze bijeenkomsten zich nog af tegen het decor van grote, kille hallen?

Staan de programma’s nog steeds (te) bol van inhoudelijke vakinformatie, waardoor deelnemers halfdoorgedraaid weer huiswaarts keren na de afsluitende (vaak saaie) borrel? Welnee. Dat beeld zien we steeds minder vaak. Pieter Schure van PINO stelt zelfs dat het ‘ouderwetse congres’ aan het uitsterven is (pag. 16). Daar waar vroeger de definities van het evenement, het congres en de beurs duidelijk waren afgebakend, zijn die verschillen steeds meer aan het vervagen. We duiken dieper in deze materie, samen met experts uit de evenementenbranche. We hebben het over de nieuwste technieken, de behoeften aan meer interactie, geschikte locaties, de rol van citymarketing, het belang van veiligheid en de laatste trends. Ook het codewoord van 2016 komt aan bod: hybride. Want met alle fantastische online communicatiemogelijkheden zijn uiteraard ook veel congressen inmiddels hybride. Maar wat we nu precies bedoelen met die term? Daar blijken in de praktijk net zo veel ideeën over te bestaan als er evenementen zijn. Lees er alles over in het dossierverhaal op pagina 18.

Sjoerd van Dijk – sjoerdfotografie.nl Omslagfoto > Slidebox – Fotografie > Jorrit Lousberg Druk > Publishers services – Oss

Heeft u vragen over een uitgave van High Profile Events bv?

Neem dan contact op via info@events.nl.

Op onze website www.events.nl vindt u meer informatie onder het kopje ‘over ons’.

Aangezien communicatie een levensader is van de branche, spreken we met Jimmy Nelson over de kunst van het communiceren. Hij reisde tweeënhalf jaar de wereld over en fotografeerde 35 vergeten stammen (‘Before they pass away’). Inmiddels kennen we hem als kleurrijk key-note speaker voor onder meer TEDx. Zijn advies aan sprekers: ‘Wil je de aandacht van het publiek? Word dan een baby.’ (pag. 55) Juist, aandacht. Nog zo’n kernwaarde waar we niet zonder kunnen in live communicatie. Opdrachtgevers van events vragen aandacht voor hun merk, product, boodschap. Ze willen hun medewerkers en relaties in beweging krijgen, hen binden en verrassen. Steeds weer opnieuw en regelmatig met het middel congres. Hoe zij dat werk uitoefenen en het spannend houden, lees je op pagina 39. Daar doen eventmanagers van Vodafone, Allianz en De Bouwcampus een boekje open over hun beroep.

We hebben ontzettend plezier gehad én veel geleerd bij het maken van deze Events. Met als rode draad ‘congressen’ voerden we gesprekken met veel opdrachtgevers, leveranciers en locaties. Wist je bijvoorbeeld dat Amsterdam ArenA Congrescentrum de één-na-grootste van Amsterdam is en nhow Rotterdam met The Loft een nieuwe state-of-the-art meetings & events locatie rijker is waar je met 500 man terecht kunt? Ook spraken we met Ad de Haan over beelden, want beeld is wie hij is. Deze creatieveling pur sang tovert de meest fantastische dingen op het podium. De ene keer voor een congres van Unilever of de Europese Cardiologen vereniging, dan weer voor The Bodyguard of Nick & Simon (pag 32) Na het lezen van dit magazine ben je weer volledig op de hoogte van alle ontwikkelingen in onze rijke branche. Vergeet ook niet even de WKR-special door te nemen, want daar word je vrolijk van (het lijkt allemaal best mee te vallen) en die positieve vibe krijg je ook zeker na het lezen van De Events Tafel in Zwolle op pagina 68. Een voorbeeld van ‘de kracht van lokaal’.

Veel leesplezier, Barbara van Baarsel Hoofdredacteur Events

JUNI /16

7

ALLROUND PARTNER VOOR ELK PROJECT Communicatie én organisatie Verrassende merkbeleving op maat Doelgroepgericht tot in de kleinste details

TOP EUROPESE LUCHTVAARTSECTOR BIJEEN OP SCHIPHOL In het kader van het Nederlandse voorzitterschap van de EU kwamen ruim 250 luchtvaartgebruikers, Europese politici en ambtenaren op 20 en 21 januari bijeen op Schiphol. Gastheer van deze internationale luchtvaartbijeenkomst was het ministerie van Infrastructuur en Milieu samen met KLM en Amsterdam Schiphol Airport. PINO tekende voor de projectorganisatie en een optimale uitvoer van de European Aviation Summit.

DRUKBEZOCHT DERDE HAPPINEZ FESTIVAL De derde editie van het Happinez festival op 11, 12 en 13 september trok dit jaar duizenden bezoekers. Met dit driedaagse festival bracht PINO het populaire magazine Happinez opnieuw mede tot leven binnen en buiten Fort Voordorp in Groenekan.

Bezoekers van het inspirerend mindstyle event vonden daar een kleurrijke bazaar met muziek, meditatie, lezingen, proeverijen, ontmoetingen, workshops en meer.

EEN EFFIE ALS DESSERT Iedereen die binnen reclame, marketing en communicatie wat te betekenen heeft of wil betekenen, was er. In een bomvol Concertgebouw bruiste op 13 oktober het 24Festival, de verzamelnaam voor Het Grote Marketing Congres voor de (strategisch) marketeer, de 24Academy voor jong talent en als dessert de uitreiking van de Effie Awards voor effectieve en bewezen marketingcommunicatie.

Het ene project is het andere niet. Elk project heeft een eigen doel en dynamiek om bij te dragen aan een grotere strategie. Daarom vraagt elk project om slimme, integrale communicatie en organisatie. Met precies de expertises die nodig zijn. Die vindt u bij PINO en zijn zusterbedrijf EPP. Wij organiseren projecten met effect. We adviseren over de strategie, vertalen dat advies in creatieve concepten en voeren die vervolgens vlekkeloos uit. No-nonsense, doelgroepgericht en met een bijzonder gevoel voor gastvrijheid.

high lights

high lights >

Korte nieuwsflitsen, mini interviews en opmerkelijke berichten. Meer nieuws vindt u dagelijks op events.nl. Via de homepage kunt u zich aanmelden voor de wekelijkse EventFlash.

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Buitengewoon… BioDome ‘Offroad’ een evenement organiseren? Midden op een historisch stadsplein, in de ongerepte natuur of op een industrieel afgelegen plek? Ondernemer Sam Verwaijen, onder anderen bekend van de conferentiecentra Het Glazen Huis en Veerkracht in Klarenbeek, heeft de BioDome als nieuwe locatie toegevoegd aan zijn collectie. Deze moderne, innovatieve locatie is ideaal voor een popupstore, (tijdelijk) informatiecentrum, voor festivals of als unieke uitbreiding van een bestaande evenementenlocatie. De mobiele, stormvaste BioDome

heeft een capaciteit van 50 tot 150 personen. Door innovatieve energietechnieken zijn ook beeld en geluid, verlichting en klimaatbeheersing mogelijk.

De BioDome heeft tevens 360 graden projectiemogelijkheden en mobiele voorzieningen, zoals toiletten en een keuken. Verwaijen: ‘De semipermanente locatie is ontworpen om innovatie en duurzaamheid te etaleren, maar belooft een beleving op iedere plek.’ Voor meer informatie: green-dna.nl/biodome/

Noordwijkse boost Nieuwe dynamiek in Noordwijk: de kogel is eindelijk door de kerk, de Hotels van Oranje kunnen aan de slag met hun nieuwbouwplannen. De hotels en de gemeente Noordwijk hebben een akkoord bereikt voor de uitbreiding van de hotel- en congresfaciliteiten en de nieuwbouw van circa 100 appartementen en penthouses. De afgelopen jaren hebben de Hotels van Oranje veel energie en tijd gestoken in de dialoog met omwonenden, bewonersgroepen en politieke partijen om draagvlak te krijgen voor de ambitieuze plannen. De eigenaren van de hotels, Bram Mol en Charles de Boer, zijn verheugd: ‘De nieuwbouwplannen bieden Noordwijk een uitgelezen kans om zich ook in de toekomst als internationale congresplaats te blijven manifesteren.

Bovendien zijn de investeringen goed voor de werkgelegenheid, wordt de lokale economie gestimuleerd en krijgt de Noordwijkse boulevard een geweldige stimulans met een levendige plint.’ Voor meer informatie: hotelsvanoranje.nl

JUNI /16

9

high lights

Advance Events combineert twee fijne tradities: kerstpakket en eindejaarsborrel

Zomer? Nee joh… winterse kerstkriebels!

Sleighbells ring… are you listening…? De zomer komt nog maar net om de hoek kijken en toch verheugen we ons stiekem al op de gezellige decembermaand: genieten bij een knetterende open haard, sfeervolle (kaars) lichtjes en gezellige kerstmuziek. Om deze voorpret nog wat extra te voeden, introduceert Advance Events een nieuw en origineel product: het Kerst Event Concept. Binnen dit concept wordt de kerst- of eindejaarsborrel binnen het eigen bedrijf in ere hersteld en gecombineerd met een kerstmarkt waarbij medewerkers een eigen kerstpakket bij elkaar kunnen ‘shoppen’. Twee fijne tradities in één!

Het kerstevenement tovert je eigen bedrijf om tot een schitterend, feestelijk kerstdorp. De gezellige kerstwinkeltjes rijden eenvoudig naar binnen zodat in mum van tijd een traditionele en vooral sfeervolle kerstmarkt ontstaat.

Voor iedere medewerker is er een verrassend aanbod; van beautyartikelen tot stoere mannendingen, van (speciaal)bieren, heerlijke wijnen en chocolade tot home & living producten, leuke hebbedingetjes en kerstdecoraties. Bijzonder en uniek zijn ook de versartikelen, van lekkere appetizers tot gegrilde kerstrollades, tapas en diverse kaassoorten, die in de gekoelde vitrines worden gepresenteerd. Arie Brouwer, directeur Advance Events: ‘Het traditionele kerstpakket maakte de laatste jaren al steeds meer plaats voor websites waar

medewerkers een eigen cadeau of beleving mochten uitkiezen. Dit concept brengt echter ook de ultieme kerstgedachte met zich mee. De medewerker viert samen met collega’s een kerstfeest zoals het ooit bedoeld was. En wat is er nu leuker dan samen met de collega’s de gezellige winkeltjes af te struinen en zo zelf de producten van het kerstpakket uit te kiezen?’

Van een borrel met een hapje en een drankje, tot een uitgebreid feest met winters buffet. Ook winterse traktaties als flammkuchen, poffertjes en bratwurst zijn mogelijk. Het kerstevent kan volledig naar eigen wens – en die van de medewerkers – worden ingevuld. Van een eenvoudige, low budget variant met glühwein, koek en zopie tot een luxere versie waar stijlvolle appetizers en een walking dinner gepresenteerd worden. De kerstmarkt uitbreiden met een heuse schaatsbaan of muzikaal omlijst met sfeervolle ‘Christmas Carols’? Het creatieve concept van Advance Events is volledig maatwerk en hierdoor in te zetten voor elk budget en op elke locatie, dus ook binnen de eigen kantoormuren. Dit laatste biedt enorme voordelen. Evenementen voor medewerkers die op eigen locatie georganiseerd worden vallen namelijk niet onder de Werkkostenregeling. Als dat niet de ultieme kerstgedachte is?!

Voor meer informatie: advance-events.nl/kerstevent

JUNI /16

11

high lights

Nieuwe energie, nieuwe beleving Een bliksemactie van Hulskamp Audiovisueel. Het audiovisuele bedrijf heeft haar uitgebreide verhuurassortiment vervangen door de allerlaatste, innovatieve apparatuur. De nieuwe verhuurvloot geeft Hulskamp een energieboost en stelt ze in staat concurrerend te zijn met de nieuwste technieken, waarbij alles draait om beleving en kwaliteit. Die energieke beleving bracht Hulskamp met de campagne ‘Nieuwe ENERGIE zorgt voor NIEUWE beleving’ letterlijk onder de aandacht van afdelingen en organisaties. Het verhuurteam ging, onder begeleiding van een personal trainer, een ronde door Nederland om energieke work-outs op de werkvloer te geven. Als dank voor hun deelname kregen de deelnemers een goedgevulde energie box, bestaande uit speciale bidons, energy drinks, energy repen, vers fruit en bronwater.

Voor meer informatie: hulskamp.nl

Nieuw leven voor Amersfoorts landhuis Een 17e-eeuws monumentaal landhuis in de schitterende omgeving van Park Randebroek in Amersfoort. Huize Randebroek is de nieuwste aanwinst van de TeKa Groep, dat naast haar industriële locaties op de Wagenwerkplaats nu dit unieke Rijksmonument nieuw leven gaat inblazen.

Directeur Timo Kruft gaat het pand in de nabije toekomst geschikt maken voor daghoreca en inzetten als trouw- en evenementenlocatie voor zakelijke bijeenkomsten. Timo Kruft: ‘Het is een fantastisch pand in een schitterende omgeving én ligt centraal in Nederland. Met de openstelling kunnen we een extra toevoeging geven aan het prachtige opgeknapte park en zijn we trots dat we Huize Randenbroek in een nieuwe fase kunnen brengen.’ Voor meer informatie: tekagroep.nl

De wonderen zijn de Efteling nog niet uit…

Een nieuw hotel, 65 vakantiewoningen en een groepsaccommodatie. De Efteling opent medio 2017 Vakantiepark Efteling Loonsche Land, een ruim opgezet vakantiepark middenin de natuur dat straks volop mogelijkheden en inspiratie biedt voor (meerdaagse) zakelijke bijeenkomsten. Met deze uitbreiding wil De Efteling doorgroeien naar een internationale bestemming met vijf miljoen bezoekers in 2020. Alleen al door de ligging boven, op en onder de grond zorgen de 65 knusse vakantiewoningen voor een speciale natuurlijke beleving. Het Loonsche Land Hotel zal beschikken over 75 efficiënt ingerichte kamers en een grote horecagelegenheid waar gasten kunnen ontbijten en dineren. Buiten het hotel komen 20 themakamers voor gasten die behoefte hebben aan de privacy van een eigen accommodatie en het comfort van een hotel. In de met riet bedekte groepsaccommodatie de Schaapskooi zijn groepen voor maximaal twaalf personen welkom. Na de opening van de nieuwe verblijfsaccommodatie heeft de Efteling in totaal 3.000 bedden: 450 in het Efteling Hotel, 1.550 in Vakantiepark Efteling Bosrijk en 1.000 in het nieuw te openen Vakantiepark Efteling Loonsche Land.

Voor meer informatie: efteling.nl

JUNI /16

13

FUN

www.mtd.net

high lights

Volledig gerecyclede locatie met een verhaal Social return, maatschappelijk verantwoord ondernemen, lokale catering en duurzame materialen. De Wagenwerkplaats in Amersfoort is een bijzondere eventlocatie rijker. Het DLC Restaurant is een nieuwe locatie voor vergaderingen, presentaties of seminars. Van donderdag tot zondag is de locatie open als restaurant. Het pand biedt ruimte aan circa 100 gasten en beschikt over een plenaire zaal, een grote veranda en een tuinkas die als subruimte ingezet kan worden. Een locatie met een verhaal, want naast dat het pand volledig is gemaakt van gebruikte materialen, krijgen mensen met een beperking of afstand tot de arbeidsmarkt kans om mee te draaien in de maatschappij. Zo hebben cliënten van Stichting Bikkel geholpen bij de bouw en gaan cliënten van zorgorganisatie Amerpoort aan de slag in de naastgelegen kas en moestuin.

Voor meer informatie: dlcrestaurant.nl

Einde stroomaggregaten nabij?

Duurzaamheid een trend? Toch verstoken we nog steeds jaarlijks zo’n 15 miljoen liter diesel met aggregaten om evenementen in openbaar gebied van energie te voorzien. Verre van duurzaam en een weinig efficiënte oplossing. Evenementenstroom maakt hieraan een einde door stroom vanaf vaste punten te activeren en af te rekenen op onder andere marktpleinen, kermissen en evenemententerreinen. In samenwerking met de Stichting Duurzaam Organiseren heeft Evenementenstroom het afgelopen jaar hard gewerkt om elektriciteit op openbare locaties vanaf vaste stroompunten te kunnen leveren. Het gaat hierbij om het aan- en uitzetten van stroom en het verbruik op efficiënte wijze af te rekenen met de afnemers. Maarten Hektor, medeoprichter Evenementenstroom: ‘In navolging van de opkomst van laadpunten voor elektrische auto’s, maken steeds meer gemeenten ook de stroomvoorziening voor evenementen onderdeel van hun beleid. Om de uitstoot van CO2 en roet te voorkomen en geluids- en stankoverlast tegen te gaan, wordt hierbij steeds vaker gezocht naar duurzame oplossingen.’ Het concept van Evenementenstroom is simpel: na registratie kan ieder Evenementenstroompunt bediend worden via de app. Naast het leveren van stroom voor evenementen, kunnen ook wateraansluitingen geschakeld worden via Evenementenstroom.

Voor meer informatie: evenementenstroom.nl

Een glimlach, kan het eraf?

Gastvrijheid; een vriendelijke, glimlachende hotelmedewerker zorgt zelfs dat de ergste klachten vervagen. En toch schijnen Nederlandse hoteleigenaren de waarde van de glimlach te onderschatten. De gasten zijn -volgens onderzoek van de internationale boekingsportal HOTEL INFO- niet tevreden met de service die het hotelpersoneel biedt. Nederland hoort zelfs niet meer bij de Europese top 20.

Het ‘Land van de Glimlach’ in Europa is Slowakije (met een score van 8,76 op een schaal van 10). Dit is het resultaat van meer dan twee miljoen klantenbeoordelingen op de internationale boekingsportal HOTEL INFO. Bulgarije en Polen hebben op het gebied van gastvrijheid ook hoog gescoord, waarmee de top 3 van het afgelopen jaar, Finland, Duitsland en Oostenrijk, hun koppositie verliezen. Met de Nederlandse hoteleigenaren (7,98) blijken de boekingsklanten minder tevreden te zijn dan vorig jaar (8,14). Daarmee eindigt Nederland op de 22e plaats.

JUNI /16

15

nh-collection.com

NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky • Amsterdam

Amsterdam • Barcelona • Berlin • Brussels • Buenos Aires • Madrid • Milan • Rome • Venice • and 30 more top destinations

high lights

Unieke perspectieven erVAREN Innovatieve en creatieve ideeën komen tot stand op de meest unieke en inspirerende locaties. Naast haar oude schuilkerk en zes kleinere breakout rooms in grachtenpanden exploiteert De Rode Hoed haar achtste zaal. En wel op het water, met de 17e-eeuwse grachtengordel als decor.

In samenwerking met Canal Company is een authentieke rondvaartboot omgedoopt tot Grachtenzaal. Deze varende locatie kan worden gebruikt als bijzondere break-out room, VIP-ruimte of voor een gezellige borrel na een dag vergaderen. Varend door de binnenstad of gelegen aan de steiger? Met de Grachtenzaal ervaren de gasten het evenement vanaf een uniek perspectief. Voor meer informatie: derodehoed.nl/zaalverhuur

Foto > Thiemi Higashi

Gerenoveerd World Forum klaar voor de toekomst Van top tot teen onder handen genomen: Het World Forum in Den Haag heeft een grootse renovatie ondergaan. Het strak gelijnde, karakteristieke gebouw is met een nieuwe aankleding in de ontvangstruimtes, de dertig zalen en het grote theater, klaar voor de toekomst. De meest in het oog springende verandering is de vernieuwde entree. De ruime overkapping voor de ingangsdeuren heeft plaats gemaakt voor een nieuwe, multifunctionele expositieruimte. De ‘Queen Maxima’ heeft een pui die aan drie kanten uit glas bestaat, waardoor de zaal ‘baadt’ in daglicht. Naast twee grote keramische, kleurrijke kunstwer-

ken als eyecatchers, is de zaal voorzien van de laatste hightech oplossingen: 700 wifi-connecties, uitrolbare projectieschermen, automatische verduistering en elektrische aansluitingen in de pilaren en meerdere vloerpotten.

De zaal kan worden opgesplitst in drie afzonderlijke ruimtes van elk 400 vierkante meter. Met deze nieuwe zaal is de totale expositie oppervlakte van het World Forum uitgebreid tot maar liefst 10.000 vierkante meter.

Voor meer informatie: worldforum.nl

Quiet please!

Stilte gegarandeerd… Na een zorgvuldige controle zijn alle kamers van het Ramada Apollo Amsterdam Centre voor de volle 100% goedgekeurd en hebben daarmee het Quiet Room® label ontvangen. Geluidsoverlast is op dit moment de nummer één klacht onder hotelgasten. ‘Wij zien de vraag naar stille hotelkamers steeds vaker terugkomen onder hotelgasten. Dit is één van de redenen dat wij onze kamers hebben laten keuren. Met deze labels kunnen wij onze gasten voor aankomst de garantie geven dat het stil is in onze kamers’, zegt Alexander Kluit, Business Area Manager van de keten. Tijdens de keuring wordt niet alleen het omgevingsgeluid gemeten, maar ook de geluiden in het hotel, zoals de airco- of ventilatiesystemen, geluid vanuit andere kamers of de gangen. Het Quiet Room® label is het eerste en enige objectieve keurmerk voor het geluidsniveau van hotelkamers. Op dit moment hebben ruim 100 hotels in Nederland een QR-label ontvangen.

Voor meer informatie: ramada-amsterdam.com/nl en quiethotelroom.org

JUNI /16

17

PINO’s Pieter Schure over evenementen, congressen en de tragiek van het vak

Foto > Eric Kampherbeek

‘We keren onszelf keer op keer binnenstebuiten’ De evenementenwereld is veranderd: waar vroeger de definities van het evenement, het congres en de beurs duidelijk waren afgebakend, zijn de verschillen tegenwoordig zo groot niet meer, ziet Pieter Schure van PINO. Lang leve het hybride evenement en de scherp gedefinieerde doelstellingen.

Door > Mariska Tjoelker

Het ouderwetse congres sterft uit, stelt Schure vast. Een waarschijnlijk terechte constatering, want zeg nu zelf: zo’n spreker die een verhaal houdt zonder daarbij het contact en de interactie met het publiek te zoeken, dat kan toch echt niet meer? Zonder interactie valt eigenlijk elke boodschap die je te vertellen hebt als een dood vogeltje van het podium. ‘Daardoor is de scheidslijn tussen congres en evenement de laatste jaren steeds verder vervaagd. Voor een succesvol congres zoek je vaak al van tevoren het contact met de deelnemers, waardoor je de inhoud van het congres in co-creatie samen kunt stellen - dat is naar mijn gevoel ontstaan vanuit het vak van evenementen organiseren. Daar ging het altijd al over beleving en interactie. En op de meeste evenementen zie je

dus je moet er absoluut voor zorgen dat je een relevant programma neerzet. En om zo’n programma te realiseren heb je heldere en afgebakende doelstellingen nodig.’ Het klinkt logisch, want zonder een relevant programma simpelweg geen gasten: die hebben immers meer dan genoeg keuze als het om evenementen gaat. Dat het formuleren van die doelstellingen soms lastig is, weet Schure ook wel. Toch zijn hij en zijn collega’s bij PINO ervan overtuigd dat het uiteindelijk altijd uit de opdrachtgever zelf moet komen: ‘Natuurlijk kunnen wij wel sturende vragen stellen om de werkelijke doelstellingen boven water te krijgen.

Maar wij kunnen die vragen niet beantwoorden, vinden we. De opdrachtgever kent zijn organisatie en het veld waarin hij zich beweegt het

18

JUNI /16

dat er ook een inhoudelijke component bij komt kijken - een gevolg van de invloed van het congres op het evenement. Veel evenementen zijn hybride geworden. Een vakbeurs noemen we tegenwoordig een evenement, maar er gebeurt van alles: er is een plenair programma, er zijn inhoudelijke workshops in een festivalachtige setting en dan is er ook nog een aantal beursstands waarbij interactie met de bezoekers een must is.’

Relevantie essentieel Het feit dat evenementen, beurzen en congressen verschillende aspecten combineren is ontstaan doordat de doelstellingen van bijeenkomsten steeds scherper moeten worden gedefinieerd, denkt Schure. ‘Er wordt heel veel georganiseerd,

achtergrond

Een app en trending op twitter?

Tegenwoordig lijkt elk evenement een eigen app, een Twitteraccount met bijbehorende hashtag, een Instagramaccount en een Facebookpagina te hebben. Maar moet dat echt?

Nee, zeggen ze bij PINO. Elk instrument dat je inzet moet je eerst langs de meetlat ‘doelgroep en doelstelling’ leggen: draagt het bij aan het behalen van de doelstelling die we hebben vastgelegd? Trending op twitter is hartstikke leuk, maar héb je er ook werkelijk iets aan, is het werkelijk relevant? Daar moet je van tevoren wel goed over nadenken.

Relevante content leidt tot veel deelnemers.

beste dus hij is het beste in staat om doelgroep en doelstelling te bepalen. En ja, soms blijkt het dan dus gewoon beter te zijn om een flyer of een brochure te maken in plaats van een evenement te organiseren. Daar moet je eerlijk over zijn, zeker ook naar de opdrachtgever. Anders geeft hij veel geld uit aan een communicatiemiddel om zijn doel te bereiken, terwijl het wellicht ook op een andere en waarschijnlijk minder kostbare manier had gekund.’

‘er zijn wel vijfduizend dingen die heel makkelijk fout kunnen gaan’ De tragiek van het vak Hoewel evenementen en congressen en alles daartussen in ons land al jaren van een heel hoog niveau zijn, zijn er nog altijd valkuilen als het gaat om de organisatie en uitvoering. Zelfs onder branchegenoten, knikt Schure. De logistieke organisatie bijvoorbeeld, die wordt nog vaak genoeg onderschat: ‘Dat lijkt allemaal zo simpel te regelen, maar vergis je niet. Alles moet op tijd, en dan bedoel ik ook echt alles. Dat is veel meer werk dan menigeen denkt - er zijn werkelijk wel vijfduizend dingen die heel makkelijk fout kunnen gaan.’ Het is dus volgens Schure niet heel verstandig om het logistieke traject er even door iemand “bij te laten doen”. ‘Het gebeurt niet vaak meer, maar toch - het gebeurt wel, vooral bij communicatiebureaus die ook evenementen organiseren. Ik vind dat je dan een groot risico neemt, ja. Je kunt zo’n evenement niet even overdoen, hè!’

Het ongekend hoge niveau van wat de branche presteert is tegelijkertijd de tragiek van het vak, denkt Schure wel eens. ‘Bureaus doen er eigenlijk altijd álles aan om van elk evenement een succes te maken. We leggen de lat ontzettend hoog en

Trending op twitter is hartstikke leuk, maar héb je er ook werkelijk iets aan, is het werkelijk relevant? keren onszelf keer op keer binnenstebuiten om de meest uiteenlopende uitdagingen te realiseren.

Inmiddels zijn we zo ver dat de opdrachtgever niet anders van ons verwacht - juist omdat we die lat zo hoog leggen en juist omdat het ons eigenlijk altijd lukt. De opdrachtgever heeft waarschijnlijk helemaal niet meer in de gaten wat er achter de schermen zoal fout kan gaan.’ Niet dat dat erg is, het is de charme van het vak, vindt Schure. Maar inderdaad, iets tragisch heeft het ook wel.

Over PINO PINO heeft als bureau in de loop der jaren een indrukwekkend CV opgebouwd. Jaarlijks staan er zo’n honderd evenementen op de agenda, in grootte variërend van veertig tot enkele duizenden gasten. Het bureau werkt voor overheid en bedrijfsleven en organiseert ook publieksevenementen als het Happinez-festival. Meer informatie op pino.nl.

Interactie en co-creatie draagt bij aan relevantie.

Foto > Eric Kampherbeek

JUNI /16

19

Dossier Congressen

Wat is de huidige stand van zaken in congresland?

Insights over techniek, behoeften, locaties, citymarketing, veiligheid en trends

Door > Buro Barcode

Het fenomeen congressen: die jaarlijkse grootschalige ontmoetingen in vaak niet al te spannende immense hallen. Bestaat dat nog? Ja en nee.

Want hoewel ook in de congresbranche de zon weer is doorgebroken, heeft de crisis ervoor gezorgd dat veel zaken nooit meer hetzelfde zullen zijn. En dat is maar goed ook, want veel congressen zijn er alleen maar beter en interessanter van geworden! Tijd voor EVENTS om eens uitgebreid stil te staan bij de huidige stand van zaken in congresland.

TEGEN DEZE ACHTERGROND Of je de vraag nu stelt aan mensen in het veld of de cijfers erbij pakt; nu de Europese evenementenbranche sinds begin 2014 de crisis heeft uitgezwaaid, gaat het ook met congressen weer de goede kant op. In Nederland zijn er in 2015 niet alleen meer georganiseerd, maar ook het aantal bezoekers en de budgetten per congres zijn (lichtjes) gestegen.

Dus alles is weer bij het oude? Niet helemaal, want het herstel van de branche gaat hand in hand met de opkomst van een nieuwe congresstijl. En niet alleen omdat veel organisatoren en locaties de moeilijke jaren hebben aangegrepen om zich te ontwikkelen maar ook omdat congressen – die traditioneel misschien niet de meest innovatieve events zijn – zich langzaam aanpassen aan deelnemers die steeds kritischer worden. Vandaag zoeken congresorganisatoren daarom steeds vaker naar passende originele locaties, de interactie tussen deelnemers wordt steeds belangrijker en ook de inhoud krijgt meer aandacht dan ooit.

Dat de zware economische jaren de branche eigenlijk juist goed hebben gedaan, daar lijkt iedereen het over eens. Veel organisaties die nu eenmaal hun jaarlijkse congres op de agenda hadden, zijn inmiddels nog eens goed rond de tafel gaan zitten. Wat is nu precies het doel ervan? Wat willen we er kwijt?

En wat kunnen bezoekers na afloop concreet mee naar huis nemen? Door de strakkere budgetten werden deze vragen plotseling belangrijker dan de vraag

20

JUNI /16

dossier

Foto> Thomas fasting Ton Soons

Gerdie Schreuders

welke slingers daar het mooiste bij zouden passen. Ton Soons, voorzitter van De Vergaderhamer, zag het met eigen ogen gebeuren. ‘Tot 2008 kenden we altijd en overal groei waardoor iedereen dacht dat neergang en tegenslag nauwelijks bestonden. Maar nu we beter weten, zijn overheden gestopt met geld over de balk smijten en is ook de zakencultuur definitief versoberd. En dat zie je ook terug in de versobering rond het organiseren van congressen.

Tegenwoordig gaat het – en terecht! – meer om het behalen van de zakelijke doelstelling van een congres: inspiratie, informatie-uitwisseling, teambuilding en vaardigheidstraining. Het accent ligt meer op leren in plaats van op de sfeer.’

Het herstel van de branche gaat hand in hand met de opkomst van een nieuwe congresstijl.

Ook Gerdie Schreuders van Live Online Events ziet hoe congressen langzaam ‘veel inhoudelijker’ worden, met veel minder aandacht voor alle sjeu eromheen. Inmiddels mag het er heus wel weer wat mooier uitzien, maar het echte ‘gepronk’ is voorgoed voorbij. Ik heb juist het idee dat clubs die echt groots uitpakken dit liever stil houden, omdat het tegenwoordig ergens ‘not done’ is. Net als Ton Soons kan ze dit alleen maar toejuichen. ‘Ik ben zelf ooit uit de branche gestapt omdat het decadente mij tegen begon te staan. Juist in de crisisjaren ben ik teruggekeerd met Live Online Events, omdat het toen weer ging om de kern van onze branche: elkaar ontmoeten en een programma creëren dat écht interessant is en inspireert.’

CONGRESDESIGN NIEUWE STIJL: VERLEID DE BEZOEKER Maar eerlijk is eerlijk: de congresbranche staat er niet om bekend dat het elke mogelijkheid tot vernieuwing juichend met beide handen aangrijpt. Dat merkt ook Gerdie soms, die met Live Online Events online tools inzet om de inhoud van congressen te verspreiden en zo de impact te vergroten. Ze moet voorzichtig toegeven dat de gemiddelde congresorganisator best een beetje conservatief is. ‘Niet dat er geen enkele vernieuwing is, maar het is een vrij traditionele branche. Technische ontwikkelingen gaan zo snel en mensen zijn op dat gebied inmiddels veel gewend. Zo hebben zij ook steeds meer verwachtingen van congresorganisatoren. Dat verschilt natuurlijk ook per doelgroep.

Een wat oudere groep bezoekers zit misschien wel helemaal niet te wachten op allerlei leuke gadgets.’

Nicoline van Straaten van Livehouse is iets minder voorzichtig: ‘Het valt me juist op dat er eigenlijk nog weinig verandert. De komst van social media zorgt wel voor vernieuwing in de aanpak, maar veel congressen worden juist nog erg traditioneel georganiseerd. Eerlijk gezegd vind ik ze vaak best een beetje saai. Vooral de jaarlijkse congressen hebben nu eenmaal een traditie

Nicoline van Straaten

Marga Groot Zwaaftink

ontwikkeld: we hebben weer dat congres, in die theaterzaal, dus hebben we een aantal sprekers en een dagvoorzitter nodig. Het is belangrijk dat je het niet benadert als organisatie, maar meegaat met de wensen van de bezoeker.’

En wat die bezoeker wil is volgens iedereen heel duidelijk: congresbezoekers komen vooral omdat daar ook andere mensen zijn. Het stimuleren van die onderlinge interactie is dan ook de ‘key to success’ voor een modern congres.

Nicoline: ‘Dat geldt eigenlijk voor elk congresdoel. Ook als je als organisator veel informatie wilt zenden, blijft die kennis veel beter hangen als bezoekers daar zelf actief mee aan de slag gaan. Maar de meeste bezoekers komen vooral om te praten en netwerken. En met dat doel in gedachten zou eigenlijk het hele congres aangepakt moeten worden. Welke locatie past erbij? Een pluche theaterzaal, of toch een hut in het bos? Moet iedereen met de ruggen tegen elkaar zitten of liever in cirkels? Los van alle technische mogelijkheden, zou ook in die basics best wat meer vernieuwing mogen. Een congres is nu eenmaal een duur medium, dat ook voor de bezoeker veel tijd kost. De kunst is dus om voor alle partijen het maximale eruit te halen.’

INNOVATIE Het modewoord van 2016: hybride events Gelukkig is aan mogelijkheden om die interactie tussen bezoekers te stimuleren niet bepaald een gebrek. We kunnen dan ook moeilijk ontkomen aan hét modewoord van nu. Want met alle fantastische online communicatiemogelijkheden zijn uiteraard ook alle congressen inmiddels hybride. Maar wat we nu precies bedoelen met die term? Daar blijken in de praktijk net zo veel ideeën over te bestaan als er evenementen zijn. Natuurlijk krijgen sprekers soms vragen gesteld die via het online publiek worden ingediend. Andere congressen kiezen ervoor een deel van hun programma online te streamen.

Maar de écht hybride congressen, die zowel hun online als offline programma volledig op elkaar afstemmen? Daar lijkt in de praktijk meer over gesproken te worden dan dat ze echt gebeuren. Marga Groot Zwaaftink van Commgres is er soms een beetje verbaasd over. ‘Er wordt ontzettend veel over gesproken, maar toch worden de simpelste mogelijkheden vaak nog niet benut. In het congres zelf wordt dan een ton geïnvesteerd, maar over de voorzorg en de nazorg wordt nog niet altijd even goed nagedacht. Als het goed is heb je op zo’n dag met zijn allen een bepaalde ‘vibe’ met elkaar gedeeld. En dat is het moment waarop je de kracht van een live congres moet benutten, met een goed plan voor de aftersales, of door mensen actief te laten reflecteren op de nieuwe kennis die je over ze hebt uitgestort.’

Sendsteps of briefkaart?

Misschien moeten we de term hybride dus nog even voor de toekomst bewaren. Maar hoe je het ook noemt: innovatie heeft tot doel bezoekers met elkaar in contact te brengen en hen te betrekken bij de inhoud. En daar komen steeds weer fantastische nieuwe apps bij, van Sendsteps tot sli.do, maar al die leuke nieuwe mogelijkheden kunnen ook een valkuil zijn. ‘Mensen moeten immers wel snappen waarom je die techniek inzet, en daar zelf ook de waarde van inzien,’ benadrukt Marga. ‘Voor de jonge generatie is Twitter bijvoorbeeld een >

JUNI /16

21

Foto > Jorrit Lousberg Een presentation management tool, waarmee je met één interface presentaties kunt voorbereiden, aanpassen en aansturen, ongeacht het bestandstype.

goed middel om interactie te stimuleren, maar de oudere generatie Twittert niet. Misschien vinden zij het juist wel heerlijk om een ouderwetse briefkaart op hun stoel te vinden, waarop ze een vraag kunnen schrijven en inleveren.’

Het lijkt soms wel alsof innovatie wordt gezien als doel op zich. Maar moet je inderdaad over alle moderne technieken beschikken om bij de tijd te zijn?

Michiel Middendorf, directeur van World Forum in Den Haag, heeft een veel nuttiger definitie: ‘Innovatie betekent niet hetzelfde als nieuwe technologieën en apps aanbieden. Vaak ligt daar alle nadruk op, maar innovatie betekent vooral nieuwe, meer prikkelende vormen van bijeenkomen bedenken. Soms kan een app daarbij helpen, soms vraagt het alleen om een andere indeling van de ruimte. Je hoeft niet altijd hightech te zijn om een ander resultaat teweeg te brengen.’

‘De tijd dat locaties riepen dat ze alles en iedereen gelukkig kunnen maken is voorbij.

Dat is niet meer geloofwaardig: wie gekozen wil worden, moet eerst zelf kiezen en zich daarop profileren.’

Ook Gerdie Schreuders wijst erop dat niet elke innovatie per se vooruitgang is.

‘Techniek kan hartstikke tof zijn, maar het is natuurlijk een live bijeenkomst, dus ga dan ook voor de persoonlijke ontmoeting. Anders zit je straks met zijn allen in één zaal alsnog op je smartphone te staren.’ Techniek is dus leuk, maar de mens blijft het belangrijkste. Wie social media en interactieve tools wil gebruiken om zijn bezoekers te plezieren, heeft vaak aan een klein gebaar al genoeg. ‘Maak bijvoorbeeld de gastenlijst openbaar, zodat mensen vooraf kunnen plannen wie ze willen spreken.’ Marga vult aan: ‘Of kijk welke gasten alleen komen, zodat je hen bij de hand kunt nemen en even aan iemand voor kan stellen. Die kleine gebaren vergeten mensen nooit meer. Zeker als je de goede personen koppelt en er een fijne samenwerking of vriendschap uit voortkomt.’ Zo simpel kan innovatie soms zijn...

22

JUNI /16

Menno Pleij van Slidebox: innovatieve oplossingen voor traditionele congressen Nog zo’n kritische innovator is Menno Pleij, die de congresbranche helpt vernieuwen met de management tools Slidebox en CDEP.net. Beide waren goed voor een prijs op de IBTM beurs in Barcelona. Toch wordt Menno niet vanzelf enthousiast als het woord innovatie valt (om over ‘hybride’ nog maar te zwijgen). ‘Al die hippe apps en technieken worden vaak omarmd omdat mensen denken dat het ‘verplicht’ is. Je wilt erbij horen, dus gaan er dure investeringen naar alle toeters en bellen, terwijl de basics nog niet op orde zijn.’ Als voorbeeld noemt hij de mogelijkheid om presentaties vanaf de iPhone aan te sturen. ‘Ziet er leuk uit vanuit de zaal, maar hoeveel sprekers willen liever wennen aan die nieuwe interface dan gewoon het vertrouwde powerpoint gebruiken?’

Opvallend genoeg richten zijn innovaties zich juist op het perfectioneren van de traditionele congresaanpak, waar alles draait om de sprekers. Slidebox is een zogenaamde presentation management tool, waarmee je met één interface presentaties kunt voorbereiden, aanpassen en aansturen, ongeacht het bestandstype. De spreker hoeft zich geen zorgen te maken over technische zaken; de organisator heeft alle presentaties – inclusief last-minute wijzigingen – overzichtelijk onder ogen. Ook het door Slidebox ontwikkelde CDEP.net is niet spannend of hip, maar wel reuze handig. Met deze communicatietool worden de systemen van alle verschillende partnerbedrijven aan elkaar gelinkt, zodat de organisator via één programma alle systemen kan monitoren en wijzigen. ‘Hoe meer specialisten je inschakelt voor je congres, hoe groter de chaos wordt. Iedereen werkt immers op zijn eigen database. CDEP is geboren in de praktijk, toen we voor de RAI al deze systemen aan elkaar gelinkt hebben. Elke aanpassing wordt automatisch door alle systemen overgenomen, wat ontzettend veel rust en overzicht biedt. Dat zijn nuttige innovaties voor achter de schermen, gericht op de kernpunten van de congresorganisatie. Bezoekers merken dat vooral indirect: een vloeiender verloop van het congres; geen programma’s die elkaar tegenspreken... Het zijn geen vernieuwingen waarmee je snel te koop loopt en nieuwe bezoekers aanspreekt, maar veel congresorganisatoren die al jaren in het vak zitten, zien het als een hardnekkig probleem dat nu eindelijk is opgelost. En dát noem ik zinvolle innovatie.’

dossier

Michiel Middendorf

Menno Pleij

LOCATIES Congreslocaties: unieker en beter Voor de nieuwe congresstijl wordt ook de locatiekeuze steeds belangrijker. De moderne organisator zoekt vooral een locatie die past bij de inhoud en daarbij de juiste sfeer en setting vormt. Als Monique André de la Porte van het Utrecht Convention Bureau(internationale) congresorganisators de weg wijst in de Domstad, ziet ze dat juist niet-standaard congresruimtes steeds populairder worden. ‘Sommige zijn nog steeds gebaat bij traditionele congreszalen of hotels met goede faciliteiten. Maar er komen steeds meer karakteristieke locaties die een unieke sfeer bieden. En die zijn duidelijk populair. De industriële panden zijn natuurlijk welbekend, maar ook zie je oude gevangenissen of locaties die juist een heel intieme huiselijke setting bieden.’ Het gevolg is dat locaties zich steeds duidelijker profileren voor een bepaald type congres met bezoekers uit een specifieke branche.

Dat is niet alles, want ook veel bestaande locaties hebben de ‘rust’ van de crisisjaren gebruikt om flink te investeren. Dat blijkt uit het feit dat in

Monique André de la Porte

Hilda Hofkamp

Nederland alleen al onlangs negentig locaties zijn gerestyled. Ook Ton Soons (De Vergaderhamer) stelt dat de kwaliteit van congreslocaties hard vooruit gaat. ‘Accommodaties worden duidelijk steeds beter, door de professionele inspecties van De Vergaderhamer, maar ook omdat zij goed luisteren naar kritieken en de persoonlijke beleving van hun gasten. Vooral op het gebied van WiFi-bandbreedte, hygiëne, zitcomfort en een bijzonder - en gezond - aanbod van eigen consumpties schiet de kwaliteit snel omhoog.’ Ook de door Monique genoemde specialisatie kan hij bevestigen. ‘De tijd dat locaties riepen dat ze alles en iedereen gelukkig kunnen maken is voorbij. Dat is niet meer geloofwaardig: wie gekozen wil worden, moet eerst zelf kiezen en zich daarop profileren.’ >

De kunst is dus om voor alle partijen het maximale eruit te halen.

Juist niet-standaard congresruimtes worden steeds populairder.

JUNI /16

23

De kenners weten het al langer: echt mooi eventmeubilair vind je bij Delight!

Wij garanderen hoogwaardige inrichting en interieurelementen in puntgave conditie.

Met perfect onderhouden meubels, mooie materialen en een stijlvolle inrichting maken wij van uw event een sfeervol statement. Onze standaard is maatwerk, onze service een erezaak.

How can we delight you?

Nieuwsgierig naar wat we voor u kunnen betekenen? Wij komen graag bij u langs voor een kennismaking.

Op onze website is een groot gedeelte van het assortiment te vinden maar u bent ook van harte welkom in onze showroom.

Huub Waaldijk

www.delighted.nu Delight advertorial Events V02.indd 1

09-05-16 13:59

dossier

Den Haag profileert zich vanwege de aanwezigheid van het Internationaal Strafhof en Gerechtshof als de stad van vrede en recht.

Een goed voorbeeld is Amsterdam ArenA, dat de crisis inderdaad heeft aangegrepen om te investeren in extra capaciteit. Sindsdien maakt de nieuwe naam Amsterdam ArenA Congrescentrum direct duidelijk op welke events die verbouwing is gericht. Salesmanager Hilda Hofkamp: ‘Vooral congressen wisten ons te vinden, dus de verbouwing hebben we volledig gericht op hun nieuwe wensen. Dat betekent één grote zaal voor presentaties en lezingen, met een ruim aanbod van break-out rooms voor workshops of andere kleinschalige interactie. En ook is er altijd ruimte voor een beursstand, want het traditionele verschil tussen beurzen en congressen verdwijnt langzaam. ’Dat haar stadion een unieke sportieve beleving biedt, is volgens Hofkamp inderdaad een groot voordeel. ‘Die profilering is heel belangrijk: een congres wil zich zoveel mogelijk vereenzelvigen met de locatie. Zolang de basics in orde zijn, zoals de kwaliteit van de ruimte en de AV-support, zorgen we dat de sfeer en inrichting steeds opnieuw weer aansluiten op het thema en de inhoud van de beurs.’

Een congres is nu eenmaal een duur medium, dat ook voor de bezoeker veel tijd kost.

CITY MARKETING Opvallend genoeg geldt die specialisatie niet alleen voor locaties: ook steden richten zichzelf in de congresmarkt duidelijk op beurzen in een bepaalde sector. De laatste jaren zie je in vrijwel alle grote steden een intensieve samenwerking ontstaan tussen congreslocaties, gemeenten, universiteiten, OV-bedrijven en andere relevante partijen. Hilda Hofkamp noemt de samenwerking met Amsterdam Marketing en de toename van hotels buiten het centrum, waardoor Amsterdam vorig jaar weer terugkeerde in de top 10 van belangrijkste internationale congresbestemmingen. Ook Utrecht Convention Bureau is actief betrokken bij de gemeente om de stad internationaal op de kaart te zetten. Monique André de la Porte: ‘Bij de keuze van steden zoeken

organisatoren naar de stad die past bij hun congres. En wij stemmen op onze beurt met de gemeente af dat onze congressen aansluiten op het imago van Utrecht.’ Zo is Eindhoven de stad van IT-techniek en design. Rotterdam is populair bij congressen over internationale handel en architectuur. Den Haag profileert zich vanwege de aanwezigheid van het Internationaal Strafhof en Gerechtshof als de stad van vrede en recht. Ook hier slaan de gemeente en bijvoorbeeld het World Forum de handen steeds steviger ineen, voor city marketing, maar ook met het afstemmen van logistiek, veiligheidsdiensten, vervoer en aanvullende faciliteiten rond het congres. ‘En dat heeft zeker succes,’ legt Michiel Middendorf uit. ‘Want als je een locatie helder wilt profileren, heeft dat natuurlijk alles te maken met wat de omgeving te bieden heeft. En ook voor de internationale markt promoten wij – samen met de gemeente – niet zozeer het World Forum, maar de bestemming Den Haag als geheel.’

VEILIGHEID Tot slot ontkomen we niet aan een andere trend die – helaas – een steeds groter aandachtspunt wordt. Want met de gebeurtenissen in Parijs en Brussel in het achterhoofd, lijken veiligheid en gezelligheid niet altijd meer vanzelfsprekend. Neemt de zorg voor aanslagen en andere calamiteiten in de congresbranche hierdoor toe? De antwoorden daarop zijn even wisselend als de aard van het congres en de aanwezige gasten. Monique André de la Porte heeft in Utrecht gemerkt dat de beveiliging bij bepaalde congressen en andere events werd aangescherpt, ‘maar dat vind ik een natuurlijke reactie na ‘Brussel’. Zelf hebben we de vraag ook besproken tijdens de laatste ICCA-bijeenkomst, met onze Belgische collega’s erbij. Je merkt dat iedereen vooral vindt dat we op deze voet door moeten gaan. Ik ben er zelf ook van overtuigd dat congressen in Nederland weinig te vrezen hebben, op enkele bijzondere bijeenkomsten na uiteraard.’

Voor Amsterdam ArenA is beveiliging echter een groeiend aandachtspunt.

‘Uiteraard is het altijd een punt van zorg geweest, maar de laatste jaren hebben we er meer tijd en aandacht aan besteed,’ vertelt Hilda Hofkamp. ‘Niet dat>

JUNI /16

25

Altijd een AV-oplossing op maat.

Dorpsstraat 61 3381 AE Giessenburg

0184 659 138 www.dejongav.nl

NIEUWE ENERGIE ZORGT VOOR NIEUWE BELEVING!

Al 40 jaar dé specialist in verhuur van meubilair en tapijt!

Kijk op: WWW. HULSKAMP.NL/ENERGIE

www.coby-ifs.com | 0165 318 629

Events Nieuwe Energie 95x126mm april 2016 v3.indd 1

4/28/2016 1:29:47 PM

dossier

Sinds de Nuclear Security Summit in maart 2014 is beveiliging één van de speerpunten in het beleid van het World Forum.

we iedereen standaard willen fouilleren, maar we trainen bijvoorbeeld wel in een snelle ontruiming en hebben een camerasysteem waarmee we publieksstromen en individuen heel gericht kunnen volgen.’

Die nuchtere reacties wijzen erop dat de branche zich niet te snel gek laat maken. Maar het wordt natuurlijk anders wanneer je de Amerikaanse president De behoefte aan persoonlijke ontmoetingen zal altijd blijven,

Barack Obama op bezoek krijgt, samen met zo’n zestig andere wereldleiders.

Sinds de Nuclear Security Summit in maart 2014 is beveiliging dan ook één van de speerpunten in het beleid van het World Forum in Den Haag. ‘De behoefte daaraan verschilt uiteraard sterk per sector,’ verklaart Michiel Middendorf, ‘maar in ons segment van de markt merk je duidelijk dat er steeds meer focus op wordt gelegd. Steeds meer opdrachtgevers komen eerst langs met hun safety & security manager. Dat wij van veiligheid ons specialisme hebben gemaakt, is voor onze opdrachtgevers daarom vaak doorslaggevend.’

SLOT De toekomst: niet voorspellen, maar uitvinden!

De traditionele congressen mogen misschien een wat ouderwets imago hebben. Toch gaan ze wel degelijk met de tijd mee, hoewel de één daar misschien wat sneller in is dan de ander. Is er dus nog een toekomst voor het fenomeen?

Alles wijst erop dat het congres van de toekomst uiteindelijk een geheel ander karakter zal hebben. Het belangrijkste daarbij is dat de traditionele grenzen tussen verschillende bijeenkomsten vervagen. Gerdie Schreuders: ‘Vrijwel alle beurzen hebben een congresprogramma. En op alle congressen heb je stands te vinden. In die zin zijn ze dus al wél hybride. Dat is ook een logisch gevolg van de strijd om de bezoekers, die steeds kritischer zullen kijken waar ze hun tijd en geld aan besteden. Vooral de vaste jaarlijkse congressen zullen het moeilijk krijgen om de volgende generatie aan zich te binden. Die zijn nergens lid van, maar beslissen een dag van tevoren pas of ze ergens naartoe gaan.’ Gerdie wijst ook op de groeiende mogelijkheden om die bezoeker te verleiden. ‘De behoefte aan persoonlijke ontmoetingen zal altijd blijven, en deze branche zit altijd bovenop de nieuwe ontwikkelingen in de maatschappij en techniek.’ De kans is groot dat nieuwe apps, 3D-projectors, virtual reality en drones ook die toekomstige bezoeker nog steeds naar de congresvloer lokken.

Hoe het congres van de toekomst er daarmee uit zal zien? Sommige dingen zijn niet te voorspellen. Die kunnen we beter met zijn allen zelf creëren.

JUNI /16

27

bedrijfsprofiel

De goed gevulde goodiebag-wereld van Buro Sambal Welkom in de wereld van goodiebags. Echte goodiebags, zoals de naam suggereert. Geen overkill aan flyers, pennen en USB-sticks, maar waardevolle en relevante inhoud voor elk evenement en toegespitst op de doelgroep. Dat is waar het merkenactivatiebureau Buro Sambal voor staat.

Storytelling ‘Naast filmpremières, modeshows, tv- en mediagala’s en Ladies Nights leveren wij ook goodiebags voor besloten (bedrijfs)evenementen,’ vertelt oprichter Rogier Berlips. In 2010 startte het bedrijf met een focus op MKB’ers die door de crisis in zwaar weer waren gekomen. ‘We bedachten en voerden unieke campagnes gericht op de consument. Zo ontwierpen we jurkjes met echte cd- en platenhoezen ter promotie van een tweedehands muziekwinkel in Huizen. Dit haalde de landelijke media en zo kwamen we in de kijker bij Ziggo Dome, die onze dames graag inhuurden voor perspresentaties. Ja, daar moesten dan ook goodiebags uitgedeeld worden en zo bracht ons dat op een volgende pijler in de bedrijfsvoering. Dankzij onze goodiebags voor de première van Gooische Vrouwen, kwamen we wederom in de media en dat bracht ons binnen notime heel veel mooie opdrachten.’

Van premières tot vliegtuigmaatschappijen Inmiddels is Buro Sambal een van de grootste leveranciers van goodiebags, voor o.a. de premières van beide Gooische Vrouwen-films, de laatste twee Bond-films en de première van Star Wars VII. ‘Ziggo Dome is sinds onze eerste samenwerking in 2010 een vaste opdrachtgever. Amsterdam Fashion week, JFK Magazine, VARA! en TUI Reizen zijn enkele andere partijen voor wie wij veelvuldig goodiebags en andere diensten mogen verzorgen.’

Promotieteams en opvallende acts Met andere diensten doelt Rogier op promotieteams en opvallende acts. Zoals The Toilettes tijdens het Koninklijke Horeca Gala van de Horecava. ‘Dit zijn twee zussen uit de Jordaan die door het mislopen van een platencontract als zingende toiletjuffen de boel op zijn kop zetten op het evenement.’

Missie De missie van Buro Sambal is duidelijk en simpel: ‘Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe en vernieuwende merken die op het punt staan de markt te veroveren

28

JUNI /16

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

of te heroveren. Daar matchen wij een evenement aan door middel van goodiebags of een unieke activatie. Altijd met het doel het merk naar een hoger awareness-niveau te tillen en de bezoekers van een evenement een mooi cadeau of onvergetelijke ervaring mee te geven.

Facts & Figures Buro Sambal > Samenwerking met ruim 800 merken. > Variabele tarieven voor goodiebags: voor elk budget een goodiebag. > Samenstellen van goodiebags op basis van doelgroepinformatie. > Minimaal 5 producten per goodiebag.

Droom van Rogier Berlips, eigenaar Buro Sambal ‘Over de Oscars durf ik niet te dromen, dat zou niet realistisch zijn, maar als wij volgend jaar voor de Gouden Kalveren een goodiebag met absurde waarde kunnen verzorgen en daarmee net zo hard de pers kunnen halen als dit jaar het geval was met de Oscars, dan zou ik dat een enorme giller vinden! Gewoon bij RTL Boulevard vertellen over de inhoud van onze goodiebags t.w.v. € 25.000,-. Dan hebben we weer een mijlpaal te pakken!’

NEW PRODUCTIONS PRESENTEERT

Soldaat van Oranje - De Musical, TheaterHangaar Katwijk

Dinnershow Pandora, Studio21 Hilversum

The Bodyguard, Beatrix Theater Utrecht

The Lion King, AFAS Circustheater Scheveningen

Ciske de Rat, DeLaMar Theater Amsterdam

The Sunshine Boys, DeLaMar Theater Amsterdam

Voor al uw groepsreserveringen www.bookx.nl 020 6 75 74 74

de Re s vo bes erv or te ee he pl r n t n aa u aj tse aa n r!

Reserveer nu voor uw relaties of medewerkers een arrangement om over na te blijven praten!

Verzekeren van evenementen steeds belangrijker

‘Bespreek het vooraf!’

Door > Mariska Tjoelker

‘Kijk, er kan altijd iets misgaan, we kunnen nu eenmaal niet alle risico’s uitsluiten. Maar als je alles van tevoren goed en professioneel hebt geregeld, hoef je elkaar in ieder geval niets te verwijten als het toch misgaat.’ Aan het woord is verzekeringsmakelaar Michiel Bredius, vennoot bij Klap Verzekeringen. Bredius is gepokt en gemazeld in de evenementenwereld en als het gaat om het uitsluiten van risico’s ziet hij nog altijd ruimte voor verbetering. Daarom pleit hij voor heldere en open communicatie tussen alle partijen die bij een evenement betrokken zijn: ‘Iedereen rond de tafel, samen de kansen én risico’s in kaart brengen en samen bepalen hoe je de risico’s gaat afdekken.

Zo’n gesprek zou eigenlijk een standaardonderdeel in de organisatie van een evenement moeten zijn. En hoewel we gelukkig zien dat het steeds meer die kant opgaat, kan ik het niet vaak genoeg

30

JUNI /16

In de ideale wereld gaat er nooit iets mis en valt er nimmer een evenement in het water. Maar gezien de ideale wereld niet bestaat, kun je maar beter goed voorbereid zijn. Bespreek daarom vooraf wat de risico’s zijn en wie die risico’s draagt.

zeggen: bespreek de zaken vooraf! Het kan je zoveel ellende besparen.’

Terrorisme Sinds de aanslagen in Parijs krijgen Bredius en zijn collega’s vaker vragen over evenementenverzekeringen en terrorisme. Stel dat een evenement moet worden afgelast vanwege terroristische dreiging, betaalt de verzekeraar dan de schade?

‘Ja’, zegt Bredius, ‘maar dan moet de beslissing van afgelasting wel van overheidswege worden genomen.’ De regelgeving bepaalt dat er per jaar een bedrag van één miljard euro voor alle terrorismeschade tezamen kan worden uitgekeerd. Dat daar een maximum aan is verbonden, is het gevolg van de aanslagen van 9/11 in New York, waarbij het schadebedrag in de miljarden liep. Vanwege de jaarlimiet wordt schade als gevolg van terrorisme

in principe pas aan het einde van een kalenderjaar uitgekeerd, legt Bredius uit . ‘Als verzekeringsmakelaars zijn wij niet zo blij met deze regeling.

Achter de schermen proberen we er dan ook voor te zorgen dat dit anders ingevuld gaat worden.

Maar mocht er echt iets gebeuren op het gebied van terrorisme, dan zijn wij er natuurlijk voor om een snelle uitkering te bewerkstelligen. ‘Daarom bieden wij onze klanten ook een alternatief aan: volledige terrorismedekking: wereldwijd, zonder totaallimiet en jaartermijn’.

Inkomstenderving door terreurdreiging De evenementenverzekering dekt ook schade door terreurdreiging. Voor evenementenlocaties is dit een belangrijk gegeven, want lang niet alle locaties hebben zo’n verzekering. Men realiseert zich vaak niet dat de reguliere verzekeringen geen

achtergrond

Goed om te weten Michiel Bredius

schade door dreiging dekken, vertelt Bredius: ‘Wanneer er sprake is van dreiging, kan het gebeuren dat je je locatie voor een bepaalde periode moet sluiten. In zo’n geval ga je zonder evenementenverzekering het schip in, omdat je inkomstenderving niet door de reguliere verzekeringen wordt gedekt. Deze verzekeringen dekken alleen terrorismeschade als er daadwerkelijk sprake is van materiële schade. Voor locaties is het dus van groot belang dat ze daar rekening mee houden.

Ze kunnen een huurder bijvoorbeeld vragen een evenementenverzekering af te sluiten wanneer zij een evenement organiseren op hun terrein.’

Hier komt opnieuw het belang van goed overleg om de hoek kijken: de betrokken partijen moeten gezamenlijk de risico’s onder de loep nemen en bepalen wie welke risico’s loopt en wie wat verzekert. Overigens kunnen evenementenlocaties ook een eigen evenementenverzekering afsluiten, bijvoorbeeld voor de wat grotere evenementen.

Dit is vooral om hun eigen omzet te waarborgen.

Eigen verantwoordelijkheid Los van het feit dat een evenementenverzekering in het geval van terreurdreiging de nodige ellende kan voorkomen, is er natuurlijk ook de eigen verantwoordelijkheid van de evenementenorganisator. ‘Je moet tegenwoordig meer maatregelen nemen dan enkele jaren geleden’, zegt ook Bredius. ‘Toegangscontroles, rugzakken controleren of verbieden, ervoor zorgen dat alle veiligheids- en evacuatieplannen goed op orde zijn, dat soort maatregelen. Het klopt dat dit meer geld kost,

> Een goede evenementenverzekering is veel meer dan de garantie dat de financiële gevolgen van een calamiteit binnen de perken blijven. Voor steeds meer toeleveranciers is een goed verzekeringspakket een vereiste voor medewerking aan een evenement en datzelfde geldt voor steeds meer sponsoren en subsidieverstrekkers. > Sluit altijd op z’n minst een aansprakelijkheidsverzekering en een ongevallenverzekering voor medewerkers en vrijwilligers af. > Leunt je evenement op één artiest of band, sluit dan ook een verzekering voor non-appearance af zodat je het publiek, toeleveranciers, sponsoren etc. schadeloos kunt stellen als de artiest af moet zeggen. > Zorg ervoor dat je alle veiligheids- en evacuatieplannen goed op orde hebt. Heb je dat uitbesteed?

Check dan nadrukkelijk of dat goed wordt geregeld én of alle betrokken partijen goed zijn verzekerd. > Wees proactief, dus kijk of je kunt schuiven in je programma als de weersvoorspellingen daar om vragen. > Verzeker ook de waarde van het materiaal dat je van een toeleverancier huurt, want tijdens het evenement ben je verantwoordelijk voor deze materialen. Alleen de huurprijs verzekeren is daarbij niet voldoende. > Vraag bureaus en toeleveranciers naar hun veiligheids- en verzekeringscertificaten. > Vraag je toeleverancier of hij het werk door zijn eigen medewerkers uit laat voeren. Als dat zo is, vraag dan of deze medewerkers tijdens het evenement aanwezig kunnen zijn. Hiermee voorkom je dat je in geval van calamiteiten te maken krijgt met een onderaannemer die niet goed verzekerd blijkt te zijn.

maar we zullen wel moeten. Niet alleen vanwege het eigen belang, maar ook vanwege de branche in het algemeen. Als we onvoldoende maatregelen nemen en er vindt een aanslag plaats, bestaat op termijn de kans dat verzekeraars dit risico niet meer willen verzekeren. Dat zou de complete evenementenbranche in de problemen kunnen brengen.’

Over Klap Verzekeringen Klap is gespecialiseerd in het verzekeren van zowel kleine als grote evenementen in binnenen buitenland. Op klap.com/evenementen kun je gemakkelijk een offerte aanvragen of direct een verzekering afsluiten.

JUNI /16

31

Amsterdam ArenA Congrescentrum

Grootste voetbalstadion van Nederland tevens veelzijdig congrescentrum De Amsterdam ArenA is een wereld op zich; er wordt gelachen en gevierd, gehuild en gedanst. Maar ook wordt er vernieuwd, is er ruimte voor ideeën én worden deze vervolgens gerealiseerd. Voor sommige events is het icoon langs de A2 een startpunt voor een strategische route van het bedrijf, voor andere is het de viering van een succesvolle route die is afgelegd.

Het verhaal van de Amsterdam ArenA start natuurlijk bij waar het in 1996 initieel mee begon: de thuishaven van Ajax en het Nederlands Elftal tijdens interlands op eigen bodem. Maar al direct vanaf het begin wordt deze bijzondere event venue multifunctioneel ingezet: voor concerten van popsterren als Beyoncé en Coldplay en dancefestivals als Sensation tot zakelijke events.

Evengoed vinden er ook tal van congressen, vergaderingen en seminars in één van de vele state of the art-zalen plaats.

‘Daar staat niet iedereen bij stil’ Hilda Hofkamp, Sales Manager Amsterdam ArenA Congrescentrum (AAC) neemt ons bij de hand in de congreslocatie die na RAI Amsterdam zichzelf de grootste en meest veelzijdige mag noemen van de hoofdstad. ‘Daar staat niet iedereen bij stil, omdat we vooral bekend staan als een voetbalstadion en een concertlocatie,’ vertelt Hofkamp. De redenen voor onze zakelijke opdrachtgevers om hier hun event of congres te organiseren zijn veelal praktisch: goede bereikbaarheid, maar liefst 2.000 parkeerplaatsen voor 11 euro per dag onder het stadion, fantastische faciliteiten, genoeg ruimte en een sterk evenemententeam.’ Hilda heeft niets te veel gezegd als het om ‘ruimte’ gaat: de 18 zalen van het AAC bieden 7.500 vierkante meter aan hospitalityruimte, en dat is nog exclusief de mogelijkheden die het immense stadion kan bieden (tot max.

2.000 personen tijdens een plenaire sessie, red.).

32

JUNI /16

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

‘Natuurlijk zijn er ook partijen die puur vanwege het thema ‘sport’ of ‘voetbal’ de weg naar het AAC weten te vinden. Bijvoorbeeld omdat zij met hun bedrijf de nummer 1 in hun branche, hun league, willen zijn of omdat er een competitie opgezet wordt voor een incentivetraject. De koppeling naar Ajax, of in het algemeen naar sport, is dan snel gemaakt.’

Al vanaf 20 personen Bij Amsterdam ArenA denken mensen al snel aan groots. Concerten van Rihanna en Madonna voor meer dan 50.000 man, voetbalwedstrijden voor 53.500 fans. ‘Toch wil ik graag benadrukken dat we ook heel sterk zijn in congressen van 100 tot 900 personen. Sterker nog: we hebben al ruimtes die geschikt zijn voor 20 personen om exclusief te vergaderen met een prachtig uitzicht op het veld. Zoals diverse Skylounges of de exclusieve Boardroom.

We kunnen alles ook opschalen in het Hoofdgebouw – dat drie jaar geleden aangebouwd is – en hebben daarin tevens een grote zaal, genaamd Amsterdam’72, van 850 vierkante meter. Deze is ideaal in te zetten voor grote plenaire sessies en wordt tevens regelmatig gebruikt door Ajax en Oranje voor hun eigen presentaties.’ Waar de naam Amsterdam’72 vandaan komt? ‘Dat was het jaar waarin Ajax de Wereldbeker won in Amsterdam. Overigens zijn alle zalen genoemd naar wereldsteden waar Ajax finales heeft gespeeld.’ We zien dan ook de Londen’71, Wenen’95 en Rome’96 zaal voorbij komen. Wat opvalt

locaties

Exclusief vergaderen met uitzicht op het veld.

is dat alle zalen sterk een eigen identiteit hebben, zonder in te boeten op de faciliteiten die tegenwoordig nodig zijn, zoals led-presentatieschermen en de mogelijkheid om met de juiste belichting een bepaalde ambiance te creëren in de look&feel van het bedrijf. ‘Dat klopt,’ vertelt Hofkamp: ‘Elke zaal kent een eigen storytelling, de verhalen waren leidend tijdens de verbouwing en inrichting van de ruimtes. Voetbal zit immers sterk in ons DNA, het is ons bestaansrecht en daarom willen we het terug laten komen. Mensen moeten natuurlijk wel de ervaring hebben dat ze in het Ajax-stadion zijn, zonder dat het hysterisch wordt. Daarom heeft de opdrachtgever altijd de ruimte en de middelen om zijn eigen content te laden, maar zijn de ruimtes – afgezien van de naam die de zaal draagt en enkele details – neutraal gehouden.

1.130 hotelkamers op loopafstand

Casus: Smart City Event We zijn benieuwd naar een voorbeeld van een congres en Hilda hoeft niet lang na te denken voordat zij het Smart City Event noemt. Het is een vierdaags congres dat met haar 550 deelnemers voor de derde keer terug zal komen naar het Amsterdam ArenA Congrescentrum. ‘Dit congres is een mooi voorbeeld omdat wij hiermee laten zien wat een fantastisch podium wij kunnen bieden. Letterlijk en figuurlijk. De kick-off vond de laatste keer plaats op de hoofdtribune van het stadion, waar keynotes, als Neelie Kroes, hun presentatie over de nieuwste ontwikkelingen rondom smart cities gaven. Hun verhaal ondersteund door visuals op de enorme stadion led-schermen. We hebben overigens sterk meegedacht over het inhoudelijke programma met de organisator van het congres: Euroforum. Juist omdat wij zelf actief bezig zijn met duurzaamheid en innovatie binnen ons eigen Amsterdam ArenA Innovation Center, opgericht door bestuurslid Henk van Raan, past het Smart City Event ons als een handschoen. Gezamenlijk met Euroforum, cateraar Maison van den Boer, AV-bedrijf Hulskamp Audiovisueel en de hospitality van vier omliggende hotels hebben we er een zeer geslaagd congres van kunnen maken. Dat bewijs is geleverd: het geeft de opdrachtgever reden ieder jaar weer terug te komen naar het AAC.’

Slimmeriken experimenteren in Amsterdam ArenA Innovation Center

Amsterdam zaal

Enkele extra features die een

Goede hotels op loopafstand, dat is natuurlijk de ideale situatie voor congresorganisatoren. Laat Amsterdam ArenA er nu in 3 jaar tijd maar liefst vier op loopafstand hebben met in totaal 1.130 kamers! Te weten het gloednieuwe Jaz Amsterdam Hotel, het Holiday Inn & Holiday Inn Express hotel, het Hampton by Hilton Hotel en Courtyard Amsterdam Arena Atlas

by Marriott.

Nederlands grootste stadion creëert samen met partners als TNO, KPN, Huawei, KPMG, Microsoft en Smart City Amsterdam een speelveld voor innovators. Een proeftuin voor grootstedelijke uitdagingen. En Amsterdam ArenA heeft hier de juiste faciliteiten voor ingericht zodat creatieven daadwerkelijk kunnen brainstormen, ontwikkelen en uitrollen. Vooral dat laatste: ‘We dagen hen uit om innovaties hier te laten landen, hier mag het uitgeprobeerd worden.

Hoe geweldig is het dat je nieuwe producten of diensten gericht op fanbeleving of crowd management direct kunt testen tijdens een event met meer dan 50.000 man?’

congres nog doeltreffender maken > Een kick-off van het congres krijgt nog meer lading wanneer het vanaf de luxe lederen business seats op de Hoofdtribune wordt gedaan > Na het vergaren van veel kennis tijdens inhoudelijke sessies is het altijd goed even te ontladen. Dat kan door middel van sportieve activiteiten zoals penalty shooting of 5-a-side voetbal > De nieuwe kleed- en perskamer van Ajax is goed in te zetten voor zakelijke events. Denk aan een meet & greet of een questionnaire met een ex-topvoetballer of de directeur van een organisatie.

JUNI /16

33

‘Ja, maar…? Dat bestaat niet!’

In gesprek met Ad de Haan Door > Mariska Tjoelker I Fotografie > Sjoerd van Dijk

34

JUNI /16

interview

‘Goh, ik vraag me af of ik wel iets te vertellen heb, hoor. Ik werk altijd met beelden, denk ook in beelden. Nee, niet zo’n prater…’ Ad de Haan heeft z’n Macbook dus maar meegenomen, want ja, die beelden, daar moet-ie echt iets mee. Dat het uiteindelijk toch nog meer dan een uur duurt voor het scherm daadwerkelijk wordt opengeklapt, ja, dat zou je dus zo maar verrassend kunnen noemen. In zijn hoofd gebeurt altijd van alles, het hoofd staat eigenlijk nooit stil, zelfs ’s nachts niet. ‘Maar ook dan zijn het beelden. Ik kan ’s morgens wakker worden en denken: ‘Oh, dat was een leuke droom, dat gaan we doen!

En als we met een productie bezig zijn, haal ik daar bijvoorbeeld ’s nachts of in de auto de fouten uit. De hele productie draait dan in mijn hoofd. In beelden, ja: ‘En nu gebeurt dit, daarna komt zij op - dat zie ik dan gebeuren - en dan gebeurt dat… Oh nee, dat kan helemaal niet…’ Zo gaat dat echt.’ Een notitieblok naast zijn bed heeft hij niet nodig, voor hem zijn de beelden duidelijk genoeg.

Hij lacht: ‘Ik onthoud eigenlijk alles! Hier op kantoor worden ze daar wel eens gek van.’

De meisjes met de bordjes Inmiddels zit Ad de Haan een dikke dertig jaar in het vak, een vak dat niet bestond toen hij ermee begon. Het was de tijd van het bedrijfsfeest met een ballet van zes meisjes met zes bordjes die tegelijkertijd moesten worden omgedraaid: SUCCES! ‘Meer was er in die tijd echt niet en mij viel het al gauw op dat er tijdens zo’n feest van alles niet klopte, soms tot het meest basale aan toe. En vaak genoeg was totaal niet duidelijk voor wie het feest eigenlijk bedoeld was en wie de gastheer was. Op een gegeven moment zag je dat er artiesten bijkwamen, maar dan was die artiest het merk - Lee Towers was het merk en op wiens podium hij stond wist niemand!’ Dat moest toch anders kunnen, dacht De Haan, maar de eigenaar van het boekingskantoor waar hij in die jaren werkte zag geen heil in het bedrijfsevenement. Chiel van Praag, in die jaren een fenomeen met onder meer de Veronica Drive-Inshows en Nederland Muziekland, zag er gelukkig wel wat in en zo kreeg de jonge Ad de Haan - ‘Goh, vierentwintig, vijfentwintig?’ - de ruimte het aloude congres en bedrijfsfeest naar een hoger niveau te tillen. ‘s Morgens opbouw, ’s avonds evenement; hoe kon ik daar in zo’n kort tijdsbestek de sfeer van het bedrijf neerzetten? Want er moest wel iets gebeuren, de gasten moesten het gevoel krijgen dat ze te gast waren bij bedrijf X, Y of Z. Nou, toen kwam dat videoscherm dus, en het filmpje, een spannende intro, zulke dingen. Dat wat op de bühne gebeurde moest naar de gasten of congresdeelnemers het gevoel van de opdrachtgever uitstralen.’ Nee, er waren nog niet veel mensen die hier toen zo bewust mee bezig waren, beaamt De Haan; naast het ballet met de meisjes met de bordjes verschenen er inmiddels wel wat banners op het podium, maar verder? ‘Dat je het imago van het bedrijf kon combineren en versterken met dat wat er op het podium gebeurde, dat was echt nieuw.’

In 2000 maakte Ad de overstap naar LiveHouse waar hij samen met Nicoline van Straten events ging werken. ‘Nicoline zorgde ervoor dat er veel meer aandacht kwam voor de inhoud van de boodschap, ik vertaalde dat naar inhoud op het scherm.’ Samen gaven ze vorm aan honderden congressen en bedrijfsevenementen en Ad werd een begrip in de branche. In 2008 richtten hij en Nicoline LiveLAB op, waarna Ad zich volledig op verschillende projectietechnieken en stage design heeft gericht. Spelend met hologram, met 3D, met video, met licht én met zijn eigen creativiteit geeft hij de mensen op de bühne een prachtige entourage om in te excelleren. >

De meest fantastische dingen tovert hij op het podium tevoorschijn.

De ene keer voor een congres van Unilever of de Europese Cardiologen vereniging, dan weer voor The Bodyguard of Nick & Simon. In zijn hoofd volgen de beelden elkaar continu op en daar wordt-ie niet eens onrustig van: beeld is namelijk wie híj is. In gesprek met Ad de Haan van Live Legends.

JUNI /16

35

Amerika 2.0 Menig mens zou vlak voor een grote productie live gaat, op zijn van de zenuwen. Ad de Haan niet; het zal de nuchtere Noord-Hollandse mentaliteit zijn.

Sterker nog: hij wordt extreem rustig. Het zal de ervaring zijn, en dat hoofd van hem - de plek waar hij de productie al honderden keren heeft gedaan.

‘Ik denk wel dat het essentieel is in dit vak, ja. Als je paniekerig wordt, lukt het niet, terwijl het op dat moment wel moet gebeuren. Er is geen tijd om te repeteren, er is geen nieuwe kans. Gelukkig ligt het niveau van de branche in ons land erg hoog; je werkt altijd met mensen samen van wie je weet dat het gewoon goed komt.’ In vergelijking met landen als Duitsland en Amerika doen we het wat dat betreft ongelooflijk goed, vindt De Haan. ‘We zijn snel en flexibel, hebben ontzettend veel kennis. Wat wij hier maken en wat voor ons normaal is, is in Amerika 2.0. We kijken nu of wij onze kennis en kunde daar wel weg moeten zetten, misschien is de stap wel veel te groot voor hen.’ Een aantal jaar geleden maakte hij het nog mee, dat gevoel van ‘we gaan te snel’.

Een prachtig mooi idee gepitcht, de potentiële opdrachtgever vond het fantastisch, maar vroeg na een korte stilte of in dit concept powerpoint nog wel zou werken. ‘Als het er mooi en ingewikkeld uitziet, schrikken mensen, gaan

Mooi compliment Zoveel decennia later ziet het evenement er totaal anders uit, maar één ding is wat Ad de Haan betreft niet veranderd: de dingen die op het podium gebeuren, moeten elkaar versterken. Liefst ziet hij iets ontstaan waarvan het publiek na afloop alleen nog maar kan zeggen dat het práchtig was of dat de inhoud zo geweldig overkwam, zonder dat er ook maar iemand is die precies kan benoemen wát er dan zo bijzonder was. ‘Dat is het mooiste compliment dat je kunt krijgen, vind ik. Als je niet kunt zeggen wat je zo mooi of pakkend vond, was álles dus zo goed dat je het niet meer kunt scheiden. Dan is alles perfect samengevallen.’ Daar streeft hij naar, met ieder evenement en iedere voorstelling weer.

Ergens wil hij een beetje een Victor Mids zijn, de presentator van het tvprogramma Mindfuck. ‘Eigenlijk doe ik hetzelfde als hij, alleen op een andere manier. Ik probeer mensen op het verkeerde been te zetten met visuals, met 3D, met video, met licht. En dat doe ik dan zo dat mensen niet meer bevatten waar ze zijn en hoe ze hetgeen ze zien moeten interpreteren. Dát is de trigger om mensen echt ergens naar te laten kijken.’ Denk nu echter niet dat er op zo’n podium zo veel moet gebeuren dat je niet meer weet waar je kijken moet. Juist niet, vindt De Haan: ‘De optredens van Nick & Simon, voor wie ik al jaren werk, zijn daar een goed voorbeeld van. Als die jongens een nummer spelen, voel ik op de een of andere manier wat ervoor nodig is om dat nummer op het podium nog beter te maken. Soms is dat groot, maar soms ook heel klein.’ Nog zo’n voorbeeld is het jaarlijkse cardiologencongres, een evenement dat alle hoofdsteden in Europa aandoet. Al zeven jaar maakt Ad het decor van het hoofdpodium en de openingsshow van het congres - zowel decor als openingsshow is inmiddels zo’n begrip dat congresdeelnemers er zelfs selfies mee maken. ‘Ook hier geldt dat ik vooral kijk en voel wat nodig is om de boodschap op het podium nóg beter neer te zetten - alles moet om die boodschap draaien.’

Illusies op het podium Sinds enige tijd houdt De Haan zich ook met musicals bezig: in Utrecht draait momenteel The Bodyguard en in Duitsland maakte hij voor Joop van den Ende Das Wunder von Bern. Het is een heel andere wereld waarin hij terecht is gekomen, maar hij voelt zich er als een vis in het water: ook hier kan hij de kijker in de zaal totaal verrassen. Bij Das Wunder von Bern stapte hij laat in, maar dat weerhield hem er niet van zijn stempel te drukken. ‘Dat verhaal speelt zich af in het Ruhrgebied van de jaren vijftig, dus ik zei dat ik het hele Ruhrgebied in video na wilde bouwen, zodat de scenes - die zich op verschillende locaties in die regio afspelen - veel meer diepgang zouden krijgen. Leuk plan, zeiden ze, maar dat gaat qua timing nooit meer lukken. Ja, wel gelukt natuurlijk: het hele Ruhrgebied in 36 lagen video. Toen Joop van den Ende het voor het eerst zag, viel hij bijna van zijn stoel - hij begreep er niets van. En de kijkers in de zaal begrijpen er ook niets van, die kijken eigenlijk naar een complete illusie die wij hebben gecreëerd.’ Ja, daar is hij best trots op.

36

JUNI /16

interview ze zich afvragen of het allemaal wel kan. Ik snap dat ook wel, het is een beetje de angst van zo’n opdrachtgever, hij geeft alle controle uit handen.’ Die pitch werd overigens gewonnen: de samenwerking met het internationaal congres voor cardiologen bestaat inmiddels alweer zeven jaar.

Beeld is wie ik ben Zo af en toe wordt het hem wel eens gevraagd: wie doet jouw salesactiviteiten eigenlijk, want jeetje, het is prachtig wat je maakt, maar hoe verkóóp je dat?

De Haan moet er altijd een beetje om lachen, zegt hij. ‘Want nee, ik heb dus niemand voor de sales, nooit gehad ook. Mijn antwoord is altijd dat ik helemaal niet aan sales doe. Wat ik wel doe, is dat ik vol enthousiasme over mijn werk vertel. En ik laat het werk altijd heel goed fotograferen of anderszins vastleggen, dus ik kan veel laten zien. Die beelden laten zien wie ik ben, ja, zo voelt dat wel. En het werkt blijkbaar ook zo, want potentiële klanten krijgen door het beeld en mijn verhalen het gevoel dat het met hun project goed komt, wat er ook gebeurt.’

Beelden zijn zijn leven, ja, zo kun je dat best zeggen. Zijn hoofd maakt er continu nieuwe combinaties van zonder dat hij er ooit onrustig van wordt.

Die continue nieuwsgierigheid, gekoppeld aan een schat aan ervaring, maakt dat hij zegt: ‘Ja, maar…, dat bestaat voor mij echt niet.’ Waarna hij zijn MacBook naar zich toetrekt, openklapt en in een rap tempo door een enorme hoeveelheid fotobestanden begint te bladeren. Beelden wil hij laten zien, beelden!

Live Legends Ad de Haans bedrijf LiveLAB is onlangs gefuseerd met The Unit Showcontrol - het nieuwe bedrijf dat hieruit is ontstaan heet Live Legends. Voor de fusie werkten beide bedrijven al lange tijd met elkaar samen aan toonaangevende nationale en internationale producties. Meer informatie op livelegends.com.

JUNI/16

37

Aan de Amsterdamse grachten

The Dylan: exclusiviteit gegarandeerd In hartje Amsterdam, midden in het bruisende gebied van de negen straatjes, is een bijzonder vijfsterren hotel dat eeuwenoude geschiedenis combineert met modern design. Wij namen een kijkje in ‘het best bewaarde geheim van Amsterdam’ en spraken met Deputy Manager Audry van de Merwe over de mogelijkheden voor de zakelijke markt.

We hebben het natuurlijk over The Dylan. En inderdaad, je zou er zomaar voorbij lopen. Het vijfsterren boetiekhotel is gevestigd in twee zeventiende-eeuwse grachtenpanden aan de Keizersgracht en verscholen achter een historische toegangspoort. Zodra je onder die indrukwekkende poort doorloopt, voel je meteen: dit is een bijzonder hotel. Ingetogen, discreet en bescheiden.

Met klasse, kwaliteit en grandeur.

Heden en verleden ontmoeten elkaar hier The Dylan ademt geschiedenis. We zien het terug in de oude houten en stenen vloeren, de klassieke schouwen en de gepleisterde hoge plafonds met ornamenten. Zelfs de ovens waarin eeuwen geleden het brood werd gebakken voor de armen zijn bewaard gebleven. Die historie gecombineerd met modern design vormt een sfeer die je overal tegenkomt. ‘We zijn trots op onze geschiedenis’, vertelt Audry. ‘Ieder jaar investeren we in deze bijzondere monumentale panden. Dit jaar zijn de bar en brasserie aangepakt. We gaan voor design en comfort, maar behouden de karakteristieke oude elementen.’

Ja ik wil Het zelfstandige boetiekhotel heeft veertig kamers en suites, vier zalen, een brasserie: Occo en een

38

JUNI /16

Door > Anneke Reijerse

Zelfs de ovens waarin eeuwen geleden het brood werd gebakken voor de armen zijn bewaard gebleven. restaurant: Vinkeles (met één Michelinster).

Centraal ligt de beschutte binnentuin – the secret garden – waar zomer en winter gebruik van wordt gemaakt. Een romantisch plekje. Zeer in trek bij stellen die gaan trouwen. ‘Er zijn hier zo’n veertig bruiloften per jaar. We zijn een officiële trouwlocatie van de gemeente Amsterdam. Van huwelijksceremonie tot aansnijden van de bruidstaart, van besloten diner tot uitbundig feest; alles kan onder ons dak plaatsvinden. De gasten kunnen natuurlijk ook blijven slapen in het hotel.’

een perfect kopje koffie tot een meer dan gastvrije ontvangst. Daarbij kunnen we zorgen voor de aankleding en valet parking of transfers per boot.

We denken heel graag met onze klanten mee over een invulling die net even anders is. Een voorbeeld?’ Audry denkt even na. ‘Voor een klant die een bijzondere barbecue wilde, regelden we vier sterrenchefs die in onze binnentuin de heerlijkste gerechten bereidden op Big Green Eggs. Een groot succes.’

Voor exclusieve kleinschalige events The Dylan biedt daarnaast ook ruimte aan zakelijke evenementen: productpresentaties, borrels, vergaderingen, meetings en private dining. Klanten kunnen desgewenst het hele hotel afhuren: inclusief alle kamers, de lounge, het restaurant en de zalen. ‘We richten ons op high-end events, bedrijven die kiezen voor iets bijzonders. Ze kunnen bij ons rekenen op een zeer hoog servicelevel.

Dat uit zich in de details. Alles moet kloppen. Van

‘We denken heel graag mee over een invulling die net even anders is.’

Om je vingers bij af te likken De catering is sowieso van een zeer hoog niveau.

Restaurant Vinkeles, gevestigd in de oude bakkerij

locaties

Regents room

aan de achterkant van het pand, is met één Michelinster een begrip in Amsterdam en omstreken.

Executive Chef Dennis Kuipers kookt er de sterren van de hemel. Voor grotere gezelschappen tot 80 personen worden er Vinkeles Inspired menu’s geserveerd. Kleinere groepen tot 14 personen kunnen in de Private Dining ruimte Barbou van het Vinkeles menu genieten. Alles bereid onder supervisie van Kuipers.

Rondje langs de zalen Tijd voor een rondleiding. Vanuit de sfeervolle lobby – zitjes met leren fauteuils rondom de haard, okergele wanden en brede planken op de vloer – komen we in een ruime kamer, Barbou, met uitzicht op de tuin. Deze wordt gebruikt voor private dining of bijeenkomsten van kleinere groepen tot 14 personen. Via een smal trapje lopen we verder naar de oorspronkelijke ‘opkamer’, Josephine´s. Geschikt voor intieme lunches, diners of vergaderingen tot 6 personen.

Aan de andere kant van het pand is de Ariana, de grootste zaal van The Dylan. Afhankelijk van de opstelling kunnen hier zo’n 80 personen vergaderen of 150 personen borrelen. Deze zaal heeft een eigen ontvangstruimte: de Courtyard. Opvallend is de bijzondere reliëfmuur. Met ledverlichting in verschillende kleuren kan hier iedere gewenste sfeer gecreëerd worden: van zakelijk overdag tot warm in de avond.

Tot slot gaan we naar de eerste verdieping. Aan de voorzijde van het pand is de stijlvolle Regentenkamer. Hier worden net alle voorbereidingen Barbou

Ariana met Courtyard

getroffen voor een diner. Twee medewerkers vouwen servetten. De bloemen staan al op tafel.

Het ziet er prachtig uit. Hoge ramen geven uitzicht op de toegangspoort en de Keizersgracht. Mooi detail: het hoge plafond heeft in iedere hoek een familiewapen van de regenten.

‘We zijn gewoon niet zo van het schreeuwerige.Dat stellen onze gasten op prijs.’

Wij zijn fan Exclusief, warm, bescheiden, met historie, grandeur en geschiedenis. Wij begrijpen nu waarom The Dylan het best bewaarde geheim van Amsterdam wordt genoemd. ‘We zijn gewoon niet zo van het schreeuwerige. Dat stellen onze gasten op prijs. Bij ons draait het om kwaliteit. We onderscheiden ons door vakmanschap, onze uitmuntende keuken en de bijzondere sfeer. We hebben hier een prachtig verhaal te vertellen, doordrenkt met geschiedenis. Dat doen we graag en goed!’

Een stukje geschiedenis De geschiedenis gaat terug tot 1613, toen Amsterdam begon met het uitgraven van de Keizersgracht. Op de plaats waar nu het hotel is, werd een houten theater gebouwd: de ‘Duytsche Academie’. In 1772 brandde het theater tot op de grond af. De historische toegangspoort is het enige dat nog is overgebleven. In 1773 werd het een katholieke liefdadigheidsinstelling: het Ouderen & Armen kantoor. In 1999 werden de panden volledig gerenoveerd en opende het eerste luxe boetiekhotel.

The Dylan in cijfers > Vijfsterren boetiekhotel > 40 kamers waarvan 14 suites > Ariana &Courtyard: 104 m2 – max 150 personen > Regents room: 51 m2 – max 32 personen > Barbou : 40 m2 – max 14 personen > Josephine’s: 13 m2 – max 6 personen Lid van Small Luxury Hotels of the World

JUNI /16

39

Meer dan een stoel.

Dit is een plek om te genieten. 60 jaar comfortabel zitten. Een stuk designgeschiedenis met een houdbaarheid die eindeloos lijkt. Voor ons reden genoeg de DSW Chair in te zetten op uw event. #partyrentinspiratie

uitgelicht

Eventmanagers Uitgelicht Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Sybrand van Hofwegen Vodafone > Sinds vijf jaar werkzaam bij Vodafone in de positie als propositiemarketeer en momenteel Sr. Channelmarketeer Business Partner Program bij Vodafone Aantal events > zeer gevarieerd, met altijd een x-aantal vaste events per jaar, zoals het Business Partner of the Year (BPOTY).

Hoe zou je de evenementen die je organiseert omschrijven?

‘Onze events zijn met name bedoeld om relatiemanagement en interactie te bewerkstelligen met enerzijds onze Business Partners en anderzijds de eindklant. Deze evenementen concentreren zich omtrent strategische sessies vanuit onze Ready Business aanpak maar ook omtrent DeepDives op propositie introducties.’

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden?

‘Uiteraard met de betreffende doelgroep en wat de belangrijkste take-out van de dag moet zijn; met welke rode draad moet men naar huis, hoe past dit event maar tevens de locatie en de uitstraling binnen de positionering van Vodafone als premium operator? Sluit dit aan bij onze visie? Wie zijn de sprekers, passen deze bij elkaar en zitten er logische bruggetjes in het verhaal?

Verder is een moderator geen overbodige luxe om het geheel aan elkaar te praten.’

Over welke kerneigenschappen beschik jij om events te kunnen organiseren?

‘Hoewel ik niet zozeer een eventmanager pur sang ben, zijn events wel onderdeel van mijn functie. Ik dek namelijk de totale marketing scope richting onze Business Partners af, en daar horen events ook bij. Dat maakt mijn functie ook zo breed en aantrekkelijk. Ik neem niet snel iets voor zoete koek aan, aannames zijn uit den boze. Politieke en heilige huisjes zijn – met name in de Enterprise markt – ook bij events belangrijk om rekening mee te houden. Wat kan wel en niet gedeeld worden en lopen we hier niemand mee voor de voeten?’

‘Daarnaast ben ik hiervoor altijd werkzaam geweest, in diverse functies, in de consumentenmarkt bij Vodafone, maar ook bij Telfort en KPN. Hierdoor kan ik een goed vergelijk trekken tussen beide markten. Waarbij de transactiegedrevenheid bij consumenten vaak op het scherpst van de snede is omtrent opvallende communicatie, hardware en prijs en je bij de Enterprise-markt veel meer focus hebt op interactie, lange termijnrelatie maar ook met complexere proposities. Dit heeft dus ook impact op events en hoe je deze inricht.’

Waar haal jij je inspiratie vandaan?

Hoewel andere branches mij ook inspireren, blijft de dynamiek in de telecommarkt mij aantrekken. De wereld staat nooit stil; vandaag gaan we links en morgen moeten we ineens bijsturen. Dat inspireert mij. Recentelijk heb ik de ‘Vodafone Marketing MenuCard’ontwikkeld. Een cafetaria model waarbij onze Business Partners voorgebakken pakketten kunnen afnemen om zo doeltreffende marketingactiviteiten uit te voeren. Deze activiteiten zijn automatisch geborgd binnen onze strategie én de Partner kan hierin meeliften. Zo stralen we een eenduidg partnership uit in de markt. Op deze online toegankelijke MenuCard zijn events ook een belangrijk onderdeel. Waarmee we onze Partners ontzorgen en toegang geven tot exclusieve ‘interactieve’ activiteiten welke wij namens Vodafone bieden.’

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

Een 360° approach met een duidelijke thematiek of rode draad. Zo is Ready Business onze marketingstrategie, waarin wij als operator de klant meenemen in de journey naar Total Comms. Dit komt terug in diverse on- en offline middelen. Wij maken de klant samen met de Partner klaar voor morgen. Met behulp van innovatie zetten wij hen een stap voor op de concurrentie, een Ready Business. Zo hadden we vorig jaar een zeer succesvol evenement in de Amsterdam ArenA waarbij ‘Ready Set Go’ werd uitgedragen op een sportieve locatie waar alleen de allerbesten samenkomen. De hele verhaallijn was hierop aangepast en de thematiek tot in detail - ja, zelfs het bierviltje - doorgevoerd. Ook lagen er voor iedere Partner tailor-made voetbalsjaals klaar, iets kleins maar wel wat een event tot in de puntjes compleet kan maken. Maar, de after care is even zo belangrijk, welke follow-up geven we mee, wat halen > we uit de online enquête en hoe pakken we door?’

JUNI /16

41

From A to Awesome

E: clientservices.netherlands@atpi.com T: 020-2011294 W: atpi.com

uitgelicht

Davina Zabala Leeftijd: 23 jaar De Bouwcampus > Sinds een half jaar als eventmanager werkzaam bij De Bouwcampus.

Aantal events > 2 à 3 per maand op De Bouwcampus, hoewel het sterk afhankelijk is van de activiteiten binnen de bouwsector.

Door > Els fotografie

Hoe zou je de evenementen die je organiseert omschrijven?

‘Van bijeenkomsten en vergaderingen tot workshops. Maar ook top- en bedrijfsoverleggen, of netwerkbijeenkomsten passeren de revue. De Bouwcampus in Delft is wat dat betreft dé ontmoetingsplaats van de bouwsector om samen innovatieve oplossingen te bedenken op het gebied van leven, wonen en werken. Tijdens de events op De Bouwcampus komen de partijen samen om over een vraagstuk te overleggen. Dat kan variëren van een overleg van 5 tot 6 personen tot een grote bijeenkomst van 200 personen.’

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden?

‘De eerste vraag is gebaseerd op de verwachting van de klant. Op deze manier krijg ik een beeld van de invulling van de aankleding, de catering en de behoeften van deelnemers. Daarnaast is een budget of indicatieprijs belangrijk; hiermee kunnen wij ons specificeren op de eisen van de klant.’

Over welke kerneigenschappen beschik jij om een goede event manager te kunnen zijn?

‘Als event planner moet je vooral goed luisteren naar de wensen van de klant.

Met een georganiseerde werkwijze die afgestemd is op de klant, probeer ik al-

tijd mijn aandeel te hebben. Vooral bij de grote evenementen is het belangrijk om overzicht te houden. De details maken het verschil en zorgen ervoor dat de klant De Bouwcampus als goede locatie ziet.’

Hoe ziet jouw dagelijkse agenda eruit?

‘Op een dag zonder event start ik met mijn mails waar aanvragen in staan voor zalen of voor de organisatie van een evenement. Vervolgens bekijk ik of er een passende zaal beschikbaar is, of welke andere ruimte past bij de bijeenkomst. Met een aantal gerichte vragen krijg ik een beter beeld van de wensen van de klant. Vervolgens informeren wij de klant aan de hand van een offerte.’

Het leven van een eventmanager is vaak hectisch. Hoe laad jij je weer op?

‘Door in het weekend goed uit te rusten en leuke dingen te doen met mijn vriend(en) en familie. Dit kan een drankje zijn, voetbal kijken op zondag maar ook een dagje naar de sauna of een andere stad in Nederland bezoeken.’ >

JUNI /16

43

DE LIDO

Dé varende eventlocatie in Amsterdam

De Lido is een moderne, 100% electrisch aangedreven party boot voorzien van volledige bar met tap bier, LED mood lighting & geluidssysteem.

De ideale locatie voor uw presentatie, borrel of diner!

BLUEBOAT.NL

uitgelicht

Janey Jahn Leeftijd > 46 jaar Allianz > Eventmanager en 16 jaar werkzaam voor Allianz.

Aantal events > circa 20 per jaar.

Vertel eens iets over een willekeurig event dat je organiseerde?

‘Get Connected, een bijeenkomst voor de 150 belangrijkste intermediairs waarmee we samenwerken. Kennis uitwisselen, netwerken en interactie stonden daarbij centraal. Met Get Connected willen we onze relaties met elkaar en met ons in gesprek brengen over huidige en toekomstige ontwikkelingen in de verzekeringswereld. Vorig jaar hebben we Get Connected voor het eerst georganiseerd, dat was in Sugar City in Halfweg. Dit jaar organiseren we twee edities in verschillende regio’s. Zo hoeven onze relaties minder ver te reizen.

Het programma is op beide locaties hetzelfde: inspirerende sprekers, boeiende parallelsessies en alle tijd om met elkaar van gedachten te wisselen.’

Zet je doorgaans een pitch in onder bureaus?

‘Wij maken weinig gebruik van bureaus, omdat we veel kennis en ervaring in huis hebben. Ik werk ook graag met een stagiair, die ons werk uit handen neemt en zelf direct de kans krijgt om waardevolle ervaring op te doen.’

Foto > Karin Versteegh

Met welke criteria dien je altijd rekening te houden bij de organisatie van een evenement ‘Een evenement moet altijd aansluiten bij de kernwaarden van Allianz: connected, responsible, caring en excellent. Daarnaast moet het aan de compliance regels voldoen.

En het moet natuurlijk passend zijn voor de doelgroep.’

Wat vind je het leukst aan het werk? En wat het minst leuke?

‘Het leukste vind ik het bedenken en uitwerken van een idee van a tot z, en dat dan tot leven zien komen op de event-dag. Ook vind ik het prettig om samen te werken met externe partijen. Het minst leuke vind ik dat ik geen invloed heb op het weer. Ik heb graag alles onder controle... Als het slecht weer is, heeft dat op heel veel zaken effect, zoals het verkeer, uitloop programma en de opkomst.’

Van welke ontwikkelingen in de live communicatie branche gaat jouw hart sneller kloppen?

‘De verzekeringswereld is een vrij conservatieve branche. Ik krijg veel energie als ik dan toch een evenement kan organiseren waarbij de nieuwste ontwikkelingen zijn meegenomen of waarbij ‘oud’ en ‘nieuw’ elkaar vinden. Bijvoorbeeld door een moderne setting te creëren in een oude industriële hal, of door een thema te kiezen waarin dat contrast tot uiting komt.’

Hoe ziet jouw ideale evenement eruit?

‘Het mooiste vind ik het als een evenement company pride oproept. Zoals bij een congres voor adviseurs in Studio 21 in 2014, waar onze CEO spectaculair opkwam. We maakten daarvoor gebruik van de nieuwste technieken. Ook was de opkomst groot en was het een bijzondere beleving voor de gasten: zij volgden parallelsessies in het decor van tv-programma’s als Voetbal International en Life4You.’

JUNI /16

45

De Werkkostenregeling (WKR): het valt best mee ‘Maar de ware gevolgen moeten nog blijken’ Door > Buro Barcode

De nieuwe WKR-regeling, die sinds 1 januari 2015 verplicht is, zou het voor werkgevers onbetaalbaar maken om externe evenementen voor hun personeel te organiseren. De bedragen die zij jaarlijks belastingvrij mochten uitgeven aan evenementen zouden drastisch ingeperkt worden. Boven die grens zou een immense naheffing van tachtig procent loonbelasting komen. Dat zou echter niet gelden voor personeelsevenementen op het eigen terrein, wat het boeken van events op een externe locatie niet meer aantrekkelijk zou maken. En

46

JUNI /16

De evenementenbranche leeft nog steeds! Het moet even gezegd worden, want in de aanloop naar de nieuwe WKR-regeling waren er heel wat voorspellingen dat dit de doodssteek voor onze branche zou zijn. Anderhalf jaar na de invoering blijken de gevolgen echter mee te vallen. Was de angst onterecht? Of hebben we het gevaar net op tijd afgewend? Events onderzoekt de exacte gevolgen voor de branche. Met een slag om de arm, want de belastingdienst zelf moet de eerste aangiftes nog behandelen...

hoe zat het nu met evenementen buiten de deur die deels zakelijk, en deels een traktatie voor het personeel waren? Een trainings- en vergaderdag, afgesloten met het optreden van een artiest: wat zou de belastingdienst daarvan vinden?

Nu we anderhalf jaar verder zijn, kunnen we stellen dat de grootste doemscenario’s gelukkig niet zijn uitgekomen. Sterker nog: de branche groeide gewoon lekker door, zowel op het gebied van zakelijke evenementen als de zogenaamde ‘consump-

tieve’ evenementen. En ja: ook nog steeds gewoon buiten de deur. Was het dan allemaal paniek om niks? Dirk Prijs, Algemeen Directeur van het Genootschap van Eventmanagers, vindt de zorgen over de nieuwe regeling goed te begrijpen. ‘De onrust kwam vooral voort uit de onzekerheid die erover bestond. We kregen een nieuwe papieren werkelijkheid, maar ook de belastingdienst zelf kon ons niet vertellen wat dit nu voor de praktijk zou betekenen. Als je je vak uitoefent, maar je kan zelf ook geen antwoord geven als (interne) klanten

achtergrond Veel zorgen gingen over het inperken van de vrije ruimte die ondernemers belastingvrij aan evenementen mochten besteden.

Deze is ingekort tot 1.2% van de totale loonkosten; veel minder dan verwacht.

Inmiddels blijkt echter ook dat veel uitgaven worden vrijgesteld. Is het bedrag dat belastingvrij aan personeelsfeesten besteed mag worden, dus niet eerder groter geworden?

‘Ik denk dat dit klopt. Die vrije ruimte was voorheen inderdaad groter, maar deze werd ook ‘opgeslokt’ door vele uitgaven aan personeel die nu zijn vrijgesteld. Zaken als laptops, uniformen en dergelijke, die volgens het noodzakelijkheidcriterium vereist zijn om je werk te kunnen doen, vallen daar nu buiten. En dan blijft er dus toch behoorlijk veel over om belastingvrij je personeel te trakteren met een leuk evenement. Ook voor de WKR was er een plafond aan dergelijke giften, maar dan per individuele werknemer. Wie daar overheen zat, betaalde soms wel ruim 100% eindheffing. De vrije ruimte is dus niet alleen eerder toegenomen; een ondernemer heeft nu veel meer vrijheid om zelf te kiezen hoe hij deze besteedt: aan cadeautjes, aan meerdere borrels, of in één keer aan een massaal jaarfeest.’

Helene Op ‘t Land, finance manager HighQ

je vragen wat allemaal wel en niet kan: dat is natuurlijk zeer onprettig...’

Feiten en misverstanden ‘En die onduidelijkheid is er nog steeds. Zelfs anderhalf jaar na de invoering zijn er nog vele grijze gebieden. En wie vandaag de belastingdienst belt om te vragen welke kosten nu wel of niet onder de vrije ruimte vallen, krijgt volgens Dirk te horen dat aan de antwoorden geen rechten te ontlenen zijn. Reden genoeg dus om eens te kijken naar de details van de nieuwe regeling. Want daarover zijn de nodige misverstanden in omloop. EVENTS legde een aantal moeilijke vragen voor aan WKR-deskundige Helene Op ’t Landt. Als finance manager voor consultancybureau HighQ helpt ze niet alleen bedrijven uit allerlei sectoren – onze opdrachtgevers – met hun financiële administratie, maar heeft ze ook een groot evenementenbureau geholpen met de implementatie van de nieuwe WKR-regeling.’

De beschikbare vrije ruimte wordt tot zover nog niet eens volledig gebruikt: uit angst voor overschrijving zijn veel opdrachtgevers terughoudend geweest met personeelsuitgaven. Volgens Effectmeting is er nog een half miljard beschikbaar. Wat betekent dat voor onze branche?

‘Ook dat kan ik bevestigen. In 2015 waren veel ondernemers zich nog niet bewust van de precieze regels en de gevolgen daarvan. Dat heeft hen voorzichtig gemaakt met uitgaven. Naarmate ze daar meer vertrouwd mee raken, kun je verwachten dat die uitgaven toenemen. De puur zakelijke eve-

nementen vallen sowieso buiten de vrije ruimte.

Maar als ondernemers leren hoeveel ruimte ze precies hebben, kan dit dus ook het aantal events met een puur consumptief karakter ten goede komen.’

Vindt u persoonlijk dat de WKR-invoering positief of negatief is, voor ondernemers en de evenementenbranche?

‘Voor de ondernemer denk ik dat het vooruitgang is, maar alleen als je alle details kent en weet hoe je daar goed gebruik van kunt maken. Het biedt vooral kansen als je weet hoe je de vele vrijstellingen kunt benutten. Ook de registratie van kosten is vereenvoudigd. Tenminste, uiteraard moet je eerst vertrouwd raken met al die nieuwe regeltjes en soms vreemde uitzonderingen. Maar na die omschakeling wordt de administratie zeker eenvoudiger. De exacte gevolgen voor de evenementenbranche vind ik moeilijker in te schatten, maar ook zij kunnen de regels gemakkelijk in hun voordeel laten werken. Bij een goed inhoudelijk evenement is het zakelijk nut altijd wel aan te geven, ook bij teambuildingsactiviteiten bijvoorbeeld. Ik vind dat de branche ook goed heeft gereageerd, door opdrachtgevers te informeren en zoveel mogelijk angst en onduidelijkheid bij hen weg te nemen.’

Heeft u nog concrete tips voor opdrachtgevers voor het omgaan met de nieuwe regeling?

‘Voor ondernemers is het vooral heel belangrijk dat je door het jaar heen alle personeelskosten goed registreert. Welke uitgaven zijn zakelijk, welke kan ik afboeken als vrijstelling en welke wijs ik toe aan de vrije ruimte? Daarmee heb je ook helder zicht op hoeveel vrije ruimte je nog beschikbaar hebt.

Rekening houdend met de kosten die je nog kunt verwachten, weet je dan precies hoeveel budget je nog hebt voor een belastingvrij personeelsfeest. >

Zijn opdrachtgevers inmiddels op de hoogte van de nieuwe regeling en de gevolgen daarvan?

‘De meeste wel, maar mijn ervaring is dat veel bedrijven er in 2015 weinig aandacht aan besteed hebben. De WKR bestond immers al een paar jaar, dus men moest nog maar zien of het inderdaad verplicht zou worden. Inmiddels is iedereen wel up to date met de nieuwe regels, maar vaak nog niet met de verwerking in de boekhouding: in feite zou je nu met één druk op de knop inzicht moeten krijgen in welke kosten vrijgesteld zijn, en welke onder de vrije ruimte zijn geboekt.’

JUNI /16

47

achtergrond

Dirk Prijs, Algemeen Directeur, Genootschap van Eventmanagers

Daarnaast kun je evenementen op de eigen locatie organiseren, of vanuit een onafhankelijke personeelsvereniging, maar dat zal niet voor ieder bedrijf uitkomst bieden. Tevens wordt het belangrijker om het feestelijke met het zakelijke te combineren, of om het zakelijk nut van een bijeenkomst aan te tonen. Daar is de branche momenteel al erg goed in, maar de grote vraag is vooral hoe strikt de belastingdienst die scheiding zal aanhouden. Het is nog te vroeg om daar zicht op te hebben; dat zal blijken als de belastingdienst de eerste aangiftes gaat controleren.’

Juich niet te vroeg!

Tenzij je de administratie verzorgt voor een organisatie die evenementen boekt, vallen de praktische gevolgen van de WKR dus behoorlijk mee. Dat de grootste doemscenario’s over de WKR niet zijn uitgekomen, bevestigt ook Maarten Schram, die namens branchevereniging IDEA heeft opgeroepen om negatieve gevolgen te melden. ‘Daar zijn slechts enkele reacties op binnengekomen. Soms waren er evenementen van behoorlijk budget geannuleerd, maar vaak eerder door onzekerheid over de nieuwe situatie dan doordat ze feitelijk onbetaalbaar werden. Voorlopig lijkt het stof dat door de overgang is opgewaaid wel neergedaald, zowel in de branche als bij opdrachtgevers.’

Maar een belangrijk punt is dat we in feite nog steeds in de overgangsfase zitten. ‘Het is te vroeg om de exacte gevolgen te bepalen zolang er geen aangiftes zijn behandeld,’ roepen alle geïnterview-

48

JUNI /16

Maarten Schram, branchevereniging IDEA

den in koor. ‘Dirk Prijs stelt dat de branche later toch in problemen kan komen zodra de eerste grote organisatie alsnog een ‘monster van een naheffing’ krijgt. Om die reden zal ik ook IDEA blijven monitoren wat de gevolgen zijn. De grote vraag is nu vooral: zit de Belastingdienst voldoende in de materie om te snappen dat ook evenementen en activiteiten zonder een direct zakelijk doel vaak alsnog essentieel zijn voor je bedrijfsvoering, bijvoorbeeld om een club individuen tot één

team te smeden? Maar de branche zelf heeft daar uiteraard ook de verantwoordelijkheid om dat aan te kunnen tonen. Die inhoudelijke verdieping en professionalisering heeft de branche al jaren geleden ingezet, maar we zullen nog beter moeten aantonen waarom een event concrete toegevoegde waarde heeft. Door het stimuleren van die verdere professionalisering is de WKR misschien zelfs wel een zegen voor de branche.’

Zinnige Zaken: Maatschappelijke Verantwoord Teambuilden – zonder belasting De WKR leidt wellicht niet tot minder budgetten, maar wel kunnen de nieuwe regels het karakter van bedrijfsevenementen wijzigen. Ze kunnen meer zakelijke waarde krijgen, maar daarnaast biedt de WKR óók vrijstelling voor evenementen met een maatschappelijk karakter. Zoals de events die Zinnige Zaken biedt, waar teambuilding (dat sowieso onbelast mag) wordt gecombineerd met sociale activiteiten voor kwetsbare groepen in de samenleving. Directeur Eiso Frederiks: ‘Zo combineer je teambuilding, of een leuk dagje uit, met het bieden van een beleving die gewoonlijk niet voor deze mensen is weggelegd, zoals jongeren met problemen of ouderen die slecht ter been zijn. Dat gaat verder dan gewoon ‘iets leuks doen’. Je gunt mensen iets en doet iets goeds voor een medemens. Dat geeft een dieper gevoel van voldoening, dat mensen vaak nog jarenlang bijblijft.’ Dat de WKR dergelijke events stimuleert, juicht hij uiteraard toe, maar leidt niet direct tot een merkbare toename aan vraag. ‘Sinds begin jaren negentig is het groeiende, maar dat komt vooral door de opkomst van de participatiesamenleving Én omdat het nu eenmaal in onze genen zit om andere mensen te helpen. Ik hoop wel dat de WKR leidt tot een ander perspectief: waarom zou je voor honderden euro’s gaan snowboarden als je hulpbehoevende mensen in de buurt blij kunt maken?’

IMAGINE A PLACE WHERE EVERYTHING IS POSSIBLE

HIGH TECH MADE EASY Creëer high impact events en high performance meetings met NH’s unieke service.

HIGH PERFORMANCE MEETINGS

3D HOLOGRAPHIC TELEPRESENCE

GEBOGEN LED SCREEN

Organiseer een interactieve meeting waarbij tot 250 personen kunnen deelnemen vanaf elke locatie, met hun (mobiele) device.

Breng uw presentatie, producten of zelfs personen tot leven op ware grootte, met deze revolutionaire 3D projectietechniek.

Personaliseer uw evenement op indrukwekkende wijze met het grootste gebogen led scherm van Europa.

nh-hotels.com

Felix Meritis in hartje Amsterdam: Feest in de Shaffyzaal.

Complete evenementenlocatie met zeer rijke geschiedenis Een venue in hartje Amsterdam met een ontzettend rijke geschiedenis en een adembenemende vibe. Dat is Felix Meritis. Al sinds 1788 een icoon aan de Keizersgracht en een ontmoetingsplek voor diverse events, kunst en cultuur. Zelfs na bijna 230 jaar is de locatie niet stoffig of oubollig te noemen, maar heeft deze een aantrekkingskracht op (internationale) merken, zoals Red Bull, Gemeente Amsterdam, L’Oréal, G-Star en Amsterdam Dance Event.

Tot 2017 beschikbaar Ook in de tweede helft van 2016 blijft Felix Meritis, onder de naam Felix in de Steigers, beschikbaar voor (zakelijke) events, congressen en bijeenkomsten.

Aan het begin van 2017 zullen de bouwvakkers hun intrede doen, gaan heuse steigers tegen de markante gevel en worden de grote houten entreedeuren voor ongeveer een jaar gesloten. Alles ten behoeve van een grootse renovatie zodat het ‘Huis der Verlichting’ vanaf 2018 de zakelijke markt en het publiek weer kan ontvangen voor diverse doeleinden.

Zeven ruimtes, voor ieder wat wils De Neoclassicistische façade van Felix Meritis doet misschien anders verwachten, maar het markante pand heeft veel verborgen parels die zelfs reiken tot aan de Prinsengracht. De zeven ruimtes die voor verhuur beschikbaar zijn,

50

JUNI /16

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

hebben alle een eigen identiteit, een eigen sfeer, zodat er voor elk event een geschikte ruimte aanwezig is, passend bij het DNA van het bedrijf.

Denk aan de karakteristieke Zuilenzaal, die zeer geschikt is voor debatten, presentaties en congressen. Of de Concertzaal - ooit een geliefde plek van Napoleon Bonaparte - die bedrijfsfeesten en presentaties naar een heel ander niveau tilt. Hetzelfde geldt voor de daarboven gelegen intiemere Shaffyzaal die zijn naam dankt aan Ramses Shaffy, Liesbeth List en Freek de Jonge. Zij waren er in de jaren ‘60 dagelijks te vinden. Als letterlijke kroon op de locatie is zelfs het dakterras, met adembenemend uitzicht over de hele stad, beschikbaar voor verhuur. Een zeer inspirerende plek voor een brainstorm, vergadering of een intieme borrel.

locaties

Concertzaal > historische allure

Koepelzaal > inspirerend en rustig

Ooit de belangrijkste Concertzaal van Amsterdam, waar componisten als Schumann en Brahms optraden. Nog steeds wordt deze oudste Concertzaal van West-Europa geprezen om de fraaie akoestiek bij concerten.

Dat maakt het tot een ideale setting voor een optreden, modeshow of televisieopname.

Theater: 300 Carré: 70 Diner: 120 - 160

Behoefte aan rust, concentratie en inspiratie? Dan is de Koepelzaal een mooie keuze. De ronde ruimte voelt knus aan en biedt een schitterend uitzicht op de hofjes, tuinen en daken van Amsterdam. Uitstekend geschikt voor bijvoorbeeld brainstorms, vergaderingen, workshops en lezingen.

Theater: 80 Carré: 40 Diner: 60-70

Zuilenzaal > de populairste ruimte!

Ooit kwamen de Felicianen, zoals de leden van het genootschap werden genoemd, in deze zaal studeren en boeken lezen. Hun boekenkasten geven de ruimte, samen met de zuilenrij, een statig karakter. Lezingen, literaire bijeenkomsten, presentaties, tv-opnames – deze zaal is er bij uitstek geschikt voor. Ook bruidsparen boeken de zaal graag.

Theater: 150 Carré: 70 Diner: 120 - 130

Tekenzaal > ruim en licht Een mooie, lichte ruimte waar kleinere gezelschappen uitstekend terechtkunnen voor een presentatie, lezing of een vergadering. Ook wordt de zaal gebruikt als extra ruimte bij grotere evenementen. De zaal grenst aan het archief van Felix Meritis, waar nog veel (beeld)materiaal uit de begintijd ligt opgeslagen, waardoor de geschiedenis bijna tastbaar wordt...

Theater: 80 Carré: 60 Diner: 70-80

Observatorium > de kroon op het dak Misschien wel de meest exclusieve plek om te huren in Amsterdam. Een mooier uitzicht over de hoofdstad is nauwelijks denkbaar. De kleine koepel is het oudste nog bestaande observatorium van Nederland. Een unieke locatie, die elke gelegenheid naar een hoger plan tilt.

Sterrenzaal > intiem en exclusief Als het ’s winters te koud was om op het dak naar de sterren te kijken, werd door de Felicianen de Sterrenzaal gebruikt om de hemel te bestuderen. De zolderkamer van Felix Meritis is intiem genoeg om met een klein gezelschap iets te vieren, te bespreken of te eten. Ook is de Sterrenzaal geschikt voor een kleine workshop, seminar of exclusieve viproom.

Theater: 25 Carré: 20 Diner: 20

Shaffyzaal > knus en feestelijk Oorspronkelijk werd het balkon in deze zaal gebruikt om mee te kunnen kijken met de natuurkundige proeven die op de vloer werden gehouden. Later konden liefhebbers kijken naar een optreden van Liesbeth List, Ramses Shaffy of Freek de Jonge. Nu wordt deze zaal vaak gebruikt voor optredens, feestelijke bijeenkomsten, presentaties en recepties, maar ook voor conferenties, lezingen en workshops.

Theater: 150 Carré: 60 Diner: 80-100

Gloednieuw pop-up restaurant > voor ontbijt, lunch en diner Aan de voorzijde van Felix Meritis bevindt zich vanaf juli 2016 een gloednieuw pop-up restaurant. Stijlvol met huiselijke sfeer, 7 dagen per week geopend van ontbijt tot laat op de avond. Goed te combineren met een rondleiding door het pand door een van de medewerkers van Felix Meritis.

Uitzicht vanaf het observatorium.

Alleen het event hoeft nog maar plaats te vinden...

Diner in de Zuilenzaal.

Compleet: van de magische entree tot aan catering in eigen huis Een monumentaal gebouw aan de grachtengordel van Amsterdam met een indrukwekkende geschiedenis en een bestaansrecht dat altijd samenhing met ontmoetingen. Een ontdekkingstocht op zich, waar eenieder een geschikte ruimte voor zijn of haar event zal vinden. Zelfs de trappenstelsels worden ingezet voor fotoshoots vanwege het rauwe karakter en de charmante sfeer.

Er is voor de opdrachtgever aan alles gedacht: van de magische entree tot aan passende catering en state of the art techniek. Een complete locatie waar alleen nog het event in plaats hoeft te vinden.

Felix Meritis Keizersgracht 324 1016 EZ Amsterdam T: 020 627 9477 E: sales@felix-meritis.nl I: www.felixmeritis.nl

JUNI /16

51

The Loft: Nieuwe ruimte in nhow Rotterdam nhow Rotterdam is sinds de opening in januari 2014 een hotspot voor toeristen, zakelijke reizigers en rasechte Rotterdammers. Het viersterren designhotel is gevestigd in het iconische gebouw ‘De Rotterdam’ en is zowel van buiten als van binnen ontworpen door de gerenommeerde architecten van OMA, opgericht door Rem Koolhaas.

Het hotel is net zo vooruitstrevend en innovatief als de stad zelf. Architectuur en design spelen een belangrijke rol en het hotel staat qua stijl en inrichting geheel in het teken van deze thema’s. Zo typeert het design zich door de contrasten tussen hoogwaardig afgewerkte materialen zoals spiegels en goudtinten en ruwe materialen als staal en beton en is de lobby een wisselend expositieplatform dat gasten verrast en inspireert. nhow Rotterdam prikkelt niet alleen de zintuigen van leisure gasten, ook op het gebied van M&E blijft het hotel zich ontwikkelen. Sinds begin april is nhow Rotterdam een nieuwe state-of-the-art meetings & events locatie rijker: The Loft.

52

JUNI /16

locaties

The Loft Op dit moment dienen met name de BAR/ KITCHEN en de lobby van nhow met enige regelmaat als eventlocatie; met exposities van (lokale) kunstenaars, een wisselend interieur en verrassende evenementen.

Door de enorme belangstelling voor nhow Rotterdam als eventlocatie, was er snel behoefte aan nog meer ruimte. De toevoeging van The Loft is dan ook een uitstekende aanvulling op het huidige M&E aanbod. ‘We zijn erg blij met de uitbreiding van onze capaciteit. Door de opening van The Loft zijn we in staat een bredere doelgroep aan te spreken en bieden we een inspirerende locatie met een schitterend uitzicht’, zegt Hermann Spatt, Hotel Director van nhow Rotterdam.

The Loft kenmerkt zich door 700 m2 flexibele ruimte met een rauwe, industriële uitstraling en een spectaculair uitzicht. The Loft heeft een capaciteit tot 500 gasten en kan helemaal custom-made worden ingericht door middel van de verschuifbare wanden, een mobiele bar, state-of-the art AV-faciliteiten en uiteraard een hoogstaand F&B-aanbod.

Deze flexibiliteit stelt nhow in staat om de ideale setting te bieden voor elk soort evenement.

‘Van bijzondere bruiloften, recepties, tijdelijke exposities tot modeshows, divorce party’s of een borrel voor grote groepen. The Loft is ontworpen om te inspireren op spectaculaire wijze. Het is met recht een ‘Limitless Location’, aldus Hermann Spatt.

BAR & KITCHEN Hotelgasten, design & architectuur liefhebbers en de lokale Rotterdammers weten inmiddels al goed de weg te vinden naar nhow’s BAR/KITCHEN op de zevende etage. Mede door het uitzicht op de skyline, een prachtig terras aan de Maas en een zeer aantrekkelijke kaart met gerechten en cocktails, is BAR/KITCHEN een perfecte locatie om een event te hosten. BAR/KITCHEN is in 2014 verkozen tot ‘Best Hotel Bar of Rotterdam 2014’, het hotel als geheel kreeg een award voor ‘Best Hotel Design’ tijdens de Entree Hospitality & Style Awards in datzelfde jaar.

Hotelkamers nhow Rotterdam heeft 278 kamers. In de Sunrise-kamers geniet je iedere ochtend van een prachtige zonsopkomst en kijk je uit op Rotterdam-Zuid.

Het uitzicht in de Sunset-kamers is mogelijk nog spectaculairder; kamerhoge raampartijen zorgen dat de gast ‘front-row zit’ tijdens zonsondergang en zo kan genieten van de skyline van Rotterdam, de Maas en de Erasmusbrug. De Horizon-suites zijn gelegen op de hoeken van het hotel en beschikken over een apart woon- en slaapgedeelte. De kamers zijn onder design van OMA/Rem Koolhaas ingericht en beschikken over alle moderne voorzieningen. nhow nhow is iconisch, inspirerend en verrassend, vanaf de ingang van het hotel en de lobby tot de kamers, de restaurants, de gangen, de vergaderzalen en de creatieve ruimtes. Elk hotel is in staat een dynamiek om zich heen te creëren waar mensen graag samenkomen; niet alleen om er te vergaderen of te overnachten maar ook als trefpunt voor het uitgaansleven. nhow biedt gasten een unieke hotelervaring, waaronder een hoogstaand gastronomisch aanbod, faciliteiten en services die de evenementervaring versterken. nhow Rotterdam, geopend sinds 2014, is het eerste nhow hotel in Nederland.

In 2019 wordt de tweede Nederlandse vestiging van het designmerk geopend, nhow Amsterdam RAI. Met 650 kamers is dit viersterren hotel, ontwikkeld door de wereldberoemde architecten van OMA/Koolhaas, het grootste hotel in de Benelux.

The Loft - A Limitless Location > 700m2 > Capaciteit tot wel 500 gasten > Unieke open ruimte; ‘Create everything, unlike anything > Spectaculair uitzicht op de Erasmusbrug en skyline van Rotterdam met raampartijen van vloer tot plafond > Uitstekende F&B mogelijkheden > State-of-the-art AV-faciliteiten > Gesitueerd in het iconische gebouw ‘De Rotterdam’, ontworpen door OMA/Koolhaas.

JUNI /16

53

column

Column: Yolanda Logt – Manager ATPI Corporate Events Als we het nu eens anders zouden doen...

Oké, even pas op de plaats nu. Laten we onszelf eens observeren; we zijn allemaal aan het rennen, zowel aan de klant- als bureauzijde.

Waarom precies? Ja, de budgetten zijn kleiner dan voorheen, de leadtijden worden steeds korter – tot in extreme mate – opdrachtgevers doen veel zelf, maar bedenken onderweg dat bepaalde zaken toch echt door bureaus gedaan moeten worden, omdat daar bepaalde expertise en ervaring zitten. Ook inmiddels eerder regel dan uitzondering: we krijgen mooie tenders op ons bord met een strakke deadline van tien dagen. Ook aan de klantkant is het hollen of stilstaan. We zouden hier als markt -klant en bureau- anders op kunnen anticiperen. Veranderingen zijn er nu eenmaal, maar hoe gaan we daarmee om en bereiken we toch het gewenste resultaat, nl. dat de doelstellingen van de klant worden bereikt en daarmee ook de doelstellingen van het bureau?

Nu nog zo.

Klanten hebben een groot aanbod waaruit zij kunnen kiezen: meetings, events, congressen, incentives. En de corporate eventmanager wordt geacht het optimale resultaat te halen uit elke gebeurtenis. Return on Investment, de boodschap moet beklijven, de visie moet worden uitgedragen en de targets (sales, klanttevredenheid, KPI’s) moeten worden behaald. Door de vaak kortere leadtijden lopen deze event professionals tegen budgetkwesties aan en is het een bijna onmogelijke taak om doelgroepen volledige aandacht te geven. Een balans vinden tussen aanbod, tijdsdruk, behalen van het gewenste resultaat gebiedt keuzes te maken.

Ik zou opdrachtgevers daarom willen uitdagen ….

Dat kan bijvoorbeeld zo.

Wanneer een klant, samen met een passend bureau, meer aandacht zou hebben voor het traject als geheel, zou de focus op de doelstelling, de boodschap, groter zijn. Die boodschap blijft vervolgens ook langer bij de doelgroepen hangen, aangezien er niet alleen meer aandacht voor is in het voor- en natraject, maar ook de wet van de herhaling geldt. Zo wordt de visie strategisch ingezet met het middel events, in plaats van met one off’s die vaak een doel op zich zijn.

Een ander bijkomstig voordeel: klanten kunnen tussendoor ook events inzetten (bijvoorbeeld voor een extra boost op targets bij tegenvallende resultaten), juist omdat het eventbureau als backbone van de corporate organisatie ook ad hoc is in te zetten. Zij kennen door de samenwerking het merk als geen ander, zijn dedicated en hebben hetzelfde DNA.

54

JUNI /16

Nog zoiets: budgetten worden minder snel overschreden. Door een langdurige samenwerking aan te gaan met focus op de strategische doelstellingen, zijn budgetten ruim van tevoren vastgesteld. Dat is natuurlijk anders wanneer steeds ‘ineens’ een event georganiseerd moet worden en er vaak onnodig extra kosten gemaakt moeten worden. Nog los van de inkoop die langer voorafgaand aan je event gunstiger zal uitpakken dan ad hoc kort voor de uitvoerdatum, niet alleen op prijsgebied maar tevens op voorwaarden.

Ook daarom zou een zgn. campagne voor een langere periode efficiënter werken, zowel aan de voor- als aan de achterkant van de organisatie.

En last but not least: Return on Investment is natuurlijk beter te duiden wanneer het om een langetermijnsamenwerking gaat. Is die doelstelling daadwerkelijk behaald? De effecten van een standalone event zijn nu eenmaal lastiger te meten.

Kortom; de waarde van events wordt op alle aspecten vergroot door deze nieuwe(re) vorm van samenwerken. Voor de klant behoren de hit & runs tot het verleden en ook bureaus zijn erbij gebaat zodat zij het optimale kunnen bewerkstelligen voor hun opdrachtgevers.

NEW VENUE AT NHOW ROTTERDAM

The Loft, a limitless location Organise something unlike ever before at a location that’s uniquely cool. Create everything unlike anything.

The Loft is designed to be awe-inspiring. To let you create everything you’d want, unlike anything you or your guests have ever experienced before. And the good part is, everything is designed to be customisable: the lighting grid, movable separation walls, the unique mobile bar and top-notch F&B facilities, whatever you need we’ll do our best to provide it.

700 M2 MEETINGS & EVENTS VENUE o Unique open space o Designed by OMA/Rem Koolhaas o Up to 500 guests capacity o Unbeatable view of the Erasmus Bridge, river and skyline o Floor-to-ceiling windows o Top-notch F&B facilities o Unlimited customisability

Did we get your attention? Let’s chat! +31 (0) 10 206 76 00 or rotterdam@nhow-hotels.com

hotel / bar / kitchen

nhow-hotels.com

De Vest 10

Aalster Tentenbedrijf van der Werff BV is de ideale partner om uw evenement tot

5555 XL Valkenswaard

een succes te maken. Als professioneel en deskundig bedrijf kunnen wij u alles

Nederland

bieden op het gebied van kwaliteit, sfeer, service, advies en stijl. Daarbij spelen

[t] +31 (0)40 2016815

alle aspecten zoals interieur, (licht)techniek, veiligheid, inrichting en afwerking

[f] +31 (0)40 2045735

een belangrijke rol. Of het nu gaat om de speciale ondervloeren tot het leveren

[e] info@aalster-tenten.nl

van de tenten en toebehoren. Wij zorgen ervoor dat u en uw bezoekers

[i] www.aalster-tenten.nl

onbezorgd kunnen genieten van een succesvol evenement!

achter de schermen

Marc Forno neemt ons mee achter de schermen van Brooklyn Nights Dinnershow in Studio’s Aalsmeer krijgt zo een andere dimensie Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Achter de schermen. Het klinkt altijd als iets mysterieus: this is where the magic happens. Ofwel this is where the magic is created. Daar willen we meer van weten en vooral zien! We mogen een kijkje nemen achter het immense decor en de gigantische ledschermen van de show Brooklyn Nights in Studio’s Aalsmeer, met niemand minder dan internationaal choreograaf en kostuumontwerper Marc Forno die deze show van A tot Z, in samenwerking met producent Frank Wentink, naar een hoogtepunt brengt.

Meer New York vind je niet Ik loop achter Mr. Forno aan de Big Apple in, het themarestaurant in het hart van Studio’s Aalsmeer. Meer New York vind je niet in Nederland. Terug naar de jaren ’20 en dan een tijdreis maken dwars door de smeltkroes van diverse muziekstijlen en culturen van het New York van toen en nu. Dineren onder of op de Brooklyn Bridge, uitkijkend op een show stairway waar de ene topartiest na de andere naar beneden zweeft onder de beats van Frank Sinatra en Billy Joel. >

JUNI /16

57

Van tekening tot ‘Let the show begin’.

17.15 uur: laatste repetities Ik krijg van 17.00 tot 18.00 uur de tijd met Marc Forno om zijn dag van ’s ochtends tot ’s nachts door te nemen. Het is nu 17.15 uur en het refrein van Alicia Keys’ New York wordt tijdens de laatste repetitie ingezet door Janneke Rak - wat een stem! Zij zal vanavond voor lead zangeres Sophia Wezer invallen.

Een avond met maar liefst 370 gasten, waarvan 40 man uit Turkije, Duitsland en Brazilië. ‘Aangezien ik tevens presentator ben, zal ik vanavond alles in het Engels doen. Dat moet ik straks nog even oefenen voor de spiegel, maar dat gaat mij vast lukken,’ grapt Marc.

14.00 uur: mise en place Ik heb het genoegen de show al twee keer meegemaakt te hebben als gast, des te nieuwsgierig ben ik naar de kleedkamers en de tientallen kostuums die toen voorbij kwamen. Het getuigt van een groot goocheltalent om steeds weer in een ander kostuum te verschijnen en direct alle danspassen, de zang en de sfeer on tune te hebben. Marc neemt mij mee richting de kleedkamers, maar eerst lopen we langs de open keuken waar mise-en-place is voorbereid: ‘We beginnen altijd om 14.00 uur, dus zijn al even bezig,’ vertelt één van de koks. Sommige gerechtjes staan in handige rekken al helemaal klaar om gepresenteerd te worden.

Dansrepetities in Studio 5.

58

JUNI /16

Meer dan 400 kostuums: van cowboy outfits tot kleurrijke ruches Dan doet Marc een deur achter het grote decor open waar alle kostuums strak en netjes naast elkaar hangen. ‘Iedere danser heeft zo zijn eigen set compleet en op volgorde bij elkaar hangen. En dit is mijn kleedkamer,’ zegt Marc, terwijl we een server slash techniekruimte inlopen. Inderdaad, zijn naam staat op de deur, maar dit is meer als grap bedoeld. ‘Toch vind ik het fijn om mij even hier terug te trekken op bepaalde momenten, om even het draaiboek te controleren en de puntjes op de i te zetten.’

08.00 uur: ziekmeldingen, vervanging De topchoreograaf is vanaf de ochtend al druk met het draaiboek, dat hij nu ook strak in zijn hand omklemt. ‘Om 08.00 uur neem ik een kop koffie en dan check ik mijn mobiel op ziekmeldingen. Want als iemand ziek is, dan moeten we direct een invaller klaar hebben staan. Die hebben we ook voor iedereen, net als bij een elftal. De mensen met dezelfde maten worden dan eerst gebeld, want je kunt je voorstellen dat iemand met schoenmaat 39 echt niet lekker danst in een pump met maat 37... Vandaag viel het mee. We hadden gisteren al een ziekmelding en wisten dat Sophia vandaag niet aanwezig kon zijn. Verder waren er geen wijzigingen nodig. Wel hebben we vanavond veel gasten en daarom is de cast met 6 personen uitgebreid, zodat we ook iedereen op de Brooklyn Bridge (boven) kunnen entertainen met zang en dans.’

achter de schermen

Marc bespreekt de materialen voor de kostuums met Suzanne Gilein (dans captain).

13.45 uur: kostuums controleren en spacen Om 13.30 uur vertrekt Marc uit Amsterdam zodat hij een kwartier later al in Aalsmeer Studio’s staat. ‘Ik controleer dan eerst de kleedkamers en begin dan met spacen.’ Spacen?! vraag ik verrast... ‘Ja, we moeten precies weten hoe we moeten lopen, dansen, maar ook uitserveren van de gerechten. In het restaurantgedeelte is dat best een uitdaging. We dansen langs de tafels, zelfs op een paar tafels, op podia her en der... Dan moet het wel ontzettend strak gaan.’ In het theater lijkt het een ander verhaal, hoewel ik ook daar dansers en danseressen zie ‘spacen’. ‘Nee, dat heet cleanen,’ verbetert Marc mij. Hier wordt aan de details gewerkt. ‘De mensen die we extra hebben opgeroepen moeten weer exact weten wat er van hen verwacht wordt, zij dansen vaak ook in andere genootschappen, voor andere shows en dan is het goed om alles weer even scherp te hebben.’

21.30 uur: spectaculaire Theatershow en Afterparty Straks, na de wervelende dinnershow met veel entertainment en een zeer goed viergangenmenu, worden alle gasten op een ludieke manier begeleid naar het theater. Ludiek, omdat dansers en zangers een haag maken en applaudisseren voor alle aanwezigen, zodra zij zich richting het theater begeven. Daar volgt nog een spectaculaire show, met de Brooklyn Band en de cast die tijdens het diner aanwezig was, waaronder LA The Voices en Stanley Burleson. Na de theatershow volgt de Afterparty in verschillende ruimtes van Studio’s Aalsmeer. De Club - waar lekker gedanst kan worden -, de Jazz Bar - voor intieme optredens van castleden en gastartiesten - en de Piano Bar waar iedereen aan het begin van de avond werd ontvangen voor een hapje en een drankje en waar tijdens de Afterparty rustig kan worden nagepraat over de bijzondere avond.

17.00 uur: eten...

Nu staan we nog aan de vooravond van het spektakel, het duurt nog maar een kwartier voordat de eerste gasten zullen arriveren bij de hoofdingang om begeleid te worden naar de Piano Bar. De klok slaat 17.45 uur en Marc en ik zitten op het pluche van de voorste rij van het Broadway Theater waar dansers om ons heen ‘spacen’ en ‘cleanen’. Sommige danseressen lopen met een stuk fruit langs terwijl Marc vertelt dat iedereen altijd tussen 17.00 en 18.00 uur kan eten. ‘We hebben lekkere pasta vandaag Marc,’ zegt één van de danseressen.

00.00 uur: de finish(ing touch) Zelf heeft Marc nog niet gegeten, dus ik houd het kort en vraag hem naar ‘zijn moment van de avond’. Eigenlijk zijn dat twee momenten, zegt hij: ‘Aan het einde van de Afterparty, precies om 00.00 uur, halen de castleden iedereen naar de lobby en geven zij nog een laatste medley met het nummer Brand New Day. Iedereen is dan zo verrast en blij, mensen genieten en stralen. Ze komen mij en ons team ook regelmatig bedanken voor zo’n geweldige avond uit. Dat geeft een enorm goed gevoel.’ En dan het tweede kippenvelmoment?

‘Ja, dat heb ik altijd als we alleen nog samen zijn met iedereen die de avond mogelijk heeft gemaakt. Dan pas komen de echte verhalen van achter de schermen boven tafel. Bloopers en successen van danseressen, anekdotes van technici en de band. Dat is echt genieten, onder het genot van een drankje en een bitterbal. Om dan vervolgens rond 02.00 uur weer in de auto te stappen richting Amsterdam.’

18.00 uur: let the show begin Het is inmiddels 17.55 uur en Marc heeft nog net genoeg tijd voor een snelle hap om zich vervolgens als gastheer in een strak pak naar zijn gasten te bewegen. Het belooft weer een mooie avond te worden...

Facts & Figures > Gemiddeld aantal gasten: 400 > Aantal kostuums Brooklyn Nights: 350 tot 420 per show > Dansers: 16 tot 24 per show > Er zijn vier arrangementen en twee verschillende menu’s om uit te kiezen. Prijzen variëren van € 32,50 (alleen theatershow) tot € 175,00 (ultieme VIP-beleving) per persoon.

Zakelijke mogelijkheden Het is mogelijk om de show geheel op eigen wensen af te stemmen, bijvoorbeeld voor een productpresentatie, kwartaalmeeting of bedrijfsfeest.

Maar ook: de gehele show zien als een VIP, instromen in het theatergedeelte van de show, of na het diner andere plannen? Dat kan! Brooklyn Nights is modulair opgebouwd, zodat er altijd een passend aanbod is voor een ideale avond uit, voor iedere gelegenheid en elke doelgroep.

JUNI /16

59

‘Wil je de aandacht van het publiek? Word dan een baby’

Jimmy Nelson over de kunst van het communiceren

© Jimmy Nelson Pictures

Door > Buro Barcode

Jimmy Nelson reisde tweeënhalf jaar de wereld over en fotografeerde 35 ‘vergeten’ stammen. Met een visueel naslagwerk, genaamd Before They Pass Away, tot resultaat. Een document voor toekomstige generaties, omdat deze culturen op den duur zullen verdwijnen. Zijn werk bleef niet onopgemerkt en hij is door alle veel (inter) nationale media benaderd en gecoverd.

Ook is hij een veelgevraagd spreker, onder andere bij TEDx.

60

JUNI /16

We mogen hem niet introduceren als Jimmy de Fotograaf, ‘want vandaag is iedereen fotograaf’.

Evenmin ziet hij zichzelf als ‘een keynote speaker’, maar eigenlijk is hij dat inmiddels wel geworden. Sinds Jimmy Nelson eind 2013 bekend werd van zijn fotoserie Before They Pass Away, waar hij vele uitheemse stammen over de hele wereld vastlegde, is deze Britse Amsterdammer een geliefd spreker op internationale congressen en events. We vroegen hem wat het geheim is van een goede speech en kregen een fascinerend antwoord terug: ‘Je moet een baby worden’.

Een gesprek met Jimmy gaat al snel over héél veel andere zaken. Niet alleen omdat hij de helft van de tijd op reis is en al die belevingen graag wil delen maar ook omdat hij vooral oog heeft voor het totale plaatje. Een gesprek over speeches gaat dus al snel over oprechte communicatie, vervolgens over het gebrek daaraan in het moderne leven en voor je het weet zit je midden in een best wel filosofische discussie...

Aan gespreksstof dus geen gebrek. Gelukkig weet Jimmy ook overtuigend uit te leggen waarom een groep managers toespreken inderdaad alles te

maken heeft met het ontmoeten van een stam kannibalen. Beide draaien immers om de kunst van goed communiceren. ‘De meeste mensen die naar me willen luisteren zijn geïnteresseerd in de vraag hoe ik een band heb kunnen opbouwen met een persoon, ondanks de immense verschillen in taal, cultuur en uiterlijk.’

Stam versus stad ‘Het belangrijkste wat ik geleerd heb van deze stamculturen is hoe diep mensen onderling met elkaar in contact kunnen staan. Hoe personen zich tot elkaar kunnen verhouden op een persoonlijk

achtergrond © Jimmy Nelson Pictures

© Jimmy Nelson Pictures

© Jimmy Nelson Pictures

Vergeleken met onze moderne samenleving is er meer oprecht contact in een stam die bestaat uit enkele tientallen mensen.

niveau, dwars door alle verschillen zoals leeftijd, kleding of geslacht, heen. Het klinkt al snel heel melodramatisch, maar vergeleken met onze moderne samenleving is er meer oprecht contact in een stam die bestaat uit enkele tientallen mensen.

Vanuit mijn raam kijk ik nu over Times Square, New York, dus het contrast is momenteel nogal groot. Er krioelen hier duizenden mensen door elkaar, en met die massa’s wordt het natuurlijk ontzettend moeilijk om serieus contact te hebben. Niet dat ik onze samenleving slechter vind, want die stelt ons in staat om fantastische dingen te bereiken. Maar alles gaat zo razendsnel dat menselijk contact steeds oppervlakkiger wordt.

Hier spreken we elkaar vaak niet vanuit oprechte interesse in de persoon, maar omdat iemand een bepaalde functie voor ons kan hebben. Die kunst is bij de stammen die ik bezocht beter bewaard dan in onze samenleving.’

Ik ben langzaam veranderd in een soort Mister Bean met een camera De menselijke maat als een soort Mister Bean ‘Dus hoe maak je dat contact? De makkelijkste uitleg is dat ik langzaam ben veranderd in een soort Mister Bean met een camera. Iedereen ter wereld kan lachen om Mister Bean omdat hij de meest simpele doelen nastreeft, maar daar steeds in faalt. En die frustratie kan ieder mens meteen herkennen. Juist als je probeert en niet slaagt, als mensen je zien worstelen, schept dat een band.

De contacten heb ik dus vooral gelegd door juist mijn kwetsbaarheid te tonen. Door te struikelen, verdrietig te zijn, dronken te worden, te huilen als ik me niet goed voelde. Het is verleidelijk om een stam - of een publiek - te benaderen met drie peperdure camera’s en een team gidsen met wie ik een andere taal spreek, maar dat komt vooral

Zodra mensen je zien worstelen, schept dat vanzelf een band heel bedreigend over. Als je alleen komt, eenzaam op de grond gaat zitten en laat zien dat jij hen ook eng vindt, zullen mensen echter vanzelf interesse in je tonen.’

‘Be that baby’ ‘Diezelfde boodschap probeer ik ook in mijn speeches over te brengen. Om überhaupt een boodschap over te kunnen brengen, zul je eerst dat menselijke contact moeten maken. Ergens gaat het compleet tegen de verwachtingen in om voor een groep mensen vooral je kwetsbaarheid te tonen. Zeker op een podium ben je toch geneigd te vertellen hoe interessant en succesvol je bent.

Maar mensen keren zich al snel af van autoritaire figuren die komen vertellen wat ze allemaal denken en vinden. Vergelijk dat eens met een baby die alleen en huilend op de grond ligt. Geen mens zou daaraan voorbij kunnen lopen zonder daar aandacht aan te schenken. Als je de aandacht van je publiek wilt, is het dus de kunst om die baby te worden. Want ik geloof dat ieder mens oprecht geïnteresseerd wil zijn in andere mensen, of je nu spreekt met een bankier, belegger of bedoeïen.’

Het podium is geen voetstuk ‘Soms laat ik letterlijk op het podium zien hoe mijn eerste ontmoetingen met de stammen zijn verlopen. Hoe je daar verdwaald en uitgeput zit, om van daaruit een band op te bouwen. Inmiddels ben ik daar vrij excentriek in geworden, waardoor er soms een ongemakkelijke sfeer ontstaat. Maar ook tijdens die speeches blijkt dat het werkt.

Achteraf beseft vaak iedereen wat de bedoeling van die vertoning was. Zodra je jezelf kwetsbaar en bescheiden opstelt, raken mensen geïnteresseerd in jou als persoon en wat er in je omgaat. Of het dan klopt wat je zegt, wordt minder belangrijk.

Misschien zit je er wel helemaal naast, maar de interesse om te luisteren is er wel...’

‘Het lijkt een doodenge aanpak, maar eigenlijk is dat het niet. Naarmate ik meer speeches doe, blijkt dat de grootste angst vaak is dat je geen contact kunt maken; dat je boodschap niet overkomt.

Eigenlijk is het dus veel enger om je op een podium te verstoppen achter kleding, titels, prestaties en andere maskers. Vergeet immers niet dat vrijwel iedereen in het publiek de behoefte voelt om jou aardig te vinden. Zolang je maar oprecht durft te laten zien wie je bent.’

Jimmy Nelson reisde tweeënhalf jaar de wereld over en fotografeerde 35 ‘vergeten’ stammen. © Jimmy Nelson Pictures

JUNI /16

61

Een vernieuwende beursvorm in Expo Haarlemmermeer.

‘Organiseren bij Libéma.

Klinkt logisch toch?’

Door > Mariska Tjoelker

De meest uiteenlopende locaties heeft Libéma, voor de meest uiteenlopende evenementen. En ja, dat blijft zo. Wat wel verandert, is de focus: Libéma Zakelijk wordt ‘Organiseren bij Libéma’. En dat klinkt al heel anders: organiseren doe je tenslotte samen. Cuno Groenewoud legt uit.

‘Veel locaties in portefeuille is natuurlijk mooi, maar uiteindelijk gaat het erom dat je de organisator een antwoord biedt op zijn vraag. Dat moet het uitgangspunt zijn. Wij hebben heel veel oplossingen en antwoorden, maar dat moet de organisator wel weten. Vandaar die nieuwe propositie: De Mooiste Tijd organiseer je bij Libéma.’ Cuno Groenewoud vertelt vol enthousiasme over de nieuwe ontwikkelingen bij Libéma, ontwikkelingen waarvoor hij zelf mede verantwoordelijk is. Ruim een half jaar is hij nu Manager Sales bij Libéma Beurzen & Evenementen en hij heeft er nog geen seconde spijt van gehad. ‘Al die mooie evenementen die we in huis hebben, die afwisseling, de uitdagingen, de ruimte voor nieuwe ideeën. Fantastisch toch?’

Inspiratie De nieuwe propositie is een forse uitdaging. Want je kunt zulke dingen wel roepen, maar er verandert ook werkelijk wel het één en ander. Sowieso is daar de nieuwe website www.organiseren-bij-libema.nl, waarbij meteen opvalt dat het puur zakelijke karakter van voorheen heeft plaatsgemaakt voor gebruikersgemak en het snel kunnen vinden van de accommodatie die het beste past bij de wens van de organisator. ‘In drie klikken moet een organisator kunnen zien dat hij voor alle typen evenementen bij Libéma terecht kan: van teambuilding tot congres en van vakbeurs tot festival.’ Ook als het om de

62

JUNI /16

culinaire beleving gaat, is Libéma bezig met nieuwe ontwikkelingen, vertelt Groenewoud. ‘Ik kan er nog niet al te veel over vertellen, maar wat al wel vaststaat, is dat het ’t Genot heet en dat het veel meer zal aansluiten bij de wensen van nu. Sleutelwoorden zijn versproducten, beleving, trends, uitstraling en gastgericht. Waar mogelijk bereiden we de gerechten in het zicht van de bezoekers. We willen met verschillende concepten gaan werken, waarbij de organisator zelf keuzes kan maken zodat de catering ook inhoudelijk goed bij het evenement past.’

Voor ieder type evenement vindt de organiser bij Libéma de juist locatie Locatie en doelstelling versterken elkaar Omdat Libéma veel verschillende locaties heeft, is het aantal mogelijkheden voor wat betreft de invulling van evenementen groot, beaamt Groenewoud.

‘Het kan een congres zijn, maar ook een kleinschalige teambuilding met overnachting. Tegenwoordig heeft elk evenement een duidelijke doelstelling,

interview

Cuno Groenewoud

Congres in een eigentijdse setting in 1931 Congrescentrum Brabanthallen

of zou dat moeten hebben: je wil iets concreets bereiken of een boodschap overbrengen. De keuze voor de juiste locatie kan die boodschap versterken en ervoor zorgen dat je die doelstelling bereikt.’ Voorbeelden heeft Groenewoud genoeg: ‘Een bedrijf dat de nieuwe strategische koers wil presenteren, kan dat in Aviodrome perfect ophangen aan het thema luchtvaart. Cesna vliegtuigen inzetten, een presentatie in een Boeing 747; daarmee creëer je een beleving die blijft hangen. En zo kun je in onze Apeldoornse sportlocatie Omnisport zakelijke prestaties koppelen aan sportieve prestaties; een vergadering én een energieke wielerclinic. En in Safaripark Beekse Bergen beleef je een avontuurlijke safari met je medewerkers: buiten de gebaande paden ontstaan nieuwe inzichten.’

‘De festivalsetting kwam hier bovendien perfect tot zijn recht - Expo Haarlemmermeer heeft een prachtig glazen dak én het was een zonnige dag. Mooier kon niet! En dat geldt ook voor de samenwerking met het reclamebureau - dat is precies wat we bedoelen met Organiseren bij Libéma: samen optrekken om een mooi en succesvol evenement of een drukbezochte beurs neer te zetten.’

‘Cesna vliegtuigen inzetten, een presentatie in een Boeing 747; daarmee creëer je een beleving die blijft hangen’

> 1931 Congrescentrum Brabanthallen > Americahal Apeldoorn > Autotron Rosmalen > Aviodrome Lelystad > Brabanthallen ’s-Hertogenbosch > Event Center Beekse Bergen > Expo Haarlemmermeer > IJsselhallen Zwolle > Hippisch Centrum Deurne (vanaf najaar 2016) > Omnisport Apeldoorn > Zeelandhallen Goes www.organiseren-bij-libema.nl

Professioneel en ervaren projectteam ’Hoewel Libéma veel locaties en vierkante meters heeft, is het bepaald niet de bedoeling dat het alleen maar om de verhuur van al die ruimte gaat’, vervolgt Groenewoud. ‘We werken echt samen met de organiser. Niet voor niets heeft elke locatie eigen projectmanagers, ervaren professionals die precies weten hoe je een evenement van A tot Z soepel laat verlopen. In de aanloop naar een evenement is de projectmanager ook het vaste aanspreekpunt voor de organisator en tijdens het evenement is hij er om je volledig te ontzorgen. Daarbij trekken we steeds vaker samen met de organisator of hun evenementenbureau op om het evenement net even iets extra’s te geven, zodat de doelstelling van het evenement ook daadwerkelijk wordt bereikt.’

Beurzen beléven Vierkante meters, de woorden vielen al eerder. Want inderdaad, ook beursorganisatoren kunnen bij de verschillende locaties van Libéma terecht. En dat geldt niet alleen voor de beurzen die het vooral van de vierkante meters moeten hebben, ook voor vernieuwende beursvormen zijn er bij Libéma volop mogelijkheden. ‘Je ziet toch dat steeds meer beurzen een combinatie maken van beursmeters en een inhoudelijke component. Er wordt meer ingezet op beleving: workshops, proeverijen, plekken waar je zelf dingen uit kunt proberen - noem maar op. Zelf maken we die combinatie vaak met de Brabanthallen als beursvloer en het naastgelegen congrescentrum 1931 (zie kader) voor plenaire sessies, break-outs, inhoud en beleving. Dat werkt erg goed, ja.’

Ook bij Expo Haarlemmermeer heeft Libéma onlangs nog zo’n veelzijdig evenement georganiseerd. Dat evenement - een combinatie van beurs, evenement en congres, vormgegeven als festival -, was bedacht door een reclamebureau, de invulling op de vloer deden Libéma en het reclamebureau samen.

Voor beurzen en evenementen beschikt Libéma over locaties door heel Nederland:

Daarnaast heeft Libéma diverse attractie- en vakantieparken in portefeuille.

Deze locaties kunnen ook worden ingezet voor evenementen, bijvoorbeeld voor overnachtingen of voor evenementen met aansluitend een familiedag in een attractie- of vakantiepark.

Ook voor gethematiseerde evenementen heeft Libéma passende locaties

JUNI /16

63

NH Collection officieel gelanceerd in Nederland Met de heropening van drie van de twaalf Amsterdamse hotels van NH Hotel Group is het upperupscale merk NH Collection officieel gelanceerd in Nederland. Na een periode van renovatie zijn NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky, NH Collection Doelen en NH Collection Barbizon Palace geïnaugureerd als vlaggenschepen van de keten.

64

JUNI /16

locaties

NH Hotel Group heeft drie iconische hotels in de binnenstad van Amsterdam heropend NH Collection Barbizon Palace

De drie vijfsterrenhotels zijn NH Collection hotels bij uitstek vanwege hun unieke gebouwen en zeer centrale locaties. Ze kennen een rijke historie en zijn door de jaren heen bekend en geliefd geworden onder zakenreizigers en toeristen uit de hele wereld. Onder het motto ‘feel the extraordinary’ staat NH Collection voor het beste op het gebied van gastronomie, innovatie en design. Door de uitmuntende service garandeert NH Collection iedere gast een memorabel verblijf.

Met 58 NH Collection hotels in onder andere Spanje, Italië, Colombia, België en Mexico is Nederland de volgende belangrijke bestemming waar NH Hotel Group haar upper-upscale merk heeft gelanceerd. De keten wil aan het einde van 2016 68 NH Collection hotels op de kaart hebben staan. ’We werken continu aan de optimalisatie en uitbreiding van onze NH Hotel Group portfolio.

NH Collection is voor Nederland de volgende mijlpaal. De drie zo bekende Amsterdamse hotels zijn volledig vernieuwd en het resultaat is verbluffend.

De eerste reacties van onze gasten zijn heel positief en dat is natuurlijk uiteindelijk waar we het allemaal voor doen: gastvrijheid is onze business,’ aldus Maarten Markus, Managing Director van NH Hotel Group in de Benelux, Groot-Brittannië, Frankrijk en Afrika.

NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky – icoon op de Dam bestaat 150 jaar Het misschien wel bekendste hotel van Amsterdam, gelegen aan de Dam met uitzicht op het Koninklijk Paleis, is één van de drie hotels die is omgedoopt tot NH Collection hotel. Na een renovatie van meer dan twee jaar is het 55-panden tellende complex compleet vernieuwd. Het hotel telt 451 kamers, waaronder de 120m2 tellende Royal Suite aan Damzijde, met privélift en kogelwerend glas, en de Presidential Suite van 100m2. Voor zakelijke gasten biedt het hotel 2200 m2 aan meeting- en eventruimte, waaronder de monumentale en bijzondere Wintertuin, waar hotelgasten bovendien iedere ochtend kunnen genieten van het uitgebreide NH Collection Breakfast.

Culinaire liefhebbers kunnen voor een uitgebreid gastronomisch aanbod terecht in Grand Café Krasnapolsky, cocktailbar The Tailor, winnaar van de ‘Best New Hotel Bar of Amsterdam’ award 2016, en het recent geopende fine-dining restaurant The White Room by Jacob Jan Boerma (3*Michelin voor Restaurant De Leest in Vaassen).

JUNI /16

65

NH Collection Doelen

De drie zo bekende Amsterdamse hotels zijn volledig vernieuwd en het resultaat is verbluffend.

NH Collection Doelen – waar Rembrandt, Sissi en The Beatles samenkomen Daterend uit de vijftiende eeuw is het pand van NH Collection Doelen het oudste hotel van Amsterdam. Gelegen aan de Amstel en in het oude centrum van de stad, kent het hotel een rijke en boeiende geschiedenis. Zo schilderde Rembrandt van Rijn in 1642 in opdracht van de Schutterij zijn wereldberoemde ‘De Nachtwacht’, met als doel deze tentoon te stellen in wat toen de Kloveniersdoelen heette. De Rembrandtsuite in het hotel is tot op de dag van vandaag een ode aan dit wereldberoemde schilderij, dat ook exact op deze locatie aan de muur heeft gehangen. Ook Keizerin Elisabeth in Beieren (1837-1898), beter bekend als Keizerin Sissi, behoorde tot de vaste clientèle van het hotel. Op 6 juni 1964 verbleven The Beatles in het hotel toen zij hun enige concert ooit in Nederland gaven. De beelden van hun boottocht over de Amsterdamse grachten en de duizenden toegestroomde fans gingen de hele wereld over.

NH Collection Doelen telt 81 volledig gerenoveerde kamers in boutique stijl, waarin modern design en traditionele kenmerken hand in hand gaan. Op de begane grond kunnen hotelgasten en bezoekers terecht in Restaurant Swych, een naam die refereert naar de ‘Swych Utrecht’ toren die in 1482 de eerste bestemming van het pand was. De brigade van Swych staat onder leiding van Executive Chef Rudolf Brand, voormalig Souschef van Restaurant Vermeer

66

JUNI /16

(1*Michelin) envoormalig pop-up restaurant Roomservice at Olof’s.

Rudolf Brand biedt zijn gasten in Restaurant Swych een kaart die in lijn is met Roomservice at Olof’s: een toegankelijk menu waar groenten en kruiden de hoofdrol spelen. Vlees en vis zijn te bestellen als side-dish.

locaties

De Wintertuin in NH Collection Grand Hotel Krasnapolsky

Sint Olofkapel

NH Collection Barbizon Palace – focus op gastronomie Tegenover Amsterdam Centraal Station ligt het compleet gerenoveerde NH Collection Barbizon Palace. Het zeventiende-eeuwse pand biedt ruimte aan 274 kamers, twaalf meeting- en eventruimtes en een fitnessruimte. Bijzonder is de vijftiende-eeuwse Sint Olofskapel, die via een ondergrondse doorgang onder de Zeedijk aan het hotel is verbonden. Deze kapel is uitermate geschikt voor evenementen en congressen.

Medio juni opent Restaurant Vermeer, onder leiding van 1*Michelin Executive Chef Chris Naylor, na een grondige metamorfose, de deuren voor de culinaire fijnproevers. Ook de eigen daktuin, waar groenten en kruiden worden verbouwd en de bewoners van drie bijenkasten zorgen voor de honing, zal deze zomer opnieuw in volle glorie bloeien.

Ontbijtrestaurant NH Collection Barbizon Palace

JUNI /16

67

bedrijfsprofiel

‘Slidebox geeft organisatoren weer controle over hun event’ Stiekem was de organisatie van de vakbeurs IBTM in Barcelona helemaal niet zo blij met Slidebox.

Op de laatste editie werd het bedrijf namelijk voor de tweede keer op rij gekozen in de Top 10 van beste innovaties. De regels zijn inmiddels aangepast om Slidebox de volgende keer van het podium te houden, want mede-oprichter Menno Pleij heeft duidelijk een neus voor nuttige innovaties.

Slidebox maakte in 2014 indruk met de introductie van de gelijknamige presentatiemanagement software. Een spreker kan zijn bestand uploaden naar het Speaker Service Center, om daar met één druk op de knop de presentatie te starten. Zonder gedoe met bestandstypes of hardwareondersteuning kan de spreker hierin eenvoudig aanpassingen maken, maar ook de organisator heeft een volledig zicht op het programma, inclusief lastminutewijzigingen.

Uiteraard is hierna een presentatie direct beschikbaar in de juiste zaal. ‘Een congres gaat immers om de inhoud,’ licht Menno Pleij toe. ‘Bij negen van de tien congressen bestaat het hoofdprogramma uit sprekers of presentatoren.

Vandaar onze slogan: ‘it’s all about the speaker’. Slidebox dient om het de spreker zo makkelijk mogelijk te maken, zodat hij zich volledig kan focussen op zijn presentatie.’

Vanuit zijn achtergrond in de AV-branche, merkte Menno dat het ondersteunen van de spreker vaak aan het AV-bedrijf werd overgelaten. Dat leverde in de praktijk soms onverwachte technische moeilijkheden, maar het zorgde ook voor onduidelijkheid bij de organisatie: ‘Op een congres met meerdere sprekers is zowel de inhoud van die presentaties als het verloop van het totale programma vaak een zwart gat. Als organisatie wil je natuurlijk inzicht in alle presentaties, maar ook kunnen volgen of een programma bijvoorbeeld uitloopt of meer bezoekers trekt dan verwacht. Met Slidebox heb je als organisator echter volledige controle over de inhoud en het verloop van het programma.’

68

JUNI /16

Door > Buro Barcode | Fotografie > Jorrit Lousberg

Niet handig, maar essentieel Slidebox is voortgekomen uit het idee dat veel innovaties in de branche misschien leuke nieuwe mogelijkheden bieden, maar de kernpunten van een evenement vaak nog ‘ouderwets’ worden aangepakt. ‘Een programma moet gewoon doordraaien, maar toch gaat het nog vaak fout omdat de laptop van een spreker niet op het systeem past.’ Vanuit diezelfde gedachte stond zijn bedrijf eind 2015 opnieuw op IBTM’s Innovation Zone, ditmaal met CDEP. Dit zogenaamde Conference Data Exchange Protocol zorgt ervoor dat alle systemen van alle toeleveranciers dezelfde taal spreken. ‘Als je voor elke dienst een specialist inschakelt, werken deze vaak elk met hun eigen database.

Daardoor verlies je als organisatie soms het zicht op het geheel. Met CDEP kun je met één programma het gehele netwerk van alle toeleveranciers aansturen. Dat bespaart zeer veel tijd achter de schermen, maar biedt ook nieuwe mogelijkheden, zoals presentaties die na afloop direct beschikbaar worden via een app. Maar innovatie moet zich naar mijn idee vooral richten op de essentie van een event: zorgen dat de boel vloeiend verloopt en alle informatie op elkaar aansluit. Dat verklaart denk ik ons succes op IBTM: deze innovaties bieden geen leuke extraatjes, maar een handige oplossing voor concrete problemen waar organisatoren al jarenlang mee kampen.’

De Events Tafel in Zwolle De kracht van lokaal wordt gevonden in ambassadeurs en beïnvloeders

We schuiven aan tafel in Zwolle. De Events Tafel zogezegd. De derde editie van dit fenomeen vindt plaats in Theater De Spiegel in de Hanzestad aan de rivier De IJssel. Utrecht en Arnhem/Nijmegen gingen hieraan vooraf en van die sessies hebben we geleerd. Enerzijds dat de kracht van lokaal sterk kan zijn. Anderzijds dat er ontzettend veel terrein valt te winnen voor een bestemming en haar evenementenpartijen. Deze keer zijn we benieuwd naar de gemoederen binnen de regio Zwolle. Samen met 12 event professionals én het Congresbureau Regio Zwolle als linking pin bespreken we hoe we Zwolle beter in de kijker kunnen zetten. En vooral: hoe partijen denken dat ‘samen’ te gaan doen?

70

JUNI /16

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode Fotografie > Sjoerd van Dijk - sjoerdfotografie.nl

events tafel

De Events Tafel

Imago steekproef

De Events Tafel is een ronde tafelsessie die we steeds elders in het land organiseren. Na de succesvolle eerste bijeenkomsten in Utrecht en Arnhem/Nijmegen, staat deze keer Zwolle op de agenda. Centraal tijdens deze bijeenkomsten staat ‘de kracht van lokaal’ in onze evenementenmarkt.

Op welk niveau opereren event partijen; zoeken ze elkaar op, vliegen ze samen tenders aan, welke middelen hebben zij nodig, welk beeld willen zij uitstralen naar de rest van Nederland (en daarbuiten) en welke rol spelen citymarketing en congresbureaus hierin?

Voorafgaand aan De Events Tafel is een steekproef gedaan naar zowel het beeld dat event professionals uit Zwolle willen uitstralen als naar hoe de opdrachtgever over het gebied, de afzonderlijke steden, de events en de betrokken partijen denkt. Zo kregen we voorafgaand aan de sessie een goed beeld van het gewenste en werkelijke imago van Zwolle. Ja, Zwolle is zeer aantrekkelijk met een mooie binnenstad en veel activiteiten, en toch niet direct top of mind bij de opdrachtgever – wellicht vanwege het perspectief dat het ver weg ligt.

Hond, sigaren en mobiel...

Vandaag hebben we Otto Wijnen als gespreksleider. Op een ludieke manier laat hij iedereen zichzelf voorstellen – voor zover men elkaar nog niet kende – door een item uit zijn/haar tas te laten halen en een toelichting daarop te geven. Sander Dol is ondernemer, kunstenaar, artiest, medeorganisator van het Stadsfestival en een bekend gezicht voor veel Zwollenaren. Hij laat weten niets uit zijn tas te hoeven toveren: ‘Ik heb mijn hond altijd bij mij en het is dit, deze sfeer en setting, waar ik vijf jaar geleden voor ben gegaan. De combinatie van horeca en theater. Sinds enige jaren heb ik ook mijn eerste voetstappen in entertainment gezet – hij laat een foto rondgaan waarop hij te zien is, zingend en verkleed als een heuse bloempot – en als je het mij zou vragen had ik dat eigenlijk op mijn twintigste al willen doen!’ Kitty Onder de Linden, Manager Congressen bij het Congresbureau Regio Zwolle, pakt allereerst een flyer van Congresbureau Regio Zwolle uit haar tas: ‘Het congresbureau richt zich op de marketing en promotie van het zakelijk toerisme naar de Regio Zwolle en maakt deel uit van MarketingOost,’ legt zij uit. En dan meer in de persoonlijke sfeer toont zij een doosje sigaren met de toelichting: ‘Ja, ik rook af en toe een sigaartje.’ Mark Ponne, mede-eigenaar van de Safety Group, laat een leren mapje zien met daarop het logo van de politie: ‘We werken veel samen met hen en deze heb ik ooit gekregen.´ Verder pakt hij zijn autosleutel uit zijn zak en vertelt dat hij elke dag van Amsterdam naar Zwolle rijdt. Veel van de aanwezigen laten hun mobiel zien, als zijnde een levensader om virtueel in contact te staan. Zo leren we in een korte tijd net even wat meer over onze tafelgenoten.

Otto Wijnen: ‘Hoe belangrijk is die gebondenheid van event partijen eigenlijk?

‘Heel belangrijk,’ meent Onder de Linden. ‘Maar bescheidenheid is daar wel een enorme valkuil. We mogen en moeten ons laten horen, terwijl het ons ook siert: het geeft die gemoedelijke en relaxte uitstraling, waar opdrachtgevers van events ook door worden aangetrokken.’ Henk van Voornveld: ‘Ja, dat is zeker een zakelijk USP; je kunt hier onthaasten bij Mooirivier in Dalfsen of in Giethoorn, maar evengoed kun je kiezen voor een stadsarrangement met wat meer actie.’

Zijn we het eens over de USP’s van Zwolle?

Dan het echte werk, want we zijn tenslotte naar Zwolle gekomen om meer te weten te komen over het netwerk, de samenwerkingen en ambities. We beginnen daarom met de USP’s van Zwolle, want worden deze gezamenlijk genoeg gepromoot? Jean-Jacques Jouret, commercieel manager Landstede Sportcentrum stelt de terechte wedervraag: ‘Zijn we het wel eens over die USP’s?’ Dit zet iedereen direct aan tot het benoemen van deze unieke verkooppunten: een economische topregio, slechts een uur van alle grote steden vandaan, een historische binnenstad, aantrekkelijke omgeving, schone lucht...

‘We zijn ook een landelijk distributiepunt voor Noord-Nederland. De reden dat Wehkamp zich hier heeft gevestigd is mede vanwege de werkethos, de mentaliteit van Zwollenaren. Er is hier een wil om samen te werken en dat zit diepgeworteld in onze historie, nog uit de 13e en 14e eeuw, uit de tijd van de moderne devotie,’ zo leert Henk van Voornveld, van MarketingOost, ons.

‘Ook zorgen voor elkaar en elkaar handel gunnen, is een sterk verankerd goed in deze regio.’ Niet vreemd dat Zwolle bekend staat om haar zorgboulevard: het Health Innovation Park. Met zoveel positieve punten ga je ervan uit dat het met de promotie van deze bestemming wel goed zit. Toch plaatst Sander Dol een kanttekening: ‘Het zou fijn zijn als iedereen het grotere belang van de stad als totaliteit zou zien. Dat is vaak een lastig gegeven voor mensen omdat het tijd en geld kost om erin te investeren, zonder dat de revenuen direct meetbaar zijn.’ Kitty Onder de Linden legt uit dat dit te verklaren is vanwege het feit dat de regio over vier provincies ligt en maar liefst 20 gemeentes telt.

‘Toch merk ik dat mensen steeds trotser zijn op de regio: we durven ook meer gezamenlijk op te treden en uit te stralen.’

Hans de Haan van de provincie Overijssel komt nog even terug op de uitstraling: ‘Het is heel begrijpelijk dat men zoekt naar een zeker volume en kracht om iets uit te stralen. Die zelfverzekerdheid er iets mee te doen is mooi. Maar als je kijkt naar alle verbonden partijen is er wel erg veel kleur. Een naam, thema of uitstraling wordt dan wel erg moeilijk... Dan zie je dat er ook een spanningsveld ligt tussen provinciaal en regionaal bestuur. Dit blijft onherroepelijk een discussie over domeinen en verantwoordelijkheden die belangrijk zijn, waardoor er ruis ontstaat in de promotie.’ En zo besluit de groep unaniem dat er eigenlijk nog lang niet genoeg gezamenlijk gepromoot wordt.

Hoe vinden opdrachtgevers ons?

Dus zakelijke opdrachtgevers hebben in feite nog te weinig kennis van de mogelijkheden om er een goed beeld van te kunnen vormen. Ingeborg Peterson van de Nieuwe Buitensociëteit Zwolle. ‘Weinig zakelijke opdrachtgevers hebben een idee van wat er precies speelt en kan in Zwolle. Ik vraag mij werkelijk weleens af of ze met een doordachte strategie hier terechtkomen. Maar als ze eenmaal Zwolle bereiken, zijn ze altijd enthousiaster dan ze hadden kunnen denken. Sander Dol beaamt dit, maar meent ook dat de keuze voor deze bestemming om verschillende redenen tot stand komt: ‘Holland´s Got Talent komt naar Theater De Spiegel vanwege logistiek, vorm en inhoud. Ze > Tafelgesprek op het podium van Theater de Spiegel.

JUNI /16

71

komen niet omdat het toeristisch zo leuk is of er een social program geregeld wordt. En een congres heeft weer andere beweegredenen omdat het andere doelstellingen heeft.’

De basis is er... of niet?

In feite doet Zwolle het zo slecht nog niet, en daar is iedereen het mee eens.

Ingeborg: ‘We staan nog in de kinderschoenen en zijn in ontwikkeling.’ Ook Kitty benadrukt nog even dat Congresbureau Regio Zwolle nog maar 4,5 jaar bezig is en Jean-Jacques Jouret vertelt dat het hotelaanbod in de laatste vijf jaar verdubbeld is, met nu meer dan 300 kamers erbij. ‘Tot zes jaar geleden kon je nog niet eens een congres kwijt in Zwolle. Dan belde je de twee grootste hotels en was je slechts 50 kamers verder... nu kunnen we tenminste een congres vermarkten met maar liefst 700 kamers.’ Chris Lindeboom van IJsseldelta Center en Hotel Lumen: ‘Wij kunnen in Lumen heel veel gasten kwijt inderdaad. Toch was kiezen uit één een lastige keuze en daarom zijn wij blij met de komst van Van der Valk, wat ook weer een grote naamsbekendheid meebrengt. Zo zijn mensen makkelijker geneigd om te kiezen, en dat maakt ons als regio weer een maatje groter. We merken dat direct.’ De basis is er!

Toch? ‘Ja, die is er, maar we kunnen niet genoeg blijven promoten’, meent Sander Dol. ‘Andere regio’s zijn ook in ontwikkeling met nieuwe congrescentra, hotels, locaties, parken... Het is een continu proces waarvan we de teugels niet kunnen laten vieren.’

72

JUNI /16

‘Grootste concurrent is de opdrachtgever zelf’ ‘We kunnen onszelf, ook op het gebied van meer hotelcapaciteit, beter op de kaart zetten,’ vertelt Kitty. Toch zullen we ons nooit kunnen meten met Amsterdam of Den Haag, maar ik zie de concurrentie wel met middelgrote steden als Den Bosch, Leiden en Nijmegen.’ Mark Ponne reageert: ‘Ja, je hebt het nu over congressen waar mensen blijven slapen. Maar voor eendaagse events wordt Zwolle gezien als het einde van de wereld. Als ik opdrachtgevers vraag hier naartoe te komen hebben ze het gevoel dat ze een dag vrij moeten plannen...’ Ook Audrey Kruisdijk van Zwolse Theaters heeft zo haar bedenkingen: ‘Volgens mij hebben we de basis gelegd met het congresbureau en de uitbreiding van capaciteit, maar de grootste concurrent is de opdrachtgever zelf. Je kunt op een beurs staan, de website op orde hebben, in b2b-media adverteren, maar als de opdrachtgever er niet voor openstaat en vindt dat de bestemming ‘te ver weg’ is, houdt het op.’ Ingeborg vindt dat onbegrijpelijk: ‘Zwolle is juist zo overzichtelijk, je bent zo op de snelweg, zo bij het station!’

Ingehaald door succes Een heikel punt voor onder meer Sander is dat veel creatieve ideeën in de dop worden gesmoord. Redenen die zowel Sander als Henk noemen: frictie tussen besturen, subsidies en creatieve processen. Henk: ‘Dat belemmert de doorgroei van mooie events die hier plaatsvinden, zoals het Bevrijdingsfestival en het Stadsfestival.’ Maar denk ook aan

events tafel Legoworld, het IJsbeeldenfestival en Chefs’Revolution. ‘Met die creativiteit kunnen we de stad en de regio op de kaart zetten. We zouden een testbed kunnen zijn, want toen Legoworld startte was het klein terwijl het inmiddels is uitgegroeid tot een mega-event. Wat dan helaas weer onze stad verlaten heeft omdat het te groot is gegroeid,’ aldus Sander.

Het antwoord: regionale en lokale beïnvloeders Hoe krijgen we nu gezamenlijk meer events naar de regio, dat is de grote vraag. ‘We hebben het grootste niet-academische ziekenhuis, de Isala Klinieken, en daar zitten veel artsen en hooggeleerden. Als zij nou eens mee zouden denken om een groot congres te realiseren?’ Audrey Kruisdijk raakt hiermee precies de gevoelige snaar, want uiteindelijk draait de kracht van lokaal om regionale en lokale beïnvloeders. Zoals de voorzitter van de Nederlandse Cardiologen Vereniging, die verbonden is aan Isala. En zo besluiten de deelnemers aan De Events Tafel in Zwolle om allemaal een shortlist van mogelijke ambassadeurs van de bestemming te noteren. ‘Ik weet zeker dat dit een succes kan zijn, kijk maar naar Leiden, die doen dat daar ook goed.’ Een ander geluid aan tafel: het is belangrijk dat het gevoel van onderaf wordt gevoed, zoals met de mensen hier aan tafel. Dan hebben we wel een aantal speerpunten nodig waar we ons op kunnen richten om decision makers mee enthousiast te kunnen maken, of trainingen te kunnen geven over hoe je de stad kunt promoten. Audrey voert de druk op: ‘Deadlines mensen! Nu is het tijd om ook echt die barricaden op te gaan, maar dan hebben we wel deadlines nodig, zodat die stip op de horizon ook werkelijk bereikbaar wordt.’

Snelkookpan van ideeën De Events Tafel in Zwolle is die middag op het podium van Theater De Spiegel een snelkookpan van ideeën; waar de één (Jean-Jacques Jouret) het heeft over een thematische aanpak om opdrachtgevers en events aan te trekken en de ander (Chris Lindeboom) zich afvraagt of iedereen zijn kennis wel voldoende deelt. Mark Ponne noemt nog maar even dat de bescheidenheid wellicht aan het succes van samenwerking en doorgroei in de weg staat, terwijl Sander de mensen ervoor behoedt niet te ver door te slaan. Uiteindelijk neemt iedereen de rust om 7 potentiële ambassadeurs op te schrijven. Zo maar een greep uit een lange lijst mensen die wellicht kunnen helpen om de Regio Zwolle nog meer te promoten. Wij zijn ervan overtuigd dat Congresbureau Regio Zwolle aan de slag zal gaan met deze lijst en hopen dat daarmee de kracht van lokaal tot uiting komt in de prachtige stad aan De IJssel!

Sander Dol, ondernemer en evenementenorganisator.

Kitty Onder de Linden, Congresbureau Regio Zwolle.

JUNI /16

73

Achter de schermen bij ‘The Passion’ Op het Eemplein in Amersfoort vond Witte Donderdag ‘The Passion’ plaats. Bij de muzikale vertelling van het Paasverhaal kwamen een live-event en een televisieproductie samen en was het publiek onderdeel van het verhaal. Het event trok 20.000 bezoekers en de live uitzending door de EO/KRO-NCRV trok 3,5 miljoen kijkers.

Door > Jan Jacobs - janjacobsteksten.nl Fotografie > Jordi Wallenburg - jordiwallenburg.nl

74

JUNI /16

De Gemeente Amersfoort nodigde 150 leden van het Genootschap voor Eventmanagers en MPI Nederland een dag voor het event uit om hen te laten zien wat een dergelijk groots spektakel aan organisatie vergt. De event professionals kregen een uniek inkijkje in de on site productie, de tv-productie, de veiligheid (het was het eerste grote event na de terreuraanslagen in Brussel), de openbare orde en citymarketing.

Citymarketing Twintig HD-camera’s, 600 meter dranghekken, 3.000 meter bekabeling, 200 lampen en 20 trucks.

Enkele cijfers demonstreren de omvang en impact van ‘The Passion’. Het muzikale Paasverhaal in een modern jasje kent in Nederland een vrij korte

traditie, maar spreekt bij miljoenen landgenoten tot de verbeelding. Elk jaar dingen diverse steden mee om het event vlak voor Pasen te mogen organiseren.

‘The Passion’ doet iets met een stad, vertelt burgemeester van Amersfoort Lucas Bolsius in het NH Hotel Amersfoort, vlak voor de site- inspectie.

Bolsius: ‘Een event van deze statuur is goed voor het DNA en het zelfvertrouwen van de stad. Het verhoogt de naamsbekendheid van Amersfoort en betekent een stimulans voor het toerisme en de congresindustrie. ‘The Passion’ heeft geleid tot veel side events. Grote en kleine. Door de gemeente opgezet of door persoonlijk initiatief van burgers, kerken, koren en de middenstand. Het

achter de schermen de bezoekersstromen, de openbare orde en de veiligheid betreft, staan we voortdurend in contact met de politie, Rijkswaterstaat en ProRail. Als je alles goed voorbereidt, dan heb je veel in de hand.

Het enige waar je geen controle op hebt, is de publieke opinie.’ Om het Eemplein productieklaar op te leveren, had ook de gemeente diverse taken, vertelt Yordi Grutters, projectmanager gemeente Amersfoort: ‘We hebben onder meer straatmeubilair en lantaarnpalen tijdelijk verwijderd op de route van de processie en op het Eemplein’.

Lucas Bolsius, burgemeester van Amersfoort

zorgt voor een frisse energie in de stad. En dan de kijkcijfers; die worden deze zomer niet overtroffen door het Nederlands elftal, hooguit door Dafne Schippers...’

Veiligheid Bezoekers konden de voorstelling bijwonen zonder een kaartje te kopen. Dat maakte het inschatten van het aantal bezoekers, en de veiligheidsmaatregelen, lastig. Burgemeester Lucas Bolsius: ‘De beveiliging is in de laatste dagen voor ‘The Passion’ flink opgeschroefd naar aanleiding van de aanslagen in Brussel. De politie is zichtbaar en onzichtbaar aanwezig in de stad.’ Op het event zelf zijn – gelukkig – geen dranghekken of afzettingen rond het plein te bespeuren. Ook mogen de bezoekers etenswaar en drinken meenemen.

Burgemeester Lucas Bolsius: ‘We zijn wie we zijn; een open democratische samenleving, die zich niet door angst laat regeren.’

TV productie Op de dag van ‘The Passion’ regent het zachtjes, maar dat deert de TV- regisseurs van Eye2Eye Media niet. ‘Dat levert juist mooie plaatjes op, waarmee we de kijkers in het verhaal trekken,’ vertelt regisseur David Grifhorst. In de regiewagen gaat hij helemaal uit zijn dak als hij, kijkend naar 20 (!) schermen tegelijkertijd, het overzicht houdt en als een dirigent gepassioneerd aanwijzingen geeft.

Ruim 20.000 mensen die niet live aanwezig zijn, lopen de processie online virtueel mee. Op het podium vertolken onder meer Martijn Fischer, Ellen ten Damme en Xander de Buisonjé moderne nummers van onder meer Stef Bos, Marco Borsato en Glennis Grace. Het oude lijdensverhaal in een modern jasje. Paul de Vos, projectmanager ‘The Passion’ van EO/KRO-NCRV: ‘We hebben dit jaar vooral het script veranderd. Het accent lag voorheen op de dialogen, nu is dat meer op het spelelement.’

Na afloop van ‘The Passion’ zijn er alleen maar tevreden gezichten. De uitvoering, de TV-registratie, het bezoekersaantal, de kijkcijfers, de sfeer: die scoorden allemaal een ruime voldoende.

Amersfoort heeft zijn visitekaartje afgegeven.

Spin-off Lucas Bolsius rekent de spin-off van ‘The Passion’ voor. ‘Van andere edities van ‘The Passion’ weten we dat het leidt tot een impuls aan de bezoekers aan de stad in de komende jaren. Het event kostte de gemeente 150.000 euro plus 75.000 euro aan uren en tijd. Die investering komt ruimschoots terug via inkomsten bij hotels, event organizers, pco’s, restaurants en de middenstand.’

Locatie Amersfoort Dat Amersfoort het event kreeg toegewezen, heeft meerdere redenen. Al jarenlang geeft de actieve stichting Citymarketing Regio Amersfoort via de campagne ‘Locatie Amersfoort’ de Keistad een gezicht bij binnen- en buitenlandse boekers van events en congressen. Arjan Lock, directeur van de EO, voegt daaraan toe: ‘Voor Amersfoort is 2016 ook het jaar waarin de grote toestroom en opvang van vluchtelingen uit België tijdens de Eerste Wereldoorlog (dit jaar honderd jaar geleden) wordt herdacht.’

On site productie Voor de on site productie tekende Loc7000, het productiebedrijf dat ervaring heeft met grootschalige events, festivals en concerten op pleinen, weilanden en buitengebieden. Maarten van Lokven van Loc7000: ‘Het Eemplein heb ik eerst bekeken op Google Earth. Volgens de gemeente kon het op dit terrein, maar dat zegt nog niets over de mogelijkheden om te produceren. We zijn vervolgens met 40 bouwers een week aan de slag gegaan om het terrein productioneel op te leveren.

Het verbinden van de vele complexe processen is de grootste uitdaging. Daarvoor hebben we de regie opgeknipt in een aantal deelregies. Voor wat

JUNI /16

75

De AFAS Circustheater: 25 jaar musicaltheater

Het bijzondere verhaal van een bijzonder theater Foto > Roy Beusker Fotografie

Het AFAS Circustheater in Scheveningen; wie kent die naam eigenlijk niet? Minder bekend is de geschiedenis van deze unieke locatie. En dat je er fantastische bijeenkomsten kunt organiseren, weet ook nog lang niet iedereen. Tijd om daar verandering in te brengen!

Elk verhaal moet ergens beginnen. Soms ligt dat begin nog vers in het geheugen, maar er zijn ook verhalen waarvoor we wat verder terug moeten. Dat laatste geldt zeker voor het AFAS Circustheater in Scheveningen, dat haar deuren voor het eerst aan het begin van de vórige eeuw opende.

Van olifanten en gemzen tot het Koninklijk Huis We schrijven 1904 - in het straatbeeld verschenen heel voorzichtig de eerste automobielen, dames die aan zee verkoeling zochten, werden nog met koets en al de branding in gereden en de fiets was een luxeproduct; kortom, de wereld zag er heel anders uit dan vandaag. Wat de mensen in die tijd wel met ons gemeen hadden, was hun behoefte aan ontspanning en vertier en vanaf de zomer van 1904 vonden ze dat in het opzienbarende, uit ijzer en staal opgetrokken circusgebouw in Scheveningen. Daar zwaaide Albert Schumann de scepter en deze circusdirecteur liet de mensen kennismaken met de meest fantastische acts: paarden, olifanten, waternimfen en zelfs gemzen die tot in de nok van de theaterkoepel omhoog klommen. Den Haag en omstreken liep massaal uit! Het circusgebouw zag in de loop der jaren talloze circusacts de revue passeren, maar zo’n zestig jaar na de opening vond de gemeente het welletjes: de exploitatiekosten rezen de pan uit terwijl de publieke belangstelling steeds verder terugliep. Toch ging het fraaie gebouw niet tegen de vlakte;

76

JUNI /16

Door > Mariska Tjoelker

een brand in een theatergebouw elders in de stad noopte de gemeente ertoe het circusgebouw in Scheveningen om te dopen tot cultureel centrum. Het Circustheater was geboren. In 1991 namen Joop van den Ende Theaterproducties, Xelat Recra en Stardust Productions het Circustheater over van de gemeente. De prijs? De welbekende symbolische gulden. Na een ingrijpende verbouwing zwaaiden de deuren van het Circustheater op 15 augustus 1993 opnieuw open om gasten te ontvangen: musical The Phantom of the Opera beleefde zijn première. Sinds die dag in 1993 hebben miljoenen bezoekers het Circustheater bezocht. Anno 2016 weten musicalliefhebbers er al 25 jaar de weg, net als de Koninklijke familie en de vele zakelijke gasten die de luxueuze ambiance en de gastvrijheid van het theater graag toevoegen aan hun bijeenkomsten en evenementen.

Wat de mensen in die tijd wel met ons gemeen hadden, was hun behoefte aan ontspanning en vertier

locaties Eigen energie De zakelijke functie van het AFAS Circustheater nam een aanvang toen Joop van den Ende het theater had overgenomen, vertelt Jorien Dam, marketingcoördinator voor de zakelijke markt. ‘Inmiddels is het een belangrijke pijler van het bedrijf, dat is mooi om te zien.’ Gek is dat ook niet: het theater heeft de zakelijke gast veel te bieden. De al genoemde ambiance is uniek én komt net als de schitterende kunst uit de collectie van Janine van den Ende - in alle ruimtes terug. Qua vorm zijn de ruimtes ook bijzonder: het AFAS Circustheater grossiert in rondlopende wanden en andere atypische vormen. ‘Dat geeft de ruimtes echt een eigen energie, onvergelijkbaar met veel reguliere vergaderzalen. Op de één of andere manier doet het altijd wel wat met de creativiteit van mensen, waardoor vergaderingen of bijvoorbeeld heidesessies meer opleveren dan men van tevoren had verwacht,’ vertelt Dam. Productie op maat Eén van de bijzondere aspecten van het AFAS Circustheater is de mogelijkheid een zakelijk evenement te combineren met de voorstelling die op dat moment in het theater speelt. Zo’n combinatie kan bovendien heel wat verder gaan dan een bezoek aan die voorstelling, vertelt accountmanager Marit Tichler.

‘We organiseren regelmatig een kijkje achter de schermen. Dat is altijd heel leuk, want wanneer heb je nou de mogelijkheid dat mee te maken? En binnenkort ontvangen we een groep gasten met wie we samen met de cast en de medewerkers van de voorstelling diverse workshops gaan doen: improviseren, kap en grime, licht en geluid - zulke dingen. Verder maken we ook wel eens een productie op maat, speciaal voor dat ene evenement. Dan stelt de cast

‘How to wow noemen wij dat’ Borrel in de foyer tijdens evenement van Flora Holland

Foto > Tycho Müller Fotografie Big Improvement Day 2016

bijvoorbeeld een compilatie van alle liedjes van de musical samen en treden ze alleen voor die groep gasten op. Ja, dat zijn heel bijzondere momenten. Je ziet dan ook hoe muziek mensen kan raken, dat is prachtig. En voor een zakelijk evenement heel waardevol, omdat de gasten in een andere gemoedssfeer raken en de boodschap van het evenement veel beter oppakken.’

How to wow!

Als het om gastvrijheid gaat, ligt de lat bij het AFAS Circustheater hoog en dat is niet zo gek: al vanaf de allereerste keer dat de deuren ruim een eeuw geleden opengingen, was het gebouw afhankelijk van gásten. Gastvrijheid is onderdeel van ons DNA, beaamt directeur theaters Nederland Barbara Hoppel dan ook. ‘We hebben veel trouwe gasten, mensen die jaarlijks terugkomen. Dan mag het niet zo zijn dat zij het gevoel hebben dat onze hospitality achteruit is gegaan, het moet tijdens elk bezoek weer top zijn. Wij streven ernaar dat mensen onze gastvrijheid en onze service onthouden, dat we hen steeds weer verbazen en verrassen. How to wow noemen wij dat. En how to wow geldt wat ons betreft voor iedere gast, of hij nu zakelijk of privé naar ons theater komt.’

AFAS Circustheater praktisch Het AFAS Circustheater beschikt over tien verschillende ruimtes en heeft plaats voor bijeenkomsten voor 5 tot 1800 gasten. Er zijn twee restaurants die de catering van zakelijke evenementen altijd in nauwe samenspraak met de opdrachtgever samenstellen. Meer informatie over de zakelijke mogelijkheden van het AFAS Circustheater vind je op www.stage-entertainment.nl/zakelijk.

Trouwen op het podium Er was al eens een gast die zijn vriendin op het podium van het AFAS Circustheater ten huwelijk vroeg, omdat ze elkaar ooit bij een musical hadden leren kennen. En sinds anderhalf jaar is het theater ook een officiële trouwlocatie, waarbij trouwen óp het podium ook tot de mogelijkheden behoort.

Foto > Twelve Photographic Services

JUNI /16

77

nieuws

Foto > credits Kraaijvanger Architects

Aan de afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

Rotterdam Ahoy bouwt nieuw congrescentrum en muziektempel Entertainment lijkt synoniem voor vermaak. Maar dat dekt anno 2015 echt niet meer de lading. In de veelzijdigheid en creativiteit van de moderne generatie artiesten schuilt een schat aan waarde voor onze branche. Een potentieel dat we veel beter kunnen benutten.

Door > Jan Jacobs

In 2019 opent Rotterdam Ahoy een nieuw centrum. Het nieuwe gebouw, dat volledig geïntegreerd wordt met de huidige accommodatie, wordt een multifunctioneel complex, dat zowel (internationale) congressen als concerten gaat huisvesten. Het auditorium in het centrum krijgt een capaciteit voor 2.750 congresbezoekers en er is ruimte voor concerten tot 7.000 muziekliefhebbers. Het nieuwe complex biedt met 35 subzalen, een expofoyer en diverse restaurants daarnaast uiteenlopende mogelijkheden voor beurzen, vergaderingen en theatervoorstellingen.

Het nieuwe congres- annex concertgebouw wordt een ‘slim’ en flexibel gebouw, waarvan de capaciteit naar wens op- en afgeschaald kan worden: zalen kunnen gesplitst worden en bij concerten en evenementen tot 1750 personen kan de balkonverdieping met 1000 plaatsen dicht. Door de dubbele functie van het complex (overdag bijvoorbeeld een congres en ’s avonds een musical) is de verwachting dat het complex intensief benut zal worden.

Rotterdam Ahoy is nu al druk bezig de nieuwe tak van sport, die van internationale congressen, in de markt te zetten. ‘Daarbij focussen we ons vooral op congressen uit de sectoren waar de stad Rotterdam sterk is vertegenwoordigd, zoals het havengebied, de medische sector en de logistiek’, vertelt Kees de Jong.

De ontwikkelingen rond Rotterdam Ahoy zijn onderdeel van de plannen van de gemeente

Rotterdam voor het ‘Hart van Zuid’. Opzet van dit plan is een tweede stadshart te ontwikkelen, met allerlei voorzieningen en faciliteiten in een compact gebied. Andere projecten uit dit plan zijn de bouw van een nieuw kunstpand, een nieuw zwembad, een hotel en een bioscoop, een autoluwe zone op Zuid en betere vervoersverbindingen.

Internationale lijstjes De komst van het centrum was een wens van de plaatselijke overheid en het bedrijfsleven. Kees de Jong, Marketing & Communications Manager van Rotterdam Ahoy: ‘Rotterdam is de tweede congresstad van Nederland en er is ruimte voor extra congressen. Nationale en internationale congressen stimuleren de economie van de stad enorm: niet alleen het congrescentrum vaart er wel bij, ook hotels, restaurants, taxibedrijven, winkels, enzovoort. Rotterdam is uitgegroeid tot een geliefde stad, die in veel internationale lijstjes voorkomt.

In de Lonely Planet wordt Rotterdam bijvoorbeeld aangeprezen als een ‘must visit city’ in 2016.’

Renovatie Beurs- en Evenementenhallen Terwijl nog dit jaar de eerste paal de grond ingaat, is er ook al een aanvang gemaakt met de renovatie van de bestaande Beurs- en Evenementenhallen van Rotterdam Ahoy. ‘Deze hallen worden gemoderniseerd,’ vertelt Kees de Jong; ‘De vloerbelasting wordt vergroot, het klimaatsysteem wordt vervangen, de uitstraling wordt strakker en de ruimtes worden effectief groter. Bezoekers zullen overigens weinig hinder ondervinden van de renovatie- en bouwwerkzaamheden de komende jaren. De de ‘winkel’ blijft gewoon open’.

Rotterdam Ahoy timmert letterlijk en figuurlijk aan de weg; zoveel is duidelijk...

JUNI /16

79

Opmerkelijk veelzijdige congresen eventlocatie in hartje Randstad Hangaar2 biedt ruimte in de breedste zin van het woord

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

‘Eigentijds, zowel voor intieme als grootse events en met ongekende mogelijkheden’. Dat klinkt als een standaard verkooppraatje, en toch is het meer dan dat. We hebben het over de industriële evenementenlocatie van 2.450 vierkante meter die van elke gebeurtenis een onvergetelijke herinnering kan maken; zowel vanwege haar ligging en de faciliteiten als haar unieke verhaal en ruwe karakter. Juist, het gaat over Hangaar2, de event venue op het voormalig Marine Vliegkamp Valkenburg in Katwijk.

Een plek waar de ambiance en de historische betekenis van weleer bewaard zijn gebleven.

80

JUNI /16

Iedere locatie roept natuurlijk dat er mogelijkheden ‘te over’ zijn, Hangaar2 komt deze belofte na vanwege het vrije en grote vloeroppervlak, de uitstekende bereikbaarheid én de industriële elementen die goed inzetbaar zijn voor onder andere licht, geluid en decor. Deze drie eigenschappen maken de venue geschikt voor corporate events, productlanceringen, automotive events, personeelsfeesten maar ook voor fotoshoots en film- en tv-opnames zoals de Freestyle Games van BNN. In Hangaar2 vinden zowel events en diners plaats voor 100 personen tot congressen en productpresentaties van maximaal 2.500 man. Bovendien is Hangaar2 te combineren met de naastgelegen TheaterHangaar, waar de meest succesvolle musicalproductie ‘Soldaat van Oranje - De Musical’ al 5,5 jaar speelt. Ook dit geeft weer een extra dimensie aan een event met een strategische visie of boodschap.

Spelen met de ruimte Juist de eindeloze perspectieven van de grote en hoge hangaar geven haar opdrachtgever de vrijheid om de ruimte - zowel binnen als buiten - naar eigen wens in te richten en te branden. Ook kan met de grote oppervlakte gespeeld worden: liever kleinere break-out ruimtes naast de 13 subruimtes, twee gelijke zalen of een geheel andere sfeer door het 11-meter hoge plafond lager te laten lijken? Het kan door middel van doeken of voile zo gerealiseerd worden!

locaties De sfeer van een echt vliegveld Je proeft er de sfeer van een echt vliegveld met een weids uitzicht over het hele terrein en de verschillende hangaars zoals de bijzondere TheaterHangaar met haar wereldberoemde draaiende tribune. De rijke historie van het voormalig militair vliegkamp - dat tot 1 januari 2007 nog gebruikt werd als vliegbasis voor de Koninklijke Nederlandse Marine en als vliegveld voor het Koninklijk Huis - is nog overal te proeven.

In de oorspronkelijke vliegtuighangaar is geen obstakel of pilaar te bekennen, waardoor alles mogelijk is in deze ruwe ambiance. Denk daarbij aan beurzen zoals die van de Nationale Staalbouwdag. Door de bijzondere ligging en uitstraling en de bewust neutraal gehouden omgeving is het resultaat van elk evenement opnieuw verrassend: van een sfeervol uitgelicht galadiner tot een stoer evenement als ‘Missie Max’ dat al jaren haar event met impact hier organiseert voor honderden familieleden van uitgezonden soldaten.

Combinaties voor unieke ervaringen Hangaar2 beschikt - naast haar grote ruimte - over een dertiental subzalen variërend in grootte van 30 tot 120 vierkante meter. Deze ruimtes zijn uitstekend geschikt als vergaderruimtes, of bij grootse evenementen in te zetten als artiesten-, productie-, of crewruimtes. Speciale VIP gasten worden in de watten gelegd in de VIP Lounge of op het VIP deck. Voor het creëren van een unieke en exclusieve belevenis in de overtreffende trap, is Hangaar2 te combineren met het platform en de naastgelegen TheaterHangaar, waar de succesvolle ‘Soldaat van Oranje – de Musical’ nog steeds (!) elke voorstelling volle zalen trekt. De TheaterHangaar is uitstekend in te zetten voor bijvoorbeeld congressen, productpresentaties, diners en feestavonden tot 1.100 personen. Door de twee locaties met elkaar te verbinden is elk denkbaar evenement mogelijk.

Zo weten ook bedrijven als Vodafone, Siemens en Mercedes om die reden het team van Hangaar2 en TheaterHangaar te vinden. En om samen de kwaliteit te waarborgen, werkt Hangaar2 graag samen met preferred suppliers. Toch staat het de opdrachtgever vrij om met eigen catering of techniek te komen.

Origineel; dat is het zeker!

De stoere look & feel, de eindeloze perspectieven van de grote en hoge hangaar, de mogelijkheid om evenementen volledig naar eigen wens in te richten en met content te laden, de unieke ligging, de rijke historie en de mogelijkheid om een combinatie te maken met de iconische TheaterHangaar, maken van Hangaar2 een one of a kind venue in vele opzichten.

Event in Hangaar2

Facts & Figures Hangaar2 > Oppervlakte: 2.450 vierkante meter > Subruimtes: 13 > Unieke ligging: achter de duinen van Katwijk en op een voormalig vliegveld > 100 tot 3.500 gasten > Draadloos internet > Ruime parkeergelegenheid > Vast aanspreekpunt vanuit evenemententeam

Facts & Figures TheaterHangaar > 1.100 personen > 360° graden draaiende theaterzaal > 180° graden projecties > 550 parkeerplaatsen naast de TheaterHangaar > Draadloos internet

Hangaar2 & TheaterHangaar Wassenaarseweg 75 2223 LA Katwijk T: 071 401 45 11 E: info@hangaar2.nl I: www.hangaar2.nl

JUNI /16

81

Insights van een opdrachtgever over een stijlvolle Amsterdamse event venue

Ontwikkelaar in vastgoed viert 25-jarig bestaan in Het Scheepvaartmuseum In 2007 sloot zij haar deuren om in 2011 opmerkelijk te heropenen. Na een verbouwing van ruim vier jaar werd de grootste troef de spectaculaire glazen en metalen overkapping van de binnenplaats, die haar oude naam terug kreeg: het Open Pleyn. Deze bijzondere locatie van 900 vierkante meters (700 à 1.000 pax) zorgt voor het zeldzame oooh-effect!

Het Open Pleyn is ’s avonds beschikbaar en de ruim 850 ledlampjes in de overkapping zorgen dan voor elke gewenste sfeerverlichting. We hebben het natuurlijk over Het Scheepvaartmuseum.

Nee, we doen het anders We hadden een gesprek kunnen hebben met de directeur of met de marketingmanager over de bijzondere features van het eeuwenoude pand, de werkwijze van het evenemententeam en de vele events die sinds de heropening hebben plaatsgevonden: van kleine bijeenkomsten in de Admiraliteitskamer of de drie andere authentieke Kamers (Tromp, De Ruyter en Van Heemskerck) tot aan personeelsfeesten. Het bijzondere Captains Dinner tijdens SAIL 2015 of de EU-vergaderingen die dit jaar plaatsvinden. We hadden zelfs het restaurant Stalpaert of de drijvende locatie Christiaan Brunings en het VOC-schip Amsterdam kunnen uitlichten. Maar nee, we doen het anders.

Door > Barbara van Baarsel – Buro Barcode

Opdrachtgever aan het woord Het Scheepvaartmuseum ‘verkoopt’ zichzelf al door haar rijke storytelling, het erfgoed en haar ligging in het midden van Amsterdam, aan het water.

Daarom leek het ons goed om nu eens een opdrachtgever te laten vertellen

Fotografie > Dave Weij - Daveweij-fotografie.nl

82

JUNI /16

locaties

Feestavond op Het Open Pleyn.

over een event dat hij er heeft gehouden. We vonden André Snippe van Snippe Projecten BV bereid hieraan mee te werken. Hij geeft enkele mooie insights over deze speciale event venue naar aanleiding van een jubileumevent dat eind vorig jaar plaatsvond op het Open Pleyn.

25-jarig bestaan: op zoek naar en stijlvol pand ‘Voor ons 25-jarig bestaan was ik op zoek naar een stijlvol pand. En dan zijn er maar weinig locaties waar je je op een dergelijke manier kunt manifesteren.

Ja, er zijn genoeg saaie zalen in hotels, met weinig klasse. Maar Het Scheepvaartmuseum dat is natuurlijk spectaculair,’ zo begint Snippe zijn verhaal.

De projectontwikkelaar is al jaren bekend met het historische gebouw en de zakelijke mogelijkheden: ‘Ik kom er vaak voor vergaderingen en bijeenkomsten. En steeds weer vind ik het een geweldig mooie locatie.’

De briefing: groots en met veel muziek Het jubileumevent voor werknemers en relaties moest stijlvol zijn en er moest vooral lekker gegeten, gedronken en gedanst worden. Het Open Pleyn was hiervoor een perfecte locatie: een galadiner gevolgd door een feestavond. ‘We hebben voor de coördinatie van het evenement gekozen voor Music Events uit Den Bosch,’ zo licht Snippe toe.

Frits Kuijper, Music Events: ‘Een evenement met een zilveren randje’ Frits Kuijper, eigenaar van Music Events: ‘We hebben mogen helpen om dit high-end evenement met een zilveren randje te versieren. Zelfs de techniek was ‘sjiek’. Qua entertainment hadden we Frank in Person voor de live achtergrondmuziek tijdens het diner, zodat alle gasten rustig konden praten met elkaar. Maar, aangezien meneer Snippe het wel tot een feest wilde maken, hadden we ook de Boston Tea Party met tien- mans formatie en Shirma Rouse, om iedereen op de dansvloer te krijgen. Dit is glansrijk gelukt. Op herkenbare dance classics en soulmuziek dansten de gasten tot het laatste moment.

Met variété en entertainment op verschillende plekken, zelfs bij de toiletten werden de gasten verrast.’

‘Keurige mensen’ Los van het verloop van het evenement zelf roemt Snippe ook het evenemententeam van Het Scheepvaartmuseum: ‘Het waren keurige mensen die hun afspraken nakwamen, zowel naar ons als naar Music Events. Ze coördineerden goed, ook wanneer het om andere zaken ging zoals het opbouwen van techniekinstallaties en cateringkwesties.’

Niet de simpelste oplossing...

Deze opdrachtgever heeft wel een kleine kanttekening: ‘Het is natuurlijk in vergelijking tot een andere locatie zeer exclusief en daar gingen we voor. Dat is dan ook niet de simpelste en goedkoopste oplossing; zo wilden wij valet parking omdat we onze gasten niet 10 minuten wilden laten lopen. Het was tenslotte een sjiek event en dan willen we dat ook in alles doorvoeren. We hadden het ook in het Okura of the Grand kunnen doen, maar dan kom je toch weer terecht in het geijkte. En geijkt, dat is dit event zeker niet geworden!’

‘Ambiance is niet te evenaren’ Juist omdat het niet ‘geijkt’ is, kent het pand natuurlijk ook enkele uitdagingen, zo laat ook Kuijper weten: ‘Het is een schitterende locatie, maar het betreft wel een museum. Dat houdt in dat er specifieke op- en afbouwtijden zijn en om die reden werd het een nachtelijke klus. Maar hoe dan ook: de ambiance is nauwelijks te evenaren, en daarom alleen al de moeite waard.’

Resultaat: ‘We hebben ons mooi kunnen profileren’ Dat kan André Snippe alleen maar beamen: ‘Het statige en de allure. Stijlvol in elk detail. Ook onze gasten waren in positieve zin overdonderd door deze sfeer en er wordt nog lang over nagepraat. Uiteindelijk is dat waar je zo’n event voor organiseert: we hebben ons mooi kunnen profileren aan onze medewerkers en onze relaties, mede dankzij de juiste locatiekeuze.’

JUNI /16

83

Wat is nu écht het belang van reviews?

Alle stakeholders over klantervaringen als marketingmiddel voor evenementenlocaties Nog voordat we een vakantiehuisje of hotelkamer boeken, surfen we naar Zoover of TripAdvisor.

We Googlen uitgebreid naar ervaringen met de betreffende accommodatie. Hoe is het nu écht met de service gesteld? Is de bestemming zo parelachtig als de website beschrijft? Of blijkt het luxe allinclusive arrangement niet meer dan een (letterlijk) lopend buffet dat de hele dag in de zon staat te verpieteren? Wanneer we echter op zoek gaan naar een geschikte evenementenlocatie voor een vergadering, training of (personeels)feest laten we ons vooral leiden door wat de aanbieder ons voorschotelt: zorgvuldig geselecteerde foto’s en door marketeers geschreven promotieteksten. Of moeten we zeggen, lieten en dient een nieuw tijdperk zich aan?

Door > Buro Barcode

84

JUNI /16

Want al jaar en dag laten eventmanagers zich steeds vaker inspireren en informeren door ervaringen van collega-organisatoren. Het gros evenementenlocaties wordt dan ook geboekt via mond-tot-mondreclame. En ook de organisatoren gaan met de tijd mee, want de (nieuwe) eventprofessional oriënteert zich voornamelijk online. De traditionele mond-tot-mond verschuift naar digitale overdracht: reviews worden een steeds belangrijker graadmeter voor organisatoren om hun ‘partners in crime’ te selecteren. Robert Spakman, eigenaar en initiator van MeetingReview: ‘Een

achtergrond gedeelte van de markt, de zogenoemde Generatie X houdt nog vast aan conservatieve principes, ze zien de ontwikkelingen op het gebied van reviews nog niet zo’n vaart lopen. Inspiratie voor locaties doen zij met name op via het eigen netwerk. Als we echter kijken naar de nieuwe generatie, Generatie Y, ook wel de Millennials genoemd, moeten locaties zich wel degelijk bewust worden van het feit dat zij zich op nieuwe manieren oriënteren.’

‘Door klantervaringen te delen laat je je klanten jouw verhaal vertellen.’ – Robert Spakman, MeetingReview Vloggers en peerreviews Uit onderzoeken van Crowdtap en Ipsos blijkt eveneens dat Millennials zich met name laten inspireren door User Generated Content, ofwel ervaringen en informatie geplaatst door de gebruiker. Het is dan ook niet verwonderlijk dat vloggers als paddenstoelen uit de grond schieten.

Spakman: ‘Ook zakelijk oriënteert men zich steeds vaker online.’ Sigourney Blackman, eventmanager bij het Amsterdamse advocatenkantoor Kennedy Van der Laan, vindt reviews van een evenementenlocatie erg belangrijk: ‘Het spreekt voor zich dat een locatie zichzelf aanprijst, maar pas als derden -met eenzelfde functie als ik- een locatie aanprijzen krijgt het voor mij toegevoegde waarde.’ Sybren Ophof, commercieel directeur bij DeFabrique evenementenlocatie gelooft heilig in reviews: ‘We evalueren elk evenement met onze opdrachtgever maar publiceren dit nog niet online. Dit gaat over enkele maanden wel verwerkt worden in onze nieuwe site. Ons andere bedrijf, de KartFabrique werkt al wel met online reviews, onder andere via TripAdvisor, Google en Facebook.’

Angst voor het onbekende Toch is het in de evenementenbranche nog niet heel gebruikelijk om online zichtbaarheid te voeden door reviews. ‘Bij locaties heerst met name de angst voor het onbekende, het gevoel dat reviews onbeheersbaar zijn. En dat terwijl dit instrument niet alleen kan worden ingezet als marketingmiddel, maar ook als klantenfeedback systeem. Bij positieve reviews kan de locatie contact opnemen en alsnog om verbeterpunten vragen. Klachten moeten juist gezien worden als een kans. De follow-up aan een review is daarom minstens net zo belangrijk en versterkt de wederzijdse relatie,’ aldus Spakman. Ook Ophof onderkent het belang van de follow-up: ‘Reviews zijn uitdagend voor zowel bedrijf als gast. De potentiële boeker weet wat hij kan verwachten. Als bedrijf zijn we heel alert, we zijn trots als we mooie reviews ontvangen en gaan gelijk aan de slag als er kritische punten zijn.

We reageren zelf ook op de reviews en geven tekst en uitleg mocht dat nodig zijn.’

Kritisch over reviews Wetende dat online de toekomst is, is Marlies Meijer, verantwoordelijk voor de events van haar Management Team in Nederland, kritischer over reviews. ‘Het referentiekader van elke organisator is verschillend. Een review geschreven door een organisator van een evenement voor fabrieksmedewerkers is anders dan voor organisatoren van vergaderingen voor topmanagers.’ Meijer pleit dan ook voor transparantie in de herkomst van de review. ‘Een review die gepaard gaat met informatie over de doelgroep waarvoor het event was georganiseerd, is vele malen waardevoller.’ Naast het referentiekader is ook de betrouwbaarheid bij Meijer een aandachtspunt.

Praktische én gevoelsmatige input Meijer kijkt bij reviews met name naar informatie over bereikbaarheid en catering. ‘Informatie over onder andere parkeren, eigen opgang van de locatie en private dining is voor ons van groot belang. Daarnaast is het belangrijk dat je eigen catering kunt kiezen en dat je in het voortraject mag meebeslissen over de invulling op locatie. Tevens is het belangrijk te lezen over de gastvrijheid die je op een locatie mag verwachten.’ Ook Sigourney Blackman vindt het belangrijk over het voortra-

ject geïnformeerd te worden. ‘Bij een review let ik meer op gevoelsmatige dingen, bijvoorbeeld of de eventmanager het gevoel kreeg dat er echt werd meegedacht en men de tijd nam voor de opdrachtgever.’

Face-to-face Alleen op online reviews afgaan is echter niet aan de orde. Meijer: ‘Wij zijn altijd op zoek naar unieke, niet geijkte locaties. De meeste locaties (wereldwijd) boek ik dan ook via een extern bureau die de meest exclusieve en nieuwe locaties voor het doel van onze bijeenkomsten weet te vinden op de beschikbare data.’ Ook Blackman ziet in de toekomst het persoonlijke contact niet verdwijnen: ‘Ik merk uit ervaring dat eventmanagers elkaar steeds beter weten te vinden en dat reviews dus vaak face to face gedeeld worden.’ Het online delen van klantervaringen is wel degelijk van belang.

Ze dienen onder andere om inzicht te krijgen in gevoelsmatige, subjectieve zaken. In combinatie met het persoonlijk uitwisselen van ervaringen met professionals dragen betrouwbare reviews sterk bij aan het totaalgevoel bij een evenementenlocatie.

JUNI /16

85

Een evenementenlocatie die aanzet tot inspiratie, verbinding en kruisbestuiving

Opdrachtgever over De Nieuwe Liefde

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Een bijzonder en karakteristiek pand waar met behoud van de originele aspecten, zoals glas-inloodwerk en een monumentaal trappenhuis, een moderne en inspirerende uitstraling is gecreëerd.

De Nieuwe Liefde, een evenementenlocatie in een ‘gewone Amsterdamse wijk’ in West. En al doet de façade anders vermoeden, van binnen is het ruimtelijk en kent het pand een lichte, stijlvolle uitstraling die inspireert voor congressen, symposia, vergaderingen en recepties.

Zo ondervindt Medivents dat ook al sinds de heropening vijf jaar geleden.

Marja Roedolf, eigenaresse van het evenementenbureau: ‘Wij organiseren in De Nieuwe Liefde voornamelijk symposia voor medewerkers uit de gezondheidszorg, gericht op psychiatrie en verslavingszorg. Maar ook kleinere informatiebijeenkomsten en vergaderingen komen in deze locatie heel goed tot hun recht. Ja, we komen hier steeds weer terug...’

Ruimtelijk én intiem De verschillende verdiepingen van De Nieuwe Liefde zijn middels een vide visueel met elkaar verbonden, wat direct zorgt voor ruimtelijkheid en licht. De multifunctionele zalen - alle met natuurlijk daglicht - bieden mogelijkheden voor intieme vergaderingen van acht personen tot grote congressen voor 250 personen. De Grote Zaal heeft een oppervlakte van ruim 220 vierkante meter en voelt zowel ruimtelijk als intiem aan. De zaal kan volledig verduisterd worden en beschikt over de nieuwste technische installaties, waaronder een akoestisch plafond en optimale geluidstechniek. Met een originele Fazioli vleugel, professionele theaterverlichting, een podium en tribunedelen, is deze zaal flexibel inzetbaar voor uiteenlopende evenementen. De Serre, een lichte barruimte aan de achterzijde van het pand die vaak wordt gebruikt in combinatie met de Grote Zaal, heeft een moderne glazen pui met een doorkijk

86

JUNI /16

op de klimopwand buiten. Dit zorgt voor een mooie ruimtelijke en lichte sfeer.

De Serre is ook afzonderlijk beschikbaar voor borrels en recepties.

‘Ik was direct onder de indruk’ Met zo’n omschrijving kun je je al een aardig beeld vormen van hoe de locatie ‘aanvoelt’. Toch is het zelf ervaren altijd intenser, vertelt Marja Roedolf: ‘Ik was direct onder de indruk van de rust en ruimte die het gebouw uitstraalde. Ik ben namelijk heel gevoelig voor sfeer en wist bij De Nieuwe Liefde meteen dat het goed was.’ De redenen voor Roedolf om in de afgelopen vijf jaar steeds weer terug te keren hebben onder andere te maken met de faciliteiten en het gebouw zelf: ‘Een mooie locatie met een aansprekende uitstraling en prettige subruimtes, maar ook moderne technieken, zonder dat deze inboeten op de historie van het pand.’

Ook gaat het om soft skills, zo laat Roedolf weten: ‘Het team van De Nieuwe Liefde denkt altijd mee, niets is hen te veel. Ze geven zowel ons als onze opdrachtgever het gevoel welkom te zijn en stellen zich professioneel op. Daarbij zijn wij ook altijd zeer te spreken over de catering.’ Het behoeft geen verdere uitleg waarom de opdrachtgevers van Medivents steeds weer kiezen voor De Nieuwe Liefde. Roedolf voegt hier aan toe: ‘Onze doelgroep hecht veel waarde

locaties

Grote Zaal in theateropstelling.

Bibliotheek op de tweede etage. Geschikt voor break-out sessies en workshops, biedt deze zaal met een vaste vergadertafel een capaciteit van 8 tot 25 personen. Het originele glas-in-loodwerk in de Koorzaal zorgt voor een prachtig uitzicht over het water van de Da Costakade. Met kunstwerken als decor, heeft deze zaal op de derde etage een bijzondere ambiance voor vergaderingen, workshops of zelfs kleine theatervoorstellingen.

Verbindingen leggen De Nieuwe Liefde geeft haar gasten graag het gevoel écht welkom te zijn. Dit kan Marja Roedolf alleen maar beamen: ‘Heel eerlijk: het lijkt soms wel of de rode loper voor ons en onze opdrachtgevers wordt uitgelegd. Iets waar veel locaties een voorbeeld aan zouden mogen nemen!’

Entree De Nieuwe Liefde.

aan uitstraling en aan een goede ambiance. Deze locatie heeft dat goed op orde, waardoor deelnemers ook graag weer terugkomen.’

Het onderscheidende karakter wordt niet alleen bepaald door de veelzijdige geschiedenis en de moderne architectuur, maar mede door de kruisbestuiving tussen publieksprogramma’s en zakelijke events. Het is een event venue die bijdraagt aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. De locatie gelooft zichtbaar in verbindingen en werkt graag samen met organisatoren van events: ‘Wij bieden niet alleen de fysieke ruimte maar denken graag mee met onze opdrachtgevers, zodat er daadwerkelijk verbinding ontstaat,’ aldus Kirsten Duijn.

Practice what you preach De Nieuwe Liefde is een initiatief van dichter en theoloog Huub Oosterhuis en op 11 februari 2011 geopend door Prinses Beatrix, toen nog Koningin. De Nieuwe Liefde maakt publieksprogramma’s op het gebied van cultuur, ethiek, filosofie en politiek. In alle programma’s De Nieuwe Liefde het publiek aan het denken zetten, wakker schudden en bemoedigen. In deze evenementenlocatie worden zakelijke gasten met dezelfde bijzondere gastvrijheid ontvangen.

Tevens wordt gewerkt met eerlijke catering zoals biologische bitterballen en huiswijnen en fairtrade koffie. ‘Zodoende proberen we niet alleen iets terug te geven en goed te doen middels onze programmering, maar tevens rondom alle andere zaken zoals catering en bewust omgaan met energie,’ vertelt Kirsten Duijn, Marketing & Sales Manager van De Nieuwe Liefde.

Foyer met uitzicht op de gracht.

De Foyer en de Kleine Zaal Uitzicht op het water, prachtige kunstwerken van onder anderen Peter Buechler, een verrijdbare bar en een geweldige hoeveelheid aan ruimte en licht.

De Foyer op de eerste verdieping is voor velen een ruimte waar écht iets te vieren valt. Deze ruimte is dan ook geschikt voor recepties, walking dinners en feesten voor 25 tot 150 personen. Op de eerste verdieping vinden we tevens de Kleine Zaal, een lichte zaal die onder meer geschikt is voor plenaire bijeenkomsten zoals presentaties, lezingen en brainstormsessies tot 80 personen.

Fenomenaal uitzicht Stijlvolle Vitrastoelen en daglicht dat zowel via de achterzijde als door de bijzondere lichtkoepel in het plafond binnenvalt. Vergaderen in stijl kan in de

Facts & Figures De Nieuwe Liefde Capaciteit > 8 – 375 personen Da Costakade 102, 1053 WP Amsterdam T: 020 589 1680 E: info@denieuweliefde.com I: www.denieuweliefde.com Twitter: @DNLevent

JUNI /16

87

Carving.nl: van crisis tot kunst Als het goed gaat met de economie, kan iedereen ondernemen. Maar een bedrijf uitbouwen dwars door de economische crisis heen, is een heel ander verhaal. Dat verhaal gaat op voor Peter Meurders, directeur van Carving.nl, een bedrijf dat onder meer demonstraties, workshops, festivals, evenementen, beeldjes en gadgets op maat verzorgt door te beeldhouwen met allerlei materialen: ijs, hout, mergel of zand. De crisis heeft zeker gezorgd voor ‘collateral damage’, maar het heeft ook zijn persoonlijke en zakelijke leven verrijkt.

Het gesprek met Peter Meurders vindt plaats in Schimmert in Zuid-Limburg.

Zijn kantoor is een mooi houten huis (‘zelf gebouwd’) dat de sfeer ademt van een vakantiehuis. Met de lentezon erbij heb je meteen het gevoel te vertoeven in het binnenste buitenland. Dat klopt min of meer, want we zitten op een steenworp afstand van het drielandenpunt. Aan de wand hangen allerlei kaartjes met positieve statements. Zoals ‘Geef nooit op’, ‘Je kunt alles bereiken wat je wilt’, ‘Enthousiasme verzet bergen werk’ en ‘Je kunt kiezen voor succes’.

Dat heeft een reden. Peter Meurders is een man wiens levenswandel leest als een jongensboek, met hoge pieken en diepe dalen, die hij overwon door z’n opgewekte karakter en zijn positieve kijk op het leven. Tegenslagen zette hij om in kansen. ’Dit is wat ik wil’ Ruim 25 jaar geleden maakte hij zijn intrede in de wereld van ijssculpturen.

Peter Meurders: ‘Ik woonde destijds met mijn gezin in Duitsland, waar ik zestien jaar lang als beroepsmilitair actief was. In het leger had ik me laten

88

JUNI /16

Door > Jan Jacobs Tekstbureau | Fotografie > Carving.nl

omscholen tot kok. Voor de feesten van de militairen was ik altijd op zoek naar decoraties. Ik had ooit een ijsbeeld gezien en dat leek me wel wat. Zo maakte ik zelf een keer zo goed en zo kwaad als het kon, uit een emmer met ijs een beeld van een inktvis. Om me iets meer te bekwamen in het ijsbeelden maken, nam ik les bij een beeldhouwer. Meteen kreeg ik het gevoel ‘dit is wat ik wil’. Ik verliet het leger en trad in dienst bij de beeldhouwer. Het was een ontzettend fijne man, alleen kon hij me na drie maanden niet meer betalen. Na bijna een jaar onbetaald bij hem gewerkt te hebben, was ik terug bij af. Met mijn gezin keerde ik in 1992 terug naar Nederland en ging bij m’n schoonfamilie op zolder wonen. Het ijs had me naar beneden gehaald, maar zou me er ook weer bovenop helpen. In het begin werkte ik – ironie van het lot – als kok voor dak- en thuislozen. Daarnaast maakte ik ijsbeeldjes en ijsgadgets voor bedrijven. Mijn marketing was heel direct: ik maakte beeldjes van bijvoorbeeld logo’s van bedrijven en hotels en deelde die gratis uit. Dat leidde tot mond-tot-mondreclame. Mijn opslagplaats was een tweedehands diepvrieskist. Ik overleefde via mijn eigen reserves en leverancierskredieten.’

interview

Peter Meurders: ‘Meteen kreeg ik het gevoel ‘dit is wat ik wil’.’

Mergelcarving Het ging steeds beter en in 1996 bouwde Peter het bedrijf Icecarving uit. ‘Ik zegde mijn baan als kok op en huurde in Nuth een pand, waarin ik diepvriescellen plaatste voor de opslag van ijs. In 2000 moest ik uit dat pand omdat de eigenaar het zelf nodig had. Op een andere locatie in Nuth heb ik toen mijn eigen bedrijfspand met woonhuis gebouwd. In de winter ging het ons voor de wind, maar in de zomer was er te weinig werk. Vanwege de grote investering ging ik op zoek naar meer werk in de zomerperiode.’ De economische crisis van 2009 verscherpte die noodzaak. Peter Meurders verbreedde zijn productaanbod. Naast het ontwerpen van ijssculpturen verzorgde hij in de zomerperiode mergelworkshops en organiseerde mergelfestivals op locatie. Het zachte kalksteen uit de Limburgse grotten is heel geschikt voor demonstraties en workshops.

Zandsculpturenfestival Daarnaast bedacht hij een nieuwe pijler. Samen met Roger Geraedts richtte hij Zandcarving.nl op. Roger heeft de kennis en knowhow van zandsculpturen, Peter had het platform en het netwerk voor de verkoop. In 2011 bedacht en organiseerde het ondernemende duo in de kasteeltuin van de toenmalige Butler Academie het Zandsculpturenfestival van Valkenburg. ‘In datzelfde jaar hebben we in een grot in Valkenburg ook de grootste kerststal van zand gebouwd. Aan beide projecten hebben we in het eerste jaar niets verdiend. Maar we konden onze leveranciers betalen en we hebben veel geleerd. Inmiddels is de kerststal een jaarlijks terugkerend winstgevend event, één van de pijlers van Kerststad Valkenburg.’

Naast het beeldhouwen uit ijs, mergel en zand kwam er zelfs een vierde loot bij: houtcarving. Het bedrijf Carving.nl steunt tegenwoordig op deze vier pijlers. Anno nu stromen de telefoontjes met aanvragen voor beeldjes en gadgets op maat en workshops binnen. Uit het hele land en vaak ook uit Duitsland en België. Peter en zijn medewerkers beeldhouwen dagelijks allerlei producten, beeldjes en logo’s uit ijs, hout of mergel. Carving.nl is gespecialiseerd in maatwerk.

MergelRijk Intussen heeft Peter Meurders nóg een project bedacht en gerealiseerd: MergelRijk. Van een leegstaande mergelgroeve in Valkenburg heeft hij een toeristische attractie gemaakt. Dolend door het ondergrondse gangenstelsel van MergelRijk komen allerlei historische verhalen tot leven. Via mergelbeelden, kunstwerken, films, tablets en geluidsfragmenten krijgen de bezoekers informatie over overblijfselen van dinosaurussen (miljoenen jaren geleden lagen de mergelgrotten op de zeebodem) en spannende verhalen over Limburgse roverbendes en auvermennekes (kabouters). Het aanbod is breed genoeg voor een dagdeel rondstruinen. Zelfs de Nachtwacht is er in mergel uitgehakt.

Peter Meurders: ‘We hebben een lange route afgelegd om te komen waar we nu staan. Zonder economische crisis zou ik waarschijnlijk minder intensief op zoek zijn gegaan naar allerlei kansen en dan zou dit alles niet op mijn pad zijn gekomen. Het enige wat ik jammer aan de crisis vond, is dat ik trouwe medewerkers heb moeten laten gaan.’

JUNI /16

89

Organisator EARMA: Leiden als internationale congresstad Anna Groeninx van Zoelen: Leiden marketing liaison tussen organisatie en uitvoerder Door > Buro Barcode

Leiden is een compacte stad met een historisch centrum, gelegen in het hart van de Randstad.

Op 15 minuten met de trein van luchthaven Schiphol is de sleutelstad een airportlocatie voor internationale congressen. Wij zoomden in op een van deze congressen en vroegen zowel opdrachtgever als Leiden Marketing naar de werkwijze.

Met de oudste universiteit van Nederland, in 1575 door Willem van Oranje aan de stad geschonken als beloning voor haar onverzettelijkheid tijdens de Spaanse bezetting, ademt Leiden wetenschap en cultuur. Door de aanwezigheid van de Universiteit Leiden, het Leids Universitair Medisch Centrum en Leiden Bio Science Park vinden er talloze wetenschappelijke congressen in de stad plaats.

90

JUNI /16

Leiden Marketing Leiden Marketing helpt congresorganisatoren kosteloos bij het schrijven van een Bidbook en neemt hen mee op locatiebezoek door de stad. ‘We geven hen objectief advies over zaken als congreslocatie en hotellocatie,’ zegt Yvonne Kret, senior marketeer congressen en zakelijke evenementen.

Ook adviseert het team van Leiden Marketing over een sociaal programma tijdens het congres. ‘Cultuur in combinatie met congressen wordt erg gewaardeerd en Leiden heeft een grote variëteit aan cultuur. Daarnaast is er Leiden aan Zee, het strand. En natuurlijk de Keukenhof.’

interview EARMA-congres in de Hooglandse Kerk Anna Groeninx van Zoelen is Senior Consultant van LURIS, de instelling die Leidse onderzoekers ondersteunt. Vorig jaar zomer organiseerde zij in de Hooglandse Kerk en de rechtenfaculteit (KOG) het jaarlijkse congres van EARMA, de Europese organisatie van researchmanagement en administratie.

Wat was de rol van Leiden Marketing hierin?

Groeninx van Zoelen: ‘Zo’n congres organiseer je niet in een half jaar. Ik ben in 2012 begonnen met de voorbereiding en daar heeft Leiden Marketing goed bij geholpen. Ik hoorde van het bestaan via een secretaresse van LURIS die naar een inspiratiedag van Leiden Marketing was geweest en heb hen vervolgens gevraagd het bidbook voor het congres te schrijven. Dat was de eerste kennismaking met Yvonne Kret. Bij het bidbook horen ook brieven van lokale instituten en bedrijven die het congres steunen en daar heeft Leiden Marketing een zeer goede rol in gespeeld. Met Yvonne hebben we een aantal mogelijke congreslocaties bekeken en de keuze is gevallen op de Hooglandse Kerk en de rechtenfaculteit. Locaties met de juiste capaciteit, zo’n 1000 personen.’

Werkwijze ‘Leiden Marketing fungeerde als de liaison tussen onze organisatie en de uitvoerder van het congres. Ze kennen de markt, ze kennen de mensen, ze kunnen goede inschattingen maken. Ik heb Leiden Marketing gevraagd om drie Professional Congress Organizers (PCO’s) uit te nodigen voor een pitch.

Daar hebben we een programma van eisen voor opgesteld: de kerngetallen, het aantal mensen en het programma. Vervolgens konden de PCO’s een eerste begroting opstellen die wij in 2014 naast elkaar legden en de keuze maakten voor een geschikte partij om de EARMA-conferentie te organiseren.’

Taal- en cultuurverschillen ‘Het congres is geheel volgens planning verlopen. Wat ons wel opviel waren de subtiele taal- en cultuurverschillen tussen de Europese landen. We spreken allemaal Engels, maar niet allemaal even goed want Engels is voor de meeste mensen toch de tweede taal. Faculteit betekent in het Duits iets heel anders dan in het Nederlands of Italiaans. Dat is typisch Europees: hoe ga je met die meertaligheid om? Gelukkig hebben we de Babylonische spraakverwarring in Leiden kunnen minimaliseren,’ vertelt Groeninx van Zoelen.

Houd het hoofd koel ‘Het congres vond plaats tijdens de laatste dagen van juni en de eerste dagen van juli, middenin de hittegolf van 2015. Tijdens het evenement hadden we een markt georganiseerd waar bedrijven hun producten konden presenteren.

Eén van die bedrijven was zo slim om een ijscokar in te huren en deelde daar de verkoelingen uit zodat mensen tijdens dit intense congres het hoofd koel konden houden.’

‘Een mooie stad’ was één van de vele terugkoppelingen van de congresbezoekers. Ook zei een aantal dat ze het gevoel hadden in een schilderij van Vermeer rond te lopen. Groeninx van Zoelen heeft verder meerdere malen van Duitsers te horen gekregen dat zij het opmerkelijk vonden dat we kerken ook gebruiken voor niet-religieuze activiteiten. ‘Wij weten niet beter, maar buitenlanders wijzen ons daarop.’

Tor slot vertelt Groeninx van Zoelen dat Leiden Marketing elke dag is langs geweest om mee te kijken of alles goed verliep. ‘Voor ons was het een enorme leercurve, wat heeft geresulteerd in een bijzonder succesvol congres in Leiden.’

EARMA-congres

Facts & Figures

Researchmanagers ondersteunen wetenschappers en onderzoekers in het hele onderzoeksproces, van het verwerven van fondsen tot het vermarkten van resultaten. Op het EARMA-congres in Leiden kwamen 800 researchmanagers uit heel Europa bij elkaar voor informatie-uitwisseling en kennisoverdracht. Het congres is eigenlijk één grote school. Het vakgebied groeit snel – tien jaar geleden trok het vakcongres 150 bezoekers – en het belang van researchmanagement neemt toe. De slag om geld voor onderzoek wordt steeds intensiever. Het congres is dan ook een belangrijk jaarlijks event.

> Agglomeratie Leiden telt 340.000 inwoners waarvan 30.000 studenten, 200 restaurants, 60 bars, 22 hotels en 3.000 hotelkamers, 20 bijzondere congreslocaties (capaciteit tot 2.500 personen), 13 musea waarvan 4 Rijksmusea. > In Leiden kabbelt het water door 28 kilometer aan grachten, er zijn 88 bruggen en 35 hofjes in de historische binnenstad. > D e eerste tulp werd in 1593 in Nederlandse bodem geplant, in de Leidse Hortus botanicus. > Leiden Bio Science Park is het grootste Life Sciences cluster van Nederland. > Leiden heeft de oudste universiteit (1575) en het oudste theater, de Leidse Schouwburg (1705), van Nederland. > Alumni van Universiteit Leiden ontvingen 16 Nobelprijzen, Albert Einstein was er buitengewoon hoogleraar. > Leiden is de geboortestad van Rembrandt van Rijn. > De voorvaderen van de Amerikaanse president Obama hebben in Leiden gewoond, hij stamt rechtstreeks af van een Leidse pilgrimfamilie. Ook de presidenten Grant, Coolidge, Taylor, F.D. Roosevelt en de presidenten Bush hebben Leidse Pilgrims als voorouder.

Leiden heeft 28 kilometer aan grachten.

Contactgegevens Leiden Marketing De congrestak van Leiden Marketing heet sinds 2015 Leiden Convention Bureau.

Mevrouw Y. Kret (Yvonne) T: 071 516 0996 E: yvonne@leidenconventionbureau.nl www.leidenconventionbureau.nl

JUNI /16

91

De gunfactor van Zwolle(naren): veelzijdig, ambitieus en ondernemend Stadspark met Sassenpoort.

En waar komt toch de term ‘Blauwvingers’ vandaan?

Een pittoreske en bruisende binnenstad, een fraai groen achterland en een economische toppositie. Zwolle - met haar achterliggende regio - biedt plenty, gevarieerde mogelijkheden voor de zakelijke bezoeker. De stad Zwolle wordt zelfs door menig bezoeker als tweede (zakelijke) stad na Amsterdam gezien vanwege het aantrekkelijke DNA: het historische karakter van een oude Hanzestad, kleinschalig én met een door een stadsgracht omgeven binnenstad.

Door > Buro Barcode

Handelsgeest Maar wat maakt de stad juist zo aantrekkelijk voor de zakelijke markt? Een binnenstad met grote publiekstrekkers als sterrenrestaurant De Librije, boekhandel Waanders In de Broeren, het culturele aanbod van Museum de Fundatie en de Zwolse Theaters maken de stad al decennialang zeer geliefd bij (dag)toeristen. Steeds meer zakelijke bezoekers weten de stad echter ook te vinden én te waarderen. Kitty Onder de Linden, Manager Congressen bij Congresbureau Regio Zwolle: ‘Dit komt onder andere door de enorme dosis aan kennis en expertise die in de stad Zwolle aanwezig is. Van watermanagement tot cardiologie en van agrifood tot industriële broedplaats.’De handelsgeest van de Hanzestad is diep in de stad geworteld. Maar liefst 76% van de bedrijven die hier gevestigd zijn, zijn familiebedrijven en een bijna gelijk percentage, 73% van de beroepsbe-

aanwezig wanneer je de evenementenbranche in deze regio onder de loep neemt. Aanbieders uit de markt, van cateraars tot vervoerders, werken als geen ander samen en trekken alles uit de kast om het beste uit een evenement en/of congres te halen. Er heerst een hoge ‘samen staan we sterk’mentaliteit waardoor er betrokken, ambitieus en vooral met een hoge gunfactor wordt samengewerkt. Niet alleen op het gebied van organisatie, maar ook zeker qua marketing van de regio, zowel op nationaal als internationaal niveau. ‘Zwolle heeft veel ambassadeurs die de stad en haar regio

92

JUNI /16

volking, werkt in de eigen regio. De aanwezigheid van Hogeschool Windesheim en het online distributiecentrum van Wehkamp (voor de online retail de grootste ter wereld) zorgen voor een grote economische aantrekkingskracht. Hierdoor kan de stad concurreren met universitaire (kennis)steden.

Zwolle staat inmiddels ook in de top vijf economische steden van Nederland, zo wees onderzoek van Elsevier onlangs uit.

Hoge gunfactor Kennis en expertise zijn ook zeker in grote mate

‘Zwolle heeft een hotelcapaciteit van ruim 600 kamers en een grote variatie aan locaties, wat de stad voor middelgrote bijeenkomsten aantrekkelijk maakt.’

destination report als geen ander op de kaart weten te zetten,’ aldus Onder de Linden. Deze ambassadeurs weten, samen met de ondernemers en de inwoners, het gastvrije, gemoedelijke en veelzijdige karakter van de stad en de regio uit te dragen. Zwolle wordt voor de zakelijke markt dan ook al regelmatig als aantrekkelijke stad genoemd, na Amsterdam, Den Haag, Utrecht en Rotterdam.

Onder de Linden: ‘Zwolle is hét knooppunt tussen de Randstad en Noord-Oost Nederland. Het is dan ook onze ambitie om de eerste bestemming in deze regio te zijn waar een congresorganisator zowel nationaal als internationaal - aan denkt en daarmee meer zakelijke (meerdaagse) bijeenkomsten te mogen ontvangen.’

Onbekend maakt onbemind Onder de Linden: ‘Organisatoren die Zwolle nog niet eerder bezocht hebben, weten vaak niet goed wat te verwachten van de stad en haar achterliggende regio. Een eerste reactie is: ‘te ver weg’, terwijl de stad met een rechtstreekse treinverbinding (de Hanzelijn) op slechts een uur en zes minuten van Amsterdam gelegen is. Wanneer evenementen- en congresorganisatoren de regio écht ervaren, bijvoorbeeld tijdens één van de Regio Zwolle Tours, zijn ze direct verrast door de vele mogelijkheden die de bestemming biedt voor de zakelijke bezoeker. Het historische karakter wordt hier gecombineerd met een grote hotelcapaciteit, culturele voorzieningen, een indrukwekkend culinair aanbod en een prachtig achterland. In de regio is een zakelijk bezoek uitstekend te combineren met bijvoorbeeld een fietstocht in de natuur.’

Kitty Onder de Linden, Manager Congressen bij Congresbureau Regio Zwolle

Internationale allure: Chefs (R)Evolution en Internationale Hanzedagen De Overijsselse hoofdstad geniet internationale allure, met name op culinair vlak. Met maar liefst 3

Blauwe vingers?

Dat de stad veel mogelijkheden kent, mag duidelijk zijn. Een scala aan evenementenlocaties -van het zeer grote, sportieve IJsseldelta Center tot

Foyer Theater de Spiegel

IJsseldelta Center

Michelinsterren is het dan ook niet verwonderlijk dat iedere twee jaar Chefs (R)Evolution in Zwolle georganiseerd wordt. Een groots evenement dat veel topchefs over de hele wereld naar de stad doet afreizen. In 2017 vinden in Kampen de Internationale Hanzedagen plaats. Een evenement waar delegaties van Hanzesteden uit heel Europa op afkomen en waar omheen tevens veel zakelijke arrangementen en bijeenkomsten georganiseerd worden. Onder de Linden: ‘Hiermee zetten we de Regio Zwolle ook internationaal op de kaart.

De wens is dat Zwolle mede in combinatie met Giethoorn door congresorganisatoren en meetingplanners als een belangrijke eventbestemming in Nederland wordt gezien.’

de oase van rust van het Dominicanenklooster-, een grote diversiteit aan culinaire en culturele mogelijkheden en de geweldige groene omgeving maken de regio aantrekkelijk en onderscheidend.

Het aanwezige gastheerschap, vakmanschap en een enorme dosis ondernemers- en handelsgeest verrassen menig (zakelijk) bezoeker. Wat maar weinigen van de stad weten, is echter dat het dé stad bij uitstek is om -boven de rivieren- uitbundig carnaval te vieren. Een nachtburgemeester is in deze bruisende uitgaansstad dan ook geen overbodige luxe. Dat de inwoners van Zwolle Blauwvingers genoemd worden, houdt daarmee echter geen verband. In vervlogen tijden werden de in Kampen verkochte klokken met koperen munten betaald. De Zwollenaren waren gemoeid met het oneindig tellen van deze koperen munten. Dit resulteerde in blauwe vingers… De diepgewortelde handelsgeest van de Hanzestad komt met deze bijnaam dus nog eens tot uiting.

JUNI /16

93

‘Business & Bites’ op het Portugese platteland

Een culinair MICE avontuur in Alentejo Evorá, ook wel de ‘Witte Dame’ genoemd.

Door > Buro Barcode

94

JUNI /16

Weidse vergezichten, groene heuvels en een ruim 100 kilometer lange kustlijn. Een plek waar de zon zich 300 dagen per jaar laat zien en culinaire tradities dagelijks gevierd worden. We zijn in Portugal, in een regio waar fijnproevers, cultuur- en natuurliefhebbers hun hart ophalen maar waar ook op MICE-gebied verrassend veel te doen, proeven en beleven is: op culinaire ontdekkingstocht in Alentejo.

destination report

Herdade da Malhadinha Nova; land- en wijnhuis met een eigen kwaliteitsrestaurant en boetiekhotel.

Portugal is het land van de Fado, Port en van Cristiano Ronaldo. In 2014 vierden 485.000 Nederlanders vakantie in het Zuid-Europese land.

Vooral de Algarve is bekend en wordt jaarlijks overspoeld door vele zon-, zee- en strandliefhebbers.

De MICE-markt richt zich vooral op de Portugese hoofdstad waar de meeste congrescentra en servicegerichte hotels te vinden zijn. Maar wat veel eventplanners en zakenreizigers niet weten, is dat tussen de populaire Algarve en het bruisende Lissabon een regio ligt die zich kenmerkt door hetzelfde fijne klimaat, maar veel minder drukbezocht is: Alentejo. Deze provincie beslaat een derde van het land en ademt authenticiteit, rust, cultuur en gastronomie. Geen massatoerisme maar karakteristieke plaatsen met kleinschalige hotels, middenin de natuur. Events nam er een kijkje en ging op zoek naar de verborgen MICEparels van Alentejo.

Business en ontspanning Met onze huurauto rijden we door het glooiende groene landschap van Alentejo, links en rechts schieten wijn- en olijfboomgaarden aan ons voorbij. Terwijl de zon langzaam in onze achteruitkijkspiegel wegzakt aan de horizon, arriveren we bij ons eerste logeeradres: Herdade da Malhadinha Nova in Albernôa. Een land- en wijnhuis met een eigen kwaliteitsrestaurant en boetiekhotel ‘Country House & Spa’. Bruine koeien grazen tevreden op de landerijen rondom Malhadinha Nova die, voor zover we kunnen kijken, worden omgeven door wijnranken en olijf- en kurkbomen.

Op het buitenterras doen we ons tegoed aan een kleine proeverij van regionale hammen, worst, kazen, olijfolie en wijnen van eigen makelij. Ons glas wit wordt aangevuld met een rode. We zijn nog geen half uur ‘geland’ in Alentejo, en onze ontdekkingsreis smaakt al naar meer.

Het boerenleven De rest van onze dagen in Alentejo logeren we bij Vila Galé Clube de Campo, een plek die bekend staat om het wijntoerisme en een verblijf in een landelijk decor. Vanuit het ruim opgezette hotel rijd je per auto gemakkelijk naar de belangrijkste highlights van de regio.

Villa Galé Clube de Campo is een stuk groter dan ons eerste adres. Het hotel telt 81 kamers en suites, outdoor zwembaden, tuinen, een traditioneel restaurant, bars, een spa, gym en massageruimtes. Ook hier staan het Portugese plattelandsle-

ven en de natuur centraal; van een educatieve boerenbeleving en jeepsafari tot mountainbiken, kleiduivenschieten en een ballonvaart over het bijzondere landschap. Vila Galé Clube de Campo is omgeven door honderden hectares aan wijnranken, olijfbomen en peren-, pruimen-, en perzikboomgaarden. De inwoners van Alentejo zijn trots op het rustige bestaan dat ze leiden en dat zie je ook op dit landgoed terug. Een prettig contrast met het vluchtige en trendy gebeuren in de grote stad, beseffen we.

In zoete verleiding De steden in Alentejo zijn klein van stuk maar kennen een grote geschiedenis. Zo ook het historische Beja waar het leven eenvoudig, puur en vol liefde voor de regio is. Een liefde die overduidelijk door de maag gaat. Na een korte wandeling door de straten van Beja, stappen we het lokale theehuis ‘Casa de chá’ binnen waar een vitrine vol lekkere >

Een proeverij van regionale hammen, worst, kazen, olijfolie en wijnen van eigen makelij op het buitenterras.

Het boetiekhotel van Herdade da Malhadinha Nova beschikt over 10 kamers en een meeting ruimte voor 30 personen. Na een businessbespreking duik je hier zo het zwembad in, kun je ontspannen in de sparuimte of te paard het 182 hectare grote landgoed verkennen. Ook op het gebied van teambuilding verrast deze ‘hidden gem’: van koken met een bekende lokale chef tot het volgen van schilder-, fotografie- of wijnworkshops.

JUNI /16

95

De SmakeLijke Streken van Catering LOkaaL Catering Lokaal werkt voor 100% met lokale ondernemers.

Deze worden bij elkaar gebracht en uitgedaagd om hun smaakvolste producten te selecteren. Daarmee wordt een compleet menu samengesteld waarbij de items elkaar qua smaak en kwaliteit ook nog eens overtreffen. Oftewel: (h)eerlijk uit de buurt. Uit uw eigen buurt, wel te verstaan.

l is Catering Lokhaeat hele land in inmiddels gioegdd. Bijna overal heeft vertegenwoorzd’n culinaire netwerken het bedrijf kerste uit de regio…’

‘Het lek schot in de roos. blijkt een

www.cateringlokaal.nl - info@cateringlokaal.nl - tel.: 085 - 27 37 900. volg ons op twitter en Facebook

destination report

Wist je dat...

Vila Galé Clube de Campo: openlucht vergaderen.

taartjes ons een warm welkom bezorgt. Zoete lekkernijen gebakken volgens eeuwenoud kloosterrecept vormen nog altijd de best bewaarde ‘geheimen’ van Beja. Amandelen, honing, eigeel en suiker. Niets meer, niets minder maar goddelijk lekker. Naast een paradijs voor zoetekauwen is Beja een niet te missen culturele stop tijdens een MICE-reis door Alentejo. Vergeet niet een bezoek te brengen aan de Torre de Menagem en het Convent van Nossa Senhora da Conceição, een kerk waar gedetailleerde blauwwitte tegeltjes het verhaal van Jezus Christus vertellen en waar Maria een opvallend prominente plek inneemt.

De witte dame Een andere culturele must-see in Alentejo is Evorá, ook wel de ‘Witte Dame’ genoemd. Evorá doet haar bijnaam eer aan; helderwitte gevels bepalen het beeld van dit historische stadje. Het centrum, de Templo Romano, de Sé Kathedraal en het universiteitsgebouw zijn benoemd tot Unesco Werelderfgoed en een bezoek meer dan waard. Wandel door de smalle straatjes, struin over de lokale markt en geniet van het goede Portugese leven dat hier op elke straathoek te vinden is. Voor een stevige lunch nemen we plaats bij Dom Joaquim, één van de beste traditionele restaurants uit de omgeving.

De stijlvol gedekte ronde tafels maken het een geschikte plek voor zakelijke diners. Laat je verrassen door de chef en kies net als wij voor een tafel vol traditionele gerechten. Aardappelen, varkensvlees, ‘Aroz de Perdiz’, brood, vis en wijn – eenvoudig maar o zo smakelijk.

Traditionele maaltijd, eigentijdse meeting Ons volgende adres op onze culinaire ontdekkingsreis door Alentejo is Herdade dos Grous, een wijnhuis, hotel en restaurant in één. Dat zie je hier vaker, ‘estates’ waar je naast wijnproeven ook terecht kunt voor een uitgebreid diner of fijne hotelkamer. Het witte wijnhuis met helderblauwe accenten en indrukwekkende zuilengalerij is een lust voor het oog. Na een uitgebreide rondleiding in de wijnkelders wordt het tijd dat we gaan proeven. We schuiven aan voor een lunch op z’n Alentejaans. Op het menu traditionele vissoep met

babyhaai ‘Sopa de Cação’ en een tafel vol ‘petiscos’, kleine borrelhapjes met uitgesproken smaken.

> Alentejo de grootste wijnproducent van Portugal is? > De oudste olijfboom in Alentejo maar liefst 2.450 jaren telt en staat op het landgoed van Horta da Moura? > Alentejo ook wel de ‘broodmand’ van Portugal wordt genoemd? Dit door het vruchtbare land waarop vroeger veel graan werd verbouwd. > Alentejo één van de beste plekken in Portugal is om de zonsondergang te bekijken? > Je vanuit Nederland met TAP binnen twee uur naar Alentejo vliegt, zowel via Lissabon als via Faro. > De afstand Utrecht naar Évora 2.128 kilometer is. > In de zomer Portugal 1 uur tijdverschil met Nederland kent.

In het restaurant is plaats voor groepen tot 90 personen. De meeting ruimtes van Herdade dos Grous variëren in grootte, voor 20 personen tot 50 personen en zijn voorzien van alle moderne faciliteiten. Ook voor incentive- en teambuildingactiviteiten ben je hier aan het juiste adres.

MICE-verrassingen De combinatie van gastronomie, natuur en verrassende outdoor mogelijkheden maken van de landgoederen en wijn estates in Alentejo geschikte MICE-bestemmingen. Herdade do Sobroso is er zo een, een wijnhuis en landgoed waar je terecht kunt voor een uitgebreide wijnproeverijen en uiteenlopende buitenactiviteiten. Na een fietstour door de 128 hectare landgoed, een kanotocht op het meer, een fotosafari of een middag jagen smaakt een traditionele Portugese lunch of picknick natuurlijk extra lekker. Onze MICE-tip: maak samen met de gids van Herdade do Sobroso een jeeptocht door het ruige landschap en ontdek ontelbare plantensoorten, spot overstekend wild en geniet van adembenemende vergezichten.

Op z’n Alentejaans Op zoek naar een huiselijke maar zakelijke setting voor bijeenkomsten, borrels of presentaties? Dan bieden Hotel Rural Horta da Moura en Monte da Ravasqueira uitkomst. Grote sfeervol ingerichte kamers, nog grotere schouwen met open haarden en verschillende ruimtes met ‘huiskamergevoel’ vormen een inspirerende setting voor kleine en grotere meetings. We nemen een kijkje in het Monte da Ravasqueira ‘wagenpark’ met historische paardenwagens, maken een wandeling naar de tuin en olijfbomen van Rural Horta da Moura en nemen een kijkje in de keuken waar traditionele Portugese kookworkshops worden gehouden. ‘Serious business’ gecombineerd met rust, ruimte en culinaire inspiratie. Eigentijdse bijeenkomsten overgoten met een authentiek Portugees sausje. Dat is een MICE-beleving op zijn Alentejaans.

Facts & figures Alentejo ligt in het zuid-centrale gedeelte van Portugal en is qua oppervlak bijna net zo groot als Nederland. Met slechts 750.000 inwoners is het een dunbevolkte regio. De bevolkingsdichtheid is laag:er wonen maximaal 50 en minimaal 6 inwoners per vierkante kilometer.

De belangrijkste steden van Alentejo zijn Évora (grootste stad), Portalegre, Beja en Sines.

Voor meer informatie over Alentejo of Portugal kun je terecht bij Turismo do Alentejo (visitalentejo.pt) of het Portugees Verkeersbureau (visitportugal.com/nl).

JUNI /16

97

ingezonden brief

Beste marketeers van Nederland, Bam! Recht in het hart van de doelgroep. Of het nu gaat om een kleine groep zakelijke relaties of een groot aantal consumenten: dankzij een event heb je een ‘brand builder’ met impact in handen.

IDEA en MarketingTribune realiseerden met deze boodschap op 8 december 2015 The Experience Conference; een event over de marketingkracht van live communicatie en activatie. Met als doel onze zichtbaarheid bij marketeers in Nederland te vergroten. Want jullie bepalen de positie van het event in de marketingmix, jullie zijn de motors achter de groei van onze industrie.

Events en activaties zijn een effectieve manier om in contact te komen en te blijven met een doelgroep. Ze zorgen voor impact en merkvoorkeur. Maar de vraag is vaak: hoe zet je een onvergetelijke brand experience neer?

Heb jij daar een concreet antwoord op? IDEA en MarketingTribune brachten the best of the best op het gebied van live communicatie samen tijdens de eerste editie van The Experience Conference in Looiersgracht60 in Amsterdam zodat we nog meer konden leren van elkaar. Zoals van Kevin Jackson (Experience is the Marketing, UK).

Hij ging in op de nieuwe, dynamische relatie tussen merk en publiek. Hoe het denken vanuit brand experience kan bijdragen aan nieuwe en betere relaties. Willem Albert Bol (Persgroep) belichtte, vanuit het traditionele media umfeld, de kansrijke positie van live communicatie in de marketingmix. Gerrit Heijkoop (LiveOnlineEvents) pleitte ervoor het event te zien als de ‘meest efficiënte productiedag’ voor de overall content strategie. Hij duidde de waarde van events als driver voor inspirerende content voor de rest van het jaar. En ook verschillende Internationale best practices passeerden de revue, zoals die van Wella, Fiat en Microsoft. En natuurlijk ontbraken ook cases van eigen bodem niet.

Wat is nu eigenlijk het doel van dit initiatief, vraag je je misschien af? Met The Experience Conference willen we jou overtuigen van de blijvende indruk die je met een event achterlaat. Tel daarbij de directe interactie met de doelgroep en het engagement dat je creëert op, en je hebt met een event een impactvolle brand builder in handen.

The Experience Conference biedt een zeer compleet programma waarin de waarde van het event voor de strategie van een merk of onderneming centraal staat. Het doel van de eerste editie was om de ruim 150 bezoekers (bureaudirectie en opdrachtgevers bestaande uit marketeers en eventmanagers) te inspireren. Missie geslaagd!

Met natuurlijk ook een aantal ‘learnings’ kijken wij tevreden terug en zijn we sterk gemotiveerd de tweede editie te realiseren; een eigen event, compact van opzet en met een sterk inhoudelijk programma. Het mag wel iets spannender qua setting en we gaan met wat minder sprekers dieper in op de materie. Marketeers van Nederland opgelet, meer informatie volgt binnenkort!

Veel groeten, Maarten Schram, managing director IDEA Christine van Dalen, voormalig voorzitter IDEA en initiatiefnemer van The Experience Conference

98

JUNI /16

ideeën

ideeën >

Ideeën nodig voor uw evenement of bedrijfsuitje? Hier vindt u er een aantal. Kijk ook op events.nl

Door > Barbara van Baarsel - Buro Barcode

Een feilloze foodtruck-match?

Sushi, tosti’s, biologische smoothies, of toch gewoon een traditionele ‘frietkot’? Foodtrucks, ze schieten als paddenstoelen uit de grond. Deze rijdende keukens zijn in korte tijd zo populair geworden dat ze niet meer zijn weg te denken in de wereld van festivals en evenementen. Maar hoe kies je dan dé beste foodtruck voor jouw evenement? The Food Convoy speelt hierop in en brengt foodtruck-uitbaters en -liefhebbers bij elkaar. Het eerste artiestenbureau voor foodtrucks vertegenwoordigt artiesten die de meest fantastische gerechten bereiden voor hun klanten. Zij zorgt ervoor dat deze ondernemers het beste uit hun keukens kunnen halen. Met garantie voor kwaliteit, zorgt The Food Convoy dat de organisator zorgeloos een foodtruck kan huren. Voor meer informatie: thefoodconvoy.com

Met je hoofd in de woordwolken Hoe kun je als spreker of dagvoorzitter nog beter anticiperen en reageren op het aanwezige publiek? Avint heeft een nieuwe word cloud ontwikkeld waarmee je in één oogopslag de gedachten van het publiek kunt lezen. Direct, live in beeld met slechts één druk op de knop. Hoe het werkt? De deelnemers van een presentatie versturen hun gedachten digitaal via de eigen smartphone naar de Avint operator en de reacties worden direct weergegeven op het scherm. Niet alleen is de tool nuttig en interactief, het is ook nog fancy vormgegeven en voorzien van geanimeerde beelden. De nieuwe functie van Avint maakt het mogelijk om de presentatie nog meer te verfraaien met mooie lettertypes of het zelfs geheel in een eigen huisstijl op te laten maken. Voor meer informatie: avint.nl

JUNI /16

99

CARVING.NL

25 jaar ervaring

sculpting company

ICECARVING

ZANDCARVING

MERGELCARVING

Symphonica in Rosso Ziggo Dome Amsterdam

Faber Audiovisuals www.faber-av.com T. 0518 40 16 29

Foto: Jorrit Lousberg

Check onze nieuwe website!

De Steeg 30 6333 AP Schimmert +32 (0)45 524 34 01

HOUTCARVING

ideeën

Freeeeeeze!

De 180° Photo Experience Waan je in The Matrix met de nieuwste vorm van fotografie voor festivals en evenementen. In het kader van bijzondere merkbeleving lanceert SBS Fotomarketing een nieuwe dienst waarbij bezoekers in een multi-camerasetting worden vastgelegd. Bullet-time fotografie is een nieuwe fototechniek die afkomstig is uit de filmindustrie en nog niet eerder in Nederland is vertoond. ‘In de fotomarketing moet je mee blijven groeien met de techniek en voorop blijven lopen. Onze klanten verlangen dat we telkens met iets nieuws komen.

Met een bewegende foto bieden we een echte beleving aan’, aldus Anouk Kral, SBS Fotomarketing. Het resultaat dient, getoond op grote beeldschermen, als publiekstrekker maar kan ook direct door de bezoekers gedeeld worden op sociale media. Voor meer informatie: sbs-fotomarketing.nl

Plug & Play hotelkamer Alle hotels in de omgeving volgeboekt? Of geen overnachtingsmogelijkheden voor artiesten en crew in de nabije omgeving van je evenement, festival of groot outdoor sporttoernooi? Geen nood! Het Sleepboxx Basic Mobile Hotel kan wellicht de uitkomst bieden. Deze complete slaaptrailer, momenteel in portefeuille bij Adhoc Horecamakelaars, is te plaatsen op elke denkbare locatie waar een vrachtwagencombinatie toegang toe heeft. Doordat de slaaptrailer echter bij aflevering wordt afgekoppeld (hij staat in 15 minuten!) en de truck de locatie verlaat, wordt er geen onnodig gebruikgemaakt van de vaak schaars beschikbare ruimte. Met een laag energiegebruik en de afwezigheid van brandstoffen is de slaaptrailer niet alleen duurzaam maar ook (brand)veilig. Door middel van ‘wrapping’ kan de slaaptrailer ook nog eens een echte (branded) eyecatcher zijn en daardoor niet alleen als flexibele slaapgelegenheid maar ook als marketingtool dienen.

Voor meer informatie: adhoc-horecamakelaars.nl

Gefocuste Siberische tijger of creatieve kapucijnaap?

Of ben jij juist de verbindende factor binnen je team als groepsgerichte olifant? In het programma Tijgers & Types van DierenPark Amersfoort en Management Drives worden de overeenkomsten ontdekt tussen persoonlijke drijfveren en die van een aantal diersoorten. ‘Drijfveren geven sturing en richting aan competenties, vaardigheden en werkervaring en bepalen samen het gedrag’, aldus Dafne Kuipers van Management Drives. ‘Inzicht in elkaars drijfveren maakt zaken bespreekbaar en geeft betekenis aan verschillende reacties in situaties.’ Het programma begint met een interactieve presentatie waarin de drijfveren worden toegelicht. Na een ‘kleurtocht’ langs de verschillende dieren -en uitleg over hun karaktereigenschappen- bespreekt de groep de individuele drijfverenprofielen met elkaar. Dit met als doel inzicht te geven in het profiel, de valkuilen en krachten van de groep als geheel.

Voor meer informatie: dierenparkamersfoort.nl/feesten-vergaderen/zakelijk/

JUNI /16

101

Hét grootste assortiment in Horecaverhuur.

Héman levert alles wat u nodig heeft.

Van een enkele statafel tot een complete inrichting van een feestzaal voor 10.000 man. Want Héman horecaverhuur heeft gewoon hét grootste assortiment.

www.heman.nl

ideeën

De strijd tegen de no-show Een fenomenaal programma, de inzet van teasers en een goed uitnodigingstraject: er zijn middelen om de no-show zoveel mogelijk in te perken. De no-show is immers een grote zorg onder veel organisatoren. Activo heeft een nieuwe tool ontwikkeld die bijdraagt in de no-show preventie. Ivo Willemsen, Directeur van Activo: ‘Door middel van teasers, reminders, relevante informatie en andere pushberichten, kunnen eventmanagers via de app voortdurend communiceren met de doelgroep. Dit leidt in de praktijk tot meer betrokkenheid van de genodigden én tot een lager no-show percentage.’ De event app, die in no time voor elk bedrijf of evenement op maat (en gepersonaliseerd!) ontworpen kan worden, is ook tijdens het evenement in te zetten. Bezoekers kunnen onder andere inchecken, een kwartier voor aanvang een reminder voor een workshop ontvangen (met routebeschrijving door de interactieve plattegrond), stemmen en evalueren. Na afloop kan de eventmanager documenten, presentaties, foto’s en filmpjes met de bezoekers delen.

Tevens kunnen gasten onderling met elkaar communiceren via de chatfunctie. Voor meer informatie: activo.nl Ivo Willemsen

Business meets Pleasure; nieuwe arrangementen met Luxor Business Seats Een nieuwe relatie- en netwerkmogelijkheid voor het Rotterdamse bedrijfsleven.

Luxor Theater Rotterdam biedt haar relaties vanaf 1 september 2016 vier volledig verzorgde avonden in het nieuwe Luxor Theater. Van een grote Nederlandse première tot een écht Rotterdamse voorstelling met afterparty tot een diner in de Maasfoyer met een bezoek aan een topcabaretier. De Business Seats houders en hun relaties worden zowel vooraf als in de pauze ontvangen in een exclusieve ruimte. Na afloop kunnen zij de avond voortzetten in de Artiestenfoyer. Daarnaast krijgen ze exclusieve uitnodigingen en hebben zij de mogelijkheid nieuwe contacten op te doen. De komende jaren zet Luxor Theater Rotterdam tevens in op unieke (Rotterdamse) producties, samenwerking met diverse partijen, ondernemerschap en toonaangevende gastvrijheid om zo toegankelijk theater te bieden aan álle Rotterdammers. Voor meer informatie: luxortheater.nl/seats

Fotografie > Marco de Swart

Marc van Kaam (directeur Luxor Theater Rotterdam) en Sigrid Fluit op de business seats

Waar was jij in ’88?

Dit jaar negeren we het EK voetbal of juichen we voor onze ooster- of zuiderburen. Óf we kiezen ervoor om met weemoed terug te kijken naar die succesvolle voetbalzomer in 1988. Het jaar waarin ‘Wij houden van Oranje’ het nieuwe volkslied werd en ‘Aanvalluh’ de nieuwe, Hollandse strijdkreet. Xsaga, Staging Brands en De Zee Theaterproducties brengen deze zomer de voorstelling. Waar was jij in ’88? Een theatervoorstelling over het door het Nederlandse voetbalelftal gewonnen EK van 1988. Hoe kwam deze overwinning tot stand? Wat waren de omstandigheden? En waarom was het zo’n verrassing? De antwoorden komen van keeper Hans van Breukelen en televisiecommentator Evert ten Napel. Naast het delen van persoonlijke ervaringen, beleven zij op het podium deze wonderlijke voetbalzomer opnieuw. Hun twijfels, worstelingen en triomfen van toen komen weer tot leven en prikkelen de verbeelding. Voor meer informatie: waarwasjijin88.nl

Gespot… Kinderheld!

Van een Meet & Greet met Hello Kitty tot een geprinte foto in het vliegtuigje van Snoopy. Van een liedjesshow van Sesamstraat, via Shaun’s Boerenbingo tot een volledige Bobo Speurneuzendag. Dit jaar is een nieuw organisatiebureau gelanceerd dat exclusief kidsentertainment aanbiedt: KIDSHELDEN.NL. Vele getekende helden van televisie, stripfiguren, cartoonhelden en bioscoopfilmkarakters zijn verenigd en gezamenlijk ondergebracht in het nieuwe bedrijf, dat een actieve samenwerking is tussen Mark van Ierssel (Mark Events, Mark Theater, Marc Exhibits) en Antonie Zuiderwijk (Wonderland Entertainment Group) en zijn kantoor.

Antonie Zuiderwijk: ‘Het is overal feest waar we komen, de blije kindergezichten als ze oog in oog staan met hun kidsheld en de blik van de ouders daarbij is altijd weer onvergetelijk.’ Voor meer informatie: kidshelden.nl

JUNI /16

103

O

U

W

E

H

A

N

D

S

D

I

E

R

E

N

P

A

R

K

R

H

E

N

E

N

Feest, vergadering of event?

Wij regelen het leeuwendeel!

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Sales via telefoonnummer 0317 650 200 of per e-mail sales@ouwehand.nl.

Gorilla Ad Een borrel, veventure productprese rgadering of gorilla’s. Dur ntatie omringd door ft u het aan?

ideeën

Meer dan opvallende signing Een innovatieve en unieke display met een wel heel bijzondere vorm, als dat niet opvalt…..! Full-service reclamebureau Sign en Meer heeft de Triablock ontwikkeld, een lichtgewicht en PVC-vrij multi inzetbaar systeem. De verschillende vormen zijn eindeloos te combineren voor uiteenlopende toepassingen, zoals een beurswand, informatiezuil of als bewegwijzering. Van enkelvoudige display tot grote stand, de mogelijkheden zijn legio tot zelfs 2,75 meter hoogte.

Voor buitengebruik wordt een verzwaringselement toegevoegd. Uiteraard is het geheel naar eigen inzicht in full colour te bedrukken, waarmee het dient als unieke presentatiezuil om mee op te vallen en je product of boodschap te presenteren. Voor meer informatie: signenmeershop.nl/Sign/Triablock

Bubbles, beats & bling Goede beats, een toffe aankleding en een goed glas lekkere bubbels. Met het nieuwe, exclusieve feestavondconcept van Studio A12 in Bunnik, Bubbles & Beats, streeft Studio A12 ernaar om zich blijven onderscheiden en tegemoet te komen aan de vraag naar nieuwe themaconcepten. Een concept dat tot in de detail is doorgevoerd: van een goed glas bubbels tot een spectaculaire opening door een violiste in een bubble. De locatie is aangekleed met lichtgevende ballonnen en in de lounge area kunnen de gasten genieten van de beats van de DJ (of DJ’s) op de trendy zitballen. Voor een echt luxe, exclusieve avond kan naast Bubbles & Beats de bling niet ontbreken. Gasten ontvangen bij binnenkomst een welkomstcocktail met in elk glas een diamantje. Een aanwezige expert van Gassan Diamonds bepaalt welke de echte is en de gelukkige winnaar mag het diamantje houden. Voor meer informatie: studioA12.nl

Fotografie > Joni Israeli - WeAreTheNight.com

De expeditie leeft voort…

Op expeditie in het poolgebied, de tropen of de savanne? Treed vanuit een zakelijke setting à la minute nieuwe werelden in het gloednieuwe themapark met dieren: WILDLANDS Adventure Zoo Emmen. Na een bijzondere periode van 80 jaar, sloot het voormalige Dierenpark Emmen eerder dit jaar haar deuren voor publiek om plaats te maken voor een nieuw themapark. Onder grote belangstelling van genodigden en pers opende Zijne Majesteit Koning Willem-Alexander op vrijdag 15 maart het nieuwste park, de WILDLANDS Adventure Zoo Emmen. Na een bezoek aan de ijsberen en een rit in de Arctic-1 (het prototype onderzoeksvoertuig in het poolgebied van WILDLANDS) onthulde de koning samen met twee basisscholieren een plaquette waarmee hij, in het Jungle Theater – de grootste tropische kas van Europa – het nieuwe park officieel opende. In oktober 2016 opent aan de rand van het park het ATLAS Theater, een multifunctionele accommodatie met twee zalen: een theater voor 800 personen en een vlakke vloer zaal voor maximaal 1.000 personen.

Voor meer informatie: wildlands.nl/zakelijk/atlas-theater-zakelijk/

Leeuwenkoninklijke arrangementen voor The Lion King De koning van het dierenrijk komt naar Nederland. Het AFAS Circustheater in Scheveningen is vanaf oktober omgedoopt tot savanne waar alle dieren uit de wildernis terugkeren in de Nederlandse revival van de hitmusical. ‘Disney’s The Lion King is een voorstelling die in staat is een breed publiek te ontroeren. Ik kijk ernaar uit om de show in het AFAS Circustheater te zien staan waarvan we dit jaar ook het 25-jarig bestaan als musicaltheater vieren’, aldus Albert Verlinde, algemeen directeur en producent Stage Entertainment Nederland. Voor de zakelijke bezoeker zijn diverse koninklijke arrangementen samengesteld, waaronder ontvangst-, borrel- en dinerarrangementen, maar ook op maat gemaakte arrangementen behoren tot de mogelijkheden. Voor meer informatie: theaterarrangementen.nl

JUNI /16

105

Peter, 37 jaar

Voor zekerheid

“De veiligheid van een evenement begint bij een goede voorbereiding en vervolgens met de coördinatie op locatie. Zo doorlopen we van tevoren alle incidentscenario’s en zorgen we ter plekke dat iedereen op het juiste moment op de juiste positie staat. Als alles dan perfect in elkaar past, ben ik een tevreden man.”

Peter is al 16 jaar werkzaam in de beveiligingsbranche en hij kent inmiddels de klappen van de zweep.

Crowd Support staat voor de perfecte balans tussen veiligheid en gastvrijheid.

Als dienstverlener in evenementenbeveiliging en crowd management zijn wij de zekere factor bij uw event.

Meer weten? Bel 038 - 425 67 05 of kijk op www.crowdsupport.nl

D&B EVENTMARKETING DE EVENTPARTNER VAN ONDERNEMEND NEDERLAND

WIL JE... …EEN WERVELEND EVENT ORGANISEREN OM DE VISIE EN WAARDEN TOT LEVEN TE BRENGEN? …HET JUBILEUM AANGRIJPEN OM DE AMBITIES VAN JE BEDRIJF TE BOOSTEN? …DE BAND MET JE RELATIES VERSTERKEN MET EEN EVENT DAT HET DNA VAN JE ORGANISATIE ‘ADEMT’? …EEN CONGRES NEERZETTEN WAAR JE GASTEN VOL ENERGIE EN INSPIRATIE DE DEUR UITGAAN? …EEN TEAMBUILDING EVENT 3.0 ONTWIKKELEN DAT ÉCHT IETS AAN DE CULTUUR DOET? KORTOM, VEEL MEER UIT JE EVENT HALEN DAN JE VOOR MOGELIJK HOUDT? DAN WETEN WIJ EEN LEUK ADRESJE IN MUIDEN OP DE HERENGRACHT 33…

AL MEER DAN 30 JAAR creëren wij waardevolle events

voor onze klanten in ondernemend Nederland.

Als strategisch partner helpen wij organisaties hun ambities en doelstellingen te realiseren.

Samen maken we eigenzinnige verhalen die langdurig impact hebben. Verhalen die bij blijven.

Met events die raken en verbinden. Events die waardevol zijn in elke zin van het woord.

Voor het event van morgen neem je vandaag nog contact op op met D&B Eventmarketing.

Dechesne & Boertje.

261 517 m 0294 www.db-eventmarketing.nl m