PROFILEN
Nr 2 2013 | www.fastighetsforvaltaren.se
21
Den ödmjuka koncernchefen som trivs i stormens öga Frågan om hur Anneli Snobl kom in i allmännyttan är ingen dörröppnare. Vi fastnar direkt. – Allmännyttan, jag funderar på vad detta ord står för. Vad är allmännyttan, nyttan för allmänheten? Men det är det ju inte eftersom alla inte kan få lägenhet, säger Anneli Snobl. Tidigare var hon vd för det kommunala Gatubolaget i Göteborg och fick uppdraget att sälja ut och avveckla stora delar av bolaget. När uppdraget var klart var jobbet som vd och koncernchef för Framtidenkoncernen ledigt. – Och jag har varit här i ett och ett halvt år nu, säger Anneli Snobl.
len, men jag jobbar inte mer än 50 timmar i veckan, säger Anneli Snobl. Jobbet som koncernchef har gett en del erfarenheter. – Jag har lärt mig att det är extremt långa processer från idé till inflyttning, en klar bostad. Det tar cirka åtta år. Jag har också lärt mig att vi har större kapacitet att bygga nyproduktion än vad det finns förutsättningar i form av marktilldelning och detaljplaner. Ett av målen är att allmännyttan ska bidra till att hyresgästerna skapar sin egen välfärd, ett mål som är svårt att mäta och sätta upp att de ska nå ett visst årtal. Det handlar om att gneta på långsamt och långsiktigt. – Där är jag lite otålig, så min otålighet har blivit tydligare i det här uppdraget, säger Anneli Snobl. Den egna drivkraften är avgörande. Eftersom det är så långa processer, måste den egna drivkraften finnas på plats och att hon är uthållig. – Drivkraften har jag, uthålligheten måste jag jobba med, säger Anneli Snobl.
Stort ansvar
Ledaregenskaper
Fastighetsförvaltaren träffar koncernchefen för Förvaltnings AB Framtiden, moderbolaget till allmännyttan i Göteborg. Anneli Snobl kommer ut och hälsar med ett fast handslag. Vi går genom en korridor förbi köket, där hon erbjuder mig en kopp kaffe och vant knappar in sin favoritblandning från kaffemaskinen.
Koncernchefen menar att det är lite jobbigt att vara historielös. För när uppfanns allmännyttan? Kommer man utifrån och aldrig har tänkt på bostadsbolagen, till exempel Poseidon och Familjebostäder, så har man en resa att göra. Allmännyttiga bostadsföretag ägda eller kontrollerade av kommunerna var någonting vi i de flesta fall fick på 1930-talet med de så kallade barnrikehusen. Anneli Snobl är inte bara vd för Framtiden, Rysåsen och Scandinavium utan också styrelseordförande i Gårdstensbostäder, GöteborgsLokaler och Störningsjouren. GöteborgsLokaler förvaltar och hyr ut kommersiella fastigheter och lokaler. Huvuduppdraget är att utveckla de lokala torgen. Där allmännyttan har en stor närvaro med hyresrätter vill man gärna ha en levande torghandel med närservice. – Jag tycker att det är ett stort ansvar att vara ordförande för de här tre bolagen, GöteborgsLokaler, Störningsjouren och Gårdstensbostäder, men mitt huvudsakliga uppdrag är att vara vd för Förvaltnings AB Framtiden och att vara koncernchef, att få ihop koncerngemensamma intressen; det är vad jag prioriterar, säger Anneli Snobl. Erfarenheter
På frågan hur koncernchefen hinner med, blir svaret att det handlar om ambitionsnivåer. Att fördjupa sig i någonting hinner hon inte med. Jag blir nyfiken och under hur långa arbetsveckorna är. – Det där är en samvetsfråga. Det är inte så att jag sitter här från morgon till kväll, utan jag går hem i tid och sedan kopplar jag upp mig hemifrån ett par timmar på kväl-
Koncernchefen är stolt över att ha blivit accepterad, trots att hon inte hade den specifika branschkunskapen och nämner att de tagit några steg framåt för att samordna koncernen, så att de når synergieffekter. – Mest stolt är jag över att vi har lyckats skriva ägardirektiv för våra dotterbolag och startat flera koncerngemensamma arbetssätt. Moderbolaget har inte tidigare haft en egen verksamhetsplan. Men det är viktigt att medarbetarna känner till sitt uppdrag och vad som förväntas av dem och vad moderbolaget fyller för funktion i relation till dotterbolagen. Verksamhetsplanen är snart klar. Som ledare gäller det att vara ödmjuk och ha en förmåga att ta vara på andra människors kompetens och vilja. Det är enligt koncernchefen de viktigaste ledarskapsegenskaperna. Tack vare dem har hon nått så långt. Mediedrev
Bostadsbolaget, Poseidon, Familjebostäder och Gårdstensbostäder bröt mot personuppgiftslagen genom att registrera känslig och i några fall kränkande information om sina hyresgäster (svartlistade bland annat en hyresgäst och vederbörandes släkt med formuleringen ”Denna hyresgäst, eller dennes barn eller släktingar, skall aldrig någonsin bli erbjuden byte av lägenhet.”). Ett mindre mediedrev bröt ut. – Det var jättejobbigt så tillvida att det var någonting som hade hänt före min tid, där även Stadsrevisionen inte hade några anmärkningar på oss och ändå så visade det sig att det fanns den här typen av register.
FAKTA Namn: Anneli Snobl Ålder: 57 år Bor: I en villa i Önnered, Västra Frölunda. Familj: Sambo och två utflugna barn, en 27-årig dotter i London och en 31-årig son i Göteborg. Aktuell: Har följt upp verksamheten för deras tio dotterbolag och lagt en andra prognos för året. Anneli är styrelseordförande i tre av dotterbolagen och är nu inne i en hektisk period där alla styrelsemöten ska genomföras innan semestern. Jobbar med affärsplaneprocessen för 2014 och framåt. Fritid: Läser gärna svenska deckare och reser mycket. Spelar golf och är medlem i Mölle Golfklubb vid sommarstället. Utbildning: Bachelor of Human Resource and Labour Development vid Göteborgs universitet och en mängd kurser såväl på Försvarshögskolan som på Handelshögskolan i Stockholm.
Anneli Snobl är också vd för Rysåsen och Scandinavium liksom styrelseordförande i Gårdstensbostäder, GöteborgsLokaler och Störningsjouren. Foto: Fredrik Moback Jag valde strategin i media att försvara mina medarbetare och jag fick väl en del kritik för det, att jag tog en liten fight istället för att bara göra avbön, säger Anneli Snobl, som fortsätter: – Det är förfärligt om man som det visade sig i ett eller två fall formulerat sig kränkande om hyresgäster. Sedan har vi också gjort noteringar när det gäller sjukdom och etnisk härkomst, genom att skriva att: hyresgästen har åkt tillbaka till Somalia och kan inte betala hyran. Men allt det handlar om ett gott syfte, men så får man inte göra, så vi gör inga noteringar i dag. Men det var en jobbig period. Det blev stort. Rapport toppade sin sändning med nyheten. – Det kändes märkligt, säger Anneli Snobl. Koncernchefen har fått både ris och ros. Omvärlden tyckte att hon hanterade det fantastiskt. Men den interna världen är mer kritisk. Vem som tagit initiativ till de olagliga registren är oklart. Troligen har enskilda handläggare gjort noteringar om vad hyresgäster sagt, för att kunna ange en orsak till varför bostadsbolagen ger anstånd med hyran. Det har berott på okunskap. Lösningsfokuserad
Hyresgästföreningen lämnade in en polisanmälan som det i skrivande stund inte hänt någonting med. Samma organisation lämnade in en anmälan till Datainspektionen för brott mot personuppgiftslagen. – Vi har svarat Datainspektionen och förstått att de är nöjda med svaret, för det var
frågor av typen, vad som har hänt, hur det kunnat hända och vad vidtar ni för åtgärder för att säkerställa att det inte händer igen, så jag tyckte det var ganska framåtsyftande och det kändes bra, säger Anneli Snobl. Att sitta i stormens öga under ett mindre mediedrev kräver sin kvinna. – Jag tror att jag har en konstig egenskap där, förutom att det här med media inte var så bra, så trivs jag i stormens öga, fast det får gärna vara lite mer nyanserat. Jag är inte rädd för att det händer jobbiga saker utan då tänker jag att det får vi bara lösa, säger Anneli Snobl. Fredrik Moback
Det är inte så att jag sitter här från morgon till kväll, utan jag går hem i tid och sedan kopplar jag upp mig hemifrån ett par timmar på kvällen, men jag jobbar inte mer än 50 timmar i veckan.