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› NEUMALIA
Distribuye en exclusiva la marca Roadstone en España
que nos diferencia de nuestros competidores y lo que lo hace que ser cliente de Neumalia sea algo más que comprar neumáticos a un distribuidor”.
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3./ Un ejemplo de esa visión enfocada
// Para contactar Sonia Granell (Att. Cliente) Teléfono: 902 104 803 Fax: 937 972 822 E-mail: info@neumalia.com Web: www.neumalia.com Dirección: C/Can Carmany- C/ Pla de l’Estrada, 08310 Argentona
// Datos relevantes Nombre de la empresa: Neumalia Fecha de constitución: 2006 Principales cargos: Rafael Muntan (Director de Negocio de Neumalia) Ámbito geográfico de distribución: España y Portugal Delegaciones en España: 1 Marcas que distribuye: Membat y Roadstone en exclusiva, Bridgestone, Michelin, Continental, Dunlop, Goodyear, Pirelli, Westlake, Sagitar, Nankang, Firestone, Durant, Kelly, Syron Landsail, Hercules, Yokohama, Pace, Vredestein, Kumho.
junio/julio 2013
Las claves 1./ A pesar de que 2012 fue un año
duro y hubo un descenso generalizado en el volumen de mercado, los esfuerzos de Neumalia se vieron recompensados por un crecimiento de la marca a nivel nacional, como reconocen desde el propio distribuidor. De ahí que los objetivos de Neumalia para 2013 se resuman en el crecimiento en las diferentes áreas de la compañía, tanto en distribución nacional, como en la red de talleres Yofindo. Además, la empresa ha apostado por la marca coreana Roadstone, la que distribuye en España, junto con la incorporación de nuevos productos de la gama N Blue, cuyos “buenos resultados a nivel de etiquetaje, nos permiten asegurar que la marca seguirá ganando cuota en el mercado”.
2./ Para afrontar la crisis de la mejor
manera posible, Neumalia dirige sus estrategias y esfuerzos hacia el cliente y no únicamente a los productos que distribuye. Ésta es una de sus prioridades y una de las características que les diferencia de sus competidores en un momento tan complicado como el que se está viviendo actualmente. “Nuestra visión de negocio está enfocada al cliente, además de a conseguir la excelencia en todos nuestros procesos. Eso es lo
al cliente ha sido el lanzamiento, recientemente, del Club Neumalia, “un club de fidelización con el que queremos recompensar la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros y en la marca Roadstone, con merchandising de la firma y regalos personales”. Además, desde Neumalia también destacan su programa de asociación Yofindo Talleres, “que ofrece a los asociados acompañamiento y asesoramiento en el crecimiento de su negocio, además de conseguir condiciones de precios especiales por formar parte de Yofindo talleres”. Para Neumalia, también el expertise en el desarrollo digital es un elemento diferenciador, especialmente “cuando transmitimos ese conocimiento en beneficio de nuestros asociados”, explican desde la compañía.
4./ En 2012, las principales novedades
que experimentó Neumalia fueron el inició de un proceso de reestructuración y ampliación del equipo comercial para adaptarlo a la filosofía de la compañía y acercarla más al cliente, con la fina lidad de “convertirnos en un partner para ellos, no sólo en un proveedor” y, en el ámbito de producto, la principal novedad se centró en el lanzamiento, en exclusiva, de la marca Membat.
5./ Entre los problemas que Neumalia
quiere destacar y que están afectando no sólo a ellos como distribuidor, sino al sector en general, sobresale el problema de acceso al crédito y a la financiación de los clientes, que afecta a sus compras y al buen funcionamiento de las relaciones comerciales. Al mismo tiempo, reconocen desde la compañía, otro problemas que les afectan son la gran presión en el precio, especialmente en la categoría Budget, “que hace que sea necesario aumentar el volumen de ventas para que el resultado final sea satisfactorio”.