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Alquiler de maquinaria intralogística
SERVICIO TÉCNICO Y PLANIFICACIÓN, DIFERENCIALES CLAVE EN EL MERCADO ACTUAL
Mantenimiento inteligente para una intralogística sin pausas
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a eficiencia y continuidad operativa se han convertido en prioridades absolutas dentro de los entornos intralogísticos. En este escenario, las compañías proveedoras de alquiler de maquinaria ya no solo deben entregar equipos, sino asegurar que estos funcionen al máximo rendimiento en todo momento. Para lograrlo, apuestan por servicios de mantenimiento —preventivo y correctivo— cada vez más personalizados, ágiles y tecnológicamente avanzados. En este informe, referentes del sector explican cómo están adaptando sus estrategias para minimizar tiempos de parada y garantizar una operatividad sostenida. “En Linde Material Handling, entendemos que la disponibilidad operativa es esencial para el éxito de nuestros clientes. Por eso, el servicio es uno de los pilares fundamentales de nuestra oferta. Contamos con una red global de más de 8.500 técnicos especializados, distribuidos en unos 700 emplazamientos en todo el mundo, lo que nos permite ofrecer una respuesta rápida y eficiente en cualquier lugar. Esta estructura garantiza que el mantenimiento —tanto preventivo como correctivo— se realice de forma planificada y adaptada a las necesidades de cada operación. Aplicamos planes
personalizados de mantenimiento preventivo, ajustados al uso real de cada equipo, lo que nos permite anticipar posibles incidencias y evitar tiempos de inactividad no planificados. Además, incorporamos tecnologías digitales para el seguimiento y trazabilidad de cada intervención, asegurando que los equipos estén siempre en las mejores condiciones. De esta manera, nuestros clientes pueden centrarse en su actividad principal, con la tranquilidad de saber que cuentan con un socio fiable que asegura la máxima disponibilidad de su flota”, asegura Jordi Miquel, director del negocio en España y Portugal Linde Material Handling Iberia. Por su parte, Marc Ramos, Fleet Service Steering Manager STILL, indica: “En STILL sabemos lo importante que es tener la maquinaria siempre lista. Por eso, hemos diseñado nuestros servicios de mantenimiento para que sean rápidos, completos y, sobre todo, útiles para el día a día de nuestros clientes. Contamos con una gran red de servicio post venta con más de 420 técnicos a nivel nacional, altamente preparados y formados, que actuamos tanto en tareas preventivas como en reparaciones urgentes, con tiempos de res-
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Con operaciones cada vez más exigentes y ritmos constantes, las compañías de alquiler de maquinaria intralogística apuestan por servicios de mantenimiento preventivo, personalización y digitalización. Este informe reúne sus claves. › Por Alejandra Cabornero
puesta muy ágiles. Además, contamos con una flota de Alquiler Corto Plazo muy nueva, con una edad media de 4,5 años de antigüedad, y en la que invertimos y renovamos año tras año. Y si hablamos de alquiler a largo plazo, entra en juego el servicio Full Service, que cubre mantenimiento incluido en la cuota de alquiler y asistencia adaptada a las necesidades del cliente. Todo con el objetivo de que las carretillas estén siempre operativas y en perfecto estado. Además, acompañamos con formación a los operarios, lo que ayuda no solo a sacarles más partido a las máquinas, sino también a cuidarlas mejor. Nuestro objetivo es mantener la flota funcionando con la máxima eficiencia, sin imprevistos ni parones innecesarios”. Para David da Silva, Key Account Manager Lusilectra-BOBCAT Material Handling: “El punto más importante es controlar en todo momento el estado de operación de los equipos.