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ENTREVISTA Logística sector complementos y textil
Fran Cano, director de supply chain Parfois
“Estamos desarrollando nuestra propia red de fulfillment en tiendas seleccionadas con capacidad adicional para recibir, entregar, solicitar y devolver pedidos con comodidad y simplicidad total para los clientes” Desde el inicio de 2020 Parfois está realizando esfuerzos extraordinarios por potenciar al máximo la venta omnicanal, con el cliente, equipos, tecnología, puntos de venta, y producto en el centro de todo, como piedras angulares. Texto: Alejandra Cabornero
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esde Logística Profesional hemos tenido la oportunidad de conocer de cerca la estrategia logística de Parfois junto a Fran Cano, director de supply chain Parfois. La compañía, que comenzó su andadura en Portugal en 1994, ya está presente en más de 70 países, con más de 1.000 tiendas abiertas, 340 de ellas en España. ¿Cuáles son los principales retos logísticos de Parfois en nuestro país? España es un país muy relevante para nosotros, en cuanto a volumen de negocio y operaciones. Existen muchos retos derivados de la capilaridad por número de puntos de venta y la complejidad asociada a diferentes canales de venta con particularidades específicas de abastecimiento en producto y condiciones de entrega. El tener nuestro centro de distribución principal ubicado en Oporto, nos obliga a tensionar al máximo la reactividad a la venta, que implica la necesidad de tiempos de respuesta y entrega muy rápidos en todo el territorio, con capacidades de distribución contundentes y flexibles. Desde el punto de vista de sinergias, capacidades y economías de escala, utilizamos las infraestructuras de supply chain en el país para abastecernos en gran medida y optimizar nuestra red de distribución con retornos, que siempre es complejo, pero nos permite diversificar riesgo, volumen y, sobre todo, eficiencia. ¿Con cuántos almacenes cuenta Parfois en España? ¿Qué tipo soluciones intralogísticas tienen implementadas en ellos? Actualmente en España no tenemos almacenes con capacidad de preparación de pedidos y stock Logística Profesional