Francisco País, Gerente de Zootecnia
Control, velocidad y errores cero: los beneficios de la automatización del almacén logístico La gestión del almacén es, sin duda, clave en este negocio para responder con agilidad al incremento del número de pedidos, evitar errores en la preparación y cumplir los plazos máximos de entrega.
S
uministros de Zootecnia es referente en Canarias desde hace más de 28 años en el sector de la veterinaria. Proveedor de equipamiento, medicamentos y alimentación, entre otros, su almacén cuenta con más de 6.000 referencias en stock y trata más de 500 pedidos cada día. Con el objetivo de gestionar con eficacia las tareas y tiempos y con afán de hacer crecer el negocio, la empresa confió en BD Rowa™ para automatizar su almacén, una decisión que les permite a día de hoy mantener su compromiso de calidad y satisfacción de sus más de 2.000 clientes, así como cumplir su lema “Pedido hecho… pedido servido en 12 o 24 horas”. La gestión del almacén es, sin duda, clave en este negocio para responder con agilidad al incremento del número de pedidos, evitar errores en la preparación y cumplir los plazos máximos de entrega. Así, Francisco País, Gerente de Zootecnia, apostó por la automatización para conseguir la mayor eficiencia a nivel logístico y, de este modo, aumentar la rentabilidad y calidad en el servicio y conseguir la plena satisfacción de sus clientes. Gracias a la instalación del robot configurable BD Rowa™ Vmax 160, con capacidad de almacenar hasta 45.000 envases, y dotado de la más alta tecnología alemana como la patentada pinza en V que permite mover tanto envases cuadrados como con formas redondas y cilíndricas o el sistema HD MultiPicking, además de un sistema de carga cien por cien automática, el equipo de Zootecnia ha conseguido reducir los tiempos de colocación y dispensación de artículos, tener conocimiento exacto del stock en tiempo real, reducir los costes de almacenamiento, eliminar errores y reducir las reclamaciones. En definitiva, el negocio ha visto mejorada la productividad, gracias al aumento de la velocidad y la estabilidad de los procesos. A continuación, entrevistamos a Francisco País, que nos cuenta las claves de la automatización de su almacén con BD Rowa™. ¿Cómo le ha ayudado BD Rowa™ en su almacén de productos veterinarios? Tenía dificultades en cuanto a la trazabilidad, el control y errores de caducidad. Hoy en día hemos reducido notablemente esto, porque tenemos control de stock en tiempo real, la trazabilidad muy controlada y errores “0” en control de caducidades.
¿Qué ventajas consigue con la automatización? Las ventajas son muchas, hace ya varios años que Zootecnia cambió por completo, no solamente en cuanto a su espacio físico, al dotarlo de la recepción automatizada de los medicamentos para animales y de la dispensación automática de pedidos, sino también por mantener la venta directa al cliente y mejorar su modelo de negocio. Como resultado, hemos obtenido un crecimiento en ventas y una mejor percepción del servicio al cliente, que nos han situado como proveedor de referencia en nuestra zona. ¿Por qué eligió para su almacén un robot configurable BD Rowa™ Vmax? Gracias a la automatización de nuestro almacén, nuestro equipo ahorra tiempo en tareas sin valor añadido, permitiéndoles ahora ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes. La imagen que trasladamos es de modernidad y agilidad en los procesos. Estamos muy satisfechos con nuestra elección, puesto que el BD Rowa Vmax™ asume los procesos mecanizados de colocación de pedido, dispensación y control unitario. La fiabilidad del sistema y la seguridad que nos da el servicio técnico es fundamental en nuestra labor diaria. Logística Profesional
59 Automatización de almacenes
CASO PRÁCTICO