Proveedores Entrevista
ALFONSO GARCÍA, DIRECTOR COMERCIAL DE SERVICIO ESTACIÓN ANGEL PORRAS, DIRECTOR COMERCIAL DE HG SPAIN
Soluciones innovadoras Servicio Estación trabaja con los productos HG desde hace más de una década. La amplia gama de soluciones de la marca ha ido consolidándose en sus lineales. Ahora, la firma también apuesta por la nueva etapa de HG Spain. Su dinamismo y su gran capacidad de innovación definen a ambas empresas en su trayectoria y así nos lo confirman Alfonso García, director comercial de Servicio Estación, y Angel Porras, director comercial de HG Spain.
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¿Cuáles han sido las cualidades de los productos HG que han influido en su elección? Alfonso García.- Servicio Estación empezó a trabajar con la marca HG hace unos 10 años aproximadamente. En un principio, se trataba de lineales cortos, pero con el tiempo pudimos comprobar que era un producto de calidad y que, debido al sector que la firma trabaja y la influencia de la zona, el mercado exigía ese producto de calidad y con unos acabados distintos. Lo cierto es que, desde entonces, ha sido siempre un artículo de gran rotación y hoy disponemos de unos lineales bastante completos. ¿Qué aportan los productos HG a los lineales de Servicio Estación? Angel Porras.- Bajo nuestro punto de vista, los productos HG ofrecen mucha variedad y se reparten en diferentes conceptos. Pretendemos, de este modo, aportar soluciones al cliente que, en este caso, entra por la puerta de Servicio Estación. Suele ser un cliente bastante exigente que, cuando acude a sus instalaciones le gusta encontrar el producto HG porque le ofrece todo un amplio abanico de soluciones. De ahí, la importancia que cobra el lineal, “Brinda soluciones al cliente final”.
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Nueva Ferreteria
¿Qué gama de productos HG ocupan el lineal actual de Servicio Estación? A. García.- Prácticamente podríamos decir que contamos con la gama completa. Casi un 80%-90% de la gama de productos HG están presentes en Servicio Estación. Creo incluso que somos una referencia en Barcelona.
A. García.- El producto ofrece una gran calidad. Además, han lanzado nuevas referencias. El mercado exige productos de limpieza diferentes, y Servicio Estación siempre apuesta por las nuevas referencias que nos permitan ampliar toda la gama y así dar un mejor servicio a nuestro cliente.
A. Porras.- Es cierto. Servicio Estación se ha convertido en un referente en el mercado.
¿Cómo se está desarrollando la implantación de los productos de HG en Servicio Estación? A. Porras.- Al estar HG ya implantado en las instalaciones de Servicio Estación, en este caso concreto hemos ido incrementando la gama y se está obteniendo una rotación realmente positiva.
¿Cómo es la relación actual con HG Spain? A. Porras.- HG Spain comenzó a trabajar con Servicio Estación desde julio del año pasado, fecha en la que comenzamos a trabajar la marca directamente. En este tiempo, la trayectoria ha sido muy positiva. Bajo nuestro punto de vista, hemos ido de la mano. Es un cliente, como bien decía Alfonso, que se ha convertido en una referencia en la zona de Barcelona por no decir incluso en Cataluña, y la relación ha sido, creo que por ambas partes, positiva para los dos. Por nuestro lado, hemos conseguido incrementar poco a poco la gama, incorporando novedades que hemos introducido en el mercado. Por parte de Servicio Estación, creo que ha sabido sacarle rendimiento a ese lineal y al producto HG.
¿Qué destacarían ambos de la relación que existe entre ambas empresas? A. García.- Considero que el cliente y el proveedor tienen que ir de la mano, tanto en cuanto a consultas como a productos, e incluso a asesoramiento en productos de campañas. Nuestra relación con el proveedor es muy buena y espero que por muchos años siga así. A. Porras.- Por nuestra parte, coincidimos totalmente con Alfonso. Y no la consideraría sólo una relación proveedorcliente, sino como una relación más de