TECH
App de la semana
Mi Dulce Hogar es una app mexicana con la que puedes acceder a una amplia oferta de servicios de limpieza para tu casa u oficina. Tienes la opción de que tu requerimiento sea esporádico o recurrente (los mismos días con la misma persona). Además, dentro de la app puedes cotizar, agendar, pagar y calificar el servicio, así como conocer a la persona que acudirá a hacerlo.
motorola defy
Chatbots ALIADOS DEL E-COMMERCE
N
oviembre incluye una de las fechas más importantes para el comercio en México, El Buen Fin, un periodo especial de ofertas para los consumidores, pero también una oportunidad para el mercado minorista y especialmente para el comercio electrónico, donde las empresas deben destacarse de su competencia ofreciendo una atención personalizada al cliente a través de soluciones de inteligencia artificial. Este año El Buen Fin se realizará durante siete días, del 10 al 16 de noviembre. En la edición anterior se alcanzaron ventas por 238 mil 900 millones de pesos, de acuerdo con la Secretaría de Economía, y un dato relevante es que de este monto, el comercio electrónico representó 30 mil 900 millones de pesos, es decir, 12.9% de las ventas totales de la temporada. Una tendencia imparable es que la pandemia intensificó las compras en línea o por canales móviles. De este modo internet jugó un papel preponderante, mientras que el celular se convirtió en algo más que un medio de comunicación, haciendo aún más intensa e interesante la experiencia con los chatbots. Además, las personas están preparadas para nuevas formas de comprar y pagar con sus teléfonos. Por ejemplo, según la encuesta de Sinch “Experiencia del cliente en un mundo transformado 2020”, 27% pagó una factura en tiempo real por mensaje móvil, mientras que 73% considera útil tener esta posibilidad. Esto significa que las soluciones de alta utilidad no son características de las próximas generaciones, sino tácticas que se pueden implementar hoy. Y el imperativo de invertir nunca ha sido tan grande. Los chatbots ya son parte de nuestra realidad, el marketing conversacional puede estar presente para involucrar, servir, vender, dar direcciones, mostrar productos y responder a cualquier duda las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sinch, líder mundial en comunicación en la nube, pensando en este escenario creó una solución especializada para esta temporada de ofertas: crear experiencias personalizadas a través de interacciones con anuncios de Facebook e Instagram. A partir de un anuncio en Facebook o Instagram que tiene un botón “Clic para ir a WhatsApp”, el cliente es dirigido al canal donde el bot realiza interacciones relacionadas con el contenido del anuncio en el que hizo clic. Un caso de éxito es Dafiti Group, creado en 2011. Es el grupo de comercio electrónico de moda y estilo de vida más grande de América Latina, el cual utiliza la solución desarrollada por Sinch. La empresa tuvo un aumento de 58% en las compras en comparación con las que tuvo antes de la implementación.
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Motorola México dice “hello” a la nueva era de smartphones resistentes con la llegada del motorola defy. Para dar vida a este esperado dispositivo, Motorola seleccionó a Bullitt Group, líder mundial en teléfonos móviles resistentes. De este modo, juntos ofrecen un smartphone que puede hacer frente al estrés del día a día, además de ser el mejor compañero de aventuras al aire libre. El motorola defy es resistente al agua con certificación IP68; puede sumergirse hasta profundidades de 1.5 metros durante 35 minutos gracias a su exclusiva carcasa de doble sellado. Además es a prueba de caídas hasta de 1.8 metros y está certificado según los estándares militares, enfrentándose a pruebas de supervivencia a temperaturas extremas, vibraciones y caídas. Ha sido sometido a todo tipo de pruebas, incluso soporta derrames de café y exposición al sol. Sus características de durabilidad -en un mundo actual donde la higiene nunca ha sido tan importante como ahora- permiten lavar tu motorola defy con agua y jabón al mismo tiempo que te lavas las manos. Con un sistema de tres cámaras con 48 MP4, toma fotos nítidas aun con poca luz gracias a la tecnología Quad Pixel, creativos efectos de desenfoque en el fondo e incluso acercamientos increíblemente detallados. Disfruta tu día a día sin recargar, ya que posee una potente batería de 5,000 mAh que dura hasta dos días. En tanto, el cargador TurboPower se encargará de llenarlo de energía en sólo minutos. Obtén la respuesta más rápida con el procesador Octa-Core Qualcomm Snapdragon 662. El motorola defy ya está disponible en colores verde y negro. Integra una carcasa con diseño texturizado para facilitar su agarre. Además incluye una correa extraíble para la muñeca con el fin de fijarlo a tu mano e impedir que se caiga.
