04 18
NIEUWE VOORZITTER HENK DEN BOER
leden- en relatiemagazine van koninklijke vereniging OnderhoudNL
OnderhoudNL in Startmotor
CONCEPT GEDRAGSCODE WET NATUURBESCHERMING
DEN BOER: ‘LATER IS ALLANG BEGONNEN’
VOORWOORD
In een volgende amibitieversnelling
D
e benoeming als voorzitter heb ik als veelzeggend ervaren. De stemming op de ALV mag dan een formaliteit lijken, de leden goedkeuring weegt voor mij het zwaarst. Onze vereniging is er voor
en door de leden en de voorzitter dus ook. Een besluit om te gaan voor het voorzitterschap is ook persoonlijk verstrekkend. Als ondernemer moet je dan de keuze maken om een groot deel van je tijd te besteden aan een additionele hoofdrol. Je eigen organisatie moet het ook kunnen faciliteren en ook veel ‘privétijd’ offer je er voor op. Een bewuste keus. Je best doen is geen optie; doen is mijn devies. Mijn hechte geloof in ‘niet ik, maar wij’ geeft mij energie. Groot en compact, ambachtelijk en industrieel, glas en totaal, vastgoed en opleidingen, daarin zijn verschillen maar nog veel meer overeenkomsten. Het belang van onze ondernemingen is het meest gediend met een balans tussen álle stakeholders; ondernemers, medewerkers, opdrachtgevers, industrie en niet in de laatste plaats de gebruiker of bewoner. Onderhouden en verduurzamen is dé gouden combinatie. Vervangen heeft een substantiële CO2-impact. Daarom is onderhouden geen
alternatief maar zou het het eerste scenario moeten zijn. Als voorzitter ga ik mij niet bemoeien met aspecten waarvoor u zelfstandig ondernemer geworden bent. Ik zal er zijn voor het collectief behartigen van belangen waarin wij samen moeten optrekken. Diplomatiek of confronterend, maar u kunt op mij rekenen in mijn volgende ambitieversnelling! Henk den Boer, voorzitter
2 ONDERHOUDNL
04 18
04 18
INHOUDsopgave
4 Menukaart helpt corporaties bij verduurzaming
6 Bernard Wientjes: OnderhoudNL hoort thuis in de Startmotor
12 Wat u moet weten over de Wet Natuurbescherming
16 Aftredend vicevoorzitter Frits Smits blikt terug
22 Elard Schouten: Zit er nog genoeg in de pot straks?
26 Duurzaamheid en arbeidsmarkt krijgen meer prioriteit
44 Marges vergroten? Zo leert u hoe! COLOFON ONDERHOUDNL Redactieadres + advertenties: Coenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEEN Postbus 30, 2740 AA WADDINXVEEN 0182-556135 of l.kortenbout@OnderhoudNL.nl Oplage: Circa 2.500 stuks worden verzonden naar leden en relaties. Een los abonnement kost € 50,- per jaar. Vormgeving: Mzoem Reclamebureau, Oudewater
Opmaak + Druk: Twigt Grafimedia, Moordrecht Redactie: Annemieke Bos, Okke Spruijt, Frits Smits en Lydia Kortenbout Beeldmateriaal: Annet Delfgaauw * Michel Porro * ©iStock.com/OnderhoudNL * Loo Plan * Kees Stuip
ONDERHOUDNL 3
04 18
Verduurzaming
Menukaart helpt corporaties bij verduurzaming WADDINXVEEN - Bouwend Nederland, Uneto-VNI, OnderhoudNL en Aedes gaan de woningcorporaties gezamenlijk helpen bij hun verduurzamingsopdracht. Daarvoor wordt een speciale menukaart ontwikkeld waarmee de corporaties slimmer kunnen verduurzamen.
D
e woningvoorraad van de corporaties in
Menukaart
Nederland moet in 2050 CO2-neutraal zijn, zo
Voor het verduurzamen van de bestaande huur
luidt de opdracht in het Klimaatakkoord.
woningen heeft Aedes de hulp nodig van de bouw-,
Elke corporatie moet daarvoor nu een eigen plan
onderhouds- en installatiebranche. Bouwend
maken. Om haar leden hierbij te helpen, heeft
Nederland, Uneto-VNI en OnderhoudNL hebben dan
koepelorganisatie Aedes corporaties gevraagd om die
ook het initiatief genomen om gezamenlijk te bekijken
plannen weer te geven in een zogeheten routekaart.
welke ondersteuning precies kan worden geboden.
Daarbij werden vier scenario’s onderscheiden,
Het resultaat is een menukaart met verschillende
uiteenlopend van alleen isoleren tot een volledige
opties om te komen tot de door de corporatie
nul-op-de-meterwoning. Totaal blijkt voor deze operatie
gewenste verduurzaming.
108 miljard euro nodig te zijn.
4 ONDERHOUDNL
04 18
Verduurzaming
Ketensamenwerking
Voorlichting
Het RGS-procesmodel met zijn verschillende fases
Corporaties werken al veel samen in de 28 regio’s die
vormt ook hier de basis van de samenwerking én dus
Aedes kent. De koepelorganisatie attendeert haar
van de menukaart. In elke fase kan een corporatie
leden tijdens voorlichtingsbijeenkomsten in deze
bepalen welke ondersteuning gewenst is. Zo helpt
regio’s op de ondersteuning via de menukaart. Als lid
OnderhoudNL met goede voorbeelden van projecten
van OnderhoudNL komt u dus bij deze groep opdracht-
en voorlichting door specialisten. De corporaties
gevers in het vizier.
kunnen ook gebruik maken van de instrumenten en hulpmiddelen die OnderhoudNL heeft ontwikkeld, zoals modelcontracten. Daarbij worden lidbedrijven gepositioneerd als meest geschikte partners om deze opgave te realiseren.
ONDERHOUDNL 5
Verduurzaming
6 ONDERHOUDNL
04 18
04 18
Verduurzaming
Bernard Wientjes:
‘O nderhoudNL hoort thuis in de Startmotor’ DELFT - OnderhoudNL neemt sinds kort deel aan de ‘Startmotor’, een werkgroep van de Klimaattafel Gebouwde Omgeving. Deze werkgroep heeft de opdracht om een snelle verduurzaming van de gebouwde omgeving in gang te zetten. Een terrein waarop de onderhoudssector specialist is. Bernard Wientjes, voorzitter van De Bouwagenda, is dan ook blij dat OnderhoudNL van de partij is.
ONDERHOUDNL 7
04 18
Verduurzaming
Bernard Wientjes:
‘De tijd dringt. Er zijn initiatieven nodig om morgen mee te beginnen.’
“O
nderhoudNL hoort
energiebesparing door isoleren en
één keer grote aantallen woningen
gewoon thuis in
het gebruiken van alternatieve
kunnen aanpakken. We zijn nu
deze werkgroep”,
energiebronnen. Ook worden er
bezig met het afsluiten van het
vindt Wientjes. “Hoe krijgen we de
afspraken gemaakt over een
akkoord met de vertegenwoordiger
bestaande woningen snel verduur-
eerlijke verdeling van de kosten die
van de woningcorporaties Aedes,
zaamd, op een manier dat de
dat met zich meebrengt. Naast
het ministerie van Binnenlandse
bewoner het ook nog enigszins
projecten voor de langere termijn is
Zaken en VNG. Dat moet er voor
prettig vindt? Daar zijn de leden van
er binnen de Klimaattafel ook
1 januari 2019 liggen.”
OnderhoudNL in thuis. Zij hebben
behoefte aan projecten om snel
de kennis en ervaring die we juist
mee te kunnen starten. “In deze
‘Proeftuinwijken’
nu goed kunnen gebruiken.”
kabinetsperiode wil men nog
De Klimaattafel stelt voor om per
100.000 huizen verduurzamen”,
gemeente wijk voor wijk te ver-
Klimaattafel
stelt Wientjes. “De tijd dringt dus. Er
duurzamen: de wijkaanpak. Dat is
Binnen de Klimaattafel Gebouwde
zijn initiatieven nodig om morgen
een zaak die volgens Wientjes veel
Omgeving wordt gewerkt aan een
mee te beginnen. Die projecten,
voorbereidingstijd kost. “Je hebt
klimaatakkoord om de doelstellin-
daar is de Startmotor voor bedacht.”
dan te maken met heel veel
gen van Parijs te halen. Diederik
verschillende eigenaren en zult van
Samsom leidt deze tafel. Hij brengt
Snel beginnen
alles moeten doen om het juridisch
partijen als waterschappen,
Bernard Wientjes is voorzitter van
goed te regelen en democratisch te
provincies, gemeenten, bouw
deze Startmotor. De plannen
laten verlopen. De eerste projecten
bedrijven, energieleveranciers en
richten zich momenteel op de
van de wijkaanpak zullen waar-
woningcorporaties samen om tot
huurwoningmarkt. “Dat is een
schijnlijk pas rond 2022 van de
afspraken te komen over initiatie-
sector waarin we redelijk snel
grond komen. En dan ben ik nog
ven om CO2 te beperken. Denk aan
kunnen beginnen en bovendien in
optimistisch. Toch willen we alvast
8 ONDERHOUDNL
04 18
Verduurzaming
aan de slag, daarom hebben we
Sneller, efficiënter en goedkoper
nieuwe technieken en tegen
gekozen voor woningen van de
De uitdaging die er ligt voor de
aanzienlijk lagere kosten. Zo’n 30
corporaties waar je snel mee kunt
bouw- en onderhoudssector is
tot 40% goedkoper bedoel ik dan.
beginnen. Hiervoor moeten we
enorm. Daar is Wientjes, die ook
Het doel is dat de kosten van de
overeenstemming bereiken met de
voorzitter is van de door het
verduurzaming van de woning,
corporaties en een deal maken over
kabinet benoemde Taskforce
uitgesmeerd over zo’n 10 à 20 jaar,
de financiering, maar dan kunnen
Bouwagenda, zich goed van bewust.
ongeveer gelijk zijn aan of lager
we ook snel beginnen. Daarnaast
“Wat de Startmotor gaat doen, is
zijn dan de besparing op de
wil Binnenlandse Zaken ervaring op
nog maar een begin. We moeten
energierekening. Dat bereiken we
doen met de wijkaanpak. We gaan
naar 200.000 woningen per jaar toe.
niet meteen, maar op termijn moet
nu aan de slag in 27 wijken, de
Als we gaan verduurzamen, dan
dat lukken. Maar dan moeten we
zogenoemde proeftuinen. Zo
moeten we het goed doen, op een
wel direct aan de slag met innova-
kunnen we kennis en ervaring
betaalbare manier voor de mensen.
tie en productiviteitsstijging. Er is
opdoen voor de grote uitrol naar
Dus is het zaak in te zetten op
eigenlijk geen tijd te verliezen.”
alle wijken in Nederland. Dat zijn er
innovaties en productiviteitsstij-
naar schatting 12.000. Die 27 wijken
ging. Zoals de sector het nu doet,
Innovaties
zijn dus maar een kruimeltje, maar
kan het niet. Het is onbetaalbaar en
Om de innovatiekracht van de
wel heel belangrijk om die kennis
er zijn ook geen mensen voor. Dus
sector een impuls te geven is
op te doen.”
het moet sneller, efficiënter, met
inmiddels het Bouw en Techniek
ONDERHOUDNL 9
04 18
Verduurzaming
Innovatiecentrum (BTIC) opgericht.
Enorme markt
mogelijk overlast en zo min
In dit instituut werken kennisinsti-
Het Klimaatakkoord gaat uitzicht
mogelijk arbeidskrachten, gewoon
tuten, bedrijfsleven en overheid
geven op grote aantallen te ver-
omdat ze er niet zijn? Mijn advies
samen. Het centrum moet zorgen
duurzamen woningen. “Het is een
aan de leden van OnderhoudNL is
dat samenwerkingspartijen zo snel
enorme markt. Zo’n club als
dan ook: verleid je klanten, maak
mogelijk nieuwe producten opleve-
OnderhoudNL zit midden in de
het prettig door het fantastisch
ren. “Het kan zich bijvoorbeeld
wereld van de bestaande bouw: dat
goed te organiseren en iets extra’s
gaan richten op de ontwikkeling
zijn acht miljoen gebouwen die nog
te doen. Neem bijvoorbeeld ook de
van een verbeterde warmtepomp”,
aangepakt moeten worden. Dat zijn
vernieuwde badkamer mee met de
legt Wientjes uit. “De bestaande
er 1.000 per dag! En dan heb ik het
renovatie, daar worden mensen blij
warmtepompen zijn duur, nemen
nog niet eens over nieuwbouw.”
van. En bovenal: innoveer! Het is
veel ruimte in, maken lawaai en
echt een revolutie in de bouw. De
hebben kinderziektes. Dat moet
Corporaties ontlasten
sector zal veranderen, vooral als de
dus worden verbeterd, een mooie
“De verduurzamingsoperatie is
ondernemers meer vooruit gaan
opdracht voor het BTIC. Ook
voor ondernemers een geweldige
kijken en durven te investeren. Dit
OnderhoudNL nodig ik graag uit
kans om zich te onderscheiden:
is een kans voor ondernemers. Ik
om aan de ontwikkeling van
hoe kun je beter zijn dan de rest,
ben te oud om weer opnieuw een
nieuwe technieken en systemen
hoe kun je corporaties ontlasten,
bedrijf te beginnen, maar ik zou het
mee te werken.” (Inmiddels zijn er
hoe kun je een systeem bedenken
graag doen.”
gesprekken geweest tussen
waarmee je in een paar dagen een
OnderhoudNL en de BTIC - red.)
huis verduurzaamt met zo weinig
Over Bernard Wientjes Bernard Wientjes is voorzitter van de Taskforce Bouwagenda en van de werkgroep Startmotor van de Klimaattafel Gebouwde Omgeving. Voor deze functies bekleedde hij invloedrijke posities binnen het Nederlands bedrijfsleven. Zijn meest bekende functie was zijn voorzitterschap van werkgeverskoepel VNO-NCW vanaf 2005 tot medio 2014. Tevens was hij in die periode vicevoorzitter van de Sociaal Economische Raad. Sinds 2015 is hij voorzitter van de Raad van Commissarissen van KPMG N.V. Als ondernemer was hij zowel directeur van zijn voormalig familiebedrijf als bestuurslid bij Villeroy & Boch. Naast zijn voorzitterschap bij de Bouwagenda en de RvC van KPMG, is hij wisselleerstoelhouder Ondernemen en Leiderschap aan de Universiteit Utrecht.
10 ONDERHOUDNL
Wet Natuurbescherming
04 18
Wat u moet weten over de Wet Natuurbescherming WADDINXVEEN - Wie veel werkt voor woningcorporaties heeft er vast al eens mee te maken gehad: de regels die de Wet Natuurbescherming oplegt. Want onderhouds- en renovatiewerk kan een bedreiging vormen voor een aantal beschermde diersoorten. Een zaak die niet mag worden onderschat: wie zich niet aan de regels houdt, loopt kans op ernstige vertraging van projecten, een hoge boete en zelfs een veroordeling vanwege een economisch delict.
12 ONDERHOUDNL
04 18
Wet Natuurbescherming
Marko Sinke:
‘Per provincie kunnen de regels en de manieren van handhaving verschillen.’
O
nderhoudNL wil de
Overigens geldt de wet ook voor
plaatsen van vleermuizen. “Deze
risico’s voor haar leden
particulier vastgoed.”
soorten komen in de knel bij
beperken en hen onder-
onderhoud, renovatie en isolatie-
steunen met een werkbare praktijk-
Onderzoek
werkzaamheden omdat dan hun
gerichte procedure. Ze heeft daarbij
Om in aanmerking te komen voor
verblijfplaatsen verdwijnen”, legt
de hulp ingeroepen van de ecologen
een ontheffing, moet een ecoloog
Sinke uit.
van Loo Plan. De Wet Natuurbe-
eerst onderzoeken of er bepaalde
scherming schrijft voor dat wie wil
diersoorten aanwezig zijn. Vaak
Lang traject
gaan renoveren of slopen, een
gaat het vooral om huismussen en
Na het onderzoek volgt zo nodig
ontheffing nodig heeft als er
gierzwaluwen, want die nestelen in
een plan van aanpak voor
beschermde diersoorten in het
gebouwen en hebben ‘jaarrond
alternatieve nestgelegenheid voor
gedrang komen. “Op zich is dat niet
beschermde nesten’. Andere vogels
de aangetroffen diersoorten. Die
nieuw”, vertelt Marko Sinke van Loo
rond de gebouwen zijn enkel
moeten vervolgens een periode
Plan. “Wat wel nieuw is, is dat de
tijdens het broeden zelf beschermd.
kunnen wennen aan hun nieuwe
provincie met de invoering van deze
Ook is er aandacht voor verblijf-
behuizing. “Het hele traject duurt al
wet op 1 januari 2017 het bevoegd gezag is, in plaats van het Rijk. Per provincie kunnen de regels en de manieren van handhaving verschillen. Officieel is de opdrachtgever van het renovatieproject – veelal de woningcorporatie – als eerste verantwoordelijk. In de praktijk legt deze het vaak bij de aannemer neer.
ONDERHOUDNL 13
04 18
Wet Natuurbescherming
Jeroen van Dorp:
‘Wij sluiten ons graag aan bij de Aedes concept-gedragscode.’
gauw anderhalf jaar tot twee jaar”,
Gedragscode
dragscode mogen vallen. Waar-
aldus Sinke. “Dat heeft te maken
OnderhoudNL wil graag een
schijnlijk wordt de code dan nog
met de periodes waarin we
collectieve regeling voor haar leden,
voor de Kerst aangeboden ter
onderzoek kunnen doen en met de
zodat de hele ontheffingsprocedure
beoordeling. Als de code wordt
gewenning aan de alternatieve
efficiënter en vlotter kan verlopen.
goedgekeurd - wat enkele maanden
nestelplekken. De ontheffings
“Aedes heeft een concept-gedrags-
kan duren - wil Aedes samen met
procedure bij de provincie neemt
code opgesteld waar wij ons graag
OnderhoudNL voorlichtingsbijeen-
ook minstens dertien weken in
bij willen aansluiten”, vertelt Jeroen
komsten organiseren voor de
beslag. Een periode van meer
van Dorp, Issue- en Accountmana-
OnderhoudNL-leden, zodat ze
dan dertig weken tussen de
ger bij OnderhoudNL. Aedes staat
weten hoe ze met de code moeten
ontheffingsaanvraag en het
daar positief tegenover. De gedrags-
omgaan.”
definitieve besluit is bij enkele
code moet nog wel aangepast
provincies eerder regel dan uitzon-
worden aan het standpunt van
Voordelen gedragscode
dering. Het is dus zaak om tijdig
RVO. Die stelt dat niet alleen
Ecoloog Marko Sinke schat in dat
voorbereidingen te treffen en te
renovatie-, maar ook onderhouds-
met deze code ongeveer 80% van
zorgen voor alternatieven.
werkzaamheden onder een ge-
het werk van OnderhoudNL-leden
14 ONDERHOUDNL
04 18
Wet Natuurbescherming
is ‘gedekt’. “Wie volgens
Sinke: “Je kunt voor veel
deze code werkt, hoeft
werkzaamheden dan
geen ontheffings
zelf beoordelen of je
procedure meer te
risico’s loopt, zonder
doorlopen. Dat betekent
dat je direct een
een enorme tijdwinst.
ecoloog nodig hebt. Is er
Ook is vooraf duidelijk
geen kans op verstoring
welke maatregelen er
Quick-scan
getroffen moeten worden en is er
Naast een gedragscode kan een
geen ontheffing nodig.” De ecoloog
vroegtijdig inzicht in de kosten en
beknopte quick-scan de leden
benadrukt dat dit geen manier is
de periode waarin er gewerkt kan
helpen. Door stap voor stap een
om de wet te omzeilen. “Het is
worden. Wel is nog steeds een
stroomschema te doorlopen kan
meer een praktisch hulpmiddel.
onderzoek vooraf nodig.”
het onderhoudsbedrijf zelf inschat-
Veel werkzaamheden hebben geen
ten welke impact de technische
verstorend effect.”
van dieren, dan is ook
werkzaamheden hebben op de eventueel aanwezige diersoorten.
Tips Wat kunnen onderhoudsbedrijven op dit moment doen om hun risico’s te beperken? Een aantal tips van de ecoloog: • Begin op tijd, houd rekening met de termijnen voor onderzoek en de ontheffingsprocedure. • Controleer bij de gemeente of er een ‘soortenmanagementplan’ is. In dat geval is er al een inventarisatie gedaan en zijn er voorschriften opgesteld voor werkzaamheden aan gebouwen. De eerste plannen komen nu beschikbaar en naar verwachting zullen er snel meer volgen. • Wees u bewust van de kans dat er op veel plekken dieren aanwezig zijn, vooral in het broedseizoen. • Laat zien dat u de impact van de werkzaamheden op dieren onderkent en toon aan wat u doet om die impact te beperken (leg vast wat u doet of controleert). • Wees inventief; soms zijn goedkope en eenvoudige oplossingen mogelijk. Zo is met een iets andere montage van rachels al toegang mogelijk voor vleermuizen. • Neem bij twijfel contact op met OnderhoudNL of met een ecoloog.
ONDERHOUDNL 15
Terugblik
16 ONDERHOUDNL
04 18
04 18
Terugblik
‘OnderhoudNL bouwt aan een sterk en wendbaar collectief’ ROTTERDAM - Na zeven jaar ‘achter op de tandem’ die hij met voorzitter Ruud Maas vormde, is ook voor vicevoorzitter Frits Smits nu de tijd gekomen om plaats te maken voor een opvolger. “Het is mooi en vreselijk interessant geweest. Het was zeven jaar hard doortrappen op de tandem, we hebben veel bereikt.”
Het lag niet echt voor de hand dat
Ik ben er ruim tien jaar met veel
jij een bestuurlijke functie zou
plezier v oorzitter geweest en heb
gaan vervullen binnen
daar in allerlei opzichten
de ondernemers
veel van geleerd en
vereniging, toch?
profijt van gehad.”
“Nee, jarenlang heb Wat zijn zaken die
ik me afzijdig
je vooral collectief
gehouden van
moet aanpakken?
OnderhoudNL-voorganger FOSAG. Die club was leuk om elkaar
ondernemers heb ik in de jaren
“Een mooi voorbeeld is de
informeel te ontmoeten, dat heeft
tachtig de WVB groot en sterk
ontwikkeling van het resultaat
zeker ook een functie, maar er
gemaakt. Die richtte zich
gericht werken. Daarmee is ook
werd naar mijn idee weinig
nadrukkelijk op ondernemers
een andere manier van opdracht
gezamenlijk gewerkt aan de
zaken en dan vooral vanuit de
geverschap ontstaan. Zo’n
ontwikkeling van het ondernemer-
optiek om collectief te doen wat je
verandering bereik je niet als
schap. Met een aantal collega-
zelfstandig niet voor elkaar krijgt.
individueel bedrijf. We zijn er
ONDERHOUDNL 17
04 18
Terugblik
Het Opdrachtgeverssymposium 2013 in De Doelen Rotterdam was één van de eerste tastbare hoogtepunten. Daarmee stond OnderhoudNL ineens op de kaart
binnen de WVB mee begonnen, in
g eschoten en er is kennis ontwikkeld
Met dat succes op zak zag je het
nauwe samenwerking met TNO.
van hoog niveau. Er zijn tal van
vormen van een tandem met
Inmiddels is er een Stichting RGS
nieuwe interessante functies
Ruud Maas om OnderhoudNL te
en een VGO-keur. Dat zijn nu
ontstaan, met mooie doorgroei
transformeren wel zitten?
landelijke ‘standards’. RGS is bouw-
mogelijkheden voor iedereen. Dat
“Ja, Ruud is het beste wat me is
breed dé landelijke methodiek en dé
is gunstig voor de onderhouds
overkomen, bestuurlijk gezien. Ik
norm. Zulke ontwikkelingen krijg je
bedrijven, en voor de opdracht
zou het voor één jaar doen om mede
alleen nooit voor elkaar. De kwaliteit
gevers. Met name op dat succes
richting te bepalen, het werden er
van de bedrijven is omhoog
kijk ik met veel voldoening terug.”
zeven. Het was een uniek en
18 ONDERHOUDNL
04 18
Terugblik
Frits Smits:
‘De vereniging zal zich steeds moeten blijven bewijzen.’ ijzersterk bestuursteam waarmee
het recht op scholing, een
prikkels om echt zelfstandig te zijn.
we de operatie begonnen. Ik uit het
collectieve ongevallenverzekering,
Om zelf te zorgen voor de
zicht en onder de radar, Ruud als
gezondheidsmonitoring in relatie
ontwikkeling van zijn medewerkers,
frontman voor ons allen, dat deed
tot duurzame inzetbaarheid en
voor continuïteit, het terugdringen
hij geweldig. Het was boeiend en
bijvoorbeeld pensioen. Laat voor het
van ziekteverzuim enzovoorts.
motiverend. Gezamenlijk hebben
overige de uitvoering aan de
Vroeger was winterwerkloosheid
we een visie bepaald en die luidde:
bedrijven zelf over en de collectieve
het allergrootste probleem, ondanks
alleen datgene collectief organiseren
last daalt enorm. Daarmee geef je
allerlei peperdure paritaire cao-
wat niet individueel kan. Denk aan
de ondernemer de motivatie en
initiatieven. Dat fenomeen is enorm
ONDERHOUDNL 19
04 18
Terugblik
Frits Smits:
‘Tuig vooral niets meer paritair op.’ afgenomen na het wegvallen van
opbouwen! Vooral aan dat laatste
zal zich steeds moeten bewijzen.
alle goedbedoelde maar falende
hebben we de afgelopen jaren
Leden kijken kritisch naar wat ze
regelingen. Resultaatgericht
intensief gewerkt. Het resultaat is
betalen en wat ze daarvoor krijgen.
ondernemerschap, resultaatgericht
een sterk en wendbaar collectief
Dat is goed, die kwetsbaarheid
werken en denken – kortom deze
waarin elke specifieke sector zijn
houdt je scherp.”
‘way of living’ hebben hier zeer goed
eigen weg vindt. De binding met de
gewerkt”
achterban is terug, maar veel
Heb je nog een advies voor je
zakelijker dan voorheen. Daar wordt
opvolgers?
Volgens Ruud Maas heeft
nog iedere dag hard aan gewerkt.
“Ja: blijf kijken naar wat de bedrijven
OnderhoudNL de regie weer terug,
Een van de eerste tastbare hoogte-
willen en doe slechts collectief wat
zie jij dat ook zo?
punten was dat Ruud Maas in 2013
niet individueel kan. Houd de
“Ja zeker. Voorganger FOSAG was
op het podium stond van een
vereniging qua organisatie compact
destijds vooral druk met paritaire
uitverkocht De Doelen in Rotterdam.
en wendbaar. Dan kun je snel je
zaken, gedoe met bonden,
Met het opdrachtgeverssymposium
koers verleggen zoals ook onder
regelingen, fondsen en instituten.
stond OnderhoudNL ineens op de
nemers dat gewend zijn. Faciliteer
Te weinig met ondernemen en al
kaart.”
samenwerking, tuig vooral niets
helemaal niet met het gezicht naar
meer paritair op en blijf streven naar
de markt. In 2013 hebben we FOSAG
Wat wens je OnderhoudNL toe?
en WVB kunnen samenvoegen tot
“Dat het zich zal doorontwikkelen
OnderhoudNL en toen zijn we gaan
tot een vereniging voor de hele
bouwen. De kritiek luidde dat we
onderneming. Een vereniging waar
aan het slopen waren, maar dat
iedere medewerker van het bedrijf
moet je anders zien. Als onderhouds-
zich lid van voelt en die biedt wat
specialisten zijn wij gewend eerst de
de leden vragen. Als OnderhoudNL
ondergrond te inspecteren en
daarin slaagt, gaat het een mooie
saneren. Eerst gezond maken, dan
toekomst tegemoet. De vereniging
20 ONDERHOUDNL
collectieve lastenverlichting.”
04 18
Terugblik
Resultaatgericht denken, werken en samenwerken vanuit innovatief ondernemerschap; A way of living. “Eind jaren 80 vroeg een corporatiedirecteur mij of wij het aandurfden als bedrijf alleen nog afspraken te maken over te behalen resultaten, zowel technisch als administratief, gebruikerswaardering en exploitatiekosten op termijn en niet meer te spreken over daarmee gepaard gaande inspanning. De voorschriften en bestekken waren daarmee van de baan en het fenomeen ‘onderhoudsscenario’ deed zijn intrede.
Overhandiging in 1991 van de eerste Wegwijzer prestatiegericht
Ik zag meteen dat die manier van denken een enorme kans
werken aan het Ministerie van
was voor ons bedrijf, maar realiseerde mij tegelijkertijd dat
Economische Zaken in Hotel
alles wat daarvoor ontwikkeld zou moeten worden qua
Des Indes in Den Haag
methodiek, spelregels en verdere marktbewerking niet door ons individueel met groot succes gerealiseerd zou kunnen worden. Begin jaren 90 heb ik binnen het WVB-collectief voorgesteld dit gezamenlijk te doen met Dick Keus en Hans van der Krogt, toen nog werkzaam bij TNO. Direct zijn we de methodiek van resultaatgericht werken en denken collectief gaan ontwikkelen, vele uitgaves werden gepresenteerd van de eerste Wegwijzer tot de huidige onafhankelijke Stichting RGS. Voor mij een mooi voorbeeld van collectief succesvol ondernemerschap.” Frits Smits
ONDERHOUDNL 21
04 18
Pensioenen
‘Zit er nog g enoeg in de pot straks?’ BARENDRECHT - Elard Schouten is controller bij Van der Ende Steel Protectors Group BV in Barendrecht, een familiebedrijf met 170 medewerkers. Hij peilde onlangs welke pensioenvragen er leven bij de eigen medewerkers. Die legde hij voor aan Evalinde Eelens, bestuurslid namens OnderhoudNL van BPF Schilders.
22 ONDERHOUDNL
04 18
Pensioenen
ONDERHOUDNL 23
04 18
Pensioenen
Elard: “Pensioen is voor veel van onze personeels leden ver van hun bed. Ze hebben er wel vertrouwen in dat het bij BPF Schilders goed is geregeld. Voor de overheid geldt dat minder, onder andere door het steeds opschuiven van de pensioenleeftijd.” Evalinde: “Dat begrijp ik. Helaas heeft BPF Schilders daar geen invloed op. Wel kunnen we samen met andere pensioenfondsen een vuist maken als de overheid veranderingen wil doorvoeren die niet in het belang zijn van de deelnemers. BPF Schilders is namelijk lid van de Pensioenfederatie, de overkoepelende belangenbehartiger van Nederlandse Pensioenfondsen. Zo zetten we ons gezamenlijk in voor btw-vrijstelling voor pensioenadministratie en vermogensbeheer. In je eentje heb je die positie niet.”
Elard: “Hoe komt een medewerker er achter wat in zijn geval de beste keuze is?”
Elard: “Medewerkers die over enkele jaren met
Evalinde: “De adviseurs van BPF Schilders bieden een
pensioen kunnen, hebben vaak moeite gezond de
individueel pensioenspreekuur aan om samen met de
eindstreep te halen. Ze werken vanaf hun 16e, zijn
medewerker en zijn/haar partner te bekijken wat er
veelal alleenverdiener geweest en hebben meestal
mogelijk is en wat de fiscale gevolgen zijn. Van februari
niet de financiële mogelijkheid hun pensioen naar
t/m april 2019 gaan we daarvoor het land weer in; dus
voren te halen. Dan blijft er namelijk op AOW-leeftijd
daar kunnen medewerkers vanaf 50 jaar gebruik van
te weinig koopkracht over. Wat is er voor deze groep
maken.”
mogelijk?” Evalinde: “Vanaf 55 jaar kun je met vervroegd pensioen
Elard: “Ik merk dat men vaak denkt ‘tegen de tijd dat
gaan. Dat betekent wel dat je minder pensioen
ik met pensioen ga, is de pot leeg’. Is die zorg
opbouwt en dus een lagere pensioenuitkering
terecht?”
ontvangt. Een andere mogelijkheid is deeltijdpensioen.
Evalinde: “Als je naar de rendementen kijkt van BPF
Je gaat dan bijvoorbeeld om te beginnen één dag per
Schilders, dan is er geen reden tot zorg. De dekkings-
week minder werken. Dat laat je dan in je eigen tempo
graad ligt al geruime tijd rond de 113%. Dat is een
oplopen naar een volledig pensioen. De financiële
indicatie dat BPF Schilders genoeg geld heeft om alle
impact is dan minder groot. In praktijk zien we dat
pensioenen nu en in de toekomst te betalen. Het is
een medewerker die zijn hele werkzame leven heeft
onze ambitie om dat pensioen jaarlijks te verhogen
deelgenomen aan de regeling van BPF Schilders, na
zodat het zijn waarde behoudt. Voorop staat een
40 à 45 jaar vaak voldoende heeft opgebouwd om een
evenwichtige belangenbehartiging, dus met oog voor
deel van het pensioen naar voren te halen.”
alle deelnemers, jong en oud.”
24 ONDERHOUDNL
04 18
Pensioenen
Elard: “Wij hebben veel personeelsleden die weliswaar al lang in Nederland wonen maar de Nederlandse taal niet goed machtig zijn. Hoe kan deze groep worden bereikt?” Evalinde: “BPF Schilders heeft voor werkgevers een handige animatie en een checklist ‘Wegwijs in het pensioen’. Dat is één A4-tje met een heldere uitleg van wat er in de pensioenregeling is geregeld. Hij is via www.bpfschilders.nl/informeren te downloaden.”
Elard: “Van gepensioneerden hoor ik wel eens: ‘het valt me alles mee, het netto pensioenbedrag’. Eigenlijk zijn zij de beste ambassadeurs van het fonds. Wordt deze boodschap voldoende voor het Elard: “Ik weet dat BPF Schilders veel aan voorlichting
voetlicht gebracht?”
doet. Hoe is de opkomst voor bijvoorbeeld de
Evalinde: “Het is fantastisch wanneer gepensioneerden
pensioenbijeenkomsten?”
blij zijn met het pensioen dat ze krijgen. Dat is waar
Evalinde: “Deze week heb ik een aantal bijeenkomsten
we het uiteindelijk voor doen. Je kunt trouwens altijd
van BPF Schilders bijgewoond. Deze bijeenkomsten
bekijken welk pensioen je van BPF Schilders gaat
worden goed bezocht. Eén bijeenkomst was een
ontvangen op het jaarlijkse pensioenoverzicht (UPO).
workshop gericht op werkgevers. De voorlichtings
Een overzicht van de totale pensioenopbouw is te
bijeenkomsten worden steeds aangekondigd via de
vinden op www.mijnpensioenoverzicht.nl.
digitale nieuwsbrief en in het Pensioenblad van BPF
Iedere deelnemer is inderdaad in potentie een
Schilders.
ambassadeur van het fonds. Daar doen we zeker wat mee in de communicatie. Wanneer je naar
Elard: “Ik heb het idee dat jongeren veel minder
youtube.com/BPFSchilders gaat, krijg je een reeks
geïnteresseerd zijn in pensioen. Merken jullie dat ook?
aan video’s te zien, waarbij we samen met onze
Evalinde: “Dat valt wel mee. Alle leeftijdscategorieën
ambassadeurs vragen en dilemma’s van deelnemers
waren vertegenwoordigd tijdens de bijeenkomsten. Het
aankaarten.”
viel me op hoeveel jongeren er waren. Een deel was net begonnen als zelfstandige. Verder waren er deelnemers in de middenleeftijd die van baan waren veranderd en voor wie BPF Schilders dus nieuw is. Pensioen is (gelukkig) van belang voor jong en oud: we kunnen allemaal met een onverwacht overlijden te maken krijgen of met langdurige ziekte: ook dan helpt het pensioenfonds.”
ONDERHOUDNL 25
04 18
ALV
Duurzaamheid en Âa rbeidsmarkt krijgen meer prioriteit AMSTERDAM - Bestuursvoorzitter Ruud Maas begon zijn laatste Algemene Ledenvergadering met een terugblik op het jaar 2018. Een jaar waarin de economie wederom harder groeide dan voorspeld, het politieke draagvlak onder Kabinet Rutte III onder druk is komen te staan en er nog altijd geen pensioenakkoord is. Het is ook een jaar waarin de personeelskrapte een rem zet op de economie ĂŠn op de bedrijfstak.
26 ONDERHOUDNL
04 18
“D
ALV
e belangrijkste vraag
bevorderen arbeidsverhoudingen,
gestegen door aanvullende
waar we voor staan is:
de ontwikkeling van een
diensten, dat zorgt voor een
met wie gaan we de
ondernemingsorganisatie, duur-
verbetering van de solvabiliteit en
groei realiseren?”, aldus Ruud Maas.
zame inzetbaarheid en de reparatie
liquiditeit. De reserve van ruim
Dit schooljaar worden er zo’n
van gemiste pensioenopbouw.
300.000 euro is onder andere
900 leerlingen opgeleid binnen de
aangewend om het weerstands
Schildersvakopleidingen. Dat is 60%
Vraag en antwoord
vermogen opnieuw aan te vullen.”
van het totaal van 1.500 leerlingen.
OnderhoudNL-directeur Okke
Verder kon de penningmeester
“Er is werk aan de winkel”, aldus
Spruijt loodste de vergadering door
melden dat de contributie in 2019
Maas. “OnderhoudNL voert brede
de agenda. Net als vorig jaar kon
niet wordt verhoogd, alleen
promotie voor de opleidingen langs
men van tevoren al vragen over de
geïndexeerd met 1,6%. Het bestuur
verschillende kanalen. Daarnaast
vergaderstukken via e-mail
gaat zich in 2019 ook richten op een
bieden we trajecten voor zij-
beantwoord krijgen. Daar is goed
eenvoudiger contributiemodel.
instromers en trainingen Duurzame
gebruik van gemaakt. Op deze
Inzetbaarheid waarmee huidig
manier kon de ALV beknopt
Bedrijfstakheffing
personeel kan werken aan de eigen
worden gehouden.
Per 1 januari is de stichting
ontwikkeling. Maar we moeten naar
Bedrijfstakheffing i.o. omgezet in
minimaal 80% van het totaal via de
Financiën
een formele stichting. Er is een
Schildersvakopleidingen bij een
Penningmeester Ludwig Smits
reglement opgesteld en de
aantal van 2.000 per jaar.”
gaf de leden een inkijkje in de
subsidieaanvragen worden
financiële positie van de
beoordeeld aan de hand van
Meer loon en geld voor scholing
vereniging. “De Jaarrekening over
vastgestelde criteria. De heffing van
De cao die OnderhoudNL heeft
2017 laat zien dat de lasten op een
1,15 promille blijft gehandhaafd.
afgesloten met de LBV is via een
beheersbaar laag niveau zijn
Frits Smits werd tijdens de ALV
digitale ledenraapleging verlengd
gehouden. De inkomsten zijn
benoemd tot bestuurslid van deze
tot 2021. Volgend jaar worden de lonen volgens de cao in week 25 structureel verhoogd met 2%. Daarnaast komt er in week 41 een eenmalige bruto uitkering van 1%. Maas gaf een toelichting op de reserves van diverse opgeheven fondsen. Een bedrag van zo’n 18 miljoen euro is beschikbaar voor projecten op het gebied van werkgelegenheid, zij-instroom,
Afscheid Francesco van Ooyen Francesco van Ooyen trad deze ALV af als voorzitter van OnderhoudNL Garantie. Hij zorgde ervoor dat de Stichting AF-erkenningsregeling een ‘zachte landing’ maakte binnen deze sector. Voor zijn inzet ontving hij de oorkonde en speld die behoren bij de titel ‘Lid van Verdienste’ van de sector.
verduurzaming, e-learning,
ONDERHOUDNL 27
04 18
ALV
Producten en diensten
Afscheid Leen Geluk
OnderhoudNL werkt voortdurend aan diverse producten en diensten voor haar leden. Een kort overzicht
Leen Geluk nam tijdens deze ALV afscheid als lid van de
van thema’s die tijdens de ALV
Raad van Toezicht. Hij staat bekend als een zeer betrokken,
werden belicht:
kritisch en loyaal lid. Leen Geluk maakte zich onder andere
- De reclamecampagne van
sterk voor een verdere professionalisering van de Raad
OnderhoudNL – de horizontale
van Toezicht. Hij werd benoemd tot ‘Bijzonder Lid van
branding – heeft de naamsbe-
Verdienste’ van de vereniging. Ton Schilders is benoemd
kendheid doen toenemen,
als nieuw lid van de RvT.
vooral onder woningcorporaties, maar ook onder consumenten en flexwerkers. Momenteel wordt gewerkt aan een vervolgcampagne, waarmee het merk
stichting wegens het vertrek van
van de economische ontwikkelin-
OnderhoudNL inhoud krijgt. De
Ellert Janssen uit het bestuur BTH
gen aangescherpt. De thema’s
belofte luidt: ‘Klaar voor de
en zijn toetreden tot het bestuur
duurzaamheid en arbeidsmarkt
toekomst’. Een nieuwe website
OnderhoudNL.
krijgen een hogere prioriteit.
maakt deel uit van deze cam-
De statuten van OnderhoudNL
pagne. Ook wordt een nieuwe
Toezicht
worden licht aangepast in verband
ledenadministratie geïmple-
Johan Maliepaard, voorzitter van de
met de oprichting van de stichting
menteerd.
Raad van Toezicht, complimenteerde
Bedrijfstakheffing, de samenstel-
het bestuur van OnderhoudNL met
ling van de Raad van Toezicht en
het aantal deelnemers jaarlijks
de goede samenwerking. De RvT en
van het bestuur.
groeien. De teller voor dit jaar
het bestuur overleggen vier keer
OnderhoudNL heeft voorgesteld in
staat op 1.500 en zal in 2019
per jaar met elkaar, waarbij het
de zaak rond de schadeclaim
waarschijnlijk groeien naar
bestuur verantwoording aflegt.
‘Asbest in grit’ verder te gaan dan
2.000 deelnemers. In ontwikke-
Speerpunten dit jaar waren het
het behartigen van de belangen
ling zijn een training voor
optimaliseren van de beleidscyclus
van haar leden. Ook opdrachtge-
Allround onderhoudsmedewer-
en het verbeteren van inzicht in de
vers zouden zich via een volmacht
ker en een verkorte training
financiën.
moeten kunnen aansluiten. De
Duurzame inzetbaarheid.
schadeclaim kan daarmee van 26
- OnderhoudNL Trainingen ziet
- Naast het vernieuwde magazine
Bestuurszaken
naar 35 miljoen euro oplopen. De
geeft OnderhoudNL specials uit
Spruijt stipte daarna nog een
ALV stemt hiermee in. De totale
over specifieke markten,
aantal actuele bestuurszaken aan.
directe en indirecte schade wordt
verzorgt zij webinars en is zij
Zo is het beleidsplan onder invloed
geschat op 200 miljoen euro.
actief op social media.
28 ONDERHOUDNL
04 18
- Onlangs is een Arbo-app
ALV
- OnderhoudNL scoort een 7,4 in
totale onderneming. De eerste
gelanceerd, waarmee leden
het onlangs door Delta Onder-
stappen in dit traject zijn inmiddels
makkelijk de juiste PBM’s per
zoeksbureau uitgevoerde
gezet:
situatie kunnen bepalen.
ledentevredenheidsonderzoek.
• de samenwerking met de
De Arbo-app is ontwikkeld
Het bestuur en de werkgroep
met steun van Inspectie SZW
gaan de uitkomsten vertalen
met het oog op het juiste
naar nieuwe acties.
Studieclub Schilders loopt • financiële reserves worden ingezet voor de ontwikkeling van medewerkers
gebruik van handschoenen. De Arbo-app is beschikbaar op:
Ondernemingsorganisatie
www.onderhoudnl.nl/arbo-app.
OnderhoudNL wil zich ontwikkelen
mee te denken en een plan op
tot belangenbehartiger voor de
te stellen
• Bureau GITP is ingeschakeld om
Bestuur compleet Henk den Boer werd voorgedragen als nieuwe voorzitter en is tijdens de ALV benoemd. Met de verschuiving binnen het bestuur waren twee vacatures ontstaan. Deze worden vervuld met de benoeming van Ellert Janssen en Joachim van Olst. Bestuurslid Marjolein van Olst is voor een tweede periode benoemd. Henk den Boer introduceerde zichzelf en gaf daarbij aan dat hij een voorstander is van een netwerkorganisatie waarin nauw wordt samengewerkt om kansen te benutten. “Ik kijk uit naar het klankborden met collega’s.” De nieuwe voorzitter heeft samen met de directeur een 100-dagenplan opgesteld waarin hij kennis gaat maken met de leden, stakeholders en andere partijen. “Benader mij dus gerust voor een persoonlijke afspraak”, aldus Den Boer.
ONDERHOUDNL 29
ALV
De ALV samengevat: • Contributie niet omhoog • Bedrijfstakheffing niet omhoog • Solvabiliteit en liquiditeit verbeterd • Oude reserves beschikbaar • Besturen gecompleteerd • Bureaumanagement versterkt • Contentmarketing in eigen beheer • Campagne OnderhoudNL krijgt vervolg • Introductie nieuwe ledenadministratie • Vertaling ledentevredenheidsonderzoek
Kortom: OnderhoudNL is Klaar voor de toekomst!
30 ONDERHOUDNL
04 18
04 18
ALV
Felicitaties op de finish
Halverwege de ALV brak voor
dragen, waarna de leden met deze
overhandigen. “Je hebt een cruciale
voorzitter Ruud Maas zijn laatste
benoeming instemden. De kers-
rol gespeeld in de transformatie
moment aan in deze functie. Hij
verse voorzitter mocht vervolgens
van MKB Nederland. Je gaat mee in
bedankte vicevoorzitter Frits Smits
direct zijn eerste officiële handeling
de strategie, maar brengt het
en de overige bestuursleden voor de
verrichten: het opspelden van de
gelijktijdig naar de praktijk van de
samenwerking. Ook sprak hij veel
erepenning waarmee Ruud Maas
ondernemers. Dat is bijzonder.”
dank uit aan het OnderhoudNL-
en Frits Smits tot ‘Erelid van de
bureau. “Ik heb sterk kunnen
vereniging OnderhoudNL’ werden
VNO-NCW
leunen op een creatief en collegiaal
benoemd. “Jullie hebben de lat hoog
Hans de Boer, voorzitter van
bestuur, een vicevoorzitter die
gelegd”, zo stelde Den Boer bij deze
VNO-NCW sprak zijn waardering
nieuw elan bracht en een uitstekend
overdracht. “Ik zal proberen
uit voor Ruud Maas via een video-
bureau met een onvermoeibare
minimaal zo hoog te springen.”
boodschap: “Onder jouw leiding
directeur. Ik heb veel dierbare
heeft OnderhoudNL de meerwaarde
contacten opgedaan. Het was mij
MKB Nederland
van de sector voor de opdracht
een eer en een genoegen. Heel veel
Ruud Maas werd vervolgens ook
gevers beter naar voren weten te
dank.”
nog benoemd tot Lid van Verdienste
brengen. Het vak is meer dan
van MKB Nederland, waar hij zes
schilderen. Dat is een meesterzet.
Erelid
jaar bestuurder van was. Voorzitter
Je hebt verder gedacht dan het
De nieuwe voorzitter Henk den
Leendert Jan Visser van deze
belang van je eigen bedrijf en je
Boer werd vervolgens gezamenlijk
vereniging was speciaal aanwezig
ingezet voor de hele sector. Veel
door het bestuur en de RvT voorge-
om de bijbehorende speld te
dank en hulde.”
ONDERHOUDNL 31
SYMPOSIUM
Ondernemerssymposium
‘Onderhouden ís v erduurzamen’ AMSTERDAM - Het Ondernemerssymposium stond dit jaar in het teken van het Klimaatakkoord en de enorme verduurzamingsopgave waar Nederland voor staat. Hoofdspreker was Diederik Samsom, voorzitter van de Klimaattafel Gebouwde Omgeving.
32 ONDERHOUDNL
04 18
04 18
SYMPOSIUM
ONDERHOUDNL 33
04 18
SYMPOSIUM
D
agvoorzitter Charles
“Wij ondernemers moeten ons
In maart dit jaar organiseerde
Groenhuijsen begon het
meer realiseren dat wij, en niemand
OnderhoudNL ook het opdracht
Ondernemerssymposium
anders, de verantwoordelijke
geverssymposium rond dit thema.
met de stelling dat de onderhouds-
aandeelhouders zijn van die unieke
Met een korte video werd
sector zich in een ‘perfecte storm’
private samenwerkingsverbanden
teruggekeken naar sprekers als
bevindt. “Er is steeds meer vraag
en ons daar beter naar gedragen.
Marnix Norder (Aedes), Jan
naar uw diensten. Dat brengt ook
Zonder vakmensen zijn we ner-
Rotmans (hoogleraar Transitie
risico’s met zich mee. Het is zaak
gens. Die 900 leerlingen moeten we
kunde) en Peter Boelhouwer (TU
om kansen handig aan te grijpen.”
minstens zien te verdubbelen.”
Delft). “Het mooie is, dat dit voor
Vervolgens nodigde hij de
ons eigenlijk helemaal niet nieuw
aftredende voorzitter Ruud Maas
Energie
is. Onderhouden ís verduurzamen.
en vicevoorzitter Frits Smits uit op
Ruud Maas had zijn voorzitterschap
Wij onderhoudsbedrijven werken
het podium. In een kort filmpje
voor geen goud willen missen. “Het
al dagelijks in die gebouwde
blikten zij terug op hun bestuurs-
was enerverend, ik kreeg er veel
omgeving! We wachten dus niet af
periode. “De structuren uit de
energie van. OnderhoudNL heeft de
tot later, later is allang begonnen!”
vorige eeuw hebben we
regie weer terug. Nu is het zaak dat
gemoderniseerd”, aldus Smits. “De
ook meer opdrachtgevers en
Wat doet OnderhoudNL?
ondernemer staat bij OnderhoudNL
potentiële arbeidskrachten voor
OnderhoudNL werkt op
weer op de eerste plaats. De sector
OnderhoudNL gaan kiezen.”
verschillende manieren samen als
gaat een mooie toekomst tegemoet.
het gaat om verduurzamen. Zo
Een toekomst waarin resultaat
Klimaatakkoord
neemt zij sinds kort deel aan de
gericht werkende bedrijven voorop
De nieuwe voorzitter van
Startmotor (zie ook het artikel op
gaan in de energietransitie.”
OnderhoudNL is Henk den Boer.
pagina 6) en is ze een van de
Smits drukte de leden op het hart
Na een korte introductie haakte
initiatiefnemers van De Duurzame
om meer betrokken te zijn bij de
hij in op het thema van dit
Aanbieder. Ook is in een leercirkel
ruim twintig moderne vestigingen
Ondernemerssymposium: het
een RGS CO2-compas ontwikkeld
van OnderhoudNL Opleidingen door
Klimaatakkoord en wat dit voor de
en ondersteunt OnderhoudNL de
het hele land.
onderhoudssector betekent.
corporaties van Aedes met RGS als leidraad in hun routekaarten.
34 ONDERHOUDNL
04 18
SYMPOSIUM
Henk den Boer:
‘Later is allang begonnen.’
ONDERHOUDNL 35
SYMPOSIUM
04 18
Diederik Samsom over ‘de grote verbouwing’:
‘We hebben een plan en het is te betalen’ AMSTERDAM - Zo’n 8 miljoen gebouwen verduurzamen in 30 jaar komt neer op 1.000 gebouwen per dag. “Een grote verbouwing dus”, aldus Diederik Samsom. “Maar niet iets om hysterisch over te doen. We hebben een plan. En het is nog te betalen ook.”
36 ONDERHOUDNL
04 18
S
SYMPOSIUM
amsom - voorzitter van de Klimaattafel Gebouwde Omgeving - rekent voor hoe de verduurzamingsoperatie kan worden
gefinancierd. Allereerst zijn de financieringslasten te verlagen door de kosten te reduceren. “Zo’n 15 tot 40% kostenreductie, dat moet kunnen over een periode van ongeveer tien jaar.” Een tweede maatregel is de financiering m ogelijk maken met leningen met een langere aflossingstijd. “We praten daar met de banken over.” Een derde manier is nog het w egwerken van de
‘onrendabele top’ via subsidies en normeringen. “Met al deze maatregelen werken we toe naar financieringslasten die uiteindelijk lager zijn dan de besparing op de energierekening. Daar zit trouwens ruimte: je kunt de belasting op gas verhogen, op dat
kunnen worden toegepast, zoals geothermie, aqua
deel ga je vervolgens besparen.”
thermie/restwarmte en duurzaam gas. Vervolgens worden daar technieken en systemen aan toegevoegd
Mensen
zoals isolatie, verbeterde warmtepompen en warmte-
De verduurzamingsoperatie gaat niet alleen over
netten. Het dak wordt gevormd door de ‘wijkgerichte
techniek en geld. Het gaat vooral ook over organisatie
aanpak’: “Dat vraagt om overeenstemming met
en over mensen. “Daar moeten we echt bij stilstaan”,
besturen en b ewoners”, stelt Samsom. “Dat is een
aldus Samsom. “Het is een spannende uitdaging om
ingewikkelde operatie, die veel tijd kost. We hebben
de mensen in de wijken mee te krijgen. Het is aan
haast. Daarom gaan we aan de slag in de Startmotor,
de partijen van de Klimaattafel en aan jullie, de
waarin we ons richten op de 2,4 miljoen corporatie
onderhoudssector, om het kalm en gestructureerd aan
woningen. Hier liggen kansen voor OnderhoudNL-
te pakken. Een lagere energierekening vinden mensen
leden. Corporaties willen zaken doen met consortia
best belangrijk, maar ze hechten ook veel belang aan
die woningen in één dag helemaal kunnen
meer comfort en aan een snelle verbouwing zonder
verduurzamen. Dus kom met slimme ideeën. Het
overlast. Dát vertellen ze aan hun buren en zo worden
vraagt innovatie, maar als het lukt heeft u de komende
ze uw ambassadeurs.”
dertig jaar werk!”
Verbouwing
Opgewekt verhaal
De hele operatie is te vergelijken met de bouw van een
Samsom is optimistisch over de missie: “Wie wil er nu
huis. Samsom neemt de zaal mee in een korte schets.
niet een lagere energierekening én een comfortabel
De fundering bestaat uit het organiseren van de
huis? Daar staan mensen best voor open. Ook aan de
financiën en het vaststellen van de normen. Daarop
Klimaattafel zitten allemaal heel bereidwillige
komt een laag van alternatieve energiebronnen die
partners. Er is grote consensus over de voorstellen.”
ONDERHOUDNL 37
04 18
Werkbezoek
Werkbezoeken politici in teken diversiteit sector UTRECHT/NIJMEGEN – Op 12 november bezocht CDA Tweede Kamerlid Lenny Geluk het Aartsbisschoppelijk Paleis in Utrecht, een restauratieproject van Wolters BV. Europarlementariër Lambert van Nistelrooij bezocht op 16 november de woonwijk ‘Waalkazerne’ in Nijmegen, een renovatieproject van De Variabele.
Restauratieproject
portefeuille, vertegenwoordigers
en het Nationaal Centrum Erfgoed
Aartsbisschoppelijk paleis
aanwezig van vrijwel alle branches
opleidingen (NCE). Voor mevrouw
Bij het werkbezoek op 12 november
uit het GA-Platform Restauratie
Geluk betekende het de eerste
aan het Aartsbisschoppelijk Paleis
(Gespecialiseerde Aannemers) en
kennismaking met bedrijven uit
in Utrecht, waren naast mevrouw
de directeuren van OnderhoudNL,
een sector waarin pure
Geluk-Poortvliet, Tweede Kamerlid
de stichting Erkende Restauratie
ambachtelijkheid en vakmanschap
van het CDA met cultuur in
kwaliteit Monumentenzorg (ERM)
de belangrijkste troeven zijn.
38 ONDERHOUDNL
04 18
WErkbezoek
Gastheer
Renovatieproject Waalkazerne
Dialoog
Hans Wolters, directeur van
In het kader van ‘De dag van de
‘De Variabele’ zorgt er ook voor dat
Wolters BV uit Deventer en
Ondernemer’ bezocht Euro
de woningen worden verbeterd
voorzitter van de OnderhoudNL
parlementariër Lambert van
voor wat betreft de brandveiligheid,
sector Restauratieschilders, trad op
Nistelrooij (CDA) op 16 november
ventilatie, inbraakveiligheid,
als gastheer. Hij informeerde de
de renovatie van woonwijk
houtrot en de groepenkasten in de
aanwezigen over wat er bij
‘Waalkazerne’ in Nijmegen. In
meterkasten. Uiteindelijk moet het
restauratiewerk allemaal komt
opdracht van corporatie Portaal,
geheel in het voorjaar van 2019
kijken. Wolters benadrukte na
zorgt OnderhoudNL-lid De
klaar zijn. Tijdens de rondleiding in
afloop van de rondleiding het grote
Variabele voor energetische
de woonwijk ‘Waalkazerne’ in
belang om goede vakopleidingen
(isolatie-)maatregelen om het
Nijmegen vond een mooie dialoog
vanaf de basis te geven en niet
wooncomfort te verbeteren en de
plaats over de samenwerking en de
alleen de specialisatie restauratie te
woningen van energielabel C of D
uitdaging in de wetgeving.
doceren. Ook gaf hij aan hoe lastig
naar energielabel A te brengen.
verduurzamen van monumenten
Na het aanbrengen van isolerende
voor uitvoerende partijen in de
maatregelen aan het dak, spouw-
praktijk is, mede omdat de
muren en beglazing zullen de
Rijksdienst voor Cultureel Erfgoed
woningen een stuk energiezuiniger
(RCE) en monumentenambtenaren
zijn.
vaak allesbehalve eenduidig zijn.
ONDERHOUDNL 39
04 18
ARBO
‘Een persoonlijk b eschermingsmiddel moet ook comfort b ieden’ UDEN - Tweeduizend sets handschoenen werden begin november verspreid onder de leden. OnderhoudNL organiseerde deze actie samen met partner Wiltec, specialist op het gebied van veiligheid op de werkvloer, bij de introductie van de OnderhoudNL Arbo-app. Met deze app zijn gemakkelijk de juiste PBM’s per werksituatie te bepalen.
40 ONDERHOUDNL
04 18
ARBO
ONDERHOUDNL 41
04 18
ARBO
M
arleen Peters is
passende handschoen. Bij aflakken
Handschoenen zijn sowieso een
specialist PBM &
met een roller is er heel weinig tot
ondergeschoven kindje. Hoe groter
Veiligheid bij Wiltec.
nul contact met het verfproduct.
het risico dat men loopt, hoe
Zij vindt de app een prima
Dan kun je volstaan met een ander
eerder men geneigd is veiligheids-
initiatief van OnderhoudNL: “De
type handschoen dan wanneer je
maatregelen te treffen. Je handen
Veiligheidsinformatiebladen (VIB)
aan de slag gaat met een afbijt-
blootstellen aan schadelijke
schrijven een bepaald soort
middel.”
stoffen lijkt niet direct levens
handschoenen voor, maar die
bedreigend, maar de schade
blijkt in de praktijk niet goed
Comfort
ontstaat vaak sluipend. Het is echt
werkbaar voor veel schilders. Het
Het werken met de voorgeschreven
verstandig om de handen te
is dan ook een goede zaak dat er
handschoen werd door veel
beschermen.”
onafhankelijk onderzoek is
schilders als vervelend ervaren,
gedaan naar de verschillende
dat merkte Peters ook. “Veilig en
Leidraad
werkzaamheden van schilders en
gezond werken is van groot
Als supporter van veiligheid op
de bijbehorende blootstelling van
belang, maar een beschermings-
de werkvloer ondersteunt Wiltec
de huid aan schadelijke stoffen.
middel moet ook comfort bieden
graag de campagne van
Per activiteit adviseert de app een
en mag het werk niet hinderen.
OnderhoudNL. Het bedrijf werkte
42 ONDERHOUDNL
04 18
ARBO
Marleen Peters:
‘Handschoenen zijn sowieso een ondergeschoven kindje.’ ook mee aan de app: “Bij de
Ook andere PBM’s
middelen voor adem-, gehoor- en
categorieën die de arbeids
De Arbo-app bevat nu informatie
zichtbescherming”, legt Peters uit.
hygiënisten van bureau Auxillium
over de juiste handschoenen per
“Zo ontstaat er een mooie serie
hebben vastgesteld, hebben wij
situatie. Hierna wordt de app
adviezen en instructies op basis
passende handschoenen voor
aangevuld met informatie over
van gedegen onderzoek en in de
gesteld. Daarbij zijn we uitgegaan
het juiste gebruik van andere
praktijk getoetste hulpmiddelen.”
van verschillende typen hand-
persoonlijke beschermings
De Arbo-app is te vinden op
schoenen van toonaangevende
middelen. “Denk aan hulp
www.OnderhoudNL.nl/arbo-app
fabrikanten. Hiermee heeft de schilder een goede leidraad.”
Startpakket Er is een speciaal startpakket samengesteld met vier soorten handschoenen. Die zijn via de app te bestellen en zitten in een handige opbergbox. Op korte termijn zijn ook andere soorten handschoenen en andere PBM’s via de app te bestellen.
ONDERHOUDNL 43
04 18
Trainingen
Marges vergroten? Zo leert u hoe! WADDINXVEEN - Nu de markt weer stevig aantrekt, groeien ook de kansen om meer omzet te behalen. Helaas betekent extra omzet niet altijd een beter rendement. Juist nu is het belangrijk om aandacht te hebben voor het vergroten van de marges. Hoe pakt u dat aan?
44 ONDERHOUDNL
04 18
Trainingen
Marc Wichman:
‘Elke procent minder faalkosten leidt direct tot meer rendement.’
D
e training ‘Rendements
Keuzes maken
Minder faalkosten
verhoging door proces
Meer rendement is te behalen door
Bij een organisatie die inzet op
beheersing’ geeft u
een bewuste keuze te maken voor
onderscheidend vermogen, hoort
antwoorden en praktische hand
een bepaalde groep klanten en
ook een beheerst werkproces
vatten. Schrijf u nu in voor deze
activiteiten die bij het bedrijf
zonder onnodige fouten. Door de
training op 12 maart 2019. Deze
passen. Deze focus in de bedrijfs-
overdrachtsmomenten in het
nieuwe training richt zich op het
strategie maakt het mogelijk om in
werkproces kritisch te bekijken en
vergroten van marges langs twee
de marktbenadering onderschei-
goed op elkaar af te stemmen,
sporen: een betere beheersing van
dend te zijn. Wichman vertelt hoe
kunnen kostbare fouten worden
het werkproces en een gerichte
dat werkt: “Als je een duidelijke
voorkomen. Elke procent minder
marktbenadering. “We gaan dieper
keuze maakt voor een bepaalde
faalkosten leidt direct tot meer
in op bedrijfsprocessen dan tijdens
doelgroep of specialisatie en je
rendement. OnderhoudNL biedt
voorgaande trainingen”, vertelt
vertaalt dat goed naar jouw
diverse handige instrumenten om
trainer Marc Wichman. “Nu de markt
praktijk, dan straalt dat af op alle
beheerster te werken en minder
aantrekt, kun je je als ondernemer
onderdelen van je bedrijf én op je
faalkosten te maken. Deze worden
verliezen in het najagen van meer
(potentiële) klanten.” Als voorbeeld
tijdens de training toegelicht,
offertes en projecten. Je kunt ook
noemt hij een onderhoudsbedrijf
waarna de deelnemers ermee
een andere route nemen: die waarop
dat ervoor koos alleen nog lang
kunnen oefenen.
je het interne proces op orde hebt en
jarige samenwerkingsrelaties aan
meer onderscheidend vermogen
te gaan met opdrachtgevers, zowel
creëert. Dat leidt allebei tot een
corporaties als particulieren.
hoger rendement. Zo biedt onderscheidend vermogen en toegevoegde waarde meer ruimte voor het vragen van een hogere prijs.”
ONDERHOUDNL 45
04 18
Trainingen
Bewust groeien
verschillende rollen die een
minder goede tijden ben je als
De training is bedoeld voor
ondernemer vervult bij de door
ondernemer veelal minder kritisch
ondernemers en bedrijfsleiders.
ontwikkeling van zijn bedrijf.
wat opdrachtgevers en opdrachten
Ondernemers met een groeiambitie
“Deze periode van economische
betreft. En faalkosten reduceren is
zijn ook van harte welkom, want
groei is het ideale moment om
een kwestie van ‘continu
ook het groeien in bewuste stappen
keuzes te maken. Juist nu is
verbeteren’.”
komt aan de orde, evenals de
strategiebepaling relevant, in
OnderhoudNL Trainingen is er ook voor u! OnderhoudNL heeft een uitgebreid trainingsaanbod, dat speciaal is afgestemd op de behoeften van de leden. De trainingen, met een extra scherpe prijs voor leden, zijn dus toegespitst op de praktijk. Met u itstekende docenten die bekend zijn met onze branche. Afgelopen jaren volgden bijna 2.000 cursisten een training bij OnderhoudNL. OnderhoudNL verzorgt ook in-company en maatwerk trainingen die speciaal voor uw eigen bedrijf worden gemaakt. Wist u dat die vaak goedkoper zijn dan reguliere trainingen? Kijk op www.OnderhoudNL.nl/trainingen voor alle informatie. Of neem contact op met trainings coördinator Gerrie van der Breggen via 0182-556126 of trainingen@onderhoudnl.nl!
46 ONDERHOUDNL
04 18
Column
Hoezo ‘zekerheid’, hoezo ‘in balans’? Column: Marjolein van Olst In 2015 en 2016 werd, gefaseerd, de
Al werd de averechtse uitwerking
Het komen tot een oplossing voor
Wet Werk en Zekerheid (WWZ)
van de WWZ al snel zichtbaar, de
de problematiek van loondoorbeta-
ingevoerd. Doel van deze wet: het
politiek zet niet eerder dan 2020 in
ling bij ziekte, waarschijnlijk het
voor ons als werkgevers aantrekke-
op ‘reparatie’. Nu kent de term
gróótste mkb-probleem, schuift de
lijker maken om mensen in vaste
‘reparatie’ blijkbaar vele betekenis-
politiek voor zich uit. Deze ‘case’
dienst te nemen. In plaats van de
sen. Wanneer ónze vaklieden iets
wordt (veilig) neergelegd bij een
aan ons toegezegde verruiming van
repareren wordt iets duurzaam
commissie. De transitievergoeding
regels omtrent ontslag, kregen wij
hersteld, beter én mooier gemaakt.
zal in de meest voorkomende
te maken met áángescherpte regels
Maar op het Ministerie van SZW
ontslagsituaties (namelijk bij een
en een, voor ónze sector, wel érg
ontbreekt het blijkbaar aan vaklie-
opeenstapeling van ontslaggron-
stevige transitievergoedingsrege-
den want hoe verklaart men anders
den) maximaal (maximaal!) met
ling. Daarnaast werd de ketenbepa-
de ‘Wet Arbeidsmarkt in balans’,
een halve transitievergoeding extra
ling geïntroduceerd. Gelukkig
WAB, die (wederom?) poogt het
worden belast. Ik ben bang dat de
hebben wij in onze cao de zoge-
voor werkgevers aantrekkelijker te
heren Koolmees en Rutte mijn
noemde ‘tussenpoos’ van zes naar
maken om mensen in vaste dienst
column niet lezen, maar ik ben, zo
drie maanden kunnen terugbren-
te nemen! Beroerde poging.
begrijpt u, gráág bereid tot een
gen maar wát de wet onze bedrij-
onderhoud(nl) met de heren!
ven in de sector ook heeft gebracht, het is hooguit de ‘zekerheid’ van nóg meer kosten op arbeid, minder flexibiliteit én nóg meer risico’s bij het in dienst nemen van nieuwe medewerkers.
ONDERHOUDNL 47
Garantie
04 18
Nieuwe voorzitter voor OnderhoudNL Garantie AMSTERDAM - OnderhoudNL Garantie hield tijdens de Ondernemersdag ook haar jaarlijkse ALV. Voorzitter Francesco van Ooyen trad bij deze gelegenheid af. De leden benoemden Gerrit Jan van den Berg tot zijn opvolger. Na afloop stonden beide heren even stil bij deze functieoverdracht.
48 ONDERHOUDNL
04 18
F
Garantie
rancesco van Ooyen was ruim veertien jaar actief in het bestuur, de afgelopen zeven jaar als voorzitter van OnderhoudNL Garantie. Hij kijkt
met een positief gevoel terug op deze periode: “Het was inspirerend om met de diverse bestuursleden samen te mogen werken. Het was niet altijd even makkelijk. Zeker de laatste jaren merkten we dat ondernemers – terecht – kritischer werden op hun uitgaven. Lidmaatschappen werden minder als vanzelfsprekend gezien. Dat stelde ons voor de opgave om de markt nóg duidelijker te maken wat de kracht is van het oudste keurmerk in onze sector. Samen met een fantastisch team hebben we daar hard aan gewerkt.”
Toekomst OnderhoudNL Garantie heeft de afgelopen jaren een enorme ontwikkeling doorgemaakt. “De laatste stap
ontwikkeld zal daarin een belangrijk hulpmiddel zijn.
die we gemaakt hebben als bestuur is de terugkeer
Ook de afspraken die zijn gemaakt met VvE-belang
naar OnderhoudNL. Dat geeft ons keurmerk meer rust
over de samenwerking en communicatie is een
op het financiële vlak. De komende bestuurders
speerpunt, evenals het Klanttevredenheidsonderzoek
kunnen zich daardoor veel meer richten op wat echt
(KTO).
belangrijk is voor het keurmerk: onderscheidend zijn naar je leden toe. Ik ben ervan overtuigd dat Gerrit Jan
Middelgrote bedrijven
dit traject samen met een heel mooi team tot een meer
De meerwaarde van OnderhoudNL Garantie voor
dan goed einde zal brengen.”
middelgrote en grote bedrijven zal extra aandacht krijgen. Van den Berg: “Middelgrote bedrijven die net
Kwaliteit borgen
niet bij VGO-keur kunnen aansluiten, kunnen zeker bij
Gerrit Jan van den Berg legt als nieuwe voorzitter graag
ons terecht. Ondernemers enthousiast maken voor dit
uit welke koers OnderhoudNL Garantie wil varen:
label, dat wordt onze grootste uitdaging. In de wirwar
“We gaan veel meer ondersteunend zijn voor de
van bedrijven en zzp’ers kunnen zij zich onderscheiden
ondernemer en zijn onderneming. Hoe kun je je
met dit kwaliteitskeurmerk. Aan de klantzijde worden
kwaliteit borgen binnen je bedrijf? Op welk vlak kun je
de pijlen gericht op VvE’s en beheersmaatschappijen.
je onderscheiden en welk prijskaartje hangt daar aan?
Francesco heeft dat met het team ingezet, aan mij de
Nu OnderhoudNL Garantie haar financiën op orde
taak om het voort te zetten en uit te breiden. Dat doe ik
heeft, kunnen we ons helemaal gaan richten op de
graag.”
meerwaarde van het lidmaatschap voor de onderneming.” Het Kwaliteitstraject dat vorig jaar is
ONDERHOUDNL 49
Verzekeringsdienst
03 18
Premieverhogingen, u ontkomt er helaas niet aan UTRECHT - Zo aan het eind van het jaar heeft ook u ongetwijfeld berichten ontvangen van uw tussenpersoon en/of verzekeraar(s). Voor 2019 staan er namelijk weer veel Âpremieverhogingen op de agenda. Ook wij ontkomen hier helaas niet aan.
50 ONDERHOUDNL
04 18
N
Verzekeringsdienst
aast autoverzekeringen, die bijna elk jaar
Bedrijfsongevallen
worden verhoogd, zijn dit jaar ook die van
Ook de zogeheten Wet Affectieschade, die op 1 januari
bijna alle andere verzekeringsvormen aan de
2019 in werking treedt, heeft een stijging van de
beurt. Denk hierbij aan de brandverzekering, de
schadelast tot gevolg. Deze wet voorziet in een
aansprakelijkheidsverzekering en de werkmaterieel
uitkering tussen € 12.500 en € 20.000 aan onder andere
verzekering. Maar ook de ziekteverzuimverzekering
echtgenoten, partners en kinderen van mensen die
levert soms vervelende verrassingen op. Reden van deze
door een ongeval ernstig en blijvend letsel hebben
premieverhoging zijn de tegenvallende resultaten voor
opgelopen of zijn overleden. Dit geldt niet alleen voor
verzekeraars in de betreffende branches. Maar ook de
verkeersschaden, maar ook voor bijvoorbeeld
eis van De Nederlandsche Bank om kostendekkende
bedrijfsongevallen.
premies in rekening te brengen.
Langer ziek Verliespost
De brandverzekeraars worden geconfronteerd met
Autoverzekeringen vormen al jaren een verliespost.
meer en grotere brandschades. Maar zoals iedereen
Het aantal schades is de afgelopen jaren weliswaar
eerder dit jaar heeft kunnen constateren, heeft ook de
flink gedaald, maar bestuurders die brokken maken
opwarming van het klimaat gevolgen. Hevigere
zijn steeds duurder uit. Dit komt vooral door de
stormen en extremere regenval en hagelbuien.
toegenomen hoeveelheid elektronica in auto’s.
Tenslotte de ziekteverzuimverzekering. Het landelijke
Daardoor worden auto’s ook steeds vaker total loss
ziekteverzuim stijgt nog steeds. Met name oudere
verklaard. De elektronica is namelijk steeds meer
werknemers zijn (áls zij ziek zijn) langer ziek. En door
merkspecifiek, wat repareren duur maakt. Maar ook
de toename van werk en het tekort aan arbeids
de letselschadelast neemt nog steeds jaarlijks toe.
krachten vallen werknemers vaker uit door de te hoge
Dit komt niet alleen doordat steeds minder sociale
werkdruk.
voorzieningen beschikbaar zijn, maar ook doordat in een zogenaamde deelprocedure sneller (een voorschot op) ‘het gelijk’ kan worden gehaald. En doordat de toegekende bedragen aan smartengeld gestaag stijgen.
Vrijblijvend advies Kortom: verklaringen zijn snel te geven voor de noodzaak van premie verhogingen. Maar daar bent u niet mee geholpen. Vindt u het tijd om eens te laten controleren of u niet te veel premie betaalt? Of wilt u gewoon eens een vrijblijvend advies en analyse van uw verzekeringspakket? Neem dan contact op met de OnderhoudNL Verzekeringsdienst via 030 - 254 91 92.
ONDERHOUDNL 51
04 18
Partner uitgelicht
Hoe word je een lerende organisatie? ROTTERDAM - OnderhoudNL Partner bpo-axsys begeleidt onderhoudsbedrijven die anders willen werken om zo een betere positie in de markt te verwerven. Bijvoorbeeld door RGS te implementeren of het VGO-keur te behalen. Of door te ontwikkelen tot ‘lerende organisatie’, zoals SW Vastgoedverbetering.
S
W Vastgoedverbetering is
langere tijd voor veel woning
samengesteld. Elk team is actief in
een landelijk werkend bedrijf
corporaties een vaste RGS-partner.
een eigen regio en bestaat uit een
met 12 vestigingen. Het is al
Daarvoor zijn speciale RGS-teams
accountmanager, planvoorbereider,
52 ONDERHOUDNL
04 18
Partner uitgelicht
werkvoorbereider en projectleiders.
woningcorporaties om tafel. Maar
juist dieper ingegaan op de
“We waren op zoek naar methoden
de vraag van een woningcorporatie
besluitvorming en de reken
om de kennis en kunde van de
komt ook vanuit strategisch niveau
modellen die zij als commerciële
verschillende teams handig en snel
en van de assetmanagers. Aan ons
belegger hanteren, waarbij ze zich
te clusteren en uit te wisselen”,
de opdracht om de vraag achter de
moeten richten op een stabiel
vertelt algemeen directeur Hans
vraag te achterhalen.”
financieel rendement en tevreden
Wortelboer. Bpo-axsys hielp onder
huurders. Keizer: “Met de opgedane
andere met het organiseren van
Meer dan techniek
kennis op zak kunnen de mensen
intervisiebijeenkomsten waar de
Bpo-axsys ontwikkelde een jaar-
van SW Vastgoedverbetering ook
teams best practices met elkaar
plan met lezingen en trainingen
meedenken over de vraag wat een
delen. “Van elkaar leren is heel
om de teams meer inzicht te
corporatie nu écht wil met haar
waardevol”, vertelt adviseur Kees
bieden in de manier waarop
vastgoed. Daarmee komen ze meer
Keizer van bpo-axsys. “De klanten
woningcorporaties omgaan met
in de rol van vastgoedadviseur.”
profiteren daar ook van. De kunst is
vastgoedbeheer. Aan de orde
nu om de resultaten in de gehele
komen thema’s als besluitvorming,
Kennis en contacten
organisatie te brengen. Nieuwe
rekenmodellen en het jargon dat
Het programma is nu halverwege.
inzichten vragen om ander gedrag
corporaties gebruiken. Bijzonder
“Het gaat heel goed”, vindt
en andere werkwijzen. Ook daarbij
hoogleraar woningmarkt Johan
Wortelboer. Het voordeel van
bieden we ondersteuning.”
Conijn verzorgde een gastcollege
bpo-axsys is dat de adviseurs veel
over vastgoedsturing door
kennis hebben van organisatie
Vraag achter de vraag
woningcorporaties. Daarbij werd
kunde, financiën en asset
Een ander vraagstuk waar SW
onder andere duidelijk in welk
management. Daarnaast
Vastgoedverbetering mee speelt, is
spanningsveld corporaties
beschikken ze over een breed
de behoefte om een nog betere
opereren. Zij hebben de complexe
netwerk deskundigen dat ons iets
gesprekspartner te zijn voor de
taak om zowel financiële als
kan leren.”
opdrachtgever. Wortelboer: “We
maatschappelijke doelstellingen te
willen de vraag van onze opdracht-
realiseren. Daarover moeten zij ook
gevers beter begrijpen en onze rol
verantwoording kunnen afleggen
als vastgoedadviseur nog beter
aan de maatschappij en de politiek.
invullen. Onze teams zitten vaak
In een volgende sessie is een
met de projectleiders van de
portefeuillemanager van Vesteda
Meer weten? Bel Kees Keizer op 06 53 39 56 19 of stuur een e-mail naar kees.keizer@bpo-axsys.nl.
ONDERHOUDNL 53
04 18
Onderhoudnl Partners
OnderhoudNL Partners & voordeel Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaarden op www.OnderhoudNL.nl/partners ARBODIENSTVERLENING Remplooi Verzuiminterventie | drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbocontract en gratis scan oud- en lopend-verzuim. Bekijk ook de bedrijfsvideo op www.remplooi.nl of op https://player.vimeo.com/video/136301424 AUTOMATISERING Gilde Software | bij aanschaf van het Gilde Systeem het opleidingsprogramma ter waarde van € 295,- voor één persoon gratis Bartels Datastore |dertig dagen gratis testen digitale werkbonnen en formulieren Centric | 5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen Softstar | de eerste drie maanden gratis Easysis Voorcalculatie & Easy Facturatie BEDRIJFSOVERNAME MKB Adviseurs | www.mkbadviseurs.nl, online verkoopscan & Mkb-Overnamepakket op www.tijdigstartenmetstoppen.nl, gratis plaatsing (anoniem) bedrijfsprofiel op alle toonaangevende Nederlandse bedrijven beurzen, eerste adviesgesprek gratis en vaste tarieven voor leden van brancheorganisaties
OLDE HARTMAN A D V I E S B . V.
Olde Hartman Advies | overname specialist in specifiek de bouwsector. Bekijk alle mogelijkheden op www.bouwbedrijvenbeurs.nl; gratis eerste (vertrouwelijke) adviesgesprek, 10% korting op het dagdeeltarief en korting op plaatsing van een anoniem zoekprofiel op ons platform en in ons landelijke netwerk BEDRIJFSVOERING bpo-axsys | informeer naar onze resultaatgerichte projectafspraken om RGS te implementeren en/of het VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!
54 ONDERHOUDNL
Insector | 10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs
OLDE HARTMAN A D V I E S B . V.
Olde Hartman Advies | gratis eerste adviesgesprek en organisatiescan van de bedrijfsvoering, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management Repair Care | op al onze dienstverlening een korting van 10% ENERGIEBESPARING Eneco | U krijgt 100% groene stroom voor een speciaal scherp energietarief. En we bieden u Innovatieve diensten en slimme oplossingen om uw bedrijfsvoering te verduurzamen en energie te besparen. Wilt u weten wat uw scherpe tarief op maat is? Bel 010 - 890 6988, op werkdagen van 08.00 tot 19.00 uur. FLEXIBEL PERSONEEL Faber | Eenmalige korting van € 250,- per nieuw aangemelde werknemer. U kunt ons bereiken op 033-4892380 voor meer informatie over de mogelijkheden en voorwaarden behorend bij deze aanbieding Opstap Personeelsdiensten | vraag naar de actietarieven Randstad Bouw | € 300,- korting per aangemelde nieuwe medewerker HOUTEN GEVELELEMENTEN Verweij Houttechniek | Eenmalig één gratis Columbus intrekkozijn. Bekijk onze bedrijfsvideo op www.verweij-ht.nl en ga voor meer informatie over onze RGS-garantie naar www.rgsgarantie.nl.
04 18
ONDERHOUDNL PARTNERS
JURIDISCH MKB Huisjuristen | MKB HuisJuristen is onderdeel van Omnius Juristen en Advocaten (met een landelijk netwerk van gespecialiseerde rechtshulpverleners gericht op de ondernemer). Gratis telefonisch advies van 15 minuten en een gereduceerd uurtarief van € 125,- ex btw voor een senior jurist. Bos Van Eck Advocaten | Vrijblijvend eerste telefoonadviesgesprek (15 min.), sterk gereduceerde tarieven, juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings-, arbeids-, bouw-, vastgoed-, omgevings-, personen-, familie- en erfrecht. MATERIAAL VERKOOP C.Q. -VERHUUR Boels | 20% korting op gehele machine verhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze.
ASC Group
Aluminium Scaffolding Company
www.ascgroup.nl
ASC Group bv | korting van 5% op de aanschaf van klimmateriaal van ASC, als de aankoop plaatsvindt bij een van de geselecteerde dealers. Daarnaast zijn er voor OnderhoudNL-leden exclusieve afspraken gemaakt. Informatie hierover is te verkrijgen via OnderhoudNL@ascgroup.nl. SALARISADMINISTRATIE EN -SYSTEMEN CBBS Salarisservice | 50% korting op een inwerkgesprek. Centric | 5% korting op Persmaster/ Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen. TRAININGEN Repair Care | op al onze trainingen een korting van 10%.
Wiltec BV | vraag naar de actietarieven.
Stiho | vraag naar de actietarieven.
Festool | na aanschaf en registratie van uw Festool machine ontvangt u GRATIS een compleet garantiepakket op uw machine (o.a. drie jaar lang GRATIS reparatieservice, vervanging van slijtage onderdelen zoals lagers, koolborstels en accu’s). Ook bij diefstal komt Festool u tegemoet en kunt u een vervangende machine aanschaffen voor maar € 100,- excl. btw.
VERZEKERINGEN Verzekeringsdienst OnderhoudNL | premievoordeel tot 40%, een uitgebreid OZP-verzekeringspakket voor slechts € 59,50 per maand en de ‘risicoschijf van 5’, een verzekeringsscan op vijf belangrijke bedrijfs aspecten.
Skyworks | 10% korting op inspectie- en reparatiedienst, 30% korting op alle verhuurproducten (zonder aanschaf steigermateriaal). Bij aanschaf steigermateriaal van minimaal € 2.250,-: 30 dagen ‘Niet-goed-geld-terug’garantie, een Gebruikerstraining en 36 maanden Diefstalbescherming.
ONDERHOUDNL 55