Exemplos de protocolos de comunicação China - Hong Kong
EUA - Tennessee
O governo de Hong Kong, entendendo a necessidade de ter uma comunicação muito próxima das famílias no retorno às aulas, incluiu em suas orientações de retorno, instruções explícitas sobre como a escola deveria se comunicar com os pais. Dentre as determinações, ficou estabelecido que a escola deve reforçar a comunicação utilizando diferentes canais, como sites, mensagens de texto e de voz, além de aplicativos. Para garantir o alinhamento e a clareza das informações, o guia traz um modelo de carta, que deve ser entregue aos pais em casos de notificações de Covid-19 na escola.
O governo do Tennessee divulgou instruções específicas para gestores escolares sobre comunicação com alunos e famílias, a fim de estabelecer uma comunicação mais efetiva. Dentre as determinações, foram divulgados modelos de cartas que poderiam ser utilizadas para comunicar pais e funcionários acerca de eventuais casos de Covid-19 detectados na escola. Além disso, o governo criou um portal para atualizar as notificações de Covid-19 nas escolas, que confere mais transparência às decisões, uma vez que é possível consultar os dados de contágio na região em que se localiza a escola.
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