Penerapan Konsep Smart City (Kota Cerdas) terhadap Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten

LAPORAN TUGAS BESAR Penerapan Konsep Smart City (Kota Cerdas) terhadap Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten dalam Mendukung Gerakan Klaten Menuju 100 Smart City di Indonesia Disusun Untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Pilihan Kota Cerdas (TPW21366) Dosen Pembimbing: Dr. Retno Susanti, S.T., M.T (RS) Diah Intan Kusumo Dewi, S.T., M.Eng (DIK) Ir. Djoko Suwandono, MSP (DS)

Disusun Oleh: Mahda Huriyatul S.S

21040117120008

Agung Dwi Prastyo

21040117120024

Fathiyyah Nur Andina

21040117130068

DEPARTEMEN PERENCANAAN WILAYAH DAN KOTA FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2020

1

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI.................................................................................................................... ii DAFTAR TABEL............................................................................................................. 1 DAFTAR GAMBAR........................................................................................................ 1 BAB I PENDAHULUAN................................................................................................. 2 1.1

Latar Belakang........................................................................................................... 2

1.2

Tujuan........................................................................................................................... 3

1.3

Sasaran.......................................................................................................................... 4

1.4

Ruang Lingkup........................................................................................................... 4

1.5

Sistematika Penulisan............................................................................................. 5

BAB II KAJIAN LITERATUR....................................................................................... 7 2.1

Gambaran Umum Pariwisata di Kabupaten Klaten....................................7

2.2

Permasalahan dalam Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten. .9

2.3

Teori Smart City...................................................................................................... 10

2.4

Teori Smart Tourism.............................................................................................. 13

2.5

Best Practice............................................................................................................. 14

BAB III PEMBAHASAN............................................................................................. 17 3.1.

Konsep Smart City yang Terdapat di Kabupaten Klaten.........................17

3.2.

Hasil Analisis Rencana Penerapan Smart City pada Pengembangan

Pariwisata Kabupaten Klaten......................................................................................... 18 3.3.

Manfaat Penerapan Smart City pada Pengembangan Pariwisata

Kabupaten Klaten................................................................................................................ 30 3.4.

Cara Kerja/prosedur Smart Wisata di Kabupaten Klaten......................30

BAB IV KESIMPULAN............................................................................................... 34 DAFTAR PUSTAKA..................................................................................................... 36 LAMPIRAN................................................................................................................... 37

2

DAFTAR TABEL Tabel 2. 1 Potensi Kabupaten Klaten.................................................................................. 7 Tabel 3. 1 Strategi Smart Branding Pariwisata Kabupaten Klaten Tabel 3. 2 Strategi Smart Society Pariwisata Kabupaten Klaten Tabel 3. 3 Strategi Smart Economy Pariwisata Kabupaten Klaten Tabel 3. 4 Strategi Smart Governance Pariwisata Kabupaten Klaten Tabel 3. 5 Strategi Smart Environment Pariwisata Kabupaten Klaten DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Peta Administrasi Kabupaten Klaten........................................................5 Gambar 2. 1 Enam Elemen Kunci Smart City Gambar 2. 2 Smart Governance Gambar 2. 3 Smart Branding Gambar 2. 4 Smart Economy Gambar 2. 5 Smart Living Gambar 2. 6 Smart Society Gambar 2. 7 Smart Environment Gambar 3. 1 Tampilan Awal Website Smart City di Kabupaten Klaten Gambar 3. 2 Elemen pada Setiap Indikator Konsep Smart City Gambar 3. 3 Tampilan Website Visitklaten.com Gambar 3. 4 Diagram Alur Kerja Aplikasi Pariwisata Klaten Gambar 3. 5 Diagram Alur Kerja Aplikasi e-shop

1

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Kabupaten Klaten merupakan salah satu Kabupaten di Jawa Tengah memiliki tingkat kemiskinan yang tinggi. Data BPS menunjukan bahwa pada tahun 2019 angka kemiskinan Kabupaten Klaten sebesar 144.100 jiwa atau 12.48% dari populasi

penduduk

menyebabkan

Kabupaten

perekonomian

Klaten.

Kabupaten

Tingginya Klaten

angka

juga

kemiskinan

semakin

ini

memburuk.

Berdasarkan data APBD tahun 2018, kontribusi pendapatan Kabupaten Klaten terbesar berasal dari dana transfer pemerintah pusat yaitu sebesar Rp. 1,679 triliun atau 66,8% dari total pendapatan. Sementara kontribusi PAD hanya sebesar 14,2% atau setara Rp 354,5 miliar dan 19% atau sebesar 478,6 miliar berasal dari pendapatan lain-lain daerah. Hal ini menunjukan bahwa masalah kemandirian fiscal yang masih rendah dan tingginya angka kemiskinan merupakan proplem utama yang dihadapi oleh Kabupaten Klaten.

Upaya yang lazim dilakukan dalam peningkatan kemandirian fiskal yaitu dengan peningkatan PAD. Salah satu cara yang bisa dilakukan Kabupaten Klaten dalam rangka meningkatkan PAD yaitu dengan pengembangan sektor pariwisata.

Secara geografis Klaten sudah dianugrahi dengan kondisi fisik alam pedesaan yang masih asri dan memukau. Memiliki kontur perbukitan dan lembah serta terdapatnya banyak sumber mata air sehingga Klaten dijuliki sebagai Kabupaten 1001 umbul.

Selain itu, Kabupaten Klaten juga memiliki warisan budaya yang masih terjaga sampai sekarang seperti terdapatnya peninggalan sejarah berupa candi. Salah satu candi yang paling terkenal bahkan sampai mancanegara adalah Candi Prambanan.

Dalam pengembangan pariwisata dapat memberdayakan masyarakat khususnya masyarakat miskin agar dapat lebih mandiri dibidang ekonomi dan sosial. Oleh karenanya, pengembangan pariwisata merupakan salah satu upaya dalam peningkatan PAD dan mengurangi angka kemiskinan.

Disamping potensi wisata yang menjanjikan, Kabupaten Klaten juga memiliki banyak kekurangan yang menjadi kendala pengembangan pariwisata. Pertama, kondisi infrastruktur yang masih buruk, khususnya jalan penghubung antar destinasi wisata di Klaten. Rata-rata kondisi jalan belum cukup mulus dan lebarnyapun relative masih sempit sehingga rawan menimbulkan kemacetan atau

2

bahkan kecelakaan. Selain itu, belum adanya sarana transportasi umum yang menjadikan setiap destinasi wisata terkoneksi antara satu dengan yang lain. Kedua, belum adanya branding wisata, selanjutnya belum tersedia SDM yang berkompeten dalam pengembangan pariwisata, dan belum adanya fasilitas pendukung pada setiap destinasi wisata yang ada. Selain itu juga terdapat ancaman bencana alam karena kondisi geografis yang berkontur.

Oleh karena itu, untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu adanya gagasan konsep yang tepat agar pengembangan pariwisata dapat berjalan dengan sesuai rencana. Konsep smart city (kota cerdas) yang menjadi isu besar di kota-kota besar di seluruh dunia secara global telah menstimulan kota-kota di dunia untuk mendorong peran aktif dan partisipasi masyarakat dalam pengelolaan kota sehingga terjadi interaksi yang lebih dinamis dan erat antara Pemerintah Daerah dengan warga kota. kota-kota di dunia seperti Barcelona, Amsterdam, Tokyo, Mumbai, Seoul, Melbourne,

Shanghai,

Dubai,

Singapura

menggunakan

konsep

ini

dalam

pembangunan kota sebagai solusi dalam mengatasi permasalahan yang dihadapi.

Kota-kota di Indonesia juga sedang menggalakan konsep smart city dalam pembangunan wilayahnya. Tiga kota yang menjadi motor smart city di Indonesia yaitu Kota Surabaya, Jakarta, dan Bandung. Sementara pada tahun 2019 Kabupaten Klaten terpilih menjadi salah satu dari 25 kabupaten/kota yang masuk dalam Gerakan Menuju 100 Smart city untuk mengikuti program pendampingan yang mana sebelumnya pada tahun 2018 sudah terdapat 75 Kota/Kabupaten yang telah terpilih dalam Gerakan Menuju 100 Smart city di Indonesia. Berdasarkan info dari Dinas Kominfo Klaten, pemerintah Kabupaten Klaten akan serius menjadikan Klaten sebagai Smart city dan berbagai persiapan terus dilakukan sampai saat ini.

Melihat potensi dan masalah yang sedang dihadapi Kabupaten Klaten, maka penerapan smart city dalam pengembangan pariwisata merupakan salah satu solusi yang perlu dilakukan. Jika smart city dapat berjalan sesuai dengan rencana, maka potensi yang akan ada lebih cepat berkembang dan menjadikan klaten lebih bersinar seperti slogan wilayahnya yaitu “Klaten Bersinar”.

1.2 Tujuan Tujuan dalam penulisan laporan tugas besar Mata Kuliah Pilihan Kota Cerdas ini adalah sebagai berikut:

3

a.

Bertujuan untuk mengetahui permasalahan dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten

b.

Bertujuan untuk memberikan sumbangan pemikiran bagi pemerintah daerah dalam rangka mewujudkan Kabupaten Klaten menuju 100 smart city di Indonesia

c.

Memberikan sumbangan pemikiran dalam memberikan solusi pada permasalahan pengembangan pariwisata Kabupaten Klaten dengan menerapkan konsep smart city

1.3 Sasaran Sasaran yang ingin dicapai dalam penulisan laporan tugas besar ini meliputi: a.

Mengetahui profil Kabupaten Klaten

b.

Mengidentifikasi masalah dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten

c.

Mencari

teori

dan

best

practice

yang

penerapan/implementasi konsep smart city

berkaitan

dengan

sebagai solusi dari

permasalahan pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten d.

Merumuskan solusi dari permasalahan pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten dengan menerapkan/mengimplementasikan konsep smart city

e.

Memberikan manfaat dari penerapan/implementasi konsep smart city terhapat permasalahan pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten

1.4 Ruang Lingkup a. Ruang Lingkup Wilayah Kabupaten Klaten memiliki luas lahan sebesar 65.556 Ha yang mayoritas lahannya yaitu lahan pertanian sebesar 39.674 Ha. Kabupaten Klaten secara geografis terletak pada 110⁰ 26’14”-1100 47’51” bujur timur dan 70 32’19”-70 48’33” lintang selatan. Kabupaten Klaten berbatasan langsung dengan daerahdaerah lain yang dibatasi oleh batas administrasi yaitu: Utara : Kabupaten Boyolali Barat : Kabupaten Sleman Selatan : Kabupaten Gunungkidul

4

Timur : Kabupaten Sukoharjo

Gambar 1. 1 Peta Administrasi Kabupaten Klaten Sumber: www.kab-klaten.co.id

b. Ruang Lingkup Materi Ruang lingkup materi dalam penulisan laporan tugas besar Mata Kuliah Pilihan (MKP) Kota Cerdas mencakup substansi meliputi profil pariwisata di Kabupaten Klaten, permasalahan dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten, menerapkan konsep smart city sebagai solusi dalam mengatasi permasalahan

pengembangan

pariwisata

dan

manfaat

dari

penerapan/implementasi konsep smart city dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten.

1.5 Sistematika Penulisan Berikut ini adalah sistematika dalam penulisan laporan tugas besar ini meliputi: BAB I PENDAHULUAN Bab pendahuluan ini berisi tentang latar belakang, tujuan, sasaran, ruang lingkup dan sistematika penulisan laporan tugas besar.

BAB II KAJIAN PUSTAKA Bab kajian pustaka ini berisi tentang kajian literatur atau acuan yang digunakan dalam menganalisis hasil penelitian yang bersumber dari kajian jurnal, artikel dan sumber lainnya. Dalam bab ini mencakup gambaran umum, teori konsep smart city, dan best practice dalam penerapan/implementasi konsep smart city pada pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten.

5

BAB III PEMBAHASAN Bab ini membahas hasil dari penelitian berdasarkan kajian literatur yang telah didapatkan dari kajian jurnal, artikel penelitian dan sumber lainnya. Dalam bab ini mencakup konsep smart city yang ada di Kabupaten Klaten, penerapan smart city pada pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten dan manfaat dari penerapan konsep smart city pada pengembnagan pariwisata di Kabupaten Klaten.

BAB IV KESIMPULAN Bab ini menyimpulkan hasil penelitian dan sekaligus sebagai penutup dari penulisan laporan tugas besar ini.

DAFTAR PUSTAKA

6

BAB II KAJIAN LITERATUR 2.1 Gambaran Umum Pariwisata di Kabupaten Klaten Berdasarkan data yang yang berasal dari Badan Pembinaan/Pengembangan Obyek Wisata Kabupaten Klaten pada tahun 1986, Kabupaten Klaten memiliki berbagai macam jenis obyek wisata, baik berupa wisata alam (nature) maupun wisata budaya (culture). Obyek wisata alam di Kabupaten Klaten disuguhkan keindahan alam dan pemandian atau sendang, setidaknya terdapat 10 buah obyek keindahan alam (nature) dan 10 buah obyek wisata pemandian atau sendang. Untuk wisata budaya (culture), Kabupaten Klaten memiliki setidaknya 7 candi, 12 tempat ziarah, 5 upacara tradisional, dan 9 kesenian tradisional khas dari Kabupaten Klaten.

Akan tetapi, tidak seluruh obyek wisata tersebut bisa dinikmati lagi saat ini, karena beberapa dari obyek wisata tersebut telah mengalami kerusakan, khususnya yang berupa pemandian atau sendang.

Dari yang semua ada dan telah dimanfaatkan potensinya, berikut ini adalah beberapa aset lain yang memiliki potensi untuk meningkatkan penerimaan daerah dalam rangka memberikan pelayanan publik terhadap masyarakat.

Tabel 2. 1 Potensi Kabupaten Klaten

1.

Kawasan Candi Sewu

Candi Sewu merupakan kawasan Candi Budha terbesar kedua setelah Candi Borobudur, dan letaknya berada tidak jauh dari kawasan Candi Prambanan.

Sebagai aset budaya sekaligus aset daerah, ternyata kawasan Candi Sewu ini kurang mendapatkan perhatian, hal ini dikarenakan pemerintah daerah Kabupaten Klaten cenderung lebih memperhatikan Candi Prambanan, sehingga kawasan Candi Sewu dan candi-candi yang lain yang berdekatan dengan Candi Sewu (antara lain seperti: Candi Plaosan, Candi Lumbung, Candi Bubrah, Candi Asu, Candi Sojiwan dan Candi Merak) kurang mendapat peluang untuk dipromosikan sebagai tempat atau objek wisata yang

2.

Tradisi Yaqowiyu

dimiliki oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Klaten.

Tradisi Yaqowiyu merupakan upacara adat atau tradisi yang diadakan di Kecamatan Jatinom, yang diadakan setiap Bulan Sapar (bulan jawa), oleh karena itu 7

masyarakat setempat sering menyebutnya dengan tradisi saparan. Upacara atau tradisi Yaqowiyu ditandai dengan penyebaran kue apem, kue apem tersebut disebarkan dari atas menara masjid dan kemudian diperebutkan oleh masyarakat yang sudah 3.

menunggu di sekitaran masjid tersebut.

Rowo jombor merupakan sebuah rawa yang terdapat

Rawa Jombor

fasilitas rumah makan apung di atasnya. Dalam situs pariwisata

milik

Departemen

Kebudayaan

dan

Pariwisata provinsi Jawa Tengah disebutkan bahwa rawa Jombor merupakan daerah tujuan atau objek wisata alam yang sangat menarik dengan disuguhkan dengan hamparan air rawa yang jernih. Daerah tersebut dikelilingi oleh pegunungan kapur yang 4.

sangat indah.

Umbul Ingas merupakan dalah satu obyek wisata mata

Umbul Ingas

air yang dibangun oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Klaten dari tahun 2007, dan pada tahun 2010, Umbul Ingas direncanakan akan mulai dioperasikan untuk masyarakat umum. Umbul Ingas memiliki bentuk water boom dengan luas mencapai sebesar 495m 2 yang dilengkapi dengan water slide (luncuran air) dengan ketinggian mencapai 8 meter dan panjang 5.

Kerajinan Bayat

Gerabah

lintasan mencapai 50 meter.

Kabupaten Klaten merupakan salah satu daerah penghasil kerajinan yang cukup besar. Berbagai jenis kerajinan yang dihasilkan seperti lukis payung, lukis kaca, dan gerabah merupakan komoditi yang mampu meningkatkan dan menggerakan perekonomian di Kabupaten Klaten. Salah satu diantara kerajinan tersebut

adalah

gerabah,

dimana

Desa

Bayat

merupakan salah satu desa penghasil gerabah yang sangat besar. Kerajinan gerabah di Desa Bayat memiliki kekhasaan sendiri yaitu memiliki tema atau corak yang lebih rumit. Gerabah dari Desa Bayat ini

8

sudah banyak diekspor keluar negeri untuk memenuhi pesanan para wisatawan yang sebelumnya datang ke Bayat.

Sumber : Identifikasi Kelompok 1, 2020

2.2 Permasalahan dalam Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten Permasalahan yang sedang dihadapi oleh Pemerintah Daerah Kabupaten Klaten dalam melakukan pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten, yaitu meliputi: 1. Kurang adanya kreativitas dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten sehingga kurang adanya minat dari para wisatawan untuk datang ke objek wisata di Kabupaten Klaten serta belum tersedianya cukup tenaga insan pariwisata yang profesional dan kompeten.

2. Masih buruknya kondisi inrastruktur pendukung wisata, khususnya jalan penghubung antar destinasi wisata klaten. Rata-rata kondisi jalan belum cukup mulus dan lebar sehingga rawan menimbulkan kemacetan. Serta masih terkendala dalam penyediaan transportasi umum yang menghubungkan antar wisata di Klaten.

3. Belum adanya semacam standarisasi mutu kuliner juga merupakan problem yang lain karena sangat bersangkut paut dengan kepercayaan dan kenyamanan wisatawan dan belum tersedianya cindera mata yang benarbenar memiliki brands khas Klaten.

4. Wisata di Kabupaten Klaten belum saling terintegrasi satu sama lain, sehingga dalam pengelolaannya belum optimal dan pendapatan yang dihasilkan masih semrawut serta masih dipegang oleh masing-masing desa.

5. Masih terdapat objek-objek wisata yang kurang mendapatkan perhatian dalam pengembangan pariwisata, karena pemerintah daerah cenderung lebih memperhatikan objek wisata yang sudah terkenal atau branding sehingga pendapatan asli daerah dari sektor pariwisata belum optimal.

6. Kurang mengoptimalkan pengembangan wisata yang berbasis ekonomi kreatif dari tiap-tiap desa di Kabupaten Klaten.

7. Masih terdapatnya beberapa umkm ataupun industri kecil yang belum dioptimalkan fungsinya dalam pengembangan pariwisata berbasis kreatif lokal.

8. Terjadinya kesenjangan pembangunan antar wilayah.

9

2.3 Teori Smart City Smart city atau kota pintar muncul pertama kali pada tahun 2008 ketika dunia sedang mengadapi krisis ekonomi. Perusahaan IBM melontarkan konsep “Smart city” sebagai bagian dari inisiatif planet yang lebih pintar atau dikenal sebagai Smarter Planet. Definisi smart city menurut Caragliu, Chiara del Bo dan Peter Nijkamp (2009) adalah suatu kota yang memiliki fokus yang kuat dan ditujukan untuk seluruh aspek, mulai dari komunitas sosial sampai kepada pelayanan publik.

Gambar 2. 1 Enam Elemen Kunci Smart City Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

Menurut Citiasia Center from Smart Nation (CCSN) dalam konsep Smart city terdiri atas enam elemen yaitu smart living, smart governance, smart economy, smart branding dan smart environment.

1)

Smart Governance Smart Governance merupakan salah satu elemen smart city yang

diibaratkan sebagai mesin yang dapat menggerakkan kelima elemen smart city lainnya. Dalam implementasinya terdapat tiga fungsi smart governace yaitu sebagai suatu bentuk kebijakan publik (policy), pelayanan publik (service), dan sebagai tata kelola birokrasi (Bereaucracy).

10

Gambar 2. 2 Smart Governance Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

2)

Smart Branding Smart Branding merupakan salah satu elemen smart city yang memiliki

tujuan utama untuk mempromosikan suatu nilai yang ada pada Kota kepada publik baik itu masyarakat maupun pelaku bisnis. Dalam smart baranding terdapat 3 elemen penting yaitu tourism, business, dan image atau citra suatu kota.

Gambar 2. 3 Smart Branding Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

3)

Smart Economy Smart Economy memiliki tiga elemen penting yaitu industry, transaction,

welfare yang mana ketiga elemen ini berperan dalam menciptakan sistem ekonomi yang cerdas untuk membangun ekosistem industri yang tepat dengan tersedianya

infrastruktur

transaksi

yang

mudah

dan

nyaman

untuk

meningkatkan kesejahteraan masyarakat.

11

Gambar 2. 4 Smart Economy Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

4)

Smart Living Smart Living terdiri atas tiga elemen penting yaitu harmony, mobility, dan

health. Ketiga elemen ini merupakan aspek untuk terciptanya kehidupan masyarakat yang layak yang mana adanya terwujudnya harmonisasi dalam kehidupan masyarakat, pelayanan kesehatan yang terjamin dan mobilitas masyarakat yang lancar.

Gambar 2. 5 Smart Living Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

5)

Smart Society Smart society merupakan kondisi ideal yangmana adanya interaksi antara

individual dengan sosial dan digital. Terdapat tiga elemen penting dalam smart society yaitu community, security, dan learning.

12

Gambar 2. 6 Smart Society Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

6)

Smart Environment Smart environment merupakan suatu gambaran komitmen sebuah kota

terhadap pelestarian lingkungan dan seluruh ekosistem, pengelolaan limbah dan penggunaan energi

.

Gambar 2. 7 Smart Environment

Sumber: Citiasia Center for Smart Nation (CCSN)

2.4 Teori Smart Tourism Menurut Gajdosik (2018) menyebutkan bahwa konsep smart tourism merupakan pengembangan kajian mengenai hubungan antara teknologi dan pariwisata. Terdapat beberapa definisi mengenai smart tourism. Smart tourism merupakan tren dan berbagai kreatifitas menggunakan teknologi untuk berbagai keuntungan, memaksimalkan sumber daya, memanajemen yang efektif, destinasi wisata yang berkelanjutan, dan hidup yang, tenjadi lebih berkualitas (Jimin Lee et al,

13

2017). Menurut Fauziah Hanum dkk (2020) terdapat beberapa dimensi mengenai teknologi smart tourism, yaitu sebagai berikut: 1) Informativeness,

yaitu

bagaimana

teknologi

smart

tourim

dapat

memberikan informasi yang berguna, terpercaya, atau bernilai bagi pengguna atau wisatawan selama melakukan perjalanan wisata.

2) Accesibility, yaitu bagaimana teknologi smart tourism dapat memberikan kemudahan akses baik akses dalam menempuh lokasi wisata maupun akses internet bagi wisatawan selama melakukan perjalanan wisata.

3) Interactivity, yaitu bagaimana teknologi smart tourism dapat berinteraksi dengan wisatawan atau pengguna dengan baik 4) Personalization, yaitu tampilan teknologi smart tourism dapat diatur sesuai keinginan pengguna atau wisatawan

2.5 Best Practice Smart city merupakan wilayah kota yang telah mengintegrasikan teknologi informasi dan komunikasi dalam tata kelola sehari-hari dengan tujuan untuk mewujudkan efisiensi, memperbaiki pelayanan publik, serta meningkatkan kenyamanan dan kesejahteraan warganya. Konsep smart city yang dinamis dan memfokuskan diri pada inovasi, solusi dan pemanfaatan sumber daya manusia serta sumber daya teknologi secara optimal menjadi pilihan yang tidak dapat terelakkan.

Indonesia memiliki potensi pariwisata yang tersebar di tiap kotanya. Beberapa kota di Indonesia sudah mengembangkan potensi pariwisata dengan pendekatan dari konsep smart city. Pengelolaan pariwisata yang cerdas merupakan salah satu pilar dari Smart City. Serta menjadi salah satu unsur penting dari Smart Economy yakni untuk Peningkatan Taraf Ekonomi. Smart Tourism didefinisikan sebagai platform pariwisata ICT terintegrasi. Platform tersebut mengintegrasikan peran teknologi informasi dalam memberikan informasi dan layanan yang efisien untuk wisatawan.

Pengelolaan pariwisata yang cerdas memuat berbagai tujuan yakni membuat data base terkait sumber daya pariwisata yang ada, di support dengan perkembangan Internet of Things dan Cloud Computing yang memiliki fokus terhadap peningkatan wisata melalui tahap identifikasi dan pemantauan yang ada di lapangan. Kemudian, memajukan daerah destinasi wisata dengan melakukan terobosan baru dan inovasi industri pariwisata untuk upaya promosi pariwisata,

14

peningkatan akan pelayanan wisata dan manajemen yang baik pada pariwisata.

Ketiga, memperluas skala industri pariwisata dengan platform informasi real time dan mengintegrasikan penyedia jasa pariwisata serta turut melibatkan

peran

masyarakat lokal.

Adapun beberapa kota yang menerapkan dimensi- dimensi smart city dalam pengembangan pariwisata sebagai berikut: 1. Kota Surakarta Kota Surakarta menerapkan konsep smart city dalam bidang pariwisata melalui konsep smart tourism. Dalam menerapam konsep kota cerdas, Kota Surakarta bekerjasama dengan Indosar bersama PT. StarOne Mitra Telekomunikasi (DMT) melalui kolaborasi yang mendukung E-government Smart tourism, Workforce Management, E-tax, E-transportation, dan Smart Street Lighting. Pelaksanaan konsep smart tourism terwujud dengan pengimple,entasian salah satu elemen yaitu IEC seperti aplikasi Solo Destination.

2. Kabupaten Kulon Progo Kabupaten Kulon Progo menerapkan Smart Economy bertujuan untuk mewujudkan ekosistem yang mendukung aktivitas ekonomi masyarakat dengan digital dalam bidang pariwisata. Strategi yang disusun yakni pembinaan pelaku industry dan usaha kecil dengan peningkatan kualitas produksi dan pasca produksi, perluas jejaring pemasaran produk local, pengembangan UMKM dengan inkubasi bisnis dan wisausaha digital melalui jaringan, pemasaran online (marketplace), serta peningkatan kapasitas pelaku e- commerce. Selain itu, Kabupaten Kulon progo juga melalukan upaya dengan smart branding untuk mengembangkan e-tourism yang terintegrasi pelaku usaha dengan pengembangan Kawasan wisata. Kulon Progo menyediakan aplikasi smart banding yang bernama PesonaKu. 3. Kota Bogor Kota Bogor dalam mengembangkan pariwisata dengan konsep smart city yakni dengan membangun dan Memasarkan Ekosistem Pariwisata (Tourism Branding) seperti melakukan pembangunan dan pengembangkan destinasi wisata yang layak dan baik dalam pelayanan bagi wisatawan (destination), membangun infrastruktur yang mendukung kenyamanan dan keamanan wisatawan (amenities) misalnya jalan, transportasi, penginapan, rumah makan, serta membangun budaya yang ramah dan bersahabat dengan 15

pengunjung (hospitality) termasuk kemampuan dalam berbahasa asing, ketersediaan tour-guide dan lain sebagainya. Inovasi yang disusun oleh Kota Bogor yaitu Wisata tematik, bogor art (bogor kota seni), Smart pariwisata transportasi dan hotel atau penginapan, bogor kota event, city of science, bogor kota inovasi inspirasi. Kota Bogor juga melakukan Inovasi digitalisasi pariwisata dan ekonomi kreatif menjadi smart tourism di kota bogor yaitu Smart Guide berupa anjungan informasi di titik lokasi strategis untuk wisatawan dating berkunjung serta Smart Maps berupa informasi maps bagi wisatawan menuju destinasi wisata.

16

BAB III PEMBAHASAN 3.1. Konsep Smart City yang Terdapat di Kabupaten Klaten Pada tahun 2019 sila, Pemerintah Daerah Kabupaten Klaten telah mempersiapkan dalam melakukan pengimplementasian konsep smart city di Kabupaten Klaten. Dalam pengimplementasiannya, konsep smart city ini akan mengembangkan potensi dan peluang yang ada di Kabupaten Klaten untuk dikembangkannya, yaitu seperti umkm atau industri kecil. Berbagai persiapan terus dilakukan, salah satunya dengan menyiapkan sumber daya manusia supaya smart city ini dapat berjalan maksimal di Kota Bersinar. Konsep smart city ini diimplementasikan guna melaksanakan pembangunan Kabupaten Klaten yang lebih maju dan dapat mengurangi permasalahan yang ada dengan mengintegrasikan teknologi sebagai alatnya.

Kabupaten Klaten telah memiliki website resmi yang mengelola konsep smart city dan website tersebut tersedia di www.smartcity.klatenkab.go.id Dalam website tersebut telah tertera beberapa indikator dalam smart city yang diusung dalam melaksanakan pembangunan daerah. Konsep smart city meliputi: smart lighting, smart health, smart tourism, smart economi, smart education, smart government, smart living, smart information dan smart infrastructure. Dalam indikator tersebut juga telah tertera beberapa elemen dalam implementasi indikator konsep smart city.

Indikasi dari indikator konsep smart city akan dijelaskan melalui gambar berikut:

Gambar 3. 1 Tampilan Awal Website Smart City di Kabupaten Klaten Sumber: www.smartcity.klatenkab.go.id

17

Gambar 3. 2 Elemen pada Setiap Indikator Konsep Smart City Sumber: www.smartcity.klatenkab.go.id

3.2. Hasil Analisis Rencana Penerapan Smart City pada Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten Pada penerapan konsep smart city ini menggunakan beberapa best practice yang memiliki potensi dan peluang pariwisata yang dapat dikembangkan dan sesuai dengan kondisi di Kabupaten Klaten saat ini. Pada intinya pengimplementasian konsep smart city ini lebih ke penyempurnaan konsep yang sudah diterapkan di Kabupaten Klaten dan melakukan penambahan terhadap konsep smart city yang sudah ada, hal ini digunakan untuk meningkatkan sektor pariwisata yang ada dan sekaligus dapat menjadi solusi terhadap permasalahan dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten. a) Smart Branding Smart Branding adalah membranding daerah dengan cara yang pintar dan inovatif dalam mengemas dan memasarkan daerahnya sehingga dapat meningkatkan daya saing daerah. Smart branding melibatkan tiga elemen untuk meningkatkan daya saing daerah, yakni pariwisata, bisnis, dan wajah kota.

18

Smart Branding cukup penting karena tiap daerah harus dapat memenuhi kebutuhan- kebutuhannya dengan memanfaatkan potensi lokal, tetapi harus juga mampu menarik partisipasi masyarakat, baik dari dalam maupun luar daerah, serta pelaku bisnis dan investor untuk ikut mendorong percepatan pembangunan daerahnya. Branding daerah memiliki tujuan peningkatan brand value daerah. Brand value ini yang akan mendorong aktivitas perekonomian dan pengembangan kehidupan sosial dan budaya lokal. Hal ini berujung pada peningkatan kesejahteraan masyarakat serta mendorong pembangunan.

Kabupaten Klaten memiliki slogan KLATEN BERSINAR (Bersih, Sehat, Indah, Nyaman, Aman, Rapi) Klaten sebagai wilayah potensial suatu daerah, saat ini belum memiliki brand daerah yang spesifik untuk diperkenalkan bertujuan mengangkat dan menggali potensi dari keunggulan suatu daerah.

Kabupaten Klaten memiliki beberapa julukan, yakni Kota Seribu Umbul karena memiliki banyak sekali destinasi wisata air. Selain itu dijuluki dengan Kota Seribu Candi karena di Klaten memang banyak sekali terdapat peninggalan jaman dulu berupa Candi. Namun dengan banyaknya lokasi wisata yang tersebar di Kabupaten Klaten sehingga tiap wisata belum optimal dalam pengembangannya yang artinya tidak mendatangkan banyak pengunjung. Hal ini perlu diupayakan agar tiap objek wisata di Kabupaten Klaten dapat diekspos secara maksimal sehingga membawa dampak positif bagi masyarakat seperti peningkatan ekonomi.

Kabupaten Klaten sudah memnyediakan website visitklaten.com yang memuat informasi tentang wisata Kabupaten Klaten. Namun informasi yang ditampilkan tidak lengkap dan tidak dilengkapi dengan foto objek wisata yang menarik. Selain itu, website ini tidak tersedia dalam bentuk aplikasi yang dapat diunduh secara gratis pada smartphone. Tampilannya juga tidak user friendly dan eyecatching.

19

Gambar 3. 3 Tampilan Website Visitklaten.com Sumber: www.Visitklaten.com

Sasaran dari smart branding yaitu dengan adanya peningkatan daya saing daerah. Smart branding ini dilakukan dengan carpenataan wajah kota dan pemasaran potensi daerah baik dalam lingkup lokal, nasional hingga internasional. Inisiatif yang dapat dilakukan untuk pembangunan Smart Branding di Kabupaten Klaten dilakukan pada beberapa indikator sebagai berikut: 1) Merancang, membangun dan memasarkan ekosistem pariwisata (Tourism Branding) 2) Membangun dan mengembangkan destinasi wisata yang layak bagi wisatawan (destination).

3) Membangun infrastruktur yang mendukung kenyamanan wisatawan (amenities) yaitu jalan, transportasi, penginapan, restoran, dan lain- lain 4) Menciptakan budaya yang ramah kepada pengunjung (hospitality) termasuk kemampuan berbahasa asing, ketersediaan tour guide dan lain-lain.

5) Menciptakan platform yang berguna untuk memasarkan produk dan jasa industri kreatif UMKM Daerah Kabupaten Klaten (Business Branding) misalnya kuliner, kriya, fashion, digital, dan lain-lain.

6) Menciptkan platform guna memasarkan ekosistem perdagangan yang kondusif dan nyaman, yaitu market place daerah.

7) Membangun dan memasarkan produk dan jasa industri kreatif daerah misalnya kuliner, kriya, fashion, digital, dan lain-lain.

Strategi utama dalam mewujudkan smart branding di Kabupaten Klaten adalah dengan melakukan :

20

Tabel 3. 1 Strategi Smart Branding Pariwisata Kabupaten Klaten

Sub Pilar Dimensi Tourism Branding

Bussiness Branding

Strategi 

Pengembangan destinasi wisata alam (nature) dan wisata



budaya (culture) Pengembangan e-tourism yang terintegrasi pelaku usaha

 

dengan pengembangan kawasan wisata Peningkatan penetrasi brand produk lokal unggulan Pemasaran branding lokal pada event nasional

dan

internasional City Appearance

Pembangunan landmark khas di ruang publik dan lokasi strategis

Branding Culture Branding

Peningkatan citra Kabupaten Klaten melalui pesona seni dan budaya daerah Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

b) Smart Society Smart society adalah bagian dari Smart City, dimana dimensi ini fokus membahas mengenai manusia. Manusia berperan sebagai unsur utama dalam suatu kota. Dalam lingkup sebuah Smart City, interaksi manusia dengan manusia lainnya telah bergerak menuju ekosistem sosioteknis. Ekosistem sosioteknis yakni dimana dimensi fisik dan virtual semakin terjalin intensif dalam kehidupan warga kota. Interaksi antar manusia yang terjalin semakin erat dan tanpa sekat dengan adanya mediasi teknologi.

Adapun sasaran dari smart society dalam dimensi Smart City yakni upaya untuk mewujudkan suatu ekosistem sosioteknis masyarakat yang humanis dan dinamis. Ekosistem sosioteknis masyarakat yang humanis yang dimaksud baik fisik

maupun

virtual

guna

menciptakan

masyarakat

yang

produktif,

komunikatif, dan interaktif walaupun dengan digital literacy yang tinggi.

Sasaran dari dari smart society dapat diwujudkan dengan pengembangan tiga elemen. Tiga elemen tersebut yaitu ekosistem pembelajaran (learning), komunitas warga (community) dan sistem keamanan (security). Inisiatif yang digunakan untuk pembangunan Smart Society dapat dilakukan dengan beberapa indikator sebagai berikut: a. Mewujudkan interaksi masyarakat yang efisien (Community) 

Interaksi sosial antar masyarakat terjadi secara paralel baik antara individu, individu dengan kelompok sosial, serta antar kelompok sosial.

Interaksi sosial dapat dilakukan baik secara fisik maupun virtual 21

(digital) yang memiliki sasaran yaitu untuk mewujudkan partisipasi publik dalam meningkatkan pembangunan daerah. Hal ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, seperti adanya berbagai program guna mendukung kemajuan Smart City. Program tersebut dapat berupa program-program kepemudaan, peningkatan keahlian UKM dan lain sebagainya 

Pengembangan komunitas di lingkungan warga. Hal ini dapat dilakukan melalui peningkatan kualitas SDM (sumber daya manusia) baik individu, sosial bahkan dengan memanfaatkan lingkungan digital yang positif serta produktif. Salah satu contohnya dengan cara edukasi tentang market place dan lain sebagainya.

b. Membangun dan membudayakan lingkungan belajar yang efisien dan interaktif (Learning) 

Mewujudkan lingkungan pendidikan yang sang saling mendukung baik antara pendidikan formal dan non-formal. Lingkungan ini guna memberikan kesempatan yang bagi seluruh lapisan masyarakat untuk mendapatkan akses terhadap pendidikan termasuk bagi masyarakat yang disable sekalipun..



Membangun platform edukasi bagi masyarakat misalnya smart school, smart campus, smart pesantren, smart training program dan lain sebagainya.

c. Mewujudkan sistem keamanan masyarakat (Security) 

Mewujudkan dan menegakkan suatu sistem keamanan dan keselamatan bagi warga masyarakat. Sistem keamanan dilakukan guna perlindungan keselamatan

jiwa,

keselamatan

properti

(harta

benda),

serta

keselamatan atas risiko bencana yang mungkin dirasakan masyarakat dengan memanfaatkan sumber daya maupun teknologi sensor digital atau Internet of Thing (IoT).

Adapun strategi smart society di Kabupaten Klaten dirancang sebagai respon atas permasalahan yang ada yaitu sebagai berikut: Tabel 3. 2 Strategi Smart Society Pariwisata Kabupaten Klaten

Sub Pilar Dimensi

Strategi

Interaksi Masyarakat yang



Efisien (Community)

Pembuatan platform interaksi sosial yang ramah dengan kanal media sosial yang informatif, integratis, dan

22

edukatif 

Menyelenggarakan literasi digital terkait wisata dan heritage story



Membangun taman ruang publik yang layak



Membangun

e-ticketing

untuk

memperkirakan

kapasitas harian objek wisata Ekosistem Efisien

Belajar dan

yang



Interaktif

(Learning)

Memperluas

pembangunan

infrastruktur

dan

suprastruktur pelayanan bagi para wisatawan 

Melakukan integrasi peran pemerintah daerah dan pengelola objek wisata



Meningkatkan kapasitas masyarakat dengan literasi digital oleh warga

Sistem

Keamanan



Masyarakat (security)

Pembangunan sistem pelayanan laporan pelanggaran peraturan daerah, dituasi darurat, bencana alam, serta kebakaran di tiap objek wisata



Menyediakan sistem call center dan sistem fast respon



Pemasangan CCTV di tiap objek wisata

Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

c) Smart Economy Smart economy merupakan suatu sistem perekonomian yang pintar, yaitu untuk mewujudkan lingkup perekonomian di daerah yang dapat memenuhi tantangan di era disrupsi yang menuntut tingkat adaptasi yang sangat pesat.

Era disrupsi ekonomi adalah suatu fenomena ketika masyarakat menggeser aktivitas-aktivitas ekonomi yang awalnya dengan sistem ketemu langsung dan kemudian menjadi pertemuan secara virtul yang dilakukan di dunia maya.

Smart economy pada dasarnya dibangun untuk menciptakan daya saing daerah.

Daya saing yang ingin dibangun di Kabupaten Klaten adalah daya saing dibidang pariwisata, umkm dan industri kecil. Dalam pembangunan daya saing daerah perlu adanya penerapan teknologi yang diharapkan mampu menjadi pemicu bagi pertumbuhan ekonomi daerah yang secara nyata dapat membantu pemerintah dalam menanggulangi kemiskinan dan pengannguran serta menjadi faktor pendorong tumbuhnya wirausaha muda.

23

Sasaran tersebut dapat diwujudkan dengan mengemban tiga komponen smart economy yaitu: ekonomi industri, peningkatan kesejahteraan dan ekosistem transaksi keuangan. Beberapa cara yang dapat diambil dalam smart economi ini menitikberatkan pada lingkungan industri yang kreatif dan sinergis, saling membutuhkan dan menguntungkan baik produksi, promosi, bahkan transaksi

keuanagn,

dalam

suasanan

yang

kondusif

sehingga

dapat

meningkatkan kesejahteraan masyarakat serta dalam mengembangkan industri yang kreatif di integrasikan ke dalam model pengembangan pariwisata yang kreatif dan inovatif. Dengan adanya model pengembangan pariwisata berbasis kreatif lokal dapat meningkatkan wisatawan yang berkunjung dan secara tidak langsung dapat berpengaruh pada peningkatan perekonomian daerah dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat setempat.

Adapun strategi smart economy di Kabupaten Klaten dirancang sebagai suatu solusi dalam mengatasi permasalahan yang ada yaitu sebagai berikut: Tabel 3. 3 Strategi Smart Economy Pariwisata Kabupaten Klaten

Sub Pilar Dimensi Industri Berdaya Saing (industry)

Kesejahteraan Rakyat (welfare)



Strategi Pembinaan pelaku industri dan usaha kecil dengan

 

peningkatan kualitas produksi dan pasca produksi Perluasan jejaring pemasaran produk lokal Membrandingkan atau mempromosikan barang-



barang khas dari Kabupaten Klaten Mengintegrasikan industri kecil dan umkm dengan



pengembangan pariwisata Pengembangan umkm dan industri kecil lokal dengan inkubasi bisnis dan wisarusaha digital melalui pemasaran onlinde (marketplace) dan



toko modern lokal maupun nasional Pemberdayaan ekonomi lokal melalui peningkatan pengelolaan

Transaksi Keuangan (transaction)

BUMDes

dan

mengintegrasikan

 

dengan pengembangan pariwisata desa Peningkatan kapasitas pelaku e-commerce Implementasikan transaksi non-tunai

dalam



pengembangan pariwisata desa Pengembangan pariwisata dengan

sistem

transparansi keuangan melalui teknologi informasi yang dikelola tiap desa Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

d) Smart Governance

24

Smart governance merupakan suatu sistem kelola pemerintahan yang cerdas atau pintar (smart), yaitu guna mewujudkan sistem kelola dan sistem pemerintahan daerah yang baik dan terus berupaya dalam peningkatan kualitas birokrasi melalui inovasi dan pemanfaatan sebuah teknologi. Pemerintahan yang cerdas (smart) akan mengurangi kesenjangan antar-kecamatan dan kelurahan serta akan dapat mengembangkan wilayah-wilayah yang tertinggal di sekitrnya, sehingga wilayah-wilayah tersebut dapat tumbuh dan berkembang secara lebih pesat dan dapat mengejar ketertinggalan dalam pembangunan.

Dengan sistem pemerataan pembangunan di semua wilayah dapat menjadi sebuah daya tarik bagi wisatawan. Sistem kelola pemerintahan yang cerdas (smart) dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten meliputi: 1) Menciptakan sistem kelola birokrasi pemerintahan yang pintar (smart bureucracy) 

Integrasi aplikasi DPRD yang dapat mewadahi pokok-pokok aspirasi pada aplikasi perencanaan dalam pengembangan pariwisata



Integrasi data WebGIS, diantaranya terkait infrastruktur, sarana dan prasarana penunjang wisata, lokasi wisata antar desa, jarak wisata antar desa, dan keterjangkauan transportasi umum dalam menempuh objek wisata antar desa



Pengoptimalan terhadap aplikasi perangkat desa, mengembangkan sistem informasi desa & aplikasi laporan keuangan desa



Pengoptimalan aplikasi Geoportal dalam meningkatkan kualitas penataan ruang dan data spasial



Pengoptimalan Wistle Blowing System (WBS) sebagai layanan aduan yang memiliki sifat rahasia



Pengoptimalan e-Arsip dalam pengelolaan arsip dinamis dan statis



Pengoptimalan portal Satu Data yang digunakan sebagai database terbuka yang dapat diakses publik secara luas

2) Meningkatkan kualitas layanan publik (smart public service) 

Pengoptimalan pada aplikasi IzinKu dalam layanan perizinan yang telah berbasis NIK, tracking dokumen, tanda tangan digital, serta respon kepuasan pelanggan 

Menciptakan command center sebagai tempat pemantauan terpadu berbagai pelayanan pariwisata

25



Monev

pendapatan

untuk

melakukan

kontrol

terhadap

pengembangan pariwisata di desa

Untuk mencapai tujuan sistem kelola pemerintahan yang baik tersebut, maka beberapa strategi yang akan direncanakan sebagai berikut: Tabel 3. 4 Strategi Smart Governance Pariwisata Kabupaten Klaten

Sub Pilar Dimensi Pelayanan Publik (public service)



Strategi Peningkatan kemudahan pelayanan perizinan dalam

pengembangan

desa

wisata

dengan

integrasi layanan online, digital signature dan Manajemen birokrasi yang efisien



survey kepuasan pengunjung Penguatan manajemen pemerintahan berbasis

(bureaucracy)

akuntabilitas, traparansi, kinerja dan pelayanan

Efisien kebijakan publik (Public



publik Pembangunan database terpadu dan terintegrasi



berdasarkan urusan pemerintahan yang ditangani Peningkatan partisipasi masyarakat melaluli

Policy)

optimalisasi layanan aduan Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

e) Smart Living Smart living dalam smart city bertujuan untuk mendorong terwujudnya kota layak huni yang menjamin kualitas hidup masyarakat didalamnya. Dalam pengambangan pariwisata Kabupaten Klaten, smart living berperan sebagai pendorong terwujudnya pariwisata yang layak, nyaman, dan berdaya saing.

Kelayakan tersebut dapat dinilai dari dua aspek yaitu kelayakan kualitas lingkungan destinasi wisata yang sehat dan kelayakan moda transportasi untuk mendukung mobilitas.

Jenis wisata yang ada di Kabupaten Klaten antara lain : wisata alam, wisata air. wisata budaya dan wisata buatan. Wisata-wisata tersebut tersebar di seluruh wilayah pedesaan dengan kualitas lingkungan yang masih asri. Sehingga dapat dikatakan bahwa setiap destinasi wisata yang ada di Kabupaten Klaten sudah memenuhi aspek kelayakan kualitas lingkungan yang sehat. Sementara 26

dari aspek kelayakan moda transportasi belum dapat dikatan layak karena belum didukung oleh infrastruktur yang memadai. Seperti sulitnya akses menuju obyek wisata karena kondisi jalan yang sempit dan berlubang dan tidak adanya sarana transportasi umum yang menghubungkan antar obyek wisata.

Hal ini menjadikan pariwisata Kabupaten Klaten tidak terintegrasi dan kurang berdaya saing.

Berdasarkan teori, smart living mencakup 3 pilar dimensi yaitu : harmony, health, dan mobility. Konsep smart mobility dapat diimplementasikan untuk mendukung pengembangan pariwisata Kabupaten Klaten sehingga dapat mengatasi permasalahan yang sedang dihadapi. Adapun beberapa rencana yang dapat diterapkan sebagai berikut : 

Menyediakan transportasi umum yang memberikan konektifitas obyek wisata.

Supaya

antar

obyek

wisata

dapat

terkoneksi,

dibutuhkan

ketersediaan sarana transportasi umum. Contohnya seperti bus wisata dan angkutan umum (angkot) antar kecamatan. Berdasarkan kondisi eksisting, transportasi umum seperti angkot saat ini sudah mulai menghilang di Kabupaten Klaten. Beberapa faktor yang menyebabkan hilangnya angkot seperti pengaruh globalisasi yang merubah gaya hidup masyarakat dan beralih menggunakan sarana trasnportasi pribadi, munculnya transportasi online, jarak antar pusat kegiatan disetiap Kecamatan yang terlalu jauh sedangkan infrastruktur jalan juga kurang mendukung, sehingga cukup menguras banyak waktu dan bahan bakar.

Oleh karena itu masyrakat lebih memilih menggunakan trasnportasi pribadi sebagai moda trasnportasinya. Dalam termasuk untuk menuju lokasi

wisatapun

mayoritas

pengunjung

menggunakan

sarana

trasportasi pribadi sehingga sering memicu terjadinya kemacetan pada jalan disekitar obyek wisata. Oleh karena itu, dengan adanya bus wisata Klaten ini, masyarakat bisa mengelilingi setiap obyek wisata Kabupaten Klaten. Disamping itu, akan terciptanya konektifitas antar obyek wisata.

Terkoneksinya antar wisata dapat memicu perkembangan antar wisata.

Namun, tantangan yang harus dihadapi dahulu yaitu infrastruktur jalan yang masih dalam kondisi buruk. Perlu adanya perbaikan infrastruktur agar aksesibilitas dapat berjalan dengan baik. Dengan adanya moda trasnportasi

umum

dan

infrastruktur

yang

mendukung

akan 27

menjadikan mobilitas barang dan manusia di Kabupaten Klaten berjalan dengan baik, disamping itu akan mendorong pengembangan pariwisata, mengundang investor, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat. 

Menyediakan peta wisata.

Peta wisata merupakan suatu peta yang memberikan informasi mengenai wisata Kabupaten Klaten. Pemetaan obyek wisata dapat disajikan dalam bentuk bener, aplikasi, dan web. Pemetaan ini akan membantu wisatawan dalam menemukan lokasi wisata maupaun sarana umum lainnya seperti bank, pasar, tempat ibadah, kantor pos, dan rumah sakit. Saat ini sudah tersedia web wisata Kabupaten Klaten.

Namun, website ini tidak tersedia dalam bentuk aplikasi yang dapat diunduh secara gratis pada smartphone dan pc. Tampilannya juga tidak user friendly dan eyecatching. Maka dari itu dalam pengembangan pariwisata sangat diperlukan peran teknologi informasi dalam memberikan informasi dan layanan yang efisien untuk wisatawan.

f) Smart Environment Smart Environment merupakan wujud pengelolaan lingkungan yang pintar dengan memperhatikan lingkungan atau alam dalam pembangunan kota yang sama besarnya terhadap pembangunan infrastruktur fisik maupun pembangunan bagi sarana dan prasarana bagi warga. Ide dasarnya untuk mewujudkan pembangunan yang berkelanjutan dengan menjadikan elemen teknologi sebagai elemen pendorongnya.

Terdapat 5 daya smart environment yaitu daya dukung, daya tarik, daya cipta, daya ubah, dan daya tahan. Berikut adalah kondisi Kabupaten Klaten yang berkaitan dengan 5 daya smart environment : 1) Daya dukung : baik, karena memiliki potensi lingkungan yang berkualitas seperti banyaknya potensi wisata alam berupa umbul dan mata air, landscape pegunungan. Namun berdasarkan kelancaran aksesiilitas perlu peningkatan jalan lingkar/alternatif.

2) Daya tarik : baik, karena secara geografis Kabupaten Klaten terletak diantara dua kota besae destinasi wisata nasional yaitu Yogyakarta dan Solo. Daerah ini memiliki kontur perbukitan dan lembah dengan potensi wisata berbasis air.

28

3) Daya cipta : baik, karena pemerintah sudah berkomitmen untuk menjadikan Kabupaten Klaten sebagai smart city. Berbagai upaya telah dilakukan seperti meningkatkan pemerataan infrastruktur, menyiapkan sumber daya manusia (SDM) yang cerdas teknologi melalui pelatihan bimbingan teknis, dan meningkatkan pemberdayaan masyarakat melalui pengelolaan sampah berbasis masyarakat.

4) Daya ubah : kurang, karena rendahnya kemampuan anggaran, keterbatasan SDM untuk mengimplementasikan inovasi, regulasi yang kurang 5) Daya tahan : kurang, tingginya investasi hunian dan sektor jasa, kendaraan pribadi semakin meningkat, jumlah angkutan umum semakin berkurang, law inforcement rendah, dan masyarakat yang masih kurang peduli terhadap lingkungan.

Dalam pengembangan pariwisata smart environment bertujuan untuk menciptakan tata kelola lingkungan wisata yang baik dan berkelanjutan.

Bersadarkan kondisi eksisting, tata kelola lingkungan di obyek wisata masih tergolong beruk hal ini terlihat pada : intensitas kendaraan yang semakin meningkat sementara akses untuk menuju lokasi wisata sempit sehingga rentan terjadinya kemacetan dan polusi, prilaku pengunjung yang membuang sampah sembarangan di sekitar obyek wisata, dan Kabupaten Klaten rentan terjadi bencana alam seperti banjir, gerakan tanah, dan puting beliung sehingga sering merusak beberapa obyek wisata. Untuk itu diperlukan strategi yang tepat dalam implementasi smart city terhadap pengembangan pariwisata Kabupaten Klaten.

Adapun strategi smart environment di Kabupaten Klaten dirancang untuk menjawab permasalahan yang ada sebagai berikut : Tabel 3. 5 Strategi Smart Environment Pariwisata Kabupaten Klaten Sub Pilar Dimensi Strategi Program Proteksi  Mengembangkan sistem kelola, perlindungan dan Lingkungan (Protection)

pelaporan sumber daya lingkungan yang meliputi air dan udara dengan memanfaatkan teknologi sensor pada

Tata Kelola Sampah dan Limbah (Waste) Tata Kelola Energi yang bertanggungjawab

 

internet of thing (IoT) Membangun ruang terbuka hijau berupa taman kota Mengembangkan sistem pengelolaan sampah wisata



berbasis pemberdayaan masyarakat Pengembangan infrastruktur energy alternative yang ramah terhadap lingkungan.

29

(Energy) Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

3.3. Manfaat Penerapan Smart City pada Pengembangan Pariwisata Kabupaten Klaten Penerapan konsep smart city dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten membawa berbagai manfaat, antara lain : a. Terwujudnya Kabupaten Klaten yang maju, mandiri dan berdaya saing dalam bidang pariwisata b. Meningkatnya dalam percepatan dan pemanfaatan teknologi informasi secara efektif dan efisien dalam pengelolaan pariwisata Kabupaten Klaten c. Meningkatnya Pemasukan Daerah Kabupaten Klaten di bidang pariwisata d. Meningkatnya peran serta masyarakat dalam pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten e. Meningkatnya ekonomi UMKM (Usaha Mikro Kecil dan Menengah) dan peningkatan kesejahteraan masyarakat Kabupaten Klaten f.

Meningkatnya kapabilitas dan kemampuan masyarakat Kabupaten Klaten

g. Meningkatkan tingkat kreatifitas dan pemikiran inovatif masyarakat dalam pengelolaan manajemen pariwisata Kabupaten Klaten h. Meningkatnya popularitas produk lokal Kabupaten Klaten i.

Terpeliharanya objek- objek wisata di Kabupaten Klaten

j.

Tersedianya

sarana

dan

prasarana

penunjang

lainnya

untuk

mengakomodir kreatifitas masyarakat Kabupaten Klaten k. Terbentuknya map tourism di Kabupaten Klaten

3.4. Cara Kerja/prosedur Smart Wisata di Kabupaten Klaten Untuk menjawab permasalahan dan potensi pariwisata di Kabupaten Klaten, beberapa elemen dari konsep smart city telah di tawarkan dalam pengembangan pariwisata Kabupaten Klaten seperti yang sudah dijelaskan dalam sub bab 3.2.

Konsep tersebut selain sebagai penunjang kebijakan pemerintah juga dituangkan secara visual untuk dapat dimplementasikan dalam pengembangan pariwisata Kabupaten Klaten sehingga pariwisata Kabupaten Klaten dapat lebih maju dan bersinar seperti slogan yang dimilikinya yaitu “Klaten Bersinar”. Wujud visual pengembangan smart city dalam pariwisata Klaten seperti : Aplikasi Pariwisata 30

Klaten, Bus Wisata Klaten, dan Aplikasi Klaten e-shop. berikut adalah cara kerja dari aplikasi tersebut. a. Aplikasi Pariwisata Klaten Aplikasi Pariwisata Klaten merupakan salah satu bentuk dari penerapan dari konsep smart city yang menggabungkan elemen smart governance, smart branding, dan smart living. Aplikasi ini berbasis sistem informasi geografis karena dapat memetakan obyek wisata Kabupaten Klaten dan menentukan ruteperjalanan dengan tepat dan akurat, selain itu aplikasi ini juga berbasis BIG data yang mana dapat menyimpan semua data wisata yang ada di Kabupaten Klaten. Berikut adalah diagram alur kerja Aplikasi Pariwisata Klaten.

Request access

User Feedback

Aplikasi Wisata Klaten Berbasis Sistem Informasi Geospasial dan BIG Data

Input

Admin Feedback

Gambar 3. 4 Diagram Alur Kerja Aplikasi Pariwisata Klaten Sumber: Hasil Analisis Kelompok 1, 2020

Pada Gambar 3.4 menggambarkan proses aliran data yang terjadi pada Aplikasi Pariwisata Klaten. Admin merupakan pihak pengelola seperti Dinas Pariwisata dan user merupakan wisatawan. Admin memiliki kewenangan dalam menambah, merubah, dan menghapus semua data wisata. Namun untuk mengakses aplikasi ini admin diharuskan login terlebih dahulu. Sementara bagi wisatawan apabila ingin mengakses aplikasi ini, wisatawan bisa mendownload aplikasi terlebih dahulu menggunakan smartphone maupun pc, kemudian buka aplikasi dan tidak diperlukan untuk login.

Dengan aplikasi ini wisatawan dapat mengakses semua informasi mengenai wisata yang ada di Kabupaten Klaten, seperti lokasi wisata, rute wisata, moda transportasi yang dapat mengakses wisata, lokasi halte bus wisata, serta profil wisata. Aplikasi ini juga dilengkapi oleh sensor yang menghasilkan data traffic. Data traffic merupakan data calon wisatawan yang telah melakukan kunjungan terhadap Aplikasi Pariwisata Klaten. Data pengunjung ini hanya dapat diakses oleh admin. Adanya aplikasi ini

31

merupakan langkah Kabupaten Klaten dalam membranding wisata yang ada di Kabupaten Klaten sekaligus meningkatkan pelayanan publik yang nyaman, aman, dan mudah untuk para wisatawan lokal maupun wisatawan luar daerah yang ingin berwisata di Kabupaten Klaten. b. Bus Wisata Klaten Bus Wisata Klaten merupakan bentuk penerapan konsep smart city yang termasuk dalam elemen smart living. Bus wisata ini sudah terkoneksi dengan halte-halte yang tersebar di beberapa destinasi wisata yang ada di Kabupaten Klaten. Bus Wisata Klaten merupakan solusi komprehensif yang mencakup Sistem Manajemen Transit (TMS) dan Sistem Informasi Penumpang (PIS). Wisatawan dapat menggunakan layanan Bus ini dengan datang langsung ke halte-halte yang telah disediakan. Untuk lokasi halte dapat diakses pada Aplikasi Pariwisata Klaten. Setelah sampai di halte, wisatawan dapat mendaftar dahulu pada loket dengan menunjukan KTP. Wisatawan akan memperoleh informasi mengenai rute angkutan umum (bus) dan perkiraan waktu kedatangan secara real-time pada layar LCD yang ada di Halte tersebut.

Selain itu dalam Bus Wisata juga terdapat tampilan informasi penumpang dengan sistem LED dan LCD yang menunjukan rute perjalanan, perhentian berikutnya dan waktu perjalanan. Semua informasi ini juga tersedia secara real-time pada Aplikasi Pariwisata Klaten. TMS dan PIS secara otomatis menyimpan semua data perjalanan maupun penumpang pada platform manajemen pusat sehingga dinas terkait sebagai pengelola Bus Wisata Klaten dapat memanajeman dan memantau dari jarak jauh. c. Aplikasi Klaten e-Shop Aplikasi ini merupakan bentuk penerapan konsep smart city yang termasuk dalam elemen smart economy. Aplikasi ini merupakan bentuk ecommerse yangmana menghubungkan produsen dengan konsumen melalui transaksi elektronik. Barang yang diperjual belikan merupakan oleh-oleh khas Kabupaten Klaten dan juga produk UMKM masyarakat lokal. Berikut diagram alur kerja Aplikasi Klaten e-shop.

32

Aplikasi Klaten e-Shop

Konsumen

Produsen

Gambar 3. 5 Diagram Alur Kerja Aplikasi e-shop Sumber: Analisis Kelompok 1, 2020

Untuk dapat menggunakan aplikasi ini, maka produsen dan konsumen harus memiliki akun terlebih dahulu. Untuk produsen, setelah memiliki akun, maka harus mendaftarkan toko atau usahanya pada aplikasi dan mengupload produk-produk yang akan ditawarkan kepada konsumen. Sementara konsumen apabila sudah memiliki akun maka langsung bisa mengakses dan melakukan transaksi jual beli terhadap roduk yang diinginkan dengan toko online (produsen) terkait. Data-data dari aplikasi ini baik data produsen, konsumen, dan produk yang diperjua belikan secara otomatis ditransfer kepada pengelola aplikasi yaitu pemerintah Kabupaten Klaten.

33

BAB IV KESIMPULAN

Kabupaten

Klaten

telah

mempersiapkan

dalam

melakukan

pengimplementasian konsep smart city pada tahun 2019 dan pada tahun 2020 ini Kabupaten Klaten telah masuk ke dalam gerakan 100 kota/kabupaten menuju smart city di Indonesia. Dalam pengimplementasian konsep smart city di Kabupaten Klaten berfokus pada pembangunan daerah. Kabupaten Klaten telah memiliki website resmi untuk mengelola konsep smart city dan website tersebut tersedia di www.smartcity.klatenkab.go.id. Dalam website tersebut telah tertera beberapa indikator dalam smart city yang diusung dalam melaksanakan pembangunan daerah. Konsep smart city meliputi: smart lighting, smart health, smart tourism, smart economi, smart education, smart government, smart living, smart information dan smart infrastructure.

Pengimplementasian konsep smart city di Kabupaten Klaten masih banyak yang perlu diperhatikan, yaitu salah satu dari segi ketersediaan beberapa indikator yang termuat dalam konsep-konsep smart city seperti indikator yang termuat dalam konsep smart tourism. Pada konsep smart tourism tersebut masih atau hanya menampilkan beberapa objek wisata dan jarak yang harus ditempuh untuk pergi ke objek wisata saja (dalam artian untuk membranding saja). Dan dalam pengelolaan pariwisata di Kabupaten Klaten hanya berfokus pada satu konsep smart city saja, yaitu konsep smart tourism. Pada penerapan pariwisata di Kabupaten Klaten belum diintegrasikan sepenuhnya pada implementasi konsep smart city. Padahal Kabupaten Klaten memiliki banyak potensi pariwisata yang harus dikembangkan sehingga nantinya akan dapat menjadi sumber pendapatan daerah di Kabupaten Klaten. Pada pengembangan pariwisatanya hanya beberapa objek wisata yang dikembangkan, sehingga potensi pariwisata yang lain terlihat/terkesan seperti di “anak tirikan” atau ditelantarkan.

Rencana dalam penulisan ini bertujuan untuk menambahkan dan menyempurnakan beberapa konsep smart city yang telah diimplementasikan di Kabupaten Klaten serta berfokus pada pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten. Penambahan dan penyempurnaan ini berkaitan dengan mengintergrasikan beberapa konsep smart city, yaitu seperti konsep smart branding, smart society, smart economy, smart government, smart living, dan smart environment guna mendukung pengembangan pariwisata di Kabupaten Klaten. Pengembangan

34

pariwisata tidak hanya untuk membranding saja, namun juga dilakukan pengintergrasian terhadap sarana transportasi, pengintegrasian objek wisata yang satu dengan yang lain, pemasaran produk-produk khas Klaten, data pengunjung objek wisata, pelayanan kemudahan perizinan dalam pembentukan desa wisata, pembangunan infrastruktur pendukung wisata yang berbasis pada ramah lingkungan dan pengembangan sistem kelola pengembangan pariwisata yang berbasis pada Internet of Thing (IoT).

Selain itu juga penerapan konsep smart city ini diharapkan dapat menyelesaikan beberapa permasalahan yang sering dihadapat pada saat melakukan pengembangan pariwisata, yaitu seperti: Wisata di Kabupaten Klaten belum saling terintegrasi satu sama lain, masih terdapat beberapa objek wisata yang kurang mendapatkan perhatian dalam pengembangan pariwisata, kurang mengoptimalkan pengembangan wisata yang berbasis ekonomi kreatif dari tiap-tiap desa di Kabupaten Klaten, dan terdapat objek wisata yang masih terkendala dalam proses perizinan pembangunan desa wisata.

35

DAFTAR PUSTAKA

A.

Mohammad

BS.

2012.

Cara

Jembrana

menjadi

Digital

City.

Diunggah

di

http://chinmi.wordpress.com/2010/07/13/cara-jembrana-menjadi-digital-city. Diakses pada tanggal 10 Mei 2020.

Arribe, Edo. 2018. Aplikasi Smart Tourism Pada Dinas Pariwisata Kabupaten Kampar Guna Mempromosikan Destinasi Ekowisata Kabupaten Kampar. Jurnal Teknologi. 1(2) : 25-44.

Citiasiainc. 2016. Smart Nations Mastering Nation’s Advancement from Smart Readubess to Smart City.

eprints.undip.ac.id. Diakses pada tanggal 10 Mei 2020.

Farania, azrin. 2017. Kesiapan Kota Surakarta dalam Mewujudkan Parirwisata Cerdas (Smart Tourism) Ditinjau dari Aspek Fasilitas dan Sistem Pelayanan. Universitas Sebelas Maret, Surakarta.

Gajdosik, Tomas. 2018. Smart Tourism: Concepts and Insights from Central Europe. Czech Journal of Tourism. Vol 1.

Hanum, Fauziah DKK. 2020. Konsep Smart Tourism Sebagai Implementasi Digitalisasi di Bidang Pariwisata. Jurnal of Sustainable Tourism Research. 3(1) : 14-17.

Lee, J., Lee, H., Chung, N., & Koo, C. (2017). An Integrative Model of the Pursuit of Happiness and the Role of Smart Tourism Technology : A Case of International Tourists in Seoul. Information and Communication Technologies in Tourism. http://doi.org/10.1007/978-3- 319- 51168-9.

Masterplan Smart City Kota Bogor 2017

MG, Triadha. 2017. Pengembangan Wisata Air Umbul Ponggok Kabupaten Klaten.

36

Okta, Maria. 2020. E-paper Papercast, Sistem Informasi Digital di Halte Bus dengan Tenaga Surya.

Dalam www.kabarpenumpang.com. Diakses pada 16 Juni 2020.

Penerapan Smart Tourism Dalam Pengelolaan Pariwisata Daerah. www.blog.gamatechno.com

Purnowati, Wiwin dan Ismini. Konsep Smart City dan Pengembangan Pariwisata di Kota Malang.

Universitas Widyagama. Malang.

Superadmin. 2019. Citry Branding sebagai Citra Pariwisata Daerah. Diakses pada mcity.id.

Visitklaten.com. Diakses pada tanggal 10 Mei 2020.

LAMPIRAN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS DIPONEGORO DEPARTEMEN PERENCANAAN WILAYAH DAN KOTA PROGRAM STUDI SARJANA (S1) PERENCANAAN WILAYAH DAN KOTA

LEMBAR ASISTENSI KULIAH / PRAKTIKUM Hari/Tanggal Mata Kuliah Dosen Pengampu

Asistensi ke-1 : Selasa, 9 Juni 2020 : MKP Kota Cerdas : Dr. Retno Susanti, S.T., M.

Kelompok/Kecamatan : Kelompok 1/ Kabupaten Klaten NAMA

NIM

Mahda Huriyatul Syaputri Syam

21040117120008

Agung Dwi Prastyo

21040117120024

TTD

37

Fathiyyah Nur Andina

NO. 1.

TANGGAL Selasa, 9 Juni 2020

21040117130068

URAIAN -

-

-

PARAF

Dilengkapi dengan daftar isi Bab 2, literature tantang teori smart city dalam penerapan pariwisata perlu ditambahkan 3.2 dikasi judul hasil analisis rencana penerapan smart city di Klaten Kesimpulan : 1) Klaten sudah menerapkan smartcity pariwisata apa belum? apabila sudah ada gapnya bagaimana ?

2) Klaten sudah siap apa belum?

Masyarakat sudah siap apa belum?

3) Rencana yang dibuat itu untuk menambah/menyempurnakan/ mem buat rencana baru.

Tambahkan daftar pustaka Perbaiki bahasa penulisan dan gunakan bahas sendiri agar tidak terkena plagiarism.

Semarang, 6 Juni 2020 Ketua Departemen PWK

Dr. Ir. Hadi Wahyono, MA NIP. 196312221990011003

38

39