En liten bok om samarbete
Umeå, 2021
3
En liten bok om samarbete
ISBN 978-91-8020-703-4
© 2021 Christopher Svensson
Grafisk form: Daniel Åberg/Åbergs stilus et forma
Omslag: Daniel Åberg//Åbergs stilus et forma
Omslagsbild: ShutterStock/MJgraphics
Kopieringsförbud
Detta verk är skyddat av upphovsrättslagen.
Intrång i upphovsmannens rättigheter enligt upphovsrättslagen kan medföra straff (böter eller fängelse), skadestånd och beslag/förstöring av olovligt framställt material.
4
5 Innehåll Introduktion ........................................... 9 Delade intentioner ............................... 13 Individuella och gemensamma intentioner .............. 15 Så vad är då samarbete egentligen? ........................... 18 Delade intentioner och effektivt samarbete ............. 23 Referenser.................................................................... 26 Ömsesidiga beroenden ........................ 29 Samarbete och teamarbete ......................................... 31 Ömsesidigt beroende .................................................. 34 Ömsesidigt beroende avseende gruppens arbetsuppgifter............................................ 35 Ömsesidigt beroende avseende planering och utvärdering........................................................... 40 Ömsesidigt beroende och effektivt samarbete .........42 Referenser.....................................................................44 Kollektiva tillstånd ............................ 47 Sammanhållning .......................................................... 48 Framväxande tillstånd ................................................. 50
6 Kollektiva tillstånd och effektivt samarbete ............. 56 Referenser..................................................................... 58 Generella beteendemönster .............. 61 Beteendeprocesser ....................................................... 63 Övergångsprocesser .................................................... 64 Aktionsprocesser ......................................................... 71 Interpersonella processer ............................................ 74 Generella beteendemönster och effektivt samarbete ..................................................................... 77 Referenser.................................................................... 80 Individuella bidrag ............................... 83 Individuella egenskaper och förmågor ...................... 85 Förmågor eller färdigheter? ....................................... 90 Individuella bidrag och effektivt samarbete .............97 Referenser.................................................................. 100 Utvecklande aktiviteter .................. 103 Gemensamma aktiviteter ......................................... 104 Vad är det som ska utvecklas? .................................. 105 Övningsaktiviteter .................................................... 107 Samtalsaktiviteter ...................................................... 110 Utvecklande aktiviteter och effektivt samarbete .... 114 Referenser................................................................... 116
7 Avslutning ........................................... 119 Om En liten bok ................................... 123
8
Introduktion
Om man ska tro dagens platsannonser så är samarbetsförmåga en synnerligen eftertraktad egenskap. Idag tycks arbetsgivare i alla tänkbara branscher leta efter samarbetsvilliga lagspelare som kan komplettera olika personalgrupper, team och liknande konstellationer. Det verkar inte spela någon större roll om det är en billackerare, programmerare, lärare eller truckförare som söks. Förmåga att samarbeta med andra verkar vara en tillgång i så gott som alla yrken.
Att just samarbetsförmåga står högt i kurs är kanske inte så konstigt. Många arbetsplatser är så stora att det är snudd på nödvändigt att organisera personalen i mindre avdelningar och grupperingar, i vilka medarbetarna arbetar ihop. En del arbetsuppgifter och uppdrag är dessutom så omfattande eller komplexa att de mer eller mindre kräver flera personers gemensamma arbetsinsatser. Genom att samarbeta kan vi ta oss an utmaningar och projekt som ingen av oss
9
kan klara av på egen hand. Det förutsätter dock att vi både kan och vill samarbeta med varandra.
Denna bok handlar specifikt om de samarbeten som äger rum på våra arbetsplatser . Det innebär dock inte att arbetslivet är det enda sammanhang där vi människor samarbetar med varandra. Vi deltar i grupparbeten i skolan, utövar lagidrotter på fritiden, spelar datorspel över internet och ägnar oss åt många liknande aktiviteter som förutsätter att vi interagerar och kommunicerar med andra för att åstadkomma saker ihop. Vi människor tycks kort och gott vara ganska benägna att samarbeta med varandra i det mesta av det vi tar oss för.
Dessvärre är det långt ifrån alla samarbeten som fungerar optimalt. Det är inte ovanligt att gemensamma arbetsformer upplevs som ineffektiva, krävande eller rentav energidränerande. Hur väl ett samarbete fungerar och hur det upplevs av de personer som deltar i samarbetet påverkas av många olika faktorer och mycket behöver klaffa om det ska fungera på ett effektivt sätt. Lyckligtvis är samarbete ett relativt välstuderat område och det finns därför en hel del kunskap om vad som får samarbeten att fungera bra eller mindre bra. Tanken med denna bok är att sammanfatta en del av denna kunskap och att förmedla den
10
till arbetslivet där den förhoppningsvis kan omsättas och komma till nytta.
Precis som övriga böcker i denna serie tillåter formatet inte en heltäckande sammanställning av alla de studier som genomförts genom åren. Ambitionen har dock varit att bygga varje kapitel på en väsentlig del av den forskning som ägnats åt kapitlets tema. I slutet av varje kapitel finns en lista med referenser till de vetenskapliga källor som kapitlets innehåll är baserat på, för att underlätta för dig som vill ha ytterligare fördjupning i något av det som avhandlas. Med det sagt är förhoppningen att du kommer att uppleva denna bok som en lättillgänglig men ändå relativt innehållsrik introduktion till ämnet.
11
12
Om det inte hade varit för möjligheten att samarbeta så hade vi människor förmodligen varit historia för länge sedan. Det är svårt att föreställa sig att vi hade överlevt särskilt länge om var och en hade behövt värja sig mot tillvarons alla faror och hot, helt på egen hand. Ännu svårare är det att tänka sig att vi hade lyckats bygga städer, utveckla avancerad teknik och skicka människor till månen om vi inte hade haft möjlighet att samarbeta med varandra.
Vi människor är långt ifrån ensamma om att ha tacklat evolutionens utmaningar genom att hjälpas
åt och arbeta tillsammans. Varje myrstack, fiskstim och vargflock är en indikation på att också andra ar-
13 kap
1 Delade intentioner
ter organiserar sig i mindre grupper för att kunna ta sig an uppgifter som skulle vara varje enskild individ övermäktig. Trots det kan det vara en aning vanskligt att dra allt för tydliga paralleller mellan människors samarbeten och djurrikets motsvarigheter. Enligt framstående forskare som Michael Tomasello så skiljer sig människans samarbetsförmåga från alla andra arters på ganska fundamentala sätt. Själva begreppet samarbete kan därför med visst fog reserveras för just oss människor.
Någonstans på vår evolutionära utvecklingsresa, snappade vi människor upp ett antal psykologiska och sociala förmågor som gav oss helt unika förutsättningar för samarbete. Tack vare det kan vi kommunicera med och förstå varandra på sätt som inte ens primaterna i vårt släktträds närmaste grenar är i närheten av. Vårt sätt att tänka, sätta ord på saker och ta varandras perspektiv gör att vi kan dela uppfattningar om saker och ting, så som de aktiviteter som vi tar oss för och genomför tillsammans. Spelarna i ett fotbollslag delar exempelvis samma uppfattningar om hur en fotbollsmatch går till, vad de har för gemensamt mål, hur de ska nå detta mål och allt annat som spelet innebär. Var och en är dessutom på det klara med att övriga är av samma uppfattningar.
14
Enligt Tomasello är det just vår förmåga att dela uppfattningar, eller mentala representationer, med varandra som gör vårt samarbete till något unikt. Till skillnad från andra arter kan vi synka ihop våra individuella tankebanor och enas om gemensamma syften och mål med det vi tar oss för samt komma överens om att arbeta tillsammans för att fylla dessa syften och nå dessa mål. Man brukar säga att vi har förmåga att dela intentioner med varandra eller att vi har förmåga till så kallad delad intentionalitet.
Individuella och gemensamma intentioner
Delad intentionalitet är något av grundbulten i varje samarbete och utan denna skulle vilket lagbygge som helst rasa samman. Vår förmåga till delad intentionalitet gör att vi kan skapa ett slags ”vi-känsla” eller en gemensam upplevelse av att faktiskt arbeta ihop. Den gör att vi kan vara ganska på det klara med att vi anstränger oss tillsammans i en gemensam aktivitet med ambitionen att uppnå något gemensamt, snarare än att vi råkar vara två eller flera personer som ägnar oss åt samma aktivitet men med individuella syften och mål.
15
