Edición No.8 Septiembre 2023

LADY REYES

@ladyreyesng

Comunicar es comunicar. Es la acción de decir algo, informar o trasmitir hechos, acciones y realidades. En el ejercicio profesional, hasta ahí estamos claros. Sin embargo, el mundo en que vivimos nos trae nuevos retos a los comunicadores. No es solo lo que decimos. Hoy por hoy, la imagen toma mayor relevancia.

Como comunicadores, en tiempos en que todo comunica y lo relevante no solo es lo que informas, si no cómo lo informas y cómo te ves cuando lo informas, debes tener claro ese término que está de moda, ‘marca personal’, elegirla y trabajarla bajo la sombrilla de tu esencia, valores y creencias. En pocas palabras, trasmitir autenticidad con elegancia.

Carta de la Directora Deja huellas difíciles de borrar

Cada comunicador, sea profesional asalariado o independiente, tiene que trabajar su marca personal y, en esa elección o descubrimiento, estar consciente y claro de las huellas que quiere dejar con lo que hace. Como comunicadores, estoy segura, que queremos dejar una, no hay duda.

Queremos dejar huella en la pareja que nos enamora, en los hijos e hijas, en los amigos, en las personas con las que nos relacionamos en el día a día y también en nuestro entorno profesional y laboral. Entonces, debemos entender que es, precisamente, la marca personal esa huella que dejamos en los demás.

No te equivoques, esto no es un trabajo de un día, de una asesoría, una lectura o taller de aprendizaje. Es un proceso continuo por el cual comunicamos quienes somos y qué valores podemos ofrecer al mundo. Puliendo día con día.

Y aquí, es importante no dejarse arrastrar por las corrientes, las olas y la moda. Ser auténticos y quitarnos el ‘chip’ de marionetas. No subirnos al tren de lo que está ‘in’ o en boga solo porque otros lo hacen. Mantenernos firmes en lo que somos y creemos. Eso es una marca personal sólida.

No importa si eres emprendedor, empresario pequeño o grande o lo que buscas un tu puesto de trabajo, si quieres crecer, tienes que sa-

ber quién eres y cómo presentarlo a los demás, puliéndote día a día.

Siempre hay algo nuevo que aprender. Nunca sabremos todo, en especial, por lo cambiante de este mundo. Por eso, como ENCUENTROS INTERACTIVOS, trabajamos para aportar desde el conocimiento, no importan si nos perciben como ‘reiterativos’. Trabajamos desde las premisas que el ‘conocimiento no pesa’ y ‘cada persona, sin importar su posición, nos aporta’.

Apostamos, en cada contenido, a mostrar diferentes versiones, y esta revista no es la excepción. Gracias a todos nuestros colaboradores que nos entregan sus miradas y comparten sus conocimientos sobre marca personal, de cómo dejar nuestra huella desde la mirada de la felicidad y la gratitud.

¿Cómo podemos conseguirlo?

En estas páginas podrás tener un poquito de luz que luego debes profundizar porque es un trabajo permanente. Te adelanto, y es una creencia personal, que para mí ‘dejar huella, es pasar por este mundo dejando una herencia positiva, habiendo aportado algo desde mi propia esencia, mi perfume anímico y mi modo de ser.

Espero que disfruten de este contenido y sea de valor para cada uno de ustedes. Y compartan, porque compartir es pensar en los demás y ayudar a otros.

Carta de la Editora de los profesionales de la comunicación

La marca personal es la principal tarjeta de presentación, especialmente en el entorno laboral. Los profesionales de la comunicación al trabajar visibilizando a otros descuidan la propia.

Si bien es cierto que muchos periodistas reconocen la importancia de trabajar su marca personal, hay diversas razones que limitan sus esfuerzos y a no dedicar tiempo a esta tarea, tales como:

• Algunos consideran que trabajar su marca personal puede ser un sesgo o conflicto de intereses, entonces se enfocan en la objetividad.

• Las altas demandas de tiempo y energía en plazos ajustados. Coberturas de eventos en tiempo real.

• Falta de asesoría para trabajar y desarrollar una estrategia para su marca.

• Con frecuencia vemos casos de profesionales que se

sienten incómodos de promocionarse a sí mismos entendiendo que su trabajo debería hablar por ellos mismos. También de parecer egocéntricos.

• Otros priorizan la calidad de su trabajo en vez de su propia visibilidad.

Algunos preponderan la marca de su empresa antes que la individual.

Potenciar la marca personal mejora nuestra credibilidad, nos ayuda a diferenciarnos y posicionarnos en el mercado laboral. Es un hecho, a pesar de que trabajemos en los mismos roles, medios o intenciones. Se trata de la reputación, imagen y percepción que se construye a lo largo de la carrera como profesional de la comunicación.

Gestionar actualmente la marca personal, controlar cómo te percibe la audiencia y cómo te presentas en Internet es un “must”, como se dice en inglés, es un deber, en estos tiempos.

En esta edición, pretendemos que los profesionales de la comunicación, sin importar su área, realicen más colaboraciones, se adapten a los nuevos tiempos, creen consciencia de su influencia en la sociedad.

De igual manera, que puedan abrirse a nuevas oportunidades laborales, ser conocidos por su experiencia y habilidades, cultivar una audiencia fiel y comprometida. Afianzar la reputación positiva y consolidar en que confíen en la información y los análisis que proporciona.

Con cada uno de los artículos prometemos que podrán construir una marca auténtica, basada en la integridad y el profesionalismo. ¡La confianza es un componente esencial en el periodismo!

Diseño de portada:

Juan Rodríguez R.

Directora:

Lady Reyes

Editora:

Dayanara Reyes Pujols dayanarareyes@encuentrosinteractivos.do

Community Manager

Málvelin Plasencia

Desarrollador Web

José Joel Francisco Lora

Colaboradores:

Ariadna Coll

Danilda Polanco

Felicia de Marín

Gabriela Martínez

Irene Morillo

Isaías Miguel Ortíz

Nancy Rodríguez

Comercialización:

Lady Reyes ladyreyes@encuentroainteractivos.do

Diseño y Diagramación:

Juan Rodríguez R.

Kemao Cretive Best Results

C.829.533.8116

Encuentros Interactivos

Es una publicación dedicada a difundir temas relacionados a la Comunicación. @encuentrosrd

Encuentros Interactivos RD info@encuentrosinteractivos.do

Encuentros Interactivos no se hace responsable jurídicamente de las opiniones emitidas por sus colaboradores.

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¿Cómo

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¿Descuidas

22 Trayectoria y Poder Víctor Bautista

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26 Indhira

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IA

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Báez No todas las pasiones pueden motivarse

como potenciador de tu marca personal

Isaías Miguel Ortiz

Impacto de la fotografía

Gabriela Martínez

tu marca personal para atender a la de tus clientes? Felicia de Marín

En el Reflector Rayvelis Roa

La imagen personal y tu marca Danilda Polanco

convertirte en un referente?

Irene Morillo

La importancia de la Gestión Humana Nancy Rodríguez

El arte de potenciar tu marca personal Ariadna Coll

Destacando esencia tu El arte de potenciar tu marca personal

únicas, puedes generar una conexión emocional con tu audiencia y diferenciarte de otros negocios similares.

Ariadna Coll

En la era digital actual, donde la competencia es feroz y la atención del público es limitada, la marca personal se ha convertido en un factor crucial para el éxito de cualquier negocio y/o profesional. No se limita únicamente a las celebridades o a los influenciadores en redes sociales, sino que también es relevante para empresarios, emprendedores y profesionales de todas las industrias que quieran destacar por su ‘expertise’ o pericia. Y como suele decirse en España, “en casa del herrero, cuchillo de palo”. Frecuentemente, veo como los profesionales de la comunicación dejan en segundo lugar esta potente herramienta para dedicarse a otras áreas de su campo, o a sus clientes.

Y por ello, mi misión con este artículo es que te animes a trabajar tu marca personal como periodista y así, puedas hacer un nombre en tu industria. ¡El mundo está deseando conocer el gran profesional que eres!

¿Qué es la marca personal?

Es la percepción que los demás tienen de ti como individuo en relación con tu área de experiencia o industria. Es cómo te diferencias de los demás y cómo proyectas tu identidad y valores a través de tu presencia en línea, habilidades y relaciones profesionales. Tu marca personal es una combinación única de tu conocimiento, habilidades, experiencia y personalidad.

El impacto de la marca personal en los negocios

Quiero que te conciencies en empezar a trabajar tu marca porque sus beneficios son tantos, que te ayudarán a impulsar tu carrera y crearte un nombre más potente en tu sector. Lo que se traduce a tener más oportunidades laborales, poder aumentar tus tarifas y alcanzar metas que hasta ahora creías lejanas.

Y, por si aún no te he convencido, quiero contarte todo lo que lograrás cuando te pongas en serio a trabajar tu marca personal (y te lo cuento bajo mi experiencia y formación):

2 . Generación de confianza: Una marca personal bien construida y auténtica puede generar confianza en tus clientes y seguidores. Al compartir tu experiencia y conocimiento de manera consistente, demuestras tu expertise en tu área y establecer tu credibilidad.

3 . Influencia y liderazgo:

Una marca personal sólida te posiciona como un referente en tu industria. A medida que construyes tu reputación y compartes contenido relevante y valioso, ganas influencia y te conviertes en una voz respetada y seguida en tu campo.

1

. Diferenciación: En un mercado saturado, tener una marca personal sólida te permite destacar entre la competencia. Al mostrar tu personalidad, historia y fortalezas

4 . Oportunidades profesionales: Te ayudará a alcanzar nuevas oportunidades profesionales. Puedes ser invitado como ponente en eventos, colaborar en proyectos destacados, recibir ofertas de trabajo o incluso iniciar tu propio negocio basado en tu reputación y experiencia.

trabajar tu marca?

Quizá te estés preguntando, ¿y dónde puedo darme a conocer? Existen muchos ecosistemas efectivos, tanto en línea, como ‘offline’. Si me preguntas a mí, como consultora de marketing de redes sociales, te diré que empieces a trabajar tu marca en un entorno digital porque tiene un alcance orgánico mayor. Y luego, cuando tu presencia sea más fuerte en tus canales sociales, podrás penetrar más efectivamente en el “mundo real”.

Te dejo aquí algunos ejemplos de ambos:

Entornos en línea:

Redes Sociales: Las más recomendadas serían LinkedIn, Instagram, YouTube y TikTok.

Podcast: Ofrece una forma única de compartir tu experiencia y conocimiento.

Blog o sitio web personal:

Puedes mostrar tu experiencia, conocimientos y habilidades. Escribir artículos, publicar tu portafolio, compartir tus logros y así, establecer tu posición como experto.

Entornos offline:

Eventos y conferencias: Participar en eventos y conferencias relacionados con tu área de especialización te brinda la oportunidad de establecer contactos, mostrar tu conocimiento y ampliar tu red profesional. Puedes ser ponente, moderador, entrevistador.

Colaboraciones y publicaciones: Busca oportunidades para colaborar con otros profesionales o marcas en tu campo. Puedes escribir artículos como invitado en blogs relevantes, participar

en entrevistas, contribuir en libros colaborativos u ofrecer tu experiencia en medios de comunicación.

Escribe tu libro: Ahora mismo es muy sencillo escribir un libro y autopublicarlo, o bien, considera la opción de escribir a una editorial independiente. Te dará mucha relevancia en tu sector y aumentará tu autoridad.

Estrategias para mejorar y potenciar la marca personal:

riencia visual consistente en tu sitio web, perfiles de redes sociales y materiales promocionales.

4 . Construye tu presencia en línea: Utiliza las plataformas en línea relevantes para tu industria, como LinkedIn, Instagram o YouTube, para compartir contenido valioso y establecer tu presencia digital. Publica regularmente, interactúa con tu audiencia y participa en conversaciones relevantes en tu campo.

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. Define tu propósito y valores: Comienza por establecer claramente tu propósito y tus valores fundamentales. ¿Qué te impulsa en tu área de especialización? ¿Cuáles son tus principios y creencias? Esto te ayudará a construir una marca personal auténtica y coherente.

5 . Sé auténtico y transparente: La autenticidad es clave para construir una marca personal sólida. Sé transparente acerca de quién eres, comparte tu historia y muestra tu personalidad. Esto te ayudará a conectar de manera genuina con tu audiencia y a construir relaciones duraderas.

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. Conoce a tu público objetivo: Comprender a tu audiencia objetivo es fundamental para establecer una conexión significativa. Investiga quiénes son, qué necesidades tienen y qué tipo de contenido valoran. Esto te permitirá adaptar tu mensaje y tu presencia en línea de manera efectiva.

6 . Cultiva relaciones profesionales: Establece conexiones significativas con otros profesionales de tu industria. Colabora en proyectos conjuntos, participa en eventos y grupos de ‘networking’ o colaboración, ofrece tu ayuda y apoyo. Las relaciones sólidas pueden amplificar tu alcance y abrir nuevas oportunidades. No olvides que también puedes usar las redes sociales para contactar con personas que sean de tu interés.

3

. Crea un branding consistente: Diseña una identidad visual y verbal coherente para tu marca personal. Esto incluye elementos como tu logotipo, colores, tipografía y tono de voz. Mantén una apa-

En definitiva, tu marca personal es una herramienta poderosa para destacar en el mundo empresarial actual. Pudiendo lograr diferenciarte, generar confianza, influencia y lograr nuevas oportunidades laborales. Recuerda que la consistencia, la autenticidad y el compromiso con el crecimiento continuo son fundamentales para construir y mantener una marca sólida y duradera.

¿Te animas?

¿Cómo convertirte en referente en tu sector?

Irene Morillo

El mundo laboral es cada vez más inestable y aquellas personas que logran hacerse de un nombre, tener una red robusta de contactos y ser reconocidos por sus talentos son las que logran destacar y crecer.

Allí radica la importancia de convertirte en un referente en tu sector que, como su nombre lo dice, es una persona de referencia, un ejemplo a emular, alguien que brilla y se destaca del montón.

Lejos de ser más de lo mismo, un referente es reconocido y genera demanda de sus servicios. Posee, además, las siguientes características:

1 Ha definido su salsa secreta: su misión, visión y valores.

Así llamo yo a esta triple combinación de elementos poderosos, que, aunque puede parecer que responde a una estructura empresarial, no es el caso. Yo no me refiero a la clásica declaración de valores que se cuelga en una pared y queda en el olvido. Si no, al ADN de tu marca, esa sustancia viva que le dará sentido y norte a todo lo que haces.

La imagen no se limita únicamente a la apariencia física, sino también al lenguaje no verbal

2 Tiene objetivos claros a nivel profesional.

Para quien no sabe a dónde va cualquier camino es bueno. Y si tu meta es simplemente tener un ingreso fijo mensual, cualquier empleo bastará. Sin embargo, el tener metas claramente establecidas te guiarán a tomar decisiones que marquen el rumbo a convertirte en ese profesional destacado y diferenciado que deseas ser. Este nivel de claridad te hará tomar decisiones más audaces porque sabes a dónde quieres llegar y tu estrategia estará orientada a dar pasos encaminados hacia allá.

3 Gestiona su marca personal de manera proactiva.

Tu marca personal es uno de sus mayores activos. Porque se trata de tu huella, de tu reputación, lo que la

gente dice de ti cuando no estás, aquello por lo que te recuerdan, los talentos con los que te asocian. Lejos quedaron los tiempos en los que solo bastaba con ser buen profesional. Ahora es vital que diligencies lograr ese posicionamiento y esa visibilidad necesarios para que no seas percibido como más de lo mismo.

4 Su propuesta de servicios está cimentada en sus fortalezas y su zona de genialidad.

En lugar de intentar servirle a todo el mundo, define un área de especialidad en la que destacas de acuerdo con lo que te apasiona y despierta tu curiosidad. Además, en lugar de estar en modo pulpo, haciéndolo todo sin foco, opera desde tus talentos más valiosos y en aquello que en verdad es bueno.

5 Abraza y promueve su factor X, eso que le hace único y especial.

En lugar de copiar a otros, encuentra tu propia voz, tu forma única y particular de decir las cosas, de contar historias, de proponer soluciones. Y convierte eso en tu arma secreta más poderosa acogiendo y elevando tu autenticidad, esa forma particular que tienes de hacer las cosas.

6 Invierte en sí mismo y en su crecimiento.

Aprender continuamente nuevas habilidades para mantenerte actualizado, asistir a eventos de tu rubro, invertir en tu imagen profesional, tener un portafolio actualizado con fotos profesionales. Con todo esto le dices al mundo que crees en ti mismo y en tu proyecto, aunque te encuentres trabajando por cuenta ajena.

Apuestas a tu trayectoria independientemente de la institución a través de la cual prestes servicios, porque te ve a ti mismo como un agente libre cuyas habilidades, relaciones y proyección te permitirán mantenerte vigente, progresando y creciendo como persona y profesional.

Para convertirte en un referente en tu sector debes tener una clara promesa de marca, o sea, que la gente sepa qué problemas resuelves, para quién, cómo lo haces y por qué eres la persona idónea para ayudarles.

Estos son errores comunes que te impiden lograrlo y que debes evitar:

1. No tener un propósito claro.

2. No operar desde tu zona de genialidad.

3. Intentar impactar o venderle a todo el mundo.

4. Tener una propuesta genérica y aburrida.

5. Tener poca o ninguna presencia digital.

6. No estar posicionado como experto en un área específica.

7. Ventajas de convertirte en un referente

8. Ser un referente ofrece muchísimas ventajas. Aquí te menciono algunas:

9. Te posicionas como el experto de confianza sin importar cuánto cobres, pasando de sufrir para intentar vender a tener ventas recurrentes a clientes que paguen generosamente por tus servicios.

10. Te pones ante los ojos de tus clientes aumentando tus probabilidades de ventas.

11. Logras fans que se ponen en lista de espera para trabajar contigo.

12. Sales de la zona gris y brillas destacándote de la multitud y dejando de competir por precio con otras personas que están en tu rubro.

13. Llevas tu mensaje a miles tocando multitudes que pueden aprovechar ese gran mensaje que tienes para el mundo.

14. Traspasas fronteras y tienes alcance internacional, rompiendo las limitaciones geográficas y abriéndote nuevos mercados.

15. Puedes utilizar tu influencia para ayudar a muchas personas y apoyar las causas con las que te identificas.

Desde mi punto de vista, trabajar proactivamente para convertirte en referente en tu sector, invirtiendo en ti, aprendiendo nuevas habilidades, promoviéndote activamente, teniendo objetivos claros y dando pasos diariamente para lograrlo, es la manera de generar abundancia en tu vida, tanto a nivel económico como emocional.

Porque en lugar de estar como un barco a la deriva tomarás control de tu vida profesional, dejarás de ser uno más del montón, destacarás, brillarás con luz propia y te encaminaras con pasos certeros a lograr lo que en verdad te da satisfacción, sentido de propósito y alegría.

Nancy Rodríguez C.

¿Sabes cuál es el costo para tu negocio de una mala selección de personal? ¿Conoces cuál es el costo de la rotación para tu empresa? ¿Has vivido la experiencia de tener que pagar una demanda por no haber realizado una desvinculación adecuada? ¿Sabes el valor agregado de formar a tus colaboradores para que sean más productivos?

Hoy hablemos de las personas que hacen que tu negocio sea productivo y rentable para ti y tus socios. Es con tus colaboradores que puedes ofrecer un servicio o elaborar un producto sin importar el tamaño de tu negocio. Son ellos los que hacen posible que realices tus sueños más preciados y que avances profesionalmente.

La importancia de “Gestión Humana” para tu negocio

Entonces te pregunto:

¿Qué experiencia laboral le ofreces a tus colaboradores?

Esa experiencia sucede desde el momento que decides ocupar una vacante o crear un nuevo puesto en tu estructura organizacional, iniciando una relación laboral que se consolida con una buena compensación, reconocimiento al buen desempeño, ofreciendo formación de acuerdo a las competencias de cada puesto, facilitando un cultura organizacional que tenga un propósito claro para todos y ofreciendo asesoría o consejería necesaria para el desarrollo de la persona en el puesto hasta que concluye con la desvinculación y salida de la empresa.

Para diseñar una experiencia laboral enriquecedora para tus colaboradores te recomiendo la implementación, en tu empresa, de los siguientes sistemas de Gestión Humana:

Diseño Organizacional

Estructura organizacional

Descripciones de puestos

Diseño de procesos de Gestión

Humana

Indicadores de Gestión

Humana

Planificación de Gestión

Humana (Anual)

Proceso de Integración

Reclutamiento

Selección de personal

Integración (Onboarding)

Proceso de compensación

Gestión de las compensaciones y beneficios

Servicios generales

Gestión de nomina Seguridad

Social

Costos de personal (Head count)

Proceso desarrollo organizacional

Formación y desarrollo (Planes de carrera y promociones)

Cultura Organizacional (propósito y principios de la empresa, clima organizacional y otros)

Gestión de la comunicación interna y externa Gestión de cambio organizacional

Innovación y tecnología en Gestión Humana

Evaluación del desempeño

Gestión del conocimiento

Relaciones laborales

Modalidades de contrataciones

Normas y reglamentos laborales

Manejo de conflictos

Relaciones sindicales/convenios colectivos

Gestión de las desvinculaciones

Seguridad y salud ocupacional

Recomiendo que hagas una evaluación de tu realidad actual con respecto a la disponibilidad de estos sistemas de Gestión Humana en tu empresa y que logres implementarlos si tienes la intención de crecer de la mano con un personal cualificado, comprometido y productivo con el apoyo de este departamento o área en tu empresa.

¿Descuidas

tu marca personal para atender a la de tus clientes?

Hablar de marca personal, es todo un tema y muy interesante, por cierto. Tal vez, en ocasiones, has sentido que tu marca personal viene muy detrás de la de tus clientes y eso te preocupa, pero al mismo tiempo no reaccionas. Esto es muy natural y más común de lo que imaginas.

“Tu marca personal es tu historia. Cuéntala con pasión y cautiva a quienes te rodeen”, por lo que te sugeriré algunos elementos a revisar, sólo como un recordatorio de lo que significa tu marca y por qué no debes relegarla.

Felicia de Marín

Como ya bien conoces, tu marca personal es tu carta de presentación, es tu rostro expuesto al mundo entero; más aún cuando te dedicas a ser asesor de marcas personales de otras personas o visibilizar a otros, valga la redundancia.

¡Tú eres tú cliente más importante!

A continuación, unas breves sugerencias para lograr el enfoque indispensable, para volver la mirada a tu propia marca:

1

- Debes recordar la importancia de tu propia marca personal y establecer límites claros entre el tiempo dedicado a tus clientes y el tiempo dedicado a tu marca personal. Priorízate a ti mismo y programa tiempo regular para trabajar en tu propia marca, así como lo haces para tus clientes. Esto puede incluir actividades como la creación de nuevo contenido, la actualización de tu sitio web, la participación en eventos o la promoción en redes sociales.

2

- El cuidado de tu propia marca requiere tiempo, esfuerzo y recursos. Aunque parezca increíble, hay momentos donde un médico necesita a otro médico, un coach a otro coach, un experto a otro experto y así sucesivamente. Tal vez necesites emplear recursos de todo tipo, para solicitar ayuda externa, ya que no te das abasto para atender la tuya como corresponde. Es decir, priorizar tu marca y decidir ¿lo qué percibo económicamente haciendo potenciar a otras marcas, me permite pagar un aliado externo?, por citar un ejemplo. De igual manera, programa tiempo en tu agenda para dedicarlo exclusivamente a actividades relacionadas con tu marca personal.

3

- Puedes estar muy emocionado haciendo que otros logren sus metas a través de sus marcas, mientras la tuya pasa a un terreno secundario. Aquí es importante hacer una autoevaluación a través del autoconocimiento, para refrescar quién eres y qué te motivó a crear tu marca personal. Rememorar esa pasión inicial que te llevó a crearla y que te inspiró a formarte como experto en el área, es un excelente ejercicio de reconexión.

4

- Recuerda la importancia de tu propia marca personal y cómo impacta tu éxito a largo plazo. Reflexiona sobre tu visión, tus valores y tus objetivos personales y profesionales.

5

- Constancia. Mantén un enfoque constante en tu propia marca y encuentra formas de mantenerte motivado, ya sea estableciendo metas claras, buscando apoyo en comunidades o redes de colegas.

6

- Enfoque. Si no has establecido una estrategia clara para tu propia marca personal, es posible que te encuentres sin rumbo definido o sin saber por dónde comenzar a prestarle atención a tu propia marca, ya que tus clientes absorben gran parte de tu tiempo. La falta de una planificación estratégica y de acción, puede llevarte al descuido de tu marca.

Me gustaría obsequiarte mi ‘Fórmula Alma’, donde sus cuatro pasos podrían acompañarte en tu decisión de dar más atención a tu marca. Si lo piensas bien, tú eres tú cliente más importante.

FÓRMULA ALMA

A utoconocimiento

L iderar (tu marca)

M otivar (te)

A ccionar

Víctor Bautista

Nuestra profesión necesita transformación desde las aulas universitarias hasta los puestos de trabajo

Lady Reyes

Con palabras claras y llanas, el socio director de la firma Mediáticos Consultores en Comunicación, Víctor Bautista, afirma que “nuestra profesión necesita transformación” desde las aulas universitarias hasta los puestos de trabajo y beneficios laborales, aceptando la tecnología como una gran aliada.

Desde Mediáticos, el periodista graduado de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), en 1992, se enfoca en la creación de estrategias y manejo de comunicación de crisis, dirección de equipos y formación de unidades de comunicación en empresas e instituciones, aunque sus primeros pasos en la profesión los dio siguiendo su pasión: el periodismo.

En su LinkedIn cuenta que su lema es “Visibilidad. Influencia. Reputación”. Tres ejes estrechamente relacionados a la estructura de su empresa, que tiene como fortaleza la distribución de contenidos en medios y monitoreo, manuales de crisis y manejo digital y escuela de portavoces, desde donde han desarrollado un circuito de entrenamientos para estar de cara a los medios.

Como consultor en comunicación focalizado en soluciones prácticas, eficientes y medibles, como Víctor se define, tuvo la visión de dar el salto luego de muchos años de ejercicio en los medios de comunicación, construyendo de cero una firma con él, una secretaria y un soporte de contabilidad que pagaba como iguala; hoy cuenta con un personal de 10 personas y muchos proyectos en carpeta.

Orgulloso de sus raíces

Al contar su historia, sus pensamientos viajaron a su natal San Juan de la Maguana. Los recuerdos fluían como las aguas en crecida de río, en tiempos de lluvias. Nos contó sobre su primera escuela en su pueblo, que llevaba el nombre de Escuela Sector Suroeste, la cual quedaba a seis esquinas de su casa y a la que debía llevar su sillita para poder estudiar.

¿QUÉ TIENE QUE SER UN PERIODISTA?

Para Víctor Bautista, desde el punto de vista de la escuela y lo que se enseña, el periodismo es otra cosa en la práctica. Un periodista tiene que ser ágil no solamente haciendo productos para periódicos, tiene que pensar también en la esfera digital y en cómo puede complementarse interactuando con las máquinas, generando aprendizajes profundos. Ver la tecnología como una herramienta poderosa. Afirma que la curiosidad es determinante para ser bueno en lo que se hace.

“Recuerdo de manera viva que en mi escuelita caían goteras cuando llovía y había que quitarse para no mojarse dentro”, nos habla de esta experiencia al referirse a los contrastes que todavía se pueden percibir en materia de educación en la República Dominicana y que, en muchos casos, marcan el rumbo de la vida de las personas, aunque este no fuera su caso, pues contó con dos grandes apoyos en su formación: sus padres Antoliano Bautista Reyes y Lucía María de los Santos.

La casa Bautista se transformó totalmente gracias a la determinación de sus cabezas de apoyar la educación de sus hijos, sin importar el esfuerzo adicional que esto requirió. A pesar de ser personas de campo, sin instrucción formal, el enfoque que su papá y mamá pusieron en apoyar su educación cambió el rumbo de sus vidas.

Con orgullo reflejado en los ojos, Víctor expresa: “Mi casa rompió el círculo de la pobreza, lo rompió literalmente”, y nos cuenta: “Recuerdo que una vez, durmiendo, mi mamá me despierta y me dice ‘mira, oí en la radio que hay unos gringos que pusieron una escuela de inglés, ¿quieres estudiar ahí?’ y yo le pregunté ‘¿con qué usted me va a pagar eso?’ y ella me dijo ‘yo te lo pago’… lo demás es historia”.

De su escuelita con goteras pasó a la Escuela Francisco del Rosario Sánchez y luego al Liceo Pedro Henríquez Ureña, donde se graduó de Bachiller Técnico Profesional en Comercio y Contaduría. De esos años, valora las horas invertidas en la Biblioteca Municipal de San Juan de la Maguana. Devoraba libros que, al llegar a la capital, fueron la zapata perfecta.

Asegura que la educación de hogar es determinante en las elecciones que los hijos hacen, por ejemplo, cita: “Mis padres iban un paso adelante con el tema de educación. Si un libro hacía falta, se dejaba de hacer otras cosas para que esté ahí… en todo lo relativo a la escuela eran devotos, pero también mi papá me llevaba a la finca a sacar habichuelas y sembrar arroz… reitero, la familia es fundamental para tener ese empuje, formación y posibilidad de avanzar.

El gusanillo de la comunicación

A la pregunta ¿qué te motivó a estudiar Comunicación?

Confiesa que llegó a la UASD a estudiar Estadísticas y en la fila decide cambiar de idea, “vi esa carrera que no conocía ‘Ciencias de la Comunicación’ y pregunté que era, me dieron un folleto, al ver lo que era dije ‘inscríbeme ahí’… al llegar

a casa, mi papá me dice ‘pero mira, acaban de matar un periodista, ¿tú quieres que te maten?, además ¿de qué vive un periodista?, estudia una cosa que te deje algo’. Tuve un pleito con él y me dijo que no podía financiarla. Vine atento a mí y a mi mamá”.

Sin embargo, el gusanillo de la comunicación viene de tiempo atrás, pues en su adolescencia decide hacer un curso de Periodismo Radiofónico por correspondencia en la Escuela Otto Rivera, obtiene su carné, logrando con-

vertirse en uno de los locutores de Noticiero San Juan, en la cadena de radio de su pueblo natal.

Para sintetizar, nos cuenta Víctor entre risas, “al tiempo, cuando mi padre comenzó a verme firmando en los medios, sacando historias de portada, y luego saliendo en programas de televisión, él andaba orondo en el barrio diciendo ‘ese hijo mío que es periodista’. En una ocasión , le dije ‘pero a usted no le gustaba mi carrera’, y el respondía ‘sí, es verdad, pero ahora me gusta’ y yo solo pude reír”.

UN SUEÑO FRUSTRADO

En el curso de la carrera de Comunicación, obtuvo una beca para estudiar Cine en Alemania, con todo incluido. Su padre no se lo permitió. “Me hizo una oposición grande porque el Muro de Berlín, en ese momento, se había caído y, para él, ese país era un desastre y no era seguro. Mucho de lo que es nuestro estudio de grabación sale de mi deseo frustrado de formarme en el cine… no es otra cosa. Ahora estoy planificando hacer realidad ese sueño”.

Sus pininos en la profesión

Su primera oportunidad formal llega con ‘Noti Tiempo’ de Radio Cadena Comercial, donde empezó a hacer reportajes en vivo y cubría huelgas en los barrios, lo que él define como “una chulería de periodismo”. Luego, su segundo trabajo fue en la empresa Cicom, con Quiterio Cedeño, periodismo especializado donde aprendió a escribir rápidamente, de manera resumida.

También recuerda su paso por el periódico Hoy, considerando como un padre a Mario Álvarez Dugan (Don Chuchito), quién “siendo un piojo me confiaba la realización de trabajos para portada y me introdujo a buscar cosas, a ser curioso, convirtiéndome en un periodista de portada”.

Una experiencia determinante en su vida como periodista fue su paso por el periódico El Siglo, donde entró como reportero de agropecuaria, también haciendo cobertu-

ras de educación, congreso y policía. Es en este medio que escala a su primera posición de editor, en el área de Economía, llegando a ser jefe de redacción y subdirector, antes de su cierre definitivo. Luego de El Siglo se convierte en subdirector de Ultima Hora y de ahí pasa a El Caribe, logrando convertirse en director ejecutivo por dos años. Después de ahí, pasa a ser editor en jefe del semanario Clave y del portal Clave Digital, con el Grupo Ariza. Su camino no se detiene y se convierte en director del noticiero Noticias SIN, su última experiencia periodística en medios.

Comunicación estratégica

Al cerrar el ciclo de los medios, Víctor Bautista da el salto a la comunicación estratégica al aceptar la posición de director de Comunicaciones de la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE). También tuvo experiencias importantes con el Fondo Monetario Internacional, Banco Mundial y la Asociación de Bancos Múltiples de la República Dominicana (ABA). Estas nuevas posibilidades dieron paso a un Máster en Dirección de Comunicación EAE Business School/ Universidad de Barcelona.

Sus ojos se fueron abriendo y se enciende la llama de la independencia con la llegada de Mediáticos. Una decisión difícil que cataloga de acertada. Como todos los comienzos, empieza de poco, apostando a sus amigos y relacionados. “Un cliente me recomendó con otro y así fueron llegando” Sobre su crecimiento, afirma que se manejan “con productividad, eficiencia y estrategia”.

Asegura que la fortaleza de Mediáticos es producir contenidos para dar visibilidad a sus clientes, pero que aparezcan de manera adecuada. También están involucrados en temas de gestión reputacional de las marcas, creando plataformas de medida en el área financiera, en redes sociales y monitoreo de medios. “Nos gustan los retos y las complicaciones. Hacemos manuales de gestión a través de un diagnóstico, levantamiento, un estudio a fondo de quien es la persona corporativa y en función de su naturaleza trabajar cualquier crisis. Este servicio no se demanda mucho porque la gente tiene poca conciencia, pero ya estamos avanzando en esa línea”.

Experiencia docente

Víctor Bautista se convirtió en profesor en la Universidad Católica Santo Domingo y la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) porque entendía que los conocimientos adquiridos en el campo de la comunicación, más práctico que teórico, debía compartirlo con las nuevas generaciones.

FELIZMENTE GOBERNADO

Víctor Bautista asegura que el secreto de su felicidad y éxito es ser “un hombre felizmente gobernado”. Admira a su esposa Gabriela Blanco. Ella ha sido la columna sobre la cual se sostiene, “dejo que ella dirija, pues tiene instinto, inteligencia, estrategia y habilidad para ello”.

Sus roles como pareja son claros, ella administra y Víctor se define como la persona que produce. “Insisto y hablo mucho de ella porque su enfoque es lo que me ha hecho crecer en los negocios, ni hablar en el tema familiar, con integridad y valentía ha centrado la crianza de nuestros hijos, Marcos, Diego Gabriel y Jesús, en la rectitud, pero a la vez siendo flexible y democrática”.

La experiencia educativa no le dejó buen sabor en los labios. Sin importar la poca remuneración de esta posición, la decepción llegó por el poco interés de la mayoría de los jóvenes que elegían dedicarse a la comunicación, pues “una gran cantidad de ellos no sentían pasión y no se esforzaban, las clases eran monólogos y, aunque podías encontrar algunos con talento, la gran mayoría eran indiferentes”.

Sobre este hecho, destaca que no es enteramente responsabilidad de los muchachos sino del país, del sistema educativo dominicano, de la gran brecha entre las clases sociales y su acceso a la información, la inequidad, “hay un país de gente que puede pagar una educación de calidad y hay otro, mucho más grande, de gente que no puede, y eso es grave. Cuando pones eso sobre la mesa y ves ese desbalance, termina afectando”.

Profesión bajo lupa

Al analizar el tema educativo de la carrera de Comunicación, Víctor afirma que las escuelas y los profesores tienen que reinventarse. Por ahí comienza todo. Agrega: “Creo que hay muchos retos y las escuelas de comunicación no están a la altura de los tiempos, pues seguimos formando estudiantes de comunicación con unos parámetros antiguos de redacción de la noticia, con pirámide invertida y reportaje en forma circular”.

Resalta que el cambio del pénsum académico no avanza y no se forma a los estudiantes en materia conexas, Cree que, en términos reales, “se ha retrocedido porque la Era Digital va muy rápido, a millón por hora, y las escue -

LA MEJOR DE LAS ANÉCDOTAS

Al momento de elegir la carrera de Comunicación Social, en los primeros años, en la casa paterna se desarrollaron varias crisis. La primera fue cuando mi padre vio el carné que decía periodismo, pero la mayor fue la segunda, siendo estudiante y militante político en la universidad.

“A mi casa llegaba el periódico Última Hora. Un día en particular, mi padre lo recibe y mira la portada. Con la mirada fija en el papel, llama a mi madre y le dice ‘Lucia ven acá, hazme el favor’, haciendo un círculo en la fotografía, le dice ‘¿ese no es tu hijo?’. En esa foto, muy en el fondo, estaba ‘cuadrao’ con una piedra para tirarla a un policía. No estaba en primer plano, pero él me vio”.

Recuerda que lo mandaron a llamar y regresó a San Juan. Su padre le esperaba con la foto agrandada en el cuadro en el que se veía. Lo sentaron y le dijeron ‘usted no vuelve para la universidad’, pero Víctor se escapó. “Atento a mí y con la ayuda de mi madre, me le perdí en la capital y seguí mis estudios. Con el tiempo, entramos en contacto y nos reconciliamos. Así empecé”.

El socio director de Mediáticos destaca que la parte más delicada del periodismo tiene que ver con la parte empresarial, pues los empresarios de la comunicación son muy rezagados en la inversión.

Otra situación de la profesión que considera debe ser tratado es que “los medios de comunicación deberían hacer un mayor esfuerzo por pagar el talento, porque si quieren crecer, ser más rentables, penetrar e influir mejor, tienen que pagar el talento. Esto ha provocado una gran migración de las firmas al mundo corporativo, al gobierno y a proyectos personales”.

Sus maestros

Hay personas que dejan huellas y para Víctor Bautista hay tres maestros a los que agradece y valora la oportunidad de aprender de ellos. Su primer referente, porque creyó en él y puso en sus manos responsabilidades grandes en periódico El Siglo, es Osvaldo Santana. Sobre él afirma que ha visto pocos periodistas con el instituto, habilidad y olfato natural de la noticia. También considera como un padre profesional a Mario Álvarez Dugan (Don Cuchito) por su

guía y apoyo; y en la lista de los periodistas que admira a la distancia están Bienvenido Álvarez Vega y Radhamés Gómez Pepín.

En el área corporativa, su maestro de estrategia fue don José Manuel López Valdez, el expresidente de ABA, hombre con una profundidad, gran capacidad de filosofar y de actuar en el área financiera. Seguido por su maestro en asuntos corporativos, Celso Marranzini, un constructor.

Mirando el futuro

Su sueño, a mediano plazo, es dejar este espacio, Mediáticos, en manos de las nuevas generaciones, Lía y Paulette, “ser un consultor en mi propia empresa… todos deberíamos desarrollar la conciencia de relevo, cómo dirigir de lejos”.

Víctor quiere retirarse, pero a escribir y publicar varias novelas. “Eso es lo que quiero, escribir novelas y relatos, pero también viajar a hacer un entrenamiento, a capacitarme en redacción de guion, porque me gustaría hacer cine, alimentar mi espíritu en momentos que todavía las fuerzas me permitan hacerlo”.

las se quedaron atrás, pero no solo pasa en la comunicación, también en otras profesiones. Debemos aceptar que las tecnologías son clave”.

No toda s las pasiones pueden monetizarse

lndhira Báez

Nos pasa a todos en algún momento de nuestras vidas, nos resistimos al cambio, nos apegamos a lo que conocemos y a nuestras formas de hacer las cosas. Cambiar de mentalidad, enfrentar lo desconocido y salir de nuestra zona de comodidad es uno de los desafíos que tienen los líderes y emprendedores en todo el mundo.

Indhira Báez, directora ejecutiva y vicepresidente de BS Group en la República Dominicana y fundadora del Network Mujer Branding, afirma que para modificar el ‘chip’ o circuito y aportar una mentalidad más abierta al cambio es importante reconocer la necesidad de modificarse y los beneficios que trae consigo.

“El éxito no siempre es un camino fácil y recto, está detrás del miedo que tienes hoy”

Dayanara Reyes Pujols

“No menos importante, rodearte de personas con una mentalidad positiva y de crecimiento, leer libros de negocios y aprender de experiencias de éxito de otros líderes y emprendedores visionarios. ¡Hay que romper las barreras mentales, abrirnos a nuevas posibilidades y enfocarnos en el aprendizaje constante!”, exclama Báez con la seguridad y carisma que la caracterizan.

Ella ha vivido en carne propia este desafío como profesional radicada en el extranjero, desde adaptarse a una nueva cultura empresarial, establecer redes de contactos en un entorno desconocido, el idioma y las diferencias culturales; sin embargo, ella las ve como una oportunidad de aprender y crecer.

Exhorta a los jóvenes latinoamericanos que quieren buscar nuevos horizontes en el extranjero a prepararse y ser flexibles, a investigar sobre el país y la cultura a la que quieren trasladarse, aprender el idioma y establecer contactos antes de la mudanza. Adicional a ser proactivos, buscar oportunidades, mantener una mentalidad abierta y aprovechar todas las experiencias para crecer profesional y profesionalmente.

Su clave para el éxito

“La clave de mi éxito, tanto en República Dominicana como en Estados Unidos, ha sido la perseverancia y la pasión, unida a la estrategia e implementación de un plan. Creo que estas cualidades son esenciales para cualquier persona que busca lograr sus metas. También es importante tener una mentalidad abierta, dispuesta a aprender, innovar y adaptarse a los cambios”, resalta la experimentada productora de televisión y periodismo de investigación.

Báez, quien inició en la televisión cuando tenía 14 años como asistente de producción en el programa infantil El Club de Isha y desde entonces laboró en renombradas producciones y con reconocidas figuras como ‘El Escándalo del 13’, ‘Divertido con Jochy’, Nuria Piera y Lissette Selmán, entiende que el hecho de que no estés pasando un buen momento o no estar en la situación económica que deseas, es tan temporal como el tiempo que te tardas en reencontrarte y reconocer tu perseverancia y reacción al cambio. Donde estas no es la meta, solo el camino.

Mentalidad del empresariado

Indhira ha entrevistado a múltiples empresarios a través de su podcast Secretos CEO by Indhira Báez. Ahí comparte historias inspiradoras de directivos, presidentes y directores ejecutivos con el objetivo de guiar a jóvenes emprendedores. Nos revela que el secreto de ellos está en la capacidad de identificar oportunidades y tomar riesgos calculados para capitalizarlas. De igual forma, en la persistencia y la capacidad de aprender de los fracasos y adaptarse rápidamente a los cambios.

Citó a Oprah, una de las empresarias más innovadoras, Steve Job, Richard Branson, Mark Zuckerberg, Indhira Noovi y Elon Musk, destacados por pensar fuera de la caja, por su enfoque en la creación de valor para sus clientes y su dedicación para encontrar soluciones creativas a los problemas.

Recomendación para que los comunicadores trabajen sus marcas

Báez, apasionada en ayudar a alcanzar metas y mejorar el estilo de vida tanto dentro como fuera del trabajo, les sugiere a los comunicadores reflexionar sobre cuáles son sus fortalezas, experiencias y habilidades que los diferencia de los demás para poder enfocar en una propuesta única. “Es importante que tengan una visión clara de lo que quieren lograr y diseñar una estrategia a mediano y largo plazo para alcanzar sus objetivos”, puntualiza.

Comunicación 360

“La comunicación 360 es importante en el mundo actual porque nos permite llegar a nuestro público objetivo de diferentes formas y en diversas plataformas. En un mundo cada vez más conectado y con tanta información disponible, es fundamental tener una estrategia integral de comunicación para destacarse y construir relaciones sólidas con nuestro mapa de público”, resalta la destacada comunicadora y productora de televisión de origen dominicana, radicada en Nueva York.

El mundo acelerado de hoy

Indhira se mantiene en constante aprendizaje y actualización en su campo. Lee libros, artículos relevantes, participa en conferencias, eventos de su industria, se rodea de personas inspiradoras que la estimulan a crecer y desafiarse a sí misma. Ella está clara que el mundo empresarial está en evolución permanente.

Por lo que sugiere que, en un mundo tan competitivo, es relevante tomar en cuenta las siguientes pautas:

Mantenerse actualizado.

Conocer su público objetivo. Innovar constantemente al ofrecer propuestas únicas.

Construir relaciones duraderas con clientes, proveedores y colaboradores claves.

Priorizar y enfocarse en actividades que contribuyan al logro de las metas.

Reconocer los fracasos como metas y estar dispuestos a ajustar las estrategias que no funcionan.

Identificar las actividades que mantengan la motivación alta y rodearse de un entorno positivo y de apoyo.

Báez, quien guía a dueños de negocios y líderes empresariales a través de la construcción de equipos escalables y la creación de una cultura empresarial sólida y positiva, dice que la reputación es fundamental al construir una marca personal, ya que es lo que otros perciben y opinan sobre nosotros. Una buena reputación genera confianza, credibilidad y apertura de puertas en el mundo de los negocios.

Nos recomendó ser auténticos y coherentes, ser fiables y responsables con los compromisos, transmitir mensajes claros, escuchar activamente y manejar las críticas de manera constructiva.

LIDERAZGO FEMENINO

A través de Mujer Branding, Indhira ofrece mentorías a emprendedoras visionarias y mujeres empresarias para alcanzar su máximo potencial. Ella busca fomentar una mentalidad de crecimiento y superación constante en las féminas y proporcionarles las herramientas necesarias para alcanzar sus metas.

Expresa: “He visto cómo las mujeres han logrado romper barreras y desafiar estereotipos en el mundo empresarial. Cada vez más están creando negocios exitosos, ocupando cargos de liderazgo y generando impacto positivo en sus comunidades. La mentalidad ha ido cambiando”.

Afirma que tener mentores ha sido una parte crucial en el éxito

de muchos emprendedores y líderes dueños de negocios; sin embargo, razona que el mentor da la pauta, pero el empuje lo pone cada cual.

La también fundadora de ‘Bella con Curvas’, un movimiento de empoderamiento para mujeres de talla extra, dice que no todas las pasiones son fácilmente monetizables; sin embargo, muchas de ellas son oportunidades de negocios rentables.

“Algunas pasiones pueden requerir un enfoque creativo para encontrar formas de monetización, mientras que otras pueden ser más directamente comerciales, por lo que sugiere evaluar el mercado, identificar oportunidades y desarrollar un modelo de negocio sólido para convertir una pasión en una empresa rentable”.

EN EL REFLECTOR:

Roa ayvelis van de la mano”

“El liderazgo y la marca personal

Rayvelis Roa se identifica con la frase “Si lo decides, lo vives” y nos dice que, en nuestra vida, las decisiones que tomamos son la clave para avanzar en la ruta hacia nuestros propósitos.

Ella busca impactar la vida de otros. Lo hace a través de contenidos y herramientas que aporten a mejorar su liderazgo, desarrollo profesional y laboral, marca personal y desde cualquier escenario que le sirva para crecer.

Impulsa a otros a través de la docencia universitaria, entrenamientos corporativos, con-

ferencias, eventos y mentorías. Contribuye con artículos, desde sus plataformas sociales, sitio web, espacios empresariales y muy especialmente donde están las mujeres para que puedan venderse como un perfil de valor en el mundo laboral, precisamente como se titula su libro electrónico.

Sueña con tener su propia agencia de comunicación y relaciones públicas con impacto internacional. Al mismo tiempo, una fundación u organización de trabajo social y, por supuesto, seguir aportando sus conocimientos y experiencia para el bienestar

Dayanara Reyes Pujols

de otros, por lo que definitivamente se ve aportando al desarrollo de otras personas siendo ‘speaker’ y mentora internacional, asesorando empresas e instituciones en el área de comunicación y trabajando de la mano con la academia.

El comunicador deja de lado su propia visibilidad

Como experta en marca personal nos confiesa que a los profesionales de la comunicación les cuesta trabajar su propia marca porque es el responsable de trabajar la de otros y esto los lleva a dejar de lado su propia visibilidad.

“Al asumir este tipo de responsabilidades generalmente se entiende que lo mejor

es mantenerse bajo perfil; es decir, gestionar la imagen de una manera pasiva. Esto podría ser beneficioso o no, dependiendo de la circunstancia y cuál sea la labor que estemos desarrollando”, apunta Roa, experta en comunicación estratégica, tanto en el sector privado como público.

La realidad es que la pandemia y el auge de la era digital ha transformado, desplazado humanos de labores y empleos e incluso ha provocado el cierre de negocios y empresas. La competitividad ha generado nuevos retos y Rayvelis asegura que, ante tanta escasez de espacios, sumado a la ventaja de tener mayor visibilidad, ahora más que nunca, es relevante para cualquier profesional optimizar o crear su marca personal.

No es suficiente trabajar la comunicación digital

“Es importante que entendamos que las redes sociales son canales para amplificar lo que comunicamos, son plataformas para promover mensajes para el público clave de nuestra marca personal, pero no lo es todo”, resalta la experta en marca personal.

Añade: “Cabe destacar que dependiendo del nicho o área profesional en el que se quiere posicionar, se debe decidir en cuáles redes tener participación; sin embargo, hay otros aspectos importantes para trabajar la marca personal, como el relacionamiento, saber potenciar la capacidades y conocimientos con preparación y actualización constante”.

Roa también indica que es importante tomar en cuenta el discurso, el ‘storytellying’, la experiencia que generamos en el intercambio con otras personas y para esto no se puede contar solo con las plataformas sociales y digitales.

Para trascender y resaltar en el mundo globalizado entre tantos profesionales, de acuerdo con la mentora de liderazgo y marca personal, se requiere:

1 . Identificar y trabajar en nuestras capacidades, habilidades y talentos con miras a convertirnos en especialistas, expertos o voces de autoridad en el área profesional que eligió.

4 . Comunicar de manera estratégica lo mencionado anteriormente, tanto en línea -redes sociales y plataformas digitalescomo lo presencial.

Relación entre liderazgo y marca personal

Debido a que nos enfocamos, como profesionales de la comunicación, a visibilizar a otros le pedimos que nos regalara ideas para proyectar nuestras marcas. Nos sugirió las siguientes:

1 . Optimizar el perfil para que sea más atractivo y competitivo. Esto generará credibilidad.

7 . Usa los canales digitales para comunicarte estratégicamente como el perfil profesional o de negocios que quieres posicionarte.

Nos da un regalo extra al recomendarnos tres libros para trabajar nuestra marca personal: Expertología, de Andrés Pérez Ortega; Usted SA, de Inés Temple; y Emprende tu marca personal, de Nuria Costa.

El desafío de trabajar en el sector público

2

. Diferenciarse en el discurso, en las formas de hacer las cosas, en crear productos y servicios propios, en la forma de aportar valor, en ofrecer soluciones o beneficios antes temas específicos que afectan a la audiencia. Generar resultados que hablen de calidad, profesionalidad, innovación, eficiencia y autenticidad.

3 . Diseñar una estrategia de relacionamiento y de colaboraciones.

Hay una relación entre sí, asegura la también directora de comunicaciones del Ministerio de Relaciones Exteriores (Mirex). El liderazgo convierte a una persona en una figura que puede ejercer influencia, en tanto que trabajar la marca personal asegura una gestión más estratégica de esa imagen y la posibilidad de influir y aportar a los demás.

Afirma: “Cuando se trabaja la marca personal desde el liderazgo, hay un terreno avanzado, siempre y cuando sea un liderazgo positivo y proactivo”.

2 . Predicar con el ejemplo. Convierte en hechos y resultados lo que promueves.

3

. Haz visible tus capacidades, talentos, habilidades, experiencias y competencias de una forma diferente.

4 . Muestra tu nivel como profesional a través de tu discurso, lenguaje, forma de hablar y de las historias que cuentas.

5 . Coherencia entre tu imagen personal y el nivel con el que quieres ser visto.

6 . Crea tus servicios, metodologías, procedimientos, procesos, productos propios y que aporten soluciones.

“Es un reto, porque ser servidor público tiene un costo reputacional importante, te convierte en foco de escrutinio de la gente, aunque no te conozcan y en los últimos años se han desatado tendencias en las que se difunde información en las redes sociales que se viralizan sin tener evidencias, sin ser comprobado, sin dar espacio al cuestionamiento o la investigación”.

Añade: “En ocasiones no se entiende que eres más que un cargo, que como ser humano y profesional tienes mucho con lo que puedes aportar, no es solo la función que tienes”.

La Inteligencia Artificial como potenciador de tu marca personal

Miguel Ortiz

El enorme ‘buzz’ (Social Buzz Monitor, la herramienta de Social Listening más completa del mercado) acumulado en torno a la Inteligencia Artificial (IA), en lo que va de año, no deja dudas de que se trata de la tecnología más popular del momento y las grandes empresas tecnológicas lo saben. Por eso, la carrera por el desarrollo de los sistemas de IA más poderosos lleva un ritmo impresionante.

Pero, más allá de lo que parece ser la moda actual, la verdad es que se trata de tecnología que lleva años, o décadas, en desarrollo y que ahora se pone al servicio de quienes hacemos de la comunicación nuestro oficio. Y es precisamente, en esta era digital actual, cuando la IA toma relevancia como una herramienta poderosa para potenciar las marcas personales, elevando nuestra productividad.

La capacidad de la IA para analizar datos, automatizar tareas y ofrecer ‘insights’ -percepción, entendimiento o conocimiento- valiosos ha transformado la manera en que las personas construyen y gestionan su imagen en línea. Sin embargo, es siempre importante tener presente que, a pesar de su eficiencia, si queremos tener una conexión real con nuestras audiencias la IA nunca debe reemplazar completamente nuestro toque humano y a nuestra intuición. Más bien, debe ser vista como una herramienta complementaria para mejorar y simplificar nuestros procesos.

Como sabemos, la marca personal abarca diversas áreas, como la presencia en redes sociales, el desarrollo de contenido, la gestión de la reputación en línea y la interacción con la audiencia. Y la IA puede ser aplicada en cada

una de ellas para hacerlas más eficientes y efectivas.

En primer lugar, la IA puede ayudar a gestionar las redes sociales de una marca personal. Con algoritmos de aprendizaje automático, la IA puede analizar el comportamiento de la audiencia, identificar tendencias y sugerir el mejor momento para publicar contenido. Además, puede automatizar la programación de publicaciones, responder preguntas frecuentes y analizar el sentimiento de los comentarios recibidos, lo que permite una mayor interacción con los seguidores en menos tiempo. En este campo entran herramientas como VistaSocial (https://vistasocial. com) o Buffer (https://buffer. com), ambas con un asistente de IA capaz de ofrecer ideas, adaptar posts para múltiples redes o incluso traducir contenidos.

Isaías

Las herramientas de IA pueden ayudarnos a hacer más eficiente los procesos creativos, la gestión de los contenidos e incluso el monitoreo de la reputación

Otra área en la que la IA puede marcar la diferencia es en el desarrollo de contenido. Con la capacidad de procesar grandes cantidades de datos, la IA puede ayudar a identificar temas relevantes y generar ideas creativas para publicaciones y artículos. Además, puede mejorar la calidad del contenido mediante la corrección gramatical y la detección de plagio, asegurando que la marca personal se presente siempre de la mejor manera posible.

En este rubro, el representante más popular es definitivamente Chat GPT, una IA de tipo generativo de aplicaciones generales. Pero también podemos destacar un contrincante menos generalista, pero no por eso menos efectivo: Cohesive (https://cohesive. so). A nivel visual, herramien-

tas tan básicas como Canva (https://canva.com) hoy día incluyen asistentes de AI que nos ayudan en el trabajo.

La gestión de la reputación en línea también puede beneficiarse de la Inteligencia Artificial. La IA puede monitorear constantemente las menciones de la marca personal en línea, identificar opiniones negativas o críticas constructivas y proporcionar recomendaciones sobre cómo responder de manera adecuada. Esto permite a los profesionales de la marca personal estar al tanto de lo que se dice sobre ellos, entender el sentimiento y abordar cualquier problema de manera rápida y eficiente. Algunos representantes de este tipo de servicios incluyen a Leivy (https://levity.a) o Auris (https://genylabs.io).

Y aunque la gran cantidad de beneficios que traen consigo las tecnologías de IA pudiera ser tentadora como para confiar ciegamente en ellas, es fundamental recordar que la IA no debe ser considerada como una solución completa y definitiva. La esencia humana y el toque personal son elementos indispensables en la construcción de una marca personal sólida. Es importante utilizar los resultados generados por la IA como punto de partida para revisar y mejorar, pero siempre teniendo en cuenta la necesidad de agregar valor humano.

Especialmente, debemos tomar en cuenta que la creatividad, la empatía y la autenticidad son aspectos que definitivamente no pueden ser replicados por la IA. Y como profesionales, llamados a cuidar nuestra marca personal, debemos ser conscientes de esto y aprovechar la tecnología para potenciar nuestro trabajo, pero nunca para reemplazar nuestra propia participación en estos procesos.

¿Cómo impacta la imagen personal en tu marca o emprendimiento?

Danilda Polanco

En un mundo cada vez más visual y conectado, la imagen que proyectamos tiene un impacto significativo en cómo somos percibidos. Ya sea en el ámbito personal o profesional, nuestra imagen influye en la manera que nos relacionamos con los demás y cómo se nos valora. En este artículo, exploraremos cómo la imagen afecta nuestra marca personal y cómo podemos utilizarla de manera efectiva para transmitir los mensajes correctos.

El psicólogo norteamericano Albert Mehrabian, considerado como el padre de la comunicación no verbal, concluyó que el 93% de la comunicación es no verbal; por tanto, es necesario prestarle mucha atención a la imagen y marca personal.

A continuación, te presento cinco aspectos para tomar en consideración al momento de proyectarte:

1LA PRIMERA IMPRESIÓN: la imagen es la tarjeta de presentación de nuestra marca personal. En los primeros segundos de un encuentro, las personas hacen un filtro y generan pensamientos y opiniones sobre quiénes somos, cómo somos, qué nivel de éxito o fracaso podemos tener según nuestra apariencia, además de juzgar nuestro nivel socioeconómico. Por tanto, una imagen bien cuidada y coherente a nuestros valores y objetivos generará una impresión positiva; al contrario, una imagen descuidada o incoherente puede perjudicar nuestra marca personal.

La imagen no se limita únicamente a la apariencia física, sino también al lenguaje no verbal

2CONOCER Y SER FIEL A NUESTRO

ESTILO

PERSONAL: la imagen que proyectamos debe ser una expresión auténtica de quiénes somos. Esto implica estar en sintonía con nuestros valores, personalidad y estilo de vida, que se resume y se refleja en nuestra imagen, en nuestro estilo personal. La elección de la ropa, el estilo de peinado, el cuidado de la piel y otros aspectos de la apariencia personal juegan un papel importante en la formación de nuestra imagen. Es fundamental adaptar nuestro vestuario y aspecto a diferentes contextos, como el profesional, social o casual, para transmitir el mensaje adecuado en cada situación.

3LENGUAJE NO VERBAL: Nuestra imagen no se limita únicamente a la apariencia física, sino también al lenguaje no verbal. La postura, los gestos, el tono de voz y otros aspectos de la comunicación no verbal tienen un impacto significativo en cómo nos perciben los demás. Es esencial prestar atención a estos detalles y utilizarlos a nuestro favor para reforzar nuestra marca personal. En la era digital, nuestra imagen trasciende los encuentros cara a cara.

Las redes sociales y las plataformas en línea juegan un papel crucial en la construcción de nuestra marca personal. Es importante gestionar nuestra presencia en línea de manera estratégica, compartiendo contenido relevante, profesional y coherente con nuestra identidad.

4Cuidar los detalles: Una imagen sólida y bien cuidada puede abrir puertas y generar oportunidades, tanto en el ámbito personal como profesional. Las personas tienden a confiar y buscar asociaciones con aquellos que proyectan una imagen positiva, segura y profesional. Una marca personal sólida nos diferenciará de la competencia y nos permitirá destacar en un mercado cada vez más competitivo.

5 IMPORTANCIA DE CREAR UN ‘SIGNATURA’ O SELLO QUE NOS

IDENTIFIQUE: en un mundo de tanta competencia e impresiones efímeras es esencial destacarse para tener éxito. En este contexto, la creación de un ‘signatura’ o sello en la marca personal se ha convertido en una estrategia poderosa y efectiva para dejar una huella perdurable en la mente de las personas.

Finalmente, la imagen que proyectamos tiene un impacto poderoso en nuestra marca personal. Una imagen cuidada, auténtica y coherente con nuestros valores y objetivos nos ayudará a establecer relaciones sólidas, atraer oportunidades y alcanzar el éxito tanto en el ámbito personal como profesional. No subestimemos el poder de nuestra imagen y trabajemos en ella de manera estratégica para construir una marca personal sólida y perdurable.

Fotografía

Las nuevas tecnologías han significado un cambio de estilo de vida entre todas las personas que son usuarias de la Internet. Pero este cambio arrastra consigo la aparición de nuevos términos. Dos de ellos, muy en tendencia en las plataformas digitales y que se relacionan entre sí: fotos y marcas personales.

Conozcamos su definición por separado. Marca personal, según los mercadólogos, es el proceso de definir y promocionar lo que te representa como individuo. Por su parte, la fotografía, es el arte y la técnica de obtener imágenes duraderas debido a la acción de la luz.

Dentro del rubro de imágenes y representaciones gráficas es indispensable mencionar el tema de la fotografía. Sin duda, esta herramienta es la nueva carta de presentación de las marcas personales y comerciales que buscan crear su identidad y fijar expertiz en los medios digitales. Las nuevas tecnologías exigen que lo visual sea lo que prevalezca en los contenidos, variando sus formatos entre foto, video o diseño.

Partiendo de esta premisa, las marcas que deseen trabajar su perfil hasta lograr autoridad en los medios digitales deben considerar la toma de fotos profesionales, las cuales le ayudarán a darle carácter a su proyecto. Así como cualquier otro factor de importancia, deben incluir en sus presupuestos, la contratación de un fotógrafo profesional.

¿Por qué? Este será el encargado de velar de que sus servicios sean vistos con calidad. Y si este criterio se ha mencio -

nado en varias ocasiones, es porque es determinante en la decisión de compra de los consumidores. Un fotógrafo profesional buscará transmitir tu esencia, se convierte en un cómplice del mensaje que se quiere compartir mediante las imágenes.

Si hay un dicho que permanece vigente en el tiempo es el titulado “Una imagen vale

más que mil palabras”. Es tal el impacto que una imagen puede causar que es susceptible a despertar emociones desde la perspectiva del usuario.

El impacto de la en la creación de la marca personal Una imagen vale más que mil palabras

Gabriela Martínez

Estas pueden ser:

inspirar confianza, seguridad, certeza o dominio; pero también, desconfianza, duda e indisposición, entre otras.

Tomando en consideración que las imágenes son capaces de comunicar, ¿qué hace que una fotografía sea buena? En primera instancia, debe transmitir un mensaje que tenga objetivos claros. La calidad debe prevalecer, pues esta se convierte en una referencia del valor del trabajo que se pretende representar. La composición debe impactar y levantar emociones. En sentido general, una buena fotografía cumple su obje -

Algunas recomendaciones a tomar en cuenta para las fotografías que acompañarán tu mensaje de marca son: que sea de buena calidad, que sea un encuadre de cerca, que los colores usados en las fotos vayan acorde a tu identidad corporativa y, sobre todo, que las fotografías se aproximen a la realidad de la marca. De esa manera, generas confianza y evitas decepciones.

Fotos en estudio

En el campo de la fotografía, hay un estilo que está volviendo a tener auge y es el de retratos en estudio. Está surgiendo nuevas variantes de hacer este tipo de fotos. Nada que ver con los foto-estudio de antaño, donde el resultado pareciera sacarse de una película antigua. En estos tiempos, los estudios fotográficos ofrecen resultados modernos y vanguardistas. Es tanto el alcance que han tenido, que se vuelve casi imposible concebir una marca personal posicionada en redes sociales, sin contar con fotos en estudio.

la profesión. Ejemplo, en el caso de que una asesora de imagen desee hacerse una sesión de fotos profesional puede llevar, como ‘props’, closet móvil, telas de diferentes colores y texturas, variedad de combinaciones de ropas, círculo cromático y perchas, etcétera.

Recuerda, la primera impresión cuenta y en redes sociales las fotografías son tu carta de presentación. Así que considera invertir en ello y no te arrepentirás de los resultados.

nidades laborales. Recuerda que la consistencia, la autenticidad y el compromiso con el crecimiento continuo son fundamentales para construir y mantener una marca sólida y duradera.

tivo cuando logra despertar la intención y la atención del usuario que reciba la información visual.

El factor común de las ventas en las redes sociales es la combinación de buena fotografía con un buen mensaje, así que ¡cuida tu imagen digital! Tu foto de perfil no solo será vista al entrar en tu cuenta, sino también, cada vez que interactúes en los perfiles de otros, en comentarios o ‘me gustas’.

Este estilo les da formalidad a las marcas. Pues, a la vez, los fondos de papel que fungen como plataforma de las fotos, con su color, ayudan a desarrollar el ‘branding’ de las marcas. Aparte del fondo, otros elementos componen el mensaje: poses, vestuarios y ‘props’. Este último, se refiere a aquellos elementos decorativos o no que complementan la composición.

Hay algunos ‘props genéricos’ que se pueden adaptar a cualquier profesión o ámbito. Como computadora, banquitos, celular, etcétera. Sin embargo, los que pueden causar mayor impacto son aquellas que describen gráficamente

¿Te animas?

Employee Experience

y su impacto para la retención del talento

te y después del paso por la empresa. Si, claro, la salida también cuenta en este aspecto.

Una tendencia muy marcada hoy día en el entorno organizacional, donde el foco está cada vez más centrado en las personas y en la cultura de la empresa, es el Employee Experience (EX), o Experiencia del Empleado.

Analizando el concepto y lo que implica, tiene mucho que ver con el conjunto de emociones y percepciones sumado a los momentos que el colaborador vive en el lugar de trabajo.

Es esa historia laboral que se va forjando en el día a día, abarcando todo el trayecto que incluye el antes, duran-

Todo inicia con el reclutamiento como primer contacto, continua luego con el onboarding que es cuando el colaborador se incorpora y comienza a familiarizarse con la filosofía, cultura, los procesos y los miembros de la empresa.

Cobra mucho valor en este escenario del onboarding, contar con un acompañamiento en esa fase de adaptación. Lograr de entrada relacionarse con las herramientas que facilitará su trabajo y todo ese primer contacto con el entorno laboral, resulta ser de mucho valor para un comienzo de impacto.

De la misma manera que en el marketing el Customer Experience o Experiencia del cliente es clave para lograr lealtad y fidelización del cliente, también a lo interno de la organización se deben concentrar esfuerzos para fidelizar la marca ante los colaboradores. Porque como dicen los expertos la mejor forma de cuidar a los clientes es cuidando primero a los equipos, esto es branding interno. Es ahí donde las experiencias juegan su papel.

Las empresas deben convertirse en lugares memorables

En definitiva, las empresas tienen hoy un reto importante, sobre todo ante las nuevas generaciones quienes valoran a gran escala vivir gratas

experiencias en sus entornos laborales. Lo que produce en ellos visibles muestras de engagement.

Las propuestas de valor deben estar encaminadas a la implementación de políticas que contemplen aspecto como:

• Salario emocional.

• Comunicación Transversal.

• Cultura Flexible.

• Reconocimientos.

• Equilibrio entre vida laboral y profesional.

• Programas de formación y bienestar.

• Líderes empáticos.

• Retroalimentación cons tante Oportunidades de crecimiento y desarrollo.

Adoptar estos programas como estrategias para promover el bienestar laboral, suma elementos positivos a

Joseline Feliz Javier

la organización y hace sus grandes aportes al Employee Experience.

Además, cuando el clima es adecuado, la empresa se convierte en un lugar placentero donde disfrutas ir cada día a trabajar.

Si la experiencia del colaborador es extraordinaria, logramos personas felices dentro de la organización. Esto, sumado al cumulo de buenas historias vividas, van dejando un

saldo positivo de momentos inolvidables.

¿Cuáles son los beneficios de mejorar la experiencia?

Mejorar el EX trae toda una gama de beneficios. Según los resultados del Global talent Trend 2022, cuando la experiencia del colaborador es grata:

• Se logra un 43% mayor productividad.

• Se eleva en un 86% la creatividad.

• En un 51% disminuye la rotación.

• Un 66% usa menos días por enfermedad.

• En un 41% disminuye los accidentes laborales.

• Y aumenta en un 37% el logro de los resultados.

Pero, además, cuando el colaborador está motivado, se siente respaldado y valorado, en esa misma medida considera a la organización como un buen lugar para trabajar, expresa a viva voz el orgullo de pertenencia, lo que hace que se eleve la confianza y reputación de la marca.

Hagamos del plan para generar buenas experiencias, un traje hecho a la medida, acorde a las necesidades del equipo.

Lo que se demanda es que la experiencia del colaborador sea relevante, que, en la gestión del capital humano, se construyan momentos memorables y de impacto.

Para esto el primer paso sería conocer a tu público interno. Saber cómo piensan, qué sienten, cuáles son sus necesidades, temores, estilos de vida, sus prioridades… en fin toda esa data que nos permitirá ir por un sendero seguro para llenar sus expectativas.

Poner en práctica la escucha activa combinada con metodología de indagación, resultan ser de mucha utilidad para lograr este objetivo.

La experta en Comunicación Interna, Silvia Carrillo, en su Programa de Certificación Internacional en Comunicación Interna y Employee Experience, dedica en este espacio de aprendizaje, varias sesiones a estas interesantes herramientas de indagación y destaca la efectividad que cada una de ellas proporciona.

Tanto la Dominancia Cerebral, como la Cometa de la Vida, el Mapa de Empatía, y la Técnica Proyectiva, entre otras, ofrecen diagnósticos precisos que arrojan hallazgos interesantes sobre los colaboradores, quienes reflejan a través de estas metodologías, sus motivaciones más intrínsecas, que sirven de guía para un buen plan de compensación y beneficios.

En conclusión, diseñar buenas estrategias de bienestar adaptadas a las necesidades de los equipos, proporcionará siempre un magnífico resultado que, sin duda, permitirá a la empresa mejorar la experiencia, fidelizar el talento, fortalecer la marca empleadora y ganar auténticos Champions.

Project TransformNation’

XIII Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMIRD 2023

Project Management Institute (PMI) en República Dominicana lidera la principal iniciativa dirigida al crecimiento de los directores de proyectos con el Décimo Tercer Congreso Internacional de Dirección de Proyectos PMIRD 2023, que se llevará a cabo del 28 al 30 de septiembre, en el Hotel Hard Rock Punta Cana.

Esta nueva edición, que lleva el título principal de “Project TransformNation” y reunirá a más de 500 profesionales de la dirección de proyectos en el país, promete ser un evento que retará a los profesionales a ser líderes innovadores en este campo, con el foco puesto en la consecución de futuros resultados sostenibles que aspiren a transformar a la República Dominicana y el mundo.

El congreso no solo mostrará las últimas metodologías, sino el futuro de la gestión de proyectos, ofreciendo resultados a tiempo y dentro del presupuesto, marcando una diferencia real que transforma positivamente nuestro macro-entorno. Según la página web

de pmi.org, para el 2030 existirán en el mundo 25,000,000 de empleados relacionados a la dirección de proyectos.

“A medida que avanzamos hacia un futuro en el que la inteligencia artificial es ya una realidad presente, no se puede disminuir la importancia de las habilidades interpersonales. Los líderes de proyectos deberán ser capaces de comunicarse eficazmente, establecer relaciones sólidas y dirigir con empatía e inteligencia emocional. Estas habilidades son esenciales para crear equipos de alto rendimiento y ejecutar proyectos con éxito”, expresó Silvia Basilis, presidente del Capítulo PMI República Dominicana.

El XIII Congreso Internacional de Dirección de Proyectos reunirá en Punta Cana a más de 500 profesionales y ejecutivos de los sectores público y privado en un ambiente de alto aprendizaje, encabezado por destacados ponentes internacionales y locales entre los que se cuentan Pablo Lledó, autor internacional y profesional en dirección de

proyectos; Ricardo Vargas, líder experimentado en operaciones globales, dirección de proyectos, transformación organizacional y manejo de crisis; Americo Pinto, experto internacional en PMO, gestión de proyectos y estrategia; y Sebastián Lora, especialista en habilidades de comunicación, formador, autor, conferenciante y youtuber.

Este evento contará con el auspicio del Banco Central de la República Dominicana, Evo Point, UTESA, Proyectum, Sagesse, Enaco, Hablan los Ingenieros, Revista Factor del Éxito, Sendiu, entre otros.

El Project Management Institute es la organización de proyectos líder en el mundo con más de 650,000 miembros globales y más de 300 capítulos locales a nivel internacional. Esta asociación permite a sus miembros tener acceso a certificaciones, redes profesionales, eventos, capacitación y herramientas para elevar la profesionalidad del sector.