Revista PERFIL - Edição Nº 116

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PERFIL

Conheça Karoline Facchini, CEO da Negociar Vendas, empresa que há 35 anos atua como representante Delta Porcelanato nos principais varejistas e construtoras de Santa Catarina.

Você merece o Mar!

Balneário piçarras possui certificação internacional da bandeira azul pelo 5º ano consecutivo.

Seu porto seguro para viver momentos inesquecíveis!

O Conforto que você deseja para viver o centro de Balneário Piçarras. Uma excelente localização define a qualidade e o diferencial do empreendimento. Você está em um dos endereços mais valorizados da região, cercado por estilo e exclusividade. O projeto se destaca em cada detalhe, surpreende na praticidade e no conforto.

M A I S U M E M P R E E N D I M E N T O C A S A P R I M E E M P R E E N D I M E N T O S BANDEIRA A Z U L PADRÃO
A BELEZA NOS DETALHES
CONSCIENTE

Além das Estruturas

Das fundações ao topo: Pensamento

Sustentável

É quando construímos as coisas com pensamento sustentável e consciente do início ao fim conectando pessoas, técnicas e ideias. Coerente com os fatores externos, em respeito a natureza, reaproveitamento da água da chuva, energia solar, reciclagem de lixo, reduzir o consumo de plástico e diversas outras maneiras de conscientizar nossas tarefas de todo dia. Casa Prime apoia, aprende e utiliza de recursos que causam menos impactos a natureza, respeita o meio ambiente e faz a sua parte.

S E U P O R T O S E G U R O PA R A V I V E R B O N S M O M E N T O S E M FA M Í L I A
Balneário Piçarras possui uma das praias mais atrativas de Santa Catarina, a praia é emoldurada por castanheiras centenárias, tem espaço para uma diversidade de esportes náuticos, de aventura, pesca, passeios de barco, certificação internacional de balneabilidade – bandeira azul, gastronomia local e receptora de um turismo cada vez mais responsável.
E M P R E E N D I M E N T O S

ATIVE O RAIO DESMARKETIZADOR

Você certamente já comprou morangos alguma vez na vida e constatou: as frutinhas vermelhas que estão na fileira de cima da caixinha são sempre maiores que as de baixo. Por que isso acontece? É triste, mas a maioria das pessoas acha que isso é marketing.

Há muitas técnicas para conseguir vender algo. É uma “surra diária de gatilhos”.

Qual é a estratégia por trás dessas ofertas? Parece que não interessa, o que importa é usar a técnica mágica de vendas do momento. Aquela que é ensinada no “curso para vender curso”, sabe?

Chamamos eletrônicos usados de “seminovos”. Vendedores de colchão vestidos com jalecos de “consultores do sono”. É o puro suco marqueteiro passando pela sua timeline todos os dias, freguesia!

Mas um dia, o cliente olha para isso diferente. E se dá conta de que algumas empresas estão vendendo um cálculo que é feito no excel como se fosse “inteligência artificial”. E que existe um limite muito tênue entre encantar e exagerar.

O movimento do “sem filtro” ganha força, carregado por uma geração de consumidores que aprecia mais a autenticidade do que o “aspiracional irreal”. Uma galera que está cansada do “marketing que parece marketing”, das promoções que vendem pela “metade do dobro” ou das 300 linhas de texto jurídico em fonte tamanho “por favor não me leia” que aparecem por dois milésimos de segundo na propaganda.

Truques marketeiros ainda são capazes de trazer vendas, mas eles têm prazo de validade. E esse prazo está cada vez mais curto.

Você percebe quando um vendedor está lhe atendendo com má vontade? Nota quando ele está sendo falso? Consegue sentir quando um fornecedor está blefando? Seus clientes também percebem isso em sua publicidade. Muitas marcas que falam com o público jovem já entenderam que o jogo mudou e estão se apresentando de forma mais verdadeira, limpa, desinteresseira e humana. Parece um contrassenso expor as suas fraquezas para vender mais, mas esse público prefere relações assim.

Cada marca tem os seus posicionamentos, limitações e escolhas.

Ao invés de esconder os morangos pequenos na fileira de baixo da caixinha, que tal falar sobre eles? Talvez eles sejam os mais gostosos, aliás. E podem se tornar os preferidos de muitos clientes. Desmarketize-se. Esse é o novo marketing.

EDITOR

Rodrigo Costa

DIRETOR DE CRIAÇÃO

Fábio Kiyoshi Suzuki

GERENTE COMERCIAL

Rodrigo Costa

CAPA

Fotos: Fábio Kiyoshi Suzuki

COLABORARAM NESTA EDIÇÃO Luiza Vilas Boas

PROJETO GRÁFICO

Fábio Kiyoshi Suzuki

IMPRESSÃO E ACABAMENTO

Tipotil

DISTRIBUIÇÃO

Editora Perfil Catarinense Ltda

Revista PERFIL é distribuída com exclusividade no litoral norte de Santa Catarina, nas cidades: Itapema,Navegantes, Barra Velha, Balneário Piçarras, Penha, Luiz Alves e Massaranduba.

PARA ANUNCIAR perfil_vendas@live.com

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Barra Velha – SC CEP 88390-000 (47) 99961.4191 perfil_vendas@live.com fabiocomunicacao@live.com

Revista PERFIL, edição 116, ano 09, é uma publicação mensal da Editora Perfil Catarinense Ltda. Todos os direitos reservados.

Revista PERFIL não se responsabiliza por conceitos emitidos em artigos assinados ou por qualquer conteúdo publicitário e comercial, sendo esse último de inteira responsabilidade dos anunciantes e colunistas. As imagens sem créditos foram fornecidas para divulgação.

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Editorial
Fábio Suzuki Diretor de Criação Rodrigo Costa Editor
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PLANEJAMENTO SUCESSÓRIO: HOLDING FAMILIAR

Em linhas gerais, o planejamento sucessório é uma medida praticamente desconhecida entre as famílias brasileiras. Entretanto, realizá-la é uma etapa de muito importante para os herdeiros da família. Imagina, tanto tempo que o núcleo familiar passou para construir e organizar os seus bens e por algum descuido ou negligência, tudo pode ficar complicado para os herdeiros.

Devemos ter em mente que, muitas vezes os herdeiros da pessoa falecida (de cujus), sequer possuem condições financeiras para suportar todos os gastos com inventário, seja extrajudicial ou judicial, tendo em vista a obrigatoriedade, em regra, de pagamento de imposto (ITCMD), taxas cartorárias e honorários advocatícios, o que resulta na prática a necessidade em ter que vender o próprio bem para

pagamento das despesas. Por isso, o planejamento sucessório é crucial importância, pois, é um conjunto de estratégias tomadas por uma pessoa para a transferência de seu patrimônio para os herdeiros da maneira mais eficaz e segura possível. Ou seja, a pessoa organiza, antecipadamente, como ficará seu patrimônio após seu óbito. Inclusive, é uma forma de cuidar e evitar conflitos familiares.

Atualmente, existem várias modalidades de planejamento sucessório, sendo: testamento, doações em vida, seguro de vida, previdência privada e Holding Familiar.

No que diz respeito à modalidade “Holding Familiar”, é uma empresa criada e formada pela família visando controlar e organizar todos os seus bens. Dessa ma-

neira, protege-se o patrimônio de todos os membros da família e fica mais fácil a futura divisão de bens quando do óbito dos integrantes.

Como se trata de uma empresa, existirá o capital social, logo, poderá ser integralizado com a transferência do patrimônio da pessoa física para a pessoa jurídica. O valor que será utilizado nessa integralização, será o constante na declaração de imposto de renda da pessoa física, conforme possibilidade prevista no artigo 142 do decreto nº. 9.580/18, não gerando ganho de capital.

Portanto, a modalidade “Holding Familiar” é excelente opção como planejamento sucessório, que visa reduzir, ou até mesmo evitar, as algumas das despesas financeiras com inventário.

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Jurídico
Por Higor Mateus Scain Assessor jurídico Imagem: Banco de imagem

PROJETO ARQUITETÔNICO

Planejamento é tudo!

Para algumas pessoas o projeto arquitetônico ainda não é visto como uma etapa essencial da obra, pois o consideram um gasto supérfluo que só leva em consideração a estética. Mas o projeto arquitetônico vai muito além disso.

O conhecimento técnico e o planejamento que o projeto arquitetônico leva para a obra são capazes de agregar qualidade e, consequentemente, valor a ela. Neste artigo, vou listar alguns benefícios e como ele pode abranger suas possibilidades de negócio.

Três principais etapas de um projeto arquitetônico. Vamos conhecê-las!

1) Entrevista e elaboração do programa de necessidades

Normalmente, o projeto arquitetônico começa com uma entrevista do arquiteto

com o cliente. Esse pode ser tanto uma família que vai construir a casa dos sonhos, um empreendedor que vai abrir uma loja ou um incorporador que deseja a maior lucratividade possível na comercialização de um prédio de apartamentos.

2) Anteprojeto

O anteprojeto é a primeira proposta gráfica que o arquiteto apresenta para o cliente, para que a partir disso sejam feitas revisões e considerações.

Não existe uma especificação determinada da forma de apresentação. O importante é que o cliente entenda a proposta. Os desenhos podem incluir: planta baixa, implantação, situação, plantas de cobertura, cortes, fachadas e maquete eletrônica Análise do terreno

Para realizar o estudo do terreno, o arquiteto deve ir até o local, pessoalmente, de

maneira que possa observar inúmeros fatores, como: insolação, ventilação, ruídos, vistas e topografia do terreno.

Análise da legislação

Cada projeto precisa seguir o que está estabelecido na legislação da cidade, a chamada Lei de Uso e Ocupação do Solo.

3) Projeto executivo

O projeto executivo é o que será utilizado para a aprovação na Prefeitura, por possuir todos os detalhes exigidos. Em alguns locais recebe o nome de Projeto Legal.

O Projeto Arquitetônico é considerado o projeto principal da edificação; nele são representados elementos construtivos como alvenarias, pisos, janelas, portas e tudo aquilo que causa influência na volumetria, funcionalidade, conforto e desempenho da edificação.

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Comércio de Perfis de Alumínio e Ferragens
Por Angélica Paz - Arquiteta Litoral Arquitetura & Interiores Imagem: Banco de imagem
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A DANÇA

A dança é uma atividade física completa, prática, estimulante e relaxante que traz inúmeros benefícios na promoção da saúde, manutenção de uma rotina saudável e na prevenção de doenças crônicas. Com a dança podemos despertar vários aspectos cognitivos e afetivos e por meio deles as pessoas conseguem expressar suas emoções e relaxar suas tensões, sendo um forte aliada no combate da ansiedade, alívio do estresse, tratamento da depressão, e dessa forma, proporcionando maior sensação de bem-estar, alegria, melhora no humor, na disposição diária,

contribuindo também para o fortalecimento da autoestima e autoconfiança, além de oportunizar maior socialização. Conseguimos observar uma diferença qualitativa nos níveis de colesterol, glicemia, produção de hormônios do bem-estar e maior equilíbrio da pressão arterial, melhora no sono, alívio de dores e controle de peso.

Na dança trabalha coordenação motora, concentração, memória, agilidade, ritmo, consciência corporal além de fortalecer a musculatura, trazendo mais flexibilidade, equilíbrio e melhoras na capacidade

respiratória.

Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde) recomenda-se a prática de atividade física moderada pelos menos cerca de 30 minutos diários 5 dias por semana, o que é indicado para combater o sedentarismo, lembrando sempre de ser acompanhado por orientação médica e profissionais qualificados para evitar lesões, e claro, lembrando que a hidratação é fundamental.

A dança promove o bem-estar físico, mental, emocional e social do seu praticante.

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Saúde
Por Daici Isler Instrutora de zumba - CREF: 03313-G/SC Imagem: Banco de imagem
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1.176.502,89 M2 JÁ FORAM

APROVADOS EM PIÇARRAS AO LONGO DE QUATRO ANOS

Dados da Secretaria de Planejamento Urbano de Balneário Piçarras revelam que entre os anos de 2019 e 2022 mais de um milhão de metros quadrados foram aprovados em projetos arquitetônicos. A crescente da construção civil, em especial na linha vertical, gera forte expectativa no mercado imobiliário e social para que os investimentos públicos sejam estratégicos e consigam atender às

novas demandas que surgirão em todos os setores.

A grande parte em edificação está na região Norte, em especial no bairro Itacolomi, hoje com mais de 60 obras em construção. Com obras durando cerca de 4 anos, um canteiro de construção pode chegar a envolver cerca de 150 profissionais ao longo da concretização do projeto.

Dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) publicados na última sexta-feira, 16, apontam que o Produto Interno Bruto (PIB) de Balneário Piçarras – referente ao ano de 2020 – manteve a cidade entre as cinquenta maiores forças econômicas do estado. O PIB 2020 registrou pouco mais de R$ 1.2 bilhão, um crescimento de 10,20% em comparação com o ano anterior.

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Imóveis
Por Felipe Bieging Jornalista Imagem: Banco de imagem

Vamos negociar?

Karoline Facchini tem na essência todas características de umas das mais ricas e essenciais das profissões: vendas, e fazer isso diariamente com excelência aliado a ética e profissionalismo aprendidos desde cedo com o seu pai, idealizador da Negociar Vendas e hoje seu sócio. Todos esses adjetivos são traduzidos em números extremamente consolidados e assentados: são mais de 500 clientes satisfei

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Texto : : Rodrigo da Costa- Jornalista Fotos : : Fábio Suzuki - Publicitário

A Negociar tem uma história de 35 anos com a construção civil. De que forma essa história começou e como você à conduz nos dias atuais?

Rainha: A Negociar Vendas iniciou com o Flávio Facchini, meu pai, e hoje meu sócio, que desde que veio do Rio Grande do Sul para Santa Catarina desenvolveu o trabalho com o Grupo Delta na região, nas revendas de materiais de construção. A minha jornada na empresa teve início em 2003, quando cursava Administração de empresas. Iniciei pela função de secretária e fui conhecendo todas as áreas e processos ao longo da jornada. Com muito estudo, resiliência e muito preparo nos tornamos sócios em 2016.

O que cita como transformação em relação ao processo de vendas e de que forma você se atualiza?

Rainha: O Grupo Delta Porcelanatos se tornou a maior e mais moderna indústria de revestimentos cerâmicos das Américas. E para acompanhar essa evolução, estamos sempre nos atualizando, desenvolvendo nosso time fazendo mentorias. E como exemplifico isso para eles: estudando, fazendo imersões voltadas para a empresa. Fiz as imersões em sales, aceleração em vendas e foi convidada para fazer parte do G4 Scales na G4, uma das maiores edtech de negócios do país, tudo isso para levar soluções eficientes aos nossos clientes.

Qual foi o fato ou situação que fez a Karol se chamada nas redes sociais de a “Rainha do Porcelanato”?

Rainha: O nome Rainha do Porcelanato, surgiu de uma enquete no Instagram, onde tinha o personagem da “Garota da Laje”. Depois de uma negociação concretizada de 60 mil metros quadrados, postei na frente da pilha de porcelanatos, a enquete: “Garota da Laje x Rainha do Porcelanato”, e escolheram Rainha, e aquilo pegou. Hoje muitos clientes me chamam como Rainha, ou pedem treinamento de vendas da Rainha. Meu intuito com isso, é sempre melhorar a venda, levando mais informação aos clientes, aos balconistas, aos assentadores e ao público que consome nossos produtos.

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Quais são os principais pontos que você observa que arquitetos e construtores costumam errar ou desconhecer em relação a relevância do piso numa obra ou ambiente?

Rainha: Hoje o porcelanato representa pouco no montante da obra, por isso, investir com qualidade nesse acabamento, você moderniza e adiciona valor ao seu produto final, seja, na sua casa, apartamento

ou sala comercial. Sempre ponderamos nos treinamentos: a primeira ação quando uma visita entra na sua casa, ela olha para o chão, e sempre o porcelanato conferirá o charme ao ambiente.

A empresa vai participar da Expo Revestir, que é conhecida por ser a feira que revela todas as tendências quando o assunto é revestimentos e acabamentos. Quais os objetivos que a sua equipe espera alcançar na feira?

Rainha: Iremos levar nosso time de vendas a “Expo Revestir” em São Paulo, por que uma das premissas de nossa empresa é sempre envolver as pessoas nos processos. Aqui nossos colaboradores fazem parte do todo. Também irei participar da “Coverings”, em Orlando, no Estados Unidos, que acontecerá em abril, sempre buscando o que há

de mais inovador em processos, conhecimento e autoridade quando o assunto é porcelanato.

Como é o processo de vendas para os principais clientes e profissionais como arquitetos, por exemplo?

Rainha: Nosso processo de vendas se faz inteiramente na experiência do campo. O time é orientado a sempre estar nos clientes. A troca de experiências, o aperto de mão, a negociação ao vivo, o olho no olho são a essência da Negociar. Vivenciamos e marcamos presença no PDV, unido a um atendimento rápido e eficiente. Nossos vendedores são divididos em microrregiões, para que possam fazer visitas constantes e no final do dia dormir com sua família.

Os produtos da Delta são referência no mercado tanto pelo consumidor quanto pelas construtoras, varejistas e profissionais da área. Quais os fatores fazem dessa marca ser referência?

Rainha: A Delta Porcelanato é a maior fábrica de porcelanatos das Américas e não mede desforços quando o assunto é modernização e produção. Conectado a nossa expertise transformamos esses itens em sucesso em vendas tanto nos grandes varejistas quanto em renomadas construtoras.

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Como foi estabelecido e como é cultivado atualmente o relacionamento com varejistas e construtoras?

Rainha: O relacionamento como temos hoje no mercado foi construído com muita constância, transparência e valores muito bem fundamentados. A nossa cultura empresarial é sólida, sabemos que “o talento vence jogos, mas somente o trabalho em equipe ganha campeonato”. Hoje uma venda é como um trabalho de consultoria, nossa expertise de mercado na hora de especificar um produto, seja ele para uma loja ou uma grande construtora, conta muito. Depois disso a questão das visitas, de estar presente, de ter a chancela da Rainha, fazem a diferença na hora do fechamento do pedido.

Mesmo com todo o processo de gestão o que realmente te motiva?

Rainha: As grandes oportunidades de negócios estão na rua, sou uma pessoa de campo, estou todos os dias em clientes fazendo pós-vendas ou prospectando. Claro que com a gerência vem a parte burocrática e temos muitos assuntos internos para serem resolvidos, mas o meu habitat natural é no PDV e nas obras. Meu maior desafio hoje é conciliar as viagens, família e a gestão da equipe, ou seja, toda essa rotina. Isso só é possível por ter pessoas competentes ao meu lado e pelo meu sócio, meu maior exemplo: meu pai. Se hoje conquistei o título de Rainha do Porcelanato e cheguei onde cheguei, devo muito ao legado que ele deixou para mim.

Endereço: Av. Almirante Tamandaré, 94, sala 403, Edifício Coral Center, Coqueiros, Florianópolis, SC

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SEJA UM ESPECIALISTA

Quem vende de tudo, acaba com alto desgaste e baixa taxa de conversão. Esse assunto rende palestra mas vou resumir em duas dicas para aumentar a taxa de conversão:

1º - Foque em um perfil de cliente ideal (PCI). Você atrairá pessoas com mais potencial de compra, aumentando a probabilidade de venda.

2º - Seja um especialista:

Stanley Milgram fez um teste com 40 pessoas, dizendo ser sobre memória. Com um ator vestido de pesquisador, e outro sentado em uma cadeira elétrica falsa. As pessoas não sabiam que encenação. O “pesquisador” fazia um teste de memória com as pessoas avaliadas, quando elas erravam o ator levava um choque, e a cada erro a voltagem desse choque aumentava. Os choques eram falsos, mas a cena era perfeita, o ator reagia, e as pessoas se sentiam muito mal com isso.

A “vítima” no começo tinha reações mais tranquilas, depois começava a pedir para parar. As pessoas olhavam para o “pesquisador” e ele dizia: CONTINUEM. Mesmo a maioria das pessoas se sentindo desconfortáveis com a situação, todas continuaram.

Com outro grupo fizeram diferente. Quando a voltagem aumentava, e as pessoas avaliadas queriam parar, a “vítima” dizia: “Tudo bem, pode continuar! ” E o pesquisador: “Se quiserem, podem parar” e então 100% das pessoas: PARARAM!

Vários outros estudos endossam esse resultado: Temos uma forte tendência a seguir orientações de quem enxergamos como especialistas. Que tal usar isso a nosso favor profissionalmente? Mas não finja ser um especialista, torne-se um!

Tem coragem para mudar?

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Consultoria
Por Talita Gomes Especialista em vendas, negociação e analista comportamental Imagem: Banco de imagem
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A INCRÍVEL MAGIA DO CARNAVAL

Na história do carnaval, além da cultura, felicidade e diversão, há uma busca constante pela assertividade. Um trabalho executado com minucioso planejamento, definição de estratégias e organização, além de um rígido controle do tempo e de normas.

É incrível constatar como a integração, essência, cooperação, respeito, determinação e rigor são essenciais dentro de uma Escola de Samba. A diversidade está presente nos carros alegóricos, nas coreografias, nos estilos das danças e no samba enredo. Há um esforço individual que reflete diretamente no desejo coletivo de fazer bonito no desfile.

Nesta linha de pensamento procure valorizar, compreender e respeitar mais a diversidade presente na sua equipe.

Cooperar sempre faz bem e na prática é um fortíssimo elo para intensificar uma corrente, capaz de tornar o clima de trabalho ainda mais produtivo. Excelentes líderes reconhecem que seus liderados aprendem de maneira inovadora, por isso, empregam múltiplos métodos de ensino. Pense nestas três perguntas: Que resultado teria uma escola de samba sem treinamento?

Como seriam os carnavalescos na avenida sem sincronismo?

Qual o resultado de músicos sem entender o mestre de harmonia?

Seguramente a resposta para estas três perguntas seria algo desastroso, um fracasso ou um grande prejuízo, além de altamente decepcionante. Diante das pesquisas que realizo a respeito do com-

portamento humano, há algo que chama muito a minha atenção em um carnaval: FELICIDADE. É emocionante perceber que a felicidade está presente desde o início até o fim do desfile de uma escola de samba.

Inúmeros estudos da Psicologia e pesquisas científicas indicam que pessoas felizes vivem mais, tornam-se mais produtivas e colaboram para a assertividade. É grandioso concretizar as atividades com a ajuda de pessoas dispostas a seguirem com você para o lado correto. Um time vitorioso supera desafios, comemora, vibra, canta, aprende e respeita a existência da diversidade, acreditando sempre na relevância de superar desafios. Sua equipe está pronta para ser campeã?

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Por Dalmir Sant’Anna Professor, Palestrante e Mágico Imagem: Banco de imagem
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UM NOVO VAREJO PARA 2023

Este ano promete ser bastante ativo para o varejo. O setor, que durante a pandemia parecia caminhar para um modelo 100% online e digital, começa a se transformar novamente em novas canais de comercialização, seguindo consumidores que apostam em modelos de compra totalmente novos. Mesmo com a consolidação do comércio eletrônico, as lojas físicas se mantêm importantes no mercado, mostrando que o setor do varejo está pronto para continuar crescendo, agora adotando de fato o modelo

de canal único, ou seja, digital e físico unificadamente.

Esse balanceamento entre lojas físicas e digitais só reforça a necessidade da adoção de uma nova estratégia de negócios. Para se falar de uma nova estratégia para o varejo, temos que primeiro pensar no consumidor como figura central. Um consumidor que saiu do isolamento social, ávido por retomar sua rotina de relacionamentos e interações sociais se vê em um cenário de aumento do custo de vida, devido a inflação gerada principalmente pela quebra das cadeias produtivas internacionais,

Consultoria
Por Rodrigo Schilling Consultor de novos negócios Imagem: Banco de imagem

associada a uma crise energética, um tumultuado cenário geopolítico e grandes preocupações com a crise climática. Diante disso tentei enumerar as potenciais tendências para o varejo físico e para o on-line, que hoje têm de ser vistas de forma única em seu negócio:

• Policrise: convergência de eventos em cascata como inflação, insegurança, eventos climáticos, transição energética, desigualdade, juros altos, populismo e desglobalização.

• Sustentabilidade 3.0: revenda de produtos serão cerca de 1/4 das vendas totais do varejo. Esforços em revenda reduzem muito as “agressões” ao meio ambiente. Foco em produtos mais duráveis e menos descartáveis. Renner já tem loja

de Revenda de Produtos. Sim! Renner. Transformação de produtos em outros produtos para o Cliente.

• Propósito Social: as marcas precisam atuar para o bem da sociedade e planeta. Qual a sua missão de produto? Qual sua missão social? Qual sua missão financeira?

• Geração Z: repleta de contradições. Precisamos quebrar preconceitos e buscar conexões com esta geração. São mais comedidos e conscientes. São nativos digitais, mais estressados e emocionalmente vulneráveis. Preferem avatar a mostrar a “cara”.

Você pode observar, que o varejo passa por um momento de grande transforma-

ção. Processos de mudanças oportunas para que este segmento se torne cada vez mais relevante na vida dos consumidores, não só no momento da compra, mas também na construção de uma relação vitalícia com os consumidores – que agora, mais do que nunca, estão cada vez mais envolvidos e conscientes de seus padrões de consumo e mais vigilante.

E se você gostou deste artigo, ou quer encaminhar este artigo para alguém que precisa “colocar o negócio no eixo” e aumentar seus Resultados, acessa meu Instagram @NEGOCIONOEIXO e fique antenado nas próximas dicas para o seu negócio.

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Suellen e João: o amor está no ar

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Social
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COMO DELEGAR TAREFAS?

“Administrar com sabedoria é delegar autoridade e dividir responsabilidades” Mônicka Christi

Delegar tarefas, ou somente delegar é uma expressão muito utilizada nos dias de hoje, de fácil compreensão para líderes e gestores, mas muitas vezes pouco utilizada no sentido real de seu significado.

Delegar vai além de passar uma determinada tarefa ou função para outra pessoa, pois exige prática, paciência e muita percepção para com o outro.

Mas, como delegar?

Tenha claro para você o que deseja e qual resultado espera: Isto é fundamental para

passar as informações na hora de delegar, pois se nem você sabe exatamente o que quer, como poderá delegar para alguém e cobrar depois?

Identifique se as pessoas estão preparadas: Certifique-se que a pessoa que vai receber uma tarefa, seja ela qual for, está preparada para executar determinada atividade, caso não, antes de delegar é importante treinar e preparar a pessoa para a tarefa.

Tenha uma comunicação assertiva: Para que as tarefas tenham êxito é muito im-

portante se ater na comunicação. Lembrando que a responsabilidade de uma comunicação é do emissor, que deve sempre checar se a pessoa que recebe a atividade entendeu o que precisa ser feito, e qual resultado que se espera. Feedback no final da conclusão das tarefas Sempre procure obter e dar feedback, esqueça o certo ou errado e lembre-se do feedback, pois desta forma poderá construir uma melhoria contínua em todo o processo.

Faz sentido?

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Consultoria
Por Sandro Ferrari Consultoria e desenvolvimento Imagem: Banco de imagem

PENSÃO ALIMENTÍCIA APÓS A MAIORIDADE CIVIL: É POSSÍVEL?

No senso comum, acredita-se que a pensão alimentícia devida ao filho(a) cessa automaticamente quando atingida a maioridade civil, isto é, quando o alimentado completa 18 (dezoito) anos.

Contudo, diferentemente do senso comum, é possível a pensão alimentícia ser devida mesmo após os 18 (dezoito) anos.

Para melhor compreensão, em decorrência do poder familiar que os pais exercem, cabem a estes a obrigação de sustento do filho enquanto menor, de modo que os alimentos são imprescindíveis para o seu desenvolvimento. No momento em que a maioridade civil é atingida, cabe ao filho(a) demonstrar a real necessidade da perduração dos alimentos.

A título de exemplo, referida demonstração pode se dar pela matrícula/frequência em curso de ensino superior ou técnico, o que geralmente resulta na manutenção da verba alimentar até a efetiva conclusão dos estudos.

Logo, em um processo judicial que tenha como discussão central a manutenção da pensão alimentícia após a maioridade civil, é imperioso a existência de provas firmes do trinômio da necessidade, possibilidade e razoabilidade.

Jurídico
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