80 Especial Métodos de Pago 2021 / Anphibius
“Lo más importante son nuestros Sellers” Con la llegada del verano, viene a nuestra cabeza arreglar la piscina o el jardín. Anphibius es el primer Marketplace de productos relacionados con el agua de España y Europa. Ponen a disposición de los clientes todos los artículos de piscina y jardinería que puedan necesitar para su hogar.
E
TEXTO: Tania
López
ste proyecto nació con la necesidad de conectar miles de negocios de toda España con los clientes finales. En Anphibius tienen miles de referencias para el mantenimiento de la piscina y jardín, con la garantía de las grandes marcas del sector. Triana Bermúdez Cañete, e-Commerce & Marketplace at Anphibius, nos cuenta más sobre este Marketplace. Ecommerce News (EcN): ¿Por qué decidisteis apostar por un marketplace del agua y, especialmente de piscinas y jardines? ¿Cómo nació la idea? Triana Bermúdez (TB): Por tres prin-
cipales razones: La primera es que el negocio de la venta online es un modelo de negocio que lleva en auge un tiempo, por lo que como estrategia era el mejor modelo para implementar.
La segunda, la demanda en el sector de la piscina y el jardín cada vez crecía más. Así que eran dos factores que hacía que apostásemos por ser el principal Marketplace especialistas exclusivamente en estas categorías. Vimos que muchos fabricantes querían tener el control del canal B2C y no lo conseguían. A muchos, les faltaba la experiencia en ecommerce con los que todo esto conlleva (recepción de pedidos, logística, atención al cliente, etc). Por lo que, juntando estas tres variables, hemos conseguido que, fabricantes del sector, usen nuestra logística para vender unidades a sellers que se dan de alta en la plataforma y hacen el pedido final al comprador. Es una venta B2B2C online.
EcN: ¿Cuál ha sido vuestra trayectoria? ¿Y vuestros hitos más relevantes? TB: Nuestro proyecto comenzó el 2019
y justo para la pandemia lo lanzamos.
ecommercenews | Especial Métodos de Pago 2021
Fue un éxito rotundo, por la increíble demanda online que tuvimos de nuestro catálogo. Las ventas fueron mucho mayores de lo esperado. Nos sorprendieron gratamente los resultados.
EcN: ¿Quién está detrás de este proyecto? TB: Destacaría a un equipo de especia-
listas del sector, junto con un equipo de ecommerce potente muy centrados ambos en trabajar de la mano para crear el mejor catálogo según el estudio de la demanda. La captación de sellers y fabricantes también se lleva a cabo desde aquí.
EcN: ¿Cuáles son los canales de captación que mejor os funcionan? TB: A nivel de clientes, tanto Ads como
nuestra herramienta de chatbox Tidio.
EcN: A nivel de marketing, ¿qué estrategias habéis puesto en marcha? TB: Como cualquier Marketplace, lo
más importante son sus Sellers, por lo que lo primero es tener una buena base
