16 En Portada / eBay cierra en España
eBay cierra en España He estado reflexionando mucho sobre el titular que poner a esta noticia; triste noticia. Creo que reflejarlo en 4 sencillas y rotundas palabras es la mejor forma de hacerlo. Simple y llanamente eBay cesa su actividad en España, hecho que será efectivo a partir del 1 de julio. TEXTO: Samuel
A
Rodriguez
partir de ahora, las operaciones de la filial en nuestro país del marketplace se gestionarán (‘unmanaged’) desde Dublín, sede europea de la compañía de origen norteamericano. Los 19 empleados que la compañía mantenía en Madrid no serán reubicados. No es la primera vez que ocurre algo similar en la filial española de eBay. En la anterior crisis económica, en 2009, eBay España también decidió cerrar su sucursal local, dejando tan solo una persona responsable de comunicación con base en Zurich. En 2019, los números de la eBay Spain International (razón social de la filial) fueron positivos, creciendo un 52% con respecto al año anterior, alcanzando los 5.1 millones de euros, por los 3.4MM€ de 2018. En España, eBay basaba su actividad – según consta en el Registro Mercantil – en “la realización de servicios de marketing y
servicios administrativos con relación a la prestación de bienes y servicios de todo tipo relacionados con la sociedad de la información y en particular con el comercio electrónico”. En concreto, los servicios prestados a dos compañías del grupo: eBay GmbH (4,17 millones de euros) y eBay Marketplaces GmbH (0,93 millones de euros). Según un artículo publicado el año pasado en Cinco Días, ese aumento de la cifra de negocio no se ha visto reflejado en un incremento igualmente significativo de su factura fiscal, ya que pagó 114.000 euros en impuestos, lo que supone un 11,7% más que los 102.000 euros aportados a Hacienda en 2018. Cuestionados al respecto, desde eBay el statement oficial de la compañía al respecto del cierre de la filial española es el siguiente: “Tras revisar la organización del negocio de eBay en el mercado español, la compañía ha decidido interrumpir sus operaciones en España.
ecommercenews | Especial Métodos de Pago 2021
Entendemos que esta decisión impacta a nuestro equipo y por ello hemos llevado a cabo un proceso conjunto de negociación, alcanzando un acuerdo beneficioso tanto para la compañía como para los empleados. Queremos garantizar a nuestra comunidad de vendedores y compradores españoles que eBay no prevé salir del mercado español y continuará proporcionándoles el mejor apoyo posible, como ya hacemos en otros mercados europeos”. ¿Quién atiende a los vendedores y clientes de eBay? El equipo europeo pasará a administrar la web en España, como ya sucede en otros países (o como ocurrió en 2009), desde Dublín, donde el equipo de operaciones de apoyo a sellers tiene sede junto al departamento de atención al cliente. “Los vendedores profesionales españoles que estaban siendo asesorados por el equipo local ahora recibirán un apoyo específico de nuestro equipo
