Direkt von meinem Kumpel

Das Dortmunder Energieunternehmen DEW21 bietet in Kooperation mit DOKOM21 ein unkompliziertes Kombiprodukt an: Der »web.kumpel« verbindet den lokalen Stromvertrag mit einer Internat-Flatrate. Im Interview verrät Jennifer Kantner, Leitung Marktbearbeitung bei DEW21, die Hintergründe.

Frau Kantner, welche Idee steckt hinter diesem Kombiprodukt? Wir wollen zwei grundlegende Elemente des modernen Lebens – nämlich Strom und Internet – aus einer Hand anbieten. Versorgungssicherheit ist dabei das oberste Gebot. Und wer steht glaubwürdiger dafür als zwei kommunale Unternehmen direkt vor Ort aus Dortmund?

Auch der Name »web.kumpel« betont die Nähe zum Kunden. Ganz genau. Der Name unterstreicht die Zugehörigkeit zum Ruhrgebiet und seinen Menschen. Wir sprechen alle Dortmunder an sowie jeden, dem das Lokalkolorit wirklich am Herzen liegt. Wer seine Region unterstützen möchte, wählt den »web.kumpel«. Alle Infos gibt es im Internet unter www.dew21.de/webkumpel.

Was macht den »web.kumpel« sonst noch aus? Wenn zwei starke Partner ein gemeinsames Produkt kreieren, hat der Kunde eine ganze Reihe an Vorteilen: Das Kombiprodukt ist günstiger, als wenn ich bei beiden Unternehmen jeweils das preiswerteste Produkt einzeln wähle. Möglich wird das durch einen jährlichen Kumpel-Bonus von 60 € brutto. Außerdem gibt es den persönlichen Service direkt vor Ort und die umfangreiche DEW21 -Vorteilswelt inklusive.

Wo gibt es das neue Kombiprodukt? Der Einfachheit halber ist DEW21 der alleinige Vertragspartner. DOKOM21 unterstützt als starker Kooperationspartner und ist dementsprechend präsent. Den »web.kumpel« gibt es übrigens mit zwei verschiedenen Geschwindigkeiten fürs Highspeed-Surfen im Internet: einmal mit bis zu 16 Mbit/s und einmal mit bis zu 100 Mbit/s.

Bekommt der »web.kumpel« später noch einen weiteren »Kumpel« an die Seite gestellt? Dieses Kombiprodukt ist eine Art Pilotprojekt, mit dem wir auch Erfahrungen sammeln möchten. Aber natürlich gibt es weitere Ideen und es laufen Gespräche mit anderen Unternehmen der DSW21 -Gruppe. Einige spannende Kombinationen sind denkbar. Dabei steht immer der besondere Mehrwert für den Kunden im Vordergrund.

Beschreibt zahlreiche Vorteile des neuen Kombiprodukts: Jennifer Kantner, Leitung Marktbearbeitung bei DEW21.

Echte Wärme

DEW21 investiert rund 100 Mio. € in die Wärmeversorgung der Dortmunder Innenstadt (siehe auch Seite 10). Parallel dazu hat das Energieunternehmen das neue Produkt »Echte Wärme« entwickelt, das Sicherheit und nachhaltige Wärmelösungen garantiert. Der Kunde kann seine individuelle Produktqualität – also den Grad der Nachhaltigkeit – frei wählen und so bereits heute die CO2-Einsparungsziele bis 2030, 2040 oder 2050 erfüllen. DEW21 sorgt abhängig von den örtlichen Gegebenheiten für die optimale Technologie, plant, realisiert, finanziert und gewährleistet langfristig die Wärmelieferung. Der Kunde profitiert von besonderer Transparenz, Einfachheit und Vergleichbarkeit. DEW21 geht daher mit »Echte Wärme« smarte Wege, denen andere Versorgungsunternehmen bald folgen werden. Weitere Infos im Internet unter echte-waerme.dew21.de