Laura Díaz “Nos hemos adaptado a los requerimientos de nuestros clientes”
Limeña, con dos hijos, uno de ellos estudiando en la Universidad Católica, esta destacada comerciante ha conseguido con esfuerzo e ingenio convertir su bodega Luz Verde en una de las más importantes de Pueblo Libre. Aquí, algunas de sus opiniones: “Nuestro minimarket es pequeño pero tiene de todo. Es una suerte de mini librería, mini ferretería y mini bazar. Nos hemos adaptado a los requerimientos de los clientes: si quieren una aguja, tenemos aguja, si quieren un enchufe, también lo tenemos. Pero además de ofrecerles de todo, ellos también encuentran aquí precios competitivos, amabilidad en el trato y confianza. Yo hablo con mis clientes, me intereso por sus cosas, hasta les ayudo a elegir qué pueden cocinar.”
Mariella Mazetti “Mi éxito se debe al carisma y al empeño que le pongo a este negocio” Mariella es una comerciante emprendedora. Empezó a trabajar muy joven como ayudante en la bodega que hoy es de su propiedad, en Surco, demostrando que en nuestro país sí se puede. Ella nos comentó: “Me ha ido muy bien tanto por el apoyo de mis clientes como de los proveedores, como Ambev, que no sólo me proporciona productos de excelente calidad sino que me brinda la información necesaria para mantenerlos en buen estado. Pero el secreto de mi éxito creo que tiene que ver con el carisma y el hecho de ser muy empeñosa. Quiero que todo esté bien, que todo esté ordenado, que no haya ningún vacío en los estantes de mi bodega.”
César Peña (asesor de ventas): “A nuestro socio, el bodeguero, nunca le deben faltar nuestros productos”
Asesor de ventas en Ambev Perú, César Peña destaca no sólo por su contagiante entusiasmo sino también por la claridad que tiene respecto de la función del asesor de ventas en el éxito de una bodega. El nos dio buenos tips: “La labor principal de los asesores, aparte de ofrecer y hacer una preventa de los productos, es brindar una adecuada orientación al bodeguero. Nosotros les mostramos las mejores ofertas que pueden obtener y les recomendamos qué y cuántos productos podrían comprar para tener un stock equilibrado. Además, siempre estamos pendientes de que sus productos roten... Parte de nuestra labor es también que los productos se exhiban adecuadamente, se detalle sus precios y estén a la vista y alcance del consumidor.”
ELOY OLIVARES “Siempre he tenido la idea de que la vida se construye a base de esfuerzo”
Docente ancashino de 41 años, casado y con dos hijos. Hoy tiene dos locales, uno de ellos en Surquillo, y se ha puesto como meta asociarse con familiares para formar una cadena de bodegas. Eloy nos dijo: “Cuando era pequeño, en Caraz, el negocio familiar era una panadería, en la que todos apoyaban. Este trabajo demandaba levantarse temprano para ayudar a mis padres a hacer pan y repartirlo en el pueblo. Fueron épocas duras pero me dejaron muchas enseñanzas. Así aprendí que tenía que esforzarme si quería conseguir algo; que la vida se construye a base de esfuerzo”.
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