IT-BUSINESS 14/2023 Vorschau

Intelligentes CRM

Intelligente Security

Intelligentes Data Management

Die Fachzeitschrift für den ITK-Markt

Der Software-Hersteller Splunk rüstet seine Plattform mit KI gegen Cyber-Bedrohungen auf. > 39

Freshworks lässt Chatbots beim Kontakt- und ServiceManagement die Arbeit machen. > 18

Veritas setzt smarte Technologien ein, um Daten automatisiert zu klassifizieren und zu filtern. > 42 14 14. – 27. August 2023 33. Jahrgang € 6,– ISSN 1864-0907

Windows Server 2022: Hybrid und cloudbereit.

Der neue Standard für Ihr Datacenter

Der Fujitsu PRIMERGY RX2540 M7 Dual Socket Rack Server setzt neue Standards in Sachen Performance, Benutzerfreundlichkeit, Sicherheit und Erweiterbarkeit in einem optimierten kompakten 2U-Gehäuse. Die neusten Intel® Xeon® Scalable-Prozessoren der 4. Generation mit bis zu 60 Kernen sorgen für eine markante Leistungssteigerung im Vergleich zur Vorgängergeneration. Dank Assemblierung über die Distribution sind viele Konfigurationen realisierbar.

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© Copyright 2023 Fujitsu Technology Solutions GmbH. Fujitsu, das Fujitsu Logo, Fujitsu Markennamen sind Marken oder eingetragene Marken von Fujitsu Limited in Japan und anderen Ländern. Andere Firmen-, Produkt- und Servicebezeichnungen können Marken oder eingetragene Marken der jeweiligen Eigentümer sein, deren Benutzung durch Dritte für eigene Zwecke die Rechte der Inhaber verletzen kann. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

PRIMERGY RX2540 M7 VFY:R2547SC260IN • Intel® Xeon® Gold 5415+ CPU • 32 GB DDR5

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KI ist im ITK-Markt angekommen

Seit ChatGPT im vergangenen Dezemberden Markt im Sturm erobert hat, ist die Diskussion über die Chancen und Risiken von Künstlicher Intelligenz (KI) neu entfacht. Allerdings stellt sich nicht mehr die Frage, ob wir KI einsetzen sollen oder nicht, sondern nur noch wie. Denn sie ist längst im ITK-Markt angekommen. Beispiele gefällig? Einfach unseraktuelles Heft durchblättern: Der CRM-Anbieter Freshworks lässt Chatbots beim Kontakt-Management die Arbeit machen (S. 18). HPE steigt aktuell in die KI-Cloud ein (S. 18). Beim Distributor Arrow bildet Data Intelligence längst einen Schwerpunkt (S. 12). Der SoftwareHersteller Splunk rüstet seine Plattform mit KI gegen Cyber-Bedrohungen auf (S. 39). Und Veritas setzt smarte Technologien ein, um Daten automatisiert zu klassifizieren und zu filtern (S. 42).

Bei allem Hype um Künstliche Intelligenz werden aber Fähigkeiten, die uns Menschen auszeichnen, wie Enthusiasmus, Kreativität, Intuition und Phantasie auch im Technologiesektor nicht überflüssig. Das illustriert unsere Titelstory, in deres um „Gaming & eSports“ geht.

Editorial / 14.2023 / IT-BUSINESS / 3 BILD:



Michael Hase, Chefreporter IT-BUSINESS

michael.hase@vogel.de

RAMON

STOCK.ADOBE.COM

Gaming & eSports CHANNEL FOKUS

GAMING BLEIBT POPULÄR –PC-GAMING FÄLLT ZURÜCK

Computerspiele bleiben auch nach Corona für viele Menschen ein wichtiger Zeitvertreib. Allerdings derzeit weniger mit PC und Notebook, sondern eher mit Smartphone und Konsole. Die PC und KomponentenHersteller müssen hier reagieren. 30 32

MARKT & TRENDS

6 News aus dem Channel für den Channel.

8 Personalwechsel bei Computacenter, Cisco, Cancom und Eperi.

10 So geht Channel: Der ISV S&S aktiviert sein Netzwerk.

18 Freshworks sucht Vertriebspartner für die CRM und ITSMTools.