כאשר מתרחש אסון ,אנשים מגיבים בדרך כלל בחרדה מוגברת ,דאגה ,עצב ,כעס או רגשות אחרים המביעים מצוקה .עם תמיכה מהקהילה ומהמשפחה ,רובנו מצליחים להתגבר .אולם חלקנו עשויים להזדקק לעזרה כדי להתמודד עם האירועים המתפתחים ועם חוסר הוודאות. הקו החם למצבי אסון ) (DDHהוא הקו החם הלאומי היחיד שמוקדש למתן ייעוץ במצבי משבר ואסונות כל השנה .שירות זה מעניק תמיכה במצבי משבר ומוצע כשיחת חינם עם מוקד התומך בשפות רבות והוא זמין 7/24לכל אדם בארה"ב והטריטוריות שלה אשר חווה מצוקה או חששות אחרים הקשורים בבריאות הנפש בהקשר של אסונות טבע או אסונות הנגרמים בידי אדם. דרך שירותי מתורגמנות צד שלישי ,הקו החם למצבי אסון ) (1-800-985-5990יכול לחבר את המתקשרים ליועצי משבר הדוברים מעל 100שפות ,כולל ]שפה[ .כאשר מתקשרים לקו החם ,עליכם רק לציין את השפה המועדפת והיועץ יחבר אתכם למתורגמן ,תוך ששניכם נשארים על הקו. המתקשרים מחוברים ליועצים מיומנים ואכפתיים מתוך רשת של מרכזי סיוע במצבי משבר ברחבי המדינה .צוות הקו החם מעניק ייעוץ ותמיכה ,כולל מידע על תגובות נפוצות למצבי מתח והתמודדות בריאה ,והוא גם יכול להפנות למשאבים מקומיים הזמינים במצבי אסון לצורך טיפול ותמיכה בהמשך.
הקו החם למצבי אסון :חייגו 1-800-985-5990
שלחו SMSלקו החם למצבי אסון שלחו מסרון למספר
1-800-985-5990 השירות זמין 365 ,7/24ימים בשנה. שירותי מתורגמנות צד שלישי מחברים בין המתקשרים ליועצי משבר הדוברים מעל 100שפות ,כולל ]שפה[. שירות שיחת וידאו של הקו החם למצבי אסון עבור דוברי שפת הסימנים האמריקאית )(ASL מיועד לחירשים או לאנשים עם לקויות שמיעה ואשר עבורם שפת הסימנים היא השפה העיקרית או המועדפת. יש להשתמש במכשיר המאפשר שיחות וידאו כדי להתקשר למספר 1-800-985-5990או להקיש " ASL "Nowבאתר disasterdistress.samhsa.govעל מנת להיות מקושרים לעובד של הקו החם למצבי אסון אשר דובר שפת סימנים אמריקאית ) (ASLבאופן שוטף. אם שפת סימנים אחרת היא השפה העיקרית או המועדפת עליכם ,תוכלו עדיין ליצור איתנו קשר באמצעות שיחת וידאו אל הקו החם למצבי אסון ,וצוות המשברים דובר ASLשלנו יוכל אולי בכל זאת לתקשר עמכם.
השירות זמין 365 ,7/24ימים בשנה באנגלית וספרדית בלבד; תוכלו עדיין לשלוח לנו מסרון אם אתם מתקשים באנגלית. התעריפים הסטנדרטיים של שליחת מסרונים/נתונים חלים )בהתאם לתוכנית הסלולרית של כל מנוי(.
קהילות התמיכה המקוונות של הקו החם למצבי אסון
קבוצות Facebookפרטיות בהן אנשים מכל רחבי ארה"ב המושפעים מאסונות יכולים ליצור קשר עם אחרים בעלי אותו רקע/חוויות לצורך עזרה הדדית ותמיכה במהלך ההתאוששות. הקבוצות הינן באנגלית ,אבל אם אנגלית אינה השפה העיקרית שלכם ,אתם מוזמנים בכל זאת להצטרף ולהשתמש בכלי התרגום המובנים של Facebookכדי להשתתף בדיונים קבוצתיים. למידע נוסף וכדי ללמוד אילו קבוצות קיימות וכיצד להצטרף, בקרו באתר: https://strengthafterdisaster.org/peer-support/ )האתר באנגלית אבל ניתן לתרגמו באמצעות הרחבות דפדפן(.
Behavioral Health is Essential to Health • Prevention Works • Treatment is Effective • People Recover