Wenn sich Katastrophen ereignen, reagieren Menschen oft mit erhöhter Angst, Sorge, Traurigkeit, Wut oder anderen Gefühlen der Besorgnis. Mit der Unterstützung der Gemeinschaft und der Familie sind die meisten von uns in der Lage, sich wieder zu stabilisieren. Einige benötigen jedoch zusätzliche Unterstützung, um mit den sich verändernden Umständen und Ungewissheiten fertig zu werden. Die Helpline für Katastrophennotlagen (Disaster Distress Helpline, DDH) ist die landesweit einzige Hotline, die das ganze Jahr über Krisenberatung bei Katastrophen anbietet. Dieser gebührenfreie, mehrsprachige Krisendienst ist rund um die Uhr für jeden in den USA und deren Territorien verfügbar, der emotionale Not oder andere psychische Probleme im Zusammenhang mit Natur- oder von Menschen verursachten Katastrophen erlebt. Über Dolmetscherdienste von Drittanbietern kann die DDH (1-800-985-5990) Anrufer mit Krisenberatern in über 100 Sprachen, wie z. B. Deutsch verbinden. Wenn Sie die Hotline anrufen, geben Sie einfach an, welche Sprache Sie bevorzugen und der Berater wird Sie mit einem Dolmetscher verbinden, während Sie beide in der Leitung bleiben. Anrufer werden mit geschulten und fürsorglichen Beratern aus einem Netzwerk von Krisenzentren im ganzen Land verbunden. Die Mitarbeiter der Helpline bieten unterstützende Beratung, einschließlich Informationen über häufige Stressreaktionen und gesunde Bewältigungsstrategien, sowie Überweisungen zu lokalen katastrophenbezogenen Ressourcen für Nachsorge und Unterstützung. DDH-Hotline: Anruf 1-800-985-5990
DDH SMS: Textnachricht an 1-800-985-5990
Täglich rund um die Uhr verfügbar. Dolmetscherdienste von Drittanbietern sind verfügbar, um Krisenberater und Anrufer in über 100 Sprachen, z. B. Deutsch zu verbinden.
DDH-Videotelefonate für ASL-Nutzer
Gehörlose oder schwerhörige Menschen, für die Amerikanische Gebärdensprache (ASL) die primäre oder bevorzugte Sprache ist, können mit ihrem videofähigen Gerät die Nummer 1-800-985-5990 anrufen oder sie klicken auf „ASL Now“ unter disasterdistress.samhsa.gov, um mit einem DDHKrisenhelfer verbunden zu werden, der fließend die amerikanische Gebärdensprache beherrscht. Wenn eine andere Gebärdensprache Ihre primäre oder bevorzugte Sprache ist, können Sie sich immer noch an unseren DDH-Videotelefonie wenden, und unsere ASLKrisenhelfer sind möglicherweise immer noch in der Lage, mit Ihnen zu kommunizieren.
Erreichbar rund um die Uhr an 365 Tage im Jahr, nur auf Englisch und Spanisch. Sie können uns auch eine SMS schicken, wenn Sie nur eingeschränkte Englischkenntisse haben. Es gelten die Standardtarife für Textnachrichten / Daten (je nach Mobilfunktarif des Teilnehmers).
DDH Online-Peer-Support-Gruppen
Private Facebook-Gruppen, in denen Menschen in den USA, die von Katastrophen betroffen sind, mit anderen Menschen mit ähnlichem Hintergrund / Erfahrungen in Kontakt treten können, um sich gegenseitig bei der Bewältigung zu helfen und zu unterstützen. Die Gruppen sind auf Englisch, aber wenn Englisch nicht Ihre Muttersprache ist, können Sie trotzdem teilnehmen und die in Facebook integrierten Übersetzungstools verwenden, um sich an den Gruppendiskussionen zu beteiligen. Für weitere Informationen und um zu erfahren, welche Gruppen verfügbar sind und wie man ihnen beitreten kann, besuchen Sie uns auf folgender Website: https://strengthafterdisaster.org/peer-support/ (Website ist in Englisch, kann aber mit BrowserErweiterungen übersetzt werden).
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