عندما تحدث الكوارث ،غالبًا ما يتفاعل الناس إما بزيادة القلق أو التوتر أو الحزن أو الغضب أو غير ذلك من مشاعر الضيق .بدعم من المجتمع واألسرة ،يستطيع معظمنا التعافي .ومع ذلك ،قد يحتاج البعض إلى مساعدة إضافية للتعامل مع األحداث والشكوك التي تتكشف. خط المساعدة في أزمات الكوارث ( )DDHهو الخط الساخن الوحيد في البالد المخصص لتقديم المشورة بشأن أزمات الكوارث على مدار العام .هذه الخدمة المجانية متعددة اللغات لدعم األزمات متاحة على مدار الساعة طوال أيام األسبوع ألي شخص في الواليات المتحدة واألقاليم التابعة لها يعاني من ضائقة عاطفية أو غيرها من مشكالت الصحة العقلية المتعلقة بالكوارث الطبيعية أو التي يسببها اإلنسان. من خالل خدمات الترجمة الفورية من طرف ثالث ،يمكن لـ ) DDH (1-800-985-5990توصيل المتصلين بمستشاري األزمات بأكثر من 100 لغة ،بما في ذلك [العربية] .عند االتصال بالخط الساخن ،ما عليك سوى تحديد اللغة التي تفضلها وسيقوم المستشار بالتواصل مع مترجم فوري، بينما يظل كالكما على الخط. يتصل المتصلون بمستشارين مدربين ومهتمين من شبكة من مراكز األزمات في جميع أنحاء البالد .يقدم موظفو خط المساعدة المشورة الداعمة ،بما في ذلك معلومات عن تفاعالت اإلجهاد الشائعة والتكيف الصحي ،باإلضافة إلى اإلحاالت إلى الموارد المحلية المتعلقة بالكوارث لمتابعة الرعاية والدعم.
الخط الساخن لـ :DDHاتصل بالرقم 5990-985-800-1
الرسائل النصية لـ :DDHأرسل رسالة إلى 5990-985-800-1
متاح .365/7/24 تتوفر خدمات الترجمة الفوريةمن قبل طرف ثالث لربط مستشاري األزمات والمتصلين بأكثر من 100لغة ،بما في ذلك[العربية].
الهاتف المرئي لخط DDHلمستخدمي ASL
مجتمعات دعم األقران عبر اإلنترنت لـ DDH
بالنسبة للصم أو ضعاف السمع والذين تمثل لغة اإلشارة األمريكية ( )ASLلغتك األساسية أو المفضلة ،يمكنك استخدام الجهاز الذي يدعم الهاتف المرئي لالتصال بالرقم 5990-985-800-1أو النقر على " "ASL Nowعلى disasterdistress.samhsa.gov للتواصل مع اختصاصي أزمات DDHيجيد لغة اإلشارة. إذا كانت هناك لغة إشارة أخرى هي لغتك األساسية أو المفضلة، فال يزال بإمكانك التواصل مع DDH VPالخاص بنا ،وقد يظل عمال أزمات ASLقادرين على التواصل معك.
متاح 365/7/24باللغتين اإلنجليزية واإلسبانية فقط؛ ال يزال بإمكانك إرسال رسالة نصية إلينا إذا كانت لغتك اإلنجليزية محدودة. يتم تطبيق رسوم الرسائل النصية/البيانات القياسية (وفقًا لخطة الهاتف المحمول لكل مشترك).
مجموعات Facebookالخاصة حيث يمكن لألشخاص المتأثرين بالكوارث في جميع أنحاء الواليات المتحدة التواصل مع اآلخرين من خلفيات/تجارب مماثلة للمساعدة والدعم المتبادلين أثناء التعافي. المجموعات باللغة اإلنجليزية ،ولكن إذا لم تكن اللغة اإلنجليزية هي لغتك األولى ،فال يزال بإمكانك االنضمام واستخدام أدوات الترجمة المضمنة في Facebookللمشاركة في مناقشات المجموعة. لمزيد من المعلومات ومعرفة المجموعات المتوفرة وكيفية االنضمام ،قم بزيارة: https://strengthafterdisaster.org/peer-support/ (موقع الويب باللغة اإلنجليزية ولكن يمكن ترجمته باستخدام ملحقات المتصفح).
Behavioral Health is Essential to Health • Prevention Works • Treatment is Effective • People Recover