Mi a coach, miért vegyük igénybe a szolgáltatásait?

Mi a coach, miért vegyük igénybe a szolgáltatásait?

A Mommy Works Hungary Facebook csoportjában egyre gyakoribb kérdés/kérés, hogy a munkában történt elakadásra, a karrierváltásra, vagy az életvitelre vonatkozó problémákra keresnek coach segítséget, vagy várnak ajánlásokat, hogy a kialakult szituációban ki lehetne, aki segít.

Napjainkban már sok helyen találkozhatunk coachokkal. A közösségi hálón, a munkahelyünkön, vagy akár az ismeretségi körünkben is. Dacára annak, hogy ez a foglalkozás egyre elterjedtebbé válik országunkban is, mégsem teljesen egyértelmű mindenki számára, hogy mit is jelent, és mire számíthat az illető a coaching alkalmával.

Magyarországon a 2000-es évek közepére tehetjük a coaching megjelenését.

A gyors térhódítása összefügg a 90-es évek végi, és 2000-es évek eleji közéleti élettel, és a gazdaság átalakulásával is. Gombamód szaporodtak a vállalkozások, majd teret hódítottak a multik, új, addig ismeretlen munkakörök születtek.

Megváltozott a foglalkozások dinamikája: az új területeken gyorsabban váltottunk és nem tudtuk előre, hogy az, akit egy cég alkalmaz, mi mindent tanult már meg.

A coach az a személy, aki egy adott cél eléréséhez nyújt segítséget, miközben elősegíti az ügyfele személyes fejlődését is.

A coachok két leggyakoribb csoportja a life és a business (üzleti) coach, de a csoportokon belül számtalan irányba szakosodott specialistát találhatunk, pl.: párkapcsolati coach, egészség coach, életmód coach, állatasszisztált coach stb., akik az adott terület sajátosságaival kiegészítve dolgoznak a hozzájuk forduló egyéneknek megtalálni a megoldást. Egy konkrét cél meghatározott időn belüli megoldásához vezető útra segít.

Nem dönt a hozzá forduló helyett, hanem jól irányzott kérdésekkel, beszélgetésekkel hozza ki az ügyfeléből azokat a képességeket, amikkel elérheti a kitűzött céljait.

Az ügyfél a kérdésekre adott válaszaival a megvalósításhoz vezető útra talál, más szemmel látja a helyzetét, új opciókat fedez fel az álmai kivitelezésére.

Nem összetévesztendő a pszichológussal, ott mentális problémákra kapunk hosszútávon kezelést.

A beszélgetés történhet személyesen vagy online módon is, általában tegeződve. A szakembernek titoktartási kötelezettsége van, ami a konzultáción elhangzik, az nem kerülhet tovább.

A folyamat általában már az első alkalommal is érezhető változásokat hoz, de legalább három, de inkább hat alkalmas ciklust követően válik igazán eredményessé.

Az óradíjak elég széles skálán mozognak, a tizenezer forintostól akár a százezres nagyságrendig is. Érdemes a csomagajánlatokat átböngészni, általában találunk ilyet a coach-ok oldalain.

A business coaching eleinte a vezetőknek szólt, a munkahelyi hatékonyság növelésére, problémamegoldásra, konfliktuskezelésre, prezentációs képességek fejlesztésére, de mára már sok cég biztosít a munkavállalói részére is pl. stresszkezelés, kiégés vagy hatékony munkavégzés témakörében.

A munkáltató által finanszírozott coaching kiértékelésnél sem kerülhetnek ki bizalmas adatok, ilyenkor a munkatársak visszajelzései alapján, és a konkrét célkitűzések megvalósulásának monitorozásával lehet mérni a folyamat eredményességét.

(x)