e - call Número 18 - Abril 2012
www.crsl.es
La revista digital de:
Entrevista
Campaña Panasonic
Novedad
Teldat viene para quedarse.
Plan Renove PBX hasta el 26 de junio
Integración sencilla de CRM con PBX Panasonic
Ramón González (Responsable del canal de Teldat en España
págs. 4-5
pág. 9
pág. 11
EDITORIAL
Nos seguimos consolidando como el Mayorista de Referencia… En el mes de marzo se cerró el año fiscal de Panasonic y sin cifras oficiales en la mano nos aventuramos a decir que seremos otro año más, el mayorista líder en ventas de telecomunicaciones de Panasonic en España. Destacamos un suceso muy importante que ha ocurrido este mes y que ha sido la realización en nuestras instalaciones de Madrid, por primera vez, del primer curso de Certificación Oficial de NS1000 en Madrid. Nos sentimos mas que elogiados y agradecidos con Panasonic por la confianza depositada para albergar este importantísimo evento para el canal. Con la gente de Panasonic CCTV realizamos un “roadshow” donde se mostró a los participantes las novedades que Panasonic trae en cámaras IP. Destacamos las nuevas cámaras tubulares WVSP102E y WV-SP105E así como los mini domos WV-SF132E y WV-SF135E que tienen un excelente precio. En este número hablaremos con Ramón Gonzalez Ponce de Teldat que nos presenta a su compañía, igualmente estaremos hablando de GoConnect, una solución para Integrarnos con diferentes CRM del mercado. Por todo ello, no dejamos de seguir invitándoles a moverse con nosotros…. Hasta el próximo número,
Comunicaciones Reunidas SL
Alejandro del Rosal Responsable Desarrollo de Negocios
C/ Herramientas, 34. 28918 Leganés, Madrid
Tel.: 91 644 80 68 Fax: 91 644 80 56 distribucion@crsl.es www.crsl.es
3
ENTREVISTA
Teldat viene para quedarse. Entrevistamos a Ramón González Ponce, Responsable del Canal de Teldat en España (Responsable del canal en España) sobre las perspectivas que tiene TELDAT para este año.
Sede corporativa de Teldat en Madrid
Buenos días Ramón, como seguro entenderás no todo el mundo conoce a TELDAT en nuestro canal, ¿nos podrías hablar un poco de vuestra empresa? Teldat es un grupo empresarial español de tecnología, con una trayectoria en el mercado de más de 25 años, de capital 100% nacional y donde todo el desarrollo de producto (diseño hardware, software, soporte, etc..) se realiza en nuestro país. Las áreas principales de actuación han sido tradicionalmente Routers y Telefonía IP para el segmento de empresa, y habitualmente dentro de los servicios de los grandes operadores en estos segmentos. Dentro del sector de la gran empresa, se reconoce a Teldat como marca de calidad y fiabilidad, asignándonos el mercado una couta de mercado en España superior al 50% en la gama principal (routers de empresa ), dentro de los tipos de acceso comercializados. Esto convierte a Teldat en el referente principal real de nuestro país, por encima de otras muchas multinacionales que hacen más ruido de marca. En los últimos años se ha realizado diversificaciones en gamas de producto como DWDM (transmisión de alta capacidad por fibra óptica) y CGP (plataformas humana y técnica para gestionar grandes redes de datos), obteniendo en ambas áreas cuotas de mercado muy elevadas también.
Sin embargo, nuestro país no es reconocido como un referente tecnológico entre nuestros socios europeos, y la existencia de una empresa de tecnología española les produce inquietud. Las marcas de Funkwerk (BIntec, Elmeg) sin embargo, tienen un prestigio reconocido en Alemania, con casi 80 años de historia, y nos proporciona presencia comercial en Alemania, Austria, Polonia, Suiza, Italia y Francia. Ello provoca una gran sinergia en estos mercados y nos permite ofrecer a nuestros clientes soluciones más globales En segundo lugar, Teldat siempre se ha centrado en el segmento de gran empresa a través de operador, lo que supone un producto habitualmente muy complejo y especializado, con una necesidad de soporte al cliente final muy elevada. Esto provoca que la complejidad de dicho producto dificulte su introducción en otros segmentos de mercado donde el precio final del producto no permita al canal una dedicación intensiva en soporte El enfoque de los productos Teldat Gmbh son productos más sencillos que nuestro portfolio tradicional, más económico y más fáciles de configurar y mantener, lo que proporciona a Teldat la oportunidad de trabajar en un entorno de distribución con un producto muy adaptado a estas características.
Y ¿porque deciden adquirir Funkwerk? ¿Qué les atrae de esta compañía? Y ¿cómo encajan los productos de Bintec Funkwerk en vuestro portfolio? Hay un doble motivo que hace interesante esta compañía para Teldat. En primer lugar, su orientación geográfica. Teldat actualmente tiene una marcada presencia Hispana y Americana, con sedes propias en España (Madrid y Barcelona), Portugal, Méjico, Colombia, EEUU y China, y presencia comercial en gran parte de Hispanoamérica mediante partners formados en nuestras tecnologías.
4
Interior de la sede de Teldat Gmbh en Nuremberg (Alemania)
¿Debemos entonces entender que apuestan por seguir desarrollando la familia Bintec en Europa? Sin duda, se mantienen las marcas Bintec, Elmeg y Packetalarm, en la nueva Teldat Gmbh, y es una apuesta de futuro, pues en la actualidad, solo en el mercado alemán, se facturan más de 30 millones de Euros anuales con estas marcas. ¿Piensan comercializar los productos de TELDAT conjuntamente con los de Bintec al canal de distribución? Es cierto que algunos productos tradicionales Teldat (por ejemplo routers 3G especializados) pueden ser un buen complemento para el portfolio de muchos de nuestros canales. La certificación en productos Teldat requiere de tiempo e inversión en formación para realizar las capacitaciones lo que suele suponer una barrera de entrada para el canal que quiere acometer un proyecto con medios propios Teldat dispone de una empresa de ingeniería (Integra-T) que puede proporcionar los servicios de planificación, configuración, instalación, mantenimiento y soporte en proyectos puntuales. Pero estos servicios tienen coste, y generalmente no son rentables para el canal si el proyecto es pequeño. Por ello, mi consejo es utilizar los productos Teldat en proyectos no cubiertos por el portfolio Bintec/Elmeg y de tamaño grande, y Bintec/Elmeg en el resto de proyectos. Y por el contrario, ¿los productos de Bintec los estaréis comercializando a vuestros clientes finales tradicionales? Teldat no vende a cliente final, lo hace siempre a través de canal. Tradicionalmente, nuestros canales han sido los principales operadores, salvo algún proyecto que se haya cursado por algún gran integrador. En general, no muchos productos de Bintec tienen encaje en nuestro canal operador, pues éstos tienen requisitos de funcionalidades muy específicas de redes de operador (routing BGP4, mecanismos muy complejos de clases de servicio, personalizaciones de marca, etc…) que requieren un producto muy especializado y a menudo a medida. Ello hace que el solapamiento comercial entre estos canales y los de Bintec sean escasos. Aquellos que sí pueda requerir un operador serán seguramente en proyectos que no tengan resueltos como servicio y se proporcionen llave en mano, lo que puede ser una oportunidad para nuestros canales de marca Bintec capaces de proporcionar servicios. Y ¿que esperáis (en Teldat) del mercado en España para este año? El mercado español tiene amenazas que todos conocemos, fruto de la situación económica que vivimos. Sin embargo, el mercado nos está arropando mucho en este escenario. Por un lado, nuestros clientes tradicionales son muy fieles a la marca Teldat, pues
nos conocen bien, y siempre que han confiado en nuestra tecnología, sus redes han funcionado bien Por otro lado, los clientes de nuestros competidores están descubriendo que no es momento de pagar sobrecostes de marcas que no les proporcionan más fiabilidad, y muchos de ellos nos han confiado sus redes en los últimos meses Pensamos que este puede ser un buen año, posiblemente, no de crecer en facturación, pero sí de crecer en cuota de mercado en diversos países, tanto para nosotros como para nuestros canales. Teldat parece no tener una gran experiencia en el canal de distribución… ¿Creéis que eso puede ser un hándicap muy difícil de vencer? Bueno, ahora la pregunta es ¿Qué es Teldat? Funkwerk se llama ahora Teldat Gmbh, y en el grupo empresarial Teldat, el producto que más se vende es con marca Bintec en canal de distribución… Teldat España aporta un conocimiento técnico muy grande y de un segmento de mercado, así como un reconocimiento de marca que es un valor innegable, y puede aportar un muy buen nivel de soporte a todos los niveles, pero Teldat Gmbh aporta la definición de políticas de canal y mucha experiencia en el mismo, y todos bajo una dirección única. Al final se ha creado una empresa más fuerte, con capacidades en más cosas, y las personas de la empresa con más experiencia en unas áreas u otras aportarán según los clientes necesiten su nivel de experiencia. Y para finalizar, ¿Cómo pensáis atender al canal? El tipo de servicios/soporte proporcionado a cada canal dependerá del nivel de compromiso del mismo con nosotros. Generalmente hay dos aspectos clave en la relación con nuestros socios de canal, el nivel de formación en los productos y el nivel de compromiso en facturación En función de los niveles que cada socio quiera se podrá acceder a unos tipos u otros de soporte directo desde Teldat y/o mayorista de valor añadido y a un nivel de precios diferente. Un primer punto de partida si usted quiere ser canal de Teldat es a través de nuestros mayoristas de valor añadido, como Comunicaciones Reunidas. Esta empresa cuenta con el mayor nivel de compromiso, tanto técnico como comercial con Teldat y puede proporcionar al canal un buen nivel de precio y de soporte. 28/03/2012 Comunicaciones Reunidas
5
ACTUALIDAD Extracto de la Entrevista a Daniel Garcia de Netgear “Queremos posicionarnos entre los primeros fabricantes de seguridad en dos años” Daniel García, director de ventas para canal de Netgear en Iberia. ….Dentro de las cuatro áreas tecnológicas en las que operamos en estos momentos (wireless, almacenamiento, seguridad y switching) existen una serie de tendencias. En cuanto al negocio de wireless, la tendencia es el estándar 802.11n. Hace tres años era un pre-estándar, y desde hace uno es ya un estándar de mercado. ¿Por qué 11n? Porque existe una demanda cada vez mayor de dispositivos inalámbricos, lo que provoca que necesitemos el acceso a banda ancha que esta tecnología permite con una calidad de servicios aceptable, que, además, pueden incorporar opciones de gestión. Por tanto, vemos una tendencia en el estándar 11n con gestión. O, lo que es lo mismo, en el hecho de que las redes sin hilos, cada vez más, puedan gestionarse con switches gestores o controladores. Respecto al apartado de almacenamiento, podríamos hablar de la automatización de soluciones de backup. En este contexto, según Gartner, a nivel global, la necesidad de storage de las empresas se está multiplicando por dos cada dos años. Por tanto, seguir utilizando sistemas no automáticos acarreará un incremento de los costes y de los tiempos de acceso. Además de ésta, en storage también vemos como principales tendencias la virtualización y la cloud. Son dos áreas de crecimiento y de demanda real. De hecho, un 30% de nuestros sistemas profesionales de almacenamiento se dirige a la propuesta de virtualización, correspondiendo un 10% a cuestiones relativas a la nube. El 60% restante estaría relacionado con la parte de backup de datos. No obstante, nuestros sistemas, por ser muy heterogéneos, pueden utilizarse para cubrir estos tres apartados. A nivel de seguridad, consideramos que se trata de un aspecto cada vez más crítico que observa un incremento de las amenazas exponencial a nivel mundial, convirtiéndose en una de las áreas estratégicas de crecimiento para Netgear, donde estamos presentes tras las compra de CP Secure en 2008 –especializada en STM (Security Threat Management) y UTM (Unified Threat Management)–. Para hacernos una idea, en 2010 facturamos más de dos millones de dispositivos de seguridad en el mundo, y ya estamos apareciendo en el cuadrante mágico de seguridad, como fabricante de gran potencial, con visos de situarnos entre las primeras posiciones de ese mercado en cuestión de uno o dos años más. Hemos adaptado la tecnología para grandes corporaciones de CP Secure a entornos pyme. Todo ello nos ha proporcionado el año pasado un crecimiento de un 300% a nivel global frente a 2009. En España se trata de una de las líneas con mayor y mejor penetración en el mercado. Contamos ya con una participación local de entre un 5% y un 6%, que no está nada mal. Creemos que hemos logrado una buena posición en el estrato de la pyme para llevar apenas dos años de operaciones. Por tanto, seguiremos
6
centrados en nuestros dos focos tecnológicos en este apartado: STM y UTM. De hecho, acabamos de lanzar nuestro primer UTM modular para la pyme (UTM 9-S), que permite hasta 15 usuarios concurrentes conectados, además de muchas variantes en un mismo equipo. Se ha lanzado en octubre y está recibiendo una gran acogida en el mercado. En definitiva, desde la compra de CP Secure hemos desarrollado una gama para la pyme muy, muy amplia. En cualquier caso, creo que se desarrollará más nuestra propuesta de UTM que la de STM. Finalmente, en lo que al segmento de switching respecta, incluye voz, datos, vídeo y virtualización, que son las cuatro tendencias de mercado de crecimiento y demanda de ancho de banda. En cuanto a voz y datos, la idea pasa por utilizar sistemas con alimentación PoE (Power over Ethernet). De hecho, según Gartner, PoE constituye una prioridad de mercado. Por otra parte, cuando estamos virtualizando necesitamos más ancho de banda, lo que provoca que las redes 10 Gigabit sean ya una realidad tanto por la demanda existente de esta tecnología como por los precios. Hoy en día, estos entornos son más económicos y accesibles para las pymes que hace unos años. En octubre lanzamos ya un switch 10 Gigabit Smart con un precio de distribución que no llega a los 1.000 euros, cuando hace dos o tres años un producto de este tipo podría costar unos 10.000 ó 15.000 euros o más. Además, para poner la guinda a todo esto, este año hemos lanzado un software de gestión que se llama NSM 200 (Network Management System), que nos permite gestionar cada una de estas tecnologías (wireless, almacenamiento, seguridad y switching) desde un solo punto para dar consistencia a toda la red.
¿Qué previsiones se barajan en este sentido de cara a 2012? Auguramos un crecimiento en seguridad de un 100%, con la idea, como decía, de posicionarnos en dos años entre los principales proveedores de ese mercado. De hecho, el objetivo de la compañía, y en un plazo de dos años (2014), pasa por doblar facturación. De cara a 2012, la idea es incrementar la facturación un 24% en Iberia. ¿No cree que se trata de un objetivo de crecimiento demasiado ambicioso teniendo en cuenta la coyuntura económica actual? Sí es ambicioso, pero realmente creemos que la gran variedad de productos y soluciones que lanzaremos a lo largo de los próximos meses nos permitirán mantener la competitividad que el mercado exige en propuestas innovadoras. Publicado en TCN Autor: Silvia Torres - 13 enero, 2012
ACTUALIDAD Roadshow CCTV. Panasonic muestra lo suyo…
Google lanza el proyecto “Glass”. Unas Gafas con realidad Aumentada que pueden ser el sustituto de los smatphones.
Nota de prensa (http://ow.ly/a8NKC)
El viernes 16 de Marzo pasado tuvimos la oportunidad de presentar al canal la nueva gama de cámaras IP y videograbadores de Panasonic a través de su “CCTV-Furgo”. En el evento pudimos contar con la presencia de Manuel Sanchez responsable de la Zona Centro de Panasonic para CCTV quien realizó las demostraciones en vivo de todos los productos así como las explicaciones oportunas de las ventajas que ofrecen sus productos. Pudimos comprobar la baja necesidad de luz de necesitan las cámaras IP para poder trabajar así como la facilidad de programar y manejar el nuevo grabador NV200. Este evento se une a la nueva política comercial que hace que seamos más competitivos en precio al permitirnos ofrecer hasta un 48% de descuento en toda la línea de CCTV Panasonic IP sobre el PVP recomendado.
Y ahora...
48% de descuento
8
Después de todo el revuelo publicado ayer a lo largo y ancho de Internet, ya muchos conoceréis la revolución que van a suponer las gafas de Realidad Aumentada que Google ha bautizado como Project Glass, con las que el usuario podrá visualizar información a tiempo real simplemente colocando el dispositivo delante de sus ojos – similares a, como comentábamos hace poco, las gafas de Terminator. Las gafas de Realidad Aumentada, una banda de metal sólido que está destinada a colocarse alrededor de los ojos o a ser insertada en unas gafas ya existentes, guiarán al usuario en sus actividades de la vida diaria ya que cuentan con funcionalidades de geolocalización, reconocimiento de voz, despliegue de información a tiempo real (tiempo, tránsito, precios, mapas…), envío de mensajes utilizando la voz, captura de imágenes, etcétera., aunque insisten en que el vídeo muestra más el concepto que lo que será el producto final en sí, con lo cual tenemos muy pocas pistas de cómo serán realmente. Tengamos en cuenta que uno de los booms que supondrá el uso de las gafas de Google, al margen del uso de la Realidad Aumentada como despliegue de información, será el control completo por voz, eliminando de forma completa la necesidad de utilizar las manos en un teclado o en unos botones. Poder acceder a la información que deseemos desde cualquier lugar, usando la voz y dejando las manos libres para realizar cualquier otra actividad cambia completamente la forma como tenemos de interactuar con la tecnología. Tanto los medios que se dedican a informar como los sistemas que ofrecen (o puedan ofrecer) datos sobre la actualidad (clima, ofertas, horarios, etc) tendrán que ponerse las pilas para poder ser rápidamente reconocidos por este tipo de sistemas. Tener API no será un lujo, será una necesidad, algo imprescindible para que dispositivos como estas gafas puedan acceder a la información que ofrecemos. El laboratorio responsable del proyecto, conocido como Google X, ha publicado un post en Google Plus con el fin de recopilar información para que la gente colabore con el proyecto y publique con qué fines le gustaría utilizar Project Glass, y tal y como indican Babak Parviz, Steve Lee y Sebastian Thrun, empleados de Google X, “queremos aprender de las ideas de la gente así que id siguiendo nuestras publicaciones y sugerencias”. Ahora es nuestro turno: ¿qué os gustaría ver a través de unas gafas de realidad aumentada? Os dejamos con el vídeo del prototipo: http://ow.ly/a8NUc
ACTUALIDAD Panasonic utiliza Red Bend para ofrecer una innovadora gestión de software móvil en sus Tablet Toughpad® con tecnología Android™ Nota de prensa (http://ow.ly/a1OeQ)
Panasonic Computer Product Solutions ha anunciado que las nuevas tablet Toughpad con tecnología Android para profesionales incorporarán la solución líder en el mercado de gestión de software móvil (MSM) de la empresa Red Bend Software. Esto aportará a Panasonic y a sus clientes innovadoras funciones que les permitan gestionar sus dispositivos a distancia y de forma segura mediante tecnología OTA (Over-The-Air). Hasta la fecha, se han incorporado las soluciones MSM de Red Bend a 14.000 millones de teléfonos móviles, tablet y dispositivos conectados. Los tablets Toughpad con tecnología Android de Panasonic incorporan el excepcional núcleo de seguridad de la CPU con arquitectura ARM de Marvell® que combinado con la innovadora solución de gestión de software de Red Bend, crea una plataforma informática móvil potente y segura. El procesador de seguridad Marvell ubica en una zona segura las áreas protegidas de la memoria flash que alojan el kernel del sistema operativo y las aplicaciones de cliente. Tan solo los usuarios autorizados a utilizar el software de gestión de Red Bend disponen de permisos para acceder a las aplicaciones y al firmware almacenado en dicha zona.
CERTIFICACION TECNICA NS1000 DE PANASONIC EN MADRID El pasado mes de Marzo se realizó la Certificación Oficial al canal de la plataforma NS1000 en nuestra oficina de Madrid. Este evento entra dentro del ciclo de formaciones pautadas por el fabricante para certificar al canal. Durante dos días, los ingenieros de Panasonic España desarrollaron los contenidos del seminario, centrándose sobre todo en la parte práctica de éste: instalación e inicialización del sistema, registro de terminales IP y SIP, recursos de los DSP, mensajería unificada (correo vocal, mail y servicios de fax), nueva versión del Communication Assistant, etc. Para ello, equiparon una de nuestras salas de cursos con sistemas NS1000, ordenadores, switches, terminales IP y faxes suficientes para que cada técnico asistente pudiese configurar su sistema, registrar sus terminales y comprobar los servicios de correo, buzones y fax dentro de su entorno de red LAN. El plan de certificación de Panasonic sigue su curso pues a finales de marzo repitió seminario en Barcelona y en breve (mediados de este mes de abril) tendrá lugar otro seminario de NS1000 en Antequera para cubrir las necesidades de todos nuestros Distribuidores en la zona.
Con los tablet Toughpad de Panasonic, las empresas dispondrán de la capacidad necesaria para gestionar sus propias aplicaciones al margen del firmware de la tablet, por ejemplo, para implementar, eliminar y actualizar con eficacia y fiabilidad cualquier aplicación mediante tecnología OTA (Over-The-Air). Además, Panasonic tendrá la posibilidad de ofrecer continuas mejoras de software a sus clientes empresariales, como mantener actualizado el Toughpad con la última versión de Android. Una vez más, Panasonic ha demostrado su liderazgo gracias a una innovadora solución para la movilidad empresarial". La solución MSM Red Bend, al igual que Panasonic, también ofrecerá a los clientes de Toughpad acceso al Toughpad App Store, una serie de software para configurar el equipo y servicios técnicos profesionales con el fin de asistirles en la implantación y el desarrollo de aplicaciones personalizadas.
10
Si estás interesado en asistir a estos seminarios de certificación de Panasonic y te has quedado sin plaza llámanos al 91 644 80 68
NOVEDAD
Go Connect para Panasonic El GoConnect es, por definición, una software CTI (Computer Telephony Integration) diseñado para obtener el mayor provecho de los sistemas de comunicación de Panasonic TDE, NCP y NS1000. Además de disponer de una serie de funcionalidades parecidas al a las que ofrece el CA (Communication Assitance) de Panasonic: Saber quien llama, historial de llamadas; disponibilidad, entre otras, una de sus mayores fortalezas es la de permitir hacer todas estas funciones desde una impresionante lista de CRM (Customer Relationship Manager) existentes en el mercado, y lo mejor de ello, es que lo hace sin necesidades de involucrar a la empresa que mantiene la aplicación CRM. Hacemos hincapié en este punto: cualquier empresa de nuestro canal, sin conocimiento previo sobre alguna de las aplicaciones prestablecidas como, por ejemplo, ACT!, puede hacer que las empresas que dispongan de esta aplicación, llamen directamente desde la misma o que puedan interactuar con ella. Esto quiere decir que podemos Integrar nuestra PBX Panasonic NCP, TDE o NS1000 con cualquiera de las siguientes aplicaciones CRM prestablecidas:
Necesita acaso que su cliente pueda realizar llamadas desde una página web? Go Connect realiza un escaneo de las páginas web (en Internet explorer; Chrome, Mozilla) y reconoce los números telefónicos almacenados en estas páginas, entonces, los números son mostrados como hipervínculos. Haciendo clic sobre el link , el Go Connect permite realiza la marcación del número como se muestra en la siguiente imagen:
Y ahora le contamos que también se integra con Google Maps para ofrecer la ubicación de un Teléfono.
Y con las redes sociales como Facebook, MySpace, Xing y LinkedIn y además GoConnect permite la marcación desde el portapapeles permitiendo que le número sea copiado y marcado.
Otro punto a destacar es que puede buscar un contacto en todas las bases de datos disponibles, como se muestra en este ejemplo con Microsoft Dynamics Navision. Nuevamente al hacer clic sobre el enlace, el GoConnect permite la llamada. Go Connect CRM para Panasonic requiere dos piezas de software, un Servidor y un Cliente. La licencia Servidor es gratuita mientras que la otra, la Cliente, es al que viene con precio. La versión Cliente se instala en el Ordenador del usuario y funciona con cualquier tipo de terminal: analógico, digital o IP. Mientras que el Servidor se debe instalar en otro ordenador de la red con acceso a la Centralita. Puede ver un video promocional en el siguiente enlace: (http://ow.ly/a4r7Y)
Comunicaciones Reunidas - Marzo 2012
11
CRSL EXPONE...
¿Cómo buscar correctamente documentación, firmwares, etc. de PBX en... ...la PANANET? Para acceder a la PANANET: https://www.panasonic-europe-service.com/home/ 1. Para encontrar más rápidamente descargas de firmware para PBX, informaciones técnicas, presentaciones técnicas, manuales de funciones, instalación etc.. Coloque respectivamente donde se señala la información indicada (ver imagen): 1 - Panasonic España 2 - Centralitas 3 - Lo que está buscando
2. Para buscar Manuales de Servicio (reparación, despieces, esquemas, suplementos etc...) Por ejemplo si busca el Manual de servicio de la NS1000 deberá colocar 1 – KX-NS1000 2 – Manual de servicio
¿Todavía no conoces Pananet? Pregunta a tu delegado comercial como obtener acceso a esta herramienta.
12
Comunicaciones Reunidas - Marzo 2012
CRSL EXPLICA...
¿Qué son las VPN?
Una red privada virtual RPV ó VPN de las siglas en inglés de Virtual Private Network, es una tecnología de red que permite una extensión de la red local sobre una red pública o no controlada. Una VPN necesita la identificación de usuario (las VPN deben verificar la identidad de los usuarios y restringir su acceso a aquellos que no se encuentren autorizados) la Codificación de datos (los datos que se van a transmitir a través de la red pública (Internet), antes deben ser cifrados, para que así no puedan ser leídos. Esta tarea se realiza con algoritmos de cifrado como DES o 3DES que sólo pueden ser leídos por el emisor y receptor.) la Administración de claves (las VPN deben actualizar las claves de cifrado para los usuarios).
El protocolo estándar de facto es el IPSEC, pero también están PPTP, L2F, L2TP, SSL/TLS, SSH, etc. Cada uno con sus ventajas y desventajas en cuanto a seguridad, facilidad, mantenimiento y tipos de clientes soportados. Los tipos de conexión pueden ser: • Conexión de acceso remoto: Una conexión de acceso remoto es realizada por un cliente o un usuario de una computadora que se conecta a una red privada, los paquetes enviados a través de la conexión VPN son originados al cliente de acceso remoto, y éste se autentifica al servidor de acceso remoto, y el servidor se autentifica ante el cliente. • Conexión VPN router a router : Una conexión VPN router a router es realizada por un router, y este a su vez se conecta a una red privada. En este tipo de conexión, los paquetes enviados desde cualquier router no se originan en los routers. El router que realiza la llamada se autentifica ante el router que responde y este a su vez se autentica ante el router que realiza la llamada y también sirve para la intranet. • Conexión VPN firewall a firewall: Una conexión VPN firewall a firewall es realizada por uno de ellos, y éste a su vez se conecta a una red privada. En este tipo de conexión, los paquetes son enviados desde cualquier usuario en Internet. El firewall que realiza la llamada se autentifica ante el que responde y éste a su vez se autentifica ante el llamante.
Comunicaciones Reunidas - Marzo 2012
13
EVENTOS
Abril ‘12
Lunes
2 9 16 23 30
Martes
3 10 17 24
Miércoles
4 11 18 25
u18 de Abril
Jueves
5 12 19 26
Viernes
6 13 20 27
Sábado
Domingo
7 14 21 28
1 8 15 22 29
u20 de Abril
Configurando tu cámara IP
Webinar: CONFIGURADOR CRSL
Lugar:
Lugar:
Comunicaciones Reunidas c/ Herramientas, 34 P.I. Sanahuja 28918 Leganés (Madrid) Horas: 4 h Perfil: Técnico
u18-19 de Abril
On-line
Horas: 45 m Perfil: Técnico-Comercial
u25 de Abril
CERTIFICACIÓN sistema NS1000
ROADSHOW: Teldat
Lugar:
Lugar:
Hotel Antequera Golf **** c/ Urb. Santa Catalina, s/n 29200 Antequera (Málaga) Horas: 16 h Perfil: Técnico
Teldat Gmbh c/ Isaac Newton, 10 - P. Tecnologico 28760 Tres Cantos (Madrid) Horas: 3h Perfil: Técnico
+ Información en www.crsl.es
Nuestros programas formativos, te ayudan a crecer.
15
En tiempos difĂciles...
... nos esforzamos mĂĄs duro!
s/PVPR
tools that work
together Cuente con nosotros. Comunicaciones Reunidas SL Tel.: 91 644 80 68 email: distribucion@crsl.es www.crsl.es