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Glee: la magia de monetizar personajes

Carlos Rebellón, director de la CRC

regulando la tele REGISTRO ISSN 2027-8462 P.V.P. Colombia $7.500

Edición 7 • Septiembre - Octubre de 2012 Bogotá - Colombia

Jonathan Frienlad, VP Global de Comunicaciones

NETFLIX impulsa la tv paga

Carlos Gómez, gerente de Negocio y Contenido

Así es la estrategia de TV en Claro


Enlazando el mundo virtual ¿Qué ocurre en Internet? Enlaces, cada semana en la programación de DW, le permite hacer clic en las nuevas tendencias, los desafíos de las redes sociales, los videos más curiosos y los temas top de la web. Conozca a quienes marcan el rumbo de la cultura online e impulsan los últimos avances digitales. Además DW le ofrece estilos de vida y actuaciones musicales, economía y política, ciencia y tecnología. Cautivadores magacines, documentales fuera de lo común y talk shows que invitan al debate. 20 horas diarias para América Latina y, por supuesto, en español.

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GLEE: LA MAG DE MONETIZ IA AR PERSONAJES

Carlos Rebell director de ón, la CRC

Jonathan VP Global Frienlad, de Comun icacion

REGULAN DO LA TELE

NETFLIX IMPU LA TV PAGA LSA

REGISTRO ISSN 2027-846 P.V.P. Colombi a $7.500 2 Edición

7 • Septiemb Bogotá - Colombia re - Octubre

Que Escobar el patrón del mal es demasiado violenta, sí. Que Protagonistas de Nuestra Tele es sensacionalista, sí. De hecho esos dos son atributos básicos de una serie narco y de un reality respectivamente. La televisión tiene como función educar, formar y entretener. Estos dos espacios únicamente cumplen la última función. Entiendo la molestia de algunos televidentes que se asustan por las opciones que se presentan en nuestros canales privados y entiendo también que le exijan a la Autoridad Nacional de Televisión, ANTV, que haga algo, que actúe. Ese es su rol. Y aunque no estoy de acuerdo con la premisa de que la única responsabilidad es del televidente que no cambia el canal, si hay algo que no entiendo. ¿Porqué siguen siendo Caracol y RCN los canales de mayor audiencia? Todo el día se leen quejas en Twitter y se escuchan en la calle. Pero la medición de rating muestra una realidad completamente opuesta. El 23 de agosto cuando se emitió el capítulo de la salida de Óscar, RCN alcanzó en este espacio 21,6 puntos de rating mientras que su enfrentado en Caracol, marcó 13,2 puntos. Bien lo decía el buen Gabriel Reyes, presidente de RCN, que es solo una postura cuando los televidentes dicen en una encuesta que quieren ver más documentales y menos novelas. ¿Cómo pretenden que los privados cambien de programación si su estrategia funciona a la perfección? Está bien que como televidentes responsables deseemos que cambien y que también esperemos que la ANTV actúe pero mientras eso ocurre ¿A poco no hay más opciones? En las noches, Señal Colombia tiene a Don Chinche seguido de Los puros criollos que forman, educan y entretienen. Los comunitarios y los regionales tienen sus noticieros y espacios de opinión local y emotivas franjas retro. Warner tiene las mejores comedias, una de ellas absolutamente familiar: The Middle, una clásica: Friends y miles de capítulos de The Big Bang Theory. The History Channel tiene unos documentales que dejan boquiabierto a cualquiera. Las imágenes de Discovery Theatre HD son majestuosas. El rating de estos canales no supera 10 por ciento de los privados nacionales. Entonces ¿Cuál es la queja? Lo más criticado genera de inmediato el suficiente morbo para ver de qué se está hablando, así que lejos de sacar los programas del aire, tanto comentario les da más audiencia. Como en las tiendas cuando ponen un aviso de “Sí hay gaseosa fría”, hay que poner uno en los canales alternos de “Sí hay más contenidos”, solo para recordarnos que el control remoto puede ir más allá de las 2 primeras frecuencias. O simplemente aceptemos que queremos ver novelas y realities. Pero que no nos de pena. No pasa nada. Así somos. Leonardo Gómez Jiménez Director leo@conexionista.tv

es

Carlos Gómez , gerent de Negoc io y Conten e ido

ASÍ ES LA ESTRATEG DE TV EN IA CLARO

de 2012

EDICIÓN 7 septiembre - octubre DE 2012 DIRECTOR Leonardo Gómez Jiménez leo@conexionista.tv

COLABORADORES: Jhon Rodríguez Felipe Peña

FOTOGRAFÍA: Roberto Africano

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN: Deyanira Buitrago Mendoza deyanirab@conexionista.tv

INFOGRAFÍA Y GRÁFICOS: Carla Gonzáles

GERENCIA Y COMERCIALIZACIÓN: Nidia Gómez Jiménez nidia@conexionista.tv

SUSCRIPCIONES: Telefax: (571) 3592652 suscripciones@conexionista.tv Bogotá - Colombia UNA PUBLICACIÓN DE:

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Homeopatía

ERCY

¿Insomnio?

el panorama de LOS COMUNITARIOS

Tv tech NETFLIX impulsa la tv paga Nokia Capitalización Bursátil

Una tabla de salvación

Cuarto trimestre 2007

Participación de mercado Segundo trimestre 2012

NOKIA OTROS 25.3%

SAMSUNG OTROS 47.3%

40.4%

21.6% 19.9%

9.0% 11.9% SONY ERICSSON

NOKIA

En Agosto del 2012, una corte americana condenó a Samsung pagarle a Apple más de Mil millones de dólares por haber infringido propiedad intelectual en sus Smartphones y con su sistema operativo Android. Viendo el resultado del juicio muchos analistas consideran que Nokia tiene ahora una ventaja sobre sus competidores como Samsung gracias a su acuerdo con Microsoft que lo protege contra este tipo de juicios. Hasta ahora las ventas de teléfonos Windows no alcanzan el nivel de las ventas de iPhone y Galaxy.

MOTOROLA

5,04

10,70

36,68

22,10

2005. Nokia N70

US$200

18

2012. Nokia LUMIA 900

2012

2011

2011. Nokia LUMIA Windows Phone

2012. Nokia PUREVIEW

Sep. 2,46

Feb 2011. Nokia nombra a un nuevo presidente CEO Stephen Elop. Elop anuncia una alianza con Microsoft con el propósito de reemplazar el sistema operativo Symbian que era propio para pasarse a Windows Phone. Después del anuncio, el precio de la acción pierde 14%.

2010. Nokia N8

6.9% APPLE 4.30% ZTE

28 junio 2012. Elop reconoce que la empresa ha tenido problemas en anticipar los cambios de la industria.

2005. Nokia N91

13.4% SAMSUNG

12,27

18,38

2005. Nokia N90

1999. Nokia 7110

1984. Mobira Talkman

Participación de mercado

US$300

2010

2006

2005

2004

2003

2003. Nokia saca el teléfono 6650, su primer smartphone. 2002. Nokia 7650

Para competir con el iPhone de Apple y el Galaxy de Samsung, Nokia lanzó una nueva generación de su Smartphone LUMIA disponible en el mercado colombiano. El día de la presentación el precio de la acción cayó 16%.

Galaxy III (Samsung)

US$400

13,69

34,35

14,39

15,28

20,66

18,02 2,34

23,45

2002

2001

2000

2,56

4,19

1997. Nokia introduce su juego "Snake" en sus teléfonos.

1992. Nokia 1011 1987. Mobira Cityman

Competencia

de venta en FARMACIA MERCY

US$600 US$500

US$100

1999

1992

1995

1987

1984

1982

1992. Nokia saca su primer teléfono móvil.

1997

US$10

Nokia en tres décadas

4,75

US$20

- € 1.16

iPhone 4 S (Apple)

Apple Sep. 2012

A raíz de las dificultades de la empresa el precio de la acción se desplomó y el valor cayó más del 90% desde el 2007 mientras que la acción de Apple se disparó.

46,25

US$30

2011 2010

2008

€ 1.85

2009

1998

2008

Nokia 1995-2006 Nokia 2007-2012 Apple 1995-2012

US$40

€ 0.82 2007

1996

0

Mes enero / En Dólares

US$50

€ 3.99

2000

Nokia Sep. 2012

2009

€ 7.21

6000 4000

173

Apple Dic. 2007

9.1

Precio de la acción 8000

-2000

151

Nokia Dic. 2007

2007

La caída

Miles de millones de euros Desde los años noventa, la empresa finlandesa ha acumulado miles de millones de euros durante una década . La llegada de nuevos fabricantes más agresivos ha significado para Nokia una baja brutal de ingresos. En el 2011, reportó una pérdida neta.

634

Mil millones de dólares

2008.Nokia, 5800 Express Music

Infografía: Carla Gonzales / Fuente: Revista The Economist, Information Week, NOKIA, DowJones, Gartner Research

El Gigante Amenazado

En la década pasada, la empresa finlandesa dominaba el mercado de la telefonía móvil. A pesar de sus esfuerzos, la revolución de los ‘smartphones’ le hizo perder espacio y poder en los últimos cinco años. La empresa presentó sus nuevos aparatos en Septiembre y el precio de la acción siguió cayendo. El juicio perdido por Samsung contra Apple sobre propiedad intelectual podría darle una oportunidad de recuperarse.

SALVIA Y PASSIFLORA

Enfocando el Zoom

REGULANDO LA TELE

Nokia: El gigante amenazado

Tv paga GLEE: el encanto de monetizar

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Así es el negocio de TV en Claro

El canal de ibagué

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Cedritos Tel.: 633 55 89 Fax. 627 05 32

tv abierta señal colombia fortalece la venta internacional

retro Lo clave de la LICITACIÓN DEL 92

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El gerente de ComuTV, Sergio Restrepo, considera que la televisión comunitaria está pasando por uno de sus peores momentos, por la incertidumbre regulatoria que no les permite saber a los empresarios, qué camino tomar o qué futuro tendrán sus negocios. on varios los cuestionamientos del dirigente de la Cooperativa Multiactiva de Televisión, ComuTV. Uno de ellos es el hecho de que la Autoridad Nacional de Televisión, ANTV, no esté operando todavía al ciento por ciento y que no se hayan contratado todos los funcionarios requeridos. La entidad está en emplame con la CNTV en liquidación y es muy difícil que respondan una petición de la industria, asegura. Además de la incertidumbre, hay un mal peor y es el rumor que está corriendo, de que el gobierno pretende terminar con la TV comunitaria, lo que está llevando a algunos de estos sistemas a pensar en vender sus empresas a operadores de cable. Un tema que tiene en vilo a los líderes de esta industria, es si la ley les va a permitir sobrepasar los 15.000 usuarios, que es el límite que tienen hoy en día. ¿Qué debe hacer un sistema comunitario cuando excede esta cuota? ¿Cerrar o venderse a un gigante como Claro o Une? ¿Mentir sobre su número de usuarios y caer en el subreporte? ¿Cómo invertir en alta definición, interactividad y otros valores agregados si es incierta su continuidad?

LA DIGITALIZACIÓN

De los 730 sistemas actuales, se estima que 10 por ciento tiene más de 10.000 usuarios. Otro problema que detecta Restrepo, es que el Ministro TIC, Diego Molano, tenga como bandera su plan Vive Digital pero no contemple el apoyo económico a la digitalización de los operadores comunitarios ni a la posibilidad de que estos ofrezcan el servicio de internet. Por su propia cuenta, ya hay 4 operadores en Antioquia y 2 en Bogotá con las redes digitales. El proceso de digitalización de un comunitario es complejo, pues compra en montos pequeños de a 100 decodificadores para sus usuarios mientras una multinacional de cable compra a los fabricantes miles o millones de equipos a bajo precio. Lo costoso, no es actualizar la cabecera pues se puede hacer con una inversión de 15.000 dólares. El mayor costo está en la compra de decodificadores que cuestan entre 40 y 70 dólares y se pueden necesitar hasta 3 por hogar. Comprando en grandes cantidades, si los sistemas compran no individualmente sino en gremio, el costo puede bajar hasta 25 dólares. Normalmente, estos equipos se alquilan a los usuarios por un costo adi-

cional de 1.000 pesos, lo que hace muy lento el retorno de inversión. El nuevo problema que surge es que con el cambio en el estándar TDT de DVB1 a DVB2, no se sabe exactamente el protocolo de los equipos y los empresarios prefieren esperar a que el tema esté definido o a que los equipos bajen más, lo que se traduce en un atraso tecnológico. Telesanjorge en Ocaña - Norte de Santander, ha sido exitoso en su modelo digital y hoy le vende transporte de datos por medio de fibra óptica a 2 entidades bancarias, lo que muestra la calidad de su servicio. Estos casos de inversiones, se han dado gracias a los aportes de los socios de algunos sistemas comunitarios. Cuando la comunidad se une y decide hacer un aporte adicional para tener el servicio de internet, se logra hacer con inversiones relativamente bajas. De otra manera es difícil pues por tratarse de entidades sin ánimo de lucro y sin un respaldo financiero, los bancos no proveen préstamos de inversión, cuenta el gerente. Este mismo operador ha sido exitoso en venta de publicidad, con unos 100 anuncios por mes. La pauta resulta más fácil vender en municipios pequeños que en ciudades.


COMUTV INTERNACIONAL Para 2013, la Feria se realizará también en Venezuela y Ecuador. En este último país, los índices de piratería son todavía altos, muchas veces porque los operadores ni siquiera saben cómo funciona el negocio de compra de contenidos. La experiencia del modelo colombiano de TV comunitaria, único en el mundo, les resulta interesante a los países vecinos y están interesados en conocerlo en las ferias, asegura Sergio Restrepo. tarea fácil. Logramos algo interesante con los derechos de transmisión del Fútbol y con algunos paquetes de Cablenoticias y TV Agro. Con los demás es complejo”, dice Restrepo. Un canal internacional de deportes, por ejemplo, le ofrece tarifas a un operador como Claro, de 40 centavos de dólar por usuario, mientras que para los comunitarios, la tarifa es de 1,20 dólares.

COMPETENCIA DESLEAL

“La compra de contenidos en bloque para todos los miembros de ComuTV, con la idea de reducir costos, no ha sido

Sergio Restrepo denuncia que los grandes operadores de cable del país, se están llevando a los clientes de los sistemas comunitarios con promociones como 6 meses gratis de servicio. A su juicio, el gobierno debería revisar esa práctica pues la ANTV está dejando de

percibir ingresos por compensación en este tiempo, y la DIAN deja de percibir impuestos por estos meses de gratuidad. A pesar de estas ofertas, hay quienes por cariño y fidelidad a su operador comunitario, se quedan con él y porque se quieren seguir viendo representados en el canal de producción propia que muestra su entorno. Otro valor diferencial que difícilmente ve la gente en un comunitario, es la riqueza cultural de la parrilla, que no la tiene la TV por suscripción, destaca el empresario. Un comunitario tiene en promedio 70 señales incidentales, canales de TV abierta de países tan diversos como Israel, Perú, Irán o Venezuela. Por causa de prácticas de competencia desleal, unos 300 sistemas han perdido su licencia, según Restrepo.


El director de la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, Carlos Rebellón, cuenta cómo se están incorporando en la entidad, las competencias de televisión que le fueron asignadas este año tras la liquidación de la CNTV.

fotos ROBERTO AFRICANO


Cuáles fueron los primeros pasos que se dieron para incluir la tele en la agenda de la CRC? Iniciamos 4 proyectos de consulta pública. En mayo comenzamos un diagnóstico de la industria de TV y sus servicios. Un segundo proyecto consiste en la revisión de los mercados relevantes, que nunca se había hecho en este sector. El tercero es la revisión del Régimen de Protección al Usuario para unificar lo avanzado en telecomunicaciones al negocio de la televisión. Otro proyecto busca establecer las definiciones técnicas de equipos compatibles con la tecnología de Televisión Digital Terrestre, TDT. ¿Cómo se incorpora la TV comunitaria en este plan? La CRC tiene la tarea de definir las diferentes modalidades de prestación de servicios de TV y sus características técnicas en un entorno convergente, incluyendo la comunitaria. En paralelo, la Autoridad Nacional de Televisión, ANTV, adelanta un proyecto específico para establecer las condiciones que debe cumplir un concesionario comunitario y sus obligaciones. Entre las dos entidades se fijarán los lineamientos regulatorios una vez haya cursado el trámite de publicación de documentos de consulta pública y un serie de foros regionales para dar a conocer en cada zona, los cambios propuestos. ¿Y quién define si las comunitarias siguen con un límite de usuarios? Eso lo decide la ANTV por tratarse de un tema de términos de las licencias.

en el entorno convergente sean ahora 2 las entidades que regulan a los operadores de TV cuando antes era solo una? Al contrario. El concepto de convergencia se violaba cuando había 2 reguladores en redes, uno para servicios de telecomunicaciones y otro para televisión. Hoy en cambio, la CRC concentra los temas relacionados con redes y la ANTV se enfoca en los contenidos y en velar por la pluralidad sin importar en qué dispositivo se vean. Ahora se contempla no solo la señal radiodifundida sino los contenidos digitales. ¿Y cómo ha avanzado el proyecto de TDT? Ese es el que va más adelantado pues la Comisión Nacional de Televisión, CNTV ya había hecho mesas de trabajo de discusión, para conocer las opiniones del sector. Esperamos este mes de septiembre tener definidas las normas técnicas que les permitan a los fabricantes saber qué equipos son aptos para nuestro estándar y cómo deben estar diseñadas las redes y la ubicación de las antenas. Los fabricantes agremiados en la Asociación Nacional de Empresarios de Colombia, ANDI, esperan tener este mes un borrador de propuesta que muestre qué es lo mínimo que debe tener un equipo para poder operar con TDT.

Este año se tendrá definido si tecnologías como IPTV y OTT, se clasifican como servicios de televisión o de internet.

¿Cómo ve la continuidad de este sistema en el país? El comunitario es un sistema exótico y único colombiano. La tendencia en el mundo es la consolidación de operadores y en Colombia inició en 2006 con las fusiones de DirecTV y Sky y las adquisiciones de Claro y Une. Ahora se espera una nueva oleada pues es difícil competir sin triple play, aunque eso es una decisión empresarial, no regulatoria. ¿No resulta contradictorio que

¿De esto depende la masificación de venta de decodificadores? Algunas empresas se han adelantado y ya comercializan, asumiendo el riesgo y basándose en las normas de la Unión Internacional de Telecomunicaciones, UIT, mientras que otros prefieren esperar. Ya hay una oferta de equipos de la norma TDT1 y la que está por definir son las normas para TDT2. ¿Cuándo se definirán los mercados relevantes de TV?


Ya publicamos los prepliegos para contratar la consultoría. Lo primero que debemos hacer es revisar si la clasificación actual de servicios y modalidades de TV, son acordes con la realidad tecnológica y del mercado. Eso debe quedar establecido este año. Se definen los sevicios y se decide cuáles hacen parte del mismo mercado, y si se detectan fallas, se propone un remedio regulatorio. Para el segundo trimestre de 2013 esperamos llegar a esa fase. En este sentido, en el segmento de telecomunicaciones, ya habíamos regulado los cargos de acceso en redes, la apertura de bandas en los celulares y la reducción de tarifas de fijo a móvil como remedios a mercados concentrados.

¿Y qué se podría encontrar en el mercado de TV? El año pasado revisamos el mercado de internet y había reclamos que indicaban que podía haber prácticas anticompetitivas en la comercialización de paquetes pero como no podíamos revisar el servicio de TV, no pudimos avanzar. Ahora sí podremos revisar de manera integrada todo el sector. Cuando un operador vende los 3 servicios, la tarifa de televisión es más baja que cuando se vende por separado, lo que pone en desventaja a quienes no pueden empaquetar. Por eso al finalizar el año, publicaremos el diagnóstico de prácticas comerciales de paquetes. En móviles hemos declarado que Claro es operador dominante pero eso no se extiende al servicio de TV a me-

justamente el de IPTV, si es TV o es internet. Otra tecnología que está por definir, es el Over the Top, OTT, que hoy no está clasificado como servicio de TV ni como internet. En la CRC también analizaremos si es aconsejable que los operadores de TV por suscripción paguen la misma contribución de los operadores TIC y eso lo recomendaremos a la ANTV. ¿Cómo ha sido la relación con Caracol y RCN que antes no estaban regulados por la CRC? ¿Se siente algún temor de parte de ellos? La relacion ha sido fluida y deben estar tranquilos pues ahora tienen un regulador que ve todo el negocio completo e integrado. Ya no van a estar regulados como empresas de TV abierta sino como parte del sector TIC. Dentro de nuestro plan de definición de servicios y teniendo en cuenta los contratos de estos canales, se podrá establecer si con la multicanalidad de la TDT, estos operadores en abierto podrían cobrar por el acceso a una señal. ¿Y la TV móvil? También entra en el análisis de prestación de servicios. Hoy la ley no es acorde con la realidad convergente pues todavía se contempla una correspondencia entre tecnología y servicio: lo abierto se asocia con lo radiodifundido y lo cerrado al cable y al pago pero eso ha cambiado. Los avances en la TV móvil no han sido muchos en el mundo pero hay que dejar el terreno listo para cuando sean masivos, seguramente impulsados con el 4G.

la crc establecerá las condiciones técnicas de un operador comunitario. La ANTV define las condiciones contractuales de esta modalidad.

nos de que determinemos que pertenecen al mismo mercado. Uno de los grandes interrogantes es si la TV cerrada es sustituto de la TV abierta y si el compartir infraestructura pasiva, es una barrera para el despliegue de otras redes.

¿Qué va a pasar con IPTV y OTT? Uno de los mayores debates que se dará en la definición de servicios, será

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¿En qué cambia la protección de usuarios? La vigilancia de contenidos es competencia de la ANTV y hacia allí se dirigen las quejas en ese sentido mientras que el régimen de servicios TIC, ya existente, reconoce la existencia de paquetes triple play y el uso de las redes sociales para gestionar peticiones, quejas y reclamos, PQR. La CRC define el régimen en este sentido y la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC, recibe las PQR de los usuarios y sanciona cuando sea necesario. La SIC es la única llamada a evaluar procesos de integracion y fusión en todos los mercados, incluyendo el de TV.


El canal universitario Zoom está próximo a cumplir cuatro años y este tiempo le ha permitido consolidar su oferta, con formatos frescos e innovadores. Germán Pérez, gerente de Zoom. l reciente premio que el canal Zoom recibió en agosto, en Argentina, pone de manifiesto que el trabajo del equipo de apenas 9 personas liderado por Germán Alfonso Pérez, va por buen camino. Este reconocimiento al Mejor Programa Educativo y Cultural que se hizo en la Muestra Iberoamericana de Programas de Televisión Educativa y Cultural, lo comparte el canal con la Universidad Externado de Colombia, la Asociación Colombiana para el Avance de la Ciencia, el Archivo Distrital de Bogotá y la empresa VideoBase. “Hemos trabajado en desarrollar un modelo nuevo, que incluso ya muchos canales de la región buscan replicar por su éxito”, comenta Germán Pérez, gerente de Zoom. “Esto nos ha implicado reenfocar nuestra manera de interactuar y trabajar, pues tener el canal no es sólo enviar la señal al satélite, sino desplegar contenidos que generen Impacto social, que ofrezcan, educación entretenimiento, ciencia y cultura y aporten a la sociedad”. Para lograrlo, se pasó del plan de recibir la información de las universidades y las entidades, dependiendo de

los principios misionales de cada una, a crear un plan más decantado, que es liderado por un director de contenidos, apoyado por los comités técnicos regionales y aprobados por el comité nacional de programación. “Lo que antes era un temor normal, por la diversidad de puntos de vista y de enfoques, ya es un sentido de oportunidad. Todos los asociados tienen sentido de participación y no hay inconvenientes. Ahora también contamos con un banco de proyectos que nos permite, de acuerdo con nuestras posibilidades, ir desarrollando de manera más dinámica”, asegura Pérez.

Inclusión, la clave

Esta manera de ver la televisión, también permite que la colaboración y la interacción entre todos los entes que participan saquen provecho de las experiencias y las capacidades de producción que comparten. Así, por ejemplo, si una universidad de Bogotá buscara realizar un trabajo en el Caribe, no requiere desplazar equipos, pues puede contar con la colaboración y el apoyo de las universidades de la zona.

“Esto también nos ha permitido cambiar incluso la parrilla de programación. Antes teníamos un formato de seis horas con cuatro repeticiones diarias y ahora podemos ofrecer un formato de ocho por tres, pues contamos con mayor diversidad y capacidad de oferta”.

Nuevas metas

Uno de los cambios más importantes es pasar del formato analógico al digital, con el cual Zoom puede acceder a más mercados. Pero si bien la parte tecnológica intrínseca al canal es importante, también lo son los modelos de convergencia. “El asunto es que el televidente tiene el control remoto pero nosotros tenemos la responsabilidad de ofrecer contenidos que el televidente quiere ver, en un entorno interactivo. Tenemos mucho que explorar, pues la televisión ha cambiado y seguirá cambiando. Con la llegada de lo digital, lo que estamos acostumbrados a ver va a quedar en el pasado y lo que marcará el destino de la televisión será la interactividad. Para eso nos estamos preparando”, concluye el director de Zoom.


El vicepresidente Global de Comunicaciones de Netflix, Jonathan Frienlad, cuenta a Conexionista TV, cómo funciona el negocio de las coproducciones de contenido propio y cómo la compañía se ha vuelto aliada de los operadores de cable al impulsar el consumo de banda ancha.

Cómo ha cambiado el comportamiento de los televidentes de TV abierta y cable con la entrada de Netflix? El mejor ejemplo ha sido con Mad Men. La novena temporada aumentó su audiencia en un millón, gracias a que antes de su estreno, el público vio las temporadas previas en Netflix para ponerse al día.

cias, ni realities que son el encanto de la TV abierta y cerrada. Somos un complemento. Estamos cohabitando con los operadores de TV por suscripción y de hecho somos sus aliados pues saben que Netflix es un buen motivo para que los usuarios quieran tener banda ancha cada vez más rápida, lo que les ayuda a los proveedores de triple play a vender paquetes con más servicios.

¿La gente deja de pagar cable para ver solo Netflix? Eso es un mito. Nosotros jamás vamos a tener deportes en vivo, ni noti-

¿Cómo va el negocio de la producción propia de contenidos? Estamos produciendo 3 series que se estrenarán en el primer trimestre de

2013: “House of cards”, la recreación de una serie de la BBC de los noventas en coproducción con MRC; una cuarta temporada de “Arrested Development” en asocio con Fox que se estrenará en exclusiva en Netflix y la serie de terror “Hemlock Grove” con una productora francesa. ¿Qué beneficios obtienen las productoras al estrenar en Netflix? Es un modelo muy atractivo para ellas pues se ahorran los costos de realización de un piloto. Muchas veces deben invertir tiempo y dinero en la producción de un piloto que nunca logran


vender. En nuestro modelo, Netflix paga un cupo para que empiecen a producir una temporada entera sin piloto y le apostamos a que nuestra base de 30 millones de suscriptores en el mundo vean su producto. ¿Cómo aseguran la audiencia? Gracias a nuestro sistema, conocemos perfectamente los gustos de nuestros usuarios y sus hábitos de uso del servicio. Según el registro de los videos que han visto, podemos saber que una de nuestras series propias les pueden interesar por el tema o por los nombres de los actores, así que se las recomendamos. Esto hace más fácil que vean los contenidos pues son temas que les van a interesar. En principio, estos contenidos serán exclusivos de Netflix pero los productores los pueden comercializar en los mercados donde nosotros no tenemos presencia. ¿Le apostarán al talento amateur como lo está haciendo Amazon Studios? Creemos que lo que ellos están haciendo es similar a lo que ofrece Youtube y eso es otro concepto. Nosotros queremos asegurar historias y productos de calidad en nuestro catálogo.

CAMBIO EN EL NEGOCIO

¿Cómo cree que se deba tratar ahora el ciclo tradicional de ventanas de exhibición en la industria audiovisual? Pienso que mantener el concepto de las ventanas nacionales e internacionales, no tiene mucho sentido. No es lógico esperar entre 4 y 7 meses para estrenar películas en un país. Estamos buscando alternativas con los proveedores de contenido pero no es una tarea fácil. En las negociaciones con series de televisión, es más fácil flexibilizar el período de ventanas. ¿Cómo competir cuando hay tanta piratería? Este flagelo ha disminuido en Norteamérica gracias a la expansión de Netflix y Google. En Latinoamérica todavía es una opción para muchos usuarios pero no se han dado cuenta de todo lo que pierden usando ese método. Es como el agua de la llave, que puede ser gratis pero nunca se sabe con qué va a salir o si es apta para el consumo y por eso es mejor embotellada. Con el video pasa igual. El legal no trae virus porque no se descarga ningún conteni-

EL ANIVERSARIO

Esta es una de las series que se transmitían en TV tradicional y ahora Netflix la rescata para producir con Fox una nueva temporada que se estrena en 2013 en exclusiva por este sistema. do y todo está en línea, se ahorra tiempo, se va a la fija y es económico. ¿Y el negocio del alquiler de DVD en EE.UU.? Es una actividad que va reduciéndose cada año. Para nosotros implica unos costos diferentes porque un DVD se alquila un número determinado de veces y tiene un costo de envío. Con el streaming, la cantidad de personas que ven un contenido es ilimitado. ¿Cómo está la relación con los canales Caracol y RCN? Estamos trabajando para encontrar una mejor manera de distribuir sus programas. Es normal que al comienzo los canales sientan cierto recelo con estos nuevos servicios y quieran licenciar solo sus productos viejos. Esta es una industria joven de apenas hace 4 años. Creemos que a los 2 años, las productoras encuentran ya un espacio de confort y se arriesgan con su programación más nueva. ¿Cuáles han sido sus principales aportes a la compañía? Hace un año y medio me vinculé para ayudar con el plan de expansión internacional pues el equipo de trabajo solo conocía los mercados de Estados Unidos y Canadá. El primer objetivo fue llegar a Latinoamérica, Inglaterra, Irlanda, Suecia y Noruega. Cuando lleguemos al punto de equilibrio en estos nuevos mercados, buscaremos más expansión, posiblemente a Europa occidental. Todo depende de los resultados que obtengamos en Latinoamérica y de que haya pasado el período de inicio que requiere altas inversiones.

¿Cuál es el balance de este primer año en Latinoamérica? Iniciamos solo con presencia en computadores y hoy ya tenemos el servicio en PS3, SmartTV, Xbox, Apple, tabletas y celulares. El reto es estar disponibles en todas las plataformas y para todos los gustos y así saber qué funciona y qué es lo que prefieren los usuarios. En los primeros 9 meses, a junio, sumamos 1 millón de clientes en Latinoamérica. En Inglaterra alcanzamos la misma cifra en 7 meses. ¿Y cuál fue la diferencia de la entrada en esos 2 mercados? La gran diferencia es que en ese país hay una mayor experiencia en consumo de streaming de video, hay más dispositivos digitales y la gente no tiene temor a pagar por este servicio. Estamos buscando nuevos métodos de pago entendiendo el bajo consumo de pago electrónico en Latinoamérica. En Brasil y México ya existe el método de pago con tarjetas débito. Colombia es nuestro tercer mercado después de estos dos países, en términos de cantidad de usuarios. ¿Y en qué difieren las preferencias en contenidos? Casi no hay diferencia, son los mismos títulos en todo el mundo. Nos hemos dado cuenta de que si bien, Latinoamérica es una región de telenovelas, la audiencia de Netflix no busca las tradicionales sino las de corte más moderno como “Rosario Tijeras”. ¿Qué es lo que más se ve en Netflix? El estreno de la película “Los juegos del hambre” que agregamos a nuestro catálogo en agosto, a los pocos meses de su lanzamiento en cine, hizo de ese fin de semana, el de mayor tráfico de visitas en toda la región. Otros estrenos como “Prison Break” o “How I met your mother”, son clave para captar a los aficionados a las series. Luego de 4 años, ya sabemos qué contenidos funcionan mejor pues al principio adquiríamos licencias de productos que se veían poco. Por eso mantenemos un amplio catálogo para toda la familia y una opción de navegción solo para niños que les permite acceder únicamente a los videos aptos para ellos.


Nokia

El Gigante Amenazado

En la década pasada, la empresa finlandesa dominaba el mercado de la telefonía móvil. A pesar de sus esfuerzos, la revolución de los ‘smartphones’ le hizo perder espacio y poder en los últimos cinco años. La empresa presentó sus nuevos aparatos en Septiembre y el precio de la acción siguió cayendo. El juicio perdido por Samsung contra Apple sobre propiedad intelectual podría darle una oportunidad de recuperarse.

Mes enero / En Dólares

1992

1987

1984

Nokia en tres décadas

1992. Nokia saca su primer teléfono móvil.

1997. Nokia introduce su juego "Snake" en sus teléfonos. 2002. Nokia 7650

1992. Nokia 1011 1987. Mobira Cityman 1999. Nokia 7110

1984. Mobira Talkman

Una tabla de salvación

Participación de mercado Cuarto trimestre 2007

Participación de mercado Segundo trimestre 2012

NOKIA OTROS 25.3%

40.4%

OTROS 47.3%

21.6% 19.9%

9.0% 11.9% SONY ERICSSON

SAMSUNG

NOKIA

13.4% SAMSUNG

MOTOROLA

6.9% APPLE 4.30% ZTE

En Agosto del 2012, una corte americana condenó a Samsung pagarle a Apple más de Mil millones de dólares por haber infringido propiedad intelectual en sus Smartphones y con su sistema operativo Android. Viendo el resultado del juicio muchos analistas consideran que Nokia tiene ahora una ventaja sobre sus competidores como Samsung gracias a su acuerdo con Microsoft que lo protege contra este tipo de juicios. Hasta ahora las ventas de teléfonos Windows no alcanzan el nivel de las ventas de iPhone y Galaxy.

23,45

2002

US$10

34,35

- € 1.16

2000

2010

4,75

2009

US$20

1998

2008

-2000

2011

4,19

2007

€ 1.85

1997

0

€ 0.82

2,34

2000

US$30

46,25

18,02

€ 3.99

4000

Nokia 1995-2006 Nokia 2007-2012 Apple 1995-2012

1996

6000

US$40

1999

€ 7.21

2,56

8000

1995

Desde los años noventa, la empresa finlandesa ha acumulado miles de millones de euros durante una década . La llegada de nuevos fabricantes más agresivos ha significado para Nokia una baja brutal de ingresos. En el 2011, reportó una pérdida neta.

1982

Precio de la acción

US$50

Miles de millones de euros

2001

La caída


634

iPhone 4 S (Apple)

Mil millones de dólares

151

173

Nokia Dic. 2007

Apple Dic. 2007

9.1 Nokia Sep. 2012

Apple Sep. 2012

US$500 US$400

5,04

10,70

US$300

13,69

12,27

36,68

22,10

18,38

15,28

20,66

14,39

US$200

2012

2011

Feb 2011. Nokia nombra a un nuevo presidente CEO Stephen Elop. Elop anuncia una alianza con Microsoft con el propósito de reemplazar el sistema operativo Symbian que era propio para pasarse a Windows Phone. Después del anuncio, el precio de la acción pierde 14%.

2005. Nokia N91

2010. Nokia N8

2008.Nokia, 5800 Express Music

2010

2009

2008

2007

2006

2005

2004

2003

2005. Nokia N70

2012. Nokia LUMIA 900

US$600

US$100

2005. Nokia N90

Para competir con el iPhone de Apple y el Galaxy de Samsung, Nokia lanzó una nueva generación de su Smartphone LUMIA disponible en el mercado colombiano. El día de la presentación el precio de la acción cayó 16%. Galaxy III (Samsung)

A raíz de las dificultades de la empresa el precio de la acción se desplomó y el valor cayó más del 90% desde el 2007 mientras que la acción de Apple se disparó.

2003. Nokia saca el teléfono 6650, su primer smartphone.

Competencia

28 junio 2012. Elop reconoce que la empresa ha tenido problemas en anticipar los cambios de la industria.

2011. Nokia LUMIA Windows Phone

2012. Nokia PUREVIEW

Sep. 2,46

Infografía: Carla Gonzales / Fuente: Revista The Economist, Information Week, NOKIA, DowJones, Gartner Research

Capitalización Bursátil


Con cuatro temporadas al aire y otra en la mira, dos versiones de un reality, 12 álbumes y más de 330 canciones en menos de 4 años, Glee se ha convertido en un fenómeno que ha generado millones de dólares en ingresos, tanto para Fox como para los artistas.


3 COSAS QUE HIZO BIEN FOX

n concepto básico: historias basadas en las vivencias de los estudiantes de una escuela norteamericana en la que hay populares y perdedores. Hasta ahí, nada diferente. Puede ser desde un Salvado por la campana o Los años maravillosos hasta versiones criollas como Décimo Grado o Clase Aparte. Ni siquiera Disney logró tal impacto con sus 3 versiones de High School Musical y sus mezclas entre “TV movie” y película de cine. ¿Cuál es entonces el encanto de Glee? Un fórmula simple pero costosa. Hacer covers o versiones propias de canciones absolutamente populares de diferentes épocas, en vez de arriesgarse tratando de imponer nuevas melodías y esperar a que el público se las aprenda después de escucharlas mil veces y ahí sí enloquezca para comprar la música y asistir a los conciertos. Todo este camino ya lo tiene ganado Glee, pues cuando aparece una canción en la historia, los recuerdos de los televidentes se despiertan de inmediato generando diferentes sentimientos con versiones brillantemente adaptadas. La española, Mercedes Ezpeleta, CEO de Blanco&White y consultora de proyectos de comercialización e internacionalización de televisión, analiza este fenómeno. Glee consiguió lo que pocas series han logrado: monetizar, algo muy diferente a rentabilizar. Lo común en el negocio de la tele, es esperar beneficios a largo plazo: rentabilizar, pero Glee empezó a facturar millones desde la primera temporada. Cerca de

3 álbumes por año hablan de su éxito. Desde su estreno en 2009 se han descargado 43 millones de canciones en iTunes y se han vendido 12 millones de álbumes. La serie ha ganado 4 premios Emmy y 3 Globos de Oro. El modelo de negocio es crear, producir y vender la música. Fox produce la serie y Sony Music, comercializa la música. Un negocio en el que todos ganan. Cantantes de los años 70, 80 y 90, que estaban olvidados, reviven

1. Ha manejado bien el concepto de los perdedores o “losers”, sumado a valores como la solidaridad, la amistad y los sueños. 2. Ofreció desde el principio un valor añadido: la música que se podía comprar. Simultáneamente HBO lanzó la serie Treme con temas jazz pero no supo monetizarla pues no le dieron al principio a los seguidores, la posibilidad de adquirir la música. 3. Los seguidores pueden sentirse parte de algo real. Sentirse especiales al asistir a los conciertos. Se logró generar un culto a la marca y a la imagen Glee.

gracias a Glee. Fox y Sony Music pagan un monto relativamente bajo a los artistas (en comparación con la oportunidad de ganancia) y como una fórmula automática, en la semana en la que suena una canción en un episodio de Glee, se disparan de inmediato las ventas de álbumes y las descargas digitales de las canciones originales. Por despegar esas ventas de títulos ya muertos, Fox recibe una suma. Solo un ejemplo. Al utilizar temas de Britney Spears de 2004 en la serie, la descarga de estos temas le representaron a la artista un incremento de 413 por ciento.

ASÍ SE PLANEA

En la semana de lanzamiento de un cover, el artista de la versión original incrementa sus ventas hasta 400 por ciento. Ese es el caso de Britney Spears.

Fox encontró una fórmula de ganar dinero no solo con la venta de pauta sino también de sus contenidos. Los argumentos se construyen en función de las canciones que tengan disponibles. En las reuniones o “Glee meetings”, participan 16 personas de diversos departamentos: guionistas, personal de productos de consumo masivo, de consumo de hogar, de aplicaciones móviles, de conciertos y espectáculos, de publicidad y de rela-


ciones públicas. La producción de un capítulo cuesta en promedio 3 millones de dólares. La premisa es no tener límites e invertir lo que sea necesario por tener lo mejor en cada episodio. Por cada número musical se invierten en promedio 14 horas de trabajo y cada episodio tiene entre 3 y 5 números. Es difícil mantener un ritmo de producción de esta magnitud, pero los ingresos lo valen. El año pasado, Sephora lanzó a la venta una línea de esmaltes de uñas con la marca Glee. Para asegurar el éxito, se introdujo el uso del producto dentro del contenido de la serie y se regalaba en los conciertos. Esto por supuesto ocurre como resultado de esas reuniones y luego del aval de las directivas del canal que encuentran un vínculo entre los atributos de marca de ambos productos. De nuevo el gana gana. Sephora se asegura la publicidad de su producto inserta en la serie, y el canal gana publicidad y recordación con la campaña multiplataforma que hace la compañía de cosméticos.

¿SE ACERCA EL FIN?

La amenaza del fin de una serie, debe detenerse a tiempo. El reality “Glee Project” nace por la imposibilidad de mantener en su momento a sus actores principales que tras el evidente furor de la serie, exigen cada vez más dinero. Con “Friends”, el fenómeno juvenil de inicios de la década pasada, ocurrió algo similar con las exigencias de los actores y más recientemente con “Mad Men”. El problema en Glee se hace más

grande pues contrario a estos ejemplos donde se trata solo de buenos actores, en este musical se trata de cantantes que además actúan, lo que hace más difícil encontrar esa suma de talentos en un solo artista. Fox ha cedido a las peticiones de alza de salarios de los artistas y aunque las ventas de música siguen disparadas, un incremento en los costos de talento, pueden amenazar el modelo de monetizar y llevar el proyecto a su fin.


Carlos G贸mez, gerente de Negocio y Contenido de Claro

FOTO ROBERTO AFRICANO


Mientras la firma mexicana no puede transmitir TV en su país y en las demás naciones es solo proveedor del servicio, en Colombia en cambio tiene la mitad del mercado de TV paga, produce 5 canales, realiza contenidos a terceros y edita la segunda revista más leída del país.

a fusión de 6 cableoperadores en Colombia que adquirió desde 2007 Claro (antes Telmex), dejó a la mexicana con una cantidad de canales locales de producción propia que le representaban una audiencia significativa y la oportunidad de explorar nuevos negocios en producción y en publicidad. Hoy, 5 años después y con la unificación de marca en Latinoamérica, la reorganización de esta área es liderada por Carlos Gómez, gerente de Negocio y Contenido de Claro. Gestionar la parrilla de TV en cordinación con el equipo de negociación regional que está en México, administrar el negocio de contenido que comprende la revista y el portal de 15 Minutos, el portal de fútbol golgolgol.net y los 5 canales que se producen en Bogotá, son parte de sus responsabilidades. En entrevista con Conexionista TV, Gómez cuenta que con el lanzamiento de la marca Claro este año, se lanzó el canal Día TV y se restructuró Kmusic, que llegan también a las parrillas de este operador en Centro y Suramérica, desde Guatemala hasta Chile. Versus, Vallenato y RadiolaTV solo se emiten en la programación colombiana. DiaTV está ubicado en la frecuencia donde antes operaba TV Centro, canal heredado de Cablecentro, el operador más grande que absorbió en su momento Telmex. La tradición del canal, sumado a la inteligente ubicación de su frecuencia en la parrilla nacional, entre Caracol y RCN, hacen que la audiencia haya aumentado 10 por ciento desde su lanzamiento. La unificación de marca dio paso a la internacionalización del canal, por lo

que los contenidos ya no son solo enfocados a la mujer colombiana sino a la latina con 4 horas y media de producción propia con 2 magazines, una franja de cine, una telenovela y un periodístico: Confesiones. Este último incluso, se ha convertido en un formato de 2 temporadas al año de 13 episodios, que se está empezando a comercializar con otros canales DiaTV es el resultado de un convenio de colaboración empresarial con Canal ET de El Tiempo en el que ellos aportan su experiencia en programación y en comercialización, y Claro aporta la infraestructura de producción y transmisión. Los beneficios se reparten en función de los aportes de cada uno.

MÁS CANALES

El canal deportivo Versus, se está enfocando en eventos locales y en destacar las disciplinas que no se ven en otras señales con 5 horas de contenido nuevo cada día y 80 por ciento de producción propia en total. Hay un convenio con el Autódromo de Tocancipá para la transmisión de los eventos y recientemente se mostró un perfil con 26 de los deportistas nacionales que participaron en los Olímpicos de Londres. RadiolaTV y Vallenato emiten videos de música popular que no se encuentra fácil en la radio o en la tele. Se incluyen géneros como guasca y llanera. Kmusic que inicialmente era solo rock y pop ha evolucionado a incluir programas que traten las problemáticas de los jóvenes y ya no solo videos musicales pues estos se encuentran ahora fácilmente en internet, lo que ha modificado el consumo de música.

LOS CLIENTES Salvo Medellín, Cartagena y el Eje Cafetero, Claro tiene presencia en todo el país con 1,6 millones de suscriptores de TV, 1 millón en internet y 700.000 en telefonía en 200 municipios. El grueso de clientes, está en estrato 3. El operador adelanta el plan de digitalización ciento por ciento de sus redes con un plan de inversión de 200 millones de dólares, para lograr que todos los clientes tengan triple play. Increíblemente, cuenta Gómez, aún hay familias que no contratan el servicio de internet porque no le encuentran utilidad. La unificación de la marca para identificar servicios fijos y móviles, facilita la integración del portafolio y la posibilidad de ofrecer nuevas opciones como TV móvil, para lo que esperan contar con espectro 4G. Hoy cerca de 700.000 abonados, cuenta con la tecnología digital y unos 50.000, planes de alta definición y PVR.

Aquí hay espacios como “Mujeres se escribe con W” con las locutoras del espacio de radio, los periodísticos “Puntos cardinales” y NCN Noticias de Vladdo, además de “Desconectados” donde los artistas cantan y cuentan sus vidas. Kmusic, con un rating cercano a 0,7 puntos, tiene casi la misma audiencia de VH1 y DíaTV con 0,6, similar a Fox Life o Utilísima, que apuntan al mismo


segmento, lo que Gómez califica de positivo pues las otras son señales internacionales presentes en todos los sistemas mientras que los canales propios solo llegan a los clientes Claro. La sede de producción mundial de TV de la compañía, es Bogotá. Lo único que se realiza en México, es el canal Claro con recomendaciones de servicios y programación. Los canales internacionales incluso, ya han encargado productos a Claro. Para Casa Club de MGM, se han producido 2 programas. Aquí nace otra oportunidad de negocio que es la de generar contenidos a terceros y vender latas y formatos.

LA REVISTA 15 Minutos podría ser el trampolín perfecto para impulsar a las estrellas de los nacientes canales de Claro, pero Gómez aclara que parten de la base de que el televidente y el lector no es ingenuo y sabe perfectamente cómo se compone la farándula nacional y quienes son los famosos. Funciona perfecto la revista, para promocionar lanzamientos de DíaTV o Kmusic, eso sí. Hoy la cantidad de lectores de la revista, un promedio de 1,2 millones según el EGM, equivale a 1,5 puntos de rating si se midiera como TV y el gran gancho son los suscriptores de TV que la reciben en su hogar, pagando con la factura de los servicios 3.500 pesos, 36 por ciento menos que el valor en puntos de venta. Los empresarios de conciertos en Colombia han encontrado una opción para promocionar sus eventos en el canal Kmusic y en 15 minutos. Un ejemplo de aprovechamiento de la multiplataforma de Claro.

LA PUBLICIDAD

Claro ha sido y es el operador que más factura en comercialización de pauta. El año pasado sus ventas por este concepto representaron 85,3 por ciento del total de la industria de la TV por suscripción y llegaron a 4.221 millones de pesos. Le sigue Une con 431 millones de pesos en 2011. La Autoridad Nacional de Televisión no ha publicado cifras desde que inició operaciones en abril así que las más actuales, emitidas por la Comisión Nacional de Televisión, dan fe de que en los 4 primeros meses del año, Claro vendió 951 millones de pesos de publicidad en sus canales y Une alcanzó 64 millones. Sin embargo, esa cifra no significa ni 1 por ciento del total de ingresos de Claro si se suma el concepto por pago de suscriptores. Además de la venta de pauta de sus canales de producción propia, contractualmente, Claro puede tapar la publicidad de origen de 40 por ciento de los canales internacionales que hacen parte de su parrilla, con comerciales propios. Es así como se emiten comerciales de los servicios de telefonía e Internet que presta Claro, siendo este otro de los beneficios de contar con una marca global. Incluso pueden anunciar la programación de sus canales propios en los internacionales, pero según explica Gómez, por respeto con el canal jamás pondrían un comercial que ataque a la misma audiencia. Es decir, en un canal de deportes de un tercero, no anunciarían los programas de la señal Versus. Gracias a la tecnología de cable de Claro, es más fácil modificar los comerciales de la señal de origen, mientras que a un operador como Movistar que

Ingresos por operador En millones de pesos / Consolidado 2011 CLARO Suscripciones 478.023 Publicidad 4.221 UNE Suscripciones 235.196 Publicidad 431 DIRECTV Suscripciones 371.555 MOVISTAR Suscripciones 71.671 Fuente: CNTV

3D EN VOD El lanzamiento de la tecnología tridimensional, se hará por medio del sistema de alquiler de Video por Demanda, VOD. Gómez explica que hoy en 3D solo existe el canal PlayBoy así que no hay un canal lineal disponible ciento por ciento en 3 dimensiones ni se justifica sacrificar el espacio de 2 frecuencias de alta definición para uno 3D. En los próximos meses, aparecerá en el catálogo VOD, las primeras películas con estas características. El VOD, se lanzó hace 2 años y se planea un relanzamiento con nuevos contenidos. La TV online, clarovideo.com.co que hoy solo funciona en un computador tradicional, pronto estará disponible en móviles y televisores inteligentes. tiene su central de emisión regional en Perú o DirecTV que la tiene en Venezuela, le resulta menos fácil. El año pasado la mexicana adquirió

El canal DíaTV, es el resultado de una alianza empresarial entre Claro y Canal ET. Este aporta su experiencia en programación y comercialización.

DLA, lo que les permite tener ahora el negocio de servicios transaccionales de Pague por Ver, PPV y la comercialización de Concert Channel, Rush y MixPlay.


y C Televisión es uno de los pocos canales locales sobrevivientes de la lista de operadores adquiridos por Claro. Esta señal se produce en Ibagué, con contenidos propios de la ciudad y otros generados por corresponsales en Bogotá. Es un centro de producción independiente con salas de edición, de grabación de audio, máster de emisión y un estudio que se adecúa a las necesidades de cada programa. Desde presentadores hasta personal administrativo, son en su mayoría profesionales menores de 25 años. Entre las ventajas que estos jóvenes encuentran al trabajar aquí, están la experiencia y versatilidad que se adquiere en un lugar como este en el que hay que optimizar los recursos, trabajar con las uñas, ser recursivos e imaginativos. La programación incluye informativos, familiares, musicales y magazines, y se planea ampliar la oferta con infantiles. Una particularidad del canal, es que les brinda la oportunidad a los productores independientes de transmitir sus programas aquí. El director del programa CeroX3, Jaime Lizarralde, piensa que el canal se ha sostenido gracias a los espacios propios como el noticiero o el magazín de las mañanas y a programas exclusivos para jóvenes como Cerox3, que añaden nuevas audiencias. Programas como “La voz de los barrios”, “De frente a la gente”y “Derechos humanos” entre otros, hacen que la audiencia esté involucrada en el canal y se sientan parte de una gran familia, porque sus opiniones son tenidas en cuenta. Para el productor general de “Cerox3”, Andrés Ramírez, “la gente antes no creía en los canales locales, pero ahora la cantidad de anunciantes y patrocinadores muestran una nueva tendencia, que evidencia que los ibaguereños buscan información local en este canal”.


El operador público está participando activamente en la internacionalización, con la presencia en ferias de TV, con la próxima apertura de un canal exclusivo en Youtube y con la comercialización de patrocinios. ompetir con los canales privados Caracol y RCN, no es el objetivo de Señal Colombia pues sus contenidos no son novelas, noticias ni realities. Por eso para medir su audiencia real, se comparan con los canales temáticos de la TV por suscripción. La cordinadora del canal, Marcela Benavides, explica que en la franja matutina cuando transmiten programas infantiles, compara la audiencia con la de Disney, Nick y Discovery Kids, en la que el canal colombiano ocupa el cuarto lugar. Lo mismo ocurre con los fines de semana cuando se concentran en deportes y en las noches cuando el cine es el que predomina. En estos casos, Señal Colombia es la tercera opción. Desde el año pasado el canal hace presencia en los mercados, ferias y festivales internacionales de TV, lo que les ha permitido vender contenidos, establecer alianzas y sobre todo, dar a conocer sus producciones y así crear interés para futuros negocios. Señal Colombia se ha vuelto referente de contenidos infantiles. “El show de Perico” se vendió a RCN y se transmite en canales públi-

cos de Argentina, Paraguay, Panamá y Venezuela y en la TV paga de Estados Unidos. Este y otros programas se han mostrado en las ferias de Bélgica, Francia, Uruguay, Escocia y Alemania y sus ventas, han fortalecido los ingresos de Radio Televisión Nacional de Colombia, RTVC, que se estiman en 65.000 dólares al año. Las normas de la TV pública, no permiten que se comercialicen espacios. Lo que sí se puede hacer es conseguir patrocinadores de eventos. Hace un par de meses se

Marcela Benavides, cordinadora de Señal Colombia. contrató una firma que se encargue de conseguir empresas afines a la naturaleza del canal. Entre las opciones están las empresas que tienen programas de responsabilidad social que desde esta área patrocinen espacios y otras marcas que quieran involucrarse con eventos deportivos como la vuelta a España y el Tour de Francia que se transmiten en exclusiva por este canal. La Fórmula Renault es un primer acercamiento.

PARRILLA TEMÁTICA

Señal Colombia tiene ahora una parrilla que responde a una campaña que varía cada año, a una unidad temática mensual y a franjas horarias de audiencias y géneros que dan identidad propia. Sus programas estrella “Los puros criollos” y


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“Don Chinche” hacen parte de esa estrategia. El canal se vinculó a la campaña de año mundial de la energía. Durante el día se presentan piezas infográficas que tratan acerca de los usos de este recurso. La programación se concentra en infantiles, deportes, cine y documentales. A partir de aquí se aplican énfasis mensuales en la programación como el mes de la mujer en marzo, el mes de las artes y las letras en abril, los oficios en mayo, la diveridad sexual en junio, maratón de estrenos en agosto, cine nacional en septiembre, gastronomía en octubre, noviembre cierre de campaña de energía y en diciembre y enero, programación de vacaciones. Esa lógica hace de este, un canal multitemático y multiaudiencia, asegura Benavides. Los fines de semana, el canal se llena de eventos deportivos alternativos, que no se ven en la tele comercial como danza deportiva, levantamiento de pesas y beisbol. Involucran diversas regiones del país y películas relacionadas con el deporte. Estas disciplinas se exploran más allá de lo evidente, por eso se transmiten clips de video de actividades autóctonas como el tejo, el turmequé, la rana y las carreras de costales, además de perfiles de estos deportistas, los entrenadores, directores y aficionados.

En total, se adelantan 68 proyectos que vienen de 3 modalidades: las convocatorias públicas que deben responder a las necesidades de programación que determine RTVC para un nuevo año, la coproducción en la que se apoya y se financian proyectos ya adelantados en fase de producción, y la tercera, la compra de programas ya terminados. En el primer caso, para aumentar la participación ciudadana y la descentralización de proyectos, este año se adelantan talleres en 8 ciudades en los que capacitan a los interesados en la manera correcta de participar y de presentar proyectos. Gracias a esta actividad, este año se presentaron 50 por ciento más de propuestas frente al año anterior. El jurado debe evaluar hasta 300 propuestas. Dependiendo de la exigencia de los programas, se adjudican entre 20 y 25 millones de pesos para la producción de un capítulo de seriado.

TRENDING TOPIC

No solo Protagonistas de Nuestra Tele o Yo me llamo, han inundado de comentarios las redes como Twitter. “Los puros criollos” ha logrado ser el tema más discutido y comentado, especialmente durante el capítulo del Chocoramo. Este programa se ha encargado de analizar y explicar los orígenes de los símbolos patrios colombianos no oficiales como las fiestas de 15, la música chucuchucu, el almanaque Bristol, el tamal y la chicha. La primera temporada de 40 capítulos, tuvo tal éxito, que se encargó una segunda. El arrastre que trae de Don Chinche que se transmite media hora antes, a las 7 de la noche, ha ayudado a su audiencia. Los colombianos residentes en el exterior, ven la serie en internet o en el streaming de video en vivo de Señal Colombia o en las aplicaciones móviles.

CANAL PREMIUM DE YOUTUBE

EN RODAJE

Señal Colombia adelanta 5 coproducciones infantiles multiplataforma que incluyen aplicaciones móviles y juegos en tabletas. En noviembre inicia un club para niños seguidores de Señal Colombia. La idea es que puedan encontrar en internet contenidos y juegos relacionados con los programas de TV propios y los adquiridos como Lazy Town.

Antes de finalizar 2012, debe estar al aire el canal premium de Señal Colombia en Youtube. Este, a diferencia de uno convencional, le permite al operador colombiano recibir beneficios de los ingresos de publicidad de la página y exigir derechos de propiedad de videos subidos sin permiso. Esto como parte del programa de socios de la compañía (ver más detalles del plan de partners de Youtube, en la primera edición de esta revista). Aquí habrá inicialmente, 75 horas de producción original.


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Lo que ocurrió hace 20 años con el inicio de la programación de 1992, fue clave para el desarrollo de la industria de la televisión colombiana y también para el declive de algunas empresas. El surgimiento de los Canales “Uno” y “A” como marcas, sería el inicio del espíritu de competencia del duopolio de TV privada, que se vive hoy día a día. a licitación que definió la parrilla de los dos canales nacionales para el período entre 1992 y 1997, incluyó un nuevo método para repartir los espacios. La idea es que una programadora solo tuviera presencia en un canal, que

un género de TV solo se enfrentara con sus iguales y que cada empresa tuviera tanto buenos como malos horarios para no privilegiar la comercialización de publicidad solo a unas pocas. Para entonces, los conceptos de apertura, flexibilidad, competitividad y

Vuelo Secreto, la comedia más exitosa de esta licitación. Se transmitía las noches de los domingos y mostraba situaciones cotidianas en una agencia de viajes.

estabilidad, marcaban los lineamientos del gobierno del presidente César Gaviria Trujillo, y así mismo se aplicaron a la licitación de televisión que correspondió a este período. Se hablaba entonces de privatizar la TV al finalizar este período (1998), con


Producciones Punch fue una de las principales programadoras de la época con los estudios más modernos de los 90s. Hoy en esta sede de Bogotá, opera el canal Cablenoticias. FOTOs CORTESÍA PUNCH

lo que desde ya, los empresarios podían pensar que solo se mantendrían los mejores. Pero de otro lado, el adjudicar espacios ya no por cuatro años como sucedía antes sino por seis, además de la posibilidad de prorrogar al finalizar este lapso sin necesidad de licitar de nuevo sino demostrando cumplimiento de las obligaciones contenidas en los contratos y un compromiso de calidad, les brindaba a las programadoras una posibilidad de estabilidad que jamás habían visto. Era el mejor momento para estar en el negocio de la televisión si a eso se suma que la Constitución de 1991 (año en que se efectuó la licitación) ordenaba la creación de lo que después fue la Comisión Nacional de Televisión, un ente autónomo que garantizara la independencia de la TV, de manera que la adjudicación de horarios no dependiera del gobierno de turno ni de favores políticos. El panorama era perfecto. Antes del 92, el riesgo de apostarle a una empresa de televisión era mayor pues de recibir un espacio para programar y explotar comercialmente, éste no sería por un período mayor a 4 años con la posibilidad de tener tan mala suerte de recibir media hora de programación un sábado a las ocho de la mañana, difícil de comercializar, con la incertidumbre de desaparecer en la siguiente licitación o incluso, con el temor de recibir como castigo del gobierno, la eliminación de su propuesta de programación en el siguiente período o en el vigente, si sus noticieros adoptaban una línea editorial de oposición. Tener el alivio de mantenerse por al menos 6 años y prórrogas más fáciles, estimulaba la inversión. Para el 92, se aumentaron 30 horas de programación comercial a la semana, al empezar las transmisiones más

temprano y terminar más tarde que en el período anterior. En esta licitación, se presentaron 32 programadoras. Televideo y Cromavisión quedaron descartadas por no completar los requisitos y al final, se adjudicaron noticieros a 10 empresas y entretenimiento a 14 para un total de 24 concesionarios. Hoy el Canal Uno cuenta solo con 4 consorcios concesionarios.

LAS NOTICIAS

Una de las novedades de la licitación del 91, fue separar lo informativo del entretenimiento. Una programadora debía elegir si se quería dedicar a producir noticieros y programas de opinión o si lo suyo eran las telenovelas y las series. La dedicación exclusiva a la producción de informativos, buscaba la profesionalización en este oficio, una mayor calidad y competitividad. El estímulo que recibieron estas empresas

para producir con sus propios equipos y desde sus propios estudios si así lo deseaban, abría las puertas a la reducción de costos, a la inversión en tecnología de reportería y transmisión (época de apertura económica y comercial) pues hasta entonces era necesario pagar por el alquiler de los estudios del Estado, los de Inravisión (hoy RTVC). Así mismo, se flexibilizó el tema de la transmisión de avances de noticias. Antes del 92 esto era un tema casi imposible. Primero, el no contar con estudios propios hacía que el equipo del noticiero no estuviera disponible en cualquier momento. Segundo, los permisos que había que tramitar ante Inravisión y ante el Consejo Nacional de Televisión, para la emisión, se convertían en un dolor de cabeza que a la larga llevaban a los noticieros a dejar las noticias para la hora de su emisión, por más relevantes que fueran. Algo impensable hoy en plena era de la in-


formación en tiempo real. Por último, el hecho de que cada programadora trabajara de manera independiente, hacía que compartir frecuencia en el mismo canal, no fuera sinónimo de ser socios o de compartir intereses. De modo que un flash informativo del Noticiero de las 7, a las cinco de la tarde, era impensable pues el espacio de esa hora, pertenecía a una programadora de la competencia que seguramente no haría cesiones. La programación en bloques y la competencia que surgió con los conceptos de los Canales Uno y A, solucionaron este lío. En esta era, se destacaron noticieros como el TV Hoy, AM/PM, En Vivo 9:30, De las 7, Del Medio Día, Criptón, QAP, Nacional, 24 Horas, CM& y NTC. Hoy solo se mantienen estos dos últimos (Ver evolución de los noticieros en la edición 2 de esta revista).

LAS TELENOVELAS

Si algo dejó claro la anterior licitación, la de 1987, fue que una telenovela o seriado siempre le ganaba en audiencia a cualquier otro género. Esto dejaba en desventaja al que había recibido un espacio para programar un musical o un familiar por ejemplo, pues sus ventas en pauta eran menores. En la parrilla de esa temporada (ver edición 4 de esta revista), se adjudicaron espacios de telenovelas de lunes a viernes a las 11:30 de la mañana a Jorge Barón, a las 4:30 de la tarde a RTI, a las 8 de la noche a Caracol y a las 10 a Punch. Mientras, en el otro canal el programa variaba día a día. Así por ejemplo, a las 8, Calamar se enfrentaba a programas como Charlas con Pacheco, Donde nacen las canciones o El Juicio y la novela de la tarde, Loca Pasión, se enfrentaba según el día, con La casa voladora, El club de las preguntas o Los Dumis. En el 92 aparecieron telenovelas diarias enfrentadas en ambas cadenas. A partir de aquí empieza una competencia clara por la audiencia y una evidente mejoría en la calidad de producción. Se establecieron tres horarios para telenovela diaria: 12 del día, 8 y 10 de la noche para un total de seis producciones diarias. Fue también en esta temporada que se les permitió a las programadoras acortar o sacar del aire una telenovela si el rating no era suficiente. Antes, la au-

EN SUS MARCAS Poner a competir siempre un espacio de Caracol con uno de RCN (salvo en la franja de novelas), uno de RTI con uno de JES, uno de Punch con Jorge Barón y así con las 28 empresas que se adjudicaron espacios, hizo que por primera vez en Colombia se manejara un concepto de competencia similar al de la televisión privada. Y para no privilegiar a quienes quedaran en el Canal Uno, por aquello de ser los primeros y pretender que la Cadena 2 era de segundones, esta asumió el nombre de Canal A. La competencia y la publicidad se hacían usando estas marcas ya no solo como el número de sintonía del canal. Se estableció una gerencia privada para cada canal, una identidad corporativa y un plan de marketing para ganar audiencia. La ley del arrastre empezó a cobrar importancia así que las programadoras de un mismo canal empezaron a preocuparse por los programas que venían antes o después del suyo, buscando así que el televidente no cambiara de canal. Antes del 92 esto no importaba ya que Punch, por ejemplo, podía tener un programa a las 5 en la cadena 1 y a las 5:30 otro en la cadena 2. La identidad gráfica, las cortinillas y las voces, dejaron de ser un genérico institucional de Inravisión, para dar paso a una identificación propia de cada frecuencia. En su lanzamiento en 1992, Canal Uno acertó con una serie de frases que cambiaban según el género del programa que iba a empezar. Así, cuando iba a empezar una telenovela, la cortinilla rezaba: “Uno tiene su corazoncito”; para un infantil “Uno quiere a los niños”; para un musical “Uno es una nota”; para un deportivo “Uno está en la jugada”, y el genérico “Uno no se cambia por nada”. El Canal A le apostó a una imagen de poder representada por un león. La cesión de espacios o la unión para transmitir un evento especial de varias horas, empezó a ser más fácil. El Estado por su cuenta se dedicó a fortalecer el Canal 3 con marca propia, como un medio de interés público, operado por Inravisión y empezó a aumentarse su red de cobertura que de momento se limitaba al centro del país.

LO INESPERADO

- A los pocos meses de inicio de esta programación, llegó el racionamiento de energía en el país, que afectó los ingresos de las productoras pues no podían comercializar publicidad en horas donde muy pocas familias podían ver televisión. Algunos programas cambiaron de horario momentaneamente o se repetían en otra franja, e incluso se permitió la retransmisión de programas de archivo en esas horas muertas. La exitosa novela de las 8, “En cuerpo ajeno” fue una de las afectadas por la hora del apagón. - En 1992 se masificó la instalación de antenas parabólicas en el país, que popularizaron la televisión peruana en las familias colombianas. Un nuevo competidor que no se esperaban los dos canales nacionales. sencia de competencia en la cadena enfrentada durante la franja de novelas, no justificaba este evento pues sus índices de audiencia eran siempre superiores. Fue la época de oro de las telenovelas de las 8 de RTI en el Canal Uno, con tí-

tulos como En cuerpo ajeno, Las Aguas mansas, María Bonita y La viuda de Blanco. Historias que desde el año 2000, retomó Telemundo-RTI para hacer remakes con un lenguaje internacional. En el Canal A al mismo tiempo, RCN


produjo La Potra Zaina, Guajira, Eternamente Manuela, Las Juanas y el gran éxito Café con aroma de mujer, la primera novela de exportación que puso a Colombia en las pantallas de todo el mundo. En la franja de las 10 de la noche, Caracol le apostó a “La 40, la calle del amor”, de corte familiar similar a la saga de éxitos que traía de la anterior licitación cuando tenía el espacio de las 8. El estilo familiar de Caballo Viejo, Música Maestro y San Tropel, funcionó a las 8, pero en la franja de adultos, el público prefirió la fuerte historia de un sacerdote que se enamora de una mujer, recreada en “Sangre de lobos” de JES, enfrentada con La 40. Ganadora de siete premios India Catalina y cinco TV y Novelas, la productora de los Sánchez Cristo entró pisando fuerte al terreno de los melodramas, desbancando a Caracol que conocía bien este género desde los años 70. La 40 fue entonces la primera telenovela que salió del aire antes de tiempo, víctima del modelo de competencia. La adopción de estilos de producción de cine, digitales y norteamericanos con los que innovó en ese entonces JES, son la base de lo que hoy es Vista Productions de Jaime Sánchez Cristo que ha producido series como Amas de casa desesperadas y A corazón abierto. Y aunque era una época de apertura, se mantuvo la cuota de pantalla que protegía la producción nacional de telenovelas en las franjas Triple A mientras se relegaba a los culebrones y series extranjeras a los horarios del medio día o fines de semana. Esta decisión fue clave para que mientras en los países latinos, una telenovela mexicana como Alcanzar una Estrella o María Mercedes se transmitía casi en tiempo real con su emisión en el país de origen y en horarios estelares, en Colombia se podían transmitir solo entre 10 y 11 de la mañana o entre 1:30 y 2:30 de la tarde. Claro, estaban las opciones del cable o la parabólica. Hoy, 20 años después, esa cultura se mantiene ya no por regulación sino por costumbre y contribuyó al fortalecimiento de la industria nacional de telenovelas.

OTROS GÉNEROS

Los seriados nacionales semanales, te-

De esta época se destacan las telenovelas Café y La Viuda de Blanco. nían su espacio los martes, jueves y viernes a las 8:30 de la noche durante una hora. La definición de este género como franja obligatoria, estimuló la creación de grandes producciones como La otra mitad del sol de Cenpro, Señora Isabel, Géminis, Copas Amargas, Sueños y Espejos y La Fuerza del poder de Coestrellas. De otra parte, las franjas de entretenimiento y variedades podían enfrentarse entre sus subgéneros. Eso significa que un musical podía competir con una comedia o un cultural con un magazín. De esta temporada se destacan comedias como Vuelo Secreto, Cazados y El hijo de Nadia de Punch, La taxista de Jorge Barón, La Posada y Romeo y Buseta de TV Cine y O todos en la cama de RCN. De la licitación anterior, se mantuvieron Dejémonos de vainas, Te quiero pecas, Chispazos y Zoociedad. La tele infantil debía contar con una aprobación por parte del regulador antes de emitirse y se reservaron los horarios de 4 a 5 de la tarde de lunes a viernes y de 8 a 10 de la mañana, los fines de semana. Entre los infantiles, se realizaron programas como Oki Doki, Maxi Mini, Odisea, Conjunto Cerrado y Llegaron Los Monachos. La llegada de los canales privados en 1998, hizo inviable seguir compitiendo con este esquema mixto, lo que llevó a la desaparición del Canal A en 2004. Pero eso, será otra historia...

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