Informe de Gestión 2024

Editorial informe de gestión Gerencia General Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

El 2024 marcó el inicio de un nuevo estilo de liderazgo en la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, un periodo lleno de retos y oportunidades que nos impulsaron a innovar y a reafirmar nuestro compromiso con la salud de los pacientes. A pesar de haber sido un año difícil, complejo y turbulento para el sistema de salud en su conjunto, hoy podemos mirar atrás con satisfacción al constatar que, gracias al trabajo mancomunado, logramos excelentes métricas operativas y resultados financieros sólidos.

Esta primera etapa de gestión ha estado guiada por una visión clara: consolidar a la Fundación como un referente en el cuidado integral de los pacientes oncológicos, sin perder de vista el componente humano que nos caracteriza. Bajo esta premisa, implementamos estrategias de trabajo que hicieron de la calidad asistencial, el bienestar de nuestros colaboradores, los resultados clínicos y la transformación de la experiencia de nuestros pacientes los

“Convertimos la adversidad en oportunidad, fortaleciendo nuestra capacidad operativa sin perder el enfoque en la calidad humana.”

pilares fundamentales de nuestro modelo de gestión.

En medio de los desafíos externos, cambios regulatorios, presiones financieras, transformaciones tecnológicas y exigencias crecientes del sector, supimos convertir la adversidad en oportunidad. Nuestro equipo, comprometido y apasionado, fue clave para superar las dificultades y, al mismo tiempo, para mantener un enfoque humanizado que promueve la empatía y la dignidad en cada paso del proceso de atención. Estamos convencidos de que “Caminamos juntos por la vida” no es solo un slogan sino que este acompañamiento cercano y solidario se traduce en un mayor bienestar no solo para quienes reciben nuestros servicios, sino también para quienes entregan su talento al servicio de la Fundación.

““ Caminamos juntos por la vida” no es solo un slogan, sino un compromiso con el bienestar de nuestros pacientes y colaboradores.”

Mirando hacia el futuro, renovamos nuestro compromiso de seguir impulsando la innovación al servicio de la salud, con miras a nuevos desarrollos tecnológicos y mejoramiento de la capacidad instalada, que hoy nuestra sociedad nos demanda, reforzando nuestra cultura de trabajo colaborativo y humanizado. Reiteramos nuestra gratitud a cada uno de los integrantes de la fundación, colaboradores, voluntarios, aliados estratégicos, pacientes y familias que depositan su confianza en nosotros, y ratificamos que seguiremos trabajando incansablemente para dignificar la labor asistencial y expandir nuestro impacto social.

Desde la Gerencia General, gracias por ser parte de esta misión:

Los resultados hablan por sí solos: crecimos en capacidad operativa, optimizamos nuestros procesos y fortalecimos la sostenibilidad financiera, todo ello sin sacrificar la calidad humana que nos define. Este equilibrio entre los logros económicos y el cuidado de nuestro talento humano es prueba de que el éxito corporativo y el bienestar individual pueden y deben ir de la mano.

juntos, continuaremos transformando el cuidado oncológico en Colombia y fortaleciendo, día a día, la visión de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida como un referente de excelencia, sostenibilidad y sentido humanidad.

Sigamos adelante Todo es posible.

Gerente General David Mejía Zapata

Participación y reconocimientos en eventos de salud

Cuenta de Alto Costo

• Premio a la gestión de cohorte de cáncer de mama.

Comunidades de Cáncer CAC

• Invitación directa a la clínica para formar parte del lanzamiento de comunidades de cáncer en Colombia.

Panel de Expertos – Consenso de Indicadores

• Actualización del consenso sobre los indicadores mínimos para la medición, evaluación y monitoreo de la gestión del riesgo en pacientes con cáncer de mama en Colombia.

Foro de Presidentes – Premios Dejando Huella

• Reconocimiento al mérito de la FCCCV por su compromiso social con la comunidad en la descentralización de la atención del cáncer.

Congreso Nacional Gobernar Salud

• Participación como única entidad privada en ponencia.

• Ponencia: Descentralización de la atención del cáncer como iniciativa única en Colombia.

Health Tech Summit Latam 2024

• Panel de discusión: La tecnología no médica en la atención en salud para la generación de resultados.

Salud en el Territorio - R&A Smar Health

• Panel de expertos: ¿Cómo abordar la salud digital, la humanización y los resultados en salud en un sistema de salud en transformación?

HTAi Latin America Regional Meeting

• Tema: Nuestro papel en la evaluación económica de las tecnologías en salud y el alto costo.

ISPOR Europe 2024

• Participación en el evento internacional sobre economía y tecnología en salud.

Avances y Transformación 2024: Optimización, gestión del riesgo y fortalecimiento institucional

A lo largo del 2024, se llevó a cabo una reorganización integral de los procesos misionales, normativos y productivos, con el objetivo de optimizar la operación y promover la eficiencia en todas las áreas de la fundación. Este rediseño impactó positivamente en los indicadores de productividad, asistenciales y financieros. De la misma manera iniciamos con diferentres estrategias como lo fuerón la revisión y ajuste de perfiles de cargos asistenciales y administrativos, la formalización de procesos contractuales con personas naturales y judiricas, y el establecimiento y cumplimiento de mantenimientos preventivos que habían sido suspendidos, contando ahora con personal idóneo para su adecuada ejecución.

Simultáneamente, se replanteó el área de costos, estableciendo directrices claras y mecanismos de control basados en información confiable y transparente. Esto ha permitido una asignación más eficiente de los recursos, contribuyendo a la optimización presupuestal y a la recuperación de proyectos relevantes. En materia de gestión de riesgos, se construyó e inició la implementación del Sistema Integral de Gestión de Riesgos (SIGR), dando cumplimiento a la Circular Externa 045 de 2021. Este

incluye la creación del manual del SIGR, así como los manuales de los distintos subsistemas de administración del riesgo. Adicionalmente, se actualizó la matriz general de riesgos, incorporando nuevos riesgos en salud identificados por las áreas de Calidad y Gerencia Médica, lo que permite cumplir con las circulares de la Superintendencia de Salud e implementar el proceso de debida diligencia.

Con miras a asegurar la transparencia y la ética a todos los niveles, se inició el proceso de reconocimiento de conflicto de interés para toda la organización, logrando un 84,7% de avance. Paralelamente, se dio inicio al proceso de construcción e implementación de la Unidad Funcional de cáncer adulto (UFCA), que avanza en un 48% de su cronograma, contribuyendo al fortalecimiento de la calidad y la seguridad en la prestación de servicios de salud.

En conjunto, todas estas acciones y las que se describiran en el presente informe reflejan el compromiso de la organización con la mejora continua, la optimización de los recursos y la búsqueda de altos estándares de calidad y seguridad, en beneficio de los usuarios y colaboradores, todo esto enfocado en nuestra estrategia corporativa.

Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida de la Fundadores

Fundadores

Dr. Juan Manuel González Calle

Patólogo

Dr. Jorge Alberto Bernal Mesa

Cirujano Oncólogo

HerreraAlfredoValenzuela

Dr. Roberto Felipe Mesa Betancur

Dr. CampuzanoDanielEscobar

Cirujano Plástico Dolor y Cuidado Paliativo

Gloria María Agudelo Ochoa

Coordinación de Investigación Propia

Gloria Elena Gaviria Arango

Ana Lucía Pérez Mesa

Profesional Enfermería

Álvaro de Jesús Machado Hernández

Anestesiólogo

Dr. JimenezGuillermoCalfat

Dermatólogo oncólogo

Adela María Múnera Garces

Profesional Enfermería

y Equipo Directivo Juanta Directiva

Junta Directiva

Miembros Principales

Dr. Jorge Alberto Bernal Mesa

Secretaria General Alzate Blair Abogados

Revisoría Fiscal Price Waterhouse Cooper

Asesor Junta Directiva

Dr. JimenezGuillermoCalfat

Juan David Urrego Restrepo

Mauricio Restrepo Fleisman

Rafael Arango Aguilar

BetancurMateo de Castro

Dr. CampuzanoDanielEscobar

Dr. Roberto Felipe Mesa Betancur

Equipo Directivo

Miembros Corporativos

David Mejía Zapata

Gerente General

Dirección de Calidad

Dirección Contabilidad

Gerente Administrativa y Financiera

Dirección de Gestión Humana

Dirección TICs

Gerente Clínico

Dirección Compras

Direccion Sede Poblado y Conquistadores

Johanna Hernández Álvarez

Germán Garzón Ríos

Gloria Roldán Montoya

Claudia Bedoya Correa

Luz Mery Castaño Castrillon

Sara Aguirre Mesa

Fredy Quintero Rincón

Paula Tatiana López Ríos

Dirección de Control y Gestión

Dirección de Facturación

Dirección de Enfermería

Dirección de Tecnologías en Salud y Alto Costo

Dirección de Comunicaciones

Direccion de Acceso y Servicio

Dirección Técnica Servicio Farmacéutico

Dirección Comercial

Luisa Zuluaga Palacio

Gloria Montes Hincapie

Luisa Raigosa Ruiz

Carolina Quitián Restrepo

Olga Vásquez Mejía

Hair Holguín Salazar

Gabriel Agudelo Suárez

Juan Carlos Sánchez Ángel

Contenido

Identidad y Estrategia

Nuestra Historia

Plataforma Estratégica

Sedes y Servicios

Gestión Organizacional

Gestión Gerencia Clínica

Gestión de la Calidad

Gestión del Talento Humano

Gestión del Conocimiento

Gestión de Comunicaciones

Gestión Social

Voluntariado Cuidarte

Áreas de Soporte y Desarrollo

Gestión Comercial

Gestión de Compras

Gestión Centro de Investigación

Gestión de Tecnología y Sistemas de Información

Gestión Biomédica

Gestión de Infraestructura

Plan Maestro

Gestión Oficial de cumplimiento

Gestión Financiera

Cumplimiento, operaciones y proyeccione

Notas y FinancierosEstados

Estrategia yIdentidad

Nuestra Historia Tres décadas elevando la esperanza de vida

Durante tres décadas, nos hemos dedicado incansablemente a elevar la Esperanza de Vida de nuestros valiosos pacientes, consolidándonos como uno de los centros oncológicos más destacados de la Ciudad y líderes indiscutibles en la atención del CÁNCER a nivel nacional.

Lo que nos distingue es nuestro excepcional Qequipo multidisciplinario de médicos, enfermeras, personal técnico y administrativo, quienes se comprometen a ofrecer una atención de máxima calidad. En la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, no solo nos destacamos por la cantidad de servicios que brindamos, sino también por la calidad de los mismos, respaldados por nuestras calificaciones en la cuenta de Alto Costo (CAC), lo que nos posiciona entre los mejores de Colombia.

Nuestras sedes especializadas están interconectadas como una red interna, formando un sólido sistema que garantiza la prestación de servicios bajo un modelo de atención integral. Este enfoque único se traduce en un acompañamiento biopsicosocial tanto para el paciente como para su familia, con un toque de humanización del riesgo que nos distingue. Tres pilares fundamentales respaldan nuestro compromiso:

• Enfoque centrado en el usuario: En Clínica Vida, el paciente es el epicentro de nuestra atención. Cada paso que damos está guiado por su bienestar y comodidad.

• Experticia: Contamos con un equipo altamente capacitado y experimentado que aporta su vasta experiencia en la lucha contra el cáncer, asegurando que cada paciente reciba el tratamiento más avanzado y efectivo.

• Esperanza de Vida: Más allá de la atención médica, cultivamos la esperanza en cada rincón de nuestra institución. Creemos en la capacidad de superación y en la posibilidad de una vida plena más allá de la enfermedad.

En Clínica Vida, no solo combatimos el cáncer, sino que también construimos puentes hacia un futuro lleno de esperanza y posibilidades. Confíe en nosotros para ser su aliado en esta travesía, donde cada día es una oportunidad para vivir con plenitud. Juntos, estamos escribiendo historias de vida y superación. ¡Bienvenido a un nuevo capítulo en su camino hacia la salud y la esperanza en Clínica Vida!

Marco filosófico

Plataforma Estratégica

Misión

Transformar la experiencia en salud de los pacientes y sus familias a través de la prestación de servicios de alta complejidad con enfoque humanizado y excelencia en la atención, para impulsar la generación del conocimiento, el desarrollo de la investigación, la innovación y la mejora continua en el cuidado oncológico.

Visión

Ser un referente nacional e internacional como unidad funcional del cáncer adulto, generando valor a través del conocimiento, la excelencia en los resultados clínicos y el desarrollo sostenible.

Propuesta de valor

Transformar la experiencia de las personas bajo nuestro cuidado, promoviendo la prevención y la descentralización del tratamiento oncológico, convirtiéndolo en un proceso de cuidado integral y compasión.

Valores

• Compasión

Promover atención centrada en el paciente y equitativa, entendiendo y respetando sus emociones y necesidades durante su tratamiento.

• Excelencia

Ofrecer servicios de la más alta calidad, respaldados por investigación y tecnología de vanguardia.

• Sostenibilidad

Crear valor y generar equilibrio en el cuidado del medio ambiental, el crecimiento económico y el bienestar social a corto y largo plazo, contribuyendo al progreso de las generaciones presentes y futuras.

• Integridad

Actuar con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones, garantizando la confianza de nuestros pacientes y sus familias.

• Colaboración

Fomentar un ambiente de trabajo en equipo y bienestar entre todos los profesionales de la salud para brindar un enfoque integral en el tratamiento del cáncer

Servicios y Sedes

Sedes y Servicios

Sede Hospitalaria

• 22 consultorios

• 65 sillas de quimioterapia

• 34 cubiculos de urgencias

• 11 quirofanos

• 13 cubiculos de UCI

• Sala fastrack

• 6 cubiculos de UCE

• 203 camas individuales para hospitalización

• Laboratorio Clínico

• Gestión pretransfusional

• Laboratorio de patología

Sede Poblado

Piso 3

• 5 consultorios para procedimientos

• 3 quirofanos.

Piso 9

• 2 salas de procedimientos

• 3 consultorios

Sede de Conquistadores

• 11 consultorios

• 6 sillas de quimioterapia

• Centro de investigación

• Servicio Farmaceútico

Sede Yolombó

• 3 sillas de quimioterapia

Sede Caucasia

• 5 sillas de quimioterapia

GestiónOrganizacional

Gestión Gerencia Clínica

Estrategias y resultados de la gerencia clínica

Se inicia este informe de gestión de la gerencia clínica, teniendo en cuenta las diferentes actividades, proyectos y procesos que se implementaron durante el año 2024 en la operación de la clínica, procurando mejorar cada día en la atención de los pacientes y sus familias.

Es de mencionar que 2024 fue un año con retos muy importantes para la operación, Ya que, desde diciembre de 2023, se realizó un cierre temporal de las instalaciones de la sede poblado piso 3 con motivo de reestructurar y hacer las adecuaciones locativas,

donde venían funcionando 32 sillas de quimioterapia, 3 quirófanos y una sala de procedimientos (dentro del quirófano). Siendo esta sede una unidad productiva estratégica para la clínica desde el punto de vista quirúrgico y de aplicación de medicamentos. Nos dimos a la tarea de buscar estrategias para la optimización de las actividades y procedimientos que dieran cuenta de la productividad de la sede en mención, manteniendo los estándares y no afectar la oportunidad. Basado en las actividades, estrategias, procesos y procedimientos que

buscaban que a pesar del cierre de la sede, se mantuviera el estándar de la operación, no se afectara la

Servicio Cirugía

Fue uno de los retos más importantes de la operación para 2024.

La estrategia se centró en mantener los volúmenes de cirugía constantes a pesar de la disminución de los espacios, sin impactar la oportunidad de las especialidades ni la calidad en la atención.

Dentro de las estrategias planteadas estaba.

• Ajustar estándar de personal en la sede de piso 9 para lograr mayor eficiencia.

oportunidad para nuestros pacientes y se mantuviera la promesa de valor con las aseguradoras.

de igual manera ajustar funciones compartidas para dar continuidad a la prestación, generando nuevos entrenamientos en el talento humano en cirugías de alta complejidad y de orden hospitalario. de igual manera se reestructuró la progrmación de aquellos terceros que hacen uso de nuestras instalaciones, buscando optimizar los tiempos y espacios quirúrgicos.

Poniendo en marcha estas estrategias, asumiendo la “contingencia “Durante todo el año, vemos hoy que los resultados en cirugía son los que se planearon inicialmente, incluso con incremento en los procedimientos quirúrgicos.

Cirugía realizadas

2023 20.849 3,8%

2024 21.657

Procedimientos Generales

Mantenemos la producción de servicios incluso incrementando la frecuencia de los mismos.

Dirección de acceso

Proceso encargado del seguimiento inicial del paciente desde su ingreso a la institución y/o servicios por las rutas ambulatorias.

Proceso de Triage clínico administrativo

Buscando eficiencia del proceso y para dar respuesta a nuestra promesa de valor, se reorganiza y ajusta el estándar de talento humano.

En 2024 se actualizó el instructivo del proceso de Triage clínico administrativo con el propósito de estandarizar y guiar el análisis que deben realizar los médicos de soporte con cada caso nuevo que es reportado a la Clínica para atención, así como los ordenamientos según el tipo de tumor. Con esto se apunta a la eficiencia de la consulta de especialista, cumplimiento de indicadores de oportunidad por tipo de tumor y favorecer el cumplimiento de las promesas de servicio según los convenios con las EAPBS actualmente contratadas.

Indicadores de proceso:

La implementación de nuestros indicadores de proceso nos da la posibilidad de en tiempo real, monitorizar los incrementos o descensos de los pacientes nuevos, identificar la oportunidad de la gestión, el volumen de pacientes por aseguradora.

Proceso de madrinas

En el 2024

• Se implementó herramienta de tickets donde el equipo puede radicar a distintas áreas por medio de una herramienta electrónica, las solicitudes de los usuarios para gestión (cambio de fórmulas, inconsistencias en ordenamientos médicos) tanto para gestión ambulatoria como para hospitalaria.

• Se documentaron los procesos de atención preferencial usuarios Pólizas, Prepagadas y Particulares

• Se documentó proceso atención al usuario Madrinas Clínica Vida

• Se implementaron rodas hospitalarias de padrino priorizando

pacientes PPP, ampliando acompañamiento a usuarios del PBS, mejorando experiencia y gestionado manifestaciones de manera oportuna.

• Se reorganizó el equipo disponible para dar mejor y mayor cobertura

Proceso Call Center

Actualmente 7 agentes vinculadas y 6,5 de prestador externo Telemed

En el proceso se disminuyó progresivamente el número de agentes, pasando de 18 a 7 en el 2024 ya que se gestó un nuevo proyecto de automatización (paso a contact center proveedor Wolkvox), se desarrollaron las siguientes etapas:

• Requisitos administrativos

• Requisitos técnicos

en las diferentes áreas de la sede hospitalaria.

• Sala de espera segundo piso VIP para acompañantes pacientes PPP, con la intención de dar más confort a este segmento de la población

• Se implementó QR para reporte de manifestaciones y PQR.

• Requisitos con la operación (flujos de trabajo, documentación, guiones, capacitaciones)

• Configuraciones técnicas

• Pruebas

• Actualmente con un avance del 85%

*Fuente archivo gestión equipo de madrinas, todas las sedes

Procesos médicos de soporteconsulta externa

Equipo 39 médicos, incluidos sedes Yolombó y Caucasia, 1 auxiliar de enfermería.

En 2024

• Por medio de herramientas de gestión dimos solución a diferentes

Manejo Integral paciente en sala de Quimioterapia

GPC Clínica de Supervivientes

Cáncer de mama

FEB

situaciones puntuales como la novedades de agenda especializada, asignación de consultorios y distribución de tiempos.

• Se realizaron 14 espacios de formación continua a médicos con los siguientes temas. (Ver tabla).

MAY

Capacitación a médicos de soporte sobre adecuado funcionamiento y desempeño en sala de quimioterapia

Conocimiento y adecuado abordaje guías de practica clínica normativas en clínica de supervivientes para el Cáncer de mama

GPC Clínica de Supervivientes

Cáncer Colon y Recto JUN

Gestión emocional-Habilidades blandas JUN

Abordaje Diagnostico Cáncer de mama JUL

Conocimiento y adecuado abordaje guías de practica clínica normativas en clínica de supervivientes para el cáncer colorectal

Alternativas y habilidades de gestión de emociones

Herramientas para adecuado diagnóstico y reconocimiento temprano de cáncer de mama

GPC Cáncer de Mama JUL

Abordaje Diagnostico Cáncer Gastico AGO

GPC Cáncer Gástrico AGO

Conocimiento y adecuado abordaje guía de practica clínica normativas en para manejo de Cáncer de mama

Herramientas para adecuado diagnóstico y reconocimiento temprano de cáncer gástrico

Conocimiento y adecuado abordaje guía de practica clínica normativas en para manejo de Cáncer gástrico

Abordaje Diagnóstico Ca Pulmón SEP

GPC Cáncer de Pulmón SEP

Herramientas para adecuado diagnóstico y reconocimiento temprano de cáncer de pulmón

Conocimiento y adecuado abordaje guía de practica clínica normativas en para manejo de Cáncer de Pulmón

Abordaje Diagnostico Melanoma SEP

GPC de Melanoma OCT

Abordaje Dolor y cuidado paliativo OCT

Proceso de Eutanasia y Distanasia NOV

Se adecuaron 2 espacios en la sala de espera de consulta externa piso 1 de la sede hospitalaria como oficinas de apoyo, con la intención de incrementar la capacidad instalada de espacios para la atención ambulatoria de pacientes, estos espacios se utilizan para la atención inicial por medico de soporte de algunas especialidades clínicas, consulta de nutrición, entre otras actividades, mejorando la oferta de consultorios en algunos días de la semana.

Con relación a las sedes ambulatorias, en junio de 2024, se dio apertura de la sede Caucasia con la aplicación de Quimioterapia en dicha sede, después

Herramientas para adecuado diagnóstico y reconocimiento temprano del Melanoma

Conocimiento y adecuado abordaje guía de practica clínica normativas en para manejo de Melanoma

Manejo integral y multidisciplinario del paciente oncologico desde la especialidad de dolor y cuidado paliativo

Conocimiento de Requisitos, normatividad y legislacion para el Proceso de muerte digna.

de ajustar los procesos de transporte de medicamentos por vía aérea, de acuerdo con su estabilidad, sin poner en riesgo la seguridad y calidad en los pacientes.

Durante el segundo semestre de 2024, hemos tenido 148 aplicaciones a diciembre de 2024. Se continuón con el proceso de puesta a punto de la central en orden tecnologico, procesos y demas, para lograr la ceritificación por el invima y proceder con su apertura y funcionamiento para nuestra propia unidad de oncología como también como unidad adicional de servicios para la ESE donde se encuentra ubicada y la zona en general.

Aplicaciones Sede Yolombó

La sede Yolombo continúa funcionando sin dificultades, con un total de 208 aplicaciones durante 2024.

Aplicaciones Sede Caucasia

Laboratorio de Patología, Laboratorio Clínico y Servicio de gestión Pretransfusional

Laboratorio de Patología

Unidad de negocio que en 2024 presentó crecimiento marcado como soporte a la actividad hospitalaria y venta de servicios externos.

1. Crecimiento y optimización en productividad, con igual recurso tecnológico y recurso humano, reflejando un aumento del 60% promedio durante todo el año, respecto al año anterior.

2. Implementación de hematopatología intramural con Citometría de flujo propia, optimizando costos y aumentando márgenes de ganancia; además contribuyendo a la oportunidad del diagnóstico, tratamiento y giro cama, logrando diagnósticos para urgencias hematológicas con tiempos de 6 horas.

Sin este servicio la oportunidad era de 24 – 48 horas

3. Se mantuvo la oportunidad de resultados con calidad, en pruebas de alta complejidad extrainstitucionales, con laboratorios de referencia a tarifas competitivas revisadas periódicamente respecto a la oferta de mercado.

Total de estudios realizados por mes

4. Optimización en la oportunidad de diagnósticos articulados a las rutas de pacientes con cáncer de mama y pulmón, dando cumplimiento a la oferta para programas de PGP, PIP entre otros.

5. Adecuación y optimización de espacios en áreas asignadas para ampliación del servicio de patología, adhiriéndose a lineamientos de habilitación; expansión y crecimiento en procesamiento de congelaciones para cirugía de MOHS en la sede hospitalaria entre otros.

6. Evaluación de propuestas comerciales, para la optimización de procesos enmarcados en el plan estratégico 2025 como parte del crecimiento y expansión del servicio (inmunohistoquimica, biología molecular y DISH).

7. Construcción de la matriz documental del laboratorio, dando cumplimiento a

los requerimientos del ente regulador y calidad, caracterización del servicio y construcción de mapa de proceso.

8. Reducción en la incidencia de eventos adversos asociados al servicio, apoyando en el análisis y planes de mejoras cuando la causa corresponda a otros servicios dentro de la institución.

9. Gestión de inventarios y pedidos, se realizó el monitoreo y registro de inventarios al área de compras, y a partir de los mismos el cálculo de pedidos para insumos, consumibles y reactivos necesarios; se logra adherencia y cumplimiento los tiempos establecidos para dichas tareas.

10. Radicación y auditoria de facturas en los tiempos establecidos por el área financiera, disminuyendo errores u omisiones.

Laboratorio Clínico

1. Crecimiento en el número de pruebas procesadas respecto al año anterior logrando un incremento del 15% promedio respecto al año anterior.

2. Diagnóstico completo de capacidad instalada en tecnología planta y equipos de todas las áreas del laboratorio, como parte inicial del plan estratégico de crecimiento, expansión y consolidación para el 2025.

3.Construcción de la matriz documental del laboratorio, dando cumplimiento a los requerimientos del ente regulador y calidad,

caracterización del servicio y construcción de mapa de proceso.

4. Optimización de la contratación y acuerdos de servicio con Roche Colombia, para soporte técnico y acuerdos de servicios.

5. Organización del personal:

a. Se ajustan y formalizan las funciones del personal auxiliar del laboratorio clínico, buscando hacer más eficiente el proceso pre y postanalítico en el servicio.

b. Se reorienta el proceso operativo de análisis en la sección de microbiología, con el fin de disminuir los actores en el proceso y por consiguiente la probabilidad de errores.

c. Se designan líderes por áreas o secciones del laboratorio con el fin de delegar responsabilidades referentes a mantenimientos de los analizadores y procesamiento de controles externos.

d. Se designa nuevo equipo de trabajo para el control de calidad analítica, incluyendo la gestión del control de calidad interno, externo y calidad documental.

6. Ajuste y optimización de tarifas y márgenes del portafolio de servicios de referencia, con el reemplazo de Laboratorio Echavarría por Laboratorio SynLab, se lograron mejoras significativas en la rentabilidad del servicio debido a la reducción de los costos de remisión y mejoras en los tiempos de oportunidad.

7. Gestión administrativa referencia: se logró formalizar y unificar la generación

de listas de trabajo, la gestión de registros, notificación de novedades y consulta de resultados para el cargue al LIS de laboratorio Infinity eficientemente, lo que incrementa las mejoras en la oportunidad para el reporte de resultados.

8. Implementación de pruebas nuevas con el previo análisis del costo operativo y las ventajas en tiempos de oportunidad por procesamiento interno; se logró diversificar el portafolio de servicios interno del laboratorio clínico, ajustándolo a las necesidades de la institución y aportando a las mejoras en la rentabilidad del servicio.

a. Pruebas especiales: Ácido Fólico, Vitamina B12, Ferritina, Hierro Total, FT4, UIBc(Capacidad No Saturada de Fijación de Hierro)

Procalcitonina, Parathormona, Hepatitis B Acs totales, Hep C Acs totales.

b. Perfil Citoquímico de líquidos corporales (lectura automatizada de células).

c. Micosis profundas.

d. Adenosin Deaminasa (ADA).

e. Niveles de Vancomicina.

f. Test Carbapenemasas.

g. Hisopado rectal.

9. Restructuración de la sección de microbiología replanteando procesos logrando la integración con otras secciones del laboratorio, sin alterar los tiempos de oportunidad,

disminuyendo errores, gasto de insumos y tiempos muertos en el proceso operativo.

10. Auditoría interna y calidad documental: se gestionaron cada uno de los hallazgos del plan de mejora de la auditoría interna realizada el 28/08/2024 al laboratorio clínico, incluyendo la actualización documental, mejoras en la señalización, cambios de infraestructura y estandarización de procesos, alcanzando los objetivos propuestos dicho plan de mejora obteniendo resultados satisfactorios en cada uno de los hallazgos.

11. Calidad analítica: se define nueva estructura y plan de trabajo para el registro, análisis y aplicación de acciones correctivas con control de calidad interno y externo del laboratorio clínico, obteniendo mejoras significativas en el desempeño de las pruebas en términos de SDI y %Dev como se evidencia en los reportes de asistencia y soporte técnico en control de calidad LabCare.

12. Se ingresó al convenio docencia servicio, en el cual se logró establecer convenio entre la Fundación Colombiana de Cáncerología Clínica Vida y la Escuela de Microbiología de la Universidad de Antioquia, con el fin de garantizar un espacio de prácticas para estudiantes del pregrado Microbiología y bioanálisis en nuestro laboratorio clínico.

13. Estructuración POCT se retoma el proyecto POCT con el apoyo de dos

instituciones (HMUA y San Vicente Fundación) para la referenciación en el proceso operativo y logístico, que incluye la verificación de los ordenamientos, procesamiento de pruebas, transmisión a HC y control de calidad, esto con el fin de poder aplicar los cambios que garanticen el funcionamiento eficiente del proceso en la institución.

14. Trabajo colaborativo entre laboratorio Clínico y Epidemiología por medio de la generación de informes, notificación inmediata y registro de resultados críticos, se logró formalizar la comunicación entre ambas áreas con el fin de gestionar oportunamente los eventos de vigilancia epidemiológica como el programa de tuberculosis.

15. Se ejecuta plan de formación, el cual se inició con el fortalecimiento del proceso técnico, con temas como extendidos de sangre periférica, baciloscopias, coloraciones, microbiología y referencia; así como el fortalecimiento en conceptos para la interpretación de gases arteriales, gestión de eventos de notificación epidemiológica, toma de muestras y procesamiento de Chagas, leishmaniosis y malaria.

16. Capacitación personal enfermería: se realizó programación periódica de las capacitaciones en toma de muestras como estrategia de fortalecimiento en las dificultades presentadas en la fase preanalítica con el personal de enfermería de la institución.

17. Gestión de inventarios y pedidos: quincenalmente se realizó el monitoreo y registro de inventarios al área de compras, y a partir de los mismos, el cálculo de pedidos para insumos, consumibles y reactivos necesarios en el laboratorio clínico,

Servicio de Gestión

Pretransfusional

1. Cobertura y cumplimiento de la demanda de hemocomponentes para pacientes institucionales, manteniendo el ritmo de crecimiento y ocupación hospitalaria.

2. Cumplimiento de los estándares del sistema de calidad con la construcción de la matriz documental y formulación de indicadores, además de la caracterización del servicio.

se logra adherencia y cumplimiento los tiempos establecidos para dichas tareas.

18. Radicación y auditoria de facturas en los tiempos establecidos por el área financiera, disminuyendo errores u omisiones.

3. Optimización del flujo de trabajo en interdependencia, con los servicios de hospitalización, urgencias y UCI, disminuyendo el número de glosas. (Comité gestión pretransfusional).

4. Optimización del flujo de información y auditoria en transfusiones de hemocomponentes, haciendo más eficiente el proceso de facturación.

5. Adecuación de infraestructura, para dar cumplimiento a los requerimientos de habilitación.

6. Se continúa con el fortalecimiento de jornadas de donación intramurales, logrando captación de donantes en conjunto con cruz roja colombiana.

7. Dotación y reemplazo de neveras con certificación INVIMA, para almacenamiento de reactivos y hemocomponentes.

8. Apoyo a personal asistencial institucional, con capacitaciones periódicas en formulación de hemoderivados, abordaje de reacciones adversas y programa de hemovigilancia en colaboración con personal de cruz roja colombiana.

9. Cumplimiento del programa de hemovigilancia exigido por ley.

10. Contratación de un segundo banco de sangre de respaldo con la Universidad de Antioquia, dando cumplimiento al marco normativo.

11. Optimización del proceso de interface entre servinte-infinity-hexabank.

12. Optimización de recursos en insumos asociados al servicio.

13. Revisión y ajuste en la dinámica de pedidos de suministros e insumos con proveedor OrthoClinic.

Total hemocomponentes transfundidos por servicio 2024

Fuente servicio de gestión pretransfusional

Gestión grupo de auditoria

Dentro del proceso de auditoría ambulatoria y hospitalaria, se definieron actividades del día a día que buscan mejorar y optimizar el desempeño ambulatorio y hospitalario de la prestación de servicios, disminuyendo las glosas por inoportunidad, teniendo trazabilidad de los procesos, pertinencia en paraclínicos, cirugías, ayudas diagnósticas, entre otros, disminuyendo estancias inactivas entre otras.

Se definió reorganización de la UFCA de mama, buscando ser más eficientes en el proceso y garantizando que los pacientes con cáncer de mama, tenga la misma oportunidad y gestión, independiente del aseguramiento, cambio exitoso por que logramos hacer un patrón de práctica más homogéneo. Con resultados en salud por cumplimiento de oportunidades y adicionalmente desde lo económico.

La reorganización del proceso y la implementación de las mejoras en gestión y seguimiento a dado como resultados:

1. Disminución del porcentaje de glosa por gestión de Auditoria y Gestión clínica; Para quedar en un porcentaje de glosa del 3.2%.

2. Recobro de glosas a IVS de un 55%.

3. En cuanto al asegurador más representativo (SURA) tenemos 10.133 egresos anuales, con un 5.68% de estancias inactivas disminuyo con relación al año 2023 donde teníamos un 8% igualmente las faltas de oportunidad para el año 2024 son de 2,64% previa 4%, para los ingresos inadecuados 0.57% previo 1.3% , otros eventos de calidad (complicaciones eventos adversos,) 1,71%. Previo de 2.5%

4. Se logra mejorías en el costo de transporte del PGP UT- Reconocimiento de O2 Domiciliario del PGP UT(Unión temporal)

5. Se logra cumplir con los indicadores de los modelos de mama PGP Y PIP durante el año 2024.

Dirección Tecnologías en Salud y Alto Costo

Tecnologías en Salud y Alto Costo para el año 2024 fue responsable de la pertinencia y el uso de las tecnologías en salud en la institución.

Desde el área se llevaron a cabo las actividades de auditoría de medicamentos principalmente alto costo y la gestión de los procesos que dan apoyo al ordenamiento médico, MIPRES, Juntas de profesionales en salud, staff, comité científico, grupos primarios de las especialidades, autorizaciones, programación, hospitalización, cirugía, facturación y cuentas médicas desde el rol y misión del área en cuanto al soporte normativo y operativo de la atención en salud.

El área está conformada por 3 regentes de farmacia y 1 tecnóloga en salud, 1 químico líder de la auditoria, 1 auxiliar de farmacia; todos entrenados y

capacitados en pertinencia, auditoria y gestión; conocen muy bien los procesos institucionales que soportan la operación; el personal se distribuye: 2 personas encargados de la auditoria ambulatoria de 12 oncólogos clínicos, 3 hematólogos, 1 urólogo oncólogo, 3 internistas y las prescripciones de alto costo de las demás especialidades; 1 persona encargada de la auditoria de internación (2 oncólogos y 3 hematólogos) para dar pertinencia a las atenciones hospitalarias; 1 regente de farmacia encargado de proceso MIPRES, direccionamientos, suministros y reportes del ministerio de salud; 1 auxiliar de farmacia encargado de las juntas de profesionales, actas, consentimientos informados y servicios complementarios. 1 químico que da el soporte técnico a staff funcional, gestión de inconsistencias, evaluación de GPC, Comité científico y gestión de autorizaciones.

Ordenes auditadas por mes

Total órdenes año: 123.629

Fuente, dirección de nuevas tecnologías

Estadísticas: Valor facturas mes auditadas

Fuente, dirección de nuevas tecnologías

Dentro de la auditoria que se realiza, hay medicamentos que, por múltiples situaciones, no cumplen con los

requerimientos normativos, académicos o de otra índole para su uso, buscando la pertinencia en todo sentido.

Se realiza la gestión de staff funcional cada mes, buscando definir que las indicaciones clínicas que se tienen por los estudios sean adaptadas a nuestro medio.

Durante este staff funcional, un grupo multidisciplinario conformado por

rehabilitador oncólogo, nutricionista, psicología, trabajo social, especialista en medicina del dolor y cuidado paliativo y una de las especialidades quirúrgicas o médicas, analiza de forma integral el paciente oncológico que tiene una indicación clínica para el uso de medicamentos de muy alto costo, evaluando de forma holística el paciente y su entorno, definiendo si desde el punto de vista funcional, social, si cumple las condiciones para el uso de estos medicamentos, permite contextualizar las indicaciones de medicamentos por los estudios clínicos a nuestro medio, buscando siempre la pertinencia en nuestros tratamiento.

Cantidad de Juntas Staff Funcional Gestionadas

Se buscaron estrategias de auditoría y comunicación directa con sura para evaluar causas de cancelación administrativas o dependientes de gestión.

CANCELADOS SURA

Por diferentes razones desde el proceso operativo, administrativo y asistencial se han empezado a medir las cancelaciones de aplicación de quimioterapia con el objetivo de determinar las principales causales e intervenir las que son de tipo administrativo y operativo con oportunidades de mejora,

capacitación y gestión. Esta tabla muestra la cantidad mensual de estas cancelaciones de la EPS SURA con la que se busca estrategia de impacto en tema de autorizaciones y confirmaciones como plan de acción implementado en conjunto.

Epidemiología

El proceso se enfocó en el diseño, construcción, implementación y evaluación de guías de manejo, protocolos que se debían revisar y estructurar, para dar cumplimiento a los requerimientos normativos, toda la gestión está enfocada en este aspecto. Pero sin dejar de lado otros aspectos importantes.

Vigilancia epidemiológica

• Monitoreo de incidencia y prevalencia: rastreo continuo de nuevos y casos prevalentes de eventos de interés en salud pública.

• Acompañamiento de concepto epidemiológico de brotes y tendencias: identificación de aumentos inusuales en ciertos tipos de cáncer o en poblaciones específicas.

• Educación y capacitación: formación de personal de salud.

• Fortalecimiento del proceso de búsqueda activa institucional.

• Consolidación de estrategia de tuberculosis institucional son gestión de auditoria trimestral por parte de la secretaria de salud.

• Rol de auditor de estadísticas vitales, con revisión y ajustes de certificados de defunción por cascadas correcta según historia clínica.

• Análisis de datos e investigación

• Análisis estadístico: uso de técnicas estadísticas avanzadas para analizar

datos de salud de desenlaces en salud e indicadores contractuales. PGP.

• Revisión de encuesta de Calidad de vida en pacientes del PIP.

• Asesoría a investigación propia en ejecución de proyectos institucionales.

Gestión Clínica Hospitalaria Guias

1. Análisis de casos de reacciones adversas transfusionales.

2. Concepto medico de programa de tuberculosis: con exposición de casos de TUBERCULOSIS resistente en promedio 5 casos durante el 2024.

3. Identificación de temas prioritarios de gestión documental de urgencias y hospitalización Oncológicas con su actualización o creación.

4. Indicadores hospitalarios.

Protocolos: revisión, creación y/o actualización de protocolos con el equipo experto

1. Atención de paciente con ideación suicida.

2. Colgajo libre compuesto con técnica microvascular.

3. Manejo de extravasación en quimioterapia.

4. Preparación de Colonoscopia.

5. Atención de dolor torácico.

6. Atención de cólico renal.

7. Atención de víctimas violencia sexual.

8. Manejo de ascitis refractaria.

9. Atención dolor abdominal en paciente oncológico.

10. Manejo de diarrea en paciente oncológico.

11. Manejo de hipercalcemia Maligna

12. Reacción adversa transfusional.

13. Formulación y uso de hemoderivados.

14. Referencia y contra referencia de pacientes.

15. Atención de urgencias.

16. Hemorragia vía digestiva.

Desarrollo de guías:

17. Protocolo traslado seguro de pacientes.

18. Necropsia de EISP.

19. Protocolo de Código azul.

20.Lobectomía segmentaria

21. Instructivo para estadificación clínica en cáncer de mama.

22.Injerto de piel parcial.

23.Injerto de piel de espesor total en área especial V1.

24.Tiroidectomía.

25.Resección glándula salival.

26.Cirugía de Mohs.

27. Citorreducción de ovario

28.Ooforectomía.

29.Herniorrafía umbilical.

30.Apendicectomía

Continuidad del cronograma de ejecución de gpc, y plan con carga horaria de especialistas y director científico.

• Capacitación en AGREE II: capacitar a los especialistas en metodología agree ii para asegurar una comprensión del proceso.

• Redacción de la guía: redactar el documento de la guía de práctica clínica, asegurando claridad y accesibilidad.

• Acompañamiento de evaluación con AGREE II.

• Revisión regular: establecer un ciclo de revisión regular (por ejemplo, cada 3 años según decisión institucional o por necesidades del servicio) para actualizar la guía con la nueva evidencia disponible.

• Gestión de socialización de GPC.

• Guías Publicadas

• Guía de diagnóstico y manejo del carcinoma basocelular en piel.

• Guía de diagnóstico y manejo del carcinoma escamocelular en piel.

• Guía de diagnóstico y manejo de EPOC.

• Guía de diagnóstico y manejo del Hiperplasia prostática benigna.

• Guía de diagnóstico y manejo del Tuberculosis

• Guía de diagnóstico y manejo de cáncer renal.

Guías creadas pendientes aprobación experto

• Guía de diagnóstico y manejo del cáncer de ovario.

• Guía de diagnóstico y manejo del cáncer colorrectal.

• Guía de diagnóstico y manejo del cáncer de vejiga.

• Guía de Dolor Abdominal.

Servicio farmacéutico

La Gestión del Servicio Farmacéutico en este año 2024, presentó grandes retos, uno de ellos fue el traslado de 32 sillas de Quimioterapia en diciembre de 2023 que inicialmente se había definido como temporal, pero de acuerdo con la dinámica en la sede poblado, se definió como traslado definitivo, centralizando en la sede hospitalaria la mayor parte de la aplicación de medicamentos, esta contingencia nos llevó a redefinir el proceso de programación y aplicación de quimioterapia buscando optimizar en aprovechamientos de acuerdo a una programación de quimioterapia predefinida.

La apertura de sede Caucasia, fue otra de las grandes gestiones de este servicio, logrando definir un

proceso que implica transporte de quimioterapia vía aérea hasta la zona.

Se presta a través de una red de servicios farmacéuticos dependientes categoría IIIA de alta complejidad en el ámbito ambulatorio y hospitalario, donde se atienden clientes:

Internos: Enfermer@s, Médic@s, Especialistas, Instrumentador@s, personal de apoyo asistencial y personal Administrativo.

Externos: pacientes de múltiples entidades como Sura, Savia Salud (PGP y Evento), Sanitas, Coosalud, Comfachoco, Universidad de Antioquia, EPM.

Modelos de Atención

Los modelos desarrollados para la prestación de servicios farmacéuticos son:

• Modelo de Atención

Intrahospitalaria y Hematooncología: en la sede HOSPITALARIA.

• Modelo de Atención

Ambulatoria en Quimioterapia: en la sede 80, Poblado, Yolombo y Caucasia.

• Modelo de Atención

Ambulatorio en Dispensación para La UTCR ( Unión temporal conciencia rosa) exclusivo para pacientes con Malignidad en la Mama. Sede hospitalaria.

• Modelo de Atención Ambulatorio en Dispensación para pacientes de la Universidad de Antioquia exclusivo para pacientes Oncológicos.

• Modelo de Atención

Ambulatoria en Estudios

Clínicos: Conquistadores.

Comités institucionales

Participación del servicio farmacéutico en los diversos comités institucionales, en los cuales se llevaron a cabo todas las actividades relacionadas con dicho servicio. Es de mencionar que son comités normativos y dentro del servicio se tienen distribuidas las actividades en cada uno de los Químicos Farmacéuticos.

1. Comité de Farmacia y Terapéutica (COFYTE)

2. Comité de Farmacovigilancia, tecnovigilancia, reactivo vigilancia

3. Comité de Vigilancia Epidemiológica (COVE)

4. Comité de Prevención y Control de Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IASS)

5. Comité de Gestión Ambiental

6. Comité Calidad

7. Comité de seguridad al paciente

Auditorias

Se llevan a cabo auditorías internas, denominadas preauditorias de cuentas médicas de los servicios hospitalarios y de cirugía de alta complejidad. Además, recibimos visitas de entes regulatorios como el INVIMA y la Supersalud, mostrando un gran desempeño en cada una de ellas.

Descripción

Programa de farmacovigilancia institucional

Autorización para prescripción electrónica de medicamentos de control especial

Inspección Vigilancia y Control (IVC)_INVIMA.

Secretaría de Salud y Protección Social de Antioquia (SSPSA)

Secretaría de Salud y Protección Social de Antioquia (SSPSA)

SF Oncología – Central de Mezclas

En 2024, a través del Modelo de Atención Ambulatoria para Pacientes con Quimioterapia Parenteral, se programaron y atendieron un total de 18,162 pacientes.

Pacientes

a. Análisis del proceso de atención Servicio Farmacéutico - Programación de Quimioterapia

Parenteral - Central de Mezclas

Aplicaciones

• Se definió una estrategia conjunta entre la programación de quimioterapia y la dirección del servicio farmacéutico que logró identificar las causas de cancelaciones y falta de oportunidad para cada paciente, impactando la oportunidad para recibir los tratamientos y además , se aumentó productividad y número de pacientes tratados al mes, pasando de 1.466 pacientes/mes a 1.513 pacientes/ mes para 2024, aumentando en

En el 2024 se planteó mejorar la atención de los pacientes hematoncológicos con quimioterapia parenteral de manera ambulatoria:

46.3 pacientes mes en relación con el año anterior 2023 impactando positivamente adherencia de los pacientes.

• Con el objetivo de incrementar aún más la productividad en el segundo semestre de 2024, se reorganizaron los procesos de programación de quimioterapia entre los químicos asistenciales y en la central de mezclas. Se implementaron en varias cohortes de pacientes, de acuerdo

con los protocolos y medicamentos, a partir de los meses de abril y mayo. Como resultado de estos cambios, se observó un aumento significativo en el número de aplicaciones mensuales, de enero a junio tuvimos un promedio de 2,458 aplicaciones entre julio y diciembre un promedio de 3,027 aplicaciones incremento en el. Este incremento permitió alcanzar el mayor nivel de facturación en el área de quimioterapia.

• Se incrementó en un 5% el número de aplicaciones en el año comparado con 2023.

• Se mejoraron los tiempos de confirmación de quimioterapia. Esto fue posible gracias a la alineación de Médicos de soporte , Cigespa, Enfermería, Servicio Farmacéutico Asistencial y la Central de Mezclas, permitiendo que el personal de mezclas disponga de mejores tiempos para la toma de decisiones en la producción y la reorganización de las cargas de preparación.

• Con una gestión adecuada de los tiempos, se logró aumentar la eficiencia en las salas de quimioterapia durante todo el 2024, reduciendo en 1 día, la apertura de la sala de quimioterapia, en 2023 el horario era de lunes a sábado y en 2024, se logró tener más aplicaciones solo con apertura de lunes a viernes . Este ajuste permitió disminuir significativamente la acumulación de horas extras en el personal del Servicio Farmacéutico, Médicos y Enfermería. Además, según

la coordinación de quimioterapia, el personal logró mantener sus horas al día, un aspecto que no se había logrado en la clínica en años.

b. Análisis del proceso de atención de la proyección de productividad a través de la articulación Servicio Farmacéutico - Programación de Quimioterapia Parenteral - Central de Mezclas

- Aprovechamientos _ 2024

• La articulación que se generó entre el servicio farmacéutico, programación de quimioterapia y la central de mezclas, permitió identificar pacientes que se benefician del mismo esquema de tratamiento, tratar de realizar la aplicación en fechas similares, para incrementar los aprovechamientos en central de mezclas , esta eficiencia equivale en en 2024 se logró una mayor eficiencia, alcanzando $8.892.675.150 COP en aprovechamientos.

• Con relación al año anterior se logró un incremento de $1,625,744,677 pasando de $7.266.930.473 COP en 2023 a $ 8.892.675.150 COP en 2024 en aprovechamientos.

SF Conquistadores – Buenas Practicas Clínicas

Modelo del Servicio Farmacéutico para la Atención de Pacientes Hematooncológicos en Buenas Prácticas Clínicas, enfocado en Estudios Clínicos (2024).

En 2024, se gestionaron y supervisaron un total de 23 estudios clínicos dentro del Modelo del Servicio Farmacéutico para la atención de pacientes hematooncológicos. De estos, 15 estudios están activos y 8 en fase administrativa. Durante este período, se brindó atención farmacéutica a 243 pacientes, de los cuales 187 recibieron tratamiento con quimioterapia parenteral y 56 con quimioterapia oral. Además, se realizaron 105 auditorías de monitoreo por parte de los patrocinadores, obteniendo resultados positivos en todas ellas, sin desviaciones mayores o graves.

• Estudios Activos: En los estudios activos, la atención farmacéutica se enfoca en un abordaje individualizado de cada paciente para la gestión de su tratamiento. Este proceso incluye la supervisión de las monitorias, envíos, reportes de eventos, educación tanto para el paciente como para los químicos farmacéuticos, así como la solicitud, recepción, almacenamiento y custodia de medicamentos y kits de laboratorio. Además, se realiza un seguimiento detallado de los eventos adversos y una gestión documental rigurosa para respaldar todas las actividades, utilizando los distintos softwares asociados al estudio clínico.

• Estudios Administrativos: En los estudios en fase administrativa, el enfoque se centra en las auditorías de monitoria, envíos, eventos,

custodia de medicamentos y kits de apoyo. Estas actividades se gestionan principalmente en esta fase mientras se completan los procesos administrativos relacionados con el estudio.

Diferencia con el Servicio Farmacéutico asistencial

En comparación con el servicio farmacéutico convencional, los estudios clínicos requieren una documentación más exhaustiva y un proceso de seguimiento más riguroso, debido a las especificaciones del protocolo del estudio. Esto incluye una mayor cantidad de auditorías y control de todos los procesos relacionados con la administración de los tratamientos, la documentación, y el cumplimiento de las normativas del estudio clínico.

¿Qué implica atender una monitoria?

• a. Atender una monitoria es un proceso de auditoría estricta, en el cual se revisa toda la documentación asociada con los procesos del estudio para garantizar que se cumpla el protocolo establecido. Esto implica una constante supervisión para verificar que todas las actividades se lleven a cabo conforme a las directrices del estudio.

• b. Durante las monitorias el personal farmacéutico debe estar a disposición del monitor para responder solicitudes o

completar acciones requeridas, así mismo, si el estudio es de componente ciego, la auditoria es específica para el servicio farmacéutico y demanda mayor tiempo, atención y tareas.

• c. En 2024, el Servicio Farmacéutico de la fundación destacó por los

resultados altamente positivos obtenidos en las 105 monitorias realizadas. En todas las auditorías, se logró una excelente adherencia a los procesos establecidos, sin que se presentaran desviaciones mayores o graves.

SF Ambulatorio

En el Modelo de Atención Ambulatorio se tiene una parte del Servicio Farmacéutico enfocado en Dispensación para la unión temporal consciencia rosa, para pacientes con cáncer de mama,

donde se maneja diferentes tipos de gestiones, auditorías e indicadores entre ellos los FENIX estos enfocados en la dispensación oportuna y completa de los tratamientos ambulatorios, entre los múltiples puntos se gestiona:

• c. Análisis de Pertinencias a Prescripciones Médicas Ambulatoria Ca de Mama UTCR

Número de medicamentos que no eran pertinentes dispensar dentro del modelo del PGP Costo total de los tratamientos en los cuales se logró contener el gasto 262

39.808.429

• d. Auditoria a Dispensaciones - Cargos de Medicamentos - Nutriciones Enterales – Orales

Número de cargos auditados Numero de errores encontrados y gestionados

Del proceso de control del PGP realizamos auditorías diarias a los cargos generados, con el objetivo de detectar errores de digitación y de prescripción. De esta manera, garantizamos que

todos los pacientes reciban las dispensaciones correctas, asegurando la dosis adecuada, el paciente correcto, los medicamentos apropiados, la vía indicada y el momento preciso.

• e. Dispensaciones e indicadores Fenix

En el modelo de atención para el PGP de mama con Savia Salud el servicio farmacéutico ha cumplido con los dos indicadores de seguimiento sobre el contrato:

1. Porcentaje de fórmulas medicas entregadas de manera completa en usuarios con cáncer de mama de régimen subsidiado.

2. Porcentaje de fórmulas medicas entregadas de manera oportuna

en usuarios con cáncer de mama de régimen subsidiado.

Se evidencia un cumplimiento del 100% por parte del Servicio Farmacéutico, con la dispensación de 21.038 fórmulas en la UTCR, promediando 1.753 fórmulas mensuales. Esto permitió evitar la sanción monetaria a Clínica Vida Fundación establecida en el contrato del PGP

SF Hospitalario

En el Modelo de Atención

Ambulatorio se tiene una parte del Servicio Farmacéutico enfocado en Dispensación para la unión temporal consciencia rosa, para pacientes con cáncer de mama, donde se maneja diferentes tipos de gestiones, auditorías e indicadores entre ellos los FENIX estos enfocados en la dispensación oportuna y completa de los tratamientos ambulatorios, entre los múltiples puntos se gestiona.

• Modelo de Atención

Intrahospitalaria

En la sede hospitalaria se desarrolló un proyecto para optimizar el manejo de Medicamentos de Control Especial de forma electrónica, se logra certificarlo ante los entes de control, como la Dirección Seccional de Salud en Antioquia, cumple con la política de cero papel de la gobernación de Antioquia, DSSA, y de la clínica.

Actualmente se han gestionado por este aplicativo 44326 fórmulas de control (23/jul/24 a 04/Feb/25), la cual integra las áreas de Servicio Farmacéutico, Medicina y Enfermería al 100%. la semana del 3 al 7 de febrero fue auditado por la DSSA con concepto favorable para iniciar con el aplicativo. Este aplicativo permite ahorrar $ 37.677.100 en litografía del Fondo

Rotario de Estupefacientes y se ha acortado los tiempos de atención se diseñaron y crearon para la gestión de medicamentos y el manejo del dolor en pacientes, facilita la prescripción y el control, minimiza errores en la digitación.

a. Educación – Entrevista a Pacientes

• En 2024 se realizó educación y perfilamiento a 1771 pacientes que iniciaron tratamiento antineoplásico sistémico.

• se diseñaron y crearon 20 unidades de Boletines Educativos adicionales, enfocados en el paciente ambulatorio e intrahospitalario.

b. Desarrollos de Seguridad

• Se crearon 152 ítems de librería de medicamentos en la Unidad de Cuidados Intensivos lo que permite una gestión más segura en la administración y eficaz de los medicamentos.

• Adicionalmente se logró poner en funcionamiento el centro de monitoreo de medicamentos en la UCI. Con este se busca poder un mejor control y seguimiento de la medicaciones dispensadas y aplicadas en cada uno de los pacientes, permite ademas hacer el seguimiento farmacoterapeutico

Hospitalización

Con la intención de continuar creciendo en atenciones oncológicas, incrementar capacidad instalada de algunas especialidades, se realizaron diferentes estrategias para cambiar la dinámica de pacientes hospitalizados

Teniendo en cuenta que una de las unidades de negocio más productivas para la clínica está en el servicio de hematología, decidimos incrementar la capacidad instalada de camas hematológicas pasando de 42 a 63 camas. Esta estrategia permitió, disminuir el número de pacientes hospitalizados por causa no oncológica como el programa de dolor abdominal, el cual no hace parte del Core de la institución e incrementar el número de pacientes atendidos por la especialidad.

Uno de los objetivos iniciales fue Incrementar los ingresos hospitalarios de Quimioterapia.

Incremento de los pacientes con quimioterapia hospitalaria activa (Hematológicos )

Procedimientos de hematología por año

Procedimientos hematologia por año 2021 a 2024

En estas graficas podemos ver, el impacto en el servicio que tuvo esta estrategia, cambiando el perfil epidemiológico en el servicio de hospitalización y mejorando el número de aplicaciones de medicamentos oncológicos en el ámbito hospitalario.

Dentro de la dinámica de hospitalización, los pacientes hematológicos se

caracterizan por tener estancias hospitalarias más prolongadas ya que la mayoría reciben su tratamiento con quimioterapia de forma intrahospitalaria, por lo que se desarrollaron estrategias paralelas para no impactar el promedio de estancia hospitalaria ni el giro cama. El promedio estancia pasa de 6 días a 6.5 días.

A pesar de este cambio en esta dinámica y perfil epidemiológico, los indicadores de promedio estancia hospitalaria y giro cama permanecen constantes y con la misma capacidad instalada se

Egresos Hospitalarios

logra tener un incremento en el 10% de los egresos hospitalarios, pasamos de 11.502 a 12.612 En 2024, el incremento fue del 10% sin aumento de la capacidad instalada.

2023 11.502 8,1%

2024 12.612

Fuente power bi / indicadores hospitalarios

Estrategias

1. Activación de código azul, revisión de documentos y ajuste en funcionamiento de parlantes, además de capacitaciones al personal

2. Traslado de historia clínicas al archivo por parte de auxiliar de enfermería

3. Educación del manejo de dispositivos externos como sondas vesicales y drenes torácicos.

4. Intervenciones a personal de lima exigiendo adecuado secado de las habitaciones, así como el manejo de fluidos y técnicas con el trapeados y se cambió estopa por microfibra.

5. en seguimiento al proveedor de ayudas IVS, se evidenciaron tiempos inadecuados y las necesidades de radiología intervencionistas en urgencias y hospitalización, planeando seguimiento semanal con gerencia de IVS y se documentaron acuerdos de servicios aumentaron horarios y priorizaron urgencias para que se logre satisfacer la necesidad de los usuarios documentando las metas de tiempos de respuesta de laboratorio clínico y ayudas diagnosticas.

6. Se documentó el traslado interno de los pacientes y se solicitó a sistemas añadir una pestaña en servinte para el debido diligenciamiento por enfermería al salir del servicio

y llegar para dejar trazabilidad del estado del paciente.

7. Se implementa ronda de altas tempranas en medicina interna y Hematología, se solicita a EPS savia, comfachoco, SURA generar acuerdos que sean eficientes para la entrega de medicamentos y autorización de fórmulas de forma oportuna.

8. Aplicativos de Dietas para agilizar entrega y disminuir errores en la entrega

9. Registro de recibo y entrega de medicamentos de control en notas de enfermería.

10. Medición Adherencia al registro de temperatura.

11. Ajuste en proceso de Control de pedido de insumos por parte de auxiliar de gestión para lograr mayor optimización de los recursos

12. Elaboración Plegables tuberculosis, prevención y manejo de caídas, Prevención y manejo de flebitis, manejo de hemocomponentes, egreso de los pacientes

13. Creación e implementación perfil de auxiliar de Enfermería para gestión de altas y auxiliar apoyo para la coordinación de hospitalización

14 Se da apoyo de gestión clínica dando visto bueno según pertinencia clínica a los estudios y procedimientos de alto costo evaluando futilidad en los pacientes y generando ordenamiento de los procedimientos

adicionales dentro de las ayudas diagnosticas como trombectomía, trombólisis y embolización entre otros.

15. Con relación a los pacientes con diagnóstico de tuberculosis se crea la ruta con atención en tiempo real de medicina interna, epidemiología y enfermería para articular y evitar retrasos en entrega de medicamentos, el reporte aumentó de un promedio de 6 pacientes mensuales de tuberculosis hasta 12 en un mes, siendo de gran importancia para la secretaria ya que la mayoría se sospechan en tac de tórax como incidental en los estudios de estadificación de salud, al ser un patología de obligatorio reporte y seguimiento.

16. Se crea equipo de respuesta rápida con ronda matutina activa, busca identificar los pacientes que tienen riesgo de presentar falla ventilatoria, paro en piso, analizando con el equipo de psicología, terapia respiratoria y psicología los paciente que no tiene pertinencia de maniobras heroicas y acompañamiento a la familia.

17. Estrategia: se analizó y revisó el plan de mejora y se cumplió el cronograma de trabajo de construcción de indicadores documentos para calidad codificados y gestión documental con socialización nos visitaron nuevamente obteniendo 100% de cumplimiento y cerrado el seguimiento de la secretaria.

Mortalidad

por

servicio: Urgencias: 4.4 pacientes por cada 1.000 atendidos.

Mortalidad 2024

La tasa de mortalidad en nuestra institución es de 57 pacientes por cada 1.000 hospitalizados, lo que equivale a un 5.7%.

Esta cifra se encuentra dentro del rango de los hospitales generales, considerando que nuestra atención está enfocada en pacientes oncológicos.

En hospitales de alta complejidad, la tasa de mortalidad promedio varía entre 2% y 5%, por lo que nuestra institución mantiene una tasa baja de mortalidad general.

Consultas por Especialidades

En cuanto a las consultas de primera vez, la especialidad con mayor demanda es anestesiología, debido a la preparación previa para los procedimientos quirúrgicos que realizamos en la institución.

Sin embargo, dado nuestro perfil epidemiológico, las especialidades oncológicas con mayor número de consultas son mastología y oncología clínica, ya que la principal causa de consulta es el tumor maligno de mama.

Por otro lado, la especialidad con mayor número de revisiones y citas de control es oncología clínica, ya que cada vez que se formula un tratamiento de quimioterapia, el paciente debe ser evaluado por el oncólogo clínico.

Le sigue la especialidad de dolor y cuidados paliativos, enfocada en la atención de pacientes con enfermedades crónicas que requieren seguimiento continuo.

Unidad de Cuidados intensivos y especiales

Se reorienta y se ajusta el proceso de rondas y estándar de personal con el objetivo de mejorar el giro cama, facilitar los traslados desde las demás unidades que requieren soporte de UCI, con evidente mejoría en los indicadores de seguimiento.

Se evidenció una disminución del promedio estancia en la UCI, pasando de 4.55 días en 2023 a 3.93 días en 2024.

• 76 pacientes egresados promedio mes UCE para un total de 916 pacientes en total 2024

• 65.5 Pacientes egresados promedio mes UCE para un total de 786 pacientes en total 2023

Servicio de urgencias

1. Se revisan y redefinen indicadores de urgencias para monitorear desempeño del servicio y cumplir con normatividad vigente (Se recibió visita por parte de la secretaria de salud para seguimiento de plan de mejora con un resultado del 100%).

Esta actividad en articulación con líder de gestión hospitalaria y Epidemiologia.

2. Se reasigna personal y funciones de enfermería asignadas para el triage ya que de ambulatorio y uroclin enviaban elevado número

• Se refleja incremento en los egresos de 16% con relación a 2023.

• El promedio día estancia en UCE en el año 2023 fue de 3.25 días y el promedio estancia de 2024 fue 2.2 días, Disminuyendo en casi 1 día el promedio estancia.

de pacientes para evaluaciones pop, retiro de puntos, sondas vesicales y drenes tipo Blake en pop de mama y pig tail, por lo que se re ubicaron en hospitalización y se disminuyeron costos al balncear los cuadros que se recibieron con 500 horas positivas e indicadores de incapacidad elevados.

3. Guías de práctica clínica se participó en los agree y secretaria hizo seguimiento de las patologías transversales a urgencias.

4. Actualización declaración de muerte cerebral

5. Entrega y recibo de turno médico

6. Ruta de Código Azul

7. Ruta de Dengue

8. Ruta de VIH

9. Ruta de Leptospirosis

10. Ruta de respuesta rápida

11. Intoxicación aguda y síndrome de abstinencia a sustancias psicoactivas

12. Colecistopatías

13. Apendicitis aguda

14. Atención de Terapia respiratoria en UCI y hospitalización

15. Apoyo terapéutico

16. Ronda médica

17. Documento de sedación fuera del quirófano

18.Procedimiento CIGA socializado

19. Actualización base de datos de pacientes remitidos

20. Listas de chequeo en el CRUE

21. Referencia y contrareferencia

22.Respuesta a quejas e inconformidades: Gestor de manifestaciones

23.Respuesta VITOS

24.Análisis de mortalidad y protocolos de Londres

25. Actualización Actas de constitución de comités

26. Evaluación de conocimientos a medicos.

27.Atención a pacientes víctimas de violencia sexual

28.Manual de Triage en Urgencias

29. Intoxicación aguda y síndrome de abstinencia a sustancias psicoactivas

30. Atención de enfermedad cerebrovascular

31.Atención en dolor torácico

32.Atención al paciente con intento suicida

33.Referencia y contrareferencia de pacientes

34.Gestión de alta segura

35.Código Azul

36.Dengue

37.Leptospirosis

38.Apendicitis

39. Manejo de la extravasación de quimioterapia

40.Protocolo de insuficiencia hepática

Dirección de enfermería

En sintonía con la estrategia de la fundación y encaminados a la constitución de Unidad Funcional de cáncer adulto UFCA, iniciamos el proceso de documentación, liderado por la dirección de enfermería.

Enfocados en el cumplimiento del perfil definido por la resolución 1477 de 2016 del ministerio de salud y protección social, quien exige una enfermera con entrenamiento en oncología y administrativo para acompañar el proceso.

El proceso en primera fase avanza de manera paralela a la implementación de los demás procesos de enfermería, llegando a completar un 48% de avance.

Se realizaron las siguientes actividades con el equipo de enfermería en 2024, que se continúan en 2025

Reestructuración

• Se ingresa 1 enfermera especialista en dolor y cuidados paliativos con mayor asignación de funciones administrativas para dar cumplimiento a la normatividad, solicitudes de aseguradoras y alinearse con Habilitación de Unidades funcionales de Cáncer, teniendo en cuenta que el programa de Dolor y cuidados paliativos se constituye en un estándar de la Habilitación de las UFCA. Por lo tanto este proceso se separa de la

coordinación de hospitalización y queda directamente a cargo de la dirección de enfermería

• Se define la creación de coordinación de Clínica de Heridas, por lo tanto este proceso queda directamente a cargo de la dirección de enfermería

• Se define coordinación de Instrumentación para que sea una instrumentadora quien lidere el equipo desde lo técnico y lo administrativo

• Se asigna una auxiliar para proceso de altas con la función de monitorear los tiempos del proceso de altas desde el ordenamiento de cada uno de los equipos involucrados, así como la gestión con cada uno de ellos para agilizar las altas hospitalarias y generar mayor rotación de camas. Este proceso inicio en octubre 2024.

• Se realiza mapeo de habilidades técnicas, posgrados, experiencia,

Manejan otro idioma

Manejan Ingles

(Se incluye personas que están cursando en el momento)

Manejan Francés

(Se incluye personas que están cursando en el momento)

Manejan Portugués

(Se incluye personas que están cursando en el momento)

Personas que realizan otras actividades: Bailar

Personas que realizan otras actividades: Bailar

• Se realizaron dos capacitaciones para todo el equipo de enfermería, en modalidad virtual, en coordinación con ARL de EPS SURA y Seguridad y salud

intereses del equipo de enfermería con el objetivo de ser incluidas en las diferentes actividades de cara al cuidado del pacientes y nuestro modelo de atención diferencial, esto abordó, el dominio de una segunda lengua y otras habilidades ue dan soporte a nuestro programa biosicosocial. y se identificó lo siguiente:

42 personas

31 personas

9 personas

2 personas

9 personas

4 personas

en el trabajo denominadas: Habilidades para la vida: Comunicación afectiva y asertiva, el 22 de octubre de 2024 y el 6 de noviembre de 2024.

Gestión Actividades relacionadas con Calidad/Seguridad del paciente/Normatividad:

• Creación de mapa de procesos de cada uno de los servicios

• Actualización de documentación para mejorar la calidad y seguridad en los procedimientos de enfermería y dar cumplimiento a la normatividad vigente:

• En total se crearon y actualizaron en 2024 50 en un documentos asociados a los procesos misionales de enfermeria.

• Se revisan y redefinen indicadores de urgencias para monitorear desempeño del servicio y cumplir con normatividad vigente (Se recibió visita por parte de la secretaria de salud para seguimiento de plan de mejora con un resultado del 100%). Esta actividad en articulación con líder de gestión hospitalaria y Epidemiologia.

• Diseño propuesta Programa Piel Sana. La implementación se realizara en 2025.

• Referenciación Clínica de Heridas en Hospital Universitario San Vicente Fundación y Hospital Manuel Uribe Ángel con el objetivo de referenciar el funcionamiento general del servicio, indicadores, distribución de personal, alcance en el manejo de heridas, paquetes de contratación

En total se crearon y actualizaron en 2024, 50 Documentos

Gestión UFCA:

• Se realizó un diagnostico (Autoevaluación) de criterios de cumplimiento de habilitación de Unidades funcionales de cáncer adultos (Resolución 1477 de 2016).

Gestión Investigación

Se iniciaron mesas de trabajo con el equipo de enfermería en apoyo del centro de investigación de la clínica y la facultad de enfermería de la universidad CES para desarrollar proyectos de

Con un resultado de 48% al cierre de 2024.

investigación al interior del equipo. Entre las mesas de trabajo se realizó un taller de ideación con 3 propuestas para desarrollar en 2025.

Capacitaciones

Capacitaciones Equipo de Enfermería 2024

(Servicio de Hospitalización)

RCP

Traslado Interno de pacientes

Lavado de manos

Manejo de tarjeta de tuberculosis y entrega de Medicamentos para Tuberculosis

Prevención IAAS

Prevención y reducción de caídas

Registro de medicamentos

Prevención UPP

Cuidados del paciente con drenaje torácico

Protocolo de Fuga de paciente

Identificación de pacientes

Prevención de flebitis

Movilización de pacientes

Cuidados con la administración de quimioterapia

Preparación e instalación de Norepinefrina

Shock séptico

Generalidades de Nutrición

Cuidado de equipos biomédicos

Toma de muestras de Laboratorio

Descarte correcto de residuos

Manejo e identificación carro de paro

Hemocomponentes

Sistema de reporte de eventos adversos

Registro oportuno de medicamentos

Balance de Líquidos

Plan de cuidados de enfermería

Gestión de la Calidad

Fortalecimiento del proceso y cumplimiento de objetivos

Objetivo general

Proporcionar una evaluación clara y detallada sobre el desempeño y los resultados obtenidos de la gestión realizada por el equipo de calidad

durante el año 2024, con el fin de identificar desviaciones respecto a los objetivos establecidos y proveer una base de información para la toma de decisiones que contribuyan al fortalecimiento del proceso.

Introducción y/o contextualización

El modelo de gestión de calidad integral de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida es el encargado de garantizar el cumplimiento del Sistema Único de

El modelo

Habilitación así como los requisitos del usuario, legales, institucionales, contractuales y normativos relacionados con la calidad, seguridad y satisfacción, teniendo en cuenta las necesidades, expectativas y preferencias de los usuarios y demás grupos de interés.

El modelo está integrado por los subprocesos que se relacionan a continuación:

En este informe se dará a conocer la gestión, medición y resultados obtenidos durante el año 2024, de cada uno de los componentes que hacen parte del modelo.

Políticas y lineamientos internos

Gestión de comités

Sistema único de habilitación V

PAMEC

Mejoramiento continuo

Gestión de auditorías

Gestión documental

Proyectos

Seguridad del paciente y control de infecciones

etsiS m a deges t iónde c dadila

P H A

Normatividad sector salud

Gestión ambiental

Experiencia de las personas

Generalidades del área o proceso

El proceso de calidad actualmente se encuentra conformado por un equipo de nueve (9) personas, las cuales cuentan con unos roles específicos para garantizar el cumplimiento de cada uno de los subprocesos y/o actividades que se tienen a cargo.

Organigrama calidad

Organigrama calidad

DIRECTORA DE

AUXILIAR

Desarrollo del informe

Gestión de auditorías

Resultados de auditorías internas

El cumplimiento al plan anual de auditorías internas fue del 73%.

De 22 procesos, servicios, y/o programas calificados como críticos, se evaluaron 16 entre el mes de enero a agosto 2024.

Resultados de las auditorías externas realizadas a los aliados estratégicos

El cumplimiento al plan anual de auditorías externas realizadas a los aliados estratégicos fue del 81%.

De 16 auditorías programadas se ejecutaron 13 entre el mes de enero a agosto 2024. Se evaluaron proveedores de apoyo hospitalario, de la industria farmacéutica y prestadores de servicios de salud, quienes obtuvieron un cumplimento en los criterios evaluados entre el 74% y el 100%.

Resultado de las auditorías externas recibidas

Entre el mes de febrero y octubre del 2024 se recibieron doce (12) auditorías

Aseguradores: 2 auditorías con resultados cuantitativos con un promedio de cumplimiento del 87%.

Organismos de vigilancia y control: 4 auditorías con resultados cuantitativos con un promedio de cumplimiento del 86%, y 6 auditorías con resultados cualitativos.

Organismos de control y aseguradores que nos visitaron:

• INVIMA.

• Dirección Seccional de Salud.

• Coosalud.

• Savia Salud EPS.

Cumplir con la gestión de las auditorías contribuye con la mejora continua en los procesos y la calidad del servicio, lo que garantiza la seguridad del paciente, la eficiencia operativa, el cumplimiento normativo y los acuerdos de servicios. Al gestionar eficientemente los planes

de mejoramiento derivados de estas auditorías, se minimizan los riesgos, se optimizan los recursos y se fortalecen las relaciones con los proveedores, asegurando una atención de salud más segura, efectiva y alineada con los estándares nacionales e internacionales.

Gestión de comités institucionales

Para el año 2024 entre el mes de enero a octubre, se gestionaron 426 documentos por actualización y/o creación, los cuales sirvieron como soporte para dar respuesta a los requerimientos normativos y de los clientes.

Durante el año 2024 se realizó de forma bimestral hasta el mes de agosto el comité de calidad y hasta el mes de julio el comité de seguridad del paciente, en el cual se socializó con todos los líderes; los resultados de las auditorías internas y externas a los aliados estratégicos, las auditorías externas recibidas, el % de cumplimiento al plan de mejoramiento de las auditorías internas y externas, los resultados de las actualizaciones documentales, los reportes y análisis realizados, la clasificación, las estrategias de mejoramiento continuo, las campañas de higiene de manos, los resultados de las mediciones de adherencia a las buenas prácticas de seguridad del paciente y los procedimientos más frecuentes, entre otros.

El comité de gestión ambiental se realizó de forma mensual hasta el mes de mayo, donde se actualizó la resolución y se inició de forma bimensual, el indicador de asistencia general fue del 56%.

Programa de seguridad del paciente

La seguridad del paciente es el conjunto de elementos estructurales, procesos, instrumentos y metodologías basadas en evidencias científicamente probadas que propenden por minimizar el riesgo de sufrir un evento adverso en el proceso de atención de salud o mitigar sus consecuencias. En la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, el programa de seguridad del

Enfoque

paciente busca establecer procesos de atención segura, mediante la identificación, análisis y prevención de riesgos que puedan conllevar a presentar fallos durante el proceso de atención, implementando estrategias que involucren y comprometan a todos los colaboradores en el mejoramiento de la seguridad y minimicen la ocurrencia de eventos adversos o la mitigación de su impacto en caso de presentarse, hasta crear una cultura de seguridad como principio orientador institucional.

Se realizó actualización documental del proceso para ser publicada en el Sistema de Gestión Almera y garantizar su consulta permanente:

Código Nombre Versión Fecha de actualización/ creación

PO-PE-07 Política de seguridad del paciente 04 02/12/2024

RS-PE-10 Resolución comité de seguridad del paciente 05 23/10/2024

FO-GC-SP-01 Ronda de seguridad del paciente hospitalaria 06 28/10/2024

FO-GC-SP-02 Ronda de seguridad del paciente ambulatoria 01 06/12/2024

FO-GC-SP-03 Encuesta cultura de seguridad del paciente 01 10/12/2024

Servicio

Porcentaje de adherencia

Hospitalización Piso 3 Torre 1 84%

Hospitalización Piso 3 Torre 3 83%

Hospitalización Piso 4 Torre 3 79%

Hospitalización Piso 6 Torre 1 79%

Hospitalización Piso 5 Torre 2 78%

Hospitalización Piso 6 Torre 2 77%

Hospitalización Piso 2 Torre 2 73%

Hospitalización Piso 4 Torre 2 73% UCE Piso 5 Torre 1 73%

Hospitalización Piso 4 Torre 1 70% UCI Piso 5 Torre 1 69% Cirugía Piso 5 Torre 3 68%

Cirugía Piso 2 Torre 3 56%

Rondas

de seguridad del

paciente

Se realizaron un total de 25 rondas de seguridad del paciente de octubre a diciembre, con un cumplimiento general de 73%, el porcentaje por servicio fue:

Adherencia a buenas prácticas de seguridad del paciente

Se realizó medición de adherencia a las 7 buenas prácticas de seguridad del paciente básicas, en el periodo correspondiente de octubre a diciembre, con un resultado general de 82%, los resultados individuales obtenidos fueron:

% de cumplimiento por buena práctica

Prevención y reducción de la frecuencia de caídas.

Prevención de escaras o úlceras por presión (decúbito).

Como metodología de autocontrol, el equipo de enfermería realizó la evaluación de procedimientos de seguridad del paciente durante el año. En el primer semestre con 4.106 mediciones y en el segundo semestre con 2.577, para un total de 6.683 evaluaciones en el año, con los siguientes resultados:

Los resultados de la medición de adherencia del primer semestre fueron socializados en diferentes reuniones de comités:

• Seguridad del paciente.

• Prevención de infecciones.

• En difusiones desde el área comunicaciones.

Reportes de indicios de atención insegura

Se realizó la parametrización de la información reportada a través de aplicativo VITO en PowerBi, lo que permite presentar los datos de acuerdo a la información incluida en el consolidado. La ruta para acceder:

\\Aquiles\Compartidas\Indicadores_Institucionales\01_ Informes_Institucionales_Power_BI- Seguridad del paciente.

Número de reportes:

De enero a diciembre se realizaron un total de 2.697 reportes, con un promedio de 224 reportes al mes.

La cultura del reporte se fomentó por medio de difusiones de comunicaciones, información sobre ruta del reporte en comités de seguridad del paciente y reinducción institucional.

Reportes por sede:

Distribución según las sedes habilitadas.

Sede N° reportes

Hospitalaria La 80 2526

Conquistadores 166

Poblado 2

Yolombó 2

Caucasia 1

Número de indicios de atención insegura por servicio:

Corresponde al servicio de ocurrencia de un desvío en la ejecución de los procedimientos considerado como un indicio de atención insegura.

Hospitalización general

Reportes realizados por servicio:

Número de reportes realizados por un servicio que incluye reportes propios (autoreporte) o reportes a otros servicios.

Distribución por sexo:

Se presentaron indicios de atención insegura de paciente específico en 1.479 (58.2%) mujeres y en 1.066 (41.8%) hombres.

Reportes por profesión:

Distribución por grupo de edad:

Se presentaron indicios de atención insegura en 151 (6.55%) pacientes menores de 30 años, 480 (20.28%) pacientes entre 31 y 50 años, 750 (31.56%) pacientes entre 51 y 65 años y 989 (41.61%) pacientes mayores de 65 años, correspondiente con nuestra pirámide poblacional.

<30 años 31 a 50 años 51 a 65 años >65 años

Se realizaron reportes por diferentes profesionales de la salud, siendo el equipo de enfermería quien realizó el de mayor número reportes con un total de 2.174 (83.8%)

Reportes por EPS:

Las EPS con mayor número de reportes de indicios de atención insegura fueron:

• SURA: 1.730 (73.90%)

• Coosalud: 198 (8.29%)

• Savia - Alianza: 192 (8.21%)

• Conciencia Rosa: 143 (6.11%)

• Comfachocó: 45 (1.92%)

Distribución según clasificación:

De acuerdo con la clasificación de los indicios de atención insegura, se obtuvieron los siguientes resultados.

Nota

Algunos de los reportes no tienen clasificación por ser reportes extrainstitucionales, repetidos, sin gestión o sin información suficiente para realizarla.

De los 922 reportes de eventos adversos se clasificaron según su evitabilidad en: no prevenibles 697 (76%) y prevenibles 225 (24%). Para los indicios de atención insegura ocurridos en investigación se obtienen los siguientes resultados.

Según tipo de reporte:

El perfil de indicios de atención insegura para el 2024 se representa en el siguiente top 10:

negativos asociados a la medicación

Caídas 4 Eventos relacionados con procedimientos de enfermería

5 Lesiones por presión

6 Extravasaciones

7 Retiro accidental de catéteres

8 Eventos de tecnovigilancia

9 Infecciones asociadas a la atención en salud

10 Otros incidentes

Gestión de eventos adversos bajo la metodología de Protocolo de Londres:

En el año 2024, se realizaron 32 análisis de eventos de seguridad bajo la metodología del Protocolo de Londres, de los cuales el 59% (19) fueron reportados en la plataforma de Vigiflow como eventos serios por parte del servicio farmacéutico por estar relacionados con medicamentos y/o dispositivos médicos.

Proporción de gestión de los indicios de atención insegura:

El consolidado anual de gestión de reportes de indicio de atención insegura fue de 87%, con una oportunidad de respuesta de 55,2%.

Logros

• Se creó el PowerBi de seguridad del paciente lo que permite el seguimiento al programa.

• Se inició la ejecución de las rondas de seguridad del paciente.

• Se inició con la medición de adherencia a las metas de seguridad del paciente institucionales.

• Se fortaleció el equipo de seguridad del paciente con una jefe de enfermería y un auxiliar de enfermería.

Proyección estratégica

Se define el Plan Operativo Anual POA 2025, en el cual se incluyen actividades normativas y se definen tareas institucionales para garantizar la implementación del programa de seguridad del paciente en la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida.

Prevención y control de infecciones

Las Infecciones Asociadas a la Atención en Salud (IAAS) son uno de los mayores problemas para la seguridad del paciente, afectando directamente la calidad en la prestación de los servicios de salud, además, representa una gran carga económica para las instituciones prestadoras de servicios de salud, porque genera aumento de las estancias hospitalarias, reintervenciones, consumo de antimicrobianos, mortalidades evitables, entre otros. Los programas de control de infecciones (PCI) y de uso racional de antibióticos (PROA), coordinan, articulan e implementan las actividades de detección, prevención, vigilancia, investigación y capacitación para el manejo, control y reducción de las infecciones asociadas

a la atención en salud y la contención de la resistencia a los antimicrobianos, con el fin de limitar la propagación de microorganismos, mejorar los resultados clínicos de los pacientes, reducir los efectos adversos de los antimicrobianos y disminuir los costos.

Enfoque

Se realizó actualización documental del proceso para ser publicada en el Sistema de Gestión Almera y garantizar su consulta permanente:

de

Código

PO-PE-10 Política de manos seguras 01 02/12/2024

RS-PE-11 Acta de constitución comité de control de infecciones 03 23/10/2024

RS-PE-21 Resolución comité de PROA 01 23/10/2024

FO-PCI-01

FO-PCI -02

Encuesta de infraestructura y disponibilidad de insumos para higiene de manos 01 18/11/2024

Formulario de evaluación de adherencia a higiene de manos 01 29/04/2024

PT-PCI-01 Protocolo de higiene de manos 08 23/10/2024

Indicadores normativos

Tasa general de infecciones

Proporción de IAAS según edad

Se presentaron infecciones en 1 (0.02%) paciente entre 5 a 19 años, 35 (15%) pacientes entre 20 y 39 años, 78 (34%) pacientes entre 40 y 59 años y 118 (51%) pacientes mayores de 60 años, correspondiente con nuestra pirámide poblacional.

Proporción de IAAS según género

Se presentaron infecciones en 139 (60%) mujeres y en 94 (40%) hombres.

Proporción de incidencia de IAAS por gérmenes multiresistentes

La vigilancia de la multirresistencia tiene varios enfoques en el programa de prevención de infecciones, uno de ellos es dado por el perfil microbiológico global y otro es el estimado por las IAAS ocasionadas por gérmenes que expresan multirresistencia, los cuales

se vigilan en la institución de manera global, para el año 2024 en promedio el 20.2% de las IAAS estuvieron relacionadas con microorganismos resistentes a los antibióticos, constituyéndose en un reto tanto para su control como para su prevención.

Tasa de mortalidad asociada a IAAS

FCC Clínica Vida

Enero-Diciembre 2024

Durante el año 2024 se estimó la mortalidad general en pacientes que fallecieron con una IAAS, sin determinar si fue asociada o atribuible a la muerte, obteniéndose un promedio de 18,2 de la población con IAAS

Tasas de infecciones asociadas a dispositivos (IAD) en UCI

Las Tasas Acumuladas de las IAD para el 2024 se comportaron así:

• ITS-AC 5,4 infecciones por cada 1000 días de uso del catéter venoso central.

• NAV 4,7 neumonías por cada 1000 días de uso del ventilador mecánico.

• ISTU-AC 0,0 infecciones por cada 1000 días de uso de sonda vesical permanente.

Contrastado con los referentes seleccionados por el comité para el establecimiento de las metas durante el 2024 (INNIC 2020) ITS-AC 7,41; NAV 9,28; ISTU-AC 1,92; se concluye que se logró la meta respecto al comportamiento de las IAAS relacionadas con el uso de los tres dispositivos.

El control y la evaluación de la pertinencia del uso de los dispositivos es una de las claves para la prevención de infecciones, por lo tanto el comité de infecciones realiza el seguimiento al uso de los dispositivos invasivos en la Unidad de Cuidados Intensivos.

Tasa de uso de dispositivos UCI adultos

Las tendencias acumuladas correspondientes al uso de los dispositivos de catéter venoso central, ventilador mecánico y sonda vesical permanente en el 2024 se comportaron así:

• Proporción uso del catéter venoso central 66%

• Proporción de uso del ventilador mecánico 55%

• Proporción de uso de sonda vesical permanente 90%

Contrastado con los referentes INNIC 2020, las metas del 2024 son: CVC 60%– VM 17%– CU 51%, por lo tanto, esto constituye un reto para la siguiente vigencia, para dar

El comportamiento por especialidad fue:

Adherencias

Adherencia a paquetes de medidas de inserción y mantenimiento de dispositivos

cumplimiento al indicador y disminuir la exposición al riesgo de infección en los pacientes críticos.

Infecciones asociadas a procedimientos médico-quirúrgicos

Las Infecciones asociadas a procedimientos médico-quirúrgicos fueron el evento más frecuentemente identificado, el comportamiento general para el año fue de 0.61 por cada 100 cirugías realizadas, se puede observar una tendencia decreciente del evento respecto al año inmediatamente anterior.

Los paquetes de medidas para la prevención de IAAS se han implementado de acuerdo con las recomendaciones del INS y la SHEA, se fundamenta en la capacidad que tienen en conjunto de prevenir las infecciones, por lo tanto, al no cumplirse

alguna de ellas se categoriza el paquete global como no cumplimiento.

A continuación, se presentan los resultados de la evaluación realizada durante el año de la estrategia en la UCI.

Dentro de evaluaciones no se realizó medición de los siguientes ítems básicos del bundle:

• Catéter venoso central: El sitio de inserción se observa limpio y seco.

• Sonda vesical: Se realiza fijación de la sonda vesical.

• Ventilador mecánico:

+ Se realiza la insuflación del balón a una presión >20<30mmHg

+Mantenimiento: Se evalúa diariamente la posibilidad de extubación.

+Succión subglótica continua

Adherencia a protocolos

Como metodología de autocontrol, el equipo de enfermería realizó la evaluación de procedimientos de seguridad del paciente durante el año. En el primer semestre con 4.106 mediciones y en el segundo semestre con 2.577, para un total de 6.683 evaluaciones en el año, con los siguientes resultados:

Procedimiento %

Protocolo de higiene de manos 98%

Protocolo de venopunción 98%

Procedimiento de cateterismo vesical 99%

Protocolo de precauciones de aislamiento de pacientes 98%

Protocolo de bioseguridad 96%

Protocolo manejo de derrames de medicamentos y/o fluidos corporales 96%

Preparación de la piel asepsia – antisepsia 100%

Instrumentación quirúrgica 100%

Lavado quirúrgico de manos 96%

Adherencia al paquete de medidas prevención de neumonía asociada a la ventilación 100%

Adherencia al cumplimiento de medidas durante la inserción de ventilación mécanica 100%

Paquete de medidas para prevención de infección asociada a catéter venoso central 100%

Paquete de medidas durante la inserción de catéter venoso central 100%

Paquete de medidas de prevención de infección asociada a catéter urinario 99%

Paquete de medidas durante la inserción de la sonda vesical 100%

Los resultados de la medición de adherencia del primer semestre fueron socializados en diferentes reuniones de comités:

• Seguridad del paciente.

• Prevención de infecciones.

• En difusiones desde el área comunicaciones.

Logros

• Se realizaron los comités de control y prevención de infecciones que se programaron para el año, cumpliendo con el seguimiento mensual.

• Se inició con la medición de adherencia a bundles de inserción y prevención de infecciones asociada a dispositivo.

• Se fortaleció el equipo de seguridad del paciente con una jefe de enfermería y un auxiliar de enfermería.

• Se atendieron los brotes institucionales con la intensificación de medidas institucionales, definición y ejecución de plan de acción, generación de informes y envío de información complementaria a los entes de control, de acuerdo al protocolo dispuesto por el Instituto Nacional de salud, haciendo contención de los casos de infección.

• Se ajustaron los indicadores normativos e institucionales.

• Desde el mes de marzo, se implementó el indicador de herida limpia por especialidad

• Se incluyó en el comité de prevención y control de infecciones el seguimiento a los indicadores de central de esterilización a partir del mes de noviembre

• Se realizó cambio de los filtros HEPA en los quirófanos de la sede hospitalaria.

• Se implementó como parte de la comunicación de los cultivos positivos una carpeta compartida para garantizar el análisis oportuno de los eventos relacionados con orina, sangre y respiratorios

Gestión ambiental

El área de gestión ambiental en la Fundación Colombiana de Cancerología

Clínica Vida desempeña un papel importante en garantizar el cumplimiento de la normatividad ambiental, optimizar el uso de los recursos naturales y minimizar los impactos negativos al medio ambiente. El proceso de gestión ambiental abarca la gestión de residuos, el cumplimiento normativo en emisiones atmosféricas, vertimientos, el ahorro de los recursos naturales, incluye la limpieza y desinfección de áreas y superficies además del control integrado de plagas, garantizando un entorno limpio y saludable enfocado en asegurar un ambiente seguro y sostenible para pacientes y colaboradores.

Los resultados obtenidos en el área de gestión ambiental durante el año 2024 fueron los siguientes:

• Se discriminaron las listas de chequeo para la inserción de dispositivos de las de verificación de las estrategias para la prevención de infecciones

• El equipo de prevención y control de infecciones participó en la capacitación del manual técnico de referencia de la OMS de higiene de manos.

• Se firmó la política de manos seguras para la implementación con el personal asistencial en garantía de la mejor práctica de prevención de infecciones asociadas a la atención.

Informe de auditorías externas secretaría de salud

Las sedes se mantienen con los resultados de los años anteriores, en las visitas de Inspección, Vigilancia y Control; en el año 2023 se recibieron

dos visitas, en las sedes Conquistadores y Caucasia, las demás sedes: Poblado piso 3 y 9, Yolombó y la sede hospitalaria la 80 fueron visitadas en el 2022 cuyos resultados fueron:

Proyección estratégica

Se define el Plan Operativo Anual POA 2025, en el cual se incluyen actividades normativas y se definen tareas institucionales para garantizar la implementación del programa de detección, prevención y control de infecciones en la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida.

Conceptos sanitarios manejo integral de residuos

Auditorias internas manejo de residuos

En el año 2024 se realizaron 8 auditorías internas a las diferentes sedes y servicios, con el fin de evaluar la adherencia a los Planes de Gestión Integral de Residuos generados en la Atención en Salud y otras

Actividades PGIRASA, los resultados obtenidos fueron los siguientes:

Escala de evaluación

Favorable ≥ 90%

Favorable condicionado 70 - 89%

Desfavorable ≤ 69%

% Total Cumplimiento de la clínica

% Cumplimiento planes de mejoramiento

% Total Cumplimiento del servicio

En el año 2024, los servicios auditados quedaron en concepto Favorable condicionado, estos fueron

Aprovechamiento de residuos

Para alcanzar altos niveles de aprovechamiento de los residuos, la clínica debe desarrollar la cultura del reciclaje lo cual se ha venido trabajando

a través de las diferentes campañas y capacitaciones que tienen como propósito la adherencia a las prácticas de la adecuada disposición de residuos. A continuación se muestra el total de residuos en kg en 2024. Kg

Los residuos aprovechables son comercializados ante varias empresas que realizan su aprovechamiento, el dinero recaudado es:

$ 14,000,000 $ 16,000,000 $ 18,000,000

$ 12,000,000

$ 10,000,000

$ 8,000,000

$ 6,000,000

$ 4,000,000

$ 2,000,000

$ 0

Ingresos totales por venta de residuos

$ 17,178,025.40

$ 12,542,714.10

$ 4,635,311.30

Cumplimiento normativo

Durante el año 2024 se implementaron los planes de acción para dar cumplimiento a los requerimientos solicitados por el Área Metropolitana

del Valle de Aburra AMVA frente a las matrices de vertimientos y emisiones atmosféricas

A continuación se muestran los avances en cada uno de los planes:

Dinero recaudado La 80

Dinero recaudado Sede prado

Capacitaciones

A continuación se relacionan los porcentajes de cumplimiento del personal capacitado y las capacitaciones realizadas durante el año del área de Gestión Ambiental.

El área de gestión ambiental se capacita y participa continuamente en el Comité Ambiental Sector Salud, el cual es un grupo de trabajo conformado por diferentes hospitales, clínicas e IPS, con

Red de hospitales verdes:

Este año la clínica se vinculó a la Red de Hospitales Verdes a través del proyecto “Salud sin daño” de la secretaria de salud, para ello, el área de gestión ambiental realizó el curso como requisito de participación.

Se está a la espera de instrucciones por parte de los funcionarios de la Secretaría de Salud para continuar avanzando, otro de los requisitos importantes es la carta de intención firmada por la alta gerencia, acciones encaminadas a la medición de la huella de carbono.

Limpieza y desinfección

La limpieza y desinfección se tiene contratada con las empresas:

50%

88% % cobertura personal % cumplimiento plan de formación el objetivo de compartir prácticas y experiencias exitosas, estudiar y debatir legislación ambiental vigente, así como temas de importancia para la gestión ambiental y apoyo en temas de referenciación.

Limpieza y mantenimiento de Antioquia S.A.S. LIMA para las sedes Prado, Conquistadores, Caucasia y Poblado. En la sede la hospitalaria, estuvo Recuperar S.A.S. hasta el mes de noviembre, a partir del 23 de noviembre inició Lima.

• Verificaciones del servicio: Las verificaciones del servicio realizadas por Recuperar S.A.S. en la sede la hospitalaria arrojaron los siguientes resultados:

Las verificaciones realizadas por la empresa Lima S.A.S. en las sedes ambulatorias, arrojaron los siguientes resultados

Sede Cumplimiento

Los resultados por sede son los siguientes:

Luminometrías

En el mes se realizan aproximadamente 10 pruebas, las cuales se distribuyen entre las sedes según la necesidad de los servicios.

Las pruebas se realizan por parte de LIMA S.A.S con ayuda de un luminómetro, el cual sirve para medir el nivel de carga orgánica o ATP que posea una determinada superficie. Los resultados se interpretan de la siguiente manera:

Resultado Estándar de (URL) Interpretación

Cumple Menor o igual a 30 ATP

No cumple Mayor a 30 ATP

Indica que la superficie evaluada no presenta carga orgánica significativa

Indica que en la superficie evaluada hay presencia de carga orgánica

A continuación se muestran los resultados de las pruebas de luminometrías en las diferentes sedes de la clínica:

En la siguiente grafica se observa la distribución por mes de las pruebas de luminometría realizadas.

Sistema de

información

y atención al usuario – SIAU

Proporción general según la prestación de los servicios

Lo que quiere decir que por cada 1000 atenciones nos manifiestan 10.39 usuarios.

Gestión de la satisfacción 2024

Hasta el mes de septiembre de 2024 se aplicaron 9.506 encuestas físicas por los líderes de servicios y sedes, las cuales arrojaron la siguiente información.

Satisfacción global Proporción de usuarios que recomendaría la clínica

Con la idea del mejoramiento continuo, más los lineamientos gerenciales se planteó la necesidad de transformar el proceso de gestión de la satisfacción. El cual consiste en la aplicación bajo la modalidad de encuestas NPS, la cual nos permite identificar cuáles son nuestros usuarios promotores, pasivos y detractores. La misma que cumple con

los lineamientos que nos da la resolución 0256 de 2016. La prueba piloto inicio en el mes de octubre de 2024 y culmino en diciembre del mismo año.

De 22.466 encuestas enviadas por correo electrónico los usuarios nos respondieron 1.167 encuestas. Proceso a cargo del líder del proceso de experiencia de las personas.

Los datos arrojaron la siguiente información.

Promotores: 1009

Detractores: 67 Pasivos: 92

Bajo la modalidad NPS. También tenemos correspondiente a la resolución 0256 de 2016.

Satisfacción global Proporción de usuarios que recomendaría la clínica

Proporción de la satisfacción con respecto a las atenciones

Servicio

Lo que quiere decir que por cada 1000 atenciones aplicamos la encuesta a 94 usuarios.

Conclusiones del proceso de experiencia de las personas según la gestión de las manifestaciones y de la satisfacción.

Gestión Talento Humano

Fortalecimiento del proceso y cumplimiento de objetivos

Politica de Gestión Humana

La política inicia con la implementación y la gestión de programas que atraigan, desarrollen, retengan y motiven, a todos los colaboradores vinculados de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, contribuyendo de manera decisiva al logro de los objetivos

estratégicos, la consolidación de una cultura organizacional humanizada y la optimización del desempeño individual y colectivo, tanto para los colaboradores asistenciales como administrativos; tiene como objetivo garantizar la creación de un entorno laboral que promueva la dignidad, el respeto, el desarrollo personal y profesional, y la colaboración en todos los niveles de la Fundación.

Los temas que articulan el informe son los

siguientes:

Planta de personal: la Fundación en el año 2024, cerró con 986 colaboradores vinculados con contrato indefinido, 241 hombres (24.4%), 745 mujeres (75.6%), correspondientes a las siguientes áreas:

A la fecha sin información exacta de colaboradores pertenecientes a comunidad LGTBIQ+.

Antigüedad de los colaboradores:

• De 0 a 5 años 752

• De 6 a 10 años 174

• De 11 a 15 años 23

• De 16 a 20 años 10

• De 21 o más 6

Total ingresos de colaboradores por mes

Se evidencia un crecimiento de colaboradores en cargos nuevos por año de la siguiente forma:

En el año 2023 tuvimos un crecimiento del 15% con 136 cargos nuevos y para el año 2024 un 6%, con 60 cargos nuevos, esto debido a que los servicios ya se encuentran más estables y no hemos tenido apertura de nuevos servicios.

Los servicios con más ingresos son: auxiliares en enfermería, profesionales en enfermería, médicos generales, se debe a ajuste en la suficiencia de personal.

Inversión nómina – comparativo 3 años

La proporción del aumento en el comparativo, se debe al crecimiento que ha tenido la planta, pero teniendo en cuenta que los valores pagados mensualmente cambian de acuerdo a la cantidad de vacaciones que se pagan en cada nómina.

Inversión Seguridad Social – comparativo 3 años

Se evidencia un aumento del valor pagado por Seguridad Social, debido al crecimiento de la planta de personal en el comparativo de tres años, para este proceso contamos con el acompañamiento de Revisoría Fiscal en los pagos mensuales y no se han encontrado diferencias, obteniendo mes a mes los paz y salvos por parte de la firma de revisoría fiscal.

Actividades de bienestar en alianza con

Pensando en el bienestar para los colaboradores, se han realizado durante el año 2024, varias actividades en contraprestación a los aportes

realizados por la institución a la caja de compensación.

En el año 2024 contamos con 986 colaboradores afiliados, con 668 personas a cargo, que de acuerdo a su categoría se han beneficiado de diferentes actividades, impactando un porcentaje alto que se puede evidenciar en cada actividad realizada y descrita a continuación:

• Categoría A, 58% con 572 colaboradores que devengan menos de 2 SMMLV

• Categoría B, 22% con 219 colaboradores que devengan hasta 4 SMMLV

• Categoría C, 20% con 195 colaboradores que devengan más de 4 SMMLV

Matriculas Educación para la vida 349, matrículas de arte, cuerpo e idiomas por valor de $9.418.618

349 colaboradores que se matriculan particularmente en cursos que ofrece la caja de compensación.

El beneficiario de subsidio de vivienda es el colaborador Luis Carlos Ramírez Valencia, profesional en enfermería de urgencias.

Aporte en preescolar de Comfama para 6 niños por valor de $43.620.000

Beca en Cosmo School para 2 estudiantes por valor de $6.160.000

Estos dos aportes son de 6 niños que estudian en la guardería de Comfama y 2 en el colegio Cosmo School en alianza con Comfama.

Actividades de pausas activas, subsidio menstrual y salud por valor de $5.804.000

37 colaboradoras que han recibido el subsidio menstrual

Por valor de $1.102.000.

Salud: 246 atenciones en servicios de consulta con especialista y laboratorios por valor de $ 2.602.000

7 pausas activas presenciales de dos horas en la clínica por valor de $2.100.000; 200 colaboradores asistieron a la actividad.

Actividades de finanzas conscientes. Mentorias financieras, descuentos en compras y cuotas monetarias, por valor de $354.911.687

Una mentoría financiera $300.000, a la colaboradora Manuela Mira Foronda, auxiliar de farmacia.

Experiencias con propósito $30.133.287, son los descuentos en compras que hacen los colaboradores en almacenes aliados con la caja.

Cuotas de subsidio monetario $324.478.400, entregadas a los hijos, padres e hijos adoptivos para las categorías A y B

Actividades de ocio y cultura para colaboradores.

Ingresos a parques, boletas para cine, por valor de $9.245.962

70 ingresos a cine por valor de $1.610.000, entregados como reconocimiento a los colaboradores con mejor desempeño, trabajo en equipo y actitud positiva.

150 manillas entregadas para ingresos a parques de Comfama por valor de $2.400.592.

580 usos libres en parques Comfama con tarifa preferencial por valor de $5.235.100.

1 charla por valor $396.000

Charla Filosofía del Servicio, dada a 25 colaboradores del CIGESPA

Diversidad de actividades de recreación, reconocimientos, pausas activas divertidas, yoga, ingresos a cine, a parques y rumba

Stand realizados con empresas aliadas

Los stand realizados con las diferentes empresas aliadas, (bancos, cooperativas y funerarias), se convierten en incentivos que benefician a los colaboradores, ya que adquieren la oportunidad de cubrir necesidades a nivel personal o familiar, tales como: Créditos de vivienda, reforma de vivienda, pagos de hipotecas, predial, ahorro, créditos de libre inversión, pago de funeraria para la familia y el colaborador, todos estos pagos son por deducción de nómina en cómodas cuotas quincenales o mensuales, debidamente autorizadas por los colaboradores.

Apertura de sala de lactancia

La sala amiga de la familia lactante en el entorno laboral de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, con el fin de garantizar el derecho fundamental de los niños a la alimentación equilibrada, brindando a las colaboradoras un espacio en condiciones adecuadas y dignas para la extracción y conservación de la leche materna, bajo normas técnicas de seguridad, para luego transportarla al hogar y disponer de ella, para alimentar al bebé en ausencia temporal de la madre.

En el 2024 se presentaron 15 licencias de maternidad, 9 colaboradoras hicieron 136 usos de la sala, en jornadas am y pm., las 8 restantes no la han usado ya que no han ingresado de la licencia de maternidad.

Plan de beneficios

Con el fin de motivar a los colaboradores y a sus familias, CLÍNICA

VIDA ha decidido establecer unos beneficios para disfrutar de otras actividades, que sean un incentivo para generar un mejor clima laboral y una forma adecuada de disminuir la rotación, en cada una de las actividades se evidencia una inversión muy representativa.

Tiempo para ti:

Este reconocimiento implica la asignación de un día, para que el colaborador puede ausentarse y atender situaciones personales como el día de la graduación.

Mascotas:

Tienes cuatro horas para acompañar a tu mascota cuando requiere atención en salud, (cirugía y hospitalización).

Visa:

Se otorga un día para hacer los trámites de la visa.

Cumpleaños:

Queremos brindarte tiempo libre para que pases un momento inolvidable, disfruta 4 horas en día de tu cumpleaños.

Prima Extralegal:

Reconocemos tu trayectoria, si has cumplido cinco años de servicio en la Institución y tienes un contrato indefinido mayor a 40 horas semanales, recibe el beneficio de una prima extralegal de vacaciones.

Quinquenios:

Celebramos y reconocemos tu dedicación y el tiempo que llevas en la institución, por cada quinquenio cumplido (5, 10, 15, 20, 25, 30), años.

Parqueadero:

Tarifas especiales de parqueadero, ahora pueden autorizar la deducción de nómina y disfrutar de precios reducidos: parqueadero carro $175.000 y moto $60.000, mensual.

Restaurante:

La clínica te otorga como beneficio un aporte al valor total del almuerzo, para aquellos colaboradores vinculados que consumen en el restaurante San Agustín, un valor de $3.000 por almuerzo consumido en cada día.

Descuentos en Salud:

Cuidamos de la salud de nuestros colaboradores y su grupo familiar, con el beneficio de descuentos en consultas con especialistas, exámenes, procedimientos y hospitalización.

Salud para todos:

Si llevas un año en la Institución, puedes acceder al beneficio del 50% que aporta la clínica en el plan básico de Salud Para Todos.

Detalle día de la enfermera. (Tarrito de happy pills)

$2.508.000

15 colaboradoras que recibieron el beneficio de pañales por maternidad

$638.000

Regalo de Vida:

Celebramos el nacimiento de tu hijo(a), entregando un detalle que puedes reclamar en la oficina de gestión humana

Matrimonio:

En hora buena por vuestra unión, Clínica Vida te otorga 3 días hábiles para que puedas disfrutar de tiempo en el comienzo de una nueva etapa en tu vida.

Día del niño:

Celebramos el día de niño (a), a los más pequeños, (0 a 12 años), se les entrega un detalle con la intensión de darles momentos de alegría.

Comodín:

Se otorgan 4 horas en el año, para que puedan atender asuntos personales con total tranquilidad.

Beneficio de 4 horas por cumpleaños una inversión de $102.986.000

Detalles de condolencia por fallecimientos de colaboradores y familiares en primer grado de consanguinidad.

$2.600.000

Celebración Halloween

Premios por valor de

$4.600.000

Día del médico, detalle para $270 médicos vinculados y prestación de servicios

$4.770.000

Prima extralegal de vacaciones.

227 colaboradores

Plan básico Salud para Todos, aporte de la clínica anual.

$62.619.632

Día del niño

Detalle para 270 niños por valor de

$1.350.000

Actividad de dos ferias de emprendimiento en el segundo semestre (julio y noviembre).

$4.000.000

Celebración de quinquenios para 63 colaboradores

$6.236.000

Aporte en alimentación, un promedio de $3.500.000 mensuales

135 colaboradores se beneficiaron del descuento que otorga la clínica en consultas, exámenes de laboratorio, procedimientos e insumos.

Dotación de uniformes

En cumplimiento con la normatividad, según el Código Sustantivo de Trabajo en el artículo 230, se entregaron las dotaciones correspondientes al año 2024 para cada período, a todos los colaboradores que devengan menos de 2 SMLV, con una inversión de $424.903.416.

Cantidad de colaboradores

Incapacidades 2024

Decreto 1427 de 2022 incorporado en el Decreto 780 de 2016 en el Artículo 2.2.3.3.1 indica: Condiciones para el reconocimiento y pago de incapacidades de origen común, el cual indica: “Para el reconocimiento y pago de la incapacidad de origen común y sus prórrogas, se tomará

como ingreso base de cotización el reportado en el mes anterior al inicio de la incapacidad, entiendo por inicio, el reportado en el día uno (1) de la incapacidad inicial, no el de las prórrogas.”

Evidenciamosque durante el año 2024, tenemos un promedio de 114.25 incapacidades por mes.

Auxiliar en Enfermería 730

Profesional en Enfermería 74

Técnica Administrativa 53 Facturador 49

Auxiliar de Farmacia 48

36

General 34

32

Gestor Integral de Pacientes 29

De las 1371 incapacidades del año 2024, evidenciamos que las áreas que más incapacidades presentan son:

• Hospitalización con 413

• Cirugía con 232

• UCI-UCE con 85

Los cargos con más incapacidades de las áreas mencionadas, se representan en las auxiliares en enfermería, profesionales de enfermería, Facturación, Camilleros, medicina general, instrumentación quirúrgica y CIGESPA.

Otras áreas con un promedio de 24 incapacidades por año.

La grafica muestra cuanto es el valor que cada asegurada debe pagar a la clínica por incapacidades del año 2024.

En la anterior grafica evidenciamos el valor que paga la clínica a los colaboradores por incapacidades de 1 y 2 días, las cuales las aseguradoras no le reconocen a la Institución.

Resumen de incapacidades

El cuadro y las gráficas anteriores explican lo siguiente:

La empresa debe asumir el pago de los dos primeros días de incapacidad y del tercero en adelante, el pago lo reconoce la EPS, ambas partes al 66.66%, de acuerdo al ingreso base del colaborador.

El valor total de las incapacidades del año 2024, es de $360.466.078; el valor reconocido por las aseguradoras por

337 incapacidades mayores a 3 días, es de $186.297.504, el valor asumido por la Institución en incapacidades de 1 y 2 días es de $89.637.145.

A la fecha del 31/12/2024, tenemos pendiente de pago 181 incapacidades, por un valor de $84.531.429, de dicho valor, SURA es la aseguradora que tiene el mayor valor pendiente por pagar de $56.550.611.

Incapacidad no valida tenemos 1, que corresponde a una colaboradora que la entrego falsa.

Como estrategia para impactar el tema de incapacidades, desde diciembre de 2023, se implementó un programa llamado “Proyecto de Vida”, en alianza con SURA, el objetivo es identificar

los colaboradores que tienen más reincidencia en incapacidades, se ingresan al programa que tiene una duración 8 sesiones durante 4 meses cada grupo, los grupos que ingresan son de 10 personas, a la fecha se han realizado 6 intervenciones, impactando 60 colaboradores.

Rotación de personal 2024

Durante el año 2024 se dieron 179 retiros, evidenciamos un promedio de rotación al año de 18.1%, cabe aclarar que en el promedio se incluyen los despidos por:

• Justa causa: decisión tomada en procesos disciplinarios sin indemnización (7).

Motivos de retiro

• Sin justa causa: decisión Administrativa con indemnización (9)

• Periodos de prueba: No pasan período de prueba (14)

• Fallecidos: (2).

• Terminaciones contratos fijos (5)

Gestión del desempeño

El objetivo de la evaluación de desempeño es reconocer y entender de las acciones y resultados del pasado, aprender de estas experiencias, tener una oportunidad para reflexionar, no

solo sobre lo que se ha logrado, sino también sobre cómo se ha logrado, identificando las destrezas a resaltar y a mejorar, proporcionando una base sólida para el desarrollo futuro.

Del total de colaboradores del período evaluado, correspondiente a enero 1 de 2024 hasta el 31 de diciembre de 2024, se tuvo en cuenta un total de colaboradores a evaluar de 980, no se evalúan los ingresos de noviembre y diciembre del mismo año, debido a que están en período de prueba.

De las 34 áreas, fueron evaluadas 24 con un total de colaboradores evaluados de 535 y no evaluadas 10 áreas que corresponden a 445 colaboradores.

Promociones internas

Tomando los resultados de la escala de calificación: EXCELENTE: < 90, BUENO: < 80 hasta 89, NECESITA MEJORA: < 70 hasta 79, DEFICIENTE: > 60, podemos decir que en los evaluados un promedio del 19% quedaron con nota de necesita mejora y deficiente, los cuales fueron 102 colaboradores con plan de mejoramiento. Cada plan de mejoramiento tiene un seguimiento por el líder inmediato hasta que sea cerrado y enviado a gestión humana.

La promoción interna es un proceso para el desarrollo, que permite ascender a colaboradores que ya forman parte de la Institución a otros cargos con mayor responsabilidad sin necesidad de buscar candidatos externos. Es una estrategia clave para mantener una organización saludable, motivada y productiva.

Cargo anterior Cargo nuevo

Regente de farmacia

Químico farmacéutico

Auxiliar de admisiones y facturación Padrino

Madrina

Auxiliar administrativo

Gestor integral de pacientes

Técnica administrativa

Auxiliar de caja

Bacteriólogo

Analista de costos y presupuestos

Auxiliar en enfermería

Profesional en enfermería

Ingeniero biomédico

Profesional en enfermería

Técnica administrativa

Profesional en enfermería - UFCA

Líder de apoyo de madrinas

Madrina

Líder apoyo CIGESPA

Líder de apoyo call center

auxiliar de admisiones y facturación

Bacteriólogo Administrativo

Ejecutivo comercial

Profesional en enfermería

Profesional en enfermería oncológica (2)

Coordinador biomédico

Dirección de calidad

Gestor integral de pacientes

Enfermera auditoria Interna

Durante el año 2024, se realizaron 16 promociones internas, teniendo en cuenta el rendimiento laboral, la experiencia y las habilidades, los cargos promovidos se evidencian en el recuadro.

Porcentaje de cumplimiento del SG SST

Avance 99.5%

11/03/2024

De acuerdo a su porcentaje de implementación del 99.5 su resultado es ACEPTABLE.

Acctidentalidad 2024

Accidentes Graves

Accidentes Severos Total

15 accidentes sin incapacidad, el 38.5% de los accidentes son de altas inmediatas.

77

Días perdidos

82 Días perdidos

En total al año se presentaron 39 accidentes de trabajo: 15 accidentes sin incapacidad y el 38.5 % son de altas inmediatas, se presenta un evento severo para un total de 82 días de incapacidad por accidente de trabajo.

Por cada mes se presentaron en promedio 4 accidentes de trabajo, el mes que menos accidentalidad registro fue el mes de julio con 1 accidente de trabajo y el registro más alto en accidentalidad fue el mes de Agosto con 6 accidentes.

Para su intervención se realzaron diferentes videos para publicar los estándares de seguridad:

• Uso de Rompe ampollas

• Uso de EPP

Las áreas con más accidentalidad son Cirugía con 14 eventos y Hospitalización con 12 eventos, esto se debe la alta rotación de personal, trabajos en turnos rotativos y jornadas extensas de trabajo.

Para mejorar esta condición se está aplicando un programa en compañía

• Movilización segura de pacientes

• Descarte seguro de corto punzantes (https://www.youtube.com/ watch?v=jhl0V98vzH8)

• Medidas de Seguridad para aplicar Quimioterapia

• Pausas Activas en Clínica Vida

Este material es divulgado por difusiones y el correo institucional adicional a que se deben trabar en formaciones presenciales dentro del plan de trabajo anual.

de ARL SURA como líderes de comportamiento seguro, personas capacitadas por ARL que toman la vocería en los cuadros de turno y que se cambian cada que terminan el ciclo de formación hasta ampliar los líderes en cada área de trabajo en la cobertura máxima.

Los cargos con más accidentalidad son auxiliares de enfermería con 26 eventos, instrumentadoras quirúrgicas 5 eventos, cirujanos con 3 eventos entre otros.

Para contrarrestar esta condición se está capacitando al personal con

Psicólogo de ARL SURA en Proyecto de Vida Hacia el Bienestar, este programa realiza formaciones de intervención en las conductas laborares afianzadas en el autocontrol y conocimiento de la toma de decisiones.

Los accidentes que más se presentan son por riesgo biológico con 21 eventos seguidos de riesgo mecánico con 11 eventos, locativos 4 eventos, biomecánicos con 2 eventos, químicos con 1 evento.

Se evidencia que el riesgo Biológico es el que más predomina debido a la alta exposición ocupacional que se refleja en el personal asistencial, sea para

el manejo o contacto con materiales corto punzante, manipulación de fluidos corporales o exposición a enfermedades infecto contagiosas. El riesgo mecánico esta en segunda opción debido a los golpes generados por o con contra herramientas, máquinas o equipos asistenciales, movilización de cargas entre otros.

1.1. Indicadores de accidentalidad (Res. 0312 de 2019)

de

de severidad de accidentes

Índice de mortalidad

El porcentaje de frecuencia en la accidentalidad del año 2024 fue de 0.003% a diferencia del año 2023 que estuvo en 0.004% debido a la alta accidentalidad presentada en el año anterior.

En el año 2023 se presentaron 50 accidentes de trabajo, mientras que el año 2024 se evidenciaron 39 accidentes de trabajo y uno de ellos fue severo.

La severidad de la accidentalidad refiere al número de incapacidades y prorrogas derivadas de los accidentes de trabajo en este caso se obtuvo una severidad 0.10% el año 2023; y el 2024 el 0.12 %.

Enfermedad laboral

Dentro de la severidad de accidentalidad se destaca que en el año 2024 se presentó un evento con 77 días de incapacidad, por lo tanto la severidad se vio representada con más días en el 2024 en comparación del 2025.

Durante el año 2024 se establece medidas de prevención como el uso de elementos de protección personal, higiene de manos y limpieza de puestos de trabajo, como estrategia se realiza video de intervención en conjunto con

ARL SURA para ello se entregó paños o limpiones de ARL SURA al personal y alcohol glicerinado en los servicios, adicional de solicitar el registro de vacunación de Covid-19 antes de ingresar a laborar a Clínica Vida.

Los registros por enfermedad laboral son 264 enfermedades por temas de Covid-19 de los cuales se aprobaron e investigaron 100 enfermedades diagnosticadas por Covid-19 reportadas en la página de ARL SURA para el 2024.

Estrategia: Sistema de

gestión

SST

Intervención 2024

Propósito: Fomentar entornos laborales saludables, a través del desarrollo de un proceso por etapas con enfoque de mejora continua , en el cual incluye abordaje del contexto, planeación de gestión con sentido,

gestión de peligros y amenazas, vigilancia de la salud de los trabajadores, evaluación de desempeño y propuestas de mejoramiento, en el cual se fomente la promoción y la prevención en las organizaciones, aportando al bienestar de las personas, la sostenibilidad y competitividad en la Clínica.

Desempeño en la actualización documental del SG SST por Sede:

• Manual de Contratistas y sus anexos.

• Procedimiento EPP, Uso de Dosímetro, Uso adecuado paño rompe ampollas, Métodos de Barrera de Riesgo Biológico.

• Política SST

• Matriz IPEVR por cada Sede

• Plan de Trabajo Anual SG SST

• Matriz y seguimiento de ACPM

• Procedimiento reporte e investigación de AT

• Planes de Emergencias por Sede

• Análisis de Vulnerabilidad de Emergencias

• Plan de Ayuda Mutua:

Instituciones de Salud y Centros Médicos

- Las Américas Auna

- Torre Médica Las Américas

Centros Comerciales y Clubes

- Centro Comercial Arkadia

- Club El Rodeo

Transporte e Infraestructura

- Aeropuerto Olaya Herrera

- Metro de Medellín

Organismos de Emergencia y Seguridad

- BRAC (Rescate Aeronáutico)

- DAGRD (Departamento Administrativo de Gestión del Riesgo de Desastres)

- Aeronáutica Civil Batallón Pedro Justo Berrío Empresas y Zonas Comerciales

- Cimento

- Zona P

• Sistemas de Vigilancia Epidemiologica (SVE) Riesgo Biologico, Osteomuscular, Radiaciones, Tareas de Alto Riesgo, Riesgo Químico, Riesgo Psicosocial

• Implementación de PESV según Resolución 42595 de 2021

Asesoría y acompañamiento en las formaciones al COPASST.

• Seguimiento y ejecución a los planes de acción de los Accidentes de Trabajo.

• Acompañamiento y ejecución de la visita del Ministerio de Trabajo.

Auditoría documental para garantizar que los requisitos legales aplicables estén alineados y actualizados. Diseño de nuevos formatos y procedimientos según necesidades.

Gestión de Peligros y Riesgos

Actualización de los peligros prioritarios en cada área de la clínica y definición de las medidas correctivas y preventivas.

Actualización Documental del SG - SST

Intervención de Accidentes de Trabajo (AT)

Fortalecimiento de las investigaciones de los AT y los planes de acción.

Actualización de la estrategia para realizar el seguimiento a la Matriz de Mejoras donde se involucré a todos los actores del SG-SST.

Seguimiento a ACPM

Estrategia: SPVE Riesgo Biológico

Propósito: Mantener y/o mejorar el estado de salud de los trabajadores a través del acompañamiento con acciones y mecanismos para la prevención de accidentes o enfermedades laborales asociadas a agente de riesgo biológico, que contribuyan al mejoramiento del SGSST y la competitividad de la empresa.

Avances:

1. Actualización documental:

• Programa de Vigilancia Epidemiológica para riesgo Biológico con anexos de exposicion para enfermedad laboral.

• Análisis de estados de inmunización.

• Prácticas seguras: venopunción, sutura, uso de gafas y descarte de material cortopunzante.

• Manual de Bioseguridad.

2. Análisis AT Biológico año 2022 a mayo de 2024.

3. Creación documento Exposiciones Ocupacionales, lista de chequeo Bioseguridad.

4. Apoyo al plan de capacitación institucional en formaciones tales como:

• Riesgo biológico y bioseguridad.

• Asesoría y acompañamiento en campaña de riesgo biológico en los servicios de la Clínica.

• Acompañamiento en los Grupos Primarios de Hospitalización.

• Logros e impactos: Porcentaje de cumplimiento PVE Biológico: 75.02%

Aplicación Linea Basal de Riesgo Biológico

Formación al personal en Prácticas Seguras y Medidas de Bioseguridad.

Seguimiento a las mejoras propuestos con la participación de los jefes de cada servicio.

Por medio de herramienta de Sura se aplica línea basal con el fin de realizar seguimiento a la implementación del PVE.

Intervención áreas y cargos críticos

Documentar Estrategia de observación de comportamiento.

Entrenamiento al COPASST en la gestión integral del riesgo biológico

Mantenimiento del PVE Observación de comportamientos

Continuar con la revisión y actualización documental.

Programa de vigilancia de Radiaciones Ionizantes

Línea Basal programa de viguilacia epidemiológica para prevención de la exposición Radiacciones Ionizantes

Propósito: Propósito: Mantener y/o mejorar el estado de salud de los trabajadores a través del acompañamiento con acciones y mecanismos para la prevención de accidentes por sobreexposición o enfermedades laborales asociadas a agente de riesgo radiaciones de Clínica. Avances:

1. Acompañamiento en la actualización documental:

• Programa de Vigilancia Epidemiológica y protección radiológica.

• Seguimiento a la herramienta de Radiaciones Ionizantes.

2. Acompañamiento en la Verificación de Medidas de Radio protección del servicio Cirugía.

3. Acompañamiento en las formaciones de protección radiológica.

LOGROS E IMPACTOS: PVE 78%

Actualización de ARO, a partir de la definición del personal ocupacionalmente expuesto del área de Cirugía.

Aplicación Linea Basal de Riesgo Biológico

Intervención áreas y cargos críticos

Mantenimiento del PVE

Por medio de herramienta de Sura se aplica línea basal con el fin de realizar seguimiento a la implementación del PVE.

Estrategia: Salud Mental

Propósito: Promover la salud mental en los entornos laborales; mediante un conjunto de programas y guías de promoción y prevención, especializados, transversales e integradores, que visibilizan y orientan el que hacer de las empresas y de las personas frente a la gestión de factores psicosociales y sus efectos, con el propósito de lograr entornos laborales más saludables de la Clínica se lideran estrategias desde la gestión SST.

Programa de Sustancias psicoactivas: cuentan con programa actualizado en el 2024, se revisará para establecer estrategias de aporte al PESV en el programa Cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas. Se programa espacio de trabajo articulado. Aporbacion por parte de la alta dirección de pruebas en laboratorio propio para llevar a cabo el programa.

Propósito: Promover la salud mental en los entornos laborales; mediante

Continuar con la revisión y actualización documental.

un conjunto de programas y guías de promoción y prevención, especializados, transversales e integradores, que visibilizan y orientan el que hacer de las empresas y de las personas frente a la gestión de factores psicosociales y sus efectos, con el propósito de lograr entornos laborales más saludables de la Clínica se lideran estrategias desde la gestión SST.

Programa de Sustancias psicoactivas: cuentan con programa actualizado en el 2024, se revisará para establecer estrategias de aporte al PESV en el programa Cero Tolerancia a la conducción bajo los efectos del Alcohol y Sustancias Psicoactivas. Se programa espacio de trabajo articulado. Aporbacion por parte de la alta dirección de pruebas en laboratorio propio para llevar a cabo el programa.

SVE: se propone a la empresa hacer reuniones trimestrales para revisar casos médicos de índole psicosocial

Capacitaciones: El año 2024 se llevaron acciones de habilidades para la

vida, se manifiesta necesidad de seguir fortaleciendo el tema de gestión emocional y comunicación, como solo se cuentan con espacios de tiempo de 20 minutos, se explica que no es formación, sino sensibilización. Se proponen fechas para llevar a cabo esta actividad en los grupos primarios.

Gestión psicosocial:

Línea Basal Psicosocial - Estado de la Gestión Organizacional (EGO)

Intervención primaria de los factores de riesgo psicosocial (intervenir el factor de riesgo mismo), e intervención secundaria con acciones sobre los individuos para dotarlos de herramientas o estrategias que les faciliten el manejo de los factores de riesgo.

Ejercicio descriptivo-reflexivo por medio de la línea basal psicosocialEstado de la Gestión Organizacional (EGO) que aporta a la identificación de brechas a gestionar en factores psicosociales desde lo organizacional

Despliegue del plan de intervención del Riesgo Psicosocial

Formación: Visita a los diversos espacios de la clínica para formar en Administración efectiva del tiempo, comunicación afectiva, empatía.

• Se preparar y desarrollan espacios virtuales de capacitación en Trabajo colaborativo, comunicación asertiva y efectiva.

Seguimiento y control

Implementación de prácticas organizacionales articuladas al sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) para la promoción de la sana convivencia y el cumplimiento de las medidas preventivas y correctivas del acoso laboral

Promoción de sana convivencia y Gestión del COCOLA

Establecer, coordinar, implementar y hacer seguimiento a las acciones y estrategias para la intervención de los factores psicosociales, así como para la promoción de la salud y la prevención de efectos adversos en los trabajadores y en la organización.

Manual de pausas saludables: estrategia efectiva para reducir la fatiga laboral, los trastornos osteomusculares y prevenir el estrés.

Tiene como propósito el generar cambios que impacten directamente en el bienestar de los colaboradores y sus familias, a su vez requiere de un nuevo tipo de liderazgo en seguridad que estimule espacios de reflexión con los colaboradores para replantear su sistema de valores, promover la participación en la solución de problemas y toma de decisiones, y facilitar la concertación de las prácticas seguras

Pro grama observación del comportamiento

Parte de estándares o normas que se definen de manera concertada, se soporta en un sistema de retroalimentación positiva y refuerzos que ayudan a elevar el nivel de conciencia frente al riesgo.

Revisión del informe RPS: Revisión del informe, asesoría y acompañamiento en la documentación del plan de intervención, alineado al plan estratégico de la clínica y a

la luz de las guías del Ministerio con apoyo de PSICOLOGA LABORAL de ARL SURA.

PVE-FRP: Revisión y actualización del PVE-FRP articulado a las disposiciones establecidas por el SGC

Riesgo Biomecanico

Programa SPA: Revisión, integración con PESV y actualización del programa

SPA, política y plan de acción

Jornada de la salud: Cuidado de la salud mental y prevención de las adicciones

Propósito: Propósito: Implementar actividades tendientes a minimizar las ocurrencias de Enfermedades y Accidentes laborales ocasionadas por el riesgo de carga física, que impacte el sistema osteomuscular de la población expuesta de la Clínica Vida.

Brindando herramientas en los colaboradores para el cuidado, y mejoras en los procesos

• Se realiza capacitación al COPASST se realiza la divulgación del programa de vigilancia epidemiológica de desórdenes musculoesqueléticas donde se explica la metodología, las actividades programadas y ejecutadas de acuerdo con el plan de trabajo como Capacitaciones, actualización de documentos PVE DME, estándar de movilización de pacientes, inspecciones de puestos de trabajo y pausas saludables en todas las sedes de la clínica

Vigilancia epidemiológica de los factores de riesgo Biomecánico:

• Actualización documental.

• Inspecciones puestos de trabajo en las diferentes áreas y sedes de la clínica.

1. Capacitaciones.

2. Observación de comportamiento

3. Revisión de ausentismo por temas osteomusculares

4. Revisión Matriz de peligros por riesgo biomecánico.

5. Apoyo realización de videos de técnicas de movilización de pacientes.

Otros programas

Riesgo Mecanico

• Practicas seguras

• Calderas

• Carro de medicamentos

• Electrobisturí Riesgo Eléctrico

• Programa de seguridad eléctrica

• Permiso trabajos eléctricos

Movilidad Segura

• Formación al personal

• Simulacro vial

• Gestión documental PESV

• Unificaciòn seguridad vial y programa SPA

Gestiones

1. Evaluación de Situaciones de Convivencia

Emergencias

• Formacion a grupos de apoyo:

• Brigadas

• COE

• Apoyo en simulacros

• Documentación plan hospitalario de emergencias

• Analizar casos de convivencia que se presenten y determinar las acciones necesarias.

• Elaborar informes y recomendaciones basados en las evaluaciones realizadas.

2. Seguimiento y Monitoreo

• Realizar seguimiento a las acciones implementadas para asegurar su efectividad.

• Monitorear el ambiente general de convivencia y hacer ajustes según sea necesario.

COPASST

Se realiza la elección y conformación del Copasst 2024-2026, el cual dentro de su gestión realiza acompañamiento en las investigaciones de accidentes de trabajo, inspecciones de seguridad y condiciones

Comité de convivencia

Se realizaron Elecciones y Conformación del COCOLA periodo 2024-2026se destaca durante el año las siguientes funciones:

1. Mediación de Conflictos

• Actuar como mediadores en situaciones de conflicto entre miembros de la comunidad.

• Proporcionar un espacio seguro y confidencial para que las partes

de mejora, con el acompañamiento de SST y ARL SURA, recibe capacitación durante el año enfatizada en la promoción, prevención y valoración de riesgos, generando impacto en la organización.

involucradas puedan expresar sus preocupaciones y buscar soluciones.

2. Capacitación

• Desarrollar programas de formación continua para educar a los miembros de la comunidad sobre temas relacionados con la convivencia y la resolución pacífica de conflictos.

• Invitar a expertos para impartir talleres y seminarios.

Gestión del Conocimiento

Avances y Proyecciones 2024

En 2024, el área de Docencia Servicio de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida se consolidó como un referente en gestión del conocimiento. Esta consolidación se dio gracias a la implementación de convenios docenteasistenciales, programas de formación y capacitación, proyectos de desarrollo académico, y modelos de atención basados en los estándares de excelencia de la Fundación.

En cuanto al desarrollo de los convenios de docencia-servicio, se obtuvo una satisfacción general de los residentes

del 4.86%, según la encuesta realizada al finalizar cada rotación. Un total de 196 residentes rotaron por la Fundación provenientes de las tres universidades con las que se mantiene convenio activo, distribuidos de la siguiente manera:

Tabla 1: Porcentaje de satisfacción por universidad.

Se logró automatizar el proceso de ingreso, recepción de documentos, firma de políticas e inducción virtual, reduciendo el tiempo administrativo de 10 días a un proceso más ágil. Además, en colaboración con el área de calidad, se caracterizó y documentó el proceso, alcanzando una autoevaluación de cumplimiento de requisitos del 92%, lo que representa una mejora significativa del 48% respecto al 62% del año anterior.

En cuanto al reconocimiento de la Fundación en la región, se sostuvieron conversaciones con el Instituto Salvadoreño del Seguro Social, logrando concretar una pasantía observacional en urología oncológica y programando una pasantía adicional para un estudiante de cirugía oncológica para el primer semestre de 2025.

Contraprestaciones

Los convenios de docencia-servicio generaron contraprestaciones debido

al tiempo que la Fundación dedica a la formación académica de cada residente. Estas contraprestaciones se cobran en especie a nuestros colaboradores y se cuantifican según el concepto correspondiente. En 2024, esta cifra alcanzó los $51,608,909.

En el caso de la Universidad CES, se hicieron efectivas las siguientes contraprestaciones:

• 6 cupos con un 30% de descuento en la Maestría en Bioética

• 2 cupos con un 30% de descuento en la Maestría en Administración en Salud

• 1 cupo con un 30% de descuento en la Especialización en Auditoría en Salud

• 1 cupo en el curso de Actualización en Dermatología

• 17 cupos en el curso de Código Fucsia

• 1 cupo en el curso de Gestión del Duelo

• 10 cupos en el curso de Buenas Prácticas

Clínicas

• 1 curso en el III Curso de Gestión Integral de la Solicitud de Eutanasia.

Por parte de la Universidad de Antioquia, a pesar de ser una institución pública con subsidio para la matrícula de los residentes, se otorgaron las siguientes compensaciones:

• 1 cupo en el III Curso de Actualización en Medicina de Urgencias (virtual)

• 1 cupo en el VII Curso de Actualización en Cirugía

• 2 cupos en la Especialización en Enfermería Oncológica

• 2 cupos en la Especialización en Administración en Salud

• 2 cupos en la Especialización en Enfermería Oncológica

• 2 cupos con un 30% de descuento en la Maestría en Economía

• 1 cupo con un 30% de descuento en la Especialización en Economía

Por parte de la Universidad Pontificia Bolivariana, se tuvieron 10 estudiantes en la Maestría en Enfermería Oncológica y en la Especialización en Dolor y Cuidados Paliativos:

• 20 cupos en cursos de inglés (virtual y presencial)

• Cuidado humanizado del sufrimiento al final de la vida

• Atención a víctimas de ataque con agentes químicos

• Curso de Sedación

• Curso de RCP Avanzado

• Actualización en Triage

• Atención a víctimas de ataque con agentes químicos

• 50% de descuento en 6 cupos del Diplomado en Gestión de Proyectos

• 1 cupo en el Diplomado en Enfermería Oncológica

Formación

En el segundo semestre de 2024, se realizaron 11 actividades académicas con una asistencia promedio de 32 personas. Los temas tratados fueron los siguientes:

• Horizonte terapéutico de linfoma de células del manto

• Casos de éxito en pacientes con linfoma de célula T

• Cáncer gástrico en estadio metastásico

• Tratamiento del cáncer epitelial de ovario

• Actualización en Hematología

• Cáncer de mama

• Farmacoeconomía

• Uso racional de antibióticos

• Efectos adversos a nivel cardíaco postquimioterapia

• Radioprotección: Arco en C

• Normatividad en eutanasia: cómo actuar

Además, se estructuró la política de formación, se automatizó el registro de evidencias garantizando control y calidad de la información, y se gestionó el Diplomado en Oncología gratuito en colaboración con la Asociación Colombiana de Hematología y Oncología (ACHO), con la participación de 80 médicos generales de enlace y urgencias.

Eduvida

Se dio inicio al uso de la plataforma EDUVIDA, alcanzando un promedio de 100 usuarios diarios. Esta plataforma ha mostrado una excelente adherencia a los programas de formación virtual, ya que cada nuevo curso subido alcanza rápidamente la cobertura esperada.

Simposio Virtual de Mastología

Se llevó a cabo un simposio virtual asincrónico de Mastología, abordando el manejo de la mama desde diversas especialidades médicas interrelacionadas con la oncología. Al 31 de diciembre de 2024, las charlas grabadas alcanzaron un promedio de 165 vistas por sesión.

Unidades Clínicas de Alto

Desempeño y Modelos de Atención

La Fundación ha comenzado a certificar sus unidades de alto desempeño, comprometiéndose con la excelencia administrativa y asistencial en el tratamiento

de diversas patologías. En 2024, se inició el desarrollo de la ruta de atención para el Cáncer de Ovario, con la implementación de estrategias para optimizar el modelo de atención. Se espera tener la ruta completamente definida con los estándares de calidad correspondientes para mayo de 2025.

Hacia dónde vamos en gestión del conocimiento

La Fundación continuará fortaleciendo sus modelos clínicos de alto desempeño, así como desarrollando alianzas con instituciones de educación superior para el desarrollo profesional continuo. Las acciones previstas incluyen:

• Implementación de un programa de Fellow en Laparoscopia

• Diplomado en Oncología para Enfermería

• Diplomado en Oncología para Médicos Generales

• Consolidación de la unidad de formación en ecografía de piso pélvico

• Posicionamiento como referente internacional para rotaciones académicas en oncología

Gestión Comunicaciones

Comunicación Estratégica,

Cultura y Fortalecimiento Institucional

Desde el área de comunicaciones en el 2024 se planearon actividades que apuntaran al posicionamiento de la institución y al fortalecimiento de la cultura colaborativa, así mismo se realizaron las siguientes actividades que lograron impacto positivo dentro de los stakeholders de la organización

La difusión de información sobre salud en medios de comunicación es clave para educar a la comunidad y fortalecer la confianza en los servicios médicos.

A través del free press, logramos participar en programas de televisión especializados en salud, llevando mensajes de prevención, diagnóstico temprano y tratamiento oncológico a un público más amplio. Esta presencia en medios ha permitido visibilizar el compromiso de nuestra institución con el bienestar de los pacientes, posicionándonos como un referente en atención oncológica. Además, representó un ahorro significativo

en costos publicitarios, estimado en $19.271.000, lo que demuestra el valor estratégico de estos espacios sin inversión en pauta.

Seguiremos apostando por estos canales de comunicación para compartir información valiosa y promover una cultura de salud basada en el conocimiento y la prevención.

Programas especiales con duración de 24 minutos $2.753.000

Haz clic aquí para ver el video

En nuestra clínica, entendemos que el bienestar de nuestros colaboradores va más allá del entorno laboral. Por eso, realizamos por primera vez la Feria del Emprendimiento, un espacio diseñado para visibilizar y fortalecer los proyectos de negocio de nuestro equipo, fomentando su crecimiento personal y profesional. Este evento se llevó a cabo en dos fechas: el 12 de julio, con la participación de 42 colaboradores emprendedores, y el 15 de noviembre, con una segunda edición que contó con 65 participantes. Durante ambas jornadas, nuestros talentos tuvieron la oportunidad de compartir sus productos y servicios con compañeros y visitantes, promoviendo el espíritu de apoyo mutuo y colaboración dentro de la institución.

Haz clic aquí para ver el video

El talento y la dedicación de nuestros colaboradores son la esencia de nuestra clínica. Por ello, el pasado 14 de noviembre, llevamos a cabo la primera edición de los Quinquenios, un espacio especial de reconocimiento a quienes han dedicado años de esfuerzo y compromiso al servicio de nuestros pacientes.

En esta ocasión, rendimos homenaje a 64 colaboradores que han sido parte fundamental de nuestra institución, celebrando sus 5, 10, 15, 20 y 25 años de

labor. Cada uno de ellos ha contribuido con su experiencia y vocación a la construcción de un entorno de atención humana y de calidad.

Este evento no solo nos permitió expresar nuestra gratitud, sino también fortalecer el sentido de pertenencia y motivación dentro de nuestra comunidad. Con los Quinquenios, reafirmamos nuestro compromiso de reconocer el esfuerzo y la entrega de quienes hacen posible nuestra misión.

Haz clic aquí para ver el video

Desde el 29 de noviembre, Clínica Vida implementó la estrategia Escuadrón 4 Patas por la Vida, una iniciativa que ha traído bienestar, alegría y compañía a nuestros pacientes, acompañantes y colaboradores. A través de la interacción con estos héroes de cuatro patas, hemos creado espacios de alivio emocional, donde cada caricia, abrazo y mirada tierna se convierten en instantes de amor puro y esperanza.

Gracias a la alianza con la Fundación Huellas Sanadoras, hemos reafirmado el poder sanador del vínculo humano-animal, promoviendo momentos que impactan positivamente el estado emocional y anímico de quienes atraviesan procesos oncológicos. Esta estrategia refleja nuestro compromiso con la humanización de la atención en salud, sumando calidad, calidez y cuidado a la experiencia de quienes confían en nosotros.

Alianza con Deliflor

Desde Clínica Vida, seguimos apostando por iniciativas que promuevan el bienestar emocional y la humanización en la atención en salud. En alianza con Deliflor Américas, implementamos una hermosa campaña en la que entregamos crisantemos amarillos a nuestros pacientes, un gesto simbólico que representa valentía, esperanza, luz y cariño.

Esta actividad nos permitió llevar un mensaje de fortaleza y acompañamiento, recordando a nuestros pacientes que, incluso en los momentos más desafiantes, siempre hay razones para sonreír y llenar el corazón de energía positiva. A través de estos pequeños detalles, reafirmamos nuestro compromiso de caminar juntos por la vida, brindando espacios de calidez y apoyo emocional en cada paso del camino.

Haz clic aquí para ver el video

Como parte de nuestro compromiso con el bienestar y la cercanía con nuestros colaboradores, celebramos sus cumpleaños con un detalle especial que refleja nuestro agradecimiento por su dedicación. Cada cumpleañero recibe una tarjeta de felicitación, una vela simbólica y un delicioso cupcake, pequeños gestos que buscan alegrar su día y fortalecer el sentido de pertenencia dentro de nuestra institución. Esta tradición nos permite reconocer la importancia de cada miembro de nuestro equipo, promoviendo un ambiente laboral cálido y humano.

Eventos que

fortalecen nuestra

comunidad y conocimiento

Como parte de nuestra estrategia institucional, trabajamos en la organización y apoyo de diversos eventos que fortalecen el conocimiento, el intercambio de ideas y la integración de nuestra comunidad. Desde espacios académicos como la Jornada de Investigación Propia y el Simposio de Pulmón, hasta actividades que fomentan la cultura y el bienestar, como el Concurso de Halloween y otros

eventos institucionales, estas iniciativas contribuyen a la construcción de un entorno participativo y enriquecedor.

A través de estas actividades, seguimos promoviendo el aprendizaje continuo, el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia, reafirmando nuestro compromiso con la excelencia y el bienestar de nuestra comunidad.

Fiesta de navidad Clínica Vida

El jueves 12 de diciembre, Clínica Vida celebró su fiesta de fin de año, un espacio de encuentro y gratitud en el que participaron 652 colaboradores. Esta celebración no solo fue un momento de alegría y compartir, sino también una oportunidad para fortalecer los lazos entre nuestros equipos y reconocer el compromiso, la entrega y

la labor invaluable de cada uno de ellos.

A través de estos espacios, reafirmamos la importancia de construir una cultura organizacional basada en la unión, el respeto y el sentido de pertenencia, elementos fundamentales para seguir brindando atención con calidad, calidez y humanidad a nuestros pacientes.

Alianza con el Voluntariado Corporativo Clown

Hospitalario Corazón de Niño

Durante el año 2024, en el marco de nuestras estrategias de humanización y bienestar, consolidamos una alianza con el voluntariado corporativo Clown Hospitalario Corazón de Niño. A través de esta colaboración, se llevaron a cabo diversas intervenciones dirigidas a colaboradores, pacientes y sus familias, con el objetivo de generar espacios de bienestar emocional y transformar el entorno hospitalario en un ambiente más cálido y cercano.

Las actividades desarrolladas a lo largo del año permitieron fortalecer la conexión humana en la institución, proporcionando momentos de alegría y optimismo que impactaron positivamente en la experiencia del paciente y en el clima organizacional. Esta iniciativa reafirma nuestro compromiso con la humanización en la atención en salud, contribuyendo al bienestar integral de quienes hacen parte de nuestra comunidad.

Importancia de las Redes Sociales para la Fundación Clínica Vida

En la era digital, las redes sociales se han convertido en una herramienta esencial para la comunicación, la educación y la conexión con nuestra comunidad. Para la Fundación Colombiana de CancerologíaClínica Vida, estas plataformas no solo refuerzan nuestra imagen institucional, sino que también nos permiten acercarnos a nuestros pacientes, sus familias y la sociedad en general de manera directa y efectiva.

A través de nuestras redes sociales, logramos informar, educar y sensibilizar sobre la importancia de la prevención, el tratamiento y el acompañamiento en el proceso oncológico. Además, brindamos contenido de valor que promueve el bienestar, la humanización del servicio y el apoyo emocional a quienes enfrentan un diagnóstico de cáncer. Como medio de comunicación directo,

nuestras redes facilitan la interacción con los pacientes, resolviendo dudas, proporcionando orientación y generando un espacio de confianza y cercanía. También nos permiten compartir historias inspiradoras, reconocer el trabajo de nuestro equipo médico y fortalecer el sentido de comunidad en torno a la lucha contra el cáncer.

En un mundo donde la información fluye de manera rápida, es clave que la Clínica Vida mantenga una presencia activa y estratégica en redes sociales, asegurando que nuestro mensaje llegue a quienes más lo necesitan y consolidando nuestra labor como referentes en el sector salud.

Durante el 2024, la Clínica Vida consolidó su presencia en redes sociales, reforzando su imagen y compromiso con la atención integral y humanizada del paciente. Este informe presenta los resultados y el impacto de nuestras estrategias en Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok.

Objetivos y Estrategias

2024

Objetivos:

• Aumentar la visibilidad y el reconocimiento de la Clínica Vida en redes sociales.

• Fomentar el engagement y la interacción con la comunidad.

• Educar a la audiencia sobre temas de salud y bienestar.

• Generar contenido de valor alineado con la identidad institucional.

Estrategias implementadas:

• Publicación constante de contenido educativo, informativo y de concienciación.

• Implementación de Reels y videos cortos para aumentar la interacción en Instagram y TikTok.

• Creación de campañas temáticas para eventos clave (Día Mundial de la Seguridad del Paciente, Prevención del Suicidio, Mindfulness para pacientes, etc.).

• Fortalecimiento de la comunidad en LinkedIn mediante publicaciones especializadas y networking con el sector salud.

#CaminemosJuntosPorLaVida

Lo que comenzó en 2024 como una campaña en redes sociales, hoy es mucho más que un mensaje: es el eslogan que representa el compromiso, la esperanza y la unión en la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida.

#CaminemosJuntosPorLaVida simboliza el acompañamiento integral a nuestros pacientes, sus familias y cuidadores. Nos recuerda que nadie enfrenta la enfermedad solo y que cada paso dado es un paso hacia la esperanza, la salud y el bienestar.

Porque juntos somos más fuertes, superamos desafíos y construimos un camino de amor, cuidado y vida.

Instagram ha sido una plataforma clave para nuestra estrategia de comunicación digital, permitiendo visibilizar nuestra gestión, fortalecer la comunidad y consolidar nuestra imagen institucional.

Seguidores totales: 10.657

Nuevos seguidores: 1.9K Contactos de mensajes: 287 (+237,6%)

Interacciones con el contenido 18,1K +100%

Reels 11.434Fotos 6.599 -

Videos 1 -

Cantidad de publicaciones 321 +30,8%

Cantidad de historias 278 -

Visualizaciones de historias 73,5K -

Visualizaciones totales 465,4K -

Facebook continúa siendo una plataforma relevante para la Clínica Vida, enfocada en generar conciencia y brindar información clave a nuestros seguidores.

Seguidores

totales: 11mil

Visualizaciones de contenido

En 2024, lanzamos nuestra página en LinkedIn para fortalecer nuestra presencia en el sector salud y conectar con profesionales y aliados estratégicos.

Análisis de la competencia en LinkedIn:

• Clínica Clofán

• Clínica Somer

• Hospital Alma Máter de Antioquia

• San Vicente Fundación

• Comfama Empleo

• Centro Oncológico de Antioquia

• Hospital Pablo Tobón Uribe

TikTok se ha convertido en una plataforma clave para llegar a una audiencia más joven y generar contenido dinámico y educativo sobre la labor de la Clínica Vida.

Estrategia de Contenido en Redes Sociales

En la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, nuestras redes sociales son un puente de conexión, esperanza y humanidad. Más allá de informar, compartimos historias de vida, testimonios de pacientes, celebraciones al tocar la campana y cada paso en su camino de lucha.

Mostramos la atención integral que brindamos, donde no solo tratamos la enfermedad, sino también el corazón. Cada publicación refuerza nuestro compromiso con el bienestar físico y emocional de nuestros pacientes y sus familias.

#CaminemosJuntosPorLaVida

Desafíos y Aprendizajes

Desafíos enfrentados:

• Disminución del alcance en Facebook, lo que requirió ajustes en la estrategia de contenido.

• Mantener un crecimiento orgánico sostenido en Instagram y TikTok.

• Posicionamiento de LinkedIn como un canal relevante dentro de la estrategia digital.

Aprendizajes clave:

• El contenido en formato video corto (Reels y TikToks) tiene un alto impacto en la audiencia.

• La interacción con la comunidad es esencial para generar mayor alcance y fidelización.

• Proyección y Plan de Mejora para 2025

Para el próximo año, se recomienda potenciar las siguientes estrategias:

• Instagram y TikTok: Mantener la frecuencia de publicación de Reels y videos, con contenido educativo, emocional y de concienciación.

• Facebook: Reforzar la estrategia de contenido multimedia, priorizando videos y publicaciones interactivas.

• LinkedIn: Ampliar la red de contactos y generar contenido especializado para el sector salud.

• Campañas temáticas: Implementar acciones para fechas clave y eventos de alto impacto.

• Interacción con la comunidad: Fomentar mayor engagement a

través de respuestas en comentarios y mensajes directos.

En general, la estrategia de redes sociales de la Clínica Vida en 2024 se logró aumentar la interacción con la audiencia y fortalecer su presencia digital. Para 2025, potenciar la creación de contenido orgánico, diversificar formatos y optimizar la segmentación de audiencia para incrementar el alcance.

Cierre del Proceso

Formativo de Humanización

Como parte de nuestro compromiso con la excelencia en la atención y el fortalecimiento de la cultura organizacional, en 2024 se llevó a cabo el cierre del Proceso Formativo de Humanización, una iniciativa clave para promover una atención más cálida y centrada en el paciente.

Durante este proceso, se realizaron un total de 38 sesiones dirigidas a líderes y 30 sesiones para colaboradores de apoyo, con el propósito de fortalecer sus habilidades en humanización del servicio. Además, se llevaron a cabo 5 capacitaciones,

enfocadas en la sensibilización y aplicación de buenas prácticas, y 43 intervenciones individuales, brindando acompañamiento personalizado para reforzar la apropiación de estos valores en la labor diaria.

Este proceso formativo ha sido fundamental para consolidar una cultura organizacional alineada con nuestra misión y visión, asegurando que cada interacción con pacientes y familias esté guiada por el respeto, la empatía y el compromiso con el bienestar integral

Gestión Social

Impacto del programa de atención y acompañamiento

Biopsicosocial en 2024

Desde el Programa de Atención y Acompañamiento Biopsicosocial se realizaron diversas actividades para impactar a pacientes, familias, cuidadores y colaboradores de Clínica Vida con una asistencia de 952 personas de las cuales se impactó 588 participantes en el 2024

Grupo de apoyo y Grupo Psicoeducativo

Grupo de apoyo pacientes con Cáncer de mama (segundo martes del mes)

• 4 encuentros

• 24 pacientes

Grupo de apoyo Cuidadores (Último martes del mes)

• 4 encuentros

• 20 acompañantes

Grupo Psicoeducativo: Talleres y charlas encaminadas a formar en habilidades para la vida, reflexiones y actividades prácticas (jueves de manera quincenal)

• 9 encuentros

• 62 participantes

Actividades con aliados estratégicos

Manualidades en alianza con el Sena (Martes) 8 encuentros

25 participantes por encuentro

Actividades de Bienestar

Relajación Guiada (Lunes)

• 16 encuentros

• 235 participantes

Pintura (Miércoles)

• 18 encuentros

• 290 participantes

Lectura de cuentos en voz alta (Viernes)

• 10 encuentros

• 130 participantes

Visita de la escuela de música

• 4 visitas

• 200 impactados aprox.

Formación a Voluntariado

Charlas encaminadas a formar al Voluntariado para la interacción con pacientes y acompañantes

5 encuentros

97 voluntarias

Actividades Culturales

Cineclub (1 vez al mes)

• 4 encuentros

• 40 participantes

Exposición de manualidades

• 1 encuentro

• 14 participantes

Concientización sobre el Cáncer de mama

• 118 personas impactadas

Estadísticas de la asistencia a las actividades en 2024

Donaciones 2024

Fecha Donación Cantidad

26/07/2024 Kits de maquillaje 15 kits

22/08/2024 Visita escuela de música 8 músicos

26/09/2024 Visita escuela de música 5 músicos

Entidad que donó Población impactada

Luzca bien sientase mejor 15 pacientes

Escuela de música Parque Biblioteca Belén

Escuela de música Parque Biblioteca Belén

18/10/2024 Campana quimioterapia 1 campana Paciente

27/11/2024 Visita escuela de música 6 músicos

29/11/2024 Escuadrón 4 patas por la vida 7 perros

02/12/2024 Visita escuela de música 6 músicos

17/12/2024 Reyes magos trobadores 3 cantantes

18/12/2024 Reyes magos trobadores 3 cantantes

Escuela de música Parque Biblioteca Belén

Fundación Huellas sanadoras

65 pacientes en hospitalización (aprox.)

65 pacientes en hospitalización (aprox.)

65 pacientes (aprox.)

65 pacientes en hospitalización (aprox.)

350 personas (aprox.)

Escuela de música Parque Biblioteca Belén 50 personas (aprox.)

San AgustinViruta humor

San AgustinViruta humor

20/12/2024 Refrigerios pacientes qumioterapia 150 refrigerios Paciente

23/12/2024 Refrigerios pacientes qumioterapia 150 refrigerios Paciente

260 pacientes en hospitalización y quimioterapia (aprox.)

300 pacientes en quimioterapia y colaboradores de Clínica Vida

23/12/2024 Regalos pacientes quimioterapia Mujer 44 Pijamas Paciente de quimioterapia 44 pacientes en quimioterapia y colaboradores Clínica Vida

23/12/2024 Kit pacientes quimioterapia Hombre 20 kits Cruz roja

23/12/2024

Escuadrón 4 patas por la vida 4 perros

28/12/2024 Grupo musical 10 voluntarios - 2 artistas

28/12/2024 Refrigerios natilla y buñuelos 160 refrigerios

20 pijamas y toallas pacientes en quimioterapia y hospitalización

Fundación Huellas sanadoras 200 personas (aprox.)

28/12/2024 Cobijas 80 Cobijas

Fundación semillas por Darwin

Fundación semillas por Darwin 160 pacientes en quimioterapia, hospitalización, acompañantes y colaboadores Clínica Vida

Fundación semillas por Darwin 80 pacientes en quimioterapia y hospitalización

Inversión programa Biopsicosocial 2024

Haz clic aquí para ver el video

La Campana y el Árbol de la Vida

Tocar la campana representa un hito en el tratamiento oncológico. En Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, cada paciente que finaliza una etapa de quimioterapia lo celebra con este acto simbólico, reconociendo su esfuerzo y determinación.

El Árbol de la Vida recoge mensajes de gratitud, esperanza y nuevas metas. Cada hoja escrita por los pacientes refleja su fortaleza y el acompañamiento recibido en este proceso.

Biblioteca de la confianza

La biblioteca de la confianza es un espacio pensado para nuestros pacientes y sus cuidadores, en donde cada uno puede disfrutar de los libros ahí expuestos, funcionando como estrategia de relajación, entretenimiento y cambio de ambiente. La biblioteca funciona a base de donaciones, donde cualquier paciente, cuidador, familiar o colaborador puede donar sus libros, estos son captados por el psicólogo del programa, el cual estará encargado de administrar los libros. Sus funciones incluyen también: la renovación de los libros de manera

mensual; su administración en la base de datos y seguimiento del estado entre Expuesto, guardado y Prestado de los más de 300 libros almacenados; organización en la estantería por categorías: novelas, cuentos, poesía, etc. ; seguimiento a los libros prestados y devueltos; revisión del estado físico de los libros para decidir si son aptos de exhibición; y promover la donación de libros entre los colaboradores, pacientes y cuidadores de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida.

Brigadas de tamizaje

Consolidado por municipio

Durante el año, llevamos a cabo 8 brigadas de tamizaje, en las cuales se atendieron un total de 3.156 pacientes. Como resultado de estas jornadas, se identificaron 19 casos positivos para malignidad, reafirmando la importancia de la detección temprana en la lucha contra el cáncer.

Gestión Voluntariado Cuidarte

Un año de servicio,

humanización y crecimiento

Brindamos cuidado compasivo a pacientes y acompañantes en procesos hospitalarios, contribuyendo así a una atención en salud más integral y humanizada.

DEL PERSONAL VOLUNTARIO.

Para el cumplimiento de la gestión durante el año 2024 contamos con la participación de 72 personas voluntarias

Se prestaron 10.841 horas de servicio voluntario dedicadas a los pacientes y acompañantes. Si calculamos el valor hora con el smlv, tendríamos una contribución a la Clínica Vida por valor de $59.000.000

Con estas horas de servicio voluntario se atendieron en promedio 2.640 pacientes en quimioterapia por mes, para un total de aproximado de 29.040 al año

Se visitaron aproximadamente, 40 habitaciones por día, para un total aproximado de 10.560 pacientes al año.

Gran Total: 39.600 pacientes como mínimo al año.

APOYO A LOS PACIENTES

En el servicio de quimioterapia se sigue suministrando a cada paciente su refrigerio consistente en café con leche, chocolisto o aromática, acompañado de galletas. Tinto para los acompañantes. Según sus necesidades y dependiendo de la disponibilidad, se les proporciona gorros, guantes, bufandas y en algunos casos peluca.

Para los pacientes en hospitalización disponemos de los kits de aseo para las

personas de escasos recursos (crema de mano, jabón, champú, desodorante, máquinas de afeitar, paños húmedos, crema yodora).

Gracias a las donaciones recibidas en especie, disponemos de un pequeño ropero dotado de pañales, pijamas, toallas, chanclas de baños, sudaderas, pantalonetas, camisetas, camisas y pantalones, que nos permiten suplir las necesidades más inmediatas de los pacientes y sus acompañantes, especialmente los que llegan de fuera de Medellín.

Y según la disponibilidad de recursos continuamos con las ayudas en dinero para transporte y albergue y

ayudas de mercado. de aquellos casos previamente evaluados por el equipo de trabajo social. que nos ayudan a determinar sus reales necesidades.

Avances a nivel legal e institucional.

Se renovó Certificado de Existencia y Representación Legal en marzo. Por $462.600

Se renovó impuesto de Industria y Comercio por todo el año $192.000

Se presentó Información Exógena Tributaria por el año gravable del 2023.

Se hizo guion con Comunicaciones sobre los siguientes temas: Presentación del voluntariado, Presentación de nuestro Bono Corporativo, Presentación de cómo ser donante de la Corporación, Presentación sobre cómo nos sentimos en la prestación del servicio.

Se comenzó a entregar la escarapela por parte de la clínica en el mes de Febrero.

Con apoyo del área de Humanización de la Clínica Vida, se actualizaron y describieron los lineamientos estratégicos de la Corporación: Misión, Visión, Valores y Comportamientos.

Se actualizaron y describieron las diferentes líneas de intervención, a saber:

• Visita a los pacientes y sus acompañantes en las habitaciones.

• Acompañamiento a los pacientes en sala de quimioterapia.

• Apoyo en trámites para reclamar medicamentos y trámites externos.

• Celebraciones especiales.

• Acompañamiento a las familias en el Código Lila, cuando los pacientes ya están en fin de vida.

• Acompañamiento a las familias cuando se va a practicar la Eutanasia a los pacientes.

Se mejoraron y documentaron los procesos de selección, inducción y entrenamiento del personal voluntario cuando ingresa a la Corporación.

Se hizo una revisión del reglamento de la corporación, transformándolo en los siguientes documentos a la fecha:

• Derechos, deberes y prohibiciones

• Funciones de la Coordinadora

• Líneas de intervención

• Se documentaron los procesos de:

• Manejo de bonos

• Manejo de donaciones

• Manejo de cuotas voluntarias

• Manejo de caja menor

• Reporte de horas de voluntariado

• Cierre contable mensual

Se elaboraron formatos para llevar el control de la venta de tela para uniformes, las donaciones en especie,

el préstamo de libros y los almuerzos suministrados.

Apoyos y alianzas.

Nos hicimos socios de la Red Compasiva desde Octubre 5 de 2023 y continuaremos asistiendo a las charlas programadas por ellos cada 2 meses.

El proyecto “Red compasiva: transformación social para el cuidado” hace parte de la proyección social de la Escuela de Ciencias de la Salud de la UPB. Sus actividades se enmarcan en 4 líneas estratégicas:

• Promover una cultura del cuidado compasivo.

• Capacitar a cuidadores.

• Promover el desarrollo y acceso a redes de apoyo comunitarias.

• Promover la articulación intersectorial (instituciones públicas y privadas, sector salud, educativo, comunitario, etc.) hacia el cuidado y los cuidadores.

Continuaremos fortaleciendo la relación interinstitucional con la Clínica Vida, a través de las áreas de Humanización, Comunicaciones, Trabajo Social, Psicología, personal de UCE y UCI, puestos de enfermería, Dpto Financiero y Mantenimiento.

Se pretende aunar esfuerzos para coordinar programas y actividades que tengan mayor impacto y cobertura. Adquisiciones.

Se compró kit para atención sólo para Urgencias, Código Lila y Eutanasia.

Con el ánimo de tener total asepsia en el manejo de los productos alimenticios que manejamos en la oficina, compramos canastas para guardar estos productos y tenerlos libres de contaminación.

• Se adquirió ventilador.

Actividades

programadas con el equipo voluntario.

Se hizo la consagración de 18 voluntarios el 3 de mayo de 2024. El lugar fue en el cubo de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida. La Santa Misa fue celebrada por el padre Guillermo.

Se realizaron dos talleres con las voluntarias del Hospital General: Luzca bien, siéntase mejor en abril y julio de 2024. Se hizo entrega de un kit de maquillaje a cada una de las pacientes que asistieron al taller.

Se hicieron charlas en temas de cuidados paliativos, tanatología, enfermedades mentales, qué es el cáncer, trastornos y ansiedad, ruta administrativa, códigos y señales, manejo del paciente en casa, tips de acercamiento al paciente, asepsia y normas de higiene para manipulación de alimentos.

Nuestras líneas de intervención.

1. Visita a los pacientes y sus acompañantes en las habitaciones.

2. Acompañamiento a los pacientes en sala de quimioterapia.

3. Apoyo en trámites para reclamar medicamentos y tramites externos.

4. Celebraciones especiales.

5. Acompañamos a las familias en el Código Lila, cuando los pacientes ya están en fin de vida

6. Acompañamos a las familias cuando se va a practicar la Eutanasia a los pacientes.

Celebraciones especiales.

Se celebró el día del Enfermero(a) el 12 de mayo y se les obsequió un detalle comestible a todos los enfermeros del día.

El Día del Sacerdote, se les entregó un detalle a todos aquellos que nos acompañan semanalmente en el servicio.

Se hizo un reconocimiento a través de un mensaje a:

• Día de La Mujer el 8 de marzo, Día del Trabajador Social el 22 de octubre, Día del Psicólogo el 20 de noviembre, Día del Voluntario el 5 de diciembre.

• En septiembre 16 celebramos el Día del Amor y la Amistad. Entregamos un detalle comestible a los pacientes del salón de quimioterapia y al personal de la clínica dimos unas deliciosas chocolatinas.

Objetivos 2025.

• Mantener vigente el Boletín Digital Cuidarte.

• Incursionar en redes sociales como Instagram.

• Tener suplencia entrenada para cada uno de los cargos de la Corporación.

• Continuar con los ingresos grupales de nuevos voluntarios.

• Continuar con las capacitaciones al personal voluntario.

• Avanzar con el propósito de tener nuestra página web.

• Continuar la carnetización de todos los voluntarios por parte de la clínica.

• Continuar entregando los bonos y la vela a las familias, cuando fallece su ser querido.

• Programar consagración para el personal voluntario “nuevo” para el primer semestre del 2025. La fecha se avisará con la debida anticipación.

• Crear estrategias para darle una mejor y mayor circulación a la venta de nuestros bonos.

• Ampliar el servicio de ropero (dependiendo de la disponibilidad de espacio)

• El 16 de diciembre dimos inicio a la Celebración Navideña, con la primera novena, música y aguinaldos para los pacientes. Se otorgaron aprox. 370 detalles acompañados de natilla y buñuelos.

Área de Soporte y Desarrollo

Gestión Comercial

Resultados, crecimiento y estrategias

Cumplimiento de Presupuesto de Ventas del 110%

Incremento en Ventas del 18% respecto al año 2023

Gestión Administrativa y Negociación Interinstitucional:

• Depuración del Portafolio de Servicios Institucional.

• Negociación de Tarifas con incremento general ponderado del 20% durante el año.

• Reestructuración de Esquemas Tarifarios: Nivelación PBS y PPP ajustados a los parámetros del mercado de cada segmento.

• Mejoramiento de márgenes de rentabilidad de medicamentos y dispositivos médicos mediante la indexación de tarifas de medicamentos regulados al precio máximo permitido

por la normatividad vigente y el ajuste de precios de productos que presentaban marginalidad negativa.

• Organización de la codificación interna de servicios, mediante la actualización de los CUPS en los maestros del sistema de información institucional, conforme a la norma vigente que los define.

• Inicio de implementación del Plan de Negocio para la reapertura de la Sede Torre Intermédica-Poblado - 2025.

• Definición de Estrategia de fidelización hacia los grupos de interés (usuarios, profesionales médicos, secretarias médicas y entidades aseguradoras), participantes en el proceso de prestación de servicios de salud a la población afiliada a planes voluntarios (aseguramiento privado) y particular.

Gestión Económica:

• Recuperación de tres (3) puntos porcentuales otorgados a manera de descuento a la EPS Sura en octubre de 2023, es decir, un incremento del 1.56% en la tarifa a partir de abril de 2024, lo que representó un aumento aproximado de $1.300.000.000 en los ingresos.

• Disminución del descuento financiero de EPS Sura, de un (1) punto porcentual (29%), a partir del 1 de julio de 2024, lo cual significó una disminución aproximada de $1.140.000.000 en el gasto del segundo semestre.

• Cierre de conciliación de Glosas de EPS Sura con corte al 31 de octubre de 2024 por valor de $6.900.000.000.

• Desmonte temporal del descuento financiero de EPS Sura entre el 21 de noviembre y el 31 de diciembre de 2024, lo cual significó una disminución aproximada de $600.000.000 en el gasto, al cierre de la vigencia fiscal.

Nuevos Contratos:

• Sanitas EPS

• Synlab - Laboratorio Clínico complementario.

• Facturación retroactiva de servicios de Esterilización prestados desde 2020 por valor de $1.100.000.

Redefinición del proceso de seguimiento y control a los modelos de Pago Individual y Global Prospectivos:

• Articulación de las áreas relacionadas: modelos, costos, auditoría, tecnología, facturación, asistencial y comercial:

• Reorganización del proceso interno con entrega de reportes completos y oportunos a la aseguradora contratante (Savia Salud EPS) en cumplimiento de las obligaciones contractuales de la UT representada por la Fundación.

• Cumplimiento de ejecución del contrato bajo modelo de PGP - Unión Temporal Conciencia Rosa en 97.36%, luego de recibir y gestionar notificación de subejecución del 85% por parte de la EPS a partir de los RIPS.

• Escuela de Microbiología Universidad de Antioquia - Banco de Sangre de respaldo.

• Instituto de Coloproctología.

• Clínica del Campestre - Servicios de Laboratorio de Patología.

• Tissue Bank - Tejidos osteomusculares y cutáneos. En curso.

Gestión de Compras

Análisis y Resultados del 2024

Dentro de la gestión del área de compras para el año 2025:

1. Durante el 2024 se generaron compras totales de $ 160.487.755.304 entre medicamentos, dispositivos médicos, reactivos de diagnóstico, aseo, cafetería, papelería, litografía, asegurando el abastecimiento continuo de insumos críticos para la atención oncológica.

2. Se generan compras totales a 162 proveedores inscritos en el maestro institucional de los cuales el Pareto lo conforman los primeros 3 proveedores, se resaltan los proveedores con compras totales durante el año de más de 1000 mm. Envío tabla resumen según la participación total en compras por grupos.

Pareto de los proveedores con mayor participación en las compras realizadas durante los últimos 3 años, donde vemos que del total de la operación de la clínica, Roche, MSD y BMS tienen un poco más del 50 % del total de la participación,

Roche tiene participación importante por el portafolio de mama que lo componen el

70 % del total del portafolio de Oncología que se tienen en la institución para este proveedor y el ingreso del pgp de Savia mantiene la tendencia del proveedor.

La participacion de MSD y BMS obedece a la aprobacion de nuevas indicaciones para las inmunoterapias.

Gestión Investigación y comité de

ética en la investigación

Innovación, Crecimiento y Compromiso

con la Ciencia

Nuestro ecosistema cuenta hoy con más de 141 centros de investigación clínica en el país, 77 comités de ética, sobresale nuestro centro de investigación como uno de los más importantes y con mayor número de estudios activos en oncología en el país, siendo reconocido el centro de investigación por ser el que primero que recluto pacientes en Colombia y en Latinoamérica en dos estudios,

además de ser el más reclutador en un estudio de melanoma.

Centro

Investigación

La investigación clínica, es fundamental para el avance de la medicina, permite descubrir nuevas terapias, mejorar las existentes y garantizar tratamientos más efectivos

y seguros para los pacientes. Gracias a estos estudios, se pueden identificar alternativas para enfermedades aún sin cura, pero también optimizar los protocolos médicos y reducir riesgos asociados a tratamientos. Además, la investigación clínica proporciona evidencia científica sólida que respalda decisiones médicas, promoviendo una atención más personalizada y precisa. En última instancia, la investigación clínica no solo contribuye al desarrollo de medicamentos innovadores, sino que también impulsa la mejora continua de la calidad de vida y el bienestar de las personas a nivel global.

La investigación clínica se destaca en el mundo por su papel crucial en el progreso de la medicina y la salud pública global. A través de estudios rigurosos y controlados, se logran avances significativos en el tratamiento de enfermedades, la creación de nuevos medicamentos, y el desarrollo de tecnologías médicas innovadoras. Los ensayos clínicos permiten evaluar la seguridad y eficacia de terapias, lo que resulta esencial para mejorar los estándares de atención médica en todo el mundo.

Logros del centro de investigación 2024

Avanzar en estudios clínicos

Fortalecer infraestructura

Fortalecer personal

Mejorar la atención al paciente

A lo largo del 2024 se han llevado a cabo diversas iniciativas que fortalecen al personal del centro, la infraestructura, además de avanzar en estudios clínicos innovadores que impactan la atención a los pacientes. A continuación, se detallan los hitos más significativos.

Avances en investigación

Primer estudio con una molécula innovadora de RNA mensajero para el carcinoma cutáneo de células escamosas localmente avanzado.

Iniciamos un plan para diversificar nuestros clientes “patrocinadores” y lograr así ampliar las oportunidades de investigación.

Avances en la Investigación del Centro

Estudio de RNA mensajero

Investigación sobre RNA mensajero innovador para el tratamiento del cáncer de piel

Colaboradores con patrocinadores

Asociaciones con patrocinadores para expandir oportunidades de investigación

Crecimiento del Centro

El centro fortaleció su personal y su infraestructura, lo que ha permitido una mayor capacidad para llevar a cabo investigaciones y atender a los pacientes.

Se realizó un inventario documental del archivo de gestión, mejorando la organización y el acceso a la información.

Logros del Centro de Investigación

Mejores acceso a la información

Inventario documental

Mejor atención al paciente

Mejor capacidad de investigación

Mejora de la infraestructura

Crecimiento del personal

Innovaciones Tecnológicas

• Comenzamos 4 estudios con archivos electrónicos, alineándose con el uso de no papel, lo que contribuye a la sostenibilidad.

• Adquirimos un ultracongelador de -90°C para el servicio de toma de muestras.

• Realizamos protocolos de manejo y transporte de medicamentos en ultracongelación, garantizando la calidad y seguridad de los tratamientos.

Colaboraciones y Redes

• El centro forma parte del clúster Medellín de ensayos clínicos, lo que favorece la colaboración y el intercambio de conocimientos.

• Se realizaron reuniones con otros médicos de la clínica, fomentando el trabajo en equipo y la integración de esfuerzos para reclutar pacientes en los diferentes estudios.

Clúster de ensayos clínicos

Participación en el clúster Medellín para la colaboración en ensayos.

Reuniones médicas

Reuniones con médicos para el trabajo en equipo y la integración

Atención al Paciente

• Se implementó el programa de humanización del servicio, enfocándose en el clima laboral y la atención de los pacientes.

• Se crearon y actualizaron formatos para mejorar la gestión y el seguimiento de los pacientes.

Resultados y Actividades

• Terminamos el año con 55 pacientes en los diferentes estudios, lo que refleja el compromiso del centro con la investigación y la atención al paciente.

• Se mantuvieron 29 estudios activos durante 2024, y se llevaron a cabo

14 estudios en reclutamiento a lo largo del año.

• El personal del centro participó en reuniones internacionales, lo que contribuyó a la visibilidad y reputación del centro en el ámbito de la investigación.

Auditorías y Certificaciones

• Se realizaron diferentes reuniones con los líderes para la preparación de la visita de recertificación de Buenas Prácticas Clínicas (BPC).

• En colaboración con el área de calidad, se llevaron a cabo auditorías a los diferentes aliados estratégicos, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos.

Estudios de la industria

Estudios por línea

Las líneas en que más investigamos con la industria son: mama, pulmón, endometrio y melanoma, este año ya contamos con 3 estudios de hematología que fue uno de nuestros propósitos para el 2024.

Estudios por investigador principal

Dr. Javier Cuello

Dr. Tomás Sánchez

Dr. Néstor Llinas

Dra. Fabiola Vizcarra

En los dos cuadros siguientes podemos ver cómo están los estudios por patrocinador y lo que facturamos a cada uno de ellos.

Ventas por patrocinador

MSD es el mayor patrocinador con estudios en cáncer y en general en Colombia y el que tiene mejor los procesos para que la investigación crezca y fluya en el país.

Unidad de Investigación

La FCC-CV constituye una fuente inagotable de información para desarrollar investigación que valide y genere conocimiento especializado, liderada por profesionales competentes y reconocidos en diversas áreas de la salud. Durante el año 2024, la unidad de investigación logra consolidarse en la institución en varios frentes: la regulación de la investigación (rigurosidad metodológica y ética), capacitación y el acompañamiento para el sometimiento de proyectos propios y colaborativos a los comités de investigación y ética para su aprobación, además de ser hoy referente local con su jornada de investigación.

Comité Técnico de Investigación:

11 sesiones realizadas con sus respectivas actas, cumpliendo con su función de direccionar, fomentar y hacer seguimiento a la investigación de

la institución, asegurando su calidad y pertinencia.

Proyectos de investigación inscritos:

En el siguiente gráfico se resume el estado actual de los proyectos sometidos e inscritos en la CIP a diciembre 31 de 2024.

Se ha logrado un avance importante en el cumplimiento de requisitos para el sometimiento de los proyectos y firmas de actas de inicio, sin embargo, el proceso para cerrar los proyectos, que requiere verificar el cumplimiento de los compromisos, sigue siendo complejo. Se definirán estrategias para acompañar el proceso y avanzar en las firmas de las actas finales. Lo anterior es muy importante para consolidar entre otros, los productos como publicaciones científicas y ponencias en eventos.

Estudios sometidos e inscritos 2024

La FCC-CV constituye una fuente inagotable de información para desarrollar investigación que valide y genere conocimiento especializado, liderada por profesionales competentes y reconocidos en diversas áreas de la salud. Durante el año 2024, la unidad de investigación logra consolidarse en la institución en varios frentes: la regulación de la investigación (rigurosidad metodológica y ética), capacitación y el acompañamiento para el sometimiento de proyectos propios y colaborativos a los comités de investigación y ética para su aprobación, además de ser hoy referente local con su jornada de investigación.

Comité Técnico de Investigación:

11 sesiones realizadas con sus respectivas actas, cumpliendo con su función de direccionar, fomentar y hacer seguimiento a la investigación de la institución, asegurando su calidad y pertinencia.

Proyectos de investigación inscritos:

En el siguiente gráfico se resume el estado actual de los proyectos sometidos e inscritos en la CIP a diciembre 31 de 2024.

Se ha logrado un avance importante en el cumplimiento de requisitos para el sometimiento de los proyectos y firmas de actas de inicio, sin embargo, el proceso para cerrar los proyectos, que requiere verificar el cumplimiento de los compromisos, sigue siendo complejo. Se definirán estrategias para acompañar el proceso y avanzar en las firmas de las actas finales. Lo anterior es muy importante para consolidar entre otros, los productos como publicaciones científicas y ponencias en eventos.

Capacitación en investigación:

Se realizó el segundo módulo de capacitación dirigido a los colaboradores de la institución. La modalidad fue virtual, 10 sesiones programadas, liderada por la

coordinación de la CIP, con la participación de dos profesores de la Universidad de Antioquia. Temáticas: 1. Revisión de literatura para fundamentar la propuesta de investigación, 2. Diseño de una propuesta de investigación de acuerdo a los lineamientos de la CIP (Ficha técnica), 3. Generalidades de estadística y 4. La publicación de los resultados (¿Para qué? ¿Dónde publicar? ¿Cómo seleccionar la revista para publicar?). Se inscribieron 26 colaboradores, de los cuales 10 terminaron toda la capacitación.

Asesoría a investigadores:

De manera permanente, la CIP, con el apoyo del Comité Técnico de Investigación, asesora y acompaña a colaboradores de la institución, residentes, fellow, estudiantes de posgrado y pregrado, en el diseño y sometimiento de las propuestas de investigación tanto al Comité Técnico y al Comité de Ética cuando lo requieren.

Conversatorios:

Se realizó un conversatorio dirigido a colaboradores de la institución con dos temas centrales: “Medicina de precisión: una mirada desde la investigación hacia la forma de decisiones en la práctica oncológica” y “La investigación como eje misional de Clínica Vida: necesidades, retos y compromisos”. La

actividad se desarrolló el 18 de julio y asistieron 33 colaboradores.

Relacionamiento con aliados estratégicos:

Durante el año se realizaron encuentros virtuales y presenciales con los Centros de Investigación de la Universidad de Antioquia, la Universidad Pontificia Bolivariana, la Universidad de CES y la Universidad EIA; igual con grupos de investigación de la Universidad Nacional y otras instituciones de salud. Lo anterior permitió la participación de la FCCCV como institución investigadora y también el desarrollo de trabajos colaborativos siempre con la participación de colaboradores de la institución en calidad de coinvestigadores. Se plantean muchas oportunidades de investigación, donde los aliados estratégicos reconocen en nuestra institución la información como uno de sus activos más valioso, además del fortalecimiento de la estructura en investigación.

Publicaciones y reconocimiento:

Durante el año 2024, se publicaron 8 artículos derivados de investigación en los cuales aparecen con filiación institucional a Clínica Vida 7 especialistas; 4 publicaciones en revistas indexadas (Q1) y 4 en revistas no indexadas. Los autores de la FCCCV recibieron el reconocimiento económico por publicación científica.

Jornada de Investigación:

El 24 de octubre se realizó la Segunda Jornada de Investigación Clínica Vida Fundación bajo el lema “La Generación de conocimiento científico en oncología: un reto en el contexto actual”. El evento constituye una estrategia para el lograr el posicionamiento de la FCCCV como un referente académico y científico. Entre otros logros, la jornada generó un espacio donde investigadores, colaboradores de la institución e invitados externos confluyeron alrededor de temas de interés relacionados con la investigación en oncología y otras temáticas tan importantes como los aspectos éticos, la divulgación del conocimiento científico, la inteligencia artificial y los retos de innovación con tecnologías de punta. El evento se desarrolló en el auditorio Cámbulos del Laboratorio Hematológico, con la asistencia de 142 participantes.

Creación de la Unidad de Investigación FCCCV:

Luego de 17 meses de la puesta en marcha de la estructura de la CIP, se lograron avances importantes pero no suficientes para consolidar la investigación en la institución. Partiendo de un análisis riguroso de las múltiples situaciones problémicas que hacen que la investigación no sea un eje misional en la institución, se propuso la creación de “La Unidad de Investigación de Clínica Vida”, propuesta aprobada por la Gerencia General. La nueva estructura de investigación tendrá una coordinación de la cual dependerán tres subunidades: 1.Gestión de proyectos, 2. Apoyo a la ejecución de proyectos y 3. Socialización y divulgación. En el mes de noviembre, se inició la etapa de implementación administrativa, logística y operativa.

Comité de Ética

En calidad de presidente del Comité de Ética en investigación de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, me permito presentar a usted un resumen de la gestión realizada por este comité durante la vigencia del 2024.

• 24 reuniones ordinaria en el año y una reunión extraordinaria, con un cumplimiento del 104% con respecto a lo programado. (actas 143 a 169)

• Asistencia del 99,4% a las reuniones citadas por parte de los miembros (solo hubo una sola inasistencia de un miembro en una de las 25 reuniones programadas.

• Durante el 2024 se revisaron más de 21.000 documentos (incluyendo protocolos de investigación, manuales de investigador, hojas de vida o cartas de sometimiento, entre otros). Hubo un incremento de mas del 25% de información a revisar (en 2023 fueron 15.000 documentos revisados)

• Cumplimiento del 100% en los tiempos de entrega de las cartas de respuesta a los documentos sometidos.

• Durante el período se evaluaron 6 estudios nuevos. Todos fueron aprobados, incluyendo un estudio

sometido en diciembre de 2023 y aprobado en 2024. En total se aprobaron 7 estudios nuevos.

• Hubo 21 reaprobaciones (En 2023 fueron 25) y se evaluaron 23 SAEs (eventos adversos serio) que fueron notificados y revisados por fuera de las reuniones para ser discutido en ellas.

• En mayo de 2024 se hizo una auditoria al centro tomando como muestra uno de los estudios. Se destaca el excelente funcionamiento del centro de investigaciones

• Cumplimiento del cronograma de capacitaciones propuesto en el comité, en el que adicionalmente hubo capacitación independiente de los miembros en temas de bioética, manejo de comités de investigación, etc. programados por entidades académicas reconocidas.

• Se hizo una actualización del manual operativo del comité y de los estatutos del mismo igualmente se revisaron y actualizaron varios formatos para mejorar la información solicitada.

• Hubo participación activa en 2ª jornada de Investigación propia realizada por la institución.

Resultados Económicos

En los resultados económicos de la unidad durante el 2024, se evidencia un crecimiento del del 3,5 % con ingresos de 3,985 millones, estos ingresos fueron afectadas por unas notas por mas de 300 millones que fueron errores de orden de facturar de los patrocinadores en el 2023, estas notas más un comienzo lento del Invima para aprobar estudios en el primer semestre afectó fuertemente las ventas, es por esto que también el resultado de todo el centro de investigación

(costos y utilidad) se vio afectado; Estamos garantizando los procesos con los patrocinadores para que esto no suceda de nuevo.

Retos

El centro de investigación, la unidad de investigación y el comité de ética para el 2025 tienen diferentes retos entre ellos:

• Visita de recertificación del Invima.

• Competencia en investigación de la industria.

• Sortear los tiempos del Invima para nuevos estudios

• Diversificar su portafolio de patrocinadores

• Retener el talento humano

• Fortalecer la investigación institucional

• Divulgar y socializar conocimiento científico

• Consolidar alianzas estratégicas de investigación nacional e internacional

• Sistematización e innovación con tecnológica (IA)

• Monetizar los estudios de la unidad de investigación

• Mantener y cumplir con el cronograma de reuniones y de capacitaciones del comité

• Conformación de un grupo de personas capacitadas que puedan actuar como miembros suplentes ante la eventual ausencia de alguno de los miembros principales, cumpliendo con los requisitos que exige la norma.

Reiteramos el compromiso con la institución y con los pacientes, estamos preparados y dispuestos para enfrentar estos retos y los que la dinámica de la institución y el país nos presenten.

En conclusión, el año 2024 ha sido un período de crecimiento y avances significativos para la investigación en la FCC-CV y para los pacientes, Estos logros sientan las bases para futuros desarrollos y contribuciones en el campo de la investigación.

• Revisión de los mecanismos para la conformación de un grupo de asesores del comité en temas de bioética y legales

Gestión Tecnología y Sistemas

de Información

Transformación Digital y Optimización Tecnológica en Clínica Vida

Tecnología

• Cambio de Windows Server 2012 a Windows Server 2022 busca mejorar la seguridad, el rendimiento y la capacidad de administración, asegurando que tu infraestructura de TI esté preparada para el

futuro, sea compatible con nuevas tecnologías, y esté alineada con los estándares actuales de seguridad y cumplimiento. Además, nos protege contra el riesgo de quedarte sin soporte y te permite aprovechar

las nuevas características y optimizaciones disponibles en el software más moderno.

• La actualización a Windows Server 2022 en cuanto a Active Directory se centra en mejorar la seguridad, la gestión de identidades, la integración con la nube, y el rendimiento. Se ofrece una administración más fácil y flexible, con soporte optimizado para entornos híbridos y una mayor capacidad de escalabilidad y recuperación ante fallos.

• Con la renovación de equipos de cómputo buscamos mejorar el rendimiento, la seguridad y la eficiencia operativa, reducir los costos de mantenimiento a largo plazo, cumplir con los requisitos tecnológicos y normativos, asegurar que la clínica se mantenga

competitiva y preparada para el futuro. También contribuye a aumentar la productividad de los empleados, mejorar la experiencia de usuario y permitir la adopción de nuevas tecnologías que faciliten la colaboración y el teletrabajo en total se cambiaron 194 equipos.

• Se adquiere un servidor con el proveedor de infraestructura Liberty, el cual se utiliza para crear, gestionar y supervisar bases de datos en espera, que funcionan como copias de la base de datos de producción.

Características de Data Guard:

1. Recuperación ante desastres

2. Replicación en memoria de los registros de rehacer

3. Consultas en tiempo real

4. Minimización del tiempo de inactividad

5. Autonomía en la transición de roles

6. Autonomía en las actualizaciones de la base de datos

7. Pérdida cero de datos

• Con el proyecto firma electrónica vista 360 se busca implementar una solución digital que permita la firma electrónica de documentos de manera segura y eficiente. El objetivo es facilitar procesos administrativos, reducir el uso de papel y optimizar el tiempo de gestión, asegurando al mismo tiempo la validez legal de las firmas mediante la tecnología.

• Además, se pretende mejorar la experiencia del usuario, brindando una herramienta fácil de usar y accesible desde dispositivos

móviles (en este caso, las 5 tablets adquiridas para iniciar pruebas).

• • Proyecto Sede Poblado se adquieren los siguientes dispositivos para la implementación de un sistema de CCTV (Circuito Cerrado de Televisión).

• Además, se llevó a cabo el mantenimiento y reemplazo del rack en el piso 3, conforme a las modificaciones propuestas, asegurando la correcta integración del sistema.

Sistemas de Información

• Se logra optimizar por medio de Query y desarrollo la extracción y visualización de la información requerida para el diligenciamiento de la Resolución 0247 de 2014 –Cuenta de Alto Costo por parte de las colaboradoras responsables del diligenciamiento de la información.

• Con la reactivación del Comité de Sistemas de Información se logró estandarizar la información de los indicadores clínicos con el apoyo del área de epidemiología, se continúa con el proceso de apoyo en la custodia de las fichas técnicas de indicadores para el proyecto de ALMERA.

• Hasta la fecha actual, desde el proceso de sistemas de información, se ha cumplido con la responsabilidad del reporte de la Resolución 1552, 0256, 202 exigidas por lo diferentes entes reguladores. Además, del reporte de los eventos de salud pública como cáncer de mama, tuberculosis, VIH, enfermedades huérfanas.

• En el mes de mayo de 2024 la Clínica recibe el reconocimiento por parte de la Cuenta de Alto Costo como IPS con los mejores resultados de gestión del riesgo en cáncer de mama.

Inteligencia de Negocios

• Se optimiza la actualización de los indicadores que se generaban de forma manual de manera automática. Aplica para los informes que se generan de la BD de Servinte y aplicativos de desarrollo.

• Se realiza cambio en el diseño de las visualizaciones de Power BI. Esta actualización tiene como objetivo mejorar la claridad, usabilidad y el rendimiento de los reportes,

Indicadores

haciendo que la información sea más fácil de interpretar y navegar.

• Se tiene proyectado continuar con la verificación en todos los visualizadores, asegurando el origen de los datos, su coherencia y el cumplimiento de los objetivos. Además, se trabajará en unificar los datos y en rediseñar los visualizadores, adoptando un estilo de Dashboard.

Auditoría de medicamentos Activo Nuevo Automático

Compras e inventarios Activo Nuevo Automático

Consulta externa Activo Nuevo Automático

Control de dietas Activo Diseño Automático

Control de facturas Activo Nuevo Automático

Facturación Activo Nuevo Automático

Gestión de órdenes ambulatorias Activo Nuevo Automático

Gestión de órdenes hospitalarias Activo Nuevo Automático

Indicadores Cirugía Activo Diseño Automático

Manifestaciones Activo Diseño Automático

Medicamentos de control Activo Nuevo Automático

Patología Activo Diseño Automático

Programa Biopsicosocial Activo Nuevo Automático

Reaudos Activo Nuevo Automático

Triage ambulatorio Activo Nuevo Automático

Tecnología Activo Diseño Manual

Quimioterapia Activo Diseño Manual

Sala amiga - Lactancia Activo Nuevo Automático

Comunicaciones Activo Diseño Manual

Gestión humana Activo Diseño Manual

Seguridad del paciente Activo Nuevo Manual

PIP Sura Mama Activo Nuevo Automático

CAC Gastrointestinal Activo Nuevo Manual

CAC Melanoma Activo Nuevo Manual

CAC Genitourinario Activo Nuevo Manual

CAC Hematolinfático Activo Nuevo Manual

CAC Pulmón Activo Nuevo Manual

CAC Piel Activo Nuevo Manual

Laboratorio clínico Activo Nuevo Manual

EISP Activo Nuevo Automático

Consultas primera vez Temporal Nuevo 1 uso

Convenio docencia servicio Temporal Nuevo 1 uso

Dispensación de medicamentos Activo Nuevo Automático

Dispositivos suspendido Nuevo Automático

Encuestas de Humanización suspendido Diseño Automático

Fallecimientos Grupo cancer Temporal Nuevo 1 uso

Hipec Temporal Nuevo 1 uso

Indicadores gerenciales Temporal Nuevo 1 uso

Liquidación cargos Temporal Nuevo 1 uso

Pasantía estudiantil Diseño Nuevo Sin uso

PGP Temporal Nuevo 1 uso

Satisfacción suspendido Diseño Manual

Desarrollo de Software

Para el año 2024, en el proceso de desarrollo de software, se finalizaron 26 proyectos destinados a la optimización de los recursos del personal de la clínica.

Estos proyectos abarcan áreas clave como la automatización de procesos, la mejora en la gestión de datos, la implementación de herramientas de

comunicación más eficientes y la reducción de tiempos operativos, con el objetivo de incrementar la productividad y calidad en la atención al paciente.

Descripción

Permite la interacción con los pacientes brindando información de interés y manejando temas legales en el tema de transparencia

Permite la interacción con los empleados siendo un lugar de información de interés

Permite llevar la trazabilidad de las encuestas de satisfacción realizada a los pacientes de los diferentes servicios

Permite llevar trazabilidad de insumos esterilizados en los diferentes métodos

Permite la interacción de los empleados con los reportes e indicadores institucionales

El gestor se conecta directamente a la base de datos de la historia clínica y permite automatizar la gestión de ingreso de las patologías y medir tiempos de entregas. También permite el diligenciamiento de la solicitud de IHQ.

Permite la integración entre Instituciones aliadas y Clínica Vida, permitiendo llevar la trazabilidad desde el ordenamiento hasta la atención del paciente y la entrega del resultado.

El aplicativo permite la comunicación entre San Agustín y Enfermería. Por este medio se realizan todas las solicitudes de alimentación de los pacientes y la facturación en tiempo real.

Validador que permite contabilizar las palabras según formatos de evaluación de investigaciones que se postulan a las convocatorias del centro de investigación. Almacena información de proyectos y de investigadores.

Plataforma de educación de Clínica Vida. Aquí se realizan las inducciones y capacitaciones de colaboradores y proveedores con sus respectivos certificados.

Estado

Observación

Terminado

Terminado

Terminado Inactivo

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Descripción

Realiza la entrada y salida de artículos de NPT (Nutriciones parenterales totales). Después de esto carga a cada paciente los artículos administrados. Esta información la ingresa a servinte con el archivo diario encontrado en la carpeta \\aquilestc\Trabajo_Colaborativo\Cargos_NPT\2. PENDIENTES

Este desarrollo se divide en varias partes. Permite tener un control de las notas solicitadas a cartera desde el área de facturación, cartera adjunta el PDF de la nota por el mismo aplicativo. Por otro lado, desde el aplicativo se les solicita a cuentas medicas auditoria de las carpetas (Estas carpetas contienen los soportes) creadas por los facturadores. permite que Cartera ingrese las glosas y devoluciones, estas glosas y devoluciones caen a un módulo de cuentas médicas. Luego de dar respuesta a las devoluciones se crea un PDF de envió para la EPS.

Se configuraron los BOTS para que se ejecutaran por medio de un correo enviado a "auxiliar.tecnologia2@ clinicavida.com" El BOT que se va a ejecutar depende del encabezado que tenga el correo, se ejecutará el BOT de farmacia si el encabezado tiene "Cargar NPT." se ejecutará el BOT de farmacia. Si el BOT tiene "Cargar patologías." se ejecutará el BOT de facturación - patologías

Aplicación que se alimenta de gestión de ordenes ambulatorias, donde permite realizar la gestión de diferentes entidades externas a clínica vida que puedan asignar, programar, o aplazar citas de las órdenes a las cuales se les dio una redirección previa, también permite adjuntar documentos que puedan ser necesarios para los pacientes y generar informes.

Automatización del proceso de aprobación de facturas donde se capturan desde el correo de facturación electrónica y se registran sus respuestas de los respectivos jefes en diferentes carpetas con sus respectivos nombres

Aplicación que obtiene los ordenamientos que sean de medicamentos de control y permite realizar el proceso de dispensación empezando con enfermería definiendo condiciones clínicas del paciente donde permite indicar si la orden que se revisa es pertinente o no, luego con el proceso de farmacia donde se define la cantidad a dispensar y valida que no se dispense más de lo ordenado, finalizando el proceso con la confirmación de la llegada del medicamento con la enfermera

Estado Observación

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Descripción

Esta aplicación permite mostrar a los acompañantes los diferentes estados que puede tener un paciente en una cirugía, todo esto actualizado desde los quirófanos donde presenta una interfaz de administración de dichos pacientes además de permitir ingresar cirugías que no se tenían previstas u ordenadas

Este módulo de la aplicación de gestión de ordenes clasifica las ordenes que llegan a este aplicativo a partir de unas reglas preestablecidas editables, según el médico y cups, repartiendo dichas ordenes en dos submódulos más denominados ambulatoria y hospitalaria, en dichos módulos se gestiona la información de preanestesia de la cirugía en cuestión, así como también los códigos de programación si requiere ERAS o no y si es avalado por ERAS o no.

Este aplicativo recibe todas las ordenes que llegan por interconsulta con el fin de poder asignar el código de una cita para el paciente, el desarrollo cuenta con módulos de usuario, citas pendientes principalmente por falta de espacios en la agenda, citas con errores en su ordenamiento y principalmente para la gestión de cigespa, Callcenter y médicos de soporte, la distribución que se solicitó en el momento de realizar el desarrollo fue que a cigespa llegaran las ordenes con fechas próximas de cita menores o iguales a 7 días, al callcenter mayores a 7 días y a los médicos de soporte las ordenes oncológicas, cirugías oncológicas, mastología y hemato-oncología.

Este aplicativo tiene la finalidad de replicar el proceso que previamente se manejaba en el área de tecnologías y salud en alto costo mediante archivos de Excel, ya que trabajar con estos les implicaba varios inconvenientes siendo el principal la carga que suponía un archivo de esas magnitudes. El desarrollo separa medicamentos de oncología y premedicación que son los que auditan y les permite dar una gestión al o los medicamentos, adicionalmente cuentan con la posibilidad de poder generar un documento en formato PDF de la orden que necesiten y en caso de alguna inconsistencia con algún medicamento enviar un correo al especialista encargado de la orden con los medicamentos, clasificación y un comentario referente a la novedad igualmente en un documento PDF.

Terminado

Terminado

Terminado

Terminado

Descripción

Este desarrollo tenía como finalidad ofrecer un medio por el cual los colaboradores de la clínica podían solicitar un almuerzo en el restaurante "HALAU" por descuento de nómina relacionado con un beneficio en el descuento de las comidas que se realizaban por este medio. Se realizaba la solicitud de una comida a elección entre la lista de comidas que incluían el beneficio, se designaba la hora para recoger el almuerzo, el área al que pertenecía el solicitante y un mensaje por si se requería algo adicional en la solicitud, al hacer la petición se mostraba un código en pantalla y también se enviaba dicho código al correo que el colaborador tuviera inscrito en la base de datos. Este código se usaba para reclamar el almuerzo y verificar que la persona que fuera a reclamar la comida fuera el solicitante o alguien relacionado al cual se le proporcionara el código. Se dejó de usar dado que el convenio que se tenía con el restaurante se terminó.

Este desarrollo es un sistema de búsqueda por fecha y documento de un paciente en específico para la búsqueda de requerimientos específicos para facilitar cierta información requerida para el área de sistemas de información.

Este desarrollo realiza la consulta y almacena el registro de varios valores usados para la visualización de indicadores mensuales relacionados a urgencias y hospitalización referenciado de un Excel que maneja este estándar medido por una fórmula que se realiza para indicar el estado en el que se encuentra el proceso al cual se le realiza la consulta.

Aplicación que permite obtener todos los ordenamientos ambulatorios y realizar gestión desde CIGESPA FRONT Y BACK. Permite llevar la trazabilidad de la gestión y realizar auditoria.

Esta automatización permite ingresar los datos diligenciados de un formulario en una lista y brindar una oportuna respuesta respecto a las novedades de agenda que se puedan presentar con los especialistas, además de notificar sobre el estado de la novedad al especialista que llena este formato

Se realiza macro de automatización para generar PDF de formato de activos fijos.

Terminado Inactivo

Terminado

Terminado Suspendida Almera

Terminado

Terminado

Terminado

Gestión Biomédica

Eficiencia en Mantenimiento y Optimización de Recursos

Mantenimientos preventivos

En el 2024 se programaron un total de 2900 mantenimientos preventivos, de los cuales se ejecutaron 2850, para un 98.27% de cumplimiento.

Los no ejecutados obedecen a disponibilidad y garantías que se están haciendo efectivas.

Mantenimientos correctivos y acondicionamientos

En el 2024 se generaron por parte de los diferentes servicios de la clínica 404

solicitudes al área de ingeniería biomédica, de las cuales están completamente ejecutadas 391, para un 96,7% de cumplimiento.

Las 13 solicitudes restantes obedecen a repuestos pendientes y disponibilidad.

Recuperación y restauración de equipos biomédicos

En el año 2024 se restauraron 24 equipos, 10 carros de transporte y 2 compresores de aire, estimando un ahorro de 13 millones COP frente a adquisiciones nuevas y restauración con proveedores externos.

El área de ingeniería biomédica asumió el 100% de los MP de los equipos que salen de garantía. Generando un ahorro anual de $62.500.000

Gestión de Infraestructura

Ejecución, Optimización y Proyectos Estratégicos

Equipo de Infraestructura

Logros 2024

• Ejecución y cumplimiento del 96% del presupuesto para mantenimiento preventivo de Sede Hospitalaria, cercano a 850M.

• De $1.465.298.243 en recursos asignados, el 67,2% se invirtió en mantenimientos preventivos Vs 32,8% invertidos en correctivos.

• Se optimizó el recurso humano y diversificación del equipo con dos colaboradores menos respecto a

2023, para cumplir de igual forma con las metas y obligaciones del proceso.

• Se ejecutaron 9 pequeños y medianos proyectos de Infraestructura y obra civil, con una inversión total aproximada de 120M, realizados con planta propia.

• Desde la Coordinación, se lideró en interventoría y seguimiento en la ejecución del proyecto de reforma de poblado, previo a su finalización y apertura.

Proyectos Ejecutados 2024

• Adecuaciones locativas para oficinas administrativas en Piso 1, Sede 80 (Dirección Comercial).

Inversión: 14M aprox.

Ejecución:100%.

Antes

Proceso

• Reformas locativas y mantenimiento general para cierre de hallazgos previo a Visita INMVIMA, en toda la Sede Conquistadores.

Inversión: 16M aprox.

Ejecución: 100%.

• Adecuaciones locativas para extensión del Servicio de Toma de Muestras, en Sede Conquistadores.

Inversión: 2M aprox.

Ejecución: 100%.

• Adecuaciones locativas para oficinas administrativas de la Coordinación de Infraestructura y Mantenimiento, en sótano de Sede 80.

Inversión: 12MM aprox.

Ejecución: 100%.

• Reforma de espacios para adecuación de bodega de almacenamiento y taller para la Coordinación Biomédica, Sótano Sede 80.

Inversión: 5M aprox.

Ejecución: 100%.

Registros fotográficos

Antes

• Adecuación y dotación de espacios para bienestar de colaboradores en Terraza Administrativa Piso 1 de Sede 80 y Piso 9 de Poblado.

Inversión: 55M aprox.

Ejecución: 100%.

• Adecuación y dotación de espacios para nuevo Laboratorio de Mohs, piso 2 Sede 80.

Inversión: 2M aprox.

Ejecución: 100%.

• Reformas y adecuación de espacios para oficinas de Apoyo Médico y Coordinación Administrativa, en piso 1 y sótano, Sede 80.

Inversión: 10M aprox.

Ejecución: 100%.

• Reforma de tuberías de aguas residuales no domésticas para cumplimiento de normativa de Área Metropolitana en temas de vertimientos.

Inversión: 4M aprox.

Ejecución: 100%.

Adecuaciones locativas para oficinas administrativas en Piso 1, Sede 80 (Dirección Comercial).

Antes

Reformas y adecuación de espacios para oficinas de Apoyo Médico, Sede 80.

Antes

Ahora

Adecuación y dotación de espacios para bienestar de colaboradores en Terraza Administrativa Piso 1 de Sede 80

Antes

Ahora

Adecuación de espacio para Oficina de Convenios e Investigación(Actual oficina de Aero sanidad) en piso 1, Sede 80.

Antes

Acondicionamiento de espacio para cuarto de almacenamiento de Nitrógeno líquido, Central de Gases. Sede 80

Ahora

Ahora

Plan Maestro

Acorde a nuestra estrategia El Plan Maestro para la clínica VIDA, será la ruta de navegación constructiva para la institución en el corto, mediano y largo plazo, para dar soporte a nuestras aspiraciones de crecimiento, mayor complejidad, incremento de capacidad instalada, mejores resultados en salud, integralidad de la atención en cáncer, desarrollo de unidad de investigación

Es la única herramienta legal que tiene la institución para solicitar índices constructivos, poder aumentar su complejidad y crecer en infraestructura.

• Plan maestro Fundación Colombiana de Cancerología Clínica vida sede hospitalaria Hoy la institución no cuenta con índices normativos para crecer en su infraestructura

• La clínica hoy está enmarcada dentro de la norma API Z6_API_36, el PLAN MAESTRO es la única herramienta legal posible para solicitar y que le autoricen índices adicionales de construcción.

• El plan maestro incorporará: Planteamiento Arquitectónico a nivel de Anteproyecto, una propuesta y

estudio vial, un análisis ambiental y social.

• Las instituciones de alta complejidad de la ciudad desarrollaron un plan maestro y han dado un salto de calidad en su infraestructura y operación, como lo son el Hospital pablo Tobón Uribe, el Hospital San Vicente, la Universidad ces, entre otros.

Memoria justificativa

Articulación con el Plan de Desarrollo

Distrital 80%

Articulación con el Plan

Territorial de Salud 90%

Articulación con el Plan de Ordenamiento

Territorial 100%

Caracterización fauna y flora a detalle.

Inventario forestal 100% con 138 individuos.

Zenaida auriculata Columbidae

Thraupis episcopus Thraupidae

Sicalis flaveola Thraupidae

Pitangus sulphuratus Tyrannidae

Gonatodes albogularis

Hemidactylus frenatus

Lepidodactylus lugubris

Componente de Movilidad

•

Avance estudio de Movilidad Clínica Vida

Diagnóstico vías perimetrales: 100%

• Aforos vehiculares y peatonales en el entorno.

• Medición de afluencia vehicular actual.

• Levantamiento de secciones viales que se ilustran en amarillo.

• Inventario de controles de tránsito (semáforos y cruces a prelación “PARE”).

• Inventario de sistemas de transporte público (rutas de buses, paraderos, acopios..).

• Monitoreo de filas (congestión) en horas pico.

• Inventario de proyectos viales y de transporte.

Sitios de conteo vehicular

Calle 18A N

Clínica Vida de la 80

Conteos Av. 80 x calle 19

Conteos carrera 76 x calle 20A

Inventario de señales y controles de tránsito

Monitoreo de filas para calibración de modelos de tránsito

Determinantes de Desarrollo

• Diagnóstico del polígono determinantes: 100% (diagnóstico de las vías perimetrales)

• Falta diagnóstico (conceptual) del

Diagnóstico vías perimetrales

Radioterapia y Medicina Nuclear

• Planta Sótano Radioterapia

Área – 2300 M2

• Lupa Sótano Radioterapia

Área – 2300 M2

Servicio farmacéutico y Oficinas

• Servicio Farmacéutico _

Área – 300 M2

• Oficinas Sótano

Área – 630 M2

• Oficinas Sótano

Área – 630 M2

Sede investigación

• Oficinas de Investigación

Área – 13.8 M2

Gestión Oficial de Cumplimiento y PTEE

Avances y resultados en Clínica Vida

A continuación se presenta a las gerencias y junta directiva de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, un resumen ejecutivo con la gestión realizada por el Oficial de Cumplimiento. Este resumen trae información contenida en el informe de gestión anual del SARLAFT/ SICOF/PTEE presentado al Comité de Contraloría y Riesgos, junto con información de otras actividades realizadas en lo corrido del 2024.

1. Proceso de debida diligencia proveedores

Para el año 2024, se realizó el proceso de debida diligencia a 344 proveedores entre vinculaciones y actualizaciones, de un total de 399 proveedores identificados. De este número, 337 proveedores culminaron el proceso con éxito, 7 proveedores quedaron con el proceso incompleto debido a información faltante que los terceros no

compartieron, los otros 55 proveedores quedaron pendientes, pues nunca respondieron a nuestra solicitud de documentación para actualización.

Durante la ejecución del proceso de debida diligencia se presentaron hallazgos que pudieron significar un posible riesgo de contagio, pero los cuales fueron gestionados para minimizar el riesgo, a la fecha, en nuestra plana de proveedores, no tenemos relación con ningún tercero que tenga hallazgos por delitos fuente de LA/FT/FPADM y que signifiquen un alto riesgo de contagio para la fundación.

2. Proceso de debida diligencia clientes y convenio docencia

Para el 2024, se le realizó el proceso de debida diligencia a 30 terceros identificados como clientes o por convenio docencia en la fundación, de esos 28 culminaron con el proceso, 2 quedaron con el proceso incompleto debido a faltantes de información y 5 no respondieron a nuestra solicitud documental para su actualización.

En el 2024, se ha presentado una alerta que significaba un riesgo de contagio para la institución, debido a los hallazgos que se presentaron en las

consultas realizadas al representante legal de una de las instituciones con la cual tenemos un convenio docencia, todo dentro del cumplimiento del proceso de debida diligencia. La decisión tomada con este tercero fue la de no seguir con el convenio hasta que en la institución haya un relevo administrativo, que dé como resultado la eliminación del riesgo de contagio allí existente actualmente.

3. Proceso de debida diligencia candidatos

Durante el año 2024, se realizó el proceso de debida diligencia a un total de 268 candidatos, de los cuales solo uno no terminó su proceso por documentación pendiente, por lo que no se le otorgó un visto bueno hasta que completara la documentación. Del total de candidatos hasta la fecha, a cuatro candidatos se les negó el visto bueno por parte de cumplimiento debido a los antecedentes que poseen, los cuales tenían relación con delitos fuente de LA/FT, razón por la cual se tomó la decisión de no continuar el proceso de contratación con ellos.

4. Proceso de debida diligencia pacientes

Con los pacientes, se lleva a cabo el proceso de debida diligencia cuando estos pagan de forma particular sus procedimientos por un valor igual o superior a $5´000.000 por medio de transacción o en efectivo. En el 2024 se les ha realizado el proceso

de debida diligencia a un total de 39 pacientes, a la fecha, no se han presentado hallazgos relacionados con delitos fuente de LAFT.

5. Reportes ante la UIAF

En el 2024, se ha cumplido con los reportes de todo el año ante la UIAF, reportando dentro de los 10 primeros días de cada mes como lo indica el instructivo del ente regulador. En los reportes que se han realizado se reportaron ausencia de operaciones sospechosas, ausencia de reportes objetivos proveedores, ausencia de reportes objetivos procedimientos y reportes objetivos procedimientos (pacientes).

Los reportes de ausencia de operaciones sospechosas se realizan cuando en el mes corrido, no se registraron alertas relacionadas con una operación sospechosa, como por ejemplo personas naturales que presenten documentación falsa, intento de vincularse a la clínica como terceros por parte de empresas de papel u operaciones tales como consignación y solicitud inmediata de la devolución del dinero consignado por parte de pacientes.

Ausencia de reportes objetivos proveedores y procedimientos se refiere a la ausencia en el mes corrido, de transacciones en efectivo entre la clínica y sus proveedores y/o pacientes.

Los reportes objetivos procedimientos son los reportes positivos que se realizan ante la

UIAF si en el mes corrido, pacientes pagaron de forma particular sus procedimientos por valores iguales o superiores a $5´000.000 en una sola transacción o de $25´000.000 en múltiples transacciones a nombre de la misma persona en el último mes.

Como constancia del cumplimiento de dichos reportes, se comparte en la carpeta del Comité de Contraloría y Riesgos, el informe descargado desde el SIREL de la UIAF, en el cual se puede verificar el historial de los reportes realizados.

6. Gestión del riesgo de corrupción, opacidad, fraude y soborno

Durante el año 2024, se ha llevado a cabo la gestión del sistema SICOF de la fundación, el cual nos permite gestionar el riesgo de corrupción, opacidad, fraude y soborno. Durante el año mencionado, se llevó a cabo la ejecución del plan de trabajo SICOFPTEE 2024, el cual nos permitió junto con los líderes de proceso, actualizar nuestra matriz de riesgos COFS.

También se destaca la implementación de la línea de transparencia, la cual es de suma importancia para la fundación, como herramienta clave para ayudar en la detección de casos que trasgredan nuestras políticas institucionales y representen un riesgo COFS para la fundación. En lo que lleva operando la línea, se han podido detectar múltiples situaciones gracias a los reportes que llegan a esta, que tienen relación con casos de corrupción, propinas indebidas, estilos de liderazgo y

fraude en la información reportada, lo que nos ha permitido tomar las acciones pertinentes para evitar que estas situaciones no vuelvan a ocurrir y dado el caso, retirar al personal que fue reportado por este tipo de comportamientos.

7. Actualización de manuales de cumplimiento

Durante el 2024, se llevó acabo la actualización de los manuales MAGZ-072_SARLAFT_FPADM, MACI-094_MANUAL_SICOF y PG-CI-025_ PROGRAMA_DE_TRANSPARENCIA_Y_ ETICA_EMPRESARIAL, esto para dar cumplimiento a lo indicado en los lineamientos específicos de los cuestionarios de autodiagnóstico de la Superintendencia Nacional de Salud, acerca de las características de los sistemas SARLAFT, SICOF y PTEE, para dar cumplimiento a lo establecido en las Circulares Externas 009 de 2016, 055 de 2021 y 053-5 de 2022. Los manuales fueron revisados por el equipo de jurídica para garantizar el cumplimiento de lo dictado en los lineamientos de los cuestionarios de autodiagnóstico.

8. Creación manuales del Sistema Integral de Gestión del Riesgo (Circular Externa 045 de 2021)

Dando cumplimiento a los lineamientos de la Supersalud en la CE 045 de 2021, se realiza la creación del manual del Sistema Integral de Gestión del Riesgo

SIGR MA-CI-111_GESTION_INTEGRAL_ DE_RIESGOS y de los manuales de los subsistemas del SIGR:

• MA-CI-122_SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE CRÉDITO-SARC

• MA-CI-123_ SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE LIQUIDEZ-SARL

• MA-CI-124_ SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO DE MERCADO-SARM

• MA-CI-125_ SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO OPERACIONAL-SARO

• MA-CI-126_ SUBSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO EN SALUD-SARS

Estos manuales deben ser aprobados por la Junta Directiva de la fundación, pues son parte de la gestión documental del SIGR y allí se encuentran las políticas del sistema de gestión de riesgos de Clínica Vida. De los manuales, a la fecha el manual del Subsistema de Administración del Riesgo Actuarial aún se encuentra pendiente de construcción, pues se está a la espera de la entrada en operación del software de gestión de riesgos Almera, herramienta que facilitará la gestión del riesgo en la institución.

9.

Creación manual del Sistema de Control Interno (Circular Externa 003 de 2018)

Dando cumplimiento a lo establecido en la CE 003 de 2018 en lo referente al Sistema de Control Interno, se hace la creación del manual MA-CI-112_

AUDITORIA_INTERNA , como política para la creación y gestión del sistema dentro de la institución. El manual y la política fueron creados acorde a los lineamientos del diagnóstico de la CE 003 del 2018 y fue revisado por el equipo de jurídica para garantizar el cumplimiento. El manual debe ser revisado y aprobado por la Junta Directiva para su publicación.

10. Actualización matrices de riesgos

En el 2024 se llevaron a cabo actualizaciones de las matrices de riesgos LAFT y COFS de la fundación, también se realizó la actualización de la matriz de riesgos del SIGR en lo referente al riesgo en salud, todas estas matrices actualizadas se compartieron con Almera, para el cargue de dicha información en el software de gestión de riesgo.

11. Reporte conflicto de interés

En el 2024, se llevó a cabo la solicitud de reporte de conflicto de interés a los colaboradores de la fundación, un punto de gran importancia para efectos de transparencia. A la fecha, han cumplido con entregar el reporte

el 80.99% de los colaboradores de la fundación, siendo un total de 903 reportes entregados de los cuales, 70 reportes han sido positivos (reportan conflicto de interés). Estos reportes positivos deben ser analizados por el equipo de jurídica, para verificar el grado de criticidad del reporte y tomar las decisiones que vengan al caso.

12. Aclaraciones:

Cabe recordar a gerencias y junta directiva, que todo lo mencionado en este informe se puede corroborar y que hay una trazabilidad de la gestión, la cual está contenida en el equipo del oficial de cumplimiento, incluyendo correo electrónico y carpetas de red,

allí se encuentra toda la evidencia del trabajo realizado en cuanto a la gestión de los riesgos LA/FT/FPADM y COF de la fundación. De ser requerido, el oficial de cumplimiento mostrará personalmente toda la evidencia que corrobore su gestión.

Cordialmente,

Héctor Eduardo Marín Gómez

Oficial de Cumplimiento

GestiónFinanciera

Gestión Financiera

Estrategias y resultados para la sostenibilidad

La gestión financiera estuvo orientada a mejora y optimización de procesos, fue importante tener un enfoque prudente y cauteloso, evitando riesgos innecesarios y tomando las decisiones justificadas e informadas, buscamos mantener una reserva de liquidez para enfrentar situaciones imprevistas en un sector tan complejo como el nuestro y nos permitió todo esto no tener endeudamiento adicional para la financiación de inversiones menores y mayores como la de la sede intermédica las cuales se solventaron con recursos propios.

Los indicadores de caja arrojaron resultados positivos como medición a las metas planteadas, en todos la optimización y control de los recursos. El 2025 será un año de muchos desafíos y esperamos que todo lo plantado

en el 2024 entregue los frutos que deseamos.

Indicadores de margen

Con un crecimiento en ventas del 18% con respecto al año anterior y una ejecución presupuestal del 110% , tenemos un incremento del margen bruto del 13% al 14%, los costos no han disminuido en la proporción del crecimiento de las ventas teniendo en cuenta que la gran mayoría de los costos son variables, en los fijos se ha hecho intervenciones que permitan disminución, un fenómeno que afecta mucho en el resultado de este indicador en el 2024 fue la regulación de medicamentos que para este año genero un impacto significativo en nuestra rentabilidad.

Margen EBITDA

El EBITDA para el año 2024 fue de $ 25,168,706 lo que equivale a un 7.6% frente al año 2023 con el 6.6% y 2022 con el 9.01% , con respecto al año 2023 se tiene una variación del 36% de un año a otro.

Ventas vs Presupuestos

Los ingresos tienen un incremento del 18% con respecto al año 2023, y una ejecución presupuestal del 110% en el 2024, la ejecución en el 2023 fue del 105%.

Indicadores de gestión 2024

Descuentos por pronto pago

Los descuentos por pronto pago tuvieron una disminución del 35% con respecto al 2023, se ajustaron condiciones de pago cuidando el flujo de caja haciendo provisión,

lo que permitió que no se tuviera endeudamiento adicional y se financiara con recursos propios las inversiones y la remodelación del poblado.

Comportamiento

2023-2024

Cumplimiento, Operaciones y Proyecciones

A. Situación jurídica

La administración informa a los miembros fundadores que la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida se encuentra plenamente vigente, cumpliendo con las normas legales y estatutarias, y manteniendo el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, laborales, ambientales y contractuales, así como con la legislación colombiana aplicable a su actividad.

Durante el año 2024, las acciones judiciales y administrativas instauradas contra la Fundación fueron atendidas de manera oportuna y adecuada, en defensa de los intereses de la Entidad y en cumplimiento de las responsabilidades legales que le corresponden, los procesos actuales son:

- Provisiones para Contingencias, Litigios y Demandas

Los litigios y demandas a los que está expuesta la compañía son gestionados por los asesores jurídicos, y abarcan procesos de carácter laboral, civil y administrativo.

B. Operaciones celebradas

con los fundadores y administradores

1. Contratos laborales con los fundadores fueron por valor de $ 695.426.171

2. Contratos de prestación de servicios con los fundadores fueron por valor de $ 1.297.589.302

3. Las operaciones celebradas con los fundadores que son empleados de la compañía fueron las siguientes, en miles de pesos: $ 1.262.247.836

4. Las transferencias de dinero y demás bienes, a título gratuito o a cualquier otro que pueda asimilarse a éste, efectuadas en favor de personas naturales o jurídicas fueron en el 2024 de $ 27.996.030

5. Las transferencias de dinero y demás bienes, a título gratuito o a cualquier otro que pueda asimilarse a éste,

recibidas por personas naturales o jurídicas fue de $ 619.649.163 en el 2024.

6. No se efectuaron erogaciones a favor de gestores o asesores que tuvieran la función de tramitar asuntos ante entidades públicas o privadas.

7. No se realizaron pagos por concepto de publicidad o relaciones públicas.

8. La empresa no posee bienes o dineros en el exterior.

9. No tenemos inversiones en sociedades nacionales ni grupos empresariales.

D. Normas sobre la propiedad intelectual y derechos de autor

En cumplimiento de la Ley 23 de 1982 y demás normas concordantes, nos permitimos informar que la Fundación ha dado cumplimiento a las normas sobre propiedad intelectual y derechos de autor.

E. Aportes al sistema de seguridad social y parafiscales

Durante el año 2024 la compañía liquidó y pagó en forma correcta y oportuna los aportes al Sistema de Seguridad Social y Parafiscal. A diciembre 31 de 2024 se encontraba a paz y salvo por todo concepto.

F. Enajenación global de activos

En el año 2024 no hubo enajenación de activos.

G. Libre circulación de las facturas

Se deja constancia de que, durante el periodo del 1 de enero a 31 de diciembre de 2024, no se entorpeció la libre circulación de facturas emitidas por los proveedores de bienes y servicios.

H. Hechos sobrevinientes en el año 2025

Para el 2025, dando respuesta a nuestro planteamiento estratégico, Se dará continuidad al diseño y consolidación normativa, arquitectónica y financiera del plan maestro de la fundación, como única herramienta aprobada para gestionar crecimiento de infraestructura hospitalaria y de solicitud para futuros proyectos que implique índice de construcción, pues hasta ahora no se cuenta con aprobación de índices adicionales.

El plan maestro enmarca, diferentes frentes, entre los cuales daremos inicio con la adecuación y reforzamiento de infraestructura y construcción de la central de mezclas, proyecto de gran envergadura y necesario para el adecuado funcionamiento de nuestra capacidad instalada, toda vez que el crecimiento evidenciado en una mayor proporción de atenciones en las diferentes unidades de la

fundación ha llevado a que la actual central de mezclas llegue a su nivel máximo de capacidad aunado a que se encuentra por fuera de las instalaciones hospitalarias lo que genera ineficiencia e inoportunidad de gestión.

Sumado al proyecto de central de mezclas y adecuación de infraestructura se requiere la adecuación de espacios administrativos dado que a la fecha los espacios asistenciales como unidades de angiografía, área para APHO se encuentran ocupadas por puestos de trabajo y no generan producción de servicios misionales, este proyecto se enmarca en la demanda incremental de servicios oncológicos en la ciudad de Medellín, en un modelo de atención que es único en la ciudad y propio de nuestra institución.

Dando continuidad a la planeación que inició en 2024 el proyecto de infraestructura e intervención para la construcción de unidad de medicina nuclear y radioterapia. Proyecto que viene en modelación y prefactibilidad en búsqueda de los recursos para su ejecución. Cabe aclarar acá que, si bien el proyecto fue planteado como una idea de modelo de negocio, solo hasta el 2024 se le dio carácter de proyecto con las variables requeridas para el mismo. A saber, la consecución de recursos ha sido uno de los puntos vulnerables encontrando que la banca a excepción de Davivienda a estado reacia a participar con financiación de este. Esto obedece a la disrupción que hoy se observa en el sistema de salud,

los cambios en las fuentes de pago y giro de recursos, y la disminución de garantías fiduciarias. No obstante, el banco Davivienda actual propietario de la infraestructura de la clínica ha estado interesado en el proyecto por lo cual desde la gerencia general se ha venido liderando las diferentes reuniones al respecto con la vicepresidencia del banco.

En proyectos misionales y no relacionados a infraestructura pero que dan resorte a la gestión asistencial de la fundación, se enmarca el proyecto de constitución de UFCA unidad funcional de cáncer adulto. Obedeciendo a la reorientación de procesos técnicoasistenciales y administrativos en la prestación de la atención en cáncer, que además inició su ejecución en el último trimestre de 2024 y continuara su evolución documental y de adecuación de procesos.

Como hecho adicional para 2025, se prevé la puesta en funcionamiento de la central de mezclas ubicada en la ciudad de Caucasia, como parte de la actividad misional de la CORE clínica oncológica regional. Proyecto que fue inaugurado de manera parcial en julio de 2024 puesto que la central de mezclas carecía de puesta a punto, documentación, procesos microbiológicos y procesos internos, todos estos se han venido llevando a cabo con los tiempos regulares que no son inferiores a 10 meses previos a la solicitud de ante el Invima de visita de certificación, misma que posterior

a la solicitud puede tardar hasta 6 meses. Una ves esta unidad entre en funcionamiento se podrá procesar la terapia de ampliación farmacológica en sitio, haciendo mucho más eficiente la atención oncológica, de igual manera dará soporte por venta de servicios a la ESE donde se encuentra ubicada y a la región puesto que se carece de unidad similar en la zona.

En línea con infraestructura daremos continuidad a puesta a punto de los ascensores de la sede hospitalaria, toda

Notas finales

Los Estados Financieros presentados en este informe han sido elaborados de acuerdo con las disposiciones de la Superintendencia Nacional de Salud. De acuerdo con esta normativa, “cada partícipe debe reconocer en su contabilidad, además de sus propios activos, pasivos, ingresos, costos y gastos, aquellos que se deriven del acuerdo contractual”. En este sentido, Clínica Vida ha reflejado en sus Estados Financieros la porción correspondiente de los activos, pasivos, ingresos, costos y gastos derivados de las operaciones conjuntas con los otros partícipes, según la participación en los diferentes acuerdos contractuales.

De acuerdo con lo establecido la normatividad vigente, el balance general y los demás documentos requeridos por la Ley fueron puestos a disposición de los fundadores con la debida anticipación, luego de ser revisados y analizados por la gerencia y la administración de la fundación, quienes los aprobaron en su totalidad.

vez que, por deterioro y manipulación, requieren intervención cercana a los 650 millones de pesos.

Así mismo en cumplimiento de normatividad de gestión ambiental llevaremos a cabo modernización del sistema de calderas, que nos permitan mayor eficiencia en el manejo de estas, menores costos de mantenimiento y cumplimiento normativo con los ductos y chimeneas de eliminación de gases y vapores.

En cumplimiento con la Ley, una copia de este informe de gestión fue entregada oportunamente a la revisoría fiscal, para que en su dictamen confirme su concordancia con los Estados Financieros.

Este informe es respaldado y aprobado tanto por la Junta Directiva como por la Gerencia General.

De esta manera, pongo a su consideración el presente informe como una muestra de la labor realizada desde la gerencia, con el apoyo y compromiso del equipo operativo y administrativo de Clínica Vida.

De esta manera, dejo a su consideración el presente informe como una muestra de la labor realizada desde la gerencia, con el apoyo y compromiso del equipo de trabajo operativo y administrativo de Clínica Vida.

Desde el cierre de año hasta la fecha de la asamblea no se han presentado hechos relevantes.

Financieros Notas y Estados

Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

Estados Financieros

Al 31 de diciembre de 2024

Informe del Revisor Fiscal sobre los estados financieros

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

Opinión

He auditado los estados financieros adjuntos de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, los cuales comprenden el estado de situación financiera al 31 de diciembre de 2024 y los estados de resultados integrales, de cambios en los fondos sociales y de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, y las notas a los estados financieros que incluyen un resumen de las políticas contab les materiales.

En mi opinión, los estados financieros adjuntos, fielmente tomados de los libros, presentan razonablemente, en todos los aspectos materiales, la situación financiera de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida al 31 de diciembre de 2024 y los resultados de sus operaciones y sus flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, de conformidad con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera Aceptadas en Colombia.

Bases para la opinión

Efectué mi auditoría de acuerdo con las Normas de Auditoría de Información Financiera Aceptadas en Colombia. Mis responsabilidades de acuerdo con dichas normas se describen más adelante en la sección de Responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la auditoría de los estados financieros de este informe.

Soy independiente de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida de conformidad con el Código de Ética para Profesionales de la Contaduría del Consejo de Normas Internacionales de Ética para Contadores (IESBA – por su sigla en inglés) junto con los requerimientos de ética que son aplicables a mi auditoría de los estados financieros en Colombia y he cumplido las demás responsabilidades de ética de conformidad con esos requerimientos y con el Código de Ética del IESBA.

Considero que la evidencia de auditoría que obtuve es suficiente y apropiada para proporcionar una base para mi opinión de auditoría.

Responsabilidades de la administración y de los encargados de la dirección de la Fundación sobre los estados financieros

La administración es responsable por la adecuada preparación y presentación razonable de los estados financieros adjuntos, de acuerdo con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera Aceptadas en Colombia, y por el control interno que la administ ración considere necesario para que la preparación de estos estados financieros esté libre de error material debido a fraude o error.

PwC Contadores y Auditores S.A.S., Calle 7 Sur No. 42 -70, Torre 2, Piso 11, Edificio Forum, Medellín, Colombia. Tel: (60-4) 6040606, www.pwc.com/co

© 2025 PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

En la preparación de los estados financieros, la administración es responsable de la evaluación de la capacidad de la Fundación de continuar como negocio en marcha, revelando, según corresponda, las cuestiones relacionadas con el principio de negocio en marcha y utilizando el principio contable de negocio en marcha, excepto si la administración tiene la intención de liquidar la Fundación o de cesar sus operaciones, o bien que no exista otra alternativa más realista que hacerlo.

Los encargados de la dirección de la Fundación son responsables por la supervisión del proceso de reporte de información financiera de la Fundación.

Responsabilidades del Revisor Fiscal en relación con la auditoría de los estados financieros

Mi objetivo es obtener una seguridad razonable de si los estados financieros en su conjunto están libres de error material, debido a fraude o error, y emitir un informe de auditoría que contiene mi opinión. Seguridad razonable es un alto grado de seguridad, pero no garantiza que una auditoría realizada de conformidad con las Normas de Auditoría de Información Financiera Aceptadas en Colombia siempre detecte un error material cuando éste exista. Los errores pueden deberse a fraude o error y se consideran materiales si, individualmente o de forma agregada, pu ede preverse razonablemente que influyan en las decisiones económicas que los usuarios toman basándose en los estados financieros.

Como parte de una auditoría de conformidad con las Normas de Auditoría de Información Financiera Aceptadas en Colombia, aplico mi juicio profesional y mantengo una actitud de escepticismo profesional durante toda la auditoría. También:

• Identifico y valoro los riesgos de error material en los estados financieros, debido a fraude o error; diseño y aplico procedimientos de auditoría para responder a dichos riesgos; y obtengo evidencia de auditoría suficiente y adecuada para proporcionar una base para mi opinión. El riesgo de no detectar un error material debido a fraude es más elevado que en el caso de un error material debido a error, ya que el fraude puede implicar colusión, falsificación, omisiones deliberadas, manifestaciones intencionadamente erróneas o la elusión del control interno.

• Obtengo un entendimiento del control interno relevante para la auditoría con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias.

• Evalúo lo adecuado de las políticas contables aplicadas y la razonabilidad de las estimaciones contables y las correspondientes revelaciones efectuadas por la administración.

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

• Concluyo sobre lo adecuado de la utilización, por la administración, del principio contable de negocio en marcha y, basándome en la evidencia de auditoría obtenida, concluyo sobre si existe o no una incertidumbre material relacionada con hechos o con condi ciones que puedan generar dudas significativas sobre la capacidad de la Fundación para continuar como negocio en marcha. Si concluyera que existe una incertidumbre material, se requiere que llame la atención en mi informe de auditoría sobre la correspondiente información revelada en los estados financieros o, si dichas revelaciones no son adecuadas, que exprese una opinión modificada. Mis conclusiones se basan en la evidencia de auditoría obtenida hasta la fecha de mi informe de auditoría. Sin embargo, hech os o condiciones futuros pueden causar que la Fundación deje de ser un negocio en marcha.

• Evalúo la presentación global, la estructura y el contenido de los estados financieros, incluida la información revelada, y si los estados financieros representan las transacciones y hechos subyacentes de un modo que logran la presentación razonable.

Comunico a los encargados de la dirección de la Fundación, entre otras cuestiones, el alcance y el momento de realización de la auditoría planificados y los hallazgos significativos de la auditoría, así como cualquier deficiencia significativa del control interno que identifique en el transcurso de la auditoría.

Informe sobre otros requerimientos legales y reglamentarios

La administración también es responsable por el cumplimiento de aspectos regulatorios en Colombia relacionados con la gestión documental contable, la preparación de informes de gestión, el pago oportuno y adecuado de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral y la implementación del programa de transparencia y ética empresarial. Mi responsabilidad como Revisor Fiscal en estos temas es efectuar procedimientos de revisión para emitir una conclusión sobre su adecuado cumplimiento.

De acuerdo con lo anterior, concluyo que:

a) La contabilidad de la Fundación durante el año terminado el 31 de diciembre de 2024 ha sido llevada conforme a las normas legales y a la técnica contable y las operaciones registradas se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea General de Fundadores y de la Junta Directiva.

b) La correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas se llevan y se conservan debidamente.

c) Existe concordancia entre los estados financieros que se acompañan y el informe de gestión preparado por los administradores. Los administradores dejaron constancia en dicho informe de gestión, que no entorpecieron la libre circulación de las facturas emit idas por los vendedores o proveedores.

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

d) La información contenida en las declaraciones de autoliquidación de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral, en particular la relativa a los afiliados y a sus ingresos base de cotización, ha sido tomada de los registros y soportes contables. Al 31 de diciembre de 2024 la Fundación no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral.

e) La Fundación ha implementado el programa de transparencia y ética empresarial en cumplimiento de la Circular Externa 2022151000000053-5 del 5 de agosto de 2022 emitida por la Superintendencia de Salud.

En cumplimiento de las responsabilidades del Revisor Fiscal contenidas en los Numerales 1 y 3 del Artículo 209 del Código de Comercio, relacionadas con la evaluación de si los actos de los administradores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vid a se ajustan a los estatutos y a las órdenes y a las instrucciones de la Asamblea, y si hay y son adecuadas las medidas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la entidad o de terceros que estén en su poder, emití un informe separado de fecha 12 de marzo de 2025.

Otros asuntos

Los estados financieros de la Fundación por el año terminado el 31 de diciembre de 2023 fueron auditados por otro revisor fiscal, vinculado a PwC Contadores y Auditores S. A. S., quien en informe de fecha 14 de marzo de 2024 emitió una opinión sin salvedades sobre los mismos.

María Jimena Calle Gaviria

Revisor Fiscal

Tarjeta Profesional No. 303940-T

Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. 10 de marzo de 2025

Certificación del Representante Legal y Contador de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

27 de febrero de 2025

Los suscritos Representante Legal y Contador de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, certificamos que los estados financieros de la Fundación, al 31 de diciembre de 202 4, han sido fielmente tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros, hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos:

a) Todos los activos y pasivos incluidos en los estados financieros de la Fundación al 31 de diciembre de 2024 existen y todas las transacciones incluidas en dichos estados se han realizado durante el año terminado en esa fecha.

b) Todos los hechos económicos realizados por la Fundación durante el año terminado el 31 de diciembre de 2024 han sido reconocidos en los estados financieros.

c) Los activos representan probables beneficios económicos futuros (derechos) y los pasivos representan probables sacrificios económicos futuros (obligaciones), obtenidos o a cargo de la Fundación.

d) Todos los elementos han sido reconocidos por sus valores apropiados de acuerdo con las normas de contabilidad y de información financiera aceptadas en Colombia.

e) Todos los hechos económicos que afectan la Fundación han sido correctamente clasificados, descritos y revelados en los estados financieros.

David Mejía Zapata

Germán de Jesús Garzón Ríos Representante Legal Contador Tarjeta Profesional 98328-T

FUNDACIÓN COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

31 de diciembre

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros.

MARIA JIMENA CALLE GAVIRIA Contador Revisor Fiscal (Ver certificación adjunta)

Tarjeta Profesional No 98328-T

Tarjeta Profesional No 303940-T (Ver certificación adjunta) Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. (Ver informe adjunto)

FUNDACIÓN COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Flujos de efectivo por actividades de operación:

Excedente del año

Depreciación

Provisión sobre el impuesto de renta

Provisión de cartera

Castigo de cartera

Provisión de inventario

Retiro de propiedades y equipo

Cambios en activos y pasivos:

Cuentas por cobrar comerciales y otras cuentas por cobrar

Inventarios, neto

Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar

Beneficios a empleados

Pasivos por impuestos

Pasivos estimados -

Efectivo neto provisto por las actividades de operación

Flujo de efectivo de las actividades de inversión

Adquisición de propiedades y equipo

Adquisición de activos intangibles

Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión

Flujos de efectivo de las actividades de financiación

Obligaciones financieras, neto

-

- 3,989,247 -

-

Aplicación de excedentes - 1,418,932 -

-

Efectivo neto utilizado en las actividades de financiación

Aumento (disminucion) neto de efectivo y qeuivalente al efectivo

Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del período

Efectivo y equivalentes de efectivo al final del período 10,726,576 8,628,155

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros

JIMENA CALLE GAVIRIA Contador Revisor Fiscal (Ver certificación adjunta) Tarjeta Profesional No 98328-T Tarjeta Profesional No 303940-T (Ver certificación adjunta) Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. (Ver informe adjunto)

MARIA

FUNDACIÓN COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA

ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES

AÑOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros.

(Ver certificación adjunta)

MARIA Contador

Revisor

Tarjeta Profesional No 98328-T Tarjeta (Ver certificación adjunta) Designado (Ver

2023

279,627,662 243,110,648 36,517,014 23,764,622 725,949 12,026,443 4,412,161 16,340,249 (11,928,088) 98,355 77,698 20,657

Revisor Fiscal

Tarjeta Profesional No 303940-T

Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. informe adjunto)

MARIA JIMENA CALLE GAVIRIA

FUNDACIÓN COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLINICA VIDA

ESTADO DE CAMBIOS EN LOS FONDOS SOCIALES

AÑOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023 (Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Saldos al 31 de diciembre de 2022

Superávit por valorizaciones

Traslado de excedentes - 8,244,272

Traslado fondo social

Excedente del año

Saldos al 31 de diciembre de 2023

Traslado de excedentes

Traslado fondo social

del año

al 31 de diciembre de 2024

120,601

50,859,536 120,601

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros.

DAVID MEJIA ZAPATA GERMAN DE JESUS GARZON Representante Legal Contador (Ver certificación adjunta) Tarjeta Profesional No 98328-T (Ver certificación adjunta)

MARIA JIMENA CALLE GAVIRIA

Revisor Fiscal Tarjeta Profesional No 303940-T Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. (Ver informe adjunto)

RIOS

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

1. INFORMACIÓN CORPORATIVA

Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida (en adelante la Fundación) obtuvo su personería jurídica por medio de la resolución 2195, del 16 de octubre de 1991, de la Gobernación de Antioquia. Es una entidad sin ánimo de lucro y tiene por objeto principal efectuar toda clase de actividades médicas y paramédicas en el campo comercial, investigativo y humanístico, desarrollado principalmente en el área del cáncer y sus tratamientos.

El término de duración de la Fundación es indefinido y su domicilio principal es en la ciudad de Medellín

Negocio en marcha

Estos estados financieros han sido preparados sobre una base de negocio en marcha y no incluyen ningún ajuste a los valores en libros y clasificación de activos, pasivos y gastos reportados que de otra manera podrían ser requeridos si la base de negocio en marcha no fuera apropiada

2. BASES DE PREPARACIÓN Y PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES

Los estados financieros de la Fundación se han preparado de acuerdo con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera aceptadas en Colombia para preparadores de información financiera del Grupo 2 , las cuales están fundamentadas en las Normas Internacionales de Información Financiera para las Pymes emitidas por el consejo de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB por su acrónimo en inglés) incluidas en el Decreto Único Reglamentario 2420 de 2015 y decretos posteriores que lo han modificado y actualizado ; y otras disposiciones legales aplicables para las entidades sin ánimo de lucro (ESAL) que pueden diferir en algunos aspectos de los establecidos por otros organismos de control del Estado

Los estados financieros fueron autorizados para su emisión por la Junta Directiva el 27 de febrero de 2025. Los mismos pueden ser modificados y deben ser aprobados por la Asamblea General de Fundadores

Las principales políticas contables aplicadas en la preparación de los estados financieros se detallan a continuación.

2.1. Moneda funcional y de presentación

Las partidas incluidas en los estados financieros se miden utilizando la moneda del entorno económico primario en el cual opera la Fundación ('la moneda funcional'). Los estados financieros se presentan en pesos colombianos, que es la moneda funcional y de presentación de la Fundación.

2.2. Presentación y clasificación

La Fundación mantendrá la presentación y clasificación de las partidas en los estados financieros de un periodo a otro, a menos que se presente un cambio importante en la naturaleza de las actividades o una revisión de sus estados financieros, que ponga de manifiesto que sería más apropiada otra presentación o clasificación, tomando en consideración los criterios para la selección y aplicación de las políticas contables.

Los cambios en presentación y clasificación requieren que se revele lo siguiente:

• La naturaleza de la reclasificación;

• El importe de cada partida o grupo de partidas que se han reclasificado; y

• El motivo de la reclasificación.

2.3. Clasificación de activos y pasivos en corriente y no corriente

Un activo se clasifica como activo corriente cuando se mantiene principalmente para propósitos de negociación o se espera que sea realizado en un plazo no mayor a un año después del periodo sobre el que se informa. Los demás activos se clasifican como activos no corrientes.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Un pasivo se clasifica como pasivo corriente cuando se mantiene principalmente para propósitos de negociación o se espera que sea liquidado en un plazo no mayor a un año después del periodo sobre el que se informa; los demás pasivos se clasifican como pasivos no corrientes.

2.4. Transacciones en moneda extranjera

Las transacciones en monedas extranjeras se convierten a la moneda funcional utilizando las tasas de cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las ganancias o pérdidas en monedas extranjeras que surgen de esas transacciones y de la conversión a las tasas de cambios al cierre del año para activos y pasivos monetarios denominados en monedas extranjeras, se reconocen en el estado de resultados.

Las pérdidas y ganancias por diferencias de cambio se presentan en la cuenta de pérdidas y ganancias en la línea de “Otros ingresos (gastos), neto”

2.5. Efectivo y equivalentes de efectivo

El efectivo y los equivalentes de efectivo incluyen el efectivo en caja, depósitos a la vista y otras inversiones de alta liquidez a corto plazo, con vencimiento original de tres meses o menos. Los sobregiros bancarios se muestran en los préstamos como pasivos corrientes en el estado de situación financiera.

Se revelará en los estados financieros, acompañado de un comentario por parte de la Administración, cualquier importe significativo de sus saldos de efectivo y equivalentes al efectivo que no esté disponible para ser utilizado por ella misma.

2.6. Instrumentos financieros

2.6.1. Activos financieros

2.6.1.1 Clasificación

Cuentas por cobrar y préstamos

Clasificación

Las cuentas por cobrar y préstamos son activos financieros no derivados que dan derecho a pagos fijos o determinables y que no cotizan en un mercado activo. Se presentan en el activo corriente, excepto aquellos con vencimiento mayor a 12 meses después del período de reporte, los cuales se clasifican como activos no corrientes. Las cuentas por cobrar incluyen las cuentas por cobrar comerciales y otras cuentas por cobrar.

Reconocimiento y medición

Las cuentas por cobrar comerciales cuyo recaudo de espera es un año o menos, se clasifican como activos corrientes, de lo contrario se presentan como activos no corrientes. Las cuentas por cobrar comerciales se reconocen inicialmente a su valor razonable y posteriormente se miden a su costo amortizado usando el método de interés efectivo, menos la provisión por deterioro.

Baja de activos financieros

Los activos financieros se eliminan del estado de situación financiera cuando los derechos a recibir flujos de efectivo de las inversiones expiran o se transfieren y la Fundación ha transferido sustancialmente todos los riesgos y beneficios derivados de su propiedad.

Deterioro del valor de los activos financieros

La Fundación evalúa al final de cada ejercicio si existe evidencia objetiva del deterioro de un activo financiero o grupo de activos financieros. Un activo financiero o un grupo de activos financieros está deteriorado y se ha incurrido en pérdidas por deterioro del valor, si existe evidencia objetiva del deterioro como resultado de uno o más eventos que hayan ocurrido después del reconocimiento inicial del activo (un "evento de pérdida") y que ese evento de pérdida (o eventos) tiene un impacto en los flujos de efectivo futuros estimados del activo financiero o grupo de activos financieros que pueden calcularse de forma fiable.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

La evidencia de deterioro puede incluir indicadores sobre un deudor o un grupo de deudores que están experimentando dificultades financieras significativas, que no han efectuado sus pagos o que tienen retrasos en el pago de intereses o del principal, que existe la probabilidad de que sufran quiebra u otra reorganización financiera, y que los datos observables, tales como condiciones económicas relacionadas con atrasos, indican que existe una disminución medible de los flujos futuros de efectivo estimados.

Algunos indicadores de posible deterioro de las cuentas por cobrar son dificultades financieras del deudor, la probabilidad que el deudor vaya a iniciar un proceso de quiebra o de reorganización financiera y el incumplimiento o falta de pago (más de 1 día de vencido).

Para las categorías de instrumentos financieros medidos al costo amortizado, el importe de la pérdida se mide como la diferencia entre el valor en libros del activo y el valor presente de los flujos de efectivo futuros estimados (excluyendo las pérdidas crediticias futuras en las que no se haya incurrido), descontados al tipo de interés efectivo original del activo financiero. El valor en libros del activo se reduce y el importe de la pérdida se reconoce en el estado de resultados. Si el instrumento financiero tiene una tasa de interés variable, el tipo de descuento para valorar cualquier pérdida por deterioro es el tipo de interés efectivo actual determinado bajo las condiciones acordadas. Como recurso práctico, la Fundación puede medir el deterioro de la base del valor razonable de un instrumento utilizando un precio de mercado observable.

Si, en un período posterior, el monto de la pérdida por deterioro disminuye y la disminución puede ser objetivamente relacionada con un evento posterior al reconocimiento del deterioro, la reversión de la pérdida por deterioro reconocida previamente se reconoce en el estado de resultados.

Cuando una cuenta por cobrar se considera incobrable, se castiga contra la respectiva provisión para cuentas de cobranza dudosa. La recuperación posterior de montos previamente castigados se reconoce con crédito a la cuenta de “gastos de ventas y de comercialización” en el estado de resultados.

2.6.2. Pasivos financieros

Los pasivos financieros corresponden a las fuentes de financiación obtenidas por la Fundación a través de créditos bancarios, cuentas por pagar a proveedores y acreedores.

Los créditos bancarios se reconocen inicialmente por su valor razonable, neto de costos de transacción incurridos. La diferencia entre el importe recibido y su valor principal se reconoce en el resultado del periodo durante el tiempo de amortización de la obligación financiera, utilizando el método de tasa de interés efectiva.

Las cuentas por pagar se reconocen inicialmente a su valor razonable y posteriormente se miden a su costo amortizado, usando el método de interés efectivo. Para efectos de determinar el costo amortizado, se calculan estadísticas del porcentaje histórico de pago a los proveedores de bienes y servicios.

Baja de pasivos financieros

Se dará de baja en cuentas un pasivo financiero (o una parte de un pasivo financiero) cuando se haya extinguido, es decir, cuando la obligación especificada en el contrato haya sido pagada, cancelada o haya expirado. Si se intercambian instrumentos financieros con condiciones sustancialmente diferentes, estas se contabilizarán como una cancelación del pasivo financiero original y el reconocimiento de uno nuevo.

Similarmente, si se trata de una modificación sustancial de las condiciones de un pasivo financiero existente o de una parte del mismo. Se reconoce en los resultados cualquier diferencia entre el importe en libros del pasivo financiero (o de una part e de pasivo financiero) cancelado o transferido a un tercero y la contraprestación pagada, incluyendo cualquier activo transferido que sea diferente del efectivo o del pasivo asumido.

2.7. Inventarios

Los inventarios representan bienes corporales destinados en el curso normal de l negocio. Se reconocerán como inventarios aquellos activos que:

• Son mantenidos para el suministro a pacientes y para el consumo interno en la prestación de servicios de salud, tales como; medicamentos y dispositivos médicos.

• Se utilicen en algún proceso de preparación de dosis unitaria.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

• Los inventarios se deberán medir al costo o al valor neto realizable, el menor de los dos.

El costo comprende todas las erogaciones pagadas para su adquisición y transformación, necesarios para colocarlos en la situación de consumo o venta, tales como:

• El precio de compra, de acuerdo con la factura del proveedor

• Los aranceles de importación, en caso de importación de inventarios

• Los seguros en las importaciones, siempre que éstos sean de carácter obligatorio

• El transporte, cuando aplique erogación de este concepto

• El almacenamiento necesario para el proceso productivo o de prestación de servicios.

Los descuentos comerciales, financieros o por volumen y las bonificaciones obtenidas se deducirán del precio de adquisición; éstos no serán ingresos.

Los inventarios se contabilizan al costo promedio. Al cierre de cada período se hace prueba de deterioro o pérdida de valor de los inventarios. En caso de materializarse tal deterioro o pérdida de valor los inventarios se ajustan contra resultados.

2.8. Propiedades y equipo

La propiedad y equipo se expresan al costo histórico menos la depreciación acumulada y cualquier pérdida por deterioro del valor acumulada. El costo histórico incluye los desembolsos directamente atribuibles para colocar el activo en su ubicación y condición necesarias para que pueda operar de la forma esperada por la Administración

La Fundación incluye en el importe en libros de un elemento de propiedad es y equipo el costo por el reemplazo de partes de dicho elemento cuando se incurre en ese costo si se espera que la parte reemplazada le proporcione beneficios incrementales futuros a la Fundación. El importe en libros de la parte reemplazada se da de baja. Cualquier otra reparación y mantenimiento se carga en el estado de resultados durante el periodo en el cual ocurre.

Se deberá reconocer las propiedades y equipo cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• Los beneficios económicos futuros asociados fluirán a la Fundación

• El costo puede ser medido de forma fiable.

• Se espera usar durante más de un ejercicio económico.

• No está destinado para la venta dentro de la actividad ordinaria de la Fundación

Los repuestos y accesorios se reconocerán en el estado de resultados del período en que se incurran.

Los activos adquiridos para seguridad y gestión ambiental, entre otros, que no están vinculados directamente con la operación, pero que se requieren para que la Fundación logre obtener los beneficios económicos derivados del resto de los activos, serán considerados como propiedades y equipo y se reconocerán y registrarán como tales.

Las renovaciones y mejoras significativas que se incurren con posterioridad a la adquisición del activo son incluidas en el valor en libros del activo o reconocidas como un activo separado, cuando cumple las condiciones mencionadas anteriormente

Los costos de mantenimiento menores, conservación y reparación de los activos, se registran directamente en los resultados del ejercicio en el momento en que se incurren.

Los terrenos no se deprecian. La depreciación de los otros activos se carga para asignar el costo de activos durante sus vidas útiles estimadas, utilizando el método de línea recta Las vidas útiles estimadas son las siguientes:

Concepto Vida útil (en años)

Construcciones y edificaciones 100

Maquinaria y equipo 10

Equipo de oficina 5

Equipo de cómputo y comunicaciones 5

Equipo de transporte 10

Maquinaria y equipo médico 10

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Si existe algún indicio de que se ha producido un cambio significativo en la tasa de depreciación o vida útil de un activo, se revisa la depreciación de ese activo y se procede a ajustar de forma prospectiva para reflejar las nuevas expectativas, esta revisión se hará al menos al cierre de cada período sobre el que se informa.

Mejoras en propiedades ajenas

Las mejoras en propiedades ajenas deberán registrarse como un activo fijo, según su función, y deberán depreciarse en el menor tiempo entre su vida económica y la duración del contrato de arrendamiento. Deberán considerarse las renovaciones del contrato de arrendamiento en la determinación del periodo de depreciación, solamente cuando es altamente seguro que estas renovaciones se vayan a hacer

2.9. Arrendamientos

Se clasifican como arriendos operativos aquellos en los cuales, sustancialmente, la Fundación retiene todos los riesgos y beneficios de propiedad. Los pagos hechos bajo arrendamientos operativos (netos de cualquier incentivo recibido del arrendador) se cargan en el estado de resultados en línea recta durante el periodo del arrendamiento.

Los arriendos financieros se capitalizan al comienzo del arrendamiento por el menor entre el valor razonable de la propiedad arrendada y el valor presente de los pagos de arrendamiento mínimos. Cada pago de arrendamiento se distribuye entre el pasivo y los cargos financieros utilizando el método de interés efectivo. Las obligaciones por renta, netas de los cargos financieros, se incluyen en los préstamos en el estado de situación financiera.

2.10. Activos Intangibles distintos de la plusvalía

La Fundación medirá inicialmente un activo intangible al costo y posterior al reconocimiento los medirá al costo menos cualquier amortización acumulada y cualquier pérdida por deterioro de valor acumulada. Todos los activos intangibles tienen una vida útil finita. Si la Fundación no logra hacer una estimación fiable de la vida útil de un activo intangible, se supondrá que la vida útil es de diez años. La amortización comenzará cuando el activo intangible esté disponible para su utilización y se amortizará utilizando el método lineal.

2.11. Impuesto sobre la renta corriente

La Fundación como entidad sin ánimo de lucro, pertenece al régimen tributario especial de conformidad con el artículo 19, numeral 2 del estatuto tributario. Por lo tanto , está sometida al impuesto de renta y complementario sobre el beneficio neto o excedente a la tarifa única del 20%. Mantiene su carácter exento siempre y cuando se destine a las actividades de salud, deporte aficionado, educación, cultura, investigación científica y tecnológica y programas de desarrollo social, siempre que estas sean de interés general y a ellas tenga ac ceso la comunidad, y que sus excedentes sean reinvertidos totalmente en la actividad de objeto social.

2.12. Beneficios a los empleados

Representan el valor de los pasivos a favor de los empleados. Durante el período se registran estimaciones globales que son ajustadas al final del ejercicio, determinando el monto a favor de cada trabajador, de conformidad con las disposiciones legales. Se realizan aportes periódicos para cesantías y seguridad social integral (salud, riesgos profesionales y pensiones).

La Fundación reconoce el costo de todos los beneficios a los empleados, a los que estos tengan derecho como resultado de servicios prestados a la misma durante el período sobre el que se informa.

2.13. Reconocimiento de ingresos

La Fundación reconoce el ingreso cuando el importe del ingreso puede ser medido confiablemente; es probable que los beneficios económicos futuros entrarán a la Fundación; y se cumplen criterios específicos para cada una de las actividades.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Cuando los servicios se presten a través de un número indeterminado de actos, a lo largo de un periodo de tiempo especificado, los ingresos de actividades ordinarias se reconocen de forma lineal a lo largo del intervalo de tiempo acordado. Cuando la Fundación reciba pagos anticipados para la prestación de servicios o para la entrega de bienes en periodos futuros, deberá reconocer un pasivo no financiero (ingreso diferido) por el valor razonable de la contraprestación recibida. El pasivo reconocido, deberá ser trasladado al ingreso dentro del estado de resultados, en la medida en que se preste el servicio o se realice la venta del bien. En cualquier caso, el pasivo reconocido deberá ser trasladado al ingreso en su totalidad, cuan do finalice la obligación de la Fundación de entregar el bien o prestar servicios para los cuales fue entregado el anticipo.

Los ingresos por otros conceptos se reconocen en los estados financieros a su valor razonable en el momento en que se generen.

2.14. Estimados contables

La Administración de la Fundación hace estimaciones y supuestos que afectan el monto reportado de los activos y pasivos en años futuros. Dichas estimaciones y supuestos son continuamente evaluados basados en experiencias pasadas y otros factores, incluyendo expectativas de futuros eventos que se esperan bajo circunstancias actuales.

El siguiente es un resumen de los principales estimados contables y juicios hechos por la Fundación en la preparación de los estados financieros:

2.14.1. Deterioro de activos no monetarios

La Fundación evalúa anualmente si sus propiedades y equipo e intangibles, han sufrido deterioro en su valor de acuerdo con las políticas indicadas en la Nota 2.6 y 2.8. La Fundación no ha identificado eventos o cambios en circunstancias económicas que indiquen que el valor en libros de los activos no es recuperable.

2.14.2. Vidas útiles de las propiedades y equipo

La determinación de la vida útil económica de las propiedades y equipo está sujeta a la estimación de la administración de la Fundación respecto del nivel de utilización de los activos, así como de la evolución tecnológica esperada. La Fundación revisa regularmente la totalidad de sus tasas de depreciación para tener en cuenta cualquier cambio respecto del nivel de utilización, marco tecnológico y su desarrollo futuro, que son eventos difíciles de prever, y cualquier cambio podría afectar los futuros cargos de depreciación y los montos en libros de los activos.

2.14.3. Impuesto sobre la renta

La Fundación está sujeta a las regulaciones colombianas en materia de impuestos. Juicios significativos son requeridos en la determinación de las provisiones para impuestos. Existen transacciones y cálculos para los cuales la determinación de impuestos es incierta durante el curso ordinario de las operaciones. La Fundación evalúa el reconocimiento de pasivos por discrepancias que puedan surgir con las autoridades de impuestos sobre la base de estimaciones de impuestos adicionales que deban ser cancelados. Los montos provisionados para el pago de impuesto sobre la renta son estimados por la administración sobre la base de su interpretación de la normatividad tributaria vigente y la posibilidad de pago.

Los pasivos reales pueden diferir de los montos provisionados generando un efecto negativo en los resultados y la posición neta de la Fundación. Cuando el resultado tributario final de estas situaciones es diferente de los montos que fueron inicialmente registrados, las diferencias impactan al impuesto sobre la renta corriente y diferido activo y pasivo en el periodo en el que se determina este hecho.

La Fundación evalúa la recuperabilidad de los activos por impuestos diferidos con base en las estimaciones de resultados fiscales futuros y de la capacidad de generar resultados suficientes durante los períodos en los que sean deducibles dichos impuestos diferidos. Los pasivos por impuestos diferidos se registran de acuerdo con las estimaciones realizadas de los activos netos que en un futuro no serán fiscalmente deducibles.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

2.14.4. Deterioro de cuentas por cobrar

La Fundación revisa al menos anualmente sus cuentas por cobrar para evaluar su deterioro. Para determinar si una pérdida por deterioro debe ser registrada en los resultados, la Fundación realiza juicios sobre si hay alguna información observable que indique un deterioro y si es posible hacer una medición fiable de los flujos de efectivo futuros estimados. Esta evidencia puede incluir datos observables que indiquen que se ha producido un cambio adverso en el estado de pago de las contrapartes, o condiciones económicas nacionales o locales que se correlacionen con los impagos de los activos de la Fundación. La Administración utiliza estimaciones basadas en pérdidas históricas para activos con características de riesgo de crédito similares. La metodología e hipótesis utilizadas para la estimación de la cantidad y oportunidad de los flujos de efectivo futuros son revisadas regularmente para reducir cualquier diferencia entre las estimaciones de pérdidas y pérdidas efectivas.

2.14.5. Provisiones

La Fundación realiza estimaciones de los importes a liquidar en el futuro, incluyendo las correspondientes obligaciones contractuales, litigios pendientes u otros pasivos.

Dichas estimaciones están sujetas a interpretaciones de los hechos y circunstancias actuales, proyecciones de acontecimientos futuros y estimaciones de los efectos financieros de dichos acontecimientos.

2.15. Administración de riesgos financieros

2.15.1. Administración de riesgos financieros

Las actividades de la Fundación la exponen a una variedad de riesgos financieros en su operación: riesgos de mercado (incluyendo los riesgos de tipo de cambio, tasa de interés y de precios), riesgo de crédito y riesgo de liquidez. Es por esto que la Fundación ajusta sus políticas de gestión de riesgos para minimizar los efe ctos adversos en la posición financiera, esto incluye una correcta identificación y evaluación de los riesgos financieros, y el diseño de controles efectivos para mitigar su probabilidad de ocurrencia e impacto.

La Administración de la Fundación tiene a su cargo la gestión de riesgos de acuerdo con las políticas establecidas, y que dando cumplimiento a los lineamientos entregados por la Supersalud, la Fundación se encuentra en la fase final de la implementación del Sistema Integral de Gestión de Riesgos, el cual se encargará del ciclo de riesgos.

2.15.2. Administración y gestión de otros riesgos financieros

En cumplimiento de lo establecido en la Circular Externa 20211700000004 -5 de la Superintendencia Nacional de Salud, la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida implementa un Sistema Integral de Gestión de Riesgos, el cual le permite a la Fundación, gestionar los diferentes riesgos financieros y no financieros a los que se ve expuesta en su operación. El SIGR de la Fundación se encuentra conformado por los siguientes subsistemas:

• Riesgo Operacional: Corresponde al efecto que una entidad presente desviaciones en los objetivos misionales, como consecuencia de deficiencias, inadecuaciones o fallas en los procesos, en el recurso humano, en los sistemas tecnológicos, legal y biomédicos, en la infraestructura, por fraude, corrupción y opacidad, ya sea por causa interna o por la ocurrencia de acontecimientos externos, entre otros.

• Riesgo Actuarial: Es la posibilidad de incurrir en pérdidas económicas debido a no estimar adecuadamente el valor de los contratos según los diferentes tipos de contratos (cápita, evento, Grupo Relacionado de Diagnóstico, Pago Global Prospectivo entre otros) por venta de servicios, de tal manera que estos resulten insuficientes para cubrir las obligaciones futuras que se acordaron.

• Riesgo de Crédito: Hace referencia a la probabilidad de que Clínica Vida incurra en pérdidas financieras debido a la entrada en impagos totales o parciales por parte de los deudores de la fundación (personas naturales o jurídicas que hayan contraído créditos con la institución), la materialización de estos riesgos puede afectar negativamente los estados financieros y comprometer la continuidad de la operación de la fundación.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

• Riesgo de Liquidez: Corresponde a la probabilidad de que Clínica Vida no pueda hacerse responsable con el cumplimiento de sus obligaciones a corto plazo contraída con sus acreedores, esto generado por diferentes factores los cuales provocan que la institución pierda su capacidad de convertir sus activos en liquidez sin que se incurran en pérdidas financieras que afecten la continuidad de la operación.

• Riesgo de Mercado: Hace referencia a la probabilidad de que Clínica Vida incurra en pérdidas financieras debido a diferentes variables que afecten el mercado, que provoquen un aumento exponencial en el costo de las obligaciones con sus acreedores, la pérdida del valor de los activos, pérdida del valor de las inversiones y/o pérdidas por las variaciones en los precios de los productos y servicios ofrecidos.

• Riesgo en Salud: Hace referencia a la probabilidad de ocurrencia de eventos adversos evitables que pongan en riesgo la salud de un paciente, lo cual derive en la utilización de una mayor cantidad de recursos por parte de la institución para su atención, sabiendo que esto se hubiese podido evitar.

• Riesgo de Lavado de Activos y Financiación del Terrorismo: Es la probabilidad de ocurrencia de eventos al interior de la organización, relacionados con delitos fuente de lavado de activos y financiación del terrorismo, según lo tipificado en el código penal colombiano.

• Riesgo de corrupción, opacidad, fraude y soborno: Hace referencia a la probabilidad de ocurrencia de eventos al interior de la organización, que estén relacionados con actuaciones fraudulentas, poco transparentes o por el ofrecimiento o solicitud de dádivas o favores inadecuados, para el beneficio propio o de un tercero, y que atenten en contra de las políticas de transparencia de la institución y de la legislación nacional.

El SIGR le permite a la Fundación identificar los riesgos a los que se ve expuesta en su operación, evaluarlos, diseñar los diferentes controles que mitiguen su probabilidad de ocurrencia e impacto y mantener un monitoreo constante sobre estos.

También cabe recordar, que el SIGR cuenta con los medios tecnológicos necesarios para facilitar la gestión y que actualmente, se dispone de los controles necesarios ya definidos para evitar la materialización de los riesgos.

La Fundación aplica una administración enfocada en riesgos, que está comprometida en el constante fortalecimiento del SIGR y que cuenta con el compromiso de todos sus colaboradores en la gestión del riesgo, para así proteger a la Fundación a una sobreexposición

3. CAMBIOS NORMATIVOS

Durante el año 2024 no se incluyeron cambios a las políticas NIIF para las Pymes que están incluidas en el Anexo técnico del Decreto 2420 de 2015.

4. EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO

El saldo del efectivo y equivalentes al efectivo comprendía:

31 de diciembre de 2024 2023

Se tiene como política el mantener los recursos disponibles para el pago de las obligaciones con los proveedores y los gastos operativos

Al 31 de diciembre se efectuaron las respectivas conciliaciones bancarias , además no presenta restricciones para su uso ni se encuentra pignorado como garantía a terceros.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

5. CUENTAS POR COBRAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR COBRAR, NETO

El saldo de las cuentas por cobrar comerciales y otras cuentas por cobrar , neto comprendía:

pendiente de radicar (1)

radicada (1)

Otras cuentas por cobrar (2)

Cuentas por cobrar a proveedores y contratistas (3)

(4)

(1) El detalle de las cuentas por cobrar corrientes por cliente en el año 2024 es el siguiente:

En 2023 el detalle fue el siguiente:

de diciembre de 2024 2023

cobrar por radicar (*)

(*) Incluye los cargos por facturar de los pacientes acostados y ciclos de quimioterapias en curso, centro de

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

(2) Incluye seguros pagados por anticipado por $147,651 (2023 - $142,574); reclamaciones por cobrar a EPS por conc epto de incapacidades y reclamaciones a empresas por $179,892 (2023 - $186,717); saldos a favor por impuesto de renta por $33,983 (2023 - $16,673); cuentas por cobrar a trabajadores por $4,371 (2023 - $34,603); y otras cuentas por cobrar por $312,540 (2023 - $373,257).

(3) Corresponde a desembolsos entregados a contratistas y proveedores para el mantenimiento rutinario de las instalaciones de la sede La 80 y reparaciones, adecuaciones y otros recurrentes.

(4) El movimiento del deterioro de cartera por los años que terminaron al 31 de diciembre es el siguiente:

31 de diciembre de 2024 2023

Saldo inicial 6,336,178 6,200,978

La composición del deterioro de cartera fue como se detalla a continuación: 31 de diciembre de 2024 2023

Entidad Promotora de Salud S. A.

El deterioro de la cartera por cliente fue el siguiente:

(a) Cafesalud EPS: liquidada y en proceso ejecutivo, en febrero 2022 declararon estado de desequilibrio económico, razón por la cual pasó a ser operada por ATEB Soluciones, sin más notificaciones expresas del proceso, y desde entonces han realizado pagos por $89,393 Se deterioró el 100% de la cartera al 31 de diciembre de 2024 por $2,848,985.

(b) EPS Suramericana S. A.: se deterioró $831,995, donde su participación mayor se debe al No PBS por presupuestos máximos por $681,412.

(c) Cruz blanca EPS S. A.: corresponde al valor pendiente reconocido en la resolución 592/2020. En febrero del 2022 declararon estado de desequilibrio económico, razón por la cual pas ó a ser operada por ATEB Soluciones y desde la fecha se han recibo pagos por $129,858. Se deterioró el 100% del saldo de cartera por $639,455.

(d) Secretaría Secciona de Salud: se deterioró las cuentas de Diocelina Mantilla, paciente que en auditorías de la Secretaría figura como compensada a SaludCoop EPS y el riesgo de pérdida es alto, por lo cual se determin ó clasificarlo en un riesgo E y, adicionalmente, se tienen facturas con devoluciones emitidas por el ente territorial y a la fecha no se han subsanado. Su porcentaje de deterioro en el total de la cartera es del 99% por $ 751,28 9

(e) Coomeva: El 24 de enero de 2024, mediante Resolución L002, se declaró terminada su existencia legal.

(f) Alianza Medellín Antioquia EPS: se calcul ó deterioro del 87% a la cartera vencida a más de 241 días por $804,421 , considerando la toma de posesión e intervención por la Supersalud.

(g) Otras entidades: la administración de acuerdo con las políticas sobre deterioro de cartera realiza un análisis individual por cada cliente, en donde se evalúan factores como incumplimientos en los pagos, procesos de liquidación, intervención por parte de entidades del estado, concordato, reestructuración y dificultades económicas del sector salud.

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

6. INVENTARIOS, NETO

El saldo de los inventarios, neto comprendía: 31 de diciembre de 2024 2023

Medicamentos y material médico quirúrgico

Deterioro (*) (79,521) (79,521)

Las cuentas de inventarios son reconocidas por su costo histórico y son valoradas por el método de costo promedio. La Fundación realiza toma física de inventarios mensual para asegurar la existencia.

(*) El movimiento del deterioro de inventarios por los años que terminaron al 31 de diciembre es el siguiente:

de diciembre de 2024 2023

Saldo inicial

Gasto deterioro

7. PROPIEDADES Y EQUIPO, NETO

El saldo de las propiedades y equipo comprendía:

al 31 de diciembre

y pérdidas por deterioro del valor acumulado al 1 de enero de 2023

(5,463,929) (1,293,466) (400,795) (534,671) (4,016,073) (13,527) (11,722,461)

Gasto por depreciación 2023 - (1,098,233) (165,299) (532,185) (140,270) (1,004,156) (14,757) (2,954,900)

Depreciación y pérdidas por deterioro del valor acumulado al 31 de diciembre de 2023 - (6,562,162) (1,458,765) (932,980)

Gasto por depreciación 2024

Depreciación y pérdidas por deterioro del valor acumulado al 31 de diciembre de 2024

Valor neto en libros al 31 de diciembre de 2023

Valor neto en libros al 31 de diciembre de 2024

(1,454,451) (148,519) (480,663) (206,020) (1,021,566) (14,757) (3,325,976)

(18,003,336)

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

(*) En el año 2024 se entregaron anticipos de construcciones y edificaciones por $2,632,977 que tienen que ver con las remodelaciones y adecuaciones de la sede del poblado que se encuentran en ejecución para apertura en los primeros meses del año de 2025

Al 31 de diciembre de 2024 y 2023, la Fundación verificó los indicios de deterioro sobre la clasificación de las propiedades y equipo, y determino que no existen indicios de deterioro que exijan cambios en las condiciones actuales o el reconocimiento de deterioro.

En el año 2023 la Fundación realizó un avaluó comercial de la sede 80 dando como resultado un valor de $126,063,190 con una variación positiva de $13,938,272, dando como resultado un mayor valor de terrenos de $10,830,624 y de edificaciones de $3,107,648. El avalúo fue contratado con RT Consultores Inmobiliarios S. A. S.

8. ACTIVOS INTANGIBLES, NETO

El saldo del intangible comprendía:

31 de diciembre de 2024 2023

Licencias y software 2,285,485 2,272,772

El gasto de amortización en 2024 fue $171,767 (2023 - $370,276). En el año 2024 de compraron licencias por $12,713

9. OBLIGACIONES FINANCIERAS

El saldo de las obligaciones financieras comprendía al 31 de diciembre de 2024:

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

Saldos de las obligaciones financieras comprendía al 31 de diciembre de 2023:

10. CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR PAGAR

El saldo de las cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar al 31 de diciembre comprendía:

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

(1) Corresponde a compras de bienes y servicios realizados con los siguientes proveedores:

Los proveedores son de carácter corriente y se cancelan de acuerdo con los plazos establecidos con los terceros.

(2) Corresponde a los anticipos recibidos de pacientes en proceso de conciliación y

por $583,254 (2023: $620,327).

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

11. PASIVO POR IMPUESTOS

El saldo de pasivos por impuestos comprendía:

Retención en la fuente por pagar

Impuesto sobre la renta por pagar (Nota 21)

Industria y comercio

de Industria y comercio

12. BENEFICIOS A EMPLEADOS

de diciembre de 2024 2023

El saldo de los beneficios a empleados comprendía: 31 de diciembre de 2024 2023

Retenciones y aportes de nómina – seguridad social

13. PASIVOS ESTIMADOS

El saldo de pasivos estimados comprendía: 31 de diciembre de 2024 2023

Comprende el reconocimiento de pasivos por la probabilidad de ocurrencia de fallos en contra de la Fundación de los procesos jurídicos vigentes al 31 de diciembre de 2024

La composición de los procesos jurídicos fue como se detalla a continuación:

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

14. RESERVAS

El saldo de las reservas comprendía:

Las constituciones de estas reservas fueron aprobadas por la Asamblea General de Fundadores.

15. INGRESO DE ACTIVIDADES ORDINARIAS

El saldo de los ingresos de actividades ordinarias comprendía: Al 31 de diciembre

16. COSTOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS

El saldo de los costos de prestación de servicios comprendía:

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

17. GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

El saldo de los gastos de administración comprendía:

18. GASTOS DE DISTRIBUCIÓN Y VENTAS

El saldo de los gastos de distribución y venta comprendía:

19. OTROS INGRESOS, NETO

El saldo de otros ingresos y gastos comprendía:

ingresos

Otros gastos

Diversos (1) (2 , 324,481) (1,066,196) Total otros gastos (2,324,481) (1,066,196) 3,935,104 4,412,161

(1) Diversos Incluye: Retiro de activos por siniestro por $ 17,606; gastos extraordinarios $ 29 457; Gatos de ejercicios anteriores $825,786 y gastos diversos $ 1,451,632 (arrendamientos de la sede prado $1,417,682 y otros gastos $ 33.950)

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

20. GASTOS FINANCIEROS

El saldo de los gastos financieros comprendía: Al 31 de diciembre

Gastos bancarios

Intereses obligaciones financieras 13,399,584 15,613,886

Descuentos comerciales condicionados 1,989,24916,220,557 16,340,249

21. PROVISIÓN PARA IMPUESTO SOBRE LA RENTA

A continuación, se detalla la provisión del impuesto sobre la renta ordinaria de los años:

Excedente antes de impuestos

de diciembre

Gastos no procedentes - Gastos no procedentes (1,141,811) (388,491)

Total, gastos no procedentes (1,141,811) (388,491)

La Autoridad Tributaria en el año 2024 no realizó ninguna fiscalización sobre la declaración del impuesto de renta del año 2023 que fue presentada el 10 de abril de 2024

La Fundación, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, es contribuyente del régimen tributario especial del impuesto sobre la renta y complementarios. Las disposiciones fiscales aplicables estipulan que las fundaciones estarán exentas del impuesto sobre la renta y complementarios siempre y cuando su excedente se destine y ejecute dentro del año siguiente al de su obtención, o dentro de los plazos adicionales establecidos por el máximo órgano directivo, a una o varias de las actividades para las cuales está constituida la Fundación, siempre y cuando las mismas sean de interés general y que a ellas tenga acceso la comunidad, en los términos del artículo 2 del Decreto 4400. La destinación total del beneficio neto se deberá aprobar previamente a la presentación de la declaración del impuesto sobre la renta y complemen tario del respectivo período gravable. La destinación del excedente contable, en todo o en parte, en forma diferente a lo expresado en el párrafo anterior , hará gravable la totalidad del beneficio neto o excedente fiscal determinado, sin que sea posible af ectarlo con egreso, ni con descuento alguno. La parte del beneficio neto o excedente generado en la no procedencia de los egresos constituye ingreso gravable sometido a la tarifa del 20% y sobre este impuesto no procede descuento.

Con la reforma tributaria 1819 de 2016, se establece que las entidades sin ánimo de lucro no tomarán como deducible las compras de activos fijos realizadas durante el año. Por lo anterior se toma como deducible el gasto por depreciación de los activos comprados a partir de 2017.

A continuación, se relaciona las pérdidas fiscales vigentes pendientes por compensar:

De las declaraciones del año 2020, 2021, 2022 y 2023 la Autoridad Tributaria no ha iniciado procesos de revisión. Del proceso de revisión de las declaraciones del impuesto sobre la renta y complementarios no se espera comentarios y/o ajustes por parte de las autoridades tributarias que impliquen un mayor pago de impuestos

FUNDACION COLOMBIANA DE CANCEROLOGIA CLÍNICA VIDA NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2024 Y 2023

(Cifras expresadas en miles de pesos colombianos, salvo que se indique otra cosa)

22. PARTES RELACIONADAS

Las transacciones realizadas por la Fundación con partes relacionadas i ncluyeron transacciones con miembros de junta directiva, socios fundadores, directivos y partes relacionadas.

Durante los años terminados al 31 de diciembre, las transacciones con partes relacionadas comprendía n:

a) Prestación de servicios imágenes diagnósticas

Cuentas por pagar:

Al 31 de diciembre 2024 2023

Imágenes de Vida y Salud S. A. S. 3,659,311 3,226,375

Laboratorio Dr. Juan Manuel González Calle S. A. S.

Compras y servicios:

Al 31 de diciembre 2024 2023

Imágenes de Vida 16,258,093 13,681,926

Laboratorio Dr. Juan Manuel González Calle S. A. S. 1,495,796 1.388,325

Cuentas por cobrar:

Al 31 de diciembre 2024 2023

Imágenes de vida 82,389 294,128

b) Operaciones con directivos

Al 31 de diciembre 2024 2023

Salarios y prestaciones sociales 1,426,096 1,239,362

Cuentas por pagar – Prestaciones sociales

c) Operaciones con miembros de Junta Directiva

junta directiva

23. HECHOS POSTERIORES

Al 31 de diciembre 2024 2023

No se presentaron hechos relevantes después del cierre de los estados financieros que puedan afectar de manera significativa la situación financiera de la Fundación reflejada en los estados financieros con corte al 31 de diciembre de 202 4

Informe del Revisor Fiscal sobre el cumplimiento por parte de los administradores de las disposiciones estatutarias y de las órdenes e instrucciones de la Asamblea y sobre la existencia de adecuadas medidas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la entidad o de terceros que estén en poder de la Fundación

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

Descripción del asunto principal

En desarrollo de mis funciones de Revisor Fiscal de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida y en atención a lo establecido en los Numerales 1 y 3 del Artículo 209 del Código de Comercio, me es requerido informar a la Asamblea si durante el año terminado el 31 de diciembre de 2024 en la Fundación hubo y fueron adecuadas las medidas de control interno, de conservación y custodia de sus bienes o de terceros en su poder y sobre el adecuado cumplimiento por parte de los administradores de la Fundación de ciertos aspectos regulatorios establecidos en diferentes normas legales y estatutarias.

Los criterios considerados para la evaluación de los asuntos mencionados en el párrafo anterior comprenden: a) los estatutos de la Fundación, las actas de Asamblea y las disposiciones legales y reglamentarias bajo la competencia de mis funciones como Revis or Fiscal; y b) los componentes del sistema de control interno que la dirección y los responsables del gobierno de la Fundación consideran necesarios para la preparación adecuada y oportuna de su información financiera.

Responsabilidad de la Administración

La Administración de la Fundación es responsable por establecer y mantener un adecuado sistema de control interno que permita salvaguardar sus activos o los de terceros en su poder y dar un adecuado cumplimiento a los estatutos y a las decisiones de la Asa mblea.

Para dar cumplimiento a estas responsabilidades, la Administración debe aplicar juicios con el fin de evaluar los beneficios esperados y los costos conexos de los procedimientos de control que buscan suministrarle a la Administración seguridad razonable, p ero no absoluta, de la salvaguarda de los activos contra pérdida por el uso o disposición no autorizado, que las operaciones de la Fundación se ejecutan y se registran adecuadamente y para permitir que la preparación de los estados financieros esté libre d e incorrección material debido a fraude o error y de conformidad con las Normas de Contabilidad y de Información Financiera Aceptadas en Colombia.

PwC Contadores y Auditores S.A.S., Calle 7 Sur No. 42 -70, Torre 2, Piso 11, Edificio Forum, Medellín, Colombia. Tel: (60-4) 6040606, www.pwc.com/co

© 2025 PricewaterhouseCoopers. PwC se refiere a las Firmas colombianas que hacen parte de la red global de PricewaterhouseCoopers International Limited, cada una de las cuales es una entidad legal separada e independiente. Todos los derechos reservados

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

Responsabilidad del Revisor Fiscal

Mi responsabilidad como Revisor Fiscal es realizar un trabajo de aseguramiento para expresar una conclusión, basado en los procedimientos ejecutados y en la evidencia obtenida, sobre si los actos de los administradores de la Fundación se ajustan a los estatutos y a las órdenes o instrucciones de l a Asamblea y sobre si hay y son adecuadas las medidas de control interno establecidas por la administración de la Fundación para salvaguardar sus activos o los de terceros en su poder.

Llevé a cabo mis funciones de conformidad con las normas de aseguramiento de la información aceptadas en Colombia. Estas normas requieren que cumpla con requerimientos éticos y de independencia establecidos en el Decreto 2420 de 2015, los cuales están fund ados en los principios de integridad, objetividad, competencia profesional y debido cuidado, confidencialidad y comportamiento profesional, y que planifique y realice los procedimientos que considere necesarios con el objeto de obtener una seguridad sobre el cumplimiento por parte de los Administradores de la Fundación de los estatutos y las órdenes o instrucciones de la Asamblea, y sobre si hay y son adecuadas las medidas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la Fundación o de ter ceros que estén en poder de la Fundación al 31 de diciembre de 2024 y por el año terminado en esa fecha, en todos los aspectos importantes de evaluación, y de conformidad con la descripción de los criterios del asunto principal.

La Firma de contadores a la cual pertenezco y de la cual soy designado como Revisor Fiscal de la Fundación, aplica el Estándar Internacional de Control de Calidad No. 1 y, en consecuencia, mantiene un sistema comprensivo de control de calidad que incluye p olíticas y procedimientos documentados sobre el cumplimiento de los requisitos éticos, las normas profesionales y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

Procedimientos de aseguramiento realizados

Las mencionadas disposiciones de auditoría requieren que planee y ejecute procedimientos de aseguramiento para obtener una seguridad razonable de que los controles internos implementados por la Fundación son diseñados y operan efectivamente. Los procedimientos de aseguramiento seleccionados dependen del juicio del Revisor Fiscal, incluyendo la evaluación del riesgo de incorrec ción material en los estados financieros debido a fraude o error y que no se logre una adecuada eficiencia y eficacia de las operaciones de la Fundación. Los procedimientos ejecutados incluyeron pruebas selectivas del diseño y operación efectiva de los controles que consideré necesarias en las circunstancias para proveer una seguridad razonable que los objetivos de control determinados por la administración de la Fundación son adecuados.

Los procedimientos de aseguramiento realizados fueron los siguientes:

• Revisión de los estatutos de la Fundación y actas de Asamblea General de Fundadores y otros órganos de supervisión, con el fin de verificar el adecuado cumplimiento por parte de los administradores de la Fundación de dichos estatutos y de las decisiones to madas por la Asamblea General de Fundadores.

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

• Indagaciones con la administración sobre cambios o proyectos de reformas a los estatutos de la Fundación durante el período cubierto y validación de su implementación.

• Comprensión y evaluación de los componentes de control interno sobre el reporte financiero de la Fundación, tales como: ambiente de control, valoración de riesgos, información y comunicación, monitoreo de controles y actividades de control.

• Comprensión sobre cómo la Fundación ha respondido a los riesgos emergentes de los sistemas de información.

• Comprensión y evaluación del diseño de las actividades de control relevantes y su validación para establecer que las mismas fueron implementadas por la Fundación y operan de manera efectiva.

Considero que la evidencia de auditoría que obtuve es suficiente y apropiada para proporcionar una base para la conclusión que expreso más adelante.

Limitaciones inherentes

Debido a sus limitaciones inherentes, el control interno sobre información financiera puede no prevenir o detectar incorrecciones materiales debido a fraude o error. Así mismo, es posible que los resultados de mis procedimientos puedan ser diferentes o cam bien de condición durante el periodo evaluado, debido a que mi informe se basa en pruebas selectivas ejecutadas durante el período. Adicionalmente, las proyecciones de cualquier evaluación de la efectividad del control interno a periodos futuros están suje tas al riesgo de que los controles se vuelvan inadecuados debido a cambios en las condiciones, o que el grado de cumplimiento de las políticas o procedimientos pueda deteriorarse.

Conclusión

Con base en la evidencia obtenida del trabajo efectuado y descrito anteriormente, y sujeto a las limitaciones inherentes planteadas, concluyo que, durante el año terminado el 31 de diciembre de 2024, los actos de los administradores de la Fundación se ajustan a los estat utos y a las órdenes o instrucciones de la Asamblea, y existen y son adecuadas las medidas de control interno, de conservación y custodia de los bienes de la Fundación o de terceros que están en su poder.

A los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida

Este informe se emite con destino a los señores miembros de la Asamblea General de Fundadores de Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, para dar cumplimiento a los requerimientos establecidos en los numerales 1 y 3 del artículo 209 del Código de Comercio, y no debe ser utilizado para ningún otro propósito.

María Jimena Calle Gaviria

Revisor Fiscal

Tarjeta Profesional No. 303940-T

Designado por PwC Contadores y Auditores S. A. S. 10 de marzo de 2025

4 de 4

En nombre de la Gerencia General de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida, quiero extender mi más sincero agradecimiento a todas las personas que han hecho posible los logros alcanzados durante este período. De manera muy especial, expreso mi gratitud a nuestros fundadores, cuya visión y compromiso sentaron las bases para el avance de nuestra organización.

Hoy, más que nunca, los invito a seguir construyendo juntos, a trabajar con entusiasmo y apertura para impulsar la gestión del cambio que nos permita consolidar un futuro de innovación y servicio de excelencia. Confiamos en la dedicación, el talento y la pasión de cada uno de ustedes para continuar avanzando en el cumplimiento de nuestra misión: brindar esperanza, calidad y humanidad en la atención a nuestros pacientes.

Sigamos sumando esfuerzos y perspectivas para que, unidos, hagamos de la Fundación Colombiana de Cancerología Clínica Vida un referente en el cuidado integral de la salud y una fuente permanente de bienestar para nuestra comunidad.

¡Gracias por su apoyo y compromiso! Gerente General

David Mejía Zapata

Informe de