Vi har sett at mange interessenter mener noe om prosjektet og om det er en suk sess, og på verdien av mer helhetlige suksesskriterier. Det har generelt vært en utvikling mot at en i dag legger et bredere sett av kriterier til grunn. Viktige bidrag i denne retningen har eksempelvis vært prosjektledelsesboken til Andersen mfl. (2009), Morris og Houghs (1987) studier av store prosjekter i 1960–1980-årene og Pinto og Slevins (1987) studier. Shenhar og Dvir (2007) presenterte en modell, som nå er utbredt, med fem hovedkriterier for prosjektsuksess: 1 prosjekteffektivitet (gjennomføring i henhold til rammene fastsatt for tid, kostnad og kvalitet) 2 innvirkning på bruker (sluttbrukerens opplevelse av leveransen, altså «kunde tilfredshet») 3 innvirkning for teammedlemmene (erfaring og læring) 4 lønnsomhet og direkte verdiskaping 5 forberedelse på fremtiden gjennom mulige langsiktige gevinster fra prosjektet Disse dimensjonene beskriver kompleksiteten i og rundt prosjektet på en bedre måte enn jerntriangelet, spesielt fordi de fanger opp både kortsiktige og mer lang siktige aspekter ved suksess. Nedenfor skal vi drøfte og nyansere disse dimensjo nene for å synliggjøre verdiskapingsperspektivet enda tydeligere. Det vil variere fra prosjekt til prosjekt hvor viktige og aktuelle de ulike dimen sjonene er for oppdragsgiveren. Noen prosjekter er etablert mest for å lære om nye markedsmuligheter, mens andre er etablert med konkrete leveranser og et sterkt ønske om å utforske nye gjennomføringsmodeller for prosjektarbeid. I de fleste prosjekter er implementeringen av en vellykket leveranse det viktigste. Betydnin gen av suksessdimensjonene avgjøres av hensikten med prosjektet.
Resultatmål
Prosjekteffektivitet
Effektmål og verdiskaping Innovasjon og fremtidsinnretning
Læring og teamutvikling
Figur 2.5 Hoveddimensjoner for prosjektsuksess fra et verdiskapings perspektiv
Prosjekteffektivitet
Tidsfrister og kostnadsrammer er de sentrale elementene knyttet til dimensjonen prosjekteffektivitet. De to elementene fra prosjektets jerntriangel, tid og kostnad, tas ofte for gitt som kriterier for et prosjektsuksess (Kloppenborg mfl. 2009). De er Verdiskaping og prosjektsuksess
105613 GRMAT Verdiskapende prosjektledelse 150101.indd 57
57
27.07.15 14.06