KORT
AVG-proof worden én blijven? Bekijk het webinar terug
M
ag ik de geboortedatum van mijn klant vastleggen? Kan ik registreren dat mijn medewerker gevaccineerd is? Hoe zit het met foto’s en privacy? Alles wat u hierbij wel en niet mag, is bepaald in de Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG). De Stichting AVG organiseerde onlangs een webinar speciaal voor BOVAG-leden, waarin de belang rijkste aandachtspunten van de AVG de revue passeren. Heeft u het webinar gemist? Bekijk het dan terug op mijn.bovag.nl (zoek op: Webinar AVG) en word in 30 minuten ‘AVG-proof’.
WinterWasWeken-actie op de landelijke radio
Dit zijn de YouTubetoppers van 2021 Welke BOVAG-video’s zijn er dit jaar het beste bekeken? We zetten de top 10 voor u op een rij.
I
n januari 2022 gaan de BOVAG WinterWasWeken weer van start. Deze editie doet een recordaantal van maar liefst 106 vestigingen van autowas- en poetsbedrijven mee aan de actie. Iedere consu ment die zijn auto in januari laat wassen of poetsen krijgt een kans kaart en maakt daarmee kans op diverse prijzen, waaronder een auto naar keuze ter waarde van € 10.000,—. BOVAG ondersteunt de actie met een campagne op de landelijke radiozenders. Daarin wordt het belang van het wassen in de winter benadrukt en wor den consumenten aangespoord hun auto te laten wassen of poet sen bij een van de deelnemers. Doet u mee? Dan kunt u een toolkit met promotiematerialen downloaden op mijn.bovag.nl/winterwasweken.
V
eruit de meest aangeklikte video van 2021 is die over ‘De Wasstraat’, waarin wordt uitgelegd hoe autowassen werkt. Dit filmpje stamt uit het eerste seizoen van ‘BOVAG zoekt het uit!’ en verscheen op 5 augustus 2020. Vorig jaar stond hij op plek acht, in een top tien die werd gedomi neerd door video’s uit de zomercampagne ‘Wat kan er wel?’. Hierin liet BOVAG zien dat er veilige en inspirerende mogelijkheden zijn om in eigen land of buitenland op pad te gaan. Tips over rijles (nummer 2) en zui nig rijden (nummer 3) voltooien de top drie. Opvallend is dat drie video’s uit de ‘BOVAG
zoekt het uit!’-reeks van 2021 goed sco ren. ‘De elektrische scooter’ staat pas sinds september online, maar wist al ruim 20.000 kijkers te trekken en is goed voor plek 6. Op stek 10 staat ‘Autoverhuur, hoe werkt dat?’, die sinds deze zomer te bekij ken is en op plaats 11 (net buiten de top 10 dus) vinden we ‘Oldtimeronderhoud’. De rest van het rijtje wordt gecompleteerd door ‘Aanschaf motor’ (4), ‘Faalangst bij rijles’ (5), ‘Cosmetische schade’ (7), ‘De Bandenkeuzehulp’ (8), en Rijden met een camper (9). BOVAG maakt de video’s ter promotie van uw business. Gebruik ze vooral ook zelf, door ze te delen met uw (potentiële) klanten via social media bijvoorbeeld.
CIJFERS | RELATIE ONDERZOEK DEALER IMPORTEUR CARAVAN
7,5
7,6
68%
is het gemiddelde rapportcijfers dat caravan dealers aan de samenwerking met hun fabri kant/importeur geven. Adria scoort het hoogste met een 8,5, gevolgd door Kabe (8,0) en Dethleffs en Sterckeman (7,7).
De importeurs scoren het beste op betalingsvoor waarden (7,6), goede relatie (7,5) en assortiment cara vans (7,5). Caravandealers vinden dat ze onvoldoende op de hoogte gehouden worden van plannen met het dealernetwerk (4,5).
van de caravandealers vindt het belangrijk dat BOVAG periodiek een RODI houdt. 75% van alle dealerschappen heeft de vragenlijst ingevuld.
Complete rapport: mijn.bovag.nl/rodicaravan2021.
4 BOVAGkrant NUMMER 10 / DECEMBER 2021
