14
REGIO Hoe beïnvloedt corona de CM-dienstverlening?
CM-WEBINARS
Leer bij vanuit je kot. Ook in buitengewone tijden heeft CM een aanbod op maat. Nieuw is de online reeks rond gezondheid die je vanuit je zetel kunt meevolgen. Een greep uit dit aanbod:
Een cirkel van solidariteit Corona is overal. Onze dienstverlening gelukkig ook. Want nog meer dan anders geven CM-medewerkers en vrijwilligers elke dag het beste van zichzelf. Liese Hendriks van de Zorglijn: ‘Het aantal oproepen piekt, gesprekken duren langer en verlopen emotioneler. De dankbaarheid van de leden is waar we het allemaal voor doen.’
Dementie 11 mei | 19.30 - 21.00 uur
Pas zwanger 13 mei | 19.30 - 21.00 uur
Wegwijs in de geestelijke gezondheidszorg © Liese Hendriks
14 mei | 19.30 - 21.00 uur
Loopbaanbegeleiding 18 mei | 19.30 - 21.00 uur
Geweldloos omgaan met je ex (mede-ouder) 19 mei | 19.00 - 20.30 uur
Babymassage 19 mei | 13.00 - 14.30 uur of 14.30 - 16.00 uur
Blijvend gewichtsverlies en gezonder eten 16 juni | 19.30 - 21.00 uur
Op www.cm.be/agenda vind je een overzicht van alle webinars. Je schrijft online in. Een dag voor de online sessie krijg je een e-mail met de deelnamelink.
CM LIMBURG INSCHRIJVEN Meer info over onze initiatieven: raadpleeg www.cm.be/agenda. Vooraf inschrijven is steeds noodzakelijk. Vermeld voor welke activiteit je inschrijft samen met je naam, adres, rijksregister- en telefoonnummer.
Liese Hendriks en haar collega’s bemannen de Zorglijn nu elk vanuit hun kot.
REDAC TEUR STEPHANIE LOUWAGIE
Mensen met vragen rond hun thuiszorgsituatie vinden gelukkig nog steeds vlot hun weg naar de Zorglijn. En dat zijn er veel. Liese: ‘Omwille van de striktere coronamaatregelen moeten ouderen het nu vaak zonder de hulp van (klein)kinderen en andere professionele diensten stellen. Sommigen zien hun partner met corona opgenomen en raken hierdoor zelf hulpbehoevend. Nog anderen zijn na opname in het ziekenhuis afhankelijk van onze thuiszorgdiensten. Kleinere zorgvragen handelen we zelf af. Dossiers waarbij mensen extra ondersteuning en begeleiding nodig hebben, bezorgen we aan de dienst maatschappelijk werk.’ ‘De vragen zijn niet zozeer veranderd, het verloop van de gesprekken wel. Elke babbel begint met Hoe gaat het nu met je? Een vraag die mensen overvalt, maar die hen ook merkbaar deugd doet. Voor veel bellers is onze stem de eerste die ze in weken horen. Dat is heftig, maar tegelijk is het ook erg mooi dat we naar hun verhaal en diepste emoties mogen luisteren. Niet alleen worden we gebeld, regelmatig bellen we ook zelf mensen met een zorgnood op. Dit kan gaan van mensen die onlangs een zorgtoeslag voor een kind met een beperking
hebben aangevraagd tot mensen die een rolwagen willen bestellen of een beroep willen doen op een verpleegkundige. We proberen leden zoveel mogelijk te ontzorgen en hen te wijzen op datgene waarop ze recht hebben.’ ‘Als medewerker van de Zorglijn hebben we het geluk dat we thuis kunnen werken. Toch is het soms slikken wanneer mensen hun verhaal doen. Op kantoor zou je even ventileren bij een collega, maar alleen thuis ligt dat natuurlijk moeilijker. Gelukkig staan we nog virtueel met elkaar in verbinding. Altijd fijn is het om te horen dat zelfs veel van onze vrijwilligers nu nog in contact staan met hun zorgvragers.’ Want ook voor het team van CM-vrijwilligers is er veel veranderd nu corona ons dagelijks leven beheerst. Sommige vrijwilligers zien hun engagement even noodgedwongen gepauzeerd. In andere gevallen kan er mits het naleven van wat voorzorgsmaatregelen mee worden doorgegaan. Alles hangt af van wat vrijwilligers en zorgvragers onderling overeenkomen. Contact houden de collega’s van het zorgend vrijwilligerswerk sowieso met elk van hen.
Mieke Hilven (66) is al zeven jaar actief als thuisoppasser bij een zorgbehoevend kind. Mieke: ‘Ik let normaal één zaterdag per maand op Alina (fictieve naam). Alina heeft een mentale en lichamelijke beperking en haar zicht is beperkt. Toch kent ze mij maar al te goed. Haar glimlach als reactie op mijn stem zegt genoeg (vertederd).’ ‘Op de zaterdagen dat ik langskom, plannen Alina’s ouders meestal een uitstapje onder hun tweetjes of met hun oudste dochter. Een namiddag shoppen, eens uiteten of een filmavond. Als de coronamaatregelen opnieuw verlengd worden en de winkels, bioscopen en restaurants dicht blijven, zal ik natuurlijk nog een langere poos niet meer hoeven langs te gaan. Jammer, maar alle begrip. Gelukkig kon ik ondertussen wel al eens langsfietsen en over de poort met Alina’s mama praten.’ Een vraag rond zorg? Bel dan met de Zorglijn op 011 280 281. Meer info op cm.be/zorglijn CM-vrijwilliger worden of een beroep doen op één van onze vrijwilligers? Neem contact op via zorgendvrijwilligerswerk.limburg@cm.be of 011 280 204
CONTACT Een vraag voor CM? Op www.cm.be vind je heel wat info en kun je een contactformulier invullen. Je kunt ons ook bellen op 011 280 211 op weekdagen van 8u30 tot 17u, behalve op vrijdagnamiddag. Een afspraak in een CM-kantoor maak je op www.cm.be/afspraken of telefonisch via 011 280 211. Met vragen over (thuis)zorg kun je terecht bij de Zorglijn op 011 280 281 of via zorglijn.limburg@cm.be
Met de hulp van de dienst ergobegeleiding en woonadvies van CM blijf je ook in deze onzekere tijden langer in je vertrouwde omgeving. Wij helpen je graag telefonisch of online met vragen over: • hulpmiddelen en (zorg)technologie als oplossing voor praktische problemen; • valpreventie • veilige transfers • omgaan met een persoon met dementie Voor meer informatie kun je contact opnemen met het team ergobegeleiding en woonadvies van de dienst Maatschappelijk Werk van CM Limburg. Tel.: 011 280 552 - E-mail: ergo.limburg@cm.be