BEST! OF INDUSTRIES nr 13 - juillet-août-septembre 2025

3 ÉDITORIAL

Quand le contexte géopolitique vient bouleverser notre perception et notre appréciation des choses

4 DROIT SOCIAL

Géolocaliser ses travailleurs: oui, mais à quelles conditions?

6 FISCALITÉ

Réserve de liquidation et VVPR-bis: harmonisation (incomplète) en cours

8 MOBILITÉ

Le vélo en entreprise, une idée qui fait son chemin

12 INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

L’IA ne remplace pas l’humain, elle lui redonne du sens

14 QSE

Label B-Corp : comment obtenir la certification?

16 PRÉSENTATION DES 3 CLUBS LISTE DES MEMBRES

Plénesses Club - Club des Entreprises du Pays de Herve - Basse-Meuse développement

22 LA PAGE DES 3 CLUBS

Club des Entreprises du Pays de Herve - Plénesses Club - Basse-Meuse développement

24 ASSURANCE

Acheter un bien immobilier via sa société: un bon calcul?

26 JURIDIQUE

Pourquoi emprunter le chemin de la médiation?

28 WEB

Industrie et digitalisation: entre contraintes techniques et nouveaux leviers de croissance - témoignage

30 IN VINO VERITAS

La corse, une beauté retrouvée ... et révélée par ses vins

32 QSE2

Les outils QSE pour améliorer la performance globale de votre entreprise

34 ENVIRONNEMENT

Les avantages de la norme ISO 14001: renforcer la durabilité et l’efficacité des entreprises

35 ADVERTORIAL

Access-Systems

ÉDITEUR RESPONSABLE:

Walthère MATHOT

Rue Porte de Lorette, 80 B-4600 Visé

PUBLICITÉ:

Patricia GUIOT Mobil. 0472/745 648 revue@bestofindustries.be - www.bestofindustries.be

ONT COLLABORÉ À CE NUMÉRO:

• S. BENHSAIN • P. BERGER • C. BLANCO • T. DAUBIT • S. DOBBELSTEIN • C. DODET • N. DUCHATEAU • E. ESPINOSA • T. GIGUET • J. GREGOIRE • P.-P. GRIGNARD • E. GUYOT • J. HUBERT• A. HUMBLET • D. JACOB • F. MICHEL • J. MICLOTTE • J. PALOMO • C. PEZZIN • A. PIEDFORT • C. PIERARD

• S. SERVAIS • G. TENEY • M. VANDERKELEN • L. WINKIN • M. ZANDONA •

Les articles publiés n'engagent que la responsabilité de leurs auteurs. Tous nos rédacteurs sont susceptibles d’être contactés, leurs coordonnées sont disponibles auprès de notre éditeur responsable. Tous droits de reproduction, d'imitation ou d'adaptation même partielle, par quelque moyen que ce soit, y compris la photocopie et l'informatique sont strictement réservés, sauf accord écrit de l'éditeur.

INDEX DES ANNONCEURS: • 109 CABINET D’AVOCATS • ATE-LES ATELIERS D’ENSIVAL • BEST! OF INDUSTRIES • CEPS • EDI PLUS • DP WORLD • ESM • FABHYDRO • GROUPE AUTOSPHERE • LEYSKENS • OEWY • PROMEBAT • PWC LEGAL • RESARM ENGINEERING PLASTICS • SELECT COLOR • SPIRLET AUTOMOBILES • VAL DU GEER • VINK •

EN SYNERGIE AVEC:

basse-meuse développement

DATES DE PARUTION DU BIMESTRIEL: Janvier-Février-Mars • Avril-Mai -Juin • Juillet-Août-Septembre • Octobre-Novembre-Décembre

ZONE DE DISTRIBUTION: vers des entreprises ciblées en Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale

BEST! OF INDUSTRIES en ligne sur: www.bestofindustries.be

ABONNEMENT: annuel: 25.00 € htva

IMPRIMÉ PAR:

BEST! OF INDUSTRIES

BEST of industries

Le papier sur lequel est imprimé ce magazine a été produit de manière écologiquement responsable, dans le respect de l’homme et de la nature.

Quand le contexte géopolitique vient bouleverser notre perception et notre appréciation des choses

Depuis plusieurs mois, le contexte géopolitique en Europe a fait reprendre conscience de la nécessité d’une industrie de la défense au sens large.

Être autonomes, capables de produire ce dont nos composantes terre, mer, cyber et aériennes ont besoin, est redevenu une évidence sur notre continent.

Dans un passé, pas si lointain, ce secteur n’avait pas toujours bonne presse alors qu’il est issu d’une tradition et d’une culture du savoir-faire propre au grand bassin industriel liégeois.

Nous comptons plusieurs fleurons dans nos zonings et sur le territoire que couvrent nos trois clubs.

Ces entreprises, équipées de technologies de pointe, sont reconnues pour être des références dans leurs domaines respectifs allant du ressort de précision au moteur d’avion.

Les armes herstaliennes équipent de nombreuses armées à travers le monde depuis des décennies et continuent à se développer de manière impressionnante. Il aura fallu une guerre aux portes de l’Europe pour que cette dynamique s’enclenche ou se réenclenche.

Mon propos n’est pas de prendre position sur cette réalité, mais simplement d’en faire le constat. Et ce constat est clair: beaucoup de nos entreprises sont ou seront impactées par cette nouvelle approche européenne.

Elles devront faire face, encore plus qu’aujourd’hui, à des problématiques de main-d’œuvre, de formation, de logistique et d’ approvisionnements.

Dans ce contexte, je suis certain que nos trois clubs d’entreprises auront un rôle important de fédération, d’information et d’espaces d’échanges.

Il y a tant de secteurs qui sont concernés dans le domaine de la défense qu’il est sans doute plus simple de dire qui n’est pas impacté que de dire qui l’est.

Voilà donc une ère d’opportunités et de défis qui se présente à nous.

Je suis certain que nos entreprises et les clubs qui les entourent sauront relever le challenge et faire preuve des compétences qui ont fait leur succès.

Eric GUYOT vice-président de Basse-Meuse développement

Géolocaliser ses travailleurs : oui, mais à quelles conditions ?

Livrer un colis, installer un compteur, réparer une chaudière: aujourd’hui, un simple clic permet à l’employeur de savoir exactement où se trouve son travailleur. Mais est-ce toujours légal?

Aujourd’hui, de nombreux outils technologiques (GPS, smartphones, boîtiers embarqués, …) permettent de localiser, en temps réel, la position des travailleurs et de suivre leurs déplacements.

Dans un souci d’organisation du travail, l’intérêt des employeurs est évident – notamment pour les fonctions nécessitant des déplacements fréquents, comme les représentants de commerce ou les chauffeurs de taxi. Toutefois, ces dispositifs peuvent aussi empiéter sur la vie privée des travailleurs.

Il convient donc de mettre en place un cadre clair et équilibré, garantissant à la fois le respect des droits fondamentaux des travailleurs et la poursuite légitime des objectifs de l’employeur.

Cet article propose un tour d’horizon des règles à respecter avant de mettre en place un système de géolocalisation, à la lumière du RGPD et d’une récente décision de l’Autorité de protection des données (APD).

1. QUELLE BASE LÉGALE?

Il n’existe actuellement ni loi ni convention collective de travail encadrant spécifiquement l’utilisation de systèmes de géolocalisation des travailleurs.

Cependant, les données de localisation constituent des données à caractère personnel. Leur traitement relève donc du champ d’application du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. QUELLES CONDITIONS RESPECTER?

Pour être conforme au RGPD, tout traitement de données de géolocalisation doit respecter les principes de légalité et de transparence.

a) Légalité

L’employeur peut fonder le traitement sur son intérêt légitime, à condition que celui-ci soit nécessaire et proportionné.

Il doit définir de manière claire les finalités du système de géolocalisation, et s’y tenir.

L’APD cite, par exemple, les finalités suivantes: l sécurité du travailleur, l protection des véhicules de service, l contrôle des prestations.

3. FOCUS SUR LA DÉCISION 61/2025 DE L’APD

La géolocalisation ne peut être utilisée à d’autres fins que celles annoncées. Le traitement doit rester pertinent, adéquat et non excessif au regard des objectifs poursuivis.

À cet égard, on notera qu’un contrôle généralisé et permanent des performances individuelles doit en principe être considéré comme disproportionné.

b) Transparence

Les travailleurs doivent être informés préalablement de manière claire et précise: l des objectifs poursuivis, l de la nature des données collectées, l de la durée de conservation, l de qui a accès aux données, l et de la base légale du traitement.

Pour illustrer concrètement l’application de ces principes, regardons une décision récente de l’APD.

Le 25 mars 2025, l’APD s’est prononcée sur un cas concret: un système de géolocalisation installé dans les véhicules de techniciens itinérants.

a) Légalité

L’employeur invoquait l’optimisation de la gestion des déplacements professionnels de ses travailleurs afin de renforcer sa position concurrentielle sur le marché. L’APD a reconnu qu’il s’agissait d’un intérêt légitime dans le chef de l’employeur. Elle a ensuite examiné si les conditions de finalité, de nécessité et de proportionnalité étaient respectées. Parmi les finalités avancées figurait le contrôle du rendement professionnel des travailleurs, bien que la politique de géolocalisation précisait que ce n’était pas l’objectif principal. Toutefois, dans les faits, l’APD a constaté que le contrôle des prestations de travail et des heures prestées constituait en réalité la fi-

nalité principale du dispositif. Le fait de ne pas avoir communiqué cette finalité de manière explicite constitue une violation du principe de limitation des finalités.

L’APD a par ailleurs estimé que certaines données - telles que la localisation, les kilomètres parcourus, les heures de départ et d’arrivée, ainsi que les temps d’arrêtpouvaient être nécessaires à la défense de l’intérêt de l’employeur. En revanche, elle a jugé que l’enregistrement continu de ces données était disproportionné, ce qui constitue une violation du principe de minimisation des données. Elle recommande dès lors que le système puisse être désactivé en dehors des heures de travail, et idéalement que le travailleur puisse lui-même activer ou désactiver le dispositif.

C’était le cas en l’espèce: les données n’étaient accessibles à l’employeur que pendant les heures de travail effectives et dans la seule mesure nécessaire aux finalités poursuivies. L’APD a donc considéré que l’impact du système de géolocalisation sur la vie privée des travailleurs restait limité.

Elle a dès lors conclu que l’employeur pouvait valablement invoquer l’intérêt légitime comme base légale du traitement.

b) Transparence

En termes de transparence, l’APD a relevé plusieurs manquements:

l des finalités floues ou contradictoires;

l une base juridique insuffisamment détaillée;

l une liste incomplète des données collectées;

l l’absence d’informations sur la durée de conservation.

En raison de ces manquements, l’APD a conclu que l’employeur avait violé le prin-

cipe de transparence et n’avait pas rempli ses obligations d’information.

4. CONSENTEMENT DES TRAVAILLEURS: OBLIGATOIRE?

Si le système est nécessaire à l’exécution du contrat de travail, le consentement du travailleur n’est pas requis (ex.: sociétés de transport, taxis, …).

Dans les autres cas, l’employeur doit obtenir le consentement exprès du travailleur. Cela peut se faire:

l via une clause spécifique dans le contrat de travail,

l ou par une convention annexe signée par le travailleur.

Le simple fait d’avoir une politique de géolocalisation ne suffit donc pas à démontrer un consentement valable.

5. QUID DE LA CONCERTATION SOCIALE?

La mise en place de la géolocalisation impacte les conditions et l’organisation du travail. Dès lors, elle doit faire l’objet d’une information et d’une consultation, conformément à la CCT n° 39 sur l’introduction de nouvelles technologies. Cela permet d’anticiper les réactions des travailleurs et d’ajuster le dispositif si besoin (meilleure acceptabilité sociale).

Cela s’applique lorsque:

l le système concerne au moins 10 travailleurs d’une même catégorie, l et que l’entreprise occupe en moyenne au moins 50 travailleurs.

6. QUE RETENIR?

La géolocalisation des travailleurs n’est pas interdite en soi, mais elle ne peut être envi-

sagée que dans le strict respect des principes du RGPD. L’employeur doit commencer par déterminer une finalité claire, spécifique et légitime, comme l’organisation du travail ou la protection des véhicules contre le vol. Il doit également s’assurer que cette finalité ne peut pas être atteinte par un autre moyen moins intrusif. Ensuite, il est indispensable d’informer les travailleurs de manière transparente sur les modalités de la géolocalisation et sur leurs droits, notamment le droit d’accéder à leurs données. Il convient aussi de permettre la désactivation du système en dehors du temps de travail, sauf justification particulière. Enfin, lorsque l’entreprise dispose d’un conseil d’entreprise ou d’un comité pour la prévention et la protection au travail, ceux-ci doivent être consultés préalablement à la mise en œuvre du dispositif. Le respect de ces conditions est essentiel pour garantir un équilibre entre les besoins de l’employeur et les droits fondamentaux des travailleurs. n

Département knowledge GROUP S

Réserve de liquidation et VVPR-bis : harmonisation (incomplète) en cours

Lorsqu’une société verse un dividende à ses actionnaires, le taux standard de précompte mobilier est de 30 %.

Cependant, les régimes de faveur tels que le «VVPR-bis» (pour «Verminderde Voorheffing Précompte Réduit») et la réserve de liquidation permettent de réduire significativement ce précompte.

Dans le cadre de la réforme fiscale envisagée par l’Arizona, ces régimes sont examinés avec pour objectif une harmonisation …

VVPRBIS

1. Régime actuel

Le VVPR-bis permet de réduire le précompte mobilier à 15 % (20 % dans certains cas). Pour bénéficier de cette mesure, plusieurs conditions doivent être respectées, notamment:

l la société doit être une petite société (au sens du Code des sociétés et des associations) au moment de l’apport; l le dividende doit rémunérer de «nouvelles» actions nominatives émises à partir du 1er juillet 2013 (lors de la constitution ou d’une augmentation de capital);

l les actions concernées sont la contrepartie d’apports en numéraire (et non en nature ou en industrie) sans droit préférentiel et entièrement libérés;

l les actions doivent être détenues en pleine propriété et de façon ininterrompue depuis l’apport.

Ce régime n’est donc pas accessible, par exemple, aux actions de sociétés constituées avant le 1er juillet 2013 ou encore aux actions transférées d’un actionnaire à un autre.

Lorsque ces conditions sont remplies, le précompte mobilier est retenu à un taux préférentiel de:

l 20 % pour les dividendes attribués au titre du deuxième exercice suivant celui de l’apport;

l 15 % pour les dividendes attribués à partir du troisième exercice suivant celui de l’apport.

Il convient de souligner que ce régime n’est applicable qu’aux dividendes ordinaires (dividendes annuels, acomptes ou dividendes intercalaires), à l’exclusion des boni de ou de rachat.

2. Réforme envisagée

Le principal changement envisagé est la suppression progressive du taux réduit de 20 %. Pour les apports effectués à partir du 1er janvier 2026, seul le taux réduit de 15 %

sera applicable à partir du troisième exercice comptable suivant celui de l’apport. Si la période d’attente de trois exercices n’est pas respectée, le taux habituel de 30 % sera donc applicable.

Le taux réduit de 20 % prévu dans l’ancien régime reste néanmoins applicable pour les apports réalisés jusqu’au 31 décembre 2025.

RÉSERVE DE LIQUIDATION

1. Régime actuel

Dans sa mouture actuelle, la réserve de liquidation permet de réduire le taux de précompte mobilier à 13,64 % (voire 0 % en cas de liquidation).

La réserve de liquidation s’opère en deux temps. Dans un premier temps, lors de l’affectation du résultat de votre société, une réserve de liquidation est constituée et une cotisation spéciale de 10 % est versée au Trésor. Dans un second temps, lors de la distribution vers les actionnaires, un second prélèvement aura lieu. Son taux varie entre 0 % (en cas de liquidation) et 20 % (en cas de distribution avant la période de 5 ans) et équivaudra, la plupart du temps, à 5 %.

Pour appliquer ce régime, plusieurs conditions doivent être respectées, notamment:

l la société doit être une petite société (au sens du Code des sociétés et des associations) pour l’exercice où la réserve de liquidation est dotée;

l une cotisation spéciale de 10 % doit être versée au Trésor lors de l’affectation à la réserve de liquidation;

l la réserve de liquidation doit être comptabilisée dans un compte distinct du passif.

Lors de la distribution, un précompte mobilier supplémentaire est retenu au taux de:

l 5 % (du montant net, après cotisation spéciale de 10 %) pour les dividendes distribués après une période d’au moins 5 ans à compter du dernier jour de la période imposable lors de laquelle la réserve de liquidation a été comptabilisée;

l 20 % pour les dividendes distribués avant l’expiration de la période de 5 ans;

l 0 % si la réserve de liquidation est distribuée lors de la liquidation de la société.

On constate que les conditions d’accès à ce régime sont plus larges que celles du VVPRbis. En revanche, une période d’attente de 5 ans doit être respectée.

2. Réforme

Les deux principaux changements apportés dans le cadre de la réforme sont les suivants: l la réduction de la période d’attente de 5 à 3 ans; et

l l’augmentation du précompte mobilier supplémentaire après la période d’attente de 5 % à 6,5 %, de sorte à atteindre un taux effectif d’imposition de 15 % (comme pour le VVPRbis). En effet, si on part d’un résultat comptable après impôt de 110, qu’on verse 10 au titre de cotisation spéciale (i.e. 10 % des 100 affectés à la réserve de liquidation) et qu’on paie encore 6,5 % de précompte mobilier sur ces 100, on arrive à un montant net de 93,5, soit un taux effectif d’imposition de 15 % (16,5/110).

Dans ce nouveau régime, le précompte mobilier supplémentaire (i.e outre la cotisation spéciale de 10 %) sera de:

l 6,5 % pour les dividendes distribués après une période d’au moins 3 ans;

l 20 % (bien que le projet de loi prévoie actuellement – cela sera probablement corrigé – un taux de 30 %, ce qui engendrerait une charge effective d’imposition de 36,6 % sur le dividende!) pour les dividendes distribués avant l’expiration de la période de 3 ans;

l 0 % si la réserve de liquidation est distribuée lors de la liquidation de la société.

Alors que les conditions d’accès à la réserve de liquidation restent plus souples que celles du VVPR-bis, les délais et le taux convergent vers le régime VVPR-bis.

Ces changements ne sont applicables que pour les réserves de liquidation constituées à partir du 1er janvier 2026. Pour les réserves

de liquidation constituées préalablement à cette date, trois taux sont encore possibles:

l 20 % pour les dividendes distribués avant l’expiration de la nouvelle période de 3 ans;

l 6,5 % pour les dividendes distribués entre la troisième et la cinquième année;

l 5 % pour les dividendes distribués après l’expiration de la période de 5 ans.

CONCLUSION

Alors que cette réforme vise à atteindre un objectif louable d’harmonisation des deux régimes, leur coexistence reste néanmoins nécessaire dans la mesure où ils répondent à des besoins différents: les conditions d’accès ne sont pas identiques, le VVPR-bis peut s’appliquer directement aux dividendes de l’exercice (pour autant que la société ait plus de 4 ans) contrairement à la réserve de liquidation qui exige toujours une période d’attente (peu importe l’ancienneté de la société), la réserve de liquidation permet de liquider sa société sans précompte, etc.

Enfin, il convient de garder à l’esprit que, à l’heure où nous écrivons ces lignes (le 30 juin 2025), aucun texte n’a encore été adopté par la Chambre, de sorte qu’il convient de rester prudent quant aux évolutions à venir en la matière. n

Emilie Espinosa Senior Associate, Avocate au barreau de Bruxelles Thomas Daubit Director, Avocat au barreau de Bruxelles PWC LEGAL7 -

Le vélo en entreprise, une idée qui fait son chemin

S’il y a quinze ans, vouloir promouvoir le vélo en entreprise faisait sourire, ce n’est plus le cas aujourd’hui. Les mentalités ont changé, les infrastructures routières se sont améliorées (même s’il reste encore beaucoup à faire) et le vélo électrique a changé la donne.

La période du Covid a aussi convaincu un nouveau public. Les avantages du vélo, tant pour les travailleurs que pour les entreprises, ne sont plus à démontrer. Cela vaut donc la peine de réfléchir à la question. Comment dès lors vous convaincre de poser les bases d’une politique vélo dans votre entreprise? Comment vous y prendre? Et où trouver de l’aide?

LES AVANTAGES DU VÉLO

Décider d’opter pour le vélo pour se rendre régulièrement au boulot a, pour le travailleur, un bénéfice financier certain puisqu’il a droit à une indemnité kilométrique et que les coûts d’un vélo sont nettement moindre que ceux d’une voiture. Il évite les embouteillages, sait toujours à quelle heure il arrive et peut se garer facilement. Mais ce qui ressort des témoignages de ceux qui ont adopté cette pratique, c’est que le vélo a un impact positif réel sur la santé et le bien-être physique et mental. Sur le long terme, c’est l’argument fort, celui qui encourage les cyclistes dans leur pratique.

participe à la réduction de ses émissions de CO2 et donne l’image d’une entreprise soucieuse de l’environnement, du bien-être de son personnel et assumant sa responsabilité sociétale. Un argument à ne pas négliger lorsqu’il faut recruter.

Les avantages sont aussi dans le camp de l’employeur. En effet, il hérite de travailleurs en meilleure forme physique et mentale (avec un effet positif sur le taux d’absentéisme), plus productifs et arrivant toujours à l’heure. Il limite les besoins d’extension de son parking,

DE L’ENVIE À LA PRATIQUE

Mettre en place un projet de promotion du vélo pour les déplacements domicile-travail doit être envisagé comme un véritable projet d’entreprise, dans lequel il y a lieu d’impliquer des services comme les ressources humaines, la logistique, la communication interne et bien sûr, le management. Sans un soutien fort de la direction qui peut fédérer les équipes, mobiliser les ressources et ins-

crire la démarche dans la durée, le succès n’est pas garanti.

L’inclure dans une démarche transversale est aussi un autre gage de succès. Il est facile de l’intégrer dans des projets de qualité de vie au travail et de bien-être des salariés. Ou encore dans une stratégie RSE, des objectifs de développement durable ou dans une éventuelle certification environnementale. Et pourquoi pas dans une démarche de gestion des coûts et d’optimisation des ressources en lien avec les avantages énoncés ci-dessus?

Enfin, troisième conseil: désigner une personne ou un groupe de personnes en charge du projet. En l’occurrence un mobility manager (voir notre article à ce sujet dans le n° de mars 2025 de Best ! Of Industries) qui va co-concevoir le plan d’action, le mettre en œuvre, l’évaluer et devenir le point de contact pour toute les questions liées au vélo tant en en interne qu’en externe.

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LE VÉLO POUR TOUS?

Pas tout à fait. Encourager l’usage du vélo auprès des travailleurs d’une entreprise se limite logiquement à ceux qui habitent dans un rayon de maximum 15 km et à ceux qui peuvent combiner le vélo avec d’autres modes de transport (pour les premiers et derniers km avant ou après le bus et le train; après avoir laissé sa voiture dans un parking de délestage aux abords d’un centre urbain, etc.).

Rien n’empêche évidemment les sportifs de faire davantage de kilomètres. Le speed pedelec, ce vélo électrique pouvant rouler jusqu’à 45 km/h, étend lui aussi le périmètre.

Des outils cartographiques permettent, sur base des adresses des travailleurs, de déterminer ce potentiel cyclable. C’est à ces personnes que devront s’adresser prioritairement les campagnes de promotion du vélo qui seront organisées au sein de l’entreprise.

UN PLAN D’ACTION COLONNE VERTÉBRALE DU PROJET

Le plan d’action qui construira la politique vélo de l’entreprise peut se résumer en quatre grands axes.

1. Informer de ce qui existe déjà dans l’entreprise: l’emplacement du ou des parking(s) vélo, des douches, des vestiaires, du matériel de réparation et comment y avoir accès; comment bénéficier de l’indemnité vélo, des vélos de services; s’il y a un groupe de cyclistes ou des ambassadeurs vélo, etc.

2. Équiper: doter l’entreprise de parkings vélo sûrs et de qualité; disposer de vélos de services qui peuvent être mis en prêt pour des tests; proposer un leasing vélo ou un achat groupé de vélo; acheter du matériel de réparation, etc.

conduite dans le trafic, des balades, des challenges, des tests, du partage d’itinéraires, etc.

4. Communiquer régulièrement, sous différents angles, sous différentes formes, vers différents publics parce qu’il faudra du temps pour changer les mentalités et devenir une véritable entreprise « vélo-friendly ».

POUR VOUS AIDER

Le service public de Wallonie a créé en 2012 l’opération «Tous vélo-actifs» pour accompagner sur le long terme les grands employeurs (entreprises privées, publiques, hôpitaux et centres de soins, universités et hautes écoles, communes) afin de les aider à devenir ces organismes «vélo-friendly» et à développer l’usage du vélo pour les déplacements domicile-travail.

L’accompagnement propose un audit vélo, l’élaboration d’un plan d’action qui sera évalué régulièrement, des formations et des actions de sensibilisation en entreprise, du conseil, de la mise en relation et même un label officiel remis par la Wallonie.

3. Motiver: lever les freins psychologiques à l’usage du vélo par des actions de sensibilisation, des formations à la

L’accompagnement est gratuit et proposé aux entités ayant un siège d’activité en Wallonie.

C’est la Cellule Mobilité d’AKT for Wallonia qui assure cet accompagnement.

Plus d’info: https://www.mobilite-entreprise.be/tousvelo-actifs/

La Cellule propose également en 2025 un service gratuit spécifiquement dédié aux PME: le PME Bike coaching. Le programme

prévoit un audit vélo, un ensemble de conseils pour alimenter un plan d’action et une boîte à outils pour le déployer. L’entreprise peut ensuite choisir parmi diverses suggestions (fresque de la mobilité, jeu de plateau, formation à la conduite dans le trafic, conférence, quiz sécurité routière) une activité de sensibilisation à destination du personnel. Et enfin, si nécessaire, la Cellule peut proposer à quelques travailleurs un coaching personnalisé (conseils d’itinéraire, d’organisation, d’équipements, etc.). Ce service est actuellement financé par le SPF Mobilité et Transports dans le cadre de l’appel à projets « Cycling to work ».

Plus d’info: https://www.mobilite-entreprise.be/services/pme-bike-coaching/

Pro Velo déploie aussi des services aux entreprises: diagnostics et plans d’action, mise à disposition de vélos en test, organisation de team-building et de formations, réparations et entretien, etc.

Plus d’info: https://professionnels.provelo.org/

Selon les régions les GAL (Pays de Herve, Basse-Meuse, Pays de l’Ourthe, Jesuishesbignon, Pays des Condruses…), les parcs naturels (Cœur de Condroz, Haute Sûre Forêt d’Anlier) et les centrales de mobilité comme Farh mit pour les cantons de l’Est peuvent aussi proposer des services vélo aux entreprises et les aider dans leurs actions de promotion. n

Colette PIERARD

Responsable de la Cellule Mobilité AKT FOR WALLONIA

ZONE DE DISTRIBUTION

Provinces de Liège, Namur, Hainaut, Brabant Wallon, Luxembourg et région de Bruxelles capitale.

L’IA ne remplace pas l’humain, elle lui redonne du sens

L’INDUSTRIE ENTRE DANS L’ÈRE ALGORITHMIQUE.

Dans les allées des usines et sur les lignes de production, l’intelligence artificielle commence à faire du bruit, pas celui des machines, mais celui des chiffres.

Car dans le secteur industriel, les promesses de l’IA ne relèvent plus de la science-fiction mais de la donnée.

Selon une récente étude de PwC, 68 % des responsables des opérations s’attendent à une hausse de leur rentabilité d’au moins trois points d’ici 2030 grâce à l’intelligence artificielle. Mieux: plus de 40 % prévoient même un bond supérieur à cinq points. Même si les gains économiques directs peinent encore à se concrétiser, les bénéfices qualitatifs, eux, sont déjà bien visibles.1

En effet, une étude menée par l’Agence du Numérique en novembre 2023 montre que 88 % des entreprises ayant expérimenté l’IA grâce aux mécanismes de soutien de Digital Wallonia constatent une nette amélioration de la qualité de leurs produits ou services.

C’est donc bien plus qu’un simple effet de mode: c’est un outil stratégique pour mieux produire, mieux anticiper, mieux gérer. Encore faut-il sauter le pas, structurer les données, impliquer les opérateurs, et tester. Là où certains voient une boîte noire algorithmique, d’autres entrevoient un levier de compétitivité pour toute une région industrielle.

DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE

Dans les usines wallonnes, l’intelligence artificielle ne se contente plus de prédire des tendances ou de jouer les oracles des marchés: elle s’immisce dans les rouages mêmes de la production. Et elle y trouve sa place. Loin des fantasmes de robots autonomes, les technologies les plus utilisées aujourd’hui sont des modèles de machine learning traditionnels, chargés d’optimiser chaque paramètre de machine, chaque lot de matière première,

chaque pic de consommation énergétique. Optimiser les paramètres de production, détecter les dérives dans la qualité des produits, lisser la consommation énergétique, voire anticiper les ruptures d’approvisionnement: voilà l’IA dans sa version terrain, celle qui mesure, compare, ajuste et améliore.

Bien entendu, les projets n’ont pas pour vocation d’apporter un vent de fraicheur ou d’innovation, ils visent avant tout à adresser des besoins et problématiques rencontrés sur le terrain. A titre d’exemple, dans une chaine de production, chaque arrêt coûte cher. Selon une étude de Senseye, les interruptions non planifiées représentent en moyenne 27 heures par mois, soit jusqu’à

450.000 euros de pertes mensuelles. Grâce à des modèles de maintenance prédictive, les entreprises peuvent non seulement anticiper les pannes, mais aussi prolonger la durée de vie des équipements et rationaliser l’utilisation des ressources. Le cabinet de conseil PwC l’affirme: l’IA peut améliorer l’efficacité opérationnelle de 20 à 30 % en réduisant les arrêts et en optimisant les interventions. Et ce n’est qu’un début. Grâce à l’IA générative, des technologies comme RAG ou les agents autonomes ouvrent de nouveaux chantiers: génération automatique de rapports techniques ou de devis, extraction d’informations complexes à partir de bases documentaires en matière de réglementation ou de document sur la gestion de la qualité, etc. Autant d’outils qui permettent de soulager les opérateurs des tâches les plus répétitives et pénibles.

En Wallonie, cette dynamique est bien enclenchée. Le nombre de projets IA a bondi, notamment grâce aux dispositifs d’accompagnement de Digital Wallonia. Entre 2022 et 2024, les demandes ont été multipliées par sept. Loin d’un effet de mode, l’IA devient ici un facteur de compétitivité à part entière. Dans une région où l’industrie est un pilier économique, c’est une transformation qui ne fait que commencer.

LES ENJEUX DE L’IA POUR UNE INDUSTRIE PLUS PERFORMANTE ET HUMAINE

Derrière les chiffres, il y a des machines, des opérateurs, des décisions. Et surtout, des défis. Car si l’IA promet des gains de rentabilité, elle se heurte encore à deux murs bien humains: l’absence d’une vision stratégique claire et le manque de compétences. Trop souvent, les projets IA naissent dans l’enthousiasme mais s’éteignent dans l’isolement, faute de pilotage ou de relais opérationnels.

Pourtant, les opportunités sont là, tangibles. L’IA permet de repositionner les opérateurs sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, de transformer les métiers, de redonner du sens au travail. Elle oblige aussi les dirigeants à repenser leur stratégie, à intégrer l’innovation dans leur ADN. Une centaine de cas d’usage sont envisageables dans l’industrie, mais encore faut-il savoir lesquels prioriser. L’enjeu n’est pas de faire de l’IA pour

faire de l’IA, mais de le faire avec mesure, avec impact, avec sens.

TÉMOIGNAGES

Chez Mertens Plastique, PME leader dans la fabrication sur mesure de plastique, l’IA a non seulement impacté la société, mais elle a stimulé un élan d’innovation. « Le point le plus important, selon moi, réside dans les conséquences sur l'engagement des équipes dans une dynamique d’innovation. Cela a ouvert la voie à des améliorations en production et en gestion, tout en renforçant notre compétitivité », témoigne Benoît Pitance, son dirigeant.

Alors, par où commencer? La première étape consiste à ne pas avancer seul. Avec le soutien de la région, l’Agence du Numérique soutient les entreprises dans leur projet IA.

Schréder : "Si vous cherchez à comprendre ou évaluer comment l'IA peut être importante pour votre business et s'y intégrer, n'hésitez pas à entreprendre un projet Start ou Tremplin IA de DigitalWallonia. Ce sera définitivement un très bon investissement afin d'identifier rapidement les atouts ou non de son intégration tout en bénéficiant de l'appui de professionnels."

L’entreprise est un terrain d’expérimentation, un catalyseur d’idées. Passer à l’échelle, ce n’est pas seulement multiplier les projets, c’est les ancrer dans la stratégie, les faire vivre dans l’organisation. L’IA n’est pas une révolution technologique mais elle encourage l’innovation avec au centre l’humain.

Ce premier article traite des tendances de l’IA dans le secteur industriel wallon (adoption en Wallonie, enjeux, technologies émergentes, défis et opportunités). Il sera suivi par un second article qui traitera de l’impact des technologies IA sur les activités du seceur industriel wallon (témoignages par thématiques fortes du secteur industriel, impacts mesurés et perspectives futures). n

Experte

Antoine Hublet Expert Intelligence Artificielle AGENCE DU NUMÉRIQUE

Jessica Miclotte

Industrie du Futur

Label B-Corp : comment obtenir la certification ?

Alors que les entreprises sont de plus en plus sollicitées pour démontrer leur engagement social et environnemental, la certification B-Corp se distingue comme un gage d’excellence en matière de responsabilité sociétale. Mais qu’est-ce que ce label, comment l’obtenir et quels avantages offre-t-il à votre entreprise dans une démarche de développement durable ?

QU’ESTCE QUE LE LABEL BCORP?

Le label B-Corp, abréviation de «Benefit Corporation», est une certification internationale attribuée aux entreprises répondant à des normes élevées de performance sociale et environnementale, de transparence et de responsabilité.

Initié en 2006 par l’organisation à but non lucratif B Lab, le mouvement B-Corp vise à distinguer les entreprises qui intègrent des objectifs sociaux, environnementaux et sociétaux dans leur stratégie, tout en conservant une performance économique solide.

Contrairement à d’autres certifications qui se concentrent sur des produits ou services spécifiques, le label B-Corp évalue l’entreprise dans son ensemble. Celui-ci repose sur une évaluation approfondie de 5 grands piliers:

l la gouvernance, pour assurer des pratiques éthiques et une transparence exemplaire;

l les collaborateurs, en valorisant le bienêtre, la diversité et l’inclusion dans les environnements de travail;

l la collectivité, à travers des engagements envers les communautés locales et des partenariats responsables;

l l’environnement, en mesurant et en réduisant l’empreinte écologie de l’entreprise;

l les clients, en garantissant une relation transparente et des produits et services qui répondent à des enjeux sociétaux.

LE PROCESSUS DE LABELLISATION

Obtenir la certification B-Corp repose sur un processus rigoureux en plusieurs étapes, vi-

sant à vérifier et valider les engagements responsables d’une entreprise.

l Étape 1: L’auto-évaluation

La première étape consiste à compléter le Business Impact Assessment (BIA), un questionnaire gratuit de 200 questions couvrant cinq domaines: gouvernance, collaborateurs, collectivité, environnement et clients. L’objectif est d’obtenir au moins 80 points, nécessaires pour accéder à la phase suivante. Cette phase initiale aide à identifier les priorités pour la mise en place d’actions concrètes.

l Étape 2: Inscription des critères dans les statuts

l Étape 3: Audit et demande de certification

Si le seuil de 80 points est atteint, l’entreprise peut soumettre une demande de certification. Un audit réalisé par des experts de B Lab Europe analyse les données et preuves fournies pour valider la conformité aux standards du label.

l Étape 4: Adhésion au réseau B-Corp

Une fois la certification obtenue, l’entreprise rejoint officiellement le réseau en signant une déclaration d’interdépendance et en publiant son rapport d’impact, garantissant la transparence de ses engagements.

Pour finaliser la certification, l’entreprise doit intégrer ses objectifs sociaux et environnementaux dans ses statuts juridiques, assurant ainsi que ces engagements restent au cœur de sa mission.

l Étape 5: Maintien de la certification

Tous les trois ans, une réévaluation est obligatoire pour conserver la certification. Ce processus garantit une amélioration continue et une actualisation des pratiques en fonction des standards du label.

LES AVANTAGES POUR VOTRE ENTREPRISE

Obtenir la certification B-Corp offre de nombreux bénéfices:

l Renforcement de la réputation: la certification atteste de l’engagement de

l’entreprise envers des pratiques responsables, améliorant ainsi sa crédibilité auprès des clients, partenaires et investisseurs.

l Attraction et rétention des talents: les employés recherchent de plus en plus des employeurs alignés sur leurs valeurs. Être certifié B-Corp peut donc aider à attirer et fidéliser des collaborateurs engagés.

l Accès à une communauté engagée: les entreprises certifiées rejoignent un réseau mondial de sociétés partageant les mêmes valeurs, favorisant les collaborations et les échanges de bonnes pratiques.

l Avantage concurrentiel: dans un marché où les consommateurs sont attentifs aux impacts sociaux et environnementaux, la certification peut différencier votre entreprise de la concurrence.

l Amélioration continue: le processus de certification encourage une réflexion approfondie sur les pratiques internes et incite à des améliorations constantes.

l Compréhension plus approfondie de la durabilité.

POUR ALLER PLUS LOIN DANS VOTRE DÉMARCHE

Obtenir la certification B-Corp est une démarche exigeante, mais elle peut transformer profondément votre entreprise. Faitesvous accompagner à chaque étape du processus. Des experts vous aideront à identifier les points forts de votre organisation, à combler les éventuelles lacunes et à structurer une stratégie claire pour atteindre les exigences du label. n

Plénesses Club

Générateur de dynamisme

LE CLUB EN QUELQUES MOTS

En 1996, sous l’impulsion de quelques sociétés le Plénesses Club voit le jour.

A cette époque, la zone d’activités économique des Plénesses compte une trentaine de sociétés et la principale mission du Club est de favoriser les rencontres et échanges entre occupants de la zone. A l’heure actuelle, ces rencontres se perpétuent sous l’appellation «les Petits-Déjeuners du Plénesses Club .

Au cours des premières années du 21e siècle, le nombre de sociétés implantées dans la zone explose: de 22 en 1996, elles sont plus de 170 à se déployer sur l’ensemble de la zone d’activités économique.

Malheureusement, cette zone voit également augmenter le niveau d’insécurité sur son territoire. Dès lors, le Plénesses Club décide tout naturellement de répondre à cette préoccupation de ses membres en organisant la tournée d’un garde sur l’ensemble de la zone.

Aujourd’hui, le Club d’entreprises des Plénesses regroupe 60 % des sociétés implantées sur la zone avec un peu plus de 100 membres. Cette implication de nouvelles sociétés et la fidélité des membres présents lors de la création du Club permettent de réorganiser profondément l’association et de lui assurer un développement rapide et une force nouvelle.

LE CLUB, SON COMITÉ

L’organisation interne du Club s’articule autour de son conseil d’administration. Celui-ci se réunit une fois par mois au minimum sous la présidence de Monsieur Philippe Gauthy. Plusieurs institutions sont également représentées lors des séances du conseil d’administration. Le cas échéant, des intervenants externes peuvent être invités pour débattre de sujets spécifiques. Enfin, au sein-même du comité de direction du Plénesses Club, des Commissions spécifiques ont été mises en place afin de faciliter le travail du comité et de favoriser la concrétisation des projets définis par le Club.

LES ACTIONS

Rencontres - service de gardiennage mutualiséactivités sportives - achats groupés - cartes essence et “Avantages”.

EN SAVOIR UN PEU PLUS SUR LE ZONING

Implanté sur 175 hectares répartis sur le territoire des communes de Dison, Thimister-Clermont et Welkenraedt, la zone d’activité des Plénesses est idéalement située au cœur de l’Euregio Meuse-Rhin depuis plus de 30 ans.

Actuellement, un projet d’extension de la ZAE de plus de 50 hectares répartis équitablement sur les 3 entités communales a été sélectionné par la Région Wallonne qui reconnaît dans son étude préalable le caractère fortement attractif et dynamique de la zone qui génère près de 4000 emplois directs et plus de 6000 emplois indirects.

PLÉNESSES CLUB

PLÉNESSES CLUB

Le Club des Entreprises du Pays de Herve

Le Club des Entreprises du Pays de Herve est un réseau dynamique de près de 150 entreprises et partenaires répartis sur 13 communes.

Le Club a pour mission principale de créer des synergies entre les différentes entreprises de la région et de favoriser les échanges commerciaux. Lors de nos événements, nous permettons à nos membres de créer, d’élargir ou de consolider leur réseau d’affaires le tout dans un climat convivial.

Bénéficiant d’une situation géographique privilégiée au cœur de l’Eurégio Meuse-Rhin, il est essentiel pour le Club de contribuer au développement des entreprises et de fédérer les différents acteurs du Pays de Herve. Dans ce sens, nous travaillons à tisser des liens relationnels et professionnels forts entre les chefs d’entreprises, les partenaires publics, les acteurs politiques et économiques… Nous souhaitons nous inscrire dans une logique de développement durable en favorisant la création de partenariats locaux.

Le Club des Entreprises du Pays de Herve, c’est avant tout un ancrage local fort.

Nous sommes constitués d’indépendants, de sociétés petites, grandes et moyennes.

Et nous avons l’occasion et la chance, c’est un privilège, d’être bien situés au sein de l’Eurégio.

Nous avons créé le Club des Entreprises du Pays de Herve pour créer une synergie entre les entreprises multisectorielles. Justement pour valoriser le circuit court.

Rue des Meuneries, 10 - 4650 Herve tél.: +32 (0) 4 277 06 72 admin@clubehb.be - www.clubeph.be16 -

Zoning industriel des Plénesses secretariat@plenessesclub.be www.plenessesclub.be

Notre richesse réside dans le partage d’informations, de ressources et d’expériences.

Les événements permettent de créer, d’élargir, de consolider le réseautage d’affaires dans un climat convivial. En effet, la convivialité est une valeur forte pour le club et pour sa région.

Le Club des Entreprises existe maintenant depuis plus de 10 ans. Il a été créé par un petit groupe d’entrepreneurs qui ne cesse d’augmenter. Notre club compte aujourd’hui pas moins de 150 membres et partenaires actifs.

Notre souhait est de renforcer davantage chaque jour le maillage économique entre Vesdre et Meuse.

« Nous sommes membre du club depuis 2010 et avons donc pu participer à une bonne part des 85 événements qui ont été organisés. Ça peut être du networking, des visites d’entreprises, des petits-déjeuners, des conférences thématiques qui permettent, entre patrons, de discuter de sujets divers et variés ».

Nous sommes un club dynamique tourné vers l’avenir très conscient des enjeux et défis à relever. Nous avons l’envie de grandir, de partager et d’innover. Pourquoi ? Tout simplement au bénéfice de nos membres. Rejoignez-nous !

Club des Entreprises du Pays de Herve Club des entreprises du Pays de Herve

Basse-Meuse développement

DES PARCS D’ACTIVITÉS DÉDIÉS AUX ENTREPRISES

Plus de 600 hectares, répartis sur différents parcs d’activités, sont dédiés aux entreprises sur le territoire de la Basse-Meuse. Zones portuaires, zones industrielles, zones consacrées à l’artisanat et aux TPE, zones mixtes, zones commerciales, … la Basse-Meuse est dotée de tous les outils territoriaux permettant un développement optimal de l’entreprenariat.

UN TERRITOIRE EN DÉVELOPPEMENT, DES ENTRE PRISES TOURNÉES VERS L’AVENIR

La Basse-Meuse est un territoire en mutation. Les projets et réalisations – publics, privés ou mixtes – contribuent à renforcer son attractivité et s’inscrivent dans une démarche concertée d’intelligence territoriale. Le développement de la plateforme logistique multimodale Liège Trilogiport, la réhabilitation d’une caserne en lieu dédié à l’entreprise, à la formation et à l’innovation ou la reconversion d’une friche industrielle en lieu d’activités économiques basées sur l’agriculture urbaine, sont quelques exemples d’un dynamisme et d’un redéploiement économique qui font de la Basse-Meuse, plus que jamais, une terre d’entreprises.

DE NOMBREUSES OPPORTUNITÉS DE DÉVELOPPEMENT ET DE PARTENARIAT

Un grand nombre d’entreprises de services – aux performances reconnues – ainsi qu’un tissu très dense de soustraitants, bureaux d’études, artisans et indépendants, et la présence très proche de l’Université de Liège, de Centres de recherches et de Hautes Ecoles sont autant d’opportunités de partenariat pour le développement de votre activité.

UN SAVOIRFAIRE RECONNU

Aéronautique logistique, mécanique de précision, énergie et valorisation des déchets, ingénierie, … font partie des nombreux secteurs dans lesquels les entreprises de la Basse-Meuse excellent. Cette reconnaissance à l’échelle internationale positionne sans conteste la région sur la carte du monde et contribue à la réputation sans faille de ses entreprises.

basse-meuse développement

Basse-Meuse développement

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Rue du Roi Albert, 127 - 4680 Oupeye tél.: +32 (0) 4 264 31 80 info@bassemeuse.be - www.bassemeuse.be

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Avenue Destenay, 13 - 4000 LIEGE

Tél.: 04/237.07.70 - E-mail: info@wallonie-entreprendre.be

Outil économique et financier de la Wallonie au service des entreprises.

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Tél.: 04/277.00.07 - E-mail: julie.auquier@weinvest.be Immobilier.

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Tél.: 087/71.91.06 - E-mail: mwin@wininfo.be

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Rue Grondal, 14 - 4890 THIMISTER-CLERMONT

Tél.: 087/59.47.11 - E-mail: direction@wust.be

Entreprise générale de construction. Possède la classe d’agréation D8. Présente sur la Wallonie, Bruxelles et le Grand-Duché de Luxembourg.

XOLO l

Rue François Lapierre, 69 - 4620 FLERON

E-mail: hello@xolo.pro

Accompagnateur de mobilité.

XTS l

Voie de Liège, 15 - 4681 OUPEYE

Tél.: 0470/10.83.93 - E-mail: ivan@mgic.be

Solutions énergétiques efficaces et respectueuses de l’environnement pour un monde meilleur. n

LA PAGE DU CLUB DES ENTREPRISES DU PAYS DE HERVE

Soirée des Bourgmestres

Nous avons débuté le trimestre par notre soirée annuelle des Bourgmestres qui s’est déroulée le 22 mai chez MécaFluid à Verviers. Cette soirée a été l’occasion de rencontrer les bourgmestres locaux via un tour de table et d’échanger sur les enjeux de notre région concernant l’énergie, la mobilité et les projets communaux.

Pour terminer le trimestre en beauté, notre traditionnel Barbecue, en partenariat avec ENERSOL, a eu lieu le 20 juin dernier. L’occasion de célébrer leur 20 ans sous le soleil et dans une ambiance chaleureuse.

Le prochain trimestre, nous aurons le plaisir d’accueillir Monsieur Bernard Kepenne de la CBC le 25 septembre 2025 pour aborder un sujet sur l’économie de nos entreprises.

Le 16 octobre 2025, en partenariat avec Basse-Meuse Développement, nous aurons l’occasion de découvrir les différents soutiens proposés par WE,

Nous terminerons l’année le 20 novembre 2025 chez Louyet à Verviers, avec une conférence du Ministre Vice-Président Pierre-Yves Jeholet sur divers sujets économiques de notre Région. n

LA PAGE DU PLÉNESSES CLUB

Drink d’été du Plénesses Club : un moment chaleureux sous le signe du renouveau !

Le 26 juin dernier, le Plénesses Club a rassemblé ses membres pour son traditionnel drink d’été, organisé cette année dans les nouveaux locaux modernes et lumineux de RMS8 et Phonotech.

Ce rendez-vous convivial a été marqué par un passage de flambeau : après plusieurs années d’engagement, Philippe Gauthy a transmis la présidence du club à Aurélien Piedfort, accueilli avec enthousiasme par l’assemblée.

Les participants ont également savouré les créations fraîches et savoureuses de Luciole, dans une ambiance pleine d’échanges, de sourires et de bonne humeur.

Le Plénesses Club remercie ses membres pour leur fidélité et leur dynamisme et leur donne rendez-vous à la rentrée pour découvrir un calendrier 2025-2026 riche en activités inspirantes! n

Des actions concrètes pour l’emploi et la formation en Basse-Meuse

Tout au long de l’année, nous mettons en place différentes activités destinées à soutenir les jeunes, les demandeurs d’emploi et les personnes en reconversion professionnelle. L’objectif est simple : leur donner les clés pour mieux s’orienter, trouver un emploi durable ou se former dans un métier porteur, ici, sur leur territoire. n

Les ateliers Avenir et Métiers : un rendez-vous mensuel pour découvrir les métiers d’avenir

Organisés environ une fois par mois, les ateliers Avenir et Métiers offrent un regard concret sur les secteurs qui recrutent en Basse-Meuse. Ces rencontres permettent également d’aborder l’importance croissante de la digitalisation, que ce soit dans la recherche d’emploi ou dans les pratiques professionnelles. Grâce à ces échanges, chaque participant peut mieux comprendre les opportunités qui s’offrent à lui et se réorienter vers une formation ou un emploi correspondant à son parcours. n

Stage Day : un tremplin vers l’emploi

Le 16 décembre, à l’Espace Marexhe de Herstal, nous organiserons le Stage Day. Cet événement met en relation des entreprises locales avec des personnes ayant terminé un parcours dans un centre d’insertion socio-professionnelle. Ces candidats sont formés, motivés et prêts à valider leurs compétences grâce à un stage.

Les inscriptions pour les entreprises sont déjà ouvertes : si vous souhaitez accompagner un(e) stagiaire et l’accueillir dans votre structure, il vous suffit de scanner ce QR code et de vous inscrire. Notre équipe prendra ensuite contact avec vous pour vous donner plus d’informations. n

Des petits-déjeuners thématiques pour aller plus loin

En parallèle, nous proposons régulièrement des petits-déjeuners PCS, moments conviviaux d’information et d’échange autour de thèmes variés : les aides à l’emploi et à la formation, les groupements d’employeurs, ou encore les rémunérations alternatives. Suivez nos actualités sur notre site et nos réseaux sociaux pour vous inscrire aux prochaines rencontres. n

Toutes ces initiatives s’inscrivent dans le cadre des plans de cohésion sociale des villes et communes de la Basse-Meuse, avec un objectif clair: rapprocher les citoyens du monde du travail et renforcer les liens entre les acteurs de l’emploi, de la formation et les entreprises locales.

Acheter un bien immobilier via sa société : un bon calcul ?

Derrière cette idée, souvent perçue comme fiscalement avantageuse, se cachent en réalité de nombreuses implications juridiques, fiscales et patrimoniales qu’il convient d’examiner attentivement.

Il est vrai que l’achat en société peut offrir des leviers intéressants en matière de déductibilité, ou s’inscrire dans une stratégie patrimoniale plus globale.

Mais ce montage n’est pas toujours optimal, et peut dans certains cas s’avérer piégeux.

POURQUOI L’ACHAT EN SOCIÉTÉ SÉDUITIL?

l Parce que la trésorerie de l’entreprise est parfois plus disponible que celle du patrimoine privé;

l parce que cela permet d’amortir fiscalement le bien sur 33 ans;

l parce que certaines charges liées au bien (intérêts, travaux, entretiens) peuvent être partiellement déductibles; l parce qu’il peut s’agir d’un outil de transmission indirecte du patrimoine.

MAIS ESTCE VRAIMENT UNE BONNE IDÉE?

Voici tout d’abord une liste non-exhaustive des désavantages pouvant être liés à l’achat en société.

1. Une protection du logement familial fortement diminuée

En personne physique, la résidence principale bénéficie de protections légales fortes: interdiction de vendre sans l’accord du conjoint, usufruit du conjoint survivant, etc.

En société, ces protections disparaissent. Le bien devient un actif de l’entreprise, que l’administrateur peut librement céder ou hypothéquer.

2. Une fiscalité parfois désavantageuse

¡ Imposition à titre personnel sur l’ATN (avantage de toute nature) si vous habitez le bien;

¡ s’il s’agit d’une première habitation, il n’y a pas de possibilité de réduire les droits d’enregistrement de 12,5 % (10 % en Région Flamande) à voir notre article “Réduction des droits d’enregistrement en Wallonie dès 2025”: [https://www.rgf.be/nouvelle-reduction-pour-les-acquereurs-dune-habitation-propre-et-unique-en-wallonie/];

¡ en cas de revente, la plus-value sera imposée à l’ISOC (impôt des sociétés), puis re-taxée si vous souhaitez sortir les fonds de la société;

¡ de même, les loyers perçus sont taxés, puis soumis à un précompte mobilier avant de pouvoir être transférés vers votre patrimoine privé.

3. Une revente plus complexe

Si la société détient à la fois une activité opérationnelle et de l’immobilier, la valorisation de l’entreprise devient plus floue. Cela peut freiner des acquéreurs potentiels ou poser problème en cas de cession de parts.

4. Une sortie fiscalement rigide

Transférer le bien dans votre patrimoine privé au moment de la retraite ou de la liquidation de la société entraîne des frais importants et une fiscalité lourde. À terme, le montage, bien que séduisant en début d’opération, peut se transformer en véritable prison fiscale.

Pour une analyse approfondie, voyez également le dossier complet de L’Écho sur “l’immobilier en société”: [https://multimedia. lecho.be/explicatifs/achat-immobilier-ensociete].

Il arrive cependant que l’achat en société puisse être pertinent, par exemple:

l si le bien est entièrement destiné à la location ou à un usage professionnel pur (ex: cabinet médical, bureaux, entrepôt);

l si vous détenez plusieurs biens au sein d’une société patrimoniale distincte; l si vous achetez un bien neuf, avec la possibilité de récupérer la TVA, sous conditions bien précises;

l si vous prévoyez de transmettre progressivement les parts de la société à vos héritiers via une donation, lorsqu’il y a une volonté réelle de conserver le patrimoine immobilier existant.

Mais attention, ces situations supposent toujours un encadrement rigoureux par vos conseils.

QUID D’UN ACHAT MIXTE PRIVÉ / SOCIÉTÉ?

Il est parfois envisagé d’acheter un bien à plusieurs, dont une partie via la société et une autre en personne physique (ex: 60 % en société, 40 % par le dirigeant). Ce montage peut permettre une certaine optimisation fiscale et patrimoniale – notamment en cas de bien destiné à un usage mixte privé & professionnel – à condition d’être très bien structuré:

l répartition des frais et des revenus claire;

l convention d’indivision ou pacte d’actionnaires;

l évaluation rigoureuse des implications fiscales en cas de revente, de transmission ou de sortie de l’un des co-acquéreurs.

Cette formule hybride peut être pertinente, mais elle exige une étude préalable et un suivi précis.

ET EN PRIVÉ? DES SOLUTIONS FLEXIBLES EXISTENT!

Opter pour un achat en personne physique peut offrir davantage de souplesse et de protection, en particulier pour les résidences principales ou secondaires.

Au-delà des considérations fiscales et patrimoniales qui devront toujours être évaluées au cas par cas, il est intéressant d’avoir connaissance des solutions de financement qui permettent d’adapter le crédit à votre profil et à vos objectifs patrimoniaux, et notamment:

l le crédit longue durée (30 ou 40 ans): pour lisser les mensualités et préserver votre capacité d’épargne – voir notre article “Prêt immobilier sur 30 ans ou 40 ans: une stratégie avantageuse ?” : [https://www.rgf.be/pret-30-ans-ou40-ans/];

l le crédit bullet: seuls les intérêts sont remboursés pendant la durée du prêt, le capital à l’échéance. Intéressant pour les profils patrimoniaux ou les revenus différés;

l le crédit lombard: adossé à un portefeuille de titres ou un contrat d’assurance-vie. Permet de mobiliser des liquidités sans devoir vendre vos actifs.

Ces solutions permettent parfois de conserver vos fonds propres, d’optimiser votre stratégie patrimoniale, voire de sécuriser une transmission future.

EN CONCLUSION

Acheter un bien via sa société n’est pas une décision à prendre à la légère. Chez RGF Group, nous disposons d’un écosystème unique rassemblant spécialistes du crédit, conseillers en protection, experts en transmission de patrimoine et juristes. Ensemble, nous analysons votre projet sous toutes ses facettes, en collaboration avec votre notaire ou votre comptable, pour vous aider à prendre la meilleure décision.

Avant de vous lancer, prenez rendez-vous avec nos experts pour un premier avis personnalisé. Une bonne décision aujourd’hui, c’est un patrimoine préservé demain. n

Julie Grégoire

Responsable développement et communication

RGF Group25 -

■ Systèmes de conduites (tuyaux, raccords, vannes, automatisation, ... )

■ Matériaux plastiques renforcés de 昀bres de verre (des échelles, des garde-corps, des escaliers, caillebotis, security gate, ...)

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Pourquoi emprunter le chemin de la médiation?

La médiation, est, à l’instar de la conciliation et du droit collaboratif, un mode alternatif de règlement des conflits parallèlement à la voie judiciaire classique.

MAIS POURQUOI LA MÉDIATION?

Dans ma pratique professionnelle, j’ai eu la possibilité d’être très vite en contact avec le processus de la médiation. Je me suis d’emblée rendu compte qu’elle constituait un magnifique outil qui permet de régler nombre de conflits de manière bienveillante et constructive, très souvent avec des solutions inattendues.

Cela n’est cependant concevable que si le process est adéquatement respecté par un médiateur formé et de qualité.

Une médiation bien menée permet ainsi une meilleure compréhension du conflit dans ses multiples dimensions et plus particulièrement dans sa dimension psychologique et émotionnelle.

Ainsi derrière les positions, se cache toujours un ego, un ressenti, une émotion et un besoin important à protéger, rétablir ou assurer.

La médiation permet de ne pas rester en surface pour aller analyser les choses plus en profondeur, étape indispensable à la résolution d’un conflit de manière durable et solide, ce qui permet en outre aux parties de repartir d’une feuille blanche, parfois même main dans la main.

Ce dernier point constitue d’ailleurs selon moi la plus belle facette de la médiation.

Ainsi, au contraire du combat judiciaire, lequel est en permanence chargé d’énergie négative, ce qui empêche de facto une réconciliation des parties, la médiation transforme petit à petit l’énergie négative en énergie positive pour souvent déboucher sur une nouvelle collaboration entre parties

laquelle sera normalement plus forte et plus équilibrée.

Cela n’est cependant concevable que si la médiatrice ou le médiateur agit dans le strict respect des attitudes essentielles qu’elle/il se doit de respecter en toutes circonstances, à savoir l’indépendance, la neutralité, l’impartialité et le détachement.

Ces dernières, dont se doit de faire montre le médiateur en permanence, doivent très vite être constitutives d’une seconde nature, doivent devenir rapidement inconscientes.

De plus, l’énergie nécessaire à la construction d’une solution doit essentiellement venir des médiés et non du médiateur lequel n’est en quelque sorte qu’un catalyseur et un facilitateur.

Son énergie et sa motivation ne doivent en rien être placées dans l’élaboration de l’éventuelle solution finale mais uniquement dans le bon déroulement du process.

ENVIE D’EN SAVOIR PLUS?

N’hésitez pas à participer à l’une des nombreuses manifestations mises en place par la Commission Fédérale de Médiation dans le cadre du mois de la médiation qu’elle organise à l‘occasion de ses 20 ans, du 15 septembre au 10 octobre.

C’est ainsi plus de 150 initiatives qui réuniront des médiateurs, des professionnels et des parties intéressées. Elles s’étendent sur trois semaines thématiques.

Ce mois débutera par la semaine de la médiation familiale et se poursuivra avec la semaine des entreprises pour terminer ensuite par la médiation dans la construc -

tion et avec les pouvoirs publics (https://fbc-cfm.be/files/mediationmaand/ Programme2025.pdf ).

Et si vous êtes plus particulièrement intéressé par la médiation civile et commerciale, je ne peux que vous convier chaleureusement à la conférence organisée par le cabinet d’avocats Henry et Mersch, le jeudi 25 septembre de 17h30 à 19h30 laquelle a pour sujet:

« Médiation civile et commerciale: pourquoi ne pas continuer à collaborer au lieu de se disputer? »

L’objectif est de présenter la médiation de manière pratique, ses avantages, et le rôle de l’avocat conseil en médiation, le tout illustré par des cas pratiques.

Inscription par mail: laurent.winkin@henry-mersch.be

ET POUR CONCLURE

J’en terminerai simplement en précisant que je vois dans la médiation un formidable outil de pacification et de sauvegarde du lien social dans le cadre professionnel ce qui me paraît indispensable et même vital par les temps qui courent ... n

Laurent WINKIN Associé HENRY ET MERSCH

Industrie et digitalisation : entre contraintes techniques et nouveaux leviers de croissance, témoignage

Qu’il s’agisse de maintenance connectée, d’e-commerce B2B ou d’automatisation des processus, la transformation numérique s’impose progressivement dans les PME industrielles.

Loin des grandes annonces technologiques, elle se traduit le plus souvent par des démarches pragmatiques, ancrées dans le quotidien de l’entreprise et pilotées par les équipes terrain. Si les enjeux sont connus -gain de temps, visibilité, fiabilité des données, relation client- les chemins pour y parvenir sont rarement linéaires.

Entre contraintes internes, complexité des catalogues produits, systèmes existants et manque de temps, nombreuses sont les entreprises qui hésitent à franchir le pas ou peinent à structurer leur démarche. Pourtant, les exemples de réussites locales existent.

L’expérience de Fab’Hydro, entreprise membre de Symbioz et du Club des entreprises des Hauts Sarts, illustre avec clarté les étapes, les choix et les arbitrages que suppose un projet de digitalisation bien mené.

Basée dans le zoning des Hauts-Sarts, Fab’Hydro est spécialisée dans le dépannage hydraulique pour engins de chantier et machines industrielles. En combinant un ancrage terrain fort et une démarche numérique structurée, l’entreprise a repensé son site e-commerce pour mieux répondre aux besoins de sa clientèle professionnelle. Un projet mené avec méthode, en collaboration avec le cabinet en transformation numérique «Retis» et partagé ici par François Lafleur, Webmaster chez Fab’Hydro.

DE

LA PRÉSENCE TERRAIN À LA VITRINE NUMÉRIQUE

Active depuis plus de vingt ans, Fab’Hydro intervient principalement sur des machines de chantier et de génie civil. Elle dispose de quatre camionnettes de dépannage et propose aussi un service au comptoir dans son magasin situé à Herstal. «La clientèle est surtout professionnelle, même s’il peut arriver que des particuliers fassent appel à nos services.»

La première incursion numérique remonte à la période Covid, avec la mise en ligne d’un site web. «À ce moment-là, nous n’avions aucune présence en ligne. Le projet a été confié à une connaissance, mais sans analyse réelle de nos besoins, ni lien avec notre ERP. Rapidement, on a vu les limites du système: beaucoup de double encodage, une expérience utilisateur très compliquée, et un site peu clair.»

REPARTIR SUR DES BASES SOLIDES

Le constat posé, la décision de refondre entièrement le site a été prise. «L’ancien site

n’était ni ergonomique, ni connecté. Il fallait tout faire deux fois. Même des actions simples, comme créer un compte client, demandaient trop d’étapes.» Un accompagnement externe a permis d’objectiver les besoins et de formaliser un cahier des charges structuré. «L’audit était vraiment complet. Le cahier des charges était très clair et détaillé. On avait déjà identifié certains problèmes, mais cela nous a permis de poser les bonnes questions, de revoir nos priorités et d’identifier des choses qu’on n’avait pas vues. Cette étape nous a beaucoup rassurés.»

CHOIX TECHNIQUE ET PILOTAGE INTERNE

Pour le choix de l’outil et du partenaire avec qui l’implémenter, différentes options ont été évaluées. «Deux agences avaient fait des propositions. L’une proposait une intégration complexe avec un ERP tiers, ce qu’on a écarté. L’autre demandait un budget trop élevé.» Finalement, la solution retenue a été celle d’un prestataire déjà familier de leur ERP1, ce qui a facilité les échanges.

Les tâches ont été réparties au sein de l’équipe. «En interne, on a suivi le projet, priorisé les contenus, structuré les produits.» Une approche pragmatique qui a permis de garder la maîtrise du projet tout en s’appuyant sur des expertises externes au besoin.

UN CATALOGUE À LA COMPLEXITÉ INDUSTRIELLE

L’un des principaux objectifs du projet fut d’optimiser la gestion du catalogue produit. «Notre catalogue est énorme: environ 300 000 références. La hiérarchisation, les filtres, la logique de navigation… tout cela avait été mal géré pour le premier site. C’était un vrai défi de remettre de l’ordre.»

La mise en ligne du nouveau site n’a pas résolu tous les problèmes, mais les effets se font déjà sentir. «Aujourd’hui, il reste encore des produits non publiés. C’est un risque: certains clients croient qu’on ne les propose pas, alors qu’ils sont simplement absents du site.»

DES RÉSULTATS CONCRETS ET DES PERSPECTIVES À STRUCTURER

Malgré les défis restants, les premiers résultats sont encourageants. «On a observé une

meilleure visibilité, plus de contacts entrants, plus de paniers et plus de commandes. C’est encourageant, même si on sent qu’on peut aller plus loin.»

Les projets à venir porteront notamment sur la communication. «On manque de temps pour faire vivre notre communication digitale. C’est une des raisons pour lesquelles on envisage un nouvel accompagnement, notamment pour structurer notre stratégie de communication, utiliser des outils d’intelligence artificielle et automatiser certains processus.»

UN CONSEIL AUX ENTREPRISES TECHNIQUES

Pour François Lafleur, le retour d’expérience est clair: «Quand on n’a pas les ressources en interne, il faut bien s’entourer. Ne pas aller trop vite. Comparer les prestataires, poser les bonnes questions et surtout: chercher à être rassuré à chaque étape. C’est ce qu’on a pu faire avec Retis, et ça a vraiment fait la différence.» n

1ERP Mercator, implémenté par la société INEO

La Corse, une beauté retrouvée … et révélée par ses vins

Pour beaucoup, la Corse évoque d’abord la terre natale de Napoléon Bonaparte, figure historique marquante de l’île. Mais la Corse, c’est bien plus qu’un souvenir impérial: c’est une île au caractère affirmé, une terre de contrastes et de traditions, que ni le temps ni les hommes n’ont réussi à altérer. Ce n’est pas un hasard si elle porte fièrement le nom d’Île de Beauté.

Il faut attendre le XIIème siècle, sous la domination génoise, pour voir l’agriculture se développer. A l’époque du gouvernement de Pise, le Cap Corse et certains autres coteaux de la Côte Nord produisent presque exclusivement du vin. Celui-ci devient une monnaie d’échange importante pour acquérir des grains.

Le vin du Cap Corse , très apprécié des Génois fait l’objet d’une sévère réglementation. Gênes entreprend d’étendre la culture de la vigne, de l’olivier et du figuier, soit par contrainte, soit par encouragement. Un décret de 1752, obligera d’ailleurs chaque propriétaire à planter 10 arbres fruitiers et 4 plants de vigne sous peine d’amende. La vigne, devenue un facteur économique important, gagnera l’ensemble de la Corse, créant un nouveau mode de vie. L’île sera cédée aux Français en 1768.

Aujourd’hui, les vins corses ne sont plus les oubliés du concert des louanges. Bien que les Appellations d’Origine Contrôlée ne représentent qu’un septième de l’encépagement insulaire, leur qualité est remarquable. La Corse compte plus de 30 cépages, mais trois d’entre eux incarnent l’âme du vignoble:

Sciaccarello: cépage aristocratique des sols granitiques de l’ouest, il donne des vins fins, poivrés, vinifiés en rouge ou rosé.

Nielluccio: cousin du Sangiovese italien, il est roi à Patrimonio. Ses vins rouges sont profonds, épicés et vieillissent admirablement.

Vermentino (Malvoisie de Corse): récolté tôt, il donne des vins secs et minéraux avec une belle finesse gustative.

La Corse est constituée de huit régions et possèdent 3 A.O.C. communales, 5 appellations locales et une appellation générique.

Depuis 1976, les vins rouges et rosés doivent contenir au moins 50 % de raisins Niellucio, Sciaccarello et Grenache Noir (avec au moins 33 % des deux premiers). Les vins blancs, eux, doivent contenir au moins 75 % de Vermentino.

LES A .O.C.

Muscat du Cap Corse: les vignobles de cette appellation sont abrités au point le

plus septentrional de l’île. Jusqu’au XVIIème siècle, ce fut la principale région viticole de l’île. Sa renommée provient surtout de l’excellent vin doux naturel, au parfum de fruits exceptionnels, qui a obtenu son AOC en 1993.

Patrimonio: appellation la plus connue, mais aussi la plus ancienne. Les vins rouges produits par le cépage Nielluccio sont corsés et épicés, ils vieillissent admirablement bien. Les blancs sont secs et très aromatiques; les rosés ensoleillés et frais.

Ajaccio: située plus au sud le long de la côte ouest, cette appellation regroupent des vins rouges (Sciaccarello) harmonieux et pleins, présentant des arômes de cassis et d’amande. Les rosés sont distingués et les blancs (Vermentino) se distinguent par un nez floral.

Les appellations locales sont associées à la mention «Vin de Corse» avec un nom local: Calvi, Sartene, Figari, Porto Vecchio et Cap Corse. Quelques cépages comme le Chardonnay, le Merlot et le Cabernet Sauvignon ont été plantés dans le nord-est de l’île. Les vins qui en sont issus portent le nom de «Vin de Pays de l’Ile de Beauté».

LES NOUVEAUTÉS DU VIGNOBLE

CORSE EN 2025

Montée en puissance du bio et de la biodynamie: près de 50 % des domaines corses sont certifiés.

Expérimentation en altitude: le Domaine d’Alzipratu plante les plus hautes vignes de Corse à plus de 600 mètres, dans le Ghjunsani, pour anticiper le réchauffement climatique.

Réintroduction de cépages anciens: comme le Minustellu, apprécié pour ses arômes de fruits noirs et ses tanins souples.

Engagement environnemental: l’AOC Patrimonio a supprimé les désherbants chimiques de synthèse, une première en France.

La Corse ne se contente plus d’être une destination touristique. Elle est aujourd’hui une terre de vins authentiques, portés par des vignerons passionnés, des terroirs exceptionnels et une volonté affirmée de préserver l’environnement. n

Vinicolement Vôtre. Philippe Berger Champion du Monde de Dégustation 2018 Champion de France de Dégustation 2019 OENOVINS

Rue Porte de Lorette, 80 B 4600 Visé Mobil. +32 (0) 477/56 45 18 E-mail : mathot@ediplus.be

Walthère MATHOT

Les outils QSE pour améliorer la performance globale de votre entreprise

Dans le contexte concurrentiel actuel, les entreprises qui réussissent sont celles qui parviennent à intégrer efficacement la qualité, la sécurité et l’environnement (QSE) dans leur stratégie globale. Les outils QSE ne se contentent pas de répondre aux exigences réglementaires ; ils améliorent également la satisfaction des clients, la sécurité au travail et la durabilité environnementale. Cet article explore comment les outils QSE peuvent transformer la gestion d’une entreprise pour une performance optimale.

AUDITS INTERNES RIGOUREUX

Les audits internes sont essentiels pour maintenir et améliorer les systèmes de gestion de la qualité, de la sécurité et de l’environnement. Ils fournissent un aperçu crucial de l’efficacité des processus internes et aident à identifier les zones où des améliorations sont nécessaires. En réalisant des audits internes réguliers, les entreprises peuvent s’assurer de leur conformité avec les normes internationales telles que ISO 9001, ISO 14001 et ISO 45001, et prendre des mesures proactives pour remédier aux déficiences identifiées.

FORMATION ET SENSIBILISATION CONTINUES

Investir dans la formation continue de tous les employés, assure que chaque membre de l’organisation comprend son rôle dans les initiatives QSE. Des employés bien formés sont mieux équipés pour identifier et gérer les risques, ce qui réduit les incidents et augmente l’efficacité globale. Des programmes de formation bien conçus renforcent la culture de la sécurité, augmentent l’engagement des employés et améliorent la rétention du personnel.

GESTION DE LA CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE

La veille réglementaire est indispensable pour garantir que l’entreprise reste conforme aux lois et régulations en constante évolution. Utiliser des outils de veille réglementaire permet aux entreprises de s’adapter rapidement aux nouvelles exigences et d’éviter les pénalités coûteuses associées à la non-

conformité. Cela aide également à maintenir une réputation solide et à éviter les interruptions d’activité.

SYSTÈMES DE MANAGEMENT INTÉGRÉ SMI

Intégrer les systèmes de gestion de la qualité, de la sécurité et de l’environnement en un seul cadre cohérent simplifie la gestion et améliore l’efficacité. Un SMI aide à briser les silos, favorise une meilleure communication et collaboration entre les différents départements, et facilite une approche holistique pour aborder les questions de QSE.

force les initiatives QSE. L’engagement des dirigeants à promouvoir et à vivre les principes QSE inspire les employés à tous les niveaux, encourageant l’adoption de comportements positifs et la prise de responsabilité individuelle.

SUIVI DES INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS KPI

Les KPI QSE offrent des mesures quantifiables pour évaluer l’efficacité des initiatives de qualité, de sécurité et d’environnement. En suivant ces indicateurs, les entreprises peuvent prendre des décisions éclairées, cibler les améliorations et mesurer les progrès vers leurs objectifs stratégiques.

ENGAGEMENT ET CULTURE D’ENTREPRISE

Cultiver une culture d’entreprise centrée sur la qualité, la sécurité et l’environnement ren-

L’intégration effective des outils QSE est vitale pour toute entreprise moderne. Non seulement cela aide à maintenir la conformité et à minimiser les risques, mais cela améliore également l’efficacité opérationnelle, la satisfaction des clients, et l’image de marque. En investissant dans les bonnes technologies, formations, et systèmes de gestion, les entreprises peuvent réaliser des gains substantiels en performance et en durabilité. n

département QSE INTRACO CONSULTING

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Les avantages de la norme ISO 14001: renforcer la durabilité et l’efficacité des entreprises

Comme discuté lors de la COP 29 de décembre 2024, l’urgence d’adopter des pratiques durables est plus palpable que jamais. Dans ce contexte, la norme ISO 14001 s’avère être un outil clé pour les entreprises désireuses de renforcer leur engagement environnemental. Elle établit un cadre rigoureux pour développer un Système de Management Environnemental (SME) efficace, offrant ainsi une méthode structurée pour aborder la durabilité d’une manière qui bénéficie à la fois à l’entreprise et à l’environnement.

IDENTIFICATION ET RÉDUCTION DES IMPACTS ENVIRONNEMENTAUX

L’ISO 14001 encourage les entreprises à adopter une approche proactive pour identifier et réduire leurs risques et impacts environnementaux. Par le biais d’actions ciblées – telles que la diminution des émissions de gaz à effet de serre, la gestion des effluents et une utilisation plus efficace des ressources – les entreprises peuvent non seulement minimiser leur empreinte écologique, mais également réaliser des économies substantielles grâce à une meilleure efficacité opérationnelle.

PRINCIPE D’AMÉLIORATION CONTINUE

Au cœur de la norme se trouve le principe d’amélioration continue, poussant les entreprises à renforcer constamment leur mode de gestion de l’environnement. Ce processus implique la définition d’objectifs environnementaux clairs, la planification d’actions pour atteindre ces objectifs, et une évaluation régulière des progrès réalisés, permettant ainsi des ajustements dynamiques et pertinents.

RENFORCEMENT DE LA CONFIANCE

DES PARTIES PRENANTES

En se conformant à l’ISO 14001, les entreprises peuvent renforcer, de manière significative, la confiance de leurs parties prenantes. La certification selon cette norme témoigne

d’un engagement envers la protection de l’environnement, ce qui peut améliorer l’image de marque de l’entreprise et renforcer ses relations avec les clients, fournisseurs, et régulateurs.

RÉDUCTION

DES COÛTS FINANCIERS

Les entreprises certifiées bénéficient souvent de réductions de coûts grâce à l’amélioration de leurs processus environnementaux. La norme aide en effet à identifier les inefficacités qui conduisent à des pertes de ressources ce qui contribue à une réduction parfois notable des dépenses opérationnelles.

CONFORMITÉ AUX EXIGENCES

LÉGALES

L’adoption de l’ISO 14001 force les entreprises à mieux répondre aux exigences légales et réglementaires environnementales et à anticiper leur évolution. De cette manière, les entreprises peuvent notamment éviter les sanctions, réduire les risques de li-

tiges et se positionner favorablement pour les opportunités de marché qui valorisent la conformité environnementale.

L’ISO 14001 est plus qu’une simple norme de gestion, c’est une philosophie de fonctionnement qui intègre la durabilité au cœur des opérations d’entreprise. En l’adoptant, les entreprises de toutes tailles montrent leur engagement à jouer un rôle actif dans la préservation de notre planète pour les générations futures. n

département QSE INTRACO CONSULTING

Access Systems

Interview de François PIRNAY, Administrateur délégué d’Access Systems

RÉACTIVITÉ, SERVICE SUR MESURE ET TRANQUILLITÉ D’ESPRIT POUR LE CLIENT

Créée en décembre 2013 à Villers-le-Bouillet, Access Systems est une entreprise orientée prioritairement vers le service et l’installation de produits neufs (portes sectionnelles industrielles, volets rapides, niveleurs et équipements de quais, portes automatiques piétonnes, volets et portes sectionnelles coupe-feu), ainsi que l’entretien et le dépannage toutes marques. « A trois cofondateurs, nous avions constaté qu’il existait un manque de cohérence sur le marché par rapport au service que nous voulions proposer, commence François Pirnay, administrateur délégué d’Access Systems. Les personnes confrontées à des problèmes dans les usines avaient affaire à des prestataires différents. Notre décision a été de fonder une société basée sur le service. Avec le service toutes marques que nous proposons, on a rapidement fait la différence. »

SAVOIRFAIRE TOUTES MARQUES

C’est pourquoi Access Systems se définit plutôt comme une société de services que d’installation de nouveaux produits avec un chiffre d’affaires réparti comme suit : 52 % pour le service et 48 % pour l’installation de nouveaux produits. La force de l’entreprise est d’être capable d’intervenir sur différentes marques, avec des tarifs cohérents et une réactivité optimale. « Nous disons à nos clients : ‘Testez-nous et en nous testant, vous allez vous rendre compte que nous serons facilitateurs. » Access Systems, c’est aussi une transparence à tous niveaux (prix, projets) auprès de ses clients. « Dès qu’un projet est créé, il est suivi de A à Z avec un certain degré de priorité en fonction de celle du client. »

MAINTENANCE PROACTIVE

Le but est de fidéliser le client par le service, le prix et aussi la tranquillité d’esprit par la maintenance proactive. « On fait des vérifications, on rend des rapports d’inspection. Des obligations légales d’entretien, mais pas toujours connues. On effectue des entretiens avec d’éventuels diagnostics, des réglages, qui permettent de diminuer le risque de panne, de casse, d’anticiper, de remplacer des pièces. »

Ce qui diminue les coûts. Autre avantage : « Après quelques passages, les clients se rendent compte que, depuis qu’ils travaillent avec nous, ils ont beaucoup moins de pannes. En cas de crash ou de panne bloquante, nous pouvons intervenir dans l’heure, ou dans les heures qui suivent la demande.»

MOINS DE COÛTS

Les propositions de contrats sont faites sur le long ou le moyen terme. « Si on est confronté à un problème technique, on va réfléchir avec le client à une solution sur le long terme. Au final, cela diminue le coût sur trois ou quatre ans. On ne met pas des sparadraps sur des jambes de bois ! Le parc de produits du client fonctionne et connaît peu de problèmes. Le but est de prendre une responsabilité lors de l’entretien et en conformité. »

TOUT EN STOCK, 24/7

Access Systems, qui emploie actuellement 47 personnes, a tout orienté sur le service, et ça marche. « Notre croissance est de plus de 30 % en moyenne par an. » Premier point fort, la réactivité. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. « Nous établissons des contrats de maintenance sur mesure en fonction du client, avec des vérifications une fois par an. Nous rendons des rapports. » Autre point fort, un maximum d’autonomie avec un stock de matériel. « Le but est de pouvoir répondre rapidement aux demandes de réparations ou de dépannages et de ne pas être tributaire de transporteurs ou de productions, souligne François Pirnay.

Nous gagnons en réactivité et faisons faire des économies au client. Cela nous permet d’intervenir rapidement. » Access Systems intervient rapidement dans toute la Wallonie, le Luxembourg et la Région bruxelloise.

Devis et audit gratuits, contact : Donna Nava Zapico au 0470 18 14 81, dnz@access-systems.be

Rue de l’Industrie 15 B 4530 VILLERS-LE-BOUILLET tél. +32 (0) 4 263 05 00 E-mail : info@access-systems.be

www.access-systems.be