OP ZOEK NAAR DE PARELS IN DE WINKELSTRAAT

Als het om de grote kopers in het intermediair gaat, wordt Univé zelden genoemd. Toch is de coöperatie op zoek naar kantoren en portefeuilles. “Onze strategie is in eerste instantie autonome groei, plus overnames van passende portefeuilles”, vertelt Boon. Bij passende portefeuilles gaat het volgens hem om de langetermijnrelatie met de leden van de coöperatie. Ook het klantbelang en de langetermijnrelatie met medewerkers zijn bepalend. “We zijn vooral op zoek naar de parels in de winkelstraten. Een assurantiekantoor met zes tot acht medewerkers is ideaal. Wat we met name belangrijk vinden is het lokale karakter dat een kantoor uitstraalt.”

Top 10-partijen gesproken

Stefan Brink was dertig jaar eigenaar van Brink Assurantiën. Hij had twee medewerkers en deed voor tachtig procent mkb-schadeverzekeringen. Zijn kantoor groeide zo hard dat de noodzaak ontstond om extra personeel aan te nemen. “Ik ben 51 jaar en had geen opvolging, dus besloot ik het in 2021 te koop aan te bieden”, vertelt hij. Brink nam een makelaar in de arm. “Ik heb met alle grote partijen in de top 10 gesproken. Bij Univé had ik gelijk al een goed gevoel. Dat kwam door het gesprek zelf, maar ook omdat het zowel een verzekeraar als onafhankelijk tussenpersoon is. Daardoor ontdekte ik de optie om zaken onder te brengen bij een verzekeraar. Andere kopers hadden dat ook, maar dan meer in volmacht.”

Intermediairs verwachten niet snel dat Univé aan tafel komt, laat Boon weten. “We zijn blijkbaar in het verleden wat onzichtbaar geweest en men denkt dat als je overgenomen wordt, je daarna alleen maar Univé-producten verkoopt. Terwijl we een onafhankelijke bemiddelaar zijn”, zegt hij. “In de particuliere markt sluiten we vaak Univé af omdat het een passend product is. Zo niet, dan wijken we uit. We hebben bijna honderd samenwerkingsovereenkomsten met andere partijen.” Bij de verkoop van zijn kantoor bekommerde Brink zich ook om zijn collega’s Anneke en Diana. Bij Univé had hij het gevoel dat zij in goede handen waren. “Het is regionaal, zit in Hoogeveen, heeft een goede naam en is betrouwbaar. De coöperatie sprak me ook aan.” De collega’s reageerden positief op het besluit. “Ze werken nog steeds bij Univé, één collega is doorgegroeid naar een andere functie. Ik heb geen seconde spijt van mijn keuze.”

Geen lijken uit de kast

Vaak krijgt de voormalig eigenaar en directeur van een overgenomen kantoor een rol binnen Univé Stad en Land. Dat wordt fijn gevonden, legt Boon uit. “Een eigenaar of directeur is het gezicht van de organisatie en heeft het netwerk. Wanneer hij of zij meekomt, weten we ook vrijwel zeker dat er geen lijken uit de kast komen.” Brink is tegenwoordig A-adviseur bij Univé, dat is adviseur grootzakelijk. “Ik doe eigenlijk hetzelfde als vroeger, alleen het mooie is dat ik nu een afdeling onder me heb die alles voor mij regelt.”

Boon vertelt dat Univé meebiedt met de grootste intermediairbedrijven van Nederland. “Wij betalen een nette marktconforme prijs, maar er zijn partijen die ons overbieden.” Verkopers die er het maximale bedrag uit willen halen, lopen volgens hem een risico. “Vaak zie je dat eigenaren in het werkgebied wonen. Het ergste wat je kan overkomen, is dat je bij de bakker door klanten wordt aangesproken omdat ze vinden dat zij met de ellende zitten terwijl jij de centjes hebt binnengehaald. Het is de vraag of je dat moet willen.”