Column Jurjen Oosterbaan

JURJEN OOSTERBAAN

Is eigenaar van adviesbureau DFO in Hoevelaken.

NOBLESSE OBLIGE

Er vindt een krachtige concentratie plaats binnen het intermediair. Hierdoor ontstaan grote financieel advieskantoren. In deze column nu eens niet de uitwerking van de visie dat er naast

‘groot’ ook ruimte is en blijft voor klein. Dat is wel zo. Maar voor nu laten we dit rusten.

Ik denk dat wat wij nu zien de eindfase is van een emancipatietraject dat in 1952 begon met de invoering van de Wet assurantiebemiddeling. Die wet legde de basis waarop ondergeschikte loondienstagenten konden transformeren naar vrije en onafhankelijke adviseurs.

De route van loondienst naar zelfstandig ondernemerschap is een grote stap. Maar nog onvoldoende om te stellen dat daarmee de gelijkwaardigheid tussen aanbieder en adviseur is gerealiseerd. Verzekeraars en geldverstrekkers waren in alle opzichten groter dan het individuele intermediair. Die grootte gaf en geeft hun macht en gezag.

Met de schaalvergroting van nu lijkt de ruimte om te komen tot echte gelijkwaardigheid overbrugd te worden. De nieuwe intermediaire ondernemingen zijn soms in aantallen werkzame personen en premiestroom groter dan menig in Nederland gevestigde verzekeraar. De potentie die zij daarmee hebben en het marktaandeel waarover zij beschikken, laat verzekeringsmaatschappijen en geldverstrekkers weinig ruimte om signalen vanuit deze ondernemingen niet serieus te nemen. Hiermee lijkt de fase van gelijkwaardigheid min of meer bereikt.

Ik juich het toe wanneer de nieuwe, grote ondernemingen zich niet alleen marktleiders tonen in de ranking die AM maakt, maar ook in hun gedrag. Waarbij, uiteraard binnen alle mededingingsrechtelijke spelregels, men onderling als ‘groten’ samenwerkt om in het belang van de consument het systeem van onafhankelijk financieel advies krachtiger en efficiënter te maken.

Groot zijn is mooi. Maar iets doen met die grootheid wat zonder die omvang niet te realiseren is, is nog mooier. Zo lijkt het mij een mooi initiatief wanneer deze ‘nieuwe’ collega’s (die vaak al een heel lange geschiedenis hebben die teruggaat naar het pre Wab-tijdwerk) om de tafel gaan zitten en met elkaar besluiten of ze leiding aan dit proces willen geven of niet. Waaraan kunnen de grote broers en zussen hun inzet geven? Ik doe enkele suggesties: 1. Het is en blijft bizar dat wij als branche nog geen dagopleiding hebben voor financieel adviseur. 2. Een landelijke campagne over het belang van onafhankelijk advies is er nog steeds niet. 3. Met de digitale veiligheid/vaardigheid is het niet goed gesteld.

Toch is dit voor een krachtig, onafhankelijk, financieel advieskanaal belangrijk. 4. Een netwerk van 6.000 kantoren is in staat en vast bereid om de meest kwetsbaren in onze samenleving af en toe te helpen in het administratieve doolhof waarin veel burgers de weg kwijtraken. 5. Wij hebben weinig keuze. We moeten werken aan de klimaatdoelen. Ook daar kan onze sector het nodige voor betekenen. 6. Als sector zitten we misschien te veel op het thema verzekeringen en hypotheken, terwijl er meer onderwerpen zijn die daar annex mee zijn en waarmee de samenleving is geholpen wanneer meer adviseurs zich hierin bekwamen. 7. Een zelfbewuste sector verdient een krachtige en onafhankelijke vakpers die niet afhankelijk is van ‘betaalde content’.

Ga als nieuwe leiders van de markt daarom in gesprek met stakeholders. Er zijn veel zaken die binnen onze sector beter kunnen, maar waar het wachten is op visie en krachtige sturing om de stap te zetten die nodig is om dat ook te realiseren. Laat het betere lobbywerk maar over aan Adfiz. Richt je vooral op het praktisch realiseren van haalbare verbeteringen.

Ik hoor de vraag al. Waarom wij? Omdat adeldom verplicht. Wanneer dit argument onvoldoende aanspreekt is er een ander motief: jullie investeerders en aandeelhouders hebben veel geld gestopt in jullie groei. Versterking en verbreding van het kantoor waarin jullie nu groot zijn, is ook bescherming van deze investering. Succes!

Word nu am:member

en weet wat er speelt!

Als am:member bent u altijd op de hoogte van alle ins- en outs in de verzekeringsmarkt. Zo beschikt u over een gefundeerde visie en kunt u een dito advies uitbrengen!

Ga naar www.amweb.nl/abonneren