2
Belum optimalnya tingkat pelayanan Manajemen ASN,
KPI KSM, SKP
bronkoskopi oleh tim intervensi paru di Pelayanan publik,
Individu
ruang tindakan RSUP Persahabatan 3
WoG,
Penutupan ruang pelayanan spirometri Pelayanan publik,
KPI KSM, SKP
di poli rawat jalan RSUP Persahabatn WoG
Individu
selama pandemi 3.2.
Penapisan Isu
Berdasaarkan isu-isu yang teridentifikasi, selanjutnya dilakukan proses penapisan isu dengan menggunakan alat bantu penapisan yaitu metode APKL (Aktual, Problematik, Khalayak, Layak). Metode APKL adalah metode penetapan isu dengan menitikberatkan pada beberapa penilaian. Tabel APKL dibuat dengan rentang penilaian 1-5 dengan angka 5 memiliki bobot terbesar. •
Aktual adalah isu yang sedang atau dalam proses kejadian, sedang hangat dibicarakan dikalangan masyarakat, atau isu yang diperkirakan akan terjadi dalam waktu dekat. Jadi bukan isu yang lepas dari perhatian masyarakat atau isu yang sudah basi.
•
Problematika adalah isu yang menyimpang dari harapan, standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahaan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya.
•
Kekhalayakan adalah isu yang secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak, masyarakat pelanggan pada umumnya, dan bukan hanya untu kepentingan seseorang atau sekelompok kecil orang tertentu saja.
•
Layak adalah isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang dan tanggungjawab
Tabel 3.5. Penapisan isu dengan metode APKL No 1
Isu
Aktual
Problematic
Kekhalayakan
Layak
Jumlah
Prioritas
Belum optimalnya implementasi
4
5
5
4
18
2
5
5
5
5
20
1
5
4
5
3
17
3
clinical pathway oleh DPJP paru di ruang rawat inap RSUP Persahabatan 2
Belum optimalnya tingkat pelayanan bronkoskopi oleh tim intervensi paru di ruang tindakan RSUP Persahabatan
3
Penutupan ruang pelayanan spirometri di poli rawat jalan
27
