3.1.Identifikasi Isu

2 Belum optimalnya tingkat pelayanan bronkoskopi oleh tim intervensi paru di ruang tindakan RSUP Persahabatan 3 Penutupan ruang pelayanan spirometri di poli rawat jalan RSUP Persahabatn selama pandemi Manajemen ASN, Pelayanan publik, WoG, Pelayanan publik, WoG KPI KSM, SKP Individu

KPI KSM, SKP Individu

3.2. Penapisan Isu

Berdasaarkan isu-isu yang teridentifikasi, selanjutnya dilakukan proses penapisan isu dengan menggunakan alat bantu penapisan yaitu metode APKL (Aktual, Problematik, Khalayak, Layak). Metode APKL adalah metode penetapan isu dengan menitikberatkan pada beberapa penilaian. Tabel APKL dibuat dengan rentang penilaian 1-5 dengan angka 5 memiliki bobot terbesar. • Aktual adalah isu yang sedang atau dalam proses kejadian, sedang hangat dibicarakan dikalangan masyarakat, atau isu yang diperkirakan akan terjadi dalam waktu dekat. Jadi bukan isu yang lepas dari perhatian masyarakat atau isu yang sudah basi. • Problematika adalah isu yang menyimpang dari harapan, standar, ketentuan yang menimbulkan kegelisahaan yang perlu segera dicari penyebab dan pemecahannya. • Kekhalayakan adalah isu yang secara langsung menyangkut hajat hidup orang banyak, masyarakat pelanggan pada umumnya, dan bukan hanya untu kepentingan seseorang atau sekelompok kecil orang tertentu saja. • Layak adalah isu yang masuk akal (logis), pantas, realistis dan dapat dibahas sesuai dengan tugas, hak, wewenang dan tanggungjawab Tabel 3.5. Penapisan isu dengan metode APKL

No Isu

1 Belum optimalnya implementasi clinical pathwayoleh DPJP paru di ruang rawat inap RSUP Persahabatan Aktual Problematic Kekhalayakan Layak Jumlah Prioritas 4 5 5 4 18 2

2 Belum optimalnya tingkat pelayanan bronkoskopi oleh tim intervensi paru di ruang tindakan RSUP Persahabatan 5 5 5 5 20 1

3 Penutupan ruang pelayanan spirometri di poli rawat jalan 5 4 5 3 17 3