Manual de procemientos operativos

DIRECCIÓN PROVINCIAL DE SALAS DE JUEGO Y CASINOS DE LA PROVINCIA DEL NEUQUÉN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS

AUDITORÍA PERMANENTE EN TIEMPO REAL

VERSIÓN 2

INSTITUTO

AUTORIDADES

GOBERNADOR DE LA PROVINCIA DEL NEUQUÉN

Cr. Omar Gutiérrez

PRESIDENTE

Instituto Provincial de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN)

Cr. Alfredo Monaco

VICEPRESIDENTE

Instituto Provincial de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN)

Cra. Adriana Durazzi

DIRECTOR PROVINCIAL DE SALAS DE JUEGOS Y CASINOS

Instituto Provincial de Juegos de Azar del Neuquén (IJAN)

Sr. Mario Becher

SALAS EN LA PROVINCIA

ZAPALA MarbellaHue MelenBlack Gold -

JUNIN Magic -

CHOS MALAL

- Casino Chos Malal

LONCOPUÉ MarbellaMaverick -

LAS LAJAS MarbellaMaverick -

CUTRAL CO Luck -

BUTA RANQUIL

- Marbella

RINCÓN DE LOS SAUCES

- Black Gold

- Aladdin

AÑELO

- Marbella

NEUQUÉN - Magic

PLAZA HUINCUL - Maverick

- Black Gold

PICUN LEUFÚ

- Marbella

PIEDRA DEL ÁGUILA - Maverick

- Magic

SAN MARTÍN

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS AUDITORÍA PERMANENTE

INTRODUCCIÓN PÁG. 6

DEFINICIONES PÁG. 8

PARTES DEL SISTEMA DE CONEXIÓN PÁG. 10

ENLACE CAD – SERVIDOR PÁG. 18

ÍNDICE

SERVICIO DE INTERNET PÁG. 19

VERIFICACIÓN DE INTERFACES PÁG. 20

SERVIDOR PÁG. 21

CABLEADOS INTERNOS PÁG. 22

ALTA PUESTO DE JUEGO PÁG. 25

BAJA PUESTO DE JUEGO PÁG. 29

MODIFICACIÓN PUESTO DE JUEGO PÁG. 30

OTROS SISTEMAS ADICIONALES PÁG. 31

PUESTOS DESCONECTADOS PÁG. 32

PUESTOS SIN TRANSMISIÓN PÁG. 33

ANEXO MAQUINAS PRECARGA PÁG. 34

INTRODUCCIÓN

El presente manual, contiene la descripción de todos aquellos procedimientos administrativos y técnicos, que con motivo de las actividades deben realizar los concesionarios de las salas de juego de azar para el cumplimiento de las obligaciones que les compete; tanto en la instalación y puesta en funcionamiento de los puestos de juego, como en los reemplazos,

traslados, modificaciones, mantenimientos, etc. El objetivo final es asegurar que la transmisión e información de los datos que los mismos deben suministrar al SISTEMA DE CONTROL ON LINE SOL2000PRO, lo sea en forma continua y permanente.

La instrumentación de un manual por medio del cual se indique claramente cada una de las distintas etapas entre las salas de juego, el Departamento de Fiscalización y Control y la empresa Sielcon S.R.L., se considera indispensable a efectos de lograr la eficiencia necesaria que se requiere en un sistema de control en tiempo real.

El incumplimiento de los procedimientos indicados en el presente, será considerado como infracción y derivará automáticamente en las sanciones establecidas en el Reglamento de Salas de Juego y Casinos, aprobado por la Resolución N°103/2012.

El canon liquidado mensualmente a través de los procedimientos que se describe en el presente, es propiedad del Estado Provincial del Neuquén, razón por la cual su falta de transferencia constituye una retención indebida, generando además de los intereses y penalidades pecuniarias, las demás sanciones de carácter penal que pudieran corresponder.

Reglamento de Salas de Juego y Casinos de la Provincia del Neuquén Es el aprobado por la Resolución N° 103/2012, Anexo Único, en adelante se referenciará como Reglamento.

Parque de Puestos (Cupo) de Juego

Es la cantidad de puestos de juego debidamente autorizados para funcionar en cada sala de juego.

Autorización

Acto administrativo comunicado a la sala de juego mediante el cual se aprueba una determinada y específica solicitud realizada al Departamento de Fiscalización, relacionada con el presente manual de procedimientos.

Test de Comunicación

Se denomina así a las pruebas que deben realizar los técnicos de la sala, monitoreadas por mesa de ayuda de Sielcon para asegurar el normal funcionamiento de un puesto nuevo.

Capacidad del Servicio de Internet

Se denomina así a la calidad del servicio que deberá disponer la sala de Juego, a fin de asegurar que la transmisión de datos, de cada uno de los Puestos, se realice al sistema de Control on line sin interrupciones.

Transmisión de Datos en Tiempo Real Registro en el Sistema de Control On Line de cada una de las operaciones que los Puestos de Juego realizan a partir de su conexión al mismo.

Puesto de Juego Conectado

Puesto de Juego que posee el hardware y software, debidamente instalado para transmitir los datos al Sistema Sol 2000 Pro.

Puesto de Juego Sin transmisión

Puesto de Juego que se encuentra conectado al sistema pero no transmite información por inconvenientes técnicos.

Sistema Pre-Carga

Es una funcionalidad del sistema Sol 2000 NG mediante el cual el operador de la sala solicita al Departamento de Fiscalización y Control el alta, baja y modificación de los slots de la sala.

Alta

Acto administrativo que autoriza que un Puesto de Juego pueda ser ingresado a la sala, ya sea nuevo o usado, por adquisición del concesionario, o por motivo de un traslado desde otra sala de juego.

Baja

Acto administrativo que autoriza que un Puesto de Juego pueda dejar de funcionar. El mismo debe ser retirado de la sala

Modificación

Acto administrativo que autoriza que en un Puesto de Juego pueda cambiar algún parámetro que se encuentra declarado en el alta.

Mesa de Ayuda Sielcon S.R.L.

Se denomina así al sector de la empresa Siel-

con S.R.L. encargada del sistema de Control on line, que estará disponible en forma continua y sin interrupción durante las 24 hs, para asesorar respecto de los distintos eventos que pudieran producirse. Dispone de un e-mail: mesadeayuda@sielcon.com.ar y un teléfono para envío de fax:011-4585-0111.

E-Mails de contacto

Se denominan así a cada uno de los e-mails que oficialmente se utilizarán para realizar las distintas comunicaciones entre las salas de Juego, el I.J.A.N. y Sielcon S.R.L.

Puesto de Juego Desconectado

Puesto de Juego que no está conectado al Sistema Sol 2000 Pro y que funciona en la sala de manera ilegal.

Sistema de Conexión de la Sala de Juego

Se denomina así al conjunto de elementos, entre ellos cables, Cad, concentradoras, conectores, placas, fichas, interface, etc., incluidos los componentes del hardware, que hacen posible la transmisión de datos al sistema de Control on line.

Conducta pasible de Sanción

Se denomina así a las acciones u omisiones efectuadas por parte de los responsables de cada una de las salas de Juego, que constituyan incumplimientos a los procedimientos descriptos en el presente manual.

PARTES DEL SISTEMAS DE CONEXIÓN

CONEXIÓN

La conexión está compuesta por 4 partes físicas:

I. ICS

II. CABLE DE CONEXIÓN PUESTO DE JUEGO – ICS

III. CABLE DE CONEXIÓN ICS – CAD

IV. CAD AL SERVIDOR (GETAWAY).

ICS

La ICS es la interfaz de comunicación entre el Puesto de Juego y el Cad.

Existen 2 tipos: TTL (opto acopladas o cable plano) y con Salida RS232 alimentadas con 5v o 12v dependiendo de la máquina y de donde se extraiga la alimentación.

CABLE DE CONEXIÓN MAQUINA –ICS

Es el cable por el cual se transmiten los datos entre la ICS y la máquina. Pueden ser TTL o serie tipo RS232. El conector que lleva la máquina difiere según la marca y el modelo, ya que no hay un estándar para el mismo, mientras que el conector de la ICS puede ser sólo de dos tipos, TTL o Serie.

III CABLE CONEXIÓN ICS – CAD

Es un cable UTP de transmisión de datos con una ficha RJ45, configuración 548B en cada extremo.

Uno se conecta a la ICS y el otro al CAD.

CAD

O CONCENTRADORA DE DATOS

El concentrador de datos reúne, entre otros, los eventos y los contadores electrónicos que le envían los puestos de juego y los transmite al servidor online conectado en la sala.

Cada uno tiene una capacidad para conectar 16 máquinas en modo TITO y 32 en modo ACCOUNTING acoplándolas para tal fin, expansiones de 8 bocas cada una, hasta llegar a cubrir las 32 máquinas por CAD. Estas expansiones se conectan al CAD como si fueran una máquina más.

CONFIGURACIÓN DEL CAD

Cada CAD tiene un número asignado, que es el mismo que se refleja en el sistema Sol2000.

Este número se configura mediante sistema binario, por medio de un banco de dipswitch ubicado en la parte central del CAD.

TABLA NÚMERO DE DIPSWITCH Y SU

CORRESPONDIENTE VALOR BINARIO

8 SE UTILIZA UNICAMENTE

PARA HABILITAR EL POLEO

DESDE LA MAQUINA 17 A

32 DEL CAD

EJEMPLO DE ASIGNACIÓN DE NÚMERO

Supongamos que se quiere configurar un CAD con el número 9, sólo se deben colocar en la posición “ON” LOS DIPSWITCH “1” y “4” ya que el “número 1” tiene un “valor binario de 1” y el “número 4” tiene un “valor binario de 8” según la tabla vista anteriormente, dando su suma un “valor binario de 9” que será el número de Cad que se desea instalar.

El Cad cuenta con una entrada para un display,

en el cual se puede observar la siguiente información:

1. Cantidad de máquinas online conectadas, así como sus números de MID

2. Número de CAD

3. Versión de accounting

4. Cantidad de eventos

5. Tipo de eventos por máquina

6. Enlace con el servidor de la sala.

ENLACE CAD –

SERVIDOR

La función de este enlace es realizar el flujo de datos entre el dispositivo CAD y el Servidor de Sala.

Normalmente, en una sala, la conexión entre ambos nodos se efectúa por medio de un switch de red, utilizando cables UTP como el descripto en la página 13.

Para el caso del Servidor de Sala, la conexión se hace por medio de su placa de red. Por ella, se comunican los datos enviados desde cada uno de los Puestos instalados en la sala de Juego.

Finalmente, mediante el servicio de Internet provisto en cada sala, se transmiten los datos al Servidor Central del sistema Sol2000 de la empresa Sielcon S.R.L.

SERVICIO DE INTERNET

El concesionario deberá asegurar que el servidor de la sala, o Gateway, se encuentre debidamente conectado a Internet, garantizando que la transmisión de datos al sistema de Control On line se realice sin interrupciones. Los costos que demanden estos servicios son a cargo exclusivo del concesionario.

Para ello la Sala dispondrá de, como mínimo, un servicio exclusivo de Internet con un ancho de banda de conexión constante, siendo lo aconsejable de 1Mbit/s, del tipo ADSL. Este servicio deberá cumplir con los requerimientos técnicos libres de proxy establecidos por la empresa Sielcon S.R.L.

En caso de que en la zona se presenten problemas de provisión de este servicio, el concesionario deberá arbitrar los medios necesarios para asegurar que la transmisión de los datos al sistema de Control On line se realice sin impedimentos, independientemente de cuál sea el medio o sistema que deba emplear.

VERIFICACIÓN DE INTERFACES

La empresa Sielcon S.R.L. tiene a su cargo la verificación del correcto funcionamiento entre todas las partes que componen el sistema de conexión de las salas de Juego y el sistema de control online, como así también la supervisión del mantenimiento preventivo de las partes que lo integran, debiendo informar inmediatamente cualquier situación que requiera la intervención del Departamento de Fiscalización y Control.

La sala de Juego deberá poner a disposición del personal técnico de la empresa Sielcon S.R.L. los datos que le sean requeridos en función de las verificaciones que están a su cargo.

SERVIDOR

La sala cuenta con un servidor central y otro de back up, para garantizar el resguardo de la información. Los servidores deben estar dentro de su respectivo rack de seguridad, en un espacio refrigerado, seco y limpio.

El mantenimiento de los servidores es responsabilidad absoluta de la sala de juego y en caso de desperfectos técnicos, el concesionario debe asumir los costos de remplazo o reparación.

No cumplir con el mantenimiento de los equipos, que hacen a la comunicación de datos, constituye una falta grave pasible de multas.

CABLEADOS INTERNOS

La realización de los cableados internos de comunicación de las salas del tipo de conexión ICS-CAD y CAD–Servidor, se encuentran a cargo de los concesionarios.

Los mismos deberán configurarse según los requerimientos de la empresa Sielcon, quién podrá solicitar a las salas el reemplazo de algún tramo o parte, si lo encontrara defectuoso o no cumpliera con los requisitos de calidad, que aseguren una correcta transmisión de los datos al sistema.

En estos casos, la empresa Sielcon, comunicará al I.J.A.N. la solicitud efectuada, mediante el sistema de comunicación e-mail.

No cumplir con el mantenimiento de los equipos, que hacen a la comunicación de datos, constituye una falta grave pasible de multas.

AUDITORIA E MAIL

Todos los días a las 8 hs., el sistema de Control On Line genera un reporte automático: puestos que no comunican información al sistema. Dicho reporte es enviado a la sala con copia al IJAN.

Una vez recibido el e mail, la sala de Juego deberá informar el motivo que genero la desconexión y el plazo necesario para normalizar el inconveniente.

Un puesto que no comunica información al sistema, es considerado por el IJAN como un puesto sin habilitación, por lo tanto deberá permanecer apagado. Caso contrario se aplicaran las multas estipuladas en el Reglamento Único.

CERADO DE CONTADORES

La sala deberá solicitar autorización (via e-mail) al Departamento de Fiscalización y Control, siempre que necesite realizar un CERADO DE CONTADORES, especificando los motivos por los cuales se realiza el mismo y adjuntando foto de los últimos contadores mecánicos.

El Departamento de Fiscalización y Control cuenta con un plazo máximo de 24 hs para autorizar dicho procedimiento. Una vez vencido el plazo la sala podría realizar la operación.

Realizar un CERADO DE CONTADOTES, sin antes cumplir con dicho procedimiento, es considerado una falta grave, pasible de sanciones.

COINS IN

BILLS (IN $)

JACKPOTS

COINS OUT

COINS DROP

ALTA PUESTO DE JUEGO

Se denomina ALTA a la incorporación de un puesto de juego al parque de máquinas de una sala.

El ALTA puede ser de un puesto NUEVO (que nunca estuvo funcionando) o de un puesto VIEJO (un puesto que se dio de baja y se vuelve a incorporar). En ambos casos, el procedimiento que debe realizar el concesionario es el mismo y se describe en el ANEXO “Maquinas Precarga” (pág. 35)

Cabe destacar que todas las salas cuentan con un CUPO MÁXIMO y que es responsabilidad de los concesionarios respetarlo. Superar el límite habilitado es considerado una falta grave.

La documentación indispensable para la Homologación de un puesto de juego es: Constancia de ingreso al país, Certificación GLI, Certificado de seguridad eléctrica, Factura de compra o Documento equivalente y Manual de funcionamiento. Esta información debe ser adjuntada en el formulario del sistema de Precarga. Una vez cargada la información del puesto a

dar de ALTA, el Departamento de Fiscalización y Control, cuenta con un plazo máximo de cuatro (4) días para analizar la documentación y realizar las pruebas de comunicación.

Una vez enviada la autorización mediante el sistema de Precarga, el puesto puede comenzar a operar con una habilitación provisoria de 10 días. Durante este periodo se controla que la maquina comunique sin inconvenientes. En caso que el puesto supere el periodo de prueba el Departamento de Fiscalización y Control enviá a imprimir la chapa de homologación con su correspondiente número de UID.

PRUEBA DE TRANSMISIÓN

El Departamento de Fiscalización y Control del IJAN puede solicitar previamente al ALTA de un puesto de juego el TEST DE COMUNICACIÓN mediante el Sistema de PRE CARGA. En estos casos, la sala deberá ponerse en contacto con MESA DE AYUDA de Sielcon para realizar las pruebas que a continuación se detallan:

Orden Prueba Detalle

1 Prueba de eventos Ej: Puerta abierta y cerrada

2 Contadores electrónicos Ej: Coin in, Coin out, Jackpot, Drop, Cancel Credit y Current Credit

3 Denominación del terminal Verificar la denominación cargada en el Sol2000 y la del terminal

4 Porcentaje de devolución Verificar el porcentaje de devolución recibido del terminal de juego

5 Ingresar un billete (si no hay sistema TITO, realizar pago manual)

Verificar contadores de billetes y que la diferencia del contador de DROP refleje en créditos el billete insertado.

6 Generar un ticket out Esperar 10 segundos

7 Insertar el ticket en el terminal Debe subir el equivalente en créditos del ticket ingresado.

8 Generar un ticket out Verificar en caja el valor del ticket.

9 Contadores electrónicos Ej: Coin in, Coin out, Jackpot, Drop, Cancel Credit y Current Credits.

CHAPAS UID

Una vez autorizado un puesto de juego, el Departamento de Fiscalización y Control del IJAN pega sobre el mueble de la maquina una chapa UID. La misma posee un número de identificación que se relaciona con la sala donde fue habilitada.

Cuando un puesto se da de baja del sistema, la chapa UID es reemplazada por una nueva ya que el número de identificación cambia.

Cabe destacar que la sala es responsable de conservar en condiciones la chapa UID. En caso de dañarse o perderse, la sala deberá informar al IJAN inmediatamente para solicitar su reemplazo.

Un puesto sin Chapa UID es considerado por el IJAN un puesto ilegal, lo que conlleva sanciones severas para el concesionario.

ETIQUETAS VOID

Por encima de la chapas UID se coloca una etiqueta Void con un código QR, por medio del cual se puede acceder a información del puesto HOMOLOGADO.

Cabe destacar que la sala es responsable de conservar en condiciones la etiqueta Void. En caso de dañarse, la sala deberá informar al IJAN inmediatamente para solicitar su reemplazo.

BAJA PUESTO DE JUEGO

Se denomina BAJA al retiro de un puesto de juego del parque de máquinas de una sala.

La solicitud de BAJA se realiza mediante el sistema Precarga y el procedimiento del mismo se describe en el ANEXO “Maquinas Precarga” (pág. 40).

Una vez cargada la información del puesto a dar de BAJA, el Departamento de Fiscalización y Control, cuenta con un plazo máximo de cuatro (4) días para autorizar la baja.

MODIFICACIÓN

PUESTO DE JUEGO

Se denomina MODIFICACIÓN a cualquier cambio en los parámetros de una maquina habilitada (Cambio de cad y mid, nombre del juego, token, valor visible, denominación de transmisión, etc.).

La solicitud de MODIFICACIÓN se realiza mediante el sistema Precarga y el procedimiento del mismo se describe en el ANEXO “Maquinas Precarga” (pág. 38).

Una vez cargada la información del puesto a MODIFICAR, el Departamento de Fiscalización y Control, cuenta con un plazo máximo de cuatro (4) días para autorizar la modificación solicitada.

OTROS SISTEMAS

ADICIONALES

Cualquier sistema informático que el concesionario considere necesario implementar en su sala de juego con motivo de satisfacer demandas contables o administrativas o ya sea de fidelización de clientes, en ningún caso podrán interferir el funcionamiento del Sistema de Control On Line instalado por el IJAN. Para el caso que el hardware o software, incorporado por el concesionario, impida o interfiera, parcial o totalmente, la comunicación On Line, éste deberá eliminar el mismo en un plazo no mayor de dos (2) horas de verificada la incompatibilidad, y dejar expedita la comunicación On Line (artículo 54° del Reglamento de Juegos de azar).

La facturación de la sala DEBE SER ÚNICA Y ES LA QUE PROPORCIONA EL SISTEMA DE CONTROL ON LINE.

Se considerará falta grave, a los efectos de establecer la sanción correspondiente, la detección de puestos de juego que posean elementos informáticos que validen su funcionamiento con sistemas de información de paralela.

PUESTOS DESCONECTADOS

Se denomina PUESTO DESCONECTADO, a la máquina que por cualquier motivo, no posee conexión con el servidor central.

La desconexión de un puesto de juego constituye una grave sanción tipificada en el Reglamento de salas de juego azar y casinos (Res.103/12) y es responsabilidad absoluta del concesionario garantizar la conexión permanente de todos los puestos al Sistema Sol 2000 PRO.

PUESTOS SIN TRANSMISIÓN

Se denomina PUESTO SIN TRANSMISIÓN, a la máquina que no transmite datos al sistema. Esto se puede dar, por la falla de alguna interface o por problemas técnicos del puesto de juego.

En ambos casos, la sala debe informar de manera diaria (antes de las 12 hs) al Departamento de Fiscalización y Control, el motivo por el cual, alguno de sus puestos no transmite información detallando:

SALA, LOCALIDAD, UID, MARCA, JUEGO, PROBLEMA, PLAZO NECESARIO PARA SOLUCIONARLO, FOTOS DEL PUESTO APAGADO Y FOTO DE LOS CONTADORES MECANICOS.

En caso que sea necesario realizar un CERADO DE CONTADORES, la sala deberá primero solicitar autorización al Departamento de Fiscalización y Control.

Una vez reparado el puesto de juego y normalizada la transmisión al sistema, la sala enviara

un segundo informe detallando:

SALA, LOCALIDAD, UID, MARCA, JUEGO, SOLUCION DEL PROBLEMA Y FOTO DE LOS CONTADORES MECANICOS.

Un puesto sin transmisión es considerado un puesto deshabilitado. Debe permanecer apagado hasta tanto se normalice la comunicación. Caso contrario se aplicaran las multas establecidas en el Reglamento de salas de juego azar y casinos (Res.103/12).

ANEXO MAQUINAS PRECARGA

Máquinas Precarga es una funcionalidad del sistema Sol 2000 NG mediante el cual el operador de la sala solicita al administrador del sistema el ALTA, MODIFICACIÓN y BAJA de los slots de la sala.

Para ingresar debe colocar el Usuario previamente registrado por el administrador, su contraseña y seleccionar el botón “Log in”.

A continuación debe seleccionar la sala que contiene el parque de máquinas a modificar.

En el siguiente ejemplo se seleccionó del menú desplegable “Sala” el ítem “Prueba” y en el menú desplegable “Mostrar” el ítem “Todas”. Con éste filtro pueden verse todas las máquinas que se encuentran activas en sala “Rincón de los Sauces”.

Alta de una Máquina en el Sistema

Para generar el alta de una nueva máquina en el sistema, se debe seleccionar el botón “Nueva Máquina” en la parte inferior izquierda de la pantalla. Usuario: Clave: Login

Para acceder a Máquinas Precarga, debe seguir la siguiente ruta del menú:

Administración > Configuración de Máquinas > Administración de Máquinas Precarga.

Se abrirá un formulario con los campos requeridos para realizar la carga de datos. Este formulario se describe a continuación:

UID: Número identificador de la máquina. Este número es asignado por el sistema y no puede ser modificado.

Sala: Indica el Nombre de la sala donde se va a realizar el alta de la máquina.

Nro. De Serie: Número de serie del equipo.

Fecha de fábrica: Fecha de fabricación del equipo.

Modelo: Nombre del modelo del equipo.

Fabricante: Nombre del fabricante.

Juego: Nombre del juego.

Denominación: Denominación principal del equipo.

Denominación de Conteo (Bills In): Denominación para el sistema de conteo.

Token: Valor del crédito ingresado por el comparador de monedas (Actualmente sin uso por lo cual no es necesario que sea completado).

Multiplicador: Actualmente sin uso, el valor debe estar en “0” (cero) o sin datos.

Denominación Transferencia: Denominación de transferencia al sistema on-line.

Porcentaje: Porcentaje de devolución del juego.

Puestos: Cantidad de puestos de la máquina.

Valores Visibles: (separados por “|”): Valores de denominación. Si cuenta con más de una, separar con |, ej: 0,25|0,50|1.

Grupo: Nombre del grupo al que pertenece el

puesto. Interno de la sala.

Tipo de Máquina: Tipo de fórmula para transmisión de los contadores al sistema.

Mac Address Fidelity: Número de Mac Address para cashless.

Activa?: Si-No. Indicar si la máquina se encuentra activa.

CUIM: Número identificador del equipo (interno de la sala).

N° Oficial de Máquina: Número oficial del puesto (interno de la sala).

Tipo: Tipo de juego (Slot, carrera de caballos, Póker o Ruleta).

Arquitectura: Si el puesto es Electrónico, video o rodillos.

IdGrupo Mystery: Identificador del Mystery (En caso que el equipo participe de un Mystery, el número que lo identifica)

Tipo Promoción: Si admite o no promociones. Las opciones son: “No admite promoción alguna, Admite promociones exclusivas para esa máquina y no admite otras, Admite promociones genéricas.”

Moneda: Tipo de moneda (Pesos, Dólares, Soles, etc.)

Tipo de Apuesta: Máquina que juega poco, mucho o si participa de progresivo.

Está Homologada: Si-No. (Si el equipo se encuentra homologado con el ente regulador).

Id Grupo Progresivo: Identificador del Progresivo (En caso que el equipo participe de un Progresivo, el número que lo identifica)

Nombre Grupo Progresivo: Nombre del Progresivo.

Servidor Grupo Progresivo: Nombre del servidor del Progresivo.

Porcentaje progresivo: Porcentaje que aporta la máquina al progresivo.

Porcentaje progresivo: Porcentaje que aporta la máquina al progresivo.

Zona Cámara: Zona de cámaras para sistema de monitoreo.

Documentación Respaldatoria: Permite adjuntar documentos que respalden la veracidad de los datos ingresados al sistema.

los datos requeridos, seleccione “Aceptar”. En el listado de máquinas aparecerá una nueva fila en color verde con los datos de la máquina nueva. Este color indica que la máquina está pendien

te de ser autorizada por el administrador del sistema. El número UID será asignado por el administrador del sistema cuando realice la autorización de la misma, por lo tanto aún no estará asignado.

Una vez que se llenaron todos los campos con

Modificación de Datos de una Máquina Pendiente de Activación

Los datos de esta máquina pueden ser modificados las veces que sea necesario antes de ser autorizados por el administrador. Para hacerlo, en caso de que haya algún campo para corregir, se debe presionar la lupa que se encuentra en la primera celda de la izquierda.

Esta acción volverá a abrir el formulario con los datos de la máquina.

Una vez realizados los cambios necesarios, se presiona “Aceptar” para guardar.

Modificación de Datos de una Máquina Activa en el Sistema

Si lo que se desea hacer es modificar algún parámetro de una máquina que ya se encuentra activa en el sistema, ya sea Denominación, juego, CUIM, etc. se debe presionar la lupa a la izquierda correspondiente a la máquina deseada.

En el siguiente ejemplo modificaremos la má-

quina UID 9990004

Se volverá a abrir el formulario con los datos de la máquina.

Una vez que haya terminado de modificar los parámetros deseados, presione Aceptar para guardar los cambios.

La máquina modificada aparecerá duplicada en la grilla en color amarillo. Ambas filas permanecerán en la lista (el antiguo estadio de la máquina y el nuevo con la modificación en amarillo) hasta que el administrador valide los nuevos datos o hasta que la modificación sea desactivada de la precarga.

Desactivación de una

Máquina Pendiente de Autorización

Si se desea desactivar una máquina en precarga, puede hacerlo seleccionando el campo “Desactivar” a la derecha de la pantalla, esto no alterará en nada el sistema ya que sólo se trata de máquinas precarga. Para activar estas máquinas nuevamente debe filtrar “Baja” del menú mostrar y seleccionar el campo “Activar” como muestra la figura.

En caso de que se deba dar de baja una máquina definitivamente, deberá comunicarse con el administrador del sistema para que realice dicha acción.

Filtrado de Datos:

Para visualizar todas las máquinas excepto las que se encuentran dadas de baja, se debe seleccionar del menú desplegable “Mostrar” la opción “Todas”

Si sólo desea visualizar las máquinas nuevas en Precarga debe seleccionar del menú desplegable “Mostrar” la opción “Nuevas”.

Si desea visualizar las máquinas que han sido modificadas en Precarga debe seleccionar del menú desplegable “Mostrar” la opción “Modificadas”.

Si desea visualizar las máquinas que han sido dadas de baja de precarga, debe seleccionar del menú desplegable “Mostrar” la opción “Baja”.

Desvinculación de Máquinas Activas

Existen dos formas de desvincular las máquinas del sistema:

La primera consiste en tildar las casillas de desvinculación de las máquinas activas que se deseen desvincular. Luego se valida la acción clickeando el botón Desvincular máquinas.

Se puede además desvincular una máquina del sistema al editar una nueva máquina ya exis-

tente en el sistema aparecerá un nuevo botón “Desvincular”. Este botón solo aparecerá en el caso de edición de una maquina existente, no aparecerá en el caso de editar o visualizar máquinas de precarga.

Al hacer click en este botón la máquina entra en el circuito de autorización para su Desvinculación del sistema. Además se envía un mail informado esta acción al administrador. Las máquinas pendientes de desvinculación se mostrarán en la grilla con un color bordó.

Al hacer click en la lupa de una máquina pendiente de desvinculación, despliega la ventana de administración de máquinas con una leyenda indicando que está pendiente de desvinculación. Esta leyenda indica que no se puede hacer ninguna modificación.

Para evitar la desvinculación de una máquina se deben seguir los mismos pasos que para anular una precarga o modificación de máquina.

SECCIÓN ADMINISTRADOR

El administrador del sistema es el encargado de autorizar las altas, modificaciones y bajas de máquinas solicitadas por el operador.

Autorización de máquinas

Para activar las máquinas solicitadas, ya sea por alta o modificación, deben seleccionarse del checkbox de las mismas que se encuentran en la ante penúltima columna de la derecha (1) y luego seleccionar “Autoriza máquinas” en la parte inferior (2).

Esta acción mostrará una pre visualización de las máquinas en cuestión. En el siguiente ejemplo se realiza la autorización de una máquina Nueva, nótese que el número de UID tiene los cuatro últimos números en cero, cuando presione Aceptar el sistema le asignará uno.

En el siguiente ejemplo se autorizará una modificación.

El sistema mostrará el formulario de administración de precarga.

En el lado derecho se ven los datos que tiene actualmente la máquina, mientras que en el lado izquierdo aparecen denotadas en amarillo las modificaciones a realizar.

Cuando seleccione aceptar los cambios se guardarán actualizándose sobre la máquina activa.

El botón “Solicitar Test” envía un correo a Sielcon y a los usuarios que tengan permisos avisando que se solicitó un test de una maquina en particular.

Desactivación de Máquinas

Para desactivar una máquina debe ingresar al menú: Administración > Configuración de Máquinas > Administración de Máquinas.

Luego filtre en los menús desplegables correspondientes la sala y la CAD. Seleccione “Desactivar” de la columna Acción en la fila correspondiente a la máquina deseada.

Una vez desactivado, la máquina pasa a estado “Inactiva”.

Re activación de una Máquina

Para activarla nuevamente debe seleccionar la opción “Inactivas” del menú desplegable “Mostrar”. Se mostrará una tabla con las máquinas inactivas. Seleccione la lupa ubicada a la izquierda en la fila de la máquina a activar.

El sistema mostrará el formulario de administración de máquinas. Coloque el ítem “Activa?”

en “Si” y seleccione aceptar para guardar los cambios realizados.

Autorizar la desvinculación de una máquina

Para autorizar la Desvinculación de una máquina. Se tiene que seleccionar la máquina a desvincular y clickear el botón Autorizar. Esta acción llevará a la siguiente pantalla.

En el campo Observación se puede anexar observaciones relevantes a la operatoria. Al hacer click en el botón Aceptar la máquina queda desvinculada automáticamente.

Nota: Los nombres de salas y datos mostrados en presente manual son ficticios y han sido elaborados a modo de ejemplo para facilitar la comprensión del sistema.

Neuquén

0299

INSTITUTO PROVINCIAL DE JUEGOS DE AZAR (IJAN)