¿CÓMO VENDER A TRAVÉS DE REDES SOCIALES?

Las redes sociales tienen la capacidad de atraer a nuevos clientes para los negocios, a través de acciones estratégicas y la generación de contenido de valor que ayude a los consumidores a resolver un problema o cumplir una expectativa o necesidad. Estas plataformas brindan las herramientas para dar mayor visibilidad a un Centro de Servicio llantero y así dar a conocer sus productos y servicios, trasladando los medios tradicionales de marketing a nuevas opciones en el entorno digital.

Con más de 2.400 millones de usuarios activos, Facebook es una de las redes sociales más importantes y utilizadas para fines comerciales, ya que permite la creación de páginas de empresa, denominadas Fan Page, que incluyen herramientas para atraer, interactuar y concretar procesos de compra con los consumidores.

Existen dos formas de generar presencia en Facebook: de manera orgánica, es decir que no requiere ningún pago y se apro- vechan los motores de búsqueda en línea. La otra forma es pagando, ejecutando campañas de marketing a través de una pauta publicitaria. Para implementar una campaña de marketing en Facebook, necesitas:

1. Utilizar la página de empresa o Fan Page de tu negocio.

2. Crear una publicación ya sea con imagen o video, en este caso los contenidos con mayor carga visual que contienen pocos elementos de texto tienen mayor eficacia y posibilidades de atraer a más personas.

3. Una vez publicada, ingresa al botón <<Promocionar una publicación>> el cual se encuentra en la parte inferior derecha del post.

4. En esta opción es posible configurar tu anuncio en el que podrás segmentar tu público: decide género, edades y lugares a los que quieres llegar.

La localización geográfica ayuda a segmentar el público de manera específica y promocionar anuncios de manera efectiva al seleccionar Estado, Ciudad, Colonia y km a la redonda. De igual forma se puede detallar en: educación, entidad financiera, situación sentimental, trabajo y puesto.

5. Una vez establecido el público, define la duración de la publicidad por número de días.

En este apartado podrás visualizar el presupuesto y alcance de personas.

Un anuncio con duración de 5 días tiene un costo aproximado de $140 MXN con un Alcance estimado (número de personas a las que llega) de 369 a 1,100 personas por día. Se pueden realizar variaciones con mayor o menor presupuesto.

6. Selecciona las ubicaciones, define si deseas que tu anuncio se publique tanto en Facebook como e Instagram, ambas se pueden elegir por el mismo precio.

7. Ingresa un método de pago, es posible elegir una tarjeta de crédito, débito o PayPal. Facebook emite facturas mensuales en las que se puede descargar una factura a través de su Centro de Anuncios, el cual se puede encontrar en el perfil de tu Fan Page.

8. Promociona tu publicación y llega al público objetivo deseado para dar a conocer promociones, eventos en línea, descuentos o lanzamien- tos de nuevos productos.

Utilizando la herramienta de anuncios pagados, podrás lograr más ventas, suscripciones a tu Neswletter y contratación de ser vicios.

Instagram es la red social con mayor crecimiento y ofrece 58 veces más interacción por seguidor que Facebook. El 80% de personas siguen por lo menos a una empresa, esto debido a la facilidad de interactuar en tiempo real y dar a conocer productos y servicios.

Para inicia una compaña de marketing en Instagram debes:

Transforma tu perfil a un perfil comercial, para ello debes ir a la sec- ción de <<Configuración>> en la aplicación, selecciona <<Cuenta>> y seleccionar <<Cambiar a cuenta comercial>>

Realiza una publicación y elige el botón <<Promocionar>> el cual se encuentra en la parte inferior derecha.

Selecciona el destino de tu anuncio, elige si deseas dirigir a las personas a tu perfil, sitio web o al buzón de mensajes directos.

Segmenta geográficamente asignando la ubicación regional y local.

Selecciona Intereses, para abarcar cuentas potenciales, selecciona las palabras claves afines a tu negocio, de esta manera el algoritmo de Instagram mostrará el anuncio a personas que compartan los mismos intereses.

Asigna edad y sexo, conforme hagas la selección, Instagram te indicará un estimado de personas alcanzadas.

Define tu presupuesto y asigna el número de días que quieres que esté en circulación tu anuncio. Una pauta de 6 días tiene un costo aproximado de $300 MXN, con un Alance estimado de personas de 5,400 a 14,000.

El pago se puede realizar a través de tarjeta de crédito, débito o PayPal.

Recuerda que Instagram es una red social totalmente visual, por lo que debes enfocar tu contenido en imágenes ilustrativas y videos y en un porcentaje menor, el uso de texto.