70 ans d'histoire - Intact Assurance & DPA Assurances

Diriger 70 ans d’histoire à succès, à 35 ans

Portrait d’un courtier indispensable en qui vous pouvez avoir confiance

hÀ 35 ans seulement, Jean-Philip est le fils de Yvon Pinsonneault (le p de DPA) et il prendra en janvier prochain les rênes de DPA Assurances, le courtier exclusif du programme d’assurance des entreprises et des particuliers de l’AMVOQ. Il souhaite livrer un message aux membres de l’AMVOQ.

« Le programme de l’AMVOQ est sans doute notre plus grande réussite en matière de partenariat. »

« Notre programme d’assurance, destiné aux membres de l’AMVOQ, me tient extrêmement à cœur, car il est le plus important programme de DPA et celui qui existe depuis le plus longtemps. C’est grâce à la détermination et à la vision d’andré desmarais (le d de DPA) en 1989 que, d’aussi loin que je me souvienne, DPA et l’AMVOQ forment un partenariat solide et d’une grande complicité.

Yvon, Marc (Ayotte, aujourd’hui retraité) et moi n’avons jamais pris pour acquis les membres et les dirigeants de l’AMVOQ qui nous font confiance depuis plus de 30 ans et en qui nous avons une grande confiance également. »

« Nous sommes des entrepreneurs dans l’âme et on comprend ce que c’est que de diriger une entreprise. »

Comme les entrepreneurs propriétaires membres de l’AMVOQ et comme son père avant lui, Jean-Philip a choisi un métier qui lui colle à la peau; dans son cas, celui de courtier d’assurances! Et, comme tout bon entrepreneur, il a de l’ambition. L’entreprise entend bien doubler son chiffre d’affaires d’ici 3 à 5 ans et ainsi, garantir à ses partenaires un service et une offre qui la distinguent de la majorité de ses concurrents.

« L’expérience client, c’est beaucoup plus qu’un concept pour nous et c’est au centre de notre stratégie de croissance. »

Chez DPA, nous sommes fiers de conseiller les membres de l’AMVOQ et de nous assurer en premier lieu qu’ils ont toutes les protections nécessaires afin de bien assurer leur entreprise, leurs véhicules et leurs biens personnels. Car au-delà de la prime, qui demeure importante pour nous tous, le fait de dormir tranquille en sachant que l’on n’a pas de risques à découvert devrait être la préoccupation première des membres de l’AMVOQ.

Jean-Philip connaît bien les règles d’or de l’entreprise en matière de service et il s’assure qu’elles sont connues et partagées par tous les courtiers. Ces règles nous permettent de dire que nous sommes un courtier indispensable :

Toutes les protections importantes et requises pour la situation particulière de nos clients doivent être offertes et expliquées.

Nous présentons la meilleure offre qualité-prix disponible, et ce, sans compromis quant à la qualité des protections.

Nous accompagnons nos clients lors d’une réclamation pour nous assurer que tout se passe comme il se doit avec l’assureur.

Nous sommes toujours là pour nos clients et notre ligne d’urgence assure une présence continue à n’importe quel moment.

Cette obsession du client explique sûrement que le taux de satisfaction dépasse les 92 % depuis des années et que les clients membres de l’AMVOQ demeurent fidèles à DPA pendant plus de 15 ans. Confiant que l’entreprise continuera de prouver sa valeur aux yeux des membres de l’AMVOQ partout au Québec et que ses clients sont entre les meilleures mains qui soient en matière d’assurance, Jean-Philip voit l’avenir avec optimisme, mais ne s’assoit jamais sur ses lauriers… C’est ça être entrepreneur de père en fils!

Nous profitons de l’occasion pour souhaiter aux employés et aux membres de l’AMVOQ de très joyeuses fêtes! dpaassurances.com 1 800 361-9866