Voitelukeskus Tonttila Oy järjestää hyödyllisiä koulutustilaisuuksia urakoitsijoille voiteluaine- ja suodatinasioista. Kuvassa KVL-Tekniikka Oy:n henkilökuntaa joulukuun alussa 2015 järjestyssä koulutustilaisuudessa Pirkkalassa.
Koulutusta urakoitsijoille voiteluaine- ja suodatinasioissa Voitelukeskus Tonttila Oy on alansa kehityksen kärkeä edustava suomalainen-maahantuonti- ja tukkuliike, joka on perustettu vuonna 1978. Voitelukeskus palvelee kokonaisvaltaisesti ja joustavasti koneurakoitsijoita, liikenteenharjoittajia ja teollisuutta; asiakkaita ovat myös koneliikkeet ja huoltoyritykset sekä valtion ja kuntien laitokset. - Voitelukeskus myy vuosittain miljoonia litroja rasvoja, öljyjä ja nestemäisiä kemikaaleja sekä satojatuhansia suodattimia. Mutta me emme tyydy pelkästään tähän, vaan välitämme asiakkaillemme lisäksi mittaamattoman määrän alan viimeisintä tietoutta. Laadukkaat tuotteet yhdistettynä huippuosaamiseen ovat tuoneet meille tuhansia tyytyväisiä asiakkaita. Luotamme siihen, että 30 vuoden kokemuksen myötä kertynyt voitelualan tietotaito, teknologisen kehityksen herpaantumaton seuraaminen ja korkeatasoinen palvelu ovat parhaat valttimme
44
tulevaisuuden haasteiden edessä, sanoo toimitusjohtaja Mika Tonttila. Voitelukeskuksessa urakoitsijaa palvelee aina sama yhteyshenkilö. - Tämä parantaa palvelua oleellisesti ja luo hyvän molemminpuolisen asiakassuhteen. Myyntihenkilömme tekee asiakkaan kanssa yhdessä hänen konekalustostaan ns. konekortin mistä löytyy tarkat tiedot jokaisessa eri koneessa käytettävistä voiteluaineista ja suodattimista, mikä nopeuttaa palvelua ja takaa sen että koneeseen menee aina oikeat tuotteet. Ja kun
KIVIROCK 2/2015
palvelu pelaa tehokkaasti niin se vähentää myös asiakkaan tarvetta varastoida tuotteita, kertoo Tonttila.
Tiedon keskiössä Voitelukeskuksen henkilökunnan laaja-alainen ammattitaito perustuu tehokkaaseen tiedonjakeluun yhtiön sisällä. - Voitelualalle ei suoranaisesti anneta koulutusta missään oppilaitoksessa. Kyseessä on erikoisala, jonka voi käytännössä oppia tuntemaan syvällisesti vain työn kautta. Voitelukeskus onkin tavallaan oman alansa ammattikoulu ja akatemia. Oman sektorinsa huippuosaamista edustavat päämiehemme pitävät meidät jatkuvasti ajan tasalla tuotteidensa kehityksestä. Koneiden ja laitteiden valmistajat informoivat meitä kehittyvän teknologian voiteluaineille ja suodattimille asettamista entistä tiukemmista laatuvaatimuksista. Asiakkailtamme saamme tietoa heidän kokemuksistaan ja toiveistaan, toteaa Tonttila. Voitelukeskus on kaiken tämän tietämyksen leikkauspisteessä. - Me käymme saamamme informaation läpi www.kivirock.fi