


EDITORIAL
DIREÇÃO GERAL:
Rodrigo Yuji Nakamai
EDITORAÇÂO
Julia Madeira Ferreiro
CONTRIBUÍRAM NESTA EDIÇÃO
Claudia Peretti
Amanda Robles
Ricardo Ribeiro
Thiago Atazanio
Vinicius Duarte
Elaine Conceição
DISTRIBUIÇÃO ONLINE E GRATUITA Conceitos e opiniões em artigos assinados são de responsabilidade do autor Os textos podem ser reproduzidos desde que citadas as fontes
Confira a foto do encontro com o Samuel, ao entregarmos sua cesta e camiseta do Blitz G&P.
Confira a foto do encontro com o Suelly e o seu filho Theo, ao entregarmos sua cesta e camiseta do Blitz G&P.
"PGR – PROGRAMA DE GERENCIAMENTO DE RISCO"
É um programa adotado pelas organizações com o intuito de gerenciar os riscos existentes no local de suas atividades O programa tem por principal objetivo evitar, ou seja, prevenir que acidentes ambientais ocorram, e que possam vir prejudicar a vida de colaboradores, a propriedade privada e o meio ambiente O programa visa, acima do gerenciamento, utilizar técnicas eficazes que não permitam a possibilidade de um acidente Fonte: http://segmedcamposcom/
“EM CASO DE ACIDENTE TELEFONE PARA:”
Se existirem pessoas acidentadas, é preciso acionar os serviços de emergência conforme a necessidade: Polícia Militar (ligue 190), Polícia Rodoviária Federal (ligue 191), SAMU (ligue 192) e Bombeiros (ligue 193) Em caso de acidente com vítimas, é necessário preservar o local e esperar a chegada do socorro médico e da polícia, que registrará a ocorrência Importante não movimentar os feridos, pois um atendimento inadequado pode deixar graves sequelas Fonte: wwwsaopaulospgovbr
Que geralmente uma pessoa apresenta um volume total de sangue que corresponde a cerca de 7% DO SEU PESO CORPORAL? Portanto, um indivíduo de aproximadamente 70 quilos, deve apresentar cerca de cinco litros de sangue Fonte: https://mundoeducacao.uol.com.br/
"COMO SEPARAR CORRETAMENTE O LIXO RECICLÁVEL EM CASA:" - PARTE I
- Não misture lixo orgânico com recicláveis: o primeiro passo para começar a separar o lixo é separar as sobras de alimento, como cascas de legumes e frutas, do lixo reciclável Coloque plásticos e metais em um saco e as sobras em outro; - Lavar as embalagens recicláveis: ao descartar embalagens de leite, garrafas pet ou latas, passe uma água antes de colocá-los no lixo Evita o acúmulo de mosquitos e insetos; - Tampe o lixo: tanto para o lixo reciclável quanto o orgânico, opte por recipientes fechados Afasta insetos que são atraídos pelo cheiro de comida Fonte: https://www.conquistesuavida.com.br/
"Recomeçar é andar para frente, mas dessa vez em um caminho totalmente diferente" Autor: Laureane Antunes
A maioria das queimaduras com bebês, especialmente entre as idades de seis meses a dois anos, é causada por comidas quentes e líquidos derramados na cozinha A água quente da pia e da banheira é também responsável por muitas queimaduras em crianças; essas queimaduras tendem a ser mais graves e cobrem uma porção maior do corpo do que as ocasionadas por outros líquidos quentes Fonte: wwwcriancaseguraorgbr
A medicina preventiva leva em consideração todos os aspectos do corpo humano e busca substituir o modelo curativo, com foco na doença, para um modelo de manutenção da saúde e da qualidade de vida das pessoas A medicina preventiva pode ser dividida em quatro áreas de atuação: - Prevenção primária: é o principal método dessa abordagem da medicina, pois atua para evitar a ocorrência da doença e sua permanência no organismo Para isso, atua antes mesmo do aparecimento dos primeiros sintomasPrevenção secundária: abrange métodos de diagnóstico e tratamento de doenças em estágio inicial O objetivo é impedir a evolução e o agravamento dos danos ao organismo - Prevenção terciária: é voltada a diminuir o impacto negativo da doença, impedindo sua evolução e reduzindo as complicações - Prevenção quaternária: inclui métodos para evitar ou diminuir os efeitos colaterais de intervenções médicas excessivas ou desnecessárias
Fonte: https://www.hospitalmarcelino.com.br/
É a especialidade da Nutrição que integra, em seu conteúdo, os conhecimentos da Educação Física A Nutrição Esportiva é a área que investiga a relação direta entre a alimentação e a prática esportiva dos pacientes, com o objetivo de melhorar seu desempenho, e preservar a sua saúde da melhor forma
Fonte: https://wwwipgscombr/
PARTE II
cOmprimento = extensão
cUmprimento = saudação
Por: Milton Moreira Lopes/Fonte: Amor à língua portuguesaInternet
Elaboração:: Equipe SESMT
"UMA LETRA PODE MUDAR TUDO" -
A importância da Comunicação nas empresas Comunicação é uma palavra derivada do latim "communicare", que significa "partilhar, participar algo, tornar comum" Através da comunicação, os seres humanos partilham diferentes informações entre si, tornando o ato de comunicar uma atividade essencial para a vida em sociedade.
Mas quais fatores tornam-se essenciais para a comunicação? Basta um emissor, um receptor, um canal e a mensagem? Na teoria, tudo parece tão simples. E na prática?
O Portal Conecta oferece diversos cursos voltados à comunicação, contendo as melhores técnicas para uma comunicação mais assertiva e eficaz!
Estude:
A Arte de trabalhar em equipe Como receber feedback Comunicação
Ética
Técnicas de Condução de Treinamentos e Reuniões Programa de Apoio Pessoal - Críticas: Saiba como fazer e receber.
Disponibilizamos 5 novos treinamentos no Portal Conecta! E juntamente com eles uma nova categoria de conteúdo!
A nova categoria se chama ¨Economia¨, e possui o objetivo central de trabalhar os principais temas relacionados a investimentos e Educação Financeira! Tema fundamental para quem quer melhorar a saúde financeira.
Dentro da categoria você entrará os seguintes cursos:
• Planejamento Financeiro
• Economia e investimentos
• Produtos de investimentos
• Economia: Principais Variáveis Econômicas
• Economia: Juros simples e compostos
Através do Portal Conecta, você adquire conhecimento nos mais diversos assuntos. E o melhor, tudo gratuitamente! Não perca tempo, acesse: http://portalconecta gpnet com br/ e inicie agora mesmo estes cursos e muitos outros
@gepprojetosesistemas
A G&P mantém uma parceria com a CPRM há mais de 7 anos. Serviço Geológico do Brasil, ou simplesmente CPRM, nome fantasia advindo da razão social Companhia de Pesquisa de Recursos Minerais, impregnado no imaginário dos nossos clientes, parceiros e usuários, desde 1969.
Entre suas atividades, estão a realização de levantamentos geológicos, geofísicos, geoquímicos, hidrológicos, hidro geológicos e a gestão e divulgação de informações geológicas e hidrológicas
A G&P presta serviços de apoio técnico de informática, auxiliamos o suporte técnico operacional do cliente, executamos a manutenção de todos os equipamentos de informática, gerenciamos e fazemos a manutenção dos equipamentos de rede em todo território nacional, desenvolvimento e manutenção de softwares proprietários do cliente, possuímos a equipe de Web Designers, que desenvolvem e dão suporte nas aplicações web dos mais variados sistemas, hoje administramos ainda as ferramentas de videoconferências e ERP, além de dar suporte a alguns servidores de aplicações e dados
Para que você conheça um pouco mais sobre nossa atuação na CPRM, entrevistamos o nosso Coordenador de Operações Roberto Gonçalves de Oliveira, que está à frente do projeto desde 2018:
News G&P: Roberto, qual foi o principal desafio da G&P, no atendimento às necessidades do cliente CPRM?
Roberto: Um dos principais desafios, certamente foi atender a todo território nacional com um número reduzido de profissionais. No novo modelo de contrato, foi possível aumentar um pouco mais a quantidade de profissionais possibilitando melhorias, porém ainda há uma necessidade de contratação.
News G&P: Compartilhe conosco um case de sucesso que ocorreu durante esse tempo de parceria
Roberto: Um grande case de sucesso foi a reestruturação de toda a infraestrutura de rede do cliente Em 6 meses, trocamos a nível Brasil equipamentos diversos, entre switches core, switches de borda, cabeamento estruturado, rack de dados, servidores entre outros
De acordo com nossa entrevista, ficou claro que o time desempenha um excelente trabalho!
Para comemorar esta parceria, a G&P presenteou todo o time com camisetas personalizadas. Como os profissionais trabalham conosco há bastante tempo, nada mais justo que realizarmos a troca dos crachás também!
O time de DHO preparou os kits com todo o capricho Fotos tiradas na matriz G&P - Preparação e envio dos kits Acompanhe:
Kit
Os profissionais receberam os kits e aproveitaram para estrear os brindes em grande estilo! Veja:
No último dia 10, o coordenador do DHO, Vinícius Duarte e a analista Lígia Peres, visitaram a Casa Luz do Caminho, como representantes da G&P Solidária
O abrigo para idosos carentes fica localizado no bairro Mandaqui, Zona Norte de São Paulo Também conhecido como Lar dos Vovôs, a Casa Luz do Caminho abriga 20 idosos e tem por objetivo fornecer a eles, tudo o que podem esperar de um verdadeiro lar, como alimentação adequada, recreação, assistência médica e odontológica (eles utilizam o SUS ou atendimento voluntário) e, acima de tudo, muito amor, carinho e respeito!
Nossos representantes do DHO, tiveram a oportunidade de conhecer a Juliana, que trabalha na casa há mais de 10 anos
Ela contou que o local funciona em sede própria: “Compramos o terreno, que foi adquirido com eventos e doações, em nome da Instituição As obras iniciaram em setembro de 2017 e foi concluída em 2018 Em 24 de novembro de 2018, fizemos a inauguração"
Ela lhes apresentou toda a estrutura, com
direito a um espaço muito agradável com jardim na frente do imóvel, para que os vovôs e vovós possam aproveitar ao ar livre e aonde acontecem as festas Sim! E eles gostam bastante de festas! Os moradores da casa, compartilharam que as festas são bem animadas, inclusive eles já estavam preparando um baile de carnaval!
A Juliana compartilhou que eles promovem estas festas, onde as colaboradoras preparam pratos típicos e especiais, além de contar com músicos (todos voluntários) que fazem suas apresentações para deixar o dia deles mais animado, trazendo alegria e vigor aos idosos!
E, por falar em alimentos, tudo é muito bem-organizado por lá Os alimentos recebidos através das doações, são classificados de acordo com a data de vencimento e divididos de acordo com a chegada, para garantir o consumo de alimentos sempre frescos
No térreo, tem sala de estar 2 ambientes com sofás e TV, refeitório, cozinha, quartos, ambulatório e os banheiros
No andar de baixo, eles armazenam todas as doações, inclusive roupas, calçados, acessórios e outros itens e com a ajuda de voluntários, os itens são organizados, pois aos finais de semana, acontece um bazar e o valor arrecadado, é revertido para atender às necessidades e manutenção da casa
Os idosos ficaram muito contentes em receber a G&P e gratos por levarmos as doações dos nossos profissionais
A Sra Mityo, entregou um artesanato aos nossos representantes G&P, como lembrança e em forma de gratidão! Ela fez dois origamis em formato de pássaro, para pendurar na janela.
Agradecemos a todos que participaram da G&P Solidária e se você quiser visitá-los, ou entrar em contato para ser um voluntário, deixaremos as informações abaixo:
Rua Domingos José Ferreira, 80 –Mandaqui São Paulo/SP CEP: 02433-090
Telefone: (11) 2232-3264
E-mail: contato@casaluzdocaminhoorg br
Abaixo, confira algumas fotos do encontro:
No final do ano passado, durante o período de 26/10 a 30/11, realizamos a Pesquisa de Clima 2022, através do Portal Conecta G&P.
Por meio da pesquisa, tivemos a oportunidade de abordar alguns temas importantes como Ambiente de trabalho, Comunicação, Desenvolvimento, Imagem da empresa e Liderança que fazem a diferença em toda organização!
É importante reforçar, que a Pesquisa de Clima é uma ferramenta fundamental, onde o objetivo principal da empresa é identificar a percepção dos profissionais, a fim de compreender o contexto no qual estão inseridos e promover as melhorias necessárias para impactar positivamente na motivação, produtividade e resultados.
Neste ano, alcançamos a média geral dos resultados de 8,95.
Podemos considerar um aumento da média, já que a média geral da Pesquisa de Clima realizada em 2021, foi de 8,20
Acompanhe os resultados que obtivemos, por categoria:
·Ambiente de trabalho: 9,19
·Comunicação: 8,82
Desenvolvimento: 8,57
Imagem da empresa: 8,89
Liderança: 9,28
O levantamento destes dados tão importantes, só foi possível devido à sua colaboração.
Agradecemos a todos que reservaram um momento para responder à pesquisa.
Sua opinião é muito importante, pois nos traz a oportu-
nidade de trabalharmos juntos por uma G&P cada vez melhor!
Ao longo de 2023 faremos novas pesquisas e avaliações através do Portal Conecta G&P.
Por isso, é muito importante que você fique sempre atento às notificações que chegam via Portal!
Acesse: portalconecta gpnet com br
▪ Clique em "Já tenho acesso";
▪ Escolha a opção "CPF" ou e-mail (G&P) e digite seu CPF;
▪ A senha provisória (1º acesso) são os últimos 5 dígitos do seu CPF
Em caso de dúvidas, não hesite em entrar em contato conosco: dho@gpnet.com.br
O Alcoolismo e a dependência química são problemas presentes em nossa sociedade, interferem diretamente na vida de seus usuários Desde o trabalho, até a vida pessoal, familiar e social O número de pessoas que sofrem com isso é extenso, mas estamos juntos nessa!
Assim, no dia 28/02, os integrantes do grupo Amor Exigente: Eva Maria, Alcides Aparecido, Maria Evanilda e Cassino Bertoni Fabri, realizaram uma live disponibilizada para todos os colaboradores sobre suas bagagens, onde abordaram temas como: Processo de recuperação da dependência química, codependência da família e a importância da mudança.
O evento foi HÍBRIDO (online via teams e presencial), a transmissão ocorreu no auditório do prédio matriz
Foram 6 sorteios:
6 kits com produtos do Amor-Exigente + 1 elemento surpresa dentro de 2 dos kits.
Obrigado a todos que participaram!
Site: http://amorexigente.org.br/
CassianoBertoniFabri
Tema: Sobriedade
AlcidesAparecidoEngel
EvaMariaLemos Tema: O que é o amor exigenteEm fevereiro rolou mais um Café Conecta! Em um encontro bem descontraído, os participantes, que consistiam em 5 colaboradores antigos e 5 novos, puderam conhecer melhor uns aos outros
Foi um evento digital enriquecedor, com a troca de experiências profissionais e novas ideias. Agradecemos a todos os participantes e aguarde a nossa próxima edição!
Você já parou para pensar em como a diversidade faz parte da sociedade, seja ela social, comportamental ou cultural, estando presente no nosso dia a dia?!
Pensando nisso, separamos dicas de filmes e séries que ilustram o tema, trazendo reflexões sobre empatia, representatividade e resiliência.
Prepare a sessão pipoca e aproveite o #FicaADicaDiversidade!
Sinopse: Em Nova York, no final da década de 1980, Blanca abriga jovens LGBTQIAPN+ que foram expulsas de suas casas. A época foi marcada pela ascensão da cultura LGBTQIAPN+
Sinopse: No auge da corrida espacial durante a Guerra Fria, uma equipe de cientistas da NASA, formada exclusivamente por mulheres afroamericanas, lideram uma das maiores operações tecnológicas registradas na história americana, se tornando verdadeiras heroínas.
Sinopse: Black trilha uma jornada de autoconhecimento enquanto sobrevive com os resquícios da criminalidade de Miami Encontrando amor em locais surpreendentes, ele sonha com um futuro maravilhoso
Sinopse: Cinco adolescentes do Harlem vivem um pesadelo depois de serem injustamente acusados de cometer de um ataque brutal no Central Park.
Sinopse: Biografia romantizada sobre a vida de Stephen Hawking e Jane que conta as dificuldades encontradas com a doença degenerativa que afetou Stephen ainda jovem.
Sinopse: Laurie, uma menina de 10 anos com dificuldades de socializar, se faz passar por garoto para fazer amizade com as crianças da vizinhança
Sinopse: Leonardo, um adolescente cego, tenta lidar com a mãe superprotetora ao mesmo tempo em que busca sua independência.
Sinopse: Começar um novo emprego pode ser um grande desafio, especialmente para alguém aposentado Tentando voltar ao mercado de trabalho, o viúvo Ben Whittaker, de 70 anos, aproveita a oportunidade para se tornar um estagiário sênior em um site de moda.
Em celebração ao Dia Internacional das Mulheres (08/03), te convidamos a participar da campanha Mulheres que Inspiram.
Para participar é fácil:
Preencha o formulário clicando aqui e nos conte sobre sua trajetória profissional e pessoal: conquistas, desafios, hobbys, etc.
Envie uma foto de perfil para que todos(as) te conheçam, realizando o upload da imagem no próprio formulário.
Participe até o dia 03/03, sexta-feira.
Atenção ao prazo!
Ser mulher é ser única! Contamos com você
Em janeiro, tivemos o nosso primeiro Podcast, abordamos o tema Visibilidade Trans, devido ao seu dia oficial em 29 de Janeiro.
Para falar com profundidade e representatividade, trouxemos uma convidada super especial, Ana Siqueira, profissional trans da G&P.
Clique aqui para ouvir o Podcast
Convidada
Mediadora
RECRUTAMENTOE
SELEÇÃOTECH
Neste segundo episódio, abordamos o tema Recrutamento e Seleção. Os convidados e especialistas da área Lucas Santos, Claudia Kanashiro, e Juliana Silva, contribuíram com informações valiosas para os ouvintes.
JULIANA SILVA
Mediadora
Convidada
CLAUDIA KANASHIRO
JULIA MADEIRA
Mediadora
Confira a relação de certificações reembolsáveis e caso tenha interesse, entre em contato conosco através do e-mail: treinamentogp@gpnet.com.br
Segundo a consultoria, inflação alta prejudica o poder de compra do consumidor, mas os gastos corporativos com Tecnologia da Informação (TI) continuam fortes Especialista na área enumera algumas tendências de tecnologias que deverão fazer parte dos investimentos das empresas neste ano.
A última previsão divulgada pela consultoria
Gartner Inc aposta num crescimento de 2,4% em gastos mundiais com Tecnologia da Informação (TI) em 2023, em relação a 2022. A consultoria projeta os gastos chegarão a US$ 4,5 trilhões neste ano. Apesar do número positivo, a previsão está abaixo do que foi projetado no trimestre anterior, em que era aguardado um crescimento de 5,1%
Segundo a Gartner, a expectativa de gastos no setor é menor por conta da inflação alta que atinge vários países e corroem o poder de compra do consumidor Ainda assim, as empresas continuarão investindo forte em tecnologia. Entre os segmentos que receberão mais atenção neste ano, os de software e serviços têm projeção de crescimento de 9,3% e 5,3%, respectivamente. Já o segmento de dispositivos deve ter queda de 5,1%, uma vez que consumidores e empresas vêm prolongando os ciclos de atualização desses dispositivos.
Com mais de sete anos de experiência como gestor de projetos de TI, Rafael Santos Mello explica que o mercado mundial ainda sente os impactos da pandemia da Covid-19, da guerra entre Rússia e Ucrânia, sem contar a previsão de recessão que deve afetar a economia global neste ano. Por isso, com gastos mais modestos, ainda que maiores que os do ano passado, boa parte das empresas vão apostar em tecnologias que vêm sendo apontadas como tendências para 2023.
"Uma dessas tendências, segundo Mello, são os investimentos em cibersegurança, que nunca perde espaço e sempre oferece oportunidades para profissionais da área que investirem em formação nesse nicho Segundo informações da Security Report, houve alta de 37% no número de ciberataques no terceiro trimestre de 2022. Esse percentual coloca o país como o segundo alvo preferencial de hackers nas Américas, atrás somente dos Estados Unidos
"Esse é um mercado em franca expansão, mesmo com todas as condicionantes atuais. O motivo é simples: As atividades criminosas digitais continuam ocorrendo, independente das crises econômicas globais De fato, a área de cyber é uma das áreas de tecnologia que mais teve expansão de mercado desde o início dos anos 20, e continuará assim por um bom tempo", diz ele.
Outra tendência será o investimento em Inteligência Artificial (AI, na sigla em inglês) e Aprendizado de Máquina (Machine Learning), tecnologias que armazenam e transformam dados em informações valiosas para um negócio. Rafael Mello explica que o uso de AI vai desde os chatbots (atendimento automatizado ao cliente) até a construção de imagens, transcrição de áudio e textos, análises preditivas, entre outros exemplos.
"Recentemente fomos surpreendidos com o lançamento do chatGPT, uma AI dotada de Machine Learning e carregada de dados, capaz de responder absolutamente qualquer dúvida, com dados até o fim de 2021, de uma forma similar à linguagem humana. É literalmente como se estivesse conversando em um bar com os amigos, porém com uma AI dotada de uma grande capacidade de informação e capaz de
gerar respostas a diversas perguntas e até códigos de programação em questões de segundos", comenta o profissional.
Migração para Nuvem e Investimento em Dados em alta
A migração de dados e serviços para nuvemtambém conhecida na área de tecnologia como "cloud" - é um caminho sem volta, afirma o especialista em TI Rafael Mello Segundo ele, essa é uma das tecnologias que mais se expandiram nos últimos cinco anos. Isso acontece porque a redução de custos, a médio e longo prazo, vale a pena.
"Investir em cloud é planejar redução de custos, uma vez que nesse ambiente você só vai pagar por aquilo que utiliza, irá reduzir exponencialmente os gastos de operação de servidores e equipamentos, assim como mão de obra responsável pela manutenção da infraestrutura interna Do microempreendedor até às grandes empresas, os serviços em cloud oferecem vantagens competitivas, além da portabilidade, segurança e, especialmente, redução de custos, dado os valores praticados pelos provedores desse serviço", informa
A quarta tendência de investimento para 2023, na experiência do profissional, são os investimentos em Análise de Dados e geração de informação (Big Data e Data Lake para Armazenamento de Geração de Dados), além de softwares de Business Intelligence para análise e geração de informação que ajudam os gestores a tomarem decisões e planejar os passos da empresa.
já sabem e conhecem o poder de ter uma informação correta no momento de tomada de decisão, porém, como saber a informação que necessito em meio a pentabytes de informações que são geradas todos os dias? É por isso que as empresas têm investido pesado em Data Lakes e Business Intelligence", enfatiza o gestor de TI.
"Há muito que se ouve dizer que dados e informações são o petróleo do século XXI Todos
Adotar posturas éticas está entre as principais preocupações de uma corporação.
Compliance é o conjunto de medidas e procedimentos com o objetivo de evitar, detectar e remediar a ocorrência de irregularidades, se tratando desde regras regulatórias até morais.
Mas você sabia que tem um canal para denunciar quaisquer irregularidades que tenha presenciado na G&P?
É por isso que, no dia 23/02, realizamos uma Live que teve como objetivo sanar todas as dúvidas dos colaboradores sobre Compliance e o Canal de Denúncias Por exemplo, como a denúncia será tratada e resolvida, qual o processo de investigação, como funciona o Compliance na G&P, etc
Aqui, não permitimos nenhuma forma de desrespeito
E, ainda, tivemos sorteios incríveis para os participantes Confira os prêmios:
1 Voucher de 150 reais da Centauro;
1 Voucher de 150 reais do Outback.
Ganhadores:
Claudia Carrilho Peretti (Outback)
Thais Katarine de Mello Coelho (Centauro)
Agradecemos a participação de todos!
A necessidade de desenvolvimento de software eficiente assumiu maior importância à medida que as empresas introduzem cada vez mais serviços digitais e adicionam recursos de automação para aprimorar os processos de negócios. O gerenciamento de projetos de software pode não estar no topo das listas de prioridades dos CIOs, mas é algo que os líderes de TI terão que dominar.
Há muitos desafios envolvidos no gerenciamento de projetos de software, e os executivos de TI que aprenderem como lidar com esses obstáculos podem ajudar suas organizações a criar aplicativos melhores para impulsionar o crescimento dos negócios e aprimorar a experiência do cliente
Aqui estão alguns dos desafios mais prováveis que os líderes e equipes de TI enfrentam com projetos de software e como eles podem resolvêlos
Entregar no prazo e dentro do orçamento
Concluir projetos de software em tempo hábil enquanto permanece dentro do orçamento é um desafio de longa data do desenvolvimento de software Uma série de coisas pode acontecer para causar atrasos e aumentar os custos.
Uma solução possível é adotar a metodologia ágil de desenvolvimento de software. Agile exige colaboração entre equipes multifuncionais, bem como usuários finais, e promove planejamento adaptativo, desenvolvimento evolucionário, melhoria contínua, flexibilidade para responder a mudanças nos requisitos e entrega antecipada de produtos.
software iteram o ciclo de planejar, fazer, verificar, ajustar – e o usuário final ou representante que patrocina [o projeto] é fundamental em todas essas etapas”, diz Ola Chowning, Sócio da empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia ISG.
O método em cascata de reunir todos os requisitos, projetar toda a capacidade do software para atender a todos os requisitos, criar todos os recursos necessários e revisar e obter adesão dos usuários finais raramente é usado hoje, diz Chowning. “Esse método mais antigo, a propósito, é onde os desafios dentro do prazo e do orçamento eram os mais onerosos, por causa do jogo de adivinhação criado quando a equipe de software tinha que estimar grandes volumes de trabalho e assumir algum nível de aceitação ou retrabalho por usuários finais”, diz ela.
O Agile permite que a equipe de software e os usuários finais “aprendam coletivamente a planejar melhor, trabalhar melhor e se ajustar mais rapidamente, e os resultados se tornam muito mais previsíveis à medida que a maneira como a equipe trabalha se torna mais previsível”, diz Chowning “No prazo e dentro do orçamento é muito mais fácil julgar ciente das expectativas dos usuários e dos desenvolvedores”.
“Os projetos ágeis de desenvolvimento de
Embora a adoção do ágil faça sentido para o desenvolvimento de software em muitas organizações, ela pode apresentar obstáculos. E muitos líderes de TI que pensam que suas organizações instituíram práticas ágeis não conseguem entender que o que suas equipes estão realizando não é, de fato, ágil
“A interseção de práticas ágeis de desenvolvimento de software e gerenciamento de projetos ‘tradicional’ continua sendo um desafio para muitas organizações”, diz Chowning “Até agora, você pensaria que já teríamos quebrado essa noz, mas ainda parece bloquear muitos de nossos clientes”.
Considerando que o desenvolvimento de software é abordado com uma maneira estritamente ágil de trabalhar – sprints repetidos, histórias e vários lançamentos que constroem o produto de software final de maneira iterativa –muitas organizações continuam lutando enquanto tentam gerenciar projetos em cascata, Chowning diz
“Isso geralmente começa durante o caso de negócios do projeto para financiamento, onde normalmente somos solicitados a estimar o gasto total a ser relatado em uma estrutura tradicional de requisitos, design, construção, teste e implantação em cascata”, diz Chowning
Organizações mais maduras estão adotando uma abordagem de gerenciamento de projetos que, em vez disso, estabelece a estimativa do custo geral para o valor geral em uma abordagem mais estável ao longo do tempo, diz Chowning. “Aqueles que estão usando essa abordagem ágil de gerenciamento de projetos são capazes de colher alguns dos principais benefícios reais do ágil, [mas] pode exigir algum ajuste nas decisões de investimento ou mesmo nas práticas financeiras em termos de gastos do projeto”.
“O Agile no nível da equipe agora é difundido, mas dados recentes sugerem que não está indo tão bem no nível corporativo, já que a maioria das organizações luta para conectar estratégias ao trabalho que suas equipes estão fazendo”, diz ele.
Isso limita a capacidade das organizações de priorizar portfólios, planejar capacidade, gerenciar dependências e conectar metas a resultados, diz Kelly “Para cumprir a promessa do ágil, as organizações precisam implementar a cultura ágil, os sistemas e as melhores ferramentas necessárias para conectar melhor as estratégias aos resultados”, diz ele.
Alinhar projetos com metas organizacionais gerais
“Os projetos de TI não podem ser feitos em uma bolha”, diz Chetna Mahajan, Diretora Digital e de Informações do provedor de plataforma de analytics Amplitude “Se a sua iniciativa não estiver alinhada com as prioridades do negócio, você não está preparado para o sucesso desde o início e estará nadando contra a corrente o tempo todo”.
Para garantir o alinhamento de negócios e adesão, todos os projetos de software devem ter um patrocinador executivo de negócios, diz Mahajan. Quando sua empresa anterior estava implementando software de configuração, preço e cotação (CPQ), os patrocinadores executivos incluíam Mahajan e o Diretor de Receita.
Um grande desafio para as organizações de TI é conduzir o modelo ágil no nível corporativo, diz Christian Kelly, Diretor-Gerente da empresa de consultoria e serviços de tecnologia Accenture
“Isso nos forneceu um canal de escalonamento para decisões e entregas comerciais e técnicas”, diz Mahajan “Não era mais percebido como uma iniciativa de tecnologia e ganhou a
visibilidade e a atenção de que precisava em toda a empresa. Não apenas ficamos abaixo do orçamento e dentro do prazo, mas também conseguimos aumentar a automação em 30% e reduzir o ciclo de vendas em algumas semanas”
A maioria dos projetos de tecnologia falha porque carece de indicadores-chave de desempenho (KPIs) concretos, diz Mahajan. “Eu classifico as métricas do projeto principalmente em dois grupos, um que monitora a execução do projeto e o outro que mede o resultado do negócio”, diz ela. “O que não podemos medir, não podemos melhorar. Embora seja importante manter o rumo do orçamento, escopo e cronograma, devemos ficar de olho nos KPIs de negócios”
Os KPIs de um projeto devem ser específicos e vinculados aos objetivos da empresa. “Isso não apenas ajuda a criar uma cultura de responsabilidade, mas também permite que as empresas validem seu caso de negócios para informar futuras decisões de investimento”, diz Mahajan.
A cultura costuma ser um desafio importante na capacidade de gerenciar projetos de software de maneira ágil, diz Chowning, porque os patrocinadores e as principais partes interessadas do projeto precisam estar confortáveis e dispostos a trabalhar da maneira mais adequada ao ágil
“Muitos ainda podem querer, em vez disso, tentar trabalhar de maneira mais tradicional – criar todos os requisitos, projetar todo o estado final e só então construir e implantar todo o estado final”, diz Chowning “ Isso pode representar um
dilema, pois a prática de desenvolvimento de software e a prática de gerenciamento de projetos tentam prosseguir em duas abordagens completamente diferentes e desconectadas”
Educar os patrocinadores e as principais partes interessadas em uma abordagem ágil de gerenciamento de projetos e ajudá-los a ajustar comportamentos é fundamental para gerenciar as expectativas e permitir que o desenvolvimento de software prossiga da maneira mais eficaz e eficiente, diz Chowning.
É importante envolver a representação do usuário desde o início e continuamente ao longo das iterações do desenvolvimento de software, independentemente da metodologia que está sendo usada, diz Chowning.
“Já se foram os dias em que bastava falar com os usuários antecipadamente e não envolvê-los novamente até que algum teste místico de aceitação do usuário no final do projeto”, diz Chowning. “Usuários ou representantes de usuários [devem] estar envolvidos em todos os aspectos do desenvolvimento e design de software Pequenos desenvolvimentos de recursos, protótipos, testes e apresentações são meios úteis para garantir que os usuários estejam envolvidos e que o feedback seja obtido constantemente”.
Necessidade de novas habilidades de desenvolvimento – e gerenciamento
“Um dos maiores desafios que enfrentamos [é] como garantir que estamos fornecendo continuamente uma forte experiência de desenvolvedor e gerenciando o aprimoramento contínuo de nossos funcionários à medida que
as tecnologias evoluem”, diz Amit Sharma, CTO da empresa de tecnologia financeira Broadridge
Financial Solutions e ex-CIO da Western Union, provedora de serviços financeiros
“Isso significa criar soluções [automatizadas], fornecer um ambiente seguro e estável para desenvolver e testar e equipar nossos desenvolvedores com um conjunto de ferramentas que facilita uma experiência simples e gerenciável e alivia a sobrecarga e o fardo da administração pesada”, diz Sharma.
Com o ritmo acelerado de mudanças no desenvolvimento de software, as empresas precisam treinar engenheiros de software e outros para se adaptar às novas tecnologias, linguagens e processos de desenvolvimento. Os líderes de TI e produtos precisam reconhecer que pode haver interrupções nos projetos devido à necessidade de desenvolver novos conjuntos de habilidades, diz Sharma Eles também precisam valorizar as pessoas envolvidas no desenvolvimento de software.
“É fundamental que reconheçamos que nossas equipes de tecnologia criaram soluções ao longo de muitos anos e, como resultado, tornaram-se especialistas no assunto não apenas do sistema, mas também do produto”, diz Sharma. “É [vital] trazê-los conosco para a próxima geração de nosso produto, independentemente da tecnologia em que se baseia”.
software que atendam às necessidades de negócios, conduzir trade-offs contra esses roteiros e passar do pensamento baseado em processos para o valor do cliente e o pensamento da jornada do cliente”, diz Kelly, da Accenture. “É por isso que conceitos como mapeamento do fluxo de valor, tarefas/propostas de valor para o cliente e design thinking se tornaram tão importantes”.
Além da necessidade de novas habilidades de desenvolvedor, muitos líderes de TI precisam aprimorar suas próprias habilidades.
“Muitos líderes de TI sofrem de uma enorme lacuna de talentos na capacidade de entender as necessidades do usuário, criar roteiros de
Acessando o Azure Portal para vincular a sua conta de usuário fornecida pelo cliente e sua conta de usuário da G&P.
1 - Acessar o seguinte link Link to a partner ID
2 - Fazer login no Azure Portal
3 - Inserir o Microsoft Partner ID 2847416
Envie suas sugestões de pauta para o e-mail: rodrigo nakamai@gpnet com br julia.ferreiro@gpnet.com.br