Saison (Dezember 2017)

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TOURISMUSMAGA ZIN | AUSGABE 06/17 | WINTER 2017

TIROL TOURISMUS

ANALYSE EINER KOMPLEXEN BEZIEHUNG

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vom n e t ä t i l a i z e p S

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Wissenswertes und Köstliches. Mit Konstantin Filippou.

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3 STICHWORT SAISON

DAS BILD DES TOURISMUS DUDEN

ZITIERT WAS DER DUDEN SAGT Meinung: persönliche Ansicht, Überzeugung, Einstellung oder Ähnliches, die jemand in Bezug auf jemanden, etwas hat (und sein Urteil bestimmt) Einstellung: Meinung, Ansicht, inneres Verhältnis, das jemand besonders zu einer Sache, einem Sachverhalt hat

„ Ohne Tourismus wäre Abwanderung ein massives Thema. Man müsste die Landwirtschaft erhalten, auch die Freizeitinfrastruktur müsste von der öffentlichen Hand finanziert werden.“ Franz Tschiderer, Vorsitzender des Tyrol Tourism Board und Obmann des TVB Serfaus-Fiss-Ladis

„ Quantitative Steigerungen sind vor allem im Sommer möglich – bei der Auslastung, aber auch bei der Preisbildung.“ Theresa Leitner, wissenschaftliche Mitarbeiterin, MCI Tourismus

WAS ANDERE SAGEN „ Leider sind es öfter die Meinungen über die Dinge als die Dinge selbst, wodurch die Menschen getrennt werden.“ Johann Wolfgang von Goethe (1749 – 1832), deutscher Dichter

„ Es wäre nicht gut, wenn alle dasselbe dächten; nur weil es verschiedene Meinungen gibt, gibt es Pferderennen.“ Mark Twain (1835 – 1910), amerikanischer Autor und Satiriker

„ Wo Informationen fehlen, wachsen die Gerüchte.“ Alberto Moravia (1907 – 1990), italienischer Schriftsteller

„ Will man tourismusferne Menschen – und von denen wird es in nächster Zeit immer mehr geben – erreichen, dann wird man auf sie zugehen müssen.“ Helene Forcher, Agentur Forcher

„ Es gilt, das allgemeine Interesse am Tourismus wiederzubeleben, über das gesamte Land auszudehnen und dergestalt zu einer kompakten Gesinnungsgemeinschaft zu finden.“ Gerhard Föger, Leiter der Tourismusabteilung Land Tirol

4 EDITORIAL © TIROL WERBUNG

SAISON

Was, wenn die Skepsis der Bevölkerung gegen die Branche weiter wächst?

Wenn einerseits viele Gäste Tirol für seine Qualitäten lieben, die Bereisten aber sich zunehmend verschlie­ ßen. Dann ist unser Erfolg kein Erfolg mehr.

Das rechte Maß und Mit­ einander auf Basis eines mehrheitlich getragenen gesellschaftlichen Konsen­ ses war von jeher unsere Erfolgs­grundlage – in einer Region, die immer schon für Tiroler und ihre Gäste beides war: wertvoller und unverzichtbarer Lebensund Erholungsraum.

Unser Credo im starken Land ist klar: Kein von auswärtigen Investoren gelenktes Massengeschäft, sondern eine von den einheimischen Familien weiterhin selbstbestimmte erfolgreiche Tourismuswirt­ schaft mit steigender regionaler Wertschöpfung.

EDITORIAL

Wenn Erfolg kein Erfolg ist

D

ie Olympiaabstimmung in diesem Jahr hat nach Analyse der geografischen Verteilung von mehrheitlicher Zustimmung und Ablehnung ein deutliches Gefälle zwischen Land und Stadt offenbart. Auch wenn bei dieser Entscheidung viele Aspekte bis hin zu einer grundsätzlichen Ablehnung von Megaevents und der IOC-Politik mitschwangen sowie eine allzu eindimensionale Schlussfolgerung für die tatsächlich existierende Tourismusgesinnung im Land nicht zulässig ist – eines ist klar geworden: Unser Tiroler Tourismus hat dringenden Handlungsbedarf, will er nicht die Mehrheit im Land verlieren, die für seine erfolgreiche Weiterentwicklung notwendig bleibt!

Wer viel reist und unser Land mit seiner Ausstrahlung folgerichtig auch immer wieder von außen wahrnimmt, der weiß, dass es über den Tourismus hinaus nicht sehr viel gibt, was international mit Tirol in Verbindung gebracht wird. Diese touristischen Erfolge, die Anziehungskraft auf Gäste aus aller Welt haben Wohlstand und Perspektiven für Generationen gebracht – gerade auch in den Tälern, die ohne das Jahrhundertglück Tourismus von Abwanderung betroffen und damit zu volkswirtschaftlichen Problemfällen verkommen wären.

Tatsächlich aber sind viele Landstriche zu international erfolgreichsten Destinationen aufgestiegen – durch Pionier- und Unternehmergeist und getragen von einer fleißigen Landbevölkerung, die den direkten Nutzen erfolgreichen touristischen Handelns jeden Tag spürt.

Rückhalt in Gefahr. Genau dieser Rückhalt ist jetzt spürbar in Gefahr. Das starke Anwachsen städtischer Strukturen und einer damit einhergehenden Distanz zum Tourismus mag ein stimmiges Mosaik im gegenwärtigen Konzert vieler Analysen sein. Natürlich wird in einer immer stärker urban geprägten Gesellschaft der große Nutzen unserer Dienstleistungbranche individuell immer schwächer wahrgenommen. Und diese – pointiert apostrophierte – „Bewusstlosigkeit“ wird durch allgemeine Konsumsättigung, viele Wohlstandseffekte, generelle Gesellschafts- und spezielle Klimaentwicklungen weiter angeheizt. In dieser Atmosphäre kann ein Graben schnell tiefer und der Tourismus mit Schlagworten wie „steigende Preisentwicklungen“ oder

JOSEF M ARG REITER , DIREK TOR TIROL WERBUNG

„Verkehrs- und Umweltbelastungen“ zum Sündenbock für allgemeines Unbehagen abgestempelt werden. Was aber, wenn die Skepsis der Bevölkerung gegen die Branche weiter wächst? Wenn einerseits viele Gäste Tirol für seine Qualitäten lieben, die Bereisten aber sich zunehmend verschließen. Dann ist unser Erfolg kein Erfolg mehr.

Die Auswirkungen dieser Entwicklung wären fatal.

Es wäre so, als würde ein Unternehmen sein weltweit erfolgreichstes Produkt nicht mehr von Herzen anbieten wollen. Gerade der Tiroler Tourismus aber, der aus vielen kleinstrukturierten Familienbetrieben besteht, ist ohne den Rückhalt aus dem ganzen Land nicht denkbar. Deshalb braucht es jetzt den Dialog und die Partizipation. Brückenbauer und Verbinder. Ehrliche Bestandsaufnahmen, gesamthafte Lösungen und vor allem: konkrete Maßnahmen und Produkte, die gerade den Einheimischen den Nutzen und Freizeitwert des Tourismuslandes Tirol wieder direkt und persönlich vermitteln. Gute regionale Integrationsansätze wie am Wilden Kaiser, dem Kufsteinerland oder in Reutte gilt es jetzt landesweit zu verstärken.

Gesellschaftlicher Konsens.

Das rechte Maß und Miteinander auf Basis eines mehrheitlich getragenen gesellschaftlichen Konsenses war von jeher unsere Erfolgsgrundlage – in einer Region, die geprägt von ihrer Naturschönheit und in enger Zusammenarbeit mit der Landwirtschaft immer schon für Tiroler und ihre Gäste beides war: wertvoller und unverzichtbarer Lebens- und Erholungsraum. Der Tiroler Weg kann auch künftig nur erfolgreich sein, wenn er auch weiterhin als nachhaltiges Integrationsmodell verstanden wird. Und wenn die hier lebenden Menschen diese Vorteile und Werte wirklich auch schätzen: hohe Lebensqualität in einer wirtschaftlich gesunden Region, die Sicherung von einem Viertel aller Arbeitsplätze, eine perfekte Sportund Freizeitinfrastruktur direkt vor der Haustür. Unser Credo im starken Land ist klar: Kein von auswärtigen Investoren gelenktes Massengeschäft, sondern eine von den einheimischen Familien weiterhin selbstbestimmte erfolgreiche Tourismuswirtschaft mit steigender regionaler Wertschöpfung. Gelingen wird das auch weiterhin nur gemeinsam! ×

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7 INHALT

© GERHARD BERGER, SHUTTERSTOCK.COM , AXEL SPRINGER (2), ANDREAS KIRSCHNER

SAISON

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DER TOURISMUS UND DIE TIROLER

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DIGITALE ZUKUNFT, ANALOGE BEDÜRFNISSE

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DER GEGENSATZ VON STADT UND LAND

VOM MYTHOS ZUM MENSCHEN

WENN ALEXA URLAUB BUCHT

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DAS BILD DES TOURISMUS 8

Der Tourismus und die Tiroler Essay von Alois Schöpf

10

Der Gegensatz von Stadt und Land Franz Tschiderer, Vorsitzender des Tyrol Tourism Board und Obmann des TVB Serfaus-Fiss-Ladis, im Interview

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Tourismus ist kein selbsterklärender Wert an sich Essay von Gerhard Föger

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Der latente Verdacht gegenüber dem Tourismus Essay von Helene Forcher

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Wenn Alexa Urlaub bucht Zwei Tiroler Entwickler wollen das Tourismus-Potenzial von Sprachassistenten ausloten.

40

Theorie und Praxis Die Snow & Alpine Awareness Camps (SAAC) feiern heuer ihr zwanzigjähriges Bestehen.

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„Gute Theorie hat der Praxis noch nie geschadet“ Die generalüberholte Informationsplattform Tirol Tourism Research (TTR)

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Auf den Spuren der „Stillen Nacht“ Kommendes Jahr jährt sich zum 200. Mal die Erstaufführung des berühmtesten aller Weihnachtslieder.

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Das 1x1 der Privatvermieter Seit fünf Jahren wird an der Vermieter­ akademie praxisnah unterricht.

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Vom Mythos zum Menschen Das Tiroler Landestheater spielt Franz Kranewitters Schauspiel „Andre Hofer“.

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Digitale Zukunft, analoge Bedürfnisse Eine Studie der Uni Innsbruck hat die Trends untersucht, die den Tourismus 2025 prägen werden.

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Kommentare

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Nachgefragt

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Schnee von morgen Gastkommentar von Michael Rothleitner

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MAGAZIN

„Es braucht mehr Loyalität“ Bauernkiste- und Tiroler-EdleErfinderin Therese Fiegl im Interview „Mit Wachstumszahlen löst man keine Euphorie mehr aus“ Theresa Leitner, wissenschaftliche Mitarbeiterin am MCI Tourismus, im Interview.

„Es wird zu wenig über den Tellerrand geschaut“ Der Zillertaler Manager Paul Richter, mittlerweile in Russland erfolgreich, im Interview

IMPRESSUM SAISON – Tourismusmagazin, Nr. 06/2017 (69. Jahrgang)

SAISON-Abohotline: 0512/58 60 20 oder saison@target-group.at

HERAUSGEBER, MEDIENINHABER UND VERLEGER: Tirol Werbung, Maria-Theresien-Straße 55, 6020 Innsbruck • MIT DER PRODUKTION BEAUFTRAGT: TARGET GROUP Publishing GmbH, Brunecker Straße 3, 6020 Innsbruck • CHEFREDAKTEUR: Matthias Krapf REDAKTION: Daniel Feichtner, Mag. Susanne Gurschler, Rebecca Müller, BA, Esther Pirchner, Hannah Pixner, Dr. Antje Plaikner, Dr. Markus Stegmayr • AUTOREN: Ernst Molden, Alois Schöpf • FOTOGRAFEN: Franz Oss, Axel Springer • GRAFIK: Christina Wulfert, Sebastian Platzer ILLUSTRATIONEN: Monika Cichoń • ANZEIGENVERKAUF: Walter Mair, w.mair@target-group.at • ANSCHRIFT VERLAG: Brunecker Straße 3, 6020 Innsbruck, Tel. 0512/58 6020, Fax DW -2820, redaktion@target-group.at GESCHÄFTSFÜHRUNG VERLAG: Mag. Andreas Eisendle, Michael Steinlechner, Matthias Krapf • DRUCK: NP Druck Gesellschaft m.b.H., St. Pölten. Die Informationen zur Offenlegung gemäß § 25 MedienG können unter der URL www.target-group.at/offenlegungen abgerufen werden.

BILD DES 8 DAS TOURISMUS SAISON

WAS PASSIERT HIER?

D

er Ausgang der Olympia-Befragung hat bei nicht wenigen Touristikern Unverständnis und das Gefühl ausgelöst, nicht einfach zur Tagesordnung übergehen zu können – ist doch deutlich geworden, dass eine offenbar wachsende Zahl von Tirolern dem Tourismus zunehmend kritisch gegenübersteht. Hinweise auf dessen wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wert werden mit einem simplen „Was bringt mir das?“ beantwortet.

Die SAISON hat Persönlichkeiten aus dem heimischen Tourismus, aber auch außerhalb der Branche eingeladen, in dieser Ausgabe über ihre Eindrücke zu sprechen und zu schreiben. ×

Der Tourismus und die Tiroler Selten bietet sich eine günstigere Gelegenheit, über die Einstellung der Tirolerinnen und Tiroler zum Tourismus nachzudenken, als unmittelbar nach einer Abstimmung darüber, ob das Land sich für eine neuerliche Ausrichtung olympischer Winterspiele bewerben soll.

V O N A LO I S S C H Ö P F

Z

ur Erinnerung sei nochmals die Fragestellung wiederholt, die zur Abstimmung vorgelegt wurde: „Soll das Land Tirol ein selbstbewusstes Angebot für nachhaltige, regional angepasste sowie wirtschaftlich und ökologisch vertretbare Olympische und Paraolympische Winterspiele Innsbruck-Tirol 2026 legen?“ Das Ergebnis ist bekannt: 46,75 % befürworteten eine neuerliche Bewerbung, 53,25 % lehnten sie ab.

Besonders interessant ist dabei das Verhältnis zwischen Urbanisierungsgrad und Ablehnung. So entschieden sich in Innsbruck, das von Olympischen Spielen imagemäßig neben der Dachmarke Tirol am meisten profitiert hätte, 67,4 % gegen eine Bewerbung, ebenso lehnten im Speckgürtel der Landeshauptstadt 58,6 % das Angebot ab, dem heimischen Tourismus durch Olympische Winterspiele neue Impulse zu geben.

Suggestive Fragestellung.

Im Vorfeld der Abstimmung wurde viel darüber diskutiert, ob die Fragestellung in einer Weise suggestiv sei, dass sie vom Obersten Gerichtshof aufgrund unzulässiger Beeinflussung der Wählerschaft abgelehnt und mit einem

anderen Abstimmungstext wiederholt werden müsse.

Wie auch immer ein solches Gerichtsverfahren, das sich zuletzt durch das eindeutige Ergebnis erübrigte, ausgegangen wäre, Tatsache bleibt, dass sich bereits in der Fragestellung ein intensives Bemühen ablesen lässt, durch vorauseilendes Entgegenkommen Bedenken etwaiger Gegner auszuräumen.

So enthält der Abstimmungstext mittelbar das Versprechen der ökologischen, regionalen und finanziellen Verträglichkeit, aber auch die Zusicherung, sich von noch so mächtigen Weltsportverbänden und medialen Giganten nicht über den Tisch ziehen zu lassen. Dass ein solches Versprechen mehrheitlich nicht geglaubt wurde, legt die Vermutung nahe, dass das Vertrauensverhältnis zwischen den führenden Eliten und der vor allem urbanen Bevölkerung nicht mehr gegeben ist.

Speziell die eher gebildeten und höher qualifizierten Bevölkerungsschichten in den Ballungsräumen scheinen der Ansicht zu sein, dass die Zukunftsperspektiven ihrer gewählten Repräsentanten aus Politik und Tourismus weder große Erfolgsaussichten haben, noch eine positive Auswirkung auf ihr Leben als Einheimische zeitigen würden. Im Gegenteil: Die Befürchtung

© GERHARD BERGER

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weiterhin steigender Preise bei Mietwohnungen, in der Gastronomie und bei den Lebenshaltungskosten insgesamt waren die klandestinen Killerargumente einer Debatte, die in einem obrigkeitsstaatlichen Land wie Tirol gerade deshalb den gegenteiligen Effekt bewirkte, weil sie in flächendeckendem Einverständnis aller

Schön wäre es, wenn die Debatte zumindest nun nach der Abstimmung nachgeholt würde.

Mächtigen nicht offen geführt wurde. Wer sich gegen eine neuerliche Bewerbung aussprach, lief Gefahr, als Landesverräter abgestempelt zu werden, weshalb sich kaum jemand außer den Abgeordneten der „Liste Fritz“ aus der Deckung wagte.

Debatte nachholen.

Schön wäre es, wenn die Debatte zumindest nun nach der Abstimmung nachgeholt würde. Dabei sollte meines Erachtens eine der zentralen Fragen lauten: Welche Maßnahmen sind zu setzen, um das Misstrauen zwischen jenen politisch und wirtschaftlich Verantwortlichen, welche sich um eine gedeihliche Zukunft des Tourismus bemühen, und jenen, die glauben, dass diese Bemühungen in die falsche Richtung laufen, zu überbrücken? Als Anregung möchte ich zwei Gedanken skizzieren: 1. Der Text der Volksbefragung versprach lediglich, dass Olympische Spiele keinen Schaden hinterlassen würden. Das war offenbar zu wenig. Besonders, wenn man an die Anfänge des Nachkriegstourismus in Tirol denkt, als nicht nur die professionellen Touristiker, von denen es damals noch relativ wenige gab, sondern vor allem der gemeine Mann und die gemeine Frau durch den Tourismus massiv profitierten.

Durch die Privatzimmervermietung kam plötzlich Bargeld ins Haus. Durch den Kontakt mit den Gästen fegten plötzlich Aufklärung und moralische Befreiung durch die Täler. Den Frauen wurde durch die Möglichkeit, selbst Geld zu verdienen, eine ländliche Form der Emanzipation eröffnet. Volksmusikanten, Schuhplattler, aber auch Skilehrer, Bergführer und Musikkapelle wurden engagiert, um die Fremden zu betreuen und sich in Gestalt urigen Tirolertums als edle Wilde bewundern zu lassen. Und nicht zuletzt wurde die ortsansässige Bevölkerung für ihre kollektiven Anstrengungen, den Fremden freundlich gegenüber zu stehen, mit Rabatten für Einheimische belohnt.

Touristische Zukunftsperspektiven, die nicht in gleicher Weise wie damals Vorteile für die Lebenspraxis

Alois Schöpf lebt als Journalist und Schrift­steller in Lans. Regelmäßig kommentiert er das Zeitgeschehen in der Tiroler Tageszeitung und in der SAISON. Vom Buchautor Schöpf ist zuletzt erschienen: „Tirol für Fortgeschrittene“, ein Essay mit „diagnostischen Bemerkungen über das Herz der Alpen“ (Limbus Verlag, 184 Seiten).

jedes einzelnen versprechen, werden auch in Zukunft die Mehrheit der Bevölkerung nicht auf ihrer Seite haben.

2. Wen wundert es, wenn in einer Gesellschaft, deren intellektuelle Eliten zu einem Großteil einem kaum durchdachten Vulgärmarxismus anhängen, dessen Kampfrhetorik um die Begriffe „Kapitalismus“ und „Neoliberalismus“ kreist, um zuletzt im Aufschrei „multinationaler Konzerne“ zu gipfeln, die Meinung vorherrscht, man könne, wie im Falle Innsbruck, eine Weltstadt sein und zugleich sportliche Großveranstaltungen als zu anstrengend und als Lärmbelästigung

Touristische Zukunfts­perspektiven, die nicht Vorteile für die Lebens­ praxis jedes einzelnen versprechen, werden auch in Zukunft die Mehrheit der Bevölkerung nicht auf ihrer Seite haben. empfinden. Das Ergebnis der Abstimmung und die Einstellung zum Tourismus würden anders aussehen, wenn in den Schulen endlich mehr über Wirtschaft unterrichtet und in der öffentlichen Debatte mehr über die Frage nachgedacht würde, wie Wohlstand entsteht.

So jedoch stießen die Sonderinteressen eines immer mehr vom Rest der übrigen Bevölkerung abgegrenzten Wirtschaftsbereichs auf ökonomische Unbildung und eine daraus resultierende generelle Wirtschaftsfeindlichkeit, ein Sachverhalt, der im Übrigen weder auf die Bewerbung für die Ausrichtung Olympischer Spiele noch auf den Tourismus beschränkt ist, sondern das gesellschaftliche Klima des zeitgeistigen hedonistischen Spießertums insgesamt kennzeichnet. ×

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SAISON

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Der Gegensatz von Stadt und Land Wenn es um den Tourismus geht, driften Zentrum und Peripherie in Tirol immer weiter auseinander, sagt Franz Tschiderer, Vorsitzender des Tyrol Tourism Board und Obmann des TVB Serfaus-Fiss-Ladis. Einer zunehmend kritischen Masse in den Ballungszentren, die sich emotional vom Tourismus entfernt, stehen wirtschaftlich erfolgreiche Destinationen mit hochzufriedenen Kunden gegenüber. Daher braucht es einen umfassenden Dialog. Ein Land ohne funktionierenden Tourismus, der von einem gemeinsamen Verständnis getragen wird, kann sich Tirol nicht leisten – vor allem nicht finanziell.

D A S G E S P R Ä C H F Ü H R T E N S T E FA N K R Ö L L U N D F LO R I A N N E U N E R .

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aison: Herr Tschiderer, das negative Ergebnis der Olympiabefragung hat einmal mehr die Frage aufgeworfen, wie die heimische Bevölkerung zum Tourismus steht. Zeigt sich beim Thema Tourismusgesinnung eine Spaltung innerhalb der Gesellschaft? FRANZ TSCHIDERER: Das Ergebnis selbst schmerzt, aber langfristig ist die tiefer liegende

ration behaupte ich, haben die Leute eine schwindende emotionale Beziehung zum Tourismus.

Warum schwindet diese Bindung? Weil der Tourismus im Aufmerksamkeitsbild der Bevölkerung in den Ballungszentren keine Rolle mehr spielt. Da dominieren Fragen wie: Wo ist mein Arbeitsplatz, was ist mein Einkommen, wie kann ich meine Familie

„ Fürchten muss man sich im Land nicht vor dem Tourismus, sondern wenn der Tourismus in gewissen Bereichen nicht mehr funktionieren würde.“

Analyse von Bedeutung. Diese dreht sich um die Frage: Was spielt der Tourismus für eine Rolle in diesem Land? Hier zeigt sich tatsächlich eine Gefahr, dass sich eine Spaltung zwischen Stadt und Land, zwischen Agglomeration und Tälern entwickelt. Ein Graben, der sich politisch und wirtschaftlich durchzieht, größer wird und Sorgen verursacht. In der Agglome-

erhalten, was habe ich für Freizeitmöglichkeiten, wie sieht mein Land aus, wie sicher bin ich unterwegs? Das prägt die Lebensrealitäten. Dazu kommt eine ambivalente Darstellung in der Öffentlichkeit. Denn das Interesse der medialen Öffentlichkeit ist, Diskussion zu provozieren. Und das kann man durch die pointierte Aufarbeitung von Themen am besten erreichen.

Wird also die zunehmende Verstädterung für die positive Wahrnehmung der Tourismusbranche zum Problem?

In erster Linie sind das strukturelle Entwicklungen. Zum einen war das Verhältnis zwischen Stadt und Land vor 30 Jahren ein anderes. Die städtischen Strukturen sind auch bei uns inzwischen gewachsen, ich schätze um mindestens ein Drittel. Die Verhältnisse haben sich massiv verschoben und damit die Wahrnehmung des Tourismus hinsichtlich seiner Rolle im Bereich der Arbeit, des Wohlstands und der Beschäftigung. Längst sind alternative Arbeitsplätze entstanden – in der Industrie, im Gewerbe, in der industrienahen Dienstleistung. Diese strukturellen Effekte werden rasant weitergehen und die relative Wertigkeit des Tourismus weiter verringern. Und das obwohl der Tourismus im ländlichen Raum nach wie vor von zentraler Bedeutung bleibt, weil es in den Tälern dazu keine Alternative gibt.

Und zum anderen? Der Tourismus hat auch in einer zweiten Hinsicht Strukturnachteile: Die Potenziale im Bereich der Rationalisierung sind endlich. Mit der tech-

BILD DES 11 DAS TOURISMUS SAISON

Tourismus in gewissen Bereichen nicht mehr funktionieren würde. Und es gibt Gegenden, wo in zehn bis 20 Jahren kein Tourismus mehr existieren wird – also jedenfalls keiner, der nachhaltig Ein- und Auskommen generiert.

Nächtliche Idylle. Die Region Serfaus-Fiss-Ladis erwirtschaftet im Jahr 300 Millionen Euro Umsatz. „Davon leben tausende Familien“, sagt Franz Tschiderer.

nischen Entwicklung und Automatisierung der Arbeitsplätze sind billige Dienstleistungen am Fließband verschwunden und dafür die Lohnniveaus gut ausgebildeter Facharbeiter gestiegen. Im Gegensatz dazu wird im Tourismus nach wie vor auch der wenig ausgebildete Mitarbeiter für Dienstleistungen wie Reinigungsarbeiten benötigt. Das kann durch Technik nicht ersetzt werden. Gleichzeitig gibt es keine überdurchschnittlichen Preissteigerungen, keine Steigerung der Wertigkeit. Das ist unser Problem: ein Strukturdilemma.

Also einerseits die Verstädterung und andererseits die Nicht-Rationalisierbarkeit des touristischen Produktes.

Inwieweit wird die möglicherweise weiter abnehmende Identifikation der heimischen Bevölkerung mit dem Tourismus das erfolgreiche Geschäftsmodell beeinflussen? Wenn man den Bereich Wintertourismus heranzieht, dann ist Tirol weltweit unbestritten ein Erfolgsmodell.

Und unabhängig von Stimmungs- und Meinungsschwankungen der Einheimischen wird das auch so bleiben. Weil der wirtschaftliche Erfolg weniger von der

Öffentlichkeit beeinflusst wird, sondern vielmehr der Kunde bestimmt. Einerseits gibt es also die Ebene der veröffentlichten Meinung im Land, den Mainstream. Der mag gewisse Dinge verteufeln. Und andererseits ist da der Konsument. Und der ist hochzufrieden.

Wie lässt sich diese Zufriedenheit des Kunden auch in einen Nutzen für die Bevölkerung übersetzen? Wenn man sich die Kundenbefragungen ansieht, den Zufriedenheitsgrad – und zwar von allen Top-Wintersportregionen im Land –, dann haben wir ein unglaublich erfolgreiches Produkt. Unsere zehn bis 15 Top-Skigebiete prägen erfolgreiche Unternehmen und daraus resultieren ebenso erfolgreiche Destinationen. Ein Blick in die Region Serfaus-Fiss-Ladis genügt: Wir machen 300 Millionen Euro Umsatz und könnten eine Jahresbilanz vorlegen mit Investitionen von 80 bis 100 Millionen Euro jedes Jahr. Davon leben tausende Familien, bis zu 5.000 Menschen werden pro Saison beschäftigt.

Fürchten muss man sich im Land nicht vor dem Tourismus, sondern wenn der

Noch einmal konkret nachgefragt: Ist es ein Problem, wenn der Tourismusbranche die Gefolgschaft abhandenkommt?

Selbstverständlich, weil wir ja in unserer Entwicklung davon abhängig sind. Das betrifft Fragen der Raumordnung, die Zulassung von weiteren Projekten oder den Naturschutz. Diese Bereiche sind Landesagenden – und sind wiederum abhängig davon, was die Bevölkerung und damit die Politik für Meinungen entwickelt. Das Verständnis für den Tourismus und seine Rolle im Land ist aktuell in der Tiroler Politik sehr wohl vorhanden.

Dieses Verständnis korreliert allerdings mit der Stimmungslage der Bevölkerung.

Nimmt diese ab, dann hat das Auswirkungen. Wenn sich die Meinung zementieren würde, dass die Touristiker in der Mehrzahl Betonierer sind und den Entwicklungen im Tourismus Einhalt zu gebieten ist, dann haben wir das Problem, dass dieses erfolgreiche Produkt nicht mehr weiterentwickelt werden kann.

Braucht es also einen Dialog zwischen Stadt und Land, einen Austausch zwischen unterschiedlichen Perspektiven, aber auch Persönlichkeiten? Ja, natürlich, diesen Dialog müssen wir führen. Das muss ein Auftreten mit Gefühl, Verstand und vor allem Verständnis sein und nicht mit der Brechstange. Man muss in der Branche nicht mit einer Stimme sprechen, aber mit ähnlichen Argumenten kommunizieren. Derzeit meldet sich jeder aus seiner Gefühlslage heraus zu Wort, und das ist nicht gut. Da braucht es selbstkritische Reflexion. Dieser Gegensatz von Stadt und Land, der wird uns intensiv beschäftigen.

© TIROL WERBUNG / DIE FOTOGRAFEN

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Zur Person. Franz Tschiderer ist Vorsitzender des Tyrol Tourism Board und seit bald drei Jahrzehnten Obmann des TVB SerfausFiss-Ladis. Unter seiner Führung hat sich die Region höchst erfolgreich dem Familientourismus verschrieben.

„Die Verhältnisse haben sich massiv verschoben und damit die Wahrnehmung des Tourismus hinsichtlich seiner Rolle im Bereich der Arbeit, des Wohlstands und der Beschäftigung.“

Das klingt nach einer großen Herausforderung. Ich bin tatsächlich nicht sehr optimistisch, dass es einfache Lösungen gibt. Die Entfremdung wird weitergehen. Und es wird in den Agglomerationen der Wert erfolgreichen touristischen Handelns vielleicht erst dann bewusst sein, wenn in einzelnen Regionen die Krise ausbricht. Wenn einzelne Destinationen nach Innsbruck pilgern und nach Geld fragen, um nicht zusperren zu müssen. Dann kommt vielleicht die Einsicht im Land, weil dann die Diskussion losgeht: Was macht man mit den Menschen? Gibt man Regionen auf?

Was passiert nach der Abwanderung und der Verkarstung ganzer Landstriche?

Es gibt in Tirol Gott sei Dank viele Regionen, wo sich das touristische Geschäftsmodell sehr gut rechnet. Mit der Zuspitzung der Professionalität wird es aber definitiv Gegenden geben, die unter den gegebenen Rahmenbedingungen touristisch nicht mehr erfolgreich exis-

tieren werden können. Und wenn dann die Politik sagt: „Wir helfen euch nicht“, dann geht es um zig Existenzen. In der Schweiz ist dieses Problem bereits sehr aktuell. Auch bei uns wird es zu diesen Szenarien kommen.

Müsste in diesem Sinne nicht das Förderwesen kritisch hinterfragt werden? Von der Mentalität des „Handaufhaltens“ muss sich eine funktionierende Gesellschaft definitiv abwenden. Das gilt natürlich auch für den Tourismus, weil das auf Dauer für die gesamte Branche imageschädigend wäre. Bei der städtischen Bevölkerung würde die Meinung verstärkt: „Die kom-

men aus den Tälern heraus und wollen nur unser Geld haben.“ Tatsache ist aber, dass die Täler stark genug sind, um sich selbst weiterzubringen – wenn man sie nur lässt. Und genau das ist ein zentraler Punkt: Dass die erfolgreichen Regionen, die wir in Tirol haben, als Motoren für Wohlstand und Beschäftigung anerkannt werden. Denn die Menschen am Land, die dort derzeit eine Existenzgrundlage vorfinden, würden ohne den Tourismus ja alle in die Stadt drängen. Das muss man der Bevölkerung klar machen.

Diesen konkreten Nutzen muss man den Menschen wieder spür- und begreifbar machen. Ohne Tourismus wäre Abwanderung ein massives Thema. Man müsste die Landwirtschaft erhalten, auch die Freizeitinfrastruktur müsste von der öffentlichen Hand finanziert werden. Und das wäre viel teurer, als die Situation, die wir jetzt haben.

Vielen Dank für das Gespräch.

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BILD DES 13 DAS TOURISMUS SAISON

Tourismus ist kein selbsterklärender Wert an sich Die Dichterin Mascha Kaléko sucht uns glauben zu machen: „Die Andern sind das weite Meer, du aber bist der Hafen. So glaube mir, kannst ruhig schlafen, ich steure immer wieder her.“ Mit dieser Versicherung alleine ist es aber für den Tiroler Tourismus nicht (mehr) getan.

VON GERHARD FÖGER

S

hanties spornten die Schiffsbesatzungen an und manche davon gehen auch heute noch zu Herzen. Diese Drill-Seemannslieder künden von maritimen Haudegen und Welteroberern, von Ruhm und Gefahr, aber – nach Monaten auf rauen Wellen – auch von der Suche nach emotionalem Halt beim Gedanken an die Lieben im fernen Zuhause, an das treu harrende Mädchen im Hafen. Und dort wurde die Rückkehr der Mannschaften ja tatsächlich sehnsüchtig erwartet, um ihrer selbst, aber auch der hoffentlich mitgeführten Schätze willen. Endlich: Unsere Helden sind wieder heil zurück und sie haben uns etwas mitgebracht! Kollektiver Stolz schwingt mit. Über den heimischen Tourismus ist in diesem Sinne deutlich weniger Liedgut überliefert. Offenbar waren und sind die Gefühlsbande zwischen ihm und der eigenen Bevölkerung nicht eng und belastbar genug, um

Eine Tourismus­destination darf sich nur dann als nachhaltig bezeichnen, wenn sie in einem vitalen Wir-Gefühl der Einheimischen wurzelt. in elegische Gassenhauer gegossen zu werden. Reiche Beute in Form von Urlaubsgästen wird zwar auch hier gemacht, jedoch gilt diese Errungenschaft immer weniger als durchschlagender Erfolg für das gesamte Land denn als mittlerweile selbstverständliche Übung von Profiteuren. Ein Nächtigungsrekord schlägt den nächsten, die Jubelmeldungen nützen sich ab. Was habe ich davon? Von kollektivem Stolz keine Spur.

Widerstände. Dass anno dazumal Gold aus Übersee oder feine Samte des Osmanischen Reiches als Belastung

empfunden worden wären, darf ausgeschlossen werden.

Heute allerdings droht angesichts der Heerscharen an erfolgreich angelockten Besuchern die Stimmung im hochfrequentierten Alpenland zu kippen. Die tüchtige Tourismusbranche erobert mit Bravour die Märkte, sieht sich daheim jedoch zunehmend mit Ressentiments konfrontiert. Ein insgesamt starker Rückhalt im Heimathafen ist nicht mehr ausreichend gegeben. Widerstände tun sich auf.

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Die professionellen Menschenfischer sind darob ziemlich perplex. Hervorragende Zahlen, Daten und Fakten sprechen doch eindeutig für die Exzellenz unserer gelebten, bisweilen hochprofessionell inszenierten Gastfreundschaft und unserer reichhaltigen Angebotskulisse sowie für die immense Wohlstandswirkung, welche dieser florierende und stabilisierende Wirtschaftssektor im Land der Berge generiert. Kein entsprechender Dank dafür und keine breite Unterstützung bei veritablen Anliegen? Verständnislosigkeit, dass die Heilsbotschaft bzw. -wirkung nicht von alleine in die Köpfe sickert.

Lieber nicht.

Statt anerkennender Verbrüderung in Summe doch eher teilnahmsloses Schulterzucken des Volkes, neutrales Abwinken, gar Kritik. Kein Wort der Verteidigung für den Tourismus, wenn etwa ein leergelaufener Provokateur unter dem Mäntelchen der Kunst schon wieder schlechte, moralisierende Schattenseitenbilder affichiert – so what? Und möchte sich ein Unternehmer mit hohem persönlichem Risiko zum nächsten Pionierprojekt aufschwingen – lieber nicht, eh schon genug, läuft doch ohnehin. Und Olympia erst recht nicht, muss auch mal gut sein, bringt mir eh nichts. Immer häufiger wird der Tourismus zuallererst als persönliche Einschränkung empfunden.

Und es schleicht sich die beklemmende Neigung ein, einem angeblich eigennützigen Tourismus das Stigma des Prügelknaben aufzudrücken. Einfache und undifferenzierte Schuldzuweisungen werden en vogue: beim Umgang mit Beschäftigten („Ausbeuter“), beim Verkehr („Urlauberlawine“), bei ökologischen The-

menfeldern („Sargnagel der letzten Ressourcen“) oder etwa in der Kultur („Volksverblödung“). Selbst öffentliche Institutionen reiten auf der Mär eines Tourismus zu Lasten der einheimischen Bevölkerung. Dies birgt die Gefahr, dass auch bislang neutrale Schichten in das Lager offener Ablehnung wechseln und dem Tourismus bei Problemstellungen aller Art die Vaterschaft zusprechen – einschließlich der Einladung, hiefür gefälligst Alimente zu zahlen.

Die eigentliche Herausforderung ist hier nicht die nüchterne Debatte, in deren Rahmen falsche Schlussfolgerungen meist unschwer relativiert werden können, sondern vielmehr der Umstand, dass Verschwörungstheorien gleichsam vorauseilende Zustimmung bei den Leuten erfahren. Dass es im Sog dieser Entwicklung natürlich schwieriger wird, junge Menschen für eine Tätigkeit im Tourismus zu begeistern, liegt auf der Hand. Es ist nachvollziehbar, dass unsere Familien daran interessiert sind, ihren Nachwuchs in ein besser beleumundetes Berufsfeld zu lenken.

Die Tiroler Marketingflotte besegelt die Nah- und Fernmärkte unablässig und höchst effektiv, aber die so bedeutsame Innenwerbung wurde über Jahrzehnte sträflich vernachlässigt. Dies erweist sich zunehmend als Achillesferse, die Diskrepanz in der Wahrnehmung wird offenbar. Mangels direkterer Teilhabe auch tourismusferner Kreise am touristischen Erfolgsgeschehen sind bedrohliche Entfremdungserscheinungen zu diagnostizieren.

Und diese sind wohl nicht alleine mit dem Vorweisen von Bestnoten im Fremdenverkehrszeugnis zu kurieren, sondern letztendlich nur durch eine strategisch auf-

BILD DES 15 DAS TOURISMUS SAISON

© PRIVAT

Ein insgesamt starker Rückhalt im Heimathafen ist nicht mehr ausreichend gegeben.

Mädchen. Konkret: Ein Teil der Marketingkraft ist nach innen zu lenken und jeder direkt im und vom Tourismus Lebende ist aufgerufen, sich als Botschafter einzubringen. Andernfalls droht jener Anteil der Bevölkerung (= Wähler), welcher sich vom Tourismus bzw. dem Gast selbst (= Nichtwähler) abwendet, anzuwachsen.

Eine derartige Verschiebung des Magnetfeldes würde zuletzt und auf lange Sicht womöglich auch die Kompassnadel der traditionell unerschütterlich hinter dem Tourismus stehenden Landespolitik beeinflussen können. Die Branche muss einer derartigen negativen Neujustierung proaktiv und mit aller Entschlossenheit vorbauen.

Gerhard Föger ist Leiter der Abteilung Tourismus im Amt der Tiroler Landesregierung.

bereitete und ehrliche Partizipation aller, begleitet von konkreten, individuell erfahrbaren Bonuserfahrungen aus dem Kreislauf des Fremdenverkehrs. Die Frage „Habe auch ich selbst etwas vom Tourismus?“ muss in Tirol unisono mit einem herzhaften „Ja!“ beantwortet werden können, wofür ein abstrakter Verweis auf mittelbare volkswirtschaftliche Impulse nicht mehr ausreicht. Es mangelt an offenen Szenarien, an der Einbindung des humanen Umfeldes, an der Berücksichtigung persönlicher Lebensstile. Es geht weniger um biedere, oftmals komplexe Information, sondern um das Entfachen von Leidenschaft.

Kurskorrektur. Eine Tourismusdestination darf sich nur dann als nachhaltig bezeichnen, wenn sie in einem vitalen Wir-Gefühl der Einheimischen wurzelt. Der Tourismus muss sich also selbst wieder in Wert setzen und die erforderliche Kurskorrektur einleiten. Der Bürger soll den touristischen Mehrwert wieder erkennen und konkret erfahren können. Das ist mühsame Basis- und Aufbauarbeit, ein steiniger Evolutionsprozess, keine

Interesse wieder beleben. Eine derartige Leucht-

Gefragt sind nun Führungsfiguren, die den Prozess anstoßen. Ziel: ein selbstbewusster Tourismus, der die Agenda selbst bestimmt und die Seinen hinter sich versammelt.

kraft nach innen zu entwickeln, wird die touristischen Akteure – die ohnedies unter starkem Druck stehen, ist die Branche doch weitgehend vom Könnenwollen zum Könnenmüssen mutiert – fordern sowie ohne Zweifel anspruchsvoll und teuer. Es gilt, das allgemeine Interesse am Tourismus wiederzubeleben, über das gesamte Land auszudehnen und dergestalt zu einer kompakten Gesinnungsgemeinschaft zu finden. Denk- und Verhaltensmuster können positiv stimuliert werden, nicht im Wege einer Volk-bei-Fuß-Philosophie, sondern im Rahmen einer wertschätzenden Begegnung. Diese Aufgabe scheint auf neudeutsch alternativlos. Die Geschichte lehrt uns, dass selbst siegreiche Streitkräfte zurückbeordert werden mussten, sobald zuhause die Akzeptanz für ihr Tun geschwunden war.

Der heimische Tourismus sollte sich also wieder festen Grund erarbeiten, einen stabilen und freundlich gesinnten Heimathafen mit vielen schmachtenden

Frage. Versäumtes ist nachzuholen. Und die Erfolge werden in den urbanen Zonen weniger rasch zu erzielen sein als in klassischen Tourismusdestinationen mit noch vorhandenem touristischem Grundverständnis.

Womöglich leiden wir an unserer inneren Befindlichkeit mehr als an unserer Konkurrenz. Der Tourismus durchleuchtet permanent die Märkte und weiß relativ viel über den Kunden der Zukunft, offenbar aber zu wenig über das eigene Basislager. Gefragt sind nun Führungsfiguren, die den Prozess anstoßen. Ziel: ein selbstbewusster Tourismus, der die Agenda selbst bestimmt und die Seinen hinter sich versammelt – ein Tourismus, dessen eigener Hafen kein Hemmschuh, sondern Motivation und Unterstützung ist. ×

BILD DES 16 DAS TOURISMUS SAISON

„Es braucht mehr Loyalität“ Therese Fiegl, Bauernkiste- und Tiroler-Edle-Erfinderin, über ihre Sicht auf den Tiroler Tourismus: Welche derzeitigen Entwicklungen positiv verlaufen, wie Regionalität und Nachhaltigkeit neue Wege weisen und wofür der Tourismus Mut aufbringen sollte.

© AXEL SRPINGER

D A S I N T E R V I E W F Ü H R T E J U L I A TA P F E R .

S

AISON: Frau Fiegl, welchen Bezug haben Sie selbst zum Tourismus in Tirol – abgesehen davon, dass Sie seit November 2016 im Aufsichtsrat des Innsbrucker Tourismusverbandes sitzen?

THERESE FIEGL: In den Aufsichtsrat bin ich durch mein Geschäft in der Innsbrucker Altstadt hineingekommen. Dadurch habe ich natürlich mit dem Tourismus zu tun, ich profitiere durch mein Geschäft ja direkt davon. Ich glaube, dass der Tourismus eine ganz große Bedeutung für unser Land hat – von der Wertschöpfung und auch vom Wohlstand her. In der Altstadt in Innsbruck, aber auch in vielen ländlichen Gebieten ist der Tourismus allgegenwärtig.

Mit Ihren Produkten Tiroler Bauernkiste, Tiroler Edle und Tiroler Reine setzen Sie voll auf Regionalität. Warum? Ich habe meine Diplomarbeit über die Landschaftspflegeleistung der alpinen Landwirtschaft am Beispiel des Tuxertales geschrieben.

Würde man dort diese steilen Hänge nicht bewirtschaften und mähen, würde der

Hang in kürzester Zeit rutschen und Vermurungen verursachen. Im Tuxertal gibt es ja auch intensiven Tourismus mit vielen Beherbergungsbetrieben. Man trägt dem, was die Bauern machen, eigentlich nicht wirklich Rechnung. Es ist mir ein ganz großes Anliegen, den Leuten zu kommunizieren, was das für einen Wert hat.

Dass es eine andere Wertigkeit hat, wenn es hier in den Bergen produziert wird als irgendwo industriell im Flachland.

Wir kann Ihrer Meinung nach der Tourismus Regionalität als Marketingmittel umsetzen? Was kann er zur Stärkung der Marke Tirol beitragen? Für mich liegt es auf der Hand, dass auch die Hoteliers und Gastronomen die Kulturlandschaftsleistung der Bauern belohnen, indem sie die Sachen aus der Umgebung kaufen. Ich glaube, hier ist viel mehr möglich, als bisher geschieht. Jedes Jahr kehren in Tirol Bauern der Landwirtschaft den Rücken, zum Beispiel wegen des niedrigen Milchpreises. Da hat die Gastronomie absolute Verantwortung! Es geht darum, den hei-

misches Bauern ihre Produkte abzukaufen und nicht zu sagen, das kauf ich wegen ein paar Cent Einsparung irgendwo anders.

Da braucht es mehr Loyalität. Das kann man aber auch marketingtechnisch sehr gut kommunizieren, so dass die Kunden auch ein gutes Gefühl dabei haben. Und gute Qualität bekommen.

„ Ich bin sehr für Vielfalt, da steht man auf mehreren Beinen. Ich glaube, das tut auch dem Tourismus gut.“ Was bedeutet Qualität aus Tirol für Sie? Steht die Marke Tirol für Qualität? Ich glaube schon, dass die Kleinstrukturiertheit ein gewisser Garant für Qualität ist.

Aber nur weil etwas aus der Region ist, heißt das noch nicht automatisch, dass das gute Qualität hat. Für mich ist bei meinen Produkten am wichtigsten, dass

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es gut schmeckt. Der Qualitätsanspruch ist dem Regionalitätsanspruch also mindestens gleichwertig.

Als Agrarökonomin haben Sie die Bedürfnisse und Veränderungen der Landwirtschaft in Tirol im Blick. Welche Beziehung haben Landwirtschaft und Tourismus? Einerseits hat sich die Kleinstrukturiertheit hier nur erhalten können, weil die Bauern im Tourismus Möglichkeiten hatten, Geld dazuzuverdienen.

Das ist schon sehr früh passiert. Deshalb sind unsere Täler auch alle noch besiedelt und landwirtschaftlich bewirtschaftet.

Das ist etwas Positives. Auf der anderen Seite besteht immer ein Spannungsfeld zwischen Tourismus und Landwirtschaft.

Stichwort: Landschaftsverbrauch, Hotelbauten, Liftbauten. Das geschieht immer in Konkurrenz zu landwirtschaftlich genutzter Fläche.

Wie kann eine Kooperation zwischen den beiden Bereichen aussehen? Man muss aufeinander zugehen. Mit gutem Willen von beiden Seiten. Oft ist es so: Die Hoteliers sagen, die Bauern könnten uns nicht bedarfsgerecht beliefern. Die Bauern sagen, die Hoteliers wollten uns nicht den Preis zahlen, der ein nachhaltiges Wirtschaften ermöglicht. So kommt man nicht weiter. Da muss man in ganz konkrete Beziehungen treten.

Viele Hoteliers machen das ja auch schon. Es geht um ein Aufeinander-Zugehen, damit ein Miteinander möglich ist – so war es auch bei mir bei der Bauernkiste.

Welche Entwicklungen im Tiroler Tourismus nehmen Sie derzeit wahr? Welche sehen Sie mit Wohlgefallen, welche mit Sorge? Positiv ist, dass man zunehmend auf den Sommertourismus setzt. Ich bin totale Verfechterin des Ganzjahrestourismus, so kann man alles ein bisschen entzerren. Das hat ganz viele Vorteile. Es ist auch positiv, dass viele Tourismusverantwortliche den Wert der Regionalität erkennen. Da tut sich schon viel, das will ich positiv hervorheben. Viele kleine Projekte sind sehr wertvoll. Der Kugelwald am Glungezer zum Beispiel, das Ötzidorf in Umhausen oder das Angebot für Radfahrer in Osttirol.

Natürlich bedient man damit nicht unbedingt die Massen. Aber in den Massentourismus kann ich mich nicht hineindenken. Das unglaubliche Austricksen der Klimaerwärmung, indem man Gletscher abdeckt, neue Speicherseen anlegt und Pisten beschneit, finde ich bedenklich.

Ich bin der Meinung, dass wir mit dem Schatz der Natur ganz sorgfältig umgehen müssen, denn nach dieser Erholungslandschaft sehnen sich viele Leute.

glaube, dass das Kulturpublikum schon eine sehr angenehme Zielgruppe ist, die auch Geld ausgeben will für Qualität. Mir ist schon bewusst, dass klassische Kulturtouristen bei uns im Vergleich zu Salzburg oder Bregenz noch nicht so zahlreich sind. Das ist schade, da Innsbruck seit Kaiser Maximilian eines der europäischen Kulturzentren war. Die Festwochen der Alten Musik haben dies gut aufgenommen, aber es wäre noch viel Luft nach oben.

Welchen Tourismus wünschen Sie sich?

Die Kultur ist mir im Tourismus ein ganz großes Anliegen. Da bin ich auch im Aufsichtsrat ganz lästig, ich frage immer: Und wo kommt die Kultur vor? Das ganz Besondere an Innsbruck beschreibt der Slogan „Natur trifft Kultur“ perfekt. Die Tourismusverantwortlichen sollten das Kulturthema noch weiter fokussieren. Ich

„Qualität darf ihren Preis haben“, sagten Sie einmal in einem Interview über Ihre Produkte. Glauben Sie, dass auch der Tirol-Urlauber dieser Meinung ist?

Dass diese Aussage nicht falsch verstanden wird: Ich mag es nicht, wenn etwas total überteuert ist, aber ich zahle gerne, wenn ich finde, es hat seinen Wert. Da gibt es bei den Urlaubern natürlich die

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„Ich glaube, der Kundenstock, der Sehnsucht nach Authentischem hat, wird größer.

Den muss man auch bedienen können.”

© TIROLER EDLES, BAUERNKISTE

ganze Bandbreite. Jeder Gastronom muss für sich entscheiden, wen er ansprechen will. Es gibt Leute, die gerne viele ansprechen, und andere, die es lieber überschaubar halten. Ich glaube aber schon, dass beides nebeneinander Platz hat. So wie in der Innsbrucker Altstadt zum Beispiel – in die Hofgasse passen die Souvenirläden, die ja sehr viele Tou-

risten anlocken. In der Seilergasse, wo auch ich mein Geschäft habe, finden dann eben jene Urlauber etwas, die auf Handwerk und Regionalität setzen. Man kann durchaus alle bedienen – aber es geht immer ums Profil.

Wie beurteilen Sie den Umgang von Tourismus und Unternehmertum in Be-

zug auf globale Entwicklungen wie etwa Convenience-Bedürfnisse? Manche haben eben den Bedarf, dass sie schnell ihre Pommes und ihr Würstel bekommen. Für viele Anbieter ist es wahrscheinlich bei den Massen gar nicht anders lösbar, und so hat das auch eine gewisse Berechtigung. Aber das Gehobene, Regionale, das ist die Zukunft! Ich glaube, der Kun-

In ihrem Shop Tiroler Edles in Innsbruck verkauft Therese Fiegl nicht nur ihre eigenen Produkte, sondern auch ausgesuchte Handwerksarbeiten und kulinarische Spezialitäten von heimischen Produzenten. Auf Regionalität setzt Therese Fiegl auch bei der Tiroler Bauernkiste – mittlerweile seit 20 Jahren.

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SAISON

RUBRIK

ZUR PERSON

denstock, der Sehnsucht nach Authentischem hat, wird größer. Den muss man auch bedienen können.

Wofür sollte der Tiroler Tourismus Mut aufbringen? Für das Verkehrsthema. Da müsste man geschlossen dahinterstehen und sich auf die Hinterbeine stellen. Öffentliche Verkehrsmittel dürften nichts mehr kosten. Ich glaube, es geht gar nicht anders, als massiv auf den öffentlichen Verkehr zu setzen und den wirklich komfortabel zu gestalten. Oder etwa Car-Sharing – es muss alles in diese Richtung gehen. Da gäbe es viel Potenzial, aber da muss man mutig sein. Das wären Win-win-Geschichten, auch für die Bevölkerung.

Therese Fiegl ist der Kopf hinter drei Marken: Vor 20 Jahren gründete sie die Tiroler Bauernkiste, im Jahr 2001 kam mit der Tiroler Edlen Schokolade dazu und seit 2010 ist die Seife Tiroler Reine Nummer drei im Bunde. Dass Tirol in all ihren Erzeugnissen – nicht nur im Namen – einen so wichtigen Stellenwert hat, kommt nicht von ungefähr: Therese Fiegl bezeichnet sich selbst als sehr verwurzelt in Nord-, Ost- und Südtirol, wehrt sich aber gegen die „Mir-san-mir-Mentalität“.

Wurzeln und Flügel brauche es, sagt die studierte Agrarökonomin, die in der Innsbrucker Altstadt den Shop Tiroler Edles betreibt. Sich selbst als Firma nennt sie „fiegl vermittelt“, seit November 2016 sitzt die Tiroler Unternehmerin zudem im Aufsichtsrat von Innsbruck Tourismus.

Wie sollte sich unser Land zukünftig positionieren? Ich habe kürzlich in einer Predigt von einem Jesuiten gehört: Wir müssen TOP sein. Wir brauchen Tiefgang, Offenheit für Neues und ein Profil. Ich glaube, das kann man auch im Tourismus anwenden. Ich bin sehr für Vielfalt, da steht man auf mehreren Beinen. Ich glaube, das tut auch dem Tourismus gut. Ich war vor Kurzem zum Beispiel das erste Mal am Stubaier Gletscher. Abgesehen davon, dass mir persönlich dort zu viel Trubel ist, hat mich beeindruckt, dass man mit dem Snowboarden und Freestylen junge Leute aus ganz

Europa anspricht – das ist toll, was denen dort geboten wird! Ich glaube, es ist auch wichtig, solche spezifischen Angebote zu haben. Es ist gut, wenn sich Tiroler Orte in den Profilen unterscheiden und sich durch das breite Angebot auch gut ergänzen.

Insgesamt sollten wir vor allem die Auseinandersetzung nicht scheuen, sie ist oft notwendig, damit man sich gemeinsam wiederfinden kann. Man kann im Kleinen schon viel bewirken. Es muss nicht alles von oben herab angestoßen werden.

Vielen Dank für das Gespräch.

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BILD DES 20 DAS TOURISMUS SAISON

„Mit Wachstumszahlen löst man keine Euphorie mehr aus“ Theresa Leitner forscht als wissenschaftliche Mitarbeiterin am MCI Tourismus in Innsbruck. Dabei setzt sie sich nicht zuletzt mit dem Verhältnis der Tiroler zum Tourismus in ihrer Heimat auseinander.

DA S INTERVIEW FÜHRTE DANIEL FEICHTNER .

S

Und wie sind die Tiroler dem Tourismus gegenüber eingestellt? Das variiert relativ stark. Der Hauptfaktor ist die Nähe zur Branche. Menschen, die in tourismus­ intensiven Orten leben, im Tourismus arbeiten und häufiger direkten Kontakt mit Gästen haben, sind ihm gegenüber generell positiver eingestellt. Je mehr Distanz herrscht, desto größer ist die Skepsis.

Das zeigt sich zum Beispiel im städtischen Raum, wo es mehr berufliche Alternativen gibt. Zugleich merkt man auch, dass Bedenken zunehmen, je höher eine Destination entwickelt ist – wohl ganz einfach, weil der Tourismus dann sichtbarer wird, während man sich an positive wirtschaftliche Effekte gewöhnt hat.

Die Bevölkerung am Land nimmt gerade in den Tälern zusehends ab. Wirkt sich das auf den Tourismus aus? Es verhält sich eher andersherum: Gerade in Tirol hält der Tourismus die Landbevölkerung in den Tälern. Er bietet Karrierechancen und schafft eine hohe Lebensqualität abseits der Ballungsräume. Aber natürlich ist es so, dass mit mehr Menschen, die in die Stadt ziehen, auch die Skepsis größer wird.

Der Tourismus hat hierzulande sowohl © AXEL SPRINGER

AISON: Frau Leitner, wie stehen die Tiroler dem Tourismus im eigenen Land generell gegenüber? THERESA LEITNER: Das ist schwer zu sagen, da uns dazu aktuelle Zahlen fehlen. Die letzte Tirol-Studie darüber fand 1997 statt, eine österreichweite 2012. Eine neue Erhebung zu diesem Thema wird es im kommenden Jahr geben. Generell muss man zwischen Gesinnung und Bewusstsein unterscheiden. Das Bewusstsein, also faktisches Wissen, um die Wichtigkeit und den wirtschaftlichen Wert der Branche ist sicherlich hoch. Die Wahrnehmung der „sekundären Werte“, wie Infrastruktur oder Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung, die auch Einheimische nutzen, ist allerdings weniger gegeben. Bei der Gesinnung geht es im Gegensatz dazu eher darum, wie die Menschen dem Tourismus gegenüber emotional eingestellt sind.

werden jährlich stark thematisiert. In einer Zeit, in der hoher Wohlstand, aber auch hohes Umweltbewusstsein herrschen, löst man damit aber keine Euphorie aus. Über viele andere positive Effekte wird hingegen wenig gesprochen. Es ist beispielsweise erstaunlich, dass es über so lange Zeit gelungen ist, die Branche in den Händen der Einheimischen und damit die Wertschöpfung im eigenen Land zu behalten. Die Familienbetriebe leisten

„ Es ist erstaunlich, dass es über so lange Zeit gelungen ist, die Branche in den Händen der Einheimischen und damit die Wertschöpfung im eigenen Land zu behalten.“ als Arbeitgeber als auch in der Umweltthematik nicht das beste Image. Das ist objektiv betrachtet nicht ganz gerechtfertigt, weil er etwa im internationalen Vergleich durchaus eine starke Rolle in sozial und ökologisch nachhaltiger Tourismusentwicklung einnimmt. Hier fehlt es wohl noch am Selbstverständnis und dementsprechend an der Kommunikation nach innen.

Und wie würde eine solche Kommunikation aussehen? Es besteht offenbar Druck, Wachstumszahlen vorzuweisen.

Steigerungen, Einbußen und Bauprojekte

hier beeindruckende Arbeit. Die gebotene Kombination aus Qualität, Professionalität und Nähe zum Gast ist ein Alleinstellungsmerkmal, das viele andere Länder, die sich zur Tourismusdestination entwickeln wollen, anstreben.

Der Tiroler Tourismus hat bereits Spitzenniveau erreicht. Gibt es denn noch Raum für Wachstum? Und wie kann das erreicht werden? Quantitative Steigerungen sind vor allem im Sommer möglich – bei der Auslastung, aber auch bei der Preisbildung. Im Winter wären vor allem Optimierung und Glättung von Spitzen

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gefragt. Um das alles zu erreichen, muss es aber auch qualitatives Wachstum geben. Das betrifft nicht nur Infrastruktur, sondern muss auch Angebotsentwicklung, Imagebildung und nicht zuletzt eine wertorientierte Positionierung beinhalten.

ist nicht umsonst eine der erfolgreichsten Tourismusdestinationen des Landes. Tirol wird natürlich nie eine Stadtdestination sein, aber das ist auch nicht das Ziel. Wir haben es geschafft, ebenso das alpine Flair in der Stadt zu erhalten, wie am Land

„Menschen, die in tourismusintensiven Orten leben, im Tourismus arbeiten und häufiger direkten Kontakt mit Gästen haben, sind ihm gegenüber generell positiver eingestellt. Je mehr Distanz herrscht, desto größer ist die Skepsis.“

„Alpine“ wird auch von den Einheimischen geschätzt und authentisch gelebt. Die im Tiroler Weg formulierte Vision, sich als Tourismusland weiter zum „Inbegriff des alpinen Lebensgefühls“ zu entwickeln, baut bewusst auf dieser gemeinsamen alpinen Identität auf. Das ist auch eine wichtige Funktion des Tourismus: die DNA, das Besondere des Landes zu fördern, zu verstärken und zu kultivieren. Das kann Tradition generell ebenso sein wie Kultur, Landwirtschaft, Handwerk oder regionale Spezialitäten. Diese Rolle muss der Tourismus sicher noch stärker und bewusster einnehmen, um auch seine Wertschätzung im Land zu erhöhen.

Vielen Dank für das Gespräch.

Die Fragen, auf die es dabei immer ankommen muss, sind: „Wie wollen wir uns langfristig sehen und gesehen werden?

Und welche Gäste wollen wir erreichen, die diese Werte auch teilen?“ Gibt es besonders im urbanen Raum in Tirol Potenziale, die es noch auszuschöpfen gilt? Gerade Innsbruck bietet eine einzigartige Kombination aus alpinem und urbanem Lebensgefühl, das wird in der Kommunikation und der Angebotsentwicklung sehr gut umgesetzt.

Die Verbindung von Kultur, Natur und Sport kommt gut an und wird von Gästen auch wahr- und angenommen. Innsbruck

Update auf gut österreichisch.

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Komfort zu bieten, den man mit Städten verbindet. Damit vereinen wir das Beste aus beiden Welten, und das sollten wir weiter forcieren.

Tirol genießt nicht nur einen hervorragenden Ruf als Tourismusland, sondern auch als Marke. Identifizieren sich die Tiroler noch mit dem Bild Tirols, wie die Welt es kennt? Der Marke Tirol steht die Bevölkerung sehr positiv gegenüber – besonders die junge Generation. Die Tirol-Mützen werden auch gerade von Einheimischen gerne getragen, und es gibt kaum eine Studenten-WG, in der kein Tirol-Werbung-Poster hängt. Das

ZUR PERSON Theresa Leitner hat Entrepreneurship und Tourismus am Innsbrucker MCI studiert und ist dort als wissenschaftliche Mitarbeiterin tätig. 2011 wurde ihre Arbeit, in der sie das Arbeitgeberimage im Gastgewerbe und dessen Potenziale untersucht hat, mit dem Wissenschaftspreis ausgezeichnet. Zu ihren aktuellen Forschungsschwerpunkten gehören Tourismusgesinnung, Place Attachment sowie Tourismus und Landwirtschaft.

BILD DES 22 DAS TOURISMUS

© TIROL WERBUNG/FRANZ OSS

SAISON

Der latente Verdacht gegenüber dem Tourismus Will man tourismusferne Menschen im eigenen Land erreichen, wird man auf sie zugehen müssen – und sich dabei nicht nur auf Zahlen und Fakten beschränken können.

VON HELENE FORCHER

W

ie viele Tou­ erinnern kann, wie etwa Wien in Wir alle sind Reisende. risten verträgt den 1970er-Jahren ausgesehen Wir tun uns schwer mit hat, der weiß, dass die Attraktivität Island?“ „Wi­ dem Gedanken, dass derstand an von Städtetrips auf keinen Fall aus wir auch die Bereisten der Rigi“. „Italien im Würgegriff des jener Zeit stammen kann.

Massentourismus“. Die Internetsu­ sind. Und als solche che spuckt beim Stichwort „Tou­ Selbstbewusste Branche. gehören wir zu den rismuskritik“ unzählige Schlag­ Nun also der Aufstand der (Städ­ Gastgebern, ob wir nun te-)Bereisten. zeilen durchaus renommierter Die Alpen waren im Tourismus tätig sind schon dran. Als in den 1980erMedien aus. „Tourismuslob“ wird oder nicht. als Schreibfehler erkannt, es muss und 1990er-Jahren der Alpen­ „Tourismusjob“ heißen – so meint tourismus, also auch jener in jedenfalls Google. Ist aber auch Tirol, vor den Bruchstücken seiner zu verständlich. Wer sollte den Tourismus auch loben?

(Macher-)Vergangenheit stand. Als fließend Kalt- und Wohl nur jene, die ihn „machen“, das wäre dann auch Warmwasser nicht mehr fürs Urlaubserlebnis reichten. eine fade Lektüre.

Als sich eine junge Generation von Gastgebern nicht Barcelona, Dubrovnik, Amsterdam, Venedig ... Die mehr zufrieden geben wollte mit „Bett gegen Geld“. Als aktuelle Tourismuskritik erfasst vor allem die Städte. der Begriff „Dienstleistung“ mit neuen Inhalten gefüllt Urbane Räume, die in den letzten 20 Jahren mit ful­ werden musste. minanten Kulturzentren, spannenden Museen, einla­ Seitdem hat sich viel getan in puncto Selbstbe­ denden Plätzen ihr Äußeres aufpolierten. Gleichzeitig wusstsein einer Branche, die sich nicht mehr länger blühten die alten gewachsenen Strukturen der kleinen als Kulissenschieber für Gäste oder als katzbuckelndes Läden, Bars, Cafés und des Lebens mit Hinterhof­ dienstbares Personal für die, die bezahlen, versteht. Im charme auf, so sie nicht der Modernisierung wichen.

Tourismus arbeiten heute viele Menschen, die über In­ Eine attraktive Einladung an Menschen jeden Alters, novationsgeist, Fantasie und eine exzellente Ausbildung sich auf einer Kurzreise schnell eine Prise Frischluft für verfügen. Die Freude an der Begegnung mit anderen die Seele in den Alltag zu holen. Wer sich noch wie ich Menschen haben und gleichzeitig so viel professionelle

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Distanz zum eigenen Tun, dass sie selbstkritisch und offen für Neues bleiben.

Und doch – die Tourismuskritik verstummt auch hierzulande nicht. Und wenn schon nicht Kritik, dann ist es zumindest ein latenter Verdacht, der vor allem in der städtischen Bevölkerung gegenüber einem Wirt­ schaftszweig herrscht, der mittlerweile sehr selbst­ bewusst auftritt. Einer der Fallstricke am touristischen Wirtschaften ist seine Sichtbarkeit, vor allem wenn es um infrastrukturelle Erweiterungen geht. Nicht Indust­ rie- und Gewerbezonen sind davon betroffen, sondern die schönsten Plätze, die „uns allen“ gehören.

Begrenzte Ressourcen. Die Lippenbekenntnisse vom „Wirtschaften mit der Natur“ führen sich spätestens dann ad absurdum, wenn es um die Natur selbst geht.

Wirtschaften bedeutet bestmögliche Bedürfnisbefrie­ digung mit vorhandenen Ressourcen. Man kann davon ausgehen, dass menschliche Bedürfnisse prinzipiell grenzenlos, Ressourcen aber immer begrenzt sind. „Wir haben schon genug Tourismus“ ist die landläufige Meinung derjenigen, die nicht direkt davon leben.

Denn Touristen sind immer die anderen, „wir“ sind Anti-Touristen. Sind vielleicht Sportler, Wanderer, Kulturinteressierte. Wir machen gerne Ausflüge nach Südtirol, fahren individuell auf Urlaub. Und wir reisen vorzugsweise dorthin, wo noch nicht alle sind, meiden Gruppenreisen, überfüllte Strände. Dabei rümpfen wir die Nase über chinesische, indische oder japanische Reisende, die in Bussen durch Europa gekarrt werden.

Die schlechte Nachricht: Wir alle sind Reisende. So­ bald wir in unserer Freizeit von A nach B fahren, gehören wir dazu. Wir tun uns schwer mit dem Gedanken, dass wir auch die Bereisten sind. Und als solche gehören wir zu den Gastgebern, ob wir nun im Tourismus tätig sind oder nicht.

Spiegelbild gesellschaftlicher Entwicklungen. Gehen wir einmal davon aus, dass wir weder Österreich noch Europa ab-, zu- und einsperren wol­ len und können, dann verläuft die Tourismusdebatte haarscharf an der Trennlinie der derzeitigen politischen und gesellschaftlichen Debatte. Der Tourismus ist wie keine andere Branche ein Spiegelbild gesellschaftlicher Entwicklungen.

Deshalb ist dieses „Wir haben genug an ...“ beliebig zu ergänzen mit „Menschen, Migranten, Autos, Pisten, Großevents ...“. Hand aufs Herz: Wer hat nicht schon in irgendeinem Kontext so gedacht? Dieser Kontext definiert sich aus dem Ausschnitt der jeweils eige­ nen Wirklichkeit. Familien mit Kleinkindern, Pendler, Pensionisten, Radfahrer, Bewohner eines städtischen Hochhauses und solche am Bergbauernhof – sie alle

Die Menschen dort abzuholen, wo sie gerade stehen, ist für jeden Touristiker in der Außenwerbung selbstverständlich.

In der Innen­kommunikation setzt man bei vielen Themen auf Lobbying und erreicht damit meist die „Sympathisanten“.

haben ihre speziellen Bedürfnisse. Sie alle haben ihre Wirklichkeit, die wahr ist.

Deshalb ist es zu kurz gegriffen, wenn angesichts einer verlorenen Olympiaabstimmung mit Verurteilun­ gen gearbeitet wird. Die Gegner des „Brückenschlags“ Lizum-Schlick sind keine Bornierten, die zu blöd sind, um die Grundzüge des Wirtschaftens zu erkennen.

Genauso wenig wie sich Touristiker, die sich für neue Erschließungen aussprechen, in die Schublade von gierigen Umweltzerstörern packen lassen.

Touristische Zusammenhänge.

Der Irrtum auf Seiten jener, die etwas bewegen wollen und da­ bei die Holschuld der Überzeugungsarbeit einlösen müssen, ist jedoch zu glauben, Information alleine sei Argument genug. Zahlen, Tabellen, Hochrechnungen ... sie mögen wichtig sein. Aber nicht für all jene, die „genug haben“. Hier geht es um Emotionen, es geht um das Durchbrechen der Wahrnehmungsschranken beim jeweils anderen. Dabei ist es nicht ganz unwichtig, den gesellschaftlichen Wandel zu sehen. Die Menschen in den Städten oder jene aus anderen Kulturkreisen haben kein traditionelles Verhältnis zu und Verständnis von touristischen Zusammenhängen.

Die Menschen dort abzuholen, wo sie gerade stehen, ist für jeden Touristiker in der Außenwerbung selbst­ verständlich. In der Innenkommunikation setzt man bei vielen Themen auf Lobbying und erreicht damit meist die „Sympathisanten“. Will man tourismusferne Menschen – und von denen wird es in nächster Zeit immer mehr geben – erreichen, dann wird man auf sie zugehen müssen. Bewegung ist schließlich der Impuls fürs Reisen. Das bringt Robert Gernhardt so treffend auf den Punkt, wenn er den Satz „Der Weg ist das Ziel“ auf seine Art fortsetzt: „... und wenn sich keiner mehr bewegt, ist das Ziel auch weg.“ ×

ZUR PERSON Nach ihrem Übersetzerstudium arbeitete Helene Forcher im Kommunikationsbereich als Redakteurin, Leiterin der Kommunika­ tionsabteilung der Tirol Werbung (1989–1993), Pressesprecherin.

1995: Gründung der Agentur Forcher mit Tourismusprojekten (AlpNet, Berg.Welten, ENTER usw.). Schwerpunkt seit 2017: Logotherapeutin und Unternehmenstrainerin.

BILD DES 24 DAS TOURISMUS SAISON

„Es wird zu wenig über den Tellerrand geschaut“ Der Zillertaler Paul Richter hat in Russland eine steile Manager-Karriere hingelegt.

Nach Tirol kommt er immer wieder gern. Die Potenziale im Tourismus sieht er allerdings zu wenig ausgeschöpft – kein Verständnis hat er für das Olympia-Nein.

DA S INTERVIEW FÜHRTE SUSANNE GURSCHLER .

S © PRIVAT

AISON: Herr Richter, Sie leben und arbeiten seit über zehn Jahren in Russland, hat sich Ihr Blick auf Tirol verändert beziehungsweise wie nehmen Sie das Land aus der Ferne wahr? PAUL RICHTER: Mein Blick hat sich insofern verändert, als dass mein Tiroler Nationalstolz kräftig gewachsen ist. Der Abstand macht alles wieder interessanter. Der Gegensatz Megapolis Moskau und Tirol – am Beispiel Innsbrucks – ist unheimlich groß und ich habe dadurch gelernt, nicht zu verglei-

chen, sondern vielmehr im Sowohl-alsauch zu leben. Die Schönheit Tirols und die Vorteile dieses Landes sehe ich jetzt, aus der Ferne, viel besser und ich nehme alles intensiver wahr, wenn ich daheim bin.

Welche Bilder gibt es international über Tirol und wofür steht Tirol abseits des Tourismus? Die Natur steht an erster Stelle. Dann aber steht Tirol für Sicherheit, Wohlstand und Lebensqualität! Das weiß schon fast jeder Taxifahrer, ob aus Russland, Armenien, Georgien oder von

woanders. Über den Tourismus hinaus gibt es nichts, was international mit Tirol in Verbindung gebracht wird. Das muss man ganz klar sagen – und ich komme viel herum. Die Menschen fahren nach Tirol, um Urlaub zu machen. Es ist ein wirklich schönes Land, es bietet viel: Wintersport, Kultur, Geschichte – Innsbruck bietet hier einen großen Mehrwert zusätzlich zum sportlichen Angebot. Die Marke Tirol ist hervorragend unterfüttert. Das Land hat kein Silicon Valley. Es hat Natur, auf die man schauen muss. Das Ambiente ist super, man fühlt sich sicher in diesem Land, und im Vergleich etwa zu Städten wie Moskau sind die Verkehrsprobleme in Tirol geradezu verschwindend. In Moskau stehst du drei Stunden im Stau für fünf Kilometer.

Sehen Sie eine Diskrepanz zwischen dem Land Tirol und der Tourismusmarke Tirol? Nein. Die Tourismusmarke Tirol hat Tirol über die Grenzen hinaus „modern“ gemacht, das heißt, für mich ist Tirol am Puls der Zeit, gleichzeitig sind die Traditionen sehr lebendig. Diese wunderbare Kombination aus WLAN und Almhütte, Sportsgeist und Ausspannen – ich denke, die Marke Tirol zieht die Leute an, weil Erwartungshaltung und Realität übereinstimmen. Die Bildsprache der Tirol Werbung geht mit der Zeit. Tirol ist nicht alt, sondern jung, das sieht man auch im Tirol Shop. Wenn ich in Innsbruck bin, kaufe ich dort ein. Der Abstand macht einem klar, wie viel Tolles es in Tirol gibt.

Als alter Zillertaler zum Beispiel kann ich nur sagen, dass das Gauderfest wirklich perfekt gemacht wird.

… mit GENUSSlöffeln und

SchauBauernhof „Aus Tiroler Sicht kann ich nur sagen: Achtung, Russland ist technologisch mehr up to date als Tirol im Ganzen!“

Wie stehen die Tirolerinnen und Tiroler aus Ihrer Sicht dem Tourismus grundsätzlich gegenüber? Gibt es da Unterschiede im Land? Ich denke, dass die Tiroler schon viel dazugelernt haben, von der Masse hin zur Klasse. Wenn auch vielfach das Wort noch mehr zählt als die Realität. Was ich einfach nicht verstehen kann, ist, dass die Tiroler sich diese einmalige – eigentlich dreimalige – Chance einer Winter-Olympiade entgehen lassen.

Ein Riesenfehler in meinen Augen! Da mangelt es an Weitblick.

Womit hat das Ihrer Ansicht nach zu tun? Es wird einfach zu wenig über den Tellerrand geschaut. Es mag auch Selbstzufriedenheit eine Rolle spielen, vielleicht auch Kleingeistigkeit. Wenn ich mir anschaue, welche Aufbruchsstimmung in Wolgograd im Zusammenhang mit der Fußball-WM 2018 herrscht, wie die Leute dem Ereignis entgegenfiebern, wie viel sie investieren. Sie erkennen die Chance und nutzen sie. Der Effekt ist jetzt schon riesig: Die Menschen sind total stolz, dass sie die WM umsetzen können, das gibt Energie.

Offensichtlich gibt es in der Wahrnehmung der touristischen Chancen ein starkes Stadt-Land-Gefälle. Besonders deutlich fiel bei der Befragung zur Olympia-Bewerbung 2026 das Nein in Innsbruck und den Bezirksstädten aus.

Worauf würden Sie das zurückführen?

Das Problem ist wohl, dass die Einheimischen das Land nicht als Ganzes sehen, also nicht sehen, dass der Effekt nicht nur für die Austragungsorte groß ist, sondern für das ganze Land. Es scheint ein biss-

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26 RUBRIK SAISON

chen das Motto zu herrschen: Uns geht es gut, wir brauchen das nicht. Das ist für mich zu kurz gedacht. Die Konkurrenz ist international riesig. Man kann heute überall hinfliegen. Wintersportorte – auch in Russland – werden zu einer echten Konkurrenz für Tirol. Die Gefahr ist also groß, dass Tirol eine Patina kriegt. In der Wirtschaft ist es so: Ich muss jeden Tag darüber nachdenken, was ich besser machen kann. Im Tourismus ist es nicht anders, und wenn sich eine Chance ergibt, muss ich sie nutzen.

Russland ist mit 0,8 Prozent Marktanteil bei den Nächtigungen derzeit in Tirol auf Rang 12 der Herkunftsmärkte (2016/17), wobei der Winter die bevorzugte Saison ist. Sowohl Winter als auch Sommer verzeichnen kontinuierlich Zuwächse.

Was macht Tirol für russische Touristen interessant? Was mögen sie an Tirol? Der Gegensatz zieht an. Tirol ist einfach der krasse Gegensatz zu allem in Russland!

Und die Marke zieht an. Tirol heißt Sport, sich ausleben oder sich erholen, das Land ist preislich attraktiv und für junge Russen ein Lifestyle-Gelände mit Traditionen, die man gerne nach Hause mitnimmt. Das Flair der Skihütte, die Nähe zu den in-

Verkehrsinfarkt in Moskau. Tirol punktet bei russischen Urlaubern mit Natur, Sicherheit und der Möglichkeit, sich zu entspannen. Die Verkehrsprobleme hierzulande sind im Vergleich zur Metropole Moskau „geradezu verschwindend“.

sagen: Achtung, Russland ist technologisch mehr up to date als Tirol im Ganzen!

Das heißt, Tiroler müssen die Russen mehr ernst nehmen als noch vor zehn Jahren.

Die Wirtschaft geht aufwärts, Geld ist da und die Russen sind gewöhnt, Geld auszugeben und das Leben weit mehr zu genießen, als wir „gsparigen Tiroler“ es uns überhaupt vorstellen können. Der Russe liebt Kultur, gutes Essen. Trinken ist weit weniger angesagt, als wir denken. Der Charakter der Russen ist unserem nicht unähnlich: Einmal Freunde gewonnen, also richtig gewonnen, heißt für Russen „durch dick und dünn gehen“ und das heißt

„Über den Tourismus hinaus gibt es nichts, was international mit Tirol in Verbindung gebracht wird.

Das muss man ganz klar sagen.“

ternationalen Flughäfen, die gleichzeitig auch Ausflugsziele sind. Ich habe viele Freunde, die Tirol jährlich besuchen, und mich macht es stolz, dass meine Tipps positive Wirkung zeigen.

Was unterscheidet Ihrer Ansicht nach den russischen Gast von anderen, was erwartet er sich und sehen Sie das erfüllt?

Gottseidank ist das Image des „Wodka in der Sauna“- und Krachmacher-Russen im Vergehen. Aus Tiroler Sicht kann ich nur

im Tourismusjargon: Stammgast! Hier tun sich große Chancen auf. Gleichzeitig gilt es zu bedenken, die Welt ist klein. Meine russischen Freunde fliegen überall hin, Distanzen spielen keine Rolle. Ich selbst fliege jede Woche circa drei, vier Stunden und spüre die Distanz nicht mehr. Das heißt, wer den Russen nicht ehrt, der wird ihn nicht wiedersehen. Alternativen gibt‘s genug – und Sotschi steht den Zillertaler Skibetrieben um nichts nach. Für mich sind die Pisten dort sogar anspruchsvoller.

Beliebteste Urlaubsdestinationen sind das Ötztal, Mayrhofen-Hippach, PaznaunIschgl – was macht diese Regionen Ihrer Ansicht nach besonders attraktiv? Die Werbung hat hier die Finger im Spiel. Aber mehr und mehr Russen sehen sich nach Alternativen um, da einige Regionen schon zu sehr massentouristisch geworden sind und der Qualitätstourist anders denkt.

Nehmen Sie Tendenzen im Reiseverhalten wahr und wo sehen Sie Tirol diesbezüglich in der Zukunft? Mit dem OlympiaNein wurde eine riesen Chance vertan.

Somit heißt es halt: hart arbeiten, das beste Service bieten und die Natur nicht ruinieren. Tirol bietet viel, aber noch nicht genug – da gibt‘s noch viel zu tun. Gerade was Zukunftsideen anbelangt, muss man die Kräfte, die kreativen Köpfe im Land viel mehr einbinden und fördern. Da braucht es Mut, Neues anzudenken. Nur ein Beispiel im Bereich Mobilität, weil ich mich jedes Mal ärgere, wenn ich nach Innsbruck fahre. Die technologischen Möglichkeiten werden hier noch viel zu wenig genutzt.

In Moskau informiert mich eine App über Parkmöglichkeiten, zeigt mir aktuell alle an. Neue Technologien sind dazu da, den Menschen das Leben zu erleichtern. Sie sollen sich wohler fühlen, weniger Stress haben – man muss diese Technologien halt auch nutzen.

Zum Abschluss ein Gedankenspiel: Wäre Tirol ein Unternehmen und Sie dessen Leiter, was würden Sie anstreben, was verändern? Ich würde betriebswirtschaftlich vorgehen und alle Läden schließen, die nicht rentabel sind, und

BILD DES 27 DAS TOURISMUS

© SHUTTERSTOCK.COM

SAISON

auf der anderen Seite alles daransetzen, die Zukunft mit der Tradition zu verbinden. Den Taxidienst Uber gibt‘s fast in ganz Russland, das Internet regelt das tägliche Leben im Verbund mit 24 Stunden Öffnungszeiten, sieben Tage die

Woche. In Russland ist das alles längst selbstverständlich. Das heißt, ich würde die neue Welt massiv integrieren – die Wünsche der zukünftigen Besucher mit Konsequenz umsetzen, um immer den nötigen Schritt voraus zu sein. Investitionen tätigen, wo die Ertragsrechnung stimmt und der Kundennutzen einen Wettbewerbsvorteil verspricht. Dynamik und Weltoffenheit sind wichtig – es gibt ja nicht nur Russland, denken wir an China, Indien. Einmal nach Dubai reisen, die ganze Welt sehen und sie nach Tirol einladen – das wäre innovativ und in die Zukunft gedacht.

Vielen Dank für das Gespräch.

ZUR PERSON Paul Richter, aufgewachsen in Fügen im Zillertal, Master of Business Administration (MBA), ausgebildet in St. Gallen und Wien, war lange als Prokurist für das Möbelhaus Wetscher tätig, dann Verkaufsleiter bei Kika Möbel in Österreich. Seit 2006 arbeitet Richter in Russland für verschiedene Handelsbetriebe – bis 2013 für M.video, die Nummer eins in der Unterhaltungselektronik.

2013 wurde er Chief Operations Officer (COO) der russischen Kinderwarenkette Korablik und seit 2017 leitet und expandiert er als COO die Modekette Modis. Derzeit arbeitet er am „Fashionstore der Zukunft“: Der erste interaktive und ganz am Kunden ausgerichtete Store wird im Sommer 2018 eröffnet.

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MAGAZIN

Berg.Welten-Preisträger gekürt

A

utorin Stefanie Holzer, die Vorjahres-Siegerin in der Kategorie Jungjournalist Tatjana Kerschbaumer, David Pfeifer (Süddeutsche Zeitung), Michael Pause (Bayerischer Rundfunk) und Bergwelten-Chefredakteur Markus Honsig saßen in der Jury für den diesjährigen Reise­journalismuspreis Berg.Welten, den die Tirol Werbung bereits zum zwölften Mal ausgeschrieben hatte. Über 100 Einsendungen waren in den unterschiedlichen Kategorien eingelangt.

Ausgezeichnet wurde in der Kategorie Wort die Reportage „Der letzte Bolt“ von Günther Kast, der über die Schönheit und den Verfall Kubas eine unerwartete Geschichte erzählt.

Korbinian Eisenberger erhielt für seinen Text „Tiefgründig“, der eine Höhlenrettung schildert und dabei einen stillen Antihelden porträtiert, den Jungjournalisten-Preis. Moritz Attenberger überzeugte in der Kategorie Bild. In der Kategorie Multimedia wurde das Preisgeld unter den drei Shortlist-Nominierten aufgeteilt. ×

© MORITZ ATTENBERGER

Auch in diesem Jahr hat die Tirol Werbung die besten Geschichten und Bilder rund ums Thema Berg ausgezeichnet.

Das Siegerbild von Moritz Attenberger

Tschechische Gäste zieht es immer stärker nach Tirol PROFILE VERBANDSSPITZE IN KITZBÜHEL BESTÄTIGT Das Führungsteam um Präsidentin Signe Reisch und Aufsichtsratsvorsitzenden Josef Burger wurde wiedergewählt. Eine Änderung gibt es in der Geschäftsführung: Direktorin Brigitte Schlögl verlässt den Verband.

Reisende aus der Tschechischen Republik entdecken Tirol als attraktives Kultur- und Urlaubsland. Eine Tirol-Delegation präsentierte kürzlich in Prag die Vorzüge des Landes.

M

it mehr als 700.000 Nächtigungen im Tourismusjahr 2016/17 ist Tschechien bereits der neuntwichtigste Herkunftsmarkt für den Tiroler Tourismus. In den vergangenen fünf Jahren konnten die Nächtigungen im Sommer um mehr als 50 Prozent und im Winter um zehn Prozent gesteigert werden.

Aus aktuellem Anlass reiste eine Tiroler Delegation vor Kurzem nach Prag. Dem Tiroler Landesfürsten Ferdinand II., der eine Zeit lang Statthalter in Prag war, hatte das Schloss Ambras eine Jubiläumsausstellung gewidmet, die nun in Prag zu sehen ist. Zusätzlich standen für die Vertreter von Land Tirol, Stadt Innsbruck, der Tirol Werbung, der Wirtschaftskammer Tirol, der Tiroler Sparkasse, Feratel und von zehn Tourismusregionen zahlreiche Treffen mit Reiseveranstaltern und Journalisten auf dem Programm. ×

OBMANN IN REUTTE BESTÄTIGT Hermann Ruepp wurde als Obmann des TVB Naturparkregion Reutte bestätigt, seine Stellvertreter sind Natalie Klotz und Markus Saletz. Zum Aufsichtsratsvorsitzenden wurde Armin Walch gewählt.

NEUER OBMANN IN ST. ANTON Der neue Obmann des TVB St. Anton heißt Josef Chodakowsky. Ihm zur Seite stehen Markus Senn und Walter Thöny als seine Stellvertreter. Der bisherige Obmann Richard Walter ist nicht mehr als Obmann angetreten, ist jetzt aber Aufsichtsratsvorsitzender.

Branchentreff in der Schweiz Vom 9. bis 11. Jänner 2018 findet der European Travel Summit in Crans-Montana in der Schweiz statt. Die Anmeldung läuft.

D

er European Travel Summit findet im Jänner 2018 zum zweiten Mal statt. Rund 150 internationale Führungskräfte kommen hier zusammen, um sich auszutauschen und um voneinander zu lernen. Auf dem Programm stehen Themen wie Marktforschung, strategisches Marketing oder

auch Trends und Best-practice-Beispiele.

Neben einer Tiroler Delegation wird auch Josef Margreiter – in doppelter Funktion als Präsident von AlpNet und Geschäftsführer der Tirol Werbung – am European Travel Summit als Referent teilnehmen.

Alle Infos und Anmeldung unter www.europemts.com ×

© MARIO WEBHOFER

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KULTURTIPPS

VON ES THER PIRCHNER

Vor 20 Jahren wurde der Verein der Tiroler Familiennester gegründet. Er setzt Qualitätsstandards für das Sommer-Familienangebot von Tourismusregionen und Betrieben. Das Jubiläum wurde im Rahmen der Vollversammlung des Vereins gefeiert.

D

ie Kernleistung des Vereins ist die Sicherstellung einer qualitätsgeprüften Kinderbetreuung in den Mitgliedsregionen mit jährlich wechselnden Mottos und einem Programm, das sich an der Natur- und Freizeitpädagogik orientiert.

Das Credo von Geschäftsführerin Marlies Erhard lautet: „Kinder müssen Natur spielerisch erleben können, das garantieren unsere geschulten Kinderbetreuerinnen und -betreuer“. Über die verpflichtenden Schulungen hinaus gelten für die Regionen und Betriebe Qualitätskriterien, welche die Entwicklung eines attraktiven Sommerangebots für Familien unterstützen.

Aktuell sind 16 Tourismusverbände beim Verein, 2018 kommt die Wildschönau neu dazu. Durchschnittlich betreuen die Tiroler Familiennester rund 30.000 Kinder pro Sommersaison. ×

BÄR UND BLOCH Beim Fisser Blochziehen spielt selbstverständlich der Bloch die tragende Rolle, 2018 genießt aber der Bär als Leitfigur besondere Aufmerksamkeit. Beim Fasnachtsumzug in Fiss sorgt er – neben vielen anderen Figuren – für das Fortkommen des Blochs.

28. 1. 2018, 12.30 h, Fiss, Dorfzentrum

© ARCHIV FÜR BAUKUNST, WILLI STIGLER

20 Jahre Familiennester

© FISSER BLOCHZIEHEN, MANUEL PALE

Vorstand und Geschäftsleitung des Vereins mit Vertretern der Tirol Werbung: Josef Schirgi, Florian Phleps, Conny Friesenbichler, Ingrid Schneider, Marlies Erhard, Karl Atzinger und Günther Hauser (v. l.)

BAUKUNST UND MODERNE

© PHILIPP LIPIARSKI

Herausgeber Martina Hohenlohe (li.) und Karl Hohenlohe (re.) vergaben den Preis an die Eigentümer Axel Bach und Judith Volker.

© DEUTSCHE GRAMMOPHON, BERNHARD MUSIL

Willi Stigler (1903–1976) zählte mit Franz Baumann, Lois Welzenbacher und Siegfried Mazagg zu den führenden Vertretern der Tiroler Moderne. Ihm widmet das Archiv für Baukunst eine Personale, die in Pläne, Arbeitsweise und Bauten Einblick gibt. bis 16. 2. 2018, Archiv für Baukunst, Innsbruck

Hotel des Jahres 2018 Das Hotel Tannenhof***** Superior in St. Anton am Arlberg wurde von Gault&Millau Österreich als bestes Hotel 2018 ausgezeichnet.

W

ir freuen uns außerordentlich, von Gault&Millau Österreich zum Hotel des Jahres 2018 gekürt worden zu sein. Das bestärkt unser Streben nach Luxus, Qualität und Individualität auf höchstem Niveau“, sagen die Eigentümer Judith Volker und Axel Bach zur Auszeichnung. Der Feinschmecker-Guide lobte unter anderem das „äußerst charmante und zugleich höchst professionelle Tannenhof-Team“ und sagt auch: „Wir lieben jene kleinen Hotels, die einfach nur großartig sind.“

Seit 2015 ist James Baron Küchenchef im Tannenhof, der Gault&Millau vergab drei Hauben oder 18 Punkte an den jungen Briten. Zum besten Restaurant in Tirol wurde wieder das Restaurant Simon Taxacher in Kirchberg mit vier Hauben und 19 Punkten gekürt. Das Alexander mit Küchenchef Alexander Fankhauser in Hochfügen, das Stüva mit Benjamin Parth in Ischgl und die Paznaunerstube mit Martin Sieberer in Ischgl erhielten jeweils drei Hauben und 18 Punkte. ×

GEIST UND CEMBALO Selten hat ein Cembalist sein Instrument mit so viel Ideenreichtum, revolutionärer Kraft und Virtuosität gespielt wie der junge Musiker Mahan Esfahani.

Nun kommt der Ausnahmecembalist auf Einladung der Jeunesse nach Innsbruck.

19. 2. 2018, 20 h, Landeskonservatorium, Innsbruck

WEITERE VERANSTALTUNGEN Orient Okzident Express, Konzert 5. 1. 2018, 21 h, Kulturlabor Stromboli, Hall, www.stromboli.at Zwei Männer ganz nackt, Komödie bis 6. 1. 2018, 20 h, Innsbrucker Kellertheater, Innsbruck, www.kellertheater.at Markus Koschuh: Hochsaison. Der Letzte macht das Licht aus. Kabarett 1. 2. 2017, Komma, Wörgl, www.komma.at Plamena Nikitassova spielt Bach-Violinsonaten 25. 2. 2018, 20 h, Collegium Canisianum, Innsbruck, www.innsbrucker-abendmusik.at

© SHUTTERSTOCK.COM

„Gute Theorie hat der Praxis noch nie geschadet“ Neu präsentiert sich seit Anfang Dezember die Informationsplattform Tirol Tourism Research (TTR). Nach einer inhaltlichen wie optischen Überarbeitung ist das dort gesammelte Wissen rund um das Thema Tourismus noch einfacher verfügbar.

V O N R E B EC C A M Ü L L E R

N

ach mehreren Jahren Vorarbeit ging 2009 Tirol Tourism Research (TTR) online. Die Grundidee hinter der Informationsplattform war und ist, Wissen und Daten aus der Tourismusforschung zu teilen bzw. zugänglich zu machen und einfach aufzubereiten. Brauchte man vor TTR Zahlen oder andere Informationen zum Thema Tourismus, waren die Tirol Werbung und die Statistikabteilung des Landes Tirol und später das Management Center Innsbruck (MCI) Anlaufstelle.

Da viel Zahlenmaterial bereits vorhanden war und mit der Arbeit des MCI Tourismus noch weiteres dazu kam, entschlossen sich die Tirol Werbung und MCI schließlich zur Kooperation, und die

Idee zum TTR war geboren. „2009 war die Plattform eine echte Innovation in der Branche. Mittlerweile wurde sie vielfach und erfolgreich kopiert“, erzählt Hubert Siller, Leiter des MCI Tourismus.

Tirol Werbung und MCI vereinten auch die Tatsache, dass sie ähnliche Partner haben, die mit ähnlichen Anliegen an sie herantreten, sowie der gemeinsame Anspruch, Wissen einfach und praxisrelevant zu vermitteln. „Fundiertes Wissen der Markt- und Umfeld-Situation ist die wichtigste Basis für strategische Entscheidungen“, erklärt Florian Phleps, Prokurist in der Tirol Werbung. Nach dem Start 2009 zeigte sich bald, dass die Plattform nicht nur von heimischen Touristikern genutzt wird, sondern auch von anderen Destina-

31 MAGAZIN Auf einen Blick: Das neue TTR ist noch übersichtlicher, die vier Hauptthemen „Statistik“, „Märkte und Themen“, „Innovation und Inspiration“ sowie „Tourismusforschung“ bilden die Basis der Wissensplattform.

„ 2009 war die Plattform eine echte Innovation in der Branche.

Mittlerweile wurde sie vielfach und erfolgreich kopiert.“ HUBERT SILLER, LEITER DES MCI TOURISMUS

und Kongressen oder auch sogenannte „Best-of“-Beiträge am TTR erscheinen.

Die überarbeitete Plattform ist in die vier Hauptthemen „Statistik“, „Märkte und Themen“, „Innovation und Inspiration“ sowie „Tourismusforschung“ unterteilt.

Klare Zielgruppen.

© FRANZ OSS

Nach wie vor wird es auch ausführlichere Inhalte und Studien geben, diese rücken aber mehr in den Hintergrund. Optisch ist man klarer, strukturierter und auch freundli-

„ Fundiertes Wissen der Marktund Umfeld-Situation ist die wichtigste Basis für strategische Entscheidungen.“ FLORIAN PHLEPS, PROKURIST IN DER TIROL WERBUNG

tionen im Alpenraum. Mit dem TTR habe Tirol damit laut Phleps wieder einmal eine innovative Benchmark gesetzt.

Digitale Frischzellenkur. Vor rund einem Jahr startete ein kleines Team unter der Leitung von Florian Phleps und Hubert Siller mit dem Relaunch der Plattform TTR. Das erklärte Ziel: die Inhalte noch einfacher, noch übersichtlicher und noch benutzerfreundlicher aufzubereiten. Verstärkt sollen nun in Zukunft kurze Zusammenfassungen von Studien

cher geworden – und hat auch Hürden abgeschafft, die den einen oder anderen vielleicht von der Nutzung der Plattform abgehalten haben, wie Florian Phleps schildert: „Man muss sich im neuen TTR nicht mehr registrieren.“ In der ersten Version des TTR nutzte man die Registrierung bewusst, um herausfiltern zu können, ob man auch jene Nutzer erreicht, auf die man es abgesehen hatte. Was gelungen ist, bestätigt Hubert Siller: „Touristische Leitbetriebe waren schnell an Bord, ebenso wie zahlreiche

Marketingverantwortliche in den Tiroler Destinationen. Schwieriger ist es, auch kleinere Betriebe für die Wissensplattform zu gewinnen.“

Kleine Betriebe im Visier. Auch mit der Überarbeitung der Plattform sind die Zielgruppen letztlich dieselben geblieben.

Gezielt will man Anreize für die angesprochenen kleineren Betriebe schaffen. Das soll einmal durch die neue Struktur und Optik gelingen und andererseits auch über die Einbindung einer weiteren touristischen Institution: „Wir werden die Tiroler Vermietercoaches verstärkt auf den TTR als praktische Plattform für die Beratung der heimischen Tourismusbetriebe hinweisen“, erklärt Prokurist Florian Phleps. „Die Coaches, die in den Regionen vor Ort sind und aktiv auf Vermieter zugehen, nehmen auch Fachwissen in ihrer Arbeit mit den Betrieben auf und genau dafür kann das TTR sehr gut eingesetzt werden.“ Anreize, die Plattform TTR zu nutzen, gebe es laut Hubert Siller genug: „Spannende Themen rund um innovative, praxisnahe Beispiele, auch aus der Welt der Forschung. Wie heißt es so schön? Eine gute Theorie hat der Praxis noch nie geschadet.“ Neben diesem verstärkten Fokus auf Betriebe ist für die Informationsplattform Tirol Tourism Research auch in den kommenden Jahren eine Weiterentwicklung geplant. Im Zusammenhang mit der Nutzung von Zahlen und Statistiken sollen interaktive Elemente zum Einsatz kommen. Die Plattform soll so nicht nur dazu dienen, Wissen und Zahlen zu sammeln, sondern soll auch stets aktuell und in Bewegung bleiben – wie die Branche, die sie abbildet. ×

© BIRGIT PICHLER

SAISON

32 MAGAZIN SAISON

Das 1x1 der Vermieter Die Vermieterakademie Tirol soll seine Mitglieder unterstützen, ihnen schnelle Hilfe bieten und sie an aktuelle Themen und Trends heranführen.

Seit fünf Jahren sorgen ihre Referenten für praxisorientierte Seminare, von denen nicht nur die Vermieter etwas mitnehmen können.

© LAND TIROL/BLICKFANG

VON HANNAH PIXNER

Landeshauptmann Günther Platter gratulierte den SeminarteilnehmerInnen der Vermieterakademie Tirol zum erfolgreichen Abschluss.

K © AXEL SPRINGER

leine Beherbergungsbetriebe zu unterstützen und den heimischen Tourismus zu stärken, das sind die Ziele der Vermieterakademie Tirol. Um diese zu erreichen, bietet sie zahlreiche Workshops und Seminare an. Seit ihrer Gründung 2012 wurden 650 Veranstaltungen der Akademie von über 6.000 Teilnehmern besucht – und das in allen 34 Tiroler Tourismus-Destinationen.

Weitreichendes Programm. Die Seminare decken weitflächig alle essenziellen Inhalte für einen erfolgreichen Beherbergungsbetrieb ab. Dabei werden nicht nur Themen wie die klassische Produkt- und Angebotsgestaltung behandelt, sondern auch Marketing, Webdesign und Qualitätssicherung. Die aktuellen Trends und Entwicklungen dürfen dabei natürlich auch nicht fehlen. Die neuesten Partner der Vermieterakademie, die Tiroler Raiff-

„ Das anhaltende Interesse an der Vermieterakademie zeigt, dass mit dem Angebot eine der nachhaltigsten Bildungsoffensiven des heimischen Tourismus geschaffen wurde.“ LANDESHAUPTMANN GÜNTHER PLATTER, TOURISMUSREFERENT

eisenbanken, bringen den Teilnehmern der Seminare alles rund um Investition, Finanzierung und Betriebswirtschaft näher. Raiffeisen stellt 47 Fachreferenten zur Verfügung, die neben den 50 „Vermietercoaches“ die Touristiker bei der Umsetzung des Erlernten unterstützen sollen.

Networking.

Die Vermieterakademie ist jedoch mehr als nur eine Bildungsplattform, wie Gerhard Föger, Vorstand der Abteilung Tourismus des Landes, erklärt: „Sie ist auch eine Vernetzungsplattform.

Neben der Schaffung von Synergien und Aneignung von Know-how haben die Teilnehmenden die Chance, Gleichgesinnte kennenzulernen und Erfahrungen auszutauschen.“ Im Kreise anderer Vermieter kann man sich Strategien zur Problembewältigung ausdenken und innovative Ideen einbringen.

Doch nicht nur kleine Beherbergungsbetriebe werden vom breit gefächerten Angebot der Akademie angesprochen, auch Zwei- bis Fünf-Sterne-Hotels sind willkommene Teilnehmer der Akademie.

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Ebenso erkennen gewerbliche Betriebe ihre Chancen in der Akademie. „Das anhaltende Interesse an der Vermieterakademie zeigt, dass mit dem Angebot eine der nachhaltigsten Bildungsoffensiven des heimischen Tourismus geschaffen wurde“, betont Landeshauptmann und Tourismusreferent Günther Platter, der Mitte November 24 engagierte Vermieter, 20 Vermietercoaches sowie drei Referenten für die erfolgreiche Ausbildung auszeichnete.

Insbesondere die Privatvermieter können von den vermittelten Inhalten immens profitieren. 65 Prozent der rund 22.000 heimischen Beherbergungsbetriebe werden von Privatvermietern geführt.

In einem Land wie Tirol, mit 47 Millionen Nächtigungen jährlich, sei es von großer Bedeutung, dieses Segment zu unterstützen, so LH Platter. Dadurch werde nicht nur der Tourismus gestärkt, sondern es würden auch Arbeitsplätze geschaffen.

„Die Beherbergungsbetriebe sind Aushängeschild des Tiroler Tourismus. Sie stehen im direkten Kontakt mit den Gästen und prägen damit das ‚Erlebnis Tirol’ im Sinne von Tradition, Gemeinschaftlichkeit und Gastfreundschaft maßgeblich“, erklärt Günther Platter.

An Bedürfnisse angepasst.

„Privatvermieter, die ihre Zimmer als Nebenerwerb vermieten, haben oft keine Möglichkeit, große Seminare in Städten zu besuchen“, erläutert Katrin Perktold, Geschäftsführerin des Verbands der Tiroler Tourismusverbände. Durch das vorhandene technische Equipment können die Seminare ortsungebunden in den eigenen Räumen des lokalen Tourismusverbandes veranstaltet werden. Die Themen werden vom ansässigen Tourismusverband bestimmt: Dieser wählt aus 45 verschiedenen Seminaren und richtet sich dabei nach den Bedürfnissen der Vermieter. „Der Verband

steht im ständigen Kontakt mit den Vermietern und tauscht sich mit ihnen aus“, sagt Katrin Perktold: „Sie wissen am besten, wo der Schuh drückt.“ Wem auch die Treffen des Tourismusverbands zu weit weg sind, der kann an den Seminaren ab 2018 sogar vom heimischen Sofa aus teilnehmen. „Zurzeit sind wir in der Testphase der e-Vermieterakademie Tirol. Wir testen den Onlineservice an einer kleineren Gruppe,“ erklärt Perktold. „Aber wir bekommen bereits eine Menge × positives Feedback.“

DIE VERMIETERAKADEMIE • Gegründet 2012 • Bietet Privatvermietern, Hotels und gewerblichen Betrieben Seminare über den ansässigen Tourismusverband • Ab 2018 e-Vermieterakademie Tirol

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34 MAGAZIN SAISON

Digitale Zukunft, analoge Bedürfnisse Eine aktuelle Studie hat nach jenen Trends und Rahmenbedingungen gesucht, die den Tourismus 2025 definieren werden. Digitales wird auf noch mehr Ebenen noch wichtiger, dafür ist das Bedürfnis nach Analogem größer, als man vielleicht gedacht hat.

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elche Trends kommen auf den heimischen Tourismus zu?

Welche Veränderungen bringen sie in Sachen Angebot und Nachfrage mit sich? Wie kann und soll der Tourismus darauf reagieren? Mit diesen Fragen befasst sich eine aktuelle Studie des Interfakultären Forschungszentrums Tourismus und Freizeitwirtschaft der Universität Innsbruck. Die Studie mit dem Titel „Bleibt alles anders? Tourismus 2025“ wurde im Herbst 2016 vom Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft (BMWFW) in Auftrag gegeben.

Digitalisierung und analoger Gegentrend. Für die meisten Veränderungen, die den Tourismus 2025 prägen werden, wird die Digitalisierung verantwortlich sein. Weitere Trends, die die Studie ausmachen konnte, sind veränderte Rahmenbedingungen, Nachhaltigkeit, Bildung im Tourismusbereich, Authentizität und Konsumentenverhalten.

Dass die Digitalisierung ein entscheidender Faktor in der Entwicklung des Tourismus sein wird bzw. bereits ist, damit setzen sich sowohl Forschung als auch Tourismus seit einiger Zeit auseinander. Dennoch zeigt sich StudienMitautor Mike Peters vom Institut für Strategisches Management, Marketing und Tourismus überrascht, denn der Trend zur Digitalisierung bringt auch eine

© LFU

V O N R E B EC C A M Ü L L E R

„ Tourismusverbände könnten eine zentrale Buchungsplattform für ihre Region initiieren.“ MIKE PETERS, STUDIENAUTOR

analoge Gegenbewegung mit sich. „Das Bedürfnis nach Entschleunigung ist da, nach Authentizität und Emotionen. Und das trifft besonders auf die jüngeren Urlauber zu“, erzählt Peters. In den Bereich Digitalisierung fallen aber auch Onlineinformationen, professionelle Webauftritte der touristischen Anbieter sowie Buchungs- und Bewertungsplattformen.

Im Jahr 2025, glauben die Studienautoren, wird die Mehrzahl der Buchungen endgültig online eingehen. Auch via Web verfügbare Informationen – von Anreise und Buchung über Inhaltliches zur Region mit Themenschwerpunkten, Echtzeitinfos wie Wetter, Wassertemperatur und Schneehöhe bis hin zu virtuellen Zimmerbesichtigungen und Hotelrundgängen – sollten 2025 zum Standard gehören.

In Sachen professioneller Internetauftritte, betont Peters, gehörten statische

Websites eigentlich schon jetzt der Vergangenheit an. Gefragt seien multifunktionale und dynamische Webangebote: „Wenn ein Gast ein Hotel bucht, will er sich auch gleich über die Region und mögliche Aktivitäten informieren, und das sollte mit nur wenigen Klicks möglich sein. Beim Schnüren solcher Pakete, technisch wie inhaltlich, sind noch Schwächen vorhanden.“

Regionale Buchungsoptionen.

Ein großes Thema im Zusammenhang mit der Digitalisierung sind und bleiben Buchungsplattformen wie booking.com. Über den Preis wird man den InternetGiganten nicht Herr werden können, regionale Lösungen könnten aber der Schlüssel zum Erfolg sein: „Tourismusverbände könnten eine zentrale Buchungsplattform für ihre Region initiieren. Kann der Gast

© SHUTTERSTOCK.COM

Onlinebuchungen: Spätestens 2025 wird der Großteil der Buchungen online eingehen – lokale Plattformen könnten den heimischen Tourismus stärken.

dort neben einem Zimmer auch gleich einen Skikurs, einen Ausflug und mehr mitbuchen, schlägt die lokale Expertise den Preis.“ Das fehlende Wissen über die Region, erklärt Peters weiter, könnten Buchungsplattformen nicht kompensieren. Die Gäste hingegen würden großen Wert auf

Weiterbildung und Mitarbeiterprogramme samt moderner Unterkünfte setzen, zeigen aber, dass sich solche Investitionen rentieren.

Eine Alternative für Betriebe, die sich kein eigenes Programm leisten können, könnten dezentralisierte Angebote wie das Programm Navion im Ötztal sein. Betriebe

„Das Bedürfnis nach Entschleunigung ist da, nach Authentizität und Emotionen. Und das trifft besonders auf die jüngeren Urlauber zu.“ MIKE PETERS

Nachhaltigkeit und Authentizität legen.

Und gerade für Letzteres brauche es vor allem eines: gut ausgebildete und lokal verankerte Mitarbeiter.

In Mitarbeiter investieren.

„Dass der Tourismus gute Mitarbeiter braucht, ist leicht gesagt und schwer getan“, ist sich Mike Peters bewusst, dass sich die Branche aktuell schwertut, ausreichend und qualifiziertes Personal zu finden. Vorzeigebetriebe, die auf Personalentwicklung,

können dort ihre Mitarbeiter zu einzelnen oder mehreren Weiterbildungen, Sportoder Sprachkursen sowie gemeinsame Freizeitaktivitäten eines externen Anbieters anmelden. Mike Peters könnte sich solche Modelle auch für andere Regionen vorstellen und sieht in der gemeinsamen Freizeit der Teilnehmer einen großen Vorteil: „So lernen die Mitarbeiter die Region und auch andere Betriebe kennen und können den Gästen authentische Informationen weitergeben.“

Am Ende geht es ums Teilen.

Letztlich kommt die Studie zu folgendem Schluss: Das Schlüsselwort für Österreichs Tourismus 2025 lautet Konnektivität. Betriebe, Destinationen und Regionen müssen kooperieren, um am Markt bestehen zu können, und bei der Produktentwicklung analoge und digitale Erlebnisse miteinander verbinden. Nachhaltigkeit und Authentizität wiederum finden im analogen Lebensraum statt, wo sich Gäste und Einheimische begegnen, um gemeinsam und gleichwertig die Angebote des jeweiligen Lebensraums zu konsumieren – und sie dann in vielen Fällen in der digitalen Welt mit anderen zu teilen. ×

ZUM NACHLESEN: Die gesamte Studie findet man auf der Website des BMWFW bmwfw.gv.at unter dem Menüpunkt Tourismus & Historische Bauten bzw. Tourismus­ studien und Publikationen.

ZUR METHODIK DER STUDIE: • Medienanalyse von Branchenmagazinen (darunter auch die SAISON) und wissenschaftlichen Journalen • 38 Interviews mit Experten aus Tourismus, Wirtschaft, Politik und Forschung • Workshop mit ausgewählten Experten

36 MAGAZIN

GASTKOMMENTAR

SAISON

Schnee von morgen Fast schon abgedroschen steht „Schnee von morgen“ für alles, was sich kritisch mit der Zukunft des Wintertourismus auseinandersetzt. Es steht aber genauso, ebenso schon fast mit einem Bart versehen, für viele Bemühungen rund um das Thema Schneeerzeugung und dessen technische Entwicklung. Sollte darin jemand einen Widerspruch sehen, dann irrt er gewaltig – es ist daher auch höchste Zeit, eine schärfende Brille zu diesem Themenkomplex aufzusetzen.

© ANDREAS FRIEDLE

VON MICHAEL ROTHLEITNER

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ann immer man in unseren Breitengraden ein Gespräch zum Thema Klimawandel führt, ist die Schmelze der Gletscher und das Aussterben des Wintersports nicht mehr weit. Je nach eigener Grundhaltung wird in einer großen Bandbreite zwischen Bedauern und Häme das Verschwinden von beidem für gegeben erachtet. Nur eine Frage der Zeit.

Bei genauer Betrachtung ist aber das eine „nur“ und das andere eher „nicht“ wahrscheinlich. Wenn wir von Klimawandel sprechen, dann müssen wir Zeiträume von mindestens 30 Jahren betrachten. Die jährliche eifrige Diskussion um die jeweils bevorstehende Wintersaison ist „Wetter-Kaffeesud-Lesen“ und nützt uns in keiner Weise.

Wenn man die letzten 30 Jahre ansieht, dann zeigt sich zweifellos, dass es im Jahresdurchschnitt wärmer geworden ist. Diese Erwärmung stellt sich jedoch über das Jahr im Detail betrachtet sehr unterschiedlich dar, zudem ist sie regional nicht gleich. Grob kann man sagen, dass die Sommer in den Alpen überproportional stark von der Erwärmung betroffen sind, die Winter hingegen eher kaum. Das liegt unter anderem an der sogenannten Albedo (v. lat. albus „weiß“), dem Rückstrahlvermögen von Sonneneinstrahlung nicht selbst leuchtender Oberflächen – im Konkreten des Schnees. Wenn die Erde gesamt um z. B. 1° Celsius wärmer wird, dann ist das in den Alpen auch so. Zudem schmelzen in den Alpen dadurch die Gletscher stärker ab, was die sonnenenergie-reflektierenden Flächen verringert und damit örtlich zu einer zusätzlichen Erwärmung des freiwerdenden dunklen Untergrundes führt. Daher in Summe die überproportionale Erwärmung im Sommer. Im Winter hingegen ist der Effekt

genau umgekehrt. Die Flächen in den Alpen werden weiß und können die Sonneneinstrahlung besser reflektieren, weshalb die Erwärmung geringer ist als in schneefreien Regionen. In Wahrheit sind die Zusammenhänge hoch komplex und ich bin alles andere als ein Experte auf diesem Gebiet, aber eines wird dabei sehr deutlich: Gletscherschmelze im Sommer und Schneemangel im Winter sind alles andere als 1:1 miteinander verknüpft.

Prognoseszenarien. Der Weltklimarat (IPCC) hat unterschiedliche Szenarien erarbeitet, die von einer globalen Erwärmung bis zum Ende des Jahrhunderts ausgehen. Mit unterschiedlichen Wahrscheinlichkeiten zwischen +1 und dramatischen +4 Grad. Damit einhergehend wird in allen Prognoseszenarien aufgezeigt, dass die Gletscher in den Alpen bis zum Jahr 2100 verschwunden sein werden. Da es sich dabei um Prognoseszenarien handelt, ist deren Eintreffen nicht gewiss, aber aufgrund der seriösen Datenlage sehr wahrscheinlich. Wie vorher aufgezeigt, bedeutet das aber keineswegs, dass die Winter bis dahin aper sein werden. Ganz im Gegenteil!

Im Dezember 2015 wurde bei der Klimakonferenz in Paris ein Abkommen beschlossen, das die Begrenzung der globalen Erwärmung auf deutlich unter 2° Celsius vorsieht. Das heißt im Klartext, dass im Jahre 2100 die Erderwärmung maximal 1,5° Celsius sein soll, dass dieser Wert im Winter verständlicherweise unterschritten wird, in den Alpen sogar überproportional. Wenn dieser Wert nun auf die bekannte Abnahme der Lufttemperatur von 0,6° Celsius pro hundert Höhenmeter umgelegt wird, dann wir eines ganz deutlich: 2100 fahren wir in den Alpen Ski! Dazu kommt noch, dass einige Wissenschaf-

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ter davon ausgehen, dass die Niederschlagsmengen im Winter eher zunehmen werden – in diesem Fall würden wir besser Skifahren als je zuvor.

Wir dürfen weiterhin Urlaubs­ träume haben, wir dürfen weiter­ hin Skifahren, Rodeln, Schnee­ mann bauen. Wir dürfen auch weiterhin die Alpen nutzen.

Dazu müssen wir nur die Verantwortung für das Klima in unseren Alltag integrieren.

Weniger Glaubenskriege.

Würde die Medienlandschaft diese Zusammenhänge besser verdeutlichen, dann hätten wir zum einen weniger Glaubenskriege zwischen Klimawandel-Leugnern und KlimawandelHysterikern und zum anderen eine klare Vision vor Augen: Nur wenn wir uns ernsthaft bemühen, die gesteckten Klimaziele zu erreichen, dann wird man in den Alpen auch noch im nächsten Jahrhundert schneeweißen Winterurlaub machen können. Diese Verknüpfung müsste den Medien eigentlich sehr recht sein, weil ihnen ja schon heute keine anderen Bilder zum Thema Klimawandel einfallen als die schmelzender Gletscher oder grüner Pisten Anfang Dezember. Wenn sie das aufgreifen würden, dann müssten sie sich allerdings auch andere Feindbilder suchen als den Wintertourismus oder die Seilbahnbranche. Mit dem sofortigen Verzicht auf (technische) Beschneiung könnte der Klimawandel nämlich nicht aufgehalten werden.

Abgesehen vom eigenen Hausverstand beweist das eine kürzlich veröffentlichte Studie zum Klimaeffekt der Beschneiung. Das durchaus umstrittene Ergebnis zeigt auf, dass der Energieaufwand für die Schneeerzeugung geringer ist als die günstige Albedo. Weil diese Studie aber vor allem ihrer Methoden wegen umstritten ist, sei hier auf einen Nebenschauplatz der Expertendiskussion hingewiesen. Die Kritiker meinen nämlich, dass selbst wenn sich rechnerisch ein positives Vorzeichen im Sinne einer Abkühlung durch technischen Schnee ergeben würde, der Gesamtbetrag so gering wäre, dass er keine Relevanz entfalten könne. Akzeptieren wir diese Aussage, dann gilt sie aber auch, falls sich an der Rechnung in der Studie das Vorzeichen ändern sollte. Zudem sei erwähnt, dass die Tiroler Skigebiete seit 2015 nur noch zertifizierten Ökostrom beziehen, d. h. diese Form der Energie ist klimaneutral.

„Vogel-Strauß-Politik“.

Die angestrebte ökonomische und ökologische Optimierung z. B. des Schneemanagements stellt außer Zweifel, dass Ressourceneinsparungen das erklärte Ziel für die künftige Entwicklung des Wirtschaftsraumes und der Branche sind. Für diese Optimierung wird gezielt mit kräftiger Unterstützung durch Wissenschafter und mehrere internationale Universitäten geforscht und entwickelt. Dabei geht es im Wesentlichen um zwei Handlungsfelder. Erstens: Verbesserung der Klimadienste und Entwicklung einer Beschneiungssoftware, die unter Berücksichtigung der Wetterentwicklung und der Schneehöhendaten den Ressourceneinsatz gezielt steuert. Zweitens: Gemeinsam entwickeln Schneeerzeugerfirmen in einem Freiluftprüflabor im Kühtai mit Unterstützung durch die Universität Innsbruck und die Fachhochschulen Tirols Verbesserungen von Beschneiungstechnologien bzw. neuer Produktionsmethoden.

Verhalten im Alltag. Schlussendlich sind wir aber alle gefordert, nicht nur die Tiroler, nicht nur die Älpler, sondern die gesamte Gesellschaft. Es kann sich nämlich niemand dahinter verstecken, dass die Tourismusverantwortlichen etwas ändern müssen. Wir alle müssen verändern. Uns ändern. Wir dürfen weiterhin Urlaubsträume haben, wir dürfen weiterhin Skifahren, Rodeln, Schneemann bauen. Wir dürfen auch weiterhin die Alpen nutzen. Dazu müssen wir nur die Verantwortung für das Klima in unseren Alltag integrieren. Das Problem ist beispielsweise nicht die Anreise mit dem Auto in die Feriendestination. Da sitzen wir ohnehin nicht allein im Auto – aber im Alltag? Brauchen wir unsere Standby-Schaltungen? Können wir unseren täglichen Stromhunger nicht drosseln?

Schnee von morgen heißt daher, dass wir uns nicht nur kritisch mit der Zukunft des Wintertourismus auseinandersetzen, sondern vor allem unser Verhalten im Alltag kritisch überdenken müssen. Wenn uns das gelingt, werden wir morgen Schnee haben. Sicher. ×

Keine „Vogel-Strauß-Politik“.

Jetzt höre ich schon die Kritiker, die da meinen, ich würde die Skigebiete aus ihrer Verantwortung nehmen: „Typisch Ex-Seilbahner!“ Irrtum, auch hier ist das Gegenteil der Fall. Die Skigebietsbetreiber stehen tief in der Pflicht, nicht weil sie bisher sorglos waren, sondern weil sie mit der Initiierung des Schneezentrums Tirol aufgezeigt haben, dass sie sich ihrer Verantwortung bewusst sind; sie diese auch ernst nehmen und sich nicht davonstehlen mit einer Art

ZUR PERSON Mag. Michael Rothleitner leitet seit Mai 2016 das Schneezentrum Tirol, das direkt mit der Universität Innsbruck zusammenarbeitet. Zuvor war er Aufsichtsrat im Tourismusverband Mayrhofen und mehreren Seilbahnunternehmen in Tirol und Vorarlberg. Zuletzt führte er als Vorstand die Mayrhofner Bergbahnen Aktiengesellschaft.

38 Amazons „Echo“ ist nur eine Schnittstelle. Das mit Mikrofonen ausgestattete Gerät aktiviert sich, sobald „Alexa“ angesprochen wird, und lässt Benutzer mit der Software interagieren.

Wenn Alexa Urlaub bucht Mit „Achensee Info“ haben sich zwei Tiroler Entwickler darangemacht, das Tourismus-Potenzial von Sprachassistenten auszuloten. Ihr Projekt soll Stein des Anstoßes sein und andere einladen, mitzuentwickeln. Denn der nächste digitale Umbruch kommt – mit oder ohne Tirol.

VON DANIEL FEICHTNER

B

egann der Weg in den Urlaub früher mit einem Besuch im Reisebüro, greifen die meisten Gäste in spe heute zur Tastatur oder zum Smartphone. Aber auch die Buchung über den Bildschirm hat inzwischen Konkurrenz.

Der erste Schritt zur Wahl der Urlaubsdestination wird vermutlich bald eine in den Raum gestellte Frage sein: „Alexa, wo liegt in Tirol am meisten Schnee?“, oder noch einfacher: „Alexa, wo kann ich am Wochenende langlaufen?“ Der Name des Sprachassistenten wird dabei wohl aus-

tauschbar sein – auch wenn Amazon mit „Alexa“ und der dazugehörigen Hardware „Echo“ aktuell die Nase vorne hat. Doch die Mitbewerber – allen voran Google und Apple – schlafen nicht.

Wachsendes

Potenzial. Wer schluss­endlich die Sprachassistenz-Krone erobern wird, ist aber nebensächlich.

Noch steht die Technik am Anfang ihrer Marktreife und hält erst zögerlich Einzug in die Haushalte der Konsumenten.

Während die Sprachassistenten selbst stetig weiterentwickelt werden, ist die

Auswahl an Programmen – oder „Skills“, wie Amazon seine Apps für Alexa nennt – relativ überschaubar. Das schränkt die Funktionen des Systems bislang ein. Seit Oktober findet sich im Angebot der Skills aber auch ein Produkt aus Tirol, „oder zumindest ein Prototyp“, schränkt Christian Fohrmann ein. Der IT-Unternehmer und Online-Beauftragte der Tourismusregion Achensee hat gemeinsam mit seinem Kollegen Matthias Dengg den AchenseeInfo-Skill entwickelt, der gratis angeboten wird.

Erste Schritte.

„ Touchscreens haben nicht nur die Bedienung von Maschinen verändert, sondern auch die Art, wie wir Information konsumieren.

Jetzt steht ein ähnlicher Umbruch bevor, nur noch viel drastischer.“ CHRISTIAN FOHRMANN, IT-UNTERNEHMER

Als Grundlage dafür diente ihnen eine Wetterstation, die Daten für die offizielle Website der Region liefert. Im Winter misst sie im ZehnMinuten-Takt die Schneetemperatur im Langlaufzentrum Pertisau, im Sommer die Wassertemperatur des Achensees. „Damit hatten wir eine Datenquelle zur Verfügung, mit der wir experimentieren konnten“, erklärt Fohrmann. Über den nun entwickelten Skill kann via Alexa auf die entsprechenden Informationen zugegriffen werden, indem man das Gerät nach der Schnee- beziehungsweise SeeTemperatur fragt. „Auf den ersten Blick ist

© AXEL SPRINGER (2)

das keine weltbewegende Funktion. Aber es ging uns auch nicht darum, ein fertiges Produkt zu entwickeln, sondern uns mit den Anforderungen vertraut zu machen“, sagt Fohrmann. Denn welche Informationsquellen in einen Skill eingebunden werden, ist beliebig – und die Möglichkeiten sind groß. In einem ersten Update wird der Skill vorerst um zumindest einen Datensatz erweitert werden: Dann kann Alexa auch die Wachsempfehlung weitergeben, die auf der Homepage des Langlaufzentrums Pertisau veröffentlicht wird.

Groß gedacht. Der punktuelle Wert einer solchen Anwendung hält sich vorerst noch in Grenzen. Das war aber auch nicht die Intention der Entwickler. „Worauf es ankommt, ist der technologische Sprung, der sich gerade anbahnt“, ist Fohrmann überzeugt. „Touchscreens haben vor etwa 20 Jahren nicht nur die Bedienung von Maschinen verändert, sondern auch die Art, wie wir Information konsumieren.

Jetzt steht ein ähnlicher Umbruch bevor, nur noch viel drastischer.“ Alexa bietet bereits jetzt ein mächtiges Werkzeug, um Informationen bereitzustellen – nicht als ungewollte und aufdringlich empfundene

Werbung, sondern auf aktive Nachfrage.

Dadurch erhalten Konsumenten maßgeschneidert genau das, wonach sie suchen.

Anstatt einer breiten Auswahl wird ihnen genau eine Antwort auf ihre Frage gegeben. Woran es allerdings noch fehlt, sind Verknüpfungen mit den entsprechenden Daten. „Lokale Wetterinformationen sind kleine Fische“, meint Fohrmann. „Auf kurz oder lang werden Sprachassistenten von der Auswahl des Urlaubsortes bis hin zur Buchung des Hotels instrumental sein.“ Gerade im Tourismus sei es nur eine Frage der Zeit, bis große Anbieter wie booking.com und Tripadvisor auf den Zug aufspringen. Solche Plattformen würden aber mit fertigen Produkten auf den Markt drängen, „die nicht nur nach ihren Regeln operieren, sondern auch nur die Funktionen bieten, die ihre Betreiber für wichtig erachten“.

Kunde oder Anbieter.

Hier sehen die Entwickler sowohl Gefahr als auch Chance: „Wir können darauf warten, dass Unternehmen Lösungen entwickeln, mit der sie unseren Markt anzapfen“, sagt Fohrmann. „Damit wäre der Tiroler Tourismus Kunde und kein Anbieter – so wie

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bereits bei Buchungsplattformen. Oder wir nutzen den Technologie-Sprung und bieten selbst ein System an.“ Eine Lösung, die nicht als fertiges Produkt nach Tirol käme, sondern lokal gemeinsam mit dem Tourismus entwickelt werden würde, wäre flexibel und anpassbar. Features und Funktionen könnten ergänzt werden, ohne dabei von einem externen Unternehmen, das einen globalen Markt bedient, abhängig zu sein. Vor allem würde sie auch einen Wertschöpfungsgewinn innerhalb des Landes darstellen.

Der Achensee-Info-Skill ist dabei maximal als „Proof of Concept“, eher noch als Absichtserklärung zu verstehen.

Denn: „Ein Selbstläufer ist so ein Vorhaben natürlich nicht“, ist sich auch Fohrmann bewusst. Als Grundvoraussetzung dafür sieht er einen Zusammenschluss von Tourismustreibenden, nicht nur um ein solches Projekt zu finanzieren und umzusetzen, sondern auch, um die dafür nötigen Daten zur Verfügung zu stellen.

Zugleich gelte es, die nötigen Kompetenzen in Tirol zu schaffen. „Unser Skill war ein bescheidener Anfang. Wir sehen Achensee Info als Einladung an alle, sich zu beteiligen und mitzuentwickeln. Noch sind wir nicht die einzigen, die bei der Technologie noch ganz am Anfang stehen. Das wird sich aber bald ändern.“ ×

ALEXA STELLT SICH VOR Anders als bei reiner Spracheingabe kann „Alexa“, Amazons Sprachassistent, Sprache sinngemäß erfassen und entsprechend antworten. Um Funktionen zu nutzen, kommen „Skills“ zum Einsatz – ähnlich wie Apps auf einem Smartphone.

Um eine Anweisung zu geben, spricht man Alexa beim Namen an. Als Grundfunktionen beantwortet sie Fragen über das Wetter, rechnet Maßeinheiten um oder sucht auf Google. Mit Skills wird das Gerät z. B. zur Musik-Box oder zur Schnittstelle in Smarthomes, die Lichter, Thermostate und mehr steuert. Ähnlich wie bei den ersten Apps sehen Experten großes Wachstumspotenzial. Viele heute als App angebotene Anwendungen könnten auch als Skill umgesetzt werden.

© SAAC/DANIEL HUG (2)

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Theorie und Praxis Vor 20 Jahren hat alles begonnen. Auslöser war unter anderem ein tragischer Unfall auf der Innsbrucker Nordkette. Die Snow & Alpine Awareness Camps (SAAC) feiern heuer einen runden Geburtstag und möchten auch in Zukunft Alpinfreunden einen sicheren Aufenthalt in den Bergen ermöglichen.

V O N M A R K U S S T EG M AY R

F

oder richtig abschätzen zu können. Diese Leichtfertigkeit könnte womöglich einer jungen Snowboarderin vor rund 20 Jahren das Leben gekostet haben. Sie war alleine unterwegs, brach in Latschen ein, wurde verschüttet und erfror.

Diese „Gründungsgeschichte“ erzählen Lucky Rauscher, Geschäftsführer des

© PRIVAT (2)

rüher war nicht alles besser.

Ganz sicher jedenfalls war die Sensibilität für alpine Gefahren vor 20 Jahren geringer. Man wagte sich, auch im Kontext des damaligen Snowboard-Booms, allzu leichtfertig in den Tiefschnee oder in Risikolagen, ohne die Risiken zu kennen

„ Wenn ich gewisse Regeln einhalte, dann bin ich relativ sicher und sicherheitsoptimiert unterwegs.“ LUCKY RAUSCHER, VEREINSGESCHÄFTSFÜHRER

dahinter stehenden Vereins zur Information über alpine Gefahren, und Obmann Thilo Bohatsch, wenn man sie nach den Beweggründen dafür fragt, warum SAAC ins Leben gerufen wurde. Die SnowboardSzene reagierte damals heftig auf den Unfall. Ein Mitarbeiter des „Air & Style“ rief Bohatsch an und sprach mit ihm über einige Ideen zur Sensibilisierung für alpine Gefahren, die der Tiroler Snowboardverband hätte. Sich selbst traue man aber die Umsetzung nicht zu, hörte Bohatsch damals von Seiten der Snowboard-Szene.

So kamen die Dinge ins Rollen.

Rasches Wachstum.

Und SAAC wuchs rasch. „Im ersten Jahr gab es zwei Camps mit 50 bis 60 Teilnehmern“, erzählt Lucky Rauscher. Heute werden pro Saison 25 kostenlose Wintercamps angeboten. Seit rund zehn Jahren sind zudem mehrtägige Camps Teil des SAACProgramms. Für diese Seminare, die auch

41 MAGAZIN SAISON

Veranschaulicht.

Was am Tag eins an theoretischem Wissen vermittelt wurde, können die SAAC-Teilnehmer tags darauf praktisch vertiefen.

„Second-Step-Camps“ genannt werden und der Wissensvertiefung dienen, werde im Gegensatz zu den kostenlosen Camps aber ein Unkostenbeitrag fällig.

Und auch abseits des Winters hat man über die Jahre das Ausbildungsportfolio erweitert. So werden vom Verein zur Information über alpine Gefahren seit einigen Jahren auch die Sicherheitsaspekte beim Klettern und Biken vermittelt. Heuer wurde außerdem erstmals ein „KlettersteigCamp“ angeboten. „Kommendes Jahr wird es aber kein neues Produkt geben“, betont Rauscher. Für behutsames Wachstum tritt auch Thilo Bohatsch ein: „Wenn sich Entwicklungen ergeben, dann schauen wir, ob wir Handlungsbedarf haben.“ Auf „Teufel komm raus“ müsse man nicht neue Kurse anbieten. „Dinge ergeben sich aber und vor aktuellen Entwicklungen verschließen wir nicht die Augen“, so Bohatsch. So könnte in einem künftigen Camps durchaus E-Biken Thema sein.

Bergführern ins Gelände. Dann steht also die praktische Umsetzung des am ersten Tag Gelernten am Programm.“ Bevor man aber ein solches kostenloses Camp besuchen kann, gilt es sich anzumelden – und zwar möglichst rasch, denn die Plätze sind begehrt. Jahr für Jahr können sich Interessierte ab 15. Oktober um 0 Uhr anmelden. Dieses Mal hatte man bereits um 8 Uhr morgens 1.400 Anmeldungen, 1.500 Plätze sind insgesamt verfügbar. Doch nicht nur der oder die Schnellste ergattert einen Platz. „Zuerst kommen immer diejenigen, die noch nie dabei waren“, nennt Lucky Rauscher das Hauptkriterium. Aber auch eine gesunde Mischung aus Gästen und Einheimischen sei wichtig.

Von den Camps lässt sich über mehrere Kanäle und natürlich über Mundpropaganda erfahren. Man setzt auf seriöse Pressearbeit, und auch einer der wichtigsten Partner, die Tirol Werbung, kommuniziert eifrig. Mittlerweile spielen auch bei SAAC soziale Netzwerke eine wichtige Rolle.

Wissen und Gefahren.

Wissen ist ein zentraler Aspekt bei den SAACCamps. Die Bergführer müssen natürlich stets up to date bleiben. Bei der Zusammensetzung des Teams wird darauf ge-

betont kundenorientiert und qualitätsbewusst. Als die großen Mahner in Sachen Sicherheit am Berg wolle man hingegen nicht auftreten: „Wir laufen nicht mit erhobenem Zeigefinger herum, es geht vielmehr um Gefahrenbewusstsein“, skizziert Bohatsch die Philosophie von SAAC. Was man bei den Camps lernen soll, ist für Lucky Rauscher klar: „Zumindest die wichtigen Basics sollen vermittelt sein. Die Teilnehmer sollen wissen, dass es bestimmte alpine Gefahren gibt“, so Rauscher. „Wenn ich gewisse Regeln einhalte, dann bin ich relativ sicher und sicherheitsoptimiert unterwegs.“ Vor allem die Kenntnis des Lawinenwarnberichts sei wichtig, außerdem solle man niemals alleine unterwegs sein. „Und auch eine Notfallausrüstung sollte immer dabei sein“, fügt Bohatsch hinzu. Es gebe kein Rezept, das zu 100 Prozent vor Unfällen im Gelände schütze, aber man könne das Risiko reduzieren.

Die Erfahrung der SAAC-Macher zeigt, dass die Sensibilität für alpine Gefahren in den letzten Jahren gestiegen ist. Daran hat SAAC wohl einen nicht zu unterschätzenden Anteil. Das ist aber für Rauscher und Bohatsch kein Grund, sich auf den Lorbeeren auszuruhen. „Wir würden uns durchaus freuen, wenn unsere Produkte ‚kopiert‘ werden würden“, sagt Thilo Bo-

„ Wir laufen nicht mit erhobenem Zeigefinger herum, es geht vielmehr um Gefahrenbewusstsein.“ THILO BOHATSCH, VEREINSOBMANN

Praktische Umsetzung. Ganz egal welches Camp man besucht, das Konzept bei den kostenlosen Camps ist immer dasselbe: Am ersten Tag gibt es Theorie, am zweiten Tag geht es ins Gelände. Exemplarisch erklärt Rauscher den Ablauf bei einem kostenlosen Wintercamp: „Am ersten Tag gibt es nachmittags einen Theorievortrag, etwa im Bereich Lawinenkunde oder in Bezug auf den Lawinenlagebericht. Am nächsten Tag geht es in der Früh mit fünf

achtet, dass es sowohl alte Hasen als auch jüngere Kollegen gibt. Befragungen der Camp-Teilnehmer sollen außerdem dabei helfen, die didaktischen und kommunikativen Methoden der Bergführer stetig zu verbessern. SAAC gibt sich jedenfalls

hatsch. Verständlich, denn die Sensibilität für alpine Gefahren kann gar nicht hoch genug sein, und jeder Verletzte oder Tote, der sich durch adäquates Wissen hätte vermeiden lassen, ist einer zu viel. www.saac.at ×

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Auf den Spuren der „Stillen Nacht“ 2018 jährt sich zum 200. Mal die Erstaufführung des berühmtesten aller Weihnachtslieder in Salzburg. Dass „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ aber ein Welthit wurde, daran waren vor allem Tiroler maßgeblich beteiligt – und das wird ab Dezember 2017 auch hier ausgiebig gefeiert.

VON ES THER PIRCHNER

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s war ein Dauerbrenner der letzten drei Festivalsommer in Tirol: Die Theateraufführung „Die Stillen Nächte des Ludwig Rainer“ von Hakon Hirzenberger im Steudltenn erzählte vom abenteuerlustigen Zillertaler Ludwig Rainer, der mit seiner Sängergruppe – der zweiten Generation der Nationalsänger Rainer – ab den 1830er-Jahren die USA bereiste und in Russland bis an den Zarenhof gelangte.

Gewürzt mit dem klangvollen Gesang von Tiroler Liedern, ließ das Stück Tausende Zuseher in eine Zeit eintauchen, in der die Tiroler weitum als reisende Händler und Sänger bekannt waren. Ludwig Rainer und seine – nicht immer gänzlich tirolerische – Truppe brachten „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ 1839 nach New York, so wie vor

ihnen die Geschwister Strasser und andere Sänger aus dem Zillertal das Lied in Europa verbreiteten.

Der Orgelbauer als Notenbote.

Wie die Komposition aus Salzburg überhaupt erst nach Tirol gelangte, erzählt eine andere Geschichte, nämlich die des in Oberndorf tätigen Hilfspriesters Joseph Mohr und des Orgelbauers Karl Mauracher aus Fügen im Zillertal. Joseph Mohr, 1818 gemeinsam mit dem Lehrer Franz Xaver Gruber Urheber des Liedes, habe sich eine Aufführung mit Orgel gewünscht und, weil diese defekt war, den Orgelbauer Mauracher gebeten, die Reparatur zu übernehmen. Dass zu Weihnachten 1818 das Lied nur mit Gitarrenbegleitung gesungen wurde, ist hinlänglich

bekannt, die Orgelreparatur datiert also auf ein späteres Jahr – und damit auch die Möglichkeit, dass Mauracher das Lied ins Zillertal mitnahm. Die Geschichte bot Hirzenberger jedenfalls ausreichend Stoff für den stimmungsvollen weihnachtlichen Abend „Mauracher und Mohr“ mit Schauspielern, Sängern, Bläsern und Klöpflern, in dem ein fiktiver Briefwechsel zwischen den beiden Protagonisten den roten Faden bildet. 2016 in Fügen erstmals aufgeführt, wird „Mauracher und Mohr“ noch bis 17. Dezember 2017 gespielt – nur einer von vielen Programmpunkten, die das Jubiläumsjahr einleiten bzw. begleiten und die auf die Verbreitung des Liedes durch Tiroler fokussieren.

Wo „Mauracher und Mohr“ historische Quellen mit dramaturgischer Fiktion

© SERVUS TV, AXEL SPRINGER

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1 Die Geschwister Strasser, wie sie im Singspiel „Stille Nacht – die wahre Geschich­ te“ zu sehen sind.

2 In der Kirche von Hart im Zillertal ist noch eine Orgel von Karl Mauracher erhalten, der das Weihnachtslied aus Oberndorf ins Zillertal mitge­ bracht haben soll.

mischt, hat die Kinderbuchautorin Brigitte Weninger die Geschichte um die „Stille Nacht“ für ein Vorlesebuch aufgeschrieben, das derzeit illustriert wird und im Herbst 2018 erscheint. Damit knüpft sie an ihr Weihnachtsbuch „Geschichten aus dem Weihnachtswald“ an, in dem sich eine der 24 Geschichten um die „Stille Nacht“ dreht. „Stille Nacht – die wahre Geschichte“ erzählt schließlich das gleichnamige Singspiel kurz vor Weihnachten 2018 im SZentrum Schwaz.

„Ächte“ Lieder, gesicherte Daten.

Abseits der literarischen Aufbereitung des Stoffes arbeiten (Musik-)Historiker schon seit langem an einer gesicherten Rekonstruktion der Ereignisse, denn um die Verbreitung des Liedes rankt sich auch

Der Zar und die „Airs“. Geschichtsträchtig ist schon der Ort, denn dort brachten bereits 1822 die „Ur-Rainer“, denen auch Ludwig Rainers Mutter angehörte, Zar Alexander I. ein Ständchen – dass jedoch damals schon „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ auf dem Programmzettel stand, ist nicht belegbar. Unter der Gesamtleitung des Kultur- und Eventmanagers Hannes Pramstaller und der wissenschaftlichen Leitung von Sandra Hupfauf gestaltet ein Team aus Historikern und Ausstattern die Sonderschau auf Schloss Fügen. Mit dabei sind auch der „Stille-Nacht“-Spezialist Martin Reiter und Peter Mader vom Museum in der Widumspfiste, wo ein reicher Schatz an Objekten das ganze Jahr über von den Nationalsängern und dem Weihnachtslied erzählt.

MAGAZIN

In der Sonderschau richten sie den Fokus auch auf die „Airs Tiroliennes“, jene beliebten Lieder nach Tiroler Art, mit denen „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ berühmt wurde, und auf die Rolle des Zillertals als „Tal der (Volks-)Musik“, die es bis heute einnimmt. So bildet der „Klang der Alpen“ einen der wesentlichen Programmpunkte der „dezentralen Landesausstellung“ rund um das Lied, die in Kooperation der Länder Salzburg, Tirol und Oberösterreich durchgeführt wird.

Auftakt zum Jubiläumsjahr.

Ein anderer zentraler Event ist der offizielle Auftakt zum Jubiläumsjahr am 16. Dezember 2017 in Schwaz. Wer in Tirol lebt, kennt die Tradition der Weisenbläser, die in der Vorweihnachtszeit von Haus zu Haus ziehen und Weihnachtslieder spielen. Vielleicht ist es diese Erinnerung an abendliche Musik im leisen Schneegeriesel, die der Eröffnungsveranstaltung ein großes Aufgebot an Blasmusikern beschert. Mehr als 500 Tiroler Bläser aus allen Landesteilen werden erwartet, wenn das Land Tirol – allen voran Landeshauptmann Günther Platter – die „Stille Nacht“ in Schwaz einläutet. Unter dem Motto „Stille Nacht, ein Friedenslied“ soll der Geist des Liedes einmal mehr von Tirol aus in die Welt getragen werden.

Das gilt umso mehr für einen Weltrekordversuch, der im Dezember 2018 unternommen wird, wenn Blaskapel-

© MUSEUM IN DER WIDUMSPFISTE

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manche Legende. Anhand von zeitgenössischen Quellen nachzuweisen ist laut Sandra Hupfauf vom Institut für Musikwissenschaft der Universität Innsbruck etwa eine Aufführung von „Stille Nacht!

Heilige Nacht!“ durch die Familie Strasser 1832 in Leipzig. Ebenso gewiss ist, dass das vierstimmige Lied als eines von vier „Ächten Tyroler-Liedern“ 1833 gedruckt wurde. Diese und andere Eckpunkte der Verbreitungsgeschichte sind Thema der Ausstellung „Stille Nacht und der Klang der Alpen. Vom Tiroler Zillertal in alle Welt“ vom 30. Juni 2018 bis 2. Februar 2019 auf Schloss Fügen.

SAISON

Das ganze Jahr über kann man sich im Mu­ seum in der Widums­ pfiste in Fügen über die besondere Verbindung des Zillertals mit „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ informieren.

44 MAGAZIN © TIROLER LANDESMUSEUM FERDINANDEUM

SAISON

Die erste Generation der Rainer-Sänger sang 1822 für den russischen Zaren Tirolerlieder.

len auf den Bergen Tirols „Stille Nacht!

Heilige Nacht!“ spielen, wie die Koordinatorin der Projekte zum Jubiläumsjahr, Birgit Oberhollenzer-Praschberger, erzählt. Denn insgesamt wollen Land Tirol und Tirol Werbung als Initiatoren sowie die künstlerische Leiterin Bernadette Abendstein, die mit Hakon Hirzenberger auch beim Steudltenn immer eine sichere Hand für das Mit- und Nebeneinander von zeitgenössischen Strömungen und gewachsener Kultur hat, einerseits an Traditionen anknüpfen, andererseits die Veranstaltungen in der heutigen Kultur verankern.

Ein Jubiläum für alle.

Dazu gehören neben dem Weltrekordversuch noch zwei weitere Programmpunkte, die in vielen Orten und mit vielen Menschen umgesetzt werden sollen. In den kommenden Monaten entsteht für die Adventzeit 2018 ein „Lebender Adventkalender“, der an verschiedenen Orten Platz finden kann und variabel gestaltbar ist: Kleine Spielszenen, Lesungen oder Gesang fügen sich zusammen. Interessierte Gemeinden können diese für einen oder mehrere Tage buchen und so die „Stille Nacht“ zu sich nach Hause holen.

Die andere Tradition, die wieder stärker in Tirol verankert werden soll, betrifft

das gemeinsame Singen im Wirtshaus.

Denn während man sich früher wie bei Johann Gottlieb Seume überall „ruhig niederlassen“ konnte, wird heute nur mehr selten oder in einem festgelegten Rahmen gemeinsam musiziert. Vor allem mithilfe der Schulen und Musikschulen soll das Wirtshaussingen wieder angeregt werden, sodass im Herbst 2018 nicht nur Advent- oder Weihnachtslieder, sondern auch andere schöne Melodien in den Gaststuben erklingen.

Nur für den Heiligen Abend.

Freuen wird das unter anderem Johannes Stecher, den Leiter der Wiltener Sängerknaben, der mit seinen Schützlingen die Freude am Singen seit Jahren fördert.

Selbstverständlich sind die Wiltener rund um Weihnachten immer besonders gefordert, wenn es darum geht, Messen musikalisch zu begleiten oder Weihnachtskonzerte zu geben. Das Singen von „Stille Nacht! Heilige Nacht!“ ist dabei immer etwas Besonderes – ist es doch vor allem dem Heiligen Abend vorbehalten und wird daher von den Sängerknaben in ihren Konzerten nur sparsam eingesetzt. Das Lied im Advent 2018 aber auf ganz besondere Art zu feiern, dazu schmieden Johannes Stecher und die jungen Sänger des Chores schon heute Pläne. ×

MAURACHER UND MOHR 15., 16. und 17. Dezember 2017 Festhalle Fügen

STILLE NACHT UND DER KLANG DER ALPEN. VOM TIROLER ZILLERTAL IN ALLE WELT 30. Juni 2018 bis 2. Februar 2019 Sonderschau auf Schloss Fügen

LEBENDER ADVENTKALENDER, WELTREKORDVERSUCH DER BLASKAPELLEN, WIRTSHAUSSINGEN Gemeinden, Blaskapellen und (Musik-)Schulen, die sich beteiligen möchten, melden sich bitte bei der Projektkoordinatorin Birgit OberhollenzerPraschberger: birgit@oberhollenzer.at

LÄNDERÜBERGREIFENDE LANDESAUSSTELLUNG 29. September 2018 bis 2. Februar 2019 In neun Museen und Orten in Salzburg, Oberösterreich und Tirol – hier in der Widumspfiste in Fügen

INTERNATIONALE KAMPAGNE • Von Tirol Werbung, Salzburger Land, Oberösterreich und Österreich Werbung gemeinsam mit regionalen Partnern • Läuft 2017 und 2018 auf neun Märkten zur nachhaltigen Belebung der Vorweihnachtszeit.

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© BIRGIT PICHLER THOMAS SCHROTT (2)

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Freiheit, Glaube, Treue – Stefan Riedl spielt den Andreas Hofer.

Vom Mythos zum Menschen Schauspieldirektor Thomas Krauß inszeniert am Tiroler Landestheater Franz Kranewitters „Andre Hofer“: Ein Mensch zwischen Glaube, Mut und Verzweiflung.

V O N A N TJ E P L A I K N E R

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er war Hofer? Unerschrockener Freiheitskämpfer, Schütze, Lan­deskommandant, Sandwirt – so kennen wir Andreas Hofer von Kindesbeinen an. Noch heute, über 200 Jahre nach seinem Tod, impft der Mythos-Mann aus dem Passeier jungen Tirolerinnen und Tirolern den Stolz auf das Heilige Land im Herzen der Alpen ein. Die katholischen Herz-Jesu-Feiern wurzeln in dieser Zeit der Bergisel-Schlachten gegen

den postrevolutionären und antikirchlichen Feind aus Frankreich und Bayern: Andreas Hofer und der Tiroler Glaube gegen die Ausläufer der Französischen Revolution.

Der Oberländer Dramatiker Franz Kranewitter widmete sich rund 100 Jahre nach den Bergisel-Schlachten dieser prägenden Zeit und Figur. Kranewitters Deutung Andreas Hofers sprengte die Heldenversion und sorgte bei der Innsbrucker Erstaufführung 1903 für Tumulte.

„ Andre Hofer ist das wahnsinnig starke Porträt eines Menschen, der sich in einem Entscheidungsnotstand befindet und der versucht, in permanent sich ändernden Situationen die bestmögliche Entscheidung zu treffen.“ THOMAS KRAUSS, REGISSEUR

Kein Wunder, der Tiroler Dramatiker zeigt den Helden als Menschen, der unter hohem Druck agiert, den Kopf verliert, als Getriebener in einem vielschichtigen Spannungsfeld benutzt wird. Die Interessen der Bayern, der Österreicher, der Tiroler, seiner Familie und die Ansprüche der katholischen Kirche erdrücken den Kommandanten. Diese Darstellung begeisterte die einen, die anderen, das konservativ-katholische Publikum, empörten sich darüber. Die „Innsbrucker Nachrichten“ vom 4. Dezember 1903 berichteten: „Schon seit mehreren Tagen waren Gerüchte in der Stadt verbreitet, die von Demonstrationen wissen wollten, welche von klerikaler Seite anlässlich der Andre Hofer-Aufführung in unserem Stadttheater inszeniert werden sollten.

Und die Fama behielt diesmal Recht.“

Gott, Kaiser, Vaterland? 115 Jahre nach der Erstaufführung wird es wohl keine Tumulte mehr geben, aber das Stück reizt noch immer, und Schauspieldirektor Thomas Krauß bringt das Kranewittersche Drama auf den Punkt: „Andre Hofer ist das

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wahnsinnig starke Porträt eines Menschen, der sich in einem Entscheidungsnotstand befindet und der versucht, in permanent sich ändernden Situationen die bestmögliche Entscheidung zu treffen.“ Das Stück setzt nach der dritten und gewonnenen Bergisel-Schlacht ein. Alles scheint möglich: Das Los von Bayern und Napoleons Frankreich und damit die Heimkehr ins österreichische Kaiserreich. Die Tiroler rüsten sich unter ihrem Kommandanten Andreas Hofer für die nächste Schlacht.

Doch da übermittelt ihnen ein Sonderbeauftragter des Kaisers, dass Österreich kapituliert und das kaisertreue Tirol im Stich lässt. Hofer will sich zunächst fügen, doch sein Mitstreiter, der Kapuzinerpater Haspinger, appelliert mit allen Mitteln an den Glauben des Sandwirts und verheißt Gottes Hilfe gegen die aufrührerische Moderne der Bayern und Franzosen. Thomas Krauß: „Hofers Handlungen beruhen im Wesentlichen auf drei Grundlagen. Diese sind unbedingter Freiheitswille, totale Kaisertreue und ein tief verwurzelter Glaube.“ Aufgrund dieses Glaubens, der sich dem Herzen Jesu verpflichtet, entscheiden sich Hofer und seine Mitstreiter gegen die Kaisertreue und erheben sich trotz Friedensschlusses gegen die Bayern – und verlieren die letzte Schlacht.

Franz Kranewitter zeigt kein Kriegsgetümmel, sondern was sich zwischen den Handlungen entwickelt. Um diesen nahezu privaten Entscheidungsprozessen und inneren Kämpfen eine äußere, historische Klammer zu geben und um Fragen aus heutiger Sicht zu stellen, bezieht Thomas Krauß ein anderes Stück ein: Marc Pommerenings „Gottes Guerilla“, Auftragsstück des Tiroler Landestheaters aus dem Hofer-Gedenkjahr 2009. Wie wurde der Tiroler Aufstand instrumentalisiert? Wie werden Helden gemacht? Welche Rolle spielt das Ego? Vor diesem Hintergrund hebt der Regisseur Andreas Hofers innere Kämpfe auf eine allgemeingültige Ebene.

Glaube und Wahrheit? Kranewitter führt seinen Hofer in eine Abwärtsspirale und zeigt, wie ihn der Glaube zu einem blinden Krieger macht, der Frau und Vertraute verstößt bzw. in den Kerker wirft.

Hofer schlägt verzweifelt um sich. Wo ist

Eigener Blick – Markus Spatzier kleidet „Andre Hofer“ ein.

der Held? Dies sind Szenen, die wir nicht als Kind aufsogen, dies sind Szenen, wie sie auch heute Menschen täglich in Kriegen erleben. Wie aktualisiert Thomas Krauß diesen Andre Hofer? Werden wir GottesKrieger sehen? Welche Rolle spielt die Kirche? Thomas Krauß hat nichts gegen brandaktuelle Assoziationen, verwehrt sich jedoch gegen ein simples Vermischen: „Wenn man das jetzt mit dem IS vergleichen will, liegt man komplett falsch, schon deshalb, weil Kranewitters Tiroler eine Verwurzelung, eine Identität besitzen. Die ISLeute versuchen, sich durch ihren Kampf erst eine Identität zu schaffen; ich denke, es wäre wenig zielführend, das einfach unkritisch miteinander zu verbinden.“

Hofer und Raffl. Für effekthaschende Aktualisierungen ist Krauß nicht zu haben, dafür schätzt er Kranewitters Stück zu sehr.

Ein Stück, das Hofer eines simplen Heldentums entblößt und den scheinbaren Verräter Raffl zum Realisten formt, der Wahrheiten aussprechen darf. Raffl sieht, wie der Krieg Leid über Land und Leute bringt, nur verbrannte Erde zurücklässt, und fordert das Ende dieses Kriegs. Raffl übernimmt eine undankbare Rolle. Doch Kranewitter zeigt ihn als gedemütigten „Zuagroasten“, dessen Sicht auf Hofers Kriegstreiben zum Verrat am Kommandanten führt. Hofer selbst erkennt in der wintereinsamen Zuflucht auf der Pfandleralm seine Schuld.

Eine Szene, die vor 115 Jahren für lauten Unmut im und vor dem Theater führte.

Eine Deutung, die Kranewitter mit einem märtyrerhaften Ende zu mildern suchte.

Ob Thomas Krauß‘ Stück-Version diesen Schluss übernimmt, verrät er nicht.

Spatziers Verweise. Um das Hofersche Drama zeitlos relevant zu gestalten greift der Schauspieldirektor nicht nur zu Textstreichung, Sprachanpassung und zum Einbezug von Pommerenings „Gottes Guerilla“. Auch Bühne, Kostüme und Musik unterstützen den Ansatz des Regisseurs: „Ort und Kleidung verweisen durchaus auf die Historie, wir gehen dabei jedoch über das rein Traditionelle hinaus. Durch den ganz eigenen Blick auf das Thema ,Tracht‘ von Markus Spatzier, der die Kostüme für Andre Hofer entwirft.“ Der ganz eigene Blick wird das ganze Stück prägen. Als gebürtiger Deutscher, als „Zuagroaster“ nähert sich Schauspieldirektor Thomas Krauß ohne Scheu dem Drama über den Tiroler Schützenkommandanten in Not. Die Außensicht ermöglicht einen frischen Zugang zu einem Urtiroler Thema.

Und vielleicht gehört die Inszenierung des Andre Hofer zum Heimischwerden. Dazu sagte Krauß in einem Interview anlässlich seines Innsbruck-Einstandes im Jahr 2012: „Fremd ankommen und heimisch werden – heimisch werden im Sinne von Offenheit erfahren, offene Diskussion erleben in dem künstlerischen Rahmen, den wir versuchen zu stecken.“ ×

SCHAUSPIEL VON FRANZ KRANEWITTER Tiroler Landestheater, Großes Haus Premiere: 13. Jänner 2018, 19 Uhr Matinee Andre Hofer: 7. Jänner, 11 Uhr, Foyer Großes Haus Regie: Thomas Krauß Bühne: Ursula Beutler Kostüme: Markus Spatzier Musik: Hansjörg Sofka

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Volksfeste

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VON ERNS T MOLDEN

eine Familie hat durchaus einen Sinn für Feste, Herzogin über die Hügel vertrug. Leopold wobei die Geschmäcker betreffend deren Art gelobte, an der Stelle, wo er ihn fände, ein und Weise durchaus differieren, wahrscheinlich Kloster zu erbauen. Also feiert man seinen altersbedingt. Meine Liebste und ich, wir ewigen Blumenkinder, Namenstag, den 15. November, dort, wo wir sind gern auf Wiesen, in Parks und neben diesem Kloster in einem Stadl das Hainen. Wir mögen es unter Bäumen und legendäre Tausend-Eimer-Fassl steht.

Klosterneuburg zu Leopoldi an Feuern. Dann nicht zu spät nach Haus.

Von dem rutscht man in die Tiefe. Bei ist ein Sehnsuchtsort. Alle Die Kinder dagegen sind auch für meinem ersten und letzten Fasslrutschen Jungen wollen hin. das Lautere, Ekstatischere zu haben. Sie vor gut vierzig Jahren fand ich das Fassl sind so etwas wie Kirtagstypen, wobei die enttäuschend klein. Außerdem endete veranstaltende Kirche nicht so wichtig ist. Sie treiben sich gern auf die Rutschpartie in einer Art Polster, der bestialisch stank. der Jesuitenwiese herum, wenn die Wiener Kommunisten, zärtlich

Aber der Kirtag drumherum muss seitdem gewonnen haben.

Kummerln genannt, ihr Volksstimmefest feiern. Aber sie streben Klosterneuburg zu Leopoldi ist ein Sehnsuchtsort. Alle Jungen auch auf den Neustifter Kirtag, wo sich die konservativeren Wiener wollen hin. Auch meine Söhne brachen heuer auf, fesch gesackelt so lange trinkend vernetzen, bis ihnen vor lauter Veltliner die Fäden und wachsam, wie die Bonanzajungs, wenn es Tanz im Saloon ihrer Netzwerke wieder aus den Fingern gleiten. gibt. Ich beobachtete die Vorbereitungen nachdenklich, musste Überhaupt, der Rand der Stadt! Die Schatten des Wieneraber auf eine kleine Tour nach Tirol (auch ein wildes Land!) und waldes! Eine entrische Gegend. Ästhetische Behauptung von telefonierte am Tag nach Leopoldi mit der Liebsten. Ich erreichte Tradition trifft hier auf das Ego der Großstadt, und das sind insie im Spital. Die Buben waren mit dem Tagada gefahren. Dem stabile Gemengelagen. Mindestens so arg wie Neustift ist das Größeren wurde vom Hinterkopf eines Mädels das Nasenbein nahgelegene Klosterneuburg. Das befindet sich zwar schon in gebrochen, der Mittelhandknochen des Kleineren traf ein GeNiederösterreich, aber wenn Wien und Niederösterreich etwas länder, Gips, drei Wochen. Eh, wie bei Bonanza. gemeinsam haben, dann ist es der Landespatron. Dieser, Sankt

Wärts halt auf dem faden, stinkenden Fassl gerutscht, dachte Leopold, sprich Herzog Leopold der III. aus dem Hause Babenich. Aber ich sprach es nicht aus. × berg, auch der Fromme genannt, residierte in Klosterneuburg Ernst Molden, 50, lebt als Liedermacher und Schriftsteller in Wien. Für seine Platund gründete das dortige Chorherrenstift. In der Sage heißt es, ten und Bücher wurde er mehrfach ausgezeichnet. Am Wiener Rabenhof-Theater dass der steife Wiener Wind dereinst den kostbaren Schleier der kam gerade sein Singspiel „Mayerling“ heraus.

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50 NACHGEFRAGT SAISON

15 FR AGEN AN ...

Jakob Falkner DREI SCHÖNE ORTE AUF DER WELT (AUSSERHALB TIROLS): British Columbia, Sylt, New York LETZTER URLAUB: Bagno Vignoni, Toskana DIE GRÖSSTEN TUGENDEN IM TOURISMUS SIND: Freundliche Gastgeber, Ideen, Mut und Ehrlichkeit DIE GRÖSSTEN SÜNDEN IM TOURISMUS SIND: Überheblichkeit, Ignoranz, Unprofessionalität DIE STÄRKEN DES TIROLER TOURISMUS: Natur, Familienbetriebe, hohe Standards DIE SCHWÄCHEN DES TIROLER TOURISMUS: Kleinkariertheit, Neid, keine gemeinsame Schlagkraft DIE BESTE IDEE IM TOURISMUS DER LETZTEN FÜNF JAHRE: Für Sölden: 007 Elements UNTER DEM STICHWORT „ERLEBNIS AM BERG“ VERSTEHE ICH: Natur, Genuss und Bewegung IN DIE REGION IST DANN AM BESTEN INVESTIERT, WENN: Alle in der Region profitieren DER TIROLER TOURISMUS BRAUCHT (MEHR) VERÄNDERUNG UND WANDEL, WEIL: Die Ansprüche größer und die Investitionszyklen immer kürzer werden.

Außerdem herrscht ein weltweiter Konkurrenzkampf.

DAS NEUE „007 ELEMENTS“ AM GAISACHKOGEL BRINGT (NEUE) GÄSTE NACH SÖLDEN, WEIL: Es einzigartig ist, was Lage, Architektur, Weltmarke und Inhalt anbelangt EINMALIGE CHANCEN NUTZT MAN RICHTIG, WENN: Der Türspalt offen ist und man hineingeht UND NACHHALTIGES SCHAFFT MAN NUR, WENN: Man in Generationen denkt DER SKIGAST VON HEUTE ERWARTET: Modernsten Standard, Bequemlichkeit, Erlebnis (Natur!)

WENN ICH SELBST SKIGAST BIN, ERWARTE ICH: Komfort, Ambiente und Erlebnis

Jakob Falkner ist Unternehmer sowie Chef und Miteigentümer der Bergbahnen Sölden, die unter anderem am Aqua Dome in Längenfeld und an der AREA 47 beteiligt sind.

Seit 1993 ist Falkner auch OK-Chef des jährlichen Weltcup-Auftakts in Sölden.