L’avenir du travail informel dans l’économie numérique

L’avenir du travail informel dans l’économie numérique

Cette partie interroge la façon dont les technologies numériques peuvent venir renforcer les différentes compétences des individus du secteur informel. Elle propose une synthèse des plus récents exemples d’adoption des technologies par – et ayant un impact potentiel sur – les entreprises et exploitations agricoles informelles. Cette partie souligne aussi l’impact des technologies numériques essentiellement sur les marchés du travail informel, étant donné que les contrats de travail officiels ne concernent qu’une petite part des travailleurs d’Afrique.

Acquisition, diffusion et impact des technologies sur les marchés du travail informel

Comment les petites entreprises informelles d’Afrique accèdent-elles aux nouvelles technologies et les utilisent-elles ? En dépit d’un consensus croissant sur le rôle joué par les technologies numériques dans l’amélioration des activités professionnelles et le développement économique en général, les preuves d’une adoption et d’une utilisation de ces technologies par les entreprises informelles sont encore rares. Bien que les données révèlent une utilisation répandue des téléphones mobiles parmi les entreprises informelles, on ignore quelle est leur utilisation d’autres technologies de l’information et de la communication (TIC). Deen-Swarray, Moyo et Stork (2013) examinent l’utilisation du téléphone mobile et des technologies numériques associées – telles que l’Internet mobile, l’argent mobile et les applications mobiles – et analysent en quoi ces technologies peuvent améliorer la façon dont les entreprises informelles mènent leurs activités.

Le tableau 3.3 décrit l’utilisation des TIC de quatre pays d’Afrique de l’Est. Il montre que les téléphones mobiles demeurent l’appareil de TIC le plus important et le plus couramment utilisé parmi les entreprises informelles. Peut-être les entreprises pourraient-elles donc améliorer leur croissance et leur durabilité par le biais de cette technologie.

Le tableau 3.3 indique également que des entreprises informelles n’utilisent pas le téléphone mobile principalement parce qu’elles n’en éprouvent pas le besoin. Cette absence de besoin caractérise typiquement les activités de subsistance, dont le périmètre est très limité (par exemple, le commerce de rue), les activités qui ne sont pas exposées à l’automatisation ou encore les activités d’entrepreneurs qui ne disposent pas des compétences pour utiliser un téléphone mobile ou ne sont pas conscients des services et avantages potentiels que cela procure. Dans le chapitre 1 sont présentées des statistiques détaillées sur les évolutions et tendances principales des technologies numériques en Afrique subsaharienne.